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運營(yíng)總監述職報告

時(shí)間:2020-10-08 15:47:24 述職報告 我要投稿

運營(yíng)總監述職報告

各位同仁各位領(lǐng)導:

運營(yíng)總監述職報告

  大家好!

  自03進(jìn)入我們眾贏(yíng)公司以來(lái),先后工作需要,我從熟悉了5年的市場(chǎng)部門(mén),調任運營(yíng)總監,分管公司市場(chǎng)運作和管理;參與公司整體策劃,健全公司各項制度,完善公司運營(yíng)管理;推動(dòng)公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù),推廣公司產(chǎn)品,組織完成公司整體業(yè)務(wù)計劃;建立公司內部信息系統,推進(jìn)公司財務(wù)、行政、人力資源的管理;負責協(xié)調各部門(mén)工作,建立有效的團隊協(xié)作機制;維持并開(kāi)拓各方面的外部關(guān)系;管理并激勵所屬部門(mén)的工作業(yè)績(jì)效。

  在這半年的時(shí)間里,我們公司總體運營(yíng)出色而且在原有的基礎上,實(shí)現我們盈利*億的目標,同時(shí)在員工獎勵機制等各項工作制度的完善,及企業(yè)文化的建設,內部信息系統架構,市場(chǎng)運作,品牌推廣等方面都取得了卓有成效的成果。這是我們全體同仁的出色工作,全心投入,眾志成城的結果。

  在這半年多的時(shí)間里,我的工作重心放在品牌的推廣運作上。眾所周知,企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)生命力的表現,而品牌是一個(gè)企業(yè)價(jià)值及靈魂的集中體現。我們眾贏(yíng)公司的口號是,共創(chuàng )共贏(yíng)共分享。我們秉持至誠至信,至尚至遠的理念,旨在把我們的公司打造成服務(wù)行業(yè)的永恒典范。我們的途徑就是用我們卓越的服務(wù),全情的呵護,創(chuàng )造忠誠的客戶(hù),創(chuàng )造我們的快樂(lè )生活。

  這半年里,為推動(dòng)品牌的樹(shù)立。我展開(kāi)了以下幾項工作:

  1、創(chuàng )建我們卓越的服務(wù)團隊。

  在人力資源,市場(chǎng)部的大力支持下,我們利用公司現有資源,人才培養上積極大膽革新靈活地注入我們公司的企業(yè)文化和理念。形成了企業(yè)與員工的良好共鳴。這期間,我們團隊創(chuàng )造性地舉辦各種關(guān)愛(ài)性的活動(dòng)。在客戶(hù)中形成了良好反響。

  2、與各傳媒公司的合作。

  為擴大品牌影響力,我們積極接觸社會(huì )上的各種媒體力量。不僅在原來(lái)市場(chǎng)推廣等合作媒體基礎上,如盈眾傳媒等,我們還跟全國各大主流報紙,各電視媒體,展開(kāi)更深層次的合作。比如在***電視臺舉辦的大型游樂(lè )活動(dòng)紀錄電視節目上,我們通過(guò)廣告投入及贊助活動(dòng)等,為我們廣大的客戶(hù)爭取可以展示自我的舞臺。同時(shí)通過(guò)這樣的活動(dòng),保證廣告投放效益的基礎上,服務(wù)客戶(hù)的同時(shí),提升我們品牌的社會(huì )關(guān)注度。

  3、資源的`整合。

  主要包括內部管理機構的整合,包括獎勵機制的建立,內部信息平臺的架構等。同時(shí)打包我們的產(chǎn)品,建立自己特有的戰略伙伴圈。

  通過(guò)以上的工作,我們已經(jīng)逐步建立自己的優(yōu)秀工作團隊,并在此基礎上擴大我們在社會(huì )的影響力和關(guān)注度。在資源的合理利用上我們也取得的一定成果。通過(guò)機制改革,和平臺建立,讓我們的運做更規范話(huà),同時(shí)對于問(wèn)題快速反應起到了教好成效。品牌的建立是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程,關(guān)鍵就在于我們每時(shí)每刻對卓越的追求,在品牌推廣上我們也遇到了許多問(wèn)題。

  如:團隊,還不夠成熟,合作媒體的選擇,缺少經(jīng)驗。特別是媒體選擇上:在眾多的媒體潮流中,我們關(guān)注的應該根據公司自己的實(shí)際出發(fā),而不是盲目追求主流。要善于從中挖掘潛力。尋找更多的共鳴點(diǎn)。

  最后,要學(xué)會(huì )管理戰略伙伴,我們還得保持自己的獨立性。這半年的工作,還沒(méi)達到理想的效果,但品牌推廣部,不管是內部配合還是在對外公關(guān)上都取得了巨大成功。特別是在公司人脈拓展公關(guān)上都達到了前所位有的高度。

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