房產(chǎn)銷(xiāo)售述職報告范文
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房產(chǎn)銷(xiāo)售述職報告【1】
我已經(jīng)在房產(chǎn)項目部工作了四個(gè)多月,在這過(guò)去的三個(gè)月時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事的關(guān)心、幫助下,我取得了很大的進(jìn)步。在這段工作期間,我系統的學(xué)習了房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)基礎知識,并且在鞏固基礎的前提下,同時(shí)進(jìn)行了各項職業(yè)技能的培訓和實(shí)踐操作。
在房地產(chǎn)基礎知識的培訓過(guò)程中,我系統的學(xué)習了房地產(chǎn)交易流程等多方面的知識要點(diǎn)以及我們皮都東方藝墅項目的樓盤(pán)情況。在基礎知識學(xué)習階段,我們先后進(jìn)行了筆試和口試兩項考核測試。在考核過(guò)程中,我出現了很多的失誤,尤其是筆試部分,為此,我痛定思痛,端正學(xué)習態(tài)度,積極改進(jìn),認真熟背,努力彌補了我在各項理論知識中的不足。
進(jìn)入置業(yè)顧問(wèn)這個(gè)崗位大約一星期后,我們就開(kāi)始參與接待,正式融入到日常工作中去了。在客戶(hù)接待的過(guò)程中,我出現了許多錯誤,遇到了許許多多的困難.由于底氣不足,我顯得很不自信。領(lǐng)導發(fā)現了我的這個(gè)問(wèn)題,給予我提點(diǎn)和幫助,給我打氣加油,使我自信不少。于是,在接下來(lái)的工作中,我認真的觀(guān)摩同事們是如何接待客戶(hù)的,用以借鑒學(xué)習。遇到疑難問(wèn)題,也不在猶豫了,及時(shí)的向同事請教學(xué)習,慢慢的吸收借鑒,漸漸的,我的基礎得到了很大程度的鞏固,我變得越來(lái)越自信,敢于獨自面對客戶(hù)了。在一批又一批客戶(hù)的接待工作和領(lǐng)導、同事的指導幫助下,我進(jìn)步很快,逐漸有了獨立解決難題的經(jīng)驗。
在工作的第二個(gè)月份,我成交了我進(jìn)入房產(chǎn)銷(xiāo)售工作以來(lái)的第一套商品房。但是,在整個(gè)交易洽談的過(guò)程中,我依然生澀不夠專(zhuān)業(yè),有些細節流程不是很明白,好在,在同事的協(xié)助下,我順利的完成了合同簽訂工作。
這個(gè)事件給我及時(shí)的敲響了警鐘,我皮毛都還沒(méi)學(xué)好,不可以驕躁,學(xué)無(wú)止盡,不可以因為一點(diǎn)的成績(jì)就驕傲自大,要謙虛,戒驕戒躁,腳踏實(shí)地的扎實(shí)工作。在這個(gè)事件后,我再一次端起書(shū)本繼續學(xué)習。我感謝我在工作中出現的每一個(gè)錯誤,因為我的失誤,讓我發(fā)現了很多平時(shí)被我忽略的細節問(wèn)題,吃一塹長(cháng)一智,在摸索的過(guò)程中,偶爾的'磕磕碰碰,有助于我的成長(cháng)。我將繼續不斷的努力。我相信我可以做好的。
十一月份是頗具挑戰的一月。19日—21日,是一年一度的房地產(chǎn)博覽會(huì ),F在的整個(gè)樓市情況仍處于恢復階段,房博會(huì )沒(méi)有預料中那么受人關(guān)注,前來(lái)參觀(guān)詢(xún)問(wèn)的客戶(hù)普遍質(zhì)量不高,只是走走看看。但是,我作為一個(gè)銷(xiāo)售,每一個(gè)進(jìn)入我們展位的客戶(hù),都應該是我們的貴賓,在工作時(shí)間允許的情況下,我都要認真的接待。這是一個(gè)難得的機會(huì ),可以讓我直接面對市場(chǎng),不再是一對一的接待,我同時(shí)要面對兩個(gè)或者更多的客戶(hù)。
在接待時(shí),既要熱情,又要客氣的防范同行的詢(xún)問(wèn),把控好工作保密原則。對客戶(hù)的提問(wèn),回答也要恰到好處不可透入過(guò)多,并且要努力將其發(fā)展為房博會(huì )后的成交客戶(hù)。這對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的挑戰和考驗,考驗我對戶(hù)型的掌握程度、我的專(zhuān)業(yè)知識,考驗我的交流能力,考驗我的心理狀態(tài)。在這短短的三天,我進(jìn)步了不少,接觸到了更多的形形色色的客戶(hù),并且積累下了一部分潛在的客戶(hù)資源。房博會(huì )結束后,我順利的簽下了三套公寓房。
工作第四個(gè)月時(shí),我正式簽合同轉正了。由于年底將近,最近的工作十分的繁忙,看到同事不斷的成交,我內心開(kāi)始急躁。但是作為銷(xiāo)售員,首先要具備沉穩的心態(tài)還有持久的耐力。我努力的調整心態(tài),在同事們忙著(zhù)工作的時(shí)候,我幫忙打下手復印文件等。后來(lái)我突然發(fā)現,原來(lái)即使我沒(méi)有成交訂單,幫忙同事一起忙碌也是可以很快樂(lè )的。忙碌的時(shí)候人就充實(shí)了,不會(huì )覺(jué)得無(wú)所事事。
在過(guò)去四個(gè)月的工作中,我時(shí)常出現失誤,我感謝所有關(guān)心幫助我的領(lǐng)導、同事,及時(shí)的幫我糾正改進(jìn),我感謝領(lǐng)導對我的信任和栽培,給予我這個(gè)工作的機會(huì )。在接下來(lái)的工作中,我將更加的努力,戒驕戒躁,謙虛學(xué)習,腳踏實(shí)地的完成每一個(gè)交易。努力成為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的置業(yè)顧問(wèn)。
房產(chǎn)銷(xiāo)售述職報告【二】
不知不覺(jué)中,20XX年已經(jīng)接近尾聲,加入公司已有些時(shí)間,這這段時(shí)間的工作中,我學(xué)習并積累了很多知識和經(jīng)驗,鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生多了一份激動(dòng),一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生閱歷?梢哉f(shuō),在建華的這段時(shí)間中,收獲頗多、感觸頗多。在這里,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,現將今年工作做以下幾個(gè)方面總結。
一、 學(xué)習方面:
學(xué)習,永無(wú)止境,來(lái)到公司的時(shí)候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤(pán)模式,通過(guò)努力的學(xué)習明白了銷(xiāo)售經(jīng)理的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡了這份工作,同時(shí)也意識到自己的選擇是對的。
二、 心態(tài)方面:
剛進(jìn)公司的時(shí)候,**項目沒(méi)有進(jìn)場(chǎng),覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥,但12月
進(jìn)入**之后,回頭再看,感覺(jué)在公司中每時(shí)每刻都會(huì )學(xué)到東西,主要在于自己有沒(méi)有去發(fā)現、去學(xué)習。在公司領(lǐng)導的耐心指導幫助下,我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態(tài)去面對生活和工作,隨之心境也是越來(lái)越平靜,更加趨于成熟。
三、 完成的主要工作任務(wù):
1、 **共計銷(xiāo)售**套,銷(xiāo)售面積****平米,銷(xiāo)售額*********元,回款額*********元;
2、 到***后,對項目人員重新系統培訓了房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和銷(xiāo)售技巧。
3、 修改和重申了案場(chǎng)制度,制度更加細化。
4、 制定早、晚會(huì )簽字制度,分析市場(chǎng)、客戶(hù)以及銷(xiāo)售中遇到的問(wèn)題,提升團隊士氣。
5、 在公司領(lǐng)導的指導下,參與制定12月的月團購計劃,聯(lián)系團購單位,選房、簽約,最終成交**套,銷(xiāo)售額*******元,回款額為*******元;
四、工作中存在的不足
1、 對業(yè)務(wù)監督執行力度不夠。
2、 對項目整體把控有待于提高。
3、 需要進(jìn)一步增加管理方面的經(jīng)驗。
4、 與甲方缺乏有效溝通。
在學(xué)習公司完善的操盤(pán)經(jīng)驗,發(fā)掘自己工作中的不足的同時(shí),計劃在去年工作得失的基礎上取長(cháng)補短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、 進(jìn)一步提高自己的管理水平;
2、 及時(shí)完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù);
3、 與甲方及時(shí)有效地溝通,保證銷(xiāo)售工作的正;;
4、 不斷改進(jìn)工作中所存在的問(wèn)題,及時(shí)調整策略,保證明年銷(xiāo)售任務(wù)的順利完成;
5、 同時(shí)努力學(xué)習策劃推廣方面的技能,給項目銷(xiāo)售提供更好的可行性方案。
6、 加大工作的檢查力度和計劃的可執行性,努力增強團隊的執行力。
7、 制定月可行的銷(xiāo)售計劃分級管理,執行目標確立到個(gè)人,分工和責任明確,使銷(xiāo)售工作系統化和正規化,提高團隊工作效率。
8、 工作從細致性出發(fā),做到掌握銷(xiāo)售上的一切相關(guān)事務(wù)。
20XX年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的一年,雖然我來(lái)***公司時(shí)間不長(cháng),但是在這里真正體會(huì )到了團結協(xié)作,互幫互助,共同創(chuàng )業(yè)的一種精神,同時(shí)感謝各各領(lǐng)導、同事對我工作方面的支持和幫助,我相信公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì )有新的突破,更好的發(fā)展,項目在公司的領(lǐng)導下,會(huì )以更好的業(yè)績(jì)回報公司。
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