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醫務(wù)科述職報告

時(shí)間:2024-09-21 15:00:14 述職報告 我要投稿

醫務(wù)科述職報告范文

  述職報告怎么寫(xiě)?想了半天不知道從何下手?下面是小編給你整理的醫務(wù)科述職報告的范文,希望能夠幫助到您!

醫務(wù)科述職報告范文

  醫務(wù)科述職報告范文【一】

  各位領(lǐng)導,同志們:

  ****年*月,遵照組織安排,我擔任醫務(wù)科科長(cháng)職務(wù),對醫務(wù)科工作負全面責任。一年來(lái),我依靠院黨委的正確領(lǐng)導,依靠醫務(wù)科“一班人”的密切配合,依靠全院干部的鼎力支持和醫護員工的無(wú)私幫助,在醫務(wù)管理工作中努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,加強修養,勤奮工作,積極改進(jìn)管理模式,努力提高醫療質(zhì)量,個(gè)人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高。今天向領(lǐng)導和同志們述職如下,請予評議。

  一、努力學(xué)習,加強修養,全面提高自身素質(zhì),營(yíng)造醫務(wù)科良好文化氛圍

  自覺(jué)學(xué)習政治理論知識和業(yè)務(wù)技術(shù)知識,時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強人生觀(guān)世界觀(guān)改造,增強辨別是非的能力,增強政治敏銳性和預見(jiàn)力,增強干事創(chuàng )業(yè)的能力,努力做到政治上清醒,理論上成熟,信念上堅定,實(shí)踐上自覺(jué)。

  去年下半年,以飽滿(mǎn)的熱情、積極的態(tài)度自覺(jué)主動(dòng)地投身到先進(jìn)性教育活動(dòng)中去。通過(guò)學(xué)習,深化了對開(kāi)展保持*******員先進(jìn)性教育活動(dòng)重要性和緊迫性的認識,深化了對“三個(gè)代表”重要思想的理解,增強了做“三個(gè)代表”重要思想堅定實(shí)踐者的自覺(jué)性,明確了當前和今后的學(xué)習和工作目標,增強了保持*******員先進(jìn)性的`堅定性,并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距,制定了個(gè)人整改措施,為永葆*******員的先進(jìn)性,進(jìn)一步做好各項業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅實(shí)的思想基礎。

  進(jìn)而強化科室文化建設,倡導愛(ài)崗敬業(yè)、團結協(xié)作、無(wú)私奉獻的精神,努力營(yíng)造醫務(wù)科昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。

  二、愛(ài)崗敬業(yè),盡職盡責,塑造醫務(wù)科嶄新形象

  1、強化服務(wù)意識,轉變工作作風(fēng)。徹底改變坐等推靠壞習慣,拋棄生冷硬頂舊作風(fēng)。變被動(dòng)為主動(dòng),變無(wú)事干為找事干,變催著(zhù)干為搶著(zhù)干。千方百計為臨床一線(xiàn)科室保駕護航,為領(lǐng)導分憂(yōu)解難,寧肯自己受委屈,不要科室擔風(fēng)險,寧肯自己有壓力,不要領(lǐng)導有不滿(mǎn)。

  2、提高創(chuàng )新意識,增強創(chuàng )新能力。由經(jīng)驗管理向科學(xué)化信息化管理轉變,由人情管理向制度管理轉變,抓住機遇,開(kāi)拓創(chuàng )新,與時(shí)俱進(jìn),勇于冒險。

  3、增強實(shí)干精神。盡職盡責,恪盡職守,愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻。工作嚴謹而不拘泥,雷厲風(fēng)行而不毛糙,勤懇務(wù)實(shí)謹慎,堅韌頑強自信。以飽滿(mǎn)的熱情昂揚的斗志投入工作。

  4、正確處理各種關(guān)系。對上級部門(mén)和各級領(lǐng)導,做到謙虛謹慎,尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對同事,團結協(xié)作,互相愛(ài)護,發(fā)揮特長(cháng),相得益彰,大事講原則,小事講風(fēng)格;對基層,做到嚴于律己,寬以待人,率先垂范,以身作則;對社會(huì )對外界,做到坦蕩處事,自重自愛(ài)。努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護醫院和各級領(lǐng)導的威信,維護醫務(wù)科的整體形象。

  三、強化管理,銳意進(jìn)取,開(kāi)創(chuàng )醫務(wù)科工作新局面

  醫務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、責任強,是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室,醫務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著(zhù)全院醫療質(zhì)量和聲譽(yù)。上任之初,面對嶄新的工作環(huán)境,對工作理不出頭緒抓不住重點(diǎn),我也曾經(jīng)彷徨過(guò)失落過(guò)氣餒過(guò),但是組織的信任,領(lǐng)導的幫助,科室的支持,職工的理解使我鼓足勇氣,充滿(mǎn)了信心,義無(wú)反顧地投入到醫務(wù)科工作中。

  醫療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫院管理永恒的主題,更是醫務(wù)科工作的重中之重。圍繞醫院的中心工作,醫務(wù)科上下團結一致,抓住機遇,面對挑戰,開(kāi)拓創(chuàng )新,堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念,狠抓“醫療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個(gè)主題,重點(diǎn)開(kāi)展以下工作。

  ****年*月,遵照組織安排,我擔任醫務(wù)科科長(cháng)職務(wù),對醫務(wù)科工作負全面責任。

  1、完善醫療管理組織,構建流暢管理體系

  持續控制并提高醫療質(zhì)量,必須強化三級質(zhì)管網(wǎng)絡(luò )建設,尤其是加強科室質(zhì)管小組工作。為此調整充實(shí)了醫院質(zhì)量管理委員會(huì ),成立醫療質(zhì)量管理領(lǐng)導小組和醫療糾紛協(xié)調處理領(lǐng)導小組,制訂科室質(zhì)管小組工作制度,明確各崗位工作職責,充實(shí)精干力量,加強質(zhì)量培訓,高起點(diǎn)、高標準、嚴要求,穩步開(kāi)展工作。

  2、增強依法執業(yè)意識,健全核心醫療規章制度

  嚴格貫徹執行醫療衛生法律、法規、醫療制度及醫療護理操作規程,狠抓醫療質(zhì)量管理,確保醫療安全;規范醫療技術(shù)操作規程,完善各項醫療規章制度,修訂工作人員崗位職責。

  3、倡導全面質(zhì)量管理理念,注重環(huán)節質(zhì)量控制

  全面落實(shí)醫療規章制度和技術(shù)操作常規,實(shí)施醫療質(zhì)量的動(dòng)態(tài)過(guò)程管理。制定切實(shí)可行的《醫療質(zhì)量管理工作計劃》,實(shí)施醫療質(zhì)量策劃、控制、檢查和改進(jìn)活動(dòng)。加強基礎質(zhì)量管理,注重環(huán)節質(zhì)量控制,嚴格落實(shí)首診負責制、三級醫師查房制、醫囑制度、查對制度、完善檢查注重復查、病例討論制度、會(huì )診制度、危重患者搶救制度、病歷書(shū)寫(xiě)基本規范、處方管理辦法、技術(shù)準入制度、值班和交接班制度等醫療質(zhì)量和醫療安全的核心制度,有效防范醫療糾紛,切實(shí)保障醫療安全。

  4、加強質(zhì)量控制監督檢查,及時(shí)反饋整改提高

  質(zhì)量靠管理,管理靠體系,體系加以控制才有保障。根據省衛生廳要求,結合我院醫療工作特點(diǎn),制定切合實(shí)際全面量化的檢查評價(jià)標準,制訂了《醫療質(zhì)量檢查實(shí)施方案》,規范了醫療質(zhì)量檢查工作,嚴格標準,獎懲結合,及時(shí)反饋,切實(shí)整改,旨在用標準化管理打造標準化醫療技術(shù)和醫療流程,重在持續提高醫療質(zhì)量并形成長(cháng)效機制。

  5、加強醫療安全教育和醫療質(zhì)量管理培訓,有效防范醫療糾紛

  員工培訓是醫院管理的重要內容,是提高員工的法律意識、質(zhì)量意識、風(fēng)險意識、服務(wù)意識和安全意識的基礎工作,是員工掌握醫療質(zhì)量管理、醫療糾紛和醫療事故防范知識和技能的重要途徑。以加強年輕醫師、科室質(zhì)管員、住院總醫師和進(jìn)修人員系列培訓為著(zhù)眼點(diǎn),開(kāi)展質(zhì)量教育,強化醫師業(yè)務(wù)培訓與技術(shù)考核,狠抓對各級各類(lèi)醫務(wù)人員的“三基三嚴”訓練和崗位培訓,注重內涵建設,挖潛增效,探索建立崗位考評機制和激勵機制,不斷增強醫務(wù)人員的職業(yè)素養,端正質(zhì)控心態(tài),切實(shí)提高醫療質(zhì)量,保障醫療安全。

  6、改進(jìn)服務(wù)流程,提高工作效率。加強正點(diǎn)手術(shù)檢查,嚴格執行節假日手術(shù)制度,提倡連臺手術(shù)制度,擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過(guò)3天,努力縮短平均住院日,提供優(yōu)質(zhì)便捷醫療服務(wù),提高了工作效率。

  7、合理用藥規范檢查,減輕病人負擔。認真貫徹衛生部《抗菌藥物使用指導原則》及省衛生廳有關(guān)規定,全面落實(shí)我院抗菌藥物分級管理實(shí)施細則,因病施治,合理用藥。實(shí)行醫療機構之間輔助檢查相互認可制度,切實(shí)保證門(mén)診及住院檢查的連貫性,增強檢查項目的針對性。

  8、加強醫患溝通,及時(shí)處理醫患糾紛,構建和諧醫患關(guān)系。

  建立健全醫患溝通制度,制定醫患溝通單,加強全員教育培訓。教育醫護員工牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的觀(guān)念,真誠服務(wù),盡職盡責,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象。建立完善病人投訴處理制度,公布投訴電話(huà),有效防范醫療糾紛并切實(shí)處理病人投訴,維護正常醫療秩序。同時(shí)總結投訴案例,分析投訴原因,確定整改措施,提高醫療質(zhì)量,加強醫患溝通,改進(jìn)醫患關(guān)系,樹(shù)立良好形象。

  9、強化衛生支農、送醫下鄉活動(dòng),拓寬了醫療服務(wù)范圍,提高我院在**地區醫療行業(yè)龍頭地位。

  根據全省實(shí)施“萬(wàn)名醫師支援農村衛生工程”執行方案,成立醫院衛生支農工作領(lǐng)導小組,制定我院《衛生支農工作實(shí)施方案》,穩步開(kāi)展人員培訓、業(yè)務(wù)指導、技術(shù)推廣等工作。

  10、以強化項目建設為龍頭,積極協(xié)助開(kāi)展新技術(shù)新項目。切實(shí)創(chuàng )建學(xué)科品牌優(yōu)勢,打造我院人才優(yōu)勢和資源優(yōu)勢,增強核心競爭力,努力實(shí)現我院實(shí)力增長(cháng)由資源依賴(lài)型向能力依賴(lài)型轉變。

  工作中的不足:一是學(xué)習意識淡化,理論水平、素質(zhì)能力還不能適應形勢發(fā)展的需要;二是沒(méi)有從根本上擺脫經(jīng)驗管理的模式,缺乏科學(xué)管理精神;三是工作作風(fēng)上有時(shí)比較散漫、松懈、不夠嚴謹;四是思想觀(guān)念更新不夠快。

  以上報告,請領(lǐng)導和同志們評議,歡迎對我的工作多提寶貴意見(jiàn),并借此機會(huì ),向一貫支持、關(guān)心和幫助我的各位領(lǐng)導、同志們表示誠摯的謝意。

 醫務(wù)科述職報告范文【二】

  20xx年,我在院領(lǐng)導的正確指導下,依靠醫務(wù)科“一班人”的密切配合,依靠全院各臨床科室干部的鼎力支持和醫護人員的無(wú)私幫助,在醫務(wù)管理工作中努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,加強修養,勤奮工作,積極改進(jìn)管理模式,努力提高醫療質(zhì)量,個(gè)人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高。今天向領(lǐng)導和同志們述職如下:

  一、主要工作完成情況

  1、完善醫療管理組織,構建流暢管理體系。

  不斷調查科室質(zhì)量管理方案,嚴格按方案實(shí)行質(zhì)量控制,消除醫療安全隱患,將月檢查結果全院通報,并在下月質(zhì)量檢查中進(jìn)行整改。

  2、增強依法執業(yè)意識,健全核心醫療規章制度。

  嚴格貫徹執行醫療衛生法律、法規、醫療制度及醫療護理操作規程,狠抓醫療質(zhì)量管理,確保醫療安全;規范醫療技術(shù)操作規程,完善各項醫療規章制度,修訂工作人員崗位職責。

  3、倡導全面質(zhì)量管理理念,注重環(huán)節質(zhì)量控制。

  全面落實(shí)醫療規章制度和技術(shù)操作常規,實(shí)施醫療質(zhì)量動(dòng)態(tài)過(guò)程管理,制定切實(shí)可行的《醫療質(zhì)量管理工作計劃》,實(shí)施醫療質(zhì)量策劃、控制、檢查和改進(jìn)活動(dòng),加強基礎質(zhì)量管理,注重環(huán)節質(zhì)量控制,嚴格落實(shí)首診負責制、三級醫師查房制、醫囑制度、查對制度、完善檢查注重復查、病例討論制度、會(huì )診制度、危重患者搶救制度、病歷書(shū)寫(xiě)基本規范、處方管理辦法、技術(shù)準入制度、值班和交接班制度等醫療質(zhì)量和醫療安全核心制度,有效防范醫療糾紛切實(shí)保障醫療安全。

  4、加強醫療安全教育和醫療質(zhì)量管理培訓,有效防范醫療糾紛。

  員工培訓是醫院管理的重要內容,是提高員工法律意識、質(zhì)量意識、風(fēng)險意識、服務(wù)意識和安全意識的基礎工作,是員工掌握醫療質(zhì)量管理、醫療糾紛和醫療事故防范知識和技能的重要途徑,以加強年輕醫師、科室質(zhì)管員、住院總醫師和進(jìn)修人員系列培訓為著(zhù)眼點(diǎn)開(kāi)展質(zhì)量教育,強化醫師業(yè)務(wù)培訓與技術(shù)考核,狠抓對各級各類(lèi)醫務(wù)人員“三基三嚴”訓練和崗位培訓,注重內涵建設,挖潛增效,探索建立崗位考評機制和激勵機制,不斷增強醫務(wù)人員職業(yè)素養,端正質(zhì)控心態(tài),切實(shí)提高醫療質(zhì)量保障醫療安全。

  5、改進(jìn)服務(wù)流程,提高工作效率。

  加強正點(diǎn)手術(shù)檢查,嚴格執行節假日手術(shù)制度,擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過(guò)3天,努力縮短平均住院日,提供優(yōu)質(zhì)便捷醫療服務(wù),提高了工作效率。

  6、合理用藥規范檢查,減輕病人負擔。

  認真貫徹衛生部《抗菌藥物使用指導原則》及自治區衛生廳有關(guān)規定,全面落實(shí)我院抗菌藥物分級管理實(shí)施細則,因病施治,合理用藥。實(shí)行醫療機構之間輔助檢查相互認可制度,切實(shí)保證門(mén)診及住院檢查連貫性,增強檢查項目針對性。

  7、加強醫患溝通,及時(shí)處理醫患糾紛,構建和諧醫患關(guān)系。

  建立健全醫患溝通制度,制定醫患溝通單,加強全員教育培訓。教育醫護員工牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)觀(guān)念,真誠服務(wù),盡職盡責,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象。建立完善病人投訴處理制度,公布投訴電話(huà),有效防范醫療糾紛并切實(shí)處理病人投訴,維護正常醫療秩序。同時(shí)總結投訴案例,分析投訴原因,確定整改措施,提高醫療質(zhì)量,加強醫患溝通,改進(jìn)醫患關(guān)系,樹(shù)立良好形象。

  8、強化衛生支農、送醫下鄉活動(dòng),拓寬了醫療服務(wù)范圍,提高我院在興安盟地區醫療行業(yè)的龍頭地位。

  根據自治區實(shí)施“萬(wàn)名醫師支援農村衛生工程”執行方案,成立醫院衛生支農工作領(lǐng)導小組,制定我院《衛生支農工作實(shí)施方案》,穩步開(kāi)展人員培訓、業(yè)務(wù)指導、技術(shù)推廣等工作。

  9、以強化項目建設為龍頭,積極協(xié)助開(kāi)展新技術(shù)新項目。

  切實(shí)創(chuàng )建學(xué)科品牌優(yōu)勢,打造我院人才優(yōu)勢和資源優(yōu)勢,增強核心競爭力,努力實(shí)現我院實(shí)力增長(cháng)由資源依賴(lài)型向能力依賴(lài)型轉變。

  二、崗位職責履行情況

  (一)加強修養,全面提高自身素質(zhì),營(yíng)造醫務(wù)科良好文化氛圍。

  自覺(jué)學(xué)習政治理論知識,時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強人生觀(guān)世界觀(guān)改造,增強辨別是非的能力,增強政治敏銳性和預見(jiàn)力,增強干事創(chuàng )業(yè)的能力,努力做到政治上清醒,理論上成熟,信念上堅定,實(shí)踐上自覺(jué)。

  通過(guò)學(xué)習,深化了對“三個(gè)代表”重要思想和“二次創(chuàng )業(yè)指導綱要”的'理解,能把自己的前途和理想與醫院的發(fā)展結合起來(lái),明確了當前和今后的學(xué)習和工作目標,增強了成為一名共產(chǎn)黨員的堅定信念,時(shí)刻以共產(chǎn)黨員的標準要求自己,找出自己在思想、工作等方面的不足和差距,為進(jìn)一步做好各項業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅實(shí)的思想基礎。進(jìn)而強化科室文化建設,倡導愛(ài)崗敬業(yè)、團結協(xié)作、無(wú)私奉獻的精神,努力營(yíng)造醫務(wù)科昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。

  (二)、愛(ài)崗敬業(yè),盡職盡責,塑造醫務(wù)科嶄新形象

  1、強化服務(wù)意識,轉變工作作風(fēng)。千方百計為臨床一線(xiàn)科室保駕護航,為領(lǐng)導分憂(yōu)解難,寧肯自己受委屈,不要科室擔風(fēng)險,寧肯自己有壓力,不要領(lǐng)導有不滿(mǎn)。

  2、提高創(chuàng )新意識,增強創(chuàng )新能力。由經(jīng)驗管理逐步向科學(xué)化、信息化管理轉變,由人情管理逐步向制度管理轉變。

  3、增強實(shí)干精神。盡職盡責,恪盡職守,愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻。工作嚴謹,勤懇務(wù)實(shí)謹慎,堅韌頑強自信。以飽滿(mǎn)的熱情昂揚的斗志投入工作。

  4、正確處理各種關(guān)系。對上級部門(mén)和各級領(lǐng)導,做到謙虛謹慎,尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對同事,團結協(xié)作,互相愛(ài)護,謙虛謹慎,能夠做到有困難就上,有榮譽(yù)就讓;對待患者主動(dòng)熱情,做好各方面的解釋工作,保證了醫院醫務(wù)工作的正常開(kāi)展和有效運行。

 醫務(wù)科述職報告范文【三】

  20xx年,我在院領(lǐng)導的正確指導下,依靠醫務(wù)科“一班人”的密切配合,依靠全院各臨床科室干部的大力支持和醫護職員的無(wú)私幫助,在醫務(wù)治理工作中努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,加強修養,勤奮工作,積極改進(jìn)治理模式,努力進(jìn)步醫療質(zhì)量,個(gè)人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水同等各方面都有了較大的進(jìn)步。今天向領(lǐng)導和同道們述職如下:

  一、主要工作完成情況

  1、完善醫療治理組織,構建流暢治理體系。

  不斷調查科室質(zhì)量治理方案,嚴格按方案實(shí)行質(zhì)量控制,消除醫療安全隱患,將月檢查結果全院通報,并在下月質(zhì)量檢查中進(jìn)行整改。

  2、增強依法執業(yè)意識,健全核心醫療規章制度。

  嚴格貫徹執行醫療衛生法律、法規、醫療制度及醫療護理操縱規程,狠抓醫療質(zhì)量治理,確保醫療安全;規范醫療技術(shù)操縱規程,完善各項醫療規章制度,修訂工作職員崗位職責。

  3、倡導全面質(zhì)量治理理念,注重環(huán)節質(zhì)量控制。

  全面落實(shí)醫療規章制度和技術(shù)操縱常規,實(shí)贈醫療質(zhì)量動(dòng)態(tài)過(guò)程治理,制定切實(shí)可行的《醫療質(zhì)量治理工作計劃》,實(shí)贈醫療質(zhì)量策劃、控制、檢查和改進(jìn)活動(dòng),加強基礎質(zhì)量治理,注重環(huán)節質(zhì)量控制,嚴格落實(shí)首診負責制、三級醫師查房制、醫囑制度、查對制度、完善檢查注重復查、病例討論制度、會(huì )診制度、危重患者搶救制度、病歷書(shū)寫(xiě)基本規范、處方治理辦法、技術(shù)準進(jìn)制度、值班和交***制度等醫療質(zhì)量和醫療安全核心制度,有效防范醫療糾紛切實(shí)保障醫療安全。

  4、加強醫療安全教育和醫療質(zhì)量治理培訓,有效防范醫療糾紛。 員工培訓是醫院治理的重要內容,是進(jìn)步員工法律意識、質(zhì)量意識、風(fēng)險意識、服務(wù)意識和安全意識的基礎工作,是員工把握醫療質(zhì)量治理、醫療糾紛和醫療事故防范知識和技能的重要途徑,以加強年輕醫師、科室質(zhì)管員、住院總醫師和進(jìn)修職員系列培訓為著(zhù)眼點(diǎn)開(kāi)展質(zhì)量教育,強化醫師業(yè)務(wù)培訓與技術(shù)考核,狠抓對各級各類(lèi)醫務(wù)職員“三基三嚴”練習和崗位培訓,注重內涵建設,挖潛增效,探索建立崗位考評機制和激勵機制,不斷增強醫務(wù)職員職業(yè)素養,端正質(zhì)控 免費 分享 創(chuàng )新心態(tài),切實(shí)進(jìn)步醫療質(zhì)量保障醫療安全。

  5、改進(jìn)服務(wù)流程,進(jìn)步工作效率。

  加強正點(diǎn)手術(shù)檢查,嚴格執行節假日手術(shù)制度,擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過(guò)3天,努力縮短均勻住院日,提供優(yōu)質(zhì)便捷醫療服務(wù),進(jìn)步了工作效率。

  6、公道用藥規范檢查,減輕病人負擔。

  認真貫徹衛生部《抗菌藥物使用指導原則》及自治區衛生廳有關(guān)規定,全面落實(shí)我院抗菌藥物分級治理實(shí)施細則,因病施治,公道用藥。實(shí)行醫療機構之間輔助檢查相互認可制度,切實(shí)保證門(mén)診及住院檢查連貫性,增強檢查項目針對性。

  7、加強醫患溝通,及時(shí)處理醫患糾紛,構建***醫患關(guān)系。

  建立健全醫患溝通制度,制定醫患溝通單,加強全員教育培訓。教育醫護員工牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)觀(guān)念,真誠服務(wù),盡職盡責,杜盡生、冷、硬、頂、推等不良現象。建立完善病人投訴處理制度,公布投訴電話(huà),有效防范醫療糾紛并切實(shí)處理病人投訴,維護正常醫療秩序。同時(shí)總結投訴案例,分析投訴原因,確定整改措施,進(jìn)步醫療質(zhì)量,加強醫患溝通,改進(jìn)醫患關(guān)系,樹(shù)立良好形象。

  8、強化衛生支農、送醫下鄉活動(dòng),拓寬了醫療服務(wù)范圍,進(jìn)步我院在興安盟地區醫療行業(yè)的龍頭地位。

  根據自治區實(shí)施“萬(wàn)名醫師支援農村衛生工程”執行方案,成立醫院衛生支農工作領(lǐng)導小組,制定我院《衛生支農工作實(shí)施方案》,穩步開(kāi)展職員培訓、業(yè)務(wù)指導、技術(shù)推廣等工作。

  9、以強化項目建設為龍頭,積極協(xié)助開(kāi)展新技術(shù)新項目。

  切實(shí)創(chuàng )建學(xué)科品牌上風(fēng),打造我院人才上風(fēng)和資源上風(fēng),增強核心競爭力,努力實(shí)現我院實(shí)力增長(cháng)由資源依靠型向能力依靠型轉變。

  二、崗位職責履行情況

  (一)加強修養,全面進(jìn)步自身素質(zhì),營(yíng)造醫務(wù)科良好文化氛圍。 自覺(jué)學(xué)習政治理論知識,時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷進(jìn)步政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強人生觀(guān)世界觀(guān)改造,增強辨別是非的能力,增強政治敏銳性和預見(jiàn)力,增強干事創(chuàng )業(yè)的能力,努力做到政治上清醒,理論上成 免費 分享 創(chuàng )新

  熟,信念上堅定,實(shí)踐上自覺(jué)。通過(guò)學(xué)習,深化了對“三個(gè)代表”重要思想和“二次創(chuàng )業(yè)指導綱要”的理解,能把自己的前途和理想與醫院的發(fā)展結合起來(lái),明確了當前和今后的學(xué)習和工作目標,增強了成為一名***員的堅定信念,時(shí)刻以***員的標準要求自己,找出自己在思想、工作等方面的不足和差距,為進(jìn)一步做好各項業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅實(shí)的思想基礎。進(jìn)而強化科室文化建設,倡導愛(ài)崗敬業(yè)、團結協(xié)作、無(wú)私奉獻的精神,努力營(yíng)造醫務(wù)科昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。

  (二)、愛(ài)崗敬業(yè),盡職盡責,塑造醫務(wù)科嶄新形象

  1、強化服務(wù)意識,轉變工作作風(fēng)。千方百計為臨床一線(xiàn)科室保駕護航,為領(lǐng)導分憂(yōu)解難,寧肯自己受委屈,不要科室擔風(fēng)險,寧肯自己有壓力,不要領(lǐng)導有不滿(mǎn)。

  2、進(jìn)步創(chuàng )新意識,增強創(chuàng )新能力。由經(jīng)驗治理逐步向科學(xué)化、信息化治理轉變,由人情治理逐步向制度治理轉變。

  3、增強實(shí)干精神。盡職盡責,恪盡職守,愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻。工作嚴謹,勤懇務(wù)實(shí)謹慎,堅韌頑強自信。以飽滿(mǎn)的熱情昂揚的斗志投進(jìn)工作。

  4、正確處理各種關(guān)系。對上級部分和各級領(lǐng)導,做到謙虛謹慎,尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對同事,團結協(xié)作,互相愛(ài)護,謙虛謹慎,能夠做到有困難就上,有榮譽(yù)就讓;對待患者主動(dòng)熱情,做好各方面的解釋工作,保證了醫院醫務(wù)工作的正常開(kāi)展和有效運行。

  (三)認真學(xué)習,努力進(jìn)步業(yè)務(wù)知識和治理水平

  多次參加醫院組織的業(yè)務(wù)知識講座和國內相關(guān)的.專(zhuān)業(yè)會(huì )議,關(guān)注專(zhuān)業(yè)技術(shù)的發(fā)展情況和醫學(xué)科學(xué)的新技術(shù)、新進(jìn)展,從而了解醫學(xué)新動(dòng)向,為醫務(wù)治理工作打好專(zhuān)業(yè)基礎。針對治理努力學(xué)習在讀公共衛生事業(yè)治理研究生的課程,利用網(wǎng)絡(luò )查找并學(xué)習治理方面的知識和理念,互相學(xué)習,取長(cháng)補短;制定了每周學(xué)習計劃,保證每周專(zhuān)門(mén)有四個(gè)小時(shí)的學(xué)習時(shí)間。

  三、存在題目及努力方向

  工作中因治理經(jīng)驗不足,有時(shí)造成工作忙亂和不得要領(lǐng);與臨床溝通的時(shí)間較少,有時(shí)會(huì )不能及時(shí)發(fā)現治理過(guò)程中出現的題目;工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn)進(jìn)步,治理工作藝術(shù)有待加強;這些方面在一定程度上影響了醫務(wù)治理。在以后的工作中還需要進(jìn)一步學(xué)習治理經(jīng)驗,扎實(shí)做好本職工作,以使刻板嚴厲的治理工作變得更加科學(xué)、藝術(shù)、靈活,更易得到廣大醫務(wù)職員的理解和支持。

  四、幾點(diǎn)感受

  1、醫務(wù)科的工作作為醫院治理工作的一個(gè)組成部分,是在醫院領(lǐng)導的直接帶領(lǐng)下和各臨床科室的大力支持配合下進(jìn)行的,假如說(shuō)在今年這方面取得了一些成績(jì),首先要回功于他們。在此對他們對于我工作的一貫理解和支持表示深切的謝意。

  2、對于在醫務(wù)科治理工作中存在的一些題目,主要治理經(jīng)驗不足和工作方法不當有關(guān)。并?吹玫筋I(lǐng)導和同道們的指導和幫助。

  3、醫務(wù)科工作作為全院工作的一個(gè)重要環(huán)節,還需要繼續得到各方面的繼續支持,只有醫院上下共同努力,才能推動(dòng)我院醫療服務(wù)工作的新局面,使我院走向更加美好的明天。

  “知不足而奮進(jìn)是我的追求,行不止塑品德是我的目標”,在這里再次感謝醫院給我一個(gè)發(fā)揮的平臺,懇請各位領(lǐng)導、同事提出意見(jiàn),使我進(jìn)一步完善自己,本人也將以此述職為契機,虛心接受領(lǐng)導和同事們的批評和幫助,努力學(xué)習,勤奮工作,以?xún)?yōu)異的工作業(yè)績(jì)?yōu)獒t院的發(fā)展建設增添一份微薄之力。

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