員工個(gè)人年度工作總結通用15篇
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而肯定成績(jì),得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導,讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢?下面是小編收集整理的員工個(gè)人年度工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
員工個(gè)人年度工作總結1
看著(zhù)人來(lái)人往的客戶(hù),做著(zhù)一天天工作時(shí)間也隨之流逝?催^(guò)去的工作,想未來(lái)的方向,在今后工作中我會(huì )繼續努力開(kāi)展好工作,把銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提升上來(lái),把工作成績(jì)做好。
在我們商場(chǎng),氛圍淡季和旺季,因為不是每天都有大量客戶(hù)來(lái)購買(mǎi),畢竟很多客戶(hù)都會(huì )在特定的時(shí)間才會(huì )來(lái)購買(mǎi)產(chǎn)品,平時(shí)工作,雖然簡(jiǎn)單輕松,但是卻業(yè)績(jì)平淡,因為客戶(hù)少,客戶(hù)的需求也少,但是到了一些特殊的時(shí)候,逢年過(guò)節之時(shí),是客戶(hù)最多的時(shí)候這時(shí)候的客戶(hù)如同螞蟻,一樣蜂擁而來(lái),我們會(huì )遇到一些比較尷尬的事情,就是客戶(hù)有需求嗎,但是卻沒(méi)有了貨物,為了避免這樣的情況出現,我們一般都會(huì )在這樣的節日到來(lái)前一周開(kāi)始尊卑備貨,一個(gè)是為了在佳節推出更多的產(chǎn)品也為了讓更多的客戶(hù)來(lái)購買(mǎi)。
當然在商場(chǎng)秩序非常重要,因為如果混亂容易出現問(wèn)題,因此在特殊季節都會(huì )有專(zhuān)門(mén)的保安巡邏,一個(gè)是為了避免騷亂,一個(gè)是為了更好的通行,保證安全非常重要,每到這個(gè)時(shí)候我們這些人都會(huì )被充當為保安的角色,給一些客戶(hù)提供幫助,畢竟進(jìn)進(jìn)出出非常忙碌人手不夠就要我們頂上去。
因為現在有了電商的橫空出世,所以我們的銷(xiāo)售也不只是在線(xiàn)下,還有了線(xiàn)上銷(xiāo)售,按照經(jīng)理的說(shuō)法就是鋪開(kāi)渠道,開(kāi)拓更多市場(chǎng),畢竟有大量線(xiàn)上的客戶(hù)需要我們去服務(wù),線(xiàn)上和線(xiàn)下一體化,讓我們商場(chǎng)的工作有了很大的提升,對我們的發(fā)展有了更大的進(jìn)步,畢竟我們不是一個(gè)人,而是全面發(fā)展。每個(gè)人都在自己的崗位上忙碌這工作,當然在特殊季節比如旺季我們就會(huì )招募兼職人員倆補充人數的不足,我們的工作并不復雜,這樣也能夠減少開(kāi)銷(xiāo)。
服務(wù)是體現一個(gè)人的素質(zhì),也是一個(gè)商場(chǎng)的形象,不管如何在商場(chǎng)工作的每一個(gè)人,無(wú)形中就被客戶(hù)認為是商場(chǎng)的形象代言人,所以為了避免出現問(wèn)題,我們商場(chǎng)對我們進(jìn)行培訓,一個(gè)是禮貌禮儀,每一個(gè)商場(chǎng)人員都必須要按照商場(chǎng)的要求統一著(zhù)裝,對待客戶(hù)要客氣禮貌,畢竟提倡的是客戶(hù)就是上帝的理念,現在競爭對手很多,不能因為一些小細節做的不好導致各客戶(hù)留下了不好的印象這就有損我們商場(chǎng)的形象,就像多米諾骨牌,形成連鎖反應。
在工作中我本分工作,對待每一個(gè)客戶(hù)都是微笑招待,時(shí)刻注意為客戶(hù)提供服務(wù),因為我們商場(chǎng)比較大,每個(gè)一個(gè)區域都有幾個(gè)或者幾十個(gè)人給客戶(hù)服務(wù)提供指導,減少客戶(hù)的麻煩讓他們可以方心到達目的地。未來(lái)還需努力,不管以后工作有多年我們都會(huì )做好,因為是為了商場(chǎng)的發(fā)展,一個(gè)是自己的任務(wù)。
員工個(gè)人年度工作總結2
在我的工作當中,我認真的去完成領(lǐng)導予以的任務(wù),我雖然不算是一個(gè)新人了,但是在做事情上面,我也是嚴謹的做好每一件事,無(wú)論是大事或者小事,既然是工作,就盡量的不要去犯錯,我一直以來(lái)都是抱著(zhù)這種的工作態(tài)度,雖然說(shuō)出錯有時(shí)候是不可避免的,但是如果事前就嚴謹一些,那么其實(shí)就不容易出錯。況且,我們的工作也是需要我們去嚴謹的去對待的。一年來(lái),我沒(méi)犯過(guò)什么工作上的錯誤,同時(shí)和其他同事一起去配合完成的一些協(xié)助性的事情,我也是較好的完成自己的那一部分,同時(shí)當發(fā)現同事那邊有問(wèn)題的時(shí)候,也是會(huì )及時(shí)的去指出,大家一起合作,一起去把工作給完成好。
這一年,我不但是認真完成工作的一個(gè)任務(wù),同時(shí)我也是積極的去學(xué)一些我本崗位的新知識,時(shí)代是一直在進(jìn)步的,如果自己不關(guān)心新的事務(wù),不去了解新的一些專(zhuān)業(yè)知識,其實(shí)以后也是很容易被淘汰的,既然出來(lái)了工作,那么就必須要好好學(xué)一些東西,讓自己的職業(yè)生涯更長(cháng),走的更加的好,同時(shí)對于單位組織的一些培訓和講座課程,我也是積極的去參加,有些課程可能和我的工作關(guān)系不大,其實(shí)也可以不聽(tīng),但是我還是只要有時(shí)間都積極的去參加學(xué)習,我明白多學(xué)點(diǎn)總不是壞事,而且或許以后還能用到也說(shuō)不定。
回顧這一年的工作,有挺多的收獲,除了工作上的一些小小的成就,也有學(xué)習上的一些收獲,我懂得了更多,同時(shí)自己的知識儲備也是更多,和去年的一個(gè)工作相比,我做的更加自如了,而且面臨一些我之前沒(méi)遇到的問(wèn)題,我也是能較好的去解決。不再像之前那樣,由于沒(méi)遇到過(guò),或者沒(méi)看過(guò)就不懂得如何的去處理了。
一年的工作結束了,回顧過(guò)往,也是有一些不足的地方,像學(xué)習我有點(diǎn)兒貪多,而且和工作的聯(lián)系并沒(méi)有那么大,雖然學(xué)了很多,但是好多也沒(méi)有轉化為自己的工作能力,這個(gè)要在新的一年里去改進(jìn)。在新的一年里,我也是要繼續的努力,把自己的工作做得更加的好,同時(shí)不斷的去學(xué),讓自己收獲更大。
員工個(gè)人年度工作總結3
我在大學(xué)里學(xué)的是播音專(zhuān)業(yè),在畢業(yè)后本想找個(gè)電視臺工作,可是那里的條件要求實(shí)在太苛刻,我的能力和資質(zhì)達不到要求,結果當然是得不到電視臺工作了。之后我就想去電臺做播音員,我最自己的音質(zhì)還是有自信的,可是還是沒(méi)有合格,最后我只好來(lái)到電信公司做客服工作人員。
電信客服人員最重要的是不用直接和客戶(hù)之家見(jiàn)面,而是通過(guò)電話(huà)的方式來(lái)工作,我的音質(zhì)在這里得到了的發(fā)揮。
一年來(lái),在公司黨委的正確領(lǐng)導和關(guān)心幫助下,本人認真按照局黨委確定的工作思路,以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿(mǎn)意為宗旨,立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好電信基層客服工作,F對自己全年的工作總結如下:
一、立足本職,愛(ài)崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,做好工作計劃,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習,與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導。作為電信基層客服人員,我深刻體會(huì )到理論學(xué)習不僅是任務(wù),而且是一種責任,更是一種境界。一年來(lái)我堅持勤奮學(xué)習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導解決實(shí)踐,學(xué)習目的再于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,增強了工作中的原則性、系統性、預見(jiàn)性和創(chuàng )造性。到公司三年來(lái),我注重把理論轉化為自己的科學(xué)思維方法,轉化為對實(shí)際工作的正確把握,轉化為指導工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問(wèn)題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗主義”,拓展思維。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按計劃進(jìn)行理論學(xué)習。首先不把理論學(xué)習視為“軟指標”和額外負擔,自覺(jué)參加每季度的黨課集中學(xué)習;其次是按自己的學(xué)習計劃,堅持個(gè)人自學(xué),發(fā)揚“釘子”精神,擠時(shí)間學(xué),正確處理工作與學(xué)習的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習,不因任務(wù)重而放松學(xué)習。
在今后的工作中,我會(huì )繼續發(fā)揚我在過(guò)去的工作方式,我會(huì )努力的繼續工作,在工作中保持好和客戶(hù)之間的關(guān)系,用的服務(wù)來(lái)解決客戶(hù)的困難,讓我用的服務(wù)來(lái)化解客戶(hù)的難題。
工作就是這樣,干一行愛(ài)一行,我已經(jīng)對我的工作非常的熱愛(ài)了,我會(huì )在今后的工作中繼續的努力,為公司的發(fā)展做出自己的努力!
員工個(gè)人年度工作總結4
過(guò)去的一年,很多工作我都做了,業(yè)績(jì)得到提升,能夠完成,除了我個(gè)人的努力,其實(shí)也是和企業(yè)對我們工作的支持是分不開(kāi)的,我記得開(kāi)年初的時(shí)候,我們業(yè)績(jì)情況很糟糕,而且一些部門(mén)也是給到我們一些質(zhì)疑聲,覺(jué)得我們不應該再繼續做下去了,我個(gè)人來(lái)說(shuō)也是感到特別大的壓力,我也是不知道我還能不能留在企業(yè)工作,只是看到業(yè)績(jì)那么差,我也是很沮喪,但是領(lǐng)導卻還是頂著(zhù)壓力,告訴我們,要堅持,一定會(huì )有希望,會(huì )取得成績(jì)的,我們也是頂著(zhù)沉重的壓力和責任繼續的去做,漸漸的我們的業(yè)績(jì)有了起色,到了秋季的時(shí)候,我們也是把之前欠下的目標完成了,也是讓其他部門(mén)的人刮目相看。
工作的壓力是大,但是領(lǐng)導的支持,我個(gè)人的不放棄,堅持了,最后的結果也是很好的,當然也是開(kāi)始企業(yè)看到了這個(gè)項目,也是這條路走對了,所以才有了我們的業(yè)績(jì),我們的成果,在工作中,我也是明顯的看到我個(gè)人的能力是有一些缺陷的,由于整個(gè)大勢不錯,所以我個(gè)人的目標才能完成,但是只要阻礙再多一些,可能我就完不成了,所以我也是積極地去學(xué)習,去進(jìn)步,不過(guò)不是那么的好,但我也是知道,沒(méi)有什么事情可以一蹴而就的。
所以在今后的工作里頭,我也是有一個(gè)學(xué)習的計劃,針對的是我薄弱的一些環(huán)節和短板,只有把這些補齊了,那么我的工作無(wú)疑是能開(kāi)展的更加的順利,同時(shí)在工作里頭,我也要繼續的努力,創(chuàng )造更好的業(yè)績(jì),每一天都拿出全部的精力來(lái)應對工作上的問(wèn)題,去解決,去完成每日的任務(wù),把我們這個(gè)項目做得更加的好,新的一個(gè)年頭,自然也是希望自己能更大的成長(cháng),而對于企業(yè)內部的一些晉升機會(huì ),我也是要去做好充分的準備,當有機會(huì )的時(shí)候,我也是希望自己是可以去抓住的。
員工個(gè)人年度工作總結5
工作有了目標之后才有工作的放心,不能一直停在原地,不能滿(mǎn)足現狀,落后就要挨打,就要被淘汰,這是禁過(guò)了時(shí)間的驗證,更經(jīng)過(guò)了歷史的考驗,同樣在工作中也適用,企業(yè)的競爭,就是我們的競爭,因為我們是企業(yè)中的一個(gè)細胞,當企業(yè)被淘汰,也就證明我們也將被淘汰,為了自己也為了我們的企業(yè),在工作中我一直追求的是敢做敢拼,拼命三郎的風(fēng)格,因為在我眼中沒(méi)有玩不成的事之有做不到的事,所以高要求高標準才能夠讓我煥發(fā)新的人生光芒,有新的開(kāi)始,新的進(jìn)展。
對待同事團結和睦,與大家一起為公司的發(fā)展一起加油,只要大家把所有的力量都用到工作中,沒(méi)個(gè)人都愿意為工作而努力而奔波,就會(huì )讓我們有全新的未來(lái)就會(huì )有不同的明天,公司在進(jìn)步,不能落了,就要前進(jìn),雖然在過(guò)去一年中我取得了一些成績(jì),但是我卻從來(lái)沒(méi)有驕傲過(guò),因為窮清楚一點(diǎn)就是,沒(méi)有什么是值得驕傲的,沒(méi)有什么是值得我放松的,有了成績(jì),有了結果更應該繼續努力堅持,因為只要停下腳步就會(huì )被超越,這是一個(gè)不斷超越的過(guò)程,也是一個(gè)被超越的過(guò)程,過(guò)去一年因為自己的努力讓我走的遠,走的高,但同樣想在下一年中取得同樣的好成績(jì),那就要考我我繼續努力。
過(guò)去的如同潑出去的水,不能改變什么,但是我們可以改變的是未來(lái),所以眺望未來(lái),為了未來(lái),我從過(guò)去一年工作中汲取了豐富的經(jīng)驗,也得到了很多技巧,無(wú)論是見(jiàn)識還是技能技巧之類(lèi)的都比往年有了更大的進(jìn)步,但是明年想要努力看的是我從中學(xué)到的東西是否能夠在未來(lái)的工作中運用到實(shí)際中。
過(guò)去我總結處理一些經(jīng)驗,在工作中要有一顆恒心,要能夠在崗位上一直保持這動(dòng)力,當然如果在順境大家一定都能夠有快速進(jìn)步,因為有底氣有經(jīng)歷,但是最難的就是在逆境中進(jìn)步,往往我們的工作不是一番豐順,反而經(jīng)常會(huì )遇到考驗,當跌入低谷時(shí),當自己沮喪想要放棄時(shí),這時(shí)靠的是我們的努力,靠的是我們堅持,用自己的努力和堅持做好每一步。完成每日的任務(wù),過(guò)去的一年我能夠走過(guò)一個(gè)個(gè)險阻,在未來(lái)明年工作中我也有信心繼續一直前進(jìn),不管前方的路途有多曲折,有多難行,我都會(huì )堅持到底,不撞南墻不回頭,一定要做到。
這次總結是為了明年工作鋪墊,同樣也是一次自我提醒讓我牢記自己的工作歷程,不管過(guò)去的成敗得失,在明年依然朝氣蓬勃。
員工個(gè)人年度工作總結6
時(shí)間總是越過(guò)越快,回想過(guò)來(lái),這已經(jīng)是我在xxx公司的第x個(gè)年頭了。作為xxx的一名員工,我自x年前來(lái)到公司的xx部。在xx部門(mén)領(lǐng)導和同事們的幫助下,我的的工作越發(fā)的努力也越發(fā)的充實(shí),不知不覺(jué)間,時(shí)間就這樣的飛快的過(guò)去了。
回看這一年,盡管過(guò)的充實(shí)且匆忙,但在工作的努力上我可沒(méi)有一絲一毫的偷懶。不僅在工作中嚴格的遵守公司的紀律規定,在自己的業(yè)務(wù)能力上也通過(guò)領(lǐng)導不斷的教導和自我的學(xué)習努力的更新了自己。讓我能在20xx年里取得了較好的成績(jì)和收獲。
如今,新一年的鐘聲已經(jīng)敲響,在此我將回顧這一年,并帶著(zhù)一年的收獲和成長(cháng)奔向更好的未來(lái)。以下是我20xx年來(lái)的工作總結:
一、工作的改進(jìn)
正如朱熹的那句“問(wèn)渠那得清如許?為有源頭活水來(lái)”,我們在工作中也同樣要保持自身的“活水”源源不絕。
盡管在xx部的崗位上已經(jīng)工作了有些年頭,但我卻依舊堅持著(zhù)學(xué)習和更新自己的習慣。畢竟,不管過(guò)去的經(jīng)驗多么的豐富,如果跟不上時(shí)代和公司的變化就只不過(guò)是個(gè)不懂變化的“老古董”,我們這些老員工想要跟上發(fā)展,就必須由內而外的“更新”自己。
為此,在個(gè)人能力和工作方面,我在平時(shí)就積極累積所見(jiàn)所學(xué),從日常的生活中發(fā)現并改進(jìn)自己的工作,并通過(guò)閱讀書(shū)籍來(lái)自我充電,更新自己的知識。當然,閉門(mén)造車(chē)的行為是同樣不可取的,我還利用每次的討論會(huì )議,與各位同事分享自己的想法,吸收他們的所得,并結合領(lǐng)導的要求和培訓,積極在xx的工作中讓自己一直保持走在前沿。
二、日常的工作情況
在平常的工作中,我能堅持做好自己的基礎工作。對待自己的責任和任務(wù),我堅守公司的嚴格規定和領(lǐng)導的要求,認真遵守工作的規定,絕不輕易在工作中放松要求,也絕不會(huì )擅自改變工作的方式,完成工作,必然嚴謹仔細,并提早做好準備。
在經(jīng)歷了x年的打磨,我早已經(jīng)在工作中形成了較好的習慣和方式。但隨著(zhù)工作的改進(jìn),我也一直在對自己工作的方式作出調整,讓自己能更好的利用時(shí)間去在工作中做出更多的貢獻。
三、未來(lái)的打算
新的一年已經(jīng)到來(lái)了,我們會(huì )有新的目標,新的方向。但同時(shí),我也要為自己找到新的計劃!新的追求!在新一年里,我一定會(huì )取得更好的成績(jì),為公司貢獻更多的力量!
員工個(gè)人年度工作總結7
各位領(lǐng)導、同事們:
下午好
我現將一年的思想、工作情況做一簡(jiǎn)要的總結,不妥之處請領(lǐng)導批評指正。
一年,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同事們的熱情幫助與支持下,通過(guò)自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步,專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高,特別是在落實(shí)焦化公司提出的“安全質(zhì)量標準化建設和設備質(zhì)量標準化建設”方面做出了一定的工作,為車(chē)間日常管理打下了良好的基礎,也為公司全年安全生產(chǎn)目標與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
一、思想方面
1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求,一年自己積極參加公司組織的各類(lèi)學(xué)習活動(dòng),努力鉆研本專(zhuān)業(yè)的安全與技術(shù)業(yè)務(wù),深切領(lǐng)會(huì )上級領(lǐng)導的指示精神,針對上級領(lǐng)導提出的各項意見(jiàn)和要求認真查找自己的不足,使自己的思想和公司領(lǐng)導工作的指導方向保持一致。
2、在嚴格管理的同時(shí),努力維護全體職工的利益,工作中嚴于律己,率先垂范,時(shí)刻不忘自己是一名黨員。一年培養出一名職工轉正為中共黨員,又有兩名青年職工成為黨組織的預備黨員,并且有10余名職工積極上交入黨申請書(shū),從而激勵了職工的上進(jìn)心,使車(chē)間全體職工形成了一個(gè)人人求上進(jìn),技術(shù)比爭先的良好氛圍。
3、為更好地搞好全車(chē)間的安全生產(chǎn)工作,日常工作中自己能夠認真聽(tīng)取職工所反映的各類(lèi)意見(jiàn)、建議和要求,團結周?chē)耐,大力抓好?chē)間的安全生產(chǎn)工作。
4、為充分抓好機械化作業(yè)線(xiàn)在安全生產(chǎn)中的優(yōu)勢,在自己的思想和業(yè)務(wù)水平不斷提高的同時(shí),把積極抓好職工的安全思想教育,也作為自己的一項重要任務(wù),一年,自己總是利用好班前會(huì ),在布置工作任務(wù)的同時(shí),結合以往的設備事故和公司下發(fā)的各種事故案例,有針對性的對職工進(jìn)行安全思想教育,讓職工牢固樹(shù)立“安全第一”的思想,提高每位員工互保、自保意識,較好的保證了車(chē)間安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。
二、安全生產(chǎn)方面
09年重點(diǎn)是強化班組建設,強化班組建設是要堅持以人為本,以樹(shù)立班組團隊為核心,以強化班組管理為重點(diǎn),以打造安全為主線(xiàn),以實(shí)現創(chuàng )優(yōu)勝班組為目標,并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求,將09年的重點(diǎn)工作匯總如下:
1、樹(shù)立安全生產(chǎn)責任意識。把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把過(guò)去嘴上講安全變成了現在心中想安全。形成了安全工作天天講,人人抓的良好局面。
2、切實(shí)做好班中巡回檢查工作,對生產(chǎn)設備的運轉情況,對生產(chǎn)設備各系統進(jìn)行巡回檢查,以便及時(shí)發(fā)現異常情況,采取措施消除隱患,排除故障,防止事故的發(fā)生。
3、嚴格執行交接班制度,要求交接班人員必須口對口、手拉手,你不我不走的原則將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚,做到不清楚就不交班,不接班,防止因交接班不清楚而危機生產(chǎn)安全。
4、定期對設備進(jìn)行維護保養,隨時(shí)檢查設備的運行情況及潤滑情況。
5、嚴格要求每位職工上班期間穿戴勞動(dòng)保護用品,保護自身的安全健康。通過(guò)我們的努力,煉焦車(chē)間09年無(wú)發(fā)生輕傷、重傷事故,確保了全年安全生產(chǎn)。
6、堅持加強現場(chǎng)安全管理,發(fā)現隱患、及時(shí)消除;堅持制止各種違行為;堅持加強員工安全、消防知識培訓,并且組織開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),提高員工們的安全意識。
7、堅持每周二召開(kāi)一次班組安全生產(chǎn)例會(huì )和月度全體職工的安全生產(chǎn)例會(huì ),堅持每周二的設備包機檢查和日常安全衛生巡查工作,查出安全隱患及時(shí)整改。
8、公司與車(chē)間簽訂全年安全責任書(shū),車(chē)間與班長(cháng)簽訂全年安全責任書(shū),班組與各崗位職工簽訂全年安全責任書(shū),公司自上而下層層簽訂安全責任書(shū),明確了各自的安全生產(chǎn)職責。貫徹落實(shí)“誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”的原則,做到職責明確,責任到人。
9、組織學(xué)習安全、設備質(zhì)量標準化內容,嚴格按照質(zhì)量標準化執行,將我們的日常管理更上一個(gè)新的臺階。
10、在安全生產(chǎn)月活動(dòng)中組織全體職工進(jìn)行了“四不傷害”簽名活動(dòng),并且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室,讓每位員工在上班前望著(zhù)自己的父、母、子、女進(jìn)行四不傷害宣誓,有效地提高了每位職工的安全意識。
11、在夏忙之際,由于煉焦車(chē)間職工90%都屬于農民,家中種地也比較多,遇到夏忙秋收季節都比較忙,為了確保職工上班安全,車(chē)間將公司的生產(chǎn)現狀和安全形勢寫(xiě)為一封信發(fā)送至每位家屬,主要目的是讓每個(gè)職工家屬為了家人的安全健康,減少家中的工作負擔,要求每位職工家屬認可后進(jìn)行簽名,確保每位職工高高興興上班、平平安安回家,
12、組織全體職工進(jìn)行了一次消防演練,全體員工懂的了滅火器的使用維護與保養,提高了每位員工的消防意識。
13、認真吸取了“18”事故,通過(guò)發(fā)生在我們身邊這次血的事故教訓,我們深刻的體會(huì )到了違作業(yè)給家庭、給公司帶了多大的痛苦,我們將按照安全質(zhì)量標準化的要求進(jìn)行執行落實(shí),確實(shí)將安全生產(chǎn)提高上去。
14、20xx年,公司面對市場(chǎng)金融危機的挑戰,我們加強內部管理,著(zhù)力于節能減耗降控成本,嚴格控制各項費用的支出。并從節約一滴油、一滴水、一度電做起,加大現場(chǎng)管理的監督力度,嚴格管理,精心操作,減少跑、冒、滴、漏等現
象,確保各項生產(chǎn)費用控制到最低。
15、完善制度建設,加大執行力度,車(chē)間還要求各崗位操作工和班長(cháng)以上管理人員對車(chē)間日常管理、制度等方面提出修改意見(jiàn)和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過(guò)程中的重要作用,通過(guò)發(fā)動(dòng)全體人員對制度的修訂完善,使公司制度建設更具有合理性和可行性。
三、存在的缺點(diǎn)和不足
一年,自己在工作中雖然取得了一定的成績(jì),同時(shí)也感到離領(lǐng)導和生產(chǎn)的要求還有很大差距,具體表現在:
1、思想上有時(shí)跟不上形勢的要求,觀(guān)念老舊,銳意進(jìn)取的思想差。今后必須加強學(xué)習,以適應企業(yè)深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不夠,執行制度不夠堅決,工作中有拖拉現象,主動(dòng)性差,這是在今后工作中必須加以克服的。
3、工作中易犯急躁情緒,有時(shí)不能妥善處理好設備和生產(chǎn)的關(guān)系。
4、對班組長(cháng)要求松懈,沒(méi)有充分發(fā)揮好一線(xiàn)基層管理者的作用,出現安排工作落實(shí)不到位的現象。
5、職工隊伍的整體素質(zhì)與公司的發(fā)展要求還有較大的差距,還需加大職工的培訓力度和安全教育力度。
6、有些職工工作時(shí)安全自我保護意識差,還需進(jìn)一步的進(jìn)行思想教育。
7、員工培訓雖多,但是起不到培訓效果,培訓存在流于形式的現象。
四、明年的工作方向
1、繼續深入學(xué)習貫徹集團和公司的各項方針政策和工作要求,努力完成好公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù),加強自身思想建設,積極為員工起模范帶頭作用。
2、重點(diǎn)做好班組長(cháng)的技術(shù)培訓、崗位練兵工作,打造出一支技術(shù)過(guò)硬、思想過(guò)硬的高素質(zhì)隊伍。
3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓等工作。
4、抓好節能降耗、成本核算和設備檢查保養工作。
5、加強與領(lǐng)導溝通和請示匯報工作。
總之,工作成績(jì)和不足都已成為過(guò)去,在下一步的工作中,自己要認認真真的學(xué)習、踏踏實(shí)實(shí)的工作,完成好公司交給的各項工作任務(wù)。為公司的發(fā)展壯大、為構建和諧班組、和諧車(chē)間、和諧企業(yè)貢獻自己的全部力量。
員工個(gè)人年度工作總結8
現在的成績(jì),不代表以后的成就,未來(lái)還需努力,雖然經(jīng)過(guò)一年工作磨礪鍛煉,成長(cháng)很快,進(jìn)步很大,但是我依然不夠優(yōu)秀,還需繼續努力,還需砥礪前行。咬牙我握拳打開(kāi)未來(lái)新局面,更上一層樓,突破自己,突破現在,取得更好成就,回報公司。
注重團隊合作,少走英雄主義路線(xiàn),一個(gè)人能力有限,為了公司發(fā)展,為了明天更好需要大家有力長(cháng)同一個(gè)方向使,以前的我剛來(lái)公司對于公司的工作方式還是有些生疏,不會(huì )與同事配合工作,只知道去完成自己的任務(wù),給自己造成了很大的阻礙,甚至犯下了錯誤讓我明白了,公司是一個(gè)集體,工作需要大家共同努力,沒(méi)有人能夠考一個(gè)人完成任務(wù),并且每一個(gè)環(huán)節的工作都要考慮到其他同事,要做好自己,也要考慮他人,在工作中講究合作注重團隊,不只是工作上,還要考慮在溝通和相處中,我以前少和同事打交道所以做的事情也都不理想犯的錯反而更多,交流少合作少,學(xué)習的也少,沒(méi)有多道的成績(jì)。還好我醒悟的快,都虧同事的幫助讓我明白了工作的本質(zhì),讓我清楚了自己該如何發(fā)展,該怎樣去做,在公司工作中我保持與所有同事友好交流溝通,認真履行自己的'工作,在同時(shí)需要幫助時(shí)伸出手,拉一把,在自己遇到困難是同事也不會(huì )吝嗇的幫助我走出困境,就這樣大家恍惚扶持相互幫助,走過(guò)了一段又一段艱苦的歷程,迎來(lái)了新的工作。
工作中注重工作效率,公司需要的是有效的工作,效率高做的好才能夠給公司創(chuàng )造財富,才能夠讓公司更快發(fā)展,公司的成長(cháng),也帶領(lǐng)我們一同成長(cháng),也帶領(lǐng)我們一起前進(jìn),在工作中我新歡條理清晰的工作,有節奏的工作,因為我吃過(guò)散亂工作的虧,因為自己工作沒(méi)有頭緒做的也都沒(méi)有規律非常雜亂讓我工作犯錯,所以在那以后我的工作方式就改變了,會(huì )理清每天的工作細節,會(huì )做好每天的工作要去,給自己創(chuàng )造一個(gè)更加合理的工作環(huán)境,減少工作負擔,對于工作的一些細節也因為我做的比較細,做的認真所以很少犯錯讓我工作受益匪淺,更是給了我足夠的工作自行,我的工作效率也因此得到了提升,取得的成績(jì)也更加好,想必以前有了明顯的進(jìn)步,讓我知道了如何好好工作,如何努力完成工作任務(wù)。
勤學(xué)多問(wèn)讓我的工作有了更好的發(fā)展,每一個(gè)新人都會(huì )經(jīng)歷一段灰暗時(shí)期,有的人能夠度過(guò),有的人卻一直都沒(méi)有走出來(lái),因為沒(méi)有做到勤學(xué)多問(wèn),沒(méi)有充分做好學(xué)習工作,讓自己的提升不夠,而我卻能夠改變能夠做出新的工作目標給自己定下心的規劃,在工作時(shí)明知道自己的不足,就積極的去詢(xún)問(wèn),去了解,通過(guò)各種方式來(lái)提升自己,減少時(shí)間,盼望自己有更近一步的提升,每天如此每次都這樣加油努力我的成績(jì)也都得到了更大的提升,有了更好的成長(cháng),從一個(gè)新人成為了公司的一員。
新的開(kāi)始即將展開(kāi),工作的努力還將繼續,我會(huì )不斷加強自身學(xué)習和工作,為我們公司的發(fā)展壯大貢獻力量。
員工個(gè)人年度工作總結9
一年又匆匆而過(guò),在公司及車(chē)間領(lǐng)導的關(guān)心幫助下,經(jīng)過(guò)不斷的實(shí)踐,在錯誤中不斷摸索、不斷成長(cháng)。我在經(jīng)驗積累、管理水平和自身素質(zhì)方面有了一定的提高。為明年更好的進(jìn)行管理,也為能夠為公司創(chuàng )造更好的效益,F對今年的工作總結如下。
一、向管理要效益,緊抓安全生產(chǎn)
沒(méi)有安全就談不上效益。針對此,我嚴格按操作規程操作,時(shí)時(shí)牢記安全注意事項,杜絕睡崗、聚崗、脫崗等違規違紀行為。如車(chē)間各發(fā)酵罐都屬于壓力容器,高溫高壓運行已發(fā)生燙傷、碰傷等事故,而且下罐操作易發(fā)生高空墜落。窒息等事故,打堿操作等這都存在著(zhù)很多安全隱患。所以,我了解它們的基本情況和性能后再操作,且要不斷提高安全意識,做到“在崗一分鐘,安全六十秒”,把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),防患于未然。
二、向管理要效益,提高員工工作效率和設備利用率
工作中,我時(shí)刻注意思想動(dòng)態(tài),及時(shí)做好思想教育工作,積累管理經(jīng)驗,結合制度科學(xué)管理,以提高凝聚力和工作效率。并努力做到知人善用,讓每位員工都在最適合的崗位上工作,“能者發(fā)揮所長(cháng),健者不遺余力”,低投入,高效率地做出更好的成績(jì)。
三、向管理要效益,確保產(chǎn)品質(zhì)量
沒(méi)有質(zhì)量保證,產(chǎn)量再高也是徒勞,相反,還可能給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失。為此,我嚴格執行車(chē)間分等級的質(zhì)量管理制度,獎罰分明,以促進(jìn)員工努力鉆研業(yè)務(wù),提高操作水平,確保消毒發(fā)酵的各項指標均在合格范圍內,保證操作的無(wú)菌。
四、向管理要效益,努力做到物耗低
我要求員工消毒時(shí)時(shí)刻注意閥門(mén)開(kāi)度;堵塞一切“跑、冒、滴、漏”現象;節約用水、用電、用汽以減少浪費;加強設備維護,以確保設備正常運轉;嚴禁浪費以做到降低生產(chǎn)成本。另外,我還加強對現場(chǎng)的管理,把現場(chǎng)管理貫穿于整個(gè)管理工作之中,以提高工作效率,確保安全生產(chǎn),保證生產(chǎn)有序進(jìn)行。
通過(guò)今年的管理工作發(fā)現自己存在著(zhù)很多不足,工作時(shí)經(jīng)常憑著(zhù)自己以往的經(jīng)驗,對員工的思想未進(jìn)行太多的溝通,使員工對安全及自身修養方面不關(guān)心。平時(shí)關(guān)心的大多是工作完成情況,對其他事情缺少足夠的耐心。另外與其它班組間的配合不協(xié)調,對不是自己管轄的工作熱情不是太高,班組間計較的東西太多。
以上不足我會(huì )通過(guò)不斷的學(xué)習提升自身修養,多與人溝通,努力使自己得到進(jìn)步與提高,爭取為車(chē)間做出更好的業(yè)績(jì),貢獻出自己的一份力量。
員工個(gè)人年度工作總結10
一年到頭,四個(gè)字很短,卻包含了我們每一個(gè)員工的苦與樂(lè ),和我們每一個(gè)人的哭與笑。每年寫(xiě)年度工作總結的時(shí)候,也是我們每一個(gè)人感慨萬(wàn)千的時(shí)候,感慨時(shí)間的流逝,也感慨自己這一個(gè)的付出與收獲。我也照?偨Y一下個(gè)人這一年度的工作:
一、看山是山,看水是水
今年是我來(lái)我們企業(yè)的第一年,也是我跨入新行業(yè)的第一年。進(jìn)入這個(gè)行業(yè),進(jìn)入我們企業(yè),是我一直以來(lái)的夢(mèng)想,因著(zhù)這個(gè)夢(mèng)想,我來(lái)到了這里,帶自己所有的期望。剛來(lái)的時(shí)候,可能是因為自己的熱情,使我在看起來(lái)光鮮亮麗,但實(shí)則平淡如水的工作中,我做得有滋有味,也充滿(mǎn)了希望,當時(shí)我一點(diǎn)也不理解老員工在工作之余不小心流露出來(lái)的疲憊和抱怨是源自什么,甚至還在心里默想不要像他們一樣,要繼續熱愛(ài)著(zhù)我的工作,因為這是我終于跨入的夢(mèng)想!
二、看山不是山,看水不是水
等到我做了差不多半年的時(shí)候,我開(kāi)始理解那些老員工的疲憊,開(kāi)始明白這份工作背后的不易。也是在這樣的狀態(tài)下,我開(kāi)始懷疑自己的夢(mèng)想,難道我的夢(mèng)想是在現在這種枯燥乏味的工作中度過(guò)每一天每一月每一年嗎?我甚至直接去我的領(lǐng)導談話(huà),希望能夠從他那里獲得一些工作的希望。對,我和那些老員工一樣,已經(jīng)到了喪失了希望的地步,我知道一個(gè)人在工作中沒(méi)有了希望,沒(méi)有了期待,那這份工作是怎么樣做不好做不長(cháng)的。要想做好工作,還是得有希望!可是在這個(gè)看山不是山,看水也不是水的階段,我每天都是絕望的。
三、看山還是山,看水還是水
后來(lái)一次偶然的機會(huì ),我那喪失了希望的狀態(tài)被打破了。讓我重新回想起了魯迅先生寫(xiě)過(guò)的“絕望之為虛妄,正與希望相同!蔽彝ㄟ^(guò)那次事情找回了自己的初心,不再被周?chē)沫h(huán)境所影響,重新認識了這份工作,也明白了細水流長(cháng)的平淡里才能獲得真正的成長(cháng)。改變了整個(gè)人的狀態(tài)后,連我的領(lǐng)導也在會(huì )上點(diǎn)名表?yè)P了我,說(shuō)我是一個(gè)值得大家學(xué)習的好員工。雖然我沒(méi)覺(jué)得我如領(lǐng)導夸獎的那么好,但我至少把抱怨停止了,把疲憊扔掉了,每天像還能跑馬拉松一樣積極面對著(zhù)我的工作;蛟S我是在一種滿(mǎn)足里找到了合適自己的位置吧,總而言之,我又看山還是山,看水還是水了。
員工個(gè)人年度工作總結11
XX年,我在公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作,在思想覺(jué)悟方面和工作業(yè)績(jì)有了進(jìn)一步的提高,感謝公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺,令我在工作中不斷學(xué)習,不斷進(jìn)步;厥走^(guò)往,公司陪伴我走過(guò)人生的一個(gè)重要階段。在此我向公司的領(lǐng)導和全體同事表示衷心的感謝。
我于年月物流公司錄用。共經(jīng)歷了4個(gè)月的試用期,于11月正式轉正就職。并且一直在物流部工作,我的工作是主要負責在區內的提貨和理貨流程。
我本年度的工作總結主要有以下幾項:
首先是在思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德方面。其次談?wù)剛(gè)人的工作和收獲。
這半年中我積累了大量的工作經(jīng)驗,已經(jīng)能夠很輕松的完成現在的所負責的工作,而且能夠處理一些工作出現的一些意外,提高了工作效率。主要的工作就是想辦法如何減少貨物在裝車(chē)和運輸過(guò)程中出現的貨損,及時(shí)把各種數據報給公司有關(guān)人員,盡量跟各個(gè)裝貨點(diǎn)的人員(例如:各公司儲運部負責人,
從去年來(lái)。我的一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善;還有就是我就一直為自己的工作深深的困惑著(zhù)。一直看不到自己人生的前途,不知道自己人該往哪個(gè)方向走。對今后的生活和工作目標還是一片空白,以至于在和別人的接觸中表現得很不自信,抱著(zhù)的心態(tài)是得過(guò)且過(guò),過(guò)一天是一天的心態(tài);從進(jìn)了公司,雖然覺(jué)得自己只是理貨員,但是也能在公司汲取到很多營(yíng)養,而且公司工作氣氛很濃,非常有利于自己的成長(cháng)。對今后自己的人生目標和今后所將會(huì )遇到的挫折也有信心面對了。感覺(jué)人生不再浮躁,本來(lái)枯燥的東西也變得有趣了。這都要感謝同事們的關(guān)心與照顧。
這半年中我積累了大量的工作經(jīng)驗,已經(jīng)能夠很輕松的完成現在的所負責的工作,。而且能夠處理一些工作出現的一些意外,提高了工作效率。主要的工作就是想辦法如何減少貨物在裝車(chē)和運輸過(guò)程中出現的貨損,及時(shí)把各種數據報給公司有關(guān)人員,盡量跟各個(gè)裝貨點(diǎn)的人員(例如:各公司儲運部負責人,
在這一年,我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極完成公司安排給我的各項工作;和同事的合作當做是自己學(xué)習的機會(huì ),把別人的理念結合到自己的思想當中,更加注意工作中的細節問(wèn)題,把自己所負責的各個(gè)工作做到更加完美。
總結一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但是我還會(huì )繼續努力,努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢,把自己的劣勢轉變成為優(yōu)勢。在未來(lái)的工作中,肯定還會(huì )遇到很多的困難和挑戰,因此自己的努力和同事之間的協(xié)作是很重要的。也希望大家能在新的一年里,一起努力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻!
員工個(gè)人年度工作總結12
xx年飛馳而去xx年姍姍而來(lái),在這辭舊迎新之際一年一度的作業(yè)總結到來(lái)了。xx年3月16日是我在一次走進(jìn)xx司理店的日子,我有一種久違回家的感覺(jué),感到無(wú)比的溫暖和親切;叵肫鹪谶@10個(gè)月中有過(guò)孤寂有過(guò)高興,在剛來(lái)的時(shí)分沒(méi)有顧客,為了免除孤寂就找一些零活干,漸漸的店長(cháng)就給我組織顧客,我十分愛(ài)惜每一個(gè)顧客,心想必定要仔細服務(wù),可是成果不是向自己幻想的那樣好,因為很久沒(méi)做過(guò)顧客方法也不熟練手也有些粗糙在加上脫離美容職業(yè)兩年多一些細節當地做的不到位丟失幾個(gè)顧客,可是我沒(méi)有失掉決心,很快就有許多顧客認同我,成績(jì)也在不斷的上升。在我來(lái)店的第三個(gè)月我就給自己定了一個(gè)方針每個(gè)月要賺3000元,我總共沒(méi)有幾個(gè)顧客3000元對我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)頂峰,怎樣來(lái)完結,我就去找店長(cháng)要不來(lái)顧客檔案電話(huà),我就不斷的給顧客打電話(huà)說(shuō)一些關(guān)懷的話(huà),就這樣我的顧客就越來(lái)越多,這時(shí)我在想找回來(lái)一個(gè)顧客很不簡(jiǎn)單我必定要愛(ài)惜,要想盡一切辦法不能在讓他們丟失,我就告知自己必定要做到以下幾點(diǎn)
1、要有愛(ài)心、愛(ài)每一個(gè)顧客、,顧客對我的信賴(lài)越大、我對顧客的職責就越大、顧客越是煩惱的當地便是我要支付的當地,我從來(lái)不愛(ài)惜我自己的力氣,盡量讓每一個(gè)顧客高興而來(lái)高興而去。
2、要有職責心、顧客挑選了我、我就要對顧客負職責,必定要仔細服務(wù)好每一個(gè)顧客,為顧客所想,站在顧客的視點(diǎn)去想,為顧客所急,顧客想要的便是我要做的。
3、要有高興之心、當顧客看到我的時(shí)分永遠是高興的,這樣也會(huì )給顧客帶來(lái)高興,當顧客的心境好了,身體也會(huì )好美容的作用也會(huì )更好。
我是這樣想的也是這樣做的,我每個(gè)月的方針也是超額完結的。我今天能站在這兒做作業(yè)總結我要感謝修司理給我這個(gè)渠道,也感謝修司理給我的關(guān)懷與照料,也感謝喻店長(cháng)和于店長(cháng)的協(xié)助與支撐,也感謝搭檔們的協(xié)助與合作。
我要在xx年里以活躍的心態(tài)做好自己的本職作業(yè),活躍合作店長(cháng)作業(yè),以店為家,發(fā)明最好的佳績(jì)。
祝修司理王司理各位店長(cháng)和整體搭檔在新的一年里身體健康,心想事成,萬(wàn)事如意,春節愉快!
員工個(gè)人年度工作總結13
對于總結,總有一種期盼。每一次的工作總結,總能讓我沉淀下浮躁的心情,認真回顧半年或者一年之內到底做了哪些工作,哪些工作讓我成長(cháng),哪些工作讓我有所收獲,哪些工作對我來(lái)說(shuō)具有著(zhù)重大的意義。
當所有的工作被列成一張長(cháng)長(cháng)的表格,總會(huì )讓我有一種無(wú)法表達的成就感。喜悅的心情伴著(zhù)滿(mǎn)滿(mǎn)的自信,鼓舞的心情讓我面對未來(lái)的工作更加充滿(mǎn)了干勁兒。
今年上半年對我來(lái)說(shuō),很多工作都具有著(zhù)與以往外圈不同的挑戰,是對我本人工作能力的一種考驗。
一、全新體驗,制作宣傳片
因為工作的需要,和領(lǐng)導的信任,我第一次接觸并制作了宣傳片。從一個(gè)完全的外行,到最后制作成功,其中的壓力是可想而知的。雖然我沒(méi)有學(xué)過(guò)繪聲繪影,這個(gè)軟件對我來(lái)說(shuō),上手還是比較容易的。我覺(jué)得技術(shù)不是問(wèn)題,宣傳片的制作,更多的是在于思想。
如果一個(gè)宣傳片沒(méi)有思想,沒(méi)有感情,感動(dòng)不了自己,又何談去感動(dòng)別人,如果感動(dòng)不了別人,這個(gè)宣傳片也就毫無(wú)意義。
2月份,沈陽(yáng)市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)協(xié)會(huì )與華商晨報聯(lián)合主辦“方向·中國品牌地產(chǎn)沈陽(yáng)峰會(huì )”上,《xx方向論壇》成為我的第一個(gè)作品。這個(gè)宣傳片時(shí)長(cháng)只有2分42秒,可它卻標致著(zhù)我在VCR道路上的邁出了堅實(shí)的一步,也是我工作上的又一次突破。
在有了第一次的經(jīng)驗之后,在3月份,“華商晨報3C行業(yè)精英聯(lián)誼會(huì )”上,我再次做了一部宣傳片:《我們一起在路上》。這一次吸取了上一次的經(jīng)驗,無(wú)論是鏡頭的轉換,還是場(chǎng)景的過(guò)渡,活用了很多效果,加上精彩的配樂(lè ),整部片子不僅華麗大氣,還突出了華商晨報的品牌建設。
其實(shí)每一次宣傳片的制作,都是一次心的歷練,不僅要整合大量的資料,還要在頭腦中進(jìn)行設計和規劃,讓制作出的片子在精美的同時(shí),也要具有條理性。并且不能讓觀(guān)眾產(chǎn)生視覺(jué)疲勞,對于如何始終抓住觀(guān)眾的眼球,這是很具有功力的事情,需要在以后的工作中著(zhù)重鍛煉。
二、大師之路,PPT的終極進(jìn)化
這半年,關(guān)于報告真的寫(xiě)了不少,給嚴總做的1月2月講評工作匯報、給劉總做的集團工作匯報《打造一支過(guò)硬的專(zhuān)刊隊伍》,還有答復集團審計部的《直面競爭價(jià)值取勝》,這些報告在技法上來(lái)說(shuō),都是比較尋常和普通的。
2月份,品牌部第一時(shí)間監測到沈陽(yáng)****報《******》問(wèn)世,并且快速反應,在一周之內,迅速做出了試刊分析報告,一周分析報告。
這次報告的出爐,凝聚了整個(gè)部門(mén)所有員工的心血,也凝聚了全部門(mén)的汗水,從報紙新聞和廣告的整理錄入,到相關(guān)信息的收集、廣告刊例的調查,最后到報告的出爐。品牌部的動(dòng)作是相當迅速的。而在報告的內容上,也相當具有看點(diǎn)。這次是品牌部在平時(shí)只有廣告監測分析上,首次加入了新聞版面分析的內容。力求可以讓報社領(lǐng)導能夠全面的,直觀(guān)的了解《*******》這份報紙。
另外,在2月8日省旅游局的領(lǐng)導蒞臨本報,在時(shí)間緊迫的狀態(tài)下,我趕制了《誠信旅游遼寧先行(活動(dòng)簡(jiǎn)案)》以及《華商晨報簡(jiǎn)介及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)》兩個(gè)報告,由于時(shí)間的緊迫,沒(méi)有能夠夠很好的用圖標說(shuō)話(huà)。所以這兩個(gè)報告在模板的選擇上,我都選擇了比較莊重雅致的模板,著(zhù)重了設計感,在一些細小的地方下了功夫,做了簡(jiǎn)約的修飾,讓整個(gè)報告看起來(lái),莊嚴大氣,又不失秀美。
3月份,在部門(mén)主任的指示下,為爭取汽車(chē)客戶(hù),撰寫(xiě)過(guò)《華商晨報汽車(chē)廣告投放方案——呈至******》,還有《華商晨報影響力——呈至*****》。
這兩個(gè)報告,前者大膽用色,采用綠色清新風(fēng)格,通篇運用了梯形元素,營(yíng)造了全新的風(fēng)格,打破了PPT畫(huà)面單一的缺點(diǎn),文字排版方面,也使用了很多技巧。在內容上,則不僅僅局限于數據的表現,更多的加入了個(gè)性分析,讓報告內容更加豐滿(mǎn)。
后者則沿用了華商晨報對外宣傳的PPT模板,風(fēng)格莊重大氣。更多的是在對數據的使用上,針對汽車(chē)客戶(hù)的產(chǎn)品,提取了多元化的數據,多角度的展現華商晨報的讀者優(yōu)勢。
另外,3月份,家居事業(yè)部的“家具以舊換新活動(dòng)”中《家具依舊換新調查報告》,也是我比較鐘愛(ài)和喜歡的。這一次的報告模板,我選擇了自己設計模板,靈感來(lái)自于尼爾森消費者論壇的背景板。家電以舊換新是比較常見(jiàn)的,而家具以舊換新則是今年興起的,網(wǎng)上搜索了一些,主要是北上廣等地先興起的,看活動(dòng)評估,似乎這樣的活動(dòng)在執行方面,難度還是比較大的。所以,這一次的報告,我希望無(wú)論從模板到內容,都可以給人一種“贏(yíng)”的氛圍和狀態(tài)。所以我主色選擇了藍白,并采用了中國象棋作元素,希望此次活動(dòng)商家和報社雙贏(yíng),贏(yíng)在中國,贏(yíng)在沈陽(yáng)。
4月份,重頭戲來(lái)了,房產(chǎn)事業(yè)部與***進(jìn)行洽談,由我將6000字的文字稿做成PPT《點(diǎn)亮***策劃方案》。這一次的報告,算得上是我個(gè)人的突破了。篩選內容,突出重點(diǎn),文字排版,可視化圖表,視覺(jué)藝術(shù),邏輯性條理性,將這些有機結合,雖然同樣是緊迫的時(shí)間,但做出來(lái)的報告卻非常精彩。算得上是我近年來(lái)PPT報告上的力作了。就算是現在回頭再看,也依然能感覺(jué)到當時(shí)撰寫(xiě)的時(shí)候,那澎湃涌動(dòng)的熱血與沸騰的心情。
有很多人問(wèn)我,你是如何做出這么好看的PPT報告的?我想,這個(gè)東西,其實(shí)就像語(yǔ)文的學(xué)習,臨時(shí)抱佛腳肯定不行,功夫要下在平時(shí)。只有平時(shí)多加積累,才能在關(guān)鍵時(shí)刻爆發(fā)出動(dòng)人的靈感。
只要用心,每一個(gè)人都能成為大師!
三、調研為王,打破思想的局限
上半年,與央視市場(chǎng)研究合作的版面監測調研依然有條不紊的進(jìn)行著(zhù)。
為了更好的監控問(wèn)卷質(zhì)量,我們要求全程參與調研執行期的每一個(gè)環(huán)節,從對訪(fǎng)問(wèn)員的培訓,到入戶(hù)約訪(fǎng),再到后期的問(wèn)卷復核。
無(wú)論是前期問(wèn)卷的確認,還是讀者座談會(huì )大綱,為了讓調查得到的數據更加有針對性,我們與張總進(jìn)行了多次的溝通,也多次征求相關(guān)部門(mén)的意見(jiàn),力求每一次的調研都能貼近各部門(mén)需求,切實(shí)的解決新聞工作中的問(wèn)題,力求每一次的調研結果都能對報社的新聞工作起到積極的引導作用。
在今年華商晨報進(jìn)行了改版,第二版面調研中,我們也針對改版,在調研問(wèn)卷中加入了一系列的問(wèn)題,希望在報告出爐之后,能給予一個(gè)完美的答案。
與慧聰合作的發(fā)行調研工作也依然進(jìn)行著(zhù),從數據表現方面,華商晨報的家庭訂閱和零售市場(chǎng)份額均有不同程度的提高。
另外,品牌部還依然堅持著(zhù)每月的零售市場(chǎng)發(fā)行調研。在6月份,我們對監測攤點(diǎn)進(jìn)行了重新的選擇,多元化的了解一線(xiàn)市場(chǎng)的聲音。
在3月份,品牌部協(xié)助會(huì )展部制定了《xx華商晨報*******參展需求調查問(wèn)卷》。
在CNRS數據庫方面,品牌部打破原有的常規報告,不再是按部就班的將每期數據提煉出《讀者廣告價(jià)值分析》及《華商晨報影響力》,同時(shí)還針對奢侈品人群,撰寫(xiě)了《華商晨報影響力及奢侈品人群覆蓋》報告,關(guān)注奢侈品,關(guān)注報紙讀者高端人群,進(jìn)一步提升本報品牌形象。
在工作上,最可怕的便是被思想禁錮,僵化的思想只能讓人止步不前,只有打破思想的局限,才能更好的發(fā)揮特長(cháng),展現優(yōu)勢。
在日后的調研工作中,我們也一定要不被思想所局限,力求突破創(chuàng )新。
四、細節決定成敗,瑣碎中的亮點(diǎn)
1、《****》電子雜志
年初,在報社領(lǐng)導的指示下,品牌部統籌協(xié)調內容,由總辦編制《****》電子雜志。
從人員的確定,到各個(gè)板塊的分割,各版塊負責人的確定,出版流程的規劃等等。
在網(wǎng)上,海量的信息中,選取出規定的內容,并且時(shí)效性的要求十分嚴格,每一期的信息收集都是十分艱苦的。
我們一直堅持了四期,雖然最后這份雜志由于這樣和那樣的原因沒(méi)有能夠正式發(fā)行,但卻無(wú)法抹去我們?yōu)榇烁冻鲞^(guò)的努力和汗水。
2、SUV汽車(chē)品牌4S店查詢(xún)
這是6月份的一項工作,主要是查找目前沈陽(yáng)銷(xiāo)售的SUV汽車(chē)品牌對應的4S店。
工作難度并不大,但卻很繁瑣。
品牌部在接到任務(wù)的同時(shí),便開(kāi)始在網(wǎng)上搜索,將多家汽車(chē)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站的信息進(jìn)行綜合篩選,最終順利完成了本次工作。
過(guò)程中,每一次的查找復制整理核對,都是一次心靈的起舞。
3、《****晚報》號外——******紀念金刊情況分析
這也是臨時(shí)接到的一項工作,將116版的號外進(jìn)行廣告和新聞的錄入,最后整理出框架,方便領(lǐng)導全面掌握紀念金刊的廣告情況和新聞情況。
這項工作難度也不是很大,但要求必須細致。一個(gè)微小的錯誤,會(huì )讓領(lǐng)導在理解的時(shí)候產(chǎn)生誤差。
常常說(shuō)細節決定成敗,在瑣碎的工作之中,對細節的完美最求,必定讓平凡的工作成為亮點(diǎn)。
五、飛奔吧,美好的時(shí)光
半年的時(shí)光就這樣過(guò)去,伴著(zhù)年初的幾許期待,幾許虔誠。
xx年下半年,我將以更加飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)和工作熱情,全身心的投入到新的工作當中。我將繼續保持一顆求新求變求突破的心來(lái)對待工作。
同時(shí)更加深入的參與到專(zhuān)刊各個(gè)行業(yè)之中,逐漸建立和完善各行業(yè)的客戶(hù)檔案,幫助經(jīng)營(yíng)部門(mén)進(jìn)行客戶(hù)管理。
在數據方面,我們應該做得更加專(zhuān)業(yè),不斷學(xué)習充實(shí)自己,樹(shù)立部門(mén)專(zhuān)業(yè)權威的形象。
我們要在工作上不斷前行。
員工個(gè)人年度工作總結14
我在工作中要求誠心對待工作,工作就如同我的生命,已經(jīng)與我密不可分,工作對我的幫助也同樣非常大,我也喜歡工作的時(shí)間,享受工作的樂(lè )趣,每一天工作都會(huì )當做一次成長(cháng),每一次都非常努力的去完成自己的工作每天如此,不會(huì )把工作當做是壓在自己肩上的負擔,反而是生活的一種體驗,讓我工作起來(lái)沒(méi)有了那種如山的壓力,輕松的工作讓我有了更加活躍的思維,可以在工作中不斷去總結成敗得失,因為我知道我不是優(yōu)秀的,知識公司普通一員,想要成為一個(gè)優(yōu)秀的員工,我的路還有很長(cháng),要堅持的時(shí)間還有很久,但是我可以一點(diǎn)點(diǎn)的超越自己,朝著(zhù)好的方向前進(jìn),對待每一份工作都做到認真,用最好的狀態(tài),去做到自己能做到的最好,從細節,從小處要求自己讓自己不斷成長(cháng),不斷壯大,一步步的走好工作的每一步,誠懇的工作,這是我人生的一部分,我不希望自己人生因為工作做的不好留下污點(diǎn),希望能夠做好自己的基本工作。
積極向上,朝著(zhù)夢(mèng)想也朝著(zhù)目標前進(jìn),邁步,每年都會(huì )給自己定一個(gè)目標給自己做一個(gè)要求,為的是讓自己有一個(gè)工作的方向,有一個(gè)引路的指標,一直前進(jìn)著(zhù),當工作沒(méi)有要求,只需要完成最基本的事情,這只會(huì )讓我沉迷在工作的時(shí)間中,卻沒(méi)有朝著(zhù)山巔看齊,如果一個(gè)員工沒(méi)有一刻向上攀登的心,代表這已經(jīng)腐朽,已經(jīng)沒(méi)有了積極向上的動(dòng)力,沒(méi)有了追求成長(cháng)的目標,這是對自己的縱容,對自己的不負責,讓自己永遠的平凡,我不愿愿意永遠成為一粒沙塵,不愿意永遠的成為珍珠的陪襯,我也要成為一個(gè)閃亮的珍珠,要成為一顆明亮的寶石在廣袤的沙漠中展現自己的光輝,發(fā)出自己的色彩,所以為了這個(gè)方向我一直都在前進(jìn),從沒(méi)有停歇,從沒(méi)有放棄嗎,在工作中給自己加任務(wù),在工作中拼命學(xué)習,接人與其他人有差距那就努力學(xué)習,積沙成海,滴水石穿,總有一天我能夠成功,所以一直都在堅持,也一直都在努力因為我希望自己可以不斷的進(jìn)步,不斷的前進(jìn),朝著(zhù)夢(mèng)想朝著(zhù)希望前進(jìn),用自己的勇氣用自己的堅持不斷奮斗。
工作不但要看到現在更要看到未來(lái),在未來(lái)到來(lái)之際,我要繼續努力明年是新的開(kāi)始,也是我人生的旅程中的一段,我會(huì )繼續堅持下去,繼續努力下去,完成自己的愿望實(shí)現自己的工作期盼,讓我有一個(gè)更高的起點(diǎn)。好報答一直給我幫助的公司。
員工個(gè)人年度工作總結15
在過(guò)去的一年中,在分廠(chǎng)領(lǐng)導車(chē)間領(lǐng)導的幫忙帶領(lǐng)下,經(jīng)過(guò)了工人同事的共同奮斗,和經(jīng)過(guò)了自己的用心努力,作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際,我就應就一年以來(lái)的工作做一下認真的總結。
一、工作態(tài)度,思想工作
我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項廠(chǎng)規制度,嚴格要球自己,擺正工作位置,時(shí)刻持續“謙虛,謹慎,律己”的工作態(tài)度,在領(lǐng)導的關(guān)心培養和同事們的幫忙下,始終勤奮學(xué)習,用心進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務(wù),履行好崗位的職責。堅持理想,堅定信念。不斷加強學(xué)習,牢固自己的工作技術(shù)!
二、設備操作,工作領(lǐng)悟
每一個(gè)好的員工都應對自己的工作認識清晰,熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的了解,也要有對發(fā)生故障的應變潛力,完成領(lǐng)導給予的各項任務(wù)。但由于自己的潛力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過(guò)程中也有許多不足和缺點(diǎn),對機器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會(huì )讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學(xué)習,盡可能提高自己的工作潛力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,也能使公司獲得做大的效益,這樣我的做的和收獲的也能到達一個(gè)平衡,使我更加有動(dòng)力,更有自信的工作。
和其他同事的人際關(guān)系也很重要,因為一個(gè)人的潛力有限,每件事的成功都是靠群眾的智慧,所以和同事們團結在一齊才是成功完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)的前提,這一點(diǎn)不僅僅僅事工作,平時(shí)的生活中也事如此,所以團結其他同事不僅僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)!我會(huì )履行我的義務(wù),鍛煉培養自己的交際潛力。
三、回顧過(guò)去,展望未來(lái)
對于過(guò)去的得與失,我會(huì )汲取有利的因素強化自己的工作潛力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進(jìn),我相信透過(guò)我的努力和同事的合作,以及領(lǐng)導們的指導,我會(huì )成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我的社會(huì )潛力,也感謝領(lǐng)導給我這一個(gè)適宜的工作位置,讓我能為社會(huì )做出自己該有的貢獻。
雖然一年以來(lái),我的工作還是有所瑕疵,但是這是無(wú)法避免的,所以我不會(huì )過(guò)多的苛求自己。但是我相信,只要我在崗位上一天,我就會(huì )做出自己的努力,將自己所有的精力和潛力用在工作上,相信自己必須能夠做好!
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