員工個(gè)人年度總結(15篇)
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？以下是小編收集整理的員工個(gè)人年度總結，歡迎大家分享。
員工個(gè)人年度總結1
來(lái)到公司也已經(jīng)好幾個(gè)春秋了，今年這一年又在忙碌和波動(dòng)之間恍然而逝，時(shí)間帶走了過(guò)去的那個(gè)我，但也為我留下了一個(gè)更好的自己，這一年總而言之收獲頗多，有很多不同的感受，也認識到了自己在專(zhuān)業(yè)上的一些有待改進(jìn)的地方，為此我想在這里為這一年的工作做個(gè)總結，希望可以在接下來(lái)的工作中再接再厲，勇敢前進(jìn)。
一、一年工作中的成績(jì)
這一年我比較忙碌，來(lái)到公司也很多年了，我也是因為來(lái)到公司而開(kāi)始做業(yè)務(wù)的，一旦走上這條路就沒(méi)有回頭路了。只能馬不停蹄的往前趕，往上爬，否則就極有可能被別人比下去。加上我自己也是一個(gè)比較上進(jìn)的人，所以這一年我也非常的努力，做出了一些業(yè)績(jì)，領(lǐng)導也對我非常的器重。因此這一年我有好幾次外出學(xué)習的機會(huì )，其中有一兩次因為要忙業(yè)務(wù)所以讓給了其他的同事，另外的幾次我都有自己參與，今年是我第一次外出學(xué)習，見(jiàn)到了更大的世界，也學(xué)習到了更多有意思且非常有用的營(yíng)銷(xiāo)技巧。所以這一年的我，是非常榮幸的，雖然比較忙碌了一些，但是我成長(cháng)得非�？�，自己的工作也做得更好了，我很滿(mǎn)意，也很感謝各位領(lǐng)導對我的培養和厚愛(ài)，非常感恩，我會(huì )繼續往前，再接再厲。
二、對自我的評價(jià)
這一年對于我來(lái)說(shuō)很短暫，我進(jìn)入這個(gè)行業(yè)之前就為自己定了一個(gè)計劃，也定了好幾個(gè)目標。因為我確實(shí)算是一個(gè)比較有目的心的人，所以我不得不給自己做一個(gè)計劃，未雨綢繆。我把自己的成長(cháng)路程分為了三個(gè)階段，一個(gè)階段是三年，而我這一年應當是在第二個(gè)成長(cháng)階段之中。所以這一年只是我計劃中的一個(gè)小點(diǎn)，我常常喜歡把目光放長(cháng)遠一些，雖然這一年我確實(shí)有了很大的成績(jì)，但是我也不會(huì )因此而感到驕傲，因為我知道一個(gè)人真正成長(cháng)起來(lái)不是一年兩年的事情，只有慢慢的堅持下去，慢慢的挖掘探索下去，才有可能真正的成為一個(gè)更加厲害更加優(yōu)秀的人。所以往后的歲月，我會(huì )依然努力，依然上進(jìn)，繼續追尋目標，提升自我。
三、可以改進(jìn)的地方
在我自己的工作當中，絕大部分的時(shí)間我是很滿(mǎn)意的，但是一個(gè)人難免會(huì )有一些小缺陷，而我最大的缺陷就是太注重技巧方面了，少了一些人文因素。我是一個(gè)很喜歡在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域刨根問(wèn)底的人，但是作為一個(gè)優(yōu)秀的員工，一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，不應該只專(zhuān)注于一個(gè)領(lǐng)域，應該更努力一點(diǎn)去探索別的方面，我們也許做不到全能，但我們可以做到更好，因此以后我會(huì )更加的注重這個(gè)問(wèn)題，盡快的改良過(guò)來(lái)，為以后更遠大的目標鋪墊基礎。
員工個(gè)人年度總結2
時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間到公司已經(jīng)xx個(gè)多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷，在這段時(shí)間里領(lǐng)導及同事在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導“海納百川”的胸襟，感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時(shí)，也為我有機會(huì )成為公司的一份子而自豪。在這xx個(gè)多月的時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現將我的工作情況作如下總結匯報。
一、通過(guò)培訓學(xué)習和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識
在xx月份，我拿到的第一份資料就是公司簡(jiǎn)介，當時(shí)覺(jué)得企業(yè)規模較大，發(fā)展空間。經(jīng)過(guò)了不太漫長(cháng)的程序而入職，其間對公司有了一定的了解。通過(guò)了xx個(gè)多月的親身體會(huì )，對本職工作和公司有了更深的了解。公司發(fā)展不忘回報社會(huì )的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因。
二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這xx個(gè)多月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，xx個(gè)月從未遲到早退，用滿(mǎn)腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)，認真履行崗位職責，平時(shí)生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認識，渴望有所突破的我，將會(huì )在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學(xué)習崗位職能，工作能力得到了一定的提高
根據目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是歷史審稿。通過(guò)完成上述工作，使我認識到一個(gè)稱(chēng)職的xx人員應當具有良好的專(zhuān)業(yè)基礎、流暢的文字寫(xiě)作能力、靈活的處理問(wèn)題能力。
四、不足和需改進(jìn)方面
雖然到公司來(lái)了xx個(gè)多月，對公司還不夠了解，審稿熟練程度也不夠，問(wèn)題還很多。隨著(zhù)對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我覺(jué)得多做一些工作更能體現自己的人生價(jià)值�！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種知識，并用于指導實(shí)踐。在今后工作中，要努力做好本職工作，把自己的工作創(chuàng )造性做好做扎實(shí)，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議
公司正處于企業(yè)轉型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì )決定企業(yè)轉型的成敗。
首先，要加強思想觀(guān)念的轉變，加大培訓力度，特別是管理干部要改變老觀(guān)念，要從實(shí)干型向管理型轉變。領(lǐng)導干部定期參加外培，這樣可以開(kāi)闊視野、學(xué)習管理理論。
其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。
第三，要做好后繼人才的培養工作。成立十五年了，當年創(chuàng )業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀(guān)規律，從現在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來(lái)，永載史冊。
第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，限度發(fā)揮各類(lèi)人才的作用。來(lái)到公司工作，我的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步，也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng )造，相信在全體員工的共同努力下，公司的美好明天更輝煌。
員工個(gè)人年度總結3
20xx即將結束，在這一年里我收獲很多、作為一名年輕員工，我非常感謝公司提供給我一個(gè)學(xué)習和成長(cháng)的平臺、回首這一年，我對自己做了如下的總結、
1、在思想認識上：我認為作為一名xxxx集團的員工，都應該做到熱愛(ài)集體，團結同事，尊重領(lǐng)導，做事以大局出發(fā)，不搞特殊化，不以個(gè)人為中心，不做有害集體的事，不惡意詆毀企業(yè)，做一個(gè)堂堂正正的人，要飽含熱情，積極向上的為企業(yè)奉獻、我作為一個(gè)年輕員工，還存在許多不足之處，更應該謙虛好學(xué)，多向領(lǐng)導，長(cháng)輩們請教，學(xué)習他豐富的工作經(jīng)驗和廣泛全面的知識，不斷進(jìn)步，努力向上，彌補自己的不足之處、
2、在工作方面：我遵守勞動(dòng)記律，按時(shí)完成領(lǐng)導交給我的工作，對待工作一絲不茍，精益求精、我積極主動(dòng)，遇到困難勇往直前，不推卸責任，不懂就問(wèn)，團結同事，配合領(lǐng)導，創(chuàng )造條件去完成任務(wù)，爭取做到令領(lǐng)導滿(mǎn)意，令自己欣慰、上半年，我們對生產(chǎn)裝置做了“三查四定”，從流程、安裝、材料、質(zhì)量等做了詳細檢查，我嚴格對照圖紙，查找有無(wú)不符合圖紙之處、同時(shí)結合自己的工作經(jīng)驗，查看是否有設計漏項，施工適量隱患，是否便于操作、
3、在學(xué)習方面：今年上半年，我學(xué)習了工藝流程，裝置操作規程，以及煉油基本知識等、在今年的下半年，我因公司需要，到xxxx化工有限公司學(xué)習裝置的操作、在培訓中，嚴格按規章制度辦事，執行帶隊領(lǐng)導的命令，學(xué)習了正常操作，產(chǎn)品質(zhì)量控制和調節，開(kāi)停車(chē)，事故處理，設備檢修與日常維護，DCS操作和現場(chǎng)手動(dòng)操作，理論知識、在學(xué)習中，我積極向師傅請教，不懂就問(wèn)，吸取師傅的工作經(jīng)驗，總結每個(gè)師傅的長(cháng)處，觀(guān)察師傅獨特的操作方式、
作為員工，我明白，公司要發(fā)展，員工就要努力奮斗、公司只有依靠全體員工的共同努力，才能贏(yíng)得利潤，才能生存下來(lái)，只有每一個(gè)員工都創(chuàng )造出經(jīng)濟效益，員工自己才能獲得應該得到的薪水，公司也才能運轉下去、今天不努力工作，明天努力找工作、這是個(gè)最簡(jiǎn)單的道理，所以我竭盡全力，爭取學(xué)習更多更好的技術(shù)，在將來(lái)給公司創(chuàng )造更大的利益，我的未來(lái)才會(huì )更加美好、
在新的一年里，我將會(huì )繼續不斷的完善自己，在思想上“見(jiàn)賢思齊，見(jiàn)不賢而自省”，不斷地向先進(jìn)、優(yōu)秀的同事學(xué)習、在技術(shù)上，多學(xué)，多想，多觀(guān)察，學(xué)習別人的長(cháng)處，彌補自己的短處、在工作上嚴格要求自己，精益求精，實(shí)事求是，不自滿(mǎn)，不輕浮，做到一次比一次好、
我堅信我會(huì )做的更好！
員工個(gè)人年度總結4
從踏入果嶺的第一步開(kāi)始明白一份工作的不易，所以在乎每一分收獲，自進(jìn)入酒店財務(wù)部做一名前臺收銀開(kāi)始，近一年的工作和學(xué)習，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在同事的幫助下，嚴格要求自己，自覺(jué)履行酒店規章制度和XX工作紀律，認真完成各項必須所要完成的工作內容，現將一年來(lái)的工作情況作以簡(jiǎn)要總結：
一、服從管理，慮心學(xué)習
做為一名收銀員，最重要的是要明白心中的責任，在領(lǐng)導的合理安排下，認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，從進(jìn)前臺的那一刻，深知前臺是酒店的窗口，代表著(zhù)酒店的形象，言行舉止一定要嚴格要求自己，收銀員工作紀律銘記在心，加快腳步熟悉前臺的基本情況，從房態(tài)圖到辦理入住，從押金單到賓客賬單，從小吧到雜項收費，從退房結賬到發(fā)票統計，等等。每一步操作都認真地跟著(zhù)老員工一步步學(xué)習，實(shí)踐中慮心接受老員工對自己的批評和建議，堅持向領(lǐng)導和同事學(xué)習，取人之長(cháng)補已之短，努力豐富自己，提高自己。
二、尊重自己的工作，尊重每一個(gè)人
堅信一點(diǎn)：任何人沒(méi)有貴賤之分，只有境遇，經(jīng)驗和基礎的差異，從工作的開(kāi)始尊重我們的職業(yè)，只有在我們?yōu)閯e人打工時(shí)尊重我們的工作，我們的職業(yè)，我們才會(huì )在自己的工作領(lǐng)域內，勤懇努力，有所成就。顧客是上帝，同事是兄弟，領(lǐng)導是家人，在果嶺這個(gè)環(huán)境優(yōu)美的大家庭里，我們相互尊重，相互學(xué)習，相互創(chuàng )造，部門(mén)與部門(mén)之間像接力賽一樣，把關(guān)在每一個(gè)重要環(huán)節，為酒店創(chuàng )效益創(chuàng )佳績(jì)。
三、注重細節，服務(wù)第一
記得章銀環(huán)經(jīng)理培訓的“100—1=0”這個(gè)質(zhì)量公式，在百分之百的用心服務(wù)中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢記著(zhù)質(zhì)量公式的最后一句話(huà)：服務(wù)工作無(wú)小事，一切應從細節入手。正是這樣，多為客人考慮一點(diǎn)，自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點(diǎn)，一點(diǎn)點(diǎn)的積累，一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，不僅證實(shí)了自己的能力，也為XX工作中增添光彩，努力努力，顧客是上帝。當然，面客中難免出現差錯，但要學(xué)會(huì )客服困難，遇到問(wèn)題及時(shí)上報領(lǐng)導，在原則的基礎上靈活處理。
四、明確目標，正確把握
用學(xué)習的眼光去看待工作，不僅學(xué)好XX業(yè)務(wù)知識，熟練操作XX工具和流程，還要更多地了解酒店企業(yè)文化，前臺是似一個(gè)綜合信息處理器，要學(xué)的東西有很多，與客交流中也可以從中學(xué)到很多包括做人做事的道理，這樣就不會(huì )一直只停留在一個(gè)階段，從工作的開(kāi)始就給自己定一個(gè)方向，要做到什么程度是要給自己一個(gè)完美的交待，明確自己的目標，讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過(guò)自己的努力，10年8月份進(jìn)入辦公室工作，開(kāi)始了解日夜審工作內容，辦公室基本工作流程，辦公室具體工作任務(wù)，在堅持XX員職責的同時(shí)牢記辦公室人員工作職責，在領(lǐng)導的信任和同事的監督下，努力完成各項晉級考核，先將自己的目標畫(huà)上一個(gè)完美的逗號，因為，這并不是自己所期望的，小小的認可將不斷的激勵自己前進(jìn)，前進(jìn)，現將明年工作計劃作以簡(jiǎn)要概括：
�。ㄒ唬┥钊雽W(xué)習，責人責已
不能停止學(xué)習的腳步，不能放慢學(xué)習的進(jìn)度，對酒店對部門(mén)對崗位熟知并負責，在要求員工的同時(shí)更加嚴格要求自己，樹(shù)立標本，樹(shù)立形象
�。ǘ┘訌姳O督，嚴格把關(guān)
每一個(gè)崗位都代表著(zhù)財務(wù)部，更代表著(zhù)酒店，監督員工的每一項工作也正是對自己工作的監督，避免錯賬，減少風(fēng)險，將一切犯錯誤的可能性及時(shí)打消，保證每一筆賬清楚，每一項收入準確
�。ㄈ╆�(yáng)光心態(tài)，相互創(chuàng )造
端正工作態(tài)度，遇事不急不躁，做到穩，準，優(yōu)，講效率比質(zhì)量，團結同事，關(guān)心下屬，服從管理和安排，積極配合，不斷鼓勵，讓每一位XX員感受到財務(wù)部的溫暖，相互學(xué)習，求長(cháng)補短
�。ㄋ模┰俳釉賲�，永創(chuàng )佳績(jì)
沒(méi)有好的個(gè)人，只有好的團隊，每一年都會(huì )有每一年的收獲，20xx年即將到來(lái)，近期前臺人員少，已經(jīng)停休，上班時(shí)間長(cháng)，消耗體力大，努力解決人員流失問(wèn)題，確保員工的休息時(shí)間，用最短的時(shí)間內招聘兩名新員工。與各部門(mén)協(xié)調一致，共同進(jìn)步。
以上是我個(gè)人的一個(gè)工作初步計劃，可能具體的還不夠完善和成熟，但是我會(huì )盡我最大努力去執行，請領(lǐng)導審核。如有不完整的地方不對的地方也請領(lǐng)導補充并及時(shí)加以指導。
員工個(gè)人年度總結5
今年又在不知不覺(jué)當中過(guò)去了，我作為商場(chǎng)的保安，這一年來(lái)對我的成長(cháng)是巨大的，因為這一年遇到了特別多的特殊情況，可能的增加了我的工作閱歷以及工作經(jīng)驗，可能在去年我還不敢說(shuō)自己是一個(gè)特別成功的保安，但是我現在可以非常自信的說(shuō)，我的工作能力可以跟這個(gè)商場(chǎng)任何一個(gè)保安相提并論，除了我們的隊長(cháng)。我想這一年的經(jīng)歷我很難忘卻了，真的就是我保安工作當中進(jìn)展最迅速的一個(gè)階段。
一、認真負責，時(shí)刻銘記責任
商場(chǎng)本來(lái)就是個(gè)人口特別多的地方，有句話(huà)說(shuō)得好，林子大了什么鳥(niǎo)都有，我自然就會(huì )有很大的可能遇到特別的人，特別的情況。比如小偷扒手、痞子無(wú)賴(lài)、強買(mǎi)強賣(mài)等等情況，我非常的清楚自己在商場(chǎng)巡邏的職責，所以你只要用心的去觀(guān)察，就會(huì )發(fā)現，我跟其他保安的訓練方式都是不一樣的，他們顯得很隨意，不會(huì )像我一樣提起精神打量周?chē)囊磺�，尋找一切可疑的人。我在進(jìn)行工作的時(shí)候，每分每秒都是認真負責的，因為我不希望在我值班期間有任何店鋪或者是消費者造成損失，我就是他們的保障者。
二、面對危險，冷靜沉著(zhù)應對
今年，發(fā)生過(guò)兩次偷竊事件，一次是一個(gè)女士坐在商場(chǎng)的椅子上休息的時(shí)候，一個(gè)扒手就趁機坐在旁邊，用工具把她的包劃開(kāi)了，拿走了錢(qián)包，但是她卻是毫不知情的，這一幕正好就被我在保安監控室你看的一清二楚，我看見(jiàn)小偷是往北門(mén)去的，我就讓工作人員把北門(mén)給封鎖了。我就趕緊去堵他，出其不意，成功制服。還有一次就是，一個(gè)流浪漢，在我們商場(chǎng)關(guān)門(mén)了都沒(méi)有出去，一直待在商場(chǎng)里，就是想趁著(zhù)沒(méi)工作人員了，他就可以在這大吃大喝，最后還會(huì )是被我在巡邏的時(shí)候發(fā)現了。順利的將其趕了出去，不過(guò)他已經(jīng)吃了一些貨架上的東西了。還有很多類(lèi)似的情況，我也不知道為什么，今年商場(chǎng)這樣的情況大部分都被我給遇見(jiàn)了，增加了特別的多的工作經(jīng)驗。
三、下一年的工作計劃
我肯定是需要思考一下下一年的發(fā)展方向了，我記得商場(chǎng)保安隊副隊長(cháng)的位置還是空著(zhù)的，我一定要在今年結束之前，盡可能的展現自己的工作能力，順利的得到那個(gè)位置，我覺(jué)得我是有那個(gè)能力的，至少在同級別的保安來(lái)看，沒(méi)有一個(gè)人有我這么認真負責，有上進(jìn)心。但是我還是不能放松，能不能有功勞另說(shuō)，我首先得保證，一點(diǎn)錯都不犯，這才有我的機會(huì )，相信自己一定行。
員工個(gè)人年度總結6
20xx年的工作算是正式結束了，我們又迎來(lái)了新的一年，當然了，過(guò)去的這一年里，我們和公司共成長(cháng)，取得了不少的好成績(jì)，說(shuō)起來(lái)還是得感謝上級領(lǐng)導的決策有方啊，不然我們這些下屬員工就如同瞎子摸象一般，怕是撞破了頭都沒(méi)法取得太多好成績(jì)。既然眼看著(zhù)馬上就要過(guò)春節了，按照傳統的慣例，我也應該好好地總結一下這一年的工作情況了。
在這一年里面，我在工作的時(shí)候嚴格按照了領(lǐng)導們的要求進(jìn)行工作，一旦在工作的時(shí)候發(fā)現了什么問(wèn)題，我會(huì )及時(shí)的處理，要是實(shí)在解決不了再去詢(xún)問(wèn)前輩們解決方法，此外我還會(huì )在下班之后去學(xué)習一些和公司業(yè)務(wù)相關(guān)的知識，這樣才能讓自己的工作能力得到快速的提升，我為什么這么渴望提升自己的個(gè)人能力呢？這是因為在工作的時(shí)候我發(fā)現了自己的諸多不足，這讓我在工作的時(shí)候掉過(guò)不少次的鏈子，有時(shí)候甚至都無(wú)法圓滿(mǎn)的完成領(lǐng)導們交給我的任務(wù)，這真的是辜負了領(lǐng)導們對我的期望，所以我再也不希望自己連最基本的工作都做不好了，我一定要好好地提升自己，爭取早日能為公司做出更多的貢獻。
在平日的工作中，我為了給大家做一個(gè)良好的表率，我每天都會(huì )早早地來(lái)到公司，無(wú)論刮風(fēng)下雨，除非有什么特殊情況我才可能會(huì )出現遲到的現象。等到每一天的工作正式開(kāi)始了后，我也會(huì )把自己的工作狀態(tài)梳理好，做到了在工作中盡職盡責，且積極配合同事們開(kāi)展工作，這也讓我贏(yíng)得了不少同事的肯定，大家也都愿意和我交朋友。如今，我已經(jīng)適應了這種工作環(huán)境，也熟悉了這種工作節奏，但是我在工作的時(shí)候也暴露了一些問(wèn)題，那就是我在工作的時(shí)候容易急躁，這種問(wèn)題會(huì )讓我在做事情的時(shí)候意氣用事，甚至會(huì )干擾到身邊人的工作氛圍。
所以我得在20xx年里面好好地改一改這個(gè)性子，我要加強個(gè)人的學(xué)習，磨練自己的心性，同時(shí)也得增強身體的鍛煉，畢竟只有保證了自己良好的身體素質(zhì)和作息時(shí)間后，我才有能在工作上釋放出更大的能量出來(lái)。在接下里的日子里，我會(huì )在春節里好好地調整一下自己的狀態(tài)，并做好20xx年的工作計劃，爭取在新年里讓自己的工作表現得更好一點(diǎn)，早日為咱們公司分憂(yōu)解愁！
員工個(gè)人年度總結7
xx年飛馳而去xx年姍姍而來(lái)，在這辭舊迎新之際一年一度的作業(yè)總結到來(lái)了。xx年3月16日是我在一次走進(jìn)xx司理店的日子，我有一種久違回家的感覺(jué)，感到無(wú)比的溫暖和親切�；叵肫鹪谶@10個(gè)月中有過(guò)孤寂有過(guò)高興，在剛來(lái)的時(shí)分沒(méi)有顧客，為了免除孤寂就找一些零活干，漸漸的店長(cháng)就給我組織顧客，我十分愛(ài)惜每一個(gè)顧客，心想必定要仔細服務(wù)，可是成果不是向自己幻想的那樣好，因為很久沒(méi)做過(guò)顧客方法也不熟練手也有些粗糙在加上脫離美容職業(yè)兩年多一些細節當地做的不到位丟失幾個(gè)顧客，可是我沒(méi)有失掉決心，很快就有許多顧客認同我，成績(jì)也在不斷的上升。在我來(lái)店的第三個(gè)月我就給自己定了一個(gè)方針每個(gè)月要賺3000元，我總共沒(méi)有幾個(gè)顧客3000元對我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)頂峰，怎樣來(lái)完結，我就去找店長(cháng)要不來(lái)顧客檔案電話(huà)，我就不斷的給顧客打電話(huà)說(shuō)一些關(guān)懷的話(huà)，就這樣我的顧客就越來(lái)越多，這時(shí)我在想找回來(lái)一個(gè)顧客很不簡(jiǎn)單我必定要愛(ài)惜，要想盡一切辦法不能在讓他們丟失，我就告知自己必定要做到以下幾點(diǎn)
1、要有愛(ài)心、愛(ài)每一個(gè)顧客、，顧客對我的信賴(lài)越大、我對顧客的職責就越大、顧客越是煩惱的當地便是我要支付的當地，我從來(lái)不愛(ài)惜我自己的力氣，盡量讓每一個(gè)顧客高興而來(lái)高興而去。
2、要有職責心、顧客挑選了我、我就要對顧客負職責，必定要仔細服務(wù)好每一個(gè)顧客，為顧客所想，站在顧客的視點(diǎn)去想，為顧客所急，顧客想要的便是我要做的。
3、要有高興之心、當顧客看到我的時(shí)分永遠是高興的，這樣也會(huì )給顧客帶來(lái)高興，當顧客的心境好了，身體也會(huì )好美容的作用也會(huì )更好。
我是這樣想的也是這樣做的，我每個(gè)月的方針也是超額完結的。我今天能站在這兒做作業(yè)總結我要感謝修司理給我這個(gè)渠道，也感謝修司理給我的關(guān)懷與照料，也感謝喻店長(cháng)和于店長(cháng)的協(xié)助與支撐，也感謝搭檔們的協(xié)助與合作。
我要在xx年里以活躍的心態(tài)做好自己的本職作業(yè)，活躍合作店長(cháng)作業(yè)，以店為家，發(fā)明最好的佳績(jì)。
祝修司理王司理各位店長(cháng)和整體搭檔在新的一年里身體健康，心想事成，萬(wàn)事如意，春節愉快！
員工個(gè)人年度總結8
轉眼間20xx年的工作已經(jīng)結束，根據自身工作的實(shí)際情況，酌情對自己的工作做出分析評定，總結經(jīng)驗教訓，提出改進(jìn)方法，以便自己在今后的工作中揚長(cháng)避短，為今后不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率及業(yè)績(jì)提供依據。
作為一名技術(shù)人員，我將工作定位為協(xié)助好車(chē)間生產(chǎn)工作，理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中驗證理論，用理論指導生產(chǎn)、服務(wù)生產(chǎn)。在實(shí)踐和生產(chǎn)過(guò)程中不斷的自我學(xué)習充實(shí)�，F將這一年里，我的工作內容與取得的一些成績(jì)作以下簡(jiǎn)要回顧：
1、在生產(chǎn)過(guò)程中堅持理論聯(lián)系實(shí)際，對現有工藝人員及鍍膜工序員工進(jìn)行培訓，用理論武裝生產(chǎn)，培訓內容涵蓋工藝知識、操作規程、崗位安全制度等。其中大規模的培訓4次，利用班前、班后會(huì )針對生產(chǎn)過(guò)程中出現的問(wèn)題加以糾正式的培訓若干，現工藝人員已經(jīng)初步掌握了真空管膜層的基礎知識，能夠熟練的針對膜層顏色、性能、換靶周期等作以調整。
2、在生產(chǎn)的同時(shí)，我還不間斷的積累實(shí)驗數據，協(xié)助技術(shù)實(shí)驗室羅工抽檢、送檢真空管，根據實(shí)驗數據，調整膜層工藝，使車(chē)間生產(chǎn)的真空管合格率屢創(chuàng )新高，現車(chē)間生產(chǎn)真空管曝輻量可達￠581800管≤4。5以下（國標≤4。7合格）。熱損￠581800管≤0。70以下（國標≤0。85合格）。
3、針對年初市場(chǎng)反應的膜層顏色雜亂等現象，每天要求工藝人員針對所開(kāi)啟鍍膜機做樣管對比，出爐不達標的調整，并編制了各工序控制膜層顏色的暫行辦法，半年來(lái)成績(jì)顯著(zhù)，側面了解市場(chǎng)反應良好。
4、根據市場(chǎng)需要，一年來(lái)，多次開(kāi)發(fā)研究了具有天普特色的真空管，如天普紫墨金真空管、黑膜真空管、偏心真空管外鍍膜技術(shù)，有效的拓寬了市場(chǎng)，其中天普紫墨金真空管年銷(xiāo)售量累計達30余萬(wàn)支，黑膜真空管僅牛牌一次性供貨就達5萬(wàn)余支。
5、根據實(shí)驗數據多次研究，開(kāi)發(fā)了天普金三角真空管，有效的降低了真空管對于熱水器熱損的影響，產(chǎn)品將拓寬并服務(wù)于xx的市場(chǎng)，現此產(chǎn)品已經(jīng)定型為20xx年xx市場(chǎng)產(chǎn)品。
6、對于車(chē)間設備進(jìn)行小改小革，研究的“矛型磁鐵”已經(jīng)申報國家實(shí)用新型專(zhuān)利，投產(chǎn)以來(lái)經(jīng)測算將延長(cháng)靶的使用周期達3～7天，年統計將為公司解約靶材消耗費用達10余萬(wàn)元。
7、自xx年以來(lái)，許多先進(jìn)、自動(dòng)化程度較高的設備不斷落戶(hù)真空管車(chē)間，作為車(chē)間工藝主管的我，只有不斷向人學(xué)習，了解先進(jìn)技術(shù)，才能勝任此職務(wù)。一年來(lái)我不斷學(xué)習，并修改、制定了車(chē)間操作工藝，崗位安全操作規程等。
工作成績(jì)的取得離不開(kāi)領(lǐng)導的關(guān)心與幫助，成績(jì)斐然，總結過(guò)去的工作，自己覺(jué)著(zhù)有許多方面還存在不足，通過(guò)自己的反思和查找，認為主要存在以下幾個(gè)方面：
一是思想解放的不夠，日常工作中求穩的成份占的多一些，還有些放不開(kāi)，對待工作還是不那么靈活。對待問(wèn)題的探索和實(shí)踐步子還不夠大。
二是在加強學(xué)習方面自己還存在一定的差距，特別是工作實(shí)踐中才發(fā)現，自己所了解的才是一知半解，今后應加強理論方面的學(xué)習，做到不恥下問(wèn)。
20xx年，面對我的將是更嚴峻的挑戰。我將一如既往地發(fā)揚不怕困難、艱苦奮斗、樂(lè )于奉獻、勇于創(chuàng )新”的精神，熟練地掌握先進(jìn)的生產(chǎn)工藝，培養優(yōu)秀的工藝人員，與之掌握并學(xué)習的工藝知識，用精益求精的工作態(tài)度，嚴謹細致的工作方法，科學(xué)求實(shí)的工作作風(fēng)，規范系統的工作成效，制造出高品質(zhì)，高標準的產(chǎn)品，回報公司！在天普的大舞臺上實(shí)現自己的人生價(jià)值。
員工個(gè)人年度總結9
轉眼間我到XX公司已經(jīng)兩個(gè)多月了，感覺(jué)日子過(guò)得挺快的，通過(guò)這兩多個(gè)月的工作，我很慶幸自己當初選擇這里并能夠來(lái)到這里。也非常感謝領(lǐng)導可以給我這個(gè)機會(huì )在這個(gè)集體中工作和成長(cháng)。這兩個(gè)月中，我結識了很多良師益友，也積累了很多經(jīng)驗和教訓�，F將這兩個(gè)多月的工作和學(xué)習情況總結如下：
一、工作心得
1.舉一反三，將繁雜變簡(jiǎn)單。XX項目的測試是我來(lái)到XX接到的第一個(gè)測試項目，作為一個(gè)測試工程師，能夠在一個(gè)籌備已久的項目即將上線(xiàn)的關(guān)鍵的時(shí)刻參與其中，這讓我感覺(jué)很興奮也很期待。由于要進(jìn)行多版本的并發(fā)測試，經(jīng)常在測試的過(guò)程中，大腦在幾個(gè)版本中進(jìn)行切換，要記住每個(gè)版本發(fā)生問(wèn)題的操作步驟，并找到問(wèn)題發(fā)生的規律，每天對問(wèn)題進(jìn)行歸納總結。這個(gè)是我在之前的工作中沒(méi)有遇到過(guò)的情況，剛開(kāi)始的一兩天我會(huì )覺(jué)得大腦有點(diǎn)混亂，但當項目測下來(lái)一兩天后，自己在工作之余慢慢的回顧一天的工作，總結自己一天中工作的得失，自己理清了思路，找到面對這些問(wèn)題的解決辦法，漸漸的測試工作順暢起來(lái)，不但可以兼顧多終端的測試，舉一反三，還可以在這個(gè)過(guò)程中使各終端的測試工作進(jìn)行融合交互，反而使測試覆蓋面更全，測試工作更深入；
2.良師益友，將工作進(jìn)行到底。任何一個(gè)項目的完成都是一個(gè)集體的結晶，良好的團隊合作可以讓工作事半功倍。作為一名測試工程師，溝通能力非常重要，在提出問(wèn)題、分析問(wèn)題到解決問(wèn)題的這個(gè)過(guò)程中，除了要有專(zhuān)業(yè)的技能也要與團隊中的各個(gè)同事進(jìn)行積極高效的溝通。在方正電子的這兩個(gè)多月中，雖然項目時(shí)間很緊，雖然加班到很晚，但同事之間的配合和相互幫助，讓我更快的融入到這個(gè)項目的工作中及這個(gè)團體的工作氛圍中；
3.寓“學(xué)”于“work”，將學(xué)習與工作相結合。作為一個(gè)工作經(jīng)驗剛滿(mǎn)一年的新員工，我知道自己需要學(xué)習的知識很多。在XX公司的這兩個(gè)多月中，我學(xué)到了很多技術(shù)上操作上的知識。Linux系統、自動(dòng)化測試等等都需要我不斷的去研究去摸索。同時(shí)作為一個(gè)測試工程師，對于質(zhì)量和進(jìn)度的控制也是必不可少的，通過(guò)流程控制質(zhì)量，通過(guò)版本控制進(jìn)度等等，在工作中積累經(jīng)驗，在學(xué)習中改進(jìn)工作。
二、不足及改進(jìn)
經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的工作和學(xué)習，我發(fā)現，與身邊優(yōu)秀的老師同事相比，我還存在一定的差距�？偨Y有以下幾點(diǎn)：
1.由于剛到公司時(shí)間不長(cháng)，對流程及業(yè)務(wù)不熟悉，造成在分析問(wèn)題的過(guò)程中無(wú)從下手。自己希望能夠在今后的工作中，多學(xué)多問(wèn)多想多做，盡快熟悉公司的各環(huán)節流程及業(yè)務(wù)。
2.在工作中要更加細心，雖然問(wèn)題是改不完的，但在初期發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題的成本要低很多，只要自己多想點(diǎn)，工作再細點(diǎn)，無(wú)論是對公司還是對個(gè)人都是一件百利而無(wú)一害的事。
三、一點(diǎn)建議
希望今后能夠進(jìn)一步完善項目運行過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節，控制各個(gè)環(huán)節的項目質(zhì)量。
員工個(gè)人年度總結10
轉眼間20xx年結束，回首過(guò)去的工作，心中還是有些小小的感慨的。這一年面臨很多的困難，在大家的眾志成城下，把困難克服了，為此本年度的工作也算是完成了。下面將全年的工作做下總結：
一、健全員工工作制度
我作為一個(gè)部門(mén)的管理者，身兼著(zhù)重要的工作。本年度我在審查了整個(gè)部門(mén)的工作后，對員工的工作制度做了一些調整，更加健全了員工制度。首先是改革了工作紀律，新建立了很多紀律方面的制度和要求，對員工們的工作有了更嚴格的要求。同時(shí)規范了員工在操作方面的程序。對于請假、調休做了相應的調整，簡(jiǎn)化了一些程序，避免程序復雜造成員工的不滿(mǎn)。我采取員工的意見(jiàn)，建立了監督制度，讓員工自己互相監督，讓他們在工作時(shí)間里認真工作，不要做無(wú)關(guān)的事。
二、提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)
雖然部門(mén)的工作不是很多，但是該有的業(yè)務(wù)素質(zhì)還是必須有，我為了提高員工們的業(yè)務(wù)素質(zhì)，實(shí)行獎懲制度，對于業(yè)務(wù)工作做的好會(huì )給予獎勵，對于懈怠工作的，我會(huì )給出相應的懲罰，讓員工重視工作，重視更讓人的職業(yè)素養。我定期的去檢查員工的工作，發(fā)現對工作不努力和認真的人，會(huì )對其給出批評，當然也會(huì )給一個(gè)機會(huì )去改正，但是對于員工多次對工作懈怠的話(huà)，會(huì )直接警告，盡努力的去提高各位員工的業(yè)務(wù)素養，培養大家優(yōu)良的職業(yè)素質(zhì)。
三、培訓員工工作
本年度，為了提高整個(gè)部門(mén)的實(shí)力，我在得到上級的批準后，讓員工們參加了培訓。每個(gè)季度一次培訓，總共四次培訓，每次培訓完后，我自己會(huì )把培訓工作進(jìn)行總結，也會(huì )讓員工寫(xiě)自己的培訓心得和總結。員工培訓了之后，很明顯大家的能力有一些提高，也進(jìn)步了一些，那么這一年里，大家經(jīng)過(guò)了四次的培訓，不僅個(gè)人能力上升了，而且部門(mén)的整體實(shí)力又上升了，這讓我們在公司里的地位也提高了。
四、來(lái)年工作計劃
來(lái)年，我會(huì )更加注重員工的提升，努力的把部門(mén)給做起來(lái)，在員工管理工作上也會(huì )多花些心思，努力讓他們對工作更認真，當然也會(huì )努力建設好部門(mén)，給大家創(chuàng )建好的工作環(huán)境。當然，對于自己我也會(huì )去采取措施提高能力，進(jìn)一步學(xué)習管理經(jīng)驗，做好部門(mén)的管理人。
員工個(gè)人年度總結11
時(shí)光似箭，歲月如梭，轉眼進(jìn)入公司已經(jīng)有半年多的時(shí)間，這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(cháng)的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能�；厥走^(guò)去的六個(gè)多月，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導和同事表示最衷心的感謝，有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺階。
作為公司經(jīng)營(yíng)部的預算人員，在此期間，我充分的認識到這份工作的重要性，同時(shí)也發(fā)現了自己工作的差距，也使自己明確了下一步努力的方向，現對自己在公司經(jīng)營(yíng)部所做的工作做一下回顧和總結：
一、工作情況
在經(jīng)營(yíng)部6個(gè)多月的時(shí)間中，為了更快更好地融入公司這個(gè)團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度進(jìn)行了解，熟悉公司的企業(yè)文化。熟悉經(jīng)營(yíng)部運作流程，熟悉有關(guān)水利水電建筑預算的定額，參與標書(shū)的編制。
二、對于工作新的認識
對于預算工作，我覺(jué)得態(tài)度決定一切，對于工作如果沒(méi)有一個(gè)好態(tài)度，一切也就無(wú)從談起，只有以認真的態(tài)度、以主人翁的精神去對待自己的工作，才會(huì )實(shí)現公司利益的最大化。
三、工作中存在不足
由于自身的局限性，對于有些細節方面處理地不是太準確，因為預算工作有一部分是需要時(shí)間和經(jīng)驗的積累，不過(guò)我相信經(jīng)驗上的不足可以通過(guò)勤奮來(lái)彌補。對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細和充實(shí)，掌握的技術(shù)手段還不夠多；需要繼續學(xué)習以提高自己的知識水平和操作能力，加強分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力；同時(shí)團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強等。
在今后的工作中，我會(huì )加強自身學(xué)習，結合實(shí)際，多從細節考慮，認真做好本職工作，積極配合同事工作項目。積極向同事學(xué)習，虛心請教，并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習，全方位提高自己的工作能力�？朔约罕旧泶嬖诘闹T多缺點(diǎn)，加強學(xué)習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
末，真誠的感謝所有的同事，謝謝你們半年多的相伴，讓我倍感溫暖和親切。感謝公司能給剛畢業(yè)什么也不懂的我一個(gè)這么好的學(xué)習平臺，讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過(guò)的東西。也真摯的希望我們在20xx越走越好。
員工個(gè)人年度總結12
光陰似箭，轉眼間20xx年即將進(jìn)入尾聲！做為中支一份子來(lái)說(shuō)，首先感謝領(lǐng)導在這即將一年的工作中，對我的幫助支持與指導。同時(shí)，在這工作期間，有得也有失，現就將一年工作簡(jiǎn)要總結如下：
一、提高自身素質(zhì)，履行自己的職責
今年2月份我步入到中心支公司，從事財產(chǎn)保險這個(gè)陌生的行業(yè)。對于一個(gè)與財產(chǎn)保險一無(wú)所知的新手來(lái)說(shuō)，將會(huì )面臨更大程度上新的挑戰和考驗。為了適應出單崗工作的需要，應該時(shí)刻把學(xué)習放在第一位，提高自身綜合素質(zhì)，特別是增強保險方面的知識，做一個(gè)讓大家滿(mǎn)意的出單員。
做為保險公司的出單員來(lái)說(shuō)，主要工作就是學(xué)習好省公司的核保政策傳達給領(lǐng)導，業(yè)務(wù)員及客戶(hù)、出單、單證歸檔以及與出單相關(guān)的事情，這些看似簡(jiǎn)單的事情，做起來(lái)卻需要有足夠的耐心和認真的去落實(shí)，現在保險市場(chǎng)競爭力大，在的時(shí)間不長(cháng)，當時(shí)對于很多客戶(hù)來(lái)說(shuō)是陌生的，所以能做進(jìn)保費是不容易的，每次業(yè)務(wù)員帶來(lái)的保戶(hù)，公司領(lǐng)導和業(yè)務(wù)員都是耐心的解釋讓客戶(hù)買(mǎi)得放心，我作為出單員此時(shí)就是要有一個(gè)好的態(tài)度做好我的本職工作，不斷學(xué)習，不斷進(jìn)取。
二、認真學(xué)習核保政策，做好服務(wù)，當日事當日畢。
出單員是保險公司的一個(gè)窗口，服務(wù)好是自身必不可少的修養，讓客戶(hù)滿(mǎn)意了，以后還會(huì )來(lái)光顧，業(yè)務(wù)員滿(mǎn)意了公司的效益也會(huì )越來(lái)越好，那么我首先要認真學(xué)習省公司傳下來(lái)的政策，然后與領(lǐng)導匯報，與業(yè)務(wù)員和客戶(hù)做好解釋?zhuān)屗麄兞私庹�，收好質(zhì)量的保費，讓日益壯大。
員工個(gè)人年度總結13
在集團公司的領(lǐng)導下，八月份的工作開(kāi)展的很順利�，F將八月份個(gè)人工作總結匯報如下：
1.接管理部通知，依據設計室李國龍提供的簡(jiǎn)圖，分別計算、審核高壓注汽鍋爐一號本體車(chē)、二號輔助車(chē)、三號保障車(chē)三套報價(jià)單工作量及其資料。
2.編制西南長(cháng)嶺1號氣田2套1700kw撬裝全自動(dòng)真空加熱爐結算書(shū)。(2套加熱爐內部結構、部件數量不同，所附帶的氣水分離器一臺是碳鋼的，另一臺是不銹鋼結構的。)
3.編制西北開(kāi)發(fā)部采一吳三聯(lián)3臺1600kw加熱爐結算書(shū)。
4.和三區黃江山去濱南采油廠(chǎng)五個(gè)采油隊，根據甲方的要求并同意，丈量拆除、更換、維修等各工作項目的工作量。
5.分明別類(lèi)整理編制丈量的濱南采油廠(chǎng)的工作量資料，經(jīng)三區黃江山報經(jīng)甲方審閱同意后，編制預算書(shū)報價(jià)。
�、贋I南稠油首站維修項目7786.15元
�、跒I南二礦4噸蒸汽鍋爐維修項目174415.91元
�、廴V6隊2噸蒸汽鍋爐維修項目240997.93元
�、苋V7隊4噸蒸汽鍋爐維修項目286878.96元
�、菟牡V1噸/2噸低壓鍋爐維修項目118909.81元報經(jīng)甲方后，甲方從工作量及維修內容上又進(jìn)行了幾次調整，還因施工的地點(diǎn)方式問(wèn)題，濱南三礦7隊現在還沒(méi)有定下來(lái)。
6.編制中原油田1000kw、1500kw分體式相變加熱爐預算書(shū)，
�、�1000kw加熱爐484690.14元。
�、�1500kw加熱爐524134.16元。
7.依據藍圖、監理報告及甲方簽字文件等所掌握的材料，和董玉杰查對海開(kāi)中心二號平臺所干工作量，再去現場(chǎng)落實(shí)后，編制出詳細的工作量。
九月份工作計劃
1.積極配合海洋遺留問(wèn)題協(xié)調小組的工作，齊心協(xié)力，團結協(xié)作，編制出“海開(kāi)中心二號平臺”拆除、新上設備以及所干了的工程工作量清單，有依有據的編制出一份在海洋平臺上施工的結算書(shū)出來(lái)，把這項工作徹底解決好。
2.配合勝利三區完成濱南采油廠(chǎng)幾個(gè)單項維修工程的預算書(shū)編制、報價(jià)、審核以及結算等工作。
3.樁西采油廠(chǎng)準備大隊鍋爐房改造工程的驗收、結算工作;現河采油廠(chǎng)郝現聯(lián)合站鍋爐安裝及其他零散工程的結算工作，應積極主動(dòng)協(xié)調甲方，盡早完成結算工作。
4.油氣集輸公司孤島原油庫鍋爐房改建工程，建筑、安裝正在進(jìn)行，要經(jīng)常去現場(chǎng)，查看工作進(jìn)度，掌握現場(chǎng)情況，督促落實(shí)圖紙外的工作量簽證問(wèn)題，工程施工完畢，及時(shí)編制出結算書(shū)報經(jīng)甲方審計。
5.陸續完成集團公司安排的編制20個(gè)不同型號設備制造的預算書(shū)價(jià)格。
6.完成好集團公司其他應急性的工作。
員工個(gè)人年度總結14
我在大學(xué)里學(xué)的是播音專(zhuān)業(yè)，在畢業(yè)后本想找個(gè)電視臺工作，可是那里的條件要求實(shí)在太苛刻，我的能力和資質(zhì)達不到要求，結果當然是得不到電視臺工作了。之后我就想去電臺做播音員，我最自己的音質(zhì)還是有自信的，可是還是沒(méi)有合格，最后我只好來(lái)到電信公司做客服工作人員。
電信客服人員最重要的是不用直接和客戶(hù)之家見(jiàn)面，而是通過(guò)電話(huà)的方式來(lái)工作，我的音質(zhì)在這里得到了的發(fā)揮。
一年來(lái)，在公司黨委的正確領(lǐng)導和關(guān)心幫助下，本人認真按照局黨委確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿(mǎn)意為宗旨，立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好電信基層客服工作�，F對自己全年的工作總結如下：
一、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)
作為客服人員，我始終堅持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習，與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導。作為電信基層客服人員，我深刻體會(huì )到理論學(xué)習不僅是任務(wù)，而且是一種責任，更是一種境界。一年來(lái)我堅持勤奮學(xué)習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導解決實(shí)踐，學(xué)習目的再于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，增強了工作中的原則性、系統性、預見(jiàn)性和創(chuàng )造性。到公司三年來(lái)，我注重把理論轉化為自己的科學(xué)思維方法，轉化為對實(shí)際工作的正確把握，轉化為指導工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問(wèn)題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗主義”，拓展思維。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進(jìn)行理論學(xué)習。首先不把理論學(xué)習視為“軟指標”和額外負擔，自覺(jué)參加每季度的黨課集中學(xué)習；其次是按自己的學(xué)習計劃，堅持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習，不因任務(wù)重而放松學(xué)習。
在今后的工作中，我會(huì )繼續發(fā)揚我在過(guò)去的工作方式，我會(huì )努力的繼續工作，在工作中保持好和客戶(hù)之間的關(guān)系，用的服務(wù)來(lái)解決客戶(hù)的困難，讓我用的服務(wù)來(lái)化解客戶(hù)的難題。
工作就是這樣，干一行愛(ài)一行，我已經(jīng)對我的工作非常的.熱愛(ài)了，我會(huì )在今后的工作中繼續的努力，為公司的發(fā)展做出自己的努力！
員工個(gè)人年度總結15
緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20xx已經(jīng)過(guò)去，充滿(mǎn)期待的20xx已經(jīng)來(lái)到，回首過(guò)去一年的工作，既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際，很有必要靜下心來(lái)對一年來(lái)的生活、工作、學(xué)習進(jìn)行回顧、梳理、和總結，提煉經(jīng)驗總結教訓，便于新年度更好更快的完成今年的任務(wù)打下基礎�，F將本人的年度總結向各位領(lǐng)導匯報如下，愿與各位同仁共勉。
一、收獲
說(shuō)道收獲，請允許我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項目現場(chǎng)：soho裝修收尾、小戶(hù)型粉刷北塔完成南塔二次結構完成、準甲粉刷完成60%、中心商業(yè)主體開(kāi)始施工、酒店完成至。而一年后的今天：soho8月30日順利交房；小戶(hù)型11月15日順利交房；準甲裝修收尾；中心商業(yè)除8#樓外其余外立面形象基本完成；酒店樣板房完成幕墻正在封閉中，預計春節前完成封閉。目前的狀態(tài)除8#樓外存在較大滯后外基本達到的預期。全年沒(méi)有出現嚴重質(zhì)量事故和安全事故，特別小戶(hù)型的安裝質(zhì)量在2#樓的基礎上有長(cháng)足的進(jìn)步，在9月份被鄭州市質(zhì)量監督站作為觀(guān)摩工地進(jìn)行了全市范圍內參建單位的觀(guān)摩，為原盛項目和綠地品牌贏(yíng)得了榮譽(yù)和聲望。
要說(shuō)原盛項目20xx年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件，今年順利完成兩大交付節點(diǎn)：
1）8月30日的soho辦公樓的交付；
2）11月15日的小戶(hù)型的交付。這兩大事件被我在20xx年初工程部的年初動(dòng)員大會(huì )上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘，其難度之大早有預計和準備。在經(jīng)過(guò)項目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出，這兩次的交房事件特別soho的交房，作為商業(yè)綜合體項目的首期交付其意義非常重大。
其一、是對本項目三年來(lái)全體人員辛勤付出的檢驗和考核；
其二、作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結、持續提高提供了經(jīng)驗和基礎；
其三、順利交房對于項目品牌集團品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。
當然我非常清醒地明白這些成績(jì)的取得不是我個(gè)人的成績(jì)，而是項目全體參與者的成績(jì)，特別是項目部全體同仁精誠合作、合理分工、統籌管理、充分發(fā)揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結果。在此，請允許我代表項目部向幾位同志三年來(lái)的不懈努力表示衷心的感謝。他們分別是：充滿(mǎn)熱情富有責任心的王青興；穩重而富有包容心的王明奇；充滿(mǎn)熱情和活力的×××；任勞任怨的老黃牛張學(xué)軍；敬業(yè)謹慎務(wù)實(shí)低調的×××；勤懇富有個(gè)性的團隊隊長(cháng)×××。借此請允許我以個(gè)人的名義向大家說(shuō)聲謝謝，辛苦了兄弟們，如果沒(méi)有大家的辛苦付出就不會(huì )有原盛今天。
二、成長(cháng)
如果說(shuō)以上成績(jì)是屬于大家的，是項目全體同仁辛勤付出的結果，那么成長(cháng)則更多的是反映我的個(gè)人心理狀態(tài)。成長(cháng)不僅是一種結果，更是一種狀態(tài)，不斷學(xué)習不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。
先說(shuō)讀書(shū)，與女兒一道學(xué)習《三字經(jīng)》、《弟子規》，自己熟讀《孫子兵法》，甚至曾經(jīng)想把她背下來(lái)，研讀《曾國藩》總之算是讀書(shū)吧。向自己的極限挑戰，在20xx年3月28日參加國際鄭開(kāi)馬拉松比賽，以個(gè)人的做好成績(jì)1小時(shí)56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會(huì )上的《讀書(shū)會(huì )》、在下班路上聽(tīng)勵志廣播節目，這些似乎和工作沒(méi)多大關(guān)系，但這反映出我的精神狀態(tài)，渴望學(xué)習進(jìn)步、成長(cháng)。甚至在今年自費參加亞洲八大名師李明智的演講，，通過(guò)學(xué)習是我真正體會(huì )到了李明智老師長(cháng)講的幫助更多的人實(shí)現夢(mèng)想，自己的夢(mèng)想也就是實(shí)現的境界。初聽(tīng)到這句話(huà)時(shí)，認為這是大話(huà)是口號，通過(guò)不斷學(xué)習和感悟使我悟出了其中的人生道理，并使我真正明白幫助更多人的成長(cháng)自己也會(huì )獲得成長(cháng)的現實(shí)意義。于是我在工作中不斷踐行著(zhù)這種理念，在個(gè)人進(jìn)步成長(cháng)的同時(shí)不斷去幫助、帶動(dòng)、影響自己身邊的同事，我相信只有當大家都進(jìn)步了，有成績(jì)了，我們團隊的工作才會(huì )有成績(jì)，這是我的人生哲學(xué)，也是我不斷持續努力的方向。
如果說(shuō)以上算是個(gè)人的學(xué)習，則去年79月份的一段經(jīng)歷則算是對我的鍛煉。去年79月份公司安排由我負責主持項目的全面工作，這段經(jīng)歷對于我的鍛煉、影響和收獲非常之巨大甚至超過(guò)全年其他時(shí)間收獲的總和，所以使我不能不提。首先我感謝組織對我的信任，給我提供了鍛煉自己、展示自己、提高自己的平臺和機會(huì )。這期間經(jīng)歷了soho辦公樓的驗收交房；小戶(hù)型的后期裝修、幕墻、安裝爭搶工期和驗收；準甲辦公樓的裝修、安裝及大面積開(kāi)展；中心商業(yè)的保溫、幕墻、土建、安裝的穿插施工；酒店的主體施工。為此我付出和投入了極大的精力為整個(gè)項目部署、協(xié)調和配合管理工作。特別8月份小戶(hù)型搶工期階段，我有多少個(gè)夜晚留守在工地至十一二點(diǎn)已經(jīng)記不清了。甚至曾經(jīng)有一周都沒(méi)能和自己女兒說(shuō)上一句話(huà)，雖然每天晚上都回家。當晚上到家是女兒已經(jīng)睡著(zhù)，早上上班從家走女兒還沒(méi)有醒來(lái)。這期間我深深的體會(huì )到了作為項目經(jīng)理的責任、壓力和動(dòng)力。并且從中我不斷悟出了很多的人生道理：深刻領(lǐng)悟到少點(diǎn)得失心多點(diǎn)責任心；少發(fā)點(diǎn)牢騷多干點(diǎn)事實(shí)；少點(diǎn)抱怨多點(diǎn)感恩的現實(shí)意義，并逐步加深和加強了對綠地企業(yè)文化的理解和領(lǐng)悟。通過(guò)三個(gè)月的辛勤努力和付出，使我得到了較大的鍛煉和提高，并在一定程度上贏(yíng)得了大家的認可。
這段經(jīng)歷帶給我太多的收獲和正面影響，請允許我借此向關(guān)心支持我的領(lǐng)導和同仁們表達我真誠的謝意，謝謝大家對我的關(guān)心和厚愛(ài)。我將以此為動(dòng)力，持續不斷以更高的熱情、更強的責任心、更大的努力，刻苦敬業(yè)工作，為我們的綠地事業(yè)做出更大的貢獻。
三、不足
20xx年雖然收獲頗多，感悟頗多，同樣不足之處也頗多。
其一：雖然今年的任務(wù)基本算是完成了，但在不同程度上還存在一定的滯后，說(shuō)明進(jìn)度管理仍要努力，繼續挖掘潛力。特別8#樓土建進(jìn)度滯后較多，一直沒(méi)有找到行之有效補救措施，致使8#樓后期工期過(guò)于緊張。
其二：沒(méi)有正確處理好搶進(jìn)度和保質(zhì)量之間的關(guān)系。20××年整個(gè)工期非常之緊，特別3#樓南塔，春節后復工已是3月20日，從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了6個(gè)月時(shí)間，交叉施工、多專(zhuān)業(yè)、多工種的管理協(xié)調難度之非常之大。在趕工期的過(guò)程中過(guò)于偏面專(zhuān)注于進(jìn)度，在某種程度上造成了質(zhì)量的部分犧牲，致使后期交房驗收過(guò)程中被作為反面教材，受到公司領(lǐng)導的批評。
其三：進(jìn)度管理受施工單位自身素質(zhì)和配合程度的影響較大。像對于管理配合責任意識較差的施工二處，缺乏行之有效的管理辦法和措施，致使8#樓主體施工工期持續近一年，造成后期20xx年的整個(gè)工期非常之緊。作為項目部除建議在以后確定隊伍時(shí)要引入淘汰競爭機制，更要進(jìn)行自身管理的總結和反思，對于不同的單位要采取不同行之有效的管理手段和措施，將施工單位素質(zhì)的負面影響降低到最低。
其四：項目部作為工程管理的載體作用有待加強和提高。
工程部作為工程管理的載體應發(fā)揮總管理、總協(xié)調的主導作用，在目前的管理中仍存在以下不足：
1、不同標段的工序搭接存在不夠合理的地方，在1#樓的裙房裝修沒(méi)能從2#樓失敗的案例中吸取教訓，因為裙房裝修隊伍的進(jìn)場(chǎng)較晚造成整個(gè)準甲的工期延后。
2、專(zhuān)業(yè)之間的協(xié)調統一和前瞻性不夠，致使仍現場(chǎng)施工中存在不必要的返工。譬如：消防和空調管道的施工為保證不影響精裝修的施工，在裝修進(jìn)場(chǎng)之前大部分已經(jīng)施工完成，當裝修開(kāi)始施工時(shí)發(fā)現多處與裝修要求不一致，為到達的裝修效果就造成返工。
3、工程部把合約和技術(shù)部門(mén)間資源整合，統一協(xié)調的力度不夠有待加強。特別在裝修階段存在因為方案和費用的發(fā)生影響進(jìn)度時(shí)，項目在不能高速有效協(xié)調解決。
四、計劃
謀定而后動(dòng)，為了明年工作的順利開(kāi)展，結合項目和自身實(shí)際，現計劃如下：
1、以進(jìn)度管理為抓手，緊緊圍繞核心交房節點(diǎn)倒排計劃，早作打算、早作計劃。明年的兩大核心目標節點(diǎn)：7月15日的準甲和中心商業(yè)交房；10月1日的酒店試營(yíng)業(yè)，其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節前這段時(shí)間充分細排并完善20××年的計劃，特別關(guān)于工序的合理搭接、技術(shù)準備、外配套單位的介入時(shí)間等，都要準確詳實(shí)地體現在年度計劃中，并抄送各相關(guān)部門(mén)，保證年度計劃的落實(shí)和實(shí)施。
2、過(guò)程強化質(zhì)量和安全管理。從××年至今已三年有余，項目部沒(méi)有出現較大質(zhì)量和安全事故，這與項目參與者的努力付出是分不開(kāi)的。越是到最后一年，我們越發(fā)要重視安全工作，確保零傷亡事故的發(fā)生，為原盛的安全管理工作續寫(xiě)優(yōu)秀篇章，確保施工質(zhì)量在每交一期的基礎上再上新的臺階。
3、加強項目團隊建設，努力打造一支一流的項目團隊，一流的個(gè)人素質(zhì)和能力。在加強項目團隊合作的同時(shí)，注重加強個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習和提高，為集團跨越式發(fā)展培養優(yōu)秀的人才。
4、加強橫向部門(mén)間的溝通與協(xié)調，特別是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調溝通，充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導作用，使技術(shù)和合約能夠更好的為工程服務(wù)，盡可能減少無(wú)謂的內耗，促進(jìn)工程更快更好的開(kāi)發(fā)建設。
5、繼續加大個(gè)人業(yè)務(wù)能力和管理水平的學(xué)習。以永不滿(mǎn)足、思變圖強、永不止步、爭創(chuàng )一流的綠地企業(yè)精神為導向，以個(gè)人的三年規劃為目標，持續學(xué)習、持續提高、持續進(jìn)步，為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。
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