年度優(yōu)秀員工工作總結
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料,寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結?偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編為大家收集的年度優(yōu)秀員工工作總結,歡迎閱讀與收藏。
年度優(yōu)秀員工工作總結1
一、分析項目需求
在接手工作之后,對項目進(jìn)行明確的分析,作為軟件工程師需及時(shí)給出相應的技術(shù)方案和規劃,遇到問(wèn)題及時(shí)糾正和調整,避免錯誤的無(wú)限擴大,影響工作正常的'進(jìn)度,如果存在比較嚴重的問(wèn)題或者需求存在分歧,會(huì )及時(shí)和領(lǐng)導進(jìn)行溝通以及和相關(guān)負責人進(jìn)行商量,統一好開(kāi)發(fā)方向。
二、理清職責,做好記錄和總結
在工作過(guò)程中,我深深感到加強自身學(xué)習、提高自身技術(shù)的緊迫性,身在這個(gè)崗位上就要隨時(shí)接受技術(shù)檢驗和審核,每個(gè)項目都涉及技術(shù)比較廣,而且存在一定的開(kāi)發(fā)難度,會(huì )遇到很多復雜的程序算法和功能模塊的實(shí)現,對于我來(lái)說(shuō)都是一次挑戰。在做好自己本職工作的情況下,及時(shí)完成領(lǐng)導安排的任務(wù),同時(shí)也不但的充實(shí)自己,更好應對接下來(lái)的項目開(kāi)發(fā),能快速的解決項目上的難題。在這段時(shí)間的開(kāi)發(fā)中,記錄每一次遇到的技術(shù)問(wèn)題和難點(diǎn),每一個(gè)問(wèn)題都是需要解決不斷去突破,發(fā)現新的知識點(diǎn)和新的技術(shù),都是一次寶貴經(jīng)驗的累積。
三、接下來(lái)在公司的發(fā)展方向以及注重點(diǎn)
在軟件方面發(fā)展更加全面,能解決不同的項目問(wèn)題,針對跨技術(shù)問(wèn)題提供解決方案。
有更多的了解,提高思維的散發(fā)性和活躍性。開(kāi)發(fā)更加優(yōu)秀的產(chǎn)品,在項目上提供更優(yōu)秀的創(chuàng )意,完成一個(gè)項目所獲得的成就感是非常美好的一件事情。我很期待接下來(lái)的挑戰,希望有一次愉快的體驗。
這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,我最大的收獲莫過(guò)于在自身能力的提升、敬業(yè)精神、思想境界。公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng )造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。
年度優(yōu)秀員工工作總結2
20xx年轉眼即逝,在這一年中我嚴于律己,積極學(xué)習、總結經(jīng)驗,終于成為了一個(gè)合格的煤磨操作工。今年很榮幸被評委優(yōu)秀員工,應了那句話(huà)“一分耕耘,一分收獲”。在這里我要感謝楊主任與李主任的幫助和支持,沒(méi)有他們我不可能進(jìn)不這么快!
水泥企業(yè)煤磨的作用是為熟料煅燒提高合格的燃料,煤份質(zhì)量是否合格,直接影響著(zhù)熟料煅燒質(zhì)量,所以煤磨的運轉不容忽視。煤磨崗位在別人眼中那是臟活,累活,有時(shí)候一天下來(lái)跟挖煤的沒(méi)啥區別,但我熱愛(ài)這份工作,因為在這里我體現了我的價(jià)值,獲得了成就,F將這一年的工作情況匯報如下:
1、做好班前檢查工作,了解最近幾個(gè)班的設備運行,煤粉質(zhì)量情況,在班前會(huì )中匯報生產(chǎn)運行狀況,以便領(lǐng)導對本班工作制定合理的工作計劃。班前檢查要做好仔細,全面;無(wú)論是原煤水分,輸送設備,設備自身及運轉情況,要做到心中有數。只有全面了解了設備的情況才能干好本職工作。
2、煤粉是易燃物,在班中不僅要關(guān)注設備運行情況,還要時(shí)關(guān)注煤粉倉溫度變化,溫度高容易一起爆炸,滅火設備要勤檢查,不能用,改期的滅火器要及時(shí)更換,有備無(wú)患。煤粉倉溫度高一般是煤粉潮濕,或者是倉錐部煤粉結壁導致,要分清情況處理,節省時(shí)間。對于煤粉倉錐部結壁的處理要與中控員配合,將煤粉倉倉位控低,用錘子敲擊錐部清楚結壁方可處理。
3、做好磨機預檢預修工作。利用煤粉倉滿(mǎn)停機時(shí)間,及時(shí)檢查磨內設備磨損情況,在班中準備檢查中能做到認真,負責,一絲不茍,及時(shí)發(fā)現及時(shí)通知班長(cháng)組織人員,準備好工具,在不影響窯用煤的情況下,以短時(shí)間處理好故障。這樣有助于降低磨機故障停機時(shí)間,保證窯用煤不受煤磨故障影響,同時(shí)增加磨機倉瞞停機時(shí)間,降低熟料電耗。
4、20xx年煤磨運行狀態(tài)良好,在工作之余加強學(xué)習,向有經(jīng)驗的前輩需心請教,努力提高自身操作能力。在本年中能良好監控好設備運行,并且在故障發(fā)現與處理中積極主動(dòng),不怕累,不怕苦,遇事不逃避,得到班中同仁的一致好評。
5、干好本職工作的同時(shí)積極擴展知識面。在對于窯、預熱器、篦冷機檢查,維修,故障處理和窯投料中,我及時(shí)參與其中,配合好相關(guān)人員處理好窯上工作。在工作中沉默冷靜,不懂及時(shí)問(wèn),努力成為燒成車(chē)間的全能崗。相信在我的不斷努力下,理想終會(huì )實(shí)現。在工作中尋找滿(mǎn)足,尋找樂(lè )趣,我熱愛(ài)我的工作。良好的責任心是干好工作的前題,在接下來(lái)的工作中我會(huì )倍加努力,別人能干好的我也可能,我相信工夫不負有心人。我深知自己的操作技術(shù)有限,知識面還很窄,在以后的工作中我將努力學(xué)習,改善工作方式方法,提高工作效率,為公司的發(fā)現盡一份應有的責任。
年度優(yōu)秀員工工作總結3
根據徐書(shū)記下達的關(guān)于“進(jìn)入百強縣,我們怎么辦”指示精神,我們進(jìn)行了大討論工作。在思想上有了進(jìn)一步更加深刻的認識,F將一年的工作總結如下:從走出校門(mén)邁上工作崗位至今已經(jīng)一年多的時(shí)間了,回顧這一年來(lái)的工作,我在團領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照團的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式也有了較大的改變,現將一年來(lái)的工作情況總結如下:
劇團對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。是我走出校門(mén)后的人生第一站,一些不盡人意甚至有些殘酷的現實(shí)讓我自己深刻地了解了自食其力的意義。面對洪涌競流的壓力,我努力學(xué)習充電相關(guān)專(zhuān)業(yè),自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,塌實(shí)做好自己應該做的工作,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著(zhù)落。
1、服從領(lǐng)導分配給我的任務(wù)安排,在下鄉慰問(wèn)演出時(shí)協(xié)助道具的整理與擺放,認真向同事請教學(xué)習并做好場(chǎng)記與報幕工作。
2、認真做好團里的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字,對劇團所有的文件、通知、等各類(lèi)材料整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹上級有關(guān)文件與批示。。
3、認真負責團里的外宣工作。及時(shí)收集捕捉劇團的演出動(dòng)態(tài)和與其相關(guān)的資料,并整理成文字以稿件的形式面向社會(huì )不同層次的各大媒體刊物發(fā)表。如期完成上級制訂的外宣任務(wù)。擴大了我團在外界的聲譽(yù)與知名度,為劇團再上新臺階打下了堅實(shí)的基礎。
4、團結同事,將心比心。我認為寬容是一種美德,可被縱容的寬容就是另一種意義上的懦弱。我能夠以微笑真心面對身邊每一位同事,相信就能得到同樣的回報,將心比心是最唯美的意境。也是我們融洽和諧的最基本的因素。
5、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平。由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,已具備了一定的舞臺經(jīng)驗與辦公文字經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
年度優(yōu)秀員工工作總結4
一年來(lái),在公司領(lǐng)導的直接指導下,在各業(yè)務(wù)部門(mén)的大力支持下,本人努力的把工作想在前,做在前,無(wú)論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高,較好地完成了公司領(lǐng)導安排的各方面的任務(wù)。本人作為公司的營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)的職員和行政主管,較好的發(fā)揮了職能作用,為公司的發(fā)展做出了應有的貢獻。特別是在各種合同擬定方面做了大量、細致的具體工作,并取得了一定的成績(jì),各項工作都在有序地進(jìn)行中,F就這一年來(lái)的工作做簡(jiǎn)要總結:
一、根據本職工作,這一年的工作情況
這一年的主要工作分兩個(gè)方面,一方面是行政工作,一方面是業(yè)務(wù)合同的起草工作。
行政工作主要包括員工考勤、員工出行、早會(huì )、員工形象管理、職場(chǎng)紀律、后勤保障管理等幾個(gè)方面,這些工作上基本得到公司領(lǐng)導的認可,公司發(fā)展了,人員越來(lái)越多,晨會(huì )上及時(shí)的配備了麥克風(fēng),這樣無(wú)論前面還是后面的同事都能聽(tīng)到,這樣有利于晨會(huì )的紀律和管理。隨著(zhù)部門(mén)的增加,細分了各部門(mén)分擔區的衛生打掃工作,公司的整體衛生環(huán)境是非常好的。廚房的兩位師傅也非常吃苦耐勞,任勞任怨,讓員工吃上滿(mǎn)意可口的飯菜,衛生間打掃的也非常干凈。沒(méi)有一名同事因為在公司吃了不干凈的伙食而產(chǎn)生問(wèn)題。每天都有專(zhuān)人抽查員工出行情況,出現問(wèn)題及時(shí)上報。
在業(yè)務(wù)合同的起草工作上,平均每天有5個(gè)成交合同的起草工作,都能按時(shí)按要求完成,代理合同的復審工作也都及時(shí)認真的完成了。
二、在工作中出現過(guò)哪些錯誤,怎樣改正的、分析原因及改正的方法
這一年在工作中出現了很多大大小小的錯誤,最常出現的是成交合同起草時(shí),在錢(qián)數上大寫(xiě)數字上出現落下關(guān)鍵字,如:萬(wàn)或仟,小寫(xiě)數字出現多寫(xiě)或小寫(xiě)零的現象;再有最近晨會(huì )由于項目增多,晨會(huì )之前還要組織職員會(huì ),沒(méi)有太多的時(shí)間做心理準備,有幾次晨會(huì )開(kāi)始了,才發(fā)現落東西在樓下了,還得自己或安排人下來(lái)取,分析出現錯誤的原因,就是不夠認真,注意力不集中,準備工作做的不夠,工作效率一直提不上去。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,比如,讓領(lǐng)導再仔細的審核一遍,發(fā)現丟字、落字、錯字及時(shí)改正;比如早會(huì )做的不好,領(lǐng)導指出來(lái)后,就像小燕子學(xué)習,像黃堯學(xué)習,像王亦然學(xué)習?偨Y改正錯誤的方法,有:
1、靠領(lǐng)導的指正和朋友的幫助;
2、認識到一句古話(huà)的重要,那就是‘銅為鏡、可以正衣冠;史為鏡、可以知興衰;人為鏡、可以知得失’,也就是說(shuō),發(fā)現自己所范的錯誤別人也有,那么自己是不想做那樣人的,所以,就得認真改正;
3、不斷的調整自己的心態(tài),讓自己更加的寬容,忍讓、大度、不計較一時(shí)的得失,來(lái)做一個(gè)幸福的、身邊充滿(mǎn)愛(ài)的、有價(jià)值的人。
三、在工作中有哪些成績(jì)
這一年在業(yè)務(wù)合同的起草上通過(guò)自己不斷的努力取得了成績(jì),從一直是起草完要經(jīng)過(guò)幾次的李總審查和改正,到時(shí)現在,不再需要電話(huà)請示李總,只需營(yíng)銷(xiāo)總監來(lái)審核一遍就了。
四、自己是否勝任這項工作
目前本職工作,我完全可以勝任,行政方面:湖西路公司目前在冊員工153人,辦公面積_余平米,我做為行政主管,按領(lǐng)導的指示下,合理的安排了所有的日常工作,做到了,晨會(huì )每天能按時(shí)按要求完成,職員晨會(huì )堅持每天都開(kāi),職場(chǎng)紀律良好,員工形象基本符合公司要求,每天按時(shí)開(kāi)飯。周六各部門(mén)夕會(huì )認真按時(shí)召開(kāi),分公司所有日常事物正常運轉。成交合同的起草方面:所有成交合同都能按領(lǐng)導審批的交易方案來(lái)快速的起草完成,在保證公司利益的前提下,保證了交易雙方的利益合法并受到保障,盡量為交易雙方規避風(fēng)險。
五、自己是否還能勝任更高一層或更名一些的工作
在完成本職工作的情況下,我認為我還可以和盈盈合作再帶個(gè)業(yè)務(wù)部,讓那些其它部門(mén)不要的,或暫時(shí)需要一個(gè)過(guò)度的業(yè)務(wù)人員在我們這里得到指導、關(guān)心和幫助,以及請長(cháng)期假的在家產(chǎn)生業(yè)績(jì)時(shí)的人員的管理。
六、對自己的工作表現是否滿(mǎn)意
對自己的工作表現總體上滿(mǎn)意,還有一些滿(mǎn)意的地方,以后要努改進(jìn)。
七、公司的人員配置是否合理,怎樣配置才合理
公司的領(lǐng)導的方針、政策、路線(xiàn)都是正確的,這一點(diǎn)毋庸置疑的正確,因為結果是公司在盈利的同時(shí)還在不斷的、快速的發(fā)展和壯大。因此,我認為正確的結果必然是靠正確的路線(xiàn)和正確的人員配置來(lái)實(shí)現的。
年度優(yōu)秀員工工作總結5
進(jìn)入公司已經(jīng)有18個(gè)月的時(shí)間,在公司領(lǐng)導的關(guān)心及支持下,個(gè)人在20××年度取得了不小的進(jìn)步。本人在工作過(guò)程中,較好地完成了20××年度工作目標,現將20××年度個(gè)人工作情況作如下總結:
一、年度工作情況
本人于20xx年5月底進(jìn)入公司,通過(guò)兩個(gè)月的試用期后,公司領(lǐng)導將我安排到新成立的部門(mén)--行政部,負責公司行政工作,包括資質(zhì)管理工作、人事管理工作、公章管理工作、制度和檔案管理工作以及公司日常事務(wù)。
感謝領(lǐng)導能委以重任,把公司及個(gè)人的資質(zhì)管理工作交付于我;從辦理營(yíng)業(yè)執照年審和收費許可證年審到辦理股權變更事宜,從辦理造價(jià)師網(wǎng)絡(luò )繼續教育學(xué)習事宜到造價(jià)師注冊證變更和續期,從20xx年辦理招標代理資質(zhì)到20××年辦理造價(jià)咨詢(xún)資質(zhì)過(guò)程中,我學(xué)到了很多關(guān)于工程咨詢(xún)企業(yè)資質(zhì)辦理的流程及其原委,在公司領(lǐng)導的細心引導和嚴格把關(guān)中,我一步一個(gè)腳印的走出了工作崗位的模子,加上自己所付出的努力,我的工作成績(jì)不斷得到提高,從而得到更多前進(jìn)的動(dòng)力。
二、存在的不足與改進(jìn)
20××年即將結束,回想自己在公司18個(gè)月來(lái)的工作,雖然工作量比較大,但閃光點(diǎn)并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結起來(lái)主要有以下幾點(diǎn):
1、事務(wù)巨細而繁瑣,人手難以調動(dòng)。
剛到公司時(shí),與同事之間不是很熟悉,還沒(méi)有建立起感情基礎;另外,雖然部門(mén)有三個(gè)人,一個(gè)出納,一個(gè)司機,一個(gè)行政人員,但因工種各不相同,工作內容也各不相干,忙起來(lái)需要人手的時(shí)候,出納和司機根本幫不上忙,許多工作都難以開(kāi)展,常常有事倍功半的效果,領(lǐng)導同事不滿(mǎn)意不說(shuō),自己還一肚子委屈。我相信領(lǐng)導是看在眼里,急在心里,而我又何嘗不是?
后來(lái)因工作使然,與其他部門(mén)同事漸漸熟悉起來(lái),忙的時(shí)候,我便請其他部門(mén)的同事一起幫忙,并且得到了他們的理解與支持,工作也得以越來(lái)越順利地完成。
2、未能充分了解崗位性質(zhì),缺乏計劃性。
初期,由于不能充分了解到工作崗位的性質(zhì),也沒(méi)有人手手相傳,只能自己在工作中經(jīng)歷和摸索,以致缺乏計劃性,工作目標不夠明確,主次矛盾不清晰。18個(gè)月來(lái),各種事務(wù)的辦理流程我都經(jīng)歷過(guò)一遍了,到現在為止,公司行政部所需要處理的事務(wù)我已經(jīng)能較好的掌握并完成。
3、專(zhuān)業(yè)化程度不夠
在工作中,越來(lái)越覺(jué)得自己的專(zhuān)業(yè)化程度不夠,專(zhuān)業(yè)知識相對缺匱乏。如本身有系統的行政管理專(zhuān)業(yè)知識,便能更好地做好本職工作,更好地協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)完成先鋒作業(yè),從而提高公司的整體績(jì)效。在此,衷心感謝公司領(lǐng)導對我的能力的信任,在全新的領(lǐng)域里,讓我從零開(kāi)始,擁有了一個(gè)寶貴的學(xué)習機會(huì ),我格外珍惜。
三、工作建議
為了工作能夠順利開(kāi)展,也為了公司的可持續性發(fā)展,在工作上我做以下建議:
1、業(yè)務(wù)存檔越來(lái)越多,我司檔案室已飽和,基本無(wú)剩余空間了,建議近期能重新整合辦公空間,騰出更多空間以擺放檔案,或者擴大辦公空間,或者搬到更大的辦公室辦公。
2、公司復印機已經(jīng)達到“退休”年限,建議更換效率高的。
大多數時(shí)候業(yè)務(wù)部門(mén)復印資料的量很大,公司的復印機效率不高,不僅大大降低了業(yè)務(wù)部門(mén)的工作效率,而且每月在外面復印資料的花費都不少,一年下來(lái)的費用,我們能夠買(mǎi)到一臺很不錯的復印機了。
3、網(wǎng)絡(luò )速度慢,建議擴大流量。
工作人員不斷增多,相應的計算機數量就增多,目前的網(wǎng)絡(luò )情況已現窘境,經(jīng)常有同事抱怨網(wǎng)速太慢;我也詢(xún)問(wèn)過(guò)有關(guān)情況,說(shuō)明4G的流量的確不足以應付20臺計算機的正常運行。
4、遵循勞逸結合的原則,建議為公司員工設立健身計劃。
為了員工的身體健康,為了發(fā)掘員工的工作潛能,提高工作效率,公司可為員工訂立健身場(chǎng)地,讓員工盡情鍛煉身體?梢恢苡唭蓤(chǎng)羽毛場(chǎng)或者爬山運動(dòng),夏天也可訂立游泳場(chǎng)等。
四、工作計劃
總結過(guò)去,展望未來(lái),20××年的工作計劃如下:
1、1月-2月完成公司招聘新員工工作。
2、2月-3月完成造價(jià)師網(wǎng)絡(luò )繼續教育學(xué)習的報名工作。
3、3月-4月派發(fā)好公司的福利,做好員工的旅游安排及體檢安排工作。
4、5月-6月完成公司營(yíng)業(yè)執照的年審工作;完成專(zhuān)業(yè)人員的粵建通維護及續期工作。
5、7月完成公司收費許可證的年審工作。
6、8月-9月完成公司組織機構代碼證的年審工作;完成專(zhuān)業(yè)人員的粵建通維護及續期工作。
7、10月-12月完成造價(jià)師注冊證續期工作;完成年底行業(yè)核查工作;完成專(zhuān)業(yè)人員的粵建通維護及續期工作。
8、3月-12月完成造價(jià)師網(wǎng)絡(luò )繼續教育學(xué)習工作。
除以上計劃外,通常情況下,平常公司事務(wù)具體如下:
1、每周訂一次桶水,每次五桶。
2、每月訂一次A4紙,每次四箱。
3、每?jì)蓚(gè)月維護一次復印機,一年六次。
4、不定期加碳粉和換硒鼓
20××年即將過(guò)去,雖然一些工作還沒(méi)有正式完成,但收獲也不少;特別是公司領(lǐng)導嚴謹的工作作風(fēng)、認真負責的工作態(tài)度給我樹(shù)立了榜樣。
在20××年的工作中,我將認真執行公司的相關(guān)規定,充分發(fā)揮個(gè)人主觀(guān)能動(dòng)性,高標準要求自己,不斷學(xué)習新知識積累經(jīng)驗,也希望公司領(lǐng)導能給我更多的理解以及更大的支持,爭取為公司貢獻自己更多的努力。
愿公司越辦越好。
年度優(yōu)秀員工工作總結6
事跡材料是指黨政軍機關(guān)為了弘揚正氣,表彰先進(jìn),推動(dòng)工作,對本單位具有突出事跡的集體和個(gè)人整理出的文字宣傳材料,屬于事務(wù)公文。精品學(xué)習網(wǎng)論文頻道為您提供熱點(diǎn)個(gè)人事跡,幫您了解更多社會(huì )熱點(diǎn)事跡材料。
俗話(huà)說(shuō):三百六十行,行行出狀元。雖然保潔這一行每天使用最多的只是一塊塊抹布,可是她們卻以真誠揮灑出來(lái)的是心里對業(yè)主由衷的責任。
我是物業(yè)服務(wù)分公司機關(guān)服務(wù)中心的一名普通的保潔員,清晨,當人們還未睜開(kāi)朦朧的睡眼時(shí),她已經(jīng)早早換好工作服,來(lái)到了工作面,忙碌有序的開(kāi)始了一天的工作……
隨著(zhù)一聲聲“您好“、“早上好“的問(wèn)候,看到辦公人員們微笑的回應都會(huì )使她的心情無(wú)比舒暢,她就是這樣不厭其煩的為每一個(gè)到崗人員盡職盡責的服務(wù)著(zhù),送水、打掃衛生間、擦拭電梯、拖地、倒煙缸、洗痰桶、擦玻璃、修剪花草等等,一邊換著(zhù)不同的抹布,一邊想到如果沒(méi)有干凈整潔的辦公環(huán)境,是否會(huì )影響辦公人員上班的心情如果辦公人員用的是沒(méi)有清掃過(guò)的衛生間,心情會(huì )舒適嗎所以,我必須時(shí)刻保持我所負責的公共區域是干凈整潔的、衛生間是放心使用的,讓辦公人員毫無(wú)挑剔之詞,毫無(wú)后顧之憂(yōu)。
在上晚班時(shí),早早的準備好了保潔工具,待辦公人員下班后,她又該“上陣“了。帶著(zhù)清潔工具和垃圾袋,逐個(gè)房間收垃圾,收暖瓶,擦桌子、椅子、沙發(fā)、窗戶(hù)、柜子、地腳線(xiàn)、拖地、澆花等。里里外外、上上下下,按照工作流程全部擦拭到位。忙忙碌碌,有理有序,每一個(gè)細節都嚴格按操作流程打掃,沒(méi)有一絲偷懶和懈怠?粗(zhù)干凈整潔的房間,她心里才踏實(shí),一天的`工作任務(wù)終于完成了。
到了周末,她主動(dòng)提出“把我安排在周六周天上班,反正我沒(méi)事。讓其她人休吧“。辦公大樓里只要喊一聲:“服務(wù)員“,你就總能看見(jiàn)她天藍色的身影,拿鑰匙,干專(zhuān)項,大掃除,平時(shí)大樓里人多,特殊清理工作不能完成的就安排在周末,洗地毯,擦轉門(mén),擦玻璃墻,打蠟等等都是周末完成的。她從來(lái)沒(méi)有提出怨言或條件。她總是謙虛的說(shuō),“我想既然選擇了服務(wù)行業(yè),就要遵守勞動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)和要求,沒(méi)什么好抱怨的“,在工作中她時(shí)時(shí)提醒自己,認真工作,注意安全,不要返工,避免又浪費時(shí)間還浪費材料。
有時(shí)面對辦公人員的責怪,她覺(jué)得很抱歉,總是積極主動(dòng)的查找自身原因,并提醒自己下次一定注意改正。面對辦公人員的理解和表?yè)P,她卻很羞澀的回答:“不要客氣,這都是我們應該做的!
沒(méi)有豪言壯語(yǔ),只有默默的干活?此坪(jiǎn)單的打掃衛生的工作,其實(shí)就是一種對自己的嚴格要求,對工作細節成敗的追求,還是一份對業(yè)主負責的態(tài)度。她不斷地學(xué)習,掌握保
潔服務(wù)技能,不斷地磨練自己,爭取用自己的辛勤汗水換取他人的滿(mǎn)意,給他人創(chuàng )造干凈、整潔的工作環(huán)境,她總是說(shuō)“辦公人員對自己的微笑和滿(mǎn)意就是我們最大的收獲,我為我們的工作而自豪“。
“花開(kāi)花落幾春秋“在物業(yè)公司有一朵盛開(kāi)不落的花朵,從花樣的年華走上保潔之路,并愛(ài)上這條路,直至條路上撞出耀眼火花,她就保潔姑娘隊伍中最美麗的花--柳曉莉!
年度優(yōu)秀員工工作總結7
尊敬的公司領(lǐng)導:
您好!首先,感謝領(lǐng)導給我這次評選優(yōu)秀員工的機會(huì )。我于XXXX年X月X日應聘入職XXXXX從事前臺助理一職。在這個(gè)平凡的工作崗位上,我踏踏實(shí)實(shí)、勤勤肯肯的做好本職工作,以嚴謹的工作態(tài)度來(lái)對待每一件事。在這里我學(xué)到的不僅僅是物業(yè)專(zhuān)業(yè)上的知識,更多的是我學(xué)到了很多為人處世的道理,與員工、領(lǐng)導的溝通與協(xié)作當中,深感自已日益成熟與進(jìn)步。
這一年多來(lái),在領(lǐng)導指導和同事幫助下做了以下工作。
一、處理日常業(yè)主、住戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)/來(lái)電接待與投訴
剛到君蘭,首先就是要熟悉業(yè)主、住戶(hù)情況,與業(yè)主溝通,搞好關(guān)系。俗話(huà)說(shuō)知彼知己,百戰不殆。到現在我已經(jīng)熟悉大部分業(yè)主的基本情況,也能較好的處理業(yè)主日常報修與投訴。從怕業(yè)主投訴,到現在業(yè)主的投訴中不斷的完善自己的工作。在處理業(yè)主投訴時(shí)能做到:
真心誠意地幫助業(yè)主解決問(wèn)題,識別及滿(mǎn)足他們的真正需求,滿(mǎn)懷誠意地幫助用戶(hù)解決問(wèn)題。只有這樣,才能贏(yíng)得用戶(hù)的信任與好感,才能有助于問(wèn)題的解決。2.對待用戶(hù)投訴有失控情緒時(shí),要耐心作好思想工作,說(shuō)明原因。把予盾處理在萌芽之中,即使用戶(hù)言談中有不對的,也要把“對”讓給用戶(hù),與用戶(hù)爭議只會(huì )激發(fā)矛盾。3.不損害公司的利益,解決用戶(hù)投訴,目的是幫助用戶(hù)解決問(wèn)題,樹(shù)立物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)良好的社會(huì )形象,因此,在解決的問(wèn)題的過(guò)程中也不能一味的遷就用戶(hù),而應堅持有理有據有節的原則,妥善地解決問(wèn)題,爭取得到用戶(hù)滿(mǎn)意,企業(yè)又不蒙受損失的雙贏(yíng)結果。在投訴過(guò)程中做到接訴--聆聽(tīng)--判斷處理--回訪(fǎng)--總結。1.接訴,禮貌是做好投訴處理工作的基礎。投訴接待環(huán)境是影響處理工作的第一關(guān);2.聆聽(tīng)與記錄,誠意聽(tīng)取用戶(hù)的投訴。認真記錄事故的要點(diǎn)。3.判斷、處理,快速判斷、迅速反映、及時(shí)處理。經(jīng)過(guò)判斷分析,當找到問(wèn)題所在,應以積極的正面態(tài)度回應用戶(hù),如告訴他會(huì )怎樣處理等。4.回訪(fǎng),是建立信任,彌補因種種原因造成失誤的重要環(huán)節,也是檢查工作質(zhì)量,與用戶(hù)溝通,搞好關(guān)系的最好機會(huì )。5. 總結,發(fā)生這次投訴的原因是什么從這次投訴處理中學(xué)到了什么在從今后的工作中怎樣才能避免類(lèi)似情況的發(fā)生,需要作哪些方面的調整。
二、服務(wù)單的派單、跟進(jìn)、回訪(fǎng),根據業(yè)主/客戶(hù)反映的問(wèn)題記錄(包括:住戶(hù)名稱(chēng)、地址、聯(lián)系電話(huà)、報修內容、預約維修時(shí)間等)進(jìn)入科耐填寫(xiě)服務(wù)工作單,并在5分鐘內通知相關(guān)部門(mén)維修值班人員領(lǐng)取服務(wù)工作單。如果是有償服務(wù),我將在電話(huà)里和業(yè)主/客戶(hù)說(shuō)明公司的收費標準,經(jīng)過(guò)業(yè)主/客戶(hù)同意后再安排相關(guān)人員上門(mén)維修。每天完成了的服務(wù)單,我都會(huì )用電話(huà)進(jìn)行回訪(fǎng)。咨詢(xún)業(yè)主滿(mǎn)不滿(mǎn)意我們的服務(wù),還是否有改善的地方。 多聽(tīng)聽(tīng)業(yè)主的意見(jiàn),不斷提高自己的服務(wù)水平。
三:辦理日常業(yè)主、住戶(hù)的收樓手續、裝修手續、車(chē)輛已售/出租手續,不管業(yè)主是來(lái)辦理什么手續,只要他(她)一進(jìn)門(mén)我都會(huì )站起來(lái)微笑向他(她)問(wèn)好。然后咨詢(xún)他(她)辦理相關(guān)手續。一般收樓
我們經(jīng)常會(huì )遇到業(yè)主發(fā)現遺留問(wèn)題而不愿意收樓。這時(shí),我先會(huì )安撫業(yè)主的情緒,并和他(她)講解收樓以后我們物業(yè)公司有責任監督項目工程部把遺留問(wèn)題維修好。而裝修方面重點(diǎn)在施工人員出入方面的管理。
在前臺的崗位我們要嚴格辦理施工人員的出入證,和施工人員的材料放行。一定要讓業(yè)主覺(jué)得我們小區的安全性高。車(chē)輛的辦理,因小區車(chē)位需求量不夠,經(jīng)常需要向業(yè)主解釋。解釋的同時(shí)一定要有耐心。讓業(yè)主體諒我們的難處,并盡快想出解決的方法。
四、催收樓和應收賬款催繳工作,在催收樓、催費工作時(shí)樹(shù)立自信心。如對于收樓、收費工作受阻的問(wèn)題,物業(yè)職責之內力所能及,在第一時(shí)間給業(yè)主解決,速度要快、效率要高。以電話(huà)形式催收樓、催費,同時(shí)做好電話(huà)記錄,特別是業(yè)主不收樓、不繳費的原因,根據記錄分析對策及解釋工作,第二輪電話(huà)再催,第三輪上門(mén),對于不收樓、不交費的采取軟硬兼施的手法,給這些人一些壓力。注意與關(guān)鍵客戶(hù)的溝通,有些欠費業(yè)主在業(yè)主中影響較大,可以采取“疏導”方式溝通,與部分業(yè)主心目中的“核心人物”保持良好溝通,對其他一部分業(yè)主會(huì )起到積極的影響。如業(yè)主向你訴苦,我們也要向業(yè)主訴苦,一定要堅定收費的立場(chǎng)。杜絕拖沓思想,有些業(yè)主以過(guò)幾天就交物業(yè)費為由來(lái)推拖的要與業(yè)主約定交費時(shí)間,在此期間,要不斷地與業(yè)主溝通,讓業(yè)主沒(méi)有退步的空間。很多時(shí)候也向領(lǐng)導及同事求助,他們給我獻計獻策。能較好的完成應收賬款催繳工作。
20xx年最大的收獲是在我擔任了3個(gè)月前臺領(lǐng)班,我不僅學(xué)會(huì )了管理理念,提高了組織協(xié)調能力,沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團隊,團隊的精神依靠我們每一個(gè)人的努力。我們的成功離不開(kāi)團隊的力量。充分發(fā)揮了團隊的協(xié)作精神,并能帶領(lǐng)大家出色完成各項工作任務(wù)。
在新的一年里我將會(huì )更加努力、勤奮的工作、樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、高目標、嚴要求、與同事團結協(xié)作為XX竭盡全力。我相信一個(gè)好的企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)我們這些優(yōu)秀員工的努力,我作為XX一員我會(huì )盡心盡職作好我的本職工作,并在工作中起到帶頭作用。以上就是我在評建其間的個(gè)人表現!今天我寫(xiě)下這份自薦書(shū)。希望領(lǐng)導能批準!如果批準了,我會(huì )珍惜領(lǐng)導對我的鼓勵和支持,繼續做好自己。如果沒(méi)有批準,我會(huì )認真反思!并在以后的工作中改進(jìn)!
年度優(yōu)秀員工工作總結8
允小紅20xx年9月進(jìn)入工程部工作以來(lái),一直嚴格要求自己,處處以身作則。從不計較個(gè)人的得失。工作能力強,善于溝通,樂(lè )于助人,團結同事,有一顆全心全意為公司服務(wù)的炙熱的心。主要先進(jìn)事跡表現如下幾點(diǎn):
一、 工作主動(dòng),認真負責,腳踏實(shí)地,兢兢業(yè)業(yè)地完成部門(mén)領(lǐng)導交給的每一項任務(wù),不讓領(lǐng)導為之操心。
二、他做為物業(yè)公司南門(mén)國際項目工程部的一名普通員工,他愛(ài)崗敬、文明禮貌;與同事之間相互支持、相互尊重、團結友愛(ài),充分體現了一名優(yōu)秀員工的崇高素質(zhì),他履行公司的規章制度、服務(wù)規范、工作要求以及工作流程,堅信公司管理理念和公司一起進(jìn)步。
三、“大禮不辭小讓?zhuān)毠潧Q定成敗,泰山不拒細壤,故能成其高,江海不擇細流,故能就其深!彼诠ぷ髦凶⒁饧毠澾@是一種服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識的體顯。比如:如果業(yè)主家出了問(wèn)題,他積極主動(dòng)和業(yè)主溝通協(xié)調,暫時(shí)處理不了的向業(yè)主或住戶(hù)詳細耐心的說(shuō)明原因,對不明白的耐心講解,通過(guò)他的努力,改變了業(yè)主與服務(wù)人員的相互信任,相互配合,從而順利的開(kāi)展工作。他經(jīng)常下班很晚才回家,為業(yè)主中的孤寡老人維修線(xiàn)路更換照明燈,得到了廣大業(yè)主的認可和好評,他的細心、耐心、熱心溫暖著(zhù)業(yè)主的心,照亮了行家萬(wàn)戶(hù),并于今年1-3月份被評為優(yōu)秀員工季度之星。
四、在平常的工作中他不斷地提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,加強自己技術(shù)方面的學(xué)習,了解更多的設備設施的使用和維修知識,相繼在20xx年8月和11月份經(jīng)考試以?xún)?yōu)異的成績(jì)取得了國家認證的高壓電工資格證和電梯管理員證,并把全部身心投入到公司的發(fā)展中去,他的愛(ài)崗敬業(yè)的事跡在公司傳為佳評,受到公司領(lǐng)導和員工的一致認可。
五、在這一年的的工作中,他沒(méi)有請假一天,節假日公司有事他準時(shí)到崗,逢年過(guò)節他都主動(dòng)要求留下堅守工作崗位,讓家遠的員工回家過(guò)年、過(guò)節,從來(lái)沒(méi)怨言。成為公司一名合格的電工是他的目標,不管從事什么工作,他都會(huì )做好本職工作,樹(shù)立全局意識是重要問(wèn)題。隨著(zhù)行業(yè)的不斷發(fā)展,他會(huì )不斷提高專(zhuān)業(yè)技能的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)知識,應用于實(shí)際操作中,更好地為業(yè)主服務(wù)。
六、平時(shí)工作時(shí)就把公司當做自己的家,將自己的能力充分發(fā)揮出來(lái)。不僅工作努力,做事效率高,而且組織觀(guān)念強,勞動(dòng)紀律好,沒(méi)有一點(diǎn)私心雜念,用平常的心態(tài)對待平凡的工作,平時(shí)他總是這樣說(shuō):“我不需要領(lǐng)導表?yè)P,只求領(lǐng)導不批評就是最大的滿(mǎn)足!”用這樣的心態(tài)對待自己的工作,非常值得全公司的同事們學(xué)習。
七、一粒沙中著(zhù)世界,一滴水中見(jiàn)人生。他認為自己的職業(yè)是崇高的,幾年來(lái)雖然工作
很辛苦,但他覺(jué)得只要能為自己所熱愛(ài)和追求的事業(yè)默默奉獻再苦再累也心甘情愿,他的工作是平凡的但他都在平凡的崗位上塑造著(zhù)不平凡的敬精神,實(shí)現著(zhù)自己不平凡的人生價(jià)值。
在人生的道路上,許多人正在以無(wú)私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無(wú)聞地奉獻者,為自己所從事的事業(yè)付出了滿(mǎn)腔熱情,捧出了全部真誠,這樣的人值得我們去學(xué)習和贊揚。
XXX工程部
20xx年1月4
年度優(yōu)秀員工工作總結9
我是一個(gè)地鐵人,于5月12日正式地鐵公司報到。作為一名地鐵站員工,我每天上班都是精神百倍,認真負責的主動(dòng)學(xué)習,學(xué)思結合,積累經(jīng)驗,讓自己在地鐵里快速成長(cháng)是我的主要目標。以上是本人年終個(gè)人工作總結:
第一,積極適應,做好地鐵工作。
“欲改變之,則先適應之”。隨著(zhù)地鐵運營(yíng)籌備的不斷深入,盡快熟悉掌握新的工作,學(xué)會(huì )不斷調整自己,努力改正與新的工作環(huán)境不協(xié)調、不和諧的東西。注意總結經(jīng)驗,對一個(gè)工作階段結束或一項任務(wù)完成后,及時(shí)對其中的利弊得失進(jìn)行分析研究,總結經(jīng)驗,吸取教訓,摸索規律,為今后的工作不斷進(jìn)行鋪墊,從而起到“事半功倍”的作用。
第二、端正態(tài)度,努力服務(wù)于地鐵乘客。
作為基層地鐵員工的我們是直接與乘客打交道的,要始終堅持“乘客至上,服務(wù)第一”的原則,要想傾力打造好“地鐵服務(wù)品牌”,我們是最好的基石。乘客滿(mǎn)意不滿(mǎn)意,接受不接受,也是我們每一個(gè)工作人員需要去考慮的。服務(wù)永無(wú)止境,唯有做得更好。我們要始終把乘客滿(mǎn)意放在每一位,力爭為乘客創(chuàng )造最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),全力塑造南京地鐵優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌,是我們大家需要努力的方向和目標。
第三,要有所作為,發(fā)揮應有作用。
我必須在本職崗位上竭盡全力,有所作為,從而贏(yíng)得領(lǐng)導對自己的信任。同時(shí),注重團結,和同事搞好關(guān)系,以自己的真誠和熱情打動(dòng)人,團結人。要有主人翁意識,以運營(yíng)分公司為家,以強烈的事業(yè)。
年度優(yōu)秀員工工作總結10
工作這一年以來(lái),本人在保持以“服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù),自身的政治素養、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高,并順利通過(guò)見(jiàn)習期,正式轉正,F將一年來(lái)的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下:
一、不斷學(xué)習,提高自身素質(zhì),做到理論與實(shí)踐相結合。
。ㄒ唬┘訌姌I(yè)務(wù)知識學(xué)習,從而提高自身的理論水平,更好更快更準確的完成各項工作任務(wù)。努力學(xué)習各類(lèi)文件和有關(guān)業(yè)務(wù)知識的各類(lèi)書(shū)籍,如《警察業(yè)務(wù)實(shí)用全書(shū)》《森林公安機關(guān)政工業(yè)務(wù)實(shí)用手冊》等,將理論與實(shí)踐相結合,做到理論聯(lián)系實(shí)際。6月至7月份,還參加了20_年公務(wù)員初任培訓班,并以?xún)?yōu)異的成績(jì),順利完成培訓學(xué)習任務(wù)。培訓期間多種課程的學(xué)習,讓我們深刻學(xué)習了公務(wù)員的義務(wù)權利和行為規范、掌握實(shí)用公文寫(xiě)作知識及行政管理學(xué)等基本業(yè)務(wù)知識,更系統完整的學(xué)習了工作上的所需的各種業(yè)務(wù)知識。通過(guò)培訓,認清自己的義務(wù)和權利,對自身的身份有了更深一層的認識,提高了自身的素質(zhì)。也加強對工作的責任感,對工作業(yè)務(wù)有進(jìn)一步的學(xué)習,做到了學(xué)以致用,正確地完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
。ǘ┩ㄟ^(guò)實(shí)踐來(lái)學(xué)習,邊做邊學(xué),不懂就問(wèn),多想多問(wèn)多做,不斷學(xué)習,從中積累經(jīng)驗。更以科室中各位工作領(lǐng)導和各位工作伙伴為榜樣,學(xué)習他們在實(shí)際工作中處理各類(lèi)問(wèn)題的方式、方法。通過(guò)學(xué)習,為做好本職工作打下扎實(shí)的基礎。
二、恪盡職守,認真作好本職工作。
。ㄒ唬┱J真負責分局工資福利的發(fā)放,認真統計發(fā)放每月的政法補貼、節假日值班執勤津貼,執勤津貼及四大節日等各類(lèi)慰問(wèn)金及上報每月社保數據,面對單位的人事調動(dòng)及時(shí)更新各種數據,做好各類(lèi)報表的統計等各項工作任務(wù),嚴格按照各文件及領(lǐng)導的要求完成任務(wù),做到準確、準時(shí)、不出差錯。
。ǘ﹨f(xié)助科室完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),并從中獲得經(jīng)驗,提高自身業(yè)務(wù)水平。為此,使我對政秘科的工作任務(wù)有了較全面的認知,工作起來(lái)也比以前更得心應手。如在協(xié)助處理單位的人事變動(dòng)等有關(guān)事項中,對有關(guān)人事變動(dòng)中的各種手續過(guò)程,有了初步的了解,都能順利完成工作。文件處理中,做到先急后緩,先大后小,先難后易,絕不耽誤工作的準時(shí)準確的完成。做好后勤事務(wù)的管理,對辦公用品、生活用品及時(shí)購和發(fā)放,保證了機關(guān)正常運轉。較積極主動(dòng)地完成辦公室日常工作和領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù),做到從大局利益出發(fā)。
三、嚴于律己,不斷加強作風(fēng)建設。
一年以來(lái)我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則,始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守機關(guān)各項規章制度,尊重領(lǐng)導,團結同志,謙虛謹慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作;堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做,不利于機關(guān)形象的話(huà)不說(shuō)。
四、不足之處及努力方向。
一年以來(lái)的機關(guān)工作,我可以說(shuō)是摸著(zhù)石頭過(guò)河,在取得成績(jì)的同時(shí),也發(fā)現自身的一些不足之處。
。ㄒ唬┲鲃(dòng)不夠。我經(jīng)常告誡自己工作“要到位,但不能越位”;剡^(guò)頭來(lái)看,到位的程度還有所欠缺,這與工作主動(dòng)性及積極性不夠是息息相關(guān)的。
。ǘ⿲(shí)踐不夠。一年來(lái),我雖然參與了政秘科部分內外事務(wù),但是,對工作仍然不夠熟悉,欠缺實(shí)踐經(jīng)驗。
。ㄈ┘毿闹斏鞑粔,對一些小細節容易忽視,是容易犯錯誤的一大缺陷,須警惕自己。
這些都是今后的努力方向,今后將不斷學(xué)習,加強對自身的認知,寄望下年能取得更好的成績(jì),以獲得更多經(jīng)驗,更能獨立地完成各項工作任務(wù)。
年度優(yōu)秀員工工作總結11
時(shí)間就這樣很快的過(guò)去了,還記得我大學(xué)剛畢業(yè)時(shí)來(lái)到公司后,怯怯的面對公司的同事,而轉眼間我和同事都彼此熟悉了,半年的時(shí)間也就這樣的過(guò)去了。在過(guò)去的半年公司工作中,我作為一名公司新人,很快的熟悉了公司給我的工作,得到了公司領(lǐng)導和同事的一致贊揚。
一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在一年里,我在公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請假現象,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
二、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面,為公司及部門(mén)工作做出了應有的貢獻。
三、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
四、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來(lái)到公司工作,擔任公司行政秘書(shū),協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內便熟悉了公司的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
在這一年,我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:
1、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補充辦公用品,滿(mǎn)足大家工作的需要。
2、協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件提供了很大方便
3、做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作,20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤公司、大家的工作,不怕辛苦每天按時(shí)取信取報,把公函,便函及時(shí)分發(fā)到部門(mén)及個(gè)人。
4、認真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導及辦公室主任交辦的其它工作。
5、協(xié)助好辦公室主任做好公司的財務(wù)工作。財務(wù)工作是公司的一項重要工作,需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習公司各類(lèi)財務(wù)制度,理清思路,分類(lèi)整理好各類(lèi)帳務(wù),并認真登記,年底以前完成了公司20xx年辦公用品、出差、接待、會(huì )議、教材、低值易耗等各類(lèi)帳務(wù)的報銷(xiāo)工作。公司的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善規范,我會(huì )在新的一年再接再厲把工作做的更好。
6、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行公司公章管理規定,不濫用公章,不做違法的事情。為了公司工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
總結一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認真學(xué)習各項政策規章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻
在公司的半年工資中,我得到了公司領(lǐng)導和同事的大力幫助,這是我非常感謝他們的地方,在他們的幫助下,我快速的適應了公司的工作,我為此感到非常的感激。
在將來(lái)迎來(lái)的一年中,我會(huì )繼續努力,將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次,不辜負大家對我的期望,我會(huì )盡我所能的工作,幫助公司實(shí)現發(fā)展,相信公司的明天會(huì )更好!
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