【精】年度個(gè)人工作總結
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。但是總結有什么要求呢?下面是小編幫大家整理的年度個(gè)人工作總結,歡迎閱讀與收藏。
年度個(gè)人工作總結1
我于20xx月xx日在xx行政中心擔任人事助理一職,至今在這里工作已近一年,現將我入職以來(lái)的工作向領(lǐng)導總結匯報:
一、20xx要工作業(yè)績(jì)及存在的不足
1、做好人事基礎工作。我首先接觸的工作就是人員招聘,因為新鄉招聘市場(chǎng)比較局限,所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò )招聘上,定時(shí)在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息,并根據新鄉人才市場(chǎng)的招聘時(shí)間,去人才市場(chǎng)參加現場(chǎng)招聘。我們根據公司各崗位入職標準進(jìn)行篩選,通知其進(jìn)行面試、審批、通過(guò)、錄用。員工錄用后我們會(huì )根據各部門(mén)的工作安排對新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓,并且每次培訓都會(huì )進(jìn)行意見(jiàn)反饋,不斷完善我們的培訓內容。加上x(chóng)x分公司對我們進(jìn)行的各種培訓,大大提升了員工的知識面和業(yè)務(wù)水平。
2、人事檔案管理。我會(huì )按月把員工的資料整理清楚,并分析各部門(mén)員工的情況,根據公司崗位編制,按月統計出本月全公司員工數,員工的新進(jìn)人數,辭職人數,需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數,每個(gè)部門(mén)的總人數,上報需轉正人員,上報失職問(wèn)責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊,及時(shí)更新人員情況。由于剛接手人事的時(shí)候,交接工作沒(méi)有做好,導致花名冊人員對照不上,令鄭州分公司人事專(zhuān)員花了好長(cháng)時(shí)間才把人數對上。從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因為一點(diǎn)點(diǎn)的疏忽對員工造成的損失是無(wú)法彌補的。
3、員工福利機制。我于11月份開(kāi)始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉公司社保開(kāi)戶(hù)及員工參保工作。由于之前從未接觸過(guò)社會(huì )保險,一開(kāi)始工作起來(lái)相當迷茫,有想過(guò)要放棄社保這個(gè)工作,但是我清楚必須要做好這項工作,所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會(huì )保險一無(wú)所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識和流程,通過(guò)我的不懈努力,終于開(kāi)通新鄉社保賬戶(hù),并陸續辦理員工參保。接下來(lái),需要花更多的時(shí)間去學(xué)習社會(huì )保險知識,才能更好的做好此項工作,為員工服務(wù)。
4、行政工作流程。在從事人事助理的同時(shí),還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會(huì )的安排,協(xié)助各部門(mén)按計劃進(jìn)行培訓,以及一些活動(dòng)的組織和協(xié)調。通過(guò)這些日常的工作,不僅充實(shí)了我的工作內容,也鍛煉了我的協(xié)調能力和組織能力。有幸能參加集團組織的崗位培訓,通過(guò)系統的學(xué)習,讓我這個(gè)剛入門(mén)的新手如沐春風(fēng),受益匪淺。從回來(lái)后,就開(kāi)始系統的整理我的工作,但是還是有不足的地方。九月份鄭州監察室對我們新鄉項目進(jìn)行檢查,針對我負責的工作提出了需要整改的地方,在監察室的指導下和同事們的配合下,我用了一個(gè)月的時(shí)間將我所作的工作規范化、系統化。
我發(fā)現只有自己先理順了工作思路后,才能更有效、更高效的開(kāi)展工作。比如說(shuō)對鄭州傳達的文件、周計劃周總結、月計劃月總結、會(huì )議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作,把每次需要簽字存檔的文件按其類(lèi)別進(jìn)行歸類(lèi)保存,才能保證工作的連貫性和有效性。
在過(guò)去的xx個(gè)月中,各項工作雖然取得了一些成績(jì),但也存在著(zhù)許多不足:由于我本身經(jīng)驗不足,做事常粗心大意,導致在工作中總會(huì )出些小差錯,加上做事考慮的不夠全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔細、認真,才能保證減少工作中的失誤。
二、20xx作計劃
通過(guò)四個(gè)月的工作和學(xué)習,使我初步掌握了人事的崗位職責和工作內容。接下來(lái)需要花更多的時(shí)間去學(xué)習恒大的文化、精神、規章制度和管理模式。
1、進(jìn)一步掌握行政人事工作流程及規范。除了按照公司時(shí)間節點(diǎn)高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外,還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平,爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。
2、做好上傳下達工作,積極配合各部門(mén)完成日常工作。深刻領(lǐng)會(huì )公司下發(fā)傳閱文件,協(xié)助領(lǐng)導及各部門(mén)負責人落實(shí)文件要求。
在過(guò)去的個(gè)月里里,我認真總結工作中的經(jīng)驗及教訓,繼續改進(jìn)工作中的不足。20xx我將更加努力,積極配合領(lǐng)導完成日常行政人事管理工作。
感謝給我這個(gè)能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺,我會(huì )不斷學(xué)習,努力工作,用成績(jì)來(lái)回報公司。
年度個(gè)人工作總結2
一年來(lái),在區委及區委辦公室的領(lǐng)導下,在同事們的幫忙支持下,緊緊圍繞區委、區政府的中心工作、重要決策以及上級黨委、政府制定的方針、政策和重要工作部署,經(jīng)過(guò)自身的努力,較好的完成了全年工作任務(wù),F就具體工作完成情景總結如下:
第一,自覺(jué)學(xué)習黨的精神,用先進(jìn)政治思想武裝自我的頭腦。一年來(lái),我始終堅持運用馬克思列寧主義的觀(guān)點(diǎn)和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀(guān)察事物,堅持真理,在思想上進(jìn)取要求提高。
第二,強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習,在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué)習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
第三,努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)。一年來(lái),我始終堅持嚴格要求自我,勤奮努力的做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作,當好參謀助手:一是認真完成文字綜合工作,做好書(shū)記、副書(shū)記的文字材料起草和綜合工作。
第四,認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情景,及時(shí)向領(lǐng)導匯報,為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。
第五,領(lǐng)導交辦的每項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。存在的不足和今后的努力方向:在辦公室領(lǐng)導和同事們的指導幫忙下,自我雖然做了一些力所能及的工作,但還存在很多的不足:主要是理論和專(zhuān)業(yè)知識不夠豐富,實(shí)踐經(jīng)驗不夠豐富。
針對以上不足,在今后的工作中,自我一是要加強學(xué)習、深入實(shí)踐、勤于動(dòng)筆,不斷提高思維本事和文字功底;二是繼續堅持正直、謙虛、樸實(shí)的工作作風(fēng),擺正自我的位置,尊重領(lǐng)導,團結同志,共同把辦公室的工作做細做好。三是進(jìn)一步強化服務(wù)意識,進(jìn)取協(xié)助主任做好對內、對外的溝通、協(xié)調工作,發(fā)揮好辦公室的窗口示范作用。
年度個(gè)人工作總結3
20xx年11月3日,我加入中鐵二十局西成客專(zhuān)項九工區這個(gè)大家庭。作為一名新進(jìn)成員,九工區給了我一種家的感覺(jué),一種積極向上,奮發(fā)進(jìn)取的觀(guān)念。我很欣慰能加入到這個(gè)工區成為一名測量員。
在這幾個(gè)月內,大家對我非常熱情,我有什么工作方面的問(wèn)題,大家都熱心幫助我,我現在已經(jīng)適應這環(huán)境,工作也進(jìn)展的很順利。
測量時(shí)工程的眼睛。作為測量人員,我本著(zhù)實(shí)事求是的態(tài)度,一切數據說(shuō)話(huà)的原則,從事測量工作。到西成這個(gè)項目,是我人生的起點(diǎn),也是我重要的一部分,在這我得到了至深的鍛煉。
我總結了我這幾個(gè)月以來(lái)學(xué)到的東西:
一、嚴謹科學(xué),認真求證
在施工測量之前,認真審圖,隊途勝有無(wú),有疑問(wèn)的地方及時(shí)處理;在測量放樣之前,反復查看數據,確保萬(wàn)無(wú)一失,隊各種數據注意保存及時(shí)整理。測量放線(xiàn)后,要認真復核點(diǎn)位的坐標距離,做好三方交底。
二、不斷進(jìn)取,精益求精
各種新的施工材料和機械,應用到建設施工中,同時(shí)出現了許多工藝、工法。這意味的必須提高自己的業(yè)務(wù)水平,學(xué)會(huì )各種新的測量?jì)x器,去更好的工作。
三、那百家之長(cháng),補自家之短
平時(shí)多跑施工現場(chǎng),多和工人師傅交流學(xué)習,學(xué)習工人們的施工方法和工藝。從他們的成敗中看到問(wèn)題所在,同事看到自身的不足,已達到“博眾之長(cháng),補己之短”的目的。
不欣喜于以往的任何成果,時(shí)刻準備著(zhù)解決各種難題,積極應對可能面臨的挑戰。測量人員本著(zhù)實(shí)事求是的工作態(tài)度,尊重科學(xué)、事實(shí)。在項目領(lǐng)導的引領(lǐng)下,把工程測量這一關(guān)做好,完善內外業(yè)工作資料,落實(shí)各項任務(wù),及時(shí)為前線(xiàn)測量放樣,為提前竣工做自己的貢獻。
測量工作的嚴密施工,靠工區領(lǐng)導的支持,靠測量人員在工作中每時(shí)每刻的謹慎,保證萬(wàn)無(wú)一失。為了又快又好的服務(wù)施工現場(chǎng),為領(lǐng)導提高前期決策,充分的迎接各項檢查工作。針對某一件事,我們做了很多次的反復工作,風(fēng)里來(lái),雨里去,當我們完成任務(wù),扛著(zhù)儀器歸來(lái),我們仍用微笑向其他同事展現我們的魅力。
在此感謝工區丁繼剛經(jīng)理及工區項目各領(lǐng)導、前輩、同事的關(guān)心、指導與支持!相信我一定在西成這項目中不斷學(xué)習,不斷成長(cháng),從而為以后的事業(yè)奠定基礎。
年度個(gè)人工作總結4
光陰似水,20xx年一晃而過(guò),本人加盟xxx公司后的第三個(gè)年頭,雖然為公司做了不少的工作,在自己的崗位上,兢兢業(yè)業(yè)辛勤地勞作,但也存在一些問(wèn)題,年終已到,為來(lái)年將工作做的更好,作如下總結:
1、本人20xx年工作成績(jì)和亮點(diǎn):
20xx年本人服從公司領(lǐng)導的分配,主要負責“XXXXX工程項目”的施工階段監理工作,其中6月份至9月份同時(shí)管理“XXXXX工程”的施工階段監理工作。
首先理順監理項目部的各項管理工作,特別是做好項目部人員的思想工作,團結一切可以團結的力量,充分發(fā)揮團隊精神,發(fā)揮大家的工作積極性,正常開(kāi)展項目部的監理工作,并鼓勵大家多學(xué)專(zhuān)業(yè)知識,提升監理人員的業(yè)務(wù)管理水平。
根據本工程的實(shí)際情況,以及xxx建設局、建設單位對本工程的要求,加強安全生產(chǎn)、文明施工、工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資的控制管理工作。一年來(lái),共發(fā)《工程暫停令》4份,《監理工程師通知單》36份,并按時(shí)召開(kāi)監理例會(huì ),同時(shí)召開(kāi)《專(zhuān)題會(huì )議》3次,總體上確保了工程的順利進(jìn)行,無(wú)安全事故發(fā)生;并同時(shí)嚴格按照施工合同及投標文件等相關(guān)依據進(jìn)行工程量和工程進(jìn)度款的審核,本年度共審核施工方上報的不合理金額累計為546萬(wàn)元。
平時(shí)加強自身的業(yè)務(wù)水平及監理知識的學(xué)習和提高,參加了公司安排的xxx市安全監理工程師的考試、造價(jià)工程師的考試,成績(jì)均合格通過(guò)。
現場(chǎng)管理之余,協(xié)助公司經(jīng)營(yíng)部進(jìn)行二次編制監理投標文件,一是6月份XXXXX項目的標書(shū)編制;二是12月份XXXXX項目的標書(shū)編制,并取得了中標。
2、本人所管項目的收款和效益情況分析:
今年,XXXXX工程項目±0.000以下的工程監理費23.5萬(wàn)元于6月份按時(shí)收回,目前工程主體結構還未施工到可驗收階段,但我們通過(guò)努力23.5萬(wàn)元監理費于12月份提前收回。
XXXXX項目工程監理費5.6萬(wàn)元于9月份全額收回。今年,本工程項目監理人員總共只有4人。今年總共收回工程監理費52.6萬(wàn)元;同時(shí),在公司領(lǐng)導的關(guān)心下,項目部同事的共同努力下,12月份將XXXXX公司的XXXXX項目監理一舉中標,其經(jīng)濟效益可想而知。
3、本人20xx年存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施:
20xx年本人雖然取得了一些成績(jì),但也存在一些不夠之處。如本工程的施工進(jìn)度比較慢,為了確保工程施工安全和工程質(zhì)量,對施工進(jìn)度監管的力度不夠。今后,應該加強對施工進(jìn)度的監管力度,要求施工單位加強項目部的建設,提高管理水平,合理安排落實(shí)施工進(jìn)度,在確保工程施工安全、工程質(zhì)量的前提下,采取有效措施,將延誤的工期搶回來(lái),確保工程按期完成。
4、與業(yè)主、施工單位溝通協(xié)調情況,對業(yè)主回訪(fǎng)評分的自我分析:
一年來(lái),本人帶領(lǐng)監理項目部主動(dòng)地與業(yè)主、施工單位溝通協(xié)調,確保了工程項目的順利進(jìn)行。本工程施工單位的管理水平比較低,加之建設單位業(yè)主代表時(shí)常不在現場(chǎng),所以加大了我們監理工作的難度,對監理人員的工作業(yè)務(wù)水平相應地就要求更高。監理工作上,我們只有主動(dòng)出擊,及時(shí)發(fā)現施工過(guò)程中的安全生產(chǎn)、文明施工、工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資等各方面的問(wèn)題,及時(shí)與施工單位溝通,盡量將問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài),對重大問(wèn)題及時(shí)向建設單位匯報,控制問(wèn)題的繼續發(fā)展,保證工程的正常進(jìn)行;同時(shí),加強事前、事中的控制,提前提醒施工單位做好準備,對存在的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調,并要求監理人員提前熟悉施工圖紙,圖紙中的問(wèn)題事前向建設單位提出,要求設計及時(shí)進(jìn)行修改補充完善。上半年,周邊的道路市政工程正在施工,協(xié)助建設單位與周邊道路的施工單位進(jìn)行溝通聯(lián)系,也做了不少的工作。
據了解,業(yè)主對我監理人員的評價(jià)還是滿(mǎn)意的,每次打分均在90分以上,并得到了業(yè)主的好評。但作為XXXXX公司的一員,不能滿(mǎn)足現有的成績(jì),將不懈地努力工作和學(xué)習,不斷地提高工作能力,發(fā)揮應有的作用。
20xx.XX.XX
年度個(gè)人工作總結5
開(kāi)拓市場(chǎng),對內狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,以市場(chǎng)為導向,面對今年全球性金融危機的挑戰,搶抓機遇,銷(xiāo)售部全體人員團結拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷(xiāo)售工作任務(wù),現將本年度工作總結:
一、20xx年銷(xiāo)售情況
20xx年我們公司在北京、上海等展覽會(huì )和惠聰、發(fā)現資源等專(zhuān)業(yè)雜志推廣后,我公司的x牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國內外的客戶(hù)對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。20xx年度老板給銷(xiāo)售部定下x萬(wàn)元的銷(xiāo)售額,我們銷(xiāo)售部完成了全年累計銷(xiāo)售總額x萬(wàn)元,產(chǎn)銷(xiāo)率x%,貨款回收率x%。
二、加強業(yè)務(wù)培訓,提高綜合素質(zhì)
產(chǎn)品銷(xiāo)售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷(xiāo)售,責任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰的高素質(zhì)的銷(xiāo)售隊伍對完成公司年度銷(xiāo)售任務(wù)至關(guān)重要!肮び破涫,必先利其器”,本著(zhù)提高銷(xiāo)售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標,銷(xiāo)售部全體人員必須開(kāi)展職業(yè)技能培訓,使銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò )版速達x財務(wù)管理軟件,銷(xiāo)售和財務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來(lái)。我們銷(xiāo)售人員是在x市x科技有限公司的培訓下學(xué)習成長(cháng)的,所學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識和公司內部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷(xiāo)售部的,希望加強對我們員工的監督、批評和專(zhuān)業(yè)指導,讓我們銷(xiāo)售人員學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識,提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習了iso內部審核培訓和會(huì )計專(zhuān)業(yè)知識培訓,并獲得了國家認可的證書(shū)。這一年來(lái)我們利用學(xué)習到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐,其顯示效果是滿(mǎn)意的。
三、構建營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),培育銷(xiāo)售典型
麥克風(fēng)線(xiàn)材銷(xiāo)售是我公司產(chǎn)品銷(xiāo)售部工作的重點(diǎn),銷(xiāo)售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來(lái),產(chǎn)品銷(xiāo)售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng),利用我公司的品牌度帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售,建成了以x本地為主體,輻射全省乃之全國的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )格局。
四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),把握市場(chǎng)信息
隨著(zhù)電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場(chǎng)競爭局面,信息在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要,信息就是效益。銷(xiāo)售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機,向信息要效益,并把市場(chǎng)調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經(jīng);。產(chǎn)品銷(xiāo)售部通過(guò)市場(chǎng)調查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì )以及計算機網(wǎng)絡(luò )等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶(hù)檔案、廠(chǎng)家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內各銷(xiāo)售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲,迎接新的挑戰
回首一年來(lái),我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進(jìn)取,團結協(xié)作取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。成績(jì)屬于過(guò)去,展望未來(lái),擺在銷(xiāo)售部面前的路更長(cháng),困難更大,任務(wù)更艱巨。我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性,履行好自己的崗位職責,全力以赴做好20xx年度的銷(xiāo)售工作,要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固國內市場(chǎng),為公司創(chuàng )造更高的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
祝我們x科技有限公司在20xx年的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)更上一層樓,走在電子行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。
年度個(gè)人工作總結6
時(shí)間過(guò)得真快,一轉眼,我在xxxx就工作一年多了;叵脒@一年多的種種,天天的工作,跟同事們的和睦相處,公司開(kāi)展有益的活動(dòng)等等。有好多好多的感想想說(shuō),可是一時(shí)還真不知從何說(shuō)起,就把我感慨最深的一些說(shuō)說(shuō)吧。
通過(guò)這一年多的工作,我學(xué)到了不少的有關(guān)于藥品方面的知識,也從中總結出了一些我認為比較重要的東西,什么重要什么先做,保證工作質(zhì)量及提高工作效率。說(shuō)起工作,一般我都會(huì )提前10分鐘左右到店里,理理情愫,預備這一天的上班。當看到顧客,我都會(huì )微笑的說(shuō):“先生,(或其他)您好!”類(lèi)似的禮貌用語(yǔ),如“對不起”﹑“不好意思”﹑“您請稍等一會(huì )”﹑“謝謝”等,我會(huì )較合理的應用在不同的場(chǎng)合中。
在工作中努力做到“三聲”﹑“四心”﹑“五服務(wù)”,以“顧客是上帝”為準則保證客戶(hù)的滿(mǎn)足度。我是一名收銀員,收銀員是每個(gè)店不可缺少的﹑不可忽視的窗口。作為收銀員,我們在工作過(guò)程中應注重,加強規范和電腦學(xué)習,嚴格按照工作流程,遵守規章制度。作為我個(gè)人來(lái)說(shuō),我覺(jué)得基本上做得很好了。當然,還是有些不足的地方,這還要自己在今后的工作當中不斷學(xué)習﹑不斷進(jìn)齲在這同時(shí),還要改正發(fā)生過(guò)的錯誤,從中吸取教訓,不要在同一個(gè)地方因同一原因發(fā)生錯誤,從而能更好的更得心應手的工作。
我熱愛(ài)現在這項工作,因為這是我工作以來(lái),一份我覺(jué)得時(shí)間較穩定,治理較合理的工作,與同事之間感情不錯?偟膩(lái)說(shuō),我做得挺愉快的。有時(shí)候也難免情愫波動(dòng),這都是受極個(gè)別人的影響。別人做少,甚至不做,有時(shí)候覺(jué)得很不公平,但是有些不是我份內的事,我為什么就要去做呢?想想,多做一些反而更充實(shí),多做一些,把我們的工作氛圍創(chuàng )造得更好,不是能做得更開(kāi)心。在我們店里,店長(cháng)是個(gè)通情達理又不缺嚴謹,責任心強的人。
工作之時(shí),不僅要在店里幫顧客介紹藥品及處理顧客意見(jiàn),解決意見(jiàn);還要處理我們每一個(gè)員工發(fā)生的事情,教育批評我們。雖然有時(shí)講話(huà)很沖動(dòng),但我能理解她,這都是為了能更好的為廣大群眾的服務(wù)。她具有極強的上進(jìn)心,閑暇之余,還跟我們前臺的學(xué)習電腦。我們xxxx的員工由開(kāi)業(yè)時(shí)的30多個(gè)人,到現在只剩下23名了。這期間斷斷續續走了10來(lái)個(gè)人吧,有的是被調走,有的是自己另有發(fā)展,有的是不適應公司的要求。員工是一個(gè)企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的基石,我們大都是從中專(zhuān)畢業(yè)出來(lái)的,文化素質(zhì)水平基本差不多,但因個(gè)人性格不同,家庭教育不同,難免個(gè)別心理素質(zhì)較低。這就需要我們互相幫助﹑溝通﹑引導,及公司能進(jìn)行更合理的,更有針對性的培訓和教育。
在今后的日子里,我會(huì )在日常的工作中﹑生活中﹑學(xué)習中更加努力完善自己。同時(shí),也希望公司能夠更健步如飛的發(fā)展壯大。
年度個(gè)人工作總結7
自今年開(kāi)始,我就對自己進(jìn)行了一場(chǎng)全新改變。這也算是我對自己定下的2020年發(fā)展計劃之一。如今,隨著(zhù)2020年的結束,也到了好好總結這一年的時(shí)候了。
從工作能力上來(lái)說(shuō),在這一年來(lái)我積極不斷的學(xué)習和鉆研專(zhuān)業(yè)知識,因此得到了不錯的收獲,不僅在能力上有了不少的提升,也更進(jìn)一步的穩固了自己過(guò)去的能力,讓這一年來(lái)的工作能順利的完成。
但通過(guò)對這一年的反思,我也意識到了許多不足的地方,這對工作的可算不得好事,為此,在此次的總結中也要好好的總結檢討下自己在工作中不足!以下是我對2020年工作的總結。
一、加強思想強化
對于一名護士來(lái)說(shuō),思想是我們對工作的動(dòng)力之一。也是我們保持工作優(yōu)良性的重要保證!在今年的工作中,除了在日常對自己的思想進(jìn)行反思和調整之外,我也趁著(zhù)空閑學(xué)習了基本針對自我修養和調解的書(shū)籍。作為一名護士,每天忙上忙下,還要保持好與病人們的良好關(guān)系。時(shí)間一長(cháng),這真的非常累人。在一些時(shí)候,我真的也有這樣消極的時(shí)候,但僅僅是稍微感受下,我就能感到自己這樣的行為會(huì )給工作帶來(lái)多少麻煩,便及時(shí)的打起精神振作起來(lái)。這些經(jīng)歷,也讓我更加意識到了思想和心態(tài)對工作的重要影響!也以你,我更加努力的在工作中保持自己,確保工作的積極、貼心、優(yōu)秀。
二、專(zhuān)業(yè)能力的加強
眼科作為一個(gè)精密的科室,我們作為護士也必須在工作中不斷的提升自己。當然,主要的工作當然是醫生來(lái)負責,但我也在自己的職責上努力的改進(jìn)并加強自己。通過(guò)今年的學(xué)習,以及向護士長(cháng)在空閑中時(shí)不時(shí)的請教,我在基礎的工作中有了很大的提升,也更進(jìn)一步的修正了自己過(guò)去不少的不足。盡管現在還算不上出色,但也已經(jīng)有了不錯的提升了。
三、工作的不足
回想這一年,我不足的地方還真不少!但好在在面對工作的時(shí)候我都保持著(zhù)高集中的精神,沒(méi)讓自己給病人帶來(lái)麻煩。如今,反思我問(wèn)題的一項,在工作中的遲到問(wèn)題!今年里我曾遲到過(guò)x次,盡管只有幾分鐘且沒(méi)有引起麻煩,但做為護士,我應該牢記時(shí)間就是生命這一點(diǎn)!因此,在今后我也會(huì )更加認真的對待自己的管理,不再讓自己犯下這樣的錯誤!
現在20xx年已經(jīng)結束了,但我的努力卻不會(huì )結束!我會(huì )在救死扶傷的道路上永遠的走下去,讓白衣天使這個(gè)稱(chēng)號永遠在自己的心中飛翔。
年度個(gè)人工作總結8
時(shí)間過(guò)的可真快,作為一名大一的輔導員,我已經(jīng)順利了完成了20xx年第一學(xué)期的工作。這一學(xué)期說(shuō)收獲還是有很多收獲,說(shuō)不足也有很多不足的地方,F在就我在這一學(xué)期里完成的工作做一個(gè)總結匯報。
1.取得的進(jìn)步
因為大一新生剛剛來(lái)到學(xué)校,還很青澀和懵懂,所以他們要比大二大三的學(xué)生聽(tīng)話(huà)很多。但是也有很多問(wèn)題,比如說(shuō),辦理什么手續不知道去哪里辦,申請什么事項也不知道怎么申請,所以我回答他們的這些問(wèn)題也不下幾百次了。但是今年我想到了一個(gè)很好的解決辦法。那就是我把這些問(wèn)題都整理了出來(lái)列成了一個(gè)表,然后把這個(gè)表發(fā)在了我們班級的扣扣群里面。然后讓同學(xué)們自己看,有問(wèn)題的再來(lái)問(wèn)我。這樣我就省去了很多事情,同學(xué)們也因此對我的信任度和好感度上升了不少。
2.工作中的不足之處
這學(xué)期,學(xué)校里的領(lǐng)導主要對我們班級的宿舍衛生情況和寢室晚歸做出了批評。通過(guò)我去宿舍的查寢情況來(lái)看,我也覺(jué)得我接受批評是應該的。這學(xué)期,我到學(xué)生的宿舍里查寢xx余次,發(fā)現了同學(xué)們宿舍衛生情況不達標的情況有x次,沒(méi)收了x件學(xué)生們在宿舍里使用的大功率的電器,而且還有很多次我們班同學(xué)的名字都出現在了學(xué)校告示欄上的晚歸宿舍同學(xué)的名單里。所以這一方面我們班級做的還不夠好,我在下一學(xué)期里,還要加強我在宿舍方面的管理力度。
今年是我來(lái)到學(xué)校里的第x年,作為一名輔導員,我也有了x年的經(jīng)驗,但是每一年都有每一年的難處和困難,并不是我的經(jīng)驗豐富,就可以做好這個(gè)輔導員的工作。我還要有高強度的責任心,還有極強的溝通能力,還有懂得跟隨時(shí)代的發(fā)展,改變自己的教學(xué)風(fēng)格和管理方式。因為現在的學(xué)生們越來(lái)越有自己的想法,時(shí)代發(fā)展的也越來(lái)越快,所以如果我還是按照以前的方式去教學(xué)和管理的話(huà),那我被這個(gè)學(xué)校和時(shí)代所淘汰。所以既是為了提升自己,也是為了能夠繼續留在學(xué)校里面發(fā)展下去,我會(huì )在下一個(gè)學(xué)期里也再接再厲,爭取把我這個(gè)輔導員的工作做到位,爭取把我們班級管理的更出色、更完美!
年度個(gè)人工作總結9
XXXX年即將離我們而去,20xx年已向我們揮手,在此,我先祝福公司的各位領(lǐng)導和同事在新的一年中工作順利,萬(wàn)事如意!我很榮幸能夠成為仁華公司這個(gè)大家庭成其中的一員,由衷的感謝各位領(lǐng)導和同事對我的關(guān)心、幫助。
XXXX年在公司領(lǐng)導和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下,我取得了不小的進(jìn)步,完成了公司交給的各項工作任務(wù),現將全年的工作總結如下,請各位領(lǐng)導和同事對不足之處給予批評指正!
我于XXXX年3月份進(jìn)入華仁公司工作,剛到公司初期,按照公司工作分工,我分在了《公共事務(wù)部》,主要負責涉及工商的業(yè)務(wù)辦理。在此期間,我對工商業(yè)務(wù)流程完全屬于朦朧狀態(tài),頓感壓力倍增,緊接著(zhù)就接手辦理新公司(樂(lè )夕)注冊,陌生的業(yè)務(wù),真不知道從哪里下手,猶如丈二的和尚摸不著(zhù)頭腦。在同事的耐心幫助下,從做資料開(kāi)始一步一步的學(xué)習,功夫不負有心人我終于成功的辦理了(夕樂(lè ))公司的營(yíng)業(yè)執照,拿到營(yíng)業(yè)執照后去國稅、地稅局做稅務(wù)登記,開(kāi)立銀行賬戶(hù)、簽訂三方協(xié)議,這樣新公司注冊流程才算完畢。三個(gè)月后我轉到《財務(wù)部》,負責賬務(wù)處理工作,除本職工作外我從中又學(xué)會(huì )了股權變更和公司注銷(xiāo),最值得驕傲的是學(xué)會(huì )了辦理《代理記賬許可證》等。同時(shí)也完成了每個(gè)月的收單、收費、納稅申報填報各類(lèi)月度、季度、年終財務(wù)報表、開(kāi)票、認證、記賬、結賬和賬務(wù)處理等常規工作,及時(shí)的配合稅局提交相關(guān)資料,以及對各類(lèi)會(huì )計檔案進(jìn)行了分類(lèi)、裝訂、歸檔。在所辦理的業(yè)務(wù)中,都得到了客戶(hù)的肯定及認可,切實(shí)維護好了公司的利益和形象,當然這些收獲都離不開(kāi)公司領(lǐng)導和各位同事的幫助與支持,再一次說(shuō)聲謝謝你們!
隨著(zhù)公司的快速發(fā)展,一年以來(lái),我努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎,始終把工作放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作,嚴格按照公司的經(jīng)營(yíng)理念,從小事做起,從點(diǎn)滴積累,自覺(jué)加強自身的業(yè)務(wù)學(xué)習和業(yè)務(wù)能力,并且一直在學(xué)習稅收方面的各項規定及涉及公司業(yè)務(wù)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識,在此期間,我不斷改進(jìn)學(xué)習方法,“在工作中學(xué)習,在學(xué)習中工作”,使自身綜合能力得到不斷提高,更好的為公司創(chuàng )造利益實(shí)現價(jià)值,更好的服務(wù)于客戶(hù)。
年度個(gè)人工作總結10
望著(zhù)漸漸成長(cháng)的孩子們,從他們身上讓我感受到一種自豪感。已經(jīng)上中班了,耳邊仿佛還是孩子們剛入園時(shí)的熱鬧聲。一學(xué)期來(lái)的集體生活,使孩子們學(xué)會(huì )了許多,各方面進(jìn)步也不錯?偨Y過(guò)去的工作經(jīng)驗,以便更好地提高自己的各項工作水平。
一、不斷學(xué)習,提高自身素質(zhì)。
只有通過(guò)多種渠道不斷的學(xué)習,才能提高忠誠于黨的教育事業(yè)的責任心,才能提高自身的素質(zhì)和教學(xué)本領(lǐng)。在本學(xué)期中,我積極參加各項時(shí)事、政治學(xué)習,堅持把理論同實(shí)際相結合,從我做起,從身邊的小事做起,用正確的思想引導幼兒,做好保教工作。
本學(xué)期中,充分發(fā)揮自身的凝聚力作用,堅持做到以身作則、勇于奉獻、勤勤懇懇,無(wú)論是否當班,都要做好并檢查班級的各項工作。只有這樣才能使其他老師充分把精力投入到工作中,在工作中從不計較個(gè)人得失,充分發(fā)揮“你中有我,我中有你”的團隊精神作用,團結一致地做好班級工作。
二、耐心細致地做好保教工作。
今年我班繼續使用由香港黃蕙吟博士主編的多元智能創(chuàng )意課程。為使孩子們能夠輕松靈活的掌握各種知識,我遵循《綱要》精神,認真鉆研教材,將一些好的教學(xué)方法和先進(jìn)的教育理念應用于教學(xué)活動(dòng)中,取得了良好的教學(xué)效果。針對在教學(xué)活動(dòng)中存在的不足,及時(shí)發(fā)現及時(shí)進(jìn)行修正,并根據幼兒身心發(fā)展的不同特點(diǎn)因材施教,注重多啟發(fā),多引導,尊重孩子的個(gè)性發(fā)展。在活動(dòng)中時(shí)刻做孩子們的引導者、支持者和合作者。使孩子們樂(lè )于活動(dòng)、急于探索、善于發(fā)現。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的共同努力,孩子們在各方面有了不同的提高。
今年我班又同時(shí)開(kāi)展了陽(yáng)光幼兒英語(yǔ)、行為習慣特色課程、幼兒心理健康教育活動(dòng)。雖然活動(dòng)增多了,但每次活動(dòng)前我都做到認真備課,準備直觀(guān)形象的教具,讓幼兒感到活動(dòng)的樂(lè )趣,在輕松愉快的氛圍中獲取知識。
良好的教育離不開(kāi)悉心的保育。天氣冷了及時(shí)提醒幼兒穿衣服、午睡時(shí)及時(shí)給他們蓋被子。對于體弱多病的幼兒,在生活上也給予較特殊的照顧,經(jīng)常留心他們在進(jìn)餐、午睡時(shí)的表現,戶(hù)外活動(dòng)中也特別關(guān)心他們的冷暖,提醒他們多喝水,時(shí)刻將幼兒的安全放在首位。另外,我還非常注重培養幼兒良好習慣的養成,通過(guò)多種渠道讓幼兒學(xué)會(huì )整理衣服、疊被子、收拾玩具等。
三、密切聯(lián)系,增進(jìn)家園互動(dòng)
為了更好的做好家長(cháng)工作,我同其他教師一道及時(shí)向家長(cháng)反饋幼兒在園里的各種表現。對個(gè)別幼兒出現特殊情況時(shí),我都要求必須立刻打電話(huà)向家長(cháng)詢(xún)問(wèn)、了解幼兒情況,及早掌握幼兒情況的第一手資料。對教師關(guān)心和愛(ài)護幼兒的一些舉措,家長(cháng)們也表示認可。對于一些幼兒在園內有一定進(jìn)步時(shí),我們馬上與家長(cháng)取得聯(lián)系,請家長(cháng)配合,使該幼兒能繼續進(jìn)步。
為了充實(shí)家長(cháng)們的育兒經(jīng)驗,每月都及時(shí)更換家教欄中有關(guān)保育的文章,并通過(guò)家長(cháng)之間互相交流育兒的經(jīng)驗。我們還請有經(jīng)驗的家長(cháng)撰寫(xiě)有關(guān)家教的文章。真正做到家園一條心,共同架起溝通的橋梁。
時(shí)間在幼兒的成長(cháng)中過(guò)去了,孩子們在各方面都取得了不同的進(jìn)步,這雖然是可喜的,但在其它方面的工作中也存在著(zhù)許多不足之處。在今后工作中,我將帶領(lǐng)其他教師一道,取長(cháng)補短,在學(xué)習上認真努力,研究探索;在工作中,銳意創(chuàng )新,用新的思維理念、新的工作方法,打造培養出一批高素質(zhì)的,為我園添姿加彩的亮麗花朵。
年度個(gè)人工作總結11
又是一個(gè)年末,時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機會(huì ),更感謝公司對我的信任和栽培!新的一年即將開(kāi)始,現在的我將這半年中工作中的心得體會(huì )作一個(gè)匯報。
20xx年7月16日,我正式入職設計部,到12月末已有半年的時(shí)間。經(jīng)過(guò)這半年的工作和學(xué)習,讓我對公司的構架有了進(jìn)一步的認知。在工作中有很多的辦公流程都是我在過(guò)去的工作中都沒(méi)有接觸過(guò)的,比如新經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園區和OA等。我入職后直接在現場(chǎng)辦公,有很長(cháng)一段時(shí)間我都不在工作狀態(tài),不知道如何介入現場(chǎng)的工作中,施工員自己可以用CAD進(jìn)行現場(chǎng)繪圖,現場(chǎng)的設計變更施工員可以直接與設計溝通,而我能做的真是太少了。直到2#樓進(jìn)行收尾工作的時(shí)候我才開(kāi)始進(jìn)入工作狀態(tài)。
一、1#樓、2#樓的工作
1.2#樓從李曉明那里接手與渾南管委會(huì )的對接工作。包括樓頂花園的設計和樓
內導視牌的完善和對接工作。
2.1#、2#及其地下餐廳的竣工圖紙的整理工作,并提交消防驗收圖紙。
二、3#樓新招商中心的工作
1.對現場(chǎng)進(jìn)行核實(shí)及施工圖的現場(chǎng)變更繪制。
2.幫助程工對圖紙設計進(jìn)行分析和理解。
3.對到場(chǎng)飾面材料的確認。
4.參與竣工的家具及軟裝的布置工作。
三、5#樓酒店樣板間的工作。
1.參與對HBA裝修圖紙的分析研究工作,以及與HBA溝通關(guān)于圖紙上的設計變更,并將變更文件傳達給施工員。
2.與家具加工廠(chǎng)溝通分析確認固定家具的尺寸及施工工藝,并將所得圖紙同施工員在現場(chǎng)進(jìn)行尺寸及施工工藝比對進(jìn)行核實(shí)。
3.參與機電點(diǎn)位定位的溝通、探討、核實(shí)、確認等工作
四、酒店公共區域層與客房層的工作
1.對現有公共區域圖紙進(jìn)行審核,并提出圖紙中的問(wèn)題。
2.與朱總溝通聯(lián)系并提出HBA需按進(jìn)圖圖紙,按時(shí)發(fā)送的工作。
3.參與同技術(shù)部和項目部關(guān)于一層大堂的機電點(diǎn)位對標高及裝修的影響的'探討工作。
對這半年的工作存在的問(wèn)題做如下總結。
一、在1#、2#樓的工作中存在如下問(wèn)題。
1.消防驗收圖紙中的門(mén)的開(kāi)啟方向在提交前沒(méi)有認真檢查。
2.對裝飾材料的防火等級不夠了解和清晰。
3.對室內防火通道及防火面積的要求不了解。
二、在3#樓新招商中心的工作中存在溝通不足和不及時(shí)的問(wèn)題。
三、在5#樓酒店公共區域及客房區域。
1.HBA的圖紙缺少放線(xiàn)定位圖,而使現場(chǎng)在放線(xiàn)和機電定位的過(guò)程中出現困難和誤差。已施工部分按現場(chǎng)實(shí)際尺寸施工,未施工部分正在協(xié)商中。
2.由于HBA未對聲學(xué)顧問(wèn)的墻體要求而進(jìn)行相應的變更及對墻體工藝的要求在圖紙中未作工藝要求,使現場(chǎng)的墻體厚度比圖紙中要厚,F場(chǎng)的加工尺寸按實(shí)際尺寸核實(shí)并發(fā)往家具加工廠(chǎng)確認。
通過(guò)對竣工圖紙及消防圖紙的繪制提交而學(xué)習了不少關(guān)于消防等級的知識,也使自己在這方面的知識得到了擴展。通過(guò)在招商中心的工作中我發(fā)現了我在溝通及時(shí)效性的問(wèn)題,并在以后的工作中及時(shí)將圖紙的問(wèn)題與施工員溝通并將的出的結果反饋給相關(guān)領(lǐng)導。
20xx年的工作已接近尾聲,通過(guò)這半年的工作我發(fā)現了很多,也學(xué)習了很多。通過(guò)不停的學(xué)習而完善工作質(zhì)量,通過(guò)不停的努力而提高工作效率,通過(guò)不斷的溝通而使自己得到提高。
20xx即將到來(lái),我的工作還要繼續,只有使工作真正的快樂(lè )起來(lái),我們的生活才能真正的快樂(lè )。很慶幸我找到了一份能使我快樂(lè )和充實(shí)的工作,我非常熱愛(ài)自己的工作。新的一年里,我會(huì )以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到工作當中,為公司的貢獻出我的光和熱。20xx年不僅有酒店可以做,還有精裝公寓可以做。真的很期待20xx的到來(lái),無(wú)論出于何種角度來(lái)說(shuō)這都是一次提升的機會(huì )。20xx我會(huì )更加努力。
年度個(gè)人工作總結12
一年來(lái),本人以學(xué)校及各處組工作計劃為指導;以加強師德師風(fēng)建設,提高師德水平為重點(diǎn),以提高教育教學(xué)成績(jì)?yōu)橹行,以深化課改實(shí)驗工作為動(dòng)力,認真履行崗位職責,較好地完成了工作目標任務(wù),現將一年來(lái)的工作總結如下:
一、加強學(xué)習,努力提高自身素質(zhì)。
認真學(xué)習新課改理論,努力提高業(yè)務(wù)能力,參加自學(xué)考試,努力提高自己的學(xué)歷水平。
通過(guò)學(xué)習,轉變了以前的工作觀(guān)、學(xué)生觀(guān),使我對新課改理念有了一個(gè)全面的、深入的理解,為本人轉變教學(xué)觀(guān)念、改進(jìn)教學(xué)方法打好了基礎。
二、以身作則,嚴格遵守工作紀律。
一方面,在工作中,本人能夠嚴格要求自己,時(shí)時(shí)處處以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標準來(lái)要求自己,模范遵守學(xué)校的各項規章制度,做到不遲到、不早退,不曠會(huì )。
另一方面,本人能夠嚴格遵守教師職業(yè)道德規范,關(guān)心愛(ài)護學(xué)生,不體罰,變相體罰學(xué)生,建立了良好的師生關(guān)系,在學(xué)生中樹(shù)立了良好的形象。
三、強化常規,提高課堂教學(xué)效率。
本學(xué)期,本人能夠強化教學(xué)常規各環(huán)節:在課前深入鉆研、細心挖掘教材,把握教材的基本概念、教材結構、重點(diǎn)與難點(diǎn);了解學(xué)生的知識基礎,力求在備課的過(guò)程中即備教材又備學(xué)生,準確把握教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn),不放過(guò)每一個(gè)知識點(diǎn),在此基礎上,精心制作多媒體課件。備寫(xiě)每一篇教案;在課堂上,能夠運用多種教學(xué)方法,利用多種教學(xué)手段,充分調動(dòng)學(xué)生的多種感官,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣,向課堂45分要質(zhì)量,努力提高課堂教學(xué)效率;在課后,認真及時(shí)批改作業(yè),及時(shí)做好后進(jìn)學(xué)生課后輔導工作;在自習課上,積極落實(shí)分層施教的原則,狠抓后進(jìn)生的轉化和優(yōu)生的培養;同時(shí),進(jìn)行階段性檢測,及時(shí)了解學(xué)情,以便對癥下藥,調整教學(xué)策略。認真參加教研活動(dòng),積極參與聽(tīng)課、評課,虛心向同行學(xué)習,博采眾長(cháng),提高教學(xué)水平。一學(xué)期來(lái),本人共聽(tīng)課32節,完成了學(xué)校規定的聽(tīng)課任務(wù)。
四、加強研討,努力提高教研水平。
本學(xué)年,本人參加省級教研課題“開(kāi)放性問(wèn)題學(xué)習的研究”的子課題及縣級課題"開(kāi)放性教學(xué)課型的研究"的子課題的研究工作,積極撰寫(xiě)課題實(shí)施方案,撰寫(xiě)個(gè)案、教學(xué)心得體會(huì ),及時(shí)總結研究成果,撰寫(xiě)論文,為課題研究工作積累了資料,并積極在教學(xué)中進(jìn)行實(shí)踐。在課堂教學(xué)中,貫徹新課改的理念,積極推廣先進(jìn)教學(xué)方法,在推廣目標教學(xué)法、讀書(shū)指導法等先進(jìn)教法的同時(shí),大膽進(jìn)行自主、合作、探究學(xué)習方式的嘗試,充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,使學(xué)生的情感、態(tài)度、價(jià)值觀(guān)等得到充分的發(fā)揮,為學(xué)生的終身可持續發(fā)展打好基礎
年度個(gè)人工作總結13
不知不覺(jué)在公司工作將近有x的時(shí)間,轉瞬之間已經(jīng)到年底。也許對大家來(lái)說(shuō),做一名收銀員是一件很簡(jiǎn)單的事情,收銀員只負責收錢(qián),其他員工各司其職,不會(huì )有什么難。我以前也是這么認為,可是現在,等自己成為一名收銀的時(shí)候,才知道并不是想象中那么簡(jiǎn)單。其實(shí),無(wú)論做什么工作,沒(méi)有一項工作是簡(jiǎn)單易做的,只有努力才能夠做好!現將在一年工作總結如下:
1、作為與現金直接打交道的收銀員,必須遵守商場(chǎng)的作業(yè)紀律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現象。收銀員在進(jìn)行收款時(shí),不可擅離收銀臺,以免造成錢(qián)幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿(mǎn)與抱怨。
2、收銀員不可任意打開(kāi)收銀機抽屜查看數字和清點(diǎn)現金。隨意打開(kāi)抽屜既會(huì )引人注目并引發(fā)不安全因素,也會(huì )使人產(chǎn)生對收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。
3、收銀員臨時(shí)離崗,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上。如有其他收銀員接崗,清點(diǎn)出備用零鈔給接崗人,將其余現金另外分開(kāi)鎖好;貚彆r(shí),核對接崗人收到的現金與小票金額是否符合。
4、嚴格按照公司規定的收款程序進(jìn)行收款,必須做到:收款前,對小票上的每一筆金額用計算器核實(shí)一遍,核算無(wú)誤后再錄入到電腦。電腦上錄入的專(zhuān)柜號與價(jià)格,要與專(zhuān)柜開(kāi)的小票相符。在收款過(guò)程中堅持要做到:唱收、唱付、唱找,以免引來(lái)不必要的麻煩。在收款過(guò)程中做到:不漏收、不少收、不多收。收款后,檢查打印的小票的專(zhuān)柜、金額與專(zhuān)柜開(kāi)出的小票的專(zhuān)柜、金額是否一致。
5、對待顧客要用禮貌用語(yǔ),說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣要尊敬、親切,不要對顧客大聲說(shuō)話(huà)。作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓顧客滿(mǎn)意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一個(gè)顧客,不要在工作中將自己的小情緒帶進(jìn)來(lái),這樣會(huì )讓你在工作中出現許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們必須要保持好自己的心態(tài)。
在這段工作期間內,自己感覺(jué)到還有很大的不足,對于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自己的工作,使我們的工作效率有所提高。當然自己覺(jué)得對顧客的服務(wù)才是最重要的,作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓顧客滿(mǎn)意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一位顧客,不要在工作中將自己的小情緒帶進(jìn)來(lái),更不能在工作時(shí)間內聊天、嬉戲,這樣會(huì )讓自己在工作中出現許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們必須要保持好自己的心態(tài)。
在工作之余,自己還應該多學(xué)習關(guān)于自己工作方面的專(zhuān)業(yè)知識,自己只有不斷的學(xué)習,不斷的提高,不斷的進(jìn)步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會(huì )之中,這也是我們?yōu)樽约核龅臏蕚,只有做好這些,有足夠的資本,才能在這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績(jì),這并不是一件易事。
時(shí)光飛逝,雖然自己在這份崗位中工作了短短二個(gè)多月的時(shí)間,但給自己的的感受卻很深,無(wú)論是在自己做人方面,還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助,在今后的工作當中自己應該多學(xué)習多進(jìn)步,做好做精自己的工作。為了美好的明天,我們努力吧。
年度個(gè)人工作總結14
20xx年手術(shù)室在院領(lǐng)導的正確指引下,在護理部的指導下,在各科室的密切配合支持下,針對年初制定的目標計劃,圓滿(mǎn)的完成了各項任務(wù),20x全年完成手術(shù)共1722臺,現總結如下:
一、落實(shí)醫院制度,樹(shù)立團隊精神
手術(shù)室全體醫護人員積極擁護醫院的各項規章制度,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,全心全意為患者服務(wù),牢固樹(shù)立團隊精神。
二、改善服務(wù)態(tài)度,提高護理質(zhì)量
1、護理工作從單純?yōu)槭中g(shù)病人服務(wù)擴大到病人家屬、醫療、后勤設備人員。在工作中注重與醫生的溝通,收集病人的信息,以更好地配合手術(shù)。
2、護理工作的性質(zhì)從針對手術(shù)治療的護理延伸到病人身心的整體護理,隨時(shí)為病人著(zhù)想,主動(dòng)做好病人的心理護理。嚴格執行保護性醫療制度,對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等術(shù)中不予議論。改善服務(wù)態(tài)度,滿(mǎn)足病人一切合理的要求,為病人創(chuàng )造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境。
3、制定嚴格的科室規章制度及獎懲措施,出現問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)。針對工作中出現的問(wèn)題提出整改意見(jiàn),全年無(wú)差錯事故發(fā)生。
4、嚴格消毒隔離,消毒隔離合格率達100%。每月進(jìn)行一次空氣及物品的細菌培養和使用中紫外線(xiàn)燈照射強度測試,每季度進(jìn)行一次使用中消毒劑的培養,隨時(shí)進(jìn)行消毒劑濃度測試,督促手術(shù)人員嚴格執行無(wú)菌操作技術(shù),防止院內感染,確保無(wú)菌切口感染率≤0。5%。
5、急救藥品器械完好率100%。指定專(zhuān)人管理,每周查對兩次,用后隨時(shí)補充,交接班時(shí)認真核對,接到急救病人能在最短的時(shí)間內迅速開(kāi)始手術(shù)搶救。未發(fā)生因藥品、器械問(wèn)題而耽誤搶救和治療的現象。
6、合理收費,遇到有疑問(wèn)及糾紛及時(shí)檢查處理,定期對科室器械和材料進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取,減少浪費及損耗。
7、建立完善的護理質(zhì)量監控體系,通過(guò)統計手術(shù)臺次、核查護理記錄單、滿(mǎn)意度調查、有無(wú)差錯疏忽及投訴等,進(jìn)一步完善和促進(jìn)護理工作。
三、加強護理技術(shù)操作,以病人為中心,不斷提高護理服務(wù)水平。
工作中注重護理技能操作及業(yè)務(wù)學(xué)習,加強術(shù)前心理疏導、術(shù)中關(guān)愛(ài)、術(shù)后指導等護理措施,落實(shí)了護理人員的術(shù)前訪(fǎng)視和術(shù)后回訪(fǎng)制度,對病人提出的意見(jiàn)和建議都能給予重視,及時(shí)解決。
20xx年工作計劃
一、加強感染監控管理
手術(shù)室的感染管理對手術(shù)的成功及傷口的一期愈合起著(zhù)十分重要的作用,因此工作中認真執行無(wú)菌操作規程,定期進(jìn)行環(huán)境物表及手術(shù)人員的手進(jìn)行監測,嚴格劃分各個(gè)區域、無(wú)菌手術(shù)間和感染手術(shù)間。
二、安全管理
1、嚴格執行各項規章制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。
2、經(jīng)常注意病人臥位督促,定時(shí)觀(guān)察受壓部位,防止病人撞傷、墜床或麻醉意外。3、各種藥品、器械應定期檢查,及時(shí)補充。
年度個(gè)人工作總結15
前言
一般介紹工作背景、基本概況等,也可交待總結主旨并作出基本評價(jià)。開(kāi)頭力求簡(jiǎn)潔,開(kāi)宗明義。
前言的寫(xiě)作方法
。1)、開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,不繞圈子。避免大篇幅地講述歷史淵源和立題研究過(guò)程。
。2)、言簡(jiǎn)意賅,突出重點(diǎn)。不應過(guò)多敘述同行熟知的及教科書(shū)中的常識性?xún)热,確有必要提及他人的研究成果和基本原理時(shí),只需以參考引文的形式標出即可。在引言中提示本文的工作和觀(guān)點(diǎn)時(shí),意思應明確,語(yǔ)言應簡(jiǎn)練。
。3)、回顧歷史要有重點(diǎn),內容要緊扣文章標題,圍繞標題介紹背景,用幾句話(huà)概括即可;在提示所用的方法時(shí),不要求寫(xiě)出方法、結果,不要展開(kāi)討論;雖可適當引用過(guò)去的文獻內容,但不要長(cháng)篇羅列,不能把前言寫(xiě)成該研究的歷史發(fā)展;不要把前言寫(xiě)成文獻小綜述,更不要去重復說(shuō)明那些教科書(shū)上已有,或本領(lǐng)域研究人員所共知的常識性?xún)热荨?/p>
。4)、尊重科學(xué),實(shí)事求是。在前言中,評價(jià)論文的價(jià)值要恰如其分、實(shí)事求是,用詞要科學(xué),對本文的創(chuàng )新性最好不要使用“本研究國內首創(chuàng )、首次報道”、“填補了國內空白”、“有很高的學(xué)術(shù)價(jià)值”、“本研究?jì)热輫鴥任匆?jiàn)報道”或“本研究處于國內外領(lǐng)先水平”等不適當的自我評語(yǔ)。
。5)、前言的內容不應與摘要雷同,注意不用客套話(huà),如“才疏學(xué)淺”、“水平有限”、“懇請指正”、“拋磚引玉”之類(lèi)的語(yǔ)言;前言最好不分段論述,不要插圖、列表,不進(jìn)行公式的推導與證明。
。6)、前言的篇幅一般不要太長(cháng),太長(cháng)可致讀者乏味,太短則不易交待清楚,一篇3000一5000字的論文,引言字數一般掌握在200一250字為宜。
正文主體
正文主體應包括主要工作內容、成績(jì)及評價(jià)、經(jīng)驗和體會(huì )、問(wèn)題或教訓等。這些內容是總結的核心部分,可按縱式或橫式結構形式撰寫(xiě)。
。1)縱式結構,即按主體內容縱向所做的工作、方法、成績(jì)、經(jīng)驗、教訓等逐層展開(kāi)?v式結構常用于說(shuō)明事物的過(guò)程、程序。如亨利·法希爾的《蟬》。文章雖用倒序,在介紹蟬的生活習性時(shí),卻一直穿著(zhù)對蟬的生長(cháng)過(guò)程的說(shuō)明。這一過(guò)程是:
第一階段,蟬卵孵化成幼蟲(chóng);
第二階段,幼蟲(chóng)鉆入地下又爬上地面;
第三階段,幼蟲(chóng)蛻皮到扔下皮飛去;
第四階段,成蟲(chóng)在陽(yáng)光中歌唱。
。2)橫式結構就是把一組屬于不同類(lèi)別,但有內在聯(lián)系的事物或景象,按照差不多相同的句子結構排列在一起,來(lái)共同表達一個(gè)主題。這種結構能從多角度選擇材料,以突出文章中心,更好地表達作者的感情。它還有個(gè)最大的特點(diǎn):使作文的文面清晰,文章的主體內容讓人一目了然。
例如朱自清的《春》,這篇散文就是很典型的橫式結構模式。文章中間的“繪春”部分描繪了五幅圖:“春草圖”“春花圖”“春風(fēng)圖”“春雨圖”“迎春圖”,不僅把春天的動(dòng)人景象描繪得淋漓盡致,更是使文章內容豐富,結構嚴密,層次井然。
結尾
作為工作總結的結束語(yǔ)可以歸納呼應主題、指出努力方向、提出改進(jìn)意見(jiàn)或表示決心信心等語(yǔ)作結,要求簡(jiǎn)短精練。例如:今后努力的方向:隨著(zhù)xxx的實(shí)行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為xxx應有的貢獻。
落款
落款也就是署名和日期,署名寫(xiě)在結尾的右下方,在署名下邊寫(xiě)上工作總結的年、月、日,如為突出單位,把單位名稱(chēng)寫(xiě)在標題下邊,則結尾只落上日期即可。
歸納一下,其實(shí)個(gè)人工作總結也就分四步:標題、正文、結尾及落款,想好了寫(xiě)作順序及思路,把內容填進(jìn)去就可以了。
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