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行政年度考核表個(gè)人工作總結

時(shí)間:2024-09-01 14:45:01 年度總結 我要投稿
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行政年度考核表個(gè)人工作總結(精選21篇)

  時(shí)間過(guò)得真快,一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間,我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長(cháng),制定一份工作總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,下面是小編為大家收集的行政年度考核表個(gè)人工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

行政年度考核表個(gè)人工作總結(精選21篇)

  行政年度考核表個(gè)人工作總結 篇1

  20xx年xx月的時(shí)候我來(lái)到公司,經(jīng)過(guò)了x月的工作之后,自己已經(jīng)有了極大的轉變。反觀(guān)過(guò)去自己將近一年的工作時(shí)間,在這段時(shí)間里,自己從工作、本人,以及工作的方面入手。不斷的了解工作,不斷的更新自己,在生活中,更是不斷的想辦法擠出更多的學(xué)習時(shí)間。在這樣的情況下,這x個(gè)月里,自己的能力在快速的上升!

  當然,僅僅是這么幾個(gè)月的工作,并不能讓我成為一名極為出色的行政專(zhuān)員,但是我會(huì )在今后努力的提升自己,讓自己能在優(yōu)秀的完成自己的工作的同時(shí),進(jìn)一步提升自己!現在,我將這一年的工作總結如下:

  1、個(gè)人情況

  1)思想方面:在來(lái)到工作崗位后,我嚴格的轉變了自己過(guò)去的思想,工作中對自己嚴要求,對公司的思想和路線(xiàn)進(jìn)行高度同步,熱愛(ài)公司、熱愛(ài)工作,工作中和同事們互相幫助,互相提高。努力提高自己作為行政人員的作用,團結同事,提高公司的運作效率。

  2)工作方面:工作中我嚴格的要求自己,嚴謹的面對工作。除了在自己的工作中嚴格的要求,我也在做好各部門(mén)的相關(guān)工作,協(xié)調好各位同事努力的前進(jìn)。

  因為自己的工作,我還認識到了不少不同部門(mén)的同事,認識到的人多了,自己的工作過(guò)也變得更加的方便有利。所以在日常的工作內外,我都在努力的熟識公司的同事,讓自己能認識大家,也讓大家能認識我,以便更好的完成行政工作。

  3)生活方面:通過(guò)工作的便利以及自己的性格問(wèn)題,在工作中我交結到了很多朋友,他們在工作和生活中都給了我很多的幫助,也讓我作為部門(mén)間樞紐的行政工作邊的更加的順利。

  2、工作情況

  在進(jìn)入了公司之后,我努力的在各方面學(xué)習行政工作的知識,并努力的在工作中做好自己負責的工作。

  在一開(kāi)始的時(shí)候,我知識負責學(xué)習已經(jīng)進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的資料收集和整理。其中最主要的就是對員工的考勤,盡管在之后還有前輩確認,但是我總是認真負責的'仔細檢查,這讓前輩很快就放心的將這份職責完全交給了我。

  而在熟悉了公司的情況之后,我也增長(cháng)了很多經(jīng)驗。在行政工作中我還要整理好近期的工作資料,要在會(huì )議開(kāi)始前布置好會(huì )議室,并做好記錄等。其次,在日常的工作中,我還學(xué)會(huì )了要怎樣去做好辦公用品的發(fā)放,以及對辦公器械的維護。

  3、總結

  一年的工作,其實(shí)自己學(xué)到的遠比這些更多,但是很多的東西我都還沒(méi)有深入的學(xué)習,只是有了一定的了解而已,作為行政專(zhuān)員,在今后的工作過(guò)中我還要努力的做好自己的工作,努力的提升自己,讓自己成為一名合格的行政人員!

  行政年度考核表個(gè)人工作總結 篇2

  自入職以來(lái),我遵照公司的工作部署,擔任xx部xx人員一職,負責日常行政及招聘培訓工作。一年的時(shí)間在緊湊的學(xué)習適應過(guò)程中如白駒過(guò)隙般轉瞬即逝,以下就是公司行政后勤個(gè)人工作總結。

  在這一年期間,我工作態(tài)度認真進(jìn)取、具有較強的職責心和進(jìn)取心,勤勉不懈、富有工作活力;性格開(kāi)朗,樂(lè )于與他人溝通,具有良好的.溝通本事和團隊協(xié)作本事,能積極配合同事們完成各項工作業(yè)務(wù);主動(dòng)學(xué)習新知識、新技能,注重自身發(fā)展和提高,能自覺(jué)利用休息時(shí)間自我學(xué)習,提升相關(guān)業(yè)務(wù)素質(zhì)。以下為具體的業(yè)務(wù)工作情景:

 。ㄒ唬┱衅腹ぷ

  每個(gè)工作日維護管理“智聯(lián)x招聘”、“前程無(wú)憂(yōu)”招聘網(wǎng)站和公司兩個(gè)招聘郵箱,梳理求職簡(jiǎn)歷,并對貼合初審要求的求職人員及時(shí)進(jìn)行電話(huà)口試、技術(shù)口試,做好現場(chǎng)面試工作的安排部署。截止到xx月xx日,共計進(jìn)行電話(huà)口試54人次、技術(shù)電話(huà)口試x次、現場(chǎng)面試x人次,并對口、面試情景做好記錄維護和上報反饋等工作。

 。ǘ﹩T工考勤工作

  每個(gè)工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個(gè)工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班情景記錄管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機數據,及時(shí)通報督促考勤異常人員;每月按時(shí)(x日前)出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時(shí)上報相關(guān)領(lǐng)導和財務(wù)部門(mén)。

 。ㄈ┬姓抠|(zhì)量管理體系工作

  融合完善質(zhì)量管理體系和xx體系的培訓管理程序和記錄模板;對行政部xx年度質(zhì)量管理體系外審文件進(jìn)行梳理完善、持續改善,確保xx年度行政部質(zhì)量管理體系資料文檔無(wú)重大缺失和紕漏,順利經(jīng)過(guò)質(zhì)量體系外部審核。

  在這一期間領(lǐng)導和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團隊,工作上遇到的困難和瓶頸也在領(lǐng)導和同事的諄諄教導下得到了順利解決,個(gè)人的業(yè)務(wù)本事和綜合素質(zhì)得到了明顯提升。

  對我來(lái)說(shuō),一切都是嶄新的,對環(huán)境的適應,對工作的理解每一天都有所不一樣。經(jīng)過(guò)兩月的工作,使我少了些許幼稚,多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀,多了幾分奔波勞碌;少了些許純真歡樂(lè ),多了幾分職責在身……

  辦公室行政后勤工作對于我來(lái)說(shuō)是一份新的挑戰。經(jīng)過(guò)兩月來(lái)的摸索,我逐漸熟悉并適應了自我的工作崗位,逐漸構成了自我對辦公室行政工作的一些認識和看法。

  行政年度考核表個(gè)人工作總結 篇3

  轉眼間已至20xx年歲末,進(jìn)入公司至今,已有半年多的時(shí)間,回首09年的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,詳細內容請看下文行政主管年度個(gè)人工作總結。

  一、工作表現和收獲:

  1、工作表現:

  A、嚴于律己,在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守機關(guān)各項規章制度,尊重領(lǐng)導,團結同志,謙虛謹慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。

  B、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對企業(yè)內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

  C、工作中雖然獲得了一定的成績(jì),但不可避免的會(huì )發(fā)生錯誤,為了避免類(lèi)似錯誤的再次發(fā)生,本人在日常工作中不斷總結經(jīng)驗。并積極向行政主管、同事請教、學(xué)習;

  D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;

  2、工作收獲:

  A、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向上級主管及經(jīng)理匯報工作進(jìn)度與結果;

  B、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手;

  二、工作中存在的不足:

  1、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,時(shí)常有些工作因為不夠細心,從而浪費時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來(lái)的工作中,本人一定會(huì )仔細、仔細、再仔細來(lái)完成每項工作;

  2、外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為行政文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。

  三、接下來(lái)的工作計劃:

  會(huì )根據以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

  工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué),但這一切的一切相信也會(huì )隨著(zhù)20xx年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的`支持與肯定,相信20xx年的我,在行政文員這個(gè)崗位上會(huì )做得更好,發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過(guò)公司全體員工的努力,可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。

  總的來(lái)說(shuō)20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著(zhù)些許的不足,為大家整理了行政主管年度個(gè)人工作總結,希望對大家有所幫助。

  行政年度考核表個(gè)人工作總結 篇4

  轉眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去,回顧這一年,在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政專(zhuān)員,20xx年來(lái),我完成了本職工作,也順利的完成了領(lǐng)導交辦的其他任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來(lái)不斷學(xué)習,不斷積累工作經(jīng)驗,現將這一年的工作和學(xué)習情況總結如下:

  1、做好本職工作

  行政工作較為復雜和瑣碎,一直以來(lái),我認真做好各個(gè)部門(mén)的服務(wù)工作,保證各部門(mén)的正常運行盡心盡責做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,合理配置各個(gè)部門(mén)的使用和管理。文件管理工作:半邊年共寫(xiě)會(huì )議記錄xx篇,同時(shí)完成公司各個(gè)部門(mén)文件的上傳下達工作。

  2、人事管理工作

  20xx年公司在人員招聘方面采用多個(gè)渠道,分別有網(wǎng)絡(luò )、報紙和現場(chǎng)招聘會(huì )等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式,對現場(chǎng)招聘會(huì )我公司每月月底準時(shí)參見(jiàn),完成各個(gè)部門(mén)缺少的人員招聘,通過(guò)現場(chǎng)招聘會(huì )一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門(mén)招聘任務(wù)。網(wǎng)絡(luò )招聘我公司采用的是長(cháng)期合作的形式,一直和xx和xx網(wǎng)站長(cháng)期合作,對高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,起到了一定的效果。

  3、日常行政事務(wù)工作

  在公司的車(chē)輛管理上和印章的使用上,協(xié)助經(jīng)理完成相應的工作。

  4、公司資料辦理工作

  辦理公司營(yíng)業(yè)執照和組織代碼證的年檢工作。

  5、制度建設方面

  在公司各種制度的基礎上,繼續完善公司的《車(chē)輛管理制度》及環(huán)境衛生負責區域,車(chē)輛管理制度中,把車(chē)輛的使用范圍具體的'責任到個(gè)人,合理利用資源,為公司節約費用。

  根據公司的具體情況,制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門(mén)。

  6、公司的審批流程上

  重新定制各公司的審批流程及現行使用的各種表格,規范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責任到個(gè)人及按照規定的合同會(huì )簽程序簽訂合同。

  7、參與公司投標文件的制作

  20xx年分別參與了xx集團、xx法院、xx研基地、xx人民醫院等標書(shū)的制作,分別和xx和xx等公司保持溝通和聯(lián)系。

  8、不足之處

  在公司環(huán)境美化工作中有待提高。在公司文化建設中要加強。管理意識欠缺。對于其它部門(mén)的工作,監督得少,后勤服務(wù)做得多。

  我將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門(mén)的工作,同時(shí)協(xié)調好同其他部門(mén)的工作關(guān)系。

  行政年度考核表個(gè)人工作總結 篇5

  20xx年,在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,在我的辛勤工作下,圓滿(mǎn)地完成了本年度的工作,完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,F將這一年的學(xué)習、工作情況總結如下:

  一、踏實(shí)的工作態(tài)度:

  一年來(lái),我堅持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺(jué)維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。

  辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。

 。1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設計部門(mén)工作的正常開(kāi)展。

 。2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。

 。3)在行政部經(jīng)理may的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。

  二、盡心盡責,做好行政人事工作:

  認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu),在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。

  1、日常接待工作:接打電話(huà)時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話(huà)和氣、熱情,禮貌地接待工廠(chǎng)及國外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員,對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員,我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。

  2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據部門(mén)領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。

  3、文件管理工作:根據工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等,同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。

  4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

  5、招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,預約安排應聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。

  6、商務(wù)會(huì )議及展會(huì )行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

  7、財務(wù)工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結費用。

  8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況,如發(fā)現有不正常的快件,及時(shí)反應到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。

  9、協(xié)助工作:協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

  三、所學(xué)知識:

  1、行政部門(mén)經(jīng)理may的指導:學(xué)習正規化的文檔管理、規范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

  2、單證部門(mén)經(jīng)理林祿文的指導:學(xué)習基本的'外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò )維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。

  3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理常虹的指導:英文軟件及學(xué)習方法的提供,還時(shí)刻提醒我加強英文的學(xué)習及鍛煉等。

  4、設計部門(mén)經(jīng)理jacky的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設計。

  5、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理echo的指導:學(xué)習echo在工作中有條理處理事情的方法。

  6、財務(wù)部同事的指導:費用申請單的規

  7、外貿業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導:對外郵件in&out的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。

  8、總經(jīng)理陳小姐的指導:internet的廣泛運用,用心做好每一件事。

  9、董事xx先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過(guò)。

  四、需要努力的方向及感想:

  助理對于我來(lái)說(shuō)是公司對我能力的一個(gè)肯定以及賦予我的一個(gè)新的挑戰,希望能通過(guò)近2個(gè)月內的學(xué)習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法揚長(cháng)避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。

  感謝公司的栽培和給予學(xué)習的機會(huì ),感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時(shí)刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學(xué),為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來(lái),我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴(lài)部門(mén)經(jīng)理,不再依賴(lài)同事們,不辜負培養我幫助我,讓我成長(cháng)起來(lái)的人!

  20xx年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時(shí)也希望能和公司一起成長(cháng),共同進(jìn)步!

  行政年度考核表個(gè)人工作總結 篇6

  XX年,在集團公司的正確領(lǐng)導及大力支持下,在xxx商管公司領(lǐng)導班子的正確指導下,面對激烈的市場(chǎng)競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻,F將一年來(lái)的工作情況匯報如下:

  一、加強基礎管理,創(chuàng )造良好工作環(huán)境

  為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來(lái),行政部結合工作實(shí)際,認真履行工作職責,加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實(shí)現了規范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。

  如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發(fā)文件的準確及時(shí),并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業(yè)務(wù)結算和報銷(xiāo)等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準備,活動(dòng)過(guò)程有指導,活動(dòng)之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。

  二、加強服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣

  行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶(hù)服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):

  1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

  2、在工作計劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng )新,改變行政部工作等待領(lǐng)導來(lái)安排的習慣。

  3、在創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng )新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。

  三、加強學(xué)習,形成良好的'學(xué)習氛圍

  行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來(lái),我部從加強自身學(xué)習入手,認真學(xué)習了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內容,切實(shí)加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習氛圍。

  四、認真履行職責

  1.狠抓員工禮儀行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。

  嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

  2.培訓工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應市場(chǎng)競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學(xué)習培訓月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門(mén)整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓。

  d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;

  2、 工作收獲:

  a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導匯報工作進(jìn)度與結果;

  b、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手;

  行政年度考核表個(gè)人工作總結 篇7

  我從進(jìn)入公司接管行政、人事事務(wù)、辦公室事務(wù)、總務(wù)后勤工作,在上級領(lǐng)導的關(guān)心、支持、領(lǐng)導下以及各部門(mén)的配合按照公司方針政策,行政人事部的工作特點(diǎn):做好常規工作,進(jìn)一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作;進(jìn)一步強化各項服務(wù)工作,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備、創(chuàng )新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持;加強制度執行力度等。在08年的工作中,也都是圍繞上述思路展開(kāi)工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),適時(shí)調整招聘、用工管理思路。

  回首過(guò)往,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛(ài),令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階,較好的完成各項工作任務(wù)。其總結報告如下:

  一、人事管理方面

  1、認真做好常規工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠(chǎng)牌、考勤卡的補辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項工作。

  2、人事周報表統計工作。每周對公司全廠(chǎng)各部門(mén)人數進(jìn)行匯總,對新進(jìn)、離廠(chǎng)、調動(dòng)人員進(jìn)行備注匯報。

  3、收集信息,做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲備,提高辦公效率。

  4、宣傳和培訓工作

  二、行政、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面

  1、貫徹執行公司領(lǐng)導指示。做好上、下聯(lián)絡(luò )溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導反映情況,反饋信息;搞好各部門(mén)間相互配合,綜合協(xié)調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

  2、根據領(lǐng)導意圖,起草工作作計劃和其他文稿。負責公司來(lái)往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達有關(guān)部門(mén)辦理,為公司貫徹落實(shí)上級精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí),檔案管理做到井然有序,隨時(shí)為公司查詢(xún)服務(wù);加強文字材料的草擬打印工作,能按規定的時(shí)間和內容要求完成。

  3、協(xié)助公司領(lǐng)導,完善、制定公司制度,并執行貫徹公司制度。

  4、加強溝通:與員工面對面解決問(wèn)題,使員工工作有章可循,做到違紀有據可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。

  5、能很好地履行崗位職責,辦事效率高。

  6、監督、管理、檢查方面:每天對公司各部環(huán)境衛生、消防、紀律檢查工作,每次檢查均有書(shū)面記錄,有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現的違紀、違規、等各種不良現象及時(shí)通知各部門(mén)負責人進(jìn)行處理;為公司加強管理、提高后勤服;認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況,分析工作存在的問(wèn)題,總結工作經(jīng)驗,及時(shí)向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題作出正確的決策。

  7、公司財產(chǎn)、辦公用品、庫存鞋的管理:對公司各部使用的資產(chǎn)按部門(mén)進(jìn)行了統計,并分類(lèi)建檔存電腦中,保證了資產(chǎn)使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò )。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。

  8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總監處理日常工作。

  9、公司總務(wù)工作,做好后勤保障。

  10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì )議安排、記錄和整理會(huì )議記要,根據需要按會(huì )議決定發(fā)文。

  11、接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),堅持按照工作要求,熱情接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)、認真聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)反映的問(wèn)題,提出的要求、建議。

  12、保安、司機的監督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進(jìn)行審核、查閱,對有異常的進(jìn)行處理。

  13、公司各種表格管理。

  14、完成上級交辦的其他任務(wù),并按時(shí)按質(zhì)的完成。

  三、20xx年計劃及建議

  根據部門(mén)20xx年的工作結合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開(kāi)展20xx年度的工作,全面推行目標管理。

  行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外,重點(diǎn)做好以下三方面工作:

  1、加大后勤服務(wù)及監督力度,并根據公司工作實(shí)際情況,對后勤服務(wù)行修改、完善,使其更加符合總公司工作實(shí)際的需要。

  2、配合公司促建工作,加大宣傳力度,對在工作上涌現出來(lái)的`典型的人和事予以及時(shí)報道,通過(guò)以點(diǎn)帶面,促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。

  3、加大人力資源管理力度,完善勞動(dòng)人事檔案管理,嚴格控制公司勞動(dòng)用工,做好以事設崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供合理依據

  4、完成日常人力資源招聘與配置。

  5、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。

  6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛生管理

  7、加大內部人力、人才開(kāi)發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統,用優(yōu)秀的文化感染人。

  8、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

  四、建議

  行政人事工作對一個(gè)不斷成長(cháng)和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門(mén)配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。自上而下轉變觀(guān)念與否,各部門(mén)提供支持與配合的程度如何,都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標后,在完成過(guò)程中懇請公司領(lǐng)導與各部門(mén)予以協(xié)助。

  20xx年公司是緊張忙碌的,行政部工作責任大,但我始終以飽滿(mǎn)的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事等各項工作職責、執行公司的規章制度,較好的完成了各項工作任責。當然,行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來(lái)年工作中改進(jìn)和糾正。隨著(zhù)公司的發(fā)展壯大,根據需求進(jìn)行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓等完成各工項工作,以及嚴格實(shí)行和執行公司各項規章制度,可以預料來(lái)年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻。

  行政年度考核表個(gè)人工作總結 篇8

  一、加強基礎管理,創(chuàng )造良好工作環(huán)境

  為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來(lái),行政部結合工作實(shí)際,認真履行工作職責,加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通,為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。同時(shí),行政部不定期的深入到員工之中,加強與員工的溝通,積極了解員工的思想動(dòng)態(tài)。

  比如在前廳工作的pa阿姨們,雖然人數不多,但其幾年下來(lái),相互之間存在著(zhù)一些誤會(huì )與積怨,導致兩位從開(kāi)荒一直工作到現在的pa唐阿姨和史阿姨,在工作中因為一些小事而時(shí)常產(chǎn)生摩擦,行政部在走訪(fǎng)中對分別和兩位阿姨進(jìn)行了溝通,使原本已提交辭職書(shū)的唐阿姨留了下來(lái),為酒店挽留了一位優(yōu)秀的老員工?头坎糠⻊(wù)員張以鳳是一位工作認真、不怕苦不怕累的好員工,每一次客房的績(jì)效工資她都是排名前幾位。有一次在和她聊天時(shí),發(fā)現她的氣色大不如剛開(kāi)始來(lái)上班的時(shí)候,便對她的近況做了一些詢(xún)問(wèn),才知道她在最近一段時(shí)間做了手術(shù),她個(gè)人怕影響到部門(mén)工作,一直沒(méi)有向部門(mén)領(lǐng)導反映其身體狀況,仍然堅持在一線(xiàn)部門(mén)。行政部考慮到她的實(shí)際情況,積極與其部門(mén)總監溝通,給予了一定時(shí)間的休息和合理的工作安排。

  行政部始終堅持給員工最好的工作環(huán)境,為員工提供人性化的人文關(guān)懷,讓員工真正感受到酒店是家,切實(shí)做到關(guān)心員工、愛(ài)護員工,充分調動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性,增強酒店的凝聚力和戰斗力。

  二、加強企業(yè)文化建設,豐富員工生活

  為了更好的對外宣傳酒店,提升酒店的知名度和美譽(yù)度,春節之后,有安排有計劃地開(kāi)始籌備酒店網(wǎng)站事宜,大到整個(gè)頁(yè)面的合理設計及內容規劃,小到酒店所有資料的收集整理,工作在一步步中完成并實(shí)施。最終實(shí)現網(wǎng)站內容與員工天地欄內容同步更新,不僅向所有員工展示了酒店的文化建設,也為員工提供了一個(gè)表?yè)P好人好事的發(fā)布平臺,真正使員工在一種文化的潛移默化中接受共同的價(jià)值觀(guān)念。酒店網(wǎng)站建立起來(lái)了,也得到了客人的關(guān)注,有些客人已經(jīng)開(kāi)始在網(wǎng)站上面提交預定信息,只是我們酒店沒(méi)有專(zhuān)人負責,酒店在線(xiàn)預定這一塊成為了一個(gè)空缺。

  在3月7日舉辦的迎“三八”員工卡拉ok比賽中,員工都積極踴躍的報名,大展自己的歌喉,不僅豐富了酒店全體員工的精神生活和業(yè)余生活,更加促進(jìn)了員工的音樂(lè )素養。后來(lái)又在4月25日—5月4日酒店開(kāi)展了“踏青?運動(dòng)?休閑”為主題的外出春游活動(dòng),組織全體員工分四批次去宜昌山峽人家游玩,使員工們全身心的投入到大自然的懷抱中,豐富了員工的文化生活,增強了團隊意識和團隊凝聚力。

  由于進(jìn)入6月以后酒店也進(jìn)入了升學(xué)宴的高峰期,四樓多功能廳一直有宴席接待,1-6月份的員工生日晚會(huì )也因故推遲到9月26日晚舉辦,上半年度的壽星共有95人。晚會(huì )當天,恰逢潛江七喜國際大酒店的管理人員到訪(fǎng),并邀請了他們一同參加。晚會(huì )上大家和到訪(fǎng)嘉賓一起同臺歌唱、載歌載舞,現場(chǎng)氣氛異;钴S,所有人一起唱著(zhù)生日快樂(lè )歌、吹著(zhù)蠟燭,一起分享甜蜜的生日蛋糕,并為壽星們發(fā)放了各種不同的生日禮物,表達了酒店對員工的體貼與關(guān)懷。

  三、加強考勤管理

  年初開(kāi)始實(shí)施指紋打卡以來(lái),行政部對考勤管理實(shí)行指紋考勤與紙卡考勤相結合的方法,認真做好每天各部門(mén)出勤卡的跟蹤檢查工作,及時(shí)將檢查中發(fā)現的異,F象反饋到各部門(mén),并及時(shí)主動(dòng)做好與各部門(mén)之間的溝通與反饋工作,使得考勤管理與之有很大的改進(jìn)。但是在考勤管理取得一定成績(jì)的同時(shí)也出現了一些問(wèn)題,部門(mén)考勤管理較混亂,管理人員對部門(mén)員工的考勤管理不嚴格,對違反考勤制度的員工的處理不及時(shí)、不嚴格,這些問(wèn)題將在20xx年度作為行政部完善考勤管理的一項重點(diǎn)工作。

  四、辦理了員工養老保險

  截止到6月30止,酒店在社保局共辦理了77人的社會(huì )養老保險。其中,新開(kāi)戶(hù)人員有11人,酒店續保人員有50人,從外單位轉入酒店購買(mǎi)養老保險的人16人。保險基數也由去年的3696元/年調整為4334元/年,此次共向社保局繳納保險費用339528元。因為基數上調,12個(gè)已離職人員應補繳每月的差額15元,為了保障公司的利益不受損失,行政部協(xié)同財務(wù)室、社保局共同把關(guān),由行政部、財務(wù)室開(kāi)具證明離職和已補繳金額單據到社保局,再由社保局給予辦理后期轉出手續

  。在此基礎上,行行政部并對酒店在職人員的醫療保險購買(mǎi)情況做了一個(gè)詳細的統計:目前在編人數共有190人。購買(mǎi)農村合作醫療的有62人;購買(mǎi)城鎮居民醫保的有32人;購買(mǎi)職工醫保的有5人;共計為:99人。

  五、員工新宿舍的搬遷

  為了更好的改善酒店員工的住宿環(huán)境,行政部在7月10日將員工宿舍由老板街搬遷到了四嶺村的一套三房?jì)蓮d的居室,住宿環(huán)境相比以前有了很大的改善,并配備了一些必要的生活設施,行政部也本著(zhù)為員工的貼心服務(wù),合理的安排了她們的房間分配,保障每一位住宿員工住的舒心,睡的安心,員工也為此感到非常的滿(mǎn)意。但是,男員工的住宿卻沒(méi)有地方安排,導致在招聘男員工時(shí),因為無(wú)法提供住宿而招不進(jìn)來(lái)。有的男員工招進(jìn)來(lái)了,因為外面房租太貴自己的工資承擔有限而離職。建議在新的.一年里,能夠落實(shí)男員工的住宿問(wèn)題。

  六、合理性的招聘暑期工

  七月的高溫天氣如同酒店升學(xué)宴的節節升溫。在6月底7月初,酒店進(jìn)入了一年一度的升學(xué)宴高峰期,為了保證高峰期時(shí)的工作人員充足,不影響酒店的服務(wù)質(zhì)量,行政部針對升學(xué)宴的季節性特點(diǎn),面向廣大中高在校學(xué)生招聘了17名暑期工,并配合餐飲部組織其參加了部門(mén)的崗位培訓。暑期工的進(jìn)場(chǎng),給餐飲部帶來(lái)了更多的活力和幫助。針對大型會(huì )議來(lái)臨時(shí),人員不夠,行政部積極組織各部門(mén)員工協(xié)助餐飲部的工作,大家本著(zhù)齊心協(xié)力、團結一致的工作作風(fēng)和態(tài)度,認真圓滿(mǎn)的完成了每一次的大型接待活動(dòng)。

  七、為員工辦理了一批職業(yè)技能鑒定資格證書(shū)

  6月22-27日在勞動(dòng)局經(jīng)過(guò)為期五天的培訓之后,行政部組織員工準備資料、填寫(xiě)表格,在XX縣勞動(dòng)局辦理25人的資格證書(shū)。為了達到年底星評復核的硬性標準,行政部在9月份又組織了29人在11月26日到集團公司參加了省旅游局組織的職業(yè)技能鑒定考試,29人的資格證書(shū)正在辦理之中。后又于12月初在XX市旅游局的組織下申報了42人的職業(yè)鑒定考試,42人的考試工作將在20xx年2月之前完成。目前酒店在崗人員中,已有22人已經(jīng)持證。

  八、部門(mén)其他工作常抓不懈

  在行政部的日常工作中,招聘與錄用一直有序進(jìn)行。目前,共有在編人數257人(含廚部、物業(yè)、安保),各部門(mén)人員數均在編制范圍以?xún)。從每周五的衛生檢查情況反映,各部門(mén)的衛生狀況相比從前有一些比較明顯的進(jìn)步,改善最明顯的房務(wù)部的衛生情況。針對每次的檢查結果,行政部都給予了相應的獎罰和警告提示。由于前期宴席、會(huì )議較多,場(chǎng)地不允許的情況下,管理層的培訓工作也變得斷斷續續。但通過(guò)年底的星級復核,認識到了我們平時(shí)的衛生檢查、培訓工作都不夠專(zhuān)業(yè)和系統,在20xx年的工作中將成立專(zhuān)班小組對照星標要求來(lái)檢查各個(gè)工作,真正起到質(zhì)檢督查的作用。

  存在的問(wèn)題:

  1、酒店的有些制度有待完善,制度的執行力度不夠。

  2、員工活動(dòng)組織較少,培訓系統不夠健全。

  3、管理人員持證率低,持證級別低。

  4、沒(méi)有男生宿舍,男員工不容易招進(jìn)來(lái)。

  5、酒店網(wǎng)站的在線(xiàn)預定沒(méi)有專(zhuān)人負責,形同虛設。

  6、沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的人事管理模板,手工管理辦事效率低、不全面。

  行政年度考核表個(gè)人工作總結 篇9

  20xx年上半年,人事行政部在公司領(lǐng)導的關(guān)心和大力支持下,在各個(gè)部門(mén)的配合協(xié)助下,努力工作,認真完成公司領(lǐng)導交辦的各項業(yè)務(wù),完善公司的規章管理制度,績(jì)效考核制度,因個(gè)人能力限制,工作效果差強人意,F將20xx年上半年的工作情況和下半年的計劃做如下報告:

  一、上半年的工作情況

  1、加強員工的、培訓。在洲總的大力支持下多次的對新員工展開(kāi)就職培訓,組織新員工聯(lián)誼會(huì ),豐富員工的精神生活,增加公司團隊的凝聚力,平時(shí)經(jīng)常對員工進(jìn)行工作方式、的引導,適時(shí)談心,增加相互了解。

  2、加強車(chē)輛使用管理工作。讓每個(gè)司機熟知公司的車(chē)輛管理制度,同時(shí)加強監督跟進(jìn),除本人經(jīng)常過(guò)問(wèn)外,還要求儲運部?jì)蓚(gè)值班主管對車(chē)輛性能狀況,及時(shí)發(fā)現,及時(shí)維護、維修。1—6月份公司汽車(chē)僅僅油費一項就xx萬(wàn)多,維修費用x萬(wàn)多,已繳違章罰款、年審、二級維護x萬(wàn)多,小事故付出x萬(wàn)多。

  3、強化制度建設,實(shí)行部門(mén)化管理。繼續完善制度建設,通過(guò)制度的管理各部門(mén)落實(shí)職責,明確責任。經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導的多方探討研究,先后修訂完善了儲運部管理制度,儲運部退貨管理制度,完善儲運部多個(gè)具體崗位的作業(yè)流程,修訂了門(mén)衛管理制度。

  4、加強后勤配備管理,對公司配備軟硬件的維護、維修、購置盡量控制,關(guān)鍵配備刻不容緩,一般配備以及贈品的購置,掌握貨源,貨比三家盡量降低成本,保證公司業(yè)務(wù)的正常運作。

  5、切實(shí)做好員工招聘工作。根據配送公司人員流動(dòng)比較大的實(shí)際,(從20xx年1月至7月10日,離職人員xxx人),加大力度多方招聘人員,從20xx年1月至7月10日,招聘入職公司人員有xxx人,其中留職在崗的有xx人,確保了人員到崗,預定崗位盡量不留空,以?xún)?yōu)勝劣汰的原則上位。

  6、完善儲運部的績(jì)效考核制度。從20xx年1月份開(kāi)始,在公司領(lǐng)導的主導下儲運部主管率先執行績(jì)效考核制度,三月份儲運部?jì)炔空M、散貨組、復核組也開(kāi)始考核,同時(shí)加強員工的工薪管理,及時(shí)調整員工的薪酬標準,既要提高員工的積極性,也要盡量的控制人力成本。

  7、關(guān)心員工的生活。因人員增加、流動(dòng)性大,除增加餐桌,每月還必須對餐桌人員進(jìn)行重新安排,考慮輪班等因素,確保每一員工都能吃飽飯,同時(shí)關(guān)心員工的休息問(wèn)題,調整輪班上班時(shí)間,合理安排宿舍就寢,確保員工有足夠精神做事。

  二、上半年工作上存在問(wèn)題

  1、人力資源管理和行政管理專(zhuān)業(yè)知識不足,缺乏信心,空閑時(shí)不知所措,事情多、雜的時(shí)候,硬著(zhù)頭皮頂,又怕做不好,經(jīng)常處于高強度、快節奏的壓力下,曾有退縮心理。

  2、人事行政部現有人員結構不明朗,有時(shí)像有幾個(gè)人,有時(shí)只有1個(gè)人,后勤人員是有幾個(gè),但都有固定的工作要做,分攤工作給他們時(shí),有空就做一會(huì ),自己手頭工作緊就落下了,跟蹤不及時(shí)該項工作就擱淺了。

  3、因能力限制,工作計劃性不強,部門(mén)部分工作落實(shí)不到位,工作不敢也不懂分攤給下屬,直接影響工作質(zhì)量和時(shí)間。好多問(wèn)題想的多,做的少,導致部分工作積壓,沒(méi)有及時(shí)解決。

  4、工作大膽管理不夠,缺乏創(chuàng )新意識,想問(wèn)題往往謹慎有余,開(kāi)拓不足,辦事情多是考慮過(guò)多,穩重有余,闖勁不足。

  三、20xx年下半年主要工作計劃

  1、規范自身的做事風(fēng)格,爭取時(shí)間學(xué)習,提升辦事能力。多學(xué)習有關(guān)企業(yè)管理方面的理論知識,爭取機會(huì )到正規公司觀(guān)摩學(xué)習,多與外界相關(guān)業(yè)務(wù)接觸,以拓寬視野,搜集更多的渠道、積累更多的.經(jīng)驗。

  2、著(zhù)手規范員工宿舍管理制度,規范員工的生活守則,為員工創(chuàng )設安全、安靜、清潔的休息環(huán)境。4、完善司機、在外業(yè)務(wù)人員的人身意外保險投保工作,上批團體買(mǎi)意外保的是20xx年10月12日,還沒(méi)到期,現在還有部分新司機、新業(yè)務(wù)員沒(méi)購買(mǎi),正在探討一種合適的險種和購買(mǎi)方式。

  5、合理調整員工的薪酬標準,穩住優(yōu)秀老員工,培養可塑新員工,因人而易,為員工設置前途目標崗位,引導員工努力進(jìn)取,對已取得一定管理崗位的員工,建議任期應不少半年,最好是半年以上再考慮其他崗位。

  6、繼續完善公司各部門(mén)的績(jì)效考核,要求部門(mén)內部制訂相應的考核機制,層層激勵、層層限制,盡量使員工從行動(dòng)到思想上都能與公司保持一致。

  行政年度考核表個(gè)人工作總結 篇10

  在員工考勤和考核方面,嚴格按照公司制度執行,細致、嚴謹、公平、公正,不出現錯誤。

  對于各個(gè)部門(mén)需要的各種資料、文件等做到隨用隨取,將提前準備好所有文件和資料,對于經(jīng)常使用的公司證件,提前復印好放在手邊,以便大家在使用時(shí)可以隨時(shí)領(lǐng)取,不耽誤大家工作。

  協(xié)助領(lǐng)導做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間公司的安全保衛工作。

  認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作,同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境,提高工作效率。

  加強禮儀知識學(xué)習,如業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習禮儀知識,公共關(guān)系學(xué),了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。

  加強與公司各部門(mén)的溝通,了解公司的發(fā)展狀況和各部門(mén)的工作內容,在不影響本職工作的前提下,申請回生產(chǎn)部進(jìn)行一次培訓,了解產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝和制作流程,加強自己的知識儲備。

  隨時(shí)準備接受更多的工作內容來(lái)完成,抱著(zhù)學(xué)習的心態(tài),在完成自己本職工作的前提下,盡自己的努力,來(lái)接受新的工作任務(wù),來(lái)提高自己,完善自己,為公司多盡一份力。

  20xx年馬上就要到來(lái),在新的一年里,我一定努力完善自己,嚴格按照公司的.各項規章制度辦事,及時(shí)完成領(lǐng)導交給的各項的工作;奉行后勤服務(wù)一線(xiàn)的工作態(tài)度,做到主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù),與其他部門(mén)人員加強溝通,密切配合,互相支持,我會(huì )以全新的面貌做好員工服務(wù),為公司的發(fā)展奉獻自己的一份力量。

  行政年度考核表個(gè)人工作總結 篇11

  2020年10月加入貴公司,任行政助理工作,之前有過(guò)一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗,但來(lái)到貴公司后我虛心向人請教和學(xué)習,一切都從零學(xué)起,從零做起,使自己從零中慢慢成長(cháng)和完善,使自己的行為標準、思想覺(jué)悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,希望自己能早日加入名思教育的大集體。

  兩個(gè)半月的時(shí)間很快過(guò)去了,在這2個(gè)半月里,我在公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,這次的工作總結主要有以下幾項:

  1、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的`責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。

  2、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是10月份來(lái)到公司工作,擔任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著(zhù)大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐,在短時(shí)間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作。概括來(lái)說(shuō),行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調是核心,服務(wù)是根本?偠灾,行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。

  在這2個(gè)半月中,我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極的完成了以下本職工作:

 。1)公司的收入支出統計。

 。2)公司新進(jìn)員工的入職辦理和員工的考勤統計。

 。3)工作區域的衛生管理及執行

 。4)做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補充辦公用品,滿(mǎn)足員工工作的需要

 。5)辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作

 。6)認真地做好公司領(lǐng)導及行政經(jīng)理交辦的其它工作。除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。

  3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作,正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,保證工作能按時(shí)完成。

  4、工作質(zhì)量、成績(jì)、效益和貢獻。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率相對較高,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面,為公司及部門(mén)工作做出了應有的貢獻。

  總結兩個(gè)半月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在未來(lái)的日子里,我將認真學(xué)習各項政策規章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

  行政年度考核表個(gè)人工作總結 篇12

  20xx年即將度過(guò),我們充滿(mǎn)信心地迎來(lái)20xx年。過(guò)去的一年是促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)”三大主題的一年,也是酒店全年營(yíng)收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結行政后勤過(guò)去一年的工作、成績(jì)、經(jīng)驗及不足,以利于揚長(cháng)避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng )佳績(jì)。我就人資行政后勤09年度工作情況做如下總結:

  一、宿舍:

  1、善于了解與溝通,起到調劑作用

  員工后勤班組主要負責員工宿舍、員工浴室、更衣室、活動(dòng)室等范圍的工作,相對工作較為瑣碎而復雜。住宿員工大多為80、90后員工,住宿要求高,自理能力差,同時(shí)對酒店提出的要求不能較好的理解與遵守。比如員工隨意在宿舍安裝網(wǎng)線(xiàn)、隨意拉接電線(xiàn)板等,酒店提出批評后部分員工還會(huì )出現抵觸心理,針對這一情況,宿舍管理員耐心的向員工解釋酒店的主要目的與用意,起到酒店與員工間調節劑的作用。

  2、合理調整班次,組建優(yōu)良隊伍

  浴室及活動(dòng)室上半年由一人管理,由于長(cháng)期上中班,且晚上員工洗浴時(shí)間集中,漏水情況較多,不能得到工程的及時(shí)援助,員工工作情緒較大;同時(shí)宿舍員工以退休人員為主,年齡偏大,如果長(cháng)時(shí)間在浴室工作,這樣在身體方面會(huì )受到一定影響?紤]宿舍員工主要以打掃衛生為主,不存在任何的技術(shù)性工作,根據班組實(shí)際情況,進(jìn)行崗位調整,實(shí)行崗位輪流制。通過(guò)這種做法有效的抑制了員工不平的心理。

  3、加大檢查指導職能,創(chuàng )造良好后勤環(huán)境

  根據酒店整體要求,為員工提供一個(gè)良好的住宿環(huán)境是后勤員工義不容辭的職責,平時(shí)在要求員工遵守宿舍管理制度的同時(shí),還應要求宿舍管理員不折不扣地按照工作流程進(jìn)行執行。今年8月份又重新修訂了后勤員工工作流程,建立了新的住宿、退宿人員登記卡,規范每日宿舍檢查記錄。同時(shí)每二個(gè)月對宿舍衛生、大功率電器使用情況進(jìn)行大檢查,一方面是讓員工養成一種良好的衛生習慣、一種團體意識,更重要是確保宿舍安全,排除一切隱患。

  4、建立資產(chǎn)臺帳,明確資產(chǎn)放置點(diǎn)酒店開(kāi)業(yè)后,后勤班組自身未建立資產(chǎn)臺帳,因員工宿舍分為二個(gè)點(diǎn),這對資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作帶來(lái)一定的困難,一年下來(lái)有部分資產(chǎn)進(jìn)行了轉移及更換,但都未及時(shí)調拔與變更,特別是外租房,較多物品都從員工宿舍領(lǐng)取,但都未簽字登記。通過(guò)一周的時(shí)間聯(lián)合工程部、財務(wù)部一起對資產(chǎn)一一進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)與登記,大到床、衣柜、小到床單、被套,并對與實(shí)際不相符的資產(chǎn)進(jìn)行查實(shí),與各部門(mén)進(jìn)行調拔與劃轉。

  二、員工餐廳:

  1、制定各項員餐制度,規范員工用餐行為

  酒店提出的三大黃金法則不僅適用于客用區域,后臺區域一樣適用。為員工提供一個(gè)良好的用餐環(huán)境,保證各項設施都能正常使用,這需餐廳員工每天都能做好。但因餐廳面積較大,物品較多,對事物的檢查力度存在一定的盲目性,針對此現象班組制定了員工餐廳餐前檢查制度,將所涉及到的物品例入表單,方便員工檢查。同時(shí)還對外包單位重申用餐管理要求,隨著(zhù)外包單位用餐人員的增加,違紀現象有所增多,這對管理帶來(lái)一定困難,通過(guò)重申用餐要求來(lái)規范用餐行為。

  2、員工餐廳菜品考核,值班經(jīng)理參與打分。

  今年上半年員餐菜肴質(zhì)量一直上不去,菜品種類(lèi)少,口味也一般。期間員工對我們的工作表示不滿(mǎn)。下半年在部門(mén)領(lǐng)導的指導與幫助下,制定了廚師考核制,由酒店值班經(jīng)理每日對員工餐廳菜肴進(jìn)行打分,并在早會(huì )上進(jìn)行通報,這個(gè)考核方法對員餐的菜肴質(zhì)量提升有很大的促進(jìn)作用,同時(shí)也得到較大的改觀(guān)。

  3、試菜活動(dòng)時(shí)常推出,豐富員餐菜肴品種

  為改進(jìn)員工餐廳的菜肴口味,做好后勤服務(wù)工作,今年員工餐廳多次推出新菜品嘗活動(dòng)。

  并對試菜員的.意見(jiàn)進(jìn)行綜合分析,經(jīng)濟實(shí)惠的菜肴進(jìn)行全面推廣,成本較高或制作難度較大的菜肴,僅作為菜肴品種調劑制作。

  4、以問(wèn)卷調查的形式,了解員工滿(mǎn)意度指數

  本年度針對員工餐廳現有的菜式菜品、服務(wù)、衛生等進(jìn)行了滿(mǎn)意度問(wèn)卷調查。做問(wèn)卷基于兩種原因。一是當好行政主管職責。及時(shí)掌握員工用餐需求,能向領(lǐng)導提供關(guān)于餐廳的準確信息。第二,問(wèn)卷調查的內容與員工息息相關(guān),如菜肴的衛生、菜肴的口味、米飯、主食口感等,通過(guò)調查既找到餐廳在管理方面存在的優(yōu)勢,更發(fā)現部分環(huán)節的不足,從而不斷提高酒店員工整體滿(mǎn)意度。

  三、司機班組:

  1、嚴格控制車(chē)輛油耗,制定正確的核算方法。

  目前酒店配有三輛車(chē),除總經(jīng)理專(zhuān)用車(chē)外,其余二輛都供酒店日常使用。為了能更好的控制車(chē)輛油耗,行政方面制定了關(guān)于車(chē)輛出車(chē)規章制度,出車(chē)路線(xiàn)明細登記,每月油耗統計等制度。一方面為了控制油耗使用;二是約束員工行為。

  2、加強與用車(chē)部門(mén)的溝通,使成本降到最低化

  在出車(chē)審批過(guò)程中,采購部經(jīng)常在周末或是晚上外出提貨,通過(guò)一段時(shí)間統計,員工累計加班時(shí)間較多,這對人力資源成本造成負擔。通過(guò)與采購部的溝通,除易腐蝕、鮮活食品、部門(mén)急需用品及時(shí)提取外,一般安排在正常工作日提貨,大大節省人力成本。

  3、培訓工作時(shí)常開(kāi)展,完成獨立接待任務(wù)

  司機班組員工除對酒店日常的應知應會(huì )、禮節禮貌培訓外,班組還開(kāi)展了其他相關(guān)培訓:如接機服務(wù)。在日常服務(wù)中,酒店除vip客人到機場(chǎng)有禮賓員接機外,一般由司機獨自前往接送。為了使接待服務(wù)更加標準化,邀請了禮賓員對班組司機進(jìn)行了培訓,包括接機服務(wù)流程,對客的言行舉止,儀容儀表等方面。使服務(wù)更加標準化,專(zhuān)業(yè)化。

  四、店內、店外活動(dòng):

  1、員工生日活動(dòng)

  積極組織酒店生日員工活動(dòng),員工活動(dòng)是放松緊張工作狀態(tài)的有效調節劑,是增加團隊凝聚力的途徑,今年共計組織8次生日員工外出活動(dòng),有漂流、唱歌、爬香山、自助燒烤、看電影等,活動(dòng)豐富多彩,趣味橫生。

  2、捐款活動(dòng)

  今年8月臺灣遭受“莫拉克”臺風(fēng),同胞生命和財產(chǎn)受到巨大的損失時(shí),為了幫助災區群眾渡過(guò)難關(guān)、重建家園,積極組織以“攜手同心共助臺胞”為主題的捐款活動(dòng)。捐贈的3256元資金全部上交于街道用于災區群眾生活需要。

  3、中秋物資發(fā)放

  中秋佳節,酒店對員工發(fā)放中秋慰問(wèn)物資,根據酒店相關(guān)標準及要求,認真做好物品詢(xún)價(jià)及員工最喜愛(ài)物品的調研工作,盡量使發(fā)放物品即實(shí)惠又滿(mǎn)足大多數員工需求,最后做好物品的驗收與發(fā)放工作。4、組織酒店員工滿(mǎn)意度測評

  根據集團公司人力資源政策,為了解員工對酒店的滿(mǎn)意程度,更有利于酒店各項工作更好開(kāi)展,進(jìn)行員工滿(mǎn)意度調查。行政方面主要落實(shí)測評人員的統計工作、時(shí)間及場(chǎng)地安排、同時(shí)還要負責現場(chǎng)測評人員的次序及簽到工作。

  5、積極參加社區活動(dòng)

  如果說(shuō)酒店是一個(gè)小家庭,那么街道就是一個(gè)大家庭,我們緊緊的依偎在大家庭中才得以更好、更健康的成長(cháng)。行政方面積極組織參與街道各項活動(dòng),如:今年元宵節,員工自己動(dòng)手設計、制作、安裝元宵彩燈作品“福!眳⒓咏值澜M織的燈會(huì )活動(dòng),在一百多件的作品中,我酒店的“福!泵摲f而出,獲得特等獎。魅力社區評選活動(dòng),組織員工用手機短信方式為社區項目進(jìn)行投票;計劃生育知識競答活動(dòng),還分別獲得1個(gè)三等獎和6個(gè)幸運獎。

  行政年度考核表個(gè)人工作總結 篇13

  在過(guò)去的20xx年,人資行政工作雖然取得了一定的成績(jì),但是也存在著(zhù)一些問(wèn)題,為此20xx年的工作將在今年的基礎上不斷的完善,特制定以下計劃:

  一、建立健全員工宿舍安全、衛生管理制度,使員工宿舍真正成為員工溫馨之家。

  1、完善員工宿舍檢查機制,加強衛生、安全檢查通報,由現在每月抽查改成常態(tài)化檢查,通過(guò)檢查消除使用大功率電器,抽煙,喝酒等現象,使宿舍真正成為安全的、衛生的、大家都滿(mǎn)意的宿舍。

  2、加強宿舍長(cháng)的管理職能,通過(guò)獎罰制度來(lái)激發(fā)宿舍長(cháng)的管理激情,定期召開(kāi)宿舍長(cháng)會(huì )議,聽(tīng)取宿舍管理意見(jiàn),從管理上找原因。

  3、做好宿舍的各項資產(chǎn)管理工作,維護好各類(lèi)設施設備,對一些需要保修資產(chǎn)、需要維修資產(chǎn)等及時(shí)迅速的保修,提升管理效率,服務(wù)好宿舍每個(gè)員工。

  4、加強宿舍值班管理員的管理,使宿舍管理員的管理不流于形式,真正做到監督檢查作用,做好員工與人力資源部的有效的溝通橋梁。

  5、做好棉織品的清洗、數量清點(diǎn),報損等工作。

  二、加強員工餐廳的考核機制,提高員工餐廳飯菜的質(zhì)量。

  1、針對現有的員工餐廳考核機制,值班經(jīng)理打分已不能滿(mǎn)足現有考核需求,因此明年將針對員工餐廳的考核進(jìn)行改革,屆時(shí)將邀請各部門(mén)員工,或隨機抽查,或各部門(mén)排班,或調查問(wèn)卷等形式對員工餐廳進(jìn)行考核,同時(shí)對湯的種類(lèi)進(jìn)行完善,主食品種完善,早餐品種完善,以此來(lái)提高員工滿(mǎn)意度。

  2、員工餐廳衛生狀況計劃也納入到考核管理機制,對衛生狀況也進(jìn)行考核,同時(shí)進(jìn)行獎罰,使員工餐廳的整體素質(zhì)上升及進(jìn)步。

  3、對員工餐廳的.菜單進(jìn)行公布,制定每周菜單,每月最受歡迎菜,廚師長(cháng)推薦菜等,進(jìn)行菜品的創(chuàng )新與開(kāi)發(fā)。

  三、嚴格司機班組出車(chē)審批,按時(shí)準確上交油耗費用。

  1、司機班組最重要的是安全,因此嚴格各部門(mén)的出車(chē)審批,防止出現未審批導致出車(chē)而發(fā)生事故,以防萬(wàn)一,因此出車(chē)審批也將嚴格要求。

  2、針對汽車(chē)油耗和維修費用是財務(wù)內部控制檢查的重點(diǎn),因此每月做到數據清晰,費用明確,審批完善。

  四、員工生日活動(dòng)要求更加豐富,酒店各類(lèi)活動(dòng)積極主動(dòng)。

  1、提供更加豐富多彩的員工生日活動(dòng),形式多樣化,地點(diǎn)多樣化。

  2、年夜飯、人資舉辦的各類(lèi)演講比賽、歌唱比賽的,積極籌劃,使活動(dòng)能夠精彩,各部門(mén)都有熱情參與其中。

  五、行政管理工作要求更進(jìn)一步。

  1、繼續每月的殺蟲(chóng)消毒工作,保障酒店衛生狀況。

  2、嚴格考勤紀律,要求核查員工上下班考勤,維護酒店考勤制度。

  3、積極參加社區舉辦各類(lèi)活動(dòng),提高酒店聲譽(yù)。

  行政年度考核表個(gè)人工作總結 篇14

  20xx年即將結束,在即逝的一年里,金黃山公司在發(fā)展的道路上又邁進(jìn)了一大步,作為辦公室既肩負行政管理又承擔人力資源管理、后勤、外協(xié)這樣一個(gè)多作用部門(mén)的負責人,看著(zhù)公司日益發(fā)展壯大,各項基礎管理得以不斷加強,我的內心無(wú)比欣慰,我相信在企業(yè)成長(cháng)的道路上蘊含著(zhù)我默默無(wú)聞的奉獻。

  1、嚴于律已、嚴于律人。作為一名管理制度執行人我不僅嚴格要求自己,在日常工作中更是用實(shí)際行動(dòng)嚴格要求我的下屬及其同仁,對不良現象、歪風(fēng)斜氣敢于管理,敢于處理,在維護企業(yè)規章制度的公平、嚴肅性方面起到了積極的作用。

  2、嚴把新增人員關(guān),有效控制工資成本。05年隨著(zhù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規模不斷擴大,在人員的增補過(guò)程中,不忘綜合考慮年度工資總額這項經(jīng)營(yíng)管理指標,時(shí)刻提醒自己要為企業(yè)聘用即符合工作要求,盡量滿(mǎn)足一專(zhuān)多能、一崗多能的多面手要求,確保人員的科學(xué)合理調配,避免在生產(chǎn)淡季出現較大人力過(guò)剩的現象,在后工序人員增量管理上,為解決好生產(chǎn)高峰期交期集中,生產(chǎn)任務(wù)緊,人手要求多的矛盾,結合整檢工序現場(chǎng)場(chǎng)地有限的實(shí)際情況,配合工段安排整檢員適度倒班,甚至三班,有效解決了問(wèn)題,避免了矛盾。

  3、積極溝通,充分協(xié)調,為信息管理系統推行做好基礎工作。xx年公司信息管理系統使用的第二個(gè)年頭,在沒(méi)有明確系統運行監督責任部門(mén)的情況下,作為人力資源管理者,為合理考勤,科學(xué)結算一線(xiàn)員工工資,在結合公司工資管理制度的基礎上,密切配合信息系統推行人員就信息化管理的基礎進(jìn)行進(jìn)一步細化,在審核月度工資的過(guò)程中,及時(shí)將存在的問(wèn)題向信息系統制作者反饋,以利于盡快解決、改善,日常工作中,采用廣開(kāi)言路的辦法多聽(tīng)、多了解系統運行中存在的弊端并及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導匯報,以公正、客觀(guān)的態(tài)度對待信息化管理工作,不盲目迷信亦不主觀(guān)反對,以積極配合、熱忱學(xué)習的良好姿態(tài)配合公司的信息化管理工作。

  4、密切配合各級政府部門(mén)的.管理監督,建立良好的外部營(yíng)運環(huán)境。金黃山營(yíng)運7個(gè)年頭,已迅速成長(cháng)為當地的明星企業(yè),頭上的光環(huán)多了,名目繁多的檢查、接待工作也應運而生,為樹(shù)立健康良好的企業(yè)形象,在企業(yè)精簡(jiǎn)機構、簡(jiǎn)化職能的要求下,不僅僅是以積極的態(tài)度配合好接待、檢查工作,更是嚴格執行有關(guān)政策法規,帶領(lǐng)部門(mén)員工加強工會(huì )、計生等管理工作,滿(mǎn)足各級政府職能部門(mén)的要求,逐一落實(shí)好各項工作。

  5、嚴抓員工素質(zhì)建設。按照何總提出的“學(xué)習年”的目標定位,全年共組織員工內部培訓達二千多人次,參加外部培訓三百余人次,主要從專(zhuān)業(yè)知識、崗位技能、規章制度等方面加強了培訓,如先后組織業(yè)務(wù)員專(zhuān)業(yè)技能培訓、機長(cháng)和機械維修人員專(zhuān)業(yè)培訓、管理人員電腦培訓等,員工自身專(zhuān)業(yè)水平和素養都得到很大提升,結合競聘上崗制度的實(shí)施,員工對未來(lái)的工作充滿(mǎn)了信心,積極性有了很大提高。

  當然,在取得成績(jì)的同時(shí),我們也看到工作中還存在許多不足,如:管理力度有待加強,因為人手少,工作繁雜,工作中還有存在一些不到位的現象,在今后的工作,將帶領(lǐng)辦公室全體人員以努力完善自己,積極提高,與時(shí)俱進(jìn)的工作態(tài)度認真落實(shí)每一項工作任務(wù)。

  行政年度考核表個(gè)人工作總結 篇15

  組織協(xié)調,充分發(fā)揮參謀助手作用一是按時(shí)完成xx年人大建議和政協(xié)提案工作。今年我局承辦“兩會(huì )”議案提案12份,針對去年在承辦過(guò)程中出現的面商率不高的問(wèn)題, 詳細內容請看下文行政工作總結結尾。

  今年在承辦過(guò)程中以積極熱情、誠懇的態(tài)度去完成,保證面商率達100%。根據各個(gè)議案、提案所涉及的內容,及時(shí)落實(shí)到相關(guān)科室,并對各承辦科室明確了承辦要求,對承辦情況每月做好一次督導工作,同時(shí)在文字上嚴格把關(guān),按規定編號、分類(lèi)。

  認真組織開(kāi)展各項全局性活動(dòng)。一年來(lái),局辦公室緊緊圍繞黨委、行政中心工作,配合做好了“三樹(shù)一創(chuàng )” 班子建設,機關(guān)效能建設,“雙百千”幫扶結對工作,滿(mǎn)意單位創(chuàng )建以及“xxxx”的宣傳教育等一系列活動(dòng),組織了一次全局職工身體健康檢查,九月份組織了一次全局職工旅游考察活動(dòng)。在各項活動(dòng)中,局辦公室按局班子的總體部署,認真做好實(shí)施方案的制定、動(dòng)員安排,學(xué)習組織、總結反饋等一系列工作。

  做好政務(wù)公開(kāi)和信訪(fǎng)接待工作。按照縣政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導小組的要求,配合水政水資源科及時(shí)更新和調整政務(wù)公開(kāi)行政許可事項,對水行政審批事項在局大廳、政府網(wǎng)和安吉水利網(wǎng)上公開(kāi)、公布,方便群眾辦事,局受理窗口一年來(lái)共受理審批事項63件。局辦公室作為部門(mén)的一個(gè)窗口,能認真做好日常的信訪(fǎng)接待工作,在接待來(lái)訪(fǎng)時(shí),我們堅持來(lái)有迎聲,走有送聲,問(wèn)有答聲,留下疑難有回聲。今共辦理信訪(fǎng)、來(lái)訪(fǎng)20多起。

  講求規范,努力提高辦事水平

  一是保持保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作,我們堅持高標準、嚴要求,認真完成本局綜合性文字材料的起草,全年共起草黨委行政文件、通知、總結、講話(huà)、匯報材料等60余份,在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導簽定上報等環(huán)節按規定要求辦理,保證了行文的質(zhì)量,在今年全市水利局辦公室主任會(huì )議上,我局的辦文工作在會(huì )議上作了經(jīng)驗交流及工作總結。

  二是加強了信息的反饋工作。信息反饋能正確、及時(shí)的'反映我局的工作進(jìn)度和工作成績(jì)。為此,辦公室一直努力抓好信息工作,隨時(shí)搜集工作中的新動(dòng)態(tài)、新進(jìn)展和新經(jīng)驗,從中挖掘閃光點(diǎn),及時(shí)上報到縣委、縣政府“兩辦”及上級業(yè)務(wù)部門(mén)。年初對各科室和系統單位都下達信息報送任務(wù),并將信息報送納入到各單位年終考核當中,充分調動(dòng)同志們的積極性,同時(shí)充分利用局本級的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站發(fā)布信息,推動(dòng)我局信息工作上質(zhì)量、上水平。

  行政年度考核表個(gè)人工作總結 篇16

  時(shí)光如梭,轉眼間已至20xx年歲末,進(jìn)入公司至今,已有一年多的時(shí)間,回首09年的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現就09年的工作情況,做簡(jiǎn)要總結:

  一、工作表現和收獲:

  1、工作表現:

  在工作中,尊重領(lǐng)導,與主管、業(yè)代團結互助,一起盯訂單、促銷(xiāo)品。每次辦事處客戶(hù)發(fā)貨了,就與物流對發(fā)貨明細,若是有未發(fā)出的貨,就再做補單。與客戶(hù)做好溝通,對賬方面以及準備費用申請、報賬資料,做好臺帳記錄。謙虛接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作。能夠嚴謹、腳踏實(shí)地的完成本職工作。每天除了本職工作外,有時(shí)候還經(jīng)常有計劃之外的.事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放下手頭的工作先去解決。逐漸的懂得了事情輕重緩急,做事現在也較有條理。工作中,遇到不懂的地方積極向領(lǐng)導、同事請教、學(xué)習。大家能在同一公司上班也是一種緣分,與同事相處融洽,同時(shí)團結互助積極的配合完成工作。

  2、工作收獲:

  在這一年多的工作里,積累了很多經(jīng)驗,辦事處主任也對我言傳身教,使我受益匪淺;叵肴ツ8月的我,剛畢業(yè),來(lái)到金絲猴公司工作,剛開(kāi)始工作經(jīng)驗尚淺,因為工作繁瑣,經(jīng)常覺(jué)得手忙腳亂,致使自己工作情緒也有所影響,導致心煩氣躁,情緒低落,F在的我,相對來(lái)說(shuō)敏感度有所提高,能夠積極地向領(lǐng)導匯報工作進(jìn)度與結果;工作適應力逐步增強,對現在安排的工作,也已得心應手,自我價(jià)值感覺(jué)有所提升,保持良好工作心態(tài),抱著(zhù)越戰越勇之心,面對困難及時(shí)向領(lǐng)導反映并且解決。

  二、工作中存在的不足:

  工作中,不可避免的會(huì )發(fā)生錯誤,例如做錯報表,計劃等,也因為工作較繁瑣,有時(shí)候會(huì )忘記交表,為了避免類(lèi)似錯誤的再次發(fā)生,我總結了經(jīng)驗,以后都拿個(gè)小本子記著(zhù)每天需要做的事,或者是客戶(hù)以及領(lǐng)導吩咐做的工作要馬上動(dòng)工,否則若是抱著(zhù)今天來(lái)不及做,明天再做的想法來(lái)工作,今后將出現更多錯誤。最好是今天吩咐做的工作今天做完,不要有明日復明日的想法,這樣工作會(huì )越拖越多,亦會(huì )越來(lái)越煩躁。還有就是細心度仍有所欠缺,時(shí)常有些報表因為不夠細心忘記按保存,從而浪費時(shí)間再做一遍。相信在接下來(lái)的工作中,一定會(huì )仔細、仔細、再仔細來(lái)完成每個(gè)報表。

  三、接下來(lái)的工作計劃:

  會(huì )根據以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

  總的來(lái)說(shuō)20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著(zhù)些許的不足,工作的確也不夠飽和,但這一切的一切相信也會(huì )隨著(zhù)20xx年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定,相信20xx年的我,在行政這個(gè)崗位上會(huì )做得更好!為企業(yè)的明天盡一份力。

  行政年度考核表個(gè)人工作總結 篇17

  一、xxxx—司法行政工作概況

 。ㄒ唬┤嫱瓿舌l鎮司法所收編直管。自x—開(kāi)始,經(jīng)過(guò)調查摸底、人員核定、編制核定、編制轉移等多個(gè)程序,已于xx—將鄉鎮司法所工作人員全部收入縣局直管。

 。ǘ┤嫱瓿扇笥布ㄔO。爭取資金xxx余萬(wàn)元對縣局基層基礎設施建設進(jìn)行了改造。全面建成了一個(gè)集法律援助、人民調解、安置幫教、法律咨詢(xún)、司法鑒定、公證、基層法律服務(wù)等多項職能的綜合性“一站式”公共法律服務(wù)實(shí)體平臺。高標準建成了一個(gè)集監督管理、教育矯正、幫困扶助等功能于一體社區矯正中心。機關(guān)業(yè)務(wù)用房,已基本完成裝修工作,可望—內整體搬遷。

 。ㄈ┓e極推進(jìn)依法治縣工作。以深入開(kāi)展“法律六進(jìn)”活動(dòng)為載體,全力推進(jìn)普法依法治理進(jìn)程。采取以考促學(xué)、以教促學(xué)、以宣促學(xué)、以幫促學(xué)、以送促學(xué)的形式,送法“進(jìn)農村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)單位、進(jìn)社區、進(jìn)企業(yè)廠(chǎng)礦”,取得了明效的效果。并通過(guò)“創(chuàng )平安,頌和諧”法制宣傳教育系列活動(dòng),提高了群眾自覺(jué)學(xué)法用法的積極性。

 。ㄋ模┣袑(shí)做好人民調解工作。精心指導鄉鎮司法所全面開(kāi)展矛盾糾紛排查化解活動(dòng)。從群眾最關(guān)注,最揪心的方面入手,集中調處了一批疑難復雜矛盾糾紛,突出調解了涉及群眾利益,事關(guān)社會(huì )穩定的矛盾糾紛。全縣各級調解組織一—來(lái)共排查糾紛隱患xxxx起,化解各類(lèi)矛盾糾紛xxxx起,基本做到了大事不出鄉鎮、小事不出村組。

 。ㄎ澹┱J真做好社區矯正工作。嚴格按照《社區矯正實(shí)施辦法》和省、市相關(guān)文件要求,認真落實(shí)“審前調查、矯正銜接、矯正執行、監督管理、考核獎懲、矯正解除”六項流程的具體規定,加強與各成員單位的溝通協(xié)作,形成了較為完善的社區矯正工作體系。很好地落實(shí)了社區矯正制度,共接收矯正對象xxx人,解矯xxx人,目前在冊人數xxx人。沒(méi)有一名社區矯正人員脫管、漏管和重新犯罪。

 。┰鷮(shí)做好特殊人群涉毒人員收治工作。制訂完善的收治工作制度,對收治對象的接收、解除收治和常監管實(shí)現規范化管理。狠抓隊伍的學(xué)習、教育和訓練,提高了管教隊伍處置各類(lèi)事件和拒腐防變的能力,監管人員的工作能力由弱到強,逐步走向專(zhuān)業(yè)化。通過(guò)將收治對象從起床、整理內務(wù)、洗漱、吃飯、教育、治療、睡覺(jué)等活動(dòng)加以嚴格約束和要求,收治對象自由散漫習氣明顯好轉。今—收治xx人次,目前在管xx人。未出現任何安全責任事故,收治效果、社會(huì )影響良好。得到各級領(lǐng)導和人民群眾的高度評價(jià)。

 。ㄆ撸┓e極推進(jìn)法律援助工作。加強了對律師事務(wù)所的受案、收費、誠信執業(yè)和規范化建設等工作的督促檢查,法律服務(wù)管理工作漸規范,法律服務(wù)行業(yè)風(fēng)氣顯優(yōu)質(zhì)。認真落實(shí)“律師參與信訪(fǎng)接待制度”。全力打造“法律援助為民辦實(shí)事工程”,降低援助門(mén)檻,簡(jiǎn)化審批程序,提高辦案質(zhì)量,進(jìn)一步緩解了廣大困難群眾請律師難、打官司難的問(wèn)題。辦理法援案件近xxx件,法律保障功能得到了進(jìn)一步發(fā)揮。

 。ò耍┓e極做好綜治民調工作。組織全局干部下到精準扶貧點(diǎn),深入開(kāi)展“一進(jìn)二訪(fǎng)”活動(dòng)。一方面訪(fǎng)貧問(wèn)計、訪(fǎng)困問(wèn)需,另一方面宣傳政策法律,開(kāi)展咨詢(xún)活動(dòng),對全縣司法行政工作進(jìn)行了深入宣傳,印發(fā)xx縣司法局服務(wù)指南x(chóng)萬(wàn)份,下發(fā)到農戶(hù)手中,尋求群眾對司法行政工作的支持。對群眾反映的問(wèn)題能馬上解決的現場(chǎng)進(jìn)行處理,不能馬上解決的`認真收集和整理,并上報縣委政法委,約時(shí)予以解決;顒(dòng)的開(kāi)展很好地提高了機關(guān)干部做群眾工作的能力,提升了群眾的滿(mǎn)意度,確保綜治民調工作取得了高分。

  二、存在的問(wèn)題

 。ㄒ唬┼l鎮司法所收編還有欠缺。鄉鎮司法所工作人員收上來(lái)后,還不能保證司法所常辦公的經(jīng)費,需要依靠鄉鎮發(fā)放,鄉鎮司法所工作人員意見(jiàn)頗大。

 。ǘ┤嗣裾{解“以獎代補”不能落實(shí)到位。因為不能收當事人的人民調解經(jīng)費,很多鄉鎮司法所工作人員在調處矛盾糾紛時(shí),還有自己貼錢(qián)辦事的現象,而人民調解“以獎代補”又不能落實(shí)到位,很大一方面打消了鄉鎮司法所工作人員辦事的激情。

 。ㄈ┚珳史鲐氝有欠缺。我們滿(mǎn)足于完成縣下達的既定目標任務(wù),只從小處給小數貧困戶(hù)給予了扶持,不能整合大額的資金,對全體貧困戶(hù)進(jìn)行扶持。

  三、xxxx—工作規劃

 。ㄒ唬┤嫱七M(jìn)鄉鎮司法所收編人財統一管理?朔щy,力爭—初將鄉鎮司法所工作人員的辦公經(jīng)費,人頭經(jīng)費納入縣局管理,給鄉鎮司法所工作人員一個(gè)安心的辦公平臺。

 。ǘ┤嫱七M(jìn)人民調解“以獎代補”。承接省廳政策,在全縣全面推進(jìn)人民調解“以獎代補”,大力提升基層司法行政人員干事創(chuàng )業(yè)的激情。

 。ㄈ┓e極做好依法治縣工作。法制宣傳是我們的主業(yè),計劃投入更多的資金和精力,力促依法治縣工作再上水平,積極為縣委、政府諫言獻策。

 。ㄋ模┓e極做好社會(huì )穩定工作。繼續堅持矛盾糾紛大排查、大化解;繼續堅持社區矯正規范化管理;繼續做好特殊人群涉毒人員收治工作,確保一方平安。

 。ㄎ澹└罅Χ茸龊霉卜煞⻊(wù)工作。依托綜合性“一站式”公共法律服務(wù)實(shí)體平臺,嚴格人員紀律,規范工作程序,提升人員素質(zhì),將公共法律服務(wù)工作打造成一個(gè)亮點(diǎn)工程。

 。└玫刈龊镁珳史鲐毠ぷ。投入更大的精力,整合更多的資源,將精準扶貧工作作為我局的一項民生工程大力推進(jìn),不再滿(mǎn)足于完成縣下達的任務(wù)。真正做到扶真貧、真扶貧。

  行政年度考核表個(gè)人工作總結 篇18

  20xx年,是《xxx市縣(區)政府、市級部門(mén)依法行政指標細則(試行)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)指標細則)實(shí)施的第x年,我局依法行政工作在市政府法制辦的指導下,緊緊圍繞指標細則的內容和要求,結合城鄉環(huán)境綜合治理等專(zhuān)項工作和建設親民城管、法制城管、和諧城管的奮斗目標,在對指標細則實(shí)施前開(kāi)展的依法行政工作進(jìn)行疏理和總結的基礎上,以進(jìn)一步提高行政決策、公共服務(wù)、行政執法和化解爭議等能力水平為重點(diǎn),進(jìn)一步完善落實(shí)行政監督和各項保障措施,有力地推進(jìn)了我市城市依法管理的發(fā)展,F將20xx年我局依法行政工作總結如下:

  一、規范行政決策,進(jìn)一步提高科學(xué)決策能力

  (一)明確行政決策程序。先后制定出臺《xxx市城市管理局工作規則》、《xxx市城市管理局會(huì )議制度》和《xxx市機關(guān)黨委會(huì )議制度》等規章制度,明確了城市管理事項的議事程序和決策程序,建立了重大決策集體決定制度。建立了法律顧問(wèn)制度和專(zhuān)家咨詢(xún)制度,做到重大決策事項和把握不準的專(zhuān)業(yè)性事項向顧問(wèn)和專(zhuān)家咨詢(xún),并積極主動(dòng)向社會(huì )公眾征求意見(jiàn),確保決策科學(xué),效益化。

  (二)實(shí)施行政決策評估。20xx年對一件涉及公眾利益事項和一件規范性文件進(jìn)行了評估。一是我局在城鄉環(huán)境綜合治理實(shí)施建筑立面治理過(guò)程中,對于在征求公眾意見(jiàn)中多數持反對意見(jiàn)的部分做出了暫停實(shí)施的決定;二是對《xxx市城市管理行政處罰自由裁量實(shí)施標準》實(shí)施以來(lái)的效益、實(shí)施成本等進(jìn)行評估,目前正在制作評估報告,待局長(cháng)辦公會(huì )研究后作出繼續實(shí)施或調整的決定。

  (三)及時(shí)清理規范性文件。我局根據xxx市規范性文件制定程序規定,結合城管實(shí)際情況,制定了《xxx市城市管理局規范性文件制定和備案實(shí)施細則》,明確我局規范性文件從草擬、征求意見(jiàn)到合法性審查和備案等一系列程序。建立了規范性文件清理制度,并按照住建廳要求明確新制定出臺的規范性文件有效期不超過(guò)五年、暫行規定有效期不超過(guò)二年。20xx年我局共對市城管局制定的10件規范性文件進(jìn)行了清理,經(jīng)局長(cháng)辦公會(huì )研究確定其中8件繼續有效,將3件納入修改計劃,并及時(shí)向社會(huì )進(jìn)行了公布,明確未經(jīng)公布的規范性文件不再做為行政執法依據。

  二、規范公共服務(wù),進(jìn)一步提高城市管理效能建設

  (一)完善行政審批許可監管機制。按照《四川省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)市(州)保留行政審批項目通用目錄的通知》(川辦發(fā)〔20xx〕46號)和《四川省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)縣(市、區)保留行政審批項目通用目錄的通知》(川辦發(fā)〔20xx〕36號),對城市管理的行政審批許可事項進(jìn)行了清理,并按照《xxx市人民政府關(guān)于加強城市管理工作意見(jiàn)》(攀府發(fā)〔20xx〕45號)要求,對城市管理的部分行政許可和非行政許可審批項目進(jìn)行了下放,并及時(shí)在城市管理門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和政務(wù)中心進(jìn)行了公布。清理后,我局對保留的行政審批許可項目逐項編印了辦事指南、審批流程,確定辦理環(huán)節,縮短辦理時(shí)限,并全部納入政務(wù)中心集中辦理,進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦理流程,提高審批效率。今年我局受理的行政審批許可事項按時(shí)辦結率達100%,群眾滿(mǎn)意率達100%。

  (二)落實(shí)城市管理信息公開(kāi)制度。我局制定的《xxx市城市管理局政務(wù)信息工作規則》,明確了城市管理信息公開(kāi)的程序、內容和要求,為我局政務(wù)公開(kāi)工作提供了制度保證。在日常工作中,我局通過(guò)城市管理網(wǎng)站、機關(guān)政務(wù)公開(kāi)欄、政務(wù)中心信息公開(kāi)欄和xxx電視臺報紙等載體,及時(shí)將城市管理信息向公眾公開(kāi)。公眾通過(guò)城市管理網(wǎng)站中設有的領(lǐng)導信箱和群眾意見(jiàn)反饋專(zhuān)欄以及我局的信訪(fǎng)接待室,可以及時(shí)與城市管理實(shí)現互動(dòng)交流。20xx年,我局以開(kāi)展城鄉環(huán)境綜合治理為契機,進(jìn)一步在群眾中營(yíng)造與群眾溝通交流氛圍,通過(guò)開(kāi)展演講比賽、法律咨詢(xún)、制作宣傳短片、發(fā)放宣傳資料等形式,從群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)入手,與群眾進(jìn)行有效的溝通和交流,加強了群眾與我們的聯(lián)系,使廣大群眾、商戶(hù)和企業(yè)了解城市管理的法律法規和政策,激發(fā)了人民群眾參與城市管理的熱情,進(jìn)一步提高了群眾對城市管理工作的理解和支持。

  (三)完善城市管理責任追究辦法。制定出臺了《xxx市城市管理局首問(wèn)負責制度》、《xxx市城市管理局辦結制度》和《xxx市城市管理局責任追究制度》,并在網(wǎng)上辦公場(chǎng)所公布,做到城市管理服務(wù)職能明晰。

  三、規范行政執法,進(jìn)一步提高依法文明執法水平

  (一)明確執法職責權限。年初分別與局系統各單位簽定了行政執法授權委托書(shū),明確執法依據、職責和權限。根據執法工作需要和全市城市管理工作大局,及時(shí)調整內設機構職能職責,并及時(shí)長(cháng)期在城市管理工作網(wǎng)站公開(kāi)。隨著(zhù)我市機構改革工作的推進(jìn),我局對城市管理的職能職責內設機構提出了調整意見(jiàn),目前已經(jīng)局長(cháng)辦公會(huì )研究通過(guò)并報市編辦。

  (二)落實(shí)亮證執法制度。行政執法人員的法律知識水平和思想道德水平,直接關(guān)系到能否正確執法,直接關(guān)系到政府形象。因此,我局十分重視執法人員的法制教育,嚴格執法證件管理。我局采取以會(huì )代訓和業(yè)務(wù)學(xué)習等多種形式,對執法人員進(jìn)行法律和業(yè)務(wù)知識的培訓,并嚴格考核,考核合格的人員才有資格參加省市統一開(kāi)展的執法證件申領(lǐng)考試,考試合格后才予以申辦執法證件。目前,我局的執法人員均取得了有效執法證件,并嚴格實(shí)行持證亮證執法。20xx年,我局加入了全省統一的執法證件管理系統,對執法人員的信息檔案管理更為規范,公眾查詢(xún)更為方便。

  (三)加強行政執法監督。雖然至今還沒(méi)有一部專(zhuān)門(mén)城市管理法律,但我局嚴格按照《行政許可法》、《行政處罰法》的規定,根據《四川省行政執法規定》和《四川省行政執法監督條例》等法規,對城市管理的行政許可、行政處罰等執法程序進(jìn)行了梳理,制定出臺了《xxx市城市管理行政處罰自由裁量標準》,明確了各環(huán)節工作要求和時(shí)限。為有效監督城市管理行政執法工作,明確由局法規處對局系統的執法工作進(jìn)行監督和指導,嚴格實(shí)行調查與決定適當分離和“罰繳分離”制度。為了加強監督,法規處每年組織一次行政執法案卷評查,根據執法案卷的評查情況總結當年執法經(jīng)驗和不足,以便進(jìn)一步提高依法執法的水平和能力。

  四、規范爭議化解,進(jìn)一步提高矛盾糾紛處置能力

  (一)建立行政調解機制。20xx年,市城管局被列為十個(gè)重點(diǎn)率先建立行政調解機構的市級部門(mén)。我局領(lǐng)導高度重視,局長(cháng)辦公會(huì )明確在局法規處增設行政調解室,配備專(zhuān)職調解員二名,并由局業(yè)務(wù)處室負責人作為兼職調解員,確定了與司法機關(guān)和鄉鎮聯(lián)系的調解員,建立與司法調解和人民調解相銜接的調解制度。隨著(zhù)省市行政調解工作的推進(jìn),我局先后制定出臺了《xxx市城市管理局行政調解規定》、《xxx市城市管理局行政調解人員回避制度》、《xxx市城市管理局行政調解人員學(xué)習培訓制度》等,并將相關(guān)制度上墻,公布行政調解員名單。制作了行政調解權利義務(wù)告知書(shū)、行政調解書(shū)等行政調解文書(shū)。

  (二)暢通行政復議渠道。依法開(kāi)展行政復議工作,公布行政復議機構、人員和電話(huà),設立專(zhuān)門(mén)的行政復議接待室。將行政復議機構設在局法規處,配備二名法律畢業(yè)本科生作為專(zhuān)職行政復議人員辦理一般行政復議案件。為了更好的開(kāi)展行政復議工作,有效運用法律手段和調解手段,我局制定出臺了《xxx市城市管理局行政復議工作規程》和《xxx市城市管理局行政復議指南》,并增配一名工作經(jīng)驗豐富的副調研員作為專(zhuān)職調解員,參加辦理重大行政復議案件。

  (三)及時(shí)辦理行政投拆。我局通過(guò)當面受理、網(wǎng)上投拆受理和電話(huà)受理等方式,暢通人民群眾對城市管理的投拆渠道。并對《xxx日報》和《輿情摘報》等人民群眾反映的城市管理熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理和回復,例如對炳草崗加油站后違章搭建導致附近居民生活環(huán)境差和治理馬路市場(chǎng)等投拆問(wèn)題的`處理,得到了市民的好評和市領(lǐng)導的肯定。通過(guò)我們有效及時(shí)的工作,市民對城市管理工作的滿(mǎn)意度有了很大提高。

  五、規范行政監督,進(jìn)一步增強城市管理透明度

  一是認真按時(shí)辦理人大代表、政協(xié)委員議案、提案及批評和建議的答復工作,做到切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題,辦理結束后及時(shí)聽(tīng)取人大代表和政協(xié)委員的意見(jiàn),20xx年,我局辦理的人大代表和政協(xié)委員議案和提案答復滿(mǎn)意率達到100%。

  二是繼續設置舉報箱和意見(jiàn)箱,城管服務(wù)熱線(xiàn)12319做到24小時(shí)接受群眾監督、舉報和投拆。為規范對舉報意見(jiàn)的處理,制定了《xxx市城市管理局12319工作規程》,從舉報意見(jiàn)的接聽(tīng)受理登記到處理過(guò)程都有明確的規范和要求,并每月制作12319熱線(xiàn)工作情況簡(jiǎn)析,及時(shí)分析和公布城市管理熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。對于新聞媒體報道和反映的城市管理方面的問(wèn)題,屬市城管局職責范圍的都及時(shí)有效地進(jìn)行了處理,對于屬于各區縣的問(wèn)題,市城管局按照屬地管理的原則,督促管轄區縣做好查處和整改工作,并及時(shí)與媒體聯(lián)系,公布處理情況。

  三是按規定對新出臺的規范性文件報送市法制辦備案。20xx年,我局先后制定出臺了公用、市政、綠化行業(yè)管理標準等五個(gè)規范性文件,都按時(shí)報送市政府法制辦備案,經(jīng)市法制辦審查合法率達100%。

  四是對重點(diǎn)執法領(lǐng)域涉及市政、園林綠化、燃氣管理過(guò)程中對外簽定的合同進(jìn)行檢查,對于不附合要求的合同進(jìn)行清理,及時(shí)糾正。為了進(jìn)一步規范局系統合同管理工作,減少腐敗易發(fā)多發(fā)的部位和環(huán)節,我局制定出臺了《xxx市城市管理局合同管理規定》和《xxx市城市管理局招標投標、比選和競爭性談判管理規定》,加強對城管資金項目和合同的監管,預防在城市管理過(guò)程中以權謀私和等違法違紀現象的發(fā)生。

  五是繼續運用電子辦公系統,實(shí)行網(wǎng)上辦公,使辦理事項從發(fā)起到領(lǐng)導意見(jiàn)再到辦理情況都置于電子監督之中,每月由局辦公室統計事項辦理進(jìn)度情況經(jīng)局長(cháng)簽字后發(fā)布督察通報,對不能按時(shí)完成任務(wù)的,要求說(shuō)明理由。通過(guò)有效的管理和監督,大大提高了機關(guān)效能。

  六是由局計財處牽頭,對機關(guān)和局屬各單位的城市管理專(zhuān)項資金使用情況進(jìn)行審計監督,并出臺《xxx市城市管理局資金項目管理規定》,確保各專(zhuān)項資金使用安全。

  六、落實(shí)保障措施,進(jìn)一步推進(jìn)依法行政工作

  一是將依法行政工作納入城市管理目標考核,及時(shí)調整和充實(shí)依法行政和行政執法責任制領(lǐng)導小組成員,充分發(fā)揮其組織領(lǐng)導、指導協(xié)調和督促檢查作用,并將依法行政納入綜合預算予以保障。

  二是加強學(xué)習,抓好領(lǐng)導干部學(xué)法用法工作。利用黨組集中學(xué)習時(shí)機,以《行政許可法》、《行政復議法》和《合同法》等為重點(diǎn),加強城市管理公用、綠化、市政等與人民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律法規學(xué)習,促進(jìn)領(lǐng)導干部學(xué)法用法的制度化和常規化。在中層干部競爭上崗和領(lǐng)導干部政績(jì)考核等環(huán)節上進(jìn)行法制教育,對于任職前依法行政知識考核不合格的不予以任職。

  三是采取以會(huì )代訓和專(zhuān)門(mén)業(yè)務(wù)培訓相結合的方式,對行政執法人員進(jìn)行法律法規業(yè)務(wù)培訓。另外,定期不定期安排執法隊員到省市參加法律法規和業(yè)務(wù)學(xué)習,進(jìn)一步提高隊員依法執法能力。目前,城管系統的執法人員均通過(guò)了政府法制部門(mén)按照“三統一”的要求組織的考試,并取得了執法證。

  20xx年,我局的依法行政工作在市法制辦的指導下,取得了一些成績(jì),但還存在一定的不足,如法律法規體系還不夠健全,在執法過(guò)程中面對市民的不理解甚至暴力抗法,常常束手無(wú)策等難題還未得到有效解決。在下一步工作中,我局將緊緊圍繞市委市政府中心工作大局,根據城市管理的新形勢,積極探索依法行政的新思路、新方法和新形式,以推進(jìn)依法行政工作再上新臺階。

  行政年度考核表個(gè)人工作總結 篇19

  今年在以經(jīng)濟建設為中心,市場(chǎng)為導向的前提下,行使和開(kāi)展行政工作,我們遵循先發(fā)展,后規范的工作原則,堅持和推行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的經(jīng)營(yíng)理念和工作風(fēng)格,把責、權、利進(jìn)行有機的結合起來(lái),形成行政機構造氧氣、輔佐、齊頭并進(jìn)、規范行政工作及經(jīng)營(yíng)風(fēng)險,實(shí)施有效的監控補弱、輸氧。通過(guò)在實(shí)際工作中的勵煉,管理者自信心得到進(jìn)一步提高,員工主動(dòng)意識增強,團隊協(xié)作精神、工作效率、主人翁意識、市場(chǎng)拓展步伐明顯加快,呈現出奮勇和拼搏的良好風(fēng)氣和局面。展望過(guò)去的一年,從部門(mén)思想轉變、職能轉變、經(jīng)營(yíng)機制的轉變?yōu)榛A的運行管理模式,極大的激發(fā)了各級管理人員和各位員工的工作積極性,同時(shí),積累了一定的基礎經(jīng)驗;從團隊作風(fēng)、集體力量的整合、協(xié)調與配合;從部門(mén)領(lǐng)導綜合素質(zhì)的提高,積極參與企業(yè)的管理、大膽嘗試,到員工主人翁意識的增強,都充分說(shuō)明和體現了我們這個(gè)團隊是優(yōu)秀的,是過(guò)硬的。

  作為公司行政部門(mén)它的職能是全面負責公司行政事務(wù)管理,督促、引導各部門(mén)按公司發(fā)展目標方向開(kāi)展工作,參與企業(yè)的有關(guān)活動(dòng),輔助部門(mén)薄弱環(huán)節,抓好員工素質(zhì)培訓、資源儲備,雖然行政工作不能用量化指標來(lái)衡定,但作為公司的關(guān)鍵部門(mén)之一,對內要強化內部管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,對外要應對和規避與企業(yè)相關(guān)的法律、法規、政策,在這個(gè)大原則前提下,堅持不懈地貫徹公司的各項工作經(jīng)營(yíng)政策,自始自終保持清醒的頭腦,密切關(guān)注企業(yè)內部各個(gè)部門(mén)、各級人員的思想狀況、生產(chǎn)狀況、經(jīng)營(yíng)狀況、工程狀況,及時(shí)掌握和了解第一手資料,為各部門(mén)提供有用的信息,為公司決策提供有用的參考意見(jiàn),無(wú)疑起到了積極的作用。下面就今年主要工作進(jìn)行總結,不對之處請批評指正。

  一、費用管理辦法:

  費用管理是今年公司推出的一項重要工作內容,涉及到部門(mén)管理當期費用目標的實(shí)施,預期的效果是否達到,費用管理責任的落實(shí),各項工作推進(jìn)是否達到公司的期望值,從理財、管財、用好、用活資金存量,無(wú)疑對部門(mén)責任人起到了一個(gè)積極的,負有激活內在潛力的,并可持續發(fā)展的企業(yè)內部管理的潛規則,明白或者明確公司的良苦用心,以部門(mén)領(lǐng)導積極參與,大膽管理、敢與管理、善于管理、群策群力發(fā)揮各自的聰明才智,把有限的費用控制在無(wú)限的工作之中有計劃和輕重緩急,該用的一定要用,而且要用好,不該用的決對不亂用,在“用”字上下功夫,努力實(shí)現開(kāi)源節流,開(kāi)源節支,限度的發(fā)揮和使用管理手段,創(chuàng )造利潤,降低行政成本壓縮和減少行政開(kāi)支,降低行政辦公物品的庫存,嚴格履行固定資產(chǎn)申購程序,合理購置與配置辦公用品,收到一定效果。從本年度費用管理辦法的實(shí)施,反映和折射出管與不管大不一樣,責任到位意識更加明確,共同參與,形成合力,統一認識是費用管理辦法行之有效的受益者,充分體現和說(shuō)明了在一定時(shí)期這種內部管理措施是必不可少的,也是企業(yè)升級實(shí)行自我管理,自我約束的方法。從今年費用管理辦法的實(shí)施效果看,還是比較滿(mǎn)意,各種費用額總指標都控制在有效范圍內,并約有節余。

  二、早會(huì )制定的建立與完善

  早會(huì )制定是公司非常重視的一項工作,作為行政為主要牽頭和組織者,以高度的責任感和積極認真的態(tài)度,去認真組織每一次會(huì )議。早會(huì )制定的建立與過(guò)去的一年相比,顯得更加成熟與完善,他不僅體現了企業(yè)的文化和理念,更加說(shuō)明了企業(yè)內部管理在上臺階,形成合理和合力的'工作風(fēng)格,體現團隊精神與風(fēng)貌,堅持和堅守企業(yè)文化的信條,以一種雷打不動(dòng),暴風(fēng)驟雨吹不垮的戰斗集體,把固有的模式傳承和發(fā)揚,不僅起到了企業(yè)核心骨干榜樣的作用,而且使企業(yè)在日趨激烈的市場(chǎng)競爭中立與不敗的切實(shí)保證。經(jīng)過(guò)早會(huì )這種達到公司的指令上傳下達,得到較好的貫徹,同時(shí)利用這種形式來(lái)檢查我們的工作做得怎樣,再通過(guò)這種平臺,互通信息、形成對話(huà)、交流、溝通、協(xié)調、配合的有機整體,解決我們的生產(chǎn),經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的突出的問(wèn)題和矛盾,找準方向、修正偏差、明確責任、用指令性計劃和指導性計劃,組織實(shí)施和完成各項工作任務(wù),這本身就是對企業(yè)的一種考驗,即是作為我們精神上的支撐,又能激發(fā)大家的工作熱情,還能解決實(shí)際中的問(wèn)題,可謂是一舉多得,利在企業(yè)。

  三、調整、充實(shí)、合理的配置人力資源:

  今年是進(jìn)出人員較為頻繁的一年,企業(yè)發(fā)展離不開(kāi)人,我們再考慮或配置崗位差缺是本著(zhù)擇優(yōu)和勝任崗位職責要求為原則,寧可不用,杜絕濫用,要使人盡其才,熱量及潛力能得到充分的發(fā)揮,有效的、合理的使用好每一個(gè)崗位的人,充分利用各種社會(huì )關(guān)系,人力資源機構,保質(zhì)保量為企業(yè)提供所需的人才,基本達到公司各個(gè)崗位的需求。較好的保證了生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)工作的需求。

  四、行政與涉外事務(wù)的處理:

  較好履行了公司行政職能作用,對擬定的各項管理制定具有可操作性,即簡(jiǎn)單、實(shí)用、又能保持公司上下的一致性,在部門(mén)相對獨立的原則下,不干擾部門(mén)正常的經(jīng)營(yíng)工作,把政策導向、輸氧、機制平臺搭建好,起好輔助功能作用,在轉軌變形緊貼公司思路,統一認識、明確行政方向,端正工作作風(fēng),樹(shù)立良好的行政形象,做好先行者和模范榜樣。

  涉外事務(wù):主要是協(xié)助公司或部門(mén)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中涉及政策性及違背國家相關(guān)的法律法規的有關(guān)問(wèn)題。闡明企業(yè)理由及初衷,維護企業(yè)合法權益,保障企業(yè)形象,同時(shí)利用企業(yè)法律顧問(wèn)保護自身利益不受傷害,協(xié)調和協(xié)助部門(mén)參與一些或解決一些經(jīng)營(yíng)上的不利因素,正確規避經(jīng)營(yíng)活動(dòng)風(fēng)險。

  五、保險事務(wù)與員工福利:

  1)員工保險:完成了九龍坡區、大渡口區社保年終結算;由于保險工作政策性強。關(guān)系到公司的切身利益和員工的后顧之憂(yōu),為了確保這項工作不出任何差錯,從嚴謹出發(fā),認真學(xué)習保險法規,熟悉投保、理賠、服務(wù)等全過(guò)程。耐心給員工講解政策,確保每一名參保的員工都能了解政策、熟悉政策,自覺(jué)執行政策。截止年底,共為員工辦理城鎮人口養老保險(農民工養老保險)30人,城鎮醫療保險(含農民工醫療保險)30人,工傷/生育保險53人,失業(yè)保險12人,工傷補充險/意外傷害險50人;

  2)公積金退還:完成了辭職(退)員工的保險轉出關(guān)系36人/次,退還公積金18人次,共20900元,員工利息實(shí)惠2440元。辦理了工傷事故賠付2次,共429.7元。

  3)車(chē)輛保險:按時(shí)辦理公司所有車(chē)輛的參保手續。共辦理了車(chē)輛交通事故賠付2次,共計6180元。

  4)員工福利:全年以春節(19200元)、中秋(24800元)、生日禮物(3550元)、員工獎勵(13000元)、旅游(32700元)為主要的多種形式發(fā)放方法,公司在力所能及的情況下盡量提高和改善員工福利,總計費用金額是93250元。達到員工較好的滿(mǎn)意程度。

  20xx年雖然做了一些工作,也取得了一定的成績(jì),但自我感覺(jué)還是有許多不滿(mǎn)意的地方,需不斷努力并加以修正和完善。

  1、在執行公司的管理上力度不夠,善始善終效果不好,特別是在某些工作后期往往做得不細、不夠徹底、有布置沒(méi)檢查,使許多計劃目標落空。

  2、工作創(chuàng )意性不多,大膽開(kāi)拓和創(chuàng )新思路狹窄,保守思想嚴重,怕犯主觀(guān)主意錯誤,只求工作表面和形式上跟上公司步調,受?chē)心J绞`。

  3、聯(lián)系部門(mén)工作深度不夠,了解不多,解決問(wèn)題也不是很及時(shí),有畏難情緒和瞻前顧后思想,個(gè)多想法導致縮手縮腳,妨害工作的正常開(kāi)展。

  4、在管理層面上,對部門(mén)人員要求不嚴,不能很好的開(kāi)展批評與自我批評,只求大同,沒(méi)有在思想上或企業(yè)文化上合拍,存在一定距離。

  5、與公司領(lǐng)導和部門(mén)領(lǐng)導溝通、交流較少、沒(méi)有完全反映自己的思想想法,甚至怕暴露自己的觀(guān)點(diǎn)與公司的宗旨不合拍,影響他人思路。

  6、行政的紐帶作用不突出,核心不明顯,未能較好發(fā)揮行政整體實(shí)力,參政議政意識助手,高層管理者作用未得到完全體現。綜觀(guān)上述存在的弊端,深感xx年工作的遺憾,但我有決心在新的一年里振奮精神,力圖新的工作面貌,帶領(lǐng)行政及其他同仁共創(chuàng )公司美好的明天而恪盡職守。

  行政年度考核表個(gè)人工作總結 篇20

  20xx年加入貴公司,任行政助理工作,之前有過(guò)一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗,但來(lái)到貴公司后我虛心向人請教和學(xué)習,一切都從零學(xué)起,從零做起,使自己從零中慢慢成長(cháng)和完善,使自己的行為標準、思想覺(jué)悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,希望自己能早日加入設計行業(yè)的大集體。

  一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在這一年里,我在公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,這次的工作總結主要有以下幾項:

  1、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。

  2、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是5月份來(lái)到公司工作,擔任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著(zhù)大量的、瑣碎的`、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐,在短時(shí)間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作。概括來(lái)說(shuō),行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調是核心,服務(wù)是根本?偠灾,行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。

  在這一年中,我本著(zhù)把工作做的更好這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極的完成了以下本職工作:公司的兩次變更手續公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細等電子文檔的的更新各類(lèi)雜志、報紙訂閱時(shí)間的統計及后續工作工作區域的衛生管理及執行做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補充辦公用品,滿(mǎn)足員工工作的需要辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作認真地做好公司領(lǐng)導及行政經(jīng)理交辦的其它工作為了公司工作的順利進(jìn)行與客戶(hù)之間的工作協(xié)調,及時(shí)將客戶(hù)需求反饋給公司領(lǐng)導及設計師。及時(shí)將設計任務(wù)分配給各個(gè)設計師。除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。

  3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作,正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,保證工作能按時(shí)完成。

  4、工作質(zhì)量、成績(jì)、效益和貢獻。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率相對較高,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面,為公司及部門(mén)工作做出了應有的貢獻。

  總結一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在未來(lái)的日子里,我將認真學(xué)習各項政策規章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

  行政年度考核表個(gè)人工作總結 篇21

  2015年,通過(guò)街道上下的共同努力,執法人員執政為民、依法行政的觀(guān)念意識不斷增強,依法行政水平不斷提高,依法行政工作取得了顯著(zhù)成績(jì),但與上級的要求還有一定差距,今后我們將不斷學(xué)習先進(jìn),趕超先進(jìn),不斷開(kāi)創(chuàng )依法行政工作新局面。

  區水利局法治創(chuàng )建工作在區委、區政府及綜治委的正確指導下,對照《區政府關(guān)于深入推進(jìn)依法行政加快建設法治政府的意見(jiàn)》(浦政發(fā)﹝2015﹞48號)文件要求,結合基本實(shí)現水利現代化的中心目標的工作實(shí)際,著(zhù)力加強普法教育和法制宣傳,著(zhù)力強化水行政立法及法治機關(guān)建設,著(zhù)力強化水行政權力運行的指導和監督,全面提升水利系統依法治理的能力和水平,突出以法治保障全面深化改革、保障民生改善,推進(jìn)“生態(tài)、現代、幸!逼挚诮ㄔO、加快江北XX區發(fā)展,水利法治建設具體工作情況總結如下。

  一、以制度機制建設,服務(wù)保障全面深化改革

  1、建全完善法治建設組織機制。年初我局制定了《XX區水利局2015年法治建設工作計劃》,全局上下緊緊圍繞法治建設工作目標和任務(wù),從自身做起,不斷提高認識,加強制度建設,完善領(lǐng)導機制,嚴密工作制度。成立了以局長(cháng)、局黨委書(shū)記任組長(cháng),副局長(cháng)為副組長(cháng),各相關(guān)科室及下屬單位負責人為成員的法治建設工作領(lǐng)導小組,領(lǐng)導、協(xié)調、督促“法治”建設的各項工作。領(lǐng)導小組下設辦公室,配備了工作人員,做到工作職責明確,確保領(lǐng)導到位,人員到位、責任到位、落實(shí)到位。把依法行政作為保障率先基本實(shí)現水利現代化的重要舉措,把社會(huì )管理作為領(lǐng)導小組的重要職能;召開(kāi)法治機關(guān)建設專(zhuān)題會(huì )議,明確本單位依法行政工作的目標任務(wù)、具體措施、責任主體、完成時(shí)限,研究部署推進(jìn)依法行政、加快建設法治政府的具體任務(wù)和措施;強化社會(huì )管理職能,推進(jìn)以局屬單位為重點(diǎn)的基層社會(huì )管理和服務(wù)體系建設,支持、引導社會(huì )組織參與水利管理和服務(wù);健全水利突發(fā)事件應急管理機制,提高突發(fā)事件預防、預警、應急處置、應急保障能力,全面推動(dòng)法治建設各項工作在水利局得到落實(shí)。

  2、健全完善政務(wù)公開(kāi)機制。按照《XX區政府信息公開(kāi)實(shí)施細則》要求,向社會(huì )公開(kāi)水利政務(wù)信息,重點(diǎn)推進(jìn)財政預算、公共資源配置、重大建設項目批準和實(shí)施、社會(huì )公益事業(yè)建設等領(lǐng)域的政府信息公開(kāi)。整合“12345”行風(fēng)政風(fēng)熱線(xiàn)、領(lǐng)導信箱、網(wǎng)絡(luò )論壇、群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)等事項,開(kāi)展便民服務(wù),化解社會(huì )矛盾。加強水利系統門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設,與防汛防旱預警預報系統、水資源動(dòng)態(tài)管理監測系統相銜接,最大限度地滿(mǎn)足公眾對水利工作的知情權、參與權和監督權。

  3、健全完善行政決策機制。建立健全局黨委議事規則和黨務(wù)公開(kāi)機制,嚴格按照黨委議事規則集體討論決定重大事項,制定重大事項決策程序和機關(guān)內容決策程序規定,及時(shí)公開(kāi)黨組織決議決定及執行、思想建設、組織管理、領(lǐng)導班子建設、干部選任和管理、聯(lián)系和服務(wù)黨員群眾、黨風(fēng)廉政建設等情況;建立聽(tīng)證、專(zhuān)家論證、風(fēng)險評估、合法性審查和實(shí)施后評價(jià)等相關(guān)制度,對事關(guān)全區水利發(fā)展的重大決策和重點(diǎn)工程的項目進(jìn)行規劃。

  4、健全完善行政監督和問(wèn)責機制。強化對水政行政權力的監督,在行政許可、登記發(fā)證、現場(chǎng)執法檢查、行政收費、行政處罰等直接影響相對人權益或社會(huì )公共利益的行政執法及行政管理環(huán)節,健全行政監督制度和制約機制。自覺(jué)接受人大、政協(xié)民主監督,重視群眾監督和輿論監督,對群眾和新聞媒體反映的問(wèn)題,及時(shí)作出處理和回應。完善行政問(wèn)責、行政過(guò)錯責任追究制度,把行政不作為、失職瀆職、濫用權力和嚴重損害群眾利益的行為作為問(wèn)責重點(diǎn)。

  6、積極推行法律顧問(wèn)制度。積極探索建立與水行政主管部門(mén)相適應的法律顧問(wèn)制度,圍繞重大行政決策、水法規制定、疑難行政復議訴訟案件、重大突發(fā)性事件等開(kāi)展咨詢(xún)論證和法律服務(wù)。2015年,制定出臺了《XX區水利局法律顧問(wèn)咨詢(xún)制度》、《XX區水利局法律、法規、規章和規范性文件實(shí)施情況年度報告制度》、《XX區水利局行政機關(guān)負責人出庭應訴制度》和《XX區水利局依法行政報告制度》等相關(guān)規則制度,聘請資深律師為法律顧問(wèn),并簽訂了法律顧問(wèn)合同。為全區水利系統重大決策、發(fā)展規劃和水利業(yè)務(wù)法律問(wèn)題提供咨詢(xún)意見(jiàn)和建議,協(xié)助審查、修改對外重大經(jīng)濟合同,草擬、審查法律事務(wù)文書(shū),代理水利系統對外訴訟、調解或仲裁活動(dòng),進(jìn)行相關(guān)法律知識培訓等,有效促進(jìn)依法辦事,防范法律風(fēng)險。

  二、以法治化治理,提升行政執法水平

  1、深化行政審批制度改革。水行政權力下放運行后,嚴格落實(shí)“一門(mén)受理、抄告相關(guān)、同步審批、限時(shí)辦結”制度。加強對水利窗口人員的業(yè)務(wù)培訓,樹(shù)好“水利窗口”形象。推進(jìn)行政審批制度改革,完善內部運行機制,加大《水利局行政許可事項內部操作暫行規定》的執行力度,進(jìn)一步減少審批環(huán)節、優(yōu)化審批流程,行政審批時(shí)限由承諾時(shí)間20個(gè)工作日逐步縮短至5個(gè)工作日,提高行政服務(wù)效率。嚴格把好涉水項目的行政審批關(guān)口,對新、擴、改建、改造的各類(lèi)取水、退水、水土保持及河道管理范圍內建設項目都必須進(jìn)行科學(xué)論證,論證率達到100%。2015年共辦理各類(lèi)涉水行政許可事項17項,其中工程管理范圍內建設項目性質(zhì)許可4項,水土保持方案審批13項。

  2、全面推進(jìn)水行政執法日常巡查。完善水行政執法巡查制度,實(shí)現水行政執法工作由事后查處向預防為主、防查并重轉變。按照《關(guān)于嚴格落實(shí)行政執法責任制的意見(jiàn)》,以“定人、定崗、定區域、定責任、定標準”的原則,分解全區水政執法權限,開(kāi)展水政執法巡查網(wǎng)格化管理,推進(jìn)執法重心下移,提高執法巡查效率。據統計,2015年我局共開(kāi)展河道日常執法巡查870次,出動(dòng)執法人員1900人,清理違章種植30000平米,拆除違章搭建約30平方米。

  3、深入開(kāi)展水行政執法專(zhuān)項檢查。加大重點(diǎn)領(lǐng)域執法力度,深入開(kāi)展專(zhuān)項執法檢查行動(dòng)。2015年,區水利局組織開(kāi)展期執法清障活動(dòng),成立汛前執法清障工作小組,對區管河道管理范圍內影響防汛安全的設障情況開(kāi)展了專(zhuān)項執法檢查。針對影響防汛安全的在建涉水工程,及時(shí)制定了汛前清障計劃及清障方案,明確清障時(shí)間節點(diǎn)。配合區防汛辦公室下發(fā)《關(guān)于要求落實(shí)湯盤(pán)公路涉水工程整改的通知》和《關(guān)于要求落實(shí)寧和城際涉水工程整改的通知》。2015年汛期,累計出動(dòng)執法人員80余人次,執法車(chē)輛30臺次,在規定時(shí)間內按要求完成了汛前清障任務(wù),保證了河道安全度汛。

  4、推進(jìn)聯(lián)合執法機制。根據區政府辦公室《關(guān)于轉發(fā)<市政府關(guān)于印發(fā)xx市聯(lián)合執法工作規則的通知>的通知》文件要求,為長(cháng)效化、常態(tài)化地打擊河道管理范圍內的違章行為,我局與有關(guān)單位建立了聯(lián)合執法機制。今年開(kāi)展聯(lián)合執法行動(dòng)3次,分別是3月27日,聯(lián)合沿江街道城管中隊對旭日家園小區北大門(mén)沿街商戶(hù)私自開(kāi)采的取水井進(jìn)行封填;4月14日,聯(lián)合區安監、泰山街道對“花旗石材大世界”石材加工經(jīng)營(yíng)戶(hù)私自開(kāi)采的15眼水井進(jìn)行強制封填;5月29日,聯(lián)合永寧街道清除永寧供電所在朱家山河新民段左岸背水坡平臺私自埋設的9根電線(xiàn)桿。

  5、嚴格規范行政執法行為。嚴格實(shí)行水行政執法人員持證上崗和資格管理,組織開(kāi)展水行政執法人員執法資格清理工作。建立和落實(shí)水行政執法全過(guò)程記錄制度,推行移動(dòng)執法、執法視頻記錄、文書(shū)制作電子化,完善執法卷宗立卷標準。落實(shí)水行政處罰案卷評查制度。加強執法案例指導,推行柔性執法方式。做到水政執法人員從立案、現場(chǎng)勘查、調查取證、下達說(shuō)理式文書(shū)、告知當事人權利到申請法院強制執行,執法程序規范有序。

  6、強化行政執法監督。推行行政執法公示制度,設立執法公示欄,將執法人員、執法流程、舉報電話(huà)、收費依據等信息重新調整后全面公開(kāi),接受社會(huì )監督;完善水行政執法行風(fēng)監督員制度。2015年,區水利局從服務(wù)對象中聘請10名行風(fēng)監督員,召開(kāi)行風(fēng)監督員會(huì )議,請他們從工作態(tài)度、工作效率、服務(wù)質(zhì)量、工作紀律等方面對水行政執法進(jìn)行評議,并征求他們對水行政執法行風(fēng)、政風(fēng)工作的意見(jiàn),根據行風(fēng)監督員提出的意見(jiàn)和建議大隊進(jìn)行逐一梳理和整改,并將整改落實(shí)情況及時(shí)反饋給行風(fēng)監督員,得到了行風(fēng)監督員和服務(wù)對象的一致肯定。

  三、以生態(tài)文明建設為導向,加強法制宣傳教育。

  1、更新宣傳教育理念。把普法內容列入作風(fēng)建設學(xué)習計劃,組織全局干部職工學(xué)習“六五”普法有關(guān)法律知識,結合水利系統本職工作,重點(diǎn)學(xué)習《防洪法》、《水法》、《中華人民共和國水土保持法》、《中華人民共和國河道管理條例》、《XX市水工程管理條例》、《國務(wù)院關(guān)于實(shí)行最嚴格水資源管理制度的意見(jiàn)》、《XX市水庫保護條例》、《XX市地下水資源保護管理辦法》等法規,使強化水資源管理和水生態(tài)保護、水利建設管理的各項重要制度為水利職工掌握,支撐和保障水利改革發(fā)展。

  2、注重教育實(shí)效。加強領(lǐng)導干部的學(xué)法用法。繼續堅持和完善黨委(組)理論學(xué)習中心組集體學(xué)法、述職述廉述法及法制講座、法制培訓等制度,通過(guò)法律專(zhuān)家講課、自學(xué)討論等形式認真組織領(lǐng)導干部帶頭學(xué)習法律法規,提高科學(xué)決策、民主決策的能力和水平。加強對一線(xiàn)執法人員的法律指引。通過(guò)積極參加省市執法培訓班,邀請法院專(zhuān)家來(lái)授課等形式,增強水保監督、水政監察執法人員的業(yè)務(wù)能力。開(kāi)展執法研討。行政執法人員在加強法制理論學(xué)習的同時(shí),開(kāi)展案件執法研討活動(dòng),根據相關(guān)法律法規,分析案情,研討解決方案。加強執法人員運用法律法規的能力,提高行政執法水平。

  3、打造水利特色的法制宣傳活動(dòng)。利用“18”法律廣場(chǎng)、“世界水日”和“中國水周”,開(kāi)展了形式多樣的宣傳活動(dòng)。3月14日,聯(lián)合區工商、物價(jià)、氣象等部門(mén)在橋北弘揚廣場(chǎng)開(kāi)展了“18”法律廣場(chǎng)宣傳活動(dòng),現場(chǎng)擺放展板、發(fā)放宣傳冊、懸掛橫幅、設立咨詢(xún)臺向市民進(jìn)行節水宣傳、講解水法律知識,接受市民咨詢(xún);3月22—28日,利用金浦廣場(chǎng)戶(hù)外led電子屏滾動(dòng)播放“落實(shí)最嚴格水資源管理制度”、“節約水資源,保障水安全”等主題內容開(kāi)展“世界水日”暨“中國水周”宣傳紀念活動(dòng),喚起全社會(huì )節水意識;聯(lián)合區教育局在北京東路紅太陽(yáng)小學(xué)開(kāi)展宣傳活動(dòng),通過(guò)節水倡議講話(huà)、發(fā)放節水資料、觀(guān)看節水展板、召開(kāi)主題班會(huì )等形式宣傳節約用水的知識,倡議全校師生節約用水,影響和帶動(dòng)身邊人加入到保護和節約水資源的行動(dòng)中來(lái)。據統計,2015年共制作法律宣傳展板6塊,發(fā)放節水宣傳冊1200余份,接受咨詢(xún)700余人次,取得良好的宣傳效果。

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