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民非企業(yè)年度總結

時(shí)間:2021-12-06 10:00:43 年度總結 我要投稿

民非企業(yè)年度總結范文

  總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而肯定成績(jì),得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢?以下是小編為大家收集的民非企業(yè)年度總結范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

民非企業(yè)年度總結范文

  民非企業(yè)年度總結1

  20xx年,汝陽(yáng)分公司在集團公司、縣交通局的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞客運生產(chǎn)這一主題,以“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)為契機,以塑造“平安客運、和諧客運”為主線(xiàn),創(chuàng )新工作思路,狠抓內部管理,齊心協(xié)心、共克時(shí)艱,客運生產(chǎn)有條不紊順利開(kāi)展,整體工作繼續保持了蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢。

  一、緊抓機遇、強化服務(wù)

  春運等假日期間我分公司嚴格按照上級部署精神,加強運力組織,科學(xué)合理安排班次,及時(shí)了解和掌握客源的流量、流時(shí),組織好加班、包車(chē)運輸,確保節假日旅客出行方便快捷不滯留。具體做法:一是根據客流量的變化,及時(shí)調整發(fā)車(chē)班次,科學(xué)、合理調配運力,旅客運輸安全、高效。二是增設臨時(shí)售票窗口,熱情引導旅客購票乘車(chē),客流、車(chē)流安全有序。并充分利用“站站通”聯(lián)網(wǎng)預售票業(yè)務(wù),解決節后旅客出行難問(wèn)題,春運期間“站站通”收入達到17.7萬(wàn)元,較去年同期相比增長(cháng)38%。三是強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),全力以赴做好客運安全穩定和優(yōu)質(zhì)服務(wù)接待工作,并采取多種有效措施,確保節假日期間安全、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng )收的目標。

  二、以安全工作為重心,全力以赴確?瓦\安全穩定

  “安全就是效益,以安全促發(fā)展”,本著(zhù)“安全生產(chǎn),預防為主”的管理理念,我們把安全生產(chǎn)管理工作放在了各項工作的重中之重,常抓不懈、防患于未然。

  一是強化“源頭化”管理。嚴把車(chē)輛技術(shù)狀況關(guān)和駕駛員從業(yè)資格關(guān)。二是堅持“安全第一,預防為主”的方針,加強安全排查消除不安全隱患確保安全生產(chǎn);三是注重安全培訓教育,通過(guò)定期召開(kāi)安全例會(huì ),舉辦乘務(wù)員和職工培訓,組織駕駛員到公司安全警示教育基地學(xué)習等多種方式,不斷提高分公司人員的安全意識和業(yè)務(wù)素質(zhì);四是充分利用GPS對營(yíng)運車(chē)輛的適時(shí)監控,做到早發(fā)現、早提醒,硬起手腕整治“三超一疲勞”,安全管理更加有效;五是實(shí)行班子成員分包線(xiàn)路、職工聯(lián)系分包車(chē)輛,形成全員參與,上下通力合作,黨政工團齊抓共管的安全管理新格局;從而實(shí)現了整體安全生產(chǎn)管理工作取得了扎實(shí)、穩步推進(jìn)的良好局面。

  20xx年,我分公司參運客車(chē)113臺,安全行駛里程998.2萬(wàn)公里,事故費統籌率100%,工傷保險參保率100%。全年共開(kāi)展13次安全生產(chǎn)大檢查,下達車(chē)輛二級維護639臺次,召開(kāi)安全例會(huì )48次,簽訂安全管理責任書(shū)457份,下路檢查265人次,糾正違章75起,制作安全生產(chǎn)宣傳板報12期,懸掛標語(yǔ)橫幅16條,使公司的各項規章制度得到了全面落實(shí),基礎管理工作扎實(shí)有效開(kāi)展。

  三、著(zhù)力于內部挖潛增效,抓管理要效益

  內部管理方面,我們堅持以“客運經(jīng)營(yíng)為主,兼顧維修、三產(chǎn)業(yè)整合發(fā)展”的思路,通過(guò)優(yōu)化資源配置,強化內部管理,實(shí)現企業(yè)創(chuàng )效增收。

  1、為提高站務(wù)收入,充分發(fā)揮陶營(yíng)站、云夢(mèng)園和橋頭三個(gè)二次結算點(diǎn)的售票把關(guān)力度,每月增收6.5萬(wàn)元。同時(shí),進(jìn)一步完善洛陽(yáng)線(xiàn)統籌分配管理辦法,加大稽查工作力度,嚴厲打

  擊乘務(wù)員貪污票款、收錢(qián)不撕票行為,確保中途現金收入日清月結、及時(shí)回籠,單車(chē)經(jīng)營(yíng)效益逐步提升,全年“站站通”聯(lián)網(wǎng)售票1389張,小件寄存5.5萬(wàn)元,站務(wù)收入突破1470萬(wàn)。

  2、維修車(chē)間在市場(chǎng)的競爭中不等不靠,從質(zhì)量信譽(yù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下功夫,從優(yōu)化內部管理機制、增收節支中要效益,招引新老客戶(hù)、拓展維修和經(jīng)營(yíng)項目,采取合理的工效產(chǎn)值分配比例,進(jìn)一步調動(dòng)了員工的積極性,從而實(shí)現車(chē)間生產(chǎn)管理穩步開(kāi)展,取得了較好的經(jīng)濟效益,全年實(shí)現維修銷(xiāo)售產(chǎn)值50萬(wàn)元的新突破。

  3、小象快運采取引進(jìn)來(lái)、走出去的辦法,一方面想方設法聯(lián)系客源、客戶(hù),以服務(wù)贏(yíng)得市場(chǎng)。先后與鄭州金象快運、CCES中誠快遞聯(lián)網(wǎng)合作、跟蹤服務(wù),得到用戶(hù)的認可。一方面強化客車(chē)貨倉管理,分解任務(wù)、共同努力,圓滿(mǎn)完成公司下達的年度目標任務(wù)。

  4、旅游分公司和旅行社業(yè)務(wù)穩妥開(kāi)展。作為一項新業(yè)務(wù),我分公司旅游辦成員知難而上,積極開(kāi)拓我縣旅游市場(chǎng),先后深入到全縣各政府部門(mén)和企事業(yè)單位,宣傳推介這項新業(yè)務(wù),并以周到的服務(wù)和良好的信譽(yù)、優(yōu)勢,正一步步贏(yíng)得全縣人民的認可和歡迎。

  5、盤(pán)活線(xiàn)路資源,擬對汝陽(yáng)至臨汝鎮線(xiàn)路短途城鄉客運班線(xiàn)實(shí)施公交化改造,經(jīng)過(guò)綜合分析、實(shí)地考察,我分公司準備新上

  自動(dòng)投幣公交車(chē)10臺,爭取年底前投入運營(yíng),創(chuàng )造更大的經(jīng)濟效益。

  四、深入開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng),服務(wù)水平明顯提升

  今年來(lái),我分公司以開(kāi)展客運“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)為契機,號召全體干部職工轉變思想觀(guān)念,立足本職崗位,樹(shù)立廉潔、高效、優(yōu)質(zhì)、規范化的管理與服務(wù),促進(jìn)各項工作快速向前發(fā)展。為做到這一點(diǎn),分公司領(lǐng)導班子以身作則、率先垂范,積極推行領(lǐng)導帶班負責制,外出辦事履行登記簽字程序,工作期間持證上崗、文明明服務(wù)。每月10日前定期召開(kāi)月度工作考核,坦誠布公地找出工作中存在的問(wèn)題和不足,并及時(shí)加以改進(jìn)和完善。

  五、努力提高福利待遇,處處體現企業(yè)溫暖

  連奪集團公司“功勛杯”勞動(dòng)競賽獎是對汝陽(yáng)分公司的充分肯定,也是全體300余名干部職工以及合作經(jīng)營(yíng)者、司乘人員共同努力的結果。為此,經(jīng)辦公會(huì )議研究決定,報請集團公司批準同意,職工月平均工資及養老金、醫保支出月平均工資月均養老金、醫保支出為每位職工發(fā)放“功勛杯”獎金320元,為職工和經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)每人、每車(chē)發(fā)放皮鞋一雙,從元月份開(kāi)始陸續為職工發(fā)放了營(yíng)養鹽、燒雞、山杏、大米、食用油、理發(fā)票和洗衣粉、毛巾香皂等,還為職工發(fā)放了標志服、T恤衫、夏涼被使汝陽(yáng)分公司職工精神面貌煥然一新。讓大家切實(shí)體會(huì )到企業(yè)的穩定發(fā)展給職工帶來(lái)的不僅是物質(zhì)發(fā)放的增加,更重要的是企業(yè)帶給職工的自豪感、成就感和幸福感。

  同時(shí),積極開(kāi)展送溫暖活動(dòng),歲末年初都要召開(kāi)職工座談會(huì ),每逢過(guò)節及時(shí)為職工發(fā)放各種福利,老職工因病住院分公司領(lǐng)導班子抽空親自登門(mén)看望,提供力所能及的幫助。職工安心工作離不開(kāi)家人的支持和幫助,三月份召開(kāi)的總結表彰會(huì )上專(zhuān)門(mén)邀請到部分優(yōu)秀職工家屬參加,并為其家屬頒發(fā)特別貢獻獎。

  為體現企業(yè)的人性化管理和關(guān)懷,從今年12月份開(kāi)始,啟動(dòng)了“員工生日送祝!被顒(dòng),今后凡是遇到職工的生日,分公司及時(shí)道一聲溫馨的祝;蚴撬鸵环萆斩Y物,表達公司對職工辛勤工作的肯定與感謝,時(shí)時(shí)處處體現以人為本的管理理念,真正體現企業(yè)大家庭的和諧與溫暖。

  六、注重企業(yè)文化建設,職工隊伍的凝聚力、戰斗力明顯增強

  打造一流的工作團隊,培育“安全、優(yōu)質(zhì)、高效”的企業(yè)文化和服務(wù)理念,是推動(dòng)汝陽(yáng)分公司實(shí)現科學(xué)、快速發(fā)展的主動(dòng)力。

  一年來(lái),我分公司堅持以人為本的管理理念,全面提升企業(yè)的文化建設、窗口服務(wù)形象的改善和工作績(jì)效的考核,進(jìn)一步增強職工的團隊意識和凝聚力,助推企業(yè)和諧穩定與快速發(fā)展。

  1、堅持素質(zhì)建設和能力建設,注重全員學(xué)習培訓,不斷提高我分公司干部職工的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。全年共舉辦乘務(wù)員集中培訓兩期,培訓人員260余人次,并舉行了結業(yè)考試,合格者頒發(fā)上崗證準予其上崗。8月份,進(jìn)行了為期一個(gè)月的學(xué)習整頓;11月份,又進(jìn)行了為期一周的職工封閉式軍事化培訓,集團公司客運總公司龍琳偉書(shū)記等領(lǐng)導親臨培訓現場(chǎng)并做了重要講話(huà)。這次培訓專(zhuān)門(mén)邀請到縣文明辦牛宣敏老師授課,通過(guò)觀(guān)看專(zhuān)題教學(xué)影片和專(zhuān)家的經(jīng)驗傳授,從人性化管理、職業(yè)道德教育、服務(wù)技能等各方面進(jìn)行集中學(xué)習,使汝陽(yáng)分公司職工隊伍的整體素質(zhì)和服務(wù)水平得到全面提升。

  2、廣泛參加各項社會(huì )活動(dòng),充分展示汝陽(yáng)分公司的客運實(shí)力和良好的窗口服務(wù)形象。今年,先后組織參加了汝陽(yáng)縣西泰山杜鵑花節開(kāi)幕式、縣鄉人大政協(xié)會(huì )議、新農村建設參觀(guān)交流會(huì )、高考中招等大型活動(dòng)團體包車(chē)服務(wù),我分公司以一流的車(chē)況、統一的車(chē)型及隨車(chē)配備高素質(zhì)的司乘服務(wù)人員,以標準化的服務(wù)贏(yíng)得了社會(huì )各界的.贊同,充分展示了汝陽(yáng)分公司客運隊伍良好的精神風(fēng)貌和服務(wù)理念。

  3、“三八”節、“七一”舉辦隆重的文體活動(dòng)。在今年“三八”節,我分公司積極組織全體女職工參加跳繩、踢毽等多項文體活動(dòng);在參加縣交通系統紅歌比賽中我分公司選手均有不俗表現,充分展示了汝陽(yáng)客運人昂揚向上的精神風(fēng)貌。

  七、綜治創(chuàng )安、信訪(fǎng)穩定、計劃生育工作穩步開(kāi)展

  按照總公司、縣綜治委、縣交通局綜治信訪(fǎng)穩定工作部署和要求,進(jìn)一步加強充實(shí)了專(zhuān)項工作領(lǐng)導小組,層層簽訂目標責任書(shū),深入開(kāi)展普法教育活動(dòng),使職工做到懂法、守法、用法,依法辦事觀(guān)念逐步增強,無(wú)違法犯罪現象發(fā)生。同時(shí),積極應對協(xié)調處理好各項商務(wù)經(jīng)濟及事故賠償糾紛,受到車(chē)主及經(jīng)營(yíng)戶(hù)的感謝與好評,同時(shí)也為分公司挽回了經(jīng)濟損失。

  計劃生育,采取思想教育與制度相結合,康檢與工資相掛鉤的辦法,著(zhù)力加強育齡婦女對計生工作的充分認識,每月定期通知育齡婦女按時(shí)康檢,從而確保計生工作圓滿(mǎn)完成。

  八、新站建設和西泰山站方面

  積極協(xié)調縣有關(guān)部門(mén)解決工程建設中遇到的各種問(wèn)題,確保新站建設順利進(jìn)行。同時(shí),按照公司分配的住房名額,對內部有意購房的職工和符合條件的購房戶(hù)進(jìn)行了統計篩選,并按要求預付了房款。目前主樓已建至16層,預計明年完工。

  西泰山站開(kāi)發(fā)改造方面,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)分析和申報審批,根據汝陽(yáng)縣西泰山旅游業(yè)總體規劃部署,擬將西泰山車(chē)站開(kāi)發(fā)改造為集旅游客運、商業(yè)接待、賓館住宿及餐飲導游等多功能配套設施齊全的客運站。目前,公司撥付資金已到位,經(jīng)過(guò)項目施工招投標,已確定工程施工方,目前正在進(jìn)行施工前期準備工作,預計工期為一年。

  九、存在問(wèn)題和不足

  回顧過(guò)去,取得的成績(jì)讓我們倍感自豪,但我們也清醒地認識到當前的工作中還存在有一些不足之處:一是客運主業(yè)后勁不足,開(kāi)發(fā)審批新線(xiàn)路力度不大,這方面工作有待進(jìn)一步加強,二是內部管理方面有待進(jìn)一步加強,職工教育應該進(jìn)一步加大,特別是李國杰參與非法擔保融資問(wèn)題所出現的違紀行為給我公司帶來(lái)了不良的影響;三是安全生產(chǎn)工作有待進(jìn)一步加強。這些問(wèn)題的存在,都要引起我們的高度重視,采取有效的措施加以解決。

  民非企業(yè)年度總結2

  今年,總公司經(jīng)營(yíng)班子繼續團結和帶領(lǐng)全體員工,以“增創(chuàng )優(yōu)勢,增產(chǎn)增收,穩健管理,穩步發(fā)展”為主題工作目標,全體員工發(fā)揚開(kāi)拓、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、奉獻的企業(yè)精神和實(shí)事求是、真抓實(shí)干的工作作風(fēng),使總公司業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、效益穩步上升,圓滿(mǎn)地實(shí)現了全年工作目標,保持了公司持續、穩定的發(fā)展態(tài)勢。

  一、主要完成經(jīng)濟指標;

  超額完成全年計劃指標

  二、工作業(yè)績(jì):

  主要體現在業(yè)務(wù)拓展、施工管理、內部管理和精神文明建設四方面

 。ㄒ唬┮詷I(yè)務(wù)為龍頭,穩拓業(yè)務(wù),穩增效益,穩步推進(jìn)在總公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,業(yè)務(wù)發(fā)展部人員頂著(zhù)競爭激烈的壓力,迎著(zhù)招投標工作難度加大的困難,繼續加大業(yè)務(wù)工作力度,主動(dòng)出擊,積極溝通客戶(hù),及時(shí)把握市場(chǎng)變化的脈搏,注意分析、積累和總結經(jīng)驗,積極參加省、市、區招標交易中心公開(kāi)招標及業(yè)主自行組織招標的邀請投標項目,業(yè)務(wù)參與拓寬至全國各地,使公司爭取到更多的中標工程業(yè)務(wù)

 。ǘ┮皂椖渴┕す芾頌橹攸c(diǎn),加大力度,提高整體素質(zhì)和管理水平在保證創(chuàng )優(yōu)工作的同時(shí),時(shí)刻緊緊把住“質(zhì)量安全生命線(xiàn)”,積極開(kāi)展安全生產(chǎn)周和百日安全無(wú)事故活動(dòng),抓好部門(mén)和項目例會(huì )制度、監理每周檔案制度、監理員日志制度、業(yè)務(wù)培訓制度、監理員資金監控制度的有效落實(shí),毫不松懈地抓好項目施工管理工作。為保證工程質(zhì)量,質(zhì)安技術(shù)部先后組織了春節大檢查、節后大檢查、防非典衛生大檢查、安全生產(chǎn)活動(dòng)月等各類(lèi)專(zhuān)項安全大檢查,接受各級主管部門(mén)的質(zhì)安檢查十多次,毫不松懈地抓好項目施工管理工作,在“創(chuàng )優(yōu)、質(zhì)量、安全、文明施工、工期、資金”六大任務(wù)的管理工作中成績(jì)喜人。為切實(shí)貫徹執行國家頒發(fā)的驗收規范,總公司安排組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干編寫(xiě)了《企業(yè)施工執行標準》,保證了司屬各項目部施工操作過(guò)程有章可循,使質(zhì)安技術(shù)部的施工管理工作有據可依。

  1、完成隊伍資質(zhì)就位,開(kāi)展風(fēng)險評級和資審備案今年上半年,公司進(jìn)一步加大了總公司施工隊伍的資質(zhì)重新就位的工作力度,經(jīng)過(guò)對申報資質(zhì)就位資料進(jìn)行認真細致地初審、復審和最后的批準申請、確認簽字。為有效加強施工隊伍資質(zhì)就位后的管理工作,擬制定出臺《施工隊伍資信評級辦法(試行)》等相關(guān)規定,根據經(jīng)營(yíng)情況、承建項目業(yè)績(jì)及不良行為評價(jià)等方面對各施工隊伍進(jìn)行評級,以便總公司在施工隊伍管理方面分類(lèi)管理,地一步規避企業(yè)風(fēng)險,以提高企業(yè)綜合素質(zhì)和管理水平,確保建筑工程質(zhì)量。

  2、加強工程項目資金使用的管理為加強對各工程項目的監控管理,保證施工進(jìn)度和資金劃撥的均衡適度,經(jīng)業(yè)務(wù)部門(mén)商討研究,分別制發(fā)了施工隊伍專(zhuān)用的《資金登記專(zhuān)用簿》和監理員專(zhuān)用的《項目資金使用記錄薄》。通過(guò)監理員對照工地的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、文明施工等相關(guān)管理制度執行情況對項目部的領(lǐng)款進(jìn)行審批,做好資金使用登記,嚴格掌控工程款項支出流向,在加強資金管理、規避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險工作中取得了一定的成效。

 。ㄈ┮?xún)炔抗芾頌橹行,理順關(guān)系,穩健管理

  1、進(jìn)一步完善、健全公司內部的各項管理制度今年上半年,針對公司的管理工作,擬訂了《印章管理規定》、《項目經(jīng)理使用規定》、《請銷(xiāo)假、外勤規定》、《工作證管理規定》、《資料留底規定》《計算機文件共享規定》、《攝像攝影規定》、《儀容語(yǔ)態(tài)規范》、《流動(dòng)人員管理規定》、《總公司員工集體宿舍管理規定》等,進(jìn)一步完善、健全公司內部的各項管理制度,以制度管人,按制度辦事,使企業(yè)管理進(jìn)一步走向規范化

  2、加強學(xué)習,提高素質(zhì)為有效提高員工技能,塑造多才干、復合型的員工,公司加強企業(yè)培訓工作的策劃性和針對性,組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)、管理、法律、科技等多方面知識的學(xué)習和培訓。

  3、以人為本,加強人力資源管理行政人事部進(jìn)一步健全人力資源庫管理辦法,搜集人才資源信息,為項目部用人提供人才資源信息儲備。辦理了總公司員工人事代理和完成專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續教育證書(shū)年度驗證和復驗工作。進(jìn)一步健全勞動(dòng)合同工作流程,完善簽約、解約等工作,完成新一輪勞動(dòng)合同簽約的準備,做好年度考核考評。發(fā)放《溝通問(wèn)卷》,實(shí)現員工和公司的有效溝通協(xié)調,共同營(yíng)造愉悅的工作氛圍。

  4、強化內部管理,提高效率,擴大企業(yè)形象宣傳為方便業(yè)務(wù)部辦事,設計制作了《業(yè)務(wù)工作指引》;行政人事部重新編制、更新了總公司電話(huà)通訊錄;為提高工作效率,加強程序管理,完善深化各項業(yè)務(wù)管理流程。

  民非企業(yè)年度總結3

  時(shí)光如梭!轉眼間我從事汽車(chē)維修工作已經(jīng)有一年時(shí)間,在這一年多的時(shí)間里,我學(xué)到了很多關(guān)于汽車(chē)維修的知識,為了對工作有更深入的了解,總結經(jīng)驗,揚長(cháng)避短,提高維修技能水平,現對工作總結如下:

  一、工作匯報

  自工作以來(lái),在投入新的工作環(huán)境后,我有了新的工作——汽車(chē)維修工,我認真的完成工作,積極的思考問(wèn)題,向車(chē)間同事及車(chē)間領(lǐng)導的學(xué)習,工作能力有了逐步的提高,從普通的維修到疑難雜癥的排除,對汽車(chē)有了大深層次的認識和了解,汽車(chē)是一個(gè)很復雜的機械,有各種大小不同上千個(gè)零部件組成,想做好一名出色的維修工,必須了解汽車(chē)的構造和原理,才能做好維修,我努力學(xué)習維修方面的知識,使我能夠在新的環(huán)境中能夠勝任新的工作,此外由于剛到新的工作環(huán)境,無(wú)論從維修能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門(mén)領(lǐng)導及本部門(mén)的老員工的正確引導和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對我的發(fā)展打下了良好的基礎。

  二、工作感想

  踏入新的工作崗位后,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉,使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作,每個(gè)人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我覺(jué)得工作態(tài)度是最重要的,因為態(tài)度決定一切。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結果。

  三、工作目標

  在今后的工作中,我會(huì )加倍的努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,掌握更多的維修技能,為將來(lái)的工作打好堅實(shí)的基礎。

  在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn),始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統,始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記自己的責任和義務(wù)。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,做出應有的貢獻。

  1、今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學(xué)習,提高工作效率,熟練維修能力。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規章制度,做好本職工作。

  2,緊抓質(zhì)量不放松,機修和鈑金方面主要要結合返修率,對返修方面要重視起來(lái),為什么要返修?配件本身的質(zhì)量還是因為員工的疏忽大意造成,整理返修清單每月,都要總結處理。油漆是最直觀(guān)的,對客戶(hù)產(chǎn)生的印象也最直觀(guān),好與壞很好分辯,現在雖然用了打分制,但效果一般,員工并沒(méi)有積極重視起來(lái),打的60分和90分有什么區別?該交的車(chē)還是交了,只是單子上60與90的區別罷了。還有就是強調明確各班長(cháng)的責任,F在的班組長(cháng)好像只修車(chē)了,做為班組長(cháng)不僅修車(chē),還要有更多的責任。如修車(chē)后對車(chē)輛的質(zhì)檢,有時(shí)車(chē)多,好多車(chē)沒(méi)有經(jīng)班組長(cháng)的手有的是小工或中工修的,修完就直接交車(chē)了,班組長(cháng)根本不檢,這樣就更容易出質(zhì)量問(wèn)題,所以修理完車(chē)后,必須要由班組長(cháng)親檢,檢完后,一定要親自在接車(chē)單上簽字,才能轉單。出現返修,班組長(cháng)是一定有責任的。

  3,工公工具與值班工具問(wèn)題。配全一套工公工具與值班工具放在倉庫,有倉管統管,像領(lǐng)料一樣的領(lǐng),一樣的還,明明白白的。這樣就不會(huì )等到用工具時(shí)到各班組到處找,還找不到。每天值班前清點(diǎn)值班所需工具,搶修時(shí)也才會(huì )不慌不忙。

  4,整理各班組車(chē)輛的進(jìn)廠(chǎng)里程,在廠(chǎng)里空閑時(shí),主動(dòng)提醒車(chē)主的發(fā)動(dòng)機保養等項目,深挖可利用資源。

  5,要真正讓大家意識到節約的重要性。如:從倉庫領(lǐng)了一瓶表板蠟或清洗劑,只用了半瓶子,剩下的或當垃圾或之永不再用,反正都不見(jiàn)了。雖然客戶(hù)付了錢(qián),但這就是浪費。開(kāi)源節流才是企業(yè)生存的根本。

  6,要愛(ài)惜客戶(hù)的車(chē)輛,不管客戶(hù)是高檔還是底檔車(chē),是熟客還是生客,在廠(chǎng)里不放墊子,穿工裝上去,然后拼命的死踩油門(mén)一路狂飆這都是不對的。

  7,廠(chǎng)容廠(chǎng)貌,廠(chǎng)地衛生還是一天都不能放松的。這是客戶(hù)對企業(yè)最直觀(guān)的印象呀。

  最后想要說(shuō)的是分組后,工作清晰明了,好處是顯而易見(jiàn)的,但好像員工與員工間,班組各班組間,整個(gè)企業(yè)間總覺(jué)少了什么,是凝聚力,向心力嗎?很抽象,但絕對有。

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