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物業(yè)工程主管年度工作總結

時(shí)間:2024-11-10 22:17:58 年度總結 我要投稿

物業(yè)工程主管年度工作總結(通用11篇)

  時(shí)間不知不覺(jué),我們后知后覺(jué),辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,經(jīng)過(guò)過(guò)去這段時(shí)間的積累和沉淀,我們已然有了很大的提升和改變,這時(shí)候,最關(guān)鍵的工作總結怎么能落下!好的工作總結都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編整理的物業(yè)工程主管年度工作總結,歡迎大家分享。

物業(yè)工程主管年度工作總結(通用11篇)

  物業(yè)工程主管年度工作總結 篇1

  時(shí)間飛逝,20xx這一年里,工程部全體員工在公司的品質(zhì)方針的指引下、在公司領(lǐng)導正確指導下,以及同各部門(mén)的密切配合、團結一致下,圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù)。工程部全體員工的密切配合,保證了國奧村一期、二期所有設備的安全運行。

  總結經(jīng)驗,究其不足,展望20xx年工作再上一個(gè)新臺階。20xx年主要組織完成了如下幾個(gè)方面的工作:

  1、 20xx年1月份一期15棟電梯鋼帶斷,與維保單位的配合下進(jìn)行了更換,運行到現在再沒(méi)出現問(wèn)題。二期電梯抱閘出現批量故障,已聯(lián)維保進(jìn)行更換。轄區內43臺電梯,11棟4臺報停,二期9棟客梯因最近出現故障已申請延期年檢,其余38臺已接受特檢局例行年檢合格。

  2、 ETS從安裝到現在運行已有幾年時(shí)間,電器件等已近入老化期?刂乒駜鹊目臻_(kāi)、中間繼電器、接觸器、熱保護器、二級水泵、三級水泵、過(guò)濾泵、攪拌泵等在20xx年不同期出現故障,我部已進(jìn)行修復,保證了污水處理系統的正常運行。

  3、 配電室是我們小區的心臟,電是我們的小區的'血液,源源不斷的向各區域輸送能量。一期中心商業(yè)配電室、1號車(chē)庫配電室20xx年5月份進(jìn)行了全面清理保養,保障了心臟的健康運行。

  4、 轄區內風(fēng)機,水泵在20xx年里進(jìn)行了1次全面保養,每月進(jìn)行試運行。一年來(lái)設備沒(méi)出現過(guò)大故障。

  5、 二期部分樓棟在今年已施工完成,已交房入住,我部對已交區域進(jìn)行了接管。接管區域存在部分問(wèn)題,也積極聯(lián)系施工單位進(jìn)行維修。如二期1號車(chē)庫3棟車(chē)庫由于水量較大,常常一下雨時(shí)車(chē)庫就成了水庫,經(jīng)過(guò)我部多次與相關(guān)部門(mén)協(xié)調,已進(jìn)行改造,現已再無(wú)積水現象。

  6、 對工程部所有員工電動(dòng)工具安全使用進(jìn)了培訓。讓員工在日常工作中了解電動(dòng)工具的潛在危險,如何導致危險,養成較好的安全使用電動(dòng)工具的習慣。經(jīng)過(guò)培訓,一年來(lái)工程部沒(méi)發(fā)生一件工具傷人事件,為此感到欣慰。

  物業(yè)工程主管年度工作總結 篇2

  20xx年是簡(jiǎn)單而不平凡的一年,物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰,經(jīng)濟效益也不如往年景氣,市場(chǎng)競爭也比較激烈,因此工程維修也有了更高的要求。為了適應市場(chǎng)要求,我們在今年不斷提高工程維修技能,xxxx整體工作績(jì)效,專(zhuān)業(yè)技能,服務(wù)態(tài)度,制度規章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結經(jīng)驗,尋找差距,規劃前景,促成xx年工作再上一個(gè)新的臺階,現將xx年工作總結如下:

  一、主要工作匯報:

  1、疊加區域公共樓道照明開(kāi)關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān);

  今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開(kāi)關(guān)進(jìn)行更換改裝,將總進(jìn)戶(hù)門(mén)進(jìn)門(mén)口和樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開(kāi)關(guān),業(yè)主家門(mén)口換成觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān),在也不會(huì )發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈,促使燈泡燈頭燒壞的現象發(fā)生,也達到了節能的效果。

  2、獨棟弱點(diǎn)問(wèn)題查找和恢復監督工作

  由于獨棟別墅違章改建導致弱點(diǎn)系統全部癱瘓,43戶(hù)線(xiàn)路全部斷,24戶(hù)主線(xiàn)斷,報警電源壞1只,解碼器壞4只,系統隔離器壞6只,控制箱壞4只,在公司領(lǐng)導和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開(kāi)發(fā)商協(xié)調溝通下,得到了開(kāi)發(fā)商同意解決,在施工隊進(jìn)入施工現場(chǎng)時(shí),我們克服人員少,進(jìn)行時(shí)時(shí)監督,兩人相互輪著(zhù)看,除了給業(yè)主正常報修外,其余時(shí)間都跟著(zhù)施工隊,當然在跟著(zhù)的時(shí)候也發(fā)現了不少問(wèn)題,偷工減料,能省事就省事的解決辦法,埋線(xiàn)管不夠深等問(wèn)題,在我們強有力的要求下,促使施工隊按照標準施工,如今獨棟弱點(diǎn)基本已經(jīng)恢復了常態(tài)。

  3、日常維修工作的開(kāi)展;

  今年我工程部接到維修單 張,完成 張,修繕率在百分 以上。先后完成了疊加區域38臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作,70號門(mén)口總污水管道下榻更換維修工作,疊加69號,70號,72號,82號,94 號,95號,101號合計7戶(hù)沒(méi)上水總閥,由于開(kāi)發(fā)商施工隊種植綠化時(shí)把埋住了,通過(guò)我們工程部?jì)蓚(gè)多星期的努力查找,找到5戶(hù)總閥的位置所在,把挖出來(lái)后,重新提高了井的高度并做了井蓋,還有95號和101號由于沒(méi)找到,最后協(xié)調自來(lái)水公司關(guān)掉總閥,停水兩小時(shí),重新安裝了閥門(mén),并給疊加區域所有井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化形成一體。另對二組團景觀(guān)橋護繩的更換,梅雨季節對小區所有房屋滲漏水進(jìn)行檢查,對有滲漏的及時(shí)和開(kāi)發(fā)商施工隊聯(lián)系,及時(shí)維修,此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時(shí)對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度著(zhù)重對小區屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各類(lèi)遺留問(wèn)題進(jìn)行匯總,發(fā)文開(kāi)發(fā)商協(xié)調解決,目前由于屋檐滴水開(kāi)發(fā)商施工隊明確說(shuō)明無(wú)法修復,該問(wèn)題真在協(xié)調之中,尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節來(lái)臨時(shí)給三組團安裝了一臺380v水泵,由于先前沒(méi)有380v電源可供,我們克服人員少,時(shí)間緊的情況下,開(kāi)路面槽,挖溝埋管,穿線(xiàn),固定,終于趕在暴雨來(lái)臨時(shí)安裝好,確保了今年防洪工作圓滿(mǎn)順利的完成,在今年11.5火災日的第二天我們就對小區所有的消防設施進(jìn)行檢查,檢查時(shí)發(fā)現的問(wèn)題還是比較多的,有點(diǎn)是平時(shí)有點(diǎn)疏忽沒(méi)注意到,比如電梯基坑油杯油溢出來(lái),沒(méi)有及時(shí)清理,如果有什么煙頭掉下基坑,這也是火災事故的苗頭,我們及時(shí)組織電梯保養人員給予清理并督促以后發(fā)現滿(mǎn)時(shí)及時(shí)做好清理工作,另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠,另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器,該問(wèn)題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報。還特別向幾個(gè)外圍單位強調做好消防工作,對所管轄的電器設備做好絕緣測試,線(xiàn)頭螺絲緊固工作,這個(gè)月主要對幾個(gè)組團河道的潛水泵進(jìn)行絕緣檢測工作和所有上水管,各類(lèi)閥門(mén),水泵,做好防凍工作。

  4、日常設備維護保養情況

  目前小區設備保養情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養說(shuō)明書(shū)進(jìn)行保養,目前都處于良好的工作狀態(tài)。

  二、本年度工作遺留問(wèn)題

  1、小區羅芬路美蘭湖路圍墻xx千多平方刷油漆保養問(wèn)題,由于該處圍墻比較超高,我們維修人員包括我在內只有兩名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的機會(huì ),還有負責處理業(yè)主日常報修,所以在人員配置方面是很難完成的',因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報是否請外單位人員完成,等待回應中。

  2、小區一號橋二號橋的欄桿,大閘門(mén)的設備,63號閘門(mén)設備,兒童樂(lè )園,刷油漆保養,油漆報告已經(jīng)打了,正在等待油漆。

  3、小區監控攝像頭壞5只,分別為西大門(mén)西向北,69號西向東,38號北向西,18號北向南,水閘門(mén),周界報警壞兩對,分別為37防區和7防區。該報告已經(jīng)打到公司采購。

  三、目前存在的問(wèn)題

  1)專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺,一專(zhuān)都能的水平還達不到

  2)工作流程中,規范操作的統一性不強,對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致

  3)養護單寫(xiě)的不是很規范,字跡不夠工整,

  4)倉庫材料擺放不夠規范,東西擺放比較亂,沒(méi)有貼明顯標簽

  5)個(gè)別工作進(jìn)度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高

  6)和各部門(mén)工作銜接還不是很完美

  四、xx年美蘭金邸維修工作重點(diǎn)設想;

  針對以上提到的問(wèn)題和薄弱環(huán)節,xx年對我們美蘭金邸維修工作初步設想主要圍繞“計劃,完善,規范,落實(shí)”。等幾個(gè)方面開(kāi)展

  1)計劃:主要對xx年的工作做一個(gè)全年工作計劃,月月有進(jìn)展,周周有活忙,天天有落實(shí)。根據小區實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員,把工作落實(shí)到人,責任到人。

  2)完善:根據公司“精細化服務(wù)標準”的方針,對美蘭金邸工程部的工作進(jìn)一步細化,將精細化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節,形成一套完整的從工程維修養護單看為業(yè)主服務(wù)的滿(mǎn)意程度

  3)規范:結合標準要求,對上述工作存在的問(wèn)題以及其它方面的工作環(huán)節進(jìn)一步規范,一切以標準為規范,一切以業(yè)主滿(mǎn)意為目標,(包括對外圍單位的管理,一切以行業(yè)標準為規范)做到各個(gè)工作環(huán)節有計劃,有制度,有實(shí)施,有檢查,有改進(jìn),并形成相關(guān)記錄

  4)落實(shí);對計劃工作一定落實(shí)到位,責任到人,提高我們維修人員的責任心,督查外圍單位一定做到定時(shí)與不定時(shí)相結合,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)解決,促使各項規章制度落實(shí)到實(shí)處

  以上就是我xx年工作總結,有不足之處還請領(lǐng)導和同事們批評指正!

  物業(yè)工程主管年度工作總結 篇3

  時(shí)光飛逝,20xx年即將結束,首先感謝公司對我工作的肯定,將我提升為工程部主管。在這一年里,在集團公司和項目領(lǐng)導正確指導下,以及同各部門(mén)的密切配合、團結一致下,圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù),保證了園區所有設備的安全運行。取得了一定的好成績(jì),為完成公司質(zhì)量目標做出貢獻,為了總結經(jīng)驗,促成20xx年工作再上一個(gè)新的臺階,現將20xx年工作總結如下:

  一、日常工作完成情況

  1、20xx年度共完成約x項零維修工作,其中有公共區域,業(yè)主維修,商戶(hù)維修等。得到業(yè)主商戶(hù)的好評和認可。

  2、加強現場(chǎng)管理,對小區裝修單元施工按管理處規章制度進(jìn)行監督,使之不影響小區外貌和安全管理,對商鋪的中央空調和消防管道改造要求按工藝規范施工,保證中央空調系統和消防系統的正常運行。

  3、x月份重新修訂了崗責和工作流程,在此基礎上改進(jìn)了工作記錄和設備運行記錄,把崗責落實(shí)到實(shí)處。

  4、每月抄寫(xiě)計算水電表,配合財務(wù)做好每月水電計費和管理費的收取工作。

  5、A、B棟走火梯改造。原環(huán)形燈加電子鎮流器成本約x元一套,改造后節能燈成本約x元一支,改造數量約x支。

  6、A、B棟走廊燈改造。原36W一體化排管燈成本約x元一支,改造后節能燈成本約x元一支,改造數量x支。

  7、協(xié)助商鋪用電增容線(xiàn)路改造。(如:xx銀行、xx銀行,二樓x、xxxx公司)。

  8、xx國際負一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過(guò)程出現震動(dòng)和噪音導致A棟多戶(hù)業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴重影響他們的生活質(zhì)量,后經(jīng)環(huán)保局,施工單位的改造已解決此難題。

  9、地下車(chē)庫出入口對調工程及露天停車(chē)場(chǎng)安裝崗亭和道閘。減速帶。

  10、在雷暴雨期間及時(shí)對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。

  11、跟進(jìn)小區遺留工程維修。(修補墻壁裂縫、補漏、維修門(mén)窗等)。

  二、施工改造

  按照公司布署,經(jīng)集團公司同意,工程部較好的完成了公司下達的各項施工任務(wù),為公司節約成本。

  1、一樓安管部、工程部辦公室裝修。

  2、地下車(chē)庫入口處路面倒水泥。

  3、觀(guān)光電梯大堂門(mén)口鋪設無(wú)障礙通道。

  4、一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設環(huán)保磚。

  5、xx崗旁草坪改為鋪設石子路。

  三、設備設施的維修保養

  目前小區設備保養情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養說(shuō)明書(shū)進(jìn)行保養,每日巡查,目前都處于良好的工作狀態(tài)。

  1、嚴格按照配電系統運行保養的規范要求,參照年度工作計劃,完成xx核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作。同時(shí)對各樓層配電管井內母線(xiàn)插接箱定期進(jìn)行保養

  2、電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的'多發(fā),而工程部檢查工作時(shí)又未發(fā)現的現象進(jìn)行分析和總結,對原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善。在原來(lái)只對機房、電梯主機進(jìn)行檢查的基礎上,加強了檢查中乘坐舒適度、穩定性及噪聲情況的檢查,到轎頂運行觀(guān)察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養水平消除故障隱患。加強電梯維護保養跟進(jìn)監督工作,使xx國際x臺電梯順利通過(guò)質(zhì)量技術(shù)監督局一年一次的電梯年檢,并取得電梯安全使用證。

  3、嚴格按照消防管理規定抓好樓宇消防設施的日常管理,對消防設備進(jìn)行了全面檢修和防銹加油工作。規范消防設施設備的維修保養。為使應急燈、疏散指示燈系統的運行良好,確;馂陌l(fā)生后每一個(gè)疏散指示燈、安全指示燈、樓道應急照明燈亮以引導業(yè)主(用戶(hù))有序地進(jìn)行應急疏散,減少人員傷亡制定《應急燈、疏散指示燈系統保養規定》并配發(fā)相應的記錄表格,對應急燈、疏散指示燈系統保養進(jìn)行規范。及時(shí)發(fā)現有問(wèn)題的燈具進(jìn)行修復,進(jìn)一步提高消防設施設備運行可靠性。

  4、中央空調設備的維修保養,對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進(jìn)行清洗。每月對一~三商鋪x臺盤(pán)管風(fēng)機普查并對其中x臺存在不同問(wèn)題的盤(pán)管風(fēng)管進(jìn)行了維修,x月份機房和天面冷卻水管進(jìn)行除銹和油漆,提高了設備安全運轉性能,保證夏季制冷的正常供應。

  5、發(fā)電機每月進(jìn)行一次保養,保養時(shí)例行開(kāi)機運行x分鐘,確保停電時(shí)能快速進(jìn)行發(fā)電。

  6、生活水泵房每日巡查2次,保證設備的安全運行,為業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)良好的居住環(huán)境。

  7、弱電設備保養工作,對樓內弱電管井進(jìn)行了全面清潔、整理工作,配合x(chóng)x、xx、xx等公司進(jìn)行設備的安裝維修和保養工作。

  8、易出問(wèn)題節點(diǎn)匯總。因為設施設備絕大多數的故障都是由于個(gè)別重要部件損壞造成,如供水系統的故障大多是由于止回閥。

  物業(yè)工程主管年度工作總結 篇4

  20xx年物業(yè)工程科在公司經(jīng)理的大力支持及公司各科室的協(xié)作配合下,本著(zhù)先服務(wù),后管理的原則,一方面為業(yè)主提供各種常規維修服務(wù):另一方面,利用與業(yè)主接觸方便的機會(huì ),向業(yè)主宣傳物業(yè)管理政策法規,為業(yè)主和物業(yè)公司之間的溝通奠定了良好的.基礎。為了總結經(jīng)驗,吸取教訓,現將本科室一年來(lái)的工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結:

  一、房屋公共部位、共用設施設備的維修管理我們主要完成了以下工作

  1、對東西區停車(chē)場(chǎng)馬路磚破損部分補換并加固車(chē)位鎖x個(gè):

  2、征對東區1#至5#樓六樓滲漏情況,對屋面天溝重新做釉:

  3、在秋季多雨季節之前,更換東西區屋面破損機瓦共x塊:

  4、處理xx小區及xx小區衛生間滲漏等遺留問(wèn)題x戶(hù):

  5、不定期對東西區化糞池進(jìn)行清理和疏通:

  6、今冬供暖之前,完成了東西區加壓站供暖管網(wǎng)的安裝和調試。在供暖期間,完善加壓站設備運行記錄:

  7、參與環(huán)境整治,更換東西區路燈燈罩x個(gè)、樓道燈x個(gè)、拆除西區所有廢舊廣告牌、用pvc管套裝整理西區公共電原線(xiàn):

  8、對xx裝修工程進(jìn)行監督檢查和驗收。

  二、人員配置和培訓

  今年公司對本科室新增維修人員x人,征對新增維修人員采取學(xué)、幫、帶的方式,新老員工互相配合,利用工余時(shí)間共同學(xué)習業(yè)務(wù)知識。

  三、合理化建議

  主要征對西區11#—14#樓、12#—13#樓化糞池堵塞,向公司領(lǐng)導提出合理化建議。

  一年來(lái),我們的工作雖然取得了一定的成績(jì),受到了公司領(lǐng)導的好評,但也存在不足之處;仡欉^(guò)去,展望未來(lái),20xx年我們將在總結經(jīng)驗、吸取教訓的同時(shí),把維修管理工作重點(diǎn)放在檢查巡查上,善于發(fā)現設備隱患并及時(shí)處理,真正做到防患于未然,為公司節約維修費用,減少成本。

  物業(yè)工程主管年度工作總結 篇5

  時(shí)間飛逝,20xx年即將結束。在這一年里,工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項目領(lǐng)導正確指導下,以及同各部門(mén)的密切配合、團結一致下,圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù),保證了園區所有設備的安全運行。取得了一定的好成績(jì),為完成公司質(zhì)量目標做出貢獻。

  一、日常工作中

  工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規章制度,嚴格按照“五常法”的要求去做。能夠認真傳達、貫徹公司的各項指示精神,完成各項工作任務(wù)。認真對待公司、項目檢查中提出的問(wèn)題和整改意見(jiàn),結合實(shí)際,認真整改和執行。在各級領(lǐng)導的幫助下,我們規范了各種表格、記錄的填寫(xiě),為日常安排工作和用電數據分析提供了有效、準確的依據。并將各種制度張貼上墻,以便每位員工及時(shí)學(xué)習、檢查和要求自己。

  二、配電值班工作看

  荷調整。但由于業(yè)主辦公期間不允許時(shí)長(cháng)時(shí)間停電,因此,我們在其用電高峰時(shí)測量、記錄各分路負荷后,于當日下班和次日中午,分兩次對其負荷重新分配、調整,使其三相負荷趨于平衡,消除了安全隱患,提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性。

  工程部在沒(méi)有進(jìn)行交接和資料不全的情況下,接管園區中水站后,為保證中水站的正常使用,設備正常運轉,全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調試和巡查工作。由于缺乏中水站設備資料,我們只能在現場(chǎng)逐一查設備、查線(xiàn)路,了解設備的工作過(guò)程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機、連接線(xiàn)路,全體員工都不怕臟、不怕累,克服種種困難,積極協(xié)助水工完成中水站設備的更換、維修工作。在電氣調試問(wèn)題上,為不影響業(yè)主使用中水,我們盡量將時(shí)間安排在晚上或周六日進(jìn)行,摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因,經(jīng)過(guò)多日的努力終于將系統調整到最佳狀態(tài),保證了中水設備的正常使用。

  設備巡查工作是保障電氣設備安全運轉和使用的重要措施,也是人員安全的.保障。因此,每天都會(huì )安排專(zhuān)人按時(shí)巡視園區公共電氣設備、設施,以便及時(shí)發(fā)現設備缺陷和異常情況,及時(shí)進(jìn)行處理,如不能及時(shí)處理的,也會(huì )在采取相應的措施后,及時(shí)上報并列入維修計劃。在日常工作中,員工根據檢修計劃、電氣設備維護周期以及設備運行狀況對電氣設備進(jìn)行定期檢修保養,發(fā)現并去除潛在的設備隱患,減少設備故障率。在換季檢修工作中,因維修工作量大,人員不足,從配電室抽調4人參與檢修工作,致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大,但每個(gè)員工都沒(méi)有抱怨、沒(méi)有偷懶,都任勞任怨、積極投入檢修工作,認真完成各項工作任務(wù),認真填寫(xiě)各種記錄,使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。

  三、在技術(shù)培訓方面

  每個(gè)員工都非常主動(dòng)、互相交流、互相學(xué)習、取長(cháng)補短,不斷增強自身業(yè)務(wù)知識和技術(shù)水平。為保證員工有時(shí)間進(jìn)行技術(shù)交流和學(xué)習,每周五我們都抽2-3小時(shí)作為“技術(shù)學(xué)習”時(shí)間,鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問(wèn)、多方面解答問(wèn)題,介紹自身的工作經(jīng)驗。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心,進(jìn)一步提高了員工的工作積極性。

  四、在能源管理、降低消耗方面

  我們對園區內的公共電氣設備、設施進(jìn)行摸底排查,找出節能降耗的方法,對需要且能夠改進(jìn)的設備、設施作出節電改造方案或建議,逐步進(jìn)行改造:

  1、將樓內通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下,盡量減少燈具使用數量,如將三管或雙管燈改為單管照明,改連排燈照明為隔燈照明方式等。

  2、對大功率機電設備加強巡查,確保電機處于良好的運行狀態(tài),提高效率。加大控制設備的維護,減少大功率設備的超停次數,降低功耗。

  3、對e棟空調機組加裝計量表,增大電量核算的準確度,減少公用電量的分攤。

  物業(yè)工程主管年度工作總結 篇6

  時(shí)光荏苒,新年的鐘聲即將響起,在這辭舊迎新之際,我們對過(guò)往的一年做深刻的總結。20xx年工程部在公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導下,在公司各級業(yè)務(wù)部門(mén)的密切配合下,全力以赴地投入到xxx的交付工作、xxx的全面開(kāi)工建設、51地塊的前期準備工作及人防驗收工作。作為公司工程建設專(zhuān)業(yè)的核心職能部門(mén),我們牢記公司領(lǐng)導的教誨和囑托,從部門(mén)職能出發(fā),從項目的技術(shù)特點(diǎn)和開(kāi)發(fā)要求著(zhù)手,突出自身的技術(shù)優(yōu)勢和專(zhuān)業(yè)特長(cháng),充分發(fā)揮部門(mén)在工程技術(shù)管理上的核心作用,嚴格控制工程質(zhì)量及工程進(jìn)度,完成了公司領(lǐng)導安排的各項任務(wù)。工程部形成一個(gè)專(zhuān)業(yè)配套齊全,崗位職責分明的團結奮進(jìn)、有很強戰斗力的集體。

  工程部在xxx經(jīng)理正確領(lǐng)導和部門(mén)同事的共同努力下,截至20xx年12月底,我們已先后完成了御龍灣商住的交付工作和御景城1#、2#、6#、9#、13#、15#、16#、售樓部和地下室等工程全面建設推進(jìn)。本著(zhù)回顧過(guò)去,總結經(jīng)驗,找出不足,進(jìn)而豐富和改善自己的原則,為此,我們就工程部20xx年的工作情況在以下幾個(gè)方面進(jìn)行回顧和總結。

  一、工程管理

  工程管理工作是我部工作的核心和重點(diǎn),延續11年的工程管理工作,工程部更加全力以赴地投入到項目的施工管理工作中。在部門(mén)同事的齊心協(xié)力,我部克服了種種困難,經(jīng)過(guò)一年的辛勤工作,我們先后完成了御龍灣的消防驗收、竣工驗收,新大陸人防驗收、桂花苑的竣工備案,御景城一期工程的前期手續以及質(zhì)量、技術(shù)管理工作。目前,御景城1#樓、6#樓、13#樓、15#樓、16#樓在保證質(zhì)量的前提下,以超越業(yè)主要求的進(jìn)度穩步推進(jìn),其中13#樓在滿(mǎn)足質(zhì)量指控的前提下已遠遠超出附加協(xié)議的進(jìn)度要求。我部嚴格遵守對工程進(jìn)行“三控制”的管理方法。從對工期、質(zhì)量、成本三個(gè)重要因素的控制,加強合同的管理與信息的管理,努力協(xié)調與設計、監理、總包及分包的關(guān)系,努力加強了管理措施。

  1.定目標,建章建制,抓好建設單位的施工管理工作。

  20xx年,我部人員將全力以赴,力爭御景城一期工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度目標的實(shí)現;同時(shí),51#地塊的推進(jìn)工作。

  目前,總體來(lái)說(shuō),御景城陜西十一建承包的項目的進(jìn)度和質(zhì)量比較理想,但也存在一些問(wèn)題。我們深刻反省,總結了如下幾點(diǎn)原因:

  (1)個(gè)別控制節點(diǎn)工期制定計劃或調整計劃考慮欠周,對計劃運行中可能出現的問(wèn)題欠敏感性和前瞻性。

  (2)惡劣的天氣環(huán)境等客觀(guān)因素的'影響。

  (3)設計變更較多且設計方不能及時(shí)回復。

  (4)部分施工單位紀律松解,現場(chǎng)管理不到位,計劃得不到落實(shí)。

  2.注重合同對工程管理的作用,分類(lèi)歸檔各種工程技術(shù)資料,積極協(xié)調各方工作關(guān)系和處理現場(chǎng)問(wèn)題。

  建設工程合同在工程的具體實(shí)施過(guò)程中起著(zhù)非常重要的作用,對工程中的勘察、設計、施工和監理各方當事人的權利義務(wù)和責任都作了比較全面的規定。在工程建設的具體實(shí)施過(guò)程中,我部嚴格遵守合同,對合同中規定質(zhì)量責任,劃分界限,圖紙設計,工藝使用的認可和批準制度都有較好的貫徹執行。通過(guò)研究各方面提出來(lái)的與合同實(shí)施有關(guān)的問(wèn)題,對涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問(wèn)題及時(shí)提出解決辦法并通過(guò)監理工程師去實(shí)施,必要時(shí)對施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進(jìn)行調整。

  3. 抓好安全與文明現場(chǎng)管理工作

  安全文明是施工項目中不可忽略的一項工作,我部根據本工程安全文明項目管理目標,督促施工單位在施工過(guò)程中貫徹執行國務(wù)院及各部門(mén)頒發(fā)的安全規程、生產(chǎn)條例和規定。在實(shí)施過(guò)程中主要做如下幾點(diǎn)工作:

  (1) 為了提升工地形象和安全文明施工,科學(xué)安排、合理調配使用施工場(chǎng)地,施工和管理分區,生活和管理分區,并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調關(guān)系,要求施工單位按安全文明標化工地標準進(jìn)行施工。

  (2) 督促監理工程師做好安全控制,目的是保證項目施工中沒(méi)有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失。

  (3) 督促監理工程師和施工單位按照有關(guān)法規要求,使施工現場(chǎng)和臨時(shí)用地范圍內秩序井然,文明安全,環(huán)境得到保護,交通暢達,防火設施完備,場(chǎng)容和環(huán)境衛生均符合要求。

  (4) 協(xié)調現場(chǎng)各承包商、監理、設計內部各有關(guān)部門(mén)、周邊工程和社區之間的關(guān)系,為工程建設創(chuàng )造良好的內外環(huán)境。

  二、及時(shí)跟進(jìn)設計,做好項目前期準備工作

  根據阜陽(yáng)居民的生活習慣,與設計及時(shí)溝通,對房屋戶(hù)型及涉及居民生活習慣的問(wèn)題進(jìn)行探討和改進(jìn)。

  對施工中出現的疑問(wèn)和部分圖紙不詳問(wèn)題及時(shí)催促聯(lián)系單的回復,盡量避免耽誤工期。

  三、做好工程質(zhì)量技術(shù)管理工作

  嚴格按圖紙、合同及規范進(jìn)行工序驗收, “百年大計,質(zhì)量第一”,認識到工程質(zhì)量的監控是我們工作的“生命”,為使工程質(zhì)量實(shí)現預期目標,必須把好工程質(zhì)量的事前預控、事中監控、事后控制,其具體做法是:嚴格原材料、構配件及設備進(jìn)場(chǎng)關(guān),每次送檢必須我部人員參與并全程送檢。所有主體結構使用材料及裝修材料都要履行報驗手續,必須出具出廠(chǎng)證明、產(chǎn)品合格證及復試合格報告,只有合格的產(chǎn)品、材料方能進(jìn)場(chǎng)使用。為使桂花苑小區配電房位置不占用規劃位置,最大限度減少對顧客的影響,將小區配電房設置在人防地下室內,以及層高超高問(wèn)題,工程部領(lǐng)導多次與相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行溝通、協(xié)調,最終都得以妥善解決。

  強化過(guò)程的質(zhì)量監控,確保主體工程結構優(yōu)良。對重要部位和關(guān)健節點(diǎn)的施工,要求監理人員實(shí)行全過(guò)程旁站。對于梁柱部位的鋼筋綁扎、砼澆搗、人工挖孔樁施工、防水層細部施工,監理工程師要按規定堅持嚴格旁站監理,及時(shí)發(fā)現和糾正施工存在的質(zhì)量問(wèn)題,并督促施工方對存在問(wèn)題予以整改,使施工過(guò)程質(zhì)量問(wèn)題消滅在萌芽之時(shí),積極進(jìn)行正常性的監理巡查工作。工地代表必須深入工地現場(chǎng)了解現場(chǎng)情況,協(xié)調解決存在的問(wèn)題,發(fā)現不合格者,及時(shí)指正,堅決要求整改,發(fā)現不合格的或質(zhì)次的材料,堅決要求施工單位清退出場(chǎng),確保工程質(zhì)量貨真價(jià)實(shí)。注重工作質(zhì)量,一線(xiàn)工作人員必須一身正氣,清正廉潔,以理服人,平等待人,禮貌待人,為企業(yè)營(yíng)造一種良好的合作氛圍,確保工作優(yōu)質(zhì)快捷,工作不能拖泥帶水,要當促進(jìn)派,不當“拖拉機”,全部門(mén)人員要做到腿勤、手勤、嘴勤和腦勤這“四勤”。經(jīng)過(guò)努力,會(huì )同監理方與參建項目部各方形成合力,齊抓共管,開(kāi)創(chuàng )各方共贏(yíng)的良好局面。

  嚴格工程驗收,確保工程質(zhì)量目標的如期實(shí)現。隱蔽工程,工序交接驗收要經(jīng)各方代表簽署合格意見(jiàn)后,方能進(jìn)行下道工序施工,杜絕發(fā)生漏項驗收而返工重做的事件,保證工程施工有條不紊地推進(jìn)。

  四、工作中存在的不足和需要改進(jìn)的地方

  在總結經(jīng)驗迎接挑戰的過(guò)程中,我們發(fā)現了幾個(gè)值得我們改進(jìn)和正視的問(wèn)題,還需要認真克服和改正,以求完善,使管理水平再上一個(gè)新臺階,主要表現在以下幾個(gè)方面:

  1、進(jìn)一步完善、細化工程管理體制,理清管理程序,使工程管理更加順暢,更加高效。明確了內部分工和職責 ,建立了上傳下達、團結協(xié)作、規范有序的工作秩序,有力地推動(dòng)各項工作順利開(kāi)展。

  2、建筑技術(shù)日新月異,規范、規程更新頻繁,必須加強工程部人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習,加強圖紙、行業(yè)法律法規、常用規范、規程、圖集的學(xué)習工作。

  3、還需要加強部門(mén)之間的協(xié)調、溝通,“早謀劃、早安排”,做好一切施工前后準備工作。

  4、有部分施工單位管理、技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,不能滿(mǎn)足施工管理的實(shí)際需要,比如:對施工圖紙不熟悉,安全意識較差、自檢體系不健全;管理投入不到位等。

  總結是一面鏡子,通過(guò)總結可以全面地對過(guò)去一年的成績(jì)與教訓、長(cháng)處與不足、困難與機遇的進(jìn)行客觀(guān)評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制訂措施,提供參考和保障。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇要有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準備。

  五、確保項目開(kāi)發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量是20xx年工作重點(diǎn)

  戰略決定命運,思路決定出路,在新的一年中,工程部更要明確工作的主要思路。為了確保項目開(kāi)發(fā)進(jìn)度,達到公司領(lǐng)導的預期目標, 20xx年工程部將重點(diǎn)做好以下幾項工作:

  1. 御龍灣商住小區的竣工備案工作;

  2. 御景城小區一期工程的安全、質(zhì)量和進(jìn)度控制;

  3. 51#地塊的開(kāi)發(fā)推進(jìn)及協(xié)調工作;

  4.新建項目的組織管理和里程碑計劃管理

  物業(yè)工程主管年度工作總結 篇7

  今年以來(lái),按照公司的要求以及高檔次物業(yè)管理的標準,以提高人員的服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量為目標,通過(guò)加強了人員工作技能培訓和提高工作效率的教育,不斷提高整體的技術(shù)水平和維修能力,F把我部半年來(lái)較重要的工作羅列如下:

  一、管理工作:

  1.制定了部門(mén)的《工作手冊》,明確了各崗位的職責和要求,制定了各項專(zhuān)業(yè)的操作規程和工作守則;

  2.配置完善了人員組織架構,以更符合工程維修部的運作規律,使部門(mén)的運作更合理和高效;

  3.加強人員技術(shù)技能的在崗培訓,實(shí)行全員持證上崗,并開(kāi)展績(jì)效考核;

  4.規范工程維修的工作流程,細化落實(shí)崗位責任制,使日常維修的合格率達到95%,及時(shí)率95%。

  5.接收了江南世家二期施工檔案及竣工驗收資料和圖紙,開(kāi)始建立了物業(yè)公司工程設備設施檔案;

  6.按月度、季度建立各公共系統設備的`維護保養計劃。

  二、公共維修工作:

  20xx年1月1、跟進(jìn)市政水管的安裝。

  2、南區燈柱及中心廣場(chǎng)走廊翻新。

  3、小區花園內的公共燈具檢修。

  4、自來(lái)水水池報警裝置安裝。

  5、對小區公共照明系統、道路進(jìn)行了全面檢修。

  20xx年2月1、更換一期延湖路靠釣魚(yú)島旁的電源箱和鐵架。

  2、做露天停車(chē)位標識。

  3、檢修中心花園噴泉系統。

  4、檢修會(huì )所前噴泉,對電動(dòng)機進(jìn)行了大修。

  20xx年3月1、完成沿湖路木墩、木橋、山頂水池旁觀(guān)景亭檢修。

  2、完成山頂水池檢修。

  3、完成泳池配套設施的全面檢修。

  4、完成園區路燈全面檢修。

  20xx年4月1、完成二期公共照明改造。

  2、完成電梯照明系統的全面檢修。

  3、完成會(huì )所中央空調的全面保養。

  4、二期圍墻倒塌修復。

  20xx年5月1、完成泳池瀑布水源的清查,泉水流失情況已處理。

  2、完成信箱、廣告牌遷移和路面改造等工作。

  3、完成泳池入口噴水系統改造、線(xiàn)路處理。

  4、完成路燈、公共用電節能改造,與改造前相比,節能50%以上。

  5、完成深井水泵全面檢修,令園區井水供應正常。

  三、二期收樓工作:

  1、我部人員與客服人員一起陪同業(yè)主收樓。

  2、我部負責對業(yè)主提出的問(wèn)題進(jìn)行總結歸類(lèi)并輸入電腦。

  3、我部負責聯(lián)系施工單位到場(chǎng)整改。施工單位整改完成后,我部派員檢查。

  現收樓單元共...套,完成整改項目....多條。

  四、日常住戶(hù)維修

  上半年我部完成日常住戶(hù)維修xx單,并多次得到業(yè)主好評。

  部門(mén)存在不足及改進(jìn)措施:

  1.工作效率存在滯后現象原創(chuàng ):,員工積極性不高,未能全面調動(dòng)員工的士氣。

  改正措施:首先要統一思想,團結一致,把提高服務(wù)作為一個(gè)主要考核目標,利用績(jì)效考核機制,調動(dòng)員工的工作積極性。

  2.人員素質(zhì)、技術(shù)水平需進(jìn)一步提高。

  改正措施:結合下半年的考核工作,對部分人員進(jìn)行調整,并實(shí)行全員持證上崗制度;通過(guò)員工培訓強化操作規范的執行,提高整體技能、服務(wù)水平。

  3.工作中處理業(yè)務(wù)的思路不清晰,目標不明確;

  改正措施:改變舊的思想觀(guān)念、把工作效率、經(jīng)濟效益作為開(kāi)展工作的目標,

  4.加強與服務(wù)中心以及其他部門(mén)的溝通工作,提高部門(mén)及整個(gè)公司的工作效率。

  物業(yè)工程主管年度工作總結 篇8

  時(shí)間飛逝,20xx年就要過(guò)去,在這簡(jiǎn)單而不平凡的一年,xxx物業(yè)工程部依托公司及領(lǐng)導的支持和關(guān)心,有了很大程度的提高,回顧一年來(lái)的工作,為了適應各種工作要求,我們不斷提升員工品質(zhì),在工程維修技能、工作績(jì)效、前介工作、專(zhuān)業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度等方面有了逐步明顯提升。在公司及管理處領(lǐng)導的正確指導下,基本上完成了部門(mén)的各項工作任務(wù),為了總結經(jīng)驗,尋找差距,規劃前景,促成20xx年工作再上一個(gè)新的臺階,現將20xx年工作總結如下:

  一、部門(mén)團隊建設工作:

  1、根據20xx年工作計劃,我部于今年7月份完成工程人員的招聘工作,從年初2人擴大到現今6人的工程團隊,部門(mén)充分利用優(yōu)勢資源為行人部,解決了部分人員招聘壓力,并于9月份完成工程維修人員考評、更換工作,使工程團隊綜合實(shí)力,得到很大程度提高,為后期物業(yè)設備設施正常運行提供了重要的保證。

  2、部門(mén)在公司及管理處領(lǐng)導的號召下,提倡團隊整體作戰能力。在日常工作中,堅持廣開(kāi)言路,強化執行,在制定方案時(shí),員工齊心合力、集思廣益,將每一件事找到最佳的解決方案后。團隊成員消除一切雜音,以統一的行動(dòng),確保制定的方案得到有效落實(shí)。

  3、部門(mén)嚴格按公司要求除從業(yè)資格證要求100%外,工程團隊的職業(yè)資格水平也處于行業(yè)領(lǐng)先,16%人員持有中級電工證,16%人員持有高級電工證,32%人員通過(guò)外送培訓取得電梯管理證和高壓電工證。

  二、部門(mén)培訓工作:

  共計開(kāi)展45次,培訓參加人數157人次,包括新員工入職培訓,部門(mén)人員在崗專(zhuān)業(yè)培訓,安全生產(chǎn)知識培訓,項目基礎知識培訓等;

  三、體系文件建設工作:

  1、部門(mén)根據現場(chǎng)實(shí)際工作需要,在管理處主任的帶領(lǐng)下,完成修改、編制工程部作業(yè)指導書(shū),共計修訂文件41個(gè),表格34個(gè),并通過(guò)部門(mén)全員培訓后,嚴格按照作業(yè)指導書(shū)要求開(kāi)展相關(guān)工作。

  2、為了提升工程服務(wù)及前期工程介入服務(wù)質(zhì)量、部門(mén)根據各崗位的具體要求,編制部門(mén)崗位職責及日常工作指引,對崗位操作的具體工作及執行標準通過(guò)培訓進(jìn)行了明確。

  四、安全生產(chǎn)工作:

  根據項目實(shí)際情況,工程部為了保證接管設備設施的正常運行,每周對接管設施設備進(jìn)行1次以上的安全檢查,(注:詳見(jiàn)《公共設施巡查記錄》)對存在安全隱患的設施及時(shí)進(jìn)行修復或與地產(chǎn)主管部門(mén)溝通協(xié)調售后責任單位進(jìn)行處理,部門(mén)全年共計對存在安全隱患的設備設施自行處理87項,通過(guò)溝通協(xié)調施工單位處理的39項,部門(mén)為了保證工程部員工對安全危險源的準確識別,共組織了19次危險源識別及安全類(lèi)專(zhuān)項培訓

  五、前期工程介入工作:

  1、第一季度:共計參加地產(chǎn)工程相關(guān)會(huì )議11次。施工現場(chǎng)不定時(shí)巡查47次,并與工程對接部門(mén)建立良好的溝通途徑。與項目部、設計部、施工單位溝通協(xié)調設計功能23件,已達到整改目的的有19件,如電梯機房增加空調和設備房鋪設地磚等。沒(méi)有采納但對后期物業(yè)管理很重要的問(wèn)題有4件,仍在持續溝通中,并已工作函件形式與地產(chǎn)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通及上報管理處負責人和地產(chǎn)客戶(hù)服務(wù)中心,如:物業(yè)用房,增設公共衛生間及建渣堆放等。

  2、第二季度:共計對N12、N4異地展示區施工現場(chǎng)不定時(shí)巡查48次。參加地產(chǎn)項目部周例會(huì )9次,設計部圖紙會(huì )審專(zhuān)題會(huì )3次,工程整改協(xié)調會(huì )4次。共計提出39條設計功能等書(shū)面建議。42條工程整改口頭建議。工作函件建議7條。相關(guān)部門(mén)采納并實(shí)施的45條、經(jīng)協(xié)商后期進(jìn)行處理的16條、沒(méi)有采納的27條、沒(méi)有采納但對后期物業(yè)管理很重要仍在溝通的問(wèn)題:如物業(yè)用房,增設公共衛生間及建渣堆放等。另本季度完成T9棟2-1和2——1N4異地樣板房及景觀(guān)的接管驗收工作。

  3、第三季度:共計對N12、N4、N5施工現場(chǎng)不定時(shí)巡查61次。參加地產(chǎn)項目部周例會(huì )9次,完成對N14-1地塊景觀(guān)圖紙初審,后期使用設計建議工作。完成N12物業(yè)管理用房圖紙會(huì )審及功能建議協(xié)調工作。完成N12景觀(guān)施工圖紙會(huì )審功能建議工作。完成物業(yè)工程集中檢查方案的提交并通過(guò)地產(chǎn)項目部的審核。共計提出41條設計功能等書(shū)面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議6條。相關(guān)部門(mén)采納并實(shí)施的29條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒(méi)有采納的11條、采納侍后期實(shí)施的40條。

  4、第四季度:共計對N12、N4、N5施工現場(chǎng)不定時(shí)巡查52次。參加地產(chǎn)項目部周例會(huì )11次,協(xié)助項目部完成一期的消防驗收、分戶(hù)驗收、分戶(hù)驗收、排水通關(guān)水檢查、配合售后服務(wù)部完成預接管驗收等工作。完成物業(yè)管理處辦公室的裝修和布置等工作。完成物業(yè)對N12各類(lèi)設備設施的接管驗收資料接管工作。完成業(yè)主入伙的準備工作。完成物業(yè)管理用房家具及軟裝安裝及物業(yè)各部門(mén)用房的裝修搬遷工作,共計提出59條功能缺陷等書(shū)面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議9條。相關(guān)部門(mén)采納并實(shí)施的38條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒(méi)有采納的18條、采納侍后期實(shí)施的45條。

  六、工程營(yíng)銷(xiāo)配合:

  營(yíng)銷(xiāo)配合全年總計處理2448件工程類(lèi)報事,報事處理完成率百分之九十五。

  每周五對營(yíng)銷(xiāo)區域現有的設備設施進(jìn)行1次定期保養,保證設備設施的正常運行。

  每天對營(yíng)銷(xiāo)區域進(jìn)行1次設施設備巡查,及時(shí)對出去故障的設備設施進(jìn)行維修更換或聯(lián)系責任單位進(jìn)行維修更換。

  七、節能、環(huán)保、降耗工作:

  1、為響應公司揚帆年節能降耗指導精神,部門(mén)充分利用外部資源,向公司推薦專(zhuān)業(yè)工程供貨商,使工程材料質(zhì)量及材料售后得到有效保證,同時(shí)也使采購成本下降20%。(詳見(jiàn):歷年工程材料采購清單對比)

  2、部門(mén)從4月份開(kāi)始實(shí)施節能降耗的另一措施,對營(yíng)銷(xiāo)區域中央空調、分體式空調、會(huì )所、樣板房照明實(shí)際分時(shí)開(kāi)關(guān),使營(yíng)銷(xiāo)區域能耗費用從平均每月的xxx元降低到xxxx元左右,每月為地產(chǎn)節約xxxx元左右的能耗費用,為了更有效的響應公司節能降耗的精神,于8月份部門(mén)再次與保潔部主管溝通,將景觀(guān)水池清洗換水時(shí)的費水進(jìn)行用于清洗路面,最大程度上降低水資源的浪費,同時(shí)再次對營(yíng)銷(xiāo)區域中央空調、分體式空調、會(huì )所、樣板房照明根據季節進(jìn)行調整,使其實(shí)施3個(gè)月以來(lái),降耗效果明顯,將水電能耗從平均xxxx元,降低到平均xxxx元。

  3、工程材料方面,部門(mén)于5月份經(jīng)多次與地產(chǎn)設計部主管人員溝通,最后在設計部主管人員的監督下,促使施工單位嚴格按照售后質(zhì)保要求,配送營(yíng)銷(xiāo)區域工程維護所需光源,并促成地產(chǎn)設計部門(mén)在xxx精裝修,施工合同中備注明確的質(zhì)保期間,光源配送要求。僅達成營(yíng)銷(xiāo)區域施工單位質(zhì)保期嚴格配送光源一項,為公司節約材料費用xxx元,并大大的降低了物業(yè)后期維護成本。

  4、部門(mén)節能控制方面:部門(mén)從4月份開(kāi)始建立報事以派工單方式,和材料更換費料回收制度和材料領(lǐng)用登記制度,有序的控制了材料的使用,從根本上杜絕內部對材料的浪費。

  八、本年度部門(mén)存在的問(wèn)題:

  1、由于xxx物業(yè)工程部20xx年才完成組建,雖然團隊的成員都來(lái)自各個(gè)知名的物業(yè)公司,職業(yè)技能和工作經(jīng)驗也處于成熟狀態(tài),但是磨合成一支擁有高度協(xié)作能力和高執行力的團隊還有一定難度,必須有以下幾點(diǎn)作為前題:(1)、需要得到公司相關(guān)領(lǐng)導持續的支持和信任(2)創(chuàng )造輕松、和諧、但嚴肅認真的工作氛圍和簡(jiǎn)單直接的溝通原則(3)建立公平、公正的激勵機制和良好的工作環(huán)境。才能使工程部成為一支優(yōu)秀的.團隊。

  2、眾所周知工程部作為物業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)團隊,面臨新接管的設施設備,只有在相對熟悉設備性能的情況下,才能快速的解決各類(lèi)設施故障,另一方面工程部門(mén)需要和能源部門(mén)保持良好的溝通關(guān)系,才能保證能源的良好供應,這還不包括團隊建設、培訓、工程對客協(xié)調、整改溝通、工程前期介入、工程物料控制等,這些都是需要耗費很大精力才能做好的工作,綜合現今工程團隊的實(shí)際情況(工程人員大多不善于處理文字工作),部門(mén)需上交公司的各類(lèi)文字工作、工程各類(lèi)資料的整理工作就已經(jīng)耗費了(能處理好上述問(wèn)題人員)的大部分精力,面臨xxx一期的入伙,二期前期工程介入開(kāi)展等,工作事務(wù)的成倍增加,繼續保持團隊的良好發(fā)展和工作的有效推動(dòng)是有很大難度的,因此部門(mén)需配備主管及專(zhuān)職文員才能使20xx年部門(mén)的各類(lèi)工作得到高效的推動(dòng),才能快速的使工程團隊成為一支優(yōu)秀的團隊。

  九、年度工作計劃:

  1、根據管理處發(fā)展需要,穩固團隊建設,通過(guò)持續內部、外部培訓,提升部門(mén)全員綜合技能和服務(wù)水平。

  2、與各部門(mén)高度密切配合,做好業(yè)主裝修管理工作(部門(mén)將從裝修審圖、裝修日巡查控制)。

  3、持續認真開(kāi)展設施巡查保養計劃,保證園區配電、電梯、消防、智能化、給排水等設備設施的穩定運行,做好管理處的核心技術(shù)保障。

  4、嚴格執行管理處的工作計劃,開(kāi)展戶(hù)內工程有償服務(wù)工作,提升物業(yè)管理處經(jīng)濟效益。

  5、通過(guò)部門(mén)工程對客服務(wù)專(zhuān)項培訓及內部考核,提升部門(mén)工程專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平,爭取20xx年客戶(hù)工程滿(mǎn)意度在90℅以上。

  6、持續開(kāi)展節能降耗工作,對接管的一期設備設施,根據綜合衡量適,時(shí)進(jìn)行調整,力爭最大程度控制能耗。

  7、持續與工程業(yè)務(wù)對接部門(mén)保持良好的溝通渠道,處理好對管理處運營(yíng)造成影響的一期工程遺留問(wèn)題。

  8、總結20xx年前期工程介入經(jīng)驗,做好N4N5N14-1的施工現場(chǎng)巡查、施工建議、記錄、會(huì )議溝通等前期工程介入工作。

  物業(yè)工程主管年度工作總結 篇9

  時(shí)間飛逝,20xx年即將結束。在這一年里,我們工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、主管領(lǐng)導正確指導帶領(lǐng)下,以及同各部門(mén)的密切配合、團結一致圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導交付我的各項工作績(jì)效任務(wù)。我現將一年來(lái)的工作做一個(gè)總結。

  一、日常工作

  工作主要內容是日常報修、基礎設施設備維護、在上半年里,領(lǐng)導分配的工作任務(wù)是維護和維修xx、xx兩棟樓公共設施,在每次巡查時(shí)都積極認真查修,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,一年中,貼踢腳線(xiàn)、換燈泡、燈口、面板、維修閉門(mén)器、安全出口燈、近百次,例行每周巡查配電室及打掃衛生50多回。在這一年中使本人所管理的樓區公共設施設備完好,接客服部派工單上千余張,到業(yè)主家中維修服務(wù),服務(wù)滿(mǎn)意度達到99%以上未收到業(yè)主的有效投訴。在有平時(shí)工作中,遇到多次樓內下水主管道堵塞,和中水管道跑水,我不怕臟不怕累,積極和其他同事加班加點(diǎn)處理好突發(fā)問(wèn)題。

  例如:今年x月份xx號樓南側馬路上有管線(xiàn)漏水,第一天其他師傅未能找到漏水點(diǎn),第二天我上班時(shí),領(lǐng)導派我和xxx師傅去繼續查找漏水點(diǎn),但是這天的天空中正下著(zhù)小雨,我和xxx師傅二人在小雨中艱難的進(jìn)行著(zhù)挖掘,經(jīng)過(guò)不懈的努力,下午4點(diǎn)多鐘終于找到了漏水點(diǎn),立刻向xxx工程部副主管匯報了情況,領(lǐng)導果斷的做出了維修方案用我們經(jīng)常使用的抱卡抱住管道使其停止漏水,在這當中我向領(lǐng)導提出了一個(gè)維修建議,是把抱卡螺絲焊接一條螺絲出來(lái),這樣有利于工作,可以節約工作時(shí)間提高工作效率,得到了xx副主管的贊揚,及時(shí)恢復了供水有力的支持了客服部物業(yè)費的收取工作。

  二、物業(yè)服務(wù)

  本人堅持“五個(gè)一”服務(wù):

  1、見(jiàn)到客戶(hù)時(shí)“一聲問(wèn)候”;

  2、進(jìn)門(mén)前套上“一雙鞋套”;

  3、工作時(shí)先鋪好“一塊工作布”;

  4、配備“一塊毛巾”清理現場(chǎng);

  5、配備“一個(gè)垃圾袋”帶走雜物。

  1、真正關(guān)注每一位客戶(hù)的所需所求,努力實(shí)現當場(chǎng)解決的目標,即使完不成也應說(shuō)明原因和理由,以獲得客戶(hù)理解;

  2、加強工作鍛煉,熟悉服務(wù)的流程和細節工作。用心識記,注重工作方式方法,靈活應變,不搪塞敷衍,用真誠的心換取理解的心,用滿(mǎn)意的服務(wù)充實(shí)自己的工作目標和任務(wù)。

  三、自身問(wèn)題:

  本著(zhù)“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng )造性的開(kāi)展工作,在工作的這段時(shí)間里,我對自己也有了深刻的認識。

  我還有很多不足,對各項服務(wù)工作也是實(shí)際的'第一次接觸,工作效率有待提高;有些工作做得不夠細,工作協(xié)調不是很到位;向領(lǐng)導提供數據等方面有待加強;同時(shí)需加強與公司領(lǐng)導和各部門(mén)同事的溝通。

  盡管我在20xx年的工作中取得了一定成績(jì)、也得到了業(yè)主和領(lǐng)導的多次表?yè)P,但我知道還有很多不足之處需要完善與加強。

  四、努力方向:

  第一,加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習物業(yè)綜合維修工的專(zhuān)業(yè)知識和有關(guān)法律法規常識;

  第二,本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;

  第三,著(zhù)實(shí)提高工作效率,充分利用自己的工作積極性,踏踏實(shí)實(shí)做好每一件事。

  五、主要經(jīng)驗和收獲

  在和泓物業(yè)工作這四年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jì),總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲:

 。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應工作崗位。

 。ǘ┲挥兄鲃(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

 。ㄈ┲挥袠(shù)立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。

 。ㄋ模┮訌娕c同事的思想交流。

  過(guò)去的一年,是豐收的一年,喜悅的一年,在日歷上記錄了自己前行的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,在新的一年工作中真誠希望領(lǐng)導和同事多提寶貴意見(jiàn)。我將繼續堅持“寬以待人,嚴以律己”的工作格言,回望過(guò)去,展望未來(lái),我對和泓物業(yè)發(fā)展前景充滿(mǎn)了信心,我會(huì )與公司同呼吸,共命運,把自己的發(fā)展前途與公司的發(fā)展緊密的聯(lián)系在一起,在新的一年中我要再接再厲,把每項領(lǐng)導交給工作完成好讓公司領(lǐng)導滿(mǎn)意,讓部門(mén)領(lǐng)導滿(mǎn)意,讓業(yè)主滿(mǎn)意,把對業(yè)主的服務(wù)水平提高到更高一層。

  物業(yè)工程主管年度工作總結 篇10

  20xx年度工程維修部工作重點(diǎn)之一就是前期介入與接管驗收。圍繞這一工作重點(diǎn),在公司領(lǐng)導的正確指導下、各部門(mén)的支持下,20xx年的年度工作基本按預想的狀態(tài)完成,F就xx小區物業(yè)工程維修部20xx年的工作總結及20xx年計劃方向如下。

  一,主要工作匯報:

  1、配合前期交樓工作安裝臨時(shí)水電,協(xié)助保證了交樓活動(dòng)的啟動(dòng);

  2、按計劃跟進(jìn)電梯的月度維保工作,協(xié)調處理電梯的臨時(shí)工程維修;另電梯的前期損壞零部件較多,但在驗收過(guò)程中,在公司各部門(mén)的密切配合及公司領(lǐng)導支持下,經(jīng)過(guò)協(xié)調跟進(jìn),基本上得到了整改;

  3、配合批量交樓工作,協(xié)助對樓層水電及室內水電給排水進(jìn)行了檢查驗收工作;

  4、完成專(zhuān)變電房設備的.運行、檢修和清掃工作,充分保證小區的公共供電系統安全運行;

  5、協(xié)助項目部完成了區內高桿燈的投入使用。由于設計及施工原因,區內高燈一直處理沒(méi)通電測試未開(kāi)啟使用狀態(tài),在公司領(lǐng)導黃經(jīng)理的支持下,與地產(chǎn)項目部進(jìn)行了溝通,由維修部購置接觸器等完成了收尾工程,保證了國慶期間照明的正常投入;

  6、 整理了一期驗收報告并組織與項目部經(jīng)理開(kāi)會(huì ),并進(jìn)一步采取建立起一期公共設備設施施工方移交保修臺賬,目前部分重點(diǎn)遺漏工程事項已整理入臺賬,以備于年內完成一期設施設備的移交工作。

  7、實(shí)施了設備定期巡檢制度電工夜班值班制度,工程維修人員定期實(shí)施巡檢工作,并做好巡檢工作記錄。

  8、為了體現節能降耗,有效的控制成本,結合實(shí)際入住情況將地下車(chē)庫照明燈的開(kāi)啟量及時(shí)間做了節能調整,預計僅開(kāi)啟了總量的40%,節約了將近60%。

  9、日常工程維修工作的開(kāi)展,經(jīng)與客服部溝通,于11月份正式啟用了工作單制度,并運行正常。

  10、完成水泵房設備的運行、檢修和地面清理清掃工作,充分保證小區的供水安全運行;

  11、由于小區施工單位對配電房防水工作做得不到位,導致小區專(zhuān)變配電房電纜溝積水,維修部多次使用臨時(shí)水泵抽水,至今未解決。

  12、接收了xx小區的施工圖紙,建立了物業(yè)公司工程維修設備設施檔案;建立供水、電梯、消防、智能化等設備臺賬檔案,為今后的工程維修跟蹤確立了依據。

  13、審核月度的水、電和空調用量,根據運行情況及時(shí)調整電量負荷。

  二、本年度工作遺留問(wèn)題

  1、小區專(zhuān)變配電房電纜溝滲水至今未完成,繼續跟進(jìn)溝通項目部處理;

  2、消防系統未完成接管,40個(gè)位置點(diǎn)故障至今未處理;

  3、排水系統沙井未標識編號;

  4、設備卡未制作完成。

  三、目前存在的問(wèn)題

  1、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺,一專(zhuān)都能的水平還達不到工作流程中,規范操作的統一性不強,對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致;

  2、員工培訓工作做到不到位

  3、部門(mén)維修擺放不夠規范,東西擺放比較亂,沒(méi)有貼明顯標簽

  4、個(gè)別工作進(jìn)度均比計劃拖延滯后,工程維修工作的效率和工程維修質(zhì)量有待提高和各部門(mén)工作銜接還不是很完美。

  針對存在問(wèn)題擬下年度加強以下各方面工作:

  1、建立員工一專(zhuān)多能培訓計劃,分月度季度進(jìn)行不同專(zhuān)業(yè)知識培訓。

  2、針對實(shí)際工作中的不規范行為進(jìn)行計劃性的BI培訓,操作流程培訓。

  3、建立標識化管理,包括工具、物料、設備設施等的標識進(jìn)一步完善。

  4、加強與各部門(mén)的溝通,包括前期介入及接管驗收工作的銜接。

  5、加強維修人員紀律性監督及工作計劃執行監督。

  四、20xx年度工作重點(diǎn)計劃方向

  1、 29部電梯的年檢工作。

  2、節日裝飾安裝拆除。

  3、工程維修部工具及工程維修材料采購,日常工程維修。

  4、水電消耗分攤與控制。

  5、加強部門(mén)培訓工作。

  6、小區燈柱等公共設施設備的刷漆防腐工作。

  7、二次供水水箱清洗檢測。

  8、噴泉水泵的工程維修保養工作。

  9、雨季防汛工作。

  10、地下車(chē)庫排水泵的保養工作。

  11、設備卡制作工作。

  12、繼續跟進(jìn)消防系統整改工作。

  13、繼續跟進(jìn)專(zhuān)變電房滲水整改工作。

  14、排水系統標識系統完善。

  物業(yè)工程主管年度工作總結 篇11

  時(shí)間飛逝,20xx年即將結束。在這一年里,工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項目領(lǐng)導正確指導下,以及同各部門(mén)的密切配合、團結一致下,圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù),保證了校區所有設備的安全運行。取得了一定的好成績(jì),為完成公司質(zhì)量目標做出貢獻。

  一、日常工作中,工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規章制度。能夠認真傳達、貫徹公司的各項指示精神,完成各項工作任務(wù)。認真對待公司、項目檢查中提出的問(wèn)題和整改意見(jiàn),結合實(shí)際,認真整改和執行。

  二、工程部每位電工都能遵守巡查制度,認真巡視設備。同時(shí),工程部休息日、節假日和夜間等時(shí)間繼續為學(xué)校服務(wù)及對外聯(lián)系協(xié)調的主要部門(mén),負責這些時(shí)間內的.設備巡視工作、報修處理,緊急情況處理協(xié)調等工作。如:每天對各個(gè)配電室的巡視;每日夜間路燈圍墻燈、室外配電箱有無(wú)損壞等。使學(xué)校得到全天的、不間斷的維修服務(wù),保證了電力設備的安全運行,為同學(xué)和老師創(chuàng )造一個(gè)良好的學(xué)習環(huán)境和辦公環(huán)境。

  三、工作中,我們負責校區內所有電力設備設施的維修工作,保證它們能夠正常運轉。我們克服了工作范圍廣,工作量大的困難,本著(zhù)“應修的必修,修必修好”的原則,認真對待每項工作。

  設備巡查工作是保障電力設備安全運轉和使用的重要措施,也是人員安全的保障。因此,每天都會(huì )按時(shí)巡視校區公共電力設備、設施,以便及時(shí)發(fā)現設備缺陷和異常情況,及時(shí)進(jìn)行處理,如不能及時(shí)處理的,也會(huì )在采取相應的措施后,及時(shí)上報。在日常工作中,發(fā)現并去除潛在的設備隱患,減少設備故障率。在工作中,認真完成各項工作任務(wù),認真填寫(xiě)各種記錄,每次檢修工作都能夠順利完成。

  一年來(lái),工程部的全體員工盡心盡力地為學(xué)校做了大量的工作,不論是分內還是分外的工作都能積極主動(dòng)的去做。我們將在今后的工作中,進(jìn)一步提高思想素質(zhì)及個(gè)人的技能,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。

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