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護理健康教育工作年度總結

時(shí)間:2024-07-09 15:55:40 年度總結 我要投稿
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護理健康教育工作年度總結(精選17篇)

  時(shí)間過(guò)得真快,一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了,回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作,收獲頗豐,需要認真地為此寫(xiě)一份工作總結。你所見(jiàn)過(guò)的工作總結應該是什么樣的?下面是小編收集整理的護理健康教育工作年度總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

護理健康教育工作年度總結(精選17篇)

  護理健康教育工作年度總結 篇1

  一、全年各項護理工作量及工作達標情況。

  1、工作量:

  急診人xx次。參加搶救人xx次。配合急診手術(shù)xx例。護理留觀(guān)病人xx人次。出車(chē)xx車(chē)次。處理突發(fā)事件xx次。

  2、工作達標情況:

  急救物品完好率達xx。無(wú)菌物品合格率xx。病歷書(shū)寫(xiě)合格率xx。護理綜合滿(mǎn)意度xx。護理技術(shù)操作考核合格率xx。

  二、加強護理人員服務(wù)意識,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  1、強化服務(wù)理念。

  全科護士參加醫院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓班活動(dòng),不斷進(jìn)行禮儀行為培訓、規范常用禮貌用語(yǔ)及操作過(guò)程中的交流用語(yǔ),并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習和討論,培養護理人員對糾紛苗頭的預見(jiàn)性,有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧,共同構建護患之間互相信任感,全年實(shí)現0投訴,綜合滿(mǎn)意度達xx%。

  2、以人為本,充分滿(mǎn)足病人的就診需求。

  不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設施,提供紙巾、水杯、無(wú)陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,及時(shí)進(jìn)行分診,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時(shí)間。并通過(guò)環(huán)境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無(wú)人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類(lèi)病人達人,通過(guò)身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見(jiàn)及在工作中出現的問(wèn)題進(jìn)行討論整改,不斷提高服務(wù)形象

  三、科學(xué)化、制度化的護理管理,重點(diǎn)監督制度落實(shí)情況。

  1、通過(guò)分組區域管理,進(jìn)行分組連續性排班,減少交接班次數,有效利用人力資源,通過(guò)高年資護士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護士的'工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質(zhì)量。

  2、對質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,專(zhuān)人負責各區域的物品、工作流程等管理,發(fā)現存在問(wèn)題,及時(shí)反饋并討論修訂,保證各區域的護理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jì)效考評制度,如實(shí)反饋人員層級能力,使護理質(zhì)控落實(shí)到位。

  3、通過(guò)一年時(shí)間調整,護理隊伍結構趨于合理,根據急診區域劃分,基本上按個(gè)人工作能力定崗,基本實(shí)現護士層級管理,達到人員的合理分配使用。

  4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時(shí),合理利用綠色通道的措施,為搶救贏(yíng)得了寶貴時(shí)間。

  5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。

  6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項,新入科人員工作注意要點(diǎn)等,系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。

  四、急診專(zhuān)業(yè)護士崗位培訓及繼續教育。

  1、全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習次,病歷討論次,操作培訓項。

  2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,操作考核人人過(guò)關(guān),全科護士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。

  3、全院考核畢業(yè)三年內護士急救藥品知識,全部合格,達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達標。成績(jì)良好。

  4、基本完成全年護士進(jìn)修培訓計劃,安排了護士到ICU進(jìn)修學(xué)習危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù),提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護士外出短期學(xué)習,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。

  5、每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練,通過(guò)演練不斷加強護士的應急應變能力,反復加強急救技能的訓練。

  6、根據護理部要求進(jìn)行微型培訓,培訓年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護理查房。效果良好。

  7、制定急診崗位培訓小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導老師,實(shí)施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個(gè)案分析一例,通過(guò)案例分析培養護士評判性思維,提高護理人員素質(zhì),保證護理質(zhì)量。

  五、護理實(shí)習生帶教。

  學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規范,小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實(shí)施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習生的一致好評。今年順利完成人次的實(shí)習帶教任務(wù)六、配合醫療開(kāi)展專(zhuān)科發(fā)展

  調整原辦公室建簡(jiǎn)易監護病房,留觀(guān)病人逐漸增多,護理方面加強落實(shí)留觀(guān)病人的病歷書(shū)寫(xiě)、基礎護理和健康教育等,同時(shí)安排人員到ICU進(jìn)修危重病人護理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。

  xx年護理工作方面雖然取得了一定的成績(jì),但也存在不足之處,未能順利完成護理研究課題,個(gè)別人員在培訓中存在消極、被動(dòng)的態(tài)度。在為患者服務(wù)過(guò)程中,個(gè)別人員語(yǔ)氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿(mǎn)情緒等。

  護理健康教育工作年度總結 篇2

  伴隨著(zhù)年末的到來(lái),我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了一年。在這一年里我科全體護理人員在院領(lǐng)導重視及直接領(lǐng)導下,本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,針對年初制定的目標規劃,全體護理人員狠抓落實(shí)、認真實(shí)施、不懈努力,圓滿(mǎn)地完成了各項護理工作,同時(shí)也取得了較好的成績(jì),F將20xx年工作作如下總結:

  一、護理安全管理

  1、今年我科根據創(chuàng )“xx”評審標準的要求,積極整改完善各項工作,著(zhù)重加強了患者十大安全目標考核。將患者十大安全目標管理在科室進(jìn)行分工,讓全科護士主動(dòng)參與護理安全管理;加強了科室護理質(zhì)控小組的管理,修訂了護理質(zhì)控檢查標準及檢查方法;提高質(zhì)量控制的效果;重新制定了護理不良事件呈報表及壓瘡/跌倒呈報表及流程,建立關(guān)健科室間的病人轉接制度,包括身份識別與登記制度,使護理人員工作有單可循,使護理行為更加科學(xué)、規范;為了掌握各項制度,提高護士的應急能力,科室組織學(xué)習了病區管理制度、危急值報告制度、醫療廢物的處理、心得體會(huì )低血容量性休克的急救流程,進(jìn)行心肺復蘇、簡(jiǎn)易呼吸囊使用理論及操作,微量泵使用的培訓與考核,心電監護理論操作考核等等;護士參與率和合格率均達100%,從而使護士能夠規范落實(shí)各項護理操作,有較強的應急能力,遇事臨危不亂,沉著(zhù)、冷靜,大大的提高了護理的安全,減少了差錯事故的發(fā)生。今年我科發(fā)生一般護理差錯7起,比去年同期明顯減少。

  2、今年科內新調入院護士3名,其中2名為應屆畢業(yè)生,臨床上缺乏經(jīng)驗,對她們進(jìn)行各項護理規章制度、職責、護理病歷書(shū)寫(xiě),專(zhuān)科護理等多項護理技能的指導以及法律意識的教育,提高她們的抗風(fēng)險意識及應急能力,指定有臨床經(jīng)驗、責任心強的老護士做新調入護士的帶教老師,培養與患者之間的溝通技巧、臨床操作技能等。

  二、護理質(zhì)量管理

  1、護士長(cháng)每周進(jìn)行護理質(zhì)量檢查,每月進(jìn)行護理質(zhì)量分析,每季度護理部進(jìn)行行政查房,每月填寫(xiě)護理風(fēng)險管理登記表及壓瘡月報表,個(gè)人簡(jiǎn)歷讓科室每位護士參與質(zhì)量管理,每月定期檢查各自分管的任務(wù),從而提高護士主觀(guān)能動(dòng)性和主動(dòng)參與管理的意識,護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題能及時(shí)上報、分析、糾正處理,并且把存在的問(wèn)題及時(shí)反饋給每位護士,提出有效的整改措施,并且進(jìn)行整改后的評價(jià),從而進(jìn)一步提高護理質(zhì)量水平,經(jīng)過(guò)不懈的努力,我科在護理質(zhì)量檢查中取得較好的成績(jì),1-10月平均得分為95、5分,獲得流動(dòng)紅旗“最佳護士站”的稱(chēng)號。

  2、針對護理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題,設置工作重點(diǎn),堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。使護理質(zhì)量標準落到實(shí)處,滲透、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護士全程工作中去,使護理質(zhì)量管理有章可循,形成一個(gè)良性循環(huán)。從病人的角度評價(jià)護理質(zhì)量,把病人的滿(mǎn)意度作為評價(jià)護理質(zhì)量的重要指標,讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。

  3、20xx年1-10月共收治住院病人648人,平均住院日8、08天,其中手術(shù)例數447人。

  三、病房管理

  1、我科共有床位48張,這一年中護士最少只有5人,目前護士有10人,工作量較大,但我科全體護士始終重視基礎專(zhuān)科護理,自覺(jué)進(jìn)行晨晚間護理,協(xié)助病人進(jìn)行日常生活的護理,保證病人“三短六潔”。督促工友做好環(huán)境衛生清潔工作,為病人提供一個(gè)整潔,舒適的環(huán)境,良好的住院環(huán)境得到病人一致的好評。

  2、我科全體護士自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律,堅守崗位,不遲到、不早退,十分注重護士?jì)x表,態(tài)度,每位護士統一著(zhù)裝,配戴統一的頭花,衣服干凈整潔,在每次的儀表檢查中獲得較好的評價(jià),良好的形象、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)態(tài)度和熟練的護理技術(shù)使我科在醫院病人滿(mǎn)意度調查中得到較好的成績(jì),病人滿(mǎn)意度調查分數平均為91分以上

  四、消毒隔離

  1、嚴格執行了各項消毒隔離制度,每2月組織1次醫院感染知識學(xué)習和考核,提高護士的消毒隔離意識。特別是加強了圍手術(shù)期抗生素使用知識的學(xué)習。

  2、每月進(jìn)行科室消毒隔離質(zhì)量管理的.自查及整改,每季度組織全體醫務(wù)人員進(jìn)行院感反饋會(huì )議及整改,1-10月消毒隔離質(zhì)量檢查平均得分為95.85分。配合院感科做好本科院感的管理:醫院感染病例的上報、抗生素使用的管理,科室環(huán)境學(xué)監測,紫外線(xiàn)燈管測試,手衛生規范,醫療垃圾處理,環(huán)境衛生管理等等。

  五、護理病歷書(shū)寫(xiě)

  1、為了規范護理病歷書(shū)寫(xiě),不斷提高護理病歷質(zhì)量,每月由專(zhuān)管人員不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,對護理病歷書(shū)寫(xiě)進(jìn)行質(zhì)量把關(guān);護士長(cháng)嚴格把握護理病歷質(zhì)量各個(gè)環(huán)節,根據護理記錄評分標準,每月定期檢查5份出院病歷,每發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正,每月進(jìn)行護理文書(shū)質(zhì)量分析,對存在問(wèn)題提出整改措施,并繼續監控,使護士逐步掌握護理病歷書(shū)寫(xiě)要求,以不斷的提高護理病歷的質(zhì)量。護理病歷合格率為95、89%、

  2、重視護理人員繼續教育,不斷提高護士的綜合素質(zhì),護士綜合素質(zhì)的高低決定著(zhù)護理病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,鼓勵護士進(jìn)行在職繼續教育,努力提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。今年我科有5位護士參加了繼續教育學(xué)習。

  六、護理管理

  1、根據年初制定的護理操作考核培訓計劃、搶救儀器使用培訓計劃,專(zhuān)科護理知識、護理制度培訓計劃以及護士應急能力培訓計劃,對我科護士有組織、有計劃、有目的進(jìn)行了培訓和考核,護士參與率達100%,培訓合格率達100%,取得較好的成效。

  2、定期召開(kāi)科室會(huì )議、科室質(zhì)控小組會(huì )議,工休座談會(huì )、護理疾病查房、業(yè)務(wù)學(xué)習、院內感染會(huì )議、每2月組織護理理論知識考核、護理操作考核、每周進(jìn)行晨間提問(wèn)。定期上報護理風(fēng)險管理登記表,按時(shí)對護士工作質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)并且上報,每年進(jìn)行2次護理持續質(zhì)量改進(jìn),不斷提高護理質(zhì)量。

  3、繼續發(fā)揮信息登記本的作用,熱門(mén)思想匯報鼓勵護士積極參與,及時(shí)將工作中出現的問(wèn)題及各種信息通過(guò)信息本反饋給每位護士,從而為護理部、護士長(cháng)和護士之間架起一座溝通的橋梁。

  4、為了滿(mǎn)足病人及家屬的需求,為病人提供良好的住院環(huán)境,減少家屬的負擔,食堂進(jìn)行了送餐服務(wù),良好的服務(wù)質(zhì)量,得到了病人的好評,使病人的滿(mǎn)意度不斷提升。

  護理健康教育工作年度總結 篇3

  我及我們病區的護士在院長(cháng)及護理部的直接領(lǐng)導下,本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人服務(wù)”的宗旨,較好的完成了醫院及護理部布置給我們的任務(wù),F將年度工作總結如下:

  一、加強了病房管理

  1、根據醫院的計劃認真制定適合本病區的`年計劃、季安排、月計劃,并督促護士實(shí)施,監測實(shí)施效果。

  2、認真落實(shí)各項規章制度

  嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫療的根本保證。

  嚴格執行崗位責任制和護理工作制度,提高了護理質(zhì)量,杜絕了醫療糾紛的發(fā)生。

  堅持查對制度:(1)要求醫囑班班查對,每周護士長(cháng)參加總核對1-2次;(2)護理操作時(shí)要求三查七對。一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。

  認真執行各項護理技術(shù)操作規程及疾病護理常規。每季度組織護士練習技術(shù)操作,考試合格率達100%。平時(shí)嚴格要求護士按規程和常規執行。

  3、加強了質(zhì)量管理

  定期檢查基礎護理、護理文件書(shū)寫(xiě)、健康教育、技術(shù)操作、急救物品等,不定時(shí)檢查、指導危重病人的護理;A護理合格率、護理表格書(shū)寫(xiě)合格率大于95%,急救物品完好率達100%.

  二、重視提高護士整體素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍

  1、繼續落實(shí)護士行為規范及文明用語(yǔ),組織護士學(xué)習職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育。

  2、提高護士的理論與技術(shù)操作水平:每月組織護理查房一次,業(yè)務(wù)學(xué)習四次,學(xué)習先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)經(jīng)驗、臨床知識、疑難病例的護理。

  3、組織護理人員加強第四版三基理論學(xué)習,參加護理部及科內每季度組織的理論考核,考核合格率達100%。在加強理論學(xué)習的同時(shí),注重操作技能的提高,根據護理部計劃安排,操作考核始終貫穿于日常工作中。

  每月召開(kāi)工休會(huì )一次,對每位出院病人進(jìn)行一次滿(mǎn)意度調查,征求病人的意見(jiàn)及建議,并及時(shí)改正。

  三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習及教學(xué)科研

  1、鼓勵護士參加夜大、自學(xué)考試。

  2、組織護士學(xué)習書(shū)寫(xiě)論文方面的知識。

  3、認真做好實(shí)習帶教工作,按要求制定帶教計劃,帶教老師以身作則,嚴格管理,保證帶教質(zhì)量,實(shí)習同學(xué)反饋較好。

  4、全年護理人員共發(fā)表論文xx篇,省級論文xx篇,市級論文xx篇。

  四、積極參與護理服務(wù)示范病區的評比,制定一系列服務(wù)規范

  1、對護理人員實(shí)行全員競聘上崗。五、存在的不足:

  2、護士的論文科研工作還需要加強。

  3、新護士的急救技術(shù)還需要進(jìn)一步帶教。

  4、病房管理需要進(jìn)一步加強。

  護理健康教育工作年度總結 篇4

  20xx年是我參加工作的第一年,我在院領(lǐng)導及護士長(cháng)的關(guān)心和直接領(lǐng)導下,本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,熟練地掌握了各項臨床操作技能,現將工作情況總結如下:

  一、實(shí)踐學(xué)習

  自今年5月進(jìn)入本院參加工作以來(lái),在這不足一年的實(shí)踐學(xué)習,感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì )要領(lǐng)。

  外科手術(shù)病人相對較多,也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術(shù)后生命體征監測、切口觀(guān)察、協(xié)助咳嗽排痰、觀(guān)察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀(guān)察和護理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。由于外科的節奏比較快工作比叫忙,嵥。

  記得剛到外科時(shí)我還不適應,為了搞好工作,服從領(lǐng)導安排,我不怕麻煩,向老師請教,向同事學(xué)習,自己摸索,在短時(shí)間內便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責,明確了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。

  二、不足有待改進(jìn)

  當然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺(jué)要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著(zhù)標準不高的`現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。

  在即將過(guò)去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導、護士長(cháng)和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持;仡欉^(guò)去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái),應當發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)與長(cháng)處,克服不足。在即將迎來(lái)的20xx年,我會(huì )繼續發(fā)揚我在過(guò)去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。

  護理健康教育工作年度總結 篇5

  跨越20xx年,即將迎來(lái)2015年,新的一年是美好的,要走好就必須清楚過(guò)去的一切是怎樣的,因此盤(pán)點(diǎn)收獲,總結教訓和經(jīng)驗極其重要,其經(jīng)驗及教訓會(huì )指導我們今后的思路,為提高護理工作水平而努力工作。

  在20xx年,我科共接診61889人次,入院2605人次,出院2602人次,分娩1096人次,其中順產(chǎn)人次,剖宮產(chǎn)人次,引產(chǎn)人次,開(kāi)展早接觸早吸吮〉90%、實(shí)行母嬰同室100%,產(chǎn)后母乳喂養宣教率100%。

  一、加強質(zhì)量管理,護理質(zhì)量

  持續改進(jìn)

  1、護士長(cháng)從質(zhì)控護士到持續教育護士,幫助護士,指導護士。充分發(fā)揮質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,同時(shí)加強責任組長(cháng)的質(zhì)控職責,工作細化,進(jìn)行分工,明確各自的職責,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,確保質(zhì)量持續改進(jìn),提高護理質(zhì)量。發(fā)揮各職能小組的作用,鼓勵參與管理,出謀劃策,共同協(xié)作,力求做到更好。

  2、每月一次科室護理例會(huì ),表?yè)P護士好的護理理念及優(yōu)點(diǎn),進(jìn)行全科學(xué)習應用。并將每月檢查的存在的優(yōu)點(diǎn)與不足進(jìn)行逐一分析討論,制定整改措施,及時(shí)改進(jìn)。

  3、培訓護士基礎護理服務(wù)規范,夯實(shí)基礎護理。做好溝通、觀(guān)察、治療,為夯實(shí)基礎護理,改變服務(wù)理念,不單純做好床單元清潔、病人的三短六潔,基礎護理合格率97.1,重要的是減輕病人的痛苦,從而提高了患者的滿(mǎn)意度。

  4、加強危重病人的護理急救物品的管理,提高科室的搶救水平?剖曳e極開(kāi)展危重病人搶救流程的學(xué)習,特、一級護理病人護理的合格率97.25%。搶救車(chē)及搶救器械物品專(zhuān)人管理,每周大查對,護士長(cháng)每月按時(shí)檢查,急救物品、藥品、器械完好率達100%。

  二、加強護理安全管理,規避護理風(fēng)險

  1、護士長(cháng)帶領(lǐng)護士以病人安全為先,護士實(shí)踐為重。認真落實(shí)核心制度,以持續改進(jìn)為動(dòng)力,對存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。常抽查,常督導。

  2、加強對重點(diǎn)環(huán)節的風(fēng)險管理:如夜班、中班、節假日等,合理搭配不同層級的護士值班,實(shí)行彈性排班,培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神。加強對重點(diǎn)人員的管理:特別對轉科護士、新入科護士等加強法律及安全意識教育,提高他們的'風(fēng)險評估意識及能力。

  3、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),落實(shí)了“客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整”。護士長(cháng)對終末文書(shū)做重點(diǎn)監管,護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)的合格率為97.5%.

  4、護士長(cháng)加強護理安全管理監控,護理不良事件及時(shí)上報護理部?剖疫M(jìn)行討論,制定整改措施,本年度共上報護理不良事件5例。

  三、加強護理人員培訓,注重綜合能力的培養

  1、組織全科護士積極參加醫院組織的業(yè)務(wù)講座和培訓,使其開(kāi)闊視野、提高知識水平。

  2、加強專(zhuān)科業(yè)務(wù)學(xué)習,科室每月業(yè)務(wù)講課及各種專(zhuān)項培訓,護理查房各一次,重點(diǎn)加強對新入院護士、低年資護士的考核,提高護士的理論與操作水平。理論考試組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養專(zhuān)科護士打下基礎。

  3、加強護士在職教育,鼓勵護士參加各種形式的繼續教育學(xué)習,在不影響正常工作的前提下,在排班、調休等方面予以照顧,提高護理人員的綜合素質(zhì)。

  四、繼續開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)

  1、繼續深入推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),強調安全第一、技能過(guò)硬,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ),護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。

  2、加強護士健康宣教,開(kāi)展多樣化健康宣教,通過(guò)文字、圖片、視頻等不同形式對患者進(jìn)行健康宣教。豐富護士的健康宣教方式,提倡反問(wèn)式宣教、提問(wèn)式宣教,鼓勵護士在宣教時(shí)親自示范演練。

  3、本年度召開(kāi)公休座談會(huì )12次,征求病人意見(jiàn),對病人提出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。

  4、每月滿(mǎn)意護士的評選,通過(guò)每月發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)提出改進(jìn)措施,住院病人對護理服務(wù)滿(mǎn)意度>96%。

  五、院內感染方面

  加強醫生護士的手衛生依從性的落實(shí)科室重點(diǎn)加強對醫院感染相關(guān)知識的培訓及手衛生依從性的落實(shí),防止交叉感染。每間病房放置一瓶手消液,方便工作人員接觸病人與病人間做好手消毒。重視一次性物品的清領(lǐng),使用及管理,消毒滅菌合格率100%。并做好重點(diǎn)區域的管理:產(chǎn)房、沐嬰室、治療室、人流室及換藥室。注重出院后終末消毒處理,作好記錄。

  六、重視實(shí)習帶教

  對新轉科的實(shí)習生堅持科內崗前培訓,在實(shí)習過(guò)程中與其交流、溝通,了解實(shí)習情況及帶教老師情況,注重實(shí)習生意見(jiàn),提

  高帶教質(zhì)量,督導帶教老師工作,并安排科內小講課,鼓勵實(shí)習生多問(wèn)多學(xué),使其有所收獲。

  護理健康教育工作年度總結 篇6

  20xx年工作轉眼即過(guò),在這一年的工作中。全體護理人員在院委會(huì )及科室領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下,以及全體護理人員共同努力下,本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,現將工作情況總結如下:

  一、認真落實(shí)各項規章制度

  嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量,是安全醫療護理的根本保

  證。

  1、完善制定了各班護理人員的職責,明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度,護士各盡其職。

  2、堅持了查對制度:

 。1)嚴格執行護理操作三查八對制度。認真執行醫囑,降低執行醫囑錯誤導致嚴重差錯事故的發(fā)生。

 。2)落實(shí)交接班制度,包括書(shū)面、口頭、床旁交接班,特別是手術(shù)病人及重病人,以提高手術(shù)病人及重病人的護理質(zhì)量。

 。3)認真填寫(xiě)并完善各項登記記錄。

  3、認真執行院內各項規章制度

  4、嚴格按工作計劃安排本周工作重點(diǎn),總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應的.整改措施,制定出下周工作重點(diǎn)。5、堅持護士長(cháng)例會(huì )制度,至少每二周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次,內容為:安排工作重點(diǎn),總結工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),對每周檢查發(fā)現的問(wèn)題向護士長(cháng)反饋,提出改進(jìn)措施,持續改進(jìn)護理工作。

  二、提高優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)

  1、規范護士行為,護士精神飽滿(mǎn),著(zhù)裝整潔,佩戴胸卡,著(zhù)淡妝上崗、微笑服務(wù)。

  2、工作中提倡普通話(huà)服務(wù),使用文明用語(yǔ)。要求做到:入院有迎聲、出院有送聲、進(jìn)行操作有解釋聲、操作不當有道歉聲、患者合作有謝聲、見(jiàn)到病人、接聽(tīng)電話(huà)有問(wèn)候聲。

  3、按照《優(yōu)質(zhì)護理示范工程活動(dòng)》的要求,我院開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理示范病房,設外一科為優(yōu)質(zhì)護理示范病區。外一科率先從改變護士觀(guān)念,引導護士換位思考做起,明確各班職責,加強輸液巡視、常在患者熟睡或陪護沒(méi)留心時(shí),由護士主動(dòng)發(fā)現更換液體;從做實(shí)基礎護理開(kāi)始,落實(shí)了晨間護理,完善基礎護理操作流程,規范護理操作,結合實(shí)際工作給予昏迷病人翻身、拍背,充分體現了專(zhuān)業(yè)的醫學(xué)護理照顧,讓患者滿(mǎn)意、家屬滿(mǎn)意,減少了不必要的護患糾紛,一年來(lái)無(wú)一例護患糾紛事件。

  4、便民服務(wù)。為了更好的體現優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),我院在大廳內設立了導診臺,為患者提供開(kāi)水、輪椅、擔架及咨詢(xún),方便了患者就醫;在彩超室設立分診人員,采用了按序叫號,急、危、重癥、年老體弱患者優(yōu)先等措施,使待查患者井然有序,得到了廣大患者及社會(huì )各界的一致好評。

  三、加強監督管理保障護理安全。

  1、定期督促檢查醫療安全,重點(diǎn)加強了節前安全檢查,搶救車(chē)內藥品做到定點(diǎn)放置、定量、定數、班班交接并有記錄。搶救設備及時(shí)維修、保養、保證功能狀態(tài)備用。

  2、加強了手術(shù)室的人員的配備,改變了過(guò)去那種傳統的排班方式,確保急診手術(shù)隨時(shí)進(jìn)行,使患者在第一時(shí)間得到就治;加強手術(shù)間、污染區、半污染區和無(wú)菌物品的消毒管理,使全年手術(shù)例數無(wú)一切口感染,增強了醫療護理的安全性。

  四、加強業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習,提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  1、積極參加院內組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習,擴大知識面。

  2、增加對護理人員基礎知識培訓:按計劃對各級護理人員進(jìn)行了專(zhuān)科技能培訓,共組織危重病人護理查房7次,內容包括基礎理論知識,護患溝通技巧和專(zhuān)科知識;組織全院護士進(jìn)行了密閉式靜脈輸液的輪訓臨床實(shí)地考核操作技能,內容包括無(wú)菌操作技術(shù)、三查八對、護患溝通技巧,現場(chǎng)檢驗穿刺是否一針見(jiàn)血;還進(jìn)行了《臨床護理告知程序》的考核,采用了筆試、口答兩種形式,此外還進(jìn)行了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)、急救知識技能的培訓考核。目的,強化三基培訓的同時(shí),進(jìn)一步提升了護理服務(wù)的品質(zhì)。

  3、為提高護士專(zhuān)科業(yè)務(wù)知識,送CCU4名護士到首鋼醫院進(jìn)行短期輪訓;送婦產(chǎn)科全體護士到首鋼醫院學(xué)習,每人為期一個(gè)月。

  4、鼓勵每位同志積極參加繼續教育學(xué)習。

  5、護理人員之間相互學(xué)習相互提高。年輕護士學(xué)習老同志實(shí)踐經(jīng)驗,老同志學(xué)習年輕同志知識面,新老相互學(xué)習共同提高。

  五、護理工作中存在的問(wèn)題:

  1、由于護理人員較少,基礎護理仍有不到位之處,如:患者等待時(shí)間較長(cháng)而引起患者家屬不滿(mǎn);無(wú)法開(kāi)展無(wú)陪護和生活護理。

  2、護理人員基礎理論知識掌握不牢,急診急救知識欠缺,有待強化培訓。

  3、個(gè)別護理人員工作不認真,在以后的工作中要注意并改正。

  一年來(lái)護理工作由于院領(lǐng)導的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績(jì)績(jì),但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。希望醫院領(lǐng)導給予批評和指正!

  護理健康教育工作年度總結 篇7

  伴隨著(zhù)新院的建成,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了一年。在醫院和手術(shù)室護理部領(lǐng)導下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規劃,全體護理人員狠抓落實(shí)、認真實(shí)施,圓滿(mǎn)地完成了今年的護理任務(wù),取得了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的.雙豐收,F將護理個(gè)人工作總結報告如下:

  一、完善了護理告知程序和各班職責

  1、施行各項醫院手術(shù)室護理技術(shù)操作前有告知,采用鼓勵性語(yǔ)言,動(dòng)作輕柔,使患者感覺(jué)到親人般的溫暖。

  2、根據工作量和人員情況適時(shí)調整各班職責,保證了手術(shù)室護理工作的正常開(kāi)展。

  1、從xx月xx日起向手術(shù)患者發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,收集病人信息,取得理解、信任和支持,針對工作中的不足,采取相應的整改措施。滿(mǎn)足病人一切合理的要求,為病人創(chuàng )造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,達到滿(mǎn)意度xx%以上。

  2、嚴格執行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達xx%。xx全科護理人員學(xué)習有關(guān)層流手術(shù)室的知識,以更快地適應新的工作環(huán)境,保證層流手術(shù)室的正常使用。嚴格執行無(wú)菌技術(shù)操作規程,防止院內感染,確保手術(shù)切口感染率≤xx%。

  3、加強急救藥品的管理,急救藥械完好率達xx%。加強急救知識和搶救流程的培訓,并定期考核,以確保手術(shù)搶救工作的順利完成。

  二、做好護理工作計劃,努力學(xué)習,提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平

  1、加強“三基”訓練,xx科室人員技術(shù)練兵,培訓率達到xx%,合格率xx%。

  2、加強基礎理論知識的學(xué)習,每月科室考核xx次,合格率xx%。

  3、加強繼續教育,積極參加繼教科xx的學(xué)習。

  4、加強專(zhuān)業(yè)知識的培訓,進(jìn)一步做好健康宣教工作,圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率達到xx%。

  護理健康教育工作年度總結 篇8

  一、調整排班模式,修訂崗位職責與工作流程、

  神經(jīng)內科打破了醫院延續將近40年的傳統排班模式,實(shí)行了APN排班,晚夜班均有兩人上班,在人員安排上注重上級護士與下級護士同班搭配模式、并在工作時(shí)間上進(jìn)行了調整、A班上班時(shí)間為7:30~15:30,P班上班時(shí)間為15:00~23:00,N班上班時(shí)間為22:30~8:00、各班崗位職責與工作流程也做了相應修改與調整、

  二、護士分層管理,將病人責任到人

  神經(jīng)內科將護理病區分成兩組,分別由組長(cháng)和責任護士擔任責任組長(cháng),組長(cháng)負責重病區的病人,責任護士負責普通區的病人,實(shí)行8小時(shí)在崗,24小時(shí)負責,其他護理人員也分成兩組,5年以上護士為重病區組員,年輕護士為普通病區組員,實(shí)行輪班制,讓我們的每一組病人都得到24小時(shí)不間斷的`連續的護理服務(wù),同時(shí)也減少了醫療護理安全隱患、

  三、實(shí)行護士崗位管理,調整績(jì)效分配,調動(dòng)護士積極性

  神經(jīng)內科實(shí)行護士崗位科學(xué)管理,按照護理崗位的勞動(dòng)強度、技術(shù)要求、工作風(fēng)險等要素確定分配原則,在分配機制上向工作量大、技術(shù)性強、工作時(shí)間長(cháng)的崗位傾斜,實(shí)現按勞分配、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得的方針,充分調動(dòng)了護士的工作積極性、(如科室護士績(jì)效分配方案:組長(cháng)系數班、二級責護班、一級責護班,其余白班,護士的P班、N班,護師P班,N班,主管護士P班、N班、)

  而且科室將績(jì)效考核與薪酬分配相結合、將工作考核質(zhì)量,患者滿(mǎn)意度等要素與績(jì)效考核相結合,并作為護士薪酬分配、晉升、評優(yōu)的主要條件、

  四、簡(jiǎn)化護理文書(shū),把時(shí)間還給病人

  從實(shí)行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來(lái),科室將護理文書(shū)重新進(jìn)行了設計及修改,護理記錄單、入院評估表等等均改成簡(jiǎn)化式表格,減少護理人員書(shū)寫(xiě)文書(shū)的時(shí)間,讓護士有更多的時(shí)間來(lái)到病房為病人服務(wù),做病人的貼心白衣天使、

  五、規范工作流程,實(shí)施護理臨床路徑,加強專(zhuān)科知識培訓,提高整體素質(zhì)

  神經(jīng)內科對全科護士進(jìn)行了晨會(huì )交班、床旁交班、文明用語(yǔ)、文明舉止的規范化培訓,規定科室所有人員的站隊、交班語(yǔ)言及形式以及床旁交接的順序等等問(wèn)題、對于特殊病人或危重病人護士長(cháng)則采用提問(wèn)與指導的方式促進(jìn)大家互相學(xué)習,從而不斷提高科內護士的專(zhuān)科知識水平、

  護理健康教育工作年度總結 篇9

  急診科心肺蘇醒模擬人環(huán)抱護理部提出的工作中心,把握重點(diǎn),突出特色,全體醫務(wù)人員連合協(xié)作,出色地完成各項搶救工作、現將一年來(lái)的陳訴請示如下:

  一、強化辦事意識,進(jìn)步辦事質(zhì)量

  堅持以病人為中心,以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn)、如要求護士聽(tīng)到救護車(chē)的鳴聲后要迅速推車(chē)到急診室大門(mén)接診病人、為病人面巾紙,紙杯和開(kāi)水、4ssiogf為無(wú)陪人的老弱病人代登記、取藥、每個(gè)急診住院病人均有護士或護工護送入院、為了辦理夏天夜間輸液病人多,實(shí)行彈性排班,加派夜間上班人數、這些步伐獲得病人的好評、分外是在有醫患膠葛時(shí),甚至打罵我們醫務(wù)人員時(shí),我們的護理人員做到努力合理解釋?zhuān)虿贿手,罵不還口,受到醫院的表?yè)P、

  二、增強學(xué)習,培養高素質(zhì)步隊

  急診科訂定學(xué)習制度和計劃,增強護理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習、開(kāi)展心肺蘇醒模擬人急救專(zhuān)業(yè)培訓,選送護士到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習氣管插管,要求急診八大件操作各人過(guò)關(guān)、與大夫一同學(xué)習心肺蘇醒模擬人新進(jìn)展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng )傷急救、進(jìn)步了急診急救程度和搶救反映速度、全科人員自覺(jué)學(xué)習尉然成風(fēng),目前有8名護士參加全國高等教導護理大專(zhuān)班和本科自學(xué)考試、兩位工作一年的護士參加護士執業(yè)考試均通過(guò)、指派高年資的護士外出學(xué)習國家級《急救護理新觀(guān)點(diǎn)與急診模擬急救培訓》、

  三、做好新入科護士及實(shí)習生的帶教工作

  依據急診科的'工作特性,訂定了新入科護士三個(gè)月的培訓計劃,要求其三個(gè)月內搜集整理控制急診的流程,院前急救,如何接急救電話(huà)、控制急診科所有的儀器使用,同時(shí)增強理論方面的學(xué)習與稽核、在實(shí)施培訓第一年時(shí),取得了很好的后果、對付實(shí)習生做到撒手不放眼,每周實(shí)行小授課、

  四、關(guān)愛(ài)生命,爭分奪秒

  是急診科盡力的偏向,也是做好“急”字文章的許諾、如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,既無(wú)陪人而且神志不清,躁動(dòng)不安,呼之不應,口腔內血性液體溢出,雙下肢開(kāi)放性骨折、當班護士見(jiàn)狀即給氧、靜脈注射,并武斷采納氣管插管,氣管內吸痰,吸氧等處置懲罰,同時(shí)開(kāi)通綠色通道,為搶救患者博得名貴光陰、

  護理健康教育工作年度總結 篇10

  20xx年急診科按照醫院、護理部的工作重點(diǎn)制定每月的護理計劃,提出具體細致的措施,工作中發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)解決,不斷改進(jìn)、全年急診科結合全國衛生系統開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng),熱心為群眾服務(wù),保證120出車(chē)及時(shí)、搶救及時(shí)、服務(wù)及時(shí),圓滿(mǎn)的完成了各項護理工作任務(wù),全年無(wú)投訴,無(wú)差錯、現將一年來(lái)的工作總結匯報如下:

  一、全年完成工作量

  1、工作量:急診人,120出車(chē)次,各種注射共計人,洗胃人,留置導尿人,灌腸人,重危搶救次,死亡人,搶救成功率﹪,群傷例/人數,應急演練次、

  2、工作達標情況:急救物品完好率達100%、消毒滅菌合格率100%、病歷書(shū)寫(xiě)合格率%、護理管理分,服務(wù)態(tài)度滿(mǎn)意度%,護理技術(shù)操作考核合格率100%、護理文件書(shū)寫(xiě)合格率100 %、

  二、個(gè)人簡(jiǎn)歷依法執業(yè),保障護理質(zhì)量和安全

  1、嚴格執行醫療衛生管理法律、法規和規章、嚴格貫徹《中華人民共和國護士管理辦法》,明確護士的權利、義務(wù)和執業(yè)規則、依法執業(yè),一如既往的做到無(wú)一例非法執業(yè)、認真貫徹落實(shí)法律法規、規章制度、

  2、加強法律法規,規章制度培訓學(xué)習、每月組織法律法規、規章制度、安全知識及院感相關(guān)知識培訓,并組織全科護士進(jìn)行書(shū)面考核,合格率100%、

  三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高護理人員素養

  1、由于急診科護理人員較年輕化,根據急診科的工作特性,制定針對性的培訓計劃,要求人人掌握急診的流程,院前急救,如何接急救電話(huà)、掌握急診科所有的急救儀器使用,同時(shí)加強理論方面的學(xué)習與考核,通過(guò)培訓取得了很好的效果、科學(xué)排班,以老帶新,每個(gè)班次的3個(gè)人員都是新老搭配,技術(shù)能力強弱搭配,溝通能力強弱搭配,做到班次不固定,彈性合理排班,保證護理小組整體能力優(yōu)異、

  2、根據護理部制定的護理服務(wù)細則,組織全體護理人員認真學(xué)習,嚴格執行,護士長(cháng)帶頭并加強檢查、要求護士行為規范,包括著(zhù)裝、儀表、用語(yǔ)、行為等符合要求,遵章守紀,認真履行職責,利用每天晨交班時(shí)間檢查,心得體會(huì )跟班檢查及節假日抽查、違規人員嚴格考核、

  四、加強三基培訓,提高急救能力

  1、急診科制定學(xué)習制度和計劃,堅持每月組織護理業(yè)務(wù)學(xué)習,護理操作技能的培訓與考核,全年組織護理業(yè)務(wù)學(xué)習共12次,完成23項護理操作技能的培訓與考核,合格率100%、護理查房4次,護理病例討論4次、

  2、堅持晨間提問(wèn)制度,加強護理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習,扎實(shí)理論基礎,做到有效落實(shí)并做好考核、

  3、派出1名護士到四川省醫院完成了急診專(zhuān)科護士學(xué)習,派出護士長(cháng)至上海瑞金醫院學(xué)習,及至四川省醫院參加護士長(cháng)管理培訓、

  4、全年共有3篇學(xué)術(shù)論文發(fā)表、

  5、完成臨床實(shí)習護生的帶教工作、

  五、加強急診護理質(zhì)量管理

  1、醫療文件是醫患雙方有爭議時(shí)最有效的法律依據,結合《處理條例》,我科認真組織學(xué)習各種醫療文件的書(shū)寫(xiě)規范,并由專(zhuān)人負責護理文書(shū)質(zhì)控及保管,要求護理人員嚴格執行病案要求書(shū)寫(xiě)相關(guān)的護理記錄,增強自我保護意識及法制觀(guān)念、

  2、規范了各種特殊操作告知書(shū),結合急診室特點(diǎn)制定了TAT注射告知書(shū)、洗胃操作告知書(shū)、灌腸操作告知書(shū)、導尿操作告知書(shū)、以上操作必須經(jīng)過(guò)醫生及患者家屬同意并簽字后,護士才可以執行操作、

  3、120車(chē)輛管理、保證出車(chē)時(shí)間,服從“120”中心指令,做到令行禁止,接到調度指令后3分鐘內出診、將救護車(chē)內物品、儀器、藥品做統一放置,工作總結定點(diǎn)、定位、定數量、加強車(chē)內衛生規格化管理,出診護士負責本車(chē)組儀器設備、氧氣、急救藥品等的'保管、領(lǐng)取、查對、交接、保證儀器設備性能完好,電量充足,氧氣充足,保持車(chē)內車(chē)載及各項設備表面的清潔,定期消毒、護士長(cháng)每天上車(chē)檢查,節假日期間抽查,護士每個(gè)班次嚴格交接,同時(shí)做好車(chē)內儀器操作的培訓,做到人人熟練操作,對車(chē)內急救藥品的使用方法和計量必須掌握、

  4、嚴格按照規章制度,操作流程與規范工作,熟練掌握現場(chǎng)各項急救護理技術(shù),熟練掌握儀器設備的使用方法,急救中嚴防事故差錯的發(fā)生、

  5、保證綠色通道暢通,全科護理人員掌握應急預案,合理有序的組織搶救工作的順利開(kāi)展、

  6、做好急救藥品及急救儀器的管理,急救藥品準備及各種急救設備的調試是急診工作的基礎,現已施行每項工作專(zhuān)人負責,責任到人,做到班班清點(diǎn)、定期檢查,這一年里未出現因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作,從而保證了搶救患者的及時(shí)、準確、快速、

  六、圓滿(mǎn)完成了上級布置的各項指令性任務(wù)和突發(fā)公共衛生事件的緊急救護任務(wù)、

  七、存在不足

  1、對各項護理制度執行力欠缺、

  2、護理人員自身素質(zhì),自我管理能力欠缺、

  3、檢查出的的問(wèn)題不能做到長(cháng)期復查,容易出現片面性和階段性、

  護理健康教育工作年度總結 篇11

  20xx年是“埋頭苦干、創(chuàng )造飛躍”的一年,醫院利用一年的時(shí)間主抓學(xué)科建設及人員培訓,護理部在醫院領(lǐng)導的帶領(lǐng)和支持下重視護理骨干的培養,優(yōu)化了護理隊伍,提升了護理服務(wù)質(zhì)量,加強監督管理,保障了護理安全,同時(shí)提高了護理人員法制觀(guān)念,加大了護理質(zhì)量監控力度,使全院護理服務(wù)質(zhì)量穩中有升,病人滿(mǎn)意度不斷高,F將護理部20xx年工作總結如下:

  一、重視人才培養,優(yōu)化護理隊伍

  1、加強護理管理培訓。醫院于今年先后派兩位總護士長(cháng)到第四軍醫大學(xué)進(jìn)修學(xué)習,與此同時(shí)醫院部分常委還對全院代理護士長(cháng)及老護士長(cháng)進(jìn)行了培訓。

  2、優(yōu)化整體護理隊伍,提高護理人員的綜合素質(zhì)。醫院分四批次共選派58名護理骨干前往天津醫院、北京醫院、解放軍總醫院進(jìn)修學(xué)習,這是近十年來(lái)護理人員外出進(jìn)修學(xué)習人數最多的一次。特別值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月與總醫院專(zhuān)家共同完成的14例心臟手術(shù)及術(shù)后護理,病人均已康復出院。

  3、積極完成各項培訓。20xx年護理部組織全院護理人員參加專(zhuān)題講座14次,參加人數為1389人次。臨床科室每月組織護理查房1次,專(zhuān)題講座4課時(shí),鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。續實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養。截止今年底,全院193名臨床護士均為大專(zhuān)學(xué)歷,其中已有5名本科學(xué)歷,27名本科在讀。

  4、充分培養護理人員組織參與性!5.12”護士節舉辦了以倡導人性化服務(wù)為主題的多項活動(dòng),以護士禮儀表演,護理操作技術(shù)展示為主。護理人員各盡所長(cháng),既強化了護理知識,又陶冶了情操,增強集體主義榮譽(yù)感。

  5、加強實(shí)習生的帶教工作。實(shí)習生來(lái)院后集中組織崗前培訓2次,主要從實(shí)習生制度、50項基礎操作技能各科室建立健全的帶教制度,每名實(shí)習生均有固定帶教,有小教員針對科室專(zhuān)業(yè)定期授課,出科由護士長(cháng)進(jìn)行理論及操作考試?剖覍(shí)習生層層把關(guān),確保無(wú)醫療差錯發(fā)生。

  二、加強監督管理保障護理安全

  1、護理部定期督促檢查護理工作,重點(diǎn)加強了節前安全檢查,增強護理人員防范意識,杜絕事故隱患,規范了毒麻藥品的管理,做到了專(zhuān)柜專(zhuān)人管理,搶救車(chē)內藥品做到了“四定”:專(zhuān)人管理、定點(diǎn)放置、定量、定數,班班交接,有記錄。搶救設備及時(shí)維修、保養、保證功能狀態(tài)備用。

  2、堅持護士長(cháng)夜查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時(shí)發(fā)現護理工作中存在的偏差,及時(shí)給予糾正處理,堅持每月護士長(cháng)聯(lián)查一次,每?jì)芍苷匍_(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次,對工作中的不足作出針對性、實(shí)效性改進(jìn)措施,以確保護理質(zhì)量及護理安全。

  3、深入科室督促護士長(cháng)每日工作安排。重點(diǎn)查新入、轉入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實(shí),加強環(huán)節質(zhì)量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生。

  4、組織了見(jiàn)習期護士進(jìn)行崗前培訓,通過(guò)培訓,使她們樹(shù)立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識,在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程,履行好白醫天使的`神圣職責。更好的為醫院建設貢獻力量。

  三、規范護理文件書(shū)寫(xiě),強化護理法制意識

  隨著(zhù)人們法律意識的提高,新醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。護理部于今年嚴格按照護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求,制定了醫院護理文件書(shū)寫(xiě)實(shí)施細則,采取集中講座、分病區學(xué)習等形式進(jìn)行培訓,使護理人員更加明確了護理文件書(shū)寫(xiě)的意義,規范了護士的行為,提高了護理質(zhì)量;在組織講座時(shí),還結合我院書(shū)寫(xiě)護理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行了總結和分析,提出了相應對策。

  四、加強了質(zhì)量管理監控力度

  1、護理部按照護理文件書(shū)寫(xiě)規范,及時(shí)修訂完善了各種護理文件質(zhì)控標準,由一名護士長(cháng)專(zhuān)門(mén)負責檢查護理文書(shū)。

  2、加強了消毒供應室無(wú)菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫療護理安全。

  3、加強了醫院感染控制管理,組織了護士長(cháng)及全院護理人員學(xué)習新消毒技術(shù)規范、醫院感染管理規范,通過(guò)每月質(zhì)量檢查和護士長(cháng)夜查房,對護理人員消毒執行情況進(jìn)行了檢查考核,重點(diǎn)加強了一次性無(wú)菌物品、無(wú)菌技術(shù)、衛生學(xué)洗手、環(huán)境衛生學(xué)、消毒監測的管理

  五、提升服務(wù)質(zhì)量,塑造醫院形象

  護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫院形象。

  1、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,堅持了每半年進(jìn)行操作及理論考試,每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習及一項操作技術(shù)培訓和考核,要求人人過(guò)關(guān),培養護理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)。

  2、規范護理人員著(zhù)裝、要求文明用語(yǔ),接聽(tīng)電話(huà)規范,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿(mǎn)的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人,為病人提供滿(mǎn)意的服務(wù)。

  3、繼續加強主動(dòng)服務(wù)意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時(shí)滿(mǎn)足病人的要求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提升護理服務(wù)質(zhì)量,注重護患溝通,從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。

  六、圍繞醫院工作部署,積極協(xié)助

  1、配合政治處成功組織了“八一”聯(lián)歡會(huì ),與科室聯(lián)合組織了新聞發(fā)布會(huì )、放射治療新技術(shù)與規范化應用學(xué)術(shù)研討會(huì )等重大活動(dòng),贏(yíng)得了科室一致好評。

  2、認真學(xué)習醫院人事制度改革相關(guān)文件,按照文件精神擬訂護理人員編制,并配合醫院全面展開(kāi)人事制度改革。完成了代理護士長(cháng)的述職答辯工作,為醫院做好護理管理者的培訓工作。

  3、圍繞“創(chuàng )滿(mǎn)”、“質(zhì)量管理年”的中心工作,護理部不斷建立健全各項規章制度、各班職責并按各項評分標準加以落實(shí)。

  護理健康教育工作年度總結 篇12

  我們專(zhuān)業(yè)在大四的時(shí)候都會(huì )針對我們護理學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生,拍我們到社區進(jìn)行護理實(shí)習,現將本次社區衛生服務(wù)中心工作總結如下:

  一、做好教學(xué)工作,宣傳護理常識

  我社區服務(wù)中心,安排了社區健康評估,社區兒童、婦女、青少年健**健與護理、健康教育等方面的教學(xué)。為了不斷提高教學(xué)質(zhì)量,社區服務(wù)中心不定期組織對之前的教學(xué)工作進(jìn)行分析、總結,找出教學(xué)工作中存在的不足,同時(shí)針對不足之處提出改進(jìn)措施。我們也認真聽(tīng)取實(shí)習同學(xué)針對帶教工作提出的建議,不斷改進(jìn)教學(xué)方式,提高教學(xué)質(zhì)量。

  為了保證教學(xué)質(zhì)量,防范護理差錯,在實(shí)際教學(xué)中采取一對一帶教方式,對實(shí)習生的基本技能進(jìn)行專(zhuān)人指導,使實(shí)習同學(xué)學(xué)會(huì )了社區護理的各項常用技術(shù)和知識。

  二、骨干帶頭,全院動(dòng)員

  我今年是第一次承擔社區護理教學(xué)工作,很重視、很珍惜這次機會(huì ),組建了由院長(cháng)牽頭,各科室長(cháng)任組員的教學(xué)工作領(lǐng)導小組,并要求中心各科室、各相關(guān)人員密切配合做好教學(xué)工作。

  在教學(xué)安排方面,我們積極向兄弟單位學(xué)習,借鑒優(yōu)秀的經(jīng)驗;在帶教師資甄選方面,我中心精選各方面的業(yè)務(wù)骨干;對于教學(xué)中碰到的問(wèn)題,我們及時(shí)進(jìn)行協(xié)調處理改進(jìn),并注意在生活上和心理關(guān)心實(shí)習學(xué)生。

  三、關(guān)愛(ài)實(shí)習生

  對于在心理上、生活上、工作上碰到困難的`學(xué)生,我中心及時(shí)組織人員幫忙開(kāi)導、幫忙解決問(wèn)題。到我中心來(lái)實(shí)習,就是我們中心大家庭的一員,通過(guò)這些努力,本次實(shí)習的學(xué)生感覺(jué)到了家的溫暖,很多學(xué)生和他們的帶教老師成為了好朋友。

  四、抓好考勤,嚴格管理

  我中心嚴格管理實(shí)習學(xué)生,制定了嚴格的實(shí)習制度,并且落實(shí)實(shí)習生管理規定、由帶教老師監督、實(shí)習護士職責。在各科室實(shí)習前都進(jìn)行詳細切實(shí)的入科教育,包括科室基本情況介紹、科室各項規章制度等。

  直到社區衛生服務(wù)中心工作結束,才意識到本次的實(shí)習護士帶教工作已結束,我們帶著(zhù)這次寶貴的經(jīng)驗應用到下一次的工作中,努力為社區人民服務(wù)。

  護理健康教育工作年度總結 篇13

  護理質(zhì)量直接關(guān)系到患者的生命健康與安全,關(guān)系到醫院在社會(huì )公眾中的形象。加強質(zhì)量管理,不斷提高護理服務(wù)質(zhì)量,使患者滿(mǎn)意是護理管理的中心任務(wù),為適應護理工作發(fā)展的需要,質(zhì)控科實(shí)行了由質(zhì)控科護理質(zhì)控成員、護理部成員、科護士長(cháng)、病區護士長(cháng)、病區質(zhì)控員組成的護理質(zhì)量控制路徑,使護理質(zhì)量在科學(xué)管理體制上有了明顯提高,F總結如下:

  一、開(kāi)展的工作

  1、完善了質(zhì)量控制體系

  制定護理管理網(wǎng)絡(luò ),建立質(zhì)控科護理質(zhì)控成員、護理部成員—科護士長(cháng)及護理骨干為框架的護理管理組織網(wǎng)絡(luò ),修訂并完善各種質(zhì)控網(wǎng)的工作職責,對每一項工作均設計合理流程,從而最大限度減少護理差錯的發(fā)生,保證了護理質(zhì)量。

  2、增強質(zhì)量控制意識

  護士長(cháng)作為醫院護理系統中最基層的管理者,其質(zhì)量控制意識、領(lǐng)導藝術(shù)、管理能力及水平等直接影響質(zhì)量控制環(huán)節。通過(guò)派一些護理骨干到上級醫院進(jìn)修學(xué)習、在院內開(kāi)展護士長(cháng)管理培訓班,同時(shí)增派護理管理者及骨干參加院外組織的護理管理培訓班,以提高護士長(cháng)的管理意識和管理能力,提高護理人員整體素質(zhì)。護士長(cháng)充分發(fā)揮了以人為本的管理職能,調動(dòng)護士的主觀(guān)能動(dòng)性,自覺(jué)地依照標準和制度,對自身行為進(jìn)行約束和控制,實(shí)現了全員參與護理質(zhì)量控制,增強了質(zhì)量控制意識。

  3、改進(jìn)和完善了全院各科室質(zhì)量控制評價(jià)標準為使優(yōu)質(zhì)護理更深入人心、落實(shí)到位,進(jìn)一步提高我院護理質(zhì)量,通過(guò)結合質(zhì)控中存在的問(wèn)題,對全院各科室的護理質(zhì)控標準進(jìn)行進(jìn)一步修訂,特別是將優(yōu)質(zhì)護理融入分級護理、病房管理等質(zhì)控標準中,強調績(jì)效考核的落實(shí),以充分調動(dòng)全院護理人員的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性,細化了質(zhì)控標準,便于質(zhì)控人員掌控,及時(shí)發(fā)現一些潛在危險,減少安全隱患。

  4、規范護理文件書(shū)寫(xiě),強化法制意識

  嚴格按照衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求,制定了醫院不同病區護理文件書(shū)寫(xiě)規范及標準,采取統一全員培訓,使護理人員更加明確護理文件書(shū)寫(xiě)的意義,規范了護士的行為,保障了護理安全,提高了護理質(zhì)量;完整、客觀(guān)、規范的.護理記錄,為舉證提供了法律依據,保護了護患的合法權益。各級護理人員也明確了如何才能書(shū)寫(xiě)好護理文件,以達標準要求。

  5、開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理”和“三好一滿(mǎn)意”,提高護理滿(mǎn)意度隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步,患者及家屬對護理服務(wù)要求的進(jìn)一步提高,以及“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”在全院的全面鋪開(kāi),“三好一滿(mǎn)意”的深入開(kāi)展,做好患者基礎護理、生活護理、健康宣教,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)顯得極為重要,護理部對全體護理人員進(jìn)行了總動(dòng)員,說(shuō)明開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的重要性和必要性,以服務(wù)好、質(zhì)量好、醫德好和群眾滿(mǎn)意為準則,嚴格要求自己,鼓勵護士長(cháng)經(jīng)常督促護理人員深入病房為患者服務(wù),注重與患者的溝通、交流,質(zhì)控科也進(jìn)行相應質(zhì)量督促及檢查,提高了患者對護理工作滿(mǎn)意度,減少醫療糾紛的發(fā)生。

  6、加強環(huán)節質(zhì)量控制

 。1)發(fā)揮護士長(cháng)質(zhì)量控制主體作用。護士長(cháng)的質(zhì)量管理工作要有計劃,對其科室的護理工作進(jìn)行循環(huán)式的自查、自評,做到質(zhì)控指標人人心中有數,達到全員參與護理質(zhì)量控制。同時(shí),護士長(cháng)要做好幾個(gè)重要環(huán)節的質(zhì)量管理,控制好高危環(huán)節(搶救急危重癥患者、使用特殊藥物、更換床位、運送重患者檢查)、高危人群(危重患者、年老體弱、新上崗護士)、高危時(shí)間(交接班、節假日、中午、夜間工作人員少時(shí)),把好患者的入院、治療、護理、出院重點(diǎn)環(huán)節關(guān),重點(diǎn)檢查特殊管道、患者病情相關(guān)的安全隱患,做好警示標識及安全防范,確保了護理安全和護理質(zhì)量的落實(shí)。

 。2)建立、健全護士長(cháng)夜間查房制度。制定長(cháng)期的護士長(cháng)夜查房機制,護士長(cháng)夜間查房時(shí),主要督促檢查護理人員在崗及崗位責任履行情況、危重患者護理工作落實(shí)情況,做到白天護理質(zhì)量監控與夜間護理質(zhì)量控制相結合,使全院護理質(zhì)控工作形成一個(gè)自查、自審、日控、夜查相結合的質(zhì)控網(wǎng)絡(luò )。

  7、做好質(zhì)量控制反饋

 。1)以患者滿(mǎn)意度為標準,持續改進(jìn)護理工作質(zhì)量;颊邼M(mǎn)意度是衡量護理質(zhì)量的最可靠標準之一,每季定期發(fā)放患者滿(mǎn)意度調查表,以患者的需求、評價(jià)、期望等來(lái)測評護理服務(wù)質(zhì)量,對調查結果進(jìn)行整體分析。

  二、主要存在問(wèn)題及原因分析

  1、病區管理(1)主要存在問(wèn)題:出院患者終末處理不徹底,警示標識與患者病情不符,個(gè)別患者無(wú)床頭卡,應鈴不及時(shí);治療帶臟,床頭鈴壞、脫落;治療室臟、地面有棉簽,無(wú)菌區與非無(wú)菌區未嚴格區分,消毒液放置柜欠清潔,換藥室床單未及時(shí)更換,辦公室屋頂有蜘蛛網(wǎng);晨間護理不到位,患者床單元臟亂、渣屑多,陪人床、加床擺放凌亂,病房窗臺臟、地面有醫療垃圾,床下有便器,病房物品雜亂,床頭柜東西亂、欠整潔,窗臺存放物品多、掛毛巾,廁所有異味,標本箱臟;執行輸液未使用反問(wèn)試查對,輸液滴數與醫囑及病情不符,輸液、接瓶執行者未簽全名、簽名太潦草難辨認,輸液掛瓶多,輸液卡記錄不規范,個(gè)別患者未掛輸液卡;輸氧卡書(shū)寫(xiě)不規范,給氧流量不準確;患者停氧后未及時(shí)記錄及撤氧表,使用中的氧管亂放,待用氧管凌亂未及時(shí)整理,備用氧表未防塵,使用中的氧表未定期清潔,氧氣濕化瓶及蘭芯未定期消毒處理;口服藥瓶外臟、瓶簽字跡欠清晰,藥品有變質(zhì)、過(guò)期現象,高危藥品放置不規范(10%氯化鈉與10%氯化鉀放在一起),與普通藥品混放;毒麻藥品未加鎖保存,皮試搶救盒內藥品標識不清、注射器數量不符;心電監護儀臟;冰箱上堆放物品、內存食物,其內物品亂、欠清潔,冰箱溫度過(guò)高(20℃)、溫度記錄不相符;終末消毒記錄不完善,物品、藥品交接班記錄本漏接班者及月檢查者簽字;個(gè)別護士對停電應急預案回答不全。護士到病房注射未攜帶注射單、接瓶未戴口罩。

 。2)原因分析:住院患者多,護理人力資源相對不足,護士長(cháng)忙于事務(wù)工作,無(wú)暇顧及護理管理;個(gè)別護士缺乏病房管理理念、不重視藥品的規范化管理,平常對備用藥的質(zhì)量檢查力度不夠,導致過(guò)期藥品仍存在于藥柜內,不注重保持藥瓶清潔;個(gè)別護士不重視儀器的管理及保養。

  2、基礎護理、分級護理

 。1)主要存在問(wèn)題:床單元臟亂、欠整潔,未按護理等級巡視病房及做好基礎護理,危重患者生活、基礎護理不到位,多依賴(lài)陪人做,患者仍有皮膚、頭發(fā)欠清潔及胡須長(cháng)現象,患者自行操作氧氣霧化,膀胱沖洗液無(wú)患者姓名,心電監護電極片脫落,患者血壓異常、發(fā)熱無(wú)后續觀(guān)察記錄,心電監護儀顯示不清。責任護士對患者病情“八知道”回答不全,未能掌握患者病情、護理常規、搶救流程;操作前未行告知義務(wù),未能向患者進(jìn)行用氧、監護儀使用相關(guān)注意事項的宣教;個(gè)別科室健康宣教資料不全,責任護士未能主動(dòng)向患者進(jìn)行自我介紹,入院介紹、相應的護理措施交待不全;患者不知曉護士長(cháng)、責任護士、相關(guān)治療、飲食、護理級別、康復知識、用藥檢查注意事項等,飲食卡與患者病情、護理級別與病情不相符,置管患者引流管無(wú)標識、床頭無(wú)防脫落標識,記出入量患者床頭無(wú)標識,危重患者無(wú)防壓瘡、墜床標識,個(gè)別患者不佩戴腕帶,翻身卡漏記錄及簽名、個(gè)別出現超前記錄,床頭柜標本盒與患者姓名不符。引流管標識臟、留置針及貼膜臟、有滲血,未及時(shí)更換,輸液中的針頭未完全插入留置針肝素帽。

 。2)原因分析:少數護理人員思想停留在功能制護理,有重治療輕基礎護理的思想,工作忙時(shí)忽略了患者的基礎、生活護理,對患者病情了解甚少,健康宣教只流于形式,不能真正落實(shí)到位,不重視患者對服藥、飲食、治療、康復等健康知識的需求及掌握;對導管等專(zhuān)科護理重要性缺乏認識;個(gè)別低年資的護理人員缺乏護患溝通技巧,同時(shí)對疾病相關(guān)知識的深度、內涵了解不全。

  3、消毒隔離

 。1)主要存在問(wèn)題:一次性物品過(guò)期,無(wú)菌盤(pán)、封管液過(guò)期,棉簽開(kāi)包無(wú)日期或書(shū)寫(xiě)不規范,已開(kāi)啟的棉簽仍放入無(wú)菌柜,胰島素開(kāi)啟日期寫(xiě)錯、個(gè)別有過(guò)期現象,開(kāi)啟的0。9%氯化鈉過(guò)期,沖藥注射器、皮試液未放入無(wú)菌盤(pán),抽出藥液放冰箱內未注明時(shí)間,體溫計消毒液、皮膚消毒液未蓋嚴,消毒液開(kāi)瓶無(wú)日期,有過(guò)期現象;紫外線(xiàn)燈管積塵、不按時(shí)擦拭,終末消毒本、紫外線(xiàn)消毒記錄本漏月檢查簽字。治療車(chē)下層存放待輸的液體,輸液空瓶放于治療臺上;治療盤(pán)臟、亂,內有使用過(guò)的棉簽,治療室利器盒已滿(mǎn)、利器外溢,地面有垃圾,

 。2)原因分析:主要是個(gè)別護士消毒隔離意識不強,無(wú)菌觀(guān)念淡薄,不重視無(wú)菌物品、清潔、污染物品的規范放置,對院內交叉感染等潛在危險認識不足,未能?chē)栏駡绦邢靖綦x制度。

  4、護理文書(shū)

 。1)主要存在問(wèn)題:書(shū)寫(xiě)質(zhì)量不高,書(shū)寫(xiě)仍有漏項、漏字、錯字現象,未按時(shí)書(shū)寫(xiě)入院記錄,交班不連續,不按醫囑觀(guān)察、記錄病情,觀(guān)察病情不夠細致,專(zhuān)科護理措施欠有針對性,護理記錄上未能反映護理級別及實(shí)施了的護理措施;皮試陽(yáng)性者,未記錄對患者及其家屬的告知;記錄的生命征與體溫單不相符;歸檔病歷首頁(yè)、護工同意書(shū)、護理記錄、體溫單漏項、排放裝訂不規范,醫囑單漏手簽。

 。2)原因分析:少數護理人員工作責任心不強、法制觀(guān)念淡薄,對書(shū)寫(xiě)規范認識不足、理解不深,病歷書(shū)寫(xiě)缺乏內涵,電子病歷使用不熟練;對護理文書(shū)法律性認知不足,存在隱患缺乏預見(jiàn)性認識,專(zhuān)業(yè)理論基礎不扎實(shí),觀(guān)察病情及表達能力欠佳。

  5、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)

 。1)主要存在問(wèn)題:除了存在分級護理、病房管理、消毒隔離、急救藥品物品管理、護理文書(shū)、患者滿(mǎn)意度調查等問(wèn)題外,個(gè)別科室缺開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)動(dòng)員會(huì )記錄,漏年度總結,滿(mǎn)意度調查未開(kāi)展、開(kāi)展后未進(jìn)行系統的統計,無(wú)存在問(wèn)題原因分析及整改措施的落實(shí);個(gè)別科室無(wú)績(jì)效考核制度及方案,床護比不達標,未能實(shí)行層級管理及合理排班;護士不知曉?xún)?yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作基本要求,不熟悉相關(guān)制度、工作職責、護理常規;特殊科室溫馨提示、區域標識、相關(guān)健康知識等宣傳資料較少,未能體現開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù);個(gè)別患者不知道已開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理活動(dòng)。

 。2)原因分析:主要原因為管理者對優(yōu)質(zhì)護理內涵理解不深,不能將其落實(shí)到實(shí)處;個(gè)別護理人員對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)開(kāi)展認識不足,重視、宣傳不夠。

  6、滿(mǎn)意度調查

 。1)主要存在問(wèn)題:最不滿(mǎn)意項為患者未知曉責任護士、本病區護士長(cháng)、護理級別、適合自己病情的飲食、相關(guān)治療護理相關(guān)知識,入院后護士未能協(xié)助進(jìn)行衛生處置(修剪指、趾甲、刮胡須等)。

 。2)原因分析:護理人力資源不足,護士無(wú)更多的時(shí)間與患者溝通和做好基礎護理。

  三、各項護理質(zhì)量指標完成情況

  1、整改前:病房管理合格率99.21%,急救物品完好率97.62%,護理文件書(shū)寫(xiě)合格率100%,消毒隔離合格率96,83%,分級護理合格率100%,基礎護理合格率100%,護理工作滿(mǎn)意度49,06%,優(yōu)質(zhì)護理合格率11。67%,護理技術(shù)操作合格率100%,常規器械消毒合格率100%,一人一針一管一滅菌執行率100%。

  2、整改后:病房管理合格率100%,急救物品完好率100%,護理文件書(shū)寫(xiě)合格率100%,消毒隔離合格率100%,分級護理合格率100%,護理工作滿(mǎn)意度93,3%,優(yōu)質(zhì)護理合格率100%,護理技術(shù)操作合格率100%,常規器械消毒合格率100%,一人一針一管一滅菌執行率100%。

  四、改進(jìn)措施及明年持續改進(jìn)計劃

  1、以“優(yōu)質(zhì)護理”、“三好一滿(mǎn)意”標準為準繩,樹(shù)立“以患者為中心”的質(zhì)量意識,杜絕護理缺陷的發(fā)生。全面進(jìn)行廣泛愛(ài)崗敬業(yè)教育,弘揚對患者的高度負責、對技術(shù)精益求精的無(wú)私奉獻精神,增強護理人員事業(yè)心和責任感,認真履行崗位職責,杜絕護理缺陷的發(fā)生。

  2、為了充分發(fā)揮護士長(cháng)的管理職能,加強護士長(cháng)管理知識、管理理念和專(zhuān)業(yè)知識的再學(xué)習,將采取進(jìn)修、參觀(guān)學(xué)習等方式,借鑒他人的管理經(jīng)驗,不斷更新管理理念和管理方式,注意從規章制度抓起,層層把關(guān)、時(shí)時(shí)監控、嚴格落實(shí),重視護理質(zhì)量控制,加強缺陷管理,堅持深入臨床,解決實(shí)際問(wèn)題,加強法制教育,提高法律意識,使護理管理步入科學(xué)化管理。

  3、繼續做好重點(diǎn)環(huán)節的質(zhì)量控制,確保護理安全。對檢查中出現問(wèn)題,進(jìn)行現場(chǎng)反饋,及時(shí)給予書(shū)面反饋單,提出整改建議,限期整改,在規定時(shí)間內復查。

  4、抓好前饋控制、現場(chǎng)控制和終末控制三個(gè)環(huán)節的質(zhì)控,不斷糾正偏差,建立安全醫療管理體系,做好質(zhì)量控制反饋,促進(jìn)護理質(zhì)量全面達標。

  5、進(jìn)行目標管理,制定護理質(zhì)量考核體系,采取考核的辦法,定期用質(zhì)量控制標準檢查、督促、指導,使規范化護理質(zhì)量標準落實(shí)到實(shí)處,滲透、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護士全程工作中去。

  6、從多方面開(kāi)展品管圈活動(dòng),使全員參與護理質(zhì)量管理,進(jìn)一步提高護理質(zhì)量。

  7、充分利用后勤保障,使他們送物、送藥上門(mén),上門(mén)維修,節約護士人力;護理人員實(shí)行分層能級管理,根據患者病情合理安排分管工作,體現護士?jì)r(jià)值,使患者受益;合理配置護理人力資源,使護理人員在完成治療工作同時(shí),有一定的人力,更多的時(shí)間用于觀(guān)察病情、做好心理護理、健康宣教及基礎護理等方面工作,注重培養專(zhuān)科護士,使護理工作更專(zhuān)業(yè)化、技術(shù)化,以提高護理質(zhì)量。

  8、組織學(xué)習護理文件書(shū)寫(xiě)規范,規范護理行為,防范護理糾紛。

  9、加強護理質(zhì)控信息的逐級反饋,及時(shí)評價(jià)反饋質(zhì)控過(guò)程中存在的不足,按PDCA整改流程進(jìn)行原因分析,制定相應的改進(jìn)措施,并督促檢查改進(jìn)措施的落實(shí)。

  10、繼續發(fā)揮護士的主觀(guān)能動(dòng)性,強化質(zhì)量意識和服務(wù)意識。同時(shí)將護士長(cháng)從繁忙的事務(wù)工作中解放出來(lái),將主要精力放在護理管理、護理質(zhì)控上,將質(zhì)量管理的環(huán)節落實(shí)到小組及個(gè)人。

  護理健康教育工作年度總結 篇14

  一、認真做好護理基礎工作,嚴格執行各項規定

  我們認真做好護理基礎工作,嚴格執行各項規定及操作流程。首先,每班護士對門(mén)診患者靜點(diǎn)藥品認真核對批次效期和質(zhì)量;每月護士長(cháng)、分管護士核對藥品以及定期查衛材,對于病人自帶藥品一律拒絕靜點(diǎn)。其次,狠抓三查七對。定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況,實(shí)現了全年護理差錯率為零的目標。

  二、加強院內衛生管理,做好消毒隔離工作

  靜點(diǎn)室、采血室等部位的管理,堅持每日消毒液定時(shí)更換,并對消毒液濃度每日定期檢查測試,每日紫外線(xiàn)空氣消毒兩次,保證門(mén)診病房無(wú)交叉感染。其次,加強了醫療廢物管理,按醫院內感染管理標準,完善了醫療廢物管理制度,組織學(xué)習醫院感染防控知識手冊。

  三、加強培訓從嚴考核,提高護理隊伍整體素質(zhì)

  每月組織社區護士進(jìn)行理論知識及技能操作培訓,通過(guò)認真培訓和嚴格考核,做到理論聯(lián)系實(shí)際,從而提高護士的基本技能和實(shí)踐技能,為認真做好護理基礎工作打下了堅實(shí)的基礎。

  四、積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,落實(shí)各項便民服務(wù)措施

  在認真做好基礎工作的同時(shí),牢記醫院熱忱服務(wù)的.宗旨,堅持以病人為中心,把改善服務(wù)態(tài)度、規范醫療行為,提高護理服務(wù)質(zhì)量落到實(shí)處。首先為方便患者,安裝床頭呼叫器;其次下午結束門(mén)診前如遇病人多或病人有特殊情況不能按時(shí)靜點(diǎn)的,護士則延遲下班,直至輸液結束;為老年人及慢性病人體檢者設立體檢排號板,保證體檢能夠有序進(jìn)行。

  五、做好健康教育工作,提高社區居民健康水平

  為進(jìn)一步完善社區健康教育體系,組織開(kāi)展多種形式的健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng),廣泛普及重大傳染病和常見(jiàn)、多發(fā)、慢性非傳染性疾病防控知識,進(jìn)一步提高社區居民群眾健康知識水平和自我保健能力。

  六、堅持規范管理,營(yíng)造良好護理環(huán)境

  在工作中我們堅持團結協(xié)作,妥善處理各方面關(guān)系,營(yíng)造良好內外部環(huán)境。一是對護理人員合理分工和排班,特別是在中班和節假日期間實(shí)行彈性排班管理;二是按照醫院要求規范各項護理表格;三是努力保持良好的醫德醫風(fēng),尊重病人,提高護理人員的主動(dòng)服務(wù)意識。

  七、護理指標完成情況

  社區護理工作量完成情況如下:靜脈輸液7300人次,預防接種7895人次,采血2986人次,老年人及慢性病人體檢 2498? 人次。

  今后,我們將竭盡全力、努力工作,在護理部的正確領(lǐng)導下實(shí)現護理工作再上新臺階!

  護理健康教育工作年度總結 篇15

  科室要發(fā)展,質(zhì)量是關(guān)鍵,技術(shù)是根本,服務(wù)是保障。在20xx年上半年,我科嚴格按照“二甲”標準管理科室,開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)。具體總結如下:

  一、加強護士在職教育。

  按護士分層次管理及護士規范化在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士“三基三嚴”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作。

 。ㄒ唬┮幏读诵逻M(jìn)人員、護理學(xué)員、實(shí)習生入科培訓。

 。ǘ┲攸c(diǎn)加強對新進(jìn)護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習意識。加強專(zhuān)科技能的培訓,制定每月專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃,每月組織基礎理論考試、操作考核一次,理論考試有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。

 。ㄈ┘訌姵块g提問(wèn)的力度,每周將問(wèn)題寫(xiě)在排班本上,加強護理人員主動(dòng)學(xué)習。

 。ㄋ模⿵娀嚓P(guān)知識的學(xué)習掌握,理論考試與創(chuàng )立“二甲”及臨床應用相結合?己说馁Y料以?xún)嚎苹A知識及創(chuàng )立二甲相關(guān)知識為主。

 。ㄎ澹┘訌妼(zhuān)業(yè)理論知識的學(xué)習,提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。提高自身素養。每月組織護理查房一次、病例討論一次、操作培訓及考核一次、每月護士例會(huì )一次。新進(jìn)護士完成了每月一篇讀書(shū)筆記,一份護理病歷。

 。┙M織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,全科室嚴格執行衛生部的禮貌用語(yǔ),加強護士?jì)x表規范化的落實(shí)。強化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提倡人性化服務(wù)理念。樹(shù)立以病人為中心的理念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的滿(mǎn)意度作為第一標準,提高優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)品質(zhì)。

  二、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制。

 。ㄒ唬┟吭露ㄆ谡匍_(kāi)護士例會(huì )1次。每周持續質(zhì)量改善的檢查一次,月進(jìn)行護理質(zhì)量講評,季度進(jìn)行總結。建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,科室檢查、督促、考評?荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn),發(fā)現護理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。加強健康宣教,病人滿(mǎn)意度調查達標。

 。ǘ┘訌姴》抗芾,認真按照“四化”、“十字”管理好病房,加強基礎護理和晨晚間護理工作。認真落實(shí)生活護理。

 。ㄈ┘訌娮o理過(guò)程中的安全管理:

  1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室每月進(jìn)行護理安全隱患、差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改善措施。對同樣問(wèn)題反復出現的個(gè)人,追究有關(guān)職責。

  2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教教師的安全管理職責,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

  3、每周管理查房一次,強化護士長(cháng)對硬件設施的常規檢查意識,加強對性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,堅持設備的完好。

  4、把握住院患者十大安全目標,結合《衛生部綜合醫院評審標準(20xx版)實(shí)施細則》,進(jìn)一步加強與完善各項安全制度與規范,如(病人腕帶身份的識別、高危藥品管理制度、危急值報告制度、護理不良事件報告制度與流程等)提高護理人員對患者身份識別的準確性和提高用藥安全性,保障患者護理安全。

  5、加強醫療安全和非醫療安全的工作,每月召開(kāi)護患溝通會(huì )一次,對兒童、躁動(dòng)病人,防跌倒,墜樓等做好相關(guān)安全管理,必要時(shí)做好溝通記錄。防止意外的發(fā)生。做好非醫療安全(用水、用電、用氣)的管理工作。加強護理人員職業(yè)安全防范工作。

  三、加強護理管理,加強病房安全管理。

  1、認真執行護士長(cháng)管理手冊。工作做到有年計劃、季計劃、月計劃、月重點(diǎn)、周安排。每月對護理質(zhì)量分析,并認真做好各項記錄。

  2、加強科室的物質(zhì)管理工作,節支開(kāi)源,做到賬物相符,每月按時(shí)上報計劃,按時(shí)領(lǐng)取耗材物資。

  3、認真做好各項制度的貫徹落實(shí),并做好記錄。

  4、護士長(cháng)堅持每日的5巡查和每月安全檢查,同時(shí)做好日查和周查工作,確保病人的安全,減少差錯事故的發(fā)生,將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

  5、加強急救藥品、器材的管理和維修,實(shí)行封條管理,每月定期查對一次,用后及時(shí)補充。堅持毒麻藥品。每班交接。做好病房基數藥品的`管理。搶救儀器堅持功能狀態(tài),堅持搶救物品良好的100%。抓好護理人員、病人、護理操作等的環(huán)節監控。

  6、認真遵守勞動(dòng)紀律,服從工作安排,彈性排班,實(shí)行二線(xiàn)值班和護理組長(cháng)及護士長(cháng)的總值班原則。滿(mǎn)足病員的需要。

  7、每月召開(kāi)護患溝通會(huì )一次,聽(tīng)取病人對我科護理質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面的意見(jiàn),以便做好更好的改善工作。

  8、抓好護理人員、病人、時(shí)間、護理操作等的環(huán)節監控。對新進(jìn)護士、重點(diǎn)病人、重點(diǎn)時(shí)間和易出錯的重點(diǎn)操作等環(huán)節加強監控。

  9、鼓勵無(wú)懲罰性不良事件報告,科室發(fā)生不良事件后有成因分析,整改措施,并上報護理部。

  10、認真執行各項核心制度,準確執行醫囑,執行準確的醫囑。嚴格執行各項查對制度,保障病人安全,防止差錯事故的發(fā)生。

  四、做好各種消毒、隔離工作。

  1、按規定做好各種消毒工作,各種儀器的消毒異常是新生兒使用的藍光治療儀、暖箱、輻射臺,新生兒病室的空氣消毒等,并做好記錄。

  2、協(xié)助院感科做好各科室的無(wú)菌監測工作,各種報告的存檔。

  3、加強護理人員手衛生消毒,手衛生的依從性大于等于65%,壓脈帶實(shí)行一人一根,每班交接,一次性醫療用品用后及時(shí)毀型?諝庀臼褂米贤饩(xiàn)消毒機,病房醫療廢物根據醫院規定處理,并做好相關(guān)記錄。

  4、做好特殊時(shí)期兒科傳染病的消毒隔離措施,傳染性疾病患兒根據其傳染性實(shí)施不一樣的隔離措施,并堅持每日空氣消毒以及出院后的終末消毒并做好記錄。

  五、積極配合醫院創(chuàng )立二級甲等醫院

  1、每月對照標準要求自查自糾、對存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。對不能完成的項目請示護理部,保證各種資料的完整性,真實(shí)性和連續性。

  2、科內加強核心制度的落實(shí),作為三基考核的資料之一,加強三基三嚴培訓。

  3、認真學(xué)習標準中的10項一票否決的條款,嚴禁觸犯。對標準中的33條核心條款應嚴格執行。

  六、做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,加強職責制整體護理的實(shí)施

  1、認真貫徹落實(shí)衛生部《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案》結合全國衛生系統創(chuàng )先爭優(yōu)和“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng),扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),實(shí)施職責制整體護理,對病人實(shí)行床位包干,每位職責組長(cháng)分管危重病人、高風(fēng)險的病人、有糾紛的病人,職責護士分管病情相對較輕的病人,努力為病人供給安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù)。

  2、按照要求實(shí)施合理排班原則,切實(shí)落實(shí)職責制整體護理,護士認真掌握分管病人的八明白,并認真實(shí)施健康教育宣教工作。護士長(cháng)每月行整體護理查房?jì)纱我陨稀?/p>

  護理健康教育工作年度總結 篇16

  時(shí)間轉瞬即逝,轉眼已是十二月,而我們的畢業(yè)實(shí)習也已經(jīng)進(jìn)入中后期了;仡櫫鶄(gè)月來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,心里裝載著(zhù)豐收的喜悅,每一天都在學(xué)習與進(jìn)步中,日子過(guò)得忙碌而又充實(shí)。相比較初入臨床時(shí)候的自己,帶著(zhù)對實(shí)習生活的期待來(lái)到浙江省人民醫院,不覺(jué)中六個(gè)月的實(shí)習學(xué)習時(shí)光悄然過(guò)去了,學(xué)到很多,特別是最近這一個(gè)月的實(shí)習,收獲頗豐。一下是我對自己近一個(gè)月的實(shí)習生活的一個(gè)小結。思想與態(tài)度:實(shí)習期間始終嚴格遵守醫院及科室規章制度,遵守實(shí)習守則,尊敬師長(cháng),團結同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退,態(tài)度積極,一切以病人為中心,嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己,本著(zhù)愛(ài)心、細心、耐心,關(guān)心、責任心的原則,認真履行實(shí)習護士職責,嚴格要求自己。堅持以醫療服務(wù)質(zhì)量為核心,以病人的滿(mǎn)意度為標準,牢固樹(shù)立團隊合作精神。此外由于已經(jīng)在實(shí)中后期階段,思想上相比較剛剛進(jìn)進(jìn)入實(shí)習時(shí)有所松懈與懈怠,特別是工作已經(jīng)確定后,但能及時(shí)發(fā)現缺陷經(jīng)過(guò)短暫調整后,仍舊以積極地心態(tài)來(lái)面對實(shí)習。同時(shí)由于現在是在手術(shù)室實(shí)習,須嚴格遵守無(wú)菌操作原則,但凡有點(diǎn)瑕疵,難免會(huì )被醫生責罵,對此還是能以較和的心態(tài)來(lái)對待。

  臨床實(shí)踐:在這一個(gè)月里熟練手術(shù)室俄中基本操作,積極爭取操作機會(huì ),我參加了多手術(shù)的配合,明確器械護士的職責范圍與注意事項,能基本掌握巡回護士的操作流程與職責范圍,并參多臺重大手術(shù)配合,保證手術(shù)順利進(jìn)行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,較熟練掌握護理急救技術(shù),搶救程序及搶救器械、搶救藥物的使用。日常做到嚴格查對,嚴謹細致,杜絕細小差錯事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過(guò)程的同時(shí),還要不斷提高自己的操作水平。

  理論學(xué)習:深感“書(shū)到用時(shí)方恨少”,在這一個(gè)月里,加強了對理論的.學(xué)習,同時(shí)發(fā)覺(jué)理論與實(shí)踐存在距離且不能靈活聯(lián)系與運用。故在重視實(shí)踐訓練的同時(shí)不忽略力學(xué)的學(xué)習與應用。在工作中,發(fā)現問(wèn)題能認真分析,及時(shí)解決,能熟練進(jìn)行各種常規手術(shù)中患者的監護的等,對于術(shù)中可能會(huì )有的突發(fā)狀況能比較熟悉并作出相應措施。此外積極參加可是講課與護理查房,熟悉各種手術(shù)的監護要點(diǎn)、狀況處理等,以能豐富自己的知識并能加以運用。

  實(shí)習是不斷適應的過(guò)程,很多不足之處需要改進(jìn),這是學(xué)習的過(guò)程,很多觀(guān)念得到修正,雖然偶爾會(huì )有小挫折,但是我相信自己肯定能克服的.在僅剩的四個(gè)月實(shí)習中仍需要不斷地摸索,同時(shí)必須對自己有所要求,才會(huì )有所收獲.我想接下來(lái)的實(shí)習依舊將充滿(mǎn)挑戰,也充滿(mǎn)機遇,我將更加努力,好好把握這個(gè)機會(huì ),不斷進(jìn)步。

  護理健康教育工作年度總結 篇17

  本人于20xx年x月至20xx年x月在廈門(mén)大學(xué)附屬第一醫院和廈門(mén)市仙岳醫院實(shí)習,先后經(jīng)歷了腫外、手術(shù)室、普外、心內、呼吸內科、GICU、急診科、骨科、仙岳醫院精神科、干部病房(護理管理)、新生兒科、婦產(chǎn)科輪轉學(xué)習。通過(guò)這10個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習,感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì )要領(lǐng)。

  在腫瘤外科實(shí)習期間,第一次接觸癌癥方面的專(zhuān)業(yè)知識,對癌癥的化療方案、化療適應癥、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比較陌生。經(jīng)過(guò)半個(gè)月的學(xué)習,感覺(jué)學(xué)到了很多有用的知識,比如:各類(lèi)化療藥對外周靜脈的`刺激性不同;在化療期間,如發(fā)生藥物外滲應立刻采取的護理措施;長(cháng)期化療的病人行深靜脈置管術(shù)后的護理。另外,在化療過(guò)程中,病人患者會(huì )出現胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態(tài)等一系列化療反應,這時(shí)就需要我們護理人員分外地熱情關(guān)懷病人,尊重并耐心傾聽(tīng)病人的主訴,做好床頭交接班,給予病人情感方面的支持。

  在婦產(chǎn)科實(shí)習期間,學(xué)到了婦科手術(shù)與孕婦待產(chǎn)與接產(chǎn)的相關(guān)知識。婦產(chǎn)科術(shù)前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導,孕婦還需檢測胎心音。術(shù)后生命體征監測、切口觀(guān)察、協(xié)助咳嗽排痰、觀(guān)察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀(guān)察和護理等等。由于婦產(chǎn)科患者的特殊性,在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。

  通過(guò)近一年的學(xué)習,除熟悉了各科室的業(yè)務(wù)知識外,我還很注意護士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著(zhù)裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范。在護士長(cháng)積極認真指導下,我在很多方面都有了長(cháng)足的進(jìn)步和提高,平時(shí)堅持參加醫院每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習,在一年的工作中,能始終堅持愛(ài)崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應急能力。

  當然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺(jué)要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。醫在工作上,有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在即將過(guò)去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導、護士長(cháng)和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持;仡欉^(guò)去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái),應當發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)與長(cháng)處,克服不足。

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