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顧問(wèn)年度總結

時(shí)間:2024-09-07 23:39:09 兆波 年度總結 我要投稿

顧問(wèn)年度總結范文(通用12篇)

  總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料,寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高,快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么總結有什么格式呢?下面是小編收集整理的顧問(wèn)年度總結范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

顧問(wèn)年度總結范文(通用12篇)

  顧問(wèn)年度總結 篇1

  轉眼間,入發(fā)展公司已經(jīng)兩年半時(shí)間了,xx年是房地產(chǎn)起伏最厲害的一年,房?jì)r(jià)經(jīng)歷了由低至高,又由高至平穩的局面,令我覺(jué)得房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)真是變幻莫測,很富挑戰性。輾轉間,又到了xx年底,對今年的銷(xiāo)售和對行業(yè)的看法,作了如下總結。

 。ㄒ唬┦袌(chǎng)形勢分析

  由xx年10月4600元/平方的均價(jià)開(kāi)售,客戶(hù)當時(shí)反應還是覺(jué)得偏貴。隨著(zhù)市場(chǎng)的變化,土地資源短缺,土地價(jià)格隨即飛漲,證券市場(chǎng)的全線(xiàn)飄紅,加上外來(lái)投資者的追捧,令樓價(jià)在短短的半年時(shí)間里,升幅達到70%。購房者亦從開(kāi)始的不接受到后期的搶購場(chǎng)面,可以說(shuō)是到了房地產(chǎn)的銷(xiāo)售高峰?墒呛镁安婚L(cháng),由于全國范圍的炒樓風(fēng)氣的興起,令很多真正想買(mǎi)房自住的'老百姓對日益高漲的房?jì)r(jià)只能望樓興嘆。出現了有房沒(méi)人住,有人沒(méi)房住的局面,屬于泡沫經(jīng)濟的具體表現。很多大城市更出現了天價(jià)房,每平方最高單價(jià)竟達到了1xx0元/平方,跟本無(wú)法想象。到了年底,國家為了防止經(jīng)濟過(guò)熱,陸續出臺很多新政策調控樓市。整個(gè)樓市的價(jià)格又從高企漸趨平隱,個(gè)別大城市更出現了不同程度的樓價(jià)下滑的情況,由于銀行政策的收緊,證券市場(chǎng)的不穩定,很多投資炒房者也退出了市場(chǎng),購房者的態(tài)度亦由熱變冷,購房者亦持觀(guān)望態(tài)度購房,希望樓價(jià)會(huì )有所回落;赝^(guò)去,展望將來(lái),本人覺(jué)得房地產(chǎn)市場(chǎng)還是比較健康的。xx年的房地產(chǎn)市場(chǎng),隨著(zhù)銀行放寬資金政策,證券市場(chǎng)或會(huì )回升,必定會(huì )帶動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展。房地產(chǎn)市場(chǎng)會(huì )健康發(fā)展,樓價(jià)應該會(huì )逐步回升,公司在xx年亦會(huì )有新盤(pán)推出市場(chǎng),應該會(huì )有比較好的發(fā)展空間。

 。ǘ┕ぷ鲄R報

  xx年的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)比xx年稍有上升,全年共銷(xiāo)售單位107套,銷(xiāo)售總額為31047344元,面積為9353.78/平方,可以完成公司下發(fā)的任務(wù)額。在公司領(lǐng)導的教導下,同事的幫助下,工作能力也得了很大的提高。在實(shí)際工作中,我認真完成工作,雖然有時(shí)也會(huì )有出錯,但我也能端正態(tài)度,誠心改正,工作亦得到了上級的肯定。我決心在xx年更加努力工作,積極思考,在銷(xiāo)售方面加強自身的硬件,學(xué)習更好的銷(xiāo)售技巧,令自已有更大的提升。

 。ㄈ┬〗Y

  總結本年的總體銷(xiāo)售市場(chǎng),對比上一年還是比較理想,發(fā)展商亦獲得了較大的利潤。令公司對今后的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。展望xx年,本人要以更好的精神面貌去面對全新的挑戰,為公司更好的發(fā)展作出貢獻,為來(lái)年創(chuàng )造更大的利潤。

  顧問(wèn)年度總結 篇2

  20xx年我在xx企業(yè)集團xx理財顧問(wèn)崗位工作。這是第一次正式與社會(huì )接并軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班,上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著(zhù)民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙道歉書(shū)所能解決。

  “天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催!睆拇髮W(xué)校園到社會(huì )的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jì)時(shí),會(huì )有來(lái)自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的`讀書(shū)。兩個(gè)月的實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng),但是我從中到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。

  一、自學(xué)能力

  “在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力!眳⒓庸ぷ骱蟛拍苌羁腆w會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)、計算機和國際金融操作外,課本上學(xué)的其他理論知識用到的相對比較很少,當然這只是針對的現在所從事的工作。我擔任的是理財顧問(wèn)(或稱(chēng)操盤(pán)手),平時(shí)在工作就是面對電腦觀(guān)察外匯市場(chǎng)行情的變化,查找和了解最新的國際金融政策和一些重要商業(yè)機構的財務(wù)情況,在根據這些信息和數據判定外匯市場(chǎng)的走勢,最后找準時(shí)機,選擇合適的價(jià)位進(jìn)倉?瓷先ナ呛鯖](méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。不過(guò)其他的同事他們的專(zhuān)業(yè)也是百花齊放,有英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的,有國際經(jīng)濟于貿易、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理等等。但是現在的社會(huì )是知識復合型的社會(huì ),它所要求的不僅是專(zhuān)業(yè)的更是全面的。我們這一批新的員工都是經(jīng)過(guò)高等教育的,這在我們培訓中就顯現出來(lái)了,在我們工作一星期后我們就熟悉了所有的工作流程,這也充分說(shuō)明了我們有及強的適應能力和自學(xué)能力。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累,遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。

  二、工作很輕松

  我和幾個(gè)同學(xué)一起租房住,住的地方離工作的地方不算是很很遠,有6個(gè)公車(chē)站,但是每天早上7點(diǎn)3就得起床去擠公交車(chē),因為公車(chē)確實(shí)太擠了,這還不要緊,最重要得是還塞車(chē),一塞下來(lái)就是未知數。公司還有一個(gè)好處就是周末從來(lái)不加班,因為周末的外匯是不開(kāi)盤(pán)的,還有就是一些國外比較重要的節日如圣誕等,我們上班要求很?chē)栏,男士一定要正裝,要打領(lǐng)帶帶工牌,上下班都要打卡,遲到或早退都是要扣工資的,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而不像在學(xué)?梢运瘧杏X(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。

  每日重復單調繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著(zhù)對著(zhù)電腦看k線(xiàn)圖和一些相關(guān)的經(jīng)濟指標,顯得枯燥乏味,中午休息的時(shí)候可以上qq和其他同學(xué)聊聊天之類(lèi)的。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )給客戶(hù)帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。如果哪個(gè)客戶(hù)有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導責罵時(shí)不能賭氣就辭職。一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后,我們才能體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易,而且要開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開(kāi)支,我們常常所剩無(wú)幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時(shí)我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢(qián)。

  顧問(wèn)年度總結 篇3

  xx年即將過(guò)去,在區司法局和義橋司法所的關(guān)注和支持下,本村法律顧問(wèn)工作在新農村建設上按期完成各項法律服務(wù)和法律活動(dòng),通過(guò)法律顧問(wèn)這一平臺,以運用法律知識為導向,盡心盡責為村民提供服務(wù),實(shí)現依法治村,為本村新農村建設發(fā)展貢獻力量,F將xx年度本村的法律顧問(wèn)工作做總結如下:

  一、建立機制、有序推進(jìn)

  今年是實(shí)施“農村法律顧問(wèn)工作”的第二年,本村將依法治村作為村委工作的重要準則,將法律顧問(wèn)工作作為一項重要的工作任務(wù)來(lái)抓。首先成立了法律顧問(wèn)領(lǐng)導小組,由村書(shū)記任組長(cháng),村主任為副組長(cháng),其它三委班子人員為領(lǐng)導小組成員。其次制定了新農村法律顧問(wèn)實(shí)施方案和責任目標,建成村、組、戶(hù)三級網(wǎng)絡(luò )管理,實(shí)行村包組、組包戶(hù)服務(wù)模式,形成了全村上下共創(chuàng )共建的良好局面。第三抓好綜治辦、調解委、幫教小組等組織建設,加強工作人員的業(yè)務(wù)培訓,提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì),確保新農村法律顧問(wèn)各項工作的有序開(kāi)展。

  二、創(chuàng )新模式,活動(dòng)多樣

  農村法律顧問(wèn)制度不僅是一項實(shí)實(shí)在在的惠民工程,同時(shí)也是一項實(shí)現多贏(yíng)的創(chuàng )新工作方式。本村將法律顧問(wèn)工作與中心工作、信訪(fǎng)工作、普法教育、人民調解、法律援助、法律服務(wù)等多項工作職能結合起來(lái),開(kāi)展形式多樣的法律服務(wù)活動(dòng),主要有:

  (一)開(kāi)展普法宣傳,提高村民法律素質(zhì),增強村民法制意識。本村利用廣播、畫(huà)展、宣傳欄、發(fā)放宣傳手冊等多種形式,靈活多樣地開(kāi)展普法教育,宣傳普及《憲法》、《村民委員會(huì )組織法》、《土地承包法》、《婚姻法》等與村民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律知識,讓村民熟悉相關(guān)的法律法規。例如今年2月15日本村邀請了鎮司法所和鎮安監辦的工作人員為全村個(gè)私企業(yè)的老總和安全生產(chǎn)管理人員進(jìn)行了培訓。培訓會(huì )主要講解了安全生產(chǎn)法和消防法。通過(guò)培訓使企業(yè)老總及安全生產(chǎn)管理人員進(jìn)一步系統地了解了安全生產(chǎn)相關(guān)法律知識,提高了對安全生產(chǎn)工作的責任感和自覺(jué)遵守各項安全生產(chǎn)規章制度的自覺(jué)性,增強了企業(yè)的安全生產(chǎn)法制意識,為促進(jìn)企業(yè)安全、和諧、可持續發(fā)展打下了良好基矗

  一年來(lái),本村共發(fā)放各類(lèi)宣傳資料56份,開(kāi)辦法律講座7次。通過(guò)宣傳使廣大村民的法律意識和法制觀(guān)念得到提高,學(xué)法、守法、用法的氛圍日益濃厚。

  (二)依法管理,化解矛盾,維護社會(huì )和諧穩定。

  首先法律顧問(wèn)積極幫助本村依法規范各項管理工作,見(jiàn)證了等工程的招投標工作。

  其次及時(shí)化解因婚姻家庭、勞務(wù)關(guān)系、交通事故、宅基地等引發(fā)的糾紛矛盾,引導村民通過(guò)正常渠道依法維護自己的合法權益。例如:象杭州皇鼎五金機械有限公司發(fā)生了一起職工在正常工作中、突然離職崗位,甚至沒(méi)上班、到該月月底還向公司領(lǐng)導要回全月工資?稍摴緦υ撀毠ぴ谶M(jìn)公司上班的第一天就訂簽了勞動(dòng)合同手續、按合同協(xié)議該職工無(wú)條件能拿到全月工資。最后、雙方通過(guò)勞動(dòng)法有關(guān)法律法規和該公司對其職工雙方調解后、該職工也認識到自己的做法和行為是不符合勞動(dòng)法有關(guān)法律的、也心服口服該拿自已的工資微笑地離開(kāi)杭州皇鼎五金機械有限公司。例二:在今年4月份本村連片拆舊工作中、我們按照土地有關(guān)法律法規一戶(hù)一宅為原則的`文件精神下、本村三委干部和涉及97戶(hù)拆房的緊密配合下、僅僅用了一個(gè)月時(shí)間、分三個(gè)階段把本村97戶(hù)120間大小危舊老房順利地全部拆除。圓滿(mǎn)結束了年初制訂的連片拆舊工作任務(wù)和目標。但是、事情的變化常常會(huì )出現。有幾位年過(guò)80多歲的幾個(gè)老年人流著(zhù)眼淚一起來(lái)到我們村辦公樓、說(shuō)要分配住宅。在此情況下、本村法律顧問(wèn)領(lǐng)導小組成員給這些老年人用真心、講真情、磨破嘴巴耐心地給她們講了我國的土地法和相關(guān)的法律法規和本村在新農村建設的重要性和必要性。為本村村民過(guò)上生活富裕、環(huán)境優(yōu)美幸福生活。通過(guò)我們法律顧問(wèn)領(lǐng)導小組成員用真心、耐心的調解下、終于也說(shuō)服了這些老年人,也使這些老年人感動(dòng)了本村法律顧問(wèn)全體成員的心血和苦干。最后這些老年人滿(mǎn)臉興奮回家。一年來(lái),共接受群眾法律咨9次,參與調解糾6件,做到件件有登記、件件有答復、件件有落實(shí)。

  通過(guò)新農村法律顧問(wèn)創(chuàng )建活動(dòng)以來(lái),我們在積累了一些成功的經(jīng)驗的同時(shí)也清醒的認識到工作的不足。在下步工作中,我們將不斷探索新農村建設中法律顧問(wèn)工作的一些新思路、新作法,實(shí)現法律顧問(wèn)工作的規范化、制度化,把好事做好、實(shí)事做實(shí),積極發(fā)揮法律顧問(wèn)這一平臺,完善各項規章制度,多方協(xié)調,建立起一套適合本村新農村法律顧問(wèn)運作的長(cháng)效工作機制,為把本村建設成為“生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、鄉風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的社會(huì )主義新農村發(fā)揮應有的貢獻。

  顧問(wèn)年度總結 篇4

  一、推進(jìn)法律服務(wù)進(jìn)顧問(wèn)村,為構建和諧農村作貢獻。

  我通過(guò)定時(shí)定點(diǎn)和不定時(shí)不定點(diǎn)相結合的方式向各顧問(wèn)村提供法律服務(wù),目的是提高農村干部、群眾的法律意識,促進(jìn)依法生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理,推動(dòng)顧問(wèn)村民主法制建設,構建和諧農村。

  為此,我主要承擔著(zhù)以下幾項工作任務(wù):一是為顧問(wèn)村集體經(jīng)濟發(fā)展搞好服務(wù),努力促進(jìn)顧問(wèn)村依法管理。隨著(zhù)社會(huì )主義法治建設進(jìn)程的不斷前進(jìn),要實(shí)現農村產(chǎn)業(yè)結構調整、農產(chǎn)品流通和農民生產(chǎn)生活資料供應等現代流通體系建設、農業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)發(fā)展、招商引資、農業(yè)科技創(chuàng )新和轉化、扶貧開(kāi)發(fā)等現代農業(yè),必須將法律服務(wù)送到顧問(wèn)村經(jīng)濟發(fā)展最需要的地方,促進(jìn)顧問(wèn)村集體經(jīng)濟守法經(jīng)營(yíng),依法管理;二是為顧問(wèn)村穩定搞好服務(wù),努力解決顧問(wèn)村“三農”問(wèn)題。三農問(wèn)題主要集中在差距過(guò)大,城鄉收入差距過(guò)大,城鄉社會(huì )發(fā)展都差距過(guò)大,過(guò)于懸殊。這個(gè)差距已經(jīng)到了非常危險的程度,已經(jīng)影響到整個(gè)國家經(jīng)濟、政治、社會(huì )的發(fā)展和穩定,F在中央對三農問(wèn)題是非常重視,特別是XX年1月份總書(shū)記代表中央提的解決好三農問(wèn)題是全黨工作重中之重,這是一個(gè)標志,現代無(wú)論是黨的系統還是政府系統,還是全國其他的系統都應該按照中央的要求重點(diǎn)為解決好三農做出努力。

  如今圍繞影響顧問(wèn)村穩定的突出問(wèn)題,加強對土地承包經(jīng)營(yíng)、征地補償、宅基地使用、農村權益以及生產(chǎn)發(fā)展等方面所產(chǎn)生的矛盾糾紛調處的法律咨詢(xún)與指導,幫助化解群體性、復雜性、易激化的.矛盾糾紛,加強對顧問(wèn)村有關(guān)社會(huì )穩定法律法規的宣傳教育工作,引導顧問(wèn)村以合法的方式和正常的途徑表達利益訴求,為顧問(wèn)村新農村建設營(yíng)造穩定的社會(huì )環(huán)境;三是為顧問(wèn)村民主法治建設搞好服務(wù),努力推動(dòng)顧問(wèn)村民主法治建設向更高層次發(fā)展。加強對顧問(wèn)村村干部、村各類(lèi)經(jīng)濟組織管理人員和個(gè)體經(jīng)營(yíng)者法制宣傳教育,幫助提高村干部的法律素質(zhì)和依法管理農村社會(huì )事務(wù)的能力,引導他們依法辦事、扎實(shí)開(kāi)展民主法治村創(chuàng )建活動(dòng),推動(dòng)顧問(wèn)村民主法治建設向更高層次發(fā)展;四是為顧問(wèn)村農民群眾依法維權搞好服務(wù),推動(dòng)法律服務(wù)進(jìn)顧問(wèn)村。

  進(jìn)一步拓展法律服務(wù)在顧問(wèn)村覆蓋的廣度和深度,實(shí)現法律服務(wù)與農民群眾零距離接觸,幫助顧問(wèn)村更好地維護自身合法權益,推動(dòng)法律服務(wù)向農村的延伸。例如,我就告知顧問(wèn)村征地補償的程序,根據《中華人民共和國土地管理法》的規定,首先征用土地方案經(jīng)依法批準后,由縣級人民政府實(shí)施并將批準機關(guān)、批準文號、征用土地用途、范圍、面積及補償標準、農業(yè)人員安置辦法和補償期限等在鄉村予以公告。其次由被征用土地的所有權人、使用權人在公告期內,持有關(guān)證書(shū)到縣級人民政府土地管理部門(mén)辦理征地補償登記。再次由縣級土地管理部門(mén)根據批準方案會(huì )同有關(guān)部門(mén)擬訂征地補償安置方案,在鄉村公告,聽(tīng)取村集體和農民的意見(jiàn)。各項土地補償費用的歸屬,土地補償費歸村集體組織所有,地上附著(zhù)物及青苗補償費歸所有人所有,安置補助費則須專(zhuān)款專(zhuān)用一般用于失地農民的社會(huì )保險。

  二、采取多種形式為顧問(wèn)村提供法律服務(wù)。

  根據顧問(wèn)村的法律需求情況,鑒于以前顧問(wèn)村操作程序簡(jiǎn)單,不夠規范,往往引起各種矛盾,村民對村委會(huì )的工作也有意見(jiàn),產(chǎn)生很多糾紛,既影響了村集體經(jīng)濟發(fā)展,也影響了顧問(wèn)村的和諧穩定。

  為維護村集體經(jīng)濟合法利益和穩定,我采用了提供法律咨詢(xún),進(jìn)行釋法解疑;開(kāi)展法制宣傳教育;幫助修訂村規民約以及合同、協(xié)議;幫助困難群眾依法獲得法律援助;協(xié)助處理其它涉法案件等形式,向各顧問(wèn)村提供法律服務(wù)。例如,鳳潭村村干部就問(wèn)我,他們能否將村集體土地轉承包給他人,承包期限能否為30年?集體土地轉承包是可以的,但該轉承包的期限不得超過(guò)從原承包日起三十年。也就是說(shuō),鳳潭村先行的承包土地是始于1999年,根據土地承包法律的相關(guān)規定,土地承包期限30年,即從1999年至20xx年。所以土地轉承包的期限最長(cháng)只能到20xx年,故轉承包的期限不可能為30年,最多只能為21年。

  再如,一村民詢(xún)問(wèn)其父親投資設立的店鋪,現在由他的兄弟經(jīng)營(yíng),未參與經(jīng)營(yíng)的他能否分得該店鋪的財產(chǎn)?我的解答為你父親是否還健在,若健在的,則由你父親決定給予哪一個(gè)人,因為該店鋪是你父親的個(gè)人財產(chǎn)。若你父親不在了,那么該店鋪屬于你父親的遺產(chǎn),你們兄弟兩人可以根據繼承法繼承,如果你母親還在的話(huà),你們可以各分得三分之一的財產(chǎn)。我為各顧問(wèn)村提供上述法律服務(wù)時(shí),一律不收取費用,為顧問(wèn)村集體及村民代理訴訟、仲裁等案件,涉及有償服務(wù)的,由法律服務(wù)機構與服務(wù)對象協(xié)商一致,并以合同形式另行約定。通過(guò)訴訟和非訴訟途徑,為村里的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供法律幫助。此外,我在擔任農村法律顧問(wèn)過(guò)程中,若發(fā)現顧問(wèn)村有違法經(jīng)營(yíng)和不依法管理行為的,立即予以指出并督促抓好整改。

  顧問(wèn)年度總結 篇5

  本人xx于20xx年xx月x日入職,入職以來(lái),我努力工作和學(xué)習,在與領(lǐng)導、同事的學(xué)習和接觸中,不斷完善補充行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識,個(gè)人綜合素質(zhì)、修養和能力都得到了較快的提升。同時(shí)也暴露出自己的局限性與不足之處,在今后的工作中,將繼續努力、不斷鞭策自己、不斷取得進(jìn)步。

  一、工作總結

  市場(chǎng)部按照投資公司總體發(fā)展戰略規劃,以及投資項目管理工作的實(shí)際需要,針對公司投資策略模式新思路的不斷拓展需要。我認真研究投資工作中的實(shí)際情況,配合部門(mén)作好項目投資的前期準備工作,為領(lǐng)導審批、決策提供充分、詳實(shí)的依據和建設性的建議。過(guò)程中,我深切地體會(huì )到,作為市場(chǎng)部的一份子,不僅思想上要與公司規章制度保持一致,行動(dòng)上更要與市場(chǎng)同步,時(shí)刻做到思想、行動(dòng)與時(shí)俱進(jìn)。在做好本職工作的同時(shí),極力做到“以事業(yè)統一思,以發(fā)展凝聚力量,以實(shí)干樹(shù)立形象”。

 。ㄒ唬┗镜膶W(xué)習與培訓方面學(xué)習與培訓方面包括:公司規章制度的學(xué)習、專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習、綜合素養技能的培訓等。

  通過(guò)公司規章制度的學(xué)習,讓我迅速了解公司工作環(huán)境與流程,促使我快

  速地進(jìn)入工作狀態(tài),提高了工作效率。市場(chǎng)部門(mén)專(zhuān)業(yè)知識的技能培訓,讓我盡快熟悉部門(mén)相關(guān)的工作內容,并且了解房地產(chǎn)一二級開(kāi)發(fā)的基本流程和基本操作,初步學(xué)習了“基礎設施、地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、礦產(chǎn)資源、股權投資”這四大板塊的基本內容,提升了我對投資行業(yè)的認知和了解。綜合素養的培訓,加深了我對辦公系統和軟件的運用規范,做出符合要求的工作文件,強化我的商務(wù)禮儀、提高我的展業(yè)技能,在培訓中熟練掌握展業(yè)技巧。

  1、學(xué)習和熟悉公司各種管理暫行辦法、通知、發(fā)展規劃等;

  2、學(xué)習理解土地儲備和一級開(kāi)發(fā)工作流程、BT項目和BOT項目的內容和區別、三舊改造方案內容等;

  3、學(xué)習公司接待工作手冊和閱讀商務(wù)禮儀方面的書(shū)刊。

 。ǘI(yè)務(wù)拓展方面

  工作以來(lái),我配合部長(cháng)積極尋找各種有代表性的、有極大潛力的項目,其中發(fā)現xx行業(yè)投資潛力,進(jìn)而,對xx行業(yè)進(jìn)行了初步的開(kāi)展工作。整個(gè)過(guò)程,我配合部門(mén)收集各種關(guān)于早教的數據統計和基本情況,并且獨自撰寫(xiě)了xx項目的可行性研究報告的初稿。經(jīng)部長(cháng)對報告內容的指點(diǎn),我進(jìn)行了多次的.修改,基本完成了xx的初步可研報告。為下一步該項目被上級認可提供了有力依據,和部門(mén)以后業(yè)務(wù)拓展提供了參考。

 。ㄈ┬畔⑹占ぷ魑业谋韭毠ぷ魇秦撠熓袌(chǎng)信息收集,這同時(shí)也是我的優(yōu)勢所在。工作過(guò)程中,我通過(guò)各種渠道,其中包括實(shí)地走訪(fǎng)、網(wǎng)絡(luò )渠道等,以及個(gè)人的人際關(guān)系,收集各種業(yè)內相關(guān)信息,以此來(lái)完成上級和部門(mén)交代的任務(wù)。

 。ㄋ模┦袌(chǎng)部?jì)葎?wù)工作

  1、完成了平時(shí)的會(huì )議相關(guān)信息記錄,項目相關(guān)數據統計,項目相關(guān)圖表的修改與制作,并及時(shí)制作成Excel、Word、PPT形式以便存檔及供日后查看與參考;

  2、完成了平時(shí)相關(guān)項目的資料的分類(lèi)與整理,以及一些資料的打印、復印等。

 。ㄎ澹╉椖康母櫣ぷ

  我們市場(chǎng)部各負其責,做到“宏觀(guān)不漏項,微觀(guān)要精準”。

  1、配合部門(mén)完成了對xx項目周邊的樓房等售價(jià)的信息收集;

  2、協(xié)助部長(cháng)完成了對xx項目的整個(gè)經(jīng)濟指標分析的修改與調整;

  3、與部員一起研究xx項目的風(fēng)險控制,并羅列出相關(guān)的存在風(fēng)險及相對應的規避方法供部長(cháng)審定;

  4、在部長(cháng)的帶領(lǐng)下,經(jīng)過(guò)反復的論證,一起完成了xx項目的《初步合作意向方案》,并由部長(cháng)提交給公司審核。

  二、工作中存在的問(wèn)題

 。ㄒ唬﹤(gè)人專(zhuān)業(yè)技能還很膚淺,綜合素養還需不斷學(xué)習進(jìn)步,自我工作時(shí)間安排有待完善,工作效率有待提高。

 。ǘI(yè)務(wù)的拓展和渠道的拓展能力還有待提升。

 。ㄈ﹤(gè)人信息收集的渠道有限,人際關(guān)系網(wǎng)有待擴寬,信息收集較為單一。

  三、如何改進(jìn)存在問(wèn)題

 。ㄒ唬┘訌妼(zhuān)業(yè)技能的培訓。平時(shí)多查看、收集相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的內容,多閱讀有關(guān)投資、開(kāi)發(fā)等相關(guān)文件和書(shū)籍,并且積極投入工作,在工作中不斷的充實(shí)專(zhuān)業(yè)技能。

 。ǘ┨岣呔C合素養。平時(shí)多閱讀商務(wù)禮儀方面資料,在日常的工作中強化自身修養,做到技能與素養并舉。

 。ㄈ┩晟乒ぷ靼才。在日后的工作中,整理出自己的職業(yè)計劃,做到工作有條有理,從而提高工作的效率。

 。ㄋ模⿺U寬業(yè)務(wù)渠道。積極與行業(yè)內的相關(guān)人員培養關(guān)系,建立聯(lián)系,從而搭建我們投資公司的業(yè)務(wù)網(wǎng)。

 。ㄎ澹⿺U寬信息收集的渠道。多向行業(yè)內人員學(xué)習,了解更多收集信息的渠道,從而建立起完善的信息收集網(wǎng),使每次收集到的信息更加快速、精準、有效。

  顧問(wèn)年度總結 篇6

  回顧即將過(guò)去的一年,我感慨萬(wàn)千。20xx年是我人生旅程中轉折的一年,這一年我轉行進(jìn)入證券行業(yè),對我來(lái)說(shuō),這是一個(gè)充滿(mǎn)機遇和挑戰的行業(yè),充滿(mǎn)了神秘,好奇,時(shí)而豪氣萬(wàn)丈,時(shí)而信心缺缺,這是一條布滿(mǎn)荊棘的道路,只要你能邁過(guò)一個(gè)個(gè)坎,同時(shí)也是通往光明的道路。

  進(jìn)公司已有兩個(gè)月,對于理財顧問(wèn)這個(gè)崗位,沒(méi)有我想象中的簡(jiǎn)單,即需要對行情的了解,也需要對客戶(hù)有耐心,同時(shí)還需要溝通技巧。通過(guò)這兩個(gè)月的學(xué)習我學(xué)到了很多,不只是證券知識,更多的是對學(xué)習的方法,工作的態(tài)度,對待客戶(hù)的方式及溝通技巧。作為一個(gè)新員工非常感謝公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習,不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,領(lǐng)導和同事對我的支持與關(guān)愛(ài),令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的`得心應手,也因為有你們,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階。

  在這兩個(gè)月的時(shí)間里,我也看到了我的業(yè)績(jì)還狠不理想,之中也存在著(zhù)諸多問(wèn)題,經(jīng)過(guò)自我反思,究其原因主要有:

  第一、缺乏正確的時(shí)間觀(guān),總以為時(shí)間還有很多,

  第二、工作還不夠積極主動(dòng),可能是之前的工作性質(zhì)決定了我不需要特別主動(dòng),只要等著(zhù)領(lǐng)導安排,自己認真完成就好。但現在做為理財顧問(wèn),我需要自己去開(kāi)拓客戶(hù),需要自己更加積極主動(dòng)。

  第三、業(yè)務(wù)水平還有待提高,無(wú)論是客戶(hù)溝通能力,還是市場(chǎng)分析能力都是我目前欠缺的。

  因此,在接下來(lái)的時(shí)間里,我會(huì )從以下幾個(gè)方面著(zhù)手:

  第一、凡是預則立,不預則廢,合理的規劃有利于接下來(lái)工作的順利張開(kāi),因此我要先認真做好接下來(lái)3個(gè)月的計劃,并按計劃實(shí)行。趕緊把之間浪費的時(shí)間補回去。

  第二、虛心求教。做為一個(gè)新員工,我要向領(lǐng)導學(xué)習,向老學(xué)習,向書(shū)本、向網(wǎng)絡(luò )學(xué)習,首先學(xué)習客戶(hù)溝通技巧,和客戶(hù)維護,取其之長(cháng),補己之短,夯實(shí)和提高自身業(yè)務(wù)能力。

  第三、認真做好客戶(hù)維護。作為理財顧問(wèn),客戶(hù)是我們一切工作開(kāi)展的核心,在接下的時(shí)間,我會(huì )讓真的做好客戶(hù)私檔性管理,盡可能的發(fā)掘客戶(hù)有用的信息,加以整理歸類(lèi)。主動(dòng)聯(lián)系溝通客戶(hù),這也是我之前做得不夠的,雖然是銀行介紹的空戶(hù),可能他們有些人因為暫時(shí)資金緊張,或年底事情忙,暫時(shí)不需要,但不代表他們以后也就不需要理財服務(wù),因此對于有潛力的客戶(hù),我要坐好及時(shí)的跟進(jìn)。

  第四、做好銀行渠道的維護。銀行上市我們客戶(hù)的最主要來(lái)源。做銀行渠道維護時(shí),首先先要認清銀行的需求,同時(shí)注重技巧。像我剛開(kāi)始只顧幫他們做事,以為只要幫他們做事,客戶(hù)就會(huì )源源不斷的介紹過(guò)來(lái)?墒强蛻(hù)是自己的,不是開(kāi)了個(gè)戶(hù)就完成任務(wù),對銀行來(lái)說(shuō)聯(lián)了三方任務(wù)九完成了,可是對我來(lái)說(shuō)這才剛開(kāi)始,更重要的是后續的開(kāi)發(fā)維護。因此我要合理的安排時(shí)間,平衡銀行與客戶(hù)之間的時(shí)間分配。

  在接下來(lái)的20xx年,我會(huì )在保證認真對待、重視工作的基礎上,不斷完善和充實(shí)自己,提高自身素質(zhì)。充分利用現有的資源,更進(jìn)一步擴大對客戶(hù)的積累和維護。同時(shí)加強對分析能力的學(xué)習和提高,努力夯實(shí)和提高自能工作能力和業(yè)務(wù)水平。

  顧問(wèn)年度總結 篇7

  20xx年初,可算是我工作上另一個(gè)轉折點(diǎn),更是一個(gè)新的開(kāi)始——加入深圳中原發(fā)展,成為其中一員。不知不覺(jué),入職已有半年了,在這半年里收獲的實(shí)在太多了,說(shuō)也說(shuō)不完,要多謝的不單只是一兩個(gè)人,更不是一句“謝謝”就能簡(jiǎn)單了事的。

  之前在龍崗有做過(guò)三級市場(chǎng),對龍崗和售樓這個(gè)行或多或少也有些了解。賣(mài)一手樓是我一直向往的工作,謝謝我的經(jīng)理給了我這個(gè)發(fā)展的.好機會(huì ),踏入銷(xiāo)售這一行列中,認識一班好同事,學(xué)到的不再是書(shū)本那枯燥無(wú)味的知識。

  記得我來(lái)時(shí)的運氣比較好,第二天本項目就開(kāi)盤(pán)了,開(kāi)盤(pán)對我這個(gè)新人來(lái)說(shuō)是一件很迷茫的事,很多同事都在忙著(zhù)收獲,當時(shí)我在想我要努力學(xué)習,考過(guò)就可以接客戶(hù)了,由半知半解的我到現在對銷(xiāo)售流程有一定的了解,學(xué)到了不少的東西,當然也少不了同事之間的幫助。深入售樓工作之后才發(fā)現其實(shí)很多事情要做,要學(xué)的卻是無(wú)比的多,銷(xiāo)售知識永遠是個(gè)無(wú)底深淵,但正因如此,我樂(lè )此不疲,越來(lái)越喜歡這份工作。

  前二個(gè)月,都是擔任見(jiàn)習置業(yè)顧問(wèn),一邊協(xié)助同事做好銷(xiāo)售工作,一邊學(xué)著(zhù)自己接待客戶(hù)。在這里,同事都很好,很愿意去教我知識,也很放心讓我去做,去試。慢慢地,接待客戶(hù)、跟蹤客戶(hù)、簽定合同、售后工作、銀行相關(guān)規定各方面都開(kāi)始有一定的認識。

  雖然剛開(kāi)始還有點(diǎn)不習慣,因為正是樓盤(pán)旺季,工作比較多,但心里不斷告訴自己,不斷想,付出多少,收獲多少,只是時(shí)間問(wèn)題。即使往后不在這行業(yè)上工作,現在學(xué)到的這些我相信以后絕對用得上。

  4月份,正式升上為實(shí)習置業(yè)顧問(wèn)。開(kāi)始真真正正接待客戶(hù),獨立一人將所有的工作完成。挑戰性很大,一向帶點(diǎn)自負的我也充滿(mǎn)信心。接著(zhù),不斷遇到過(guò)問(wèn)題,但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下,都能順利將工作完成。業(yè)績(jì)嘛!這半年來(lái)還算一般般,稱(chēng)不上好,總銷(xiāo)售24套,轉介成交5套?偨痤~19491369.5萬(wàn)元。對入行不久的來(lái)說(shuō)還算是對自己有個(gè)馬馬虎虎的交代,也或者算是一種鼓勵吧。

  其實(shí),總的來(lái)說(shuō),太多的不足之處了,未能一一說(shuō)明。但最顯然而見(jiàn)的,銷(xiāo)售技巧,自身的應變能力,國家政策各方面還有待加強?傊,要學(xué)得多得是,雖然自己還年輕,但心態(tài)還是要擺得正,主動(dòng)點(diǎn),積極點(diǎn),去學(xué),去做。記得剛入職,經(jīng)理曾說(shuō)過(guò)“多去問(wèn),多去做,不要怕虧,反正做了就沒(méi)錯的”!

  下半年,也是新的開(kāi)始。同樣的,對于未來(lái),我充滿(mǎn)了期待,希望自己還能一如既往地用心去學(xué),去做,甚至做得更好,更精。

  顧問(wèn)年度總結 篇8

  轉眼間,20xx年已經(jīng)結束。屈指算來(lái),從參加房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作,來(lái)到xx湖銷(xiāo)售部,加入我們這個(gè)有著(zhù)家庭一般氛圍的團體到現在已經(jīng)有八個(gè)多月的時(shí)間了。從20xx年x月底入職到現在,由半知半解到對銷(xiāo)售流程有了較好的掌握,背后努力只有自己知道,當然更少不了同事們的幫助。因為是第一次接觸置業(yè)顧問(wèn)的工作,所以剛來(lái)的半個(gè)月,都是擔任置業(yè)助理一職,一邊協(xié)助同事做好銷(xiāo)售工作,一邊學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識。慢慢地,對接待客戶(hù)、跟蹤客戶(hù)、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開(kāi)始有了一定的認識。5月份的下半月經(jīng)考核后轉為實(shí)習置業(yè)顧問(wèn)。開(kāi)始獨立一人去接待客戶(hù),在此過(guò)程中遇到過(guò)許多困難,但在主管和同事的協(xié)助下,都順利將工作完成,從中很快得到成長(cháng)。一個(gè)月后自己對于公司項目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和房產(chǎn)銷(xiāo)售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,經(jīng)公司批準于20xx年xx月底轉為正式置業(yè)顧問(wèn)。

  但是由于受?chē)曳康禺a(chǎn)調控政策及貸款利率等因素的影響,xx房地產(chǎn)市場(chǎng)從xx月份開(kāi)始進(jìn)入了銷(xiāo)售淡季,成交量明顯下降。公司樓盤(pán)8月、9月的成交量屈指可數。所以我們接待的來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)和來(lái)電客戶(hù)數量也就有限了,而且大部分改善性客戶(hù)對市場(chǎng)的觀(guān)望心理較強,剛性需求客戶(hù)也說(shuō)要等到12年上半年再考慮定房,不差這半年。從十月份到現在共接待各類(lèi)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)60組左右,接聽(tīng)各種客戶(hù)來(lái)電80人次左右。雖然來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)較少,但我們銷(xiāo)售人員并沒(méi)有因此空閑下來(lái),而是積極地對來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),對來(lái)電意向客戶(hù)進(jìn)行預約,對之前的購房業(yè)主做好售后服務(wù)。在這期間不斷的學(xué)習、鍛煉、提升自己的業(yè)務(wù)能力,同時(shí)也積累了一些意向較好的客戶(hù),為后來(lái)的有效成交奠定了基礎。

  xx月份此項目首批交房,而且二期房源剛好也在下個(gè)月月初認籌,工作更加繁忙,在做好接待新客戶(hù)及促成下定的同時(shí),還要回訪(fǎng)跟蹤各位業(yè)主客戶(hù),確定來(lái)訪(fǎng)時(shí)間,做好接待計劃、交房費用以及對業(yè)主各種疑問(wèn)的解答等。經(jīng)理及大家為此經(jīng)常加班,相互幫忙,團結一心,認籌當天取得了不小的成績(jì),學(xué)習了新的知識和經(jīng)驗。在這其間,嚴格要求自己遵守公司的各項規章制度,按時(shí)上班、不早退、不無(wú)緣無(wú)故休假。積極參加部門(mén)的培訓及考核,不斷改進(jìn)、總結、運用。與同事們真誠相待、和睦相處,學(xué)習別人的優(yōu)點(diǎn),寬容別人的`缺點(diǎn),讓自己保留一個(gè)好的心態(tài),使之快樂(lè )。在不斷地接觸各種客戶(hù)之后,跟其他樓盤(pán)相比的過(guò)程中更能深刻地體會(huì )到我們項目的優(yōu)劣勢。項目吸引客戶(hù)的地方主要有:交通便利、西高鐵、區政府近在咫尺等大環(huán)境的發(fā)展潛力;、小區內一條貫穿南北,蜿蜒曲折的萊茵湖水系;清華雙語(yǔ)幼兒園;高級多功能會(huì )所;風(fēng)情商業(yè)街,小區的東側有一條加寬的市政景觀(guān)生態(tài)綠化帶;多層準現房,而影響客戶(hù)購買(mǎi)信心的因素有:西藥廠(chǎng)、購物不太方便,小區附近沒(méi)有重點(diǎn)中小學(xué),西區的整體市政配套不齊全;項目地理位置較偏、生活不便;小區一期交房房源還沒(méi)達到交房標準、路、水電、園林綠化較慢、個(gè)別網(wǎng)站更新速度太慢等。不過(guò)客戶(hù)們也給我們項目提出了不少寶貴意見(jiàn):一號樓七十多和五十多平方的戶(hù)型入戶(hù)門(mén)外開(kāi)時(shí)遮擋樓梯出口,七十多平方和四十多平方的入戶(hù)門(mén)挨的太近,進(jìn)出不方便,建議向里開(kāi);樣板間能不能早點(diǎn)裝修好,空調室外機留的位置放不下機器,能不能加寬加長(cháng)。

  總的來(lái)說(shuō),在公司工作的這段時(shí)間里,收獲很多,積累了一些經(jīng)驗,總結出一些心得,希望自己在20xx年把工作做的更好,保持一顆良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應該具備的最基本的素質(zhì),我們每天工作在銷(xiāo)售一線(xiàn),面對形形色色的人和物,要學(xué)會(huì )控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩的心態(tài)去面對工作和生活。要有一顆寬容心。人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾,同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問(wèn)題,應該與人為善,寬大為懷,學(xué)會(huì )寬以待人。要有上進(jìn)心,主動(dòng)去做應該做的事情?朔涎雍蛻卸璧牧晳T,把它從你的個(gè)性中除掉。以誠相待,取得客戶(hù)信任, 反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。 第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的,做針對性講解。推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋。保持客戶(hù)關(guān)系,每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛(ài),他們就會(huì )將喜愛(ài)傳遞。確定自己的身份,我們不是在賣(mài)房子,而是顧問(wèn),以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識,中立的評價(jià)其他樓盤(pán),增加客戶(hù)的信任度。在銷(xiāo)售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,與同事團結協(xié)作,完成公司新一年的銷(xiāo)售目標。加強自身學(xué)習,因為再好的方法與計劃,也要靠強有力的執行力來(lái)完成。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn),不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù),對周邊的一些知識也必須了解 , 這樣才能更好為客戶(hù)服務(wù),讓客戶(hù)感覺(jué)我們的房子無(wú)論從質(zhì)量,社區環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤(pán)都更有優(yōu)勢。

  非常感謝公司領(lǐng)導給我這個(gè)鍛煉機會(huì ),感謝同事對我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對工作、面對生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責,也要忠于自己的業(yè)績(jì),來(lái)年努力交出自己滿(mǎn)意的成績(jì)單。

  顧問(wèn)年度總結 篇9

  年終歲末,在20XX年里我從一個(gè)房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員成長(cháng)為公司的案場(chǎng)經(jīng)理,這是公司對我的信任,也是對我工作的認可,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導和同仁的幫助和指導。幾年來(lái),公司在不斷的發(fā)展,不斷的壯大,我在公司工作的這幾年里也學(xué)到了不少知識,為了把工作做的更好,我對自己一年來(lái)的工作做一下總結,目的是吸取教訓、總結經(jīng)驗,提高自己。

  一、工作內容

  20XX年,由于最后兩期還在施工,我主要做了以下幾個(gè)方面的工作:

  (一)學(xué)習了解新產(chǎn)品

  為了公司下一步的銷(xiāo)售計劃,我精心的學(xué)習新產(chǎn)品,了解與前幾期的區別及優(yōu)勢,對新產(chǎn)品的特點(diǎn)特色做到了如指掌,心中有數。

  (二)學(xué)習房地產(chǎn)的相關(guān)政策

  房地產(chǎn)政策的學(xué)習有利于我們更好了了解自身的優(yōu)勢及劣勢,更好的與客戶(hù)進(jìn)行交流,所以我通過(guò)瀏覽相關(guān)的網(wǎng)站,新聞等及時(shí)了解房地產(chǎn)相關(guān)的政策。

  (三)認真做好蓄客準備

  結合公司特殊的銷(xiāo)售模式,我一方面按照公司的要求與老客戶(hù)建立良好的'關(guān)系,接待、拜訪(fǎng)老客戶(hù),做好售后服務(wù)工作,另一方面通過(guò)老客戶(hù)的關(guān)系進(jìn)一步拓展潛在的客戶(hù)資源,為新產(chǎn)品的銷(xiāo)售打下堅實(shí)的基礎。

  (四)分析競爭對手

  對競爭對手的產(chǎn)品、銷(xiāo)售軌跡等進(jìn)行分析非常有利于我們更好的掌握市場(chǎng)信息。我通過(guò)關(guān)注競爭對手的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的變化,探索更好的銷(xiāo)售方式。

  二、工作回顧

  (一)角色的轉變

  20XX年,在銷(xiāo)售工作中,銷(xiāo)售了一棟四千萬(wàn)的別墅。與此同時(shí),我開(kāi)始擔任案場(chǎng)經(jīng)理,負責案場(chǎng)管理,新的工作職位,工作的內容及環(huán)境等發(fā)生了一些變化。從一名銷(xiāo)售人員到案場(chǎng)管理經(jīng)理不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單角色的轉變,更重要的是一個(gè)責任的轉變。要打破以前自給自足的做法,站在更高的角度去看待問(wèn)題;要摒棄一個(gè)人的思維模式,帶領(lǐng)著(zhù)一個(gè)團隊。面對這些問(wèn)題及挑戰,我需要重新審視自己,重新定位自己。之初,由于缺乏管理經(jīng)驗,擔心管不好,我沒(méi)有足夠的信心做好這項工作,但是公司給予我的這次機會(huì )也是對我的考驗,我要肩負起這份責任,帶領(lǐng)團隊,踏踏實(shí)實(shí)的把這份工作做好。

  (二)團隊凝聚力的培養

  剛剛步入管理層,如何進(jìn)行團隊的建設,如何提高團隊的向心力,調動(dòng)員工的積極性呢。首先從自身做起,以身作則,以飽滿(mǎn)的工作熱情,積極的工作態(tài)度,全身心地投入到工作中來(lái)。其次做好溝通交流,利用工作內和工作之外的每次機會(huì )與同事進(jìn)行溝通交流,認真聽(tīng)取他們的工作意見(jiàn),及時(shí)了解案場(chǎng)的信息,分析同事遇到的困難,及時(shí)進(jìn)行疏導交流。另外,創(chuàng )建和諧的團隊文化,培養員工的團隊精神。在工作中,不要計較個(gè)人的得失,以實(shí)現團隊的目標為最終目標,每一個(gè)工作在團隊中的人彼此要相互幫助、相互協(xié)作。

  (三)重新分配客戶(hù)資料

  對客戶(hù)的信息進(jìn)行了收集、匯總、分析,再重新進(jìn)行了分配。收集的內容包括夠買(mǎi)群體的基本資料,年齡、區域、收入、工作等。

  (四)強化后期產(chǎn)品的學(xué)習

  帶領(lǐng)團隊對后期的產(chǎn)品進(jìn)行了充分的學(xué)習,要求每個(gè)員工都后兩期的產(chǎn)品特點(diǎn)都有深刻的了解,能找出每棟別墅的20個(gè)優(yōu)。此外,還帶領(lǐng)團隊學(xué)習相關(guān)的工程知識等,擴展團隊的業(yè)務(wù)知識。

  (五)做好售后服務(wù)

  負責別墅與公寓所有的售后維修進(jìn)度跟蹤,且基本完成。

  顧問(wèn)年度總結 篇10

  (一)發(fā)展規劃

  展望20XX年,回首過(guò)去的一年,我要對自己做到以下要求:

  1、進(jìn)一步提高自己的案場(chǎng)經(jīng)理管理水平,積累經(jīng)驗。

  2、及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),按照公司要求履行自己的職責。

  3、做好客戶(hù)的維護與管理,保證銷(xiāo)售工作的正;。

  4、不斷的改進(jìn)工作中所存在的問(wèn)題,及時(shí)調整策略,保證明年銷(xiāo)售任務(wù)的順利完成。

  5、提高團隊的凝聚力和執行力,提高團隊成員的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

  6、努力學(xué)習策劃推廣方面的技能,給項目銷(xiāo)售提供更好的可行性銷(xiāo)售方案。

  (二)個(gè)人計劃

  為了將對自己的要求落到實(shí)處,我指定了個(gè)人具體行動(dòng)計劃:

  1、20XX年再系統培訓房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧,要求置業(yè)顧問(wèn)對每次培訓的內容做到深刻理解,聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用。

  2、定期進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,提高置業(yè)顧問(wèn)談判水平。

  3、密切關(guān)注國家房地產(chǎn)調控政策,以及未來(lái)區域發(fā)展動(dòng)向,充分監督做好一線(xiàn)市場(chǎng)調研工作。

  4、深化每日早會(huì )、晚會(huì )的方式內容,精確把握銷(xiāo)售人員每人每日的客戶(hù)情況。

  5、匯聚集體聰明,充分調動(dòng)本部門(mén)人員的積極性,針對目標房源提出銷(xiāo)售辦法,并將方案與策劃部商議執行。

  6、加大工作的檢查力度和計劃的可執行性,努力增強團隊的執行力。

  7、在工作之余多想一些增加團隊配合和調動(dòng)團隊積極性的一些活動(dòng),增加團隊之間的協(xié)作力。

  8、指定月可行的銷(xiāo)售計劃分級管理,執行目標確立到個(gè)人,明確分工和責任,使銷(xiāo)售工作系統化和正規化,提高團隊工作效率。

  9、工作從細致性出發(fā),做到掌握銷(xiāo)售工作上的一切相關(guān)事務(wù),事無(wú)巨細,將各方面的`工作考慮的面面俱到。

  這20XX年的工作里,自己工作中尚存在許多不足的地方,離公司要求還存在一定的距離,“收獲源于勤奮”,我要彌補不足,更加勤奮,更加努力。與客戶(hù)架好溝通的橋梁,為客戶(hù)做好參謀;當好公司的主人翁,將后期新產(chǎn)品售出去,提高團隊的銷(xiāo)售額,爭取公司利潤的化;成為同事的多面手,與同事們團結友愛(ài),擰成一股繩,心往一處想,勁往一處使。

  顧問(wèn)年度總結 篇11

  似水流年,在不知不覺(jué)中,20xx年已過(guò)了一半,回顧這半年來(lái)的工作,在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,認真完成各項工作。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習與工作,在以往的工作模式上有了新的改進(jìn),工作方式也有了較大的變化,現將半年來(lái)的工作情況做簡(jiǎn)要總結:

  一、認真完成日常工作,努力提高自身的能力。

  作為公司的銷(xiāo)售人員,深刻地認識到自己肩負的重任,因此,在做好日常工作的基礎上,我也不斷吸取新的知識,努力完善充實(shí)自身的知識結構,針對自己的薄弱環(huán)節有的放失;同時(shí)向銷(xiāo)售業(yè)績(jì)高的同事學(xué)習成功經(jīng)驗,以提高自身的推銷(xiāo)能力,為今后的工作打下更加牢固的基礎。加強自身學(xué)習,加快工作節奏,提高工作效率,力求周全、準確,避免疏漏和差錯。

  二、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。

  公司秉著(zhù)“精誠至上,服務(wù)為先”的理念不停的在進(jìn)步和完善,而自己的`學(xué)識、能力和閱歷與公司要求有著(zhù)一定的距離,所以必須加強自身的學(xué)習,以端正的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。積極提高自身各項素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

  三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。

  工作中存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:第一,由于對業(yè)務(wù)的不熟悉,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在接下來(lái)的工作中,應認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,努力貢獻自己的力量。

  在新的一年即將來(lái)臨之際,也意味著(zhù)新目標的開(kāi)始,我想我應努力做到:第一,加強學(xué)習,拓寬知識面,努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)工作常識;第二,本著(zhù)實(shí)事求是的原則,盡心盡責完成各項工作,真正做個(gè)每個(gè)客戶(hù)都喜歡的好置業(yè)顧問(wèn),努力成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員;第三,自身工作作風(fēng)建設,團結一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。

  四、回顧半年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

  工作的過(guò)程中,我還需要更加積極主動(dòng);這得益于和領(lǐng)導,前輩的交流,我真正感受到了領(lǐng)導的關(guān)懷和期望,同時(shí)也佩服他們淵博的知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。同時(shí)我也衷心期待領(lǐng)導和前輩能夠多多在工作上指導我,在思想上幫助我,我會(huì )盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應有的作用。

  最后,再次衷心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導及同事,有了你們這樣好的領(lǐng)導,好同事,在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體里,我相信我們的公司明天會(huì )更好!在這片熱土上,我們將收獲無(wú)限的希望!

  顧問(wèn)年度總結 篇12

  法律部門(mén)以經(jīng)濟工作為中心,完成公司各項法律工作任務(wù),在不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的同時(shí),加強相關(guān)法律法規的宣傳和教育工作,為各部門(mén)提供法律咨詢(xún)和服務(wù),做好公司涉訟案件工作以及其他非訴訟法律工作。20xx年度法律事務(wù)工作主要完成情況如下:

  一、爭創(chuàng )馳名商標工作。

  馳名商標對企業(yè)的品牌價(jià)值和經(jīng)濟價(jià)值不言而喻,公司領(lǐng)導一向十分重視此項工作。在公司領(lǐng)導的積極爭取下,我公司“瑞澤”商標被xxx政府列為20xx年度申報國家馳名商標之一。此項工作也成為我部門(mén)今年工作的重中之重,我部門(mén)協(xié)調相關(guān)部門(mén),根據xxx工商局的指導和要求,在近兩年不斷積累材料的基礎上,又歷經(jīng)四個(gè)月時(shí)間準備相關(guān)數字資料、圖片資料、文字資料、包括認定申請材料、企業(yè)情況介紹、分子公司情況、主要產(chǎn)品介紹、質(zhì)量管理情況、三年的國內國際銷(xiāo)售材料、三年的財務(wù)數字及納稅證明、三年的廣告宣傳材料、客戶(hù)信息饋、售后服務(wù)情況、商標寓意和注冊情況、商標使用和印刷材料、商標管理制度、知識產(chǎn)權保護、商標侵權材料、企業(yè)獲獎材料、行業(yè)推薦材料、政府推薦材料及其它相關(guān)工作。在準備材料過(guò)程中,得到公司市場(chǎng)部、項目部、財務(wù)部、銷(xiāo)售部、外貿、質(zhì)檢、行政等部門(mén)的力配合。目前,500頁(yè)的申報材料已上報國家工商總局,相關(guān)工作正在進(jìn)行中,計劃20xx年同市工商局經(jīng)辦領(lǐng)導協(xié)調好此項工作,爭取在20xx年能夠得到認定。

  二、做好各案件訴訟階段的法律事務(wù)工作。

  第一,清理拖欠貨款案件,由于近幾年業(yè)務(wù)人員在外簽訂合同和業(yè)務(wù)往來(lái)的履行協(xié)議過(guò)程中,增強了法律意識和處理業(yè)務(wù)的能力,避免了量拖欠問(wèn)題的發(fā)生。但是,市場(chǎng)交易過(guò)程中不良行為的影響和貿易風(fēng)險無(wú)時(shí)不在,個(gè)別欠款案件時(shí)有發(fā)生,目前,共起訴和申請仲裁的欠款客戶(hù)xxxx,涉案金額xxxx萬(wàn)元,按照的訴訟程序做好起訴、送達、調查、開(kāi)庭、執行等各階段的證鋸搜集、提供、應訴、協(xié)助等項工作。

  第二,勞動(dòng)爭議案件,一是劉恩寬勞動(dòng)爭議案,10月份開(kāi)庭,20xx年1月14日在市中院開(kāi)庭,現尚未判決二是十名職工的勞動(dòng)爭議案,雙方在政府部門(mén)的干預下達成調解協(xié)議。另外,又有xxxx職工到起訴,訴訟理由是要求給付終止勞動(dòng)合同補償金,我們積極準備相關(guān)證據、進(jìn)行答辯,已于1月16日和17日開(kāi)庭。

  第三,農民藥害索賠案件,建三江農墾法庭審理的田歸農藥害案件,訴訟標的為xxx余元,經(jīng)我們的量工作,經(jīng)兩審已做出終審判決,駁回農民的訴訟請求,我公司取得了勝訴,避免了經(jīng)濟損失。20xx年,繼續做好對訴訟和執行案件的證據收集和及時(shí)提供,更好地維護企業(yè)的合法權益。

  三、做好公司非訴訟法律工作,為公司經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。

  第一,做好打假維權工作。配合相關(guān)部門(mén)針對部分農藥廠(chǎng)家不正當競爭、侵犯名稱(chēng)權、商標權等違法違規行為進(jìn)行協(xié)調、舉報,尤其是做好打擊冒牌產(chǎn)品的違法行為。

  第二,做好領(lǐng)導決策和相關(guān)部門(mén)的法律顧問(wèn)工作。在公司對外簽訂重投資合同和技術(shù)合作協(xié)議過(guò)程中,做好合同的.審查工作,及時(shí)提供相關(guān)法律意見(jiàn),供領(lǐng)導決策時(shí)參考。為銷(xiāo)售員在業(yè)務(wù)過(guò)程中需要辦理的抵押、質(zhì)押、保證等擔保行為提供法律指導,包括各個(gè)必須程序及在各個(gè)程序中應注意的問(wèn)題,提供各種所需法律材料等,避免經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。為業(yè)務(wù)員所需簽訂的分裝協(xié)議及其他各種合作協(xié)議提供法律指導及樣本。

  第三,加強合同管理工作。做好公司外簽合同的審查管理工作。對各部門(mén)拿來(lái)審查的每一份合同認真進(jìn)行審核,將公司的風(fēng)險降到最低,認真講解修改意見(jiàn),增強相關(guān)人員的合同意識和簽訂合同的水平。根據各部門(mén)需要,提供相應的合同文本。同時(shí)做好每年銷(xiāo)售合同的全面審查工作做好“守合同、重信用”活動(dòng)年度審驗考核相關(guān)工作,提高企業(yè)信譽(yù)和知名度,公司連續多年被評為守合同重信用單位,20xx年繼續做好國家重守企業(yè)的年報工作。

  第四,處理行政處罰案件。對有關(guān)行政部門(mén)下達的行政處罰通知書(shū),及時(shí)了解有關(guān)情況,根據實(shí)際,進(jìn)行協(xié)調處理,力求將公司的損失降到最小。

  四、做好知識產(chǎn)權管理工作。

  自主知識產(chǎn)權在國家經(jīng)濟發(fā)展中的重要地位和在企業(yè)發(fā)展中的重要作用越來(lái)越明顯地體現出來(lái),加強知識產(chǎn)權的保護和管理工作對企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展至關(guān)重要。在商標工作方面:今年共有xxxx商標獲得商標注冊證,新申請商標注冊xxxx根據需要隨時(shí)辦理商標查詢(xún),避免侵犯他人商標權而給公司造成不必要的麻煩及經(jīng)濟損失同時(shí)核查市場(chǎng)部在產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品說(shuō)明等宣傳材料中關(guān)于商標的說(shuō)明及使用方法是否符合規定,防止違法違規情況的出現。在專(zhuān)利工作方面,今年共辦理已10項授權專(zhuān)利的年度維持手續共有xxxx專(zhuān)利申請獲得授權,取得專(zhuān)利證書(shū)。甲氰菊酯與炔螨特復配混劑專(zhuān)利申請,因為有在先權,完全在人家的保護范圍之內。經(jīng)一審通知書(shū)答辯,被專(zhuān)利局駁回。新辦理專(zhuān)利申請1項,丁烯氟蟲(chóng)x國際專(zhuān)利申請已進(jìn)入國家階段。同時(shí),及時(shí)做好未授權專(zhuān)利申請的兩審答辯工作、分案工作及相關(guān)后續工作。

  五、結合工作實(shí)踐學(xué)習法律法規和進(jìn)行法律宣傳教育工作。

  我們始終把進(jìn)行理論學(xué)習、提高業(yè)務(wù)能力作為我們做好工作的要前提。只有不斷地學(xué)習新的法律法規,才能做好各自的法律事務(wù)工作。對銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員主要針對業(yè)務(wù)員在業(yè)務(wù)處理過(guò)程中涉及到的法律方面的問(wèn)題進(jìn)行普法教育,我們部門(mén)還利用審查設備、開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)等相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)對外簽訂合同時(shí),針對涉及到的法律知識予以宣傳和講解,為提高管理人員的法律意識和合理合法處理業(yè)務(wù)的能力,為避免給公司造成不必要的經(jīng)濟損失,規避法律風(fēng)險做出我們的努力。

  作為服務(wù)部門(mén),我們一切工作的開(kāi)展以企業(yè)經(jīng)濟效益為中心,運用法律知識,通過(guò)合法合理的手段,規避企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的法律風(fēng)險,維護企業(yè)的合法權益,為企業(yè)持續健康發(fā)展做出貢獻。

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