市場(chǎng)部的年度工作總結
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達能力,我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧?偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎?以下是小編收集整理的市場(chǎng)部的年度工作總結,歡迎閱讀與收藏。
市場(chǎng)部的年度工作總結1
一:市場(chǎng)背景分析
石門(mén)市場(chǎng)位于湖南省西北部,面積3979公里,下轄有20個(gè)鄉鎮,人口62萬(wàn),06年度在公司領(lǐng)導下和企劃部的細心指導下和市場(chǎng)部共同努力,圓滿(mǎn)完成公司下達椰島鹿龜酒40萬(wàn)的銷(xiāo)售任務(wù),同比增長(cháng)33%實(shí)際消化96%,終端有貨率由原不的85%上升至現在的95%,同比增長(cháng)10%。
二:市場(chǎng)具體操作
1:分銷(xiāo)渠道的建立及總結
石門(mén)市場(chǎng)部共設分銷(xiāo)商4個(gè),其中主成區二個(gè),主要負責城區所有終端銷(xiāo)售及空白點(diǎn)開(kāi)發(fā)以及新老客戶(hù)的維護,保證物流配送的及時(shí)性和快捷。在此對現在的4個(gè)分銷(xiāo)商做簡(jiǎn)單的分析。
A:分銷(xiāo)商皮老二批發(fā)部從事酒類(lèi)批發(fā)已有10多年現有較為好的經(jīng)濟基礎,現還在代理驕揚清爽啤酒,城區網(wǎng)終65%終端由他供貨,在酒類(lèi)批發(fā)和終端把控為面有一定的經(jīng)驗,**年度椰島鹿龜酒的銷(xiāo)售額為10萬(wàn),對本市場(chǎng)完成公司下達的任務(wù)起到了非常大的作用,也是本市場(chǎng)部是有份量的二批商。
B:鴻運批發(fā)部**年芳銷(xiāo)售額2萬(wàn)元,主要供貨終端部分A類(lèi)酒店雖銷(xiāo)售量不大,但解決了A類(lèi)終端進(jìn)店難的問(wèn)題,減輕了經(jīng)銷(xiāo)商的投入成本。
C:九口堰批發(fā)部和文鳳玲批發(fā)部負責所有鄉鎮終端宣傳,貨物配送新老客戶(hù)維護及空白點(diǎn)的開(kāi)發(fā)。本年度兩個(gè)分銷(xiāo)商共計銷(xiāo)售椰島鹿龜酒8萬(wàn)多元。
渠道的合理性是**年度椰島鹿龜酒銷(xiāo)售任力完成的基礎,完善的渠道建設真正起到了承上啟下的作用,同時(shí)使得經(jīng)銷(xiāo)商的資金快速回籠,減輕了經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售壓力。
三:經(jīng)銷(xiāo)商的狀態(tài)分析。
石門(mén)經(jīng)銷(xiāo)商代理椰島鹿龜酒已有**年頭了,雖他對椰島這個(gè)品牌非常認可,也很支持我部的各項工作,在這5年中市場(chǎng)銷(xiāo)售商年年遞增走勢平穩,但增長(cháng)非常緩慢,影響增長(cháng)速度的主體原因有:經(jīng)濟基礎差,思想保守,依賴(lài)性強,終端網(wǎng)絡(luò )少,配送跟不上至今還在用三輪自行車(chē)送貨,終端配貨得不到保障,就這些問(wèn)題遲遲不能改善使得市場(chǎng)部人員工作強度無(wú)形加大工作效率低,多半時(shí)間都花費在幫經(jīng)銷(xiāo)商配送和收款上面。不過(guò)今年可能有所改觀(guān),現經(jīng)商于**月代理了杜康酒,可能會(huì )買(mǎi)車(chē)在配送方面會(huì )有改善。
四:人員狀態(tài)
石門(mén)市場(chǎng)部?jì)扇私M成,部長(cháng)負責椰島鹿龜酒的全面工作和金思力藥店終端維護工作,業(yè)務(wù)員負責金思力校推工作,本部業(yè)務(wù)員工作踏實(shí),有責任感。雖然在有些重要的事情上把控還不夠,但經(jīng)過(guò)近**個(gè)月的工作實(shí)踐有很大進(jìn)步。
五:終端工作
A:終端宣傳方面我部的宗旨是有貨終端要有100%宣傳和深動(dòng)化陳列,無(wú)貨終端也要有燈籠懸掛和POP和張貼,同時(shí)對未進(jìn)貨的終端當面與客戶(hù)一對一的溝通和交流,促使門(mén)店進(jìn)快進(jìn)貨。**年度共計張貼宣POP300張,燈籠懸掛20xx個(gè),KT板張貼200個(gè)。
B:酒店終端和社區活動(dòng),在公司的整體企劃下和市場(chǎng)部的需求,為了促進(jìn)酒店銷(xiāo)售打擊競品**年度在酒店搞贈飲酒動(dòng)20多場(chǎng),健康吉祥日活動(dòng)60場(chǎng),社區品嘗活動(dòng)8場(chǎng),能過(guò)活動(dòng)有效的為良性快速成長(cháng)墊定了很好的基礎,拉動(dòng)了酒店終端銷(xiāo)售量,也和酒店終端建立了穩固的客情關(guān)系,活動(dòng)也使得我們與消費者有了面對面的溝通機會(huì ),以他們更加了解椰島這個(gè)產(chǎn)品,提升了椰島在他們心目中的品牌形象。
六:競品情況
本市場(chǎng)競品有中國勁酒,寧夏紅,999鹿龜酒,中國強勁酒,不過(guò)主要競爭對手是中國勁酒,在**年勁酒總銷(xiāo)售量在12左右,同比有很大的增長(cháng),不過(guò)由于**年度勁酒漲
價(jià),對其影響很大。剛有所動(dòng)銷(xiāo)就開(kāi)始漲價(jià)終端大部分不能接受。勁酒對椰島影響不是很大。
七:市場(chǎng)成功分析
1:渠道的合理建立,有效的副射所有終端,配送得到了保障?瞻c(diǎn)的開(kāi)發(fā)和新老客戶(hù)的得到了維護/
2:贈飲活動(dòng)和健康吉祥日活動(dòng)的開(kāi)展,有效的提升了產(chǎn)品形象并促進(jìn)了銷(xiāo)售有很好的效果。
3:終端客情基礎很好使得工作開(kāi)展起來(lái)更加順利。
4:價(jià)格體系的穩定使得市場(chǎng)非常良性。
市場(chǎng)存在的不足
1:春節禮品市場(chǎng)同比有所下降,問(wèn)題主要出在本市場(chǎng)超市壟斷經(jīng)營(yíng),進(jìn)店費,促銷(xiāo)費,店慶費層層加價(jià),造成了產(chǎn)品利潤低,銷(xiāo)售價(jià)遠遠高于成本價(jià),以至于經(jīng)銷(xiāo)商對禮品市場(chǎng)信心不足,因而造成了禮品市場(chǎng)相當疲軟難以突破/
2:鄉鎮開(kāi)發(fā)和宣傳遠遠不夠,雖鄉鎮已全面開(kāi)發(fā)但由于本市場(chǎng)鄉鎮路線(xiàn)較長(cháng),下鄉鎮成本較高椰島利潤不高二批發(fā)積極性不高很下鄉鎮很少/以至于空白點(diǎn)還很多。
市場(chǎng)部的年度工作總結2
一、營(yíng)銷(xiāo)體系信息網(wǎng)絡(luò )的營(yíng)建工作
有效地開(kāi)發(fā)、維護和運轉信息網(wǎng)絡(luò ),對公司的超常規發(fā)展無(wú)疑是一項十分重要而又緊迫的工作。而這項工作的實(shí)施者——市場(chǎng)部是中心樞紐,起著(zhù)聯(lián)結公司決策層領(lǐng)導、商務(wù)部領(lǐng)導、現實(shí)的和潛在的業(yè)主、每一個(gè)駐外辦事處人員以及信息網(wǎng)絡(luò )成員的特殊作用。為此:
1、部門(mén)多次召開(kāi)會(huì )議就如何完成公司的年度目標進(jìn)行認真的討論,充分挖掘每一個(gè)人對XX鋼構工作的飽滿(mǎn)熱情和主觀(guān)能動(dòng)性,最大程度的發(fā)揮他們的聰明才智。并對部門(mén)內人員工作內容作了更加明確的分工。
2、努力提高信息管理工作的團隊協(xié)作精神,明確公司整體協(xié)調一致的工作要求。XX鋼構事業(yè)必須靠全體人員共同努力,高度服從指揮,整體協(xié)調一致,才能保持可持續的增長(cháng)和健康的發(fā)展。所以,把教育本部門(mén)人員加強與辦事處的溝通和協(xié)調,與其它部門(mén)人員的協(xié)作作為一項日常工作來(lái)抓,同時(shí)敦促辦事處不但要做好業(yè)主的銷(xiāo)售前的服務(wù)工作,還要增強為企業(yè)內部其它部門(mén)提供工作允許范圍信息或工作便利的服務(wù)意識。
3、根據年初確定的目標,組織市場(chǎng)部相關(guān)人員督導和協(xié)助各辦事處加強市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò )工作。對各辦事處的具體工作實(shí)施信息網(wǎng)絡(luò )的考核制度,制定考核方案,規定具體的量化標準。
4、組織實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)系統內市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理和銷(xiāo)售工程師的培訓工作,使他們在短期的十天左右個(gè)人綜合素質(zhì)得至顯著(zhù)的提高,為他們今后服務(wù)于XX鋼構,奉獻于XX鋼構奠定了堅實(shí)的基矗
上半年發(fā)展信息網(wǎng)絡(luò )成員XX人。上報有價(jià)值信息共XX條。
上半年策劃正式培訓XX次,共XX人次。其中XX、XX、XX志等人經(jīng)培訓后已前往各地辦事處擔任領(lǐng)導工作。
二、XX鋼構品牌推廣工作
品牌是企業(yè)的整體實(shí)力的綜合反應,每一個(gè)成功的企業(yè)都有一個(gè)響亮的品牌。XX鋼構的品牌效應在今年上半年的業(yè)務(wù)接洽起著(zhù)十分關(guān)鍵的作用。這主要得益于公司高層決策領(lǐng)導始終如一的高度重視和多年來(lái)持之以恒的高投入的品牌推廣工作。由于品牌影響力的不斷增強,業(yè)主接受XX鋼構產(chǎn)品的概率大提高,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理宣傳自身企業(yè)和鋼結構業(yè)績(jì)的投入也會(huì )逐步減少。作為公司品牌推廣的職能和主導部門(mén),市場(chǎng)部充分利用各種行業(yè)協(xié)會(huì )、展覽會(huì )及各種媒體進(jìn)行了長(cháng)期的、大量的、細致的、有效的品牌推廣工作。并經(jīng)過(guò),為安徽XX鋼結構有限公司在南京、合肥兩個(gè)省會(huì )城市周密地組織和精心地策劃了有中國建筑鋼結構委員會(huì )主要領(lǐng)導和省建設廳領(lǐng)導參加的大型推廣會(huì ),取得了預期的效果。事先策劃好的股份公司在福建省會(huì )福州舉辦的品牌推廣會(huì )因“非典”影響而推遲至下半年。
三、業(yè)主與合作單位客戶(hù)接待工作
客戶(hù)接待工作是一項紛繁復雜而又十分重要的工作。它既是眾多現實(shí)和潛在的客戶(hù)了解XX鋼構的重要窗口,又是公司展示自己外在形象和綜合實(shí)力的平臺。對公司業(yè)務(wù)的接洽起至關(guān)重要的潤滑劑作用,有時(shí)甚至直接決定著(zhù)業(yè)務(wù)的成敗。在布置客戶(hù)接待工作中,首先是對該項工作從思想上十分重視,能以熱情和真誠為原則來(lái)對待每一個(gè)客戶(hù)。其次,以毫無(wú)怨言地奉獻自己的休息時(shí)間和毫無(wú)保留地付出自己的辛勤努力為必要前提,并善始善終,一如既往,持之以恒。再次,能發(fā)揚單總提出的一元錢(qián)精神,力所能及地降低接待成本,杜絕接待中的一切浪費,并把節省成本當作自己工作的一個(gè)方向和目標。但這不是說(shuō)無(wú)限度地減少接待費用,以犧牲接待效果為代價(jià)。在盡量節省開(kāi)支和保證接待效果上,把握好一個(gè)度。一方面與相關(guān)的各大餐飲、賓館、娛樂(lè )等企業(yè)簽訂了協(xié)議,獲得了最大程度的優(yōu)惠。另一方面我們對每一環(huán)節和步驟都加以推敲和權衡,厲行節約。使這項工作既能領(lǐng)導和商務(wù)部、辦事處人員充分的肯定,又能得到客戶(hù)良好的評價(jià)。
上半年接待客戶(hù)XX批次,共XX人。
四、日常行政工作和內部管理工作
1、杭州的營(yíng)銷(xiāo)和技術(shù)系統的日常行政工作已形成市場(chǎng)部的工作職能之一。部門(mén)人員為此付出相當多的時(shí)間和精力。但經(jīng)過(guò)努力后,不但使日常管理開(kāi)支大大減少,而且使這項繁雜煩碎的工作做得更加井井有條和嚴謹周密,得到了絕大多數領(lǐng)導和員工的一致好評。
2、費用的管理:
市場(chǎng)部承擔著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)系統乃至杭州總部各部門(mén)費用的審核、報銷(xiāo)工作。我們能夠嚴格按照公司制定的各項制度來(lái)控制各項費用開(kāi)支。同時(shí)制定了營(yíng)銷(xiāo)系統辦公用品的購買(mǎi)、申領(lǐng)制度。做好杭州總部的財務(wù)管理工作。
3、辦事處人員的辭退和招聘:
年初為了完善辦事處的管理,本部門(mén)會(huì )同商務(wù)部和投標辦制定了辦事處管理細則,每月進(jìn)行考核。對不能勝任本職工作的人員進(jìn)行淘汰,截止6月底,共清退人員12名。同時(shí)廣納人才,配合人力資源部和營(yíng)銷(xiāo)系統其他部門(mén)開(kāi)展招聘工作。上半年共招聘26名各類(lèi)人才充實(shí)到營(yíng)銷(xiāo)系統各部門(mén)、辦事處任職。
4、建立健全營(yíng)銷(xiāo)系統和本部門(mén)管理制度:
為了使營(yíng)銷(xiāo)系統管理水平適應公司快速發(fā)展需要,上半年市場(chǎng)部建立和完善了多項工作制度、標準、作業(yè)指導書(shū)等。其中有《來(lái)客參觀(guān)生產(chǎn)基地制度》(配有《來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)參觀(guān)生產(chǎn)基地線(xiàn)路圖》)、《前臺值班制度》、《信息網(wǎng)絡(luò )管理細則及考核辦法》對日常管理工作的正規化都來(lái)起到了顯著(zhù)作用。特別是ISO9000管理體系第三層次文件的編制,包括《市場(chǎng)部工作職責》、《市場(chǎng)部人員工作職責》、《客戶(hù)接待工作規定》。使營(yíng)銷(xiāo)系統和市場(chǎng)部的管理工作逐步趨向規范化、標準化、系統化和科學(xué)化。
市場(chǎng)部的年度工作總結3
20xx年對于整個(gè)公司的發(fā)展至關(guān)重要,對我個(gè)人而言,這一年充滿(mǎn)著(zhù)挑戰,機遇與壓力并存,在這一年里我學(xué)習了很多、成長(cháng)了很多,不但使自己的業(yè)務(wù)水平走上一個(gè)新臺階,同時(shí)在應變能力和處事方法上也有很大進(jìn)步,現就將我個(gè)人在20xx年中的收獲和體會(huì )進(jìn)行總結,敬請領(lǐng)導批評指正。
一、做好前期調查,做到有備無(wú)患
1、做好調研,充分了解市場(chǎng)情況。
通過(guò)在公司幾年工作的積累,我認識到要想在一個(gè)地方拓展業(yè)務(wù)、設立公司,必須對當地市場(chǎng)有一個(gè)全面的了解。這樣我在被公司調往調兵山公司工作后,我下了很大的功夫對當地燃氣情況進(jìn)行了細致的了解。通過(guò)調研,我發(fā)現目前東北地區燃氣市場(chǎng)非;靵y,競爭也異常的激烈,不但有一些老牌大型燃氣公司,也有一些集團公司新近轉型到新能源行業(yè)隊伍中,更是充斥著(zhù)房地產(chǎn)、供暖和土建等小老板,可謂“全民皆燃氣”,競爭的激烈程度是我始料未及的,我公司想要在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下“分一杯羹”絕非易事。
2、分析自身優(yōu)勢,找準工作切入點(diǎn)。
在對整個(gè)東北燃氣市場(chǎng)進(jìn)行詳細的了解后,我又對本公司的優(yōu)勢進(jìn)行了分析,首先,我公司屬于民營(yíng)企業(yè),雖比不上中石油、中石化等大型國有企業(yè)實(shí)力雄厚,但是我們的決策機制相當完善,在對事情的決策上,不像大型國企那樣需要很長(cháng)一個(gè)過(guò)程;其次,我們公司雖說(shuō)名氣沒(méi)有那些大型的國有企業(yè)那么響亮,但是我公司也屬于正規的燃氣企業(yè),在外也有一定的知名度,不像當地這些房地產(chǎn)、土建和供暖公司老板那么業(yè)余,對于一些中小城市來(lái)說(shuō)我們公司是一個(gè)不錯的選擇;第三,我們公司的業(yè)務(wù)面很廣,項目的合作方式靈活多樣,一些大型國企和當地企業(yè)不能完成的,我公司可以獨立或分項承包,這樣可以和那些個(gè)人、小老板找到不少合作機會(huì )。
二、開(kāi)展工作,認真完成各項工作任務(wù)
1、工作中,我始終秉承著(zhù)一種“想要了解市場(chǎng),就必須深入市場(chǎng)”的思想,在20xx年調入市場(chǎng)一線(xiàn)工作崗位后,我通過(guò)實(shí)地調查和細致了解后,在領(lǐng)導和同事的幫助下,完成了實(shí)地調研項目18個(gè),編寫(xiě)項目報告7篇、項目建議書(shū)15篇,不但讓我對整個(gè)燃氣市場(chǎng)有了更深的認識,而且也給公司今后的發(fā)展提供了第一手寶貴的資料。
2、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作離不開(kāi)信息,及時(shí)準確的獲取有價(jià)值的信息是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的根本保證。我經(jīng)常網(wǎng)上查詢(xún),查看網(wǎng)上信息,爭取不遺漏任何一條有價(jià)值的信息,時(shí)刻掌握燃氣市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),為公司在投資決策上提供了一定的基礎資料。
3、20xx年我全程參與了遼寧恒泰利民節能減排有限公司的收購工作,從初期的公司市場(chǎng)調查,到各種審計,最后到順利接收,雖然是剛剛接觸這些工作,但是我在其中也起到了一定作用,更重要的是這樣的一次經(jīng)歷將對我今后的`工作產(chǎn)生重要的影響。
4、在對現有工作的深入了解和調研后,我編寫(xiě)了遼寧恒泰利民節能減排有限公司、松原廣燃燃氣有限公司的相關(guān)體系文件,讓我對母站、子站的具體運行規則、管理方式等增強了了解。
5、工作中,注重發(fā)揮自身優(yōu)勢,積極配合公司領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)完成相應工作。如參與康平項目時(shí),我發(fā)揮了以前在辦公室工作時(shí)的特長(cháng),編制招商合同并順利與政府部門(mén)簽訂,確保公司項目順利進(jìn)行,并完成康平項目前期注冊工作。
6、在孫吳項目中,我吸取以前的經(jīng)驗,“少說(shuō)、多記、少問(wèn)、多聽(tīng)”,注意收集對公司有利的信息,并及時(shí)匯總編寫(xiě)項目報告向股東匯報;在領(lǐng)導和同事的共同努力下,歷經(jīng)兩個(gè)多月的調研、協(xié)商、可研、盡職調查、談判,孫吳項目最終順利簽約。
三、加強學(xué)習,注重提升個(gè)人素質(zhì)
一直以來(lái)我主要從事管理工作及行政、人事工作,在20xx年開(kāi)始接觸市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、區域經(jīng)營(yíng)工作。對于新從事的崗位,這一年我積極的從基礎學(xué)習,了解公司運營(yíng)模式,了解市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作流程,摸索有效的工作模式,在公司領(lǐng)導的支持下在同事的幫助下,我取得了長(cháng)足的進(jìn)步。
我將實(shí)踐工作做為了解市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和提高個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習機會(huì ),從實(shí)踐中去學(xué)習理論知識,再將學(xué)到的理論知識,應用到實(shí)踐中來(lái)。不斷改進(jìn)學(xué)習方法,講求學(xué)習效果,“在工作中學(xué)習,在學(xué)習中工作”。
通過(guò)一年的工作實(shí)踐,我現在不僅能有效的從事管理工作,更可進(jìn)行市場(chǎng)的相關(guān)業(yè)務(wù),同時(shí)我也有信心做好區域公司的經(jīng)營(yíng)管理工作,我正在努力將自己向多方面人才發(fā)展自己,將自己打造成適合公司未來(lái)平臺的人才而努力。
四、工作收獲分享
通過(guò)近幾年的工作學(xué)習,通過(guò)業(yè)務(wù)實(shí)踐,通過(guò)取得的工作成績(jì),我在20xx年有一定的工作收獲,主要有六個(gè)方面。
(一)有效分析業(yè)務(wù)信息,對市場(chǎng)業(yè)務(wù)敏感
在剛剛到一線(xiàn)工作后,對相關(guān)業(yè)務(wù)信息十分敏感,總想盡快做出成績(jì),不辜負公司領(lǐng)導對自己的期望,一旦聽(tīng)到相關(guān)燃氣信息,我就馬上去做調查,總覺(jué)得這些項目都能夠大有作為,可是連著(zhù)跑了幾趟才知道,大部分道聽(tīng)途說(shuō)來(lái)的信息都不夠準確,不但自己的信心受到打擊,還浪費了公司的資源,這也讓我更明白了業(yè)務(wù)工作的不容易。工作一段時(shí)間后,我學(xué)會(huì )了對收集到的信息進(jìn)行合理的篩選,自己先通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行信息整理,再與公司同事進(jìn)行交流,把收集到的信息進(jìn)行一次次的篩選,最后將那些合理的、可信的信息在進(jìn)行匯總和上報,這樣不但節省公司的資源,也讓我在信息篩選過(guò)程中增長(cháng)經(jīng)驗,為今后的工作打下堅實(shí)的基礎。
(二)信息收集渠道靈活廣泛,信息收集準確
在調研過(guò)程中,我注意為公司節省成本,在實(shí)地調查前,先了解清楚相關(guān)部門(mén)情況,應該到哪個(gè)部門(mén)了解什么情況,避免出現“重復跑路、跑重復路”的情況。不僅要到政府部門(mén)了解詳細的地區規劃及建設情況,還在打車(chē)過(guò)程中,多于當地出租車(chē)司機進(jìn)行溝通,從側面了解市場(chǎng)信息及當地民眾對燃氣行業(yè)的看法,同時(shí),在當地與居民住戶(hù)了解情況,與工業(yè)、餐飲業(yè)用戶(hù)溝通,了解信息,保證了信息了解途徑全面和信息準確。
(三)虛心學(xué)習,能聽(tīng)取不同意見(jiàn)
在工作中,我始終注意工作的積累,遇到不懂的事多聽(tīng)、多想、多問(wèn),少發(fā)表意見(jiàn)、多與領(lǐng)導同事學(xué)習,注意每個(gè)成功的項目中,哪些步驟是重點(diǎn),哪些環(huán)節是關(guān)鍵,多聽(tīng)取別人的意見(jiàn),使自己少走彎路,避免在其他同志身上發(fā)生的問(wèn)題在自己身上再次發(fā)生,為自己今后的工作理清思路。
(四)注重發(fā)現不足,注重細節
因為從事行政、人事工作的緣故,使我有注重查找不足,關(guān)注細節的工作習慣。在每個(gè)項目中,我所負責的工作不盡一樣,在每個(gè)項目完成后,我都會(huì )提前思考自己在工作中應注意那些問(wèn)題,應關(guān)注的工作細節,并詳細分析。工作后我會(huì )對項目過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題,以及工作細節進(jìn)行回顧與分析,爭取在以后的工作中避免發(fā)生類(lèi)似的錯誤。
(五)熟悉項目流程,能夠串聯(lián)團隊通力合作
通過(guò)一年的工作,使我感受到想要成功完成一個(gè)項目的簽約,并不像我當初想想的那么簡(jiǎn)單,其中涉及到項目分工要明確,流程要清晰,每個(gè)人在整個(gè)項目的過(guò)程中都扮演著(zhù)不同的角色,只有大家通力合作,齊心協(xié)力才能夠成功的完成一個(gè)項目。在我所完成的項目工作中,我不論扮演什么工作角色,都能夠積極的去考慮其他團隊成員所負責的工作任務(wù)是否能夠與我有交集,我應當如何去配合他們的工作,因為如此的思考,我能夠很好的去串聯(lián)項目中其他成員的工作,達到配合默契的目的。這也是我們市場(chǎng)部所獨有的工作方式及工作優(yōu)勢。
(六)能夠揣摩談判對象思維,提高談判水平
在參與談判項目前,我總能想清楚先與對方談什么,怎么談,如何把公司的損失降到最低,怎么把公司的利潤最大化,雖然不一定領(lǐng)導會(huì )采取自己的意見(jiàn),但是我也總能夠給領(lǐng)導提供不同的思路,為順利談判保駕護航。
五、工作中的不足
通過(guò)工作,我也客觀(guān)認識到自己在工作中的不足。
(一)過(guò)于關(guān)注細節,思維高度有待提高
因為自己多年從事管理工作,因此工作習慣于關(guān)注工作的細節,習慣做事情關(guān)注具體問(wèn)題。通過(guò)20xx年的工作,我發(fā)現了自己的這個(gè)問(wèn)題,這在做為具體工作執行者時(shí)必須具備的能力,而做為區域經(jīng)營(yíng)管理以及對市場(chǎng)項目宏觀(guān)考慮時(shí),我的思維高度不夠,這在20xx年工作中收到了領(lǐng)導的指正。因此做為希望能夠跟隨公司共同發(fā)展的我,在未來(lái),我將努力提高自己的格局,提高自我的思維高度,從一個(gè)全局者去看待項目,從一個(gè)主要管理者角度去管理區域公司,這是我未來(lái)需要改進(jìn)的重點(diǎn)問(wèn)題。
(二)能夠在團隊主動(dòng)提出自己的想法
做為市場(chǎng)部新人,我在項目討論中,我有學(xué)習和聆聽(tīng)的習慣,但是有時(shí)不能積極的發(fā)表自己對項目的思路與對問(wèn)題的觀(guān)點(diǎn),這在我們這個(gè)提倡溝通積極分享的市場(chǎng)部中,還是存在不足的,主要問(wèn)題來(lái)自于我認為自己是新人,怕發(fā)表的意見(jiàn)與觀(guān)點(diǎn)過(guò)于膚淺所致,但通過(guò)公司組織的管理人員培訓及下半年的市場(chǎng)部工作,我在不斷的改變自己的這種行為習慣,從開(kāi)始的沉默到后來(lái)的參與我希望我能夠逐步成長(cháng)為市場(chǎng)部最為積極的業(yè)務(wù)骨干。因此在未來(lái)的市場(chǎng)部工作中,我要更為主動(dòng)的提出自己想法,加強團隊協(xié)作與互助,把自己在團隊中的優(yōu)勢更有效地發(fā)揮,達到市場(chǎng)部成員協(xié)作1+1+1=111的放大效應。
20xx年,對于我來(lái)說(shuō)注定是個(gè)不平凡的一年,注定是變化的一年,注定是讓我成長(cháng)提高的一年!這一年我的工作性質(zhì)發(fā)生的飛躍性轉變,從后勤直接轉戰至市場(chǎng),從辦公室走到項目一線(xiàn),使我達到了自我的蛻變與自我實(shí)現的目的,在這里就我工作的轉變我再次感謝公司領(lǐng)導對我的信任與工作的委任,使我有了長(cháng)足進(jìn)步。
市場(chǎng)部的年度工作總結4
一年時(shí)間過(guò)去了,對.個(gè)xx年度的工作情況的,在新年伊始總結如下:
xx年四月份,以應屆畢業(yè)生的身份加入華明公司市場(chǎng)部,市場(chǎng)部成立不久,很多方面還處于初級階段,還在華明這樣的環(huán)境里摸索著(zhù)前進(jìn),這對于我們新人而言,是一次給予,更意味著(zhù)一次嚴峻的考驗。成立十一年之久的華明有自身的極大優(yōu)勢,首先在技術(shù)方面一級售后服務(wù)方面有著(zhù)強大的力量,公司的每一名員工,無(wú)論是技術(shù)人員還是生產(chǎn)工人都在為著(zhù)這個(gè)團體而拼搏,信譽(yù)也是華明最注重的理念。其次在華東區的營(yíng)銷(xiāo)方面,華明公司得到無(wú)錫西門(mén)子以及西門(mén)子中國的鼎力支持,有著(zhù)他們的扶持,華明是沒(méi)有任何后退的.由,在這樣的環(huán)境下,在如今激烈競爭的市場(chǎng)里,華明應再接再厲,取長(cháng)補短,迎風(fēng)踏浪。
三個(gè)月的實(shí)習期,我融入了公司的生產(chǎn)部門(mén)。雖說(shuō)小小的生產(chǎn)車(chē)間,卻是高新技術(shù)的.中地,我著(zhù)我們學(xué)不完的東西。胡部長(cháng)個(gè)我們上了第一堂課,讓我們時(shí)刻奮斗著(zhù)。凡是要做就要做到最好,還在我們心中烙下重要的印記!三個(gè)月里,在生產(chǎn)部前輩們的教悔下,學(xué)到的不僅是做工的精細,心靈的沉著(zhù),更是工作的動(dòng)力,做人的品質(zhì)!吳部長(cháng)時(shí)刻關(guān)系我們,讓我們充分把握工作的效率,要在工作的同時(shí)積累知識,眼到,心到。
帶著(zhù)美好的憧憬,來(lái)到了屬于自己的部門(mén),市場(chǎng)部。很有幸第一次接受培訓的機會(huì )給予我,機會(huì )來(lái)之不易,我備顯珍惜!當然真心希望能夠有更多的機會(huì )接受西門(mén)子的專(zhuān)業(yè)培訓。我相信,這些小小的課程看似浪費了幾天的時(shí)間,但帶來(lái)的更是工作的明確和彎路的少走。中心思想正是:因為專(zhuān)業(yè),所以卓越!
市場(chǎng)部的工作正式開(kāi)始,也以為這我成為華明公司的正式員工!
和我的銷(xiāo)售這種工作的一樣。剛開(kāi)始我們街道的任務(wù)無(wú)疑是掃街。雖然我們有選擇性的,但區分客戶(hù)的能力畢竟太差。前幾個(gè)月的掃街過(guò)程太盲目,太草率,太乏味,太業(yè)余。以至于拔起腿不知道往哪里走,或許挫折太多,或許動(dòng)力不足,走進(jìn)公司有些膽怯,找到客戶(hù)卻不愿說(shuō)話(huà)了。甚至想發(fā)個(gè)名片就走人。雖然說(shuō)現在的市場(chǎng)部和半年相比沒(méi)有什么大的起色。但我深信,我們都在成長(cháng)著(zhù),由羞澀的男孩變?yōu)槌林?zhù)冷靜,處世不驚的男人。雖說(shuō)人情冷暖,世態(tài)炎涼,但我始終以微笑棉隊這個(gè)世界。深信,我能做好銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè),在這片領(lǐng)域一定會(huì )有所發(fā)展!
大半年來(lái),生意也有了幾單。合同也做過(guò)幾份。獎金也拿過(guò)兩次。下面說(shuō)說(shuō)工作中的問(wèn)題和建議:
首先價(jià)格。成熟的我們當然不會(huì )有價(jià)格是唯一因素的思想,但似乎經(jīng)過(guò)一個(gè)拋物線(xiàn),兩個(gè)月前我甚至覺(jué)得價(jià)格不是什么問(wèn)題,但如今的我又有些擔憂(yōu)。在兩三個(gè)月的拜訪(fǎng)及再次拜訪(fǎng)中,我逐漸又了價(jià)格的重要性。
首先,我們拜訪(fǎng)的客戶(hù)都是中小型客戶(hù)。在他們眼里價(jià)格怎么說(shuō)因為是最大的因素。已經(jīng)有很多例子可以說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題。我親身經(jīng)歷的一些例子!
其次,華明公司出售的不僅是硬件,更是一個(gè)配套的服務(wù)。對于某些技術(shù)完全不成熟的公司而言,我們的技術(shù)似乎又是上帝了。所以這就出現了技術(shù)部的合同上儼然的高利潤數字。相比于他們而言,我們手頭的一些產(chǎn)量不好的OEM客戶(hù)就顯得比較麻煩。我們市場(chǎng)部的價(jià)格不是很好,F在物流又是好些發(fā)達?蛻(hù)一個(gè)電話(huà),上海的低價(jià)貨馬上發(fā)到。在銷(xiāo)售過(guò)程中,大多客戶(hù)是了解華明的?芍,經(jīng)過(guò)華明領(lǐng)導的努力,已在市場(chǎng)中逐漸樹(shù)立起華明自己的形象,但大多客戶(hù)又是不華明的。有做過(guò)貿易這生意的客戶(hù)還是把貿易的眼光停留在代的商品批發(fā)。他們知道的是華明是一級經(jīng)銷(xiāo)商,知道華明的下面有二、三級經(jīng)銷(xiāo)商,知道華明的技術(shù)很雄厚,知道二、三級經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)格,當然有了這四個(gè)“知道”,還有我們自己所知道的價(jià)格,于是便導致了我們心有余而力不足,同時(shí)也讓很多客戶(hù)心有余而力不足,最終導致很多眼前的膽子而惋惜流產(chǎn),痛哭!舉例:無(wú)錫邁日機械制造。我和他們的技術(shù)兼.購聯(lián)系多次,關(guān)系已經(jīng)很好,他也來(lái)我們公司。反也吃過(guò),酒也喝過(guò),但最后他們老板殺出個(gè)價(jià)格,而且是一些我們市場(chǎng)部新人所意料之外的價(jià)格。而這些價(jià)格是無(wú)錫駿祥自動(dòng)化所報。實(shí)在沒(méi)有辦法。那技術(shù)也深深抱歉,只能期待下次合作。同樣的例子還有很多。
和西門(mén)子辦事的交流比較少,至少我們的感覺(jué)是著(zhù)昂。華明的想法是這樣的,西門(mén)子所給客戶(hù)就交給下面的經(jīng)銷(xiāo)商。而我們市場(chǎng)部就得完全靠自己去摸索就客戶(hù)過(guò)者在和西門(mén)子交流之余騙到些零客戶(hù)。但我不清楚西門(mén)子所給的客戶(hù)究竟有多少能夠靠下面的代.商維持住。
新的一年里,我會(huì )有一個(gè)新的目標,希望在我努力的同時(shí)能得到公司的支持和指點(diǎn),讓我們得以盡快的成長(cháng),少走彎路,在銷(xiāo)售行業(yè)有所成就,帶給自己利潤,帶給華明效益!
市場(chǎng)部的年度工作總結5
20xx年,我們公司市場(chǎng)部根據總公司的安排與部署,在省公司下達的規定指標基礎上,充分挖掘潛力,層層分解任務(wù),強化業(yè)務(wù)管理,以人為本,注重人員培訓,加強業(yè)績(jì)考核,到7月份為止,全市業(yè)務(wù)收入XX萬(wàn)元,總排名全省躍居第3位,寬帶業(yè)務(wù)增加X(jué)X戶(hù),普通電話(huà)添增XX戶(hù),取得了良好的業(yè)績(jì),現將20xx年工作總結如下:
一、市場(chǎng)部還采取各種措施,向縣區公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。
1月份以會(huì )代訓,召集各縣區營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進(jìn)行培訓及討論,并歸納出現存問(wèn)題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據市場(chǎng)競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓,學(xué)習業(yè)務(wù)理論、營(yíng)銷(xiāo)策劃,對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導意義。
二、基礎管理方面:
落實(shí)了營(yíng)業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶(hù)拆機、清理長(cháng)期欠費、客戶(hù)資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作,有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從元月份開(kāi)始,市場(chǎng)部按照內控流程要求,調整了原來(lái)對縣區公司進(jìn)行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現場(chǎng)核查。對每周稽核情況進(jìn)行通報,對不符合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽核員共同對全區現金流實(shí)收應收進(jìn)行稽核,起到了很好的效果。我公司現金流差額連續半年在全省屬于情況最好地市之一,沒(méi)有因現金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統錯誤操作影響收入,市場(chǎng)部安排支撐中心每天對每個(gè)縣區拆機、退費明細都進(jìn)行核查,嚴格封堵每個(gè)漏洞。
為清理長(cháng)期欠費、控制當期欠費,市場(chǎng)部根據公司領(lǐng)導要求制定了當期欠費回收量不低于XX%的考核目標。對欠費回收情況進(jìn)行周通報、月通報。在與縣區公司的共同努力下,到5月份系統內本年新增長(cháng)期欠費清理完畢,當月調帳數首次低于省公司要求的最低限額,從連續5個(gè)月調帳超過(guò)XX萬(wàn)元,達到5月份的XX元。
為掌握資源情況,避免資源浪費,市場(chǎng)部安排支撐中心每月對各縣區資源情況進(jìn)行抽查、通報,6月份又進(jìn)行了現場(chǎng)檢查。
今年市場(chǎng)部接手物料管理以來(lái),在網(wǎng)絡(luò )部的大力支持下改進(jìn)了管理方式,把出入庫明細賬與支撐中心每天的經(jīng)營(yíng)日報裝、拆機數量相對照,使物料管理形成閉環(huán)。為實(shí)現終端回收、重復利用,要求縣區公司對寬帶、話(huà)吧、有人值守公話(huà)新裝機用戶(hù)都收取押金。鼓勵縣區公司在發(fā)展新用戶(hù)時(shí)引導用戶(hù)使用回收的終端。對終端故障在保修期內的用戶(hù)更換回收終端,嚴格杜絕以舊換新。通過(guò)這些措施的執行,有效控制了浪費現象。
三、績(jì)效考核方面:
改進(jìn)績(jì)效考核計算方法,從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量,提高業(yè)務(wù)收入。
自3月份省公司績(jì)效考核辦法草稿下發(fā),市場(chǎng)部開(kāi)始與上級市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下,市場(chǎng)部根據公司領(lǐng)導要求和本公司實(shí)際情況,制定了考核用戶(hù)拆機、雙停、單停、零費用用戶(hù)續費等一系列考核方法。引導縣區公司對上述用戶(hù)高度重視,通過(guò)每天逐戶(hù)核查,基本上堵住了客戶(hù)流失的漏洞,對長(cháng)期零費用用戶(hù)的激活也起到了很好的效果。既節省了資源,又提高了收入,另一方面節省了業(yè)務(wù)發(fā)展費用。
四、存在的問(wèn)題和困難
1、由于上半年集中精力理順基礎資料管理,在營(yíng)銷(xiāo)策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場(chǎng)調研、人員培訓等方面比較薄弱,造成對縣區公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統準備升級,我公司很多報表需求無(wú)法滿(mǎn)足,計算績(jì)效考核指標、分析經(jīng)營(yíng)數據給市公司和縣區支撐部門(mén)帶來(lái)很大工作量。
下半年市場(chǎng)部從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高:
一、加強市場(chǎng)調研:定期到縣區進(jìn)行現場(chǎng)辦公,與營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場(chǎng),了解用戶(hù)使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區總結成功營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區查找不足、解決困難。
二、加強營(yíng)銷(xiāo)策劃和業(yè)務(wù)宣傳:通過(guò)了解市場(chǎng)競爭情況制定靈活有效的營(yíng)銷(xiāo)措施,對每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)步驟,及時(shí)反饋和分析營(yíng)銷(xiāo)結果,適時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)思路,改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強人員培訓:定期進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員培訓,將營(yíng)銷(xiāo)思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸到一線(xiàn)員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率。
四、繼續加強基礎管理工作:繼續加強欠費管理、營(yíng)業(yè)稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場(chǎng)部主管定期到縣區公司調研,與負責人進(jìn)行溝通,發(fā)現不足并繼續改進(jìn)。
市場(chǎng)部的年度工作總結6
時(shí)間過(guò)的真快,一轉眼又是一年。利用今天下午的機會(huì )和大家總結下XX年工作中各種問(wèn)題,回顧我們一起在這一年的工作,我們經(jīng)過(guò)在這艱難的 XX年穩步挺過(guò),首先,感謝各位在這過(guò)去一年里面的辛苦工作和積極與市場(chǎng)部這邊的配合,也感謝樸總對市場(chǎng)部工作的大力支持,可以說(shuō)沒(méi)有大力支持網(wǎng)絡(luò )推廣與各種開(kāi)發(fā)客戶(hù)的模式,我們XX年必定會(huì )走的很艱難。市場(chǎng)這邊也不會(huì )做到今天這個(gè)不算好的成績(jì)。
XX年我們從做銷(xiāo)售轉向做市場(chǎng),我們不僅是賣(mài)的我們的產(chǎn)品,我們更好站遠戰高的角度來(lái)縱橫觀(guān)望我們的電聲市場(chǎng),堅持與客戶(hù)為導向,也就是堅持以市場(chǎng)為導向,市場(chǎng)需要什么,我們做什么,市場(chǎng)如何變化我們也靈活及時(shí)如何變化,博林公司在市場(chǎng)中的優(yōu)勢與機會(huì )直接決定我們業(yè)務(wù)部的銷(xiāo)售額。下面我總結下XX年市場(chǎng)部的主要工作
1.堅持公司的企業(yè)精神,與各部門(mén)做到速度 差異化服務(wù)三大理念。目前廣東東莞深圳這邊主要集中的加工制造業(yè),大部分企業(yè)做的都是外單,由于國外客戶(hù)對時(shí)間觀(guān)念抓的非常緊,交貨期刻不容緩,很多企業(yè)在年底,出口旺季的時(shí)候都是誰(shuí)有能力先搶占商機誰(shuí)的機會(huì )越大,
但是隨著(zhù)訂單的加大與各個(gè)供應商生產(chǎn)能力的限制導致我們這邊交貨期還是經(jīng)常會(huì )出現差錯,這個(gè)問(wèn)題將是明年工作中需要解決的一個(gè)重大問(wèn)題。在說(shuō)差異化,根據市場(chǎng)產(chǎn)品的創(chuàng )新和差異化的產(chǎn)品,在非常規產(chǎn)品中客戶(hù)急需的心切更重,我們通過(guò)整合手上供應鏈的渠道,為客戶(hù)專(zhuān)業(yè)提供差異化的產(chǎn)品解決方案,在這個(gè)情況下單價(jià)應該不是什么問(wèn)題成交希望更大。另外服務(wù),以客戶(hù)為導向更加決定我們客戶(hù)長(cháng)久合作的基礎,
2.從銷(xiāo)售中升級做市場(chǎng)。這也是我們業(yè)務(wù)部主要工作出色表現之一,堅持網(wǎng)絡(luò )推廣,當今眼球經(jīng)濟,網(wǎng)路推廣為獲得更多客戶(hù)的了解與合作提供了強大寬廣的平臺,我們新開(kāi)發(fā)客戶(hù)中大部分是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )與實(shí)際的考核,我們明年的工作中網(wǎng)絡(luò )推廣將繼續做寬做廣做到行內數一數二,2.公司XX年逐步完善市場(chǎng)部,工程部,采購部,品質(zhì)部和倉庫等部門(mén),市場(chǎng)部的建立完善,目的是為了讓我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)推廣上有的放矢,從宣傳、策劃、市場(chǎng)調研,創(chuàng )新模式的總結與推廣,都進(jìn)行了全面的包裝,我們有好的產(chǎn)品,同時(shí)也要有專(zhuān)業(yè)的宣傳和推廣,當下已經(jīng)不再是“酒香不怕巷子深”的年代,產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)的推廣,活動(dòng)策劃,品牌策劃至關(guān)重要。因此需要我們的市場(chǎng)部、企劃部充分發(fā)揮部門(mén)職能,做好戰略規劃,做好市場(chǎng)調研,做好促銷(xiāo),廣告,做好方法和模式的總結,服務(wù)好我們的客戶(hù)。XX年從我們的銷(xiāo)售整體情況來(lái)看電磁式蜂鳴器是我們做的重點(diǎn),也是我們公司最有優(yōu)勢的產(chǎn)品,別的產(chǎn)品如喇叭咪頭等做的量銷(xiāo)售額還是不夠,在XX年中新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與新市場(chǎng)的開(kāi)拓將是我們市場(chǎng)部工作的重中之。3. 完善了必要的市場(chǎng)助宣資料,如企業(yè)宣傳片,企業(yè)手冊,創(chuàng )新專(zhuān)業(yè)的廣告。公司專(zhuān)業(yè)制作了新產(chǎn)品的宣傳資料,保證了在新產(chǎn)品上市的之前,宣傳資料就到位,
4.積極參展通過(guò)展會(huì )現場(chǎng)的效果與各目標潛在客戶(hù)溝通傳遞資料傳遞信息。一個(gè)目標客戶(hù)知道博林電子做蜂鳴器的,可能沒(méi)什么消息,但是100個(gè)潛在客戶(hù)了解到博林公司做蜂鳴器,應該至少有幾個(gè)客戶(hù)再之后的需求中會(huì )聯(lián)系到我司。5.完全公司產(chǎn)品的各種認證與客戶(hù)要求,reach rohs 無(wú)鹵素資料 aaa等認證。
3.明年工作中需要堅持XX年的工作經(jīng)驗并積極改善
1.啟動(dòng)藍海戰略,形成完善一個(gè)完整的經(jīng)營(yíng)模式(供應鏈系統 市場(chǎng)系統 售后服務(wù)系統人力資源系統)爭取完善并防止各個(gè)環(huán)節出現問(wèn)題。要求各項工作都做的扎扎實(shí)實(shí),最起碼要做到客戶(hù)的認可,只有這樣才能真正達到可持續發(fā)展的目的
2.規范管理體系,積極實(shí)現績(jì)效考核,提高管理效率,節省管理成本,根本上從個(gè)業(yè)務(wù)處努力提高業(yè)績(jì),利用公司和市場(chǎng)部的平臺,獨立并最大化開(kāi)發(fā)成交客戶(hù),不單單是靠市場(chǎng)部這邊的客戶(hù)資源,每天8小時(shí)上班時(shí)間除了之前客戶(hù)的跟進(jìn),應該有空去了解客戶(hù)市場(chǎng),了解客戶(hù)需求,我們不需要天天出門(mén)拜訪(fǎng),我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò )方式聯(lián)系到再跟進(jìn),我們的網(wǎng)絡(luò )推廣應該是銷(xiāo)售部銷(xiāo)售工程師集體的資源。
【市場(chǎng)部的年度工作總結】相關(guān)文章:
3.房產(chǎn)銷(xiāo)售市場(chǎng)部的年度總結范文(精選5篇)
5.關(guān)于市場(chǎng)部的實(shí)習報告
8.年度公司工作總結
9.年度工作總結