精選企業(yè)年度工作總結范文集錦8篇
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結,它可以促使我們思考,快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么總結有什么格式呢?以下是小編整理的企業(yè)年度工作總結8篇,希望對大家有所幫助。
企業(yè)年度工作總結 篇1
時(shí)光如梭,忙碌中到了年末,,回顧將近一年來(lái)的工作歷程,總結工作中的經(jīng)驗、教訓,有利于在以后的工作中揚長(cháng)避短,更好的做好本職工作。從領(lǐng)導身上我體會(huì )到了敬業(yè)與關(guān)懷,在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律,繁忙并充實(shí)是我最好總結,特對過(guò)去的工作總結如下:
(1)注重思想品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德修養。
遵紀守法,愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的職責感和事業(yè)心,用心主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,端正態(tài)度認真負責的工作,熱愛(ài)自我的本職工作,認真對待領(lǐng)導交付的每項任務(wù),開(kāi)展工作前能合理安排工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項任務(wù),有效利用工作時(shí)間,保證按時(shí)完成工作任務(wù)。
(2)提升專(zhuān)業(yè)知識和工作潛力。
本人自20xx年x月進(jìn)入xxx公司工程管理部擔任工程管理部資料員工作。一向貫徹著(zhù)“把工作做得更好”的目標,在領(lǐng)導的提攜和同事的幫忙下,自我摸索實(shí)踐,細致的做好瑣碎的工作,順利的開(kāi)展并熟練圓滿(mǎn)的完成以下本職工作:①負責收集并整理齊全工程前期的各種資料的工作;②負責工程項目的所有圖紙的接收、清點(diǎn)、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作。在收到工程圖紙并進(jìn)行登記以后,按規定向有關(guān)單位和人員簽發(fā),由收圖方簽字確認;③收集整理施工過(guò)程中所有技術(shù)變更、洽商記錄、施工方案、工程聯(lián)系單、會(huì )議紀要、函件等資料并歸檔。對每一天收到的管理文件、技術(shù)文件進(jìn)行分類(lèi)、登記并歸檔。負責項目文件資料的登記、受控、分辦、催辦、簽收、用印、傳遞、立卷、歸檔等工作,負責做好各類(lèi)資料的積累、整理、處理、保管、和歸檔立卷等工作,嚴格遵守注意保密的原則;④負責編制向集團匯報的工程半月報及月報,參加并編寫(xiě)工程專(zhuān)題會(huì )議及工程部周工作會(huì )議的會(huì )議紀要,做好信息的收集、匯編工作,確保資料的真實(shí)有效完整及管理目標的全面實(shí)現;⑤配合公司技術(shù)部、成本采購部、外聯(lián)部、財務(wù)部等部門(mén),根據各部門(mén)職能工作,帶給及理解相關(guān)工作程序文件,做到上傳下達,保證本項目工程各項工作順利運轉;⑥登記保管好項目部各
種書(shū)籍、工具;⑦及時(shí)作好資料的審查備案工作。資料管理工作正進(jìn)一步完善規范,我今后會(huì )再接再厲把工作做的更好。
(3)資料工作雖然基本到達預期目標,但個(gè)別不足方面亦急需反思,需待改善,經(jīng)驗亦需總結歸納,持續改善。
在工作期間,陸續發(fā)現一些問(wèn)題和不足:①施工單位上報的動(dòng)態(tài)資料編號凌亂,經(jīng)常出現重復和空缺,對整理核查資料帶來(lái)不便;②個(gè)人管理上也比較亂,沒(méi)有完整的檔案目錄和整體思路,影響工作效率。針對如上問(wèn)題,在以后的工作中采取以下幾點(diǎn)克服:①要求施工單位在上報資料前做好自檢工作,確保上報資料的意見(jiàn)明確以及便于登記管理;②核實(shí)工程資料的完整狀況,對折皺、破損、參差不齊的文件進(jìn)行整補、裁切、折疊,使其盡量持續外觀(guān)上的整齊。根據資料規程按資料資料特征對文件資料進(jìn)行分類(lèi),將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對文件資料進(jìn)行核查,對遺缺文件進(jìn)行追查,查明原因。要求工程資料應認真填寫(xiě),字跡工整,裝訂整齊,一看一目了然,以便以后檢查及歸檔。
新的一年里,工程即將進(jìn)入全面主體結構施工階段,會(huì )有更多的資料需要我來(lái)處理,重點(diǎn)工作事項如下:①配合行政部完成集團要求的年終檔案的歸檔、整理、立卷工作;②各單體工程即將陸續竣工,向住房與城鄉建設局檔案館移交竣工資料。目標任務(wù)是嚴格按照集團要求的、國家規范要求的順利圓滿(mǎn)的完成這些重點(diǎn)工作和日常的本職工作。在工作中遇到難以解決的會(huì )虛心請教領(lǐng)導和同事,努力使工作做得更好。同時(shí)還需要多認真學(xué)習好規范規程及有關(guān)文件資料,掌握好專(zhuān)業(yè)知識,提高自我的工作潛力,加強工作職責感,及時(shí)做好個(gè)人的各項工作。找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自我并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展。
企業(yè)年度工作總結 篇2
一、 質(zhì)量意識增強各項工作逐步走向規范有序
進(jìn)入XX年公司更加認識到質(zhì)量工作的重要性,先后出臺了一系列規章制度如部門(mén)工作管理規定、質(zhì)量信息管理規定、過(guò)程質(zhì)量控制紀錄等,這些規定在實(shí)際工作中都起到了很好的指導作用。1-6月份公司共召開(kāi)了5次較大范圍的專(zhuān)題質(zhì)量會(huì )議并自4月份起形成了質(zhì)量例會(huì )制度,通過(guò)階段性的總結使質(zhì)量工作更加扎實(shí)鞏固。上半年公司還通過(guò)質(zhì)量通報的形式處罰和教育員工累計下發(fā)9份質(zhì)量通報、處罰了29人次,有效地制止了質(zhì)量波動(dòng)。根據批量生產(chǎn)的特點(diǎn)公司實(shí)施了一系列措施對批量訂貨和重要技術(shù)更改進(jìn)行控制,避免了重大質(zhì)量損失的發(fā)生。另外,公司組織進(jìn)行了一系列技術(shù)培訓并實(shí)施了技術(shù)文件整改使公司產(chǎn)品質(zhì)量水平得到了進(jìn)一步提升。為了徹底解決過(guò)去遺留的質(zhì)量隱患,公司于本月實(shí)施了一項重要的預防措施,對XX年生產(chǎn)的18臺sq5sb2t產(chǎn)品進(jìn)行了技術(shù)加固,該措施動(dòng)用4名技術(shù)熟練工人歷時(shí)近一個(gè)月覆蓋三省七個(gè)地區、這一決定顯示了公司對提高產(chǎn)品質(zhì)量的決心和對用戶(hù)負責的態(tài)度,希望這一行動(dòng)能深刻觸動(dòng)和提高全體員工的質(zhì)量意識!
二、 上半年質(zhì)量統計
1-6月份公司出廠(chǎng)的93臺產(chǎn)品中因故障派出維修共6臺次、返修率%,產(chǎn)品合格率% 、在交貨時(shí)存在問(wèn)題9臺次,交貨合格率% 、合計計算產(chǎn)品出廠(chǎng)合格率% ,反映出我們制造質(zhì)量和出廠(chǎng)成品控制不足。
上半年維修材料費用+1XX計元、維修差旅費用+16300=元、合同損失費用計48000元,共計損失元。
不合格形成的主要原因為
1.調試檢驗不夠嚴格如鋼絲繩破股變形、部件砂眼漏油未發(fā)現等。
2.與用戶(hù)溝通不夠未能夠充分理解和滿(mǎn)足用戶(hù)要求如安全標識缺項、卷?yè)P鋼絲繩定長(cháng)不確定、回轉死點(diǎn)不明確、油管長(cháng)度不合適等。
3.生產(chǎn)不平衡、交貨信息不明確出現交貨倉促造成錯、漏發(fā)件現象。
4.公告出現錯誤造成合同損失.
5.產(chǎn)品設計有重大缺陷.
1-6月份共接到質(zhì)量信息218條,其中設計原因80條占%,供方原因114條占%,其余為制造原因6條占%、采購9條% 。
從以上數據看出下半年質(zhì)量工作重點(diǎn)要放在對設計開(kāi)發(fā)過(guò)程、采購過(guò)程、制造過(guò)程的管理控制。除公司及質(zhì)量部將進(jìn)一步加強宏觀(guān)管理對上述過(guò)程進(jìn)行全面梳理、規整、控制外,各主管部門(mén)更要積極主動(dòng)進(jìn)行管理。各部門(mén)管理人員要充分認識到自身的管理職責在部門(mén)管理中的決定性作用,通過(guò)完善制度、通過(guò)信息跟蹤、通過(guò)培訓教育甚至必要的處罰手段等積極在本部門(mén)舉一反三開(kāi)展糾正和預防措施活動(dòng)使各過(guò)程能夠流暢有序、安全高效的運行以逐步建立起自我改進(jìn)、持續改進(jìn)的機制。
三、 員工工作質(zhì)量有待進(jìn)一步提高
上半年公司發(fā)展迅猛對公司各項制度和員工素質(zhì)提出了更高要求,由于公司制度建設工作和員工培訓工作相對滯后使得員工工作質(zhì)量顯得相對較低。上半年發(fā)生了一些員工工作失誤如因公告管理錯誤導致銷(xiāo)售合同損失累計萬(wàn)元。盡管這些損失有客觀(guān)因素存在但員工個(gè)人工作意識的欠缺也是主要原因之一。下半年,我們將從制度建設入手建立和理順采購、設計、公告管理等工作流程,堅決執行既定工作制度、通過(guò)提高工作執行力度來(lái)確保工作質(zhì)量的提升。上半年由于工作任務(wù)較重,我們忽視了員工質(zhì)量意識和工作技能的教育和培訓,下半年將重點(diǎn)加強員工對各項工作流程規定的培訓理解以提高效率降低工作失誤。
總而言之,較之于XX年公司在發(fā)展規模、產(chǎn)品產(chǎn)量和質(zhì)量方面都取得了進(jìn)步,但下半年還將面臨公司發(fā)展中更嚴峻的考驗。盡管在過(guò)去工作中存在許多不足、我們有理由相信我們已經(jīng)有能力去解決這些問(wèn)題、會(huì )取得進(jìn)一步的發(fā)展。
一、 完善各項管理制度,建立健全技術(shù)質(zhì)量保證體系
今年初,針對公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,對公司《工程質(zhì)量管理辦法》和《科技創(chuàng )新方案》進(jìn)行了修訂、完善,并提交公司職代會(huì )討論通過(guò)。明確了外部項目經(jīng)理和內部分公司經(jīng)理為工程質(zhì)量第一責任人;確定了充實(shí)完善現有路基、路面、大中型橋梁、城市給排水、路燈照明施工技術(shù)和拓寬發(fā)展核心技術(shù)的科技創(chuàng )新方案;同時(shí),制定了外部工程技術(shù)質(zhì)量管理辦法和XX年公司技術(shù)質(zhì)量管理工作要點(diǎn);修改了公司qhse管理體系文件,明確了職責,落實(shí)了責任。外部工程項目部均設置了項目總工,內部工程建立了技術(shù)質(zhì)量組織機構。一年來(lái)各級管理人員都能履行其職責,并認真執行公司技術(shù)質(zhì)量管理的各項管理制度和規定。
二、 不斷增強為用戶(hù)提供滿(mǎn)意服務(wù)的質(zhì)量意識,樹(shù)品牌工程
為提高公司的施工信譽(yù),樹(shù)立公司形象,年初針對去年“慶五路”質(zhì)量問(wèn)題,在全公司范圍內展開(kāi)了“質(zhì)量大討論”,取得了顯著(zhù)效果。特別是第四分公司,他們結合實(shí)際分析影響攤鋪質(zhì)量的多種原因,制定相應措施,提出了底層達不到要求不攤鋪;人、機、設備不符合要求不攤鋪;油砂質(zhì)量不合格不攤鋪的“三不攤鋪”原則,使今年的攤鋪質(zhì)量明顯好于往年。為達到用戶(hù)滿(mǎn)意,征求業(yè)主的意見(jiàn),了解用戶(hù)的需求,三月份公司對在保修期內的66項工程進(jìn)行了質(zhì)量回訪(fǎng),對15項存在不同性質(zhì)質(zhì)量問(wèn)題的工程,逐一分析原因,制定措施,落實(shí)整改時(shí)間和責任人,受到了廣大用戶(hù)的好評。今年在位于采油七廠(chǎng)廠(chǎng)區的民意路工程施工中,由于該工程投資不足,設計標準較低,為了達到用戶(hù)滿(mǎn)意,重塑公司在七廠(chǎng)的形象,公司黨政領(lǐng)導親臨現場(chǎng)召開(kāi)現場(chǎng)辦公會(huì )研究方案,并確定了該工程寧愿一分錢(qián)不賺,也要保證質(zhì)量,達到用戶(hù)滿(mǎn)意的宗旨。公司技術(shù)質(zhì)量部協(xié)同施工單位二、四分公司技術(shù)人員反復測量計算,并針對工程的每個(gè)部位制定了詳細的施工方案,該工程最終受到了七廠(chǎng)領(lǐng)導及居民的高度評價(jià),并給公司寫(xiě)來(lái)了表?yè)P信,又給四分公司追加了80余萬(wàn)元的攤鋪任務(wù)。在乘二廣場(chǎng)、創(chuàng )業(yè)廣場(chǎng)的施工中,由于設計存在有與事實(shí)不符或沒(méi)有設計方案的情況,施工單位一、二、四、六、八分公司出于高度負責的態(tài)度,顧全大局,樹(shù)立了為用戶(hù)提供滿(mǎn)意服務(wù)的質(zhì)量意識,主動(dòng)與監理和業(yè)主溝通,提出我們的方案。為保證質(zhì)量,不計較給增加工程量的多與少,精心施工,為保證廣場(chǎng)路面排水通暢,六分公司主動(dòng)增設設計外的雨水口十余處,對業(yè)主臨時(shí)性的要求,一、二分公司積極響應,在工期緊,質(zhì)量要求高,交叉作業(yè)多的情況下,兩個(gè)廣場(chǎng)保質(zhì)保量地完成了任務(wù),受到了局領(lǐng)導、當地居民以及業(yè)主(物業(yè)管理公司)的高度贊揚。
三、以技術(shù)指導施工,以質(zhì)量創(chuàng )信譽(yù)
以技術(shù)指導施工,使多項工程保質(zhì)保量地完成,在每個(gè)工程開(kāi)工前,項目部均制定了具體施工組織設計或施工方案,為了使方案更加科學(xué)合理有效,各項工程分別召開(kāi)了施工方案匯報研究會(huì ),結合人力、設備、材料、技術(shù)等實(shí)際,確定各分部、分項工程的施工方案,以技術(shù)指導施工,加大技術(shù)復核力度。特別是在乘二廣場(chǎng)、創(chuàng )業(yè)廣場(chǎng)的施工中,由于該工程的特點(diǎn):分部、分項工程雜,技術(shù)難度大,質(zhì)量要求高,交叉作業(yè)多,專(zhuān)業(yè)種類(lèi)復雜,廣場(chǎng)面積大,我們制定了詳細的施工工法和質(zhì)量?jì)瓤貥藴,?yōu)化隊伍,對操作人員認真詳細地進(jìn)行技術(shù)交底并落實(shí)責任。在廣場(chǎng)磚鋪裝時(shí),由于開(kāi)始經(jīng)驗不足,技術(shù)掌握不熟練,對達不到質(zhì)量要求的部位曾多次返工推倒從來(lái),為此,加大了技術(shù)指導和質(zhì)量監督力度,在創(chuàng )業(yè)廣場(chǎng)配置12人,進(jìn)行廣場(chǎng)磚的鋪裝指導和質(zhì)量監督。對噴泉、雕塑施工,采取了供料負責安裝的方法,控制了各類(lèi)裝飾材料的質(zhì)量和安裝質(zhì)量,并加大對其技術(shù)復核,設專(zhuān)人負責取得了較好效果。今年7~8月份雨季施工中,針對今年雨季時(shí)間長(cháng),后期西一路、東一路、、-ⅱ區道路等工程土方量大的實(shí)際,在土方路基施工中,優(yōu)化施工方案,以技術(shù)指導施工,合理組織,搶晴天戰雨天,對填筑土方含水量大的局限,采取了 漿翻拌晾曬,局部加白灰和分級施工等技術(shù)措施。對后期二灰碎石施工,兩層結構養生期過(guò)長(cháng),影響攤鋪的情況,采取了兩層同時(shí)施工,一次養生的技術(shù)措施,縮短了養生周期,為攤鋪爭取了時(shí)間。為了保證后期低溫攤鋪的質(zhì)量,從技術(shù)上調整了油石比和油砂的出場(chǎng)溫度等措施,并對后期攤鋪倒排計劃,界定了最后攤鋪時(shí)間等一系列技術(shù)措施,使今年的各項工程均保質(zhì)保量地完成了任務(wù)。
企業(yè)年度工作總結 篇3
20xx年,公司領(lǐng)導高度重視安全管理工作,始終將安全管理工作放在首位,堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的原則,認真落實(shí)各項安全生產(chǎn)活動(dòng)方案,扎實(shí)細致地開(kāi)展安全工作,具體總結如下:
一、認真落實(shí)安全生產(chǎn)責任制
20xx年元月,公司召開(kāi)20xx年度安全工作會(huì )議,組織公司領(lǐng)導與各各分廠(chǎng)、部門(mén)等簽訂了安全生產(chǎn)責任狀。隨后,各分廠(chǎng)及部門(mén)逐級分解,廠(chǎng)部長(cháng)與工段,工段與班組,班組與個(gè)人,層層落實(shí)安全生產(chǎn)責任,明確目標,責任到人,形成了一個(gè)領(lǐng)導有力、組織健全的安全管理體系。安全管理部認真督導,狠抓落實(shí),使安全生產(chǎn)責任制落到了實(shí)處。
二、深入開(kāi)展各項安全活動(dòng)
20xx年年初,組織開(kāi)展冬季及元旦、春節、“一節兩會(huì )”期間安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng),做好元旦、春節、“兩會(huì )”和冬季安全生產(chǎn)工作。
依照**市安監局、**港經(jīng)濟區安監分局發(fā)布的20xx年度安全生產(chǎn)監督檢查工作計劃,以及**港經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區安全生產(chǎn)委員會(huì )20xx年度安全生產(chǎn)工作計劃,規劃公司20xx年度安全生產(chǎn)目標及安全生產(chǎn)工作計劃。
開(kāi)展春季暨“五一”期間安全生產(chǎn)大檢查工作,按照“一崗雙責、齊抓共管”的要求,堅持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,嚴肅處理各項違章、違紀行為,推進(jìn)建立隱患排查治理體系和安全預防控制體系,有
產(chǎn)廠(chǎng)區重要部位都設置了安全警示牌、危險因素告知牌、事故急救處置牌、宣傳牌。各分廠(chǎng)設立“宣傳欄”。20xx年全年進(jìn)行新員工安全教育約20xx人次,依據《安全生產(chǎn)教育管理制度》對每位員工建立個(gè)人檔案,以“一人一檔”的機制記錄員工在公司生產(chǎn)過(guò)程中的各項行為。組織開(kāi)展“強化紅線(xiàn)意識,促進(jìn)安全發(fā)展”為主題的“安全月”活動(dòng)以及11月份“消防月”活動(dòng)等。各分廠(chǎng)利用班前班后會(huì )和其他宣傳手段,強化了職工的安全意識。同時(shí)加強安全知識學(xué)習,提高了全員安全意識,使安全理念深入人心,做到了人人講安全、處處講安全。
四、加強隱患排查工作
根據生產(chǎn)實(shí)際情況, 結合各項活動(dòng)要求,安全管理部不定期組織安全生產(chǎn)事故隱患排查,對廠(chǎng)區生產(chǎn)環(huán)境、設備等安全檢查,隨時(shí)抽查現場(chǎng)安全生產(chǎn)情況, 并定期組織開(kāi)展安全生產(chǎn)專(zhuān)項檢查活動(dòng),對存在的不安全因素要求及時(shí)整改,對現場(chǎng)安全隱患排查共計***余項,對所有隱患下達“整改通知單”責令限期進(jìn)行整改,并組織進(jìn)行了復查形成了閉環(huán)。
五、強化現場(chǎng)違章作業(yè)、違反操作規程、違反勞動(dòng)紀律的管理工作
縱觀(guān)全國以及公司歷次工傷事故、生產(chǎn)事故的發(fā)生,其大部分都是由于不正確的操作、責任者違章沒(méi)有按照相關(guān)規定進(jìn)行而引起的。抓好人的不安全行為是安全管理工作的基礎,強化“三違”查處力度是安全管理的有效手段。在全體安全管理人員的共同監管下,狠抓“三違”行為,嚴懲違章人員。20xx年共計查處違章人員***人次,累計考核金額****元(含事故責任考核和二期外協(xié)單位考核)工作現場(chǎng)“三違”情況得到了明顯改善。
六、各類(lèi)體系審核
“安全生產(chǎn)標準化”三級升二級評審,依**市安監局要求,我公司要進(jìn)行“安全生產(chǎn)標準化”三級升二級評審,安全管理部依照標準化要求,嚴格規范記錄臺帳以及生產(chǎn)現場(chǎng),燒結、煉鐵、煉鋼、軋鋼等四個(gè)分廠(chǎng)依照規范要求堅持安全標準化建設工作,持續推進(jìn)各項標準化標準內容,經(jīng)省專(zhuān)家組評審,我公司高分一次通過(guò)二級評審,但是我們需要進(jìn)一步完善評審過(guò)程中檢查出的扣分項,使安全管理規范、有序、合理,并持續跟進(jìn)。積極配合公司 “職業(yè)健康安全管理體系、環(huán)境管理體系”認證復審等重大事項,確保了安全環(huán)保體系一次通過(guò)。
七、安全事故情況及安全現狀
20xx年,全年共發(fā)生重傷事故*起,亡人事故*起、火災事故*起、其中軋鋼廠(chǎng)有重傷*起,微傷*起;燒結廠(chǎng)亡人事故*起、火災事故*起、微傷事故*起;(外委亡人責任事故*起,分別為****事故)自進(jìn)入20xx年以來(lái),安全形勢用多災多難形容一點(diǎn)都不為過(guò),究其原因存在以下幾點(diǎn):部分單位沒(méi)能?chē)栏衤鋵?shí)主體責任和逐級負責制,安全負責制執行環(huán)節嚴重卡殼分解不下去,部分基層管理者把對安全生產(chǎn)的重視喊在嘴上,寫(xiě)在紙上,掛在墻上,就是不能見(jiàn)諸在行動(dòng)上,說(shuō)起來(lái)重要,干起來(lái)次要,忙起來(lái)不要,出了事故再要的現象很?chē)乐,出了小微傷事故瞞而不報謊報遲報,不按照事故四不放過(guò)的原則進(jìn)行調查、分析和處理,致使責任人沒(méi)受到處理,廣大職工沒(méi)受到教育得過(guò)且過(guò),導致事故重復發(fā)生,其次,職工流動(dòng)性太大,新職工上崗前都未進(jìn)行崗前實(shí)習培訓,并且95%以上人員都未接觸過(guò)冶金鋼鐵行業(yè)工作,經(jīng)過(guò)三天的安全教育培訓后就直接上崗定崗,導致多頻次出現操作失誤引發(fā)安全事故,個(gè)別單位基層領(lǐng)導和中層領(lǐng)導更換流動(dòng)頻繁,個(gè)別單位人員爭權奪勢,勾心斗角,不能全身心的把精力放在工作管理中去,也是事故多發(fā)的次要原因。安全工作需要全員參與齊抓共管,思想以職能部門(mén)代管包管是大錯而特錯,此觀(guān)念不除,安全無(wú)保障。從公司將近一年來(lái)發(fā)生的事故來(lái)看,究其原因,幾乎毫不例外的存在著(zhù)主體責任落實(shí)不到位的問(wèn)題,而主體責任的落實(shí)關(guān)鍵在于中層干部是不是以公司利益高于一切為準則,責任心很關(guān)鍵。安全工作是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎。全國無(wú)數事例表明,企業(yè)不消滅事故,事故終歸要消滅企業(yè),所以我們必須嚴格落實(shí)主體責任,強化“一崗雙責”管生產(chǎn)必須管安全,健全制度、加強培訓、落實(shí)責任,推進(jìn)安全標準化建設,提高安全管理水平,貫穿“以人為本,生命至上,生命紅線(xiàn)不可逾越”的崇高理念,改變被動(dòng)的'要我安全,向主動(dòng)的我要安全去轉變。
企業(yè)年度工作總結 篇4
20xx年是和美華集團快速成長(cháng)的一年,集團在“加快人才隊伍建設,深化服務(wù)質(zhì)量管理,為優(yōu)秀用戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值”的年度主題的指引下,順應了時(shí)代要求,抓住了歷史機遇,加快了人才隊伍建設,深化了服務(wù)質(zhì)量管理,提高了為優(yōu)秀用戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值的能力,加快了企業(yè)戰略轉型,推動(dòng)了企業(yè)的快速發(fā)展。
1、企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念的持續創(chuàng )新
和美華文化是和美華企業(yè)的靈魂,它決定著(zhù)企業(yè)的發(fā)展方向,是推動(dòng)和美華事業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力和力量的源泉。
“共創(chuàng )、共建、共贏(yíng)、共享”的企業(yè)核心價(jià)值觀(guān),是基于共同的目標和愿景,打破傳統的雇傭制,去除“打工”心態(tài),建立企業(yè)、員工、用戶(hù)事業(yè)合作伙伴的關(guān)系定位,實(shí)現共同發(fā)展和進(jìn)步的具體體現。
隨著(zhù)集團事業(yè)的發(fā)展,企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)逐步深入人心。大部分總經(jīng)理人員實(shí)現了自我超越,思想上、觀(guān)念上與時(shí)俱進(jìn),對行業(yè)的認識提升到了一個(gè)全新的高度,思想提升到了一個(gè)新的境界,看到了歷史和行業(yè)的發(fā)展機遇,形成了新的發(fā)展理念,積極踐行“科技占市場(chǎng),服務(wù)得天下”的經(jīng)營(yíng)理念,把高科技型的產(chǎn)品和系統的服務(wù)能力作為為用戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值的基礎。
企業(yè)文化逐步落地生根,按照“精、準、細、嚴”的精細化管理思想,深入推動(dòng)了精細化管理水平,深化了流程管理,積極踐行“迅速反應,馬上行動(dòng)”的工作作風(fēng),倡導“狼性文化”,堅決剔除了不認同文化和戰略的員工,激活組織,管理下沉,和美華文化正逐步落地生根,成為我們共同的行為,初步形成了內部的凝聚力和外在的競爭力。
2、實(shí)施科技領(lǐng)先戰略,加快了技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)模式的實(shí)施
集團加快了科技領(lǐng)先戰略的實(shí)施,加強了技術(shù)與市場(chǎng)的有機結合,使產(chǎn)品更貼近各地區不同的市場(chǎng)和用戶(hù)需求,加快了技術(shù)成果的轉換推廣和應用工作,實(shí)現產(chǎn)品的升級換代。
飼料行業(yè)是依賴(lài)于和服務(wù)于養殖業(yè)的行業(yè),優(yōu)秀的A類(lèi)養殖戶(hù)代表著(zhù)中國養殖業(yè)的未來(lái),實(shí)現同優(yōu)秀客戶(hù)共同發(fā)展是飼料企業(yè)唯一的出路。集團在“加快人才隊伍建設,深化服務(wù)質(zhì)量管理,為優(yōu)秀客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值!钡哪甓戎黝}的指引下,大部分的總經(jīng)理人員樹(shù)立起了危機意識,逐步走出了低水平的價(jià)格競爭,加快了
技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)模式的實(shí)施,以不斷的開(kāi)發(fā)優(yōu)秀用戶(hù)為導向,確立了以“專(zhuān)業(yè)技術(shù)+系統能力”為核心的新的價(jià)值驅動(dòng)體系?偛渴袌(chǎng)部、技術(shù)部、品管部、技術(shù)服務(wù)中心協(xié)同各公司總經(jīng)理人員,為培養開(kāi)發(fā)A類(lèi)客戶(hù)的能力,加快高科技型產(chǎn)品的推廣,做出巨大的努力,加快了集團營(yíng)銷(xiāo)戰略的轉型。
3、樹(shù)立了“大服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,深化了用戶(hù)關(guān)系與服務(wù)質(zhì)量管理
伴隨著(zhù)外部環(huán)境正快速的變化,集團公司及時(shí)確立了“科技占市場(chǎng),服務(wù)得天下”的經(jīng)營(yíng)理念。絕大部分經(jīng)理人深刻認識到:通過(guò)科技領(lǐng)先塑造產(chǎn)品力,深化服務(wù)質(zhì)量管理的重要性和必要性;通過(guò)高科技的產(chǎn)品和系統的服務(wù)能力,不僅僅是為用戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值的需要,也是企業(yè)生存發(fā)展的需要。在服務(wù)戰略理念形成共識后,集團明確形成了服務(wù)戰略實(shí)施的基本流程,針對大眾市場(chǎng)設計實(shí)施了六項綜合服務(wù)項目,針對優(yōu)秀的A類(lèi)用戶(hù)設計實(shí)施了十二項服務(wù)項目,先后成立了濟南、泰安、萊陽(yáng)、臨沂、巢湖等9個(gè)檢測服務(wù)中心。建設總部、分(子)公司、基層營(yíng)銷(xiāo)公司三級服務(wù)平臺,變營(yíng)銷(xiāo)為服務(wù),建設服務(wù)隊伍,提升系統服務(wù)能力,初步構建起了服務(wù)體系,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)過(guò)程管理正不斷地得以改進(jìn)與深化。
以發(fā)展養殖業(yè)為基礎,加快了合作社的運營(yíng)管理;積極將農民組織起來(lái),成功運營(yíng)了50多個(gè)養殖專(zhuān)業(yè)合作社,積極推進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一體化,推進(jìn)標準化養殖,努力探索新的經(jīng)營(yíng)模式。
4、建立起了基于戰略導向的人力資源整合與開(kāi)發(fā)體系
視人才為企業(yè)唯一的資源和最大的財富。建立起了科學(xué)的人才引進(jìn)體系,引入了監督約束機制和競爭淘汰機制,形成優(yōu)勝劣汰的組織氛圍,形成以創(chuàng )造價(jià)值和價(jià)值分配為核心的考核激勵共享機制。
建立起了一整套規范的程序,建立起了人才培訓開(kāi)發(fā)體系。把外部引進(jìn)和內部培育有機結合起來(lái),逐步實(shí)現了經(jīng)理隊伍從“業(yè)余選手”到“職業(yè)經(jīng)理”的實(shí)質(zhì)性轉變。
建立了后備人才制度,深入推進(jìn)人才第一戰略,建設出了一支數量充足、素質(zhì)優(yōu)良、專(zhuān)業(yè)配套、結構合理的后備人才隊伍,支撐起了企業(yè)可持續發(fā)展能力。
5、堅持持續創(chuàng )新,初步建立起了系統的運營(yíng)管理能力
集團實(shí)行集體領(lǐng)導, 發(fā)揮集體智慧,提高了決策水平,制定了科學(xué)的發(fā)展規劃和經(jīng)營(yíng)管理計劃,提高經(jīng)營(yíng)管理水平,持續推動(dòng)整個(gè)集團的規范化、精細化管理水平。
完善了分(子)公司“生產(chǎn)基地化、營(yíng)銷(xiāo)公司化、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )化”的治理結構和經(jīng)營(yíng)機制,建立以?xún)r(jià)值創(chuàng )造和價(jià)值分配為核心的利益分配機制和發(fā)展機制。絕大部分經(jīng)理人建立起了職業(yè)經(jīng)理人的意識,明確自己的角色,擺正股東、董事、監事、經(jīng)理的關(guān)系,形成了各司其職、科學(xué)規范的決策機制、經(jīng)營(yíng)機制和運營(yíng)管理機制,完善了內部充分授權的自主創(chuàng )業(yè)機制。
6、健全了總部職能體系,形成了總部領(lǐng)導下的分(子)公司組織機構集團組織架構形成了決策層、職能層和執行層三個(gè)主要層次。
第一個(gè)層面是總裁班子,是最高決策層,保證了集團經(jīng)營(yíng)決策的科學(xué)化、民主化,制定了科學(xué)的發(fā)展規劃和經(jīng)營(yíng)管理計劃,實(shí)施戰略管理;集團總部設立經(jīng)營(yíng)委員會(huì ),為集團的正確決策以及實(shí)施戰略管理方面發(fā)揮了重要的作用。
第二個(gè)層面是集團總部職能部門(mén),集團設置九個(gè)職能部門(mén)和一個(gè)審計中心,總裁辦公會(huì )是集團最高行政會(huì )議,對持續推動(dòng)各公司的經(jīng)營(yíng)管理水平的提升發(fā)揮了重要的作用。同時(shí),在職能層與執行層之間設計了事業(yè)部(片區)層面,正在初建嘗試運營(yíng)中,逐步使集團組織結構向平行網(wǎng)絡(luò )式結構轉變。
7、總裁辦、企劃部強化了服務(wù)和管理職能
持續修正了管理制度、工作流程和作業(yè)標準,嚴肅了制度的執行,建設“報刊、網(wǎng)站、短信”三位一體的信息體系平臺,加強協(xié)調工作,嚴肅了總部決定的學(xué)習和督辦工作,保證了集團部署的各項工作得到落實(shí),保障了集團工作的正常、高效運轉,對分(子)公司形成強有力的服務(wù)和支持。
企劃部加強了企業(yè)文化建設,建立了統一的VI企業(yè)形象識別系統,提升了企業(yè)形象,通過(guò)報刊、網(wǎng)站、廣告宣傳、行業(yè)會(huì )議、重要活動(dòng)組織等傳遞企業(yè)文化,提升了企業(yè)形象,塑造品牌卓有成效。
8、采購中心和技術(shù)部做出了突出的貢獻
在嚴肅執行采購管理制度的基礎上,建立了一整套科學(xué)決策的分析機制,強化了采購隊伍建設,提高了采購職業(yè)化能力,優(yōu)化了供貨渠道,建立起高效的信息情報體系,形成科學(xué)分析原料波動(dòng)預警機制,建立起了快速反應機制和決策機制,準確有效地指導了各分(子)公司的原料采購,提高了企業(yè)贏(yíng)利水平和競爭能力。
技術(shù)部通過(guò)新技術(shù)、新原料的開(kāi)發(fā)、新產(chǎn)品的推出,實(shí)現了500萬(wàn)元的隱性利潤,實(shí)現了產(chǎn)品升級換代。
9、集團財務(wù)部極大地促進(jìn)了企業(yè)規范化管理
集團財務(wù)部積極推動(dòng)財務(wù)轉型,提升服務(wù)能力,全面參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。嚴肅了制度的制定與執行,建立、健全、完善了各項經(jīng)營(yíng)管理制度;著(zhù)力提升了財務(wù)人員服務(wù)能力和綜合素質(zhì),持續提升了規范化、精細化管理;積極深入地參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,建立起集團財務(wù)預警體系;完善了崗位工作標準與內部控制流程。集團審計中心健全了財務(wù)與審計監督體系,查處了各種違紀行為,通過(guò)加大懲處力度,達到了服務(wù)、規范、監督的目的。
10、各基地公司以流程管理為核心,持續深入推動(dòng)精細化管理
樹(shù)立了全員品質(zhì)管理意識,樹(shù)立了全員服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念,不斷完善內部管理制度,大力開(kāi)展職業(yè)技能培訓,深化生產(chǎn)品控的流程化、標準化建設,持續進(jìn)行了流程再造,持續提高了精細化管理水平。
11、深化了營(yíng)銷(xiāo)模式管理,細化了營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理
為全面落實(shí)集團四個(gè)市場(chǎng)基本策略,針對大眾市場(chǎng),深化深度整合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的實(shí)施與管理,初步建立起了具備服務(wù)和管理功能的綜合型營(yíng)銷(xiāo)隊伍。
細化了對本土化營(yíng)銷(xiāo)人員的管理,尤其是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理;以獸藥為切入點(diǎn),加快了推動(dòng)獸藥的網(wǎng)絡(luò )化經(jīng)營(yíng),逐步實(shí)現從經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品到經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )的轉變。
加快了技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)模式實(shí)施與管理,強制性提升專(zhuān)業(yè)技術(shù)和系統服務(wù)能力,開(kāi)發(fā)A類(lèi)用戶(hù)的能力有了很大的提高,加快了高科技新產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣,正逐步從被動(dòng)跟隨市場(chǎng),逐步實(shí)現主動(dòng)引導市場(chǎng)。
12、建立起了戰略導向型的績(jì)效管理體系
績(jì)效管理是20xx年度管理重點(diǎn)之一,建立起了有效的考核激勵機制。修訂了考核工具,持續深化了考核結果的應用和績(jì)效的面談改進(jìn),建立有效的激勵辦法,完善了營(yíng)銷(xiāo)公司共享機制,持續改進(jìn)提高了企業(yè)的整體績(jì)效和管理水平。
企業(yè)年度工作總結 篇5
1、抓住企業(yè)的關(guān)鍵人物,并不代表對其他人員可以置之不理,關(guān)系要作到上下貫通。把項目負責人作成朋友,把一把手做成哥們兒抓關(guān)鍵人物主要為簽單,與其他人員處好關(guān)系是為了后期能更好實(shí)施項目。但做關(guān)系一定要往上走,不能在沒(méi)有決定權的人身上浪費太多時(shí)間,一般來(lái)說(shuō)拜訪(fǎng)企業(yè)三次仍未見(jiàn)到企業(yè)決策人,此單可以考慮放棄。
2、銷(xiāo)售人員是否能見(jiàn)到企業(yè)老總,要看銷(xiāo)售員是否有能力、資格和自信,這就需要銷(xiāo)售員具備知識性、社會(huì )性、綜合性和多面手的能力。
3、第一次見(jiàn)面很重要,銷(xiāo)售人員要把客戶(hù)送回家,盡量收集信息,談客戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題,銷(xiāo)售人員第一次見(jiàn)客戶(hù),最好不要演示產(chǎn)品。第二次見(jiàn)面談話(huà)可輕松,第三次拜訪(fǎng)還未見(jiàn)到老總,就算失敗。
4、第一次見(jiàn)老總,最好不要超過(guò)5分鐘,但要充分展示個(gè)人魅力,如果對方?jīng)]有讓你坐,最好站著(zhù)。如果企業(yè)信息中心的人堵著(zhù)你不讓你見(jiàn)老總,說(shuō)明對信息中心的人關(guān)系沒(méi)有搞定。
5、第二次見(jiàn)面要分析負責人的資料:
1年齡:決定思維方式和做事態(tài)度;
2性格:決定如何打交道;
3企業(yè)待遇情況:決定消費觀(guān)念;
4婚姻狀況:能了解家庭信息,拉近關(guān)系,如孩子大小,男孩還是女孩;
5學(xué)習任務(wù):決定心態(tài);
6工作任務(wù)、業(yè)余愛(ài)好、企業(yè)地位、社會(huì )關(guān)系:決定企業(yè)的心態(tài);
6、雖說(shuō)銷(xiāo)售一般講三分價(jià)格、七分技術(shù)、十二分的關(guān)系:在決定企業(yè)的投資規模后,認為與我們的報價(jià)比較符合的情況下我們才考慮是否跟蹤該客戶(hù),所以?xún)r(jià)格是第一關(guān)應該解決的問(wèn)題。在確認了投資規模后,需要在技術(shù)上得到企業(yè)的基本認可,所謂技術(shù)是敲門(mén)磚就是這個(gè)道理,如果技術(shù)要求相差太遠,也會(huì )比較棘手,但在各家軟件供應商的技術(shù)基本上能夠滿(mǎn)足企業(yè)要求的情況下,最關(guān)鍵的因素就取決于關(guān)系,哪家供應商和企業(yè)的決策人和有影響力的人物關(guān)系做的好,簽單的成功率就高。中國企業(yè)就是這樣,其實(shí)外國企業(yè)也不例外,前期關(guān)系的深入也有利于項目的后期實(shí)施和回款。但在私營(yíng)企業(yè)對價(jià)格一般會(huì )比較敏感,如果與其他供應商報價(jià)相差太遠,也會(huì )成為簽單成功重要制約因素。
7、對正在選型的企業(yè),要抓住對方的癥結,即抓住自己的賣(mài)點(diǎn),即不買(mǎi)我們的產(chǎn)品、你就會(huì )。
8、個(gè)人包裝:外包裝、內包裝。
9、銷(xiāo)售人員每天都要總結,才會(huì )不斷提高。
10、銷(xiāo)售人員的基本素質(zhì):敢斗,斗不死,但不要盲目的。
企業(yè)年度工作總結 篇6
轉眼間xxxx年已經(jīng)過(guò)去,她是我踏進(jìn)***公司的第N年,在總經(jīng)理的指導下,在各領(lǐng)導與各同事的共同努力下,我們認真完成了公司各項工作任務(wù),并取得了必須的成績(jì),總結如下:
一、工作方面
1、工作中,尊敬領(lǐng)導,團結同事,能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系,持續溝通,充分發(fā)揮崗位職能,認真完成了各項工作任務(wù),協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要。
2、與各供應商建立并持續良好關(guān)系,93%的物料順利如期跟催到位,基本保證生產(chǎn)順暢,材料計劃下單正確率達98%(沒(méi)有辦法,公司部門(mén)不是很完善,所以材料計劃也由采購部制定。呵呵,但是就能夠順便訓練對材料的了解)
3、按照質(zhì)檢部質(zhì)量標準,及時(shí)與各供應商溝通協(xié)調,盡最大努力按照我司質(zhì)量標準供應物料。
4、開(kāi)發(fā)了新的供應商,緩解了***、****材料的質(zhì)量問(wèn)題。
二、不足方面
1、材料計劃下單錯誤2%,但未造成嚴重后果延誤出貨。
2、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通未能到達理想效果。
3、供應商開(kāi)發(fā)力度不夠大,未能培養有潛力供應商。
三、明年工作計劃
1、加強與各供應商的合作與協(xié)調,縮短供貨周期,提高物料交期的百分比
2、用心與各供應商溝通,提高各供應商的質(zhì)量控制潛力與合約執行潛力,持續質(zhì)量與交期的長(cháng)期穩定性。
3、極力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問(wèn)題,與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標準超過(guò)現有市場(chǎng)水平的解決方案。
4、穩定現有供應商,開(kāi)發(fā)培養有潛力的供應商。
5、建立穩定、快速的供應鏈。
企業(yè)年度工作總結 篇7
企業(yè)年度財務(wù)工作總結報告
xx年財務(wù)中心將在繼續嚴格執行原各項財務(wù)制度的基礎上,針對不同的經(jīng)營(yíng)機制制定和完善相應的財務(wù)制度,規范財務(wù)行為,加強財務(wù)核算和財務(wù)監督,在完成集團公司日常各項財務(wù)核算工作時(shí),進(jìn)一步加強財務(wù)管理,嚴格審核報銷(xiāo)憑證,堅決執行審批程序,有效控制各項費用開(kāi)支,為領(lǐng)導及時(shí)提供有關(guān)財務(wù)信息。具體工作有以下幾個(gè)方面:
(一)首先在年初完成上年決算和審計工作,做好年度帳務(wù)結轉工作。根據集團公司總體經(jīng)營(yíng)目標和任務(wù)做好當年財務(wù)預算,合理安排,實(shí)行科學(xué)預算,有效控制各項費用的不合理開(kāi)支。為一年的工作打好基礎。
(二)由于門(mén)票收入由景區調入集團,要同稅務(wù)機關(guān)積極協(xié)調,做好帳務(wù)及企業(yè)所得稅調整工作。由于xx年度已結束,在年末對全年已發(fā)生的業(yè)務(wù)進(jìn)行調整難度非常大,有大量的業(yè)務(wù)需要從年初開(kāi)始調整,我們決定先自行查賬調整,待中介進(jìn)入后,邀請國稅、地稅相關(guān)人員共同參與,一次完成此工作,以求調整后的帳目能滿(mǎn)足審計、稅務(wù)各方面的要求,經(jīng)得起以后各相關(guān)部門(mén)的檢查。
(三)在4-5月主要任務(wù)是作好xx年度的企業(yè)所得稅匯算清繳工作,深入研究稅收政策,加強稅收法規的研究和學(xué)習,加強與稅務(wù)部門(mén)的聯(lián)系和協(xié)調,避免因政策法規理解不透給公司造成損失。
(四)在五月末完成新門(mén)票的印制工作,保證門(mén)票調價(jià)后的正常銷(xiāo)售。此事已同安圖郵政局一起與省地稅相關(guān)部門(mén)進(jìn)行了協(xié)調,省地稅已承諾能夠保證門(mén)票的印制和使用。
(五)在日常工作中要加強對各級庫存票據、現金的核查清點(diǎn),增加清查的次數和力度,以及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、堵塞漏洞、避免損失。在門(mén)票、發(fā)票的交接領(lǐng)用及銷(xiāo)售環(huán)節,從嚴從細,完備交接領(lǐng)用手續,認真填制交接記錄和門(mén)禁系統信息,杜絕漏洞,明晰各崗位責任。每天的銷(xiāo)售票款等各項收入,要確保及時(shí)足額存入指定帳戶(hù),以保證資金安全。
(六)在年底之前要提前做好財務(wù)決算的準備工作,及時(shí)清理應收款項,盤(pán)點(diǎn)各項資產(chǎn)。提前同各部門(mén)協(xié)調,能在當年處理的費用一定要當年處理,在以免年終決算后影響當年的績(jì)效考核和來(lái)年考核指標的確定。
(七)在年終決算后,協(xié)助集團領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)做好各子公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)指標考核工作。
(八)加強資金管理,統一調配,根據集團總部及各公司的工作計劃安排和財務(wù)預算,科學(xué)合理地調控使用好各項資金,充分發(fā)揮資金利用效率,保證集團各項工作的順利進(jìn)行。
(九)在會(huì )計人員管理方面,結合集團公司財務(wù)工作的實(shí)際,以更好的做好財務(wù)工作為目標,進(jìn)一步明確各會(huì )計人員的崗位職責,真正發(fā)揮核算、監督、管理的職能。加強會(huì )計人員的業(yè)務(wù)培訓,注重工作效率,提高會(huì )計人員的整體核算水平,引導財務(wù)人員加強稅收政策法規的研究和學(xué)習,加強與稅務(wù)部門(mén)各項工作的聯(lián)系和協(xié)調,通過(guò)合理利用相關(guān)優(yōu)惠政策為集團增加效益。
(十)在原有財務(wù)制度的基礎上,根據集團公司財務(wù)核算的新要求,進(jìn)一步健全和完善財務(wù)管理制度,嚴格財務(wù)人員核算管理,制定完善的內部財務(wù)規章制度,使財務(wù)工作有一個(gè)更加規范、完善的制度環(huán)境。
加強對票務(wù)、現金的監管力度,堵住漏洞,保證資金安全,定期對各子公司各項財務(wù)工作進(jìn)行自檢,盡量減少財務(wù)工作的錯誤和漏洞,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
總之,財務(wù)中心將嚴格遵守財經(jīng)法律、法規和國家統一會(huì )計制度,遵守職業(yè)道德,樹(shù)立良好的職業(yè)品質(zhì),嚴謹工作作風(fēng),嚴守工作紀律,堅持原則,秉公辦事,當好家理好財,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。全面、細致、及時(shí)地為領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)提供翔實(shí)信息,為領(lǐng)導決策提供可靠依據,為集團公司發(fā)展做出應有的貢獻。
企業(yè)年度工作總結 篇8
從調到市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理六部至今已有__個(gè)多月了,在這幾個(gè)月的工作中,我虛心向同事請教,從熟悉人員、熟悉商戶(hù)、熟悉業(yè)務(wù)知識做起,從一點(diǎn)一滴做起,使自己能夠很快被員工和商戶(hù)接受并認可,從而很快進(jìn)入角色,擔負起自己的責任,配合經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)管理工作,F就自己這一年的工作做一小結
一、經(jīng)營(yíng)工作方面
開(kāi)業(yè)不到一年,經(jīng)營(yíng)管理部的各項工作雖已步入正軌,但如何盤(pán)活市場(chǎng),拉動(dòng)人氣,是當務(wù)之急。我分管的魚(yú)市和寵物市場(chǎng)開(kāi)業(yè)時(shí)間晚,離車(chē)站也較遠,許多人都不知道物流園還有魚(yú)市和寵物市場(chǎng),因此前來(lái)購物的人比較少。而我來(lái)到市場(chǎng)七部要做的第一件事,就是要讓廣大消費者知道并了解我們的魚(yú)市和寵物市常我們原有的每周六的活動(dòng)雖吸引了一些人氣,但是魚(yú)市沒(méi)有舉行過(guò)什么活動(dòng),而寵物市場(chǎng)的活動(dòng)又過(guò)于單一,僅僅開(kāi)展了____這一活動(dòng)是很不夠的。
針對這一市場(chǎng)現狀,經(jīng)過(guò)反復醞釀和多方調查,九月我們成功策劃并舉辦了“______”活動(dòng)。從競賽活動(dòng)方案的策劃、商戶(hù)的參與、廣告的宣傳,一直到人員的調配、組織,活動(dòng)的舉辦等等,我雖然做了大量的工作,但同時(shí)也得到了領(lǐng)導和大家的支持與幫助,才使得此次活動(dòng)能夠得以順利進(jìn)行,而且后期廣大消費者及商戶(hù)的反映也是不錯的。這次活動(dòng)的成功舉辦在一定程度上提高了的知名度,帶動(dòng)了人氣,同時(shí)也達到我們預期的目的和期望值,也給自己帶來(lái)了信心。
在成功策劃并舉辦“______”之后,“____”節黃金周我又策劃舉行了物流園水族大世界的首次促銷(xiāo)活動(dòng)——“買(mǎi)100元送10元”活動(dòng),寵物市場(chǎng)的“展評”活動(dòng)。有了上一次的成功經(jīng)驗,這兩次的活動(dòng)也很成功。尤其是魚(yú)市的“買(mǎi)100元送10元”活動(dòng)得到了廣大商戶(hù)的認可,促進(jìn)了魚(yú)市黃金周銷(xiāo)售額的上升和客流量的增加;顒(dòng)前期魚(yú)市一直比較低迷,商戶(hù)也很焦急,許多商戶(hù)由于不能接受“買(mǎi)100元送10元”活動(dòng)中的10元費用由自己承擔,有的則因為擔心從未舉辦過(guò)類(lèi)似的活動(dòng),是否能做起來(lái),而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚(yú)市促銷(xiāo)活動(dòng),我積極動(dòng)員,多次找商戶(hù)談心,不斷做工作說(shuō)服他們,讓商戶(hù)將困難與擔心一一擺出來(lái),逐個(gè)解決,使他們終于認可了我的活動(dòng)方案,并積極參與進(jìn)來(lái),大家擰成一股繩,共同努力辦好了這次活動(dòng);顒(dòng)結束后,大家的反映也是不錯的,商戶(hù)們紛紛表示:今后魚(yú)市的促銷(xiāo)活動(dòng)要多多舉辦,而且要形式多樣,他們大家一定會(huì )努力配合,積極參與的。在做好以上幾項促銷(xiāo)活動(dòng)的同時(shí),我們還將寵物市場(chǎng)原有的____比賽辦成了系列比賽,每周六舉辦一次,每次到現場(chǎng)觀(guān)看的觀(guān)眾有叁百人左右,已很具人氣。有了一個(gè)好的開(kāi)端,我要更加積極努力,不斷推陳出新,力求使市場(chǎng)七部的經(jīng)營(yíng)工作能再上一個(gè)臺階。
二、管理工作方面
由于我到市場(chǎng)七部工作的時(shí)間不長(cháng),而且許多精力和時(shí)間都花在了經(jīng)營(yíng)工作方面,因此對于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、配合其他兩位經(jīng)理開(kāi)展工作。首先:我們建立健全了各項規章制度,以制度約束行為;其次:加強了人員管理,最大限度的發(fā)揮員工的主觀(guān)能動(dòng)性。我認為一個(gè)企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人,人的因素決定其它方面,每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn),只有做到知人善用,將其的優(yōu)點(diǎn)最大化,缺點(diǎn)最小化,才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時(shí)我們還要為員工營(yíng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境和氛圍,將影響工作效率的外部客觀(guān)因素降至最低,使員工感到在市場(chǎng)七部能夠發(fā)揮自己的才智。
三、今后的工作計劃
1、經(jīng)營(yíng)工作方面:魚(yú)市在明年將舉行大型的魚(yú)展活動(dòng),吸引廣大消費者到場(chǎng)參觀(guān);寵物市場(chǎng)將舉辦各類(lèi)斗獸比賽,不單純只是現在的____比賽。我們要將比賽擴展開(kāi)來(lái),使各種比賽多樣化,這樣才能吸引人氣,擴大寵物市場(chǎng)的知名度。
2、管理工作方面:今后將要不斷完善各項規章制度,加強人員管理,通過(guò)培訓班的形式,對員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識的培訓,使他們成為專(zhuān)家里手,為廣大顧客和商戶(hù)提供更好的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)還要實(shí)施商戶(hù)例會(huì )制度,定期召開(kāi),及時(shí)了解商戶(hù)的思想動(dòng)態(tài),了解市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況,以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,對癥下藥,解決問(wèn)題。
3、招商工作方面:希望在現有的條件下,借助商戶(hù)的影響力和資金投入進(jìn)行招商引資。對市場(chǎng)的空置面積采用商戶(hù)投資、商戶(hù)受益的方式進(jìn)行招商,以達到商戶(hù)培養市場(chǎng)的目的。此作法可以避免不必要的浪費。寵物市場(chǎng)要借助商戶(hù)的投資,在空置面積上搭建工棚,建設鴿子市場(chǎng),由商戶(hù)自行招商,給予一定的優(yōu)惠政策,以達到互惠互利的目的。
4、自身素質(zhì)方面:今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,但還是遠遠不夠的。在今后的工作中,要虛心學(xué)習,結合自身實(shí)際多學(xué)習、多鉆研。加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,使自己精通業(yè)務(wù)知識,成為行家里手、業(yè)務(wù)內行;同時(shí)還要學(xué)習先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗,提高自身的思想、組織能力、協(xié)調能力和判斷力,力求能夠理論結合實(shí)際,適應時(shí)代的要求,不斷提高自身素質(zhì),使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習型的管理者。