關(guān)于企業(yè)年度工作總結范文集錦五篇
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編整理的企業(yè)年度工作總結5篇，希望能夠幫助到大家。
企業(yè)年度工作總結 篇1
轉眼新年的鐘聲就響起來(lái)了，我們過(guò)去的這一年也就真正結束了。在對一年來(lái)的工作簡(jiǎn)單的回首，我覺(jué)得我對工作的感受就是苦與甜兼并的。下面是我個(gè)人這一年的工作總結報告：
一、團結員工工作的艱難
我這一年被企業(yè)晉升為經(jīng)理，我雖然在企業(yè)是老員工了，但是在管理上是沒(méi)有什么很多的經(jīng)驗的。就這樣坐上經(jīng)理的職位，說(shuō)實(shí)話(huà)我開(kāi)始不自信的，是不相信自己可以完成這項工作的。在我正式上任后，我因為對各個(gè)部門(mén)不了解，所以前期要去團結大家的工作，真的是很難。各部門(mén)總是有員工不服我的，畢竟我以往的工作也不是多么的重要，如今當上經(jīng)理還是運氣好。因而在這一年里，我的很多決定都被大家反對回去，很多事情交代下去，有個(gè)別部門(mén)是沒(méi)有完成工作的，真的是很難管理。一年，我不僅要去學(xué)習各種管理知識，還要留出很多時(shí)間去了解員工，找到與大家相處的方法。辛苦一年，在我的不懈的努力下，努力與大家溝通事情，謙虛學(xué)習，終于是讓我在后面的時(shí)候把大家團結起來(lái)了。雖然艱難，心里也不好受，但是看到自己努力取得了成果，忽然就覺(jué)得自己之前做的都值得了。
二、工作上的進(jìn)步
做經(jīng)理的這一年，我失去了一些東西，但是我覺(jué)得自己得到收獲應該是最多的。以前自己沒(méi)有管理能力，做了經(jīng)理之后，幫助領(lǐng)導管理了這個(gè)企業(yè)后，我逐漸的摸到一些管理經(jīng)驗，另外就是與大家的接觸多了起來(lái)，這樣我在其他人身上也是學(xué)到在相處和做事上的東西。我從原來(lái)做的決策總是被打退，到后面被領(lǐng)導稱(chēng)贊，每一份決策我都會(huì )從實(shí)際考慮，并且考慮員工的感受，所以逐漸讀的就獲得了大家的認可。而我在這一項工作上，也是真的提升太多了。
三、新年展望
對于新年的工作，我也有了很多的期望。我期望自己帶領(lǐng)各部門(mén)把企業(yè)建設完整，努力在這崗位上把職責做好。同時(shí)為企業(yè)發(fā)展做出好的成績(jì)來(lái)。把自己的創(chuàng )新能力發(fā)展起來(lái)，提出更多好的點(diǎn)子去發(fā)展企業(yè)產(chǎn)業(yè)，跟著(zhù)大家一起讓企業(yè)輝煌起來(lái)。新一年，我會(huì )克服更多艱難，跟大家團結合作把事情做好。我不會(huì )辜負了企業(yè)領(lǐng)導對我的這份信任的，相信我可以的。
企業(yè)年度工作總結 篇2
近年來(lái)，合肥供電公司將強化內部審計作為加強企業(yè)精益化管理的“一號工程”。隨著(zhù)企業(yè)發(fā)展方式的轉變，內部審計已成為企業(yè)的“免疫系統”，從以查錯糾弊為主的財務(wù)收支審計逐步深化為全面經(jīng)濟效益審計。
合肥供電公司在深入分析企業(yè)管理需求的基礎上，根據企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，建立科學(xué)的內部審計指標體系。審計部門(mén)根據企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵控制點(diǎn)和階段性工作重點(diǎn)，有針對性地提出審計任務(wù)和工作計劃推薦，由審計、財務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、紀檢監察等部門(mén)參加的審計工作聯(lián)席會(huì )議，定期通報審計管理工作的進(jìn)展和審計成果運用狀況，研究解決審計工作中面臨的困難，對審計成果的建設性、適用性進(jìn)行評價(jià)。透過(guò)有效的指標審計評價(jià)，調動(dòng)和激發(fā)一線(xiàn)管理人員的工作用心性和主動(dòng)性，從而實(shí)現企業(yè)整體的經(jīng)營(yíng)目標。
合肥供電公司還圍繞提升企業(yè)風(fēng)險管理潛力開(kāi)展審計工作。透過(guò)制定和完善審計制度，進(jìn)一步保障內部審計對企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行監督和評價(jià)的權力和職責，開(kāi)展以風(fēng)險為導向的審計計劃體系管理。透過(guò)風(fēng)險評估和內控，優(yōu)化資源配置，透過(guò)培育風(fēng)險文化，營(yíng)造良好的審計氛圍。例如，針對合肥市電網(wǎng)建設加快、輸變電工程量激增的現狀，合肥供電公司加大工程審計力度，重點(diǎn)分析工程建設管理中的風(fēng)險點(diǎn)，將內部審計關(guān)口逐步前移，以工程決算審計為核心，實(shí)施事前項目審查、事中監督管理和事后造價(jià)控制的系統化工程審計模式，并打破審計區域限制，整合跨區域審計資源，將指標審計、全面審計、專(zhuān)項審計和任期審計有機結合、動(dòng)態(tài)管理，全面消除了審計“盲區”。
一、加強過(guò)程管控提升內審質(zhì)量
質(zhì)量是審計工作的生命。合肥供電公司從制度、手段和成果管理等多個(gè)層面入手，全面提升內部審計工作質(zhì)量。
在管理標準化方面，合肥供電公司以制度建設為抓手，在審計管理、內部控制、風(fēng)險管理、考核評估等方面，制定和完善了21項管理辦法和實(shí)施方案，詳細規定審計年度計劃制定、方案設計、證據收集、底稿日志編寫(xiě)、報告質(zhì)量控制、檔案管理等全流程標準體系，逐步構成一整套行之有效的內部審計制度體系。
在信息化方面，隨著(zhù)企業(yè)erp系統上線(xiàn)運行，erp系統豐富的信息量和強大的信息分析功能能夠大大助力審計工作。該公司審計人員用心學(xué)習erp流程操作、深化erp審計系統應用，著(zhù)手開(kāi)展erp環(huán)境下的項目審計工作。在此基礎上，合肥供電公司籌建了內部審計信息系統，按照資產(chǎn)從屬，自上而下梳理經(jīng)濟業(yè)務(wù)流程，收集機構變動(dòng)、人事調整、文件制度、財務(wù)報表、經(jīng)濟活動(dòng)分析報告等信息，透過(guò)系統設置，構成常態(tài)化、模式化的分析結論。這樣，就能夠在理解審計任務(wù)時(shí)，迅速帶給相關(guān)支撐資料。在日常管理中，能夠結合風(fēng)險管理工作準確修正審計計劃，并為管理決策帶給系統化、多樣化的輔助信息，大大提高了審計工作效能。
為避免審計整改不到位、不徹底，以及被審計單位之間構成“整改信息孤島”等問(wèn)題，合肥供電公司實(shí)施了審計成果的集成管理。審計部門(mén)將近年來(lái)檢查發(fā)現的問(wèn)題和整改狀況按單位建檔，作為審計檔案資料庫的組成部分，輸入審計信息數據庫。同時(shí)，還建立信息綜合反饋制度，對歷年審計提出的意見(jiàn)和推薦的整改善展、措施落實(shí)、整改成效、推薦采納等狀況進(jìn)行定期監控和報告。對近年來(lái)檢查發(fā)現的問(wèn)題和整改狀況進(jìn)行分析研究，發(fā)揮監審聯(lián)動(dòng)機制作用，加大入庫信息的查辦和整改力度，把握共性，突出典型，實(shí)現審計成果的常態(tài)化管理、研究型管理。
此外，合肥供電公司還按照審計成果運用考核評價(jià)辦法和依法從嚴治企問(wèn)責制度，將審計成果運用信息納入年度績(jì)效考核，與各部門(mén)和單位的主要負責人業(yè)績(jì)職責考核掛鉤。
透過(guò)增強內部審計規范化、信息化水平，加強成果應用，合肥供電公司審計項目的數量和質(zhì)量逐年提高，內審效能明顯提升。，該公司共完成財務(wù)、管理類(lèi)審計17項、工程類(lèi)審計379項，提出各類(lèi)審計意見(jiàn)和推薦120余條，促進(jìn)企業(yè)增收節支1796。32萬(wàn)元，真正發(fā)揮了審計在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的增值作用。
二、創(chuàng )新管理手段實(shí)現持續發(fā)展
合肥供電公司透過(guò)創(chuàng )新審計方法和手段，建立和完善審計人才儲備機制、項目后評估機制、工作成果轉化機制和創(chuàng )新培育機制，實(shí)現內部審計的可持續健康發(fā)展。
合肥供電公司主要負責人分管審計部，審計部門(mén)參與企業(yè)預算編制等經(jīng)營(yíng)管理工作，職能作用得到有效發(fā)揮。審計委員會(huì )職能分工和工作程序不斷改善和完善。透過(guò)理順管理體制，整合相關(guān)資源，建立規范、健全、順暢、可持續的審計執行體系，使企業(yè)上下對內部審計重要性的認識和配合度進(jìn)一步提高，內部審計氛圍日益濃厚。
審計任務(wù)需求和人力資源不足的矛盾一向是合肥供電公司關(guān)注并致力解決的問(wèn)題。該公司在審計成員網(wǎng)絡(luò )的基礎上擴大建立了管理專(zhuān)家庫和審計人才庫，透過(guò)導師帶徒、項目主審競聘、審計人員評價(jià)、吸收多專(zhuān)業(yè)類(lèi)類(lèi)型的審計人員、對縣級公司項目主審開(kāi)展項目督導等方式，開(kāi)展了人才培育和儲備工作，大大提升了審計人員的工作潛力和項目質(zhì)量。
另外，合肥供電公司還將評估確認結論應用到質(zhì)量改善措施中，促進(jìn)了高質(zhì)量審計成果的涌現，并逐步推廣到整個(gè)企業(yè)活動(dòng)的質(zhì)量自我評估中，對完善企業(yè)內部治理結構、防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險具有重要好處。
合肥供電公司還個(gè)性重視將工作實(shí)踐提煉轉化為理論成果，透過(guò)編寫(xiě)審計案例和典型工作經(jīng)驗、撰寫(xiě)專(zhuān)題論文、開(kāi)展課題研究等方式，推出了一系列理論成果。近年來(lái)，《依法治企環(huán)境下的審計成果管理》《對縣公司審計項目實(shí)施審計督導》等11篇論文分獲安徽省內部審計理論研討和安徽省電力公司管理創(chuàng )新多個(gè)獎項。
此外，合肥供電公司還建立了創(chuàng )新培育機制，包括跨行業(yè)信息收集、針對具體問(wèn)題開(kāi)展“頭腦風(fēng)暴”、建立“大團隊”等程序和方法。去年以來(lái)探索開(kāi)展的風(fēng)險自評估工作、erp環(huán)境下的多模塊審計、在現場(chǎng)審計流程中引入作業(yè)指導書(shū)制度、多類(lèi)型項目組合實(shí)施以及績(jì)效審計等工作，均在創(chuàng )新培育機制下取得了必須的成效。
企業(yè)年度工作總結 篇3
20xx年的腳步即將邁向身后，回想走過(guò)的腳印，深深淺淺一年時(shí)間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。20xx年這一年是有好處的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。為了能夠更好地指導自己今后的工作，是就應好好靜下心來(lái)應對自己過(guò)去一年中的得失，展望一下未來(lái)。
我將過(guò)去一年中工作的心得體會(huì )作如下總結：
一、在過(guò)去的一年中，充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，全心全意，克盡職責完成本職崗位工作，并用心配合業(yè)務(wù)部工作需要開(kāi)展工作，及時(shí)完成公司和部門(mén)領(lǐng)導布置的各項工作。最后不辱使命，沒(méi)有因為懷孕而影響到工作。
二、與各供應商及客戶(hù)建立并持續良好關(guān)系，確保藥品供應順暢。應對今年來(lái)勢洶洶的甲流的挑戰（部份藥品一周用量已經(jīng)超過(guò)平時(shí)六周的用量），也沒(méi)有出現大的斷貨現象，深表欣慰。
三、按照gsp質(zhì)量標準，及時(shí)聽(tīng)取與反饋質(zhì)管部的意見(jiàn)，與各供應商溝通協(xié)調，盡最大努力保證藥品質(zhì)量。
四、貫徹領(lǐng)導的思想，做好市場(chǎng)部的`招投標工作。
五、做好新品種的物價(jià)備案工作，及時(shí)做好調價(jià)工作。
六、做好銷(xiāo)售內勤工作，為銷(xiāo)售員做好后勤保障工作，解決銷(xiāo)售員的后顧之憂(yōu)。
不足：
一、對于流行性疾病預測力不足，導致對此次的甲流事件手忙腳亂一陣。
二、因為消息上的不靈通，對于藥品招標及后續工作跟進(jìn)不夠及時(shí)。
20xx年度工作計劃
采購部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大，是關(guān)系到公司整個(gè)銷(xiāo)售利益的最重要環(huán)節，所以我很感謝公司和領(lǐng)導對我一如既往的信任，將我調到如此重要的崗位上，我亦將不懈努力以不辜負領(lǐng)導的厚愛(ài)。懷著(zhù)感恩的心，將明年的工作做了以下部署：
一、在以質(zhì)量為前提的狀況下，貨比三家，直接降低藥品價(jià)格。堅持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為公司節約成本”的工作原則。
二、對于非現款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期。
三、發(fā)貨方式盡量以送貨上門(mén)為主，盡量減少物流費用。
四、降低現款供貨，尋找新的供貨來(lái)源。
五、穩定現有供應商，開(kāi)發(fā)培養有潛力的供應商，為公司做大做強做好用心準備。
六、以遵循gsp為標準，力爭更好的做好質(zhì)管部和供應商之間的橋梁。
七、做好物價(jià)工作，多方采集消息，提高市場(chǎng)嗅覺(jué)潛力。
八、貫徹公司宗旨，做好招投標工作，為占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額而用心努力。
九、對于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準備。
十、繼續做好銷(xiāo)售內勤工作，仍然堅信一個(gè)出色的內勤是十個(gè)乃至更多優(yōu)秀銷(xiāo)售員的堅強后盾。
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)，新的機遇，新的挑戰，未來(lái)從來(lái)都是因為它的不確定性而讓我們充滿(mǎn)激情。我似乎已經(jīng)看到了我們部門(mén)變得強大的光茫，我將留取精華，摒棄糟粕，不純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作，要以創(chuàng )造更多利潤來(lái)提升自身價(jià)值。我將以更飽滿(mǎn)的熱情投入到各項工作中去，與公司全體員工共同學(xué)習、共建和諧、共創(chuàng )輝煌！
企業(yè)年度工作總結 篇4
每個(gè)人都在面對辭舊迎新的一刻，每個(gè)人都有一年中工作中的收獲與不足。在一年將要結束時(shí)，通過(guò)一份年終工作總結可以將這一切充分表達。以下是20xx年終工作總結范本，僅供參考。
農歷20xx年即將結束，20xx年的工作也即將告一段落，在這一年里，我經(jīng)過(guò)自身努力，克服各種困難，特別是在領(lǐng)導的大力支持下，這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。我順利的完成了xx工作，經(jīng)歷了xx工作。通過(guò)這些項目的管理，熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司系統的操作過(guò)程，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎。
雖然20xx年有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無(wú)疑：
1、雖然年輕充滿(mǎn)干勁，但是經(jīng)驗缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著(zhù)較大的欠缺。
2、跟不上客戶(hù)在項目上的運作需求，還缺乏主動(dòng)與他們的溝通和交流的積極性。與客戶(hù)交流，言辭生硬，不善于有效的表達，感覺(jué)整個(gè)人放不開(kāi)。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。
3、報價(jià)工作經(jīng)驗還不夠，對外購件市場(chǎng)價(jià)格及數據收集不夠，還有待與加強學(xué)習。
4、對于外委項目的生產(chǎn)進(jìn)度狀況不能掌控，造成拖期、延期想象比較常見(jiàn)。
銷(xiāo)售員是企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，我們的一言一行同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。以上這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必須積極改正自身缺點(diǎn)，廣泛汲取銷(xiāo)售經(jīng)驗，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習。并以高標準要求自己，不斷學(xué)習，讓自己能夠成為一名合格的銷(xiāo)售員。
20xx年是充滿(mǎn)期待的一年。在20xx年完成公司銷(xiāo)售指標的基礎上，20xx是一個(gè)新的起點(diǎn)。對于我們新建的經(jīng)營(yíng)部門(mén)，作為其中的一員有義務(wù)、有責任、有目標、有理想地去做好部門(mén)的工作，做好自己工作范圍的事情。為了取得更好的成績(jì)，對我們新成立的經(jīng)營(yíng)部門(mén)有幾點(diǎn)建設性的建議和一些個(gè)人看法，不知妥否？請領(lǐng)導思考定奪！希望我們部門(mén)最快的完善各種工作需求，力爭20xx年上半年在銷(xiāo)售及部門(mén)的各項工作上取得優(yōu)異的成績(jì)。
1、經(jīng)營(yíng)部的工作應該做好職責分工，明確工作內容及責任范圍。工作做得不好，不是任務(wù)重、不是員工不努力、更不是領(lǐng)導沒(méi)有用好人。往往是工作分工沒(méi)有明確，工作責任沒(méi)有落實(shí)到實(shí)處所造成。有些事情落在無(wú)人去做的區域，可以說(shuō)哪個(gè)人都可以去做，然而也可以說(shuō)不是哪個(gè)人的事，事情不多的時(shí)候哪個(gè)員工都可以撿起來(lái)做，但是一旦事情多起來(lái)了就沒(méi)有人愿意去管。最可怕的是，當你處于好心去做不是自己的事，做好了大家相關(guān)無(wú)事，如果一旦出現什么問(wèn)題或是麻煩，所有的問(wèn)題就得你來(lái)去處理。一說(shuō)到是誰(shuí)的事時(shí)，都會(huì )說(shuō)前面是誰(shuí)誰(shuí)做的，當然后面你就不得不處理了，因為沒(méi)有人管嘛。費力不討好的事誰(shuí)愿意一而再、再而三的去擔當呢？時(shí)間一久對于責任不明確的工作事情，大家就會(huì )熟視無(wú)睹，對工作來(lái)說(shuō)就很難開(kāi)展。這一點(diǎn)是賽重員工的一個(gè)不良通病，我是感受最深的，常常的熱心，時(shí)時(shí)會(huì )帶來(lái)很多煩心。所以工作的凌亂就是工作分工不明、責任不細的結果。
2、部門(mén)的工作要打開(kāi)局面一定得要領(lǐng)導開(kāi)路。為什么這樣說(shuō)呢？因為每個(gè)項目的前期開(kāi)拓，對于我們公司的特殊性質(zhì)來(lái)說(shuō)，部門(mén)的員工去開(kāi)拓的話(huà)，不管是你的頭銜，還是你的權威性、拍板權都得不到對方的信賴(lài)，我們的客戶(hù)（母公司）根本都不把你說(shuō)的話(huà)放在心上，你一個(gè)小兵誰(shuí)甩你帳。說(shuō)多了人家認為是浪費他的時(shí)間，往往還甩出一句話(huà)，你們領(lǐng)導是誰(shuí)？有誠意叫他來(lái)和我談，就這樣隨便應付打發(fā)你了。
3、對客戶(hù)的合理要求一定要及時(shí)反饋信息。在這一點(diǎn)上我們公司做得還不夠好，相當一部分原因還是歸結在第一點(diǎn)談到的問(wèn)題上。還有就是在不能滿(mǎn)足客戶(hù)合理要求的同時(shí)，我們也要及時(shí)反饋客戶(hù)的真實(shí)情況，這樣客戶(hù)才能信賴(lài)我們的工作及相信我們公司能滿(mǎn)足他們的供貨需求。
4、在適當時(shí)機，多派部門(mén)員工去供貨廠(chǎng)家出差。一來(lái)可以掌控供貨廠(chǎng)家產(chǎn)品的制造質(zhì)量及進(jìn)度情況；二來(lái)也可以增加員工對各種產(chǎn)品的認知，這對員工以后開(kāi)展工作提供了一個(gè)很好的學(xué)習的平臺。閉門(mén)造車(chē)對員工的成長(cháng)有很大的局限性，見(jiàn)多識廣更有利于員工的快速成長(cháng)。
說(shuō)了這些，其實(shí)也沒(méi)有什么多大的建議，個(gè)人認為在做好以上三點(diǎn)問(wèn)題后，再加上每個(gè)員工做好自己的工作，恪守其職，不斷的提升并優(yōu)化自己的業(yè)務(wù)水平，相信經(jīng)營(yíng)部在日益激烈的市場(chǎng)競爭中，在20xx年會(huì )有新的突破、新的氣象，新戰績(jì)。
20xx年度工作計劃
1．加強學(xué)習和實(shí)踐，繼續提高。
針對自己的崗位，重點(diǎn)是深入學(xué)習智能交通相關(guān)業(yè)務(wù)及研發(fā)相關(guān)知識，提高解決問(wèn)題的能力。
2．竭盡全力完成研發(fā)任務(wù)。
在項目研發(fā)過(guò)程中，要充分溝通，過(guò)程受控，要在業(yè)務(wù)上投入更大的力度，牢記速度、想象力和完美的執行，以健康愉快的心態(tài)積極主動(dòng)地完成研發(fā)任務(wù)。
3．完善自身素質(zhì)。
新的一年，要毫不動(dòng)搖為成為一個(gè)品德好、素質(zhì)高、能力強、勤學(xué)習、善思考、會(huì )辦事的聰明人而努力。
企業(yè)年度工作總結 篇5
好的總結是在做好總結工作的基礎上寫(xiě)出來(lái)的,更是人民群眾在實(shí)際中干出來(lái)的。下面為大家分享了企業(yè)年度工作總結的工作規劃，一起來(lái)看看吧！
赤兔追風(fēng)千里志，金龍拱日萬(wàn)家春。20xx年對于**公司而言是精彩的一年，是發(fā)展的一年，是極其不平凡的一年，是一個(gè)充滿(mǎn)機遇與挑戰并存的一年。過(guò)去的一 年，公司領(lǐng)導層在呂董和徐總的正確領(lǐng)導和支持下, 始終堅持“誠信做人，用心做事”的理念，找準了兩個(gè)方向：一是找準了企業(yè)定位，形成了以摩托車(chē)起動(dòng)馬達為主導，以金屬門(mén)產(chǎn)銷(xiāo)為發(fā)展的實(shí)體經(jīng)濟模式；二是找準了企業(yè)核心競爭力，那就是突出企業(yè)的主業(yè)，主導產(chǎn)品技術(shù)不斷創(chuàng )新，不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，增強市場(chǎng)競爭力。同時(shí)，還提煉了一種精神：就是**人堅韌不拔，不畏艱險，敢于面對挫折，敢想、敢干，樂(lè )于奉獻，創(chuàng )新發(fā)展的精神。以此帶動(dòng)公司全體員工，齊心協(xié)力、團結拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng )新、真抓實(shí)干，以力爭打造“國內優(yōu)秀微型電機生產(chǎn)基地”的新型企業(yè)為目標，切實(shí)完成了**公司下達的各項經(jīng)營(yíng)指標。
一、20xx年完成的主要工作：
1、經(jīng)營(yíng)管理方面：規范制度，加強成本、費用控制，確保經(jīng)營(yíng)目標實(shí)現。
根據公司發(fā)展戰略，20xx年我們將管理工作納入首要位置，各部門(mén)認真領(lǐng)會(huì )管理效益年的含義，緊緊圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標，開(kāi)源節流、增收節支，著(zhù)重從以下幾個(gè)方面努力，確保了公司經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現，使經(jīng)營(yíng)工作提早步入了“規范化、制度化、法制化、科學(xué)化”的軌道。
一是制定完善了規章制度。首先從工作出勤、按作業(yè)指導書(shū)操作、每天及時(shí)完成生產(chǎn)計劃等制度上規范了員工；二是加強成本、費用控制。為了尋求好的成本核算辦法，真實(shí)的反應成本，財務(wù)人員對每一個(gè)產(chǎn)品、原材料品種質(zhì)量及各種消耗都去了解，還熟悉有關(guān)生產(chǎn)、采購、新品開(kāi)發(fā)、設備添置等業(yè)務(wù)環(huán)節的內容，分析費用開(kāi)支的合理性、必要性，規范了審批、執行、報銷(xiāo)程序，減少節約不必要的開(kāi)支，杜絕浪費現象；三是盤(pán)活閑置資產(chǎn)，充分利用資源。對閑置十多臺半自動(dòng)繞線(xiàn)機、20多臺機軸生產(chǎn)設備及時(shí)變賣(mài)變現，對市場(chǎng)三包件拆機后的機殼、轉子、電線(xiàn)等進(jìn)行分類(lèi)整理、加工，在不影響電機性能的前提下，有使用價(jià)值的經(jīng)鑒定后回用。
2、供銷(xiāo)方面：
在20xx年市場(chǎng)經(jīng)歷比20xx年金融危機還蕭條的大背景下，配套部準確掌握市場(chǎng)行情，緊緊圍繞銷(xiāo)售計劃，積極調整采購策略，加大了自制機殼、鋁蓋的品種和數量，本著(zhù) “價(jià)格更低、質(zhì)量更好”的原則開(kāi)發(fā)新的供方，精心安排配件。銷(xiāo)售人員為擺脫不利的銷(xiāo)售處境，迅速適應急劇變化的市場(chǎng)形勢，在呂董的帶隊下加大走訪(fǎng)力度，準確掌握市場(chǎng)信息變化，充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)技巧，不但擴大了江蘇歐翔、浙江新霸、嘉領(lǐng)、金浪等老客戶(hù)合作的數量和種類(lèi)，在穩定老客戶(hù)基礎上開(kāi)拓新客戶(hù)，發(fā)展了正強等一批實(shí)力雄厚的新客戶(hù)。
3、生產(chǎn)方面：及時(shí)調整生產(chǎn)工藝，加大技術(shù)改造，圓滿(mǎn)完成生產(chǎn)任務(wù)。
針對電機市場(chǎng)的嚴峻形勢，生產(chǎn)部門(mén)始終堅持“保安全，提質(zhì)量，抓工藝改進(jìn)，降成本，增效益”的原則，根據銷(xiāo)售市場(chǎng)情況隨時(shí)調整生產(chǎn)計劃，相繼開(kāi)展對噴漆房改造、自已設計制作半自動(dòng)纖維軸拋光機、CG銑中心高氣動(dòng)夾具、改進(jìn)CG鋁蓋拋光工藝、貼磁瓦員工制作塞棒加強工序自檢，改造總裝車(chē)間氣管網(wǎng)等工作，保證產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量，對違反勞動(dòng)紀律的行為及時(shí)進(jìn)行制止，全年生產(chǎn)工藝系統運行平穩，各項工作有序開(kāi)展，圓滿(mǎn)完成了全年的各項生產(chǎn)任務(wù)。
4、新品方面：150-A完成開(kāi)發(fā)，進(jìn)入小批量試制，目前已基本趨于成熟。114電機轉子可以進(jìn)入小批量生產(chǎn)，整機還在小批量試制階段。
5、安全方面：加大安全教育培訓和現場(chǎng)操作規范的要求。
安全工作是穩定企業(yè)生產(chǎn)、保障職工權益、保證企業(yè)效益的重中之重。安全工作是我公司工作的難點(diǎn)之所在，每一個(gè)細小的管理漏洞都會(huì )給安全工作造成不可預測的后果，為了克服各種不利因素對我們安全工作造成的影響，在公司領(lǐng)導的高度重視和大力引導下，我們在繼承傳統的安全管理經(jīng)驗的同時(shí)，積極學(xué)習和探索先進(jìn)的安全管理辦法。
�。�1)安全檢查：在車(chē)間現場(chǎng)檢查各類(lèi)隱患和問(wèn)題,違反崗位操作規程、安全規程,勞保用品穿戴,設備跑冒滴漏等問(wèn)題,要求及時(shí)整改,及時(shí)協(xié)調幫助解決問(wèn)題，遏制了重大事故隱患的發(fā)生。
(2)利用早會(huì )或專(zhuān)題會(huì )進(jìn)行安全教育培訓。為規范日常安全教育，著(zhù)重從規范培訓內容、改進(jìn)培訓方式、擴大培訓對象范圍、合理調整培訓時(shí)間幾個(gè)方面著(zhù)手，使員工的安全觀(guān)念從“要我安全”轉變?yōu)椤拔乙踩�，進(jìn)一步大大提高了職工的安全意識。
二、20xx年工作中存在如下問(wèn)題：
1、重視數量而輕視質(zhì)量。對質(zhì)量缺乏認識，質(zhì)量管理措施落不到實(shí)處，產(chǎn)品質(zhì)量不穩定，批量性質(zhì)量問(wèn)題屢次出現：3-4月鋁蓋止口超長(cháng)，在裝配過(guò)程中造成擦前后檔或卡死，5-6月磁瓦新引進(jìn)廠(chǎng)家因其質(zhì)量不穩定，公司品保部未能準確判定，導致電機到市場(chǎng)后被用戶(hù)發(fā)現掉磁瓦，7-8月電機因壓鑄鋁材質(zhì)量差壓鑄鋁蓋有孔洞、自制機殼尺寸與圖紙不符，導致電機漏水；9-10月份自制機軸齒部太硬，斷軸；轉子虛焊嚴重；采購的2.3MM鋼板厚薄不均勻，導致機殼后檔時(shí)松時(shí)緊，電機易卡死。12月份機軸硬度不夠，導致機軸磨齒。自制件和外購配件不合格讓步使用太多（且不走流程，誰(shuí)都可以作出讓步使用的決定）
這些問(wèn)題產(chǎn)生的根源是：我司質(zhì)量控制機制存在問(wèn)題；工裝、夾具、模具、數控設備未定期維修維護，使設備靈敏度超差；技術(shù)資料未及時(shí)更新一致（報廢環(huán)節欠缺）；質(zhì)量問(wèn)題分析會(huì )太少（讓更多的人對質(zhì)量問(wèn)題不重視、麻木）；配件沒(méi)有最低的安全庫存（為了生產(chǎn)，不合格配件只能違規使用）；部份品管人員業(yè)務(wù)水平低且工作不務(wù)實(shí)。
2、設備與生產(chǎn)都是生產(chǎn)部門(mén)的基礎，設備管理工作相當差。我們應緊緊圍繞“人員、設備、管理”三個(gè)工作重點(diǎn)切實(shí)開(kāi)展好此項工作。一是建立健全各項規章制度：所謂有制度不執行等于零，有號召不響應等于一句空話(huà)。為把設備管理工作落到實(shí)處，由生產(chǎn)部要定期不定期去各車(chē)間進(jìn)行檢查、督促、落實(shí)，才能收到了良好的效果。二是加強設備巡檢，使設備處于完好狀態(tài)：為保證設備的正常運轉，生產(chǎn)部應在每月26日-28日應組織一次相關(guān)部門(mén)人員參加的設備大檢查，生產(chǎn)部根據整改時(shí)限，及時(shí)跟蹤各車(chē)間整改情況，對查出問(wèn)題逐項逐條核對落實(shí)，對未整改又無(wú)原因說(shuō)明的，根據設備管理制度給予相應處罰，保證設備在最佳狀態(tài)下安全運行。三是強化設備的維護與檢修，保證備用設備達到備用狀態(tài)：公司正常的檢維修工作應該有機修工、電工承頭，為隨時(shí)掌握設備檢維修信息，由各車(chē)間主任、副主任每周出具一次設備檢修信息反饋和一周維修信息單，生產(chǎn)部根據每周信息反饋情況每月對機修工、電工進(jìn)行考核并與經(jīng)濟責任制掛鉤，從而保證了維修質(zhì)量，真正做到“緊急問(wèn)題不過(guò)夜、重大問(wèn)題不過(guò)周”，縮短檢維修時(shí)間。每次設備大檢查都還將“備用設備”列為重點(diǎn)檢查項目，從而使備用設備達到正常備用狀態(tài)，為保證生產(chǎn)正常進(jìn)行做好了保障。四是加強技術(shù)改造：為使設備充分發(fā)揮其效能，我們需要不斷地用新技術(shù)、新工藝對設備進(jìn)行技術(shù)改造和更新�？梢詫�(shí)施“請進(jìn)來(lái)、走出去”的策略，對難度較大的技改項目，或請有關(guān)專(zhuān)家或設備制造廠(chǎng)家人員到我方現場(chǎng)進(jìn)行探討論證，或派員工到同行業(yè)、兄弟單位進(jìn)行學(xué)習，取長(cháng)補短，學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗，結我公司實(shí)際再制定出切實(shí)可行的、先進(jìn)的、合理的技改方案。
3、部份管理人員工作缺乏主動(dòng)和應有的積極性，有些崗位的人員設置不合理，工作量極其不飽和，給其他員工負面影響相當大，且引發(fā)心理不平衡，橫向攀比，加之公司缺乏激勵績(jì)效機制，導致公司整體工作效率非常低下和被動(dòng)。
4、生產(chǎn)現場(chǎng)管理工作方面還有如下不足：一是生產(chǎn)工人遲到、早退現象、在崗位玩手機或做與工作無(wú)關(guān)的事仍存在；二是質(zhì)檢力量薄弱，質(zhì)檢工作到位率、產(chǎn)品合格率不高，不合格品與合格品未明顯隔離，出現半成品、產(chǎn)成品批量報廢現象；三是倉庫管理缺乏規范化；四是生產(chǎn)部下達各車(chē)間的生產(chǎn)任務(wù)，時(shí)限要求有時(shí)不夠具體明確，以致有關(guān)車(chē)間生產(chǎn)缺乏計劃性，處于被動(dòng)狀態(tài)；五是車(chē)間對工人的管理不到位，重布置，少檢查、監督，落實(shí)效果欠佳；六是個(gè)別員工缺乏顧全大局意識，直接影響大多數工人的積極性；七是現場(chǎng)管理應有序，每天堅持清場(chǎng)，不合格品和不合格配件必須有標志并隔離。八是涉及生產(chǎn)的配套采購工作為生產(chǎn)部門(mén)提供服務(wù)的意識和時(shí)效性需進(jìn)一步改進(jìn)、提高。
5、員工流失率太大。老員工的流失，無(wú)論是對產(chǎn)品質(zhì)量還是對生產(chǎn)效率的保證都是非常大的損失，希望各部門(mén)都有義務(wù)想方設法留住員工。
6、門(mén)業(yè)車(chē)間處于管理真空和死角。定價(jià)機制不歸口，混亂。產(chǎn)銷(xiāo)尤其是生產(chǎn)與外貿電子商務(wù)不對接和共享資源，極度脫節，流失商機。
三、20xx年工作計劃
中央將20xx年經(jīng)濟工作的總基調確定為“穩中求進(jìn)”，但世界外部經(jīng)濟環(huán)境有較多不確定因素，形勢仍十分嚴峻，同業(yè)競爭和生產(chǎn)集中度日益加劇。而我們受自身硬件和軟件條件制約，整體競爭優(yōu)勢不夠強，公司將面臨新的挑戰。面對新形勢、新要求，我們必須用危機意識去設想工作，用創(chuàng )新意識去拓展管理，用精品意識去占領(lǐng)市場(chǎng)。抓住公司搬遷到仙居縣良好的發(fā)展態(tài)勢，充分利用社會(huì )資源，充分利用自身優(yōu)勢，以昂揚的斗志、飽滿(mǎn)的熱情、堅定的信念、扎實(shí)的工作，在戰略機遇期中加快公司又好又快發(fā)展。
思路決定出路，思想決定行動(dòng)。20xx年公司工作的總體思路：轉變觀(guān)念，創(chuàng )新管理；加強培訓，提高素質(zhì)；整合資源，強化營(yíng)銷(xiāo)；完善工藝、確保質(zhì)量；優(yōu)化流程，嚴控成本；注重細節，安全生產(chǎn)；擴大產(chǎn)值規模，提高經(jīng)濟效益，不斷提升企業(yè)競爭力、管理執行力，推動(dòng)企業(yè)全面協(xié)調可持續發(fā)展。
1、 完善內部管理。為適應公司發(fā)展的要求及適應市場(chǎng)競爭的需要，從管理入手，加強制度建設，實(shí)施“一切按文件（書(shū)面資料）管理，一切按程序（規范）操作，一切用數據（事實(shí)）說(shuō)話(huà)，一次就把工作（生產(chǎn)）做好”戰略。真正做到靠制度管人，按程序辦事，杜絕“重制度建設、輕制度落實(shí)”現象發(fā)生，尤其是門(mén)業(yè)車(chē)間的管理不能處于管理死角和真空。進(jìn)一步建立崗位工作標準，確保執行力暢通，強化公司的基礎管理工作。
2、 人力資源已逐漸成為許多公司發(fā)展的“第一要素”。降低員工流失率，保留住企業(yè)老員工也是公司20xx年首要重視的事情。如果流失率過(guò)高，企業(yè)將蒙受直接損失（包括離職成本、替換成本、培訓成本、質(zhì)量成本和工作效率等），并影響到企業(yè)工作的連續性、工作質(zhì)量和其他人員的穩定性。為穩定員工隊伍首先要加強員工培訓，重視對員工的人文關(guān)懷，留得住員工，加大“**”人才儲備比重。企業(yè)之間競爭日趨激烈的今天，建立能經(jīng)得起市場(chǎng)風(fēng)浪考驗和適應企業(yè)發(fā)展高素質(zhì)員工隊伍是提升競爭力的一個(gè)有效舉措�！皩W(xué)習能力強弱”又是人才個(gè)體或團隊優(yōu)劣的試金石。只有不斷加強員工隊伍和人才隊伍的建設，繼續抓好員工教育培訓，提高崗位技能水平，并根據需求對管理人員進(jìn)行換位工作，努力將企業(yè)辦成“學(xué)習型企業(yè)”。員工培訓主要體現在兩個(gè)方面：一是重視一線(xiàn)員工的培訓；二是重視管理人員的培訓。公司在20xx年重視員工的培訓工作，如入職教育、安全生產(chǎn)、消防知識、加工技能、裝配技能、技術(shù)知識等六項培訓，通過(guò)培訓，培養出能獨立操作的徒工，可以大大緩解了技術(shù)工人不足的難題。通過(guò)招聘應屆大學(xué)畢業(yè)生和專(zhuān)業(yè)技術(shù)工人的工作，改善員工隊伍的年齡結構和專(zhuān)業(yè)水準，為企業(yè)做好人力資源的儲備工作。其次，公司繼續考慮給老員工一定的福利，如果員工能一次簽訂3年或3年以上的，并工作期滿(mǎn)的，公司給予一定金額的補貼；第三，改變現在員工食堂的承包模式，由公司自已經(jīng)營(yíng)，補貼部分費用，努力改善食堂伙食，讓員工基本吃好，安心工作。
3、 加強財務(wù)管理，拓寬融資渠道 為了解決企業(yè)流動(dòng)資金緊張，影響生產(chǎn)投入的問(wèn)題，一方面在企業(yè)內部挖潛，加強財務(wù)管理中的成本管理，統籌兼顧收支平衡，減少占用，將有限的資金投入到生產(chǎn)中，最大限度地保證了生產(chǎn)計劃的進(jìn)度要求。另一方面，為解決新廠(chǎng)區建設的資金投入的問(wèn)題，積極拓寬融資渠道，與各銀行接觸，把融資用于公司經(jīng)營(yíng)工作建設。
4、加強配件和原材料組織工作，確保生產(chǎn)計劃順利實(shí)施。采購工作要堅持在分析、權衡質(zhì)量保證、價(jià)格、交貨時(shí)間等因素的基礎上與供應商確定合作，并不斷開(kāi)發(fā)新的供應商，淘汰不合格供應商。保持經(jīng)常與供應商進(jìn)行有效的溝通洽商，努力為公司爭取優(yōu)惠條件，有效減少采購成本，控制質(zhì)量。在采購過(guò)程中，要充分了解請購材料、配件的品名、規格，密切配合技術(shù)、生產(chǎn)、財務(wù)、品保、倉庫等部門(mén)，做到急件或需用日期接近者應優(yōu)先辦理。徹底改變因材料、配件質(zhì)量問(wèn)題或不能及時(shí)到位而影響生產(chǎn)及延期交貨的狀況，確保符合質(zhì)量要求的資材能夠及時(shí)供應，切實(shí)滿(mǎn)足訂單的生產(chǎn)需求。同時(shí)，建立信譽(yù)，與供應商合作雙贏(yíng)，用有限的資金確保生產(chǎn)所需的換向器、機軸、軸承、電線(xiàn)、部份機加件和其它配套件及自制配件的原材料按時(shí)回廠(chǎng)。從而保證月產(chǎn)40萬(wàn)只、年產(chǎn)450萬(wàn)只馬達的生產(chǎn)計劃順利完成。
5、 加大技術(shù)改造，提高技術(shù)創(chuàng )新。20xx年技術(shù)部門(mén)在設計、工藝、工裝各方面還要做大量工作。在設計上：完成直卡彎卡自制，3月份實(shí)現批量生產(chǎn)；完成CG機殼自制設備、工裝、夾具定型及量產(chǎn)。在工藝上：3月份前編制金工車(chē)間作業(yè)指導書(shū)；5月底前繪制各車(chē)間工裝夾具圖紙；6月份前完成編制**公司機加工藝、轉子工藝、裝配工藝文件。計劃添置或更新的設備有：滴漆機、全自動(dòng)點(diǎn)焊機、裝配流水線(xiàn)直流測試儀、氣動(dòng)量?jì)x、彈簧測試儀、智能電樞檢測儀。在人員配置上，加強技術(shù)開(kāi)發(fā)隊伍的建設，提高產(chǎn)品技術(shù)水平和科技含量，增強技術(shù)創(chuàng )新能力，提高產(chǎn)品核心競爭力。力爭20xx年完成申報1-2項實(shí)用新型專(zhuān)利或外觀(guān)專(zhuān)利，增加公司的無(wú)形資產(chǎn)。
6、強化質(zhì)量管理。質(zhì)量是企業(yè)的生命，企業(yè)的競爭實(shí)質(zhì)上是產(chǎn)品的競爭，而產(chǎn)品的競爭力主要體現在質(zhì)量上。產(chǎn)品質(zhì)量好的企業(yè)會(huì )有良好的市場(chǎng)，有良好的利潤和企業(yè)更好的發(fā)展前途，職工就有更好的收入和穩定的工作。為了提高全公司質(zhì)量意識，保證公司通過(guò)北京天一認證中心對我公司質(zhì)量管理體系運行后的監督審核，公司將六月定為“質(zhì)量月”，開(kāi)展主題為“規范化工作、創(chuàng )優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”的質(zhì)量月活動(dòng)。通過(guò)培訓，使員工真正認識到所從事工作與產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)性和重要性，以及如何為實(shí)現質(zhì)量目標做出貢獻。并通過(guò)查問(wèn)題、找隱患，規范了工作流程，提高了產(chǎn)品質(zhì)量。做到“全員、全過(guò)程、全企業(yè)”的質(zhì)量管理，從原材料的進(jìn)入到成品的出廠(chǎng)以及售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節加以管理，從總經(jīng)理到一般員工，從生產(chǎn)、采購領(lǐng)域到技術(shù)、銷(xiāo)售部門(mén)都開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng)。操作工人要嚴格執行制定好的工藝標準，要有自檢自查的責任感與能力�，F場(chǎng)管理人員對操作工人必須天天監督，時(shí)時(shí)檢查。品保部門(mén)，不僅要加強隊伍建設，提高質(zhì)量控制統計分析和增強防范質(zhì)量問(wèn)題的方法，對企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行細致的檢測，更重要的是從源頭上抓起，牢固樹(shù)立以質(zhì)量為中心，以有效為標準，以提高質(zhì)量和增加經(jīng)濟效益為目的，嚴格執行《公司不合格品控制程序》，創(chuàng )造性地實(shí)行質(zhì)量監控，全面提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，杜絕批量性質(zhì)量事件的再發(fā)生，真正做到不合格的原材料、零部件堅決不用、不合格的成品堅決不出廠(chǎng)。
7、建立公司績(jì)效考核機制的雛形，分階段逐步強化績(jì)效考核的責任機制，使公司的各項指標分解落實(shí)到各部門(mén)、各崗位，實(shí)行目標管理、量化考核。
8、生產(chǎn)工作方面，提高企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率。20xx年1月底根據各車(chē)間用工人員情況，制定最佳用工人員方案，春節后由生產(chǎn)部、車(chē)間和綜合辦共同配合積極招收新工人，確保正常生產(chǎn)人員的配備，通過(guò)工資、員工福利、保險、年功工資等手段確保員工隊伍相對穩定。生產(chǎn)部要本著(zhù)“合理調度、均衡生產(chǎn)”的原則，根據車(chē)間生產(chǎn)能力的大小，下達生產(chǎn)計劃任務(wù)要合理、具體、明確；要密切聯(lián)系配套、技術(shù)、品保、倉庫等部門(mén)，強化計劃管理工作，通過(guò)公司下達的年度計劃的指導安排去實(shí)施；生產(chǎn)部通過(guò)工作計劃去管理、控制檢查和落實(shí)，強化生產(chǎn)組織工作，確保銷(xiāo)售訂單履約率；提高“市場(chǎng)”和“質(zhì)量”意識，轉變墨守陳規和按部就班的生產(chǎn)組織觀(guān)念，想方設法應對客戶(hù)訂單集中、生產(chǎn)任務(wù)量大、生產(chǎn)周期嚴重不足、生產(chǎn)資金緊缺的困難局面。面對這道道難關(guān)，我們在生產(chǎn)組織中，一是對內打破常規，深挖潛力，提高設備的生產(chǎn)效率，銜接好裝配作業(yè)進(jìn)度，強化作業(yè)現場(chǎng)的指導，把住質(zhì)量關(guān)，扎實(shí)做好設備的管、用、養、修、改、購等工作，嚴格執行設備維修保養制度，堅持設備周評審檢查制度，要確實(shí)保證設備的正常運行。二是高度重視企業(yè)的安全生產(chǎn)工作。建立健全設備操作規程，完善安全管理制度，實(shí)行公司領(lǐng)導層及部門(mén)現場(chǎng)帶班檢查制，把檢查督促作為經(jīng)常手段，把隱患整改落實(shí)到位。對經(jīng)常發(fā)生的安全隱患重點(diǎn)，責成部門(mén)及班組簽定責任協(xié)議，從程序和細節上確保企業(yè)生產(chǎn)安全。三是不斷加強倉庫管理。要想方設法切實(shí)做到倉庫物料管理賬目清晰，賬、物、卡一致；密切配合采購、技術(shù)、質(zhì)檢、生產(chǎn)、財務(wù)等部門(mén)工作，從而降低運營(yíng)成本，增加盈利。嚴肅生產(chǎn)指揮，嚴密生產(chǎn)計劃，靈活生產(chǎn)調度，提高應變能力，確保生產(chǎn)計劃實(shí)施，確保經(jīng)濟指標全面實(shí)現。
9、整合外貿和國內銷(xiāo)售部資源，進(jìn)一步加大營(yíng)銷(xiāo)工作力度，開(kāi)創(chuàng )銷(xiāo)售工作新局面 。一是我們既要牢牢抓住傳統銷(xiāo)售市場(chǎng)，加強信息收集，以?xún)?yōu)異的質(zhì)量和品牌站穩市場(chǎng)，還要以開(kāi)放的視野，適度拓展新市場(chǎng)；二是要加強客服管理，細分客戶(hù)市場(chǎng)和客戶(hù)需求，完善客戶(hù)檔案，實(shí)施差異化服務(wù)，做好客戶(hù)滿(mǎn)意度調查，建立客戶(hù)投訴處理機制；三是進(jìn)一步完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)獎懲機制，打造過(guò)硬的營(yíng)銷(xiāo)隊伍，加強實(shí)戰培訓，提高商務(wù)談判中議價(jià)能力，準確市場(chǎng)定位。四是積極構建企業(yè)信息門(mén)戶(hù)和電子商務(wù)平臺，理順門(mén)業(yè)車(chē)間定價(jià)不歸口的弊端，繼續利用**在踏板車(chē)市場(chǎng)的信譽(yù)，借鑒“服務(wù)”優(yōu)勢，主攻江蘇、浙江、廣東發(fā)動(dòng)機企業(yè)，鞏固和擴大門(mén)業(yè)市場(chǎng)份額。
10、完成二期廠(chǎng)房竣工驗收工作，在4月底前完成門(mén)業(yè)、金工、轉子、總裝車(chē)間新作業(yè)區的生產(chǎn)工藝、設備、倉庫物流布局規劃。使產(chǎn)能在現有基礎上擴大30%。
11、發(fā)揮黨、團、工會(huì )組織作用，增強員工凝聚力。注重企業(yè)文化建設，規范員工的言行，確保企業(yè)內部團結協(xié)作，使企業(yè)各項工作協(xié)調有序進(jìn)行。要通過(guò)企業(yè)文化把企業(yè)、員工和社會(huì )三者有機結合到一起，創(chuàng )建和諧企業(yè)。企業(yè)文化要以人為本，尊重人的感情，在企業(yè)中創(chuàng )造一種團結友愛(ài)、相互信任的和諧氣氛，使企業(yè)文化成為企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分和企業(yè)發(fā)展壯大的重要支撐。20xx年公司要不斷加強黨團工會(huì )在公司中的紐帶、宣傳、帶頭作用。我們將企業(yè)文化建設定格在增強企業(yè)的凝聚力和感召力上，把企業(yè)精神作為員工的精神力量,緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)的完成，提倡員工喜聞樂(lè )見(jiàn)、寓教于樂(lè )的文化、體育、娛樂(lè )活動(dòng)。如：3.8節期間在全公司女職工中開(kāi)展“巾幗趣味運動(dòng)”活動(dòng)，公司還將組織員工釣魚(yú)比賽、車(chē)間籃球、臺球比賽，組織參加爬山活動(dòng)，豐富企業(yè)文化生活，凝聚人心，鼓舞士氣。公司黨支部也將針對公司整個(gè)黨員狀況，“七.一”節前夕在黨員、青年團員和積極分子中開(kāi)展“黨在我心中”競答活動(dòng)。今年培養、發(fā)展入黨積極分子1-2名。公司工會(huì )繼續開(kāi)展關(guān)心員工生活，諸如送生日面，對生病住院?jiǎn)T工進(jìn)行及時(shí)探視、慰問(wèn)等活動(dòng)，讓員工感到公司大家庭的溫暖。為員工解決實(shí)際困難，免除后顧之憂(yōu)，提高員工生活質(zhì)量，籌劃**“員工困難互助基金活動(dòng)” 。
天時(shí)人事日相催，冬至陽(yáng)生春又來(lái)。我們全體**人要搶抓機遇、開(kāi)拓創(chuàng )新、拼搏進(jìn)取，振奮精神，迎難而上，為實(shí)現公司20xx年的經(jīng)營(yíng)目標和發(fā)展目標而努力奮斗！
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