實(shí)用的企業(yè)年度工作總結錦集十篇
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？下面是小編為大家整理的企業(yè)年度工作總結10篇，歡迎閱讀與收藏。
企業(yè)年度工作總結 篇1
各部門(mén)、車(chē)間：
忙碌的一年即將過(guò)去，新的一年將要來(lái)臨。在這辭舊迎新之際，如何面對過(guò)去成績(jì)，總結經(jīng)驗，分析問(wèn)題，一如既往，開(kāi)創(chuàng )明年工作新局面是擺在我們每一員工面前的現實(shí)課題。
為繼續發(fā)揚全體員工同心同德、勵精圖治的精神，扎實(shí)推進(jìn)明年工作，使我們在新的一年里，對于新問(wèn)題、新情況有所預見(jiàn)，有所警覺(jué)。經(jīng)公司研究決定，在年底前后開(kāi)展一次年度部門(mén)工作總結�，F就有關(guān)問(wèn)題通知如下：
一、參加對象：各部門(mén)、車(chē)間主管領(lǐng)導，包括各部門(mén)經(jīng)理（廠(chǎng)長(cháng)）、車(chē)間主任。
二、工作（活動(dòng)）內容及要求：緊緊圍繞本年度部門(mén)工作情況，進(jìn)行一次全面的書(shū)面總結。要求各部門(mén)、車(chē)間實(shí)事求是，著(zhù)眼實(shí)際問(wèn)題，提一些切實(shí)可行的建議、思路，書(shū)面總結字數在2500字左右，具體寫(xiě)作要求詳見(jiàn)附件《20xx年度部門(mén)工作總結表》。
希各部門(mén)、車(chē)間認真貫徹執行這次《通知》精神，著(zhù)手落實(shí)年度工作總結，并于20xx年12月29日前將書(shū)面總結材料上報行政部，聯(lián)系人：呂建軍，聯(lián)系電話(huà)：XXXXXX
附件：《20xx年度部門(mén)工作總結表》
企業(yè)年度工作總結 篇2
每到歲末年初，大大小小的企業(yè)都會(huì )做上一年的總結和下一年的計劃，多數企業(yè)家的報告是報喜不報憂(yōu)，計劃是“宏偉壯觀(guān)”，能不能實(shí)現是另外一回事，這恐怕是多數企業(yè)年會(huì )的真情實(shí)感。企業(yè)到底該如何做總結，我想起在《德魯克談企業(yè)管理》這本書(shū)里談到的企業(yè)管理的八個(gè)目標，我認為企業(yè)的年終總結應該圍繞這八個(gè)目標展開(kāi)。
對一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果沒(méi)有目標，哪里來(lái)的管理？沒(méi)有正確的目標，又如何有效管理？企業(yè)的目標不是唯一的。有的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認為，利潤是企業(yè)管理唯一的目標。德魯克認為，這種看法是錯誤的，企業(yè)管理不能只有一個(gè)目標。那企業(yè)管理需要有哪些目標呢？德魯克說(shuō)，企業(yè)管理有八個(gè)目標。
（1）營(yíng)銷(xiāo)目標
企業(yè)管理的第一個(gè)目標是營(yíng)銷(xiāo)目標。在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，企業(yè)究竟應該怎樣定位？公司的業(yè)務(wù)在市場(chǎng)上怎么定位？打算怎樣跟同行競爭？企業(yè)的目標顧客是誰(shuí)？這些都是營(yíng)銷(xiāo)目標需要考慮的問(wèn)題。德魯克認為，營(yíng)銷(xiāo)目標中有兩個(gè)方面是最重要的。
營(yíng)銷(xiāo)目標中第一個(gè)重要的方面是，企業(yè)先要自問(wèn)：“到底打算在哪一個(gè)戰區里打仗？”意思就是說(shuō)，企業(yè)打算進(jìn)入哪一個(gè)行業(yè)發(fā)展。是賣(mài)衣服，還是賣(mài)家具？是賣(mài)家電，還是賣(mài)其他的東西？一定要先定位清楚，不要所有的東西都賣(mài)，還以為這樣做就是好的。其實(shí)在顧客的心目中，這樣的企業(yè)定位是模糊的。
營(yíng)銷(xiāo)目標的第二個(gè)重要的方面是，企業(yè)應該對自己有一個(gè)清晰的定位。一個(gè)企業(yè)確定了打算進(jìn)入哪一個(gè)行業(yè)發(fā)展以后，這個(gè)企業(yè)是不是一定要致力于成為該行業(yè)的領(lǐng)導者呢？德魯克說(shuō)，不對，不應該這樣想，沒(méi)有一家企業(yè)可以在一個(gè)領(lǐng)域里面成為真正的領(lǐng)導者�？v然有，也都是短暫的。企業(yè)應該對自己有一個(gè)清晰的定位。企業(yè)想在這個(gè)戰區里面形成什么樣的風(fēng)格呢？企業(yè)面對的是什么樣的市場(chǎng)呢？企業(yè)想提供什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)呢？企業(yè)要達到什么樣的行業(yè)地位呢？也就是說(shuō)，企業(yè)對自己在行業(yè)中的定位要有清晰的認識。
企業(yè)的定位必須要比較容易聚焦。企業(yè)想在某個(gè)行業(yè)成為各個(gè)方面的佼佼者，這是不現實(shí)的，關(guān)鍵是企業(yè)要想到，自己打算在行業(yè)的哪個(gè)方面成為領(lǐng)導者。以海爾集團為例，海爾集團將自己定位為成為白色家電領(lǐng)域里的領(lǐng)導者，或者換一種說(shuō)法，海爾要在洗衣機市場(chǎng)上，或者要在電冰箱市場(chǎng)上，成為全球領(lǐng)先的企業(yè)。這樣做就對了，這就是正確的定位。
對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，這兩個(gè)方面一定要先想清楚。如果還沒(méi)有想清楚，就糊里糊涂地作戰，不知道自己為何而戰，也不知道為誰(shuí)而戰。最終，就會(huì )是一場(chǎng)亂戰，會(huì )變成一場(chǎng)無(wú)法收拾的戰爭。
確定了企業(yè)打算進(jìn)入的行業(yè)和企業(yè)對自己在未來(lái)發(fā)展中的定位之后，無(wú)論是企業(yè)的管理者，還是企業(yè)的員工，都需要清楚地了解這兩個(gè)方面的內容，并達成共識。否則的話(huà)，就會(huì )產(chǎn)生矛盾，并由此衍生出很多的問(wèn)題。
（2）創(chuàng )新目標
企業(yè)管理的第二個(gè)目標是創(chuàng )新目標。德魯克認為，創(chuàng )新有三種模式。第一種模式是產(chǎn)品和技術(shù)的創(chuàng )新。第二種模式是流程的創(chuàng )新，也可以稱(chēng)為“管理的創(chuàng )新”。意思是說(shuō)，把整個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)都跟終端的顧客建立聯(lián)系，從而能夠縮短企業(yè)與顧客的距離。
像“傳銷(xiāo)”這種方式，就是將產(chǎn)品（服務(wù)）和市場(chǎng)直接連接起來(lái)了，從而縮短了企業(yè)跟終端顧客之間的距離，建立了彼此信任的關(guān)系。第三種模式是社會(huì )創(chuàng )新。
什么叫社會(huì )創(chuàng )新？管理是20世紀最偉大的創(chuàng )新，也是最偉大的社會(huì )創(chuàng )新。德魯克發(fā)明了管理學(xué)，這就是一個(gè)最典型的社會(huì )創(chuàng )新。對企業(yè)來(lái)說(shuō)，社會(huì )創(chuàng )新意味著(zhù)什么呢？企業(yè)進(jìn)行社會(huì )創(chuàng )新的出發(fā)點(diǎn)是有利于顧客，為顧客提供更好的產(chǎn)品或服務(wù)，為顧客提供更好的消費體驗。如果提供給顧客的產(chǎn)品或服務(wù)讓顧客非常滿(mǎn)意，他們自然就會(huì )很樂(lè )意接納。亞馬遜網(wǎng)站就是社會(huì )創(chuàng )新的典型的例子。
企業(yè)年度工作總結 篇3
轉眼間，一年的時(shí)間又飛逝而過(guò)，充滿(mǎn)希望的20xx年就要到來(lái)了。走過(guò)20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多�！懊Σ⑹斋@著(zhù)，累并快樂(lè )著(zhù)”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。
工作以來(lái)，在公司領(lǐng)導的精心培育和教導下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)x上還是工作上，都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲，這和領(lǐng)導的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開(kāi)的，在今后的工作中我會(huì )繼續努力，再接再厲，嚴格要求自己，不斷求實(shí)創(chuàng )新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績(jì)。
在工作中，對照相關(guān)標準，嚴于律己，較好的完成各項工作任務(wù)；能夠遵守紀律，團結同事，務(wù)真求實(shí)，樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時(shí)，對其他部門(mén)要求協(xié)助的事情都能耐心、及時(shí)完成，給予幫助。對自身不懂的問(wèn)題和知識能虛心聽(tīng)取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導和同事們的幫助下，扎實(shí)工作，積極進(jìn)取，努力提高自身水平，履行好崗位職責，嚴格要求自己，認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足，有時(shí)對人處事的態(tài)度口氣不好，學(xué)x、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，向其他同事學(xué)x，努力把工作做得更好。
近年來(lái)，公司的各項規章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人能夠積極響應公司的各項規章制度，以公司的各項規章制度為準則加強工作責任感，及時(shí)做好本人的各項本職工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認識到不被淘汰就要不斷學(xué)x，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)x，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)x的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養”；同時(shí)，講究學(xué)x方法，端正學(xué)x態(tài)度，提高學(xué)x效率，努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學(xué)x，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩腳步，取長(cháng)補短，爭取獲得更好的工作成績(jì)。
最后我希望在公司能有更好的發(fā)展，也希望我們公司能夠做大做強，獨樹(shù)一幟。在xx行業(yè)成為常青樹(shù)！
企業(yè)年度工作總結 篇4
百忙的我來(lái)到頂固公司，到崗20xx年6月7日，走進(jìn)頂固品質(zhì)部，對于質(zhì)量管理與柜體的知識基本不了解，對于新的環(huán)境、新的事物以及較陌生。在公司領(lǐng)導支持下與同事的幫助下，我很快了的解公司的柜體知識與家具==系列的技術(shù)知識以及操作方法，我收獲很大。此外，我叢中學(xué)到了，做人做事的方法，還要廣泛了解家具行業(yè)的中的標準，走進(jìn)家具行業(yè)的領(lǐng)域。
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為一個(gè)質(zhì)檢員工作取得了一點(diǎn)成績(jì)，基本上完成了公司的質(zhì)量目標與個(gè)人的工作職責，但也存在不少的問(wèn)題，從中我學(xué)到了比較深刻的知識與技術(shù)技能，為了更好的完成實(shí)木項目、與質(zhì)量控制，特對階段性的品質(zhì)問(wèn)題與建議進(jìn)行總結。
針對今年質(zhì)量問(wèn)題改善，從四個(gè)方面進(jìn)行總結：
一、頂固公司工程項目的問(wèn)題總結：
為了能讓產(chǎn)品流暢與達到品質(zhì)的質(zhì)量要求，根據今年工程單出的問(wèn)題，對于提出建議，.對于材料的使用控制，以及對于制成的責任要求，嚴格按照標準執行，
1.推動(dòng)每工序的組長(cháng)來(lái)負責員工的操作技術(shù)以及方法。
2.工程單，以及樣品柜，沒(méi)有經(jīng)過(guò)批準與審核不允許生產(chǎn)。
3.銷(xiāo)售拆單的料單，必須經(jīng)過(guò)1-3人的審核與確認。
4.對工程單的負責人，必須在現場(chǎng)查看，溝通，了解現場(chǎng)的，是否符合圖紙以及客戶(hù)的要求質(zhì)量以及工藝要求。
5.本批工程單超過(guò)20套以上的柜體必須組裝一套后，在下單進(jìn)行批量性生產(chǎn)。
二、品質(zhì)部的工作協(xié)調和責權明確
1.內部的質(zhì)量問(wèn)題，在可用的同時(shí)下，必須與判定人協(xié)調與解決，最終的結果由判定人來(lái)協(xié)調責任問(wèn)題。
2.針對于，來(lái)料的批量問(wèn)題，品質(zhì)部門(mén)負責人必須通知供應商現出現的問(wèn)題，對于改善和預防。
3.對于問(wèn)題不大，或可協(xié)調的原理上，我公司的來(lái)料質(zhì)檢員填寫(xiě)品質(zhì)異常，對于問(wèn)題進(jìn)行處理與改善。
4.內部關(guān)于更改通知與工藝問(wèn)題，品質(zhì)部負責人必須在當天的下午開(kāi)會(huì )時(shí)講解，并對于問(wèn)題的預防。
三、品質(zhì)部關(guān)于會(huì )議的問(wèn)題總結
會(huì )議是一種消息，溝通與分析，在這一項很重要的工作環(huán)節和內容中，我們可以對于問(wèn)題分析與解決，但是我們內部的會(huì )議還是與技研的會(huì )議結合一起比較好，這樣利于技研部和我品質(zhì)部在過(guò)程中的問(wèn)題與提議，有針對性的解決問(wèn)題，另外可以在會(huì )上提一些關(guān)于技術(shù)問(wèn)題，這樣的會(huì )議才對個(gè)人和大家都可以提升。
四. 品質(zhì)部的個(gè)人提升
作為品檢員中的一員，該品質(zhì)部一員深深覺(jué)到自己身肩重任，自己的一言一行，也同時(shí)代表了品質(zhì)部的形象。所以要提高自身的素質(zhì)，提高標準的要求自己。在素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能，這樣大大提高個(gè)人技術(shù)能力與質(zhì)量解決，此外，還要交際一些家具行業(yè)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，有利于家具的更深一步了解。希望在今后的行業(yè)里，品質(zhì)部能取得更好的成績(jì)。
如我個(gè)人總結的問(wèn)題與建議給大家帶來(lái)不便，請領(lǐng)導給與指正或改善。
企業(yè)年度工作總結 篇5
20xx年在緊張和忙碌中過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千，這一年，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產(chǎn)部門(mén)將深刻地對本部門(mén)一年來(lái)的工作及得失作出細致的總結，同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì )更好。
一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面
在過(guò)去的一年里，生產(chǎn)部門(mén)力挑重擔，進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗，沖壓方面：克服了原材料板型差、客戶(hù)質(zhì)量標準大幅提高、原材料到貨不及時(shí)、客戶(hù)訂單臨時(shí)調整等困難，使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的xx產(chǎn)品品實(shí)現了向xx同時(shí)生產(chǎn)的成功過(guò)渡。順利完成xx 噸，xx 噸。熱處理方面：根據客戶(hù)的要求，及時(shí)請教同行業(yè)廠(chǎng)家的相關(guān)經(jīng)驗，對我公司以前傳統的退火工藝進(jìn)行了大膽改進(jìn)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的試驗，一些剛開(kāi)始接觸的高效材料經(jīng)過(guò)處理，產(chǎn)品基本上達到了客戶(hù)的要求，同時(shí)生產(chǎn)部也總結了很多寶貴的經(jīng)驗。共完成熱處理產(chǎn)品 噸。新產(chǎn)品方面： xx器是客戶(hù)在今年新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，為了達到客戶(hù)在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求，生產(chǎn)部頂著(zhù)原材料到貨不及時(shí)、產(chǎn)品型號雜亂、單品種需求量少、客戶(hù)訂單不穩定、模具更換頻繁的困難共為客戶(hù)加工特變產(chǎn)品 噸，并合理調整生產(chǎn)計劃，利用****空閑時(shí)間，開(kāi)發(fā)了****產(chǎn)品并完成了為客戶(hù)的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎。材料初加工及對外加工方面截至12月20日共完成*xx*材料x(chóng)xxkg。
二、產(chǎn)品質(zhì)量方面
在完成上述產(chǎn)量的同時(shí)，我們生產(chǎn)制造部門(mén)也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān)，利用例會(huì )、質(zhì)量會(huì )、班前會(huì )及生產(chǎn)過(guò)程及時(shí)為操作工灌輸質(zhì)量理念，堅持操作工為第一質(zhì)檢員的觀(guān)點(diǎn)。根據操作工的流動(dòng)量，及時(shí)為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓和現場(chǎng)操作實(shí)踐，保證每一個(gè)新操作工在上機獨立操作以前，都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據產(chǎn)品特征分類(lèi)及質(zhì)量要求，在生產(chǎn)部?jì)炔堪才艑?zhuān)人兼職負責，我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節中，產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì )穩步提高，以達到滿(mǎn)足客戶(hù)質(zhì)量要求的目標。
三、設備模具管理方面
在這二 00 8年的一年里，公司投入資金購置了更加精密的模具和設備，為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證，雖然大部分設備都是新設備，故障率較低。但我們設備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、按照設備維護保養的相關(guān)文件對設備進(jìn)行定期檢修保養，并且作了相應的記錄及詳細的設備點(diǎn)檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細的檔案，有力地保障了設備的正常運轉，進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運行的穩定性。
四、人員管理方面
因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加，產(chǎn)品型號的多樣化，公司新招聘員工很多，共有很多批次的新員工進(jìn)入到車(chē)間的各生產(chǎn)崗位，且流動(dòng)量很大，各崗位人員極不穩定，給生產(chǎn)各方面管理帶來(lái)極大壓力，就在這樣的壓力推動(dòng)下，生產(chǎn)部還是堅定地對各崗位進(jìn)行崗前崗中的簡(jiǎn)單培訓，保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到在領(lǐng)班及各級領(lǐng)導的正確引導下，基本勝任各自的崗位工作。
五、安全生產(chǎn)方面
在過(guò)去的一年里，基于行業(yè)的特殊性，我們生產(chǎn)部門(mén)將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中，能夠經(jīng)常對各崗位員工進(jìn)行安全知識的教育，培訓操作工正確操作生產(chǎn)設備，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。但是在5月4日、6月8日和10月28日仍然發(fā)生了*****、***、*****因違反操作規程而造成的惡性人身傷害事故，針對此類(lèi)事件，生產(chǎn)部對全體操作工進(jìn)行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會(huì )造成人身傷害或設備模具損害隱患的人和事進(jìn)行了嚴肅的經(jīng)濟處罰和批評警告。
企業(yè)年度工作總結 篇6
20xx年即將過(guò)去，現就xxx分公司全年的工作做以報告。xxx分公司在總公司的正確領(lǐng)導下，在公司各部門(mén)的大力支持與配合下，在全體員工的共同努力下，很好的完成了公司交給的任務(wù)�；仡櫲旯ぷ�，xxx分公司既有成績(jì)，也有不足�，F將過(guò)去的工作總結如下：
一、 加強“三修”管理工作，為供暖平穩運行做保障
今年，xxx分公司在制定“三修”計劃過(guò)程中，結合上一個(gè)采暖期的運行情況，對“三修”計劃進(jìn)行論證。做到應修盡修。各項工作要從實(shí)際出發(fā)，從保障運行出發(fā)，完成三修1049項，為平穩運行奠定基礎。
二、 發(fā)包工程組織員工自行完成，既鍛煉隊伍又為公司節約成本
今年，xxx分公司根據自行完成情況，做到能自行完成的不外委原則，對部分外委工程自行完成。針對班組能力有限的問(wèn)題，集中全公司的力量，臨時(shí)從其他班組抽調骨干完成大的工作項目，起到了鍛煉隊伍，提高業(yè)務(wù)水平的目的，同時(shí)也為公司節約了成本。
三、 重點(diǎn)抓技改項目，保證供熱系統安全穩定運行
針對前幾個(gè)采暖期易出現的問(wèn)題，有針對性的進(jìn)行技改。對天河家園和xxx苑的地溝內腐蝕嚴重的管線(xiàn)進(jìn)行了更換。同時(shí)對xxx苑部分不熱的樓號進(jìn)行改線(xiàn)。針對一級網(wǎng)井室內壓力表座、放風(fēng)等腐蝕嚴重這一情況，認真做好取消壓力表座及放風(fēng)等工作，消除了安全隱患。通過(guò)技改解決了5#廠(chǎng)房水箱水位控制問(wèn)題，解決了多年來(lái)由人巡視實(shí)現自動(dòng)控制，大大節約了人力。
四、 加強科學(xué)運行與調節認真做好高低溫戶(hù)控制工作
針對供暖前期及上一個(gè)采暖期出現的高低溫用戶(hù)情況，加強精確化調網(wǎng)，針對這一情況，分公司組織專(zhuān)業(yè)人員及運行人員進(jìn)行專(zhuān)項研究，制定具體方案，通過(guò)運行取得良好效果。同時(shí)加大查失水力度，部分失水量較大的站，失水率大幅下降。同時(shí)針對今年新入網(wǎng)負荷面積較多，情況復雜這一情況，組織人員對一級網(wǎng)及二級網(wǎng)溫度進(jìn)行嚴格控制。根據數據隨時(shí)調整的辦法，既滿(mǎn)足了用戶(hù)需要也大大節約了能耗。
熱源廠(chǎng)運行方面，通過(guò)前期的運行對運行方案進(jìn)行進(jìn)一步修訂。根據不同室外溫度情況，結合不同供暖區域情況，合理調整參數，并嚴格執行生產(chǎn)調度令，真正做到科學(xué)運行。同時(shí)加大爐渣含碳量的考核。制定科學(xué)的獎罰制度，大大促進(jìn)了員工的節能降耗意識，真正的做到了科學(xué)節能降耗。
五、 20xx年下半年的工作設想和建設
1.加強運行管理工作，提高服務(wù)質(zhì)量
在供暖進(jìn)入后期時(shí)，科學(xué)的調整運行參數，加強節能降耗的意識。通過(guò)對前期的工作總結，在供暖末期做到降耗不降質(zhì)量。
2.加強對員工的培訓及考核工作
隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展壯大，xxx分公司現有員工必須加理論及技能方面的學(xué)習和提高，才能適應公司來(lái)年的發(fā)展。為此，在20xx年我們將繼續強化員工的培訓及考核工作，對部分員工進(jìn)行崗位調整，引進(jìn)競爭機制，儲備后備力量，增強員工的事業(yè)心和責任感。
3.加大對一、二次網(wǎng)的改造力度
繼續對一、二級網(wǎng)部分管網(wǎng)進(jìn)行改造，降低失水率，延長(cháng)管網(wǎng)使用壽命。
4.加強新入網(wǎng)用戶(hù)的驗收管理
盡早提出所存問(wèn)題，要求開(kāi)發(fā)建設單位盡快整改，不給以后工作留下任何隱患。
xxx公司的發(fā)展在xxx，我相信xxx分公司在公司的正確領(lǐng)導下，在xxx分公司全體員工的共同努力下，各項工作會(huì )更上一個(gè)臺階，為xxx公司的發(fā)展會(huì )做出更大的貢獻。
企業(yè)年度工作總結 篇7
20××年，對于我來(lái)說(shuō)，是不平凡的一年，是充滿(mǎn)激情的一年！
回顧走過(guò)的20××年，我完成了一次重大的角色轉變，20××年9月走出校門(mén)，來(lái)到xx公司，三個(gè)月的實(shí)習經(jīng)歷，通過(guò)各部門(mén)的考核，于11月份正式成為寶光寶輝的一員。
付出總會(huì )有回報，在寶輝工作的五個(gè)月里，過(guò)得很充實(shí)，也很開(kāi)心。我學(xué)會(huì )了很多，也改變了很多。從剛開(kāi)始對消防行業(yè)、對倉儲部的一無(wú)所知，到現在對公司產(chǎn)品、理念、以及操作流程，都有了非常深刻的認識和理解，對倉儲部的日常工作和一些突發(fā)事件都能很好的配合同事處理，得到了寶輝所有同事的認同和贊揚。當然，應該感謝XX公司這個(gè)團隊，讓我能最大化的發(fā)揮自己，同時(shí)也要感謝團隊的每一個(gè)同事的幫助和指正，讓我能更快更好更有效率的工作。
誠然，XX公司還很年輕，我也很年輕，在處理一些事情上可能會(huì )缺少經(jīng)驗，甚至會(huì )犯錯誤，但是我有信心，在通過(guò)不斷的總結改正、不斷的借鑒別人成功的經(jīng)驗、不斷的相互幫助相互提高之下，一定會(huì )做得更好，走得更遠！
展望即將到來(lái)的20××年，我以寶光寶輝的正式員工承諾：在未來(lái)的工作中，我將以更好的心態(tài)做好自己的本職工作，貫徹執行公司里的每一個(gè)政策和方針，并努力跟上團隊和同事的節奏，做好每一個(gè)細節！同時(shí)也希望在未來(lái)的工作中，繼續得到公司和同事的認同指導和幫助!
企業(yè)年度工作總結 篇8
20xx年是公司成立Gov事業(yè)部第一年，我在Gov事業(yè)部中擔任技術(shù)支持工程師職務(wù)。在部門(mén)領(lǐng)導的指導下，同事的配合、幫助下，完成了分配的工作，提高工作水平，現就20xx年工作總結如下：
一、 工作內容
1、 實(shí)施項目：
于今年開(kāi)始的崇文計生項目，系統代碼大部分開(kāi)發(fā)完畢，與客戶(hù)進(jìn)行確認、完善階段，開(kāi)始參與項目實(shí)施，主要工作內容有：每周與項目經(jīng)理到客戶(hù)方，聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)，了解客戶(hù)需求，完善系統；編制相關(guān)文檔，如使用手冊、系統介紹等文檔；參與測試工作，根據從客戶(hù)那邊了解的用戶(hù)習慣、使用方式向測試、開(kāi)發(fā)提改進(jìn)意見(jiàn)；做一些輔助性工作。但由于新舊系統的數據交換問(wèn)題，該項目目前存在進(jìn)一步實(shí)施的困難。
西城四期項目剛剛開(kāi)始參與，項目較緊。
2、 催收尾款：
與西城民政小史頻繁接觸，催收民政項目尾款，現已收回。
3、 項目后期維護：
主要是太平橋街道辦事處OA系統、西城民政系統，本年度都處于系統維護階段，收集用戶(hù)反饋意見(jiàn)，報至開(kāi)發(fā)、測試部門(mén)，然后進(jìn)行系統更新，同時(shí)維護客戶(hù)關(guān)系。
4、 編寫(xiě)文檔：
完成城市管理與公共服務(wù)系統的相關(guān)文檔；無(wú)線(xiàn)電子政務(wù)的驗收文檔；領(lǐng)導布置的各種文檔；
5、 協(xié)助整理數據項
協(xié)助同事完成數據項的.整理工作共2次，一次是市資源中心對各報表重復數據項錄入工作的整理，一次是市信息辦對單一系統中重復字段的統計，我主要負責基礎工作，通過(guò)材料，對數據項逐一進(jìn)行統計、整理，提交原始材料說(shuō)明給相關(guān)同事。
6、 臨時(shí)性事務(wù)
完成領(lǐng)導、同事臨時(shí)交辦的事務(wù)，如一些演示文檔、陪標方案、西城四期前期事項整理等內容。
二、 總結及建議
在今年項目實(shí)施過(guò)程中，既有順利完成的項目，也有碰到困難的項目，在這里，主要針對出現的問(wèn)題進(jìn)行總結，并提出個(gè)人建議。
1、 加強文檔說(shuō)明
在西城民政催收尾款后期，出現了公司合同與財政局手中的合同金額不符的情況，雖然沒(méi)有影響尾款收回，但是導致收回時(shí)間延長(cháng)。如果有該情況的文檔說(shuō)明，即便是只有領(lǐng)導掌握，無(wú)論經(jīng)歷時(shí)間長(cháng)短或者項目負責人更替，都可避免此次現象的出現。同時(shí)，在與客戶(hù)或同事之間進(jìn)行溝通時(shí)，有簡(jiǎn)單的文字說(shuō)明，都會(huì )起到提醒、記錄的功能，做到有據可查。俗話(huà)說(shuō)得好“一個(gè)好記性，不如一個(gè)爛筆頭”。
2、 在項目關(guān)鍵環(huán)節建立備份機制
在崇文計生項目中，前任項目經(jīng)理稱(chēng)數據交換已成功，但是更換
項目經(jīng)理后至今，數據交換始終沒(méi)有成功過(guò)。由于IT公司存在人員流動(dòng)頻繁的現象，在關(guān)鍵環(huán)節最好備份工作，比如增加說(shuō)明文檔的詳細度；在客戶(hù)方進(jìn)行關(guān)鍵操作時(shí)（或是在已確認操作成功，再次在客戶(hù)方演示時(shí)），兩個(gè)開(kāi)發(fā)人員同時(shí)在場(chǎng)，這個(gè)并不是說(shuō)不信任哪個(gè)人，兩個(gè)人同時(shí)離職的情況比較少，一旦一方離職，還能有一個(gè)人知道當時(shí)怎么操作的，遇到的困難是如何解決的，只用半天或1天較短的時(shí)間，從而節省以后的解決時(shí)間，同時(shí)也避免一方說(shuō)已解決，但無(wú)其他人確認的情況。
3、 其他建議
前幾月公司組織員工進(jìn)行體育鍛煉，費用AA，這個(gè)好事沒(méi)有堅持多久就不了了之了，希望以后可以繼續。
三、 20xx年工作思路
1、 認真做好公司要求的各項工作
2、 積極主動(dòng)的參與公司建設
企業(yè)年度工作總結 篇9
半年來(lái)，在公司領(lǐng)導的幫助下，在個(gè)部門(mén)的大力支持和本部門(mén)的共同努力下，緊緊圍繞分公司工作重點(diǎn)及人力資源部工作計劃，規范管理抓好四個(gè)統一：即上報集團各種人事報表口徑統一；分公司人員調配統一、勞動(dòng)合同續簽、終止、變更統一把關(guān)、簽字、蓋章；養老、失業(yè)、工傷、醫療保險管理的統一。突出兩個(gè)重點(diǎn)：即員工培訓；總部中層管理人員考核。扎實(shí)穩妥地做好每一項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。
一、主要的工作
1、人力資源部制定了人員異動(dòng)辦法，統一了人員調配管理，理順?lè )止救藛T組織結構，合理安排使用人員，6至12月份內部調配員工20余人，調出人員80余人，招聘使用實(shí)習生80余人，使各店人員使用逐步合理化。
2、勞動(dòng)合同采取了分公司統一管理的形式。截止到12月份，分公司續簽勞動(dòng)合同864人，終止合同77人，解除合同21人。
3、養老、失業(yè)、工傷三項保險的管理。
下半年共辦理三險增減人員270余人，在增減變化中，認真核對增減人員的來(lái)源和數據的準確性，保證每月順利完成社保中心報表及各門(mén)店每月保險統籌基金的準確結算。
4、按照半年工作計劃，完成了主要的培訓任務(wù)，保證了門(mén)店經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的需要，促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作的提高。下半年共開(kāi)辦各類(lèi)培訓班19個(gè)，累計培訓800余人次，其中崗前培訓508人次，崗位培訓315人次。
從完成培訓工作的目的看主要有四類(lèi)：
一是滿(mǎn)足工作需求的基礎性培訓：計算機系統管理（34人）、預算管理（60人）、市場(chǎng)調研小組（36人）、“微奧”系統使用與維護（22人）、規范經(jīng) 本文來(lái)自營(yíng)分析（32人）、防損管理（100人）、消防基礎知識（140人）、新交通法（46人）、檔案管理等。
二是針對工作質(zhì)量和水平的提高性培訓：管理人員防損管理（100人）、賣(mài)場(chǎng)管理和客服管理（100人）、“四流合一”防損培訓（100人）、總經(jīng)理班（15人）等。
三是崗前培訓社招人員（28人）、供銷(xiāo)學(xué)校實(shí)習生培訓（40人）、黃寺店（64人）等。
四是常規性培訓：專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續教育（64人）等。
5、制定了購物廣場(chǎng)分公司《競聘工作實(shí)施方案》、《考勤管理暫行辦法》、《中層管理人員考核辦法》、《勞動(dòng)合同實(shí)施細則》、《培訓管理辦法》（尚未正式下發(fā)）。在企業(yè)發(fā)展的初始階段上，管理辦法的制定應該是職能部門(mén)工作的重點(diǎn)。人力資源部的成立，標志著(zhù)原有的管理制度與方法已不適應當前形勢需要，經(jīng)過(guò)部門(mén)同志共同努力和多方征求意見(jiàn)，經(jīng)幾上幾下的修改，確定了文件的基本內容和框架。它的下發(fā)和執行，對指導工作、規范培訓、加強管理有重大意義。
6、做好基礎工作。
一是培訓中注意關(guān)注和了解各方對培訓工作質(zhì)量、培訓方式、培訓教師講課效果等方面情況的意見(jiàn)和建議，用以提高和改善工作。每次辦班都采取問(wèn)卷的方法征詢(xún)意見(jiàn)，對不足之處及時(shí)改進(jìn)。二是初步建立了培訓工作檔案。三是對各店按行業(yè)標準進(jìn)行摸底測算。
7、做好總部中層管理人員考核工作。
下半年，人力資源部對分公司總部主管以上人員進(jìn)行試點(diǎn)考核，實(shí)行末尾淘汰。由于考核工作剛剛起步，處于摸索階段，在第一個(gè)月的考核工作中就發(fā)現了一些問(wèn)題，考核后，我們主動(dòng)征求各部門(mén)意見(jiàn)，及時(shí)修改制定了分公司管理人員考核辦法�？己耸且环N形式也是一種手段，通過(guò)這種形式和手段使被考核人形成一種競爭意識和憂(yōu)患意識，使其在此環(huán)境下能夠積極努力的工作。幾個(gè)月的考核工作取得了較好的效果。
一是為大家營(yíng)造了一種積極向上的工作氛圍。大家都能積極主動(dòng)開(kāi)動(dòng)腦筋、想辦法，拓展工作思路，為做好自己的本職工作努力學(xué)習，積極進(jìn)取，有效地調動(dòng)了大家工作的積極性。
二是加強了各部門(mén)之間工作的協(xié)調與溝通。各部門(mén)之間能夠相互配合，主動(dòng)溝通，使各部門(mén)工作有序開(kāi)展。
三是增強了職能部室為門(mén)店服務(wù)的意識。各職能部門(mén)能夠積極主動(dòng)與門(mén)店溝通，及時(shí)幫助門(mén)店解決實(shí)際問(wèn)題，工作效率有了進(jìn)一步提高。
二、存在的主要問(wèn)題
總結半年的工作取得了一些成績(jì)，但距分公司的要求還有很大差距：
1、培訓工作的規劃性和計劃性還不夠強，培訓還僅僅處于滿(mǎn)足業(yè)務(wù)發(fā)展的基本需要狀態(tài)，也受培訓經(jīng)費管理使用的制約，培訓內容缺乏“超前性”，提高培訓質(zhì)量和水平是下一步工作中要考慮的問(wèn)題。
2、從培訓管理的角度看，培訓工作的管理環(huán)節還不完整。企業(yè)培訓工作的關(guān)鍵要解決兩個(gè)問(wèn)題：一是知識更新；二是活學(xué)活用。在實(shí)際工作中大家更多的關(guān)注了第一點(diǎn)，而忽略了另一點(diǎn)。也由于一般培訓工作相對周期長(cháng)、見(jiàn)效慢，加之評估工作更為復雜，“培訓成效”及培訓后的實(shí)際應用情況很難說(shuō)清，從而使培訓管理工作的關(guān)鍵點(diǎn)被忽略。
3、培訓的形式和方法也過(guò)于單調。不能充分調動(dòng)受訓者的積極性，培訓效果也將最終受影響。目前的培訓還處于一種灌輸式的層面，這種灌輸式的培訓在一定階段是能起到作用，但其作用是有限的。就員工個(gè)體而言，“要我學(xué)”和“我要學(xué)”其表現出來(lái)的積極性、動(dòng)力機制是不同的。這方面的問(wèn)題要通過(guò)積極性的調動(dòng)和潛能的開(kāi)發(fā)才能行之有效，才能達到標本兼治的目的。
4、績(jì)效考核工作還處于初始階段，考核要素、評價(jià)標準、考核內容、工作描述、考核重點(diǎn)等方面還有待進(jìn)一步的總結與提高。
5、工作業(yè)績(jì)是由許多因素造成的，培訓只是改善業(yè)績(jì)的方法之一，需要看到的是，培訓也并不是萬(wàn)靈之藥，有些問(wèn)題并不是靠培訓就能解決的，從企業(yè)角度上說(shuō)大環(huán)境的營(yíng)造、系統的配套、管理上的協(xié)同等方面工作需要通盤(pán)考慮。
三、幾點(diǎn)工作設想
一是從制度入手，以制度來(lái)保證工作的進(jìn)行。高級管理是對程序的管理。依據《培訓管理辦法》的貫徹和執行，實(shí)現規范培訓管理工作，形成多層次抓培訓、管培訓、搞好培訓的局面。
二是加強培訓力度，提高員工素質(zhì)。培訓是經(jīng)營(yíng)管理中不可缺少的基本管理環(huán)節，20xx年要進(jìn)一步依托培訓，向員工灌輸企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規范、服務(wù)規范、管理理念，為企業(yè)發(fā)展做好基礎工作。
三是加強與“超市人”等院校和咨詢(xún)機構的合作，充分借助外腦作用，實(shí)現優(yōu)勢互補，提高培訓理論層次與水平。
四是建立員工管理系統,保證員工基本情況數據庫、管理人員資料庫，完善人事制度，加快三套體系的整合步伐。
企業(yè)年度工作總結 篇10
20xx年以來(lái)，我局按照市工商局的統一安排部署，加強領(lǐng)導，夯實(shí)任務(wù)，廉潔奉公，依法行政，狠抓企業(yè)年檢工作，經(jīng)過(guò)全系統干部職工的共同努力，圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù)�，F將情況總結匯報如下：
一、基本情況
截止20xx年4月30日，全縣登記注冊的企業(yè)xx戶(hù)（含各類(lèi)企業(yè)的分支機構，下同），其中：法人企業(yè)137戶(hù)，營(yíng)業(yè)企業(yè)xx戶(hù)。按企業(yè)類(lèi)型分：國有企業(yè)xx戶(hù)，集體企業(yè)xx戶(hù)，有限責任公司（含分公司）xx戶(hù)，合伙企業(yè)15戶(hù)，個(gè)人獨資企業(yè)27戶(hù)，其他企業(yè)4戶(hù)。全縣應檢企業(yè)xx戶(hù)，實(shí)檢企業(yè)xx戶(hù)，年檢率97%。通過(guò)年檢，核定A級企業(yè)xx戶(hù)，B級企業(yè)6戶(hù)。結合企業(yè)年檢，辦理變更登記76戶(hù)，注銷(xiāo)登記27戶(hù)。查處企業(yè)違法違章行為11起，罰沒(méi)款金額xx萬(wàn)元。
二、具體做法
1、精心部署，周密安排。
為切實(shí)做好今年的企業(yè)年檢工作，我局首先認真領(lǐng)會(huì )省、市工商局文件精神，學(xué)習鉆研有關(guān)法律法規，同時(shí)查閱原登記檔案，摸清底子，掌握情況，做好前期準備工作。其次，及時(shí)召開(kāi)股所長(cháng)會(huì )議，傳達貫徹市工商局企業(yè)個(gè)體工作會(huì )議精神，討論研究、安排落實(shí)我局此項工作的方法步驟和目標任務(wù)。三是從時(shí)間安排、工作內容、股所協(xié)作以及紀律要求等方面，對企業(yè)年檢工作進(jìn)行具體部署，明確責任，夯實(shí)任務(wù)。四是及時(shí)轉發(fā)了省、市工商局有關(guān)文件，爭取黨委、政府和社會(huì )各界的理解與支持。五是建立上下暢通、局所聯(lián)動(dòng)的信息反饋和密切協(xié)作機制，明確了縣局各內設機構與基層工商所在企業(yè)年檢中，互通信息和查辦案件等具體工作職責，以最大限度地發(fā)揮全局系統整體執法效能。
2、加大力度，廣泛宣傳。
我局今年在開(kāi)展企業(yè)年檢工作時(shí)，采取多種形式，廣泛宣傳動(dòng)員，并注重手續完備，做好記載，積累材料，既宣傳了法律法規和上級文件精神，提醒其按時(shí)申請辦理年檢手續，又為日后處罰違法違章行為做好了基礎性工作。除市工商局在《xx日報》上刊登通告外，我局還結合本縣實(shí)際，重點(diǎn)做了以下兩點(diǎn)：
一是自20xx年元月1日開(kāi)始，在xx縣電視臺連續播發(fā)了7天14次的通告；
二是通過(guò)移動(dòng)公司和聯(lián)通公司以及電信部門(mén)，在手機和小靈通上發(fā)布短信，提醒企業(yè)按時(shí)申辦年檢。
3、嚴格程序，依法行政。
企業(yè)年檢工作既是對市場(chǎng)主體準入的后續監管，也是登記管理的重要環(huán)節，為使這項“老工作”不流于形式，真正起到對市場(chǎng)主體再把關(guān)的作用，我局一是手續嚴密把好證據關(guān)，做好從申領(lǐng)年檢報告書(shū)和表格、受理和交費以及發(fā)還執照，均需當面簽字，并做好記錄。二是嚴格程序把好初審關(guān)，為了加強屬地管理，我局根據《工商行政管理所條例》的規定，要求企業(yè)先將年檢材料報基層工商所初審，由工商所根據其上年度的遵規守法表現和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等情況，提出具體年檢建議，然后由縣局審查核準，否則不予受理。三是嚴格審查把好核準關(guān)，對經(jīng)營(yíng)者提交的年檢材料，認真審查，特別是對涉及有前置許可的一些重點(diǎn)行業(yè)，一律要求提交有效的審批文件或許可證，否則不予通過(guò)年檢，尤其是對易燃易爆、化學(xué)危險品、礦產(chǎn)開(kāi)采和娛樂(lè )業(yè)，采取書(shū)面審查與實(shí)地檢查相結合的方法重點(diǎn)審查：對個(gè)別企業(yè)經(jīng)年檢驗資或年度審計，實(shí)收資本低于法定限額或與注冊資本不相符的，依法進(jìn)行查處，責令限期補足或作了變更登記；對主要登記事項發(fā)生變化而未在規定期限內變更的，都進(jìn)行了行政處罰，并限期辦理變更登記。通過(guò)一些切實(shí)有效的方法措施，不僅為完善“經(jīng)濟戶(hù)口”檔案提供了真實(shí)的材料，而且有力地杜絕了弄虛作假、蒙混過(guò)關(guān)的現象，從而提高了年檢質(zhì)量。今年在年檢期間，共清理有前置許可的企業(yè)203戶(hù)。責令無(wú)有效前置許可證件的企業(yè)辦理注銷(xiāo)登記5戶(hù)，責令無(wú)有效前置許可證件的企業(yè)變更經(jīng)營(yíng)范圍的3戶(hù)。四是嚴格標準把好收費關(guān)，在這次企業(yè)年檢工作中，我局明令禁止借年檢“吃、拿、卡、要”，堅決杜絕巧立名目向企業(yè)濫收費用，決不允許強行逼迫企業(yè)訂閱報刊雜志，否則一律按違紀查處。
4、廉潔勤政，務(wù)實(shí)高效。
為杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”的不正之風(fēng)，從根本上樹(shù)立工商行政管理機關(guān)的良好社會(huì )形象，我局在企業(yè)年檢工作中，一是在全局系統注冊登記窗口設立黨員示范崗，規范執法行為，向企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，使廣大企業(yè)在我們實(shí)實(shí)在在的日常工作中，親身感受到工商行政管理部門(mén)行業(yè)風(fēng)氣的轉變，親身感受到“為人民服務(wù)根本宗旨”的具體體現；二是堅持實(shí)行政務(wù)公開(kāi)制、首辦責任制和限時(shí)辦結制度，廉潔勤政。務(wù)實(shí)高效；三是切實(shí)做到一次說(shuō)清，規范服務(wù)，盡量讓企業(yè)少跑路，嚴禁吃拿卡要、濫收費用、推諉扯皮等違紀行為，企業(yè)普遍感到滿(mǎn)意。
總之，我局在20xx年度企業(yè)年檢工作中，取得了一些成效，但離上級的要求還有不少差距。今后我局將以提高登記管理人員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)為重點(diǎn)，求真務(wù)實(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷開(kāi)創(chuàng )企業(yè)個(gè)體管理工作的新局面。
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