關(guān)于企業(yè)年度工作總結（通用51篇）

　　時(shí)光荏苒，白駒過(guò)隙，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回顧這段時(shí)間的工作，相信你有很多感想吧，是時(shí)候仔細的寫(xiě)一份工作總結了。那么問(wèn)題來(lái)了，工作總結應該怎么寫(xiě)？以下是小編為大家收集的關(guān)于企業(yè)年度工作總結（通用51篇），歡迎大家分享。

　　企業(yè)年度工作總結 1

　　xx年轉眼已逝，這一年在酒店全體員工的共同努力下，我們在順利完成各項工作任務(wù)的同時(shí)有力推廣ｘｘ品牌、不斷擴大酒店社會(huì )影響。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過(guò)去一年的工作、成績(jì)、經(jīng)驗及不足，以利于揚長(cháng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng )佳績(jì)。

　　一、經(jīng)營(yíng)情況

　　xx年酒店主營(yíng)業(yè)務(wù)收入共計ｘｘ萬(wàn)元，發(fā)生成本費用ｘｘ萬(wàn)元，盈利ｘｘ萬(wàn)元，實(shí)現年初制定的扭虧為盈的經(jīng)營(yíng)目標�？头坎繉�(shí)現收入ｘｘ萬(wàn)元，月均收入ｘｘ萬(wàn)元。其中：客房收入ｘｘ萬(wàn)元，占客房收入的ｘｘ%；客房部xx年初有客房ｘｘ間，5月份對酒店客房進(jìn)行改造增加為ｘｘ間，10月份投入使用，本年共出租入住房ｘｘ次，出租率為ｘｘ%。餐飲部實(shí)現收入ｘｘ萬(wàn)元，月平均收入ｘｘ萬(wàn)元。其中：主餐收入ｘｘ萬(wàn)元，占餐飲總收入的`ｘｘ%；婚宴收入(1月-12月統計數據)ｘｘ萬(wàn)元，占餐飲總收入的ｘｘ%；散客收入(1月-12月統計數據)ｘｘ萬(wàn)元，占餐飲總收入的ｘｘ%；協(xié)議單位(1月-12月統計數據)ｘｘ萬(wàn)元，占餐飲總收入的ｘｘ%。

　　二、管理情況

　�。ㄒ唬┩馄附�(jīng)理人，理清經(jīng)營(yíng)思路。酒店3月份聘請ｘｘ賓館專(zhuān)業(yè)管理團隊入駐，在經(jīng)營(yíng)方法和理念上對酒店上下做相應調整，成為酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)轉好的關(guān)鍵點(diǎn)。

　�。ǘ�）引進(jìn)本地從業(yè)人員，拓寬酒店影響力。通過(guò)本地從業(yè)人員的大力宣傳及多年工作經(jīng)驗，使酒店對外工作得到有力提升。

　�。ㄈ�）內部人員整合，實(shí)現人盡其能。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理及餐廳經(jīng)理的兼任，有效提升營(yíng)銷(xiāo)工作力度；工程部專(zhuān)人負責，確保工程問(wèn)題得到及時(shí)解決；客房部經(jīng)理由具有專(zhuān)業(yè)知識管理人員擔任，提升客房服務(wù)質(zhì)量、統一服務(wù)流程。

　�。ㄋ模╉樌�完成三星級酒店市級評定工作。xx年酒店圍繞評三星開(kāi)展了業(yè)務(wù)培訓、物品購置、制度完善等多項工作，在全體員工的辛勤工作下，使酒店基本達到三星級酒店標準并得到評定專(zhuān)家的認可。

　　三、其他方面

　�。ㄒ唬┨岣弋a(chǎn)品質(zhì)量。首先，推出廣受XX縣人民喜愛(ài)的五碗席，并在其他菜品質(zhì)量上狠下功夫，菜品質(zhì)量較去年有所提升；其次，大量購置客房客用物品，滿(mǎn)足賓客需求，實(shí)現人性化服務(wù)。

　�。ǘ�）提升服務(wù)。培養員工開(kāi)口意識，做到“來(lái)有問(wèn)聲，走有送聲”合理采納賓客意見(jiàn)，針對性解決問(wèn)題，使ｘｘ服務(wù)成為對外競爭的著(zhù)力點(diǎn)。

　�。ㄈ�）優(yōu)化采購方式，降低成本。本年多樣物品通過(guò)網(wǎng)上購物方式進(jìn)行對比并購買(mǎi)，通過(guò)較低價(jià)格購得質(zhì)量合格產(chǎn)品。

　�。ㄋ模┨岣邌T工待遇，增加員工福利。xx年人均工資較前一年增加ｘｘ元左右；采用獎金、節日聚餐、發(fā)放小物品的方式提高員工福利，關(guān)心員工生活。

　�。ㄎ澹╅_(kāi)展培訓。培訓是酒店永恒的主題，本年度酒店組織開(kāi)展酒店意識培訓、消防培訓、服務(wù)技能實(shí)操培訓等，采取上大課、分部門(mén)、外出學(xué)習等方式不斷強化各崗位員工工作技能。

　　四、不足之處

　�。ㄒ唬┙�(jīng)營(yíng)方面

　　客源市場(chǎng)不科學(xué)，大型接待所占比例較低；服務(wù)管理不達標，服務(wù)意識不濃厚；各項優(yōu)惠活動(dòng)未收到預期效果。

　�。ǘ�）管理方面

　　團隊缺乏凝聚力及執行力；管理人員能力有待提高，管理方法欠佳；上傳下達工作不到位。

　�。ㄈ�）員工隊伍建設

　　人員流動(dòng)性較大；服務(wù)技能欠缺；員工隊伍文化建設缺失。

　　五、xx年工作目標

　�。ㄒ唬┖葑ス芾�。中層人員執行力決定酒店運轉能力，xx年酒店將繼續選派部門(mén)中層人員外出交流、學(xué)習，從思想上斷絕工作惰性，強化執行力度。

　�。ǘ�）經(jīng)營(yíng)創(chuàng )收。xx年將繼續在菜品質(zhì)量及營(yíng)銷(xiāo)工作上推陳出新，做到菜品的人無(wú)我有、人有我優(yōu)；營(yíng)銷(xiāo)部結合南區開(kāi)發(fā)進(jìn)度及現階段實(shí)際情況提出銷(xiāo)售方法，爭取營(yíng)業(yè)額實(shí)現新突破。

　�。ㄈ�）提高服務(wù)。以三星級酒店服務(wù)標準及流程為依據，對員工服務(wù)和流程進(jìn)一步統一，同時(shí)加大力度吸納來(lái)自員工及賓客的可貴意見(jiàn)及建議，在人性化服務(wù)上狠下功夫。

　�。ㄋ模┥罨�培訓。由行政部牽頭，由具有相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能人員對各部門(mén)員工進(jìn)行服務(wù)意識、服務(wù)技能培訓；通過(guò)集中學(xué)習的方式宣講酒店相關(guān)制度及理念，明確崗位職責。

　�。ㄎ澹╅_(kāi)源節流。挖掘收入新增方式，合理利用后院場(chǎng)地規范停車(chē)費收��；基于目前酒店各項開(kāi)支較大的情況，繼續推進(jìn)節能減排工作，強化員工節約意識。

　�。�六）提高待遇。落實(shí)酒店關(guān)于與部分員工簽訂相對固定勞動(dòng)合同并購買(mǎi)保險事宜；在酒店業(yè)績(jì)增長(cháng)的同時(shí)在員工伙食、節日福利發(fā)放、舉辦各類(lèi)文藝活動(dòng)等方面有所提升。

　　成績(jì)是對過(guò)去的肯定，新的挑戰已然來(lái)臨，我們滿(mǎn)懷著(zhù)收獲的喜悅，迎來(lái)了充滿(mǎn)希望、催人奮進(jìn)的xx年。風(fēng)正濟時(shí)，正當揚帆遠航；任重道遠，仍需激流勇進(jìn)。讓我們統一思想，堅定信心，團結奮斗，再接再厲，以更加昂揚的斗志、更加扎實(shí)的作風(fēng)，在新的一年里披荊斬棘、勇立新功、再創(chuàng )輝煌！

　　企業(yè)年度工作總結 2

　　隨著(zhù)時(shí)間的流逝，自我XXXX年X月X日來(lái)到XXX公司任合約部資料員一職已X個(gè)月有余，在這辭舊迎新之際，本著(zhù)回顧過(guò)去，總結經(jīng)驗，找出不足，豐富自我，能更好的做好本職工作，針對過(guò)去的工作狀況做具體總結如下：

　　在公司任職期間我所擔任的是合約部資料員一職，主要的工作大體分為文件整理、文件的審批程序、配合公司各部門(mén)工作及部分供貨的結算這幾個(gè)部分，具體狀況：

　　一、文件整理

　　1、合同：對于合約部來(lái)說(shuō)整理合同是最主要的工作之一，在我剛到公司的時(shí)候就已經(jīng)有相關(guān)的合同臺賬以及合同檔案，但是還不夠系統和明確，不能做到讓人一目了然，為此我在部門(mén)經(jīng)理以及同事的幫忙指導下，對合約部的所有合同進(jìn)行了系統且全面的編號，并按年份分類(lèi)進(jìn)行文件歸檔。

　　電子臺賬也相應的進(jìn)行了添加項，除合同本身所有的基本資料，還加入了一部分能使臺賬更為豐富的對整個(gè)合同及工程更為詳細的描述�，F合約部存檔的合同答題分為X個(gè)項目：XXX、XXX、XXX。XXX部分從XXXX年到XXXX年末共有XXX份合同;XXX項目現有XX份合同;XXX現有XX份合同;總體合約部合同部分共存檔XXX份合同。整個(gè)中作資料雖然不是很繁重但是比較耗時(shí)間，但是也正因如此在合同臺賬整理過(guò)程中也使得我對XXX項目、XXX項目以及XXX項目有了初步的認識和了解，這也對我以后的工作起到了很大的幫忙作用

　　2、現場(chǎng)簽證單：現場(chǎng)簽證是在施工過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí)，由于報批需要時(shí)間，所以在施工現場(chǎng)由現場(chǎng)負責人當場(chǎng)審批的一個(gè)過(guò)程。是指發(fā)、承包雙方現場(chǎng)代表(或其委托人)就施工過(guò)程中涉及的職責事件所作的簽認證明。屬于由承包人根據承包合同約定而提出的關(guān)于零星用工量、零星用機械量、設計變更或工程洽商所引致返工量、合同外新增零星工程量的確認。

　　是由乙方上報給甲方項目部，再由項目部資料員交給合約部資料員，現場(chǎng)簽證單接到后首先要上報合約經(jīng)理，由經(jīng)理統一分配給相應的預結算員進(jìn)行相應的審核，然后再回饋到合約部資料員手中，再由合約部資料員回發(fā)到項目部及監理手中，合約部留下一份作為備檔。起初的現場(chǎng)簽證并沒(méi)有完整的'臺賬和明確的文件分類(lèi)，為了方便日后的順利工作，在經(jīng)理和同事的幫忙下將現場(chǎng)簽證單進(jìn)行了文件的分類(lèi)和電子臺賬的錄入，起初為了工程方面統計方便就將現場(chǎng)簽證單按施工部位分類(lèi)，后期由于大部分施工單位要進(jìn)行結算所以又把原本按施工部位分類(lèi)的文件及臺賬改為按施工單位分類(lèi)，并對施工單位上報金額進(jìn)行初步統計。截至目前合約部存有的XXX項目現場(chǎng)簽證XXX，共XX家單位及個(gè)人;XXX項目現場(chǎng)簽證X份，共X家單位。

　　3、結算定案資料：結算資料一般分為兩大類(lèi)，一是建設施工方面的結算資料——由施工單位按照規定的格式及資料制作并上報給工程部，再由工程部交給合約部，;二是材料供貨方面的結算資料——由乙方供貨單位直接按照規定的格式及資料制作并上報給合約部，最后由合約部統一整理、裝訂，并由部門(mén)經(jīng)理統一分配到相應的預結算員手中，審計完成后將結算定案表下發(fā)到相關(guān)部門(mén)并錄入電子臺賬。

　　結算資料一共分為總分包單位、零星工程、材料供應商三個(gè)部分，其中總包、分包單位結算竣工資料清單包括：預、結算員委托書(shū);工程結算匯總表;施工單位上報結算書(shū);工程量計算底稿;現場(chǎng)簽證單(原件);設計變更單(原件);會(huì )議備忘錄(約談?dòng)涗?;價(jià)格確認單;甲供料清算資料;項目竣工驗收單;施工工期確認單;正式的竣工圖紙;合同文本;其他結算相關(guān)資料;扣款單等資料。零星工程結算竣工資料清單包括：結算書(shū);零星工程委托單;零星工程竣工驗收單;零星工程結算匯總表;零星采購履約后評估表;其他結算相關(guān)資料。

　　材料供應商結算竣工資料清單包括：結算書(shū);結算申請;合同文本;收貨匯總單;四方驗收單;會(huì )議備忘錄(約談?dòng)涗?;價(jià)格確認單;履約后評估表，如有績(jì)效改善要求，附績(jì)效改善反饋及其他相關(guān)資料。合約部資料員的再結算定案方面的主要工作是根據以上相應的清單資料對乙方單位/工程部上報的結算資料齊全度進(jìn)行審核，并檢查是否有相關(guān)負責人的簽字或公章。待資料齊全、預結算員審核完畢后進(jìn)入到審批流程。

　　4、總工辦下發(fā)的文件：總工辦下發(fā)的文件主要有技術(shù)核定單、設計變更單。技術(shù)核定單是記錄施工圖設計職責之外，對完成施工承包義務(wù)，采取合理的施工措施等技術(shù)事宜，提出的具體方案、方法、工藝、措施等，經(jīng)發(fā)包方和有關(guān)單位共同核定的憑證之一。設計變更是指設計單位依據建設單位要求調整，或對原設計資料進(jìn)行修改、完善、優(yōu)化。設計變更應以圖紙或設計變更通知單的形式發(fā)出。以上兩種文件由總工辦整理發(fā)放，合約部簽收后進(jìn)行歸納整理、編號、入檔。技術(shù)核定單以及技術(shù)變更單中會(huì )有圖紙作為附件，此附件也同樣作為相應的合同附件使用。

　　5、其他文件：其他文件主要包括以乙方上報的報價(jià)單、工程聯(lián)系單、甲供材設備采購申請表、收退貨單以及扣款單等。以上文件均為接收文件，簽收后分類(lèi)、編號、歸檔，并進(jìn)行相應的電子臺賬的錄入。

　　二、文件的審批程序

　　文件的流程審批主要是指此文件的確立或認可需要相關(guān)領(lǐng)導的知曉并審批，目前我經(jīng)手的須領(lǐng)導審批的文件主要有：招標文件評審及合同審批單、付款審批單、工程結算定案表。在找各位領(lǐng)導簽字的過(guò)程也是逐漸的與各個(gè)部門(mén)熟悉的過(guò)程，這部分工作使我更快的認識了公司的管理體系及給部門(mén)的具體分工，同時(shí)也為我以后的順利工作帶給了條件。

　　三、配合公司各部門(mén)工作

　　配合公司各部門(mén)的的工作這是我工作資料中一個(gè)很大的部分，因為公司是一個(gè)整體，不是一個(gè)單一的部門(mén)或領(lǐng)導，所以這就需要全公司的部門(mén)共同合作、配合。這也是我需要加強學(xué)習的地方。在我工作過(guò)程中須經(jīng)常同總工辦、工程部、財務(wù)部以及物業(yè)等部門(mén)合作、溝通�？偣まk和工程部主要是資料交接與工程概況與進(jìn)度方面的溝通與合作，主要方式是通過(guò)下發(fā)的文件及工作聯(lián)系單。

　　同財務(wù)的配合主要是對合同付款的確認及統一，為次合約部與財務(wù)部每月都會(huì )有三到四次的對賬工作，主要是確保工程款支付的準確度，與財務(wù)對賬主要是先接收由出納反饋給我的付款單的復印件，我根據付款單復印件下方的財務(wù)實(shí)際支付狀況進(jìn)行電子賬單的錄入，確定后與會(huì )計進(jìn)行電子賬單的對賬，主要是對最后一次單筆付款以及相應的合同總付款、未付款等狀況。與物業(yè)的配合主要在合同的借閱、查找、整理相應合同方面，大體資料為工程質(zhì)量問(wèn)題，保修職責問(wèn)題這幾方面。

　　四、部分供貨的結算

　　我負責的供貨結算主要有外墻磚、廚房用品供貨、酒店用品供貨、外墻保溫供貨以及固定總價(jià)合同的的結算，在結算的過(guò)程中學(xué)到很多實(shí)用的方法和技巧，這對我今后的工作有很大的幫忙。剛開(kāi)始做結算不明白從哪下手，之后在大家的幫忙下慢慢的了解大概程序，首先就是要檢查資料的齊全程度，主要是收貨單、驗收單的確認，必須要有相關(guān)部門(mén)、相關(guān)人員的簽字，并且要對每一份單據和簽字進(jìn)行確認和核對，然后對供貨單進(jìn)行統計，并與供貨單位溝通達成一致。

　　審核后的結果同資料一起交給部門(mén)經(jīng)理，再由部門(mén)經(jīng)理下派交叉審計人員進(jìn)行交叉審計，確保審核結果的準確性。交叉審計結束后由合約部出工程結算確認單，主要是對合同價(jià)款和審計金額的確認，須甲乙雙方確認后簽字蓋章。但是在這幾個(gè)月的工作中我也發(fā)現了自身很多的不足和問(wèn)題：

　　1、有時(shí)會(huì )記不清已歸檔的檔案資料和發(fā)放的文件，不能及時(shí)的給領(lǐng)導和同事反饋信息。

　　2、施工單位和監理單位報的動(dòng)態(tài)資料編號凌亂，回會(huì )出現重復和空缺的現象，對整理核查資料帶來(lái)些許的不便。

　　3、結算工作部分還不是很熟練，雖然在數量及款項上沒(méi)有大錯誤，但是過(guò)程還不夠明確。針對如上問(wèn)題，在以后的工作中采取以下幾點(diǎn)克服：

　　一。做好各類(lèi)文件傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據項目部規定，對文件進(jìn)行相關(guān)部門(mén)的傳閱、傳遞、下發(fā)，接收部門(mén)應進(jìn)行簽字確認，并將文件原件整理、分類(lèi)、存檔。

　　二。核實(shí)工程資料的完整狀況，對折皺、破損、參差不齊的文件進(jìn)行整補、裁切、折疊，使其盡量持續外觀(guān)上的整齊。根據資料規程按資料資料特征對文件資料進(jìn)行分類(lèi)，將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對文件資料進(jìn)行核查，對遺缺文件進(jìn)行追查，查明原因。要求工程資料應認真填寫(xiě)，字跡工整，裝訂整齊，一看一目了然，以便以后檢查及歸檔帶來(lái)方便。

　　三。認真虛心地向各位項目部同事學(xué)習，不懂的要及時(shí)請教，向老員工學(xué)習，不斷地提高自我的行業(yè)水平。對于領(lǐng)導布置的任務(wù)要不折不扣的完成，不能有一絲一毫的懈怠。

　　這次結算中，在資料方面暴露出了許多需要整改的問(wèn)題和低級錯誤。這給我指明了改善方向，同時(shí)還需要多認真學(xué)習好規范規程及有關(guān)文件資料，掌握好專(zhuān)業(yè)知識，提高自我的工作潛力，加強工作職責感，及時(shí)做好個(gè)人的各項工作。找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服。

　　總結這一年的工作，盡管有失誤，但是在自身方面確實(shí)是使我成長(cháng)很多，從一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生到公司員工的轉變使得我剛開(kāi)始有點(diǎn)不知所措，但是在工作的工程中有同事和領(lǐng)導的幫忙和鼓勵的確對我起到了很大的作用，同時(shí)也學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)用性知識。在今后的工作中我還需要多認真學(xué)習好規范規程及有關(guān)文件資料，掌握好專(zhuān)業(yè)知識，提高自我的工作潛力，加強工作職責感，及時(shí)做好個(gè)人的各項工作并斷的總結與反省，不斷地鞭策自我并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展。

　　企業(yè)年度工作總結 3

　　本廠(chǎng)創(chuàng )建于1987年，是我國較早開(kāi)發(fā)生產(chǎn)以××××為主導產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)，是×××高新技術(shù)企業(yè)，全國誠信守法鄉鎮企業(yè)，×××鄉鎮企業(yè)管理示范企業(yè)、××××××行業(yè)的龍頭骨干企業(yè)和×××重點(diǎn)出口創(chuàng )匯企業(yè)。企業(yè)現有職工13xxxx，20xx年產(chǎn)值達920xxxx元。綜合經(jīng)濟指標居全省×××行業(yè)前茅。產(chǎn)品銷(xiāo)往全國三十多個(gè)省、市、自治區，并遠銷(xiāo)尼日利亞、韓國、意大利、俄羅斯、東南亞等二十多個(gè)國家和地區，經(jīng)濟和社會(huì )效益顯著(zhù)。

　　在×××這樣一個(gè)科技含量高、社會(huì )知名度高的非公企業(yè)，如何加強工會(huì )建設，并通過(guò)工會(huì )組織卓有成效的工作，保證企業(yè)的健康發(fā)展，這是我們工會(huì )自成立至今始終思考和探索的問(wèn)題。在多年的工作實(shí)踐中，我們深深體會(huì )到，工會(huì )組織只有根據企業(yè)自身的特點(diǎn)開(kāi)展工作，牢牢把握科技型企業(yè)科研、開(kāi)發(fā)、推廣、服務(wù)“一體化”的運行規律，把工會(huì )組織的優(yōu)勢和特殊作用轉化成推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的現實(shí)生產(chǎn)力，才能贏(yíng)得各級部門(mén)及企業(yè)員工的擁護、支持和信任，進(jìn)而增強工會(huì )工作的活力，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

　　一、加強工會(huì )組織建設，積極創(chuàng )辦職工之家

　　本廠(chǎng)是從密集型生產(chǎn)小廠(chǎng)一步步發(fā)展起來(lái)的股份制企業(yè)，我們在工作中深深地體會(huì )到，要把企業(yè)做大做強，必須培育一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)技術(shù)精的員工隊伍，實(shí)現這一目標，最有效的途徑就是組織企業(yè)工會(huì )，依靠工會(huì )組織的特殊作用，為企業(yè)的穩步、健康、快速發(fā)展保駕護航。企業(yè)黨組織對這一問(wèn)題高度重視，針對老一屆工會(huì )組織人員變動(dòng)等問(wèn)題，在黨支部的支持和配合下，我們于3月份召開(kāi)了工會(huì )代表大會(huì )，進(jìn)行了工會(huì )組織的換屆工作，選舉產(chǎn)生了強有力的新一屆工會(huì )領(lǐng)導班子，工會(huì )工作得以深入地開(kāi)展。

　　為了提高工會(huì )組織的工作能力和業(yè)務(wù)水平，我們積極參加上級工會(huì )舉辦的培訓學(xué)習活動(dòng)，參加了在雁蕩山舉辦的工會(huì )主席培訓班和在福建廈門(mén)舉辦的職工之家創(chuàng )建培訓，增強了工會(huì )領(lǐng)導的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平，工會(huì )主席×××當選為錦湖街道工會(huì )委員會(huì )委員。

　　企業(yè)的安全工作是工會(huì )工作的一項重要內容，在過(guò)去的一年里，我們十分重視這項工作，工會(huì )主席親自兼任廠(chǎng)安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組的副組長(cháng)，多次對職工進(jìn)行安全培訓，制訂切實(shí)可行的措施，層層落實(shí)安全責任制，并每月深入車(chē)間進(jìn)行安全檢查，發(fā)現存在問(wèn)題和安全隱患認真落實(shí)整改，把事故隱患消滅在萌芽之中，確保了企業(yè)的安全。

　　為了進(jìn)一步提高工會(huì )的凝聚力，我們努力開(kāi)展職工之家建設，千方百計整理場(chǎng)地，購置了書(shū)籍音響、影視設備，購置了乒乓球桌、羽毛球、象棋等體育設施，并規范地建立了工會(huì )檔案，使工會(huì )組織有了一個(gè)理想的活動(dòng)場(chǎng)地，使工會(huì )工作開(kāi)展得有聲有色。

　　二、大力開(kāi)展工會(huì )活動(dòng)，切實(shí)提高職工素質(zhì)

　　工會(huì )活動(dòng)的總原則是要圍繞企業(yè)的大局，服務(wù)企業(yè)的中心工作，設計載體，開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，努力倡導職工愛(ài)本職、敢爭先、有作為、作貢獻的進(jìn)取意識，加強職業(yè)道德教育，營(yíng)造良好的文化氛圍，同時(shí)適應知識經(jīng)濟、知識企業(yè)、知識工人的時(shí)代要求，深入開(kāi)展“創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)，爭做知識型員工”活動(dòng)。

　　本廠(chǎng)工會(huì )組織根據這一思路，鼓勵職工提合理化建議，參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，工會(huì )領(lǐng)導班子成員同時(shí)也是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的得力干將，使本廠(chǎng)科技開(kāi)發(fā)取得了顯著(zhù)的'成績(jì)，20xx年，我廠(chǎng)共有三項新產(chǎn)品通過(guò)省級技術(shù)鑒定，兩項產(chǎn)品分別被認定為國家重點(diǎn)新產(chǎn)品計劃項目和國家火炬計劃項目，1項產(chǎn)品獲中國包裝總公司科技進(jìn)步獎，并獲得了6項國家專(zhuān)利。還有一個(gè)項目獲得了國務(wù)院設立的中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新基金立項，得到了科技部5xxxx元資金支持。

　　開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)是提高工會(huì )凝聚力的有效途徑，為了增強企業(yè)的凝聚力，工會(huì )在一月份開(kāi)工時(shí)開(kāi)展了卡拉ok比賽，三八節時(shí)組織女職工參加錦湖街道舉辦的登山活動(dòng)，五一勞動(dòng)節時(shí)組織新會(huì )員到銅溪旅游，在十一期間，我廠(chǎng)配合×××街道辦事處、街道黨工委組織舉辦了非公企業(yè)文藝匯演，我廠(chǎng)工會(huì )組織5xxxx人參加了活動(dòng)，并以?xún)?yōu)異的成績(jì)，獲得了比賽的金獎和銀獎。十一國慶節，我們組織了車(chē)間主任、技術(shù)骨干、工會(huì )積極分子等一行共2xxxx，赴太姥山旅游。最近，我廠(chǎng)免費參加電腦培訓的四名學(xué)員，都順利通過(guò)了技能考核。通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展，大大增強了工會(huì )組織的凝聚力，為各項工作的開(kāi)展奠定了扎實(shí)的基礎，使會(huì )員感到工會(huì )真正成為職工之友，感到工會(huì )的溫暖。

　　三、努力維護職工權益，切實(shí)解決職工困難

　　職工是企業(yè)的主體，職工隊伍的穩定與否直接關(guān)系到整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的前景，在過(guò)去的一年里，我們十分重視維護職工的合法權益，千方百計為廣大職工群眾辦實(shí)事，工會(huì )干部深入車(chē)間征求職工的意見(jiàn)，認真聽(tīng)取職工的呼聲，幫助職工解決實(shí)際困難。本廠(chǎng)要求全廠(chǎng)職工都要簽訂勞動(dòng)合同，剛開(kāi)始有一部分職工對這一工作認識不夠，與廠(chǎng)部形成對立情緒，通過(guò)工會(huì )組織的多次教育和分析，使這些職工認識了勞動(dòng)合同對維護職工合法權益的重要性和必要性，使合同簽約率達到100。本廠(chǎng)還為職工免費進(jìn)行了工傷保險，發(fā)放了廠(chǎng)服，并為愿意參保的職工都辦理了養老、醫療等保險。

　　本年4月份，本廠(chǎng)職工×××生了闌尾炎，需要住院手術(shù)治療，工會(huì )立即派人到醫院為其辦理手續，在住院期間全程照顧，使他感受到企業(yè)的溫暖，他逢人便說(shuō)，我們廠(chǎng)的工會(huì )干部，比自己的親兄弟還要親。

　　四、今后的工作的打算

　　在今年工作的基礎上，我們對搞好20xx年的工會(huì )工作充滿(mǎn)信心，在新的一年里，我們必須積極配合上級工會(huì )組織，配合企業(yè)黨組織，結合企業(yè)實(shí)際，抓緊抓實(shí)職工的現代化管理，開(kāi)展理論、技術(shù)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓，努力提高職工隊伍的整體素質(zhì)，組織職工學(xué)習《工會(huì )法》、《勞動(dòng)法》等法律知識，加大企業(yè)安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護等知識的培訓。繼續動(dòng)員職工參加基本養老保險，并逐步參加住房公積金制度，進(jìn)一步保障職工的合法權益，增強企業(yè)的凝聚力。在工會(huì )活動(dòng)方面，主要要做好以下幾項工作：

　　一是計劃在適當的時(shí)候組織職工進(jìn)行崗位比武，車(chē)工、焊工、電工焊接等都可以進(jìn)行操作技能競賽，調動(dòng)職工的勞動(dòng)積極性，進(jìn)一步提高職工的操作技能。

　　二是計劃分期舉辦乒乓球賽、象棋賽、撥河賽、書(shū)法比賽，豐富廣大職工的業(yè)余文化生活，增強廣大職工的體質(zhì)，增加職工的知識面，培養良好的業(yè)余愛(ài)好和綜合素質(zhì)。

　　三是計劃舉辦征文比賽和演講比賽活動(dòng)，初定征文題目有《我與企業(yè)共成長(cháng)》、《怎樣當好車(chē)間主任》、《打工者心聲》等，引導職工積極參與企業(yè)管理，培養職工的主人翁責任感，激發(fā)職工的工作熱情。

　　四是理順企業(yè)與職工的關(guān)系，積極為職工群眾謀利益，維護職工在勞動(dòng)工資，福利待遇等方面的合法權益，同時(shí)要保障企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)順利進(jìn)行，形成企業(yè)愛(ài)職工、職工愛(ài)企業(yè)的良好氛圍，使企業(yè)和職工實(shí)現“雙贏(yíng)”。

　　我們在20xx年的工會(huì )工作中，開(kāi)展了一些活動(dòng)，積累了一些經(jīng)驗，取得了一定的成績(jì)，但離上級工會(huì )組織和企業(yè)管理部門(mén)對我們的要求還有很大的差距，我們必須清醒地認識到工作中的不足，努力找出差距，完善各項制度，做好各項工作，在新的一年里，爭取各項工作有新的進(jìn)展和突破，為企業(yè)的健康發(fā)展，為職工的合法權益而努力工作，請上級工會(huì )組織對我們的工作多提寶貴意見(jiàn)，對我們今后的工作多作指導，謝謝各位對我們工作的大力支持。

　　企業(yè)年度工作總結 4

　　進(jìn)入公司已經(jīng)有半年的時(shí)間，在公司領(lǐng)導強有力的領(lǐng)導以及關(guān)心支持下，個(gè)人在XX年度取得了不小的進(jìn)步。本人在工作過(guò)程中，較好地完成了XX年度工作目標�，F將有關(guān)XX年度個(gè)人工作情況作如下工作總結：

　　一、年度工作情況：

　　1、熟悉了解公司各項規章制度

　　我于XX年9月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度進(jìn)行全面了解，熟悉了公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團隊感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。

　　2、熟悉項目流程，項目狀況

　　作為跟單，熟悉和了解項目流程及狀況對開(kāi)展工作是相當有利的。為了能更好地進(jìn)行工作，我多次深入各相關(guān)職能部門(mén)和現場(chǎng)，對項目的進(jìn)展做更深層次的了解。在掌握第一手資料之后，查閱相關(guān)技術(shù)文件，對項目情況進(jìn)行探究，對以后項目的重難點(diǎn)進(jìn)行分析，對項目的基礎形式進(jìn)行分析，通過(guò)研究和分析，我對項目的實(shí)際情況做較為客觀(guān)的預測，為下一步項目的進(jìn)展完成提供了可靠的依據。

　　3、與各相關(guān)職能部門(mén)的溝通和協(xié)調

　　項目的進(jìn)展和完成，離不開(kāi)公司各相關(guān)職能部門(mén)的參與和努力，在公司領(lǐng)導的大力支持和關(guān)心下，自己積極主動(dòng)多次參與各相關(guān)職能部門(mén)的項目評審，使項目能按照客戶(hù)要求順利進(jìn)行。

　　4、各項目狀況

　　(1)方太模具正在試模當中。

　　(2) 東洋佳嘉還有一部分模具過(guò)完年移交

　　(3)軍工產(chǎn)品也正在協(xié)助。

　　二、存在的不足以及改進(jìn)措施

　　XX年已經(jīng)結束，回想自己在公司半年來(lái)的工作，雖然工作量比較大，但閃光點(diǎn)并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：

　　1、缺乏溝通，不能充分利用資源

　　在跟單的過(guò)程中，由于對其他專(zhuān)業(yè)比較陌生，又礙于面子，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話(huà)說(shuō)的好“三人行必有我師”，在以后的工作中，我要主動(dòng)加強和其他部門(mén)同事的溝通，通過(guò)公司這個(gè)平臺達到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。

　　2、缺乏計劃性

　　在工作過(guò)程中，特別是項目開(kāi)發(fā)的.初期階段，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，客戶(hù)不滿(mǎn)意不說(shuō)，自己還一肚子委屈。在以后的工作過(guò)程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。

　　3、專(zhuān)業(yè)面狹窄

　　自己的專(zhuān)業(yè)面狹窄，對注塑和模具以及其它專(zhuān)業(yè)知識比較缺乏，認識不夠，特別是業(yè)務(wù)策劃以及客戶(hù)管理，限制了自身的發(fā)展和工作的展開(kāi)。在以后的工作過(guò)程中，我將加強其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)習，充分利用公司資源，提高主觀(guān)能動(dòng)性，爭取把本職工作做的更加完美和成功。

　　三、完成XX年目標計劃的措施以及建議

　　為了公司項目的順利開(kāi)展，也為了公司的可持續性發(fā)展，我在業(yè)務(wù)跟單方面以及其它方面做以下建議

　　1、合同管理

　　合同在項目管理中的地位非同小可，離開(kāi)他，項目管理就無(wú)從談起，合同是項目管理的依據。

　　熟悉合同。并對合同進(jìn)行深入細致的研究，對合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數。

　　樹(shù)立強烈的合同意識。在合同面前，雙方的地位是平等的。當客戶(hù)提出各種各樣的異議和建議時(shí)，首先想到要遵守合同，對采納建議可能帶來(lái)的經(jīng)濟問(wèn)題要有充分估計。

　　2 、客戶(hù)信息的及時(shí)轉化

　　項目實(shí)施階段，各相關(guān)職能部門(mén)的多方面工作，對項目質(zhì)量進(jìn)行的控制和監督，是項目順利進(jìn)展的必要前提條件�？蛻�(hù)的要求是我們工作的目標和準則，在以后的跟單中，要及時(shí)準確的把客戶(hù)的要求傳遞給各相關(guān)職能部門(mén)，使信息轉化為生產(chǎn)力、使信息轉化為質(zhì)量的完美。

　　3 、進(jìn)度控制

　　進(jìn)度控制是項目成功與否的關(guān)鍵因素之一，業(yè)務(wù)部要配合工程部做的就是編制項目管理規劃，研究項目的總進(jìn)度、分解布劃、技術(shù)難題，對項目實(shí)施過(guò)程中可能出現的問(wèn)題做好預案。制定一整套制度來(lái)規范管理以提高工作效率。

　　XX年已過(guò)去，雖然一些項目還沒(méi)有正式完成，但收獲也不少。特別是公司幾位領(lǐng)導塌實(shí)的工作作風(fēng)以及認真負責的工作態(tài)度給我樹(shù)立了榜樣�？偨Y過(guò)去，展望未來(lái)，XX年工作多，任務(wù)重，對于我來(lái)說(shuō)也是一種挑戰。新環(huán)境，新機遇，新挑戰，如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期地完成項目，是作為跟單人員應該思考的課題。在以后的工作中，作為項目的信息傳遞員，我將認真執行公司的相關(guān)規定，充分發(fā)揮個(gè)人主觀(guān)能動(dòng)性，高標準要求自己，不斷學(xué)習新技術(shù)新經(jīng)驗，善于總結，也希望公司領(lǐng)導能給我更多的理解和更大的支持，爭取為項目的開(kāi)展貢獻自己的力量。

　　企業(yè)年度工作總結 5

　　回首這一年的工作，我們會(huì )計出納部的每一名員工都有自己的收獲，都沒(méi)有碌碌無(wú)為、荒度時(shí)間。盡管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻。時(shí)間如梭，轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，現將今年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結：

　　今年我在財務(wù)部從事出納工作，主要負責現金收付，票據印章管理，開(kāi)具發(fā)票和銀行間的結算業(yè)務(wù)，剛剛開(kāi)始工作時(shí)我簡(jiǎn)單的認為出納工作好像很簡(jiǎn)單，不過(guò)是點(diǎn)點(diǎn)鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務(wù)性工作，但是當我真正投入工作，我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的，出納工作不僅責任重大，而且有不少學(xué)問(wèn)和技術(shù)問(wèn)題，需要理論與實(shí)踐相結合才能掌握。在平時(shí)的工作中我能?chē)栏褡袷刎攧?wù)規章制度，嚴格執行現金管理和結算制度，做到日清月結，定期向會(huì )計核對現金與帳目，發(fā)現現金金額不符，做到及時(shí)匯報及時(shí)處理，根據會(huì )計提供的憑證及時(shí)發(fā)放工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費，堅持財務(wù)手續，嚴格審核有關(guān)原始單據，不符要求的一律不付款，嚴格保管有關(guān)印章，空白支票，空白收據，庫存現金的完整及安全，及時(shí)掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票和遠期支票，月末關(guān)帳后盤(pán)點(diǎn)現金流量及銀行存款明細，并認真裝訂當月原始憑證，每月及時(shí)傳遞銀行原始單據和各收付單據，配合會(huì )計做好各項帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸�，嚴格控制�?zhuān)款專(zhuān)用和銀行帳戶(hù)的使用。

　　以上是我今年工作以來(lái)的一些體會(huì )和認識，也是我在工作中將理論轉化為實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程，在以后的工作中我將加強學(xué)習和掌握財務(wù)各項政策法規和業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強財務(wù)安全意識，維護個(gè)人安全和公司的利益不受到損失，做好自己的`本職工作，和公司全體員工一起共同發(fā)展，新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓�；仡櫼荒甑墓ぷ�，自己感到仍有不少不足之處：

　　1、只是滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成，工作開(kāi)拓不夠大膽等；

　　2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透；

　　3、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng )新意識不強。

　　以上是我部XX年全年的個(gè)人工作總結，向全行領(lǐng)導及員工作以匯報。這一年中的所有成績(jì)都只代表過(guò)去，所有教訓和不足我們每個(gè)人都牢記在心，努力改進(jìn)。工作是日復一日的，看似反復枯燥，但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。

　　企業(yè)年度工作總結 6

　　20xx年是公司成立Gov事業(yè)部第一年，我在Gov事業(yè)部中擔任技術(shù)支持工程師職務(wù)。在部門(mén)領(lǐng)導的指導下，同事的配合、幫助下，完成了分配的工作，提高工作水平，現就20xx年工作總結如下：

　　一、 工作內容

　　1、 實(shí)施項目：

　　于今年開(kāi)始的崇文計生項目，系統代碼大部分開(kāi)發(fā)完畢，與客戶(hù)進(jìn)行確認、完善階段，開(kāi)始參與項目實(shí)施，主要工作內容有：每周與項目經(jīng)理到客戶(hù)方，聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)，了解客戶(hù)需求，完善系統；編制相關(guān)文檔，如使用手冊、系統介紹等文檔；參與測試工作，根據從客戶(hù)那邊了解的用戶(hù)習慣、使用方式向測試、開(kāi)發(fā)提改進(jìn)意見(jiàn)；做一些輔助性工作。但由于新舊系統的數據交換問(wèn)題，該項目目前存在進(jìn)一步實(shí)施的困難。

　　西城四期項目剛剛開(kāi)始參與，項目較緊。

　　2、 催收尾款：

　　與西城民政小史頻繁接觸，催收民政項目尾款，現已收回。

　　3、 項目后期維護：

　　主要是太平橋街道辦事處OA系統、西城民政系統，本年度都處于系統維護階段，收集用戶(hù)反饋意見(jiàn)，報至開(kāi)發(fā)、測試部門(mén)，然后進(jìn)行系統更新，同時(shí)維護客戶(hù)關(guān)系。

　　4、 編寫(xiě)文檔：

　　完成城市管理與公共服務(wù)系統的相關(guān)文檔；無(wú)線(xiàn)電子政務(wù)的驗收文檔；領(lǐng)導布置的各種文檔；

　　5、 協(xié)助整理數據項

　　協(xié)助同事完成數據項的整理工作共2次，一次是市資源中心對各報表重復數據項錄入工作的整理，一次是市信息辦對單一系統中重復字段的統計，我主要負責基礎工作，通過(guò)材料，對數據項逐一進(jìn)行統計、整理，提交原始材料說(shuō)明給相關(guān)同事。

　　6、 臨時(shí)性事務(wù)

　　完成領(lǐng)導、同事臨時(shí)交辦的事務(wù)，如一些演示文檔、陪標方案、西城四期前期事項整理等內容。

　　二、 總結及建議

　　在今年項目實(shí)施過(guò)程中，既有順利完成的'項目，也有碰到困難的項目，在這里，主要針對出現的問(wèn)題進(jìn)行總結，并提出個(gè)人建議。

　　1、 加強文檔說(shuō)明

　　在西城民政催收尾款后期，出現了公司合同與財政局手中的合同金額不符的情況，雖然沒(méi)有影響尾款收回，但是導致收回時(shí)間延長(cháng)。如果有該情況的文檔說(shuō)明，即便是只有領(lǐng)導掌握，無(wú)論經(jīng)歷時(shí)間長(cháng)短或者項目負責人更替，都可避免此次現象的出現。同時(shí)，在與客戶(hù)或同事之間進(jìn)行溝通時(shí)，有簡(jiǎn)單的文字說(shuō)明，都會(huì )起到提醒、記錄的功能，做到有據可查。俗話(huà)說(shuō)得好“一個(gè)好記性，不如一個(gè)爛筆頭”。

　　2、 在項目關(guān)鍵環(huán)節建立備份機制

　　在崇文計生項目中，前任項目經(jīng)理稱(chēng)數據交換已成功，但是更換項目經(jīng)理后至今，數據交換始終沒(méi)有成功過(guò)。由于IT公司存在人員流動(dòng)頻繁的現象，在關(guān)鍵環(huán)節最好備份工作，比如增加說(shuō)明文檔的詳細度；在客戶(hù)方進(jìn)行關(guān)鍵操作時(shí)（或是在已確認操作成功，再次在客戶(hù)方演示時(shí)），兩個(gè)開(kāi)發(fā)人員同時(shí)在場(chǎng)，這個(gè)并不是說(shuō)不信任哪個(gè)人，兩個(gè)人同時(shí)離職的情況比較少，一旦一方離職，還能有一個(gè)人知道當時(shí)怎么操作的，遇到的困難是如何解決的，只用半天或1天較短的時(shí)間，從而節省以后的解決時(shí)間，同時(shí)也避免一方說(shuō)已解決，但無(wú)其他人確認的情況。

　　3、 其他建議

　　前幾月公司組織員工進(jìn)行體育鍛煉，費用AA，這個(gè)好事沒(méi)有堅持多久就不了了之了，希望以后可以繼續。

　　三、 20xx年工作思路

　　1、 認真做好公司要求的各項工作

　　2、 積極主動(dòng)的參與公司建設

　　企業(yè)年度工作總結 7

　　20xx年，我擔任即墨市支公司收展組訓已經(jīng)兩年多了，在支公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在收展部全體員工的支持配合下，收展部的工作業(yè)績(jì)按照既定計劃全面完成，我個(gè)人在這一年多的實(shí)際工作中也取得一定的進(jìn)步�，F將20xx年個(gè)人工作總結如下：

　　一、主要工作成績(jì)

　　1、積極籌備組織各項會(huì )務(wù)的順利召開(kāi)

　　首先在做到每天及時(shí)掌握各主管和所轄團隊業(yè)績(jì)情況，對業(yè)務(wù)伙伴的訪(fǎng)量進(jìn)行追蹤和記錄。收集各團隊好的做法和成功案例，利用會(huì )議時(shí)機進(jìn)行宣講和鼓勵，在團隊樹(shù)立標桿，既起到了表?yè)P先進(jìn)又起到了引導教育的作用。其次在早會(huì )中重點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)題教育，氛圍營(yíng)造及方案宣導。比如：區域拓展的開(kāi)展中，前夕宣導、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)流程、拓展話(huà)術(shù)、拜訪(fǎng)技巧等，使伙伴們團隊協(xié)作意識增強，團隊凝聚力大大提升，使伙伴們看到了希望，對未來(lái)充滿(mǎn)了信心。另外重點(diǎn)追蹤團隊成員動(dòng)態(tài)和每日活動(dòng)安排。及時(shí)了解伙伴們的展業(yè)心態(tài)，遇到問(wèn)題及時(shí)共同找到解決的方法，讓伙伴們感覺(jué)團隊就是家，感受團隊溫暖。

　　2、認真對待每次培訓任務(wù)

　　員工的培訓是組訓崗位一個(gè)重要工作內容，良的教育訓練方法和課題，能對后期業(yè)務(wù)工作開(kāi)展起到重要作用。每次接到新的培訓任務(wù)時(shí)，我個(gè)人必須首先接受培訓，熟練掌握新險種的特點(diǎn)，對應的銷(xiāo)售群體以及賣(mài)點(diǎn)，還要分析不同險種之間的差異性，從中找準新險種銷(xiāo)售的切入點(diǎn)，并以此做好備課和課件講義，然后再組織開(kāi)展本部門(mén)的技能培訓，業(yè)務(wù)伙伴反映基本認可，伙伴們的工作業(yè)績(jì)也凝聚著(zhù)我的一份努力。

　　3、做好表報管理及服務(wù)工作

　　表報管理是部門(mén)工作業(yè)績(jì)質(zhì)的體現，從各類(lèi)報表上可以直觀(guān)反映同事的工作狀態(tài)，也能查找工作薄弱環(huán)節，同時(shí)協(xié)助業(yè)務(wù)伙伴及時(shí)錄入信息，完善保單也直接服務(wù)于業(yè)務(wù)伙伴，能有效的加強團結和促進(jìn)團體意識。全年我能結合公司開(kāi)展的各項階段竟賽方案進(jìn)行一系列的表報追蹤。認真的傳達公司的精神和各項競賽方案，針對不同階段的競賽重點(diǎn)，及時(shí)訂立目標，制表上報，制做每月伙伴績(jì)效與達成競賽方案人員追蹤版塊；做好方案宣導海報和業(yè)績(jì)追蹤海報，積極營(yíng)造職場(chǎng)展業(yè)氛圍。

　　二、個(gè)人工作心得

　　通過(guò)一年來(lái)的工作，讓我深切感受到要想做好一名組訓，必須要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識、良好的表達能力、精細的業(yè)務(wù)輔導能力、高超的業(yè)務(wù)推動(dòng)能力、優(yōu)秀的人際溝通能力，只有具備了上述素質(zhì)才能勝任這個(gè)崗位，所以在今后工作中，我還需要繼續全方面加強學(xué)習，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，規范自己的言行，樹(shù)立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和治理能力。為做一個(gè)優(yōu)秀的壽險工作者而努力。

　　三、工作中的不足

　　雖然這一年來(lái)，我個(gè)人在工作中有一定收獲，但還是由于工作千頭萬(wàn)緒，難免忙中出錯。在工作當中也存在很多的不足，主要表現在以下方面：

　　1、有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，出現統計數據偏差；有的時(shí)候不能及時(shí)地給伙伴們提供相應的服務(wù)。沒(méi)有把伙伴需求的最終解決當做我工作的重中之重，服務(wù)意識還有待加強。

　　2、時(shí)常出現工作急躁情緒；職場(chǎng)中，面對眾多的伙伴的不同需求和不同個(gè)性，沒(méi)有設身處地的站在他們的`立場(chǎng)思考問(wèn)題，導致不能平和的面對每一個(gè)人，偶爾會(huì )情緒急躁，出現處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應手，影響正常工作。

　　3、個(gè)人業(yè)務(wù)相對較弱。作為團隊的一名組訓,我也還需要不斷加強自身學(xué)習和提高，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力要及時(shí)跟上。

　　四、下一步工作思路

　　20xx年已經(jīng)接近年終，新的一年即將到來(lái)，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力：

　　1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種保險知識，并用于指導實(shí)踐工作。以 “業(yè)精于勤而荒于嬉”作為我的座右銘，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。

　　2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

　　3、樹(shù)立正確的工作心態(tài)，及時(shí)糾正思想偏差和職業(yè)倦怠思想，多在如何提高團隊協(xié)作意識和樹(shù)立團結共事的工作氛圍上想辦法、找路子。多從雙向思維和換位思考上理解伙伴展業(yè)的艱辛和困惑，及時(shí)與他們開(kāi)展談心和溝通，一方面培養自身的平和親近的人格魅力，一方面設身處地的解決伙伴的實(shí)際困難，以此帶動(dòng)整個(gè)團體協(xié)作共事，互親互愛(ài)的工作氛圍，營(yíng)造留人留心的工作環(huán)境。

　　以上是我個(gè)人20xx年度工作總結，不足之處請領(lǐng)導和各位同事批評指正，我將認真聽(tīng)取并加以改正。

　　企業(yè)年度工作總結 8

　　今年以來(lái)，我們XX市田鎮辦事處在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在市鄉鎮企業(yè)管理局的精心指導下，按照“實(shí)施江山開(kāi)發(fā)戰略，奮力實(shí)現兩個(gè)爭先”的經(jīng)濟發(fā)展思路，以大開(kāi)發(fā)促進(jìn)大招商，以大服務(wù)促進(jìn)大項目，以大民營(yíng)促進(jìn)大發(fā)展，以大撿查促進(jìn)大安全，使田鎮經(jīng)濟呈現出歷史最好的發(fā)展態(tài)勢，全年共實(shí)現鄉鎮企業(yè)總產(chǎn)值、銷(xiāo)售收入、利稅分別達到17.70億元、17.03億元、8230萬(wàn)元，分別比去年同期增長(cháng)12.2%、12.3%、10.4%；工業(yè)總產(chǎn)值、銷(xiāo)售收入分別達到13.15億元、12.83億元，僅奧得賽、偉業(yè)、磁材3家規模工業(yè)企業(yè)產(chǎn)值銷(xiāo)售均達1億元；全年招商引資額達1.8億元，其中華新項目投資1.5億元。華新項目今年4月29日奠基，乞今為止僅7個(gè)月時(shí)間，一期主體工程土建就基本完工，主體設備已進(jìn)入安裝，預計明年3月可按期點(diǎn)火開(kāi)工。

　　一、以江山開(kāi)發(fā)為出發(fā)點(diǎn)推進(jìn)田鎮經(jīng)濟快速發(fā)展

　　田鎮辦事處地域孝人口少、農業(yè)不發(fā)達，為尋找田鎮經(jīng)濟發(fā)展的突破口，我們從資源調查入手，認準了田鎮的優(yōu)勢資源是：境內“四十里官山”沿江分布，蘊藏有22億噸優(yōu)質(zhì)石灰石，四十里長(cháng)江岸陡水深，長(cháng)年可�？�5000噸級船舶，如何變資源優(yōu)勢為經(jīng)濟優(yōu)勢？我們經(jīng)過(guò)研究，在年初三級干部會(huì )上提出江山開(kāi)發(fā)強處戰略：

　　1、明確總體要求，提升經(jīng)濟發(fā)展動(dòng)力。堅持江山開(kāi)發(fā)強處戰略，突出“項目、加速、協(xié)調”三大主題，不斷強化我處建材、化工和旅游產(chǎn)業(yè)特色，全面提升經(jīng)濟增長(cháng)質(zhì)效，使田鎮經(jīng)濟和各項事業(yè)的發(fā)展始終走在全市全省的前列，達到“全市爭第一，全省爭十強”的目標。目前“實(shí)施江山開(kāi)發(fā)戰略，奮力實(shí)現兩個(gè)爭先”這一緊貼田鎮客觀(guān)實(shí)際的經(jīng)濟發(fā)展思路在田鎮黨員干部乃至廣大群眾的腦子里已扎下了根，己成為田鎮經(jīng)濟發(fā)展的強大動(dòng)力。

　　2、突出產(chǎn)業(yè)特色，確立經(jīng)濟發(fā)展目標。田鎮要突出化工、建材、旅游三大產(chǎn)業(yè)特色。建設以華新、金塔、百達等為主的年產(chǎn)1000萬(wàn)噸水泥基地和年產(chǎn)500萬(wàn)噸碎石基地，形成建材業(yè)年銷(xiāo)售收入過(guò)30億元、稅收過(guò)2億元的現代建材業(yè)；建設祥云、北京奧得賽、浙江偉業(yè)等為主的年產(chǎn)1萬(wàn)噸精細化工基地和100萬(wàn)噸肥料基地，形成化工年銷(xiāo)售收入過(guò)10億元、稅收過(guò)5000萬(wàn)元的現代化工業(yè)。起步發(fā)展現代物流業(yè)，新建一批碼頭和倉儲設施，力爭港口吞吐量達到1500萬(wàn)噸，并向3000萬(wàn)噸大港邁進(jìn)。要合理整合資源，培育商貿旅游品牌，加快雙善洞風(fēng)景區開(kāi)發(fā)進(jìn)程，重點(diǎn)建設好洞底遂道、沙上公路、休閑山莊、廣濟寺等一批重點(diǎn)景區工程。

　　3、推進(jìn)江山開(kāi)發(fā)，確立經(jīng)濟發(fā)展方向。實(shí)施江山開(kāi)發(fā)戰略，就是借助沿江開(kāi)發(fā)的同時(shí)，開(kāi)發(fā)四十里官山資源，使官山因有長(cháng)江而更具開(kāi)發(fā)價(jià)值，從而多上項目、上大項目，促進(jìn)田鎮加快新型工業(yè)化發(fā)展步伐�！八氖�里官山”，18公里長(cháng)江深水岸線(xiàn)，有化工、建材兩大產(chǎn)業(yè)聚集效應，這都是田鎮得天獨厚的發(fā)展資源。呼應全球產(chǎn)業(yè)與資本向中國、向長(cháng)三角地區轉移，加快田鎮沿江開(kāi)發(fā)，側重于把建材業(yè)、化工業(yè)盤(pán)強做大，同時(shí)重點(diǎn)發(fā)展基礎產(chǎn)業(yè)，如造船業(yè)、新型建材業(yè)等基礎產(chǎn)業(yè)和大運量的產(chǎn)業(yè)。

　　目前，華新日產(chǎn)6000噸水泥項目、祥云精細化工園消毒劑、華新80萬(wàn)噸磷石膏、奧得賽化學(xué)項目研發(fā)基地、浙江化工、億條編織袋、萬(wàn)噸彩印等六個(gè)過(guò)千萬(wàn)元的項目正在實(shí)施；象山、鑫鑫、申盛、東方、錢(qián)爐等一批投資過(guò)300萬(wàn)元，年產(chǎn)過(guò)30萬(wàn)噸碎石規模企業(yè)相繼建成投產(chǎn)。打造長(cháng)江田鎮名港，碼頭建設有所突破。

　　二、以改善環(huán)境為著(zhù)力點(diǎn)推進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟健康成長(cháng)

　　1、加大投入力度，改善硬環(huán)境

　　加大基礎設施投入力度，是經(jīng)濟發(fā)展非常重要的基礎性工作。近年來(lái)，田鎮圍繞基礎設施建設舍得投入，增創(chuàng )了經(jīng)濟發(fā)展的新優(yōu)勢。圍繞服務(wù)田鎮企業(yè)，全面提升田鎮形象，先后投資500多萬(wàn)元硬化了田鎮境內省道蘄武等級公路；投入160多萬(wàn)元新建了移動(dòng)、聯(lián)通基站各2座；投入了20xx多萬(wàn)元，高標準建好長(cháng)江干堤和馬口閘以及相關(guān)水利設施；投入20多萬(wàn)元，實(shí)現了光纖聯(lián)網(wǎng)村村通。投資30萬(wàn)元，新架設偉業(yè)化工高壓線(xiàn)路2.7Km；投資50多萬(wàn)元，標工8萬(wàn)個(gè)，新修沙上旅游公路4700m，石階2180個(gè)，架設電力專(zhuān)線(xiàn)700m。為了使北京奧得賽擴大規模，對原純堿廠(chǎng)閑置設備一次性公開(kāi)拍賣(mài)，其場(chǎng)地無(wú)償供給奧得賽使用，并對進(jìn)廠(chǎng)公路擴寬至9m；為了建設好祥云精細化工園，在征地費用上村方每畝讓利5000元，加強了廠(chǎng)村合作。正由于辦事處舍得投入，加大了基礎設施建設力度，增創(chuàng )了田鎮招商引資的新優(yōu)勢。

　　2、實(shí)施“五心工程”，優(yōu)化軟環(huán)境

　　“五心工程”即優(yōu)惠政策，讓投資者動(dòng)心；優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓投資者省心；關(guān)心體貼，讓投資者舒心；誠信待人，讓投資者放心；依法保護，讓投資者安心。

　　我們想民營(yíng)企業(yè)之所想，急民營(yíng)企業(yè)之所急，竭盡全力為民營(yíng)企業(yè)排憂(yōu)解難，提供真誠而周到的服務(wù)。一是提供創(chuàng )業(yè)發(fā)展的優(yōu)越條件。民營(yíng)業(yè)主征地建房、租賃舊廠(chǎng)房、嫁接盤(pán)活老企業(yè)，條件非常優(yōu)惠，企業(yè)注冊、產(chǎn)品運輸銷(xiāo)售等在田鎮都是一路綠燈。例如奧得賽田鎮化工廠(chǎng)需擴產(chǎn)，我們將原純堿廠(chǎng)場(chǎng)地房屋無(wú)償轉讓?zhuān)�使該廠(chǎng)技改投資以每年300萬(wàn)元以上的速度遞增；二是確保外來(lái)企業(yè)經(jīng)濟利益和客商人身安全。辦事處及派出所對企業(yè)均實(shí)行安全承諾制，實(shí)行“綠卡”保護，確保其正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不受影響，企業(yè)合法權益和客商人身安全得到有效保障。如果企業(yè)財產(chǎn)遭到哄搶或法人被敲詐勒索，派出所必須在接警后24小時(shí)內破案，否則全部損失由派出所賠償。三是抓好外來(lái)企業(yè)與地方百姓之間矛盾糾紛的調解。祥云集團建設工地有少數地方人為賠償及工程問(wèn)題鬧事，辦事處及派出所立即趕到工地，制止了糾紛，對為首者實(shí)行了行政拘留處罰。

　　3、加大改制力度，推進(jìn)公轉民

　　我們在大力鼓勵發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟的`同時(shí)，對原有集體企業(yè)積極推行改制轉民，大力實(shí)施公有民營(yíng)、混有民營(yíng)、民有民營(yíng)、私有私營(yíng)。一是辦事處成立企業(yè)改制領(lǐng)導小組，由辦事處主任張中秀任組長(cháng)，分管領(lǐng)導任副組長(cháng)，相關(guān)同志為成員，負責這項工作。二是制訂了較為佯盡并切實(shí)可行的企業(yè)改制方案。三是積極組織并按程序請有資質(zhì)的資產(chǎn)評估單位對改制企業(yè)進(jìn)行資產(chǎn)評估。去年底，我們通過(guò)評估后，果斷拍賣(mài)純堿廠(chǎng)報廢資產(chǎn)，改制牛關(guān)磯碎石廠(chǎng)。今年，我們繼續聯(lián)系金融部門(mén)，再做工作，化解原純堿廠(chǎng)負債500多萬(wàn)元。原純堿廠(chǎng)廠(chǎng)區場(chǎng)地及部分房屋交給奧得賽田鎮化工廠(chǎng)，從而使奧得賽這家重點(diǎn)民營(yíng)企業(yè)得到更好發(fā)展。今年，我們請企業(yè)局資產(chǎn)評估所對原金屬結構廠(chǎng)所剩廠(chǎng)房進(jìn)行了資產(chǎn)評估，該廠(chǎng)改制進(jìn)展順利�？梢哉f(shuō)，田鎮范圍內所有市處村三級公有企業(yè)全部實(shí)現了民營(yíng)化。

　　三、以創(chuàng )新服務(wù)為落腳點(diǎn)推進(jìn)華新項目工程建設

　　華新武穴水泥項目工程是田鎮辦事處在武穴市委和市政府的正確領(lǐng)導下，研究田鎮資源優(yōu)勢，確立江山開(kāi)發(fā)戰略，咬定水泥項目，四處“出擊”聯(lián)姻，引起并得到上級領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)高度重視和大力支持而成功引進(jìn)的。去年七、八月份，華新公司來(lái)武穴考察，9月8日舉行項目簽字儀式，11月14日破土動(dòng)工，今年4月29日奠基，目前己是廠(chǎng)房林立，日新月異。一是主體工程緊鑼密鼓。燒成窯頭、窯中、窯尾工程土建基本完工，窯體正在安裝；熟料庫、生料庫正在砼澆筑，庫壁滑模、改裝；煤粉制備廠(chǎng)房框架、廢氣處理電收塵平臺完工，繼續鋼結構安裝。二是輔助工程相繼竣工。四層綜合樓、機修車(chē)間、材料庫、化驗樓完工并進(jìn)入裝修；廠(chǎng)區道路、上山公路建設完工。僅開(kāi)挖回填土石方、爆破開(kāi)采土石方就分別達到15萬(wàn)立方米、10萬(wàn)立方米。

　　如此大的工程，這么快的速度，除華新工地各路建設者的辛勤勞作以外，田鎮辦事處全力以赴，不遺余力，千方百計協(xié)調服務(wù)也可說(shuō)是功不可沒(méi)。

　　為確保華新項目正常施工，辦事處成立五套協(xié)調班子，分別就水泥項目相關(guān)事宜申報立項、華新建設基地民房、學(xué)校拆遷、企業(yè)、碼頭搬遷、墳墓挖遷、土地及礦山征用補償和水利設施改建等專(zhuān)門(mén)服務(wù)于華新武穴水泥項目。

　　1、協(xié)調部門(mén)關(guān)系千方百計

　　新建項目，設及到土地、礦山、地質(zhì)、水利、電力、環(huán)保、交通、港航、建設、規劃、金融、稅務(wù)等眾多相關(guān)部門(mén)，方方面面事務(wù)如申報立項、相關(guān)評估、規費減免等各紛繁復雜事務(wù)辦事處一攬子承擔。如電力架設、環(huán)境評估、貸款申辦等都是在辦事處并爭取有關(guān)方面共同辦妥的。特別是項目所在的琵琶湖由于土石方回填原有水系均遭破壞，辦事處在建設資金少、時(shí)間緊的情況下，想千方，設百計，做好處轄建筑公司的工作，使水系改建工程按期保質(zhì)完成，保證了華新工地的正常施工。

　　2、拆遷民房私企千辛萬(wàn)苦

　　影響項目施工的墳墓、民房、學(xué)校、企業(yè)、碼頭拆遷由于補償偏低，所以非常棘手。我們派出辦事處現有38名干部，會(huì )同上郭村全體村組干部，實(shí)行每人包1至2戶(hù)，從墳墓到房屋拆遷一包到底，直至拆平。全體干部早出晚歸，全力以赴，破除阻力，使拆房遷墳這些老大難問(wèn)題一家家、一個(gè)個(gè)得到解決。一些干部磨破了鞋，曬破了皮，遷墳、拆屋兩次突擊在村垸里一沉就是10多天。在全體干部共同努力下，共拆遷20xx座墳墓、146戶(hù)民房、1所村小學(xué)、5家碎石廠(chǎng)、10座碎石裝卸碼頭。為了顧全大局，優(yōu)先群眾和私營(yíng)業(yè)主，處辦東風(fēng)、大磯頭兩家碎石廠(chǎng)損失固定資產(chǎn)214萬(wàn)元，辦事處每年損失利潤上交30萬(wàn)元。

　　3、做好群眾工作千言萬(wàn)語(yǔ)

　　為優(yōu)惠華新武穴水泥項目，政府向華新公司承諾了一系列減免規費政策。特別在農民土地征用問(wèn)題上，600多畝征用土地費分文未付，但政府文件仍承諾確保每畝按1200斤原糧計價(jià)補給農民。但少數農民想得到一次性補償和在面積上有些異議，到華新工地堵路鬧事。辦事處再次派出所有干部，深入村垸農戶(hù)，七天七夜，磨破嘴皮，使一場(chǎng)可能釀成較大不穩定的事件得到順利平息。

　　四、以安全生產(chǎn)為凝聚點(diǎn)推進(jìn)礦山企業(yè)整治規范

　　“四十里官山”石灰石資源多，石料開(kāi)采礦山企業(yè)相應也多，由于行業(yè)特殊，加之開(kāi)采手段較為傳統，不安全因素相對較大，傷亡事故每年都有發(fā)生。為了確保人民生命財產(chǎn)安全，將傷亡事切實(shí)壓到最低，辦事處確實(shí)分出了大量精力抓安全。

　　1、選派精兵強將，強化責任管理。

　　辦事處成立強有力的安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，除了處主任親自任組長(cháng)以外，另有三名副局級領(lǐng)導分管、主管、協(xié)管。處、村、企業(yè)、車(chē)間、班組、安全員、爆破員、特殊崗位職工層層簽訂安全責任狀，還實(shí)行處干部和機關(guān)單位對礦山企業(yè)駐點(diǎn)負責安全制度，要求責任人和責任單位定期匯報企業(yè)安生產(chǎn)情況，定期給企業(yè)解決具體安全問(wèn)題和困難，使安全責任切實(shí)明確，落到實(shí)處。

　　2、健全安全制度，規范操作規程。

　　辦事處組織并統一制訂一套較為完整并切實(shí)可行的規章制度、操作規程分發(fā)給25家礦山企業(yè)，并將其制成牌匾張掛上墻，定期督促礦山企業(yè)和礦長(cháng)、安全員、爆破員、特崗職工和全體操作工遵照制行。

　　3、頻繁拉網(wǎng)撿查，防范事故發(fā)生。

　　為做到安全生產(chǎn)常抓不懈，安全撿查每月一次。特別是節假期間，我們都組織全處安全生產(chǎn)大撿查，有時(shí)還請市安全局參與指導和撿查。今年共組織全處安全撿查11次，每次撿查均一絲不茍，嚴格要求，指出隱患，限期整改。一年來(lái)，共召開(kāi)大的安全生產(chǎn)會(huì )議5次，其中有市領(lǐng)導和安全局領(lǐng)導出席的2次。如5月的安全生產(chǎn)活動(dòng)月等，由于大會(huì )小會(huì )宣傳鼓動(dòng)，使安全生產(chǎn)更加深入人心。

　　4、實(shí)施礦山整治，提高企業(yè)水平。

　　對小型礦山開(kāi)采和開(kāi)采手段原始落后的項目不予審批，只考慮規模較大、機械化程度較高的企業(yè)，例如今年新上的鑫鑫偉業(yè)等。對少數礦山開(kāi)采條件落后的，我們堅決實(shí)行整頓，今年內，我們召開(kāi)過(guò)兩次礦山企業(yè)整治大會(huì )，收到較好成效。

　　一年來(lái)，我們雖然做了一些工作，取得一定成績(jì)，但也有一些不足的地方，與先進(jìn)鄉鎮比、與領(lǐng)導要求比還有一定差距。我們決心在今后的工作中再上措施、再加力度，使我處鄉鎮企業(yè)工作再上一個(gè)新的臺階。

　　企業(yè)年度工作總結 9

　　今年，我公司在局黨委和行業(yè)主管部門(mén)和的正確領(lǐng)導下，以規范經(jīng)營(yíng)、安全行車(chē)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為總體要求，認真執行“安全第一，預防為主，綜合治理”的工作方針，積極貫徹落實(shí)上級主管部門(mén)的各項工作部署，不斷完善落實(shí)各項安全規章制度，通過(guò)開(kāi)展一系列規范經(jīng)營(yíng)、文明禮儀、法律法規的教育和培訓，安全工作也有了很大的起色，圓滿(mǎn)的完成了上級布置的各項任務(wù)和公司擬定的各項工作計劃�，F將我公司今年的工作，做如下總結：

　　一、加強安全工作組織領(lǐng)導，層層落實(shí)安全責任制

　　公司在建立健全安全組織體系的同時(shí)，企業(yè)領(lǐng)導做到一崗雙責，明確企業(yè)是安全生產(chǎn)責任的主體，企業(yè)一把手是安全生產(chǎn)的第一責任人，車(chē)隊隊長(cháng)是車(chē)隊安全的第一責任人，切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，公司對車(chē)隊管理考核，車(chē)隊對駕駛員管理考核，做到層層把關(guān)，層層負責。

　　二、把好出租汽車(chē)駕駛員準入關(guān)，努力提升行業(yè)形象

　　繼續貫徹《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理規定》，通過(guò)考試來(lái)解決駕駛員入門(mén)問(wèn)題，把好準入關(guān)；通過(guò)注冊來(lái)解決考試終生有效問(wèn)題。把好動(dòng)態(tài)管理關(guān)，通過(guò)繼續教育來(lái)解決運營(yíng)服務(wù)，安全知識和技能的更新。把好素質(zhì)提高關(guān)，通過(guò)證件管理來(lái)解決從業(yè)過(guò)程中證件和行為的'管理問(wèn)題，把好“監督關(guān)”。對已進(jìn)入出租行業(yè)的駕駛員做到“五查”，即查遵章守紀、查安全行車(chē)、查文明服務(wù)到位、查車(chē)容車(chē)貌的整潔、查投訴舉報核實(shí)處理。

　　解決工作中突出的矛盾和問(wèn)題，嚴查群眾反映意見(jiàn)較大的難以根治的，不規范使用計價(jià)器、拒載、宰客、亂停亂放、亂掉頭、超速、車(chē)容車(chē)貌較差、亂貼廣告等違規違章現象，建立長(cháng)效管理機制，每月進(jìn)行一次集中整治，做到每星期不少于三次上路督查，對嚴重違規造成惡劣影響的，一律暫扣車(chē)輛三至七天，并按相關(guān)規定處理。

　　三、加強出租車(chē)駕駛員的安全培訓和教育，努力提升從業(yè)人員素質(zhì)

　　今年來(lái)，我公司結合出租車(chē)家屬院從業(yè)資格證的年審，對出租車(chē)駕駛員開(kāi)展職業(yè)道德、文明禮儀、安全教育培訓、規范服務(wù)等一系列的教育培訓活動(dòng)，通過(guò)培訓，從業(yè)人員的素質(zhì)有了明顯的提高，乘客對出租車(chē)的投訴率有了明顯的下降，駕駛員拾金不昧、好人好事也有了明顯的增多，部分駕駛員還收到了縣、市級媒體的宣傳報道。

　　四、積極開(kāi)展各項安全專(zhuān)項活動(dòng)

　　今年來(lái)，我公司根據市局的統一安排，積極開(kāi)展了“夏季安全百日競賽”、“平安交通活動(dòng)”、“安全工作大排查大整改”和安全生產(chǎn)標準化建設，創(chuàng )建國家衛生城市等專(zhuān)項活動(dòng)。

　　在工作中我們牢固樹(shù)立“安全第一，預防為主”的方針，進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展，做到以人為本，統籌兼顧。

　　堅持每月召開(kāi)一次安全例會(huì )，通過(guò)交通安全的法律、法規和操作技能的學(xué)習，提高了廣大從業(yè)人員的安全意識。我們始終堅持日常管理和上路督查相結合的長(cháng)效管理制度，每周由一名經(jīng)理帶隊上路督查，除公司內部督查外，我們還積極配合運政稽查部人員，進(jìn)行現場(chǎng)檢查，及時(shí)糾正出租車(chē)的違規現象和不規范經(jīng)營(yíng)行為，對輕度違規現象按人性化管理，首次做現場(chǎng)糾正和批評教育，對嚴重違規和屢教不改的進(jìn)行當場(chǎng)處罰。

　　嚴禁超速行駛，針對興泰線(xiàn)、戴南線(xiàn)和部分重點(diǎn)駕駛人員的情況，進(jìn)行有針對性的管理，通過(guò)gps監控對超速車(chē)輛進(jìn)行及時(shí)查詢(xún)，發(fā)現有超速車(chē)輛及時(shí)提醒，有效的控制了車(chē)輛的超速行駛，確保了車(chē)輛的行車(chē)安全。

　　五、存在的問(wèn)題

　　雖然取得了一些成績(jì)，但還存在不少問(wèn)題，盡管管理上有了許多規章制度，但還有好多制度沒(méi)有得到完善和有效執行，駕駛員素質(zhì)任然存在參差不齊，極少數的車(chē)輛有宰客，甩客，不打表和亂漲價(jià)、車(chē)容車(chē)貌不整潔等現象，針對以上這些現象，我們將及時(shí)采取措施，強化出租車(chē)車(chē)輛的規范經(jīng)營(yíng)和管理，繼續開(kāi)展對出租車(chē)駕駛員的業(yè)務(wù)知識和職業(yè)道德以及法律、法規培訓，使之成為規范化、制度化。

　　六、明年工作思路

　　以黨的十八大精神為指針，認真貫徹落實(shí)關(guān)于加強安全生產(chǎn)工作的一系列安排部署。牢固樹(shù)立“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全方針，嚴格執行省廳關(guān)于貫徹交通運輸部《出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》的通知精神，進(jìn)一步規范出租車(chē)駕駛員的經(jīng)營(yíng)行為，努力減少乘客投訴率。面對我市日新月異的城市發(fā)展形勢，和廣大群眾不斷增長(cháng)的出行需求，我公司明年將報請局領(lǐng)導批準在出租車(chē)保有量范圍內適時(shí)增加一些出租車(chē)，以滿(mǎn)足廣大群眾的出行需求。

　　在新的一年里，我們將繼續努力不懈，做好出租車(chē)的服務(wù)與管理工作，進(jìn)一步完善我公司的各項規章制度，狠抓交通安全和規范經(jīng)營(yíng)文明服務(wù)工作，尤其是在元旦、春節、國慶期間。要全力以赴的抓好出租車(chē)不打表和亂漲價(jià)現象。及時(shí)查處乘客的投訴，發(fā)現一起查處一起。同時(shí)做好與物價(jià)部門(mén)的對接工作，適時(shí)對出租車(chē)運價(jià)做出一些調整，保障駕駛員在付出辛勤勞動(dòng)后有一個(gè)合理的收益。 為營(yíng)造文明和諧的出租車(chē)營(yíng)運環(huán)境而努力。

　　企業(yè)年度工作總結 10

　　根據市局部署安排，市地稅稽查局4至6月份組織檢查人員對15戶(hù)涉外企業(yè)20xx年至20xx年地方各稅費繳納情況開(kāi)展了專(zhuān)項檢查，根據企業(yè)實(shí)際情況采取調帳檢查和實(shí)地檢查相結合的方式，認真詳細地檢查了企業(yè)的賬簿、憑證、報表及有關(guān)資料。目前15戶(hù)企業(yè)已檢查完畢，共查補稅（費）21.89萬(wàn)元，加處罰款5.42萬(wàn)元，加收滯納金1.25萬(wàn)元，合計28.56萬(wàn)元（有4戶(hù)尚在審理之中）。

　　一、主要工作做法

　�。ㄒ唬� 查前吃透稅收政策4月上旬，國際稅務(wù)管理科就有關(guān)涉外稅收政策，召集檢查人員進(jìn)行了查前輔導，并提出了嚴格的要求，通過(guò)學(xué)習，檢查人員吃透了涉外企業(yè)的稅收政策，做到了有的放矢。

　�。ǘ�） 查中宣傳稅收政策 由于涉外企業(yè)大多成立時(shí)很短，加上一部分財務(wù)人員素質(zhì)不高，對稅收政策掌握和理解不深，應在日常申報的稅而未申報。檢查人員問(wèn)其原因，回答說(shuō)是不知道要交某種稅，或是說(shuō)沒(méi)人告訴要交某種稅，甚至對要繳的稅產(chǎn)生疑惑。究其原因是對稅法知識不夠了解。檢查人員根據這種情況，不失時(shí)機的向納稅人宣傳稅收政策，耐心解釋征稅的依據和規定。很多納稅人感慨到，通過(guò)這次檢查，學(xué)到了不少稅收知識，避免了今后不出現或少出現類(lèi)似的問(wèn)題。

　�。ㄈ�） 查后及時(shí)溝通和交流

　　大多數涉外企業(yè)，被查出的稅款，并非主觀(guān)故意偷逃稅款，而是上面所說(shuō)的，對稅收知識不清楚不懂所致，他們對查出的稅款不想因補稅而罰款。很多外商主觀(guān)意識上不想偷稅，更不想在稅收上而受到處罰，一旦受到處罰他們會(huì )責怪財務(wù)人員的。所以每查結一戶(hù)，檢查人員都要與企業(yè)的負責人和財務(wù)人員進(jìn)行座談，一是講解稅法的規定，取得理解，二是給企業(yè)提出加強和改進(jìn)財務(wù)管理的建議。通過(guò)交流溝通，企業(yè)感受到稅務(wù)人員的嚴格執法和真誠服務(wù)，不但按規定補交了稅款和罰款，而且稱(chēng)贊地稅良好的`作風(fēng)形象。

　　二、發(fā)現主要問(wèn)題：

　�。ㄒ唬┯』ǘ惿陥蟛蛔� 在對涉外企業(yè)地方各稅進(jìn)行檢查時(shí)，發(fā)現涉外企業(yè)在增值稅等大的稅種繳納方面還是足額的，但在地方小稅種繳納方面，尤其是印花稅繳納普遍不夠足額，大部分納稅人僅對銷(xiāo)售收入這部分分月（季）按購銷(xiāo)合同核定申報繳納，但在企業(yè)經(jīng)濟交往中，經(jīng)常與對方簽訂的加工承攬、建筑工程、勘察設計、財產(chǎn)租賃、財產(chǎn)保險、貨物運輸、技術(shù)服務(wù)、借款合同、產(chǎn)權轉移等一些合同或協(xié)議，大多數企業(yè)財務(wù)人員對這些合同或協(xié)議不知道要繳納印花稅，有的企業(yè)在收到實(shí)收資本和增加的資本公積也沒(méi)有繳納資金帳簿印花稅，他們在被查時(shí)都感到很冤枉。有一戶(hù)企業(yè)在被查補的印花稅中，僅上述列舉的合同協(xié)議中就有六項未申報，加上資金帳簿印花稅，共查補補繳了近2.8萬(wàn)元的印花稅。

　�。ǘ�）個(gè)人所得稅代扣代繳不足 一是少數企業(yè)對個(gè)人所得稅扣繳認識不足，認為全年平均每月達不到標準就不扣；二是大多數企業(yè)對工資以外的收入部分在計算個(gè)人所得稅時(shí)不計入，如用現金發(fā)放的防暑降溫費、值班補助費、加班費等，顯然造成代扣不足；三是少數財務(wù)人員對個(gè)人所得稅政策理解不透，造成少代扣；四是個(gè)別企業(yè)沒(méi)有把擔任董事職務(wù)并且取得年薪的外籍個(gè)人在外國取的收入合并計征個(gè)人所得稅;五是個(gè)別企業(yè)代職工繳納的應由個(gè)人支付的保險，未計入工資薪金所得代扣個(gè)人所得稅；如某公司20xx年在管理費中支付職工儲金保險32萬(wàn)元，造成少扣繳個(gè)人所得稅3.2萬(wàn)元。

　�。ㄈ�）城市房地產(chǎn)稅申報繳納有不足現象。城市房地產(chǎn)稅是由于企業(yè)計稅依據弄錯或疏忽漏報；加上責任人未及時(shí)宣傳輔導造成少繳納。

　�。ㄋ模﹤�(gè)別企業(yè)對資源稅應稅礦產(chǎn)品。例如：黃砂、石子等不能足額代扣代繳。

　�。ㄎ澹┧�利基金繳納仍重視不夠。我們在檢查的15戶(hù)企業(yè)中有12戶(hù)存在補繳水利基金，尤其是職工個(gè)人水利基金繳納不足，如某公司兩年補繳職工個(gè)人水利基金4000多元。

　�。�六）發(fā)票問(wèn)題。少數企業(yè)在取得對方的發(fā)票時(shí)，不能對稅收政策和發(fā)票管理規定掌握得很清楚，不能?chē)栏癜殃P(guān)發(fā)票，出現收到不符合規定的發(fā)票入帳，如某企業(yè)進(jìn)行工程發(fā)包，應取得建安發(fā)票，卻收到國稅普票和外地建安發(fā)票，容易造成對方偷逃稅款。

　　三、幾點(diǎn)建議

　�。ㄒ唬┘訌妼ι嫱馄髽I(yè)的稅法宣傳和輔導尤為重要，企業(yè)對地稅部門(mén)征收的一些地方稅種不是主觀(guān)故意不繳，而是對稅法知識缺乏了解所致，征管責任人要常到企業(yè)走走，及時(shí)把稅收政策、容易出現的問(wèn)題告知納稅人。

　�。ǘ�）要注重對涉外企業(yè)個(gè)人工資以外發(fā)放的現金和實(shí)物的檢查，了解企業(yè)是否將工資以外的發(fā)放給個(gè)人收入部分予以扣繳個(gè)人所得稅；對擔任董事職務(wù)并且在本企業(yè)取得工資或年薪的外籍個(gè)人同時(shí)又有來(lái)自外國任職公司的收入部分，要督促其提供在國外取得的收入和已扣繳個(gè)人所得稅的資料，以便與國內收入合并計征個(gè)人所得稅。

　�。ㄈ�）在印花稅征管工作中，由于大多數納稅人對印花稅的概念還是不清楚，有的容易忽視，有的認為只要是對方交了，自己就不用交的錯誤想法，所以應加強對涉外企業(yè)印花稅的宣傳和管理，每次申報時(shí)要經(jīng)常提醒和督促。因為涉外企業(yè)的外籍老板大多是講究納稅信譽(yù)度的，他們不想因不懂稅法而受到不應有的處罰。

　�。ㄋ模┮�重視城市房地產(chǎn)稅和資源稅，督促企業(yè)按時(shí)足額申報繳納。

　�。ㄎ澹┮�加強企業(yè)取得發(fā)票的審核，督促財務(wù)嚴格把關(guān)，從源頭控管，加大處罰力度，防止錯用發(fā)票的現象。

　　企業(yè)年度工作總結 11

　　時(shí)間飛逝，歲月如梭，轉眼間我到XX甲醇廠(chǎng)已經(jīng)一年多了，在這一年多的時(shí)間里，在廠(chǎng)相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導的指導、關(guān)心和幫忙下，在相關(guān)同事的大力支持和配合下，經(jīng)過(guò)自我認真的學(xué)習和努力工作，在轉化崗位上，盡到了自我應盡的職責，我由一個(gè)對工作空白的學(xué)生變成一名合格的員工。

　　一、加強學(xué)習，提高自我的工作能力

　　當初從學(xué)校畢業(yè)后進(jìn)入工作崗位時(shí)，我什么都不懂，對崗位、操作的概念理解只限于書(shū)面，從來(lái)沒(méi)有親身實(shí)踐操作過(guò)，對于煤制甲醇技術(shù)，尤其是轉化崗位霧里看花，水中X。為了盡快適應這一主角，自從公司送我們去陜焦化工公司培訓的一段時(shí)間里，我邊工作，邊學(xué)習，邊提高，在這將近近十個(gè)月的時(shí)間里，我主要學(xué)習了各項規章制度，崗位職責，學(xué)習如何做好一名操作工的工作，我通讀了有關(guān)化工、煤制甲醇方面的知識，還有電、儀等方面的設備維護和保養知識，在努力學(xué)習的同時(shí)，還不忘向師傅們虛心的請教，學(xué)習他們的工作態(tài)度、工作效率、工作積極性。慢慢的我開(kāi)始熟悉一些基本的.操作流程和一些基本理論，明白和熟悉了開(kāi)停車(chē)步驟，如何才能保證安全操作不出事故，怎樣才能節省水、電、氣，給單位節省成本，怎樣才能加強操作技能，提高工作效率和質(zhì)量，創(chuàng )造出更好的效益來(lái)……

　　二、工作積極主動(dòng)，盡職盡責

　　工作中，我積極主動(dòng)，盡職盡責。盡管自我只是一名普通的工人，但我明白，再大的機器設備，一顆螺絲釘松動(dòng)了也不行，在堅定的信念下，我每每上班期間，深入崗位了解和查看設備運行、工藝狀況。及時(shí)有效地排除各種隱患和問(wèn)題，保證了生產(chǎn)的安生順利進(jìn)行。同時(shí)，還主動(dòng)地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問(wèn)題，查詢(xún)有關(guān)的資料和信息，不定期地向領(lǐng)導匯報個(gè)人的工作情景。保證工作的質(zhì)量和效率穩中有進(jìn)，向著(zhù)更高的方向發(fā)展。

　　三、培養進(jìn)取思想，不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)

　　問(wèn)渠哪得清如許，為有源頭活水來(lái)，為了更好的服務(wù)于工作，不斷的學(xué)習提高是我汲取知識和提高個(gè)人素質(zhì)的主要方法。正確地對待工作，培養進(jìn)取、樂(lè )觀(guān)、向上的陽(yáng)光心態(tài)和陽(yáng)光思維。正確處理好人際關(guān)系，做到尊重領(lǐng)導，尊重同事，協(xié)助、配合好團隊工作，盡可能站在全局角度研究問(wèn)題，主動(dòng)出謀劃策，分憂(yōu)解愁。時(shí)刻以有文化、有思想的的先進(jìn)員工來(lái)嚴格要求自我。

　　回想這一年多在工作中既有辛酸也有歡樂(lè )，過(guò)去的一年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮此刻眼前，我十分感激領(lǐng)導和同事們對我的信任、支持和栽培了我，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗和社會(huì )經(jīng)驗。增強人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我。

　　在今后的工作中，我會(huì )認真的做好每一天的工作，積極主動(dòng)，不斷充實(shí)自我，端正態(tài)度，改正方法，廣泛汲取各種知識，并把所X用到工作中，在時(shí)間中檢驗所學(xué)知識，查找不足，提高自我，為我公司的發(fā)展貢獻自我的力量和智慧。

　　企業(yè)年度工作總結 12

　　20xx年，全市注冊個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟總戶(hù)達到18.7萬(wàn)戶(hù)，同比增長(cháng)12.7%；私營(yíng)企業(yè)達22000家，同比增長(cháng)12.8%；從業(yè)人員73萬(wàn)人，同比增長(cháng)9%。全市中小企業(yè)實(shí)現營(yíng)業(yè)收入9500億元，同比增長(cháng)25.5%；增加值2200億元，同比增長(cháng)18.8%；上繳稅金115 億元，同比增長(cháng)15%。

　　一、抓政策落實(shí)

　　一是梳理中央、省、市支持中小微企業(yè)進(jìn)展的`優(yōu)待政策，編印《中小企業(yè)政策百問(wèn)百答》，在中國中小企業(yè)XX德州網(wǎng)上公布。二是聯(lián)合市移動(dòng)公司開(kāi)通政策短信平臺，不定期向我市中小微企業(yè)發(fā)送惠企政策。三是開(kāi)展“政策宣布傳達月”活動(dòng)，每季度末對政策貫徹落實(shí)狀況進(jìn)行大檢查。

　　二、抓服務(wù)創(chuàng )新

　　1、投資服務(wù)。編制了《中小企業(yè)投資導向名目》和《中小微企業(yè)投資項目庫》，在中國中小企業(yè)XX德州網(wǎng)上發(fā)布；做好在建續建項目跟蹤服務(wù)；關(guān)懷項目單位申報國家、省、市各類(lèi)項目方案，爭取上級扶持資金。今年共爭取國家和省級中小企業(yè)進(jìn)展專(zhuān)項資金980萬(wàn)元。

　　2、融資服務(wù)。一是與人民銀行評比出市級信用企業(yè)652家，其中279家獲得省級認定。二是每月向市內各家銀行和擔保機構推舉100家有融資需求且進(jìn)展后勁足的小微企業(yè)，全年共推舉企業(yè)1000余家。三是與財政局等六個(gè)部門(mén)出臺了“貫徹實(shí)施《小企業(yè)會(huì )計準則》的指導看法”，成立了領(lǐng)導小組和專(zhuān)家委員會(huì )，建立了《應執行小企業(yè)會(huì )計準則企業(yè)臺賬》。全市小微企業(yè)《小會(huì )計準則》執行率92%。全市小微企業(yè)新增貸款97.8億元，占全部貸款的47.2%；全市17家信用擔保機構注冊資金達到15.5億元，為2230戶(hù)小微企業(yè)供應擔保貸款，新增擔保額17.67億元。

　　3、科技服務(wù)。新增“一企一技術(shù)”研發(fā)中心36個(gè)、創(chuàng )新企業(yè)41個(gè)，其中省級“一企一技術(shù)”研發(fā)中心7個(gè)、創(chuàng )新企業(yè)12個(gè)。編制了《XX市“專(zhuān)精特新”中小企業(yè)進(jìn)展規劃》，方案到20xx年，共培育“專(zhuān)精特新”中小企業(yè)958家。

　　企業(yè)年度工作總結 13

　　20XX年，是我公司在建設公司領(lǐng)導下不畏困難，大刀闊斧進(jìn)行人事改革的一年，也是我公司全面總結以往的經(jīng)驗，不斷探索發(fā)展新路，努力尋求新的發(fā)展的一年，更是我公司在應對金融危機下不斷萎縮的市場(chǎng)在寒冬中不懈地打基礎、練內功、強管理、謀發(fā)展，為盡快實(shí)現脫困走上發(fā)展之路的關(guān)鍵性一年。

　　一年來(lái)，我公司緊跟建設公司的發(fā)展步伐，按照年初職代會(huì )暨生產(chǎn)工作會(huì )議的精神，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展各項工作，使我公司的人事改革、經(jīng)營(yíng)管理、質(zhì)量安全、黨的建設以及隊伍穩定等各項工作都有了良好的開(kāi)端。

　　一、各項指標完成狀況

　　今年，公司共完成國內：企業(yè)總產(chǎn)值10200萬(wàn)元，其中：完成自找任務(wù)2500萬(wàn)元;完成國外產(chǎn)值：13000萬(wàn)元;

　　全年減員42人：其中：解除勞動(dòng)合同22人;辦理退休15人;調出公司：5人;分流輸送到其他單位或項目部57人。

　　全年工亡率為0;工傷重傷率億元產(chǎn)值≤0.4(重傷事故為0);工傷傷亡率≤2(輕傷一起，與2020年相比下降50%);全年無(wú)新增職業(yè)病人;機械事故率為0;交通事故為0;特種人員體檢覆蓋率未達標;環(huán)境污染事故為0;各項環(huán)保指標全部達標。

　　二、認真貫徹職代會(huì )精神，全面落實(shí)各項工作要求

　　公司年初召開(kāi)的職代會(huì )暨生產(chǎn)工作會(huì )議，對今年的工作進(jìn)行了詳細部署和安排，提出了“圍繞一個(gè)目標、抓好兩個(gè)建設、解決三個(gè)問(wèn)題、推動(dòng)四個(gè)提升”的20XX年工作思路。一年來(lái)，我們圍繞“建立高效、精干的員工隊伍，重塑土建王牌軍形象，全面完成全年施工生產(chǎn)任務(wù)”的目標，不斷加強公司兩級領(lǐng)導班子建設，切實(shí)利用人事改革的契機，抓好人才隊伍的建設，一是基本上解決了對公司發(fā)展信心不足的問(wèn)題，廣大員工在今年任務(wù)極度不飽滿(mǎn)的'困難面前，不氣餒、不泄氣，充分用好建設公司給予我們的減負政策，尋求主動(dòng)、苦練內功，加快改革步伐，用心做好準備;二是在彭州項目工程中，不斷克服這樣或者那樣的困難，基本解決了我們在項目管理中管理粗放的問(wèn)題，為下一步不斷提高項目管理水平，努力化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險進(jìn)行了有益的探索;為了經(jīng)營(yíng)部生存空間，公司今年還成立了機電工程處;三是解決了合同及資料的管理不夠細致的問(wèn)題，針對過(guò)去合同管理上存在的不足，不斷加強對合同的監督和落實(shí)，使合同管理貫穿于從草擬到簽訂、履行的全過(guò)程，保證合同目標的實(shí)現，防范合同的風(fēng)險。并且，公司還整合了資料室，提要求、明目標，文書(shū)檔案和生產(chǎn)技術(shù)檔案并為資料室實(shí)現一體化管理。

　　三、努力干好在手項目，不斷拓展生存空間

　　1.彭州災后重建項目：該項目是公司20XX年重點(diǎn)建設項目，汶川地震后，彭州被國家劃為十個(gè)極重災區之一，災后重建任務(wù)異常繁重。彭州市XX等四鎮政策性安置房建設項目工期150天，建筑面積30000平米，建設地點(diǎn)分布在彭州市XX鎮XX村、XX鎮XX村、XX鎮XX村、XX鎮XX路等地方，四個(gè)施工點(diǎn)相距有120公里，公司項目部針對此工程分布廣、條件差、現場(chǎng)“三通一平”沒(méi)有完成、協(xié)調難等狀況下，立即開(kāi)始了項目部的組建工作。針對該工程為災后重建項目，具有其特殊性，沒(méi)有施工用電、用水，沒(méi)有施工道路等困難，項目部積極配合業(yè)主解決完成這些工作。雖然XX月XX日項目部就進(jìn)場(chǎng)，但是由于業(yè)主方的原因，工程實(shí)際開(kāi)工時(shí)間滯后，工期緊、任務(wù)重、職責大，在工程開(kāi)工以后，項目部嚴格控制施工質(zhì)量，強化安全措施，在施工過(guò)程中，管理做到細化，職責做到落實(shí)，進(jìn)度天天檢查，跟不上就采取措施。所以雖然該工程有諸多困難，但是通過(guò)全體干部職工的共同努力，到此刻為止整個(gè)工程已經(jīng)完成工作量1000多萬(wàn)。XX、XX兩鎮9月10開(kāi)工，建筑面積1XX平米，現主體結構已經(jīng)完成，受到了業(yè)主方的認同和好評。后期XX10月20曰、XX10月29日兩鎮相繼開(kāi)工，正在緊張有序地進(jìn)行基礎和結構施工。其建筑面積為18000平米。為確保整個(gè)工程的順利交付，項目部發(fā)揚“艱苦奮斗，追求卓越”的鐵軍精神，在項目建設中，講誠信、講質(zhì)量、講安全、講禮貌施工，決心優(yōu)質(zhì)、高速完成建設任務(wù)，為災區人民交上一份滿(mǎn)意的答卷。

　　2.瑞麗工程處：在市場(chǎng)競爭激烈遠離公司的狀況下，工程處不等不靠、積極主動(dòng)四處找活，憑借著(zhù)良好的信譽(yù)和踏實(shí)的作風(fēng)先后承擔了瑞麗畹町木薯淀粉廠(chǎng)土建及鋼構工程，完成工作量XX余萬(wàn)元，建筑面積約4000平米;騰沖雷華賓館改造工程土建及鋼構工程，完成工作量約XX萬(wàn)元;海關(guān)犬基地食堂改造裝飾及水電工程，完成工作量XX萬(wàn)元;XX倉庫土建及鋼構工程，完成工作量37.5萬(wàn)元;XX市場(chǎng)三層改建工程，完成工作量25萬(wàn)，建筑面積約1100平米等項目工程。

　　20XX年，瑞麗工程處完成產(chǎn)值約XX萬(wàn)元，實(shí)現利潤約XX萬(wàn)元，上繳國家各項稅收15萬(wàn)余元，支付職工工資：XX元，人均XX元。支付上繳公司各項社保費用：61992.21元，其中建筑公司分攤社保費用：XX元，支付上繳公司住房公積金：XX元。

　　3.成都工程處：20XX年，成都工程處在全體員工的共同努力下，共完成XX萬(wàn)元的產(chǎn)值。其中：XX噴煤系統約1500萬(wàn)元(該項目己全面完工，正在辦理結算。);江西XX鋼絞線(xiàn)擴產(chǎn)工程約1600萬(wàn)元(該項目己進(jìn)入終審階段，初審約1630萬(wàn)元);德陽(yáng)XX電爐工程約600萬(wàn)元(該項目已完工進(jìn)入辦理結算階段)。

　　企業(yè)年度工作總結 14

　　不知庭霰今朝落，疑是林花昨夜開(kāi)，時(shí)間飛逝，彈指一揮間接近尾聲。過(guò)去的一年里，在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下，同事的熱情幫助下，自身的不斷努力下，工作上取得了一定成績(jì)，得到了領(lǐng)導和同事們的肯定�；仡欉^(guò)去的一年，現將個(gè)人工作總結如下：

　　一、工作取得成績(jì)

　　1、參與并組織了全局范圍內的風(fēng)險問(wèn)題梳理工作。集團公司提出了全面風(fēng)險管理的要求，這對我們來(lái)說(shuō)既是機遇也是挑戰，機遇就是能更好的規避企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中各種風(fēng)險，減少企業(yè)不必要的損失。挑戰就是這項工作是一個(gè)新課題過(guò)去沒(méi)有接觸過(guò)，需要在實(shí)踐中不斷摸索，邊學(xué)邊做。同時(shí)我們感到工作量特別大，需要有耐心才能完成好這項工作。根據總部要求，局、分公司下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展內控風(fēng)險梳理工作的通知》，并于6至7月對所屬單位及相關(guān)部門(mén)進(jìn)行了一次全面的風(fēng)險問(wèn)題梳理，局共發(fā)現了244個(gè)風(fēng)險點(diǎn)，并于8月召開(kāi)了局、分公司內控風(fēng)險梳理審查會(huì )，就如何解決這些問(wèn)題提出具體措施。這對我局今后各項工作提供了寶貴的經(jīng)驗，起到了很好的借鑒作用。

　　2、堅持辦好半月一期的《企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理簡(jiǎn)報》。此項工作是我自正式接手。簡(jiǎn)報是體現企業(yè)文化的一部分，是對外宣傳內控的一個(gè)窗口。通過(guò)辦簡(jiǎn)報既宣傳了內控知識，反映最新企業(yè)管理動(dòng)態(tài)，增強各級管理人員的內控意識與管理意識。同時(shí)也提高了我的寫(xiě)作能力與表達能力。通過(guò)這個(gè)平臺談?wù)勱P(guān)于企業(yè)管理的看法，對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的鍛煉與提高。

　　3、積極配合集團公司審計局南京審計分局內控獨立評價(jià)組檢評工作。此次審計局對華東局的內控環(huán)境，業(yè)務(wù)流程控制點(diǎn)做了全面細致的審查，對華東局適用的18個(gè)業(yè)務(wù)流程中的16個(gè)進(jìn)行了檢查，檢查中發(fā)現有22個(gè)問(wèn)題需要進(jìn)一步整改落實(shí)。針對存在的問(wèn)題，于6月20號下發(fā)了《關(guān)于做好審計組內控檢查問(wèn)題整改的通知》。各單位針對存在的問(wèn)題高度重視，積極整改，及時(shí)上報整改結果，我把各家整改結果進(jìn)行統一匯總，并向審計局提交了《華東石油局審計內控獨立檢查評價(jià)整改報告》。通過(guò)此次審計局檢查以及我們整改，解決了許多已經(jīng)發(fā)生或者可能發(fā)生的問(wèn)題，更加有利于華東局的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常運行。

　　4、參與內控制度的'梳理工作。制度貫徹落實(shí)的好壞決定內控管理水平的高低。為了進(jìn)一步確保內控工作高效、有序進(jìn)行，狠抓制度建設，提高制度的執行力，5月下發(fā)了關(guān)于填報《局、分公司、度制度情況調查表》的通知。各單位、各部門(mén)積極反饋，我結合內控風(fēng)險梳理工作，查明現有制度建設與內控要求的差距，將企業(yè)內控制度與企業(yè)各專(zhuān)業(yè)管理制度有機結合起來(lái)，為今后更加科學(xué)合理的進(jìn)行內控制度的制定與內控實(shí)施細則的細化提供了依據。

　　5、參加九項費用開(kāi)支標準及項目補助辦法的檢查工作。局、分公司成立了由計財、人勞、審計、企改四個(gè)部門(mén)人員共同組成的開(kāi)支標準執行情況檢查組，我主要負責九項費用開(kāi)支標準部分的檢查。通過(guò)此次檢查，使我對全局各單位的情況有了一個(gè)更加深刻的了解，大部分單位的開(kāi)支范圍、開(kāi)支標準、報銷(xiāo)方式、財務(wù)核算均能按照華東石字[]26號文規定執行，總體情況執行較好。但同時(shí)也存在一些問(wèn)題，已向有關(guān)領(lǐng)導作了專(zhuān)題匯報。

　　6、參與版三基實(shí)施細則全面考核驗收和調研工作，積極配合三基辦進(jìn)行版三基工作實(shí)施細則的編制。為了加強各項專(zhuān)業(yè)管理制度與三基管理的配套與銜接，我參與并完成了三基工作框架圖，它對各單位在各類(lèi)基礎資料和臺帳的歸集中起到了規范統一作用，并分類(lèi)理清了各項制度，各個(gè)文件，在一定程度上提高了工作效率，也減輕了迎檢負擔。

　　7、參與并組織全局范圍內的內控培訓工作。根據總部及審計局的要求，進(jìn)一步加強內控培訓力度，增強全局人員內控意識。我局于10月份進(jìn)行了各業(yè)務(wù)流程骨干培訓班，并將此次培訓的對象由財務(wù)管理人員拓展到各類(lèi)管理及業(yè)務(wù)操作人員；對內控培訓的內容由單純的流程解讀拓展到案例分析；對內控的培訓方式由單一的灌輸式轉變?yōu)榛��?dòng)交流式，起來(lái)了很好的培訓效果。

　　8、參加版分公司《內部控制實(shí)施細則》修訂升級工作。根據總部版《內控手冊》，同時(shí)參照分公司版《內控實(shí)施細則》，針對現階段管理體制及各項業(yè)務(wù)工作特點(diǎn)，組織力量集中編寫(xiě)。編寫(xiě)組按照明確部門(mén)責任，明確工作規范，明確考評要求的思路，對34個(gè)適用業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了細化，全面更新了版實(shí)施細則。

　　9、參與朱橋鹽礦及鹽穴油庫礦場(chǎng)試驗項目的協(xié)調工作。由于新舊股東交替、鹽礦改制、兩證到期以及一系列歷史遺留問(wèn)題的出現，使朱橋鹽礦難以生產(chǎn)，項目試驗難以進(jìn)行。但是項目問(wèn)題事關(guān)重大，領(lǐng)導帶著(zhù)我去鹽礦多次，與當地政府、行業(yè)主管部門(mén)、當地百姓進(jìn)行協(xié)調。這期間困難重重，但通過(guò)不懈的努力，目前試驗項目正常進(jìn)行。

　　10、積極參加各項活動(dòng)。擔任機關(guān)乒羽協(xié)會(huì )委員，代表華東局參加省級機關(guān)第二屆萬(wàn)人學(xué)法知識競賽。

　　二、工作中存在的不足

　　1、工作經(jīng)驗尚顯不足。在今后工作中要做到多學(xué)、多看、多聽(tīng)，通過(guò)不斷學(xué)習、不斷工作、不斷與人交流來(lái)提高自己的工作經(jīng)驗。同時(shí)每件事情都要力爭做到精益求精，不留瑕疵，一次完成。

　　2、繼續加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習。進(jìn)一步學(xué)習有關(guān)先進(jìn)的管理經(jīng)驗，充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性，發(fā)揮自己的專(zhuān)長(cháng)，不斷學(xué)習新知識，堅持用科學(xué)的方法和先進(jìn)的理念，去總結、去思考、去提高。

　　3、進(jìn)一步加強積極主動(dòng)的工作意識。在工作中要積極主動(dòng)的完成各項工作，在完成好領(lǐng)導交待工作的同時(shí)還要完成好領(lǐng)導尚未想到的事情。把事情提前做好、做細，當好領(lǐng)導的參謀與幫手。

　　企業(yè)年度工作總結 15

　　20xx年是和美華集團快速成長(cháng)的一年，集團在“加快人才隊伍建設，深化服務(wù)質(zhì)量管理，為優(yōu)秀用戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值”的年度主題的指引下，順應了時(shí)代要求，抓住了歷史機遇，加快了人才隊伍建設，深化了服務(wù)質(zhì)量管理，提高了為優(yōu)秀用戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值的能力，加快了企業(yè)戰略轉型，推動(dòng)了企業(yè)的快速發(fā)展。

　　1、企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念的持續創(chuàng )新

　　和美華文化是和美華企業(yè)的靈魂，它決定著(zhù)企業(yè)的發(fā)展方向，是推動(dòng)和美華事業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力和力量的源泉。

　　“共創(chuàng )、共建、共贏(yíng)、共享”的企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)，是基于共同的目標和愿景，打破傳統的雇傭制，去除“打工”心態(tài)，建立企業(yè)、員工、用戶(hù)事業(yè)合作伙伴的關(guān)系定位，實(shí)現共同發(fā)展和進(jìn)步的具體體現。

　　隨著(zhù)集團事業(yè)的發(fā)展，企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)逐步深入人心。大部分總經(jīng)理人員實(shí)現了自我超越，思想上、觀(guān)念上與時(shí)俱進(jìn)，對行業(yè)的認識提升到了一個(gè)全新的高度，思想提升到了一個(gè)新的境界，看到了歷史和行業(yè)的發(fā)展機遇，形成了新的發(fā)展理念，積極踐行“科技占市場(chǎng)，服務(wù)得天下”的經(jīng)營(yíng)理念，把高科技型的產(chǎn)品和系統的服務(wù)能力作為為用戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值的基礎。

　　企業(yè)文化逐步落地生根，按照“精、準、細、嚴”的精細化管理思想，深入推動(dòng)了精細化管理水平，深化了流程管理，積極踐行“迅速反應，馬上行動(dòng)”的工作作風(fēng)，倡導“狼性文化”，堅決剔除了不認同文化和戰略的員工，激活組織，管理下沉，和美華文化正逐步落地生根，成為我們共同的行為，初步形成了內部的凝聚力和外在的競爭力。

　　2、實(shí)施科技領(lǐng)先戰略，加快了技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)模式的實(shí)施

　　集團加快了科技領(lǐng)先戰略的實(shí)施，加強了技術(shù)與市場(chǎng)的有機結合，使產(chǎn)品更貼近各地區不同的市場(chǎng)和用戶(hù)需求，加快了技術(shù)成果的轉換推廣和應用工作，實(shí)現產(chǎn)品的升級換代。

　　飼料行業(yè)是依賴(lài)于和服務(wù)于養殖業(yè)的行業(yè)，優(yōu)秀的A類(lèi)養殖戶(hù)代表著(zhù)中國養殖業(yè)的未來(lái)，實(shí)現同優(yōu)秀客戶(hù)共同發(fā)展是飼料企業(yè)唯一的出路。集團在“加快人才隊伍建設，深化服務(wù)質(zhì)量管理，為優(yōu)秀客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值�！钡哪甓戎黝}的指引下，大部分的總經(jīng)理人員樹(shù)立起了危機意識，逐步走出了低水平的價(jià)格競爭，加快了

　　技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)模式的.實(shí)施，以不斷的開(kāi)發(fā)優(yōu)秀用戶(hù)為導向，確立了以“專(zhuān)業(yè)技術(shù)+系統能力”為核心的新的價(jià)值驅動(dòng)體系�？偛渴袌�(chǎng)部、技術(shù)部、品管部、技術(shù)服務(wù)中心協(xié)同各公司總經(jīng)理人員，為培養開(kāi)發(fā)A類(lèi)客戶(hù)的能力，加快高科技型產(chǎn)品的推廣，做出巨大的努力，加快了集團營(yíng)銷(xiāo)戰略的轉型。

　　3、樹(shù)立了“大服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，深化了用戶(hù)關(guān)系與服務(wù)質(zhì)量管理

　　伴隨著(zhù)外部環(huán)境正快速的變化，集團公司及時(shí)確立了“科技占市場(chǎng)，服務(wù)得天下”的經(jīng)營(yíng)理念。絕大部分經(jīng)理人深刻認識到：通過(guò)科技領(lǐng)先塑造產(chǎn)品力，深化服務(wù)質(zhì)量管理的重要性和必要性；通過(guò)高科技的產(chǎn)品和系統的服務(wù)能力，不僅僅是為用戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值的需要，也是企業(yè)生存發(fā)展的需要。在服務(wù)戰略理念形成共識后，集團明確形成了服務(wù)戰略實(shí)施的基本流程，針對大眾市場(chǎng)設計實(shí)施了六項綜合服務(wù)項目，針對優(yōu)秀的A類(lèi)用戶(hù)設計實(shí)施了十二項服務(wù)項目，先后成立了濟南、泰安、萊陽(yáng)、臨沂、巢湖等9個(gè)檢測服務(wù)中心。建設總部、分（子）公司、基層營(yíng)銷(xiāo)公司三級服務(wù)平臺，變營(yíng)銷(xiāo)為服務(wù)，建設服務(wù)隊伍，提升系統服務(wù)能力，初步構建起了服務(wù)體系，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)過(guò)程管理正不斷地得以改進(jìn)與深化。

　　以發(fā)展養殖業(yè)為基礎，加快了合作社的運營(yíng)管理；積極將農民組織起來(lái)，成功運營(yíng)了50多個(gè)養殖專(zhuān)業(yè)合作社，積極推進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一體化，推進(jìn)標準化養殖，努力探索新的經(jīng)營(yíng)模式。

　　4、建立起了基于戰略導向的人力資源整合與開(kāi)發(fā)體系

　　視人才為企業(yè)唯一的資源和最大的財富。建立起了科學(xué)的人才引進(jìn)體系，引入了監督約束機制和競爭淘汰機制，形成優(yōu)勝劣汰的組織氛圍，形成以創(chuàng )造價(jià)值和價(jià)值分配為核心的考核激勵共享機制。

　　建立起了一整套規范的程序，建立起了人才培訓開(kāi)發(fā)體系。把外部引進(jìn)和內部培育有機結合起來(lái)，逐步實(shí)現了經(jīng)理隊伍從“業(yè)余選手”到“職業(yè)經(jīng)理”的實(shí)質(zhì)性轉變。

　　建立了后備人才制度，深入推進(jìn)人才第一戰略，建設出了一支數量充足、素質(zhì)優(yōu)良、專(zhuān)業(yè)配套、結構合理的后備人才隊伍，支撐起了企業(yè)可持續發(fā)展能力。

　　5、堅持持續創(chuàng )新，初步建立起了系統的運營(yíng)管理能力

　　集團實(shí)行集體領(lǐng)導， 發(fā)揮集體智慧，提高了決策水平，制定了科學(xué)的發(fā)展規劃和經(jīng)營(yíng)管理計劃，提高經(jīng)營(yíng)管理水平，持續推動(dòng)整個(gè)集團的規范化、精細化管理水平。

　　完善了分（子）公司“生產(chǎn)基地化、營(yíng)銷(xiāo)公司化、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )化”的治理結構和經(jīng)營(yíng)機制，建立以?xún)r(jià)值創(chuàng )造和價(jià)值分配為核心的利益分配機制和發(fā)展機制。絕大部分經(jīng)理人建立起了職業(yè)經(jīng)理人的意識，明確自己的角色，擺正股東、董事、監事、經(jīng)理的關(guān)系，形成了各司其職、科學(xué)規范的決策機制、經(jīng)營(yíng)機制和運營(yíng)管理機制，完善了內部充分授權的自主創(chuàng )業(yè)機制。

　　6、健全了總部職能體系，形成了總部領(lǐng)導下的分（子）公司組織機構集團組織架構形成了決策層、職能層和執行層三個(gè)主要層次。

　　第一個(gè)層面是總裁班子，是最高決策層，保證了集團經(jīng)營(yíng)決策的科學(xué)化、民主化，制定了科學(xué)的發(fā)展規劃和經(jīng)營(yíng)管理計劃，實(shí)施戰略管理；集團總部設立經(jīng)營(yíng)委員會(huì )，為集團的正確決策以及實(shí)施戰略管理方面發(fā)揮了重要的作用。

　　第二個(gè)層面是集團總部職能部門(mén)，集團設置九個(gè)職能部門(mén)和一個(gè)審計中心，總裁辦公會(huì )是集團最高行政會(huì )議，對持續推動(dòng)各公司的經(jīng)營(yíng)管理水平的提升發(fā)揮了重要的作用。同時(shí)，在職能層與執行層之間設計了事業(yè)部（片區）層面，正在初建嘗試運營(yíng)中，逐步使集團組織結構向平行網(wǎng)絡(luò )式結構轉變。

　　7、總裁辦、企劃部強化了服務(wù)和管理職能

　　持續修正了管理制度、工作流程和作業(yè)標準，嚴肅了制度的執行，建設“報刊、網(wǎng)站、短信”三位一體的信息體系平臺，加強協(xié)調工作，嚴肅了總部決定的學(xué)習和督辦工作，保證了集團部署的各項工作得到落實(shí)，保障了集團工作的正常、高效運轉，對分（子）公司形成強有力的服務(wù)和支持。

　　企劃部加強了企業(yè)文化建設，建立了統一的VI企業(yè)形象識別系統，提升了企業(yè)形象，通過(guò)報刊、網(wǎng)站、廣告宣傳、行業(yè)會(huì )議、重要活動(dòng)組織等傳遞企業(yè)文化，提升了企業(yè)形象，塑造品牌卓有成效。

　　8、采購中心和技術(shù)部做出了突出的貢獻

　　在嚴肅執行采購管理制度的基礎上，建立了一整套科學(xué)決策的分析機制，強化了采購隊伍建設，提高了采購職業(yè)化能力，優(yōu)化了供貨渠道，建立起高效的信息情報體系，形成科學(xué)分析原料波動(dòng)預警機制，建立起了快速反應機制和決策機制，準確有效地指導了各分（子）公司的原料采購，提高了企業(yè)贏(yíng)利水平和競爭能力。

　　技術(shù)部通過(guò)新技術(shù)、新原料的開(kāi)發(fā)、新產(chǎn)品的推出，實(shí)現了500萬(wàn)元的隱性利潤，實(shí)現了產(chǎn)品升級換代。

　　9、集團財務(wù)部極大地促進(jìn)了企業(yè)規范化管理

　　集團財務(wù)部積極推動(dòng)財務(wù)轉型，提升服務(wù)能力，全面參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。嚴肅了制度的制定與執行，建立、健全、完善了各項經(jīng)營(yíng)管理制度；著(zhù)力提升了財務(wù)人員服務(wù)能力和綜合素質(zhì)，持續提升了規范化、精細化管理；積極深入地參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，建立起集團財務(wù)預警體系；完善了崗位工作標準與內部控制流程。集團審計中心健全了財務(wù)與審計監督體系，查處了各種違紀行為，通過(guò)加大懲處力度，達到了服務(wù)、規范、監督的目的。

　　10、各基地公司以流程管理為核心，持續深入推動(dòng)精細化管理

　　樹(shù)立了全員品質(zhì)管理意識，樹(shù)立了全員服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念，不斷完善內部管理制度，大力開(kāi)展職業(yè)技能培訓，深化生產(chǎn)品控的流程化、標準化建設，持續進(jìn)行了流程再造，持續提高了精細化管理水平。

　　11、深化了營(yíng)銷(xiāo)模式管理，細化了營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理

　　為全面落實(shí)集團四個(gè)市場(chǎng)基本策略，針對大眾市場(chǎng)，深化深度整合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的實(shí)施與管理，初步建立起了具備服務(wù)和管理功能的綜合型營(yíng)銷(xiāo)隊伍。

　　細化了對本土化營(yíng)銷(xiāo)人員的管理，尤其是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理；以獸藥為切入點(diǎn)，加快了推動(dòng)獸藥的網(wǎng)絡(luò )化經(jīng)營(yíng)，逐步實(shí)現從經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品到經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )的轉變。

　　加快了技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)模式實(shí)施與管理，強制性提升專(zhuān)業(yè)技術(shù)和系統服務(wù)能力，開(kāi)發(fā)A類(lèi)用戶(hù)的能力有了很大的提高，加快了高科技新產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣，正逐步從被動(dòng)跟隨市場(chǎng)，逐步實(shí)現主動(dòng)引導市場(chǎng)。

　　12、建立起了戰略導向型的績(jì)效管理體系

　　績(jì)效管理是20xx年度管理重點(diǎn)之一，建立起了有效的考核激勵機制。修訂了考核工具，持續深化了考核結果的應用和績(jì)效的面談改進(jìn)，建立有效的激勵辦法，完善了營(yíng)銷(xiāo)公司共享機制，持續改進(jìn)提高了企業(yè)的整體績(jì)效和管理水平。

　　企業(yè)年度工作總結 16

　　時(shí)間荏苒，青春易逝，20xx年終工作總結心得報告�；仡櫹掳肽甑墓ぷ鳉v程，作為人福的一份子，我深深感受到了企業(yè)蓬勃進(jìn)展的熱氣，團隊之拼搏的精神。自己卻深深感到圓滿(mǎn)，由于20xx年是艱辛的一年，在這一年里自己沒(méi)能夠完成自己訂下的任務(wù)，沒(méi)有為公司締造等同的績(jì)效價(jià)值而深感愧疚。

　　在這辭舊迎新之際，全年的工作已經(jīng)劃下句號。在其間有努力收獲的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵�？蓵r(shí)間總是不會(huì )停住他的腳步，讓我們來(lái)彌補自己的過(guò)失。布滿(mǎn)希望的20xx伴隨著(zhù)新年伊始即將接14 / 26近。隨之而來(lái)的工作也將跨入另一個(gè)階段。

　　創(chuàng )新、求實(shí)、真誠、堅毅、團結，這是企業(yè)成立之初的文化精神，在接下來(lái)的工作中，我也確定會(huì )用具體的工作狀態(tài)來(lái)詮釋這些詞匯的真正內涵，用我的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好！

　　不積跬步，無(wú)以成千里。在過(guò)去的半年中，由于工作閱歷的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會(huì )，這些機會(huì )對我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。

　　有了這些不行或缺的閱歷，和半年前的業(yè)務(wù)水平比起來(lái)，現在的工作明顯會(huì )感覺(jué)較之以往更加的順手，效率也隨之增進(jìn)。

　　所謂事倍功半，厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處“微不足道”的細節，天長(cháng)日久下來(lái)也是一筆可以極大關(guān)懷工作的財寶，要知道專(zhuān)業(yè)和不專(zhuān)業(yè)的區分就在于那些看似無(wú)足輕重，事實(shí)上卻是特殊關(guān)鍵的差別。大家都知道阿里巴巴和馬云，有人非議過(guò)阿里巴巴的商業(yè)模式，但從沒(méi)有人非議過(guò)阿里巴巴的團隊；有人非議過(guò)馬云擅長(cháng)炒作，但從沒(méi)有人非議過(guò)馬云的治理藝術(shù)。阿里巴巴新經(jīng)濟投資至高原則則是：只要有一流的團隊和治理，你就成功了一半。馬云如此成功讓其最為傲慢的也是他的團隊。

　　每一個(gè)辦事處都是一個(gè)小的團隊，每一個(gè)客戶(hù)也是自己的團隊，只有相互前進(jìn)才不會(huì )倒下，倒下一個(gè)人也是失敗的。開(kāi)拓市場(chǎng)等于創(chuàng )業(yè)，等于做事業(yè)，所以必定會(huì )很困難。關(guān)鍵是得看自己怎么定下目標怎么去堅持。怎樣正確有效的去完成。記得上次培訓時(shí)鄭總說(shuō)過(guò)的一段話(huà)：“我們要反思，付出不愿定有回報。有些時(shí)候事情我們做了，也做好了，可是沒(méi)得到想要的結果。你得想是不是一開(kāi)頭就做錯了”。的確，這樣的例子比比皆是。記得以前有次參謀長(cháng)囑咐我去幫他買(mǎi)碗酸辣粉，當時(shí)我拿到錢(qián)話(huà)都不敢多問(wèn)半句，只想著(zhù)速度。由于我們是最講究作風(fēng)的�？墒堑搅嗣鏀傔@才發(fā)覺(jué)沒(méi)有酸辣粉，只有羊肉粉，羊肉粉是當地的特色。我還在想是不是參謀長(cháng)說(shuō)錯了，就自以為然的買(mǎi)了份羊肉粉就火速跑回去了。說(shuō)道這里認為正確而不懷疑大家都應當都知道結果了，被參謀長(cháng)直接訓的狗血淋頭。當時(shí)腦海里只有一句話(huà)“這個(gè)教訓我深刻的記住了”

　　其次在以身踐行中也是至關(guān)重要的。

　　所以堅決目標說(shuō)起來(lái)不難，但是做起來(lái)就不一般了，在日后的工作中我會(huì )時(shí)刻自律，嚴于律己的去做事。用正確的觀(guān)念、方法，將目標切實(shí)分降落實(shí)。付出不愿定有結果，但不付出就確定沒(méi)結果。目前公司給自己這樣一個(gè)學(xué)習磨礪的`平臺，自己確定會(huì )好好珍惜，好好學(xué)習。

　　另外，保持一種好的心態(tài)將會(huì )關(guān)懷你渡過(guò)很多困難。拿破侖。希爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“人與人之間沒(méi)有太多區分，只有主動(dòng)的心態(tài)與消極的心態(tài)這一微小的區分，但正是這一點(diǎn)點(diǎn)區分準備了二十年后兩個(gè)人生活的巨大差異�！睍r(shí)常有人會(huì )這樣說(shuō)——“假如當時(shí)我怎樣怎樣，那么現在我確定會(huì )……”，人們時(shí)常只停留在這樣的說(shuō)法上，而不真正付諸行動(dòng)，怎么會(huì )有好結果？

　　市場(chǎng)競爭日趨激烈，市場(chǎng)機制會(huì )愈趨規范，每個(gè)公司、每個(gè)人都會(huì )面臨不斷的變化，并不斷會(huì )有新的挑戰擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對待它，你就會(huì )得到一種什么樣的結果。這是一個(gè)弱肉強食的社會(huì )。我們只有不斷的充實(shí)自己，讓自己忙起來(lái)，不停下自己的腳步才不會(huì )成別人嘴里的羔羊。

　　這是自進(jìn)入公司大半年以來(lái)，在工作中讓自己體會(huì )最深，受益最大的一點(diǎn)心得。實(shí)屬不自量力請大家多給建議。今后的工作中，自己將連續堅持一貫以來(lái)“從容淡定，嚴以律己，實(shí)事求是”的工作格言，并將在不斷完善細化自己工作的同時(shí)，通過(guò)在理論學(xué)習，行動(dòng)實(shí)踐方面主動(dòng)充電來(lái)進(jìn)一步充實(shí)自己，從專(zhuān)業(yè)層面提高自己的業(yè)務(wù)力氣。

　　總結一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，20xx年自己方案在去年工作得失的基礎上取長(cháng)補短力爭實(shí)現三個(gè)目標

　　一個(gè)目標是力爭在原有客戶(hù)基礎上再進(jìn)展xx家客戶(hù)，擴大市場(chǎng)；

　　二個(gè)目標是在今年的銷(xiāo)售基礎上增長(cháng)20個(gè)百分點(diǎn)，提高銷(xiāo)量；

　　三個(gè)目標是在自己所負責的區域內增加促銷(xiāo)活動(dòng)，以學(xué)術(shù)為主的活動(dòng)方案來(lái)加深企業(yè)影響力。

　　在將來(lái)的三年里自己將從三個(gè)精神方面做好營(yíng)銷(xiāo)工作，樹(shù)立企業(yè)良好形象。

　　一是始終保持開(kāi)拓創(chuàng )新的精神狀態(tài)；二是始終保持創(chuàng )新思維的工作熱忱；

　　三是始終保持不怕苦，不怕累，艱苦奮斗的行事作風(fēng)。希望產(chǎn)品可以在將來(lái)占據市場(chǎng)半數以上，形成主導地位。我認為正確而不懷疑只要自己保持這種激情，今日是小荷才露尖尖角，明天定是荷花香氣飄滿(mǎn)塘！

　　企業(yè)年度工作總結 17

　　20xx年，受?chē)鴥群暧^(guān)調控、經(jīng)濟增速放緩的不利影響，xx公司的經(jīng)營(yíng)遇到了不少困難。但xx公司毫不畏懼、迎接挑戰，在公司董事會(huì )的正確領(lǐng)導和經(jīng)營(yíng)班子帶領(lǐng)下，依靠和發(fā)揮全體員工的力量，緊扣主營(yíng)業(yè)務(wù)，調整經(jīng)營(yíng)策略，加強規范管理，取得了一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，現將園林公司20xx年度經(jīng)營(yíng)情況報告如下：

　　一、20xx年度經(jīng)營(yíng)情況

　�。ㄒ唬┥�產(chǎn)經(jīng)營(yíng)概況

　　截止12月25日，公司實(shí)現主營(yíng)業(yè)務(wù)收入6510.32萬(wàn)元，完成年度計劃指標的95.74%，實(shí)現凈利潤700萬(wàn)元，回款2148.31萬(wàn)元，回款率達33%。其中園林工程收入5800萬(wàn)元，完成計劃指標的96.67%，苗木銷(xiāo)售收入570萬(wàn)元，完成計劃指標的71.25%。公司業(yè)務(wù)規模持續增長(cháng)，盈利能力不斷提升，營(yíng)業(yè)利潤不斷增大。

　�。ǘ�）經(jīng)營(yíng)管理工作開(kāi)展情況

　　1、工程建設

　　20xx年，公司實(shí)現xx工程建設收入5800萬(wàn)元，完成年度計劃指標的96.67%，收回工程款1572.95萬(wàn)元，回款率達27.11%。先后完成xx景區主入口北片區提升改造景觀(guān)工程BT項目、xxx二期會(huì )所主干道及樣板房綠化工程、xxx室外景觀(guān)工程、xxx兩側綠化工程xx大道與xx路平交口小廣場(chǎng)工程等一批具有較大影響力的園林工程施工建設，并圓滿(mǎn)完成xx廠(chǎng)綠地養護項目，得到廣大客戶(hù)和社會(huì )各界的一致認可，有力擴大了公司品牌知名度和美譽(yù)度。

　　2、苗木經(jīng)營(yíng)

　　截止12月25日，公司實(shí)現苗木銷(xiāo)售收入570萬(wàn)元，完成年度計劃指標的71.25%，回款509.10萬(wàn)元，回款率達89.31%，另完成工程調撥結算127.90萬(wàn)元，對外業(yè)務(wù)贈送用苗24.57萬(wàn)元。年內新開(kāi)發(fā)客戶(hù)18家，新老客戶(hù)累計發(fā)展到82家，其中年度合作金額10萬(wàn)元以上的客戶(hù)達32家，建立了xxxx（集團）、xxxx房地產(chǎn)等優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。

　　全年完成苗木采購1284.47萬(wàn)元，其中用于工程項目的苗木采購361.14萬(wàn)元，占采購總額的28.03%；用于基地建設的苗木采購906.87萬(wàn)元，占采購總額的70.60%，支付苗木采購款1283.61萬(wàn)元。所有苗木產(chǎn)品驗收平均合格率達90%以上，建立了省內外一批知名優(yōu)質(zhì)供應商，有力保障了在建工程項目和基地建設的順利進(jìn)行。

　　3、生產(chǎn)建設

　　20xx年，公司各基地新增苗木栽植620806株（袋），截止12月25日，公司基地庫存苗木數量達1297745株（袋），其中喬木279514株，球體26957個(gè)，灌木8859株，地被977163袋，盆景5252盆。

　　完成xx基地開(kāi)發(fā)建設500畝，完成蓄水池建設、土地平整、道路鋪設、水網(wǎng)鋪設、電網(wǎng)安裝、噴灌安裝等基礎設施建設，完成新增苗木栽植35619株，其中喬木24288株，球體11331株。

　　建設xx觀(guān)賞苗木交易中心鋼架溫室大棚，已完成基礎建設投入242萬(wàn)元，于10月份完成鋼架大棚主體建設，目前處于臨街外立面及內部辦公區建設施工階段，預計20xx年3月完工并投入運營(yíng)。

　　4、綜合管理

　　在行政辦公方面，除做好公文處理、檔案管理、會(huì )務(wù)組織、后勤管理，安全保衛等各項工作外，配合集團公司ERP系統的建設和應用，完成流程、表單的制作和完善，配合集團完成公司苗木資產(chǎn)登記抵押貸款材料的編制上報，此外順利通過(guò)了工程業(yè)務(wù)方面的質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系的認證，成功組織申報xx省農業(yè)科技示范園項目，申報建設鄉土樹(shù)種綠化苗木培育基地建設項目，獲得xxx聯(lián)合會(huì )專(zhuān)項補助資金30萬(wàn)元，完成了省林業(yè)產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)復審答辯，組織完成第八批農業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)與農產(chǎn)品加工省級重點(diǎn)龍頭企業(yè)申報工作，目前已通過(guò)網(wǎng)上公示。

　　在人力資源管理方面，較為圓滿(mǎn)地完成了人員入職離職管理、薪資發(fā)放、社會(huì )保障、工傷事故處理（2012年遺留）等各項工作，重點(diǎn)開(kāi)展了各項培訓教育工作，先后組織員工55人次進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)評審、安全員培訓取證、項目負責人培訓取證、城建行業(yè)從業(yè)人員上崗資格培訓取證各項工作；邀請四川國光公司、用友公司等合作機構就企業(yè)信息化、苗木病蟲(chóng)害防治等方面做專(zhuān)業(yè)培訓指導，并組織對營(yíng)銷(xiāo)部、生產(chǎn)部、技術(shù)部的管理人員和業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)能力的考核測評，取得預期效果。

　　5、安全生產(chǎn)

　　20xx年，公司全力加強安全生產(chǎn)管理，安全防范工作得到各級領(lǐng)導的重視，員工安全生產(chǎn)意識顯著(zhù)增強，公司安委會(huì )認真抓好各部門(mén)、各時(shí)期安全生產(chǎn)的監督、檢查和落實(shí)，今年公司未發(fā)生一起重大安全事故。

　　二、存在問(wèn)題和不足

　　1、計劃指標和既定任務(wù)未能全面完成

　　截止12月25日，公司收入指標、利潤指標、回款指標均未完成董事會(huì )下達的年度計劃指標，主要是市場(chǎng)拓展能力不足，參與市場(chǎng)競爭能力不強；專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理團隊匱乏，項目運營(yíng)能力較差；年內建設項目以市政工程項目為主，行業(yè)特點(diǎn)導致回款周期長(cháng)，回款困難大。

　　苗木交易中心建設項目、xx基地建設項目、xx基地苗木產(chǎn)品結構調整等既定任務(wù)未能如期完成，一方面董事會(huì )決策部署有變動(dòng)調整，一方面經(jīng)營(yíng)管理層及經(jīng)辦部門(mén)和人員對工作指令的理解認識和執行力不夠，畏難情緒明顯，這些問(wèn)題值得公司經(jīng)營(yíng)管理層深刻反省檢查，并在20xx年工作中認真研究解決。

　　2、勤勉盡責不夠，管理水平不高

　　經(jīng)營(yíng)管理層勤勉盡責、敬業(yè)奉獻程度不夠，工作中存在畏難情緒，執行力不夠堅決，對各項工作的監督、檢查和考核不到位，由于決策不夠審慎，導致xx基地新；中層管理人員普遍缺乏憂(yōu)患意識、風(fēng)險意識、大局意識、成本意識和服務(wù)意識、在施工組織、質(zhì)量管理、成本控制、安全生產(chǎn)、團隊建設等方面缺乏有效的措施和手段。

　　3、綜合實(shí)力弱，競爭力不強

　　公司現階段自身運營(yíng)能力和造血能力薄弱，業(yè)務(wù)運轉尚離不開(kāi)集團公司在資金、項目上的支撐；高學(xué)歷且具備中高級技術(shù)職務(wù)及工程類(lèi)執業(yè)資格的`專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理人才匱乏，目前僅具備園林施工貳級資質(zhì)，缺乏安全生產(chǎn)許可、風(fēng)景園林設計專(zhuān)項資質(zhì)及市政資質(zhì)，在承攬園林工程業(yè)務(wù)的規模和范圍方面均受到限制，項目評估分析能力、工程投標能力、設計實(shí)力、施工能力仍很薄弱。

　　基地建設和管理尚處于初級水平，苗木產(chǎn)品結構亟待調整，土地綜合利用率有待提高；產(chǎn)品規劃缺乏商品生產(chǎn)目標、生產(chǎn)周期、經(jīng)營(yíng)成本和效益目標的分析、核算和確定；苗木產(chǎn)品規�；�、標準化、精品化程度低，與市場(chǎng)接軌不足，產(chǎn)品市場(chǎng)競爭力弱，苗木經(jīng)營(yíng)仍處于被動(dòng)局面，缺乏穩定、優(yōu)質(zhì)的大客戶(hù)資源。

　　三、20xx年度經(jīng)營(yíng)計劃

　　20xx年是充滿(mǎn)希望和機遇，又面臨挑戰和考驗的一年。十八大提出的生態(tài)文明建設，將經(jīng)濟、政治、社會(huì )、文化、生態(tài)建設融為一體，“美麗中國”和新型城鎮化建設，承載著(zhù)園林行業(yè)的夢(mèng)想。xx公司20xx年工作總的指導思想和中心任務(wù)是：認清形勢，穩中求進(jìn)，圍繞集團公司董事會(huì )下達的年銷(xiāo)售收入10000萬(wàn)元，凈利潤2000萬(wàn)元，回款率80%的經(jīng)營(yíng)指標，經(jīng)營(yíng)目標和主營(yíng)業(yè)務(wù)，夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎，調整產(chǎn)品結構，創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)模式。在穩定主營(yíng)業(yè)務(wù)收益的基礎上，確保經(jīng)營(yíng)計劃和預算目標全面完成，實(shí)現公司可持續發(fā)展。

　�。ㄒ唬┳ソM織領(lǐng)導，建立經(jīng)營(yíng)目標責任制

　　嚴格按照集團公司董事會(huì )的決策部署和下達的經(jīng)營(yíng)指標，公司經(jīng)營(yíng)層認真研究產(chǎn)業(yè)形勢，明確市場(chǎng)范圍和客戶(hù)資源，為切實(shí)有效地推進(jìn)工作，將經(jīng)營(yíng)目標責任落實(shí)細化到相關(guān)職能部門(mén)，與部門(mén)負責人簽訂經(jīng)營(yíng)目標責任書(shū)，將重要經(jīng)營(yíng)指標和工作任務(wù)列入部門(mén)考核事項，做到有布置、有檢查、有落實(shí)，從而形成上下聯(lián)動(dòng)、各方協(xié)調，全面推動(dòng)各項業(yè)務(wù)穩步健康快速發(fā)展的.工作格局。

　�。ǘ�）抓改革創(chuàng )新，努力建立現代企業(yè)管理制度

　　切實(shí)推進(jìn)ERP的應用、全面預算管理和經(jīng)營(yíng)目標責任制，完善改進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)戰略、管理模式、組織結構、業(yè)務(wù)流程和管理機制，努力實(shí)現公司管理水平和生產(chǎn)力水平的跨越式發(fā)展，提高市場(chǎng)競爭力。

　�。ㄈ�）抓結構調整，加快發(fā)展主營(yíng)業(yè)務(wù)

　　按照“穩健、提質(zhì)、增效”的原則和搞好規劃、突出重點(diǎn)、形成品牌的要求，堅持走規�；�生產(chǎn)、市場(chǎng)化引導、集約化經(jīng)營(yíng)、標準化管理的路子，全力抓好工程建設、苗木經(jīng)營(yíng)、綠地養護三大業(yè)務(wù)的結構調整和優(yōu)化。

　　一是在穩定現有工程業(yè)務(wù)基礎上，著(zhù)力落實(shí)xx小區、xxx家園、xx小區二期、xx交易中心、xx路綠化、xxx地產(chǎn)綠化等工程項目的項目承攬和施工建設，力爭2015年實(shí)現工程收入9500萬(wàn)元。

　　二是加快調整產(chǎn)品結構，打造拳頭產(chǎn)品和特色產(chǎn)品，立足xx，輻射xx，穩步擴大苗木經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，力爭20xx年實(shí)現苗木銷(xiāo)售300萬(wàn)元。

　　三是圍繞xxx廠(chǎng)綠地養護項目，逐步拓展綠地養護業(yè)務(wù)，力爭20xx年實(shí)現養護收入250萬(wàn)元。

　�。ㄋ模┳ド�產(chǎn)建設，著(zhù)力保障業(yè)務(wù)需求

　　繼續調整苗木產(chǎn)品結構，合理規劃基地布局，推進(jìn)基地基礎設施建設和苗木栽植工作，不失時(shí)機地把握生產(chǎn)環(huán)節，科學(xué)合理地制訂年度生產(chǎn)養護方案和技術(shù)措施，努力打造規�；�、標準化、特色化的苗木產(chǎn)品，保障自建工程項目和對外銷(xiāo)售需求。研究抵御各種自然災害的方法和措施，降低由此帶來(lái)的苗木損失。抓緊完成苗木交易中心的基礎建設，盡快投入運營(yíng)。

　�。ㄎ澹┳ソ逃�培訓，提高經(jīng)營(yíng)管理水平

　　圍繞公司資質(zhì)管理和隊伍建設，由辦公室組織制訂年度培訓計劃，重點(diǎn)落實(shí)和組織公司員工參加各類(lèi)職稱(chēng)評定、專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格培訓取證、執業(yè)資格考證、繼續教育獲證等。針對性加強對各級管理人員在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、內部管理、團隊建設方面的培訓提高，努力提升經(jīng)營(yíng)管理團隊的專(zhuān)業(yè)水平。

　　讓我們滿(mǎn)懷信心地跨入新的一年，攻堅克難創(chuàng )佳績(jì)，把握機遇攀高峰，全面完成和超額完成全年的各項經(jīng)營(yíng)計劃和工作任務(wù)，努力創(chuàng )建吉成園林更加美好的明天。

　　企業(yè)年度工作總結 18

　　20xx年，是我公司在建設公司領(lǐng)導下不畏困難，大刀闊斧進(jìn)行人事改革的一年，也是我公司全面總結以往的經(jīng)驗，不斷探索發(fā)展新路，努力尋求新的發(fā)展的一年，更是我公司在應對金融危機下不斷萎縮的市場(chǎng)在寒冬中不懈地打基礎、練內功、強管理、謀發(fā)展，為盡快實(shí)現脫困走上發(fā)展之路的關(guān)鍵性一年。

　　一年來(lái)，我公司緊跟建設公司的發(fā)展步伐，按照年初職代會(huì )暨生產(chǎn)工作會(huì )議的精神，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展各項工作，使我公司的人事改革、經(jīng)營(yíng)管理、質(zhì)量安全、黨的建設以及隊伍穩定等各項工作都有了良好的開(kāi)端。

　　一、各項指標完成狀況

　　今年，公司共完成國內：企業(yè)總產(chǎn)值10200萬(wàn)元，其中：完成自找任務(wù)2500萬(wàn)元;完成國外產(chǎn)值：13000萬(wàn)元;

　　全年減員42人：其中：解除勞動(dòng)合同22人;辦理退休15人;調出公司：5人;分流輸送到其他單位或項目部57人。

　　全年工亡率為0;工傷重傷率億元產(chǎn)值≤0.4(重傷事故為0);工傷傷亡率≤2(輕傷一起，與2020年相比下降50%);全年無(wú)新增職業(yè)病人;機械事故率為0;交通事故為0;特種人員體檢覆蓋率未達標;環(huán)境污染事故為0;各項環(huán)保指標全部達標。

　　二、認真貫徹職代會(huì )精神，全面落實(shí)各項工作要求

　　公司年初召開(kāi)的職代會(huì )暨生產(chǎn)工作會(huì )議，對今年的工作進(jìn)行了詳細部署和安排，提出了“圍繞一個(gè)目標、抓好兩個(gè)建設、解決三個(gè)問(wèn)題、推動(dòng)四個(gè)提升”的20xx年工作思路。一年來(lái)，我們圍繞“建立高效、精干的員工隊伍，重塑土建王牌軍形象，全面完成全年施工生產(chǎn)任務(wù)”的目標，不斷加強公司兩級領(lǐng)導班子建設，切實(shí)利用人事改革的契機，抓好人才隊伍的建設，一是基本上解決了對公司發(fā)展信心不足的問(wèn)題，廣大員工在今年任務(wù)極度不飽滿(mǎn)的困難面前，不氣餒、不泄氣，充分用好建設公司給予我們的減負政策，尋求主動(dòng)、苦練內功，加快改革步伐，用心做好準備;二是在彭州項目工程中，不斷克服這樣或者那樣的困難，基本解決了我們在項目管理中管理粗放的問(wèn)題，為下一步不斷提高項目管理水平，努力化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險進(jìn)行了有益的探索;為了經(jīng)營(yíng)部生存空間，公司今年還成立了機電工程處;三是解決了合同及資料的管理不夠細致的問(wèn)題，針對過(guò)去合同管理上存在的不足，不斷加強對合同的監督和落實(shí)，使合同管理貫穿于從草擬到簽訂、履行的全過(guò)程，保證合同目標的實(shí)現，防范合同的風(fēng)險。并且，公司還整合了資料室，提要求、明目標，文書(shū)檔案和生產(chǎn)技術(shù)檔案并為資料室實(shí)現一體化管理。

　　三、努力干好在手項目，不斷拓展生存空間

　　1.彭州災后重建項目：該項目是公司20xx年重點(diǎn)建設項目，汶川地震后，彭州被國家劃為十個(gè)極重災區之一，災后重建任務(wù)異常繁重。彭州市x等四鎮政策性安置房建設項目工期150天，建筑面積30000平米，建設地點(diǎn)分布在彭州市x鎮x村、x鎮x村、x鎮x村、x鎮x路等地方，四個(gè)施工點(diǎn)相距有120公里，公司項目部針對此工程分布廣、條件差、現場(chǎng)“三通一平”沒(méi)有完成、協(xié)調難等狀況下，立即開(kāi)始了項目部的組建工作。針對該工程為災后重建項目，具有其特殊性，沒(méi)有施工用電、用水，沒(méi)有施工道路等困難，項目部積極配合業(yè)主解決完成這些工作。雖然x月x日項目部就進(jìn)場(chǎng)，但是由于業(yè)主方的'原因，工程實(shí)際開(kāi)工時(shí)間滯后，工期緊、任務(wù)重、職責大，在工程開(kāi)工以后，項目部嚴格控制施工質(zhì)量，強化安全措施，在施工過(guò)程中，管理做到細化，職責做到落實(shí)，進(jìn)度天天檢查，跟不上就采取措施。所以雖然該工程有諸多困難，但是通過(guò)全體干部職工的共同努力，到此刻為止整個(gè)工程已經(jīng)完成工作量1000多萬(wàn)。x、x兩鎮9月10開(kāi)工，建筑面積1x平米，現主體結構已經(jīng)完成，受到了業(yè)主方的認同和好評。后期x10月20曰、x10月29日兩鎮相繼開(kāi)工，正在緊張有序地進(jìn)行基礎和結構施工。其建筑面積為18000平米。為確保整個(gè)工程的順利交付，項目部發(fā)揚“艱苦奮斗，追求卓越”的鐵軍精神，在項目建設中，講誠信、講質(zhì)量、講安全、講禮貌施工，決心優(yōu)質(zhì)、高速完成建設任務(wù)，為災區人民交上一份滿(mǎn)意的答卷。

　　2.瑞麗工程處：在市場(chǎng)競爭激烈遠離公司的狀況下，工程處不等不靠、積極主動(dòng)四處找活，憑借著(zhù)良好的信譽(yù)和踏實(shí)的作風(fēng)先后承擔了瑞麗畹町木薯淀粉廠(chǎng)土建及鋼構工程，完成工作量x余萬(wàn)元，建筑面積約4000平米;騰沖雷華賓館改造工程土建及鋼構工程，完成工作量約x萬(wàn)元;海關(guān)犬基地食堂改造裝飾及水電工程，完成工作量x萬(wàn)元;x倉庫土建及鋼構工程，完成工作量37.5萬(wàn)元;x市場(chǎng)三層改建工程，完成工作量25萬(wàn)，建筑面積約1100平米等項目工程。

　　20xx年，瑞麗工程處完成產(chǎn)值約x萬(wàn)元，實(shí)現利潤約x萬(wàn)元，上繳國家各項稅收15萬(wàn)余元，支付職工工資：x元，人均x元。支付上繳公司各項社保費用：61992.21元，其中建筑公司分攤社保費用：x元，支付上繳公司住房公積金：x元。

　　3.成都工程處：20xx年，成都工程處在全體員工的共同努力下，共完成x萬(wàn)元的產(chǎn)值。其中：x噴煤系統約1500萬(wàn)元(該項目己全面完工，正在辦理結算。);江西x鋼絞線(xiàn)擴產(chǎn)工程約1600萬(wàn)元(該項目己進(jìn)入終審階段，初審約1630萬(wàn)元);德陽(yáng)x電爐工程約600萬(wàn)元(該項目已完工進(jìn)入辦理結算階段)。

　　企業(yè)年度工作總結 19

　　我從9月開(kāi)始參加“小學(xué)音樂(lè )XXx名師工作室”，學(xué)習至今已有一學(xué)期的時(shí)間，能擁有這個(gè)機會(huì )實(shí)屬幸運。既然朱老師將這意外的學(xué)習機會(huì )給了我，當時(shí)我便暗自下定決心一定要好好學(xué)習，盡快提升自己。然而經(jīng)過(guò)這一學(xué)期的工作室學(xué)習，我的收獲遠遠超過(guò)了我最初的期望。我不僅學(xué)到了豐富的知識，專(zhuān)業(yè)理論上得到更多地發(fā)展充實(shí)，而且工作上增強了自信心。我從心底里感謝朱老師和工作室的所有成員，我們在朱老師的引領(lǐng)下，互相幫助，互相探討，互相促進(jìn)，共同提高�；仡櫼粚W(xué)期工作仍歷歷在目，現總結如下：

　　一、更新教育理念、提高教學(xué)素養

　　在工作室成立后，我們作了個(gè)人基本情況簡(jiǎn)介，朱老師為我們選了具有針對性、實(shí)效性有關(guān)教育教學(xué)理論方面與專(zhuān)業(yè)理論知識方面書(shū)籍，讓我們不斷加強理論學(xué)習。同時(shí)我在完成教學(xué)工作后，更多時(shí)間進(jìn)行廣泛讀書(shū)和學(xué)習閱讀更多專(zhuān)業(yè)教學(xué)報刊雜志，從中獲得最先進(jìn)教學(xué)理念和最前沿信息。通過(guò)多次理論學(xué)習，我明白了以科研促教研重要性，更新了教學(xué)理念，提高了教學(xué)素養，同時(shí)也提升了自己教學(xué)水平。

　　二、注重課堂實(shí)踐，提升教學(xué)能力

　　名師工作室的學(xué)習中我一直結合自己日常教學(xué)工作，時(shí)刻思考自己的教育教學(xué)工作，對照理論反思自己的教學(xué)觀(guān)和教學(xué)行為。

　　今年，我一共上了兩節市級公開(kāi)課，一節溧陽(yáng)市小學(xué)音樂(lè )教師繼續教育培訓公開(kāi)課《鑼鼓歌》，一節工作室上的公開(kāi)課《牧童之歌》，均受到聽(tīng)課老師的一致好評。

　　另外，我還聽(tīng)了工作室領(lǐng)銜人和同行們上的一些公開(kāi)課，課后大家的討論積極熱烈，各抒己見(jiàn)，真的是受益匪淺。

　　三、收獲與遺憾

　　一學(xué)期以來(lái)在朱老師和學(xué)員老師的幫助指導下，我確實(shí)進(jìn)步了不少。自己把名師工作室中學(xué)習到的內容不斷應用于實(shí)踐，取得了一些教學(xué)效果，學(xué)校的領(lǐng)導和老師聽(tīng)完我的課也深有感觸。

　　另外，我還積極撰寫(xiě)論文，并積極投稿發(fā)表，我所撰寫(xiě)的論文《注入新理念煥發(fā)新活力》于1月份發(fā)表于《新課程》。

　　此外，今年我所輔導的學(xué)生市級比賽也多次獲獎，如：校園短劇《自救自護我做主》獲XX市二等獎，器樂(lè )比賽長(cháng)笛獨奏《天路》和古箏獨奏《瀏陽(yáng)河》獲XX市三等獎。

　　然而，一學(xué)期的學(xué)習，也讓我認識到，還有很多的問(wèn)題是我以前沒(méi)有思考過(guò)或是思考不深入還應進(jìn)一步研究的；有很多東西是我以前忽略而現在發(fā)現是值得重視的`；有很多領(lǐng)域是我以前望而卻步但現在看來(lái)可以涉足的。我深知自己離真正的名師工作室的培養目標的距離還相差很遠，自己身上還存在很多的不足。所以我決心要在今后的工作和學(xué)習中，努力做到“扎實(shí)勤奮學(xué)習，踏實(shí)求真工作，實(shí)事求是研究”。要在每天的學(xué)習和工作中精益求精，不斷反思，擠時(shí)間閱讀專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，努力提高自身的工作能力和實(shí)踐水平，才能不辜負導師和同事對我的信任。

　　年度成果：

　　1。兩節市級公開(kāi)課《鑼鼓歌》《牧童之歌》

　　2。校園短劇《自救自護我做主》獲XX市二等獎

　　3。學(xué)生器樂(lè )比賽長(cháng)笛獨奏《天路》獲XX市三等獎

　　4。學(xué)生器樂(lè )比賽古箏獨奏《瀏陽(yáng)河》獲XX市三等獎。

　　企業(yè)年度工作總結 20

　　在過(guò)去的一年里，我們VIP營(yíng)銷(xiāo)管理室的所有工作人員都秉著(zhù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則，切實(shí)開(kāi)展每一項工作，并且工作人員之間相互團結、相互幫助，經(jīng)過(guò)大家的共同努力，圓滿(mǎn)完成了公司領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。作為VIP工作室的一員，我也貢獻了自身的一份綿薄之力�，F我將個(gè)人20xx年的工作總結如下。

　　一、在安全意識方面

　　作為VIP營(yíng)銷(xiāo)室的副主任，我十分重視員工們的安全知識和安全意識培養。當然，要讓員工們形成安全意識不但是對他們進(jìn)行培訓就能滿(mǎn)足的。我相信任何事情都應該從自身做起，只要自身重視安全，有強烈的安全意識，那自然對員工就會(huì )形成積極的影響。

　　因此，在日常工作中，我自身就形成了不錯的安全意識和具備一定的安全知識基礎，在無(wú)形中對員工形成了積極影響，提升員工們的安全意識，也為公司的汽車(chē)美容項目提供基礎安全保障。在汽車(chē)美容項目的施工過(guò)程中，我也會(huì )對參與的工作人員嚴格要求，巡查過(guò)程中一旦發(fā)現問(wèn)題就會(huì )及時(shí)采取解決措施，避免問(wèn)題給施工的進(jìn)度或是質(zhì)量造成影響。同時(shí)，我也很重視跟參與施工各個(gè)單位的交流、溝通工作。堅持做好跟各個(gè)參與單位的協(xié)調、溝通工作。這樣一旦出現問(wèn)題也好從多方面采取應對措施，同時(shí)，還可以實(shí)現信息共享，及時(shí)跟相關(guān)參與單位商討合作營(yíng)銷(xiāo)方案。

　　二、在業(yè)務(wù)成績(jì)方面

　　我們工作室的金卡、銀卡貴賓停車(chē)服務(wù)業(yè)務(wù)一直都沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的突破進(jìn)展，還是在原地踏步。為了解決這一問(wèn)題，我們VIP工作室明確提出了解決的方案，就是今后將與洗車(chē)美容進(jìn)行合作營(yíng)銷(xiāo)，增加業(yè)務(wù)的宣傳力度和宣傳范圍，尋求更多的發(fā)展渠道，爭取提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，實(shí)現金卡、銀卡貴賓停車(chē)服務(wù)業(yè)務(wù)的突破性進(jìn)展。具體方案可以總結為以下幾點(diǎn)：

　　1、主動(dòng)積極聯(lián)系相關(guān)公司負責人。積極跟相關(guān)公司的負責人溝通、交流，將我們停車(chē)場(chǎng)的實(shí)際情況反饋給相關(guān)公司的負責人，為我們跟相關(guān)公司商討洗車(chē)美容的合作方案奠定基礎。

　　2、增加力度做好宣傳工作。在P4停車(chē)場(chǎng)車(chē)位卡的背面印制宣傳資料，并進(jìn)行發(fā)放。

　　3、切實(shí)做好接待工作。我們每一位工作人員都應該樹(shù)立“客戶(hù)第一，服務(wù)至上”的思想觀(guān)念，不管面對什么樣的客戶(hù)我們都要保持微笑、堅持耐心、充滿(mǎn)真誠。只要做到了這些，我相信就算是再頑固的客戶(hù)也會(huì )被我們的真誠打動(dòng)，進(jìn)而信任我們、支持我們，只有獲得了客戶(hù)的支持和信任，我們的一切工作才能如愿進(jìn)行。

　　雖然，在金卡、銀卡貴賓停車(chē)服務(wù)業(yè)務(wù)方面沒(méi)有突破性的進(jìn)展，但在其他方面還是有所成效的。今年我對員工開(kāi)展了營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的培訓。五月、六月兩個(gè)月開(kāi)展了充值卡的促銷(xiāo)活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展業(yè)務(wù)增長(cháng)了—%。安排了員工在停車(chē)場(chǎng)內發(fā)放宣傳資料，以及在P4進(jìn)口和橋下等地方發(fā)放宣傳單。處理了——充值卡異常事件，接待了——人預約車(chē)位服務(wù)。我還學(xué)習了班組建設的先進(jìn)工作經(jīng)驗，開(kāi)展了班組建設工作等。另外，還修訂了崗位操作手冊，完成了個(gè)人辦理充值卡48張。

　　三、工作方面存在的問(wèn)題

　　盡管在公司領(lǐng)導和營(yíng)銷(xiāo)室同事的幫助下，我各方面的工作都有所進(jìn)步，服務(wù)能力、業(yè)務(wù)能力等方面也都有所提升。但我覺(jué)得自身還是存在一些不足之處：1、遇事不夠沉著(zhù)冷靜。在遇到問(wèn)題的時(shí)候，有的時(shí)候不能沉著(zhù)冷靜地應對，容易錯過(guò)處理問(wèn)題的時(shí)機。2、相關(guān)知識學(xué)習不夠深。對營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的知識學(xué)習不夠深刻、理解不夠透徹；很多的理論知識還不能很好地利用到實(shí)際工作中去，有點(diǎn)理論與實(shí)踐脫節的現象。3、服務(wù)意識不夠堅定。有的時(shí)候會(huì )因為個(gè)人的.情緒影響工作，或是面對問(wèn)題多、態(tài)度不好的客戶(hù)還缺乏足夠的耐心為客戶(hù)講解。

　　四、今后工作的打算

　　在今后的工作中，我會(huì )繼續堅持做好自身擅長(cháng)的工作，針對自身不足的地方我也會(huì )努力改善。堅持做到以下幾點(diǎn)：

　　1、不斷工作，不斷學(xué)習。工作的過(guò)程也是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程，只要是對的、好的我都會(huì )努力去學(xué)習。

　　2、加強理論聯(lián)系實(shí)踐的能力。在處理工作的過(guò)程中，我會(huì )將自身所學(xué)的知識盡量都用上，不斷探索、不斷改善，加強自身的工作能力。

　　3、樹(shù)立“客戶(hù)第一，服務(wù)至上”的思想。我會(huì )不斷學(xué)習更多實(shí)用性的知識，提升自身的思想覺(jué)悟，堅定自身的服務(wù)意識，端正自身的服務(wù)態(tài)度。

　　總之，在以后的工作中我會(huì )更加努力，為加快汽車(chē)美容項目的竣工驗收和公司的持續發(fā)展奉獻我自身的一份力量。

　　企業(yè)年度工作總結 21

　　20xx年是我市加快實(shí)行“三步走”第二步策略目標的關(guān)鍵一年，是全面實(shí)現“十五”規劃目標、銜接“十一五”發(fā)展的重要一年，也是我公司進(jìn)一步深入改革，搶抓機遇，加快發(fā)展，實(shí)現各項工作再上新水平的重要一年。xx領(lǐng)導班子在局黨委的領(lǐng)導下，堅持以經(jīng)濟建設為中心，以先進(jìn)性教育活動(dòng)和兩公司關(guān)系調劑為契機，狠抓班子建設、隊伍建設和作風(fēng)建設，牢牢控制發(fā)展這個(gè)第一要務(wù)，用科學(xué)發(fā)展觀(guān)總攬全公司各項工作，用心穩當地推動(dòng)各項工作，使全公司各項工作取得了較好的成就�，F將今年的工作狀況匯報如下：

　　一、狠抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，提升經(jīng)濟實(shí)力

　　生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作是我公司各項工作的重中之重，是企業(yè)生存和發(fā)展的根本保障，為此，全公司高下當真貫徹落實(shí)全員經(jīng)營(yíng)的思想，用有序的生產(chǎn)組織保障生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，用技術(shù)創(chuàng )新帶動(dòng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)增進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。今年，我們針對各專(zhuān)業(yè)的不同特點(diǎn)，分別確破了不同的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，并采取了不同的經(jīng)營(yíng)管理策略。工程勘察、丈量和測試專(zhuān)業(yè)是我公司的傳統支柱專(zhuān)業(yè)，在市場(chǎng)上領(lǐng)有較高的有名度，為持續傳統的優(yōu)勢，我們一方面堅固原有市場(chǎng)范圍，一方面大力拓展新的業(yè)務(wù)范疇�？碧綄�(zhuān)業(yè)用心開(kāi)展地質(zhì)災害評估業(yè)務(wù)，并且走出軟土地域，在基巖地區勘察上獲得了攻破性進(jìn)展。測量專(zhuān)業(yè)通過(guò)一向提高服務(wù)水平，贏(yíng)得了建設單位的信任，并且積極配合政府部門(mén)，保質(zhì)保量地完成了城市快速路等多項市重點(diǎn)工程的撥地測量職責。測試專(zhuān)業(yè)在人員弛緩的狀況下，通過(guò)勞務(wù)分包，擴展了生產(chǎn)潛力，降低了成本，并且發(fā)揮持續奮戰的精神，圓滿(mǎn)實(shí)現了上級委派的管線(xiàn)探測義務(wù)。巖土施工是我公司的一個(gè)主要專(zhuān)業(yè)，但市場(chǎng)上風(fēng)不明顯，并且因為價(jià)格競爭激烈，多年來(lái)始終盈利不高，今年我們抓住濱海新區加快發(fā)展的有利機會(huì )，用心承攬公共建造與工業(yè)項目，搶占市場(chǎng)份額，使產(chǎn)值增加較快。設計、監理等小型專(zhuān)業(yè)也都捉住有利時(shí)機，找準市場(chǎng)定位，發(fā)揮自身特點(diǎn)，較好地完成了工作目標。

　　自年初以來(lái)，全公司職工在工作中充分弘揚拼搏精神，從春節到當初，各生產(chǎn)單位基礎上不歇過(guò)公休日，通過(guò)大家的獨特盡力。截至10月底，全公司完成產(chǎn)值1.4億元，營(yíng)業(yè)收入到達1.3億元，分辨比去年同期增長(cháng)了20%左右，實(shí)現利潤1200多萬(wàn)元。

　　二、穩步推進(jìn)改革，適應市場(chǎng)競爭

　　改革是發(fā)展的須要，是企業(yè)擺脫盤(pán)算經(jīng)濟的束縛，邁向市場(chǎng)的唯一途徑。應對我公司目前的六個(gè)專(zhuān)業(yè)，或多或少地都存在一些不能適應市場(chǎng)經(jīng)濟的問(wèn)題，但是為了確保在牢固中求發(fā)展的目標，我們決定把今年改革的重點(diǎn)放在巖土專(zhuān)業(yè)。因為巖土專(zhuān)業(yè)占領(lǐng)全公司四分之一的職工，占據資產(chǎn)總量最多，但盈利水平不高，誠然近年來(lái)，由于巖土施工市場(chǎng)的惡性競爭和行業(yè)管理不規范，導致贏(yíng)利空間越來(lái)越小，然而我們自身在管理機制上缺乏翻新，也是導致盈利水平始終不高的重要起因。因此加快巖土專(zhuān)業(yè)的改造已經(jīng)成為解決全公司發(fā)展的事不宜遲。

　　為了提高設備利用率，進(jìn)一步下降生產(chǎn)成本，我們進(jìn)行了設備承包職責制的改革試點(diǎn)工作，將設備管理的義務(wù)落實(shí)到具體人，改變了以往管理中職責不清的弊端，減少了許多繁瑣的管理環(huán)節，使責權利的關(guān)聯(lián)更加清楚公平，收到了較好的成果，調動(dòng)了職工的積極性和職責心，設備運用率提高了，成本節約了，品德控制也更有保障。目前，裝備承包職責制改革已經(jīng)在巖土二公司全面推開(kāi)。

　　為了提高項目管理水平，我們進(jìn)行了項目管理職責制的改革試點(diǎn)，以項目經(jīng)理為核心組建項目班子，授予項目經(jīng)理更大的管理權限和任務(wù)，并且把項目管理的收益與其工資收入直接掛鉤，從而促使名目經(jīng)理嚴格操縱每一個(gè)生產(chǎn)組織環(huán)節，提高效率，下出世產(chǎn)成本。

　　為了通過(guò)調配手段充足調動(dòng)職工積極性，激發(fā)職責心，我們對巖土二公司和勘察征詢(xún)公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了工資構造改革的試點(diǎn)工作。簡(jiǎn)化了工資結構，加大了績(jì)效獎金的比例，工作業(yè)績(jì)的好壞直接影響到個(gè)人收入的高低，充分調動(dòng)了每個(gè)業(yè)務(wù)員的積極性。

　　通過(guò)上述的改革試點(diǎn)，把原先靠制度約束的要求轉化為職工自發(fā)的舉動(dòng)，提高了效率，降低了成本，收到了較好的.效果，也為今后的改革積累了寶貴的教訓。

　　三、全面強化管理，規范企業(yè)運作

　　為了進(jìn)一步規范各項管理，我們首先抓了制度修編工作，從新訂正和編制了一百多項制度，將全公司的各項工作都納入制度化管理的軌道，充分體現了“迷信執政，民主之爭，依法執政”的要求。為強化各部門(mén)的二級管理，各基層單位認真按照全公司的管理要求，完善內部管理體制，制定了較為完整的、合乎本單位實(shí)際狀況的規章制度，使各項工作做到有章可循。在完善管理制度的同時(shí)，我們還著(zhù)重抓好制度落實(shí)，突出強調了嚴厲照章辦事，提高辦事效率，器重時(shí)效性準則。

　　經(jīng)濟管理是我公司的重點(diǎn)工作，今年我們在適當放寬內部經(jīng)濟政策的同時(shí)，加強了對關(guān)鍵環(huán)節的把持。充散施展經(jīng)濟管理部分的職能作用，側重對材料物資洽購、吊裝運輸等超多本錢(qián)支出進(jìn)行審核把關(guān)，加強了資金流動(dòng)的計劃性，對工程分包和合同評審加強了管理。使全公司的財務(wù)管理更加規范。咱們還通過(guò)召開(kāi)經(jīng)營(yíng)出產(chǎn)會(huì )，按期編制經(jīng)濟剖析報告，有意識地培育和進(jìn)步經(jīng)營(yíng)管理者和財務(wù)職員的經(jīng)濟分析才能，提高綜合管理的程度，特殊是提高了基層單位的財務(wù)管理水平，增強了經(jīng)濟管理對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的指導作用。通過(guò)用心運作，我公司爭取到了固定稅率的稅收政策，解決了大批的財務(wù)掛賬問(wèn)題，公道避稅達多少百萬(wàn)元。下半年，我們還對96年以來(lái)財務(wù)借出的各種票據進(jìn)行了同一的清算，解決了很多歷史遺留問(wèn)題，但仍有局部遺留問(wèn)題有待于今后逐漸解決。通過(guò)本次清理，進(jìn)一步標準了財務(wù)管理軌制和審批手續。

　　在勞動(dòng)人事管理方面，我們對全公司用工狀況進(jìn)行了統一的摸底追究，進(jìn)一步規范了勞動(dòng)用工和人員調動(dòng)的審批程序，加強了職工培訓工作的統一管理，根據上級文件要求，通過(guò)超多細致的測算，進(jìn)行了工資結構調解。

　　設備物質(zhì)管理方面，進(jìn)一步完善了設備跟蹤管理，掌握了主要生產(chǎn)設備的臺效，為節制投資方向，供應了第一手資料。今年，我公司的設備投入到達一千萬(wàn)元，擴大了設備生產(chǎn)潛力，豐盛了業(yè)務(wù)手腕，為今后擴大生產(chǎn)，拓展業(yè)務(wù)奠定了基本。

　　在質(zhì)量管理方面，加大了管理力度，對影響較大的質(zhì)量事變認真分析，查找起因，對職責一查到底，并且嚴格按制度規定進(jìn)行了處理。通過(guò)定期召開(kāi)例會(huì )對技術(shù)質(zhì)量工作進(jìn)行分析總結，不斷完善技術(shù)質(zhì)量管理體系，加強了大型項目技術(shù)方案的統一評審，提高了基層生產(chǎn)單位自我把握、自我改良的才干，有效地保證了我公司質(zhì)量保證體系的運行，并順利地實(shí)現了ISO9001的復審換證工作。

　　在技術(shù)結果資料和保險生產(chǎn)管理等其他方面，咱們也做了大批的工作。始終完善各項管理制度，尺度運作程序，增強日常檢查督促，成果資料歸檔率到達100%，全年生產(chǎn)無(wú)重大事變。

　　四、狠抓科技創(chuàng )新，增強發(fā)展后勁

　　不斷提高技術(shù)水平是我公司長(cháng)期持續發(fā)展的保障，為此我們下鼎力量狠抓技術(shù)創(chuàng )新工作，重點(diǎn)做了新技術(shù)、新工藝的引進(jìn)和推廣工作。

　　勘察專(zhuān)業(yè)在牢固軟土地區傳統技術(shù)優(yōu)勢的條件下，用心向地質(zhì)災害評價(jià)、地震安全性評估等業(yè)務(wù)領(lǐng)域拓展，環(huán)田地質(zhì)評價(jià)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，全年創(chuàng )產(chǎn)值三百多萬(wàn)元，已成為一個(gè)新的利潤增添點(diǎn)。而且還用心研究基巖地區勘察技術(shù)，并取得沖破性進(jìn)展。大力開(kāi)發(fā)原位測試手段。測試專(zhuān)業(yè)引進(jìn)了孔徑探測儀和高密度電法測試儀，豐富了測試技術(shù)手段，進(jìn)一步強固了我公司在測試領(lǐng)域的龍頭地位。巖土專(zhuān)業(yè)在添翼鉆孔灌注樁、預應力空心方樁以及后壓漿工藝的研究推廣方面，投入了超多的精神，并且已經(jīng)在部門(mén)工程中進(jìn)行了應用，通過(guò)實(shí)際工程考試，后果較好，也為巖土專(zhuān)業(yè)擴大利潤空間打下了良好的基礎。

　　課題研究和技術(shù)推廣方面，我們用心推進(jìn)xx市城市地質(zhì)信息系統體系的開(kāi)發(fā)和濱海軟土地基處理新技術(shù)研究以及海河兩岸基礎工程病害機理研究工作，重點(diǎn)開(kāi)展了灌注樁后壓漿技術(shù)和擴盤(pán)樁技術(shù)的推廣工作，并取得了階段性成果。我公司今年還主持和參與編制了兩項國度規范。

　　工程創(chuàng )優(yōu)方面，華信商廈工程勘察獲國家銅牌獎，另外還取得市級優(yōu)秀勘察工程一等獎1項，二等獎2項，三等獎2項，市級精良咨詢(xún)工程三等獎和鼓勵獎各1項。

　　五、加強步隊建設，打造優(yōu)良團隊

　　今年我們著(zhù)重抓了干部隊伍建設和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊伍建設。我們以提高性教誨活動(dòng)為契機，加強班子建設，提高干部隊伍素質(zhì)，轉變工作作風(fēng)�；顒�(dòng)中持續“邊學(xué)邊議，邊查邊改”，認真查找突出問(wèn)題，踴躍落實(shí)整改措施，從而全面提高了黨員干部的政治思維素質(zhì)，強化了基層班子的作用。下半年，我們著(zhù)重抓了干部隊伍作風(fēng)建設，公司黨委專(zhuān)門(mén)制定了《對加強干部隊伍作風(fēng)建設見(jiàn)解》，從精簡(jiǎn)文件會(huì )議，堅持深入一線(xiàn)，增強服務(wù)意識、增強工作主動(dòng)性、加強勤政廉政、加強節省意識等六個(gè)方面提出詳細要求，全公司各部分各單位認真落實(shí)黨委要求，認真查找自身存在的薄弱環(huán)節，結合自己的工作特點(diǎn)，制定整改辦法，并且黨員干部帶頭做好落實(shí)，使得管理工作的效力，職工精力面貌發(fā)生了很大的變革，有力地促進(jìn)了全公司的經(jīng)謀生產(chǎn)工作。

　　在人員培訓方面，我們進(jìn)一步規范了教育培訓工作的統一管理，我們在相關(guān)專(zhuān)業(yè)之間選拔了部分技術(shù)骨干，進(jìn)行定期的輪崗交換，并選派技術(shù)骨干外出參加技術(shù)交流和研究活動(dòng)。我們還勘誤了科技創(chuàng )新褒獎措施，調動(dòng)了技術(shù)人員開(kāi)展科技創(chuàng )新的熱情。為了鼓勵青年科技人員刻苦研究業(yè)務(wù)常識，不斷提高子術(shù)水平，在全公司構成良好的學(xué)術(shù)氛圍，我們辨別組織了工程技術(shù)規劃競賽和全公司技術(shù)大比武活動(dòng)，另外還進(jìn)行了優(yōu)秀科技論文評比活動(dòng)。為技術(shù)人員展現才華發(fā)現了條件，也為提高全公司技術(shù)水平起到了良好的促進(jìn)作用。

　　六、建設企業(yè)禮貌，營(yíng)造良好氣氛

　　在日常工作中，我們始終留心堅持以人為本的思惟。公司班子成員經(jīng)常深入基層單位或召開(kāi)座談會(huì )，與同事交心談心，了解職工的思維狀況，援助解決生產(chǎn)生涯中的實(shí)際艱難。為了勉勵職工參政議政，公司里加大了對各生產(chǎn)單位的二級民主管理工作監督檢討的力度，在確保民管小組的組織完善的狀況下，使民主管理工作做到時(shí)�；�、制度化。公司班子還分離與部分單位的民管小組進(jìn)行了座談，使職工切實(shí)參加到管理過(guò)程中，充散發(fā)揮了民管小組的作用。并且把領(lǐng)導班子與職工代表的座談會(huì )作為一項制度，建立了高低溝通的長(cháng)效機制。

　　為了切實(shí)把全公司職工的智慧凝集到企業(yè)發(fā)展當中，公司黨委還研討制定了《職工合理化倡導嘉獎制度》，激勵職工為企業(yè)發(fā)展獻計獻策。在合理化倡議活動(dòng)中，全公司職工用心加入，從技術(shù)創(chuàng )新到企業(yè)發(fā)展，提出了很多好的提議，豐富了改革立異的思路，體現了主人翁意識。

　　為了改善職工的生產(chǎn)生活前提，我們辦起了本人的職工食堂。今年還為職工安排了全面體檢，并持續實(shí)施帶薪休假制度，公司工會(huì )還應用公司內的部分平房辦起了職工閱覽室，乒乓球室和健身房，還組織職工開(kāi)展了保齡球、羽毛球、籃球比賽，“七一”期間，我們還組織了全公司的歌詠比賽活動(dòng)，不僅僅大大豐碩了職工的業(yè)余文化生活，還充分展示了企業(yè)的活力，增強了凝聚力。為促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作營(yíng)造了良好的人文環(huán)境。

　　七、其余有關(guān)工作

　　在局黨委做出調整兩公司管理關(guān)系的決定當前，我們敏捷舉措，以顧全大局的態(tài)度，與測繪公司和局有關(guān)處室密切配合，加強溝通，用心穩當地處置了辦公用房調整、設備交接等一系列相干問(wèn)題，同時(shí)按照局黨委要求的時(shí)間，及時(shí)組織搬遷，并快捷投入生產(chǎn)，保證了畸形生產(chǎn)。同時(shí)對調動(dòng)聽(tīng)員進(jìn)行妥善安置，確保了職工隊伍穩定，工作一天也沒(méi)耽擱，美滿(mǎn)完成了這次調整工作。

　　為了保證企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展，我們在局領(lǐng)導的支持和幫忙下，在高新技術(shù)園區注冊成破了城市空間打算地理信息公司，加快了工程測量數字化技術(shù)發(fā)展的步調。我們還在津南區購置了40畝土地作為發(fā)展基地。

　　在局領(lǐng)導的大力輔助下，我們還解決了原房地產(chǎn)公司的部門(mén)歷史遺留問(wèn)題。

　　八、存在的不足和下一步打算

　　經(jīng)過(guò)廣大干部職工的奇特努力，全公司各項工作取得了必須的成績(jì)，然而間隔我們的目標懇求還有必須的距離。在總結成績(jì)的同時(shí)，還應看到工作中仍然存在良多不足。比喻：對市場(chǎng)信息的反饋還不夠敏銳，內部經(jīng)營(yíng)信息流利還不夠順暢;經(jīng)濟管理上還不實(shí)現全成本核算;生產(chǎn)組織和名目管理水平還有待先進(jìn);技術(shù)手段相對單一，與全國其余綜合甲級單位比較，在技術(shù)實(shí)力上還有必定差距。人才隊伍建設還跟不上企業(yè)發(fā)展的需要，缺少尖子人才和高素質(zhì)的綜合管理人才。以上這些問(wèn)題是制約我們發(fā)展的“瓶頸”，需要下大力氣解決。

　　為了抓住濱海新區加快發(fā)展的大好機會(huì )，我們要放松做好以下多少個(gè)方面的工作：

　　1、做好中長(cháng)期發(fā)展規劃。首先要明白我公司發(fā)展的定位問(wèn)題。要依照建設技術(shù)治理型企業(yè)的目標，做好發(fā)展計劃。針對市場(chǎng)需求和行業(yè)技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，聯(lián)合我公司的詳細狀況，制訂發(fā)展目標。在技巧發(fā)展上，以專(zhuān)業(yè)化大公司為目標，并體現本身特色。各專(zhuān)業(yè)要依據全公司總體發(fā)展目的跟本專(zhuān)業(yè)的詳細情形，制定出既吻合專(zhuān)業(yè)發(fā)展方向又貼合我公司工作實(shí)際的發(fā)展思路，堅持連續穩固的發(fā)展。

　　2、進(jìn)一步抓好作風(fēng)建設。要把轉變兩級班子作風(fēng)、干部隊伍作風(fēng)和機關(guān)工作作風(fēng)作為一項長(cháng)期任務(wù)。認真落實(shí)好公司黨委《對于加強干軍隊伍風(fēng)格建設的看法》，發(fā)揮實(shí)干精神，認真落實(shí)各項規章制度和黨委決議，堅持深刻基層，搞好考核研究，切實(shí)解決好制約企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題。要教育各級領(lǐng)導干部廉潔自律，克己奉公，以實(shí)際行動(dòng)體現黨員的先進(jìn)性，發(fā)揮模范作用，并以此帶動(dòng)全公司寬大職工，報全部精神投入到全公司的改革發(fā)展當中，打造一支紀律嚴明，能打硬仗的職工隊伍。

　　3、搞好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，擴大市場(chǎng)份額。要進(jìn)一步強化經(jīng)營(yíng)信息管理工作，研究制定相關(guān)政策，加強信息的統一管理，解決經(jīng)營(yíng)信息共享的問(wèn)題，發(fā)揮全公司整體經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢。以濱海新區建設為重點(diǎn)，加緊市場(chǎng)開(kāi)拓，個(gè)性是在拓展濱海新區的業(yè)務(wù)方面要拿出具體的工作思路。

　　4、加快提高生產(chǎn)和經(jīng)濟管理水平，確保效益增長(cháng)。要以巖土施工專(zhuān)業(yè)為重點(diǎn)，著(zhù)重研究解決制約專(zhuān)業(yè)發(fā)展的凸起問(wèn)題。改革生產(chǎn)管理模式，大力推廣改革試點(diǎn)工作取得的成功教訓，不斷完善相關(guān)的配套機制和政策，進(jìn)一步向全成本核算過(guò)渡。進(jìn)一步發(fā)揮現有人員和施工設備的生產(chǎn)潛力。并且要著(zhù)力提高經(jīng)濟分析的水平，強化經(jīng)濟分析對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)導作用，切實(shí)提高盈利潛力。

　　5、穩步推進(jìn)人事和工資制度改革。改革用工模式。實(shí)施雙制度用人制度，逐步實(shí)行合同制用工，為人才引進(jìn)和交流發(fā)明靈活的機制。用心推行崗位管理的模式，明確崗位職責和機構設置，強化崗位職責，并落實(shí)生產(chǎn)單位第一職責人負責制，不斷完善崗位職責和績(jì)效考察體系，并逐步推行與之配套的崗位工資制，從而更有效地調動(dòng)職工積極性。

　　6、加快人才培養的步調，加大教育培訓的力度。根據全公司發(fā)展和人才隊伍建設的總體請求，加強技術(shù)培訓的宏觀(guān)管理，提高培訓工作的針對性和實(shí)用性，提高培訓品質(zhì)，通過(guò)履行人才工程，發(fā)掘和造就一批優(yōu)秀人才。對那些工作表現出色，有發(fā)展前途的年輕同志進(jìn)行重點(diǎn)培養，并在全公司構成比學(xué)趕幫的良好學(xué)術(shù)氛圍。

　　7、加快技術(shù)創(chuàng )新和技能提高。通過(guò)改革科研管理機制，正確處理好經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)跟科研工作的關(guān)系，逐步建立和完善我公司的技術(shù)創(chuàng )新體系，鼓勵技術(shù)人員英勇翻新，跟蹤行業(yè)技術(shù)發(fā)展的新趨勢，引進(jìn)新工藝，發(fā)展新業(yè)務(wù)，及時(shí)把新技術(shù)、新工藝轉化為生產(chǎn)力，為我公司的發(fā)展積攢后勁。

　　8、鼎力發(fā)展企業(yè)文化建設。通過(guò)增強宣傳教育工作，對先進(jìn)人物和進(jìn)步事跡鼎力弘揚表彰，對錯誤典型進(jìn)行批評教導，引導職工樹(shù)立準確的價(jià)值觀(guān)，在全公司范圍內造成健康向上的精力面孔。并且要在完美二級民主管理系統的基礎上，開(kāi)展多種形式的運動(dòng)，調動(dòng)職工參政議政的的踴躍性，激發(fā)職工的群體名譽(yù)感和歸屬感，加強團隊凝聚力。

　　企業(yè)年度工作總結 22

　　一、全年主要工作

　　1、強化形勢教育，推動(dòng)執行意識提高。

　　公司工會(huì )積極宣傳市公司大政方針，并結合我公司實(shí)際進(jìn)行分析，找準著(zhù)力點(diǎn)，緊扣工會(huì )工作，重點(diǎn)抓好執行力建設，并在推動(dòng)公司“三個(gè)建設”工作中，整合資源提升執行合力，進(jìn)一步促進(jìn)公司穩定發(fā)展。公司工會(huì )積極組織公司職工進(jìn)行“兩個(gè)轉變”、“三個(gè)建設”、形勢任務(wù)教育等專(zhuān)題學(xué)習，通過(guò)會(huì )議、班組學(xué)習等多種方式不斷營(yíng)造輿論氛圍，引導職工認清公司當前面臨的形勢任務(wù)，增強職工的自覺(jué)性和責任感；團結和動(dòng)員職工切實(shí)把思想和行動(dòng)統一到公司的決策上來(lái)。

　　2、強化民主管理建設，認真貫徹職工大會(huì )制度。

　　公司工會(huì )認真貫徹實(shí)施《XXX省XXX公司企業(yè)職工代表大會(huì )工作標準》，組織召開(kāi)了三屆三次職工大會(huì )。會(huì )議全面回顧了公司在20xx年工作，從長(cháng)遠發(fā)展的高度對公司面臨的形勢進(jìn)行了深刻的分析；確定了2010年 “夯實(shí)一個(gè)基礎、提高二種能力、做強三大板塊、完善四化思路、堅持五條主線(xiàn)”的工作思路，確保安全生產(chǎn)實(shí)現“雙零”，隊伍保持和諧穩定，文明建設爭取更大榮譽(yù)，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)可持續發(fā)展，實(shí)現XXXX公司的平穩較快發(fā)展。市公司領(lǐng)導親臨會(huì )議指導，對公司的工作成績(jì)給予了高度評價(jià)，對今后的工作提出了具體要求，幫助全體職工進(jìn)一步理清工作思路，明確了工作方向。

　　3、強化職工素質(zhì)提升，大力推行班組建設標準化。

　　為進(jìn)一步落實(shí)市公司班組建設“三突出五到位”的工作布置，提高班組整體素質(zhì)為抓手，深化班組執行力。公司工會(huì )完善了班組建設管理信息，還開(kāi)展了以發(fā)揮工會(huì )干部組織作用為龍頭、以立足崗位強化培訓核心的學(xué)習記錄交叉檢查活動(dòng)。鼓勵職工加強學(xué)習，做好學(xué)習記錄，撰寫(xiě)讀書(shū)心得。以這次活動(dòng)為契機，公司工會(huì )組織工會(huì )委員及工會(huì )小組長(cháng)對職工學(xué)習記錄交叉觀(guān)摩，并評選出優(yōu)勝獎以資鼓勵。工會(huì )干部們通過(guò)交叉觀(guān)摩學(xué)習記錄，找差距、補不足，確保學(xué)習收到實(shí)效。

　　公司工會(huì )認真貫徹上級文件精神，積極開(kāi)展“安全班組行”活動(dòng)。一是率先在市公司舉辦安全知識競賽，競賽圍繞XXXX站和XXXX公司兩個(gè)安全重點(diǎn)單位的日常安全工作，組織了8個(gè)班組進(jìn)行一、二、三名的角逐。在比賽過(guò)程中，各參賽代表隊隊員嚴格遵守規則，以飽滿(mǎn)的熱情和認真的態(tài)度，踴躍回答問(wèn)題，比賽現場(chǎng)氣氛緊張而激烈。二是廣泛開(kāi)展“我為班組安全獻一策”活動(dòng)和“班組安全管理典型案例征集”活動(dòng)，公司工會(huì )共征集到11條優(yōu)秀合理化建議、3條典型案例，這些優(yōu)秀建議將促進(jìn)班組安全管理水平進(jìn)一步提升。

　　4、強化職工關(guān)愛(ài)，深入實(shí)施送溫暖工作。

　　公司工會(huì )深入貫徹《全民健身綱要》，創(chuàng )新工作思路，組織職工以身心健康為宗旨，廣泛開(kāi)展形式多樣的群眾性文體活動(dòng)。今年是“三八”國際勞動(dòng)婦女節100周年，公司工會(huì )組織女職工參觀(guān)柴埠溪，并結合開(kāi)展“先進(jìn)女員工”表彰活動(dòng)，還組織女職工代表參加市公司慶�！叭�八”國際婦女節聯(lián)歡會(huì )；有聲有色的組織了羽毛球訓練活動(dòng)，并積極組隊參加市公司第四屆“安全班組行”杯職工羽毛球比賽。隊員們訓練有素、團結拼搏的精神給大家留下了深刻的印象，被授予市公司“安全班組行”杯職工羽毛球比賽“組織獎”；為豐富職工娛樂(lè )生活，配合公司行政為全體職工及家屬共154人辦理了“XX旅游年卡”。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，活躍了企業(yè)文化娛樂(lè )氛圍，滿(mǎn)足了職工的精神文化需求，增強了職工身心健康，提高了廣大職工做好工作的凝聚力；公司工會(huì )高度重視特困職工及“金秋助學(xué)”困難職工檔案的建檔和管理工作，扎實(shí)細致地開(kāi)展了特困職工調查及申報工作；在迎峰度夏時(shí)期，公司工會(huì )成立防暑降溫慰問(wèn)小組，積極籌備防暑降溫慰問(wèn)品，深入公司各工作現場(chǎng)、生產(chǎn)班組開(kāi)展防暑降溫慰問(wèn)活動(dòng)；組織全體職工體檢、女職工婦檢，并不斷完善職工健康檔案；依托現有的職工文體活動(dòng)陣地，廣泛開(kāi)展職工讀書(shū)活動(dòng)，為職工發(fā)放購書(shū)券，組織“職工書(shū)屋”建設，積極創(chuàng )建“星級職工俱樂(lè )部”，公司工會(huì )擬創(chuàng )建永耀名居物業(yè)管理處職工書(shū)屋為五星級“星級職工俱樂(lè )部”，為該俱樂(lè )部更新了配套管理設施及書(shū)籍；為切實(shí)改善一線(xiàn)職工的生活條件，提高職工身體健康水平，公司工會(huì )開(kāi)展了基層食堂標準化建設活動(dòng)，申報了XXXX管理處、XXXX管理處、XXX管理處3個(gè)員工食堂為達標食堂。

　　為將工會(huì )建成職工貼心的家園，公司工會(huì )總是在第一時(shí)間對住院職工及生活困難職工進(jìn)行慰問(wèn)，及時(shí)送去了公司黨、政、工對職工的問(wèn)候。一年來(lái)，共慰問(wèn)住院職工及家屬8人次，重大節日慰問(wèn)困難職工及家屬3人次，繼續做好職工生日送祝�；顒�(dòng)，慰問(wèn)費過(guò)萬(wàn)元。 離退休工作是公司工作的重要組成部分，公司工會(huì )從思想上關(guān)心離退休職工，從生活上照顧離退休職工。配合各有關(guān)職能部門(mén)，及時(shí)按政策落實(shí)離退休職工的各項待遇；公司工會(huì )及時(shí)探望生病住院的離退休職工，關(guān)心家庭生活困難的離退休職工；采取靈活多樣的形式，組織老同志開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，積極為老同志的各項文體活動(dòng)提供必要的條件。3月份，組隊參加市公司十九屆老年門(mén)球賽；5月份，組織老職工參加市公司釣魚(yú)比賽、太極拳培訓班。10月份，組織退休老職工及家屬暢游清江畫(huà)廊，歡度重陽(yáng)佳節。

　　公司工會(huì )站在講政治、講大局的高度，開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”，其目的是大力倡導職工關(guān)愛(ài)企業(yè)、關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)社會(huì )的良好風(fēng)尚。4月份，公司工會(huì )組織職工為“玉樹(shù)地震”捐款，公司37名員工積極踴躍參加捐款活動(dòng)，共募集捐款4450元。

　　5、強化自身建設，提高工會(huì )隊伍執行力。

　　公司工會(huì )充分發(fā)揮工會(huì )干部的橋梁作用，進(jìn)一步規范工會(huì )工作。工會(huì )定期召開(kāi)小組長(cháng)會(huì )議，安排部署近期的工會(huì )工作，傳達工會(huì )文件，宣傳工會(huì )政策。工會(huì )小組長(cháng)也充分利用小組會(huì )時(shí)間向職工宣傳工會(huì )政策，開(kāi)展工會(huì )法律、法規培訓，傳達工會(huì )文件，職工群眾能夠及時(shí)了解到工會(huì )信息和上級工會(huì )工作動(dòng)態(tài)，包括公司工會(huì )評先表優(yōu)工作也是由工會(huì )小組長(cháng)積極推薦，再由工會(huì )干部民主評選。工會(huì )小組長(cháng)及時(shí)向工會(huì )反映職工思想動(dòng)態(tài)，讓工會(huì )及時(shí)掌握職工的思想動(dòng)態(tài)，有針對性的開(kāi)展工作，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

　　加強工會(huì )干部培訓，進(jìn)一步促進(jìn)工會(huì )工作上臺階。為提升工會(huì )干部素質(zhì)，適應形勢的要求，公司工會(huì )經(jīng)常性組織工會(huì )干部學(xué)習，還鼓勵工會(huì )干部不僅要學(xué)習工會(huì )業(yè)務(wù)知識，還要加強對法律、管理等知識的學(xué)習，優(yōu)化自己的知識結構，拓寬知識面，增強為職工說(shuō)話(huà)辦事的能力。

　　為更好的'發(fā)揮工會(huì )理論政策研究在服務(wù)企業(yè)工作大局和工會(huì )工作中的重要作用，公司工會(huì )積極組織工會(huì )會(huì )員圍繞公司的重點(diǎn)工作和實(shí)際情況，廣泛開(kāi)展理論研討和調查研究工作，共收集優(yōu)秀論文十余篇，其中被市公司《2010年度工會(huì )理論研討論文集》采納3篇。

　　今年公司工會(huì )還進(jìn)一步完善職工子女勞保資料，并及時(shí)做好會(huì )員檔案接轉工作，規范和加強工會(huì )會(huì )員的會(huì )籍管理。

　　二、20xx年主要任務(wù)

　　20xx年，公司工會(huì )將充分發(fā)揮工會(huì )的紐帶作用，幫助公司廣大干部職工統一思想、認清形勢、查找差距、增強動(dòng)力，把行動(dòng)落實(shí)到各項工作任務(wù)之中，確保20xx年全面完成各項目標任務(wù)，加快推進(jìn)“兩個(gè)轉變”，推動(dòng)公司又好又快發(fā)展。

　　1、繼續深入開(kāi)展班組建設活動(dòng)。搞好班組建設是提升企業(yè)凝聚力和競爭力的客觀(guān)要求，也是是市公司文明檢查重點(diǎn)考核項目之一。公司工會(huì )將繼續按照《工會(huì )標準化建設考核細則》和市公司班組建設“三突出五到位”的工作要求，本著(zhù)實(shí)事求是、自我評估、自我完善的原則，進(jìn)行自檢自查，針對存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節，進(jìn)一步健全規范班組建設。開(kāi)展好崗位練兵，通過(guò)培訓、職工自學(xué)、知識競賽、技能比武等形式提升職工素質(zhì)。還要充分發(fā)揮工會(huì )小組長(cháng)和班組長(cháng)的橋梁紐帶作用，引導基層干部在班組一線(xiàn)，緊緊圍繞公司發(fā)展目標和經(jīng)營(yíng)方略，深入做好職工的思想工作，真實(shí)反映職工愿望，穩定隊伍，積極協(xié)助公司工會(huì )解決涉及職工切身利益的問(wèn)題。

　　2、繼續辦好職工書(shū)屋活動(dòng)。實(shí)施“職工書(shū)屋”建設和開(kāi)展職工讀書(shū)活動(dòng)，是學(xué)習加強職工思想道德建設,深化“創(chuàng )建學(xué)習型組織、爭做知識型職工”活動(dòng)，實(shí)施職工素質(zhì)工程的一項重要舉措。公司工會(huì )計劃創(chuàng )建XXXX公司職工書(shū)屋為三星級“職工書(shū)屋”。

　　3、做好“送溫暖”工作。一是繼續開(kāi)展扶貧幫困送溫暖活動(dòng)，積極做好對住院職工、困難職工、職工遺孀等的走訪(fǎng)慰問(wèn)工作；二是關(guān)注社會(huì )弱勢群體，倡導公益愛(ài)心理念，做好對社會(huì )弱勢群體的幫扶工作。

　　4、繼續加強精神文明建設，持續開(kāi)展年終總結評比表彰和推優(yōu)選樹(shù)工作。繼續做好基層先進(jìn)集體和先進(jìn)模范人物的選樹(shù)、表彰工作。

　　企業(yè)年度工作總結 23

　　今年是公司實(shí)行基礎管理，打造品牌的一年，是公司發(fā)展戰略的關(guān)鍵一年。在過(guò)去的一年里，在部門(mén)領(lǐng)導、同事的幫助和指導下，我的工作能力，業(yè)務(wù)水平有了很大的提高。通過(guò)一年的工作學(xué)習，我現在已經(jīng)能夠獨立的完成本職工作，并且也能夠做好領(lǐng)導安排的各項臨時(shí)工作�，F對今年工作進(jìn)行如下匯報。

　　一、統計報表工作方面

　　我的主要工作之一就是上報統計報表。我們公司的統計工作就目前的情況來(lái)看，在基層數據收集環(huán)節還是很薄弱的，主要是由于基層各單位的主管領(lǐng)導對統計工作沒(méi)有充分的認識，這樣就給我們的統計工作帶來(lái)了很大的不便。隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展狀大，公司領(lǐng)導對統計工作也逐漸的重視起來(lái)。這就要求我們的報表工作將要更加的精益求精，同時(shí)也將激勵我們更好的做好統計工作。

　　因為我們的統計工作是根據兩廠(chǎng)的報表匯總形成合并報表上報到統計局等相關(guān)單位的。我們不直接參與數據的統計收集工作，不直接與各單位的生產(chǎn)部門(mén)接口，這就使得報表的準確性受到下級單位統計員工作的影響，針對這種情況我們就每個(gè)月與企管部門(mén)的統計數據進(jìn)行核對，加大復查的力度，力征數據達到準確，不出現少報、多報、錯報的現象。在年初我們還準備對基層單位的統計工作進(jìn)行檢查核對每個(gè)月的數據的真實(shí)性，因此，我們將聯(lián)合企管部將對各單位的統計報表數據進(jìn)行突擊性的`檢查，看各單位的報表數據是否有不真實(shí)的性況。但由于工作上的一些原因，此項工作至今還沒(méi)有進(jìn)行，我想接下來(lái)的一段時(shí)間里我們將進(jìn)行檢查、落實(shí)。

　　企管是全公司做為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理部門(mén)，已經(jīng)是在對全公司的產(chǎn)值等各項指標進(jìn)行統計了，而財務(wù)部又在做統計后對外上報報表工作，在統計工作上說(shuō)是在做重復的工作，為了不做重復的工作我們就必須加強與企管部的信息資源的共享，盡可能的減少重復勞動(dòng)，減少信息資源的浪費。因此在每個(gè)月上報報表時(shí)我們都會(huì )到企管部收集數據，這樣就做到了：我們有的就與企管部進(jìn)行核對，我們沒(méi)有的就做到在企管部收集，減少了重復工作，增加了工作效率，增加了數據的準確性。

　　二、住房公積金的核算、匯總繳納工作方面

　　住房公積金是員工的一項福利金，在年初的工作安排中要求及時(shí)交納、核對公積金賬務(wù)。由于歷年來(lái)我們交納公積金都是實(shí)行的補交制，就是我們把每月要交納員工的明細都要一個(gè)不少的全都打印出來(lái)交給公積金中心和銀行，銀行再一個(gè)人一個(gè)人的往機子里輸，不管人員的狀態(tài)(封存、正常)，由此帶來(lái)了很多人員少交、漏交的問(wèn)題。

　　我們用了近一個(gè)半月的時(shí)間與銀行、公積金中心對賬，把每一個(gè)員工的信息都核對了一遍，實(shí)現了三方賬目的統一，現在交納只需要打印變更清冊就可以了，接下來(lái)我們又把員工的繳納的基數進(jìn)行了調整。鑒于統一代繳制度的問(wèn)題頻繁出現，我們建議公司領(lǐng)導將公積金與養老統籌一樣下放到各單位自行交納，這項工作得到了公司領(lǐng)導的同意，現在在公司繳納的單位還有四個(gè)核算單位，核算、匯總起來(lái)也簡(jiǎn)單多了，也能及時(shí)、準確的繳納了，并且賬目也都能對得清了。

　　三、心得體會(huì )范文技術(shù)中心出納工作方面

　　我們公司的技術(shù)中心是技術(shù)中心。因此，按國家的規定，技術(shù)的資金要實(shí)行專(zhuān)款專(zhuān)用的。技術(shù)中心的日常業(yè)務(wù)主要是公司的專(zhuān)利申請、為各項科技活動(dòng)而出差人員的差費支出，每月的工資發(fā)放等工作。每個(gè)月的業(yè)務(wù)量不大，但很零散，且業(yè)務(wù)的跨月份的比較多處理起來(lái)不方便。這就要求我每個(gè)月要仔細的計好每一筆資金的流出與流入，盡可能的不要跨月份，防止賬實(shí)不復的現象出現。

　　企業(yè)年度工作總結 24

　　我們公司的環(huán)保工作在集團公司的正確領(lǐng)導和大力支持下，各項工作順利展開(kāi)，污水處理，氣味治理，中水回用及電站煙塵脫硫等環(huán)保工作根本完成了我們公司環(huán)保治理和改造任務(wù)，有力的保證了各公司的正常生產(chǎn)。

　　20XX年至今，污水站污水處理連續達標排放，中水處理量及中水回用量均不同程度提高，在減少排放量的同時(shí)真正做到了在生產(chǎn)上節能降耗降低本錢(qián)的目的，我們公司確立的環(huán)保目標是：減污，達標，治理，增效。違繞這個(gè)目標貫徹的環(huán)保理念為：“讓天更藍，水更清，效益更好”。在這個(gè)理念的指導下，公司在環(huán)保工作上著(zhù)力抓好以下幾項工作：

　　一、以人為本，樹(shù)立正確理念，強化責任意識

　　公司肩負著(zhù)整個(gè)園區的水、電、汽供給和污水處理工作，是集團環(huán)保工作的重中之重。當今世界環(huán)境污染已成為困擾人們的一項重大課題，特別是開(kāi)展中國家，開(kāi)展經(jīng)濟和保護環(huán)境是同等重要。而且在科學(xué)發(fā)展觀(guān)中明確提出地方經(jīng)濟的開(kāi)展不能以犧牲環(huán)境為代價(jià)，要走可持續開(kāi)展之路。為此，我們重點(diǎn)加強對員工的環(huán)保意識、環(huán)保責任的教育，特別是電站和污水站從事煙塵和污水處理的崗位員工，要有強烈的社會(huì )責任感，這也是企業(yè)的形象，對社會(huì )負責、回報社會(huì )、回報人類(lèi)這也是我們集團的企業(yè)宗旨。只有員工的思想認識統一了，工作的自覺(jué)性和責任心才能加強，也才能從根本上保質(zhì)保量地完成好各項工作指標。

　　二、以我為主、效勞上游，對企業(yè)負責、對社會(huì )負責

　　在實(shí)際生產(chǎn)運行控制過(guò)程中，教育員工堅決貫徹：“以我為主，效勞上游”的思想。所謂“以我為主”就是強調環(huán)保的責任主體意識，每一名員工都是環(huán)保的責任主體，對企業(yè)負責、對社會(huì )負責。無(wú)論哪個(gè)公司的排放超標，假設在排放達標上出現問(wèn)題，最終都是我們的責任�！靶�勞上游”就是樹(shù)立為上游企業(yè)效勞的思想，努力提高污水站的處理能力，緩解上游企業(yè)的排放壓力。我們對待各公司的排水即要按開(kāi)展中心的要求做到嚴格考核，又要做到時(shí)時(shí)有效的溝通，幫助上游公司解決一些突發(fā)或臨時(shí)性的問(wèn)題。宗旨是滿(mǎn)足和保證整個(gè)園區的穩定生產(chǎn)和經(jīng)濟效益的提高。

　　三、實(shí)施清潔生產(chǎn)，控制排污，減少污染

　　根據集團實(shí)施清潔生產(chǎn)的要求，公司加強了對生產(chǎn)工藝的控制，通過(guò)各項技術(shù)改造提高了水的循環(huán)使用率，并率先通過(guò)了清潔生產(chǎn)審核。

　　在污水運行過(guò)程中，對各工段運行參數實(shí)行24小時(shí)連續監測，始終保證處理負荷和處理效果處于受控狀態(tài)，在對各公司廢水排放的監測上也同樣24小時(shí)連續監測，并且通過(guò)與各公司和開(kāi)展中心有效溝通，能夠及時(shí)了解各企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)及廢水排放情況，從而能夠從污水處理的源頭至達標水排放全程掌握運行數據。從而能夠有效控制各公司生產(chǎn)排污，到達減少污染物排放的目的，促進(jìn)和推動(dòng)各企業(yè)清潔生產(chǎn)的實(shí)施。

　　通過(guò)對上游各排水公司嚴密的監控和排水數據的反應，提高了上游排水公司異常排水點(diǎn)位判斷和控制的速度，污水站經(jīng)常性的到各排水公司走訪(fǎng)了解生產(chǎn)情況和困難，有效加強了與兄弟單位的溝通和聯(lián)系。從而使污水運行和各公司排水控制逐步走向制度化、正規化。同時(shí)污水站在工藝上深入挖潛，一方面根據化驗分析數據嚴格分配系統各工段處理負荷和處理量，以求到達處理過(guò)程最正確的生化性和負荷配比，從而優(yōu)化工藝運行，穩定并提高處理效果。另一方面，通過(guò)有組織的`工藝理論和實(shí)踐操作培訓，提高了崗位員工分析數據調整運行的操作能力。

　　在煙塵的排放上，動(dòng)力車(chē)間主控室安裝了24小時(shí)跟蹤監視器，利用XX個(gè)月的時(shí)間對所有的靜電除塵器進(jìn)行了一次大的修理，同時(shí)加強了尾部除塵的環(huán)境衛生和設備維護工作，對燃料工段和電器工作嚴格劃分了設備責任區，保證設備的穩定運行。

　　四、保證設備穩定高效運行，治理污染，堅持達標排放

　　在環(huán)保工作方面，如何保證到達國家標準，甚至制定高于國標的企業(yè)標準，是關(guān)乎企業(yè)能否具有可持續開(kāi)展和企業(yè)對外形象展示的頭等大事，而完成這一任務(wù)必須依靠設備的高效穩定運行，而組織自己的保修人員對設備進(jìn)行徹底的維修，是提高設備處理能力、保證設備穩定運行的關(guān)鍵。

　　污水站先后進(jìn)行了技術(shù)改造以及厭氧沼氣柜的大修工作，污水處理系統曝氣池曝氣管道的維修工作，同時(shí)加強了日常設備的保養維護，在厭氧罐的運行控制上，嚴格控制進(jìn)水負荷和出水數據，并通過(guò)有效的污泥回流穩定污泥總量，從而穩定了處理量和處理效率，克服了全年滿(mǎn)負荷生產(chǎn)，沒(méi)有停車(chē)檢修時(shí)間和備用設備少的的困難，有力的保障了設備的穩定運行，從而提高了處理量，穩定了處理效果，增加了中水處理量和中水回用量，降低了總排口COD排放濃度。通過(guò)以上措施，各公司有效降低了COD排放總量，污水站總排口COD總量也大幅下降，同時(shí)中水可回用水量也大幅增加。

　　電站對老廠(chǎng)的兩臺水膜除塵器自行進(jìn)行了大修工作，對保證老廠(chǎng)的排煙達標起到了保證作用。同時(shí)根據省市環(huán)保局的要求安裝了兩臺液堿法脫硫設施，年底投入使用，使新廠(chǎng)的排煙中含硫指標降低XX%以上。

　　五、向環(huán)保要效益，減污增效

　　經(jīng)統計，20XX年在XX和XX公司均開(kāi)車(chē)排水的情況下，COD總量比20XX年排放總量降低XX噸，污水站總排口COD總量降低XX噸，中水可回用水量增加X(jué)X萬(wàn)噸。

　　在氣浮工段絮凝劑加藥量上，通過(guò)控制生化工序出水質(zhì)量，降低二沉池外表負荷以及貫徹公司節能降耗方針，加強運行控制等各項措施，20XX年比20XX年同比降低費用XX萬(wàn)元。

　　淀粉車(chē)間的氣味治理工作，在技術(shù)中心的大力支持下，車(chē)間自行設計方案，由重工負責安裝工作，現已投入使用。充分利用了淀粉枯燥的余熱給玉米漿升溫，每小時(shí)可節約新鮮蒸汽XX噸，按XX元/噸汽本錢(qián)計算，每小時(shí)可節約XX元。新增電機，按XX元/度計算，每小時(shí)消耗XX元。因此，此項氣味治理工程不但消除了氣味問(wèn)題，每小時(shí)可增效益XX元，全年按XX天運行可增效XX萬(wàn)元。

　　由此可以看出，只要我們能認真對待環(huán)保治理工作，就有無(wú)限的潛力可挖，節能降耗也就能落到實(shí)處，同時(shí)也會(huì )為企業(yè)取得豐厚的回報。

　　隨著(zhù)經(jīng)濟的開(kāi)展，國家出臺了各項環(huán)保政策并投入大量環(huán)保資金用于治理，目的是促進(jìn)經(jīng)濟與人類(lèi)生存環(huán)境的協(xié)調開(kāi)展。我們集團是加工企業(yè)的龍頭，我們有責任有義務(wù)在環(huán)保方面做出典范，但必須成認，我們的工作與我們自己的目標還有很大的差距。差距是動(dòng)力，是鞭策。在徐總的正確領(lǐng)導下，在開(kāi)展中心、技術(shù)中心以及各業(yè)主公司的大力支持下，我們一定會(huì )盡我們的努力，讓天更藍、水更清、效益更好。

　　企業(yè)年度工作總結 25

　　時(shí)間如梭，轉眼間又跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。年初，xx公司經(jīng)營(yíng)管理模式調整，財務(wù)工作并入財務(wù)部；客旅分公司人員分流，財務(wù)工作又并入財務(wù)部；新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現，會(huì )計核算、財務(wù)管理工作納入財務(wù)部。xx年x月份集團公司推出財務(wù)合同管理月，財務(wù)部被推向了陣地最前沿。在這不平凡的一年里全體財務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來(lái)了，下面總結一下一年來(lái)的工作：

　　1、建立了成本費用明細分類(lèi)目錄，使成本費用核算、預算合同管理，有了統一歸口的依據。

　　2、對會(huì )計報表進(jìn)行梳理、格式作相應的調整，制訂了會(huì )計報表管理辦法。使會(huì )計報表更趨于管理的需要。

　　3、修改完善了會(huì )計結算單，推出了會(huì )計憑證管理辦法，為加強內部管理做好前期工作。

　　4、設置了資金預算管理表式及辦法，為公司進(jìn)一步規范目標化管理、提高經(jīng)營(yíng)績(jì)效、統籌及高效地運用資金，鋪下了良好的基礎。

　　5、根據房地產(chǎn)行業(yè)的'特殊性結合公司管理要求對開(kāi)發(fā)成本、期間費用的會(huì )計二級、三級明細科目進(jìn)行梳理，并對明細科目作簡(jiǎn)要說(shuō)明。目的：

　　一是統一核算口徑，保證數據歸集及分析對比前后的一致性；

　　二是為了便利各責任單元責任人了解財務(wù)各數據的內容。

　　6、配合目標責任制，對財務(wù)內部管理報表的格式及其內容進(jìn)行再調整。目的：

　　一是要符合財務(wù)管理的要求；

　　二是要滿(mǎn)足責任單元責任人取值的要求及內部考核的要求。

　　7、針對外地公司遠離集團公司，財務(wù)又獨立設立核算機構，為加強集團公司對外地公司的管理，保證核算的統一性、信息反饋的及時(shí)性，提出了與駐外地公司財務(wù)工作聯(lián)系要求。

　　8、對各公司進(jìn)行一次內部審計。目的：是對各公司經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行一次全面地了解，為今后財務(wù)管理做好基礎工作。

　　9、根據公司的要求對部門(mén)職責進(jìn)行了修改，并制訂了部門(mén)考核標準。為了使會(huì )計核算工作規范化，重新提出《財務(wù)工作要求》，要求從基礎工作、會(huì )計核算、日常管理三方面提出，目的是打好基礎。

　　企業(yè)年度工作總結 26

　　20XX年在各部門(mén)的協(xié)調配合下，我們緊緊圍繞公司奮斗目標，抓機遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強進(jìn)取，各方面工作都取得了顯著(zhù)成績(jì)的一年。在過(guò)去的一年里，公司全體員工充分發(fā)揚了熱情、頑強、向上的企業(yè)精神，大力倡導和踐行適應時(shí)代發(fā)展的經(jīng)營(yíng)管理理念，同心同德、真抓實(shí)干，基本完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃，企業(yè)各項主要經(jīng)濟指標均達到了歷史最好水平。

　　公司全年完成產(chǎn)值x萬(wàn)元，比上年同期增長(cháng) %;完成銷(xiāo)售收入 萬(wàn)元，比上年同期增 %;實(shí)現利稅 萬(wàn)元，比上年同期增長(cháng) %;工業(yè)增加值 萬(wàn)元，比上年同期增長(cháng) %。并對年初提出企業(yè)存在的問(wèn)題，大部份予以落實(shí)。完成上述指標，我們主要做了以下工作。

　　1、狠抓安全不放松，重視基礎求發(fā)展。

　　安全生產(chǎn)和軟硬件基礎環(huán)境是公司得以生存發(fā)展的根本。在全年的工作中，做到人員落實(shí)，制度落實(shí)，機構落實(shí)，責任落實(shí)，經(jīng)費落實(shí)。堅持加強現場(chǎng)安全管理，及時(shí)發(fā)現、消除隱患;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全教育，提高員工們的安全意識;生產(chǎn)部堅持每周例行的檢查以及日常巡查工作，同時(shí)公司也堅持定期不定期的抽查跟蹤，及時(shí)整改安全隱患，加大安全硬件設施投入和特種作業(yè)人員的培訓取證工作，安全事故得到了有效的遏制。

　　20XX年，公司在軟硬件基礎環(huán)境建設上有了較大突破。首先，隨著(zhù)新人的增多和生產(chǎn)任務(wù)的加大，原有的車(chē)間管理結構已不能完全適應新的發(fā)展形勢。因此，我們一直在謀劃基層一線(xiàn)管理干部的培養和儲備問(wèn)題。我們通過(guò)層層推薦、篩選和廣泛的征求意見(jiàn)，在一線(xiàn)青工中選拔了五名車(chē)間主任助理，同時(shí)還確定了一批重點(diǎn)培養和考察的后備干部。像這樣大面積的提拔和培養干部，對我們來(lái)講是頭一回，為了確保我們選擇的正確性，我們制定了公開(kāi)、公平、公正的選拔機制，并制訂嚴格的公示、培訓、考評和試用機制。通過(guò)半年來(lái)的鍛煉，事實(shí)證明，大多數同志還是經(jīng)得起考驗的，推薦和選拔也是客觀(guān)公正的。其次，我們下決心投入了大量的資金，對技術(shù)部進(jìn)行了改造，極大的改善了技術(shù)人員的工作條件和環(huán)境，有效的提高了技術(shù)人員的工作效率。如果單純的從辦公軟硬件設施來(lái)看，我們的技術(shù)部目前在全街道，乃至全區，都是數一數二的。

　　2、克服兩大難題，確保任務(wù)完成。

　　從我們原有的廠(chǎng)房面積和基本的一線(xiàn)人員數量來(lái)看，要想完成全年6000萬(wàn)元的生產(chǎn)任務(wù)，困難是顯而易見(jiàn)的，因此XX年初，場(chǎng)地和人員成為了阻礙我們完成目標任務(wù)的兩大難題。

　　為了確保全年經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現，新年伊始，我們就積極籌措資金，加快了征收土地和進(jìn)行基建的步伐，但往往事與愿違，我們在征收土地過(guò)程中，遇到了政策瓶頸，國家的政策是不可抗拒的。面對這種不利局面，為了完成全年的目標任務(wù)，我們沒(méi)有被動(dòng)的等待和消積的怨天憂(yōu)人。我們一方面與政府部門(mén)聯(lián)系開(kāi)展土地扭轉工作，另一方面積極的租賃了兩幢標準鉗工車(chē)間，共1800平方的可用生產(chǎn)場(chǎng)地，這個(gè)1800平方的場(chǎng)地，大大的緩解了我們下半年的生產(chǎn)困境，但異地生產(chǎn)也給生產(chǎn)成本的增加和管理帶來(lái)了一定的問(wèn)題。所以，租賃廠(chǎng)房不是長(cháng)久之計，從公司中遠期的發(fā)展考慮，土地扭轉這項工作我們還是要繼續做下去的。同時(shí)我們也已做好了另一手準備，就是說(shuō)一旦土地扭轉工作短期不能實(shí)現，我們將在艾貝克公司閑置的土地上做文章。困此，生產(chǎn)部門(mén)還要有一個(gè)長(cháng)期面對兩地生產(chǎn)管理的思想準備。

　　今年以來(lái)，為了適應新的發(fā)展形勢，公司人員有了大幅度的增加。目前我們的員工總數已由去年底的153人，增加到181人。由于普遍的發(fā)展，而且考慮到本地企業(yè)間人員流動(dòng)的良性循環(huán)，我們想在當地招收熟練的一線(xiàn)員工基本上是不可能的。這個(gè)問(wèn)題，今年上半年一度給我們出了很大的難題，而我們最終通過(guò)與勞務(wù)市場(chǎng)的合作，吸收外地打工人員，以及招收一些徒工基本上順利的解決了一線(xiàn)人員不足的問(wèn)題。但外來(lái)務(wù)工人員的流動(dòng)性太大，也給我們的管理工作增加了一定的難度。因此，我們今后還是要實(shí)實(shí)在在腳踏實(shí)地的，以招收當地青年學(xué)徒培養為主，以吸收外地務(wù)工人員為輔，也只有這樣才能從根本上解決人員問(wèn)題。

　　3、強化內部管理，夯實(shí)發(fā)展基礎。

　　(1)節能減耗降成本，狠抓質(zhì)量上臺階。

　　20XX年，公司面對生產(chǎn)原材料價(jià)格不斷上漲和產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng)價(jià)格下壓的雙重挑戰，著(zhù)力于節能減耗降成本，努力克服資金困難。因此下半年，我們在公司內大力開(kāi)展勵行節約活動(dòng)，并成立一個(gè)勵行節約領(lǐng)導小組來(lái)全面組織和指導這項工作。從節約一滴油、一度電做起，加大現場(chǎng)管理的監督力度，嚴格管理，精心計算，從而有效的'減少了原材料浪費和資金流失。涌現了不少象鉗工一車(chē)間主任周宗田同志那樣，采用新工藝、新方法，僅一張圖紙所下的材料就能節約幾千元原材料的先進(jìn)事跡。

　　隨著(zhù)今年生產(chǎn)規模的擴大，我們意識到，必須進(jìn)一步加大對產(chǎn)品質(zhì)量的控制力度，因此，春節后我們調整了質(zhì)量管理機構的人員結構，將質(zhì)檢科單列并擴大為質(zhì)檢部，調整和充實(shí)了部門(mén)領(lǐng)導，制定并實(shí)施了一些新的過(guò)程質(zhì)量控制制度。但從實(shí)際效果來(lái)看，我們的質(zhì)檢人員還有很多工作要做，同時(shí)相關(guān)部門(mén)也還有很多配合不到的地方，尤其是在現場(chǎng)安裝過(guò)程中，我們還要動(dòng)腦筋找到更好的控制辦法。以往我們講產(chǎn)品質(zhì)量，主要是從產(chǎn)品實(shí)現過(guò)程中來(lái)找問(wèn)題，即在設計、采購、制造、安裝調試過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。但通過(guò)我們最近對幾個(gè)實(shí)例的研究和分析發(fā)現，我們在產(chǎn)品質(zhì)量控制上忽略了一個(gè)很重要的環(huán)節，即產(chǎn)品的銷(xiāo)售和合同評審過(guò)程。我們有些銷(xiāo)售人員，為了能拿到訂單，在價(jià)格上一味的讓步，而且我們的管理機構在合同批準和評審上的省略，造成了低價(jià)銷(xiāo)售，導致無(wú)法從根本上保證高質(zhì)量產(chǎn)品的先天缺失。俗話(huà)說(shuō)巧婦難為無(wú)米之炊，因此這個(gè)問(wèn)題必須引起我們各個(gè)部門(mén)的重視。

　　(2)完善制度建設，加大執行力度。

　　制度建設是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今，一是抓住機遇，靠靈活機動(dòng)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)戰術(shù)，二是靠廣大員工的支持和嚴格的制度管理。20XX年，公司結合經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際，動(dòng)員中層以上管理人員在每次例會(huì )上就公司經(jīng)營(yíng)、管理、制度等方面提出修改意見(jiàn)和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過(guò)程中的重要作用，通過(guò)發(fā)動(dòng)全體管理人員對制度的修訂完善，使公司制度建設更具有合理性和可行性。XX年新制訂了設計開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)管理和采購等三個(gè)操作規范，修訂了《過(guò)程檢驗制度》。在執行制度上堅持人人平等、獎懲都硬，同時(shí)結合動(dòng)之以情、曉之以理的人本管理機制，把情感管理融入管理的全過(guò)程，不斷提高管理質(zhì)量，真正實(shí)現把約束機制變?yōu)閱T工的自覺(jué)行動(dòng)。

　　(3)加強財務(wù)監督，保障資金需求。

　　(4)推行辦公自動(dòng)化，提高工作效率。

　　為了改變傳統的辦公方式，規范工作程序，提高工作效率，公司在進(jìn)一步加強計算機的日常維護管理的同時(shí)，加快了計算機信息化工程的進(jìn)程。在網(wǎng)管部的努力下，公司完善了技術(shù)信息化管理、銷(xiāo)售信息化管理、采購信息化管理、倉庫半信息化管理、人力資源信息化管理、財務(wù)信息化管理、辦公初步自動(dòng)化等平臺，并提倡管理人員盡量、盡快掌握現代化和信息化辦公設備，逐步實(shí)現無(wú)紙化辦公。雖然年初我們被認定為市級信息化實(shí)施企業(yè)，但我們仍然應當清醒的認識到，我們的信息化還沒(méi)有完成部門(mén)之間的接口，我們也還沒(méi)有實(shí)現生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理全過(guò)程的模塊整合平臺，同時(shí)我們的人員素質(zhì)也還不能完全適應信息化管理的要求。因此，我們離真正的信息化實(shí)施企業(yè)，尚有很大的差距，也正因為如此，才使我們講了多年的倉庫信息化全過(guò)程管理，遲遲難以實(shí)施。但由于我們多年來(lái)已經(jīng)整合了完備的硬件基礎，只要我們下決心，這些問(wèn)題都是可以短時(shí)期解決的。

　　(5)切實(shí)加強物資供應，保證采購物資質(zhì)量。

　　(6)緊抓住銷(xiāo)售市場(chǎng)，調整營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　為提高銷(xiāo)售額和資金回籠率及產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格，20XX年公司在部經(jīng)理辦公會(huì )上，認真對全國市場(chǎng)需求變化進(jìn)行分析，準確地把握產(chǎn)品市場(chǎng)走勢，制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)策略，并根據不同時(shí)期的市場(chǎng)變化情況，適時(shí)調整銷(xiāo)售策略，建立誠信的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )，不斷提高我們的高新技術(shù)產(chǎn)品在市場(chǎng)的占有率。經(jīng)過(guò)一年的努力，公司的表干爐系列產(chǎn)品和擁有自主知識產(chǎn)權的u型退火爐設備，銷(xiāo)售率和資金回籠率均名列其他產(chǎn)品的前列，在用戶(hù)心中樹(shù)立了良好的企業(yè)形象和品牌形象，上述產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)也能長(cháng)期處于較高價(jià)位。全年共計簽定有限合同69份(不含配件銷(xiāo)售)，合同總標的達8075萬(wàn)元(其中93.3萬(wàn)元歐元按1比10換算)。完成上述業(yè)績(jì)，對我們來(lái)講是值得自豪的，這與我們全體參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售、技術(shù)人員的共同努力是分不開(kāi)的。比如像徐林同志，做工業(yè)爐銷(xiāo)售的基礎在銷(xiāo)售隊伍里，并不突出，但他以務(wù)實(shí)、誠信和勤快，得到了用戶(hù)的認可，一年來(lái)累計簽定有效合同4份，累計合同標的達695萬(wàn)元，有的同志講他跟蹤的項目成功率高，所取得的業(yè)績(jì)，有運氣的成份，但我們不能完全贊成這種說(shuō)法，天下沒(méi)有免費的午餐，既使有也要你去動(dòng)手和張嘴，否則它一樣不能為你充饑。因此，在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下開(kāi)展銷(xiāo)售工作，對我們每一個(gè)從業(yè)人員來(lái)講，都必須發(fā)揚釘子精神和務(wù)實(shí)、誠信和勤快的工作作風(fēng)。講到這里，我要特別提一下我們銷(xiāo)售部的翻譯xx，她是我們09年上半年剛聘請的專(zhuān)業(yè)翻譯，面對新的工作環(huán)境和業(yè)務(wù)領(lǐng)域，每天加班加點(diǎn)全身心的投入到工作當中，她的綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素養，受到了來(lái)公司考察外賓的一致好評，尤其為我們與伊朗步進(jìn)爐的成功簽約，立下了汗馬功勞。

　　在肯定上述業(yè)績(jì)的同時(shí)，我們也應有一個(gè)基本清醒的認識，我們的專(zhuān)職銷(xiāo)售隊伍在整體發(fā)展上還比較薄弱，在公司的銷(xiāo)售工作中還沒(méi)有發(fā)揮出應有的作用，這里有我們對隊伍管理和引導不力的問(wèn)題，也有我們銷(xiāo)售人員自身努力不夠的問(wèn)題。

　　4、著(zhù)眼企業(yè)未來(lái)發(fā)展，注重員工素質(zhì)教育。

　　在新經(jīng)濟背景下，企業(yè)要在市場(chǎng)競爭中生存和發(fā)展，必須擁有學(xué)習能力，一個(gè)比競爭對手學(xué)得更好更快的學(xué)習能力。建立學(xué)習型和創(chuàng )新型的員工隊伍是企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的重要途徑。20XX年公司制訂了后備干部和骨干培訓計劃，并結合公司發(fā)展的實(shí)際需要引進(jìn)了部份專(zhuān)業(yè)人員，認真組織開(kāi)展了中層以上管理人員綜合素質(zhì)培訓和iso9001質(zhì)量管理體系、質(zhì)量管理基礎知識培訓，對一些特殊工種委外進(jìn)行了培訓，尤其是著(zhù)眼企業(yè)未來(lái)的發(fā)展，招收了幾名大學(xué)生和中專(zhuān)生到基層車(chē)間工作，當然我們也要求生產(chǎn)部門(mén)，在待遇上不能讓他們與一般的徒工相比，否則你就留不住人。通過(guò)培訓和引進(jìn)，既提高了公司員工的綜合素質(zhì)，又實(shí)現了企業(yè)人力資源的不斷增值。

　　5、注重企業(yè)文化建設，推動(dòng)文明健康發(fā)展。

　　企業(yè)的文化建設是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎。20XX年，我們將企業(yè)文化建設定格在增強企業(yè)的凝聚力和感召力上，把企業(yè)精神作為員工的精神力量,緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)的完成，繼續深入、持久地在全公司范圍內廣泛開(kāi)展了爭創(chuàng )文明車(chē)間、文明部門(mén);提倡員工喜聞樂(lè )見(jiàn)、寓教于樂(lè )的文化、體育、娛樂(lè )活動(dòng)。分別組織迎春文藝演出、迎春體育比賽，而且在今年夏天還組織了與外單位的足球比賽、參加了社區運動(dòng)會(huì )和大型慰問(wèn)演出。通過(guò)這些活動(dòng)，對外樹(shù)立了良好的企業(yè)形象，對內極大地增強了員工對企業(yè)的凝聚力，同時(shí)極大地鼓舞和調動(dòng)了員工生產(chǎn)(工作)積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。

　　6、加強科技創(chuàng )新、努力提高產(chǎn)品技術(shù)含量

　　XX年，由于我們對科技開(kāi)發(fā)進(jìn)行了較大的投入，組織了科技開(kāi)發(fā)隊伍，我們的這支隊伍連續兩年均以10件以上的數量申報專(zhuān)利，公司在上半年被評定為市專(zhuān)利實(shí)施企業(yè)。三季度，我們的三個(gè)產(chǎn)品，也順利的被認定為省高新技術(shù)產(chǎn)品，這在我們街道乃至整個(gè)工業(yè)爐行業(yè)也是第一家。

　　XX年我們在科技開(kāi)發(fā)硬件上做出了一定的成績(jì)，但在宣傳和包裝上還沒(méi)有跟上，我們的多數設備出廠(chǎng)后，連一張完整的圖像資料都沒(méi)有，這與我們的科技開(kāi)發(fā)工作力度很不相稱(chēng)。因此，我們還必須加強這一方面的工作，真正做到我們的能力，不光要讓政府知道，更應當讓用戶(hù)和市場(chǎng)知道。

　　20XX年我們雖然做了大量的工作，取得了可喜的成績(jì)，但如前面講到的，在我們的各項工作中仍然存在著(zhù)這樣和那樣的問(wèn)題，在這里就不一一講了，總之，公司領(lǐng)導班子對09年全年的工作成績(jì)是持肯定態(tài)度的，我們工作中存在的一些不足，我將在節后的職工大會(huì )上和相關(guān)部門(mén)的專(zhuān)題會(huì )議上再來(lái)進(jìn)一步的總結。

　　7、X年公司經(jīng)營(yíng)目標初步意見(jiàn)

　　公司計劃在09年確保完成產(chǎn)值6000萬(wàn)元，完成銷(xiāo)售任務(wù)8000萬(wàn)元，實(shí)現增加值2400萬(wàn)元，實(shí)現利稅900萬(wàn)元。預計投入500萬(wàn)元技改資金，新4000平米廠(chǎng)房和職工食堂及招待所。面對新的任務(wù)，困難是有的，但只要我們上下團結一心，克服困難，搶抓機遇，銳意進(jìn)取，我們的目標就一定能夠實(shí)現。

　　企業(yè)年度工作總結 27

　　參加xx這個(gè)大家庭快一年了，這段時(shí)間接觸到了大量的信息，對離開(kāi)學(xué)校的我進(jìn)行了一次完全不一樣的充電，使我重新認識了自己的缺乏。

　　進(jìn)公司的第一天我便來(lái)到了質(zhì)量部，并在這度過(guò)了一年的時(shí)間。在這里我接觸了許多GMP文件，做的最多的還是幫助整理公司七個(gè)根本藥物的年度產(chǎn)品分析報告（多潘立酮片、鹽酸地芬尼多片、馬來(lái)酸依那普利片、利巴韋林顆粒、阿奇霉素顆粒、氟康唑膠囊、蒙托石散），其次則是整理文件收閱單、文件發(fā)放單、文件清單、文件銷(xiāo)毀記錄、文件變更記、原輔料臺賬以及裝訂成品批檔案。面對如此大的信息量，只學(xué)了十幾節GMP課的我來(lái)說(shuō)感覺(jué)壓力很大，不過(guò)隨著(zhù)接觸的時(shí)間的增加，發(fā)覺(jué)這也是對我在學(xué)校學(xué)習的知識的穩固補充與增強，同樣通過(guò)整理和下發(fā)一些文件，對于藥物從原輔料到中間體再到成品的整個(gè)過(guò)程有了一定的了解，對顆粒劑、片劑、膠囊等的生產(chǎn)工藝過(guò)程有了一定的認識。

　　從質(zhì)量部出來(lái)后，我回到了中心化驗室，主任給我安排的第一個(gè)工作職責就是按時(shí)發(fā)放檢驗報告單同時(shí)把我安排在了原輔料組，在這我接觸了許多在學(xué)校只接觸了一次甚至有些沒(méi)有接觸過(guò)的試驗和儀器：一般的滴定，標定試驗、枯燥失重的測定、電導率的測點(diǎn)、餾程的測定、熔點(diǎn)的測定、折光率的測定、旋光度的測定、酸堿度的測定、相對密度的測定、含量的.測定以及水分的測定。對于這些試驗中所用到的各種儀器，國家藥典和GMP都有著(zhù)明確的操作規程，剛開(kāi)始的兩天對于一些簡(jiǎn)單的操作規定都感覺(jué)很是不熟練和別扭，但同樣也是認識到這些都是減少誤差的做標準的操作，而且通過(guò)在質(zhì)量部的學(xué)習過(guò)程，我也了解到，被設計標準出來(lái)的，而是質(zhì)量不是被檢測出來(lái)的，檢測只是質(zhì)量的保障，所以我一定要嚴格按照標準操作，做好檢測工作。

　　在工作期間，公司發(fā)生的幾起混藥事件對我的觸動(dòng)挺大了，主任也開(kāi)會(huì )同我們通報了最近混藥事件責任人的處理情況，就想劉總說(shuō)的那樣，這類(lèi)事件不僅關(guān)乎著(zhù)企業(yè)的存亡，企業(yè)員工工作生活，更是威脅了那些需要藥物治理的病人的生命，所以我要堅決一日在公司中心化驗室原輔料組工作，便要嚴格按照操作規程，做好檢測的工作，質(zhì)量的保障信念。

　　企業(yè)年度工作總結 28

　　20XX年即將過(guò)去�；仡欉^(guò)去一年的工作，我既有成績(jì)也有不足�，F在我總結一下我過(guò)去一年的工作。一年來(lái)，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的熱情幫助和大力支持下，在自己的工作基礎上，努力學(xué)習，努力工作，誠懇待人，團結協(xié)作，遵守各項規章制度和工作紀律，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，較好地完成了全年各項工作任務(wù)。以下是今年以來(lái)個(gè)人工作總結報告：

　　一、工作情況

　　在今年的工作中，我安全完成了各項駕駛任務(wù)，努力做好自己的工作，自覺(jué)遵守本單位交通法規和規章制度，不懈努力，每天對車(chē)輛進(jìn)行三次檢查（行車(chē)前、行車(chē)中、收車(chē)后），耐心細致，按時(shí)保養，不讓車(chē)輛帶病行駛，保證車(chē)輛性能，保持良好的平衡穩定狀態(tài)，始終盡快發(fā)現缺陷，并在保修期內及時(shí)維修，減少損失。平時(shí)車(chē)輛干凈、衛生、干凈，讓公司領(lǐng)導和同事有一種舒適感。

　　在過(guò)去的一年里，我們從不酒后駕車(chē)、文明駕駛、禮讓三先，注重開(kāi)車(chē)不聊天，樹(shù)立了安全第一、小心操作、小心駕駛的理念，確保全年安全駕駛，不發(fā)生事故。

　　二、存在的問(wèn)題和計劃

　　盡管做了一些努力，但我的業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步提高。在今后的.工作中，我將強化自主管理意識，勇于探索和創(chuàng )新，加強理論和業(yè)務(wù)

　　的學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，使我的工作達到更高的水平。在2014年的工作中，雖然取得了必要的成績(jì)和改進(jìn)，但也存在著(zhù)不容忽視的問(wèn)題，如：自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)意識有待提高等。在今后的工作中，我將努力彌補這些不足，全面提高我的綜合素質(zhì)，專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。存在的問(wèn)題

　　在過(guò)去的一年里，我能夠熱愛(ài)自己的崗位，努力工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要體現在：

　　一是作為司機，服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高

　　二是，有些工作不夠細致，需要加強

　　未來(lái)方向：

　　在新的一年里，在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我決心認真提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。實(shí)現：

　　一、繼續安全駕駛，不要開(kāi)打滑的車(chē)、情緒激動(dòng)的車(chē)、有故障的車(chē)、酒后駕駛，不要讓車(chē)輛帶病上路，并經(jīng)常檢查和維修。

　　二、領(lǐng)導安排的事情我們不會(huì )耽擱。我們將盡我們當時(shí)所能，把今天的事情做好。

　　三、學(xué)會(huì )動(dòng)腦，積極思考，充分發(fā)揮工作中的主觀(guān)能動(dòng)性

　　四、發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與領(lǐng)導溝通，及時(shí)報告工作和思想問(wèn)題，期望領(lǐng)導及時(shí)批評和糾正我工作中的不足，使我的工作更加完善。

　　新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇和新的挑戰。隨著(zhù)社會(huì )保障工作的發(fā)展,我們可以預期,今后的工作將更加艱巨,要求更高,需要掌握的知識也將越來(lái)越廣泛。因此，我將更加努力地工作，更加努力地學(xué)習，努力提高自己的文化素質(zhì)和各項工作技能，為社會(huì )和事業(yè)貢獻自己的青春和微薄的力量，在平凡的工作崗位上取得非凡的成就。明年，我將制定2014年個(gè)人工作計劃，努力把各項工作做得更好。有人說(shuō)，如果我選擇司機，我會(huì )選擇努力工作。今后，我將長(cháng)期伴隨著(zhù)這一痛苦的事業(yè)，但我永遠不會(huì )后悔，因為我愿意為我所從事的事業(yè)付出全部的熱情和誠意，愿意把一切都奉獻給我所熱愛(ài)的工作。

　　企業(yè)年度工作總結 29

　　回顧20xx年的工作，我們看到了豐碩成果的喜悅，看到了與同事合作攻關(guān)的艱辛，看到了遇到困難和挫折的惆悵。時(shí)光飛逝。不知不覺(jué)地，充滿(mǎn)期待的20xx年隨著(zhù)新年的開(kāi)始而臨近�？梢哉f(shuō)，20xx年是公司推進(jìn)產(chǎn)業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、實(shí)現可持續發(fā)展的關(guān)鍵一年。今年的重要工作情景概括如下：

　　一、虛心學(xué)習，努力工作，圓滿(mǎn)完成任務(wù)！

　�。ㄒ唬�20xx年，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心請教，釋疑解惑，不斷澄清工作思路，總結工作方法。一方面，我邊做邊學(xué)，邊學(xué)習邊工作，不斷掌握方法，積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依靠崗位學(xué)習和提高，通過(guò)觀(guān)察、探索、查閱資料和實(shí)踐，快速完成任務(wù)。另一方面，要求書(shū)本和同事豐富知識，掌握技能。在各級領(lǐng)導和同事的幫助和指導下,我們不斷改進(jìn),逐步摸清了工作的基本情況,找到了切入點(diǎn),抓住了工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

　�。ǘ�）20xx年，項目維修主要包括：衛生間后墻貼瓷磚，天花板維修，兩個(gè)宿舍走廊護欄、陽(yáng)臺護欄維修，各種尺寸維修達數千件！

　�。ㄈ�）愛(ài)崗敬業(yè)，扎實(shí)工作，不怕困難，勇挑重擔，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮應有的作用。關(guān)心自己的工作，認真履行職責，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標責任制。

　�。ㄋ模�20xx年上半年，公司制定了完善的程序和考勤制度。20xx年下半年，行政部組織召開(kāi)了20xx年工作安排會(huì )議，落實(shí)了年末工作目標，完成了情況評估，并將評估結果納入各部門(mén)經(jīng)理的年終績(jì)效。在落實(shí)工作目標的過(guò)程中，宿舍管理層完善了工作制度，有效地促進(jìn)了管理水平的全面提高。

　�。ㄎ澹┟恐懿欢ㄆ趯η鍧嵐みM(jìn)行檢查打分，對好的給予獎勵，對壞的給予處罰。

　�。�六）做好固定資產(chǎn)管理工作。負責宿舍內固定資產(chǎn)的管理和固定資產(chǎn)的監督、管理、維修、使用和維護。

　�。ㄆ撸┘訌娊M織領(lǐng)導，認真落實(shí)消防責任制。為全面貫徹“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作建立了上級領(lǐng)導下的消防安全檢查制度，促進(jìn)各項消防安全工作的有效開(kāi)展。

　　二、主要經(jīng)驗和收獲

　　近兩年來(lái)，我們完成了一些工作，取得了必要的成績(jì)。綜上所述，我們在以下幾個(gè)方面有經(jīng)驗和收獲：

　�。ㄒ唬┲挥欣眄槏徫�，努力熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好地適應工作。

　�。ǘ�）只有積極融入集團，處理好各方面的.關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。

　�。ㄈ�）只有堅持原則，落實(shí)制度，認真統計盤(pán)點(diǎn)，才能完成物資的采購和領(lǐng)用。

　�。ㄋ模┲挥袠�(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能做好工作。

　�。ㄎ澹┘訌娕c員工的溝通，搞好與員工的溝通，解決員工在工作中的情緒問(wèn)題，與員工交流思想。

　　三、加強檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認識自己。

　�。↖）進(jìn)行例行檢查。將安全教育作為重點(diǎn)檢查材料之一。冬季，公司對電線(xiàn)和宿舍區進(jìn)行消防安全檢查。

　�。↖I）在如此緊張有序的一年之后，我覺(jué)得我的工作技能達到了一個(gè)新的水平，我對每一項工作都有明確的計劃和步驟，我有行動(dòng)的方向，我有工作的目標，我真的有一個(gè)心底！我們基本上做到了忙而不亂，緊而不散，條理清晰，從根本上擺脫了我們只是努力工作，不懂得總結經(jīng)驗的現象。就這樣，我從無(wú)限的忙碌中走進(jìn)了今年，從年中走出了今年

　　企業(yè)年度工作總結 30

　　時(shí)光如梭，不經(jīng)意之間就要過(guò)去了，回顧這一年，是美好的一年，收獲的一年，充實(shí)而忙碌的一年。我于今年6月有幸加入x集團，在監察審計部任職，按照領(lǐng)導要求，目前在財務(wù)部學(xué)習鍛煉。在這半年時(shí)光里，我深切感受到了集團公司這個(gè)大家庭的溫暖關(guān)懷，也感受到了領(lǐng)導和同事們的悉心幫助，使我在短時(shí)間內更快更好的融入集體，也讓自己迅速進(jìn)入工作崗位，扮演好自己的角色，同時(shí)在思想、工作、學(xué)習等方面都取得了一定的進(jìn)步�，F將本人這半年的工作情況總結如下：

　　一、財務(wù)工作方面

　　1、參與制定完善集團公司各項財務(wù)規章制度。完善并修改了《xx（集團）財務(wù)管理制度》，起草制定《（集團）差旅費管理辦法》、《（集團）財務(wù)審批制度》、《（集團）增收節支管理辦法》、《（集團）全面預算管理辦法》。

　　2、認真落實(shí)月度、季度財務(wù)分析報告工作。按照集團公司要求，在總會(huì )計師的悉心指導下，我起草完成了集團公司財務(wù)分析季度報告，并做成模板下發(fā)給各子（分）公司作為參照，統一了財務(wù)數據上報口徑，并按月及時(shí)完成集團公司財務(wù)分析報告的撰寫(xiě)及匯總工作。

　　3、認真做好固定資產(chǎn)以及存貨的管理工作。按照財務(wù)部的崗位職責劃分，由我負責集團機關(guān)固定資產(chǎn)及存貨的管理工作。我及時(shí)完善了集團公司機關(guān)的固定資產(chǎn)臺賬，按照企業(yè)會(huì )計準則及集團財務(wù)管理制度的規定，按月對固定資產(chǎn)折舊進(jìn)行測算并向集團機關(guān)會(huì )計提供數據；參與了存貨的清查盤(pán)點(diǎn)工作，對后一步庫存材料的處置提供依據。

　　4、按時(shí)完成部門(mén)月度工作小結的上報工作。按照集團公司領(lǐng)導要求，每月終了各部門(mén)要及時(shí)上報月度工作小結，我對財務(wù)部每月發(fā)生的各類(lèi)業(yè)務(wù)及工作事項認真做好記錄，并在月末及時(shí)總結，按時(shí)完成上報。

　　5、做好集團公司貸款融資業(yè)務(wù)的銀行對接工作。根據集團公司的發(fā)展規劃和業(yè)務(wù)需求，我集團公司計劃向銀行進(jìn)行貸款融資，前期已與六家銀行對接完畢并提供了基礎性資料，目前已完成銀行的前期信用評級與客戶(hù)準入手續工作，下一步將持續跟進(jìn)，及時(shí)向銀行提供資料。

　　6、9月，同城投公司的相關(guān)人員赴國開(kāi)行，積極商談國開(kāi)行貸款還本付息的相關(guān)事宜，再次確認了本金和利息金額及歸還時(shí)間。

　　7、參與x分公司調研小組，完成調研工作。根據集團公司第二次總經(jīng)理辦公會(huì )議要求，為進(jìn)一步強化管理工作，全面掌握x分公司面臨的各種疑難問(wèn)題，成立調研小組，圍繞大用戶(hù)管理、管網(wǎng)漏損情況、抄表現狀、巡查稽查工作、欠繳水費情況等多方面開(kāi)展深入細致的調查研究工作，并認真完成調研報告，及時(shí)為領(lǐng)導提供決策依據。

　　8、認真完成領(lǐng)導交辦的其他事項。作為一名新入職的員工，我時(shí)刻保持著(zhù)干事創(chuàng )業(yè)的工作激情和艱苦奮斗的吃苦精神，常與領(lǐng)導同事加班加點(diǎn)，有時(shí)工作做不完便會(huì )拿回家繼續做，總之領(lǐng)導交辦的事項我都會(huì )竭盡所能完成好。

　　二、監察審計工作方面

　　因為本人的編制在監察審計部，因此除了做好財務(wù)工作以外，我還積極參與監察審計部的`各項工作：

　　1、我于6月進(jìn)入集團公司，由于監察審計部屬于新成立科室，各項制度未能完善，我積極配合部門(mén)領(lǐng)導，起草制定了《x集團內部審計管理辦法》，并制作了審計類(lèi)文書(shū)及工作底稿等各式模板，方便后期開(kāi)展審計工作。

　　2、今年8月，按照審計局《關(guān)于開(kāi)展x內審自查工作安排的通知》要求，對度集團公司總部及下屬3個(gè)二級單位（x公司、x市x處理廠(chǎng)及x市x污水處理廠(chǎng)）的資產(chǎn)、負債、損益、收入、費用、效益情況，以及重大決策事項、資產(chǎn)質(zhì)量狀況等方面進(jìn)行了內審自查，并及時(shí)上報內審自查報告。

　　3、今年10月，按照市國資委《關(guān)于對市屬?lài)�有企業(yè)負責人履職待遇與業(yè)務(wù)支出情況進(jìn)行專(zhuān)項督導檢查的通知》要求，對集團公司領(lǐng)導班子成員9月至9月期間的公務(wù)用車(chē)、辦公用房、培訓、業(yè)務(wù)招待、差旅費、通訊費等六個(gè)方面進(jìn)行了認真自查和梳理，并及時(shí)上報了自查報告。

　　4、積極配合生產(chǎn)運營(yíng)部，參與集團公司采購方案研討小組，按照集團公司采購管理辦法的規定，針對度集團公司采購計劃，與小組成員共同討論采購方式，并對材料限價(jià)進(jìn)行復核等工作。

　　5、按照集團公司領(lǐng)導要求，參與月度巡查工作，對各子（分）公司生產(chǎn)運營(yíng)狀況、安全情況等進(jìn)行摸底調查。

　　三、不足之處

　　在這半年的時(shí)間里，我能夠認真對待每一項工作任務(wù)，認真遵守規章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作，但是，在工作當中還存在諸多不足：

　　1、業(yè)務(wù)能力存在很多不足，在財務(wù)涉稅方面、內控制度以及下屬子（分）公司的生產(chǎn)運營(yíng)、操作流程等方面我還需要繼續深入學(xué)習，不斷增加自己的知識儲備、業(yè)務(wù)能力、工作經(jīng)驗。

　　2、服務(wù)意識上存在不足，工作上存在只顧自己一塊地的現象。沒(méi)能主動(dòng)作為，為他人設身處地的著(zhù)想。

　　3、工作主動(dòng)性上存在不足，在有些工作上還是很被動(dòng)，領(lǐng)導說(shuō)什么自己才做什么，缺乏大膽作為、干事創(chuàng )業(yè)的沖勁。

　　企業(yè)年度工作總結 31

　　一、以營(yíng)銷(xiāo)工作為公司的中心工作。

　　今年是營(yíng)銷(xiāo)突破年，各級人員一切工作要圍繞市場(chǎng)做好服務(wù)工作，始終堅持將營(yíng)銷(xiāo)工作作為公司的中心工作。

　�。ㄒ唬┟鞔_目標，完善營(yíng)銷(xiāo)管理體系建設。

　　20xx年公司傳統銷(xiāo)售渠道任務(wù)是1.1億元，上半年計劃任務(wù)量是8000萬(wàn)。

　　加強客戶(hù)、產(chǎn)品、團隊管理力度，進(jìn)一步深化費用管理，采取有力措施推進(jìn)銷(xiāo)售額度的提升，開(kāi)啟營(yíng)銷(xiāo)管理新局面。強化市場(chǎng)推廣過(guò)程管理，進(jìn)一步推動(dòng)市場(chǎng)服務(wù)銷(xiāo)售客觀(guān)化、數據化。初步建立市場(chǎng)服務(wù)銷(xiāo)售標準和基礎管理制度。改變完善金豐公社農資新型銷(xiāo)售模式的開(kāi)展，初步建立制度健全、費用明確、效益合理的農資營(yíng)銷(xiāo)新模式，推進(jìn)農資營(yíng)銷(xiāo)新型模式年內實(shí)現500萬(wàn)銷(xiāo)售任務(wù)。

　�。ǘ�）加強過(guò)程管理，開(kāi)展標準化工作模式。

　　1、建立全員月度考核工作制度。

　　建立全員月度考核制度，推動(dòng)考核實(shí)現客觀(guān)化、數據化，推進(jìn)考核實(shí)現政策導向作用。堅持內培外引的團隊建設方式，積極開(kāi)展各類(lèi)“以會(huì )代培”業(yè)務(wù)提升活動(dòng)，建設分工明確，相互協(xié)作的營(yíng)銷(xiāo)團隊。完善財經(jīng)紀律，開(kāi)展市場(chǎng)督查工作；采取多種舉措加快營(yíng)銷(xiāo)團隊建設工作。

　　2、以完善運營(yíng)體系作為服務(wù)市場(chǎng)的中心工作。

　�。ㄒ唬┏闪⒉⒚鞔_運營(yíng)中心職責與權限，建立運營(yíng)工作標準。

　　成立運營(yíng)中心使之成為運營(yíng)信息的處理中心，供應、生產(chǎn)、檢驗、工藝工作的調度中心，一站式服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、物資鏈工作的保障中心。完善供應、生產(chǎn)、質(zhì)管、技術(shù)工作職責和標準，固化流程化工作。持續開(kāi)展管理活動(dòng)，建立以訂單處理、產(chǎn)品生產(chǎn)流程為基礎的物流標準化程序；建立應收、應付款處理流程為基礎的資金流標準化程序；全力推進(jìn)流程標準化的建立。加大對庫存有效物資管控力度；實(shí)現物資儲備與產(chǎn)品生產(chǎn)匹配相統一。大力加強物資安全工作，定期開(kāi)展原材輔料、五金庫、成品庫盤(pán)點(diǎn)和抽查工作。

　�。ǘ�）大力開(kāi)展生產(chǎn)能力提升工程，不斷提高生產(chǎn)效率。

　　從“人、機、料、法、環(huán)”五個(gè)環(huán)節開(kāi)展生產(chǎn)能力提升工程。大力開(kāi)展團隊建設工作，推動(dòng)各類(lèi)業(yè)內活動(dòng)開(kāi)展，不斷提升團隊工作效率；推動(dòng)各類(lèi)業(yè)外活動(dòng)開(kāi)展，做好團隊穩定建設工作。落實(shí)設備責任制，深入開(kāi)展6S活動(dòng)，進(jìn)一步改善生產(chǎn)環(huán)境，探索建設同行業(yè)生產(chǎn)環(huán)境示范企業(yè)。改進(jìn)生產(chǎn)系統激勵評定和發(fā)展機制，推進(jìn)生產(chǎn)效率提升。完善節能降耗工作。

　�。ㄈ�）完善技術(shù)質(zhì)檢工作，切實(shí)為市場(chǎng)做好服務(wù)工作。

　　建立技術(shù)開(kāi)發(fā)、質(zhì)量檢驗、生產(chǎn)操作等原始記錄備查制度，開(kāi)展產(chǎn)品質(zhì)保期內質(zhì)量追溯體系建設，科學(xué)理清技術(shù)、生產(chǎn)、質(zhì)檢責任制，探索實(shí)施質(zhì)量追溯獎懲制度。

　�。ㄋ模┻M(jìn)一步推動(dòng)供應工作改進(jìn)。

　　在確保原材物料充足的情況下，全面改進(jìn)供應工作，重點(diǎn)提升物料供應效率和質(zhì)量，堅決杜絕供應影響生產(chǎn)現象出現；試點(diǎn)開(kāi)展蔬菜食品價(jià)格對比工作；完善回款機制，降低生產(chǎn)成本，提高資金周轉率。

　　二、以抓好執行力作為基礎管理的中心工作。

　�。ㄒ唬┙∪珗绦辛�考核工作的常態(tài)化機制建設。

　　不斷深化月度考核細則，持續推進(jìn)數據采集客觀(guān)化，減少基本職責的考核力度，加大相關(guān)聯(lián)部門(mén)考評力度和細度。重點(diǎn)加強市場(chǎng)和運營(yíng)服務(wù)工作效率的考核，著(zhù)力推進(jìn)部門(mén)間協(xié)作。強化日常工作流程化、數據化、標準化管理，堅持PDCA工作方法，推動(dòng)精細化管理的.發(fā)展。進(jìn)一步加強日常月度數據的收集、整理、分析力度，堅持考核為決策服務(wù)；改進(jìn)財務(wù)分析工作。

　�。ǘ�）完善考核體系化建設，構建綠禾發(fā)展新平臺。

　　改進(jìn)和完善公司各系統考核制度，建立統一、完善、客觀(guān)考核體系。進(jìn)一步樹(shù)立“綠禾發(fā)展靠大家，大家發(fā)展需綠禾”正確職業(yè)心態(tài)，深化個(gè)人激勵與工作業(yè)績(jì)掛鉤建設工作；不斷量化部門(mén)、崗位工作目標和考核指標；推進(jìn)公司運營(yíng)指標與各部門(mén)、崗位量化指標統一與融合。各級人員要將推進(jìn)公司經(jīng)濟效益增長(cháng)，成本費用降低作為開(kāi)展工作的原則；凡事進(jìn)行成本效益分析，強化對資金流和物資流的管理，不斷推動(dòng)日常費用開(kāi)支的降低；

　　堅持對非營(yíng)銷(xiāo)系統或試點(diǎn)部門(mén)實(shí)施即時(shí)獎懲的考評原則。重點(diǎn)提升中層管理人員管理和業(yè)務(wù)技能。

　　四、以標準化建設作為品牌建設的中心工作。

　　20xx年綠禾公司將以申報高新技術(shù)企業(yè)為起點(diǎn)，三年內將菏澤市中央廚房配送中心中心提升為山東省級配送中心；積極推進(jìn)公司項目列入省、國家計劃。

　　積極開(kāi)展項目政策研究預分析，拓展項目多元開(kāi)發(fā)方式。

　　五、以文化建設作為綠禾平臺建設的中心工作。

　�。ㄒ唬┓e極開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng)，大力實(shí)施文化興企戰略。

　　全面總結“綠禾發(fā)展我獻計”活動(dòng)成果，做好公司“二五”發(fā)展規劃制定工作。大力開(kāi)展企業(yè)文化宣傳工作，切實(shí)將文化融入到制度建設和日常工作中，提高全員對文化的認同感和歸屬感。編制綠禾文化手冊和員工培訓教材，推進(jìn)企業(yè)文化活動(dòng)開(kāi)展。繼續開(kāi)展企業(yè)文化軟、硬件建設和宣傳工作，嘗試開(kāi)展企業(yè)文化示范企業(yè)建設工作，提升企業(yè)影響力。

　�。ǘ�）深入開(kāi)展業(yè)余文化生活建設工作。

　　制定年度業(yè)余文化生活計劃，切實(shí)改變現狀，試點(diǎn)以紙媒及電媒方式開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)，豐富各級人員業(yè)余活動(dòng)；開(kāi)展多元化業(yè)余活動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)、后勤、生產(chǎn)人員之間的交流。大力開(kāi)展業(yè)余文化活動(dòng)，積極開(kāi)展部門(mén)間、與外部單位間的活動(dòng)交流工作，豐富各級人員業(yè)余文化生活，提升文化設施利用率。

　�。ㄈ�）深入開(kāi)展公司創(chuàng )新機制建設。

　　鼓勵全員參與，積極開(kāi)展合理化建議、工作方法、項目創(chuàng )新等活動(dòng)，實(shí)施鼓勵創(chuàng )新工作，完善創(chuàng )新激勵制度，切實(shí)推動(dòng)創(chuàng )新機制建設工作。

　�。ㄋ模┮幏蛾P(guān)懷制度，提升“綠禾家園”觀(guān)念。

　　公司、個(gè)人共建基金，建立對婚、生、病、困員工實(shí)施關(guān)懷制度，提升“綠禾家”觀(guān)念，共同推進(jìn)綠禾發(fā)展平臺建設。

　　企業(yè)年度工作總結 32

　　一、辦公室的日常管理工作。

　　辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著(zhù)落。

　　1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開(kāi)始，需要辦理相關(guān)的手續及證件。我利用自己在xx部門(mén)工作多年，部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類(lèi)證件。通過(guò)多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了xx證書(shū)、項目立項手續xx產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調作用。

　　2、及時(shí)了解xx情況，為領(lǐng)導決策提供依據。作為xx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xx的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導在最短時(shí)間內掌握了xx及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作。

　　3、積極響應公司號召，深入開(kāi)展市場(chǎng)調研工作。根據公司（xx號辦公會(huì )議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場(chǎng)調查。先后到土地、建設、房管部門(mén)詳細了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項數據指標，走訪(fǎng)了一些商業(yè)部門(mén)如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區調查這些物業(yè)的租售情況。就xx號地塊區位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設想。

　　4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會(huì )議的記錄、整理和xx提煉，并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。

　　5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。xx落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規定，到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保（養老保險、失業(yè)保險、醫療保險）的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂(yōu)。

　　6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，xx落實(shí)公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在xx月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費、招待費、水電費、車(chē)輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準。

　　7、做好公司董事會(huì )及其他各種會(huì )議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì )在xx召開(kāi)期間，認真做好會(huì )場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料等工作。

　　二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)�的領(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。

　　經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的`各類(lèi)問(wèn)題，在xx管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　三、存在的問(wèn)題和今后努力方向半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：

　　第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解，加強周?chē)�環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；

　　第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手；

　　第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。

　　企業(yè)年度工作總結 33

　　時(shí)間飛逝，20xx年即將結束。在這一年里，工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項目領(lǐng)導正確指導下，以及同各部門(mén)的密切配合、團結一致下，圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù)，保證了園區所有設備的安全運行。取得了必須的好成績(jì)，為完成公司質(zhì)量目標做出貢獻。

　　一、日常工作中工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規章制度，嚴格按照“五常法”的要求去做。

　　能夠認真傳達、貫徹公司的各項指示精神，完成各項工作任務(wù)。認真對待公司、項目檢查中提出的問(wèn)題和整改意見(jiàn)，結合實(shí)際，認真整改和執行。在各級領(lǐng)導的幫忙下，我們規范了各種表格、記錄的填寫(xiě)，為日常安排工作和用電數據分析供給了有效、準確的依據。并將各種制度張貼上墻，以便每位員工及時(shí)學(xué)習、檢查和要求自我。

　　二、配電值班工作看似簡(jiǎn)便，但實(shí)際上，要求配電值班人員具有較高的職責心和配電值班經(jīng)驗，才能保證發(fā)現隱患后，及時(shí)有效的做來(lái)源理，保證系統正常運行，為設備運轉、業(yè)主辦公供給電力保障。

　　所以，工程部每位配電工都能遵守配電制度，認真巡視設備，按時(shí)抄錄各種表計，認真核算每日用電情景，為園區用電分析和管理供給了可靠依據。同時(shí)，配電室又是休息日、節假日和夜間等時(shí)間繼續為業(yè)主服務(wù)及對外聯(lián)系協(xié)調的主要部門(mén)，負責這些時(shí)間內的設備巡視工作、業(yè)主報修處理、業(yè)主和外單位的各種施工跟進(jìn)服務(wù)以及緊急情景處理協(xié)調等工作。如：每班2次的中水站巡視；每日夜間路燈、水泵房設備巡視和電梯維護保養跟進(jìn)監督工作等，使業(yè)主得到全天的、不間斷的維修服務(wù)，保證了電氣設備的安全運行，為業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)良好的辦公環(huán)境。

　　三、工作中，我們負責園區內所有電氣設備設施的'維修工作，保證它們能夠正常運轉。

　　我們克服了人員少，工作量大的困難，合理安排人員，本著(zhù)“應修的必修，修必修好；定期保養”的原則，認真對待每項工作。為及時(shí)處理業(yè)主報修，每一天安排專(zhuān)人負責業(yè)主報修處理和巡查工作。做到接報及時(shí)、處理及時(shí)，減少回收率。當報修工作較多時(shí)，及時(shí)調配其他員工支持。今年夏天a棟402室完美時(shí)空公司，有一個(gè)配電箱的總空開(kāi)頻繁掉閘，嚴重影響業(yè)主的正常辦公。我們及時(shí)組織人員進(jìn)行徹底、仔細的排查，最終發(fā)現掉閘原因是由于業(yè)主用電過(guò)于集中，三相用電負荷嚴重不平衡，造成單相超負荷掉閘，需進(jìn)行負荷調整。但由于業(yè)主辦公期間不允許時(shí)長(cháng)時(shí)間停電，所以，我們在其用電高峰時(shí)測量、記錄各分路負荷后，于當日下班和次日中午，分兩次對其負荷重新分配、調整，使其三相負荷趨于平衡，消除了安全隱患，提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性。

　　工程部在沒(méi)有進(jìn)行交接和資料不全的情景下，接管園區中水站后，為保證中水站的正常使用，設備正常運轉，全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調試和巡查工作。由于缺乏中水站設備資料，我們只能在現場(chǎng)逐一查設備、查線(xiàn)路，了解設備的工作過(guò)程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機、連接線(xiàn)路，全體員工都不怕臟、不怕累，克服種種困難，進(jìn)取協(xié)助水工完成中水站設備的更換、維修工作。在電氣調試問(wèn)題上，為不影響業(yè)主使用中水，我們盡量將時(shí)間安排在晚上或周六日進(jìn)行，摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因，經(jīng)過(guò)多日的努力最終將系統調整到最佳狀態(tài)，保證了中水設備的正常使用。

　　設備巡查工作是保障電氣設備安全運轉和使用的重要措施，也是人員安全的保障。所以，每一天都會(huì )安排專(zhuān)人按時(shí)巡視園區公共電氣設備、設施，以便及時(shí)發(fā)現設備缺陷和異常情景，及時(shí)進(jìn)行處理，如不能及時(shí)處理的，也會(huì )在采取相應的措施后，及時(shí)上報并列入維修計劃。在日常工作中，員工根據檢修計劃、電氣設備維護周期以及設備運行狀況對電氣設備進(jìn)行定期檢修保養，發(fā)現并去除潛在的設備隱患，減少設備故障率。在換季檢修工作中，因維修工作量大，人員不足，從配電室抽調4人參與檢修工作，致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大，但每個(gè)員工都沒(méi)有抱怨、沒(méi)有偷懶，都任勞任怨、進(jìn)取投入檢修工作，認真完成各項工作任務(wù)，認真填寫(xiě)各種記錄，使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。

　　四、在技術(shù)培訓方面。

　　每個(gè)員工都十分主動(dòng)、互相交流、互相學(xué)習、取長(cháng)補短，不斷增強自身業(yè)務(wù)知識和技術(shù)水平。為保證員工有時(shí)間進(jìn)行技術(shù)交流和學(xué)習，每周五我們都抽2－3小時(shí)作為“技術(shù)學(xué)習”時(shí)間，鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問(wèn)、多方面解答問(wèn)題，介紹自身的工作經(jīng)驗。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心，進(jìn)一步提高了員工的工作積極性。

　　企業(yè)年度工作總結 34

　　20xx年是物業(yè)公司服務(wù)項目轉型并發(fā)展的轉折年，工程部在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下，圍繞20xx工作目標和任務(wù)、公司決策，把握機遇，努力拚博，立足本項目工程管理，向集團化管理延伸。通過(guò)工程部全體人員的共同努力，較好地完成了全年度工作目標和任務(wù)。為集團公司集團化管理打下了堅實(shí)的基礎。

　　一、工作目標和任務(wù)完成情況

　　1、設備設施維修：

　　工程部根據具體情況，開(kāi)展預防維修，努力提高設備功效。對強、弱電系統、空調系統、水系統按計劃、有步驟地進(jìn)行了維修保養。對軟化水水質(zhì)自己跑單位進(jìn)行水質(zhì)化驗，保證了系統水水質(zhì)，符合國家標準，延長(cháng)了設備設施的使用年限；

　　在空調施工單位無(wú)法維保的情況下，工程部利用大廈裝修期間從電路、水路一路路查找，解決了大廈空調系統長(cháng)期存在的很多遺留問(wèn)題，保障了設備設施安全、經(jīng)濟運行；堅持每周的控制箱、線(xiàn)路檢查，機房設備的保養檢查；消防系統的維護保養；樓頂風(fēng)機檢查等。

　　2、日常維修：

　　20xx年度共完成xx項零維修工作，其中有公區維修，還有商戶(hù)維修，有各公司、各部門(mén)的零維修等。得到了如：xx等單位或部門(mén)的好評與認可。

　　3、規章制度：

　　工程部在原來(lái)基礎上，建立建全各項規章制度，做到制度上墻，以制度管人，以制度服人，使人人都以公司利益為上，用制度嚴格要求自己。如考勤考核制度，以打卡、簽到、班組點(diǎn)名三方式，確保了員工出勤率與出工率；庫房管理制度，做到專(zhuān)人管理，出、入庫明細，領(lǐng)用人簽字，領(lǐng)導認可等，保證了公司材料的利用率。

　　在此基礎上，工程部設立班組評比制度，做到周周檢查、總結，使設備設施更加具體化、明細化。工程部順利地完成了值班制度，配電室及空調機房實(shí)行了輪班制，避免了因此而產(chǎn)生的勞務(wù)糾紛。

　　4、能源統計及節能降耗：

　　工程部在上級領(lǐng)導的指導下，在各公司、部門(mén)的支持下，積極采取各種措施，群策群力，較好地做到節能工作，做到日日有統計，周周有總結，月月有匯報使領(lǐng)導對各項能源有充分的了解。充分利用原來(lái)剩余材料及拆下的廢舊材料，用于裝修改造及日常維修，為公司節約了大量資金。適時(shí)完成了大廈照明、外照燈的調節，空調系統的`調節等。

　　5、管理外維工作：

　　工程部密切配合各外維單位工作，順利完成了大廈客、貨梯，扶梯的年檢工作，及扶梯的外維交接工作，完成了消防中控室監控及消防設備設施日常檢修工作，為大廈創(chuàng )造了良好的工作環(huán)境。

　　6、大廈其它項：

　　20xx年度收取xx覆蓋擴容施工管理費2000元，xx覆蓋擴容施工管理費2000元，xx管理費2500元，催繳xx電費共計19473元；本年度通過(guò)對商城空調系統的檢修、檢查，經(jīng)與施工單位多次協(xié)調，經(jīng)總公司批準，自空調安裝單位扣除工程款xx元，為總公司挽回了不必要的損失。

　　二、裝修改造：

　　按照公司布署，經(jīng)報集團公司同意，我工程部各班組緊密配合，共同努力，加班加點(diǎn)較好地完成了公司下達工程價(jià)為xx元的各項施工任務(wù)：

　　1、公寓401室xx宿舍；

　　2、公寓502、504xx辦公室；

　　3、B1xx及交接；

　　4、啟xx各項目工程；

　　5、大廈東西地面磚鋪設；

　　6、B3食堂施工裝修；

　　7、東側大門(mén)制作安裝；

　　8、西側治安崗亭制作安裝；

　　9、一層按摩室施工；

　　10、犬舍制作安裝；

　　11、xx裝修施工等。

　　三、配合商城轉型：

　　工程部積極配合商城的轉型工作，完成了裝修期間的管理及配合，試營(yíng)業(yè)布置，開(kāi)業(yè)準備工作，較好地完成了節日氣氛的布置工作。

　　四、存在問(wèn)題、改進(jìn)措施

　　20xx年度，我部在全體員工團結拼搏、共同努力下，較好地完成了全年度工作目標，同時(shí)也存在著(zhù)許多要改進(jìn)和完善的問(wèn)題，以適應集團公司的高速發(fā)展，同公司一道共謀發(fā)展。

　　1、員工素質(zhì)參差不齊，整體素質(zhì)仍有待于提高。今后，要求員工自我加壓、自我提高，繼續組織系統培訓，服務(wù)和技能培訓，結合考試手段，促進(jìn)員工素質(zhì)的提高。

　　2、工程部工作還不夠細致，如今年的冷卻塔跑水事件，我部將認真總結，努力提高，全力保障項目的安全，經(jīng)濟運行，確保公司下達的各項任務(wù)圓滿(mǎn)完成。

　　企業(yè)年度工作總結 35

　　回想來(lái)到辦公室的這幾年，我也很是感慨，當時(shí)還是一個(gè)黃毛小丫頭，如今都是一個(gè)可以帶新員工的“老司機”了。這幾年的時(shí)間在我的眼前仍是特殊的清晰，也讓我時(shí)刻保持著(zhù)糊涂。這一年已經(jīng)結束了，回顧過(guò)去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，很多事情都消失在腦海里，不管是往日的成就還是往日的錯誤，它們都特殊清晰的告知我，你該做出轉變了，你也要勇敢前行了。在此之前，我想為自己過(guò)去一年的工作進(jìn)行一次總結，希望可以為將來(lái)做一個(gè)更好的鋪墊。

　　一、個(gè)人成長(cháng)

　　雖然我是公司的一名老員工了，但是對于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，無(wú)論什么時(shí)候，我都是一名新手，對于每一個(gè)新的明天，我都是一名新生。在每個(gè)嶄新的一天里保持學(xué)習，努力上進(jìn)。在我的工作中，昨日是鋪下的基礎，而今日便是要前進(jìn)的道路，明天或許還沒(méi)來(lái)，但是也應當好好做出方案。這一年的每一天，我都保持一個(gè)嶄新的面目，在這份工作上保持學(xué)習和前進(jìn)的姿態(tài)，也不斷的促使自己成長(cháng)。時(shí)間也證明白我的努力，讓我收獲了這一年的成果。不管怎樣，面對每個(gè)新的明天，我想自己都應當提前做好預備，努力往前，不懼將來(lái)。

　　二、工作成果

　　20xx年是我成長(cháng)路上最重要的一年，這一年是我樹(shù)立的目標中最多的一年，首先是要穩固工作，爭取升職的機會(huì )，其次是累積積蓄，買(mǎi)下人生中第一套房子。所以這些目標累計起來(lái)讓我自己也感到壓力倍增。因此這一年也是我最努力最上進(jìn)的一年。隨著(zhù)高校生畢業(yè)季的來(lái)臨，公司也進(jìn)來(lái)了不少的新員工實(shí)習生，而我也接受到了一個(gè)巨大的任務(wù)，就是帶領(lǐng)好這一批實(shí)習生，也就是這批實(shí)習生的小組長(cháng)。這個(gè)機會(huì )對于我來(lái)說(shuō)是特殊珍貴的'，不僅可以磨礪我的力氣，而且可以讓我慢慢實(shí)現自己的第一個(gè)目標。此外這一年我也特殊努力，雖然是在辦公室這份穩定的工作中前進(jìn)，但是我也能夠牢記創(chuàng )新，為自己的工作增加不同的顏色。所以而言之，這一年的工作是有一些成果的，我也為此感到欣慰。

　　三、改正不足

　　這一年時(shí)間過(guò)得很快，仿佛一瞬之間就到了終點(diǎn)。平常的工作都比較勞碌，所以我也犯了一些小錯誤，大部分都是由于馬虎所導致的。作為一名老員工，馬虎的確是一件不應當的事情，往后我會(huì )重視這個(gè)問(wèn)題，盡快改正過(guò)來(lái)，不讓這個(gè)問(wèn)題影響到整體的工作。我也會(huì )更加樹(shù)立好接下來(lái)的目標，做好一個(gè)方案，為將來(lái)謀劃一個(gè)更好的方向。

　　企業(yè)年度工作總結 36

　　轉眼間20xx年即將結束，回顧這一年，我在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)不斷學(xué)習，我的工作模式有了新的突破，工作方式也發(fā)生了較大轉變，心態(tài)逐漸趨于成熟。同時(shí)，我也注意到自身的不足之處，并積極加以改進(jìn)，不斷追求自我完善。

　　現將20xx年度的工作情況總結如下

　　1、培訓方面

　　20xx年度集團范圍內的大型培訓共計四次，員工培訓二十余次，具體內容如下：

　�、�、20xx年1月至6月期間，每月17日至19日進(jìn)行了5次新員工崗前培訓，共有209人參加。培訓內容涵蓋《企業(yè)文化》、《服務(wù)禮儀》、《商品知識》、《會(huì )員管理》、《制度流程》、《消防安全》等多個(gè)方面。

　�、�、20xx年3月至7月，為儲備集團網(wǎng)絡(luò )建設人才，組織了計算機軟件開(kāi)發(fā)培訓。共有105人報名參加，取得了預期的培訓效果。

　�、�、20xx年4月到5月，組織公司內的在校大學(xué)生組建商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)培訓小組。在每日晨會(huì )上，對全公司700余名員工進(jìn)行了為期一個(gè)月的商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)培訓。

　�、�、20xx年7月-8月，對全體一線(xiàn)員工700余人進(jìn)行了為期一個(gè)月的新的職場(chǎng)韻律體操培訓。

　�、�、20xx年8月13日，北京杰威公司針對全集團900多名員工進(jìn)行了企業(yè)文化《品牌戰略規劃項目》的培訓。

　�、�、20xx年8月14日至23日，邀請雨澤咨詢(xún)培訓公司對全公司927名員工進(jìn)行了《延安百貨大樓杰出員工特訓營(yíng)》的專(zhuān)業(yè)培訓。內容涵蓋《心靈密碼》、《店鋪陳列與裝飾》、《銷(xiāo)售服務(wù)和禮儀》等方面的知識。

　�、�、20xx年8月26日，特邀北京雅悅時(shí)代王珊女士為全集團機關(guān)人員及部分員工代表150余人，進(jìn)行了《職場(chǎng)禮儀文化》的培訓。

　�、�、20xx年9月7日，700多名一線(xiàn)員工在旅游大廈參加了公司內部組織的《規章制度流程》、《消防安全知識》、《會(huì )員管理》的培訓。

　�、�、11月份，針對商場(chǎng)調整后新進(jìn)員工進(jìn)行培訓，參加人員160余人。培訓課程有：《企業(yè)文化》、《消防安全知識》和《制度流程》�！稌�(huì )員知識》及《商品知識》在樓層分批培訓。

　　2、招聘及錄用方面

　　集團公司發(fā)展迅猛，為儲備管理人才并不斷充實(shí)管理團隊，先后進(jìn)行了兩次內部競聘以選拔后備管理人員，并舉辦了四次大規模外部招聘。具體情況如下：

　�、�、為儲備集團后備管理人才，3月份和10月份在全公司范圍內組織了兩次后備管理干部競聘活動(dòng)。共有37人報名參加，經(jīng)過(guò)競聘，最終選拔出8名后備管理干部。其中，4名正式轉正，2名進(jìn)入見(jiàn)習階段，另有2名離職。

　�、�、為培養集團營(yíng)運部全方面復合型人才，于3月份對營(yíng)運部人員進(jìn)行了崗位互調。

　�、�、根據公司定崗定編的人才需求，四月份通過(guò)校園招聘、人才市場(chǎng)招聘及網(wǎng)絡(luò )招聘錄用了人力資源管理人員1名、廣告策劃人員1名、業(yè)務(wù)人員1名以及文秘1名；七月份通過(guò)人才網(wǎng)和延百網(wǎng)站發(fā)布招聘信息，錄用了11人，其中包括文秘2名、人力資源管理人員1名、廣告策劃2名、會(huì )計2名、會(huì )員顧問(wèn)2名、現場(chǎng)管理人員2名；九月份參加了非公有制局與人才交流中心舉辦的招聘會(huì )，錄用了6人，包括人力資源管理人員1名、計算機維護2名、會(huì )員顧問(wèn)2名、現場(chǎng)管理1名；十月份通過(guò)人才市場(chǎng)招聘錄用了11人，包括會(huì )計2名、策劃3名、會(huì )員顧問(wèn)3名、現場(chǎng)管理3名。此外，在其他時(shí)間段還錄用了7人，分別是前臺接待1名、人力資源管理人員1名、會(huì )計2名、信息中心1名、播音2名。20xx年對外招聘共錄用了39人，其中36人為大專(zhuān)以上學(xué)歷，3人為高中或中專(zhuān)學(xué)歷。經(jīng)過(guò)見(jiàn)習和考核，共有11人轉為正式員工，16人在見(jiàn)習中，另有6人因工作需要調至其他分公司，6人因個(gè)人原因離職。（附表一）

　　3、人員管理

　�、�、公司現有人員結構：公司共有員工1018人，其中二線(xiàn)管理人員83人，安保人員24人，后勤人員7人，清潔工17人，一線(xiàn)銷(xiāo)售人員837人，收銀員50人。

　�、�、20xx年一線(xiàn)現有導購員837人。新錄用310人，其中再次上崗人員72人，離職(辭退)298人，錄用率37%，離職率35.6%;其中末位淘汰6人。

　�、�、在日常的員工管理和調度中，應及時(shí)與運營(yíng)部門(mén)溝通，確保各崗位人員配置到位，以實(shí)現專(zhuān)柜銷(xiāo)售額的最大化。

　�、�、在每個(gè)節假日策劃活動(dòng)中，對需要抽調專(zhuān)人負責的內容，積極與策劃部溝通進(jìn)行合理的安排。

　�、�、規范了員工及管理人員的勞動(dòng)合同，依據相關(guān)法律法規對舊版勞動(dòng)用工合同進(jìn)行了修訂，完善了勞動(dòng)合同簽訂和管理的辦法。商場(chǎng)調整后督促供應商與員工重新簽訂了勞動(dòng)用工合同，以便日后更好地進(jìn)行員工管理。

　�、�、制定并規范了各樓層員工變動(dòng)表，以便核對商戶(hù)信息的準確性。商場(chǎng)調整后，雖然商友軟件的升級簡(jiǎn)化了部分部門(mén)的工作流程，但人員信息管理系統仍顯得較為模糊，經(jīng)過(guò)調整和優(yōu)化后才更易于使用。今后應加強溝通，以提高工作效率。

　�、�、設計了新的員工外出申請表和相關(guān)管理規定，規范了一線(xiàn)員工的外出制度。

　�、�、為豐富培訓教材內容，設計了管理人員外出培訓申請表及管理規定，通過(guò)多種方式開(kāi)展外出培訓后的二次培訓和培訓記錄等工作。

　�、�、市場(chǎng)競爭日益激烈，員工流動(dòng)性較大。在了解周邊商場(chǎng)員工薪資之后合理的調整了員工的福利待遇，確保優(yōu)秀員工的穩定。

　　工作中注意發(fā)現自己的不足，不斷追求自我完善

　　1、在工作中能夠積極努力、認真負責，但有時(shí)仍顯被動(dòng)，缺乏主動(dòng)性。在優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽月中的表現不夠突出，未能及時(shí)總結經(jīng)驗教訓，顯得缺乏長(cháng)遠規劃。

　　2、自身在業(yè)務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)技能方面的提升不足，未能勝任培訓課程，需要不斷學(xué)習以提升語(yǔ)言表達能力。與去年相比有所進(jìn)步，但未達到預期效果，工作不夠全面謹慎，缺乏創(chuàng )新，從而影響了工作狀態(tài)，導致工作效率和質(zhì)量相應下降。

　　3、20xx年，在做好本職工作的同時(shí)，我將從以下幾個(gè)方面來(lái)提升自己的個(gè)人能力：

　　(1)培養積極的工作態(tài)度，思想上嚴于律己，嚴格遵循公司的各項規章制度。無(wú)論任務(wù)大小，都應認真對待，盡全力完成領(lǐng)導布置的每項工作。

　　(2)工作中，向書(shū)本學(xué)習，向周?chē)�的領(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，不斷積累工作經(jīng)驗，不斷提升自我綜合素質(zhì)。

　　(3)加強學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和技能，并利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習勞動(dòng)法及財會(huì )相關(guān)的知識，以便能夠勝任領(lǐng)導安排的其它工作。

　　(4)注重與領(lǐng)導、同事之間的`交流，同大家一起創(chuàng )造融洽、積極向上的工作氛圍。

　　與時(shí)俱進(jìn)，不斷提升延安商圈核心競爭力淺談幾點(diǎn)建議

　　1、針對所招聘的優(yōu)秀大學(xué)生各部門(mén)負責人除了工作流程的幫扶還應該從工作心態(tài)、情感、生活等方面有所了解。增強他們對公司的歸屬感，以便培養公司發(fā)展所需的復合型人才。

　　2、樓層主管應該有相對專(zhuān)業(yè)的系統培訓，增加與各部門(mén)之間的溝通，熟悉部門(mén)工作流程，不斷提升自身綜合業(yè)務(wù)能力。以便提升工作效率，避免不必要的事情發(fā)生。

　　3、警員流動(dòng)性高，新錄用人員整體素質(zhì)參差不齊。應為新入職警員提供專(zhuān)業(yè)系統的知識培訓，提升其綜合素質(zhì)，以契合我商場(chǎng)的整體形象。

　　4、全面提升導購員綜合素養，強化品牌服務(wù)理念，使我們的商場(chǎng)顯得更加高端，更能吸引優(yōu)質(zhì)消費者。

　　5、人力資源部應定期和不定期的組織內部培訓師會(huì )議及討論、學(xué)習，并進(jìn)行考核與激勵等管理，不斷優(yōu)化內部培訓師隊伍。

　　6、企業(yè)文化或公司概況的宣講邀請公司高層參與效果更佳。由于高層領(lǐng)導的感染力和榜樣作用，能讓新員工深刻體會(huì )到企業(yè)文化的真諦，而且能夠有機會(huì )與高層面對面交流，會(huì )讓新員工感受到公司的重視，從而更容易建立起對公司的好感和認同。

　　7、為了更好地完成其他工作，調動(dòng)大家的積極性，公司應合理給予加班人員加班費。

　　根據公司發(fā)展規劃并結合工作中自身存在的不足制定20xx年工作計劃

　　1、做好關(guān)鍵崗位儲備，完善人才梯隊建設。以公司目標為依據，對關(guān)鍵崗位人才現狀掌握，注意其穩定性，便于對關(guān)鍵崗位人才儲備。

　　2、根據各部門(mén)及公司發(fā)展人才需求，制定招聘計劃。排除主觀(guān)因素影響錄用高優(yōu)人才，并對其進(jìn)行專(zhuān)業(yè)課程培訓，增強企業(yè)歸屬感，使其盡快進(jìn)入良好的工作狀態(tài)。

　　3、根據國家推出的相關(guān)政策，不斷完善員工的薪資社保等福利體系。

　　4、挖掘集團優(yōu)秀人才，組建集團專(zhuān)業(yè)培訓團隊，承擔起集團人力資源部職能，減免額外的支出。

　　5、增強專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習和訓練，在今后的工作中時(shí)刻嚴格要求自己，虛心向領(lǐng)導和同事求教，認真及時(shí)地完成領(lǐng)導布置的各項任務(wù)。注重與領(lǐng)導及同事間的溝通交流，共同營(yíng)造和諧、積極向上的工作環(huán)境。

　　自x年3月23日來(lái)公司上班，被擔任人事，在此工作中，我用我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識及多年來(lái)對人事管理工作經(jīng)驗，根據公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計劃，現實(shí)告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng )新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作，首先對有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制，逐步根據公司大的有關(guān)規章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善，最終對人事管理有了一套基本規范的規章制度。

　　自10月初因公司人事調整，我被晉升為本部門(mén)代理經(jīng)理，并負責行政、人事、辦公室及總務(wù)后勤事務(wù)。在上級領(lǐng)導的關(guān)心、支持和指導下，以及各部門(mén)的配合下，根據公司的方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)如下：做好日常對外、對內工作，進(jìn)一步提高工作效率，確保各項工作順利進(jìn)行；進(jìn)一步強化各項服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供高效快捷的后勤保障；儲備并創(chuàng )新人力資源管理，為公司發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持；加強制度執行力等。自擔任代理經(jīng)理以來(lái)，我的工作一直圍繞上述思路展開(kāi)，努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，適時(shí)調整招聘、用工管理和后勤保障管理策略。

　　企業(yè)年度工作總結 37

　　轉眼間，來(lái)到xx公司已經(jīng)一年多了。在經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的新員工入職培訓后，我了解到了公司的概況，包括公司的起源和發(fā)展，學(xué)習了公司的企業(yè)文化，對公司的組織結構，日常工作流程等方面有了一些初步認識。以下是我今年的工作總結。

　　一、工作概況

　　結合各部門(mén)人員需求計劃，并根據各部門(mén)人員的實(shí)際需求，通過(guò)各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類(lèi)優(yōu)秀員工以配備各崗位；

　　吸引了大量人才前來(lái)應聘，并最終滿(mǎn)足了相關(guān)崗位的人員需求。協(xié)助部門(mén)主管對新入職員工開(kāi)展入職培訓，培訓內容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規章制度。

　　為新員工辦理入職手續，建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案；

　　協(xié)助部門(mén)主管及時(shí)為符合轉正條件的員工辦理轉正手續；

　　為離職員工辦理離職手續，督促其物品/工作交接的順利完成；

　　參與收集整理各類(lèi)檔案材料，將其按年份及種類(lèi)進(jìn)行分類(lèi)歸檔，放置于檔案室，并建立相應的電子檔案，方便查閱；

　　每月底對新進(jìn)、轉正、調薪、離職人員進(jìn)行統計核對并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導。

　　社會(huì )保險是指基本養老保險、失業(yè)保險、基本醫療保險、工傷保險、生育保險；

　　及時(shí)與符合條件的員工簽訂勞動(dòng)合同，并及時(shí)為其辦理社保保險的增加；

　　及時(shí)辦理離職員工的勞動(dòng)合同的解除工作，并及時(shí)辦理其社保的減少工作。及時(shí)更新、完成公司日常及周末值日（值日人員）的安排檢查評比；

　　完成法定節假日的放假通知及值班安排工作，從我進(jìn)入公司以來(lái)，在部門(mén)主管的指導下順利完成了×個(gè)節假日的放假通知及值班安排工作。管理公司工會(huì )，定期或不定期配合協(xié)調組織員工開(kāi)展各種形式的活動(dòng)，并做好與上級工會(huì )組織的對接、溝通工作。

　　二、工作體會(huì )

　　我認為工作價(jià)值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習得到進(jìn)步。特別是從事一份跨專(zhuān)業(yè)且從未接觸過(guò)的工作，在這個(gè)相對陌生的領(lǐng)域，更應該通過(guò)學(xué)習加強各個(gè)方面知識才能更好的進(jìn)行工作。xx工作使我熟練于數據的整理、管理及報表的制作整理工作，我在開(kāi)始從事這份新工作時(shí)也使我能更快、更好的掌握員工信息表的`更新管理工作及檔案的整理、歸類(lèi)、建檔工作。

　　進(jìn)入了人事部，我會(huì )找準自己的工作定位，做到踏實(shí)肯干，積極和同事討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題，有一些專(zhuān)業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導及其他有經(jīng)驗的同事請教，聽(tīng)從領(lǐng)導的指揮，快速的融入這個(gè)新的環(huán)境。手中的每一份工作，不僅是為了部門(mén)和公司，同樣也是為自己而做，在工作過(guò)程中，所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升，我努力培養自己盡職盡責的工作精神。

　　三、工作中存在的不足

　　由于今年才入職，當工作中面對一些突發(fā)情況時(shí)，應變能力不夠快，還有待提高；

　　有時(shí)會(huì )因工作雜、事情多而暫時(shí)忽略掉個(gè)別工作任務(wù)，說(shuō)明我在工作過(guò)程中還不夠細心，以后應加強做事情的條理性，可以用備忘錄的形式規劃好工作的步驟，保證工作的順利完成。處理一些復雜的工作時(shí)不夠認真，導致工作的完成情況不夠理想，在今后的工作中，我將以的工作態(tài)度來(lái)迎接這份工作，面對挑戰絕不退縮。

　　企業(yè)年度工作總結 38

　　一、工作回顧

　　過(guò)去的一年里，我們經(jīng)歷了各種挑戰和機遇。在全體員工的共同努力下，我們取得了一系列令人矚目的成績(jì)。

　　首先，我們在市場(chǎng)競爭中保持了良好的競爭力。通過(guò)加強市場(chǎng)調研和產(chǎn)品研發(fā)，我們成功地推出了一系列深受客戶(hù)喜愛(ài)的新產(chǎn)品，進(jìn)一步擴大了我們的市場(chǎng)份額。

　　其次，我們在銷(xiāo)售方面取得了顯著(zhù)進(jìn)展。我們改進(jìn)了銷(xiāo)售團隊的組織和管理，提高了銷(xiāo)售技巧和服務(wù)質(zhì)量。這些努力不僅促進(jìn)了銷(xiāo)售額的增長(cháng)，還增強了客戶(hù)的忠誠度和滿(mǎn)意度。

　　此外，我們也在財務(wù)和運營(yíng)方面取得了一些重要的成果。我們加強了成本控制和資源管理，提高了的盈利能力和效率。我們還改進(jìn)了內部流程和溝通機制，增強了團隊合作和協(xié)作效果。

　　二、亮點(diǎn)和收獲

　　在過(guò)去的一年里，我們取得了幾個(gè)亮點(diǎn)和可喜的收獲。

　　首先，我們成功地開(kāi)展了一次文化建設活動(dòng)，增強了企業(yè)凝聚力和團隊精神。通過(guò)組織各種培訓和團隊建設活動(dòng)，我們培養了員工的領(lǐng)導力和團隊合作能力，進(jìn)一步提升了團隊整體素質(zhì)。

　　其次，我們實(shí)施了一系列人才引進(jìn)和培養計劃，為的長(cháng)期發(fā)展打下了堅實(shí)基礎。我們通過(guò)招聘、培訓和晉升，吸引和留住了一批優(yōu)秀的人才，為提供了穩定的人力資源。

　　另外，我們還加大了對研發(fā)和創(chuàng )新的投入，取得了一些重要技術(shù)突破和產(chǎn)品創(chuàng )新。這不僅提高了我們的競爭力，還為持續發(fā)展創(chuàng )造了新的增長(cháng)點(diǎn)。

　　三、存在的問(wèn)題和挑戰

　　盡管我們取得了一系列的`成績(jì)，但仍然存在一些問(wèn)題和挑戰需要我們加以解決。

　　首先，我們需要進(jìn)一步提高市場(chǎng)運營(yíng)和銷(xiāo)售團隊的專(zhuān)業(yè)水平。雖然我們已經(jīng)取得了一些進(jìn)展，但仍然需要加大投入，不斷提升銷(xiāo)售技巧和服務(wù)質(zhì)量，以應對激烈的市場(chǎng)競爭。

　　其次，我們需要加強對組織和流程的優(yōu)化和改進(jìn)。隨著(zhù)規模的擴大，我們面臨著(zhù)更多的管理挑戰，如何更好地組織和協(xié)調各個(gè)部門(mén)，優(yōu)化內部流程，提高工作效率，是我們需要思考和解決的問(wèn)題。

　　另外，我們還需要繼續加大對研發(fā)和創(chuàng )新的投入，推動(dòng)技術(shù)創(chuàng )新和產(chǎn)品持續更新。只有不斷創(chuàng )新，我們才能在激烈的市場(chǎng)競爭中保持領(lǐng)先地位。

　　四、展望和計劃

　　展望未來(lái)，我們充滿(mǎn)信心和希望。在新的一年里，我們將繼續努力，迎接挑戰，實(shí)現更大的發(fā)展。

　　首先，我們將加大市場(chǎng)推廣和品牌建設力度，提升產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率和知名度。通過(guò)積極的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和品牌傳播，我們將進(jìn)一步擴大市場(chǎng)份額，增加市場(chǎng)份額。

　　其次，我們將加強內部管理和流程優(yōu)化，進(jìn)一步提高工作效率和團隊協(xié)作效果。通過(guò)組織內部培訓和改進(jìn)管理模式，我們將提高員工的工作能力和團隊合作能力，為發(fā)展提供更強的支持。

　　另外，我們還將繼續加大對研發(fā)和創(chuàng )新的投入，不斷推出新產(chǎn)品和技術(shù)突破，提高市場(chǎng)競爭力和創(chuàng )新能力。

　　總之，過(guò)去的一年是充滿(mǎn)挑戰和機遇的一年。在全體員工的共同努力下，我們取得了一系列可喜的成績(jì)。展望未來(lái)，我們將堅持團結協(xié)作、勇于創(chuàng )新的精神，實(shí)現更大的成功和突破。相信在大家的共同努力下，我們一定能夠實(shí)現更加輝煌的明天！

　　企業(yè)年度工作總結 39

　　回顧20xx年的工作，我們看到了豐碩成果的喜悅，看到了與同事合作攻關(guān)的艱辛，看到了遇到困難和挫折的惆悵。時(shí)光飛逝。不知不覺(jué)地，充滿(mǎn)期待

　�。ㄒ唬�20xx年，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心請教，釋疑解惑，不斷澄清工作思路，總結工作方法。一方面，我邊做邊學(xué)，邊學(xué)習邊工作，不斷掌握方法，積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依靠崗位學(xué)習和提高，通過(guò)觀(guān)察、探索、查閱資料和實(shí)踐，快速完成任務(wù)。另一方面，要求書(shū)本和同事豐富知識，掌握技能。在各級領(lǐng)導和同事的幫助和指導下，我們不斷改進(jìn)，逐步摸清了工作的基本情況，找到了切入點(diǎn)，抓住了工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

　�。ǘ�）20xx年，項目維修主要包括：衛生間后墻貼瓷磚，天花板維修，兩個(gè)宿舍走廊護欄、陽(yáng)臺護欄維修，各種尺寸維修達數千件！

　�。ㄈ�）愛(ài)崗敬業(yè)，扎實(shí)工作，不怕困難，勇挑重擔，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮應有的作用。

　　二、關(guān)心自己的工作，認真履行職責，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標責任制。

　�。ㄒ唬�20xx年上半年，公司制定了完善的程序和考勤制度。20xx年下半年，行政部組織召開(kāi)了20xx年工作安排會(huì )議，落實(shí)了年末工作目標，完成了情況評估，并將評估結果納入各部門(mén)經(jīng)理的年終績(jì)效。在落實(shí)工作目標的過(guò)程中，宿舍管理層完善了工作制度，有效地促進(jìn)了管理水平的全面提高。

　�。ǘ�）每周不定期對清潔工進(jìn)行檢查打分，對好的給予獎勵，對壞的給予處罰。

　�。ㄈ�）做好固定資產(chǎn)管理工作。負責宿舍內固定資產(chǎn)的管理和固定資產(chǎn)的.監督、管理、維修、使用和維護。

　�。ㄋ模┘訌娊M織領(lǐng)導，認真落實(shí)消防責任制。為全面貫徹“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作建立了上級領(lǐng)導下的消防安全檢查制度，促進(jìn)各項消防安全工作的有效開(kāi)展。

　　三、主要經(jīng)驗和收獲

　　近兩年來(lái)，我們完成了一些工作，取得了必要的成績(jì)。綜上所述，我們在以下幾個(gè)方面有經(jīng)驗和收獲：

　�。ㄒ唬┲挥欣眄槏徫�，努力熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好地適應工作。

　�。ǘ�）只有積極融入集團，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。

　�。ㄈ�）只有堅持原則，落實(shí)制度，認真統計盤(pán)點(diǎn)，才能完成物資的采購和領(lǐng)用。

　�。ㄋ模┲挥袠�(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能做好工作。

　�。ㄎ澹┘訌娕c員工的溝通，搞好與員工的溝通，解決員工在工作中的情緒問(wèn)題，與員工交流思想。

　　四、加強檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認識自己。

　�。↖）進(jìn)行例行檢查。將安全教育作為重點(diǎn)檢查材料之一。冬季，公司對電線(xiàn)和宿舍區進(jìn)行消防安全檢查。

　�。↖I）在如此緊張有序的一年之后，我覺(jué)得我的工作技能達到了一個(gè)新的水平，我對每一項工作都有明確的計劃和步驟，我有行動(dòng)的方向，我有工作的目標，我真的有一個(gè)心底！我們基本上做到了忙而不亂，緊而不散，條理清晰，從根本上擺脫了我們只是努力工作，不懂得總結經(jīng)驗的現象。就這樣，我從無(wú)限的忙碌中走進(jìn)了今年，從年中走出了今年

　　企業(yè)年度工作總結 40

　　隨著(zhù)時(shí)間的流逝，加入百旺已經(jīng)一年了，總結xx年的工作以予在xx年中更好的發(fā)現自己，完善自我。xx年過(guò)去了，在這一年里通過(guò)領(lǐng)導和各位同事對我的幫助和關(guān)心，讓我也清楚的認識到了自己在工作中的不足，從而也讓我學(xué)到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，xx年的工作做出以下總結；

　　一、工作總結：

　　1、嚴格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān)，杜絕浪費及不正常的開(kāi)支。

　　2、按規定認真收取營(yíng)業(yè)款，核對無(wú)誤后除備留日常費用開(kāi)支款和自采款外，余款在每天上午十點(diǎn)以前存入公司指定賬戶(hù)，同時(shí)與總部出納進(jìn)行核實(shí)。

　　3、嚴格保證現金的安全，及時(shí)收回公司各項收入，防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都會(huì )雙重復核，以確保準確無(wú)誤開(kāi)出收據，及時(shí)收回現金存入銀行。

　　4、嚴格執行借款手續，按時(shí)催收各專(zhuān)柜的租金和水電費及其他有關(guān)費用及時(shí)按時(shí)與借款人結算借款金額，按相關(guān)規定和流程結清前一天的借款，并掌管保險柜、保管有關(guān)印章和空白收據及發(fā)票。

　　5、堅持以財務(wù)的規章制度為準，嚴格審核（憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導的'簽字才能給予支付），對不符手續的憑證不付款。

　　6、根據總部會(huì )計提供的依據，確認無(wú)誤后井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。

　　7、堅持每日進(jìn)行庫存現金盤(pán)點(diǎn)，嚴格保證現金的安全，防止收付差錯及時(shí)登記現金和銀行存款日記賬，做到日清月結。每天核對現金日記賬與總賬。

　　8、配合主管會(huì )計做好各種賬務(wù)處理，保守公司秘密，每天下班終前向主管會(huì )計報送現金日記賬和相關(guān)附表的報表。

　　9、做好憑證、賬簿和有關(guān)業(yè)務(wù)記錄的保管與移交工作。

　　二、xx年的工作計劃

　　1、吸取xx年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗，來(lái)進(jìn)一步完善自己的工作。

　　2、嚴格執行本職崗位工作制度，發(fā)揮財務(wù)控制、監督的作用。

　　3、學(xué)習、了解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。

　　4、加強與上級領(lǐng)導溝通，把分內的工作做好。

　　5、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。

　　以上是我工作以來(lái)的一些體會(huì )和認識，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實(shí)踐相結合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習中我還將不懈的努力和拼搏，我的20xx年將在充實(shí)、喜悅、收獲中度過(guò)。

　　在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！

　　企業(yè)年度工作總結 41

　　20xx年5月，公司黨委對二分公司領(lǐng)導班子進(jìn)行了較大幅度的調整。新領(lǐng)導班子基本確定以后，我分公司黨總支在外部拖欠工程款為1.2億元，內欠職工獎金和各種福利費190萬(wàn)元的困難局面前，緊緊圍繞加快公司發(fā)展這個(gè)第一要務(wù)，從提高領(lǐng)導班子凝聚力和戰斗力入手，用與時(shí)俱進(jìn)的新思想、新觀(guān)念、調動(dòng)了廣大職工的積極性，增強了企業(yè)的活力，化解了二分公司前進(jìn)中的困難，較好地完成了20xx年公司下達的各項經(jīng)濟技術(shù)指標。同時(shí)也為20xx年提高二分公司的經(jīng)濟運行質(zhì)量提供了堅強有力的保證。

　　一、注重加強領(lǐng)導班子思想建設，提高對職工的影響力。

　　20xx年，是二分公司非常艱苦的一年，面對激烈的市場(chǎng)競爭所帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)壓力，內債外債的資金壓力，企業(yè)經(jīng)濟運行質(zhì)量低下所表現的內部管理壓力，以及職工思想和情緒不穩定所帶來(lái) 的壓力，都對領(lǐng)導班子在思想觀(guān)念、精神狀態(tài)、領(lǐng)導能力和經(jīng)營(yíng)管理水平方面提出了新的挑戰和考驗。為此，分公司黨總支從加強領(lǐng)導班子思想建設，努力建設一個(gè)高素質(zhì)、能夠擔當重任、經(jīng)得起考驗的領(lǐng)導集體入手，狠抓了學(xué)習制度的落實(shí)，開(kāi)展了有針對性的教育。

　　一是：重新恢復和強化了中心組學(xué)習制度，保證了開(kāi)展和思想教育和進(jìn)行集體思想溝通的渠道。

　　二是：開(kāi)展了用“三個(gè)代表”重要思想去統領(lǐng)自己本職工作的思想教育，提高領(lǐng)導班子成員圍繞中心、服務(wù)大局、強化功能和執政為民的責任意識和使命意識。做到把對“三個(gè)代表”重要思想的“學(xué)”和“做”統一起來(lái)，最終落實(shí)到“做”上。把“知”和“行”統一起來(lái)，最終落實(shí)到“行”上。扭轉那種“觀(guān)念老”、“動(dòng)作慢”、“真招少”、“政績(jì)差”的現象。

　　三是：開(kāi)展了新一屆領(lǐng)導班子要樹(shù)立艱苦奮斗的工作作風(fēng)的思想教育。用毛澤東同志提出“兩個(gè)務(wù)必”的教導去指導自己的思想和行為，做到在困難和壓力面前時(shí)刻保持清醒的政治頭腦，永不言敗。

　　四是：抓住領(lǐng)導班子中帶有普遍性的思想問(wèn)題和難題，開(kāi)展有針對性的教育。如：針對領(lǐng)導干部和管理人員在企業(yè)經(jīng)濟活動(dòng)中缺乏必要的法律知識問(wèn)題，我們進(jìn)行了法制培訓。由黨總支領(lǐng)導結合二分公司所發(fā)生的訴訟案例，有針對性地講解了《合同法》和《民事訴訟法》的有關(guān)法律規定。大大地提高了領(lǐng)導干部依法治企，依法維護企業(yè)合法權益的法治意識。五是：通過(guò)學(xué)習“求知”、“求是”支部生活刊物和專(zhuān)家評述等有關(guān)文章，去豐富領(lǐng)導班子成員在思想方法、領(lǐng)導藝術(shù)及現代化管理等方面的知識，提高了領(lǐng)導班子成員不斷把廣大員工的利益實(shí)現好、維護好、發(fā)展好，把廣大員工的積極性引導好、保護好、發(fā)揮好的政治素質(zhì)和思想素質(zhì)。

　　二、注重加強領(lǐng)導班子的合力建設，提高職工的向心力。

　　新的領(lǐng)導班子確定以后，企業(yè)能不能迅速適應形勢發(fā)展的要求，能不能在壓力和挑戰面前完成公司賦予我們的使命，關(guān)鍵在領(lǐng)導班子的能力，關(guān)鍵在領(lǐng)導班子的合力。為此，我們做到了：第一，黨政之間要形成合力。如：20xx年5月份領(lǐng)導班子人員調整以后，改變了一些外部人員的經(jīng)濟利益關(guān)系。從20xx年6月份開(kāi)始，在半年多的時(shí)間里，二分公司連續出現了12起被訴案件。運用法律手段向二分公司討債的人員真可謂風(fēng)起云涌，蜂擁而至。這些事件的.出現，無(wú)疑給行政領(lǐng)導帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟壓力和精神壓力，也嚴重干擾了二分公司正常的經(jīng)濟運行。面對這種復雜的局面，二分公司黨總支一方面做好行政的安慰工作，一方面積極承擔了這些壓力，逐一解決了這些被訴事件，保持了二分公司黨政領(lǐng)導分工不分家的良好默契關(guān)系。

　　三、黨務(wù)領(lǐng)導要在依法補位中，增強合力

　　20xx年7月4日，當重華西里住宅樓工程進(jìn)入首層悶子板澆筑工序時(shí)，相鄰樓房的居民以工程超過(guò)原計劃高度為由，一連5個(gè)晝夜封堵了我分公司的施工現場(chǎng)。雖然武警和派出所都進(jìn)行了勸解，但居民仍不撤離現場(chǎng)。局面僵持，需要有人補位去解難，行政與黨總支進(jìn)行了協(xié)商，由黨務(wù)領(lǐng)導出面整理材料，按《民法通則》第134條和《民事訴訟法》第97條規定，對封堵現場(chǎng)的人員進(jìn)行起訴，要求法院排除妨礙、停止侵害，對不聽(tīng)勸阻的人員，向法院申請先予執行，進(jìn)行司法拘留。在法律的威懾下，居民全部撤離了現場(chǎng)，施工生產(chǎn)恢復了正常運行。另外，我們還通過(guò)對華獅儀表廠(chǎng)、惠利昌房地產(chǎn)公司的訴訟，向對方索賠了51萬(wàn)元的違約金。黨務(wù)領(lǐng)導在行政工作需要補位時(shí)，增強了黨政之間的合力。

　　四、要注重加強領(lǐng)導班子的整體合力。

　　一是：通過(guò)實(shí)行領(lǐng)導班子責任分工，明確責任，做到為了實(shí)現二分公司的共同目標，領(lǐng)導成員要責任共擔，利益共享，指標共扛，協(xié)同作戰。

　　二是：通過(guò)嚴格干部紀律做到政令暢通，團結一致。

　　三是：領(lǐng)導班子各副職之間做到了相互補位，協(xié)同作戰。如：生產(chǎn)經(jīng)理與蹲點(diǎn)經(jīng)理共同配合管理經(jīng)理抓收款；管理經(jīng)理協(xié)同經(jīng)營(yíng)經(jīng)理承攬任務(wù)。體現了領(lǐng)導班子協(xié)同作戰的團隊精神。

　　四是：運用個(gè)別交談或召開(kāi)班子生活會(huì )的方式，解決領(lǐng)導班子在思想認識上的分歧。通過(guò)開(kāi)展批評與自我批評，使大家心情舒暢、和衷共事、真誠團結，形成較強的領(lǐng)導核心。

　　五、注重加強領(lǐng)導班子作風(fēng)建設，提高對職工的感染力。

　　在金錢(qián)和物欲的社會(huì )誘惑中，領(lǐng)導干部在職工群眾中樹(shù)立什么樣的榜樣，表現什么樣的作風(fēng)，會(huì )直接影響著(zhù)領(lǐng)導干部與職工的關(guān)系。為此，我們著(zhù)重抓了領(lǐng)導班子發(fā)揚艱苦奮斗作風(fēng)的勤政制度。

　　一是建立領(lǐng)導班子下沉到項目蹲點(diǎn)制度；

　　二是建立領(lǐng)導班子成員每天早晨7：30交任務(wù)制度；

　　三是領(lǐng)導班子成員每晚6：00碰頭匯報制度；

　　四是建立領(lǐng)導班子責任指標包保制度。

　　這些制度進(jìn)一步規范了領(lǐng)導班子的工作行為，規范了領(lǐng)導干部的工作作風(fēng)。其次是抓了領(lǐng)導班子的廉政作風(fēng)。結合公司廉政要求，領(lǐng)導班子在職代會(huì )上公開(kāi)簽定廉政責任書(shū)，同時(shí)我分公司又制定了領(lǐng)導班子“六不準”的經(jīng)營(yíng)紀律，讓職工公開(kāi)監督。截止目前，我分公司管錢(qián)、管物的領(lǐng)導都能自覺(jué)改變作風(fēng)，執行廉政規定，經(jīng)理徐煥章帶頭拒絕供料戶(hù)的宴請，將供料戶(hù)強送的8000元現金上交分公司財務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)經(jīng)受了金錢(qián)和物欲的考驗，實(shí)現了踏踏實(shí)實(shí)做事、干干凈凈做人的諾言。

　　六、領(lǐng)導班子要帶頭做“三個(gè)代表”重要思想的實(shí)踐者，提高對職工的親合力。

　　一是建立并實(shí)施項目可控費用全額承包的激勵與約束并存的管理機制。調動(dòng)項目自覺(jué)努力創(chuàng )效的積極性。

　　二是通過(guò)項目評優(yōu)制度，使項目不斷成為先進(jìn)生產(chǎn)力的動(dòng)力源。

　　如：我分公司的理工學(xué)院教工住宅樓工程項目經(jīng)理部在抓工程施工上，不僅做到質(zhì)量好，而且效益高。去年10月份，市質(zhì)檢站進(jìn)行竣工驗收時(shí)，兩棟為42000平米的高層住宅樓的質(zhì)量驗收時(shí)間僅為一個(gè)小時(shí)。工程質(zhì)量被評為示范工程。經(jīng)濟效益預計可創(chuàng )利百萬(wàn)元。項目經(jīng)理馬勇被推選為天津市優(yōu)秀項目經(jīng)理。二是維護好職工的切身利益，體現領(lǐng)導班子實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想。20xx年，新班子調整以后，第一件事就是拿出118萬(wàn)元補發(fā)了拖欠職工20xx年的獎金和福利費。第二件事是在實(shí)行捆把工資，提高職工工資標準的基礎上，又把職工的半年獎和年終獎的標準，在20xx年的基數上提高了20%。第三件事是在春節前夕，黨總支通過(guò)黨員大會(huì )開(kāi)展了對特困戶(hù)的送溫暖活動(dòng)。領(lǐng)導班子在現場(chǎng)帶頭捐款，全體黨員紛紛解囊。為36戶(hù)困難職工實(shí)行了困難救助。20xx年共為困難職工發(fā)放補助款和慰問(wèn)款約5萬(wàn)元。領(lǐng)導班子的形象和行為，凝聚力廣大職工的心，領(lǐng)導情系職工，職工心系企業(yè)。在遠洋玻璃公司東移工程的施工中，廣大職工在施工和生活環(huán)境都十分艱苦的條件下，吃住在工地，為了確保工期如期竣工，他們日夜兼程，拼搏奮戰。在現場(chǎng)大型工具告急，資金又短缺的情況下， 廣大職工在二天的時(shí)間內就自籌資金320萬(wàn)元，為企業(yè)購置了341噸鋼順水、615噸鋼模板、10萬(wàn)個(gè)扣件，在分公司的范圍內，營(yíng)造了一種上下一心解難題，同心協(xié)力謀發(fā)展的良好氛圍。目前，該項工程33個(gè)子項已全面進(jìn)入了最后沖刺收尾階段。工程質(zhì)量和現場(chǎng)管理水平，均受到各級領(lǐng)導的好評。遠洋玻璃工地被集團評為最佳文明工地，同時(shí)也通過(guò)了市級文明工地復驗。人心齊，泰山移，在領(lǐng)導班子和廣大職工的共同努力下，20xx年二分公司完成施工產(chǎn)值1.6億元，清收工程款1.63億元，工程質(zhì)量?jì)?yōu)良率達79.83%，突破了公司下達的經(jīng)濟技術(shù)指標。企業(yè)的經(jīng)濟運行質(zhì)量也明顯提高。實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想在二分公司這個(gè)小環(huán)境中得到了貫徹和落實(shí)。在公司黨委的幫助和支持下，二分公司將會(huì )進(jìn)一步充滿(mǎn)生機，充滿(mǎn)活力。

　　企業(yè)年度工作總結 42

　　受?chē)鴥群暧^(guān)調控、經(jīng)濟增速放緩的不利影響，xxxx公司的經(jīng)營(yíng)遇到了不少困難。但xxxx公司毫不畏懼、迎接挑戰，在公司董事會(huì )的正確領(lǐng)導和經(jīng)營(yíng)班子帶領(lǐng)下，依靠和發(fā)揮全體員工的力量，緊扣主營(yíng)業(yè)務(wù)，調整經(jīng)營(yíng)策略，加強規范管理，取得了一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，現將園林公司度經(jīng)營(yíng)情況報告如下：

　　一、度經(jīng)營(yíng)情況

　�。ㄒ唬┥�產(chǎn)經(jīng)營(yíng)概況

　　截止12月25日，公司實(shí)現主營(yíng)業(yè)務(wù)收入6510.32萬(wàn)元，完成年度計劃指標的95.74%，實(shí)現凈利潤700萬(wàn)元，回款2148.31萬(wàn)元，回款率達33%。其中園林工程收入5800萬(wàn)元，完成計劃指標的96.67%，；苗木銷(xiāo)售收入570萬(wàn)元，完成計劃指標的71.25%。公司業(yè)務(wù)規模持續增長(cháng)，盈利能力不斷提升，營(yíng)業(yè)利潤不斷增大。

　�。ǘ�）經(jīng)營(yíng)管理工作開(kāi)展情況

　　1、工程建設

　　公司實(shí)現xxxx工程建設收入5800萬(wàn)元，完成年度計劃指標的96.67%，收回工程款1572.95萬(wàn)元，回款率達27.11%。先后完成xxxx景區主入口北片區提升改造景觀(guān)工程BT項目、xxxxxx二期會(huì )所主干道及樣板房綠化工程、xxxxxx室外景觀(guān)工程、xxxxxx兩側綠化工程xxxx大道與xxxx路平交口小廣場(chǎng)工程等一批具有較大影響力的園林工程施工建設，并圓滿(mǎn)完成xxxx廠(chǎng)綠地養護項目，得到廣大客戶(hù)和社會(huì )各界的一致認可，有力擴大了公司品牌知名度和美譽(yù)度。

　　2、苗木經(jīng)營(yíng)

　　截止12月25日，公司實(shí)現苗木銷(xiāo)售收入570萬(wàn)元，完成年度計劃指標的71.25%，回款509.10萬(wàn)元，回款率達89.31%，另完成工程調撥結算127.90萬(wàn)元，對外業(yè)務(wù)贈送用苗24.57萬(wàn)元。年內新開(kāi)發(fā)客戶(hù)18家，新老客戶(hù)累計發(fā)展到82家，其中年度合作金額10萬(wàn)元以上的客戶(hù)達32家，建立了xxxxxxxx（集團）、xxxxxxxx房地產(chǎn)等優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。

　　全年完成苗木采購1284.47萬(wàn)元，其中用于工程項目的苗木采購361.14萬(wàn)元，占采購總額的28.03%；用于基地建設的苗木采購906.87萬(wàn)元，占采購總額的70.60%，支付苗木采購款1283.61萬(wàn)元。所有苗木產(chǎn)品驗收平均合格率達90%以上，建立了省內外一批知名優(yōu)質(zhì)供應商，有力保障了在建工程項目和基地建設的順利進(jìn)行。

　　3、生產(chǎn)建設

　　公司各基地新增苗木栽植620806株（袋），截止12月25日，公司基地庫存苗木數量達1297745株（袋），其中喬木279514株，球體26957個(gè)，灌木8859株，地被977163袋，盆景5252盆。

　　完成xxxx基地開(kāi)發(fā)建設500畝，完成蓄水池建設、土地平整、道路鋪設、水網(wǎng)鋪設、電網(wǎng)安裝、噴灌安裝等基礎設施建設，完成新增苗木栽植35619株，其中喬木24288株，球體11331株。

　　建設xxxx觀(guān)賞苗木交易中心鋼架溫室大棚，已完成基礎建設投入242萬(wàn)元，于10月份完成鋼架大棚主體建設，目前處于臨街外立面及內部辦公區建設施工階段，預計3月完工并投入運營(yíng)。

　　4、綜合管理

　　在行政辦公方面，除做好公文處理、檔案管理、會(huì )務(wù)組織、后勤管理，安全保衛等各項工作外，配合集團公司ERP系統的建設和應用，完成流程、表單的制作和完善，配合集團完成公司苗木資產(chǎn)登記抵押貸款材料的編制上報，此外順利通過(guò)了工程業(yè)務(wù)方面的質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系的認證，成功組織申報xxxx省農業(yè)科技示范園項目，申報建設鄉土樹(shù)種綠化苗木培育基地建設項目，獲得xxxxxx聯(lián)合會(huì )專(zhuān)項補助資金30萬(wàn)元，完成了省林業(yè)產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)復審答辯，組織完成第八批農業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)與農產(chǎn)品加工省級重點(diǎn)龍頭企業(yè)申報工作，目前已通過(guò)網(wǎng)上公示。

　　在人力資源管理方面，較為圓滿(mǎn)地完成了人員入職離職管理、薪資發(fā)放、社會(huì )保障、工傷事故處理（遺留）等各項工作，重點(diǎn)開(kāi)展了各項培訓教育工作，先后組織員工55人次進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)評審、安全員培訓取證、項目負責人培訓取證、城建行業(yè)從業(yè)人員上崗資格培訓取證各項工作；邀請四川國光公司、用友公司等合作機構就企業(yè)信息化、苗木病蟲(chóng)害防治等方面做專(zhuān)業(yè)培訓指導，并組織對營(yíng)銷(xiāo)部、生產(chǎn)部、技術(shù)部的管理人員和業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)能力的考核測評，取得預期效果。

　　5、安全生產(chǎn)

　　公司全力加強安全生產(chǎn)管理，安全防范工作得到各級領(lǐng)導的重視，員工安全生產(chǎn)意識顯著(zhù)增強，公司安委會(huì )認真抓好各部門(mén)、各時(shí)期安全生產(chǎn)的監督、檢查和落實(shí)，今年公司未發(fā)生一起重大安全事故。

　　二、存在問(wèn)題和不足

　　1、計劃指標和既定任務(wù)未能全面完成

　　截止12月25日，公司收入指標、利潤指標、回款指標均未完成董事會(huì )下達的年度計劃指標，主要是市場(chǎng)拓展能力不足，參與市場(chǎng)競爭能力不強；專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理團隊匱乏，項目運營(yíng)能力較差；年內建設項目以市政工程項目為主，行業(yè)特點(diǎn)導致回款周期長(cháng)，回款困難大。

　　苗木交易中心建設項目、xxxx基地建設項目、xxxx基地苗木產(chǎn)品結構調整等既定任務(wù)未能如期完成，一方面董事會(huì )決策部署有變動(dòng)調整，一方面經(jīng)營(yíng)管理層及經(jīng)辦部門(mén)和人員對工作指令的理解認識和執行力不夠，畏難情緒明顯，這些問(wèn)題值得公司經(jīng)營(yíng)管理層深刻反省檢查，并在工作中認真研究解決。

　　2、勤勉盡責不夠，管理水平不高

　　經(jīng)營(yíng)管理層勤勉盡責、敬業(yè)奉獻程度不夠，工作中存在畏難情緒，執行力不夠堅決，對各項工作的監督、檢查和考核不到位，由于決策不夠審慎，導致xxxx基地新；中層管理人員普遍缺乏憂(yōu)患意識、風(fēng)險意識、大局意識、成本意識和服務(wù)意識、在施工組織、質(zhì)量管理、成本控制、安全生產(chǎn)、團隊建設等方面缺乏有效的措施和手段。

　　3、綜合實(shí)力弱，競爭力不強

　　公司現階段自身運營(yíng)能力和造血能力薄弱，業(yè)務(wù)運轉尚離不開(kāi)集團公司在資金、項目上的支撐；高學(xué)歷且具備中高級技術(shù)職務(wù)及工程類(lèi)執業(yè)資格的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理人才匱乏，目前僅具備園林施工貳級資質(zhì)，缺乏安全生產(chǎn)許可、風(fēng)景園林設計專(zhuān)項資質(zhì)及市政資質(zhì)，在承攬園林工程業(yè)務(wù)的規模和范圍方面均受到限制，項目評估分析能力、工程投標能力、設計實(shí)力、施工能力仍很薄弱。

　　基地建設和管理尚處于初級水平，苗木產(chǎn)品結構亟待調整，土地綜合利用率有待提高；產(chǎn)品規劃缺乏商品生產(chǎn)目標、生產(chǎn)周期、經(jīng)營(yíng)成本和效益目標的分析、核算和確定；苗木產(chǎn)品規�；�、標準化、精品化程度低，與市場(chǎng)接軌不足，產(chǎn)品市場(chǎng)競爭力弱，苗木經(jīng)營(yíng)仍處于被動(dòng)局面，缺乏穩定、優(yōu)質(zhì)的大客戶(hù)資源。

　　三、度經(jīng)營(yíng)計劃

　　是充滿(mǎn)希望和機遇，又面臨挑戰和考驗的一年。十八大提出的生態(tài)文明建設，將經(jīng)濟、政治、社會(huì )、文化、生態(tài)建設融為一體，“美麗中國”和新型城鎮化建設，承載著(zhù)園林行業(yè)的夢(mèng)想。xxxx公司工作總的指導思想和中心任務(wù)是：認清形勢，穩中求進(jìn)，圍繞集團公司董事會(huì )下達的年銷(xiāo)售收入10000萬(wàn)元，凈利潤萬(wàn)元，回款率80%的經(jīng)營(yíng)指標，經(jīng)營(yíng)目標和主營(yíng)業(yè)務(wù)，夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎，調整產(chǎn)品結構，創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)模式。在穩定主營(yíng)業(yè)務(wù)收益的基礎上，確保經(jīng)營(yíng)計劃和預算目標全面完成，實(shí)現公司可持續發(fā)展。

　�。ㄒ唬┳ソM織領(lǐng)導，建立經(jīng)營(yíng)目標責任制

　　嚴格按照集團公司董事會(huì )的.決策部署和下達的經(jīng)營(yíng)指標，公司經(jīng)營(yíng)層認真研究產(chǎn)業(yè)形勢，明確市場(chǎng)范圍和客戶(hù)資源，為切實(shí)有效地推進(jìn)工作，將經(jīng)營(yíng)目標責任落實(shí)細化到相關(guān)職能部門(mén)，與部門(mén)負責人簽訂經(jīng)營(yíng)目標責任書(shū)，將重要經(jīng)營(yíng)指標和工作任務(wù)列入部門(mén)考核事項，做到有布置、有檢查、有落實(shí)，從而形成上下聯(lián)動(dòng)、各方協(xié)調，全面推動(dòng)各項業(yè)務(wù)穩步健康快速發(fā)展的工作格局。

　�。ǘ�）抓改革創(chuàng )新，努力建立現代企業(yè)管理制度

　　切實(shí)推進(jìn)ERP的應用、全面預算管理和經(jīng)營(yíng)目標責任制，完善改進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)戰略、管理模式、組織結構、業(yè)務(wù)流程和管理機制，努力實(shí)現公司管理水平和生產(chǎn)力水平的跨越式發(fā)展，提高市場(chǎng)競爭力。

　�。ㄈ�）抓結構調整，加快發(fā)展主營(yíng)業(yè)務(wù)

　　按照“穩健、提質(zhì)、增效”的原則和搞好規劃、突出重點(diǎn)、形成品牌的要求，堅持走規�；�生產(chǎn)、市場(chǎng)化引導、集約化經(jīng)營(yíng)、標準化管理的路子，全力抓好工程建設、苗木經(jīng)營(yíng)、綠地養護三大業(yè)務(wù)的結構調整和優(yōu)化。一是在穩定現有工程業(yè)務(wù)基礎上，著(zhù)力落實(shí)xxxx小區、xxxxxx家園、xxxx小區二期、xxxx交易中心、xxxx路綠化、xxxxxx地產(chǎn)綠化等工程項目的項目承攬和施工建設，力爭實(shí)現工程收入9500萬(wàn)元。二是加快調整產(chǎn)品結構，打造拳頭產(chǎn)品和特色產(chǎn)品，立足xxxx，輻射xxxx，穩步擴大苗木經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，力爭實(shí)現苗木銷(xiāo)售300萬(wàn)元。三是圍繞xxxxxx廠(chǎng)綠地養護項目，逐步拓展綠地養護業(yè)務(wù)，力爭實(shí)現養護收入250萬(wàn)元。

　�。ㄋ模┳ド�產(chǎn)建設，著(zhù)力保障業(yè)務(wù)需求

　　繼續調整苗木產(chǎn)品結構，合理規劃基地布局，推進(jìn)基地基礎設施建設和苗木栽植工作，不失時(shí)機地把握生產(chǎn)環(huán)節，科學(xué)合理地制訂年度生產(chǎn)養護方案和技術(shù)措施，努力打造規�；�、標準化、特色化的苗木產(chǎn)品，保障自建工程項目和對外銷(xiāo)售需求。研究抵御各種自然災害的方法和措施，降低由此帶來(lái)的苗木損失。抓緊完成苗木交易中心的基礎建設，盡快投入運營(yíng)。

　�。ㄎ澹┳ソ逃�培訓，提高經(jīng)營(yíng)管理水平

　　圍繞公司資質(zhì)管理和隊伍建設，由辦公室組織制訂年度培訓計劃，重點(diǎn)落實(shí)和組織公司員工參加各類(lèi)職稱(chēng)評定、專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格培訓取證、執業(yè)資格考證、繼續教育獲證等。針對性加強對各級管理人員在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、內部管理、團隊建設方面的培訓提高，努力提升經(jīng)營(yíng)管理團隊的專(zhuān)業(yè)水平。

　　讓我們滿(mǎn)懷信心地跨入新的一年，攻堅克難創(chuàng )佳績(jì)，把握機遇攀高峰，全面完成和超額完成全年的各項經(jīng)營(yíng)計劃和工作任務(wù)，努力創(chuàng )建吉成園林更加美好的明天。

　　企業(yè)年度工作總結 43

　　在這繁忙的工作中不知不覺(jué)又快迎來(lái)了新的一年，20xx年是有意義的，有價(jià)值的，有收獲的。在這不平凡的一年中，祖國母親迎來(lái)了60華誕，讓我們看到了祖國50年來(lái)的繁榮昌盛和國防力量的日益強大，證明我們民族的日新月異的巨大變化。在這瞬息萬(wàn)變，飛速發(fā)展的時(shí)代，我們世紀金源集團猶如一顆冉冉升起的明珠，各項產(chǎn)業(yè)效益再創(chuàng )新高。我們?yōu)樽鎳�的強盛和集團的飛速發(fā)展而感到欣喜和鼓舞。企業(yè)年度工作總結。在這令人欣慰的季節里，在這辭舊迎新的日子里我也盤(pán)點(diǎn)了過(guò)去十個(gè)月收成，這幾個(gè)月在領(lǐng)導和全體同仁的幫助下，兢兢業(yè)業(yè)，克盡職守，圓滿(mǎn)地完成了領(lǐng)導布置的各項任務(wù)�，F將自己的工作總結匯報如下；敬請領(lǐng)導及同事提供寶貴意見(jiàn)

　　我是空調班組的.一員，我們組的工作，主要是負責大廈內所有的空調設備和上下水設備及廚房灶具，在日常工作中，本著(zhù)“以情服務(wù)，用心做事”的企業(yè)理念，對于每一件事，我都一認真的態(tài)度去處理。由于大廈設備設施年久老化，給我們的工作也帶來(lái)了巨大的壓力，因為各個(gè)設備正常運行對酒店正常營(yíng)業(yè)起著(zhù)舉足輕重的作用，為了降低設備的故障率，保證各項工作安全正常有序的進(jìn)行。我們平時(shí)不斷對各種設備進(jìn)行不定期的檢查與維護，同時(shí)也制定了相應的維護和保養措施，采用定期對設備進(jìn)行維修和保養。如客房盤(pán)管和新風(fēng)機組定期清洗過(guò)濾網(wǎng)和翅片，新風(fēng)機和排風(fēng)機定期檢查皮帶和潤滑情況，并及時(shí)加注潤滑油，保證設備的正常運行，定期檢查各廚房下水管道并及時(shí)疏通管中油垢，以及各廚房的冰柜及空調的維修與保養，對設備勤檢查做到有備無(wú)患，把事故消除在萌芽之中。為大廈的正常經(jīng)營(yíng)做到有力的保障。

　　在平時(shí)機修，空調值班時(shí)，本著(zhù)全心全意為客人服務(wù)的意識，努力為客人創(chuàng )造良好的空氣環(huán)境，及時(shí)解決客人遇到的困難和不便。企業(yè)年度工作總結。同時(shí)在維修中，把所能用的舊部件變廢為寶，合理利用。也響應了黃主席“節約每一分錢(qián)就多一分純利潤”的教誨。

　　我們接下來(lái)要面對的就是對大廈各個(gè)區域的空調改造工作，為了使大廈改造工作有序的進(jìn)行，在以后的工作中還要再接再厲發(fā)揚了諾盡職守，不怕苦累，不計得失，精誠協(xié)作，共同奮進(jìn)的團隊精神，全力做好各項后勤保障工作，為酒店的總體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)貢獻自己微薄的力量。

　　總之，這十個(gè)月經(jīng)過(guò)自己不懈的努力，我取得了一點(diǎn)成績(jì)，但距領(lǐng)導要求的還有一段距離，還存在許多不足，這必將成為我以后努力奮斗的方向。因此在今后的道路上，我們將進(jìn)一步加強團隊協(xié)作精神，愛(ài)崗敬業(yè)，以身作則，不斷提高工作質(zhì)量，不斷提高自身素質(zhì)。用最切實(shí)際的行動(dòng)投入到今后的工作中，為這讓人流連忘返的20xx畫(huà)上自己圓滿(mǎn)的句號，才是對集團的培養最大的珍惜與回報。

　　企業(yè)年度工作總結 44

　　根據20xx年度工作情況與存在的不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢。運營(yíng)部計劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作。

　　一、加強培養員工的學(xué)習教育

　　隨著(zhù)運營(yíng)產(chǎn)量的增加，對員工的綜合素質(zhì)要求越來(lái)越高。本著(zhù)對員工負責、對公司負責。20xx年度計劃購買(mǎi)部分相關(guān)運營(yíng)的書(shū)籍，定期組織員工進(jìn)行培訓教育，員工培訓與開(kāi)發(fā)是公司著(zhù)眼于長(cháng)期發(fā)展戰略必須進(jìn)行的工作之一，同時(shí)也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。計劃組織員工考察、學(xué)習同行業(yè)成熟的生產(chǎn)運營(yíng)體系。20xx年我們本著(zhù)安全高效的原則，積極與兄弟部門(mén)、兄弟單位團結互助，認真干好每一件事情。為保證20xx年公司的運營(yíng)目標提供堅實(shí)的人才保障。

　　二、繼續強化管理制度

　　20xx年我們制度了部分相關(guān)的管理制度，但是我們的管理制度還不夠完善，20xx年我們計劃參考同行業(yè)成熟的管理體系并結合自身實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題制定高效、有力的管理制度。同時(shí)組織員工學(xué)習管理制度、認真遵守、落實(shí)各項規章制度。建立暢通的內部縱向溝通機制，調動(dòng)所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內部關(guān)系。

　　三、20xx年軌枕的運營(yíng)

　　隨著(zhù)周邊地方鐵路的建設和發(fā)展趨勢，20xx年在建地方鐵路對軌枕的需求量將會(huì )大幅增加，運營(yíng)部計劃20xx年度爭取完成15噸軌枕的運營(yíng)產(chǎn)量。

　　四、20xx年煤炭的運營(yíng)

　　20xx年11月30日下午，涉及寧東鐵路沿線(xiàn)電煤運輸的'三線(xiàn)八方協(xié)調會(huì )議在東烏鐵路公司六樓會(huì )議室召開(kāi)。根據此次會(huì )議的精神，20xx年計劃在海勒斯壕站運送350400萬(wàn)噸電煤。運營(yíng)部全體工作人員將兢兢業(yè)業(yè)、抓住20xx年的大好形勢完成350萬(wàn)噸的電煤采購、發(fā)運工作，力爭完成400萬(wàn)噸的目標。

　　20xx年，運營(yíng)部全體人員將以滿(mǎn)腔的熱情與更為細致的工作，以全力支持公司的運營(yíng)為己任，以服務(wù)運輸大局為職責，以打造強有力的員工隊伍為目標，同時(shí)根據公司的發(fā)展形勢，認真分析不足，發(fā)揚長(cháng)處，注重工作的前瞻性和時(shí)效性，把工作做到實(shí)處，為公司安全高效的生產(chǎn)運營(yíng)提供強有力的保障。

　　企業(yè)年度工作總結 45

　　通過(guò)學(xué)習，我對細紗機、噴氣織機、有梭織機的基本狀況及工作原理有了更深的認識，現將學(xué)習情況總結如下：

　　一、后紡車(chē)間

　　7月4日—7月18日，我在后紡車(chē)間保養、保全、皮輥房學(xué)習。在此學(xué)習期間正值炎熱的夏季，車(chē)間里更是像火爐一般，每次跟著(zhù)師傅在車(chē)間換鋼絲圈、敲錠子、改車(chē)時(shí)總是汗流浹背，師傅們更是異常辛苦。在此環(huán)境下各位師傅依然耐心的給我講解細紗機的主要機構、工作原理。同時(shí)在自己認真的

　　學(xué)習下，我對后紡車(chē)間設備整體情況、細紗機的主要機構、工作原理、工藝知識有了深刻的認識。

　　1、后紡車(chē)間現有設備狀況：

　　178臺細紗機、6臺德國賜福來(lái)自動(dòng)絡(luò )筒機、5臺日本村田自動(dòng)絡(luò )筒機、13臺絡(luò )筒機、蒸紗機2臺、皮輥加油機1臺、氣動(dòng)套皮輥機1臺、磨皮輥機4臺。

　　2、主要機構

　　2.1喂入機構

　　喂入機構主要由粗紗架、導紗桿、橫動(dòng)裝置組成主要作用是支撐粗紗，將粗紗順利的喂入牽伸機構，減少粗紗的意外牽伸，同時(shí)保護膠圈膠輥。

　　2.2牽伸機構

　　將喂入的粗紗進(jìn)一步均勻地抽長(cháng)拉細到成紗所需要的線(xiàn)密度。牽伸的機構主要零部件包括：牽伸羅拉、膠輥、膠圈、銷(xiāo)子集合器。

　　2.3加捻卷繞機構

　　加捻和卷繞，以及升降和成形，幾乎是同時(shí)進(jìn)行的。這部分的機構包括葉子板、導紗鉤、隔紗板、綱領(lǐng)板、綱領(lǐng)、鋼絲圈、筒管、錠子、滾盤(pán)、錠帶盤(pán)等主要零部件，以及綱領(lǐng)板與葉子板的升降裝置和成形傳動(dòng)機構等。

　　3、細紗機的工藝過(guò)程：

　　3.1牽伸：粗紗從吊錠上的粗紗管上退繞出來(lái)，經(jīng)導紗桿穿入橫動(dòng)導紗喇叭口，喂入牽伸裝置，主要靠三對羅拉表面速度的差異，將喂入的粗紗均勻的牽伸、伸長(cháng)、拉細到符合要求的，纖維相互平行的須條。這個(gè)過(guò)程稱(chēng)為“牽伸”。

　　3.2加捻：經(jīng)過(guò)牽伸的須條從前羅拉吐出，經(jīng)導紗鉤，穿過(guò)鋼絲圈，鋼絲圈在綱領(lǐng)上做高速回轉，每轉一圈，就給須條加上一個(gè)捻回，這個(gè)過(guò)程就是“加捻”。

　　3.3卷繞：經(jīng)加捻后的成紗，便可具有一定的強力，彈性和光澤。須條加捻成紗后，還要繞到筒管上。筒管套在錠子上，隨錠子高速同步回轉，一方面張緊的紗條帶動(dòng)鋼絲圈高速回轉，產(chǎn)生加捻作用，另一方面將前羅拉連續輸出并經(jīng)過(guò)加捻后紡成的紗條，有秩序地卷繞到筒管上。這個(gè)作用是由于鋼絲圈的回轉速度落后于筒管的回轉速度而形成的。鋼絲圈是借紗條張力帶動(dòng)而回轉的。鋼絲圈在鋼領(lǐng)上高速滑行時(shí)，由于與綱領(lǐng)軌道的摩擦及受空氣阻

　　力的作用，其轉速實(shí)際上比錠速低，速度差異就形成了卷繞速度，其大小與前羅拉的輸出速度相適應。這一隨著(zhù)加捻過(guò)程同時(shí)完成的動(dòng)作稱(chēng)為“卷繞”。

　　二、噴氣車(chē)間

　　從7月19日—8月19日期間，我在噴氣保養、改車(chē)組學(xué)習，保養主要負責車(chē)的檢修維護，保全主要負責大壞車(chē)與工藝改車(chē)工作。通過(guò)學(xué)習我對噴氣車(chē)間及噴氣織機各個(gè)零部件的作用、在平時(shí)工作中怎么保養維護織機、主要工藝知識有了一定的了解。噴氣車(chē)間的產(chǎn)品已是成品，平時(shí)開(kāi)關(guān)車(chē)檢修車(chē)時(shí)要重視安全的同時(shí)特別注意不要造成疵布、油布的產(chǎn)生。

　　1、噴氣車(chē)間設備狀況

　　噴氣車(chē)間現有日本津田駒、咸陽(yáng)紡機和陜西普聲織機共計374臺，日本津田駒的織機綜合性能明顯優(yōu)于國產(chǎn)織機，在生產(chǎn)中很少出現故障，因此平時(shí)檢修以國產(chǎn)機為重點(diǎn)對象。

　　2、噴氣織機特點(diǎn)

　　噴氣織機是利用空氣作為引緯介質(zhì)，以噴射出的壓縮氣流對緯紗產(chǎn)生摩擦牽引力進(jìn)行牽引，將緯紗帶過(guò)梭口，通過(guò)噴氣產(chǎn)生的射流來(lái)達到引緯的目的。具有車(chē)速高、效率高的優(yōu)點(diǎn)，但能耗大，需要大量的.壓縮空氣，壓縮空氣中不可避免的經(jīng)常含有一定量的水分，如不能及時(shí)過(guò)濾清除，會(huì )對產(chǎn)品質(zhì)量造成一定的影響。

　　3、噴氣織機技術(shù)

　　噴氣織機在傳統織機機械的基礎上綜合運用了電子計算機技術(shù)、傳感技術(shù)、變頻調速技術(shù)、射流技術(shù)。電子檢測裝置將檢測到的信號實(shí)時(shí)傳輸給計算機，計算機經(jīng)過(guò)分析計算對全機的運動(dòng)進(jìn)行控制，并將數據傳遞給觸摸熒屏顯示各類(lèi)生產(chǎn)數據，操作者又可以根據需要在觸摸屏上設置參數從而實(shí)現人機對話(huà)。計算機可以根據不同故障發(fā)出相應的指令控制塔燈，從而使值車(chē)工根據塔燈的顏色很快的判斷出問(wèn)題，簡(jiǎn)化了操作，提高了工作效率。

　　4、噴氣織機的主要機構

　　開(kāi)口運動(dòng)機構、引緯運動(dòng)機構、打緯運動(dòng)機構、送經(jīng)運動(dòng)機構、卷取運動(dòng)機構、織邊裝置、斷緯自停裝置、斷經(jīng)自停裝置、傳動(dòng)裝置。

　　5。主要工藝項目

　　開(kāi)口時(shí)間、引緯時(shí)間、上機張力、經(jīng)位置線(xiàn)、后梁高度及前后位置、停經(jīng)架的高低及前后位置、綜框高度、筘號、車(chē)速、幅寬、落布長(cháng)度。改車(chē)組負責根據工藝員下發(fā)的工藝單參數更改車(chē)轉速、后梁高度、綜框高度、擺放凸輪、調整L值、調整邊剪等。

　　三、有梭車(chē)間

　　從8月20日到9月30日，我主要在有梭保養、保全、梭子房、加油房學(xué)習。保養主要負責修理、維護運動(dòng)中的活車(chē)。保全主要負責平車(chē)，相對難度小于保養。梭子房負責把梭子打磨光滑使其不掛紗、梭子的校正使紗管處于最佳位置、壞梭子的修復。加油房負責對有梭1013臺車(chē)加油潤滑，有梭車(chē)不同于噴氣車(chē)沒(méi)有集中供油，車(chē)上存在快油眼、中油眼、慢油眼，需要大量的人力來(lái)加油，以維持機器正常的運行。

　　1、有梭織機特點(diǎn)

　　以梭子為引緯器將緯紗引入梭口的"織機"。梭子引緯織機震動(dòng)大，噪聲大，機物料損耗多，不利于高產(chǎn)的缺點(diǎn)，因此，一般的有梭織機正在逐漸淘汰。為安全生產(chǎn)，通常有梭織機分為左右手車(chē)，開(kāi)關(guān)手柄在機器右側的稱(chēng)為右手車(chē)，反之，稱(chēng)為左手車(chē)。

　　2、主要機構及輔助裝置

　　2.1主要機構

　　開(kāi)口機構：使經(jīng)紗作垂直方向上下移動(dòng)，形成梭口；投梭機構：把緯紗引入梭口；

　　打緯機構：把引入梭口的緯紗打向織口，形成織物；卷取機構：把織好的布縱向移動(dòng)，卷在木輥上。

　　送經(jīng)機構：把織造過(guò)程中需要的經(jīng)紗量及時(shí)送出。

　　2.2輔助機構及裝置：

　　斷經(jīng)關(guān)車(chē)裝置、斷緯關(guān)車(chē)裝置、經(jīng)紗保護裝置、邊剪裝置、傳動(dòng)剎車(chē)裝置、飛梭保護裝置、連續補給緯紗的誘導裝置、自動(dòng)換梭機構。有梭織機與噴氣織機最大的不同就是這種織機上沒(méi)有一個(gè)電子傳感器，軋梭關(guān)車(chē)、斷經(jīng)關(guān)車(chē)、斷緯關(guān)車(chē)、掉筘關(guān)車(chē)都是通過(guò)機械式的觸發(fā)傳遞到停機軸撥動(dòng)開(kāi)關(guān)從而實(shí)現關(guān)車(chē)。

　　四、不足之處與學(xué)習收獲

　　由于學(xué)習時(shí)間緊迫，起初對各車(chē)間的環(huán)境、設備、產(chǎn)品、工藝流程比較陌生，加之在各車(chē)間的學(xué)習時(shí)間有限，因此不能完全的對各個(gè)車(chē)間的所有設備部件的作用完全掌握。但是通過(guò)3個(gè)月深入實(shí)際的學(xué)習使我對廠(chǎng)里各車(chē)間的設備的工作原理、性能、基本單元的構件有了更深的認識，為以后不斷的加強設備的管理，保證設備完好工作打下良好的基礎。

　　感謝廠(chǎng)領(lǐng)導給予的學(xué)習機會(huì )，讓我在車(chē)間實(shí)踐中學(xué)習，以后的工作中我將不斷的提高自身的工作能力，工作水平，克服缺點(diǎn)，自我完善，將所學(xué)的知識運用到工作實(shí)際中去，根據公司的設備現狀做好堅實(shí)的基礎工作，以飽滿(mǎn)的熱情和充實(shí)的干勁為公司的發(fā)展添磚加瓦，為公司的設備管理竭盡全力。

　　企業(yè)年度工作總結 46

　　今年上半年，醫藥行業(yè)生存的宏觀(guān)環(huán)境仍然不容樂(lè )觀(guān)：原材料能源價(jià)格繼續上揚、藥品政策性降價(jià)持續、招投標導致的價(jià)格競爭失去理性等等，這給我們企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了諸多不利。面對困難形勢，我們在公司董事會(huì )的領(lǐng)導下，堅持"外抓市場(chǎng)一著(zhù)不讓?zhuān)瑑茸ス芾砑氈氯胛?的思路，積極采取應對措施，化解不利因素，全力做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、技術(shù)進(jìn)步和降本增效三項，企業(yè)生產(chǎn)3經(jīng)營(yíng)在極為不利的形勢下取得了可喜的成績(jì)，各項經(jīng)濟指標完成與時(shí)間推進(jìn)到達同步，實(shí)現雙過(guò)半。

　　一、主要經(jīng)濟指標完成情況：

　　1、實(shí)現利潤：目標數為xx萬(wàn)元，上半年完成xx萬(wàn)元，占年計劃xx%;比去年同期增長(cháng)xx%;

　　2、銷(xiāo)售收入：目標數為xx萬(wàn)元，上半年完成xx萬(wàn)元，占年計劃xx%;比去年同期增長(cháng)xx%;

　　3、工業(yè)總產(chǎn)值：目標數為xx萬(wàn)元，上半年完成xx萬(wàn)元，占年計劃的xx%;

　　4、存貨周轉天數：目標數xx天，上半年實(shí)績(jì)xx天,比去年同期加速xx天;

　　5、應收帳款周轉天數：目標數xx天，上半年實(shí)績(jì)xx天，比去年同期加速xx天;

　　6、產(chǎn)銷(xiāo)率：目標數為xx%，上半年實(shí)績(jì)xx%。

　　二、上半年的總體評價(jià)：

　�。ㄒ唬┲攸c(diǎn)品種銷(xiāo)售下滑，傳統丸劑品種異軍突起。

　　由于受到國家宏觀(guān)環(huán)境的影響，再加上各地醫藥市場(chǎng)整頓這把雙刃劍，導致有些醫院對正常的業(yè)務(wù)都不予接待，給我們的銷(xiāo)售帶來(lái)了重重困難。早在年初，公司為強化新品推廣力度，著(zhù)力培育新的增量市場(chǎng)，對銷(xiāo)售隊伍的結構進(jìn)行了調整，強化市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與滲透，力爭通過(guò)高投入、高壓力及與之匹配的鼓勵機制，使我們的專(zhuān)科用藥銷(xiāo)售再上一個(gè)新臺階。但由于醫藥行業(yè)宏觀(guān)環(huán)境的影響，專(zhuān)科用藥的銷(xiāo)售與我們的預期還有一定的差距。與此同時(shí)，我們設置了專(zhuān)職人員梳理、強化渠道跟蹤管理，開(kāi)拓維護公司普藥和傳統用藥市場(chǎng)，實(shí)現與現有醫藥業(yè)態(tài)相銜接的機制。

　　我們在抓好銷(xiāo)售隊伍、銷(xiāo)售市場(chǎng)建設的同時(shí)，利用企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢，積極尋求對傳統特色品種的總代理和區域代理，充分借助代理商的渠道優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢和機制優(yōu)勢，擴大我們產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

　　上半年，我們企業(yè)跟蹤的5個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)品：xx，與去年同期相比銷(xiāo)量均有所下降。但我們的傳統丸劑類(lèi)品種異軍突起，因療效確切、易于汲取，市場(chǎng)前景被代理商看好，一些多年沒(méi)有生產(chǎn)的老產(chǎn)品如xx丸、xx丸、xx丸已成為代理商熱力推介品種，銷(xiāo)售市場(chǎng)陸續打開(kāi)，成為企業(yè)新的增長(cháng)點(diǎn)。

　�。ǘ�）新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和科技進(jìn)步成果顯著(zhù)，gmp管理進(jìn)一步加強。

　　依據"二個(gè)開(kāi)發(fā)"（即市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、新品開(kāi)發(fā)）一起抓的原則，企業(yè)加大了新品研發(fā)的跟蹤力度，并對已取得產(chǎn)品生產(chǎn)批件的品種著(zhù)力做好產(chǎn)業(yè)化的前期預備。上半年，獲得xx新藥證書(shū)及生產(chǎn)批件、xx生產(chǎn)批件、中藥9類(lèi)xx片、xx生產(chǎn)批件等，同時(shí)進(jìn)行了包括xx、xx等新產(chǎn)品的大生產(chǎn)工藝參數摸索，為這些產(chǎn)品順利投放市場(chǎng)做好工藝技術(shù)預備。

　　與此同時(shí)，我們還建立gmp長(cháng)效管理機制，組織全員進(jìn)行相關(guān)文件的再學(xué)習和考核，要求每一位員工從思想上高度重視、生產(chǎn)過(guò)程中嚴格執行。并且強化對進(jìn)廠(chǎng)原料、出廠(chǎng)成品質(zhì)量檢驗，加強生產(chǎn)現場(chǎng)的監控考核，確保整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程處于受控狀態(tài)，減少不必要的生產(chǎn)過(guò)程中的本錢(qián)上升。

　　今年上半年，我們主要產(chǎn)品一次合格率均到達考核指標，產(chǎn)品市場(chǎng)抽檢合格率xx%。

　�。ㄈ�）降本增效成效明顯，管理得到加強。

　　今年，我們繼續深化預算管理，以預算管理為中心，嚴格操縱費用支出和生產(chǎn)本錢(qián)。同時(shí)，面對近年來(lái)行業(yè)顯現的根本特征，即毛利率"屢往低處走"、銷(xiāo)售"量增利減"增銷(xiāo)不增效、利潤空間不斷下降的實(shí)際，從企業(yè)內部挖潛入手，強化全員節約意識，讓每個(gè)部門(mén)、每個(gè)流程、每個(gè)崗位訂出降本增效的目標、措施，責任到人。同時(shí)，還在xx年降本增效量化考核取得成效的根底上按照"四定原則"（即：定項目、定目標、定責任人、定考核方法）制定了xx項降本增效量化指標，并修訂了相應的考核方法，以最大限度的降低采購本錢(qián)、營(yíng)銷(xiāo)本錢(qián)、管理本錢(qián)等，挖掘內部潛力，從而操縱和減緩了本錢(qián)費用上升的勢頭。

　　三、存在的問(wèn)題及下半年重點(diǎn)：

　　上半年的，看到我們取得良好業(yè)績(jì)的同時(shí)，我們也要看到目前存在的問(wèn)題：國家宏觀(guān)經(jīng)濟政策沒(méi)有松動(dòng)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險上升，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)難度增大，企業(yè)資金緊張，市場(chǎng)競爭劇烈。下半年我們的總體指導思想是：及時(shí)掌握市場(chǎng)信息，全面、正確地分析、把握市場(chǎng)脈搏及開(kāi)展方向;全力以赴、振作精神、克難攻堅;我們的著(zhù)力點(diǎn)仍然是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、降本增效、技術(shù)進(jìn)步這三項，我們的具體措施為：

　　1、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)：分析研究市場(chǎng)，跟進(jìn)有力措施，繼續抓住四個(gè)方面也就是抓主產(chǎn)品銷(xiāo)售、抓主銷(xiāo)區銷(xiāo)售、抓代理商銷(xiāo)售、抓快批，傾全公司之力，確保全年指標完成，開(kāi)創(chuàng )營(yíng)銷(xiāo)的新局面。

　　第一：繼續抓好市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )建設，尤其是重點(diǎn)品種的終端市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )建設,在穩固現有市場(chǎng)的同時(shí)，全面開(kāi)展第三終端及低端市場(chǎng)的促銷(xiāo)，結合農村市場(chǎng)由于"新農合"政策出臺而顯現的500億商機，以及社區醫療服務(wù)中心建立的啟動(dòng)，制定相應推進(jìn)計劃及措施、銷(xiāo)售鼓勵政策、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)獎勵政策，充分調動(dòng)業(yè)務(wù)人員的積極性，力爭取得高端、中低端市場(chǎng)雙贏(yíng)。

　　第二：公司所有要繼續圍繞市場(chǎng)、加強服務(wù)，銷(xiāo)售要穩固原有市場(chǎng)份額，同時(shí)針對不同品種、不同地區、不同顧客的情況，采取積極靈活的銷(xiāo)售策略，對競爭性品種實(shí)行產(chǎn)品擴張戰略;對高附加值的品種實(shí)行穩定地市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰略;對特別規格品種實(shí)行差異化銷(xiāo)售戰略。在做好主導品種銷(xiāo)售的同時(shí)，進(jìn)一步做好新產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，進(jìn)一步進(jìn)行產(chǎn)品結構調整。

　　第三：繼續抓好營(yíng)銷(xiāo)隊伍的管理。能否做好下半年的銷(xiāo)售，關(guān)鍵是調動(dòng)一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性，激發(fā)他們的主觀(guān)能動(dòng)性。銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部經(jīng)理蹲點(diǎn)困難地區，在抓全面的同時(shí)，定點(diǎn)對銷(xiāo)售回款大幅下滑、重點(diǎn)品種下降量大、新品及低端市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力弱的區域，給予指導、協(xié)助，盡快扭轉銷(xiāo)售下滑局面。

　　第四：高度重視營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險，加強重點(diǎn)客戶(hù)維護，及時(shí)掌握客戶(hù)的動(dòng)態(tài)信息。各地區定期反應重點(diǎn)客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況和同類(lèi)品種的相關(guān)信息，發(fā)覺(jué)問(wèn)題，及時(shí)反應，降低風(fēng)險發(fā)生的概率。

　　2、降本增效：按照建設節約型企業(yè)的要求，深入開(kāi)展以目標本錢(qián)管理、技術(shù)進(jìn)步為核心的.降本增效，強化質(zhì)量、安全管理，確保不發(fā)生重大質(zhì)量、安全事故。

　　第一：在年初制定的定性、定量指標的根底上，利用現有的機制、確認上半年降本增效的成果經(jīng)驗，加以穩固并以此帶動(dòng)相關(guān)指標的操縱力度，切實(shí)把做深做細進(jìn)而消化外部不利因素。提高產(chǎn)品的競爭力，為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)提供有力保障。

　　第二：持續開(kāi)展原材料比質(zhì)比價(jià)采購，完善輔料、包裝材料供給商質(zhì)量審計和限價(jià)采購制度。要緊密關(guān)注重點(diǎn)原、輔材料、包裝材料的市場(chǎng)變化，預測6價(jià)格走勢，確保年初降低采購本錢(qián)目標的實(shí)現。

　　第三：要合理安排好生產(chǎn)，確保有效益、有市場(chǎng)的產(chǎn)品增長(cháng)的同時(shí)，著(zhù)力完善能源管理的根底，拓展思路，利用新技術(shù)、新工藝開(kāi)展節能降耗嘗試。在可能的范圍內，努力爭取外部的技術(shù)支持和政策支持，力爭使能源管理上新臺階。

　　3、技術(shù)進(jìn)步：

　　第一：首先對在研新產(chǎn)品進(jìn)度進(jìn)行跟蹤考核，確保研發(fā)目標的實(shí)現，其次是對新獲批準證書(shū)的產(chǎn)品工藝線(xiàn)路和工藝參數進(jìn)行摸索、優(yōu)化，使其盡快投放市場(chǎng)。

　　第二：依據國家食品藥品監督管理局的要求，我公司要承當16個(gè)品種的質(zhì)量標準起草，任務(wù)重且難，技術(shù)要求很高，要求在10月份前完成，公司將任務(wù)已落實(shí)到每個(gè)責任人，確保按時(shí)完成。

　　下半年，擺在我們前面的道路充滿(mǎn)坎坷，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)面臨著(zhù)許多困難，但我們必須堅決信心，保持高昂的熱情，樹(shù)立克服困難的勇氣，確保全面實(shí)現全年的各項目標。

　　企業(yè)年度工作總結 47

　　在過(guò)去的一年里，作為保險公司內勤團隊的一員，我深感責任重大且充滿(mǎn)挑戰，同時(shí)也收獲了寶貴的成長(cháng)與經(jīng)驗�；仡欉@段時(shí)光，我的工作歷程可以細化為幾個(gè)關(guān)鍵方面的總結與反思。

　　一、日常運營(yíng)管理的深化與優(yōu)化

　　在日常工作中，我致力于提升內部運營(yíng)的流暢度與效率。通過(guò)精細化管理各項業(yè)務(wù)流程，包括保單錄入、客戶(hù)信息維護、理賠資料審核等環(huán)節，有效減少了人為錯誤，提高了處理速度。同時(shí)，我主動(dòng)探索并引入了新的管理工具和技術(shù)手段，如自動(dòng)化處理系統和智能分析軟件，這些創(chuàng )新不僅減輕了團隊的工作負擔，還顯著(zhù)提升了服務(wù)質(zhì)量，確保每位客戶(hù)都能享受到及時(shí)、準確的服務(wù)體驗。

　　二、團隊協(xié)作與溝通能力的加強

　　我深刻認識到，內勤工作的順利開(kāi)展離不開(kāi)團隊之間的緊密合作與高效溝通。因此，我積極參與團隊建設活動(dòng)，促進(jìn)成員間的相互理解和信任。在面對復雜任務(wù)或緊急情況時(shí)，我能夠迅速協(xié)調各方資源，確保信息暢通無(wú)阻，問(wèn)題得到及時(shí)解決。通過(guò)加強跨部門(mén)協(xié)作，我們成功優(yōu)化了多個(gè)業(yè)務(wù)流程，實(shí)現了工作效率與服務(wù)質(zhì)量的雙重提升。

　　三、專(zhuān)業(yè)技能與知識體系的持續更新

　　保險行業(yè)日新月異，政策法規、產(chǎn)品知識、服務(wù)標準等都在不斷變化。為了保持競爭力，我堅持學(xué)習最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)和專(zhuān)業(yè)知識，不斷提升自己的.業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。通過(guò)參加內部培訓、行業(yè)研討會(huì )和自學(xué)等方式，我拓寬了視野，深化了對保險業(yè)務(wù)的理解。同時(shí)，我也樂(lè )于將所學(xué)知識分享給團隊成員，共同提升整個(gè)團隊的專(zhuān)業(yè)素養。

　　四、客戶(hù)滿(mǎn)意度的提升與反饋機制的完善

　　客戶(hù)是我們工作的核心。為了不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，我密切關(guān)注客戶(hù)反饋，無(wú)論是通過(guò)投訴、建議還是表?yè)P，我都認真傾聽(tīng)并妥善處理。在此基礎上，我協(xié)助建立了更加完善的客戶(hù)反饋機制，確�？蛻�(hù)的每一條聲音都能被及時(shí)聽(tīng)到并得到有效回應。通過(guò)持續改進(jìn)服務(wù)流程和質(zhì)量，我們成功提升了客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度，為公司的長(cháng)遠發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。

　　我深知自己還有許多需要提升的地方，但正是這些經(jīng)歷讓我更加堅定了前行的步伐。展望未來(lái)，我將繼續秉承專(zhuān)業(yè)、高效、貼心的服務(wù)理念，與團隊一起努力，為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。

　　企業(yè)年度工作總結 48

　　XX年對于xxx而言是一個(gè)沖滿(mǎn)機遇與挑戰并存的一年，更是公司收獲的一年。在XX年度，公司領(lǐng)導層在設計院的正確領(lǐng)導和支持下，緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟這一目標，抓機遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強進(jìn)取，各方面的工作都取得了必須的成績(jì)。在過(guò)去的一年里，公司全員團結拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng )新，始終堅持“創(chuàng )新從心開(kāi)始”的經(jīng)營(yíng)理念，同心同德、真抓實(shí)干，切實(shí)完成了設計院下達的生產(chǎn)指標。下應對公司本年度的各項工作予以總結匯報。

　　一、狠抓生產(chǎn)，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)不斷提高

　　XX年，公司繼續圍繞“爭創(chuàng )勘察設計之精品”的經(jīng)營(yíng)目標，堅持“創(chuàng )造從心開(kāi)始”的經(jīng)營(yíng)理念，繼續堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)，把發(fā)展經(jīng)濟作為公司發(fā)展的第一要務(wù)。一年來(lái)，公司在工程設計與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡(luò )監控及軟件開(kāi)發(fā)等方面均取得了必須的成績(jì)，主要有(詳細見(jiàn)附表)：

　　1.xxx施工圖設計;

　　2.xxx施工圖設計;

　　3.xxx施工圖設計.

　　二、完善制度，管理水平不斷提高

　　制度建設是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今，一是靠正確的領(lǐng)導和政策，二是靠廣大員工的支持和嚴格的管理。XX年，公司結合經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際，對管理制度進(jìn)行了第四次修訂，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》，資料涉及人事、財務(wù)、薪金、獎懲、采購、報銷(xiāo)、質(zhì)量追究、內部控制等21項，基本到達了按制度和規定辦事的管理理念，公司管理逐步進(jìn)入了科學(xué)管理的軌道，管理水平不斷提高，同時(shí)也有效促進(jìn)了勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率的提高。

　　三、注重培訓，員工綜合素質(zhì)不斷提高

　　一向以來(lái)，公司始終給予員工培訓工作極大的重視。采取公司外派深造、個(gè)人主動(dòng)學(xué)習、聘請專(zhuān)家授課等多種形式進(jìn)行培訓，同時(shí)保證每月至少兩次的學(xué)習時(shí)間;在學(xué)習資料上，不僅僅注重在思想政治方面的學(xué)習，同時(shí)對于專(zhuān)業(yè)知識方面的學(xué)習也相當重視。資料主要包括：現代企業(yè)管理知識、專(zhuān)業(yè)基礎知識、各門(mén)類(lèi)的技術(shù)培訓等，對于成績(jì)突出者給予必須的獎勵，并由公司報銷(xiāo)相應費用。

　　通過(guò)學(xué)習培訓，有效地提高了廣大員工學(xué)習的積極性，使員工的整體素質(zhì)得到了全面的.提升。XX年，公司先后組織員工培訓10人次。目前公司正在開(kāi)展“創(chuàng )新標兵、技術(shù)能手和科研小組活動(dòng)”，對于在活動(dòng)中涌現出的先進(jìn)個(gè)人和部門(mén)公司將給予必須的物質(zhì)獎勵，這項活動(dòng)我們也將長(cháng)期堅持下去，而這樣做的目的既鼓勵了先進(jìn)，鞭策了后進(jìn)，員工的群眾榮譽(yù)感得到了加強，同時(shí)，朗青的形象也得到了弘揚，各項工作都得到了促進(jìn)。

　　四、注重企業(yè)文化建設，推動(dòng)朗青健康發(fā)展。

　　企業(yè)的文化建設是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎。XX年，在董事會(huì )的正確領(lǐng)導下，公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)的完成，繼續深入、持久地在全公司范圍內廣泛開(kāi)展了爭創(chuàng )禮貌部室等活動(dòng)，工會(huì )利用雙休日、節假日開(kāi)展多種形式的文娛活動(dòng)，諸如：組建朗青自行車(chē)隊、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。通過(guò)這些員工喜聞樂(lè )見(jiàn)的活動(dòng)形式，極大地增強了企業(yè)的凝聚力，同時(shí)也極大地鼓舞和調動(dòng)了員工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，在公司構成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。

　　XX年我們雖然做了超多的工作，取得了些許的成績(jì)，但在工作中仍然存在著(zhù)必須的問(wèn)題。其一，部分員工思想觀(guān)念依然陳舊，工作主動(dòng)性不強，缺乏進(jìn)取精神和競爭意識;其二，由于公司成立時(shí)間短，資金積累少，加之部分項目資金未能及時(shí)到位，致使公司資金周轉困難.

　　企業(yè)年度工作總結 49

　　20xx年是不平凡的一年，是公司經(jīng)營(yíng)班子團結帶領(lǐng)廣大干部職工精誠團結、奮力拼搏，創(chuàng )造可觀(guān)經(jīng)濟效益的一年。也是電廠(chǎng)化驗室職工業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍得到提高、化學(xué)監督水平大步提升的一年。為了更好的發(fā)揮化驗室的監督職能，同時(shí)也為了對以往的工作做一總結，從過(guò)去中尋找差距，找出不足

　　一、加強職工思想政治工作，以利于更好的開(kāi)展工作

　　思想工作做在工作的前面，工作才會(huì )有方向。我們充分利用班會(huì )時(shí)間搞好思想工作，及時(shí)、準確的傳達公司精神。密切職工與公司、職工與領(lǐng)導的關(guān)系。對于個(gè)別不要求上進(jìn)，工作馬虎，大錯不犯小錯不斷的同志，采取個(gè)別談話(huà)的方式進(jìn)行溝通、教育。

　　二、抓好職工業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓工作

　　針對化驗員的化驗水平，制定了20xx年全年培訓計劃，并堅持按計劃培訓。由于培訓工作抓得緊，員工業(yè)務(wù)水平有了很大提高。另外，我們采用師徒式的幫帶活動(dòng)，由業(yè)務(wù)能力強的同志帶差一點(diǎn)的同志。這樣既融洽了同事關(guān)系，又對團隊工作起到了推動(dòng)作用。

　　三、加強班組管理建設，搞規范化管理

　　班組管理上狠抓制度的落實(shí)，同時(shí)完善各方面制度，這樣，既調動(dòng)職工的能動(dòng)性又提升了管理水平，為職工創(chuàng )造了一個(gè)良好、舒心的工作環(huán)境。

　　四、堅持“安全文明生產(chǎn)”不離口并切實(shí)貫徹落實(shí)

　　安全是一切工作的基礎。年初電廠(chǎng)提出口號“安全、經(jīng)濟、穩定運行”八字方針，可見(jiàn)安全之重要性。我們利用班前班后會(huì )，做到了“時(shí)時(shí)講安全，事事講安全”。杜絕了很多安全事故。20xx年全年沒(méi)出現過(guò)一次安全事故。

　　五、充分發(fā)揮化驗室在生產(chǎn)過(guò)程中的化學(xué)監督作用

　　電廠(chǎng)化驗室起著(zhù)監督、檢驗、指導生產(chǎn)過(guò)程的作用。我們貫徹“預防為主，質(zhì)量第一”的方針，堅持實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度，及時(shí)發(fā)現和消除與化學(xué)監督有關(guān)的設備隱患。同時(shí)，不斷提高監督質(zhì)量和水平，延長(cháng)設備使用壽命，達到安全經(jīng)濟運行的目的。全年監督變壓器油21次，及時(shí)發(fā)現2#主變油質(zhì)不合格，消除了隱患；做高壓抗燃油19次；機械油12次；飛灰可燃物587班次，指導了鍋爐運查定30次，指導化驗運行進(jìn)行水汽品質(zhì)調整；監督循環(huán)水47次，指導運行進(jìn)行節水節約硫酸的調整。

　　對入廠(chǎng)原料，油、煤、化學(xué)藥品等物資，做到“凡到貨必化驗”的原則，會(huì )同其他部門(mén)把好入廠(chǎng)材料關(guān)。全年檢驗煤炭2615次；柴油74次；機械油16次；液堿6次；硫酸60次；鹽酸11次；阻垢劑12次�；�驗室真正起到了“火眼金睛”的作用。

　　六、搞好節能降耗工作

　　節能降耗工作是管理工作的永恒主題。為此，化驗室設專(zhuān)人進(jìn)行原材料的驗收、監督、統計工作。再就是，狠抓內部細節管理，降低化學(xué)藥品庫存量，為公司節約資金�，F在化學(xué)藥品的儲量已經(jīng)壓至半月使用量。

　　七、堅持推進(jìn)5S、貫徹ISO9000質(zhì)量管理體系和ISO14000環(huán)境管理體系

　　5S貴在堅持，在工作中我們堅持推進(jìn)5S管理。貫徹ISO9000質(zhì)量管理體系和ISO14000環(huán)境管理體系，并不斷加以改進(jìn)。

　　八、積極向公司建言獻策解決公司用水量不足問(wèn)題，上報用水方案兩份

　　現已完成前期文字性工作。項目的《可研》正在著(zhù)手進(jìn)行。

　　九、搞好脫硫化驗培訓工作

　　電廠(chǎng)化驗室接手培訓任務(wù)后，迅速抽調專(zhuān)門(mén)力量突擊培訓，現已培訓運行人員8人，他們已基本掌握脫硫化驗基本操作及基礎理論。為脫硫設施的安全穩定運行提供了有力的`支撐。

　　20xx年工作即將開(kāi)始，為了更好地完成公司交給的任務(wù)，將化驗室的工作進(jìn)一步的提升到一個(gè)更高的水平。對20xx年的工作作如下打算：

　　1、進(jìn)一步提升職工業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　隨著(zhù)電廠(chǎng)機組容量的增加，化學(xué)監督的任務(wù)也越來(lái)越重。如何實(shí)施有效的監督，如何進(jìn)行經(jīng)濟運行調整是擺在我們面前的重要課題。而進(jìn)一步提升職工業(yè)務(wù)素質(zhì)，成了以后化驗室工作的重點(diǎn)。

　　2、進(jìn)一步加強員工的思想教育工作

　　化驗室員工全部都是女同志。女同志事情比較多但大多是小事。要教育員工擺正家庭與工作的關(guān)系。要多找他們進(jìn)行溝通、教育。行的經(jīng)濟調整；汽輪機油25次，發(fā)現了不合格次數達10次之多；水汽普查及銅鐵。

　　3、搞好節能降耗工作

　　節能降耗工作應該作為工作的重中之重來(lái)抓。要使節能降耗工作深入人心，使每個(gè)職工都意識到節能降耗是一座冰山，就看你怎么挖。要充分依靠群眾的力量去挖掘節能降耗的潛力，多提出意見(jiàn)、建議及技術(shù)改造等。

　　4、繼續搞好四爐三機的安全、經(jīng)濟、穩定運行，做好4、5#機組基建階段的化學(xué)監督工作。

　　總之，20xx年前進(jìn)的每一步，都離不開(kāi)公司領(lǐng)導的正確引導，兄弟單位的幫助支持，更離不開(kāi)職工兢兢業(yè)業(yè)的工作。20xx年的工作即將開(kāi)始，我們要在看到成績(jì)的同時(shí)，還要找出自身的不足，只有揚長(cháng)避短，才能以飽滿(mǎn)的激情投身于下一步的工作中去。要進(jìn)一步加強員工培訓和內部管理，不斷總結經(jīng)驗和教訓，為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻。

　　企業(yè)年度工作總結 50

　　20xx年，公司班組標準化建設緊緊圍繞“12311”的工作思路和措施，牢固樹(shù)立“安全高于一切，一切服從安全”的理念，把班組建設作為安全生產(chǎn)的第一道防線(xiàn)，完善班組管理機制，規范班組工作流程，以提升班組管理水平為核心，以提高班組成員整體素質(zhì)為重點(diǎn)，開(kāi)展班組創(chuàng )先爭優(yōu)勞動(dòng)競賽，公司班組標準化建設工作展現出勃勃生機，為年度各項目標指標的順利完成，做出了積極的貢獻。

　　一、制定方案，明確標準

　　緊扣“強化三基工作”，在歲末年初開(kāi)展了調研，規范了一些基礎管理工作的開(kāi)展程序，在此基礎上制定下發(fā)了公司《20xx年班組標準化建設實(shí)施方案》和《檢查考核標準》。在制定好標準的基礎上，針對發(fā)現的班組制度存在不全、不細、可操作性不強等問(wèn)題，我們積極與有關(guān)部門(mén)交流溝通，明確了制定制度時(shí)每項制度要保證事項清晰、程序正確。

　　二、強化基層單位的主體責任

　　1、為了強化基層單位的主體責任，我們要求各單位每月開(kāi)展班組建設的自檢，按公司提出的標準，逐條開(kāi)展檢查，檢查結果次月3日前上報。

　　2、各單位將檢查結果納入本單位月度績(jì)效考核，與班組的績(jì)效獎分配掛鉤，與責任人的月度績(jì)效獎分配掛鉤。

　　3、公司在要求各單位月度自檢的基礎上，對評比獎勵進(jìn)行了改進(jìn)，獎勵對象除了季度的優(yōu)秀班組，還有年度的優(yōu)秀單位，第一名獎勵6000元，第二名獎勵4000元，年度公司模范班組也在年度優(yōu)秀單位內部產(chǎn)生。措施改進(jìn)后，班組標準化建設的壓力得到有效傳遞，基層單位作為班組標準化建設的直接管理層的地位得到很好的明確，獎勵措施的積極作用得到很好的發(fā)揮，激發(fā)了基層單位開(kāi)展班組建設的活力。

　　三、強化公司領(lǐng)導組的檢查監督職能

　　1、檢查密度保持較好

　　公司檢查組每季度對公司所屬班組開(kāi)展抽查，年度覆蓋所有班組至少一次。既不過(guò)分干擾班組的生產(chǎn)工作，也能對班組開(kāi)展標準化建設的情況完整掌握和進(jìn)行必要的指導、考核。

　　2、檢查組成員要求較高

　　檢查組成員由各相關(guān)部門(mén)副科級以上人員組成，絕大部分都是標準的制定人，保證了檢查的深入和指導的權威性。每次檢查，我們都要求所有成員都要發(fā)現問(wèn)題，都要對本部門(mén)業(yè)務(wù)范圍內發(fā)現的問(wèn)題向班組長(cháng)講清楚，讓其知道所以然和如何正確開(kāi)展相關(guān)工作。

　　3、檢查結果納入公司績(jì)效考核

　　為保證檢查得到充分的重視，我們將每次檢查考核都納入當月的公司績(jì)效考核中，對責任單位進(jìn)行考核，提高了基層單位對待此項工作的積極性。

　　4、PDCA促進(jìn)步

　　通過(guò)檢查、指導、考核、再檢查、再指導的周而復始，保證了班組對于標準要求的理解和把握，存進(jìn)了班組相關(guān)工作的改善，逐步趨向標準化。

　　四、各單位積極行動(dòng)，爭先創(chuàng )優(yōu)

　　1、承接標準，內部細化

　　根據公司班組標準化建設要求，各單位制定了《XX段班組標準化建設實(shí)施方案》，并下發(fā)至各班組。方案確立了班組標準化工作總體目標、指導思想，詳細制定了各班組的考核標準，各項標準的實(shí)施細則，落實(shí)了各項工作的責任人。明確了季度、年度先進(jìn)班組的評比辦法，以及定量、定性評價(jià)標準，確保班組長(cháng)對公司的安排、本單位的安排、評比辦法和有關(guān)標準等要求清晰明確。

　　2、推廣經(jīng)驗，創(chuàng )新亮點(diǎn)

　　各單位采用了典型引領(lǐng)、創(chuàng )新驅動(dòng)等有效手段，調動(dòng)本單位所屬班組開(kāi)展創(chuàng )優(yōu)競賽，取得了百花齊放的`喜人成果。機務(wù)段工會(huì )每月按時(shí)將一張“機車(chē)乘務(wù)員休息監督提示卡”發(fā)放到司機個(gè)人，經(jīng)過(guò)家屬、單位的簽字確認當班者已做到休息調整，方可上崗。從而在單位、乘務(wù)員、家庭三者間建立了一種保障乘務(wù)員安全上崗作業(yè)的新模式。龍泉站工會(huì )運用“情景再現管理模式”，將現場(chǎng)作業(yè)的所有細節用真實(shí)的數據記錄下來(lái)，形成了動(dòng)態(tài)循環(huán)、動(dòng)態(tài)提升的閉環(huán)運作機制，為進(jìn)行事故分析、不斷改進(jìn)作業(yè)方式、持續提高作業(yè)效率提供了有力依據。在此基礎上我們結合各單位實(shí)際把“班中提醒”、“行車(chē)互助組”等操作性好、收效好的典型班組工作方法實(shí)例進(jìn)行推廣，組織召開(kāi)了經(jīng)驗交流會(huì )，為班組間學(xué)習交流提供平臺，有力地推動(dòng)了班組建設的深入開(kāi)展。

　　3、組織得力，檢查全面

　　各段月度自檢組織得力，檢查全面，按照《XX段班組標準化實(shí)施方案》的要求，每月定期對各班組進(jìn)行月度班組標準化檢查，班組標準化實(shí)施小組成員按照個(gè)人負責的工作，對班組進(jìn)行檢查，做到檢查工作不遺漏，一旦發(fā)現不符合項，立即指出，并對班組下發(fā)三定表，要求班組限期整改，并按照班組標準化檢查考核標準進(jìn)行考核，班組整改完后由班組標準化實(shí)施小組成員檢查，達到要求后，對《三定表》進(jìn)行簽字，使班組標準化管理工作形成閉環(huán)管理。并將檢查結果上報公司工會(huì )。

　　標準化是一個(gè)不斷發(fā)現問(wèn)題、不斷解決問(wèn)題、不斷改進(jìn)方法的過(guò)程，執行的規章制度和工作流程仍在不斷的完善和改進(jìn)，鐵運公司班組建設爭先創(chuàng )優(yōu)，百花齊放的面貌正在逐漸形成。沒(méi)有最好，只有更好，我們一定會(huì )再接再厲，對內認真找問(wèn)題，補漏洞，對外虛心學(xué)習兄弟單位好的經(jīng)驗，在創(chuàng )新和深化中再上新水平。

　　一年來(lái)，制絲班以廠(chǎng)部戰略方針和年初職代會(huì )精神為指引，在車(chē)間班子的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞車(chē)間年度工作思路開(kāi)展工作，狠抓班級各項管理，落實(shí)目標管理責任，推行績(jì)效考核，較好的完成了全年各項工作任務(wù)。主要工作

　　一、目標管理成效明顯，各項任務(wù)指標基本完成。

　　1、節約挖潛情況：

　　2、設備兩率：設備完好率100%，設備故障停機率

　　3、三項指標（煙葉單耗）：

　　4、生產(chǎn)計劃完成情況：

　　5、質(zhì)量達標情況：各項質(zhì)量指標達標，全年無(wú)質(zhì)量事故。

　　6、其他

　　職工違紀率：零

　　職工出勤率：

　　婚育控制率：100%

　　新聞報道上稿率：

　　黨員合格率：100%

　　二、績(jì)效考核與企業(yè)文化推廣結合進(jìn)行，員工面貌煥然一新。

　　績(jì)效考核和企業(yè)文化深度推廣是車(chē)間年初確定的全年工作重點(diǎn),我們按照車(chē)間“管理升級、文化造勢”的思想，將兩項工作結合進(jìn)行，取得了較好的效果�？�(jì)效考核作為一門(mén)新的管理方法在我廠(chǎng)實(shí)施，必然面臨一系列新舊觀(guān)念及行為的劇烈沖突，需要的文化軟力量來(lái)化解。針對這些特點(diǎn)，班委會(huì )認為把兩項工作結合進(jìn)行可以相得益彰。

　　班委會(huì )針對績(jì)效考核的要求制訂了詳細的考核標準，并通過(guò)班前班后會(huì )和專(zhuān)題會(huì )討論宣傳績(jì)效考核的基本思想、運作模式及其作用意義等。將績(jì)效考核的先進(jìn)管理思想和企業(yè)文化“超越精神”、“核心價(jià)值觀(guān)”等聯(lián)系在一起，提出“績(jì)效考核就是不斷超越，績(jì)效考核就是要求‘做好每件事，成就每個(gè)人’”，使績(jì)效考核的先進(jìn)管理思想與企業(yè)文化一道深入人心。工作開(kāi)展以來(lái)，員工思想發(fā)生了徹底的轉變，由過(guò)去的要我做變成了我要做，員工的積極性、主動(dòng)性、規范性進(jìn)一步加強，生產(chǎn)效率、工藝質(zhì)量進(jìn)一步提高。提前進(jìn)班、準時(shí)交接班蔚然成風(fēng)，隨意性離崗現象基本杜絕。連續幾個(gè)月份，先后有曹勝文、魏道華、譚敦明等員工獲得車(chē)間聯(lián)合檢查組、生產(chǎn)管理處、工藝品質(zhì)處的表?yè)P獎勵。

　　三、以人為本，以質(zhì)量為核心，以設備完好為保障，集中精力抓好三項工作。

　　1、員工管理。在工作中對員工制定規范、嚴格的操作規程和考核標準，并對員工提出班級抽查、組內巡查和個(gè)人自查的三級考核要求。以“做好每件事，成就每個(gè)人”的人本思想關(guān)注每一位員工，注意調動(dòng)員工的積極性，化解員工中的消極思想。為提高員工們參與班級管理的積極性，我們公開(kāi)了班級管理內務(wù)，具體措施是對班級月獎金分配情況進(jìn)行張貼公開(kāi)。

　　2、工藝質(zhì)量。生產(chǎn)工藝上，我們在繼續執行新版卷煙工藝規范的基礎上，與質(zhì)檢部門(mén)一道落實(shí)“關(guān)鍵設備工藝性能點(diǎn)檢技術(shù)”，取得了不錯的效果，工藝質(zhì)量進(jìn)一步穩定，為車(chē)間獲得廠(chǎng)部“關(guān)鍵設備工藝性能點(diǎn)檢先進(jìn)單位”的榮譽(yù)作出了貢獻。年初車(chē)間制絲工藝員跟班措施的落實(shí)，也使工藝質(zhì)量管理更加嚴格規范。針對跟班檢查中發(fā)現的問(wèn)題，班里組織員工進(jìn)行了質(zhì)量分析會(huì )和一定的工藝質(zhì)量培訓。成績(jì)獲得廠(chǎng)部和車(chē)間的肯定，涌3、設備維保。設備完好是生產(chǎn)順利、質(zhì)量達標的保障。設備完好取決于維保工作。設備維護方面，由于車(chē)間成立制絲技術(shù)組，并從生產(chǎn)班分離，給班級設備管理造成了一定的難度。針對這一問(wèn)題，我們除加強和技術(shù)組的協(xié)調外，同時(shí)進(jìn)一步完善設備信息反饋制度，要求操作工加強對所轄設備的檢查，并每天作好反饋記錄，以便技術(shù)組及時(shí)解決。對記錄情況的質(zhì)量我們一并納入員工們的月度績(jì)效考核。通過(guò)這些措施有力的保障了生產(chǎn)的順暢進(jìn)行。在設備保養上，我們嚴格按照3W1H標準保養內容和程序進(jìn)行，保養組全體員工全部以?xún)?yōu)秀成績(jì)通過(guò)3W1H培訓考試，使保養工作進(jìn)一步規范、專(zhuān)業(yè)。

　　一年的工作中，我們也暴露出一些問(wèn)題，主要體現在兩方面：1、7月初技術(shù)中心下達了新的工藝標準和制絲工藝參數，因新工藝參數中的部分大品牌貯葉時(shí)間發(fā)生較大改變，由過(guò)去貯葉4小時(shí)以上變?yōu)橘A葉時(shí)間2小時(shí)，這一改變導致工藝標準的執行與現行生產(chǎn)管理組織方式發(fā)生沖突，而相應的組織模式和人員配備尚未完善。2、由于車(chē)間成立制絲技術(shù)組，并從生產(chǎn)班分離，給班級設備管理造成了一定的難度，導致設備因維護不到位、不及時(shí)給生產(chǎn)造成了一定的影響。上述問(wèn)題已成為干擾制絲生產(chǎn)的重要因素，我們必定先從自身找問(wèn)題，完善制度，狠抓內務(wù)，但也離不開(kāi)車(chē)間黨政班子的大力支持、協(xié)調解決。即將到來(lái)的新一年度，我們將緊密團結在車(chē)間新領(lǐng)導班子的周?chē)�，奮發(fā)作為，繼往開(kāi)來(lái)。

　　現了“最佳質(zhì)量先進(jìn)個(gè)人”羅亞明、方美麗及“質(zhì)量細節先進(jìn)個(gè)人”祝華珍等優(yōu)秀員工，質(zhì)改項目“增強EMS221金屬探測器靈敏度，提高葉絲質(zhì)量”還被廠(chǎng)部評為“工藝質(zhì)量改進(jìn)先進(jìn)項目”。

　　企業(yè)年度工作總結 51

　　在集團公司領(lǐng)導下，公司按照年初確定的各項工作目標，以市場(chǎng)開(kāi)拓為龍頭，以強化內部管理為主線(xiàn)，以調整結構、集中效益為手段，公司呈平穩發(fā)展的態(tài)勢。截止10月底實(shí)現經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓量12.45億元，簽約量9.53億元，完成總產(chǎn)值10.3億元。

　　一、積極調整經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓思路，搶抓市場(chǎng)先機

　　截止至20xx年11月9日公司共參加投議標項目152項，中標74項，中標率為49%，累計完成經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓量12.45億元，簽約量9.35億元，完成了全年計劃開(kāi)拓量17.3億元的72%。為使公司渡過(guò)難關(guān)，乘勢而上，公司把經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓放在首位來(lái)抓。

　　一是公司堅定不移地貫徹集團大市場(chǎng)、大項目、大業(yè)主的經(jīng)營(yíng)戰略，公司在年初就明確十大市場(chǎng)，二十大重點(diǎn)項目，領(lǐng)導親自?huà)鞄�，全過(guò)程跟蹤，使經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓保持平穩發(fā)展的態(tài)勢。

　　二是全面實(shí)施經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓三級聯(lián)動(dòng)，由公司領(lǐng)導、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、各子分公司、項目部作為經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓的三個(gè)層面有機結合起來(lái)，在公司的統一調度下，三方協(xié)調開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作。領(lǐng)導班子推行領(lǐng)導營(yíng)銷(xiāo)232制度，領(lǐng)導每個(gè)月至少拜訪(fǎng)2個(gè)及以上業(yè)主單位，至少拜訪(fǎng)3個(gè)及以上設計院，至少跟蹤2個(gè)及以上可靠的項目信息。同時(shí)，在各子分公司、項目部推行一院兩司三項目的經(jīng)營(yíng)理念。以確保了老市場(chǎng)不斷穩固，新市場(chǎng)不斷拓展。2014年僅湘鋼、新鋼和杭鋼三處老市場(chǎng)就中標8項工程，新增合同額1.3億元。在穩定老市場(chǎng)的同時(shí)，新開(kāi)辟了貴州鋼廠(chǎng)，云南路橋、北京湖南大廈、南京鋼廠(chǎng)、印鋼等5個(gè)市場(chǎng)。

　　三是調整市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的運營(yíng)模式，將市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部一分為二，把市場(chǎng)開(kāi)拓與投標報價(jià)分開(kāi)，并取消了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的承包運營(yíng)模式，使市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部所有員工一心一意開(kāi)拓市場(chǎng)。四是健全規章制度，完善激勵政策，不斷提高經(jīng)營(yíng)人員的工作積極性，公司重新制訂了《營(yíng)業(yè)開(kāi)拓獎勵辦法》，使經(jīng)營(yíng)人員始終感到肩上有壓力，工作有動(dòng)力，保證了中標率的不斷提高，20xx年中標率達49%。五是進(jìn)一步規范投標秩序，公司成立了投標評審委員會(huì )，確保投標報價(jià)的合理和準確，提前預防和鑒別合同條款中存在的風(fēng)險，提高公司中標率，規避公司投標風(fēng)險。

　　二、進(jìn)一步加強基礎管理，提高企業(yè)競爭力

　　1、狠抓項目管理，提高企業(yè)管理水平

　　工程項目管理是公司的工作重點(diǎn)，我們以建設優(yōu)質(zhì)工程、精品工程為目標，強化項目管理，在施工中認真貫徹xx質(zhì)量體系標準，嚴格執行施工技術(shù)規范，實(shí)行領(lǐng)導對口監管重大項目及工作聯(lián)系點(diǎn)制度，確保項目工程的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本等達到預期的目標。

　　一是狠抓項目質(zhì)量管理，吸取沙鋼質(zhì)量事故的慘痛教訓，為挽回二十三冶的聲譽(yù)，公司不惜一切代價(jià)，將沙鋼工程不合格的部分推倒重來(lái)，公司重新組建精干隊伍，領(lǐng)導前往現場(chǎng)親臨指揮，使該工程按期交工，并一次性驗收合格，得到甲方的充分肯定。xxxx鋼質(zhì)量事故后，公司努力創(chuàng )建精品工程，將xxxx湖苑工程、xx鋼鐵高爐工程、xx號高爐易地大修工程、xxxx大廈等工程列為公司重點(diǎn)項目。特別是要將xxxx大廈工程打造成二十三冶的精品工程。

　　二是狠抓項目過(guò)程管理。認真執行項目規范化文件，抓好重點(diǎn)項目規范化管理的試點(diǎn)工作，對xx國際廣場(chǎng)項目、xxxx、xx城北中學(xué)、xx鋼鐵及xxxx印象等姓名進(jìn)行10+1規劃化管理培訓，并逐步推廣實(shí)施。對新開(kāi)工的.工程嚴格按照10+1規范化管理實(shí)施，切實(shí)加強項目基礎管理，實(shí)現降耗增效，提高了公司的整體管理水平。進(jìn)一步加強工程項目和重點(diǎn)工程的監管，實(shí)行公司領(lǐng)導對口監管項目與工作聯(lián)系點(diǎn)制度，對在建項目的安全生產(chǎn)、工程進(jìn)度、質(zhì)量、文明施工及成本控制、10+1規范化管理制度執行等情況進(jìn)行監管，以保證在建項目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運行。

　　2、安全生產(chǎn)平穩進(jìn)行

　　(1)根據集團公司總體安排，結合公司的實(shí)際情況，調整了安全生產(chǎn)管理委員會(huì )，超過(guò)5000萬(wàn)元以上的工程項目均設立了安全總監。各子分公司、項目部均成立了相應的安全生產(chǎn)管理機構，設置了專(zhuān)(兼)職安全員，從而形成了安全生產(chǎn)管理橫向到邊、縱向到底的管理體系。

　　(2)對在建工程進(jìn)行地毯式安全質(zhì)量大檢查，對檢查督查發(fā)現的各類(lèi)隱患，特別是重大隱患，排查一處整改一處，一抓到底，隱患整改率達100%。

　　(3)在全司范圍內開(kāi)展安全生產(chǎn)月系列活動(dòng)，對全司所有在建工程進(jìn)行隱患排查治理安全質(zhì)量大檢查，組織公司員工進(jìn)行查找身邊隱患安全知識競賽活動(dòng)，充分發(fā)揮青年安全生產(chǎn)監督崗在安全生產(chǎn)工作中的作用，對各個(gè)監督崗進(jìn)行一次全面檢查和評比，督促監督崗活動(dòng)向規范化方向發(fā)展，為公司安全生產(chǎn)發(fā)揮應有的作用。

　　3、進(jìn)一步加強人力資源管理

　　(1)根據公司的實(shí)際情況，進(jìn)一步完善公司的組織架構，按10+1的總體構架對公司總部部室進(jìn)行了調整，設立了辦公室，黨群工作部、規劃發(fā)展部、人力資源部、財務(wù)部、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、工程管理部、安全質(zhì)量部、紀檢監察部、成本測算中心、破產(chǎn)遺留問(wèn)題處理辦公室等11個(gè)職能部室。

　　(2)為滿(mǎn)足公司戰略發(fā)展對人力資源的需求，解決當前人才儲備不足的現狀，加快子分公司、項目部經(jīng)理接班人和一級建造師的人才隊伍建設，為公司優(yōu)秀人才晉升建立綠色通道，在全司范圍內實(shí)施1515人才培養專(zhuān)項工程，從今年到明年年底，公司將培養15名子分公司及項目部經(jīng)理接班人，培養15名一級建造師。

　　(3)為適應公司發(fā)展的需要，保證公司整體戰略目標得以層層分解和落實(shí)，保證員工行動(dòng)與核心價(jià)值取向和公司整體戰略目標一致，通過(guò)客觀(guān)評價(jià)員工的績(jì)效，進(jìn)一步提高員工的工作積極性，全面推行績(jì)效管理試行辦法。

　　4、進(jìn)一步加強財務(wù)管理

　　(1)制定和執行《資金和費用審批程序》、《開(kāi)具發(fā)票及稅款繳納的規定》、《備用金管理規定》和《貨幣資金管理規定》等規章制度，進(jìn)一步健全了財務(wù)管理制度，加強了對資金的監控力度，提高資金的使用效率，降低財務(wù)成本，保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金需要，防范各種財務(wù)風(fēng)險，全面實(shí)現對資金的集中管理。

　　(2)開(kāi)展財務(wù)大檢查，對各子分公司、項目部的會(huì )計基礎工作、會(huì )計紀律、對公司下達的財務(wù)制度執行情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的盈虧等情況進(jìn)行檢查，對存在的問(wèn)題，及時(shí)采取有效措施予以整改。

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