【實(shí)用】企業(yè)年度工作總結17篇
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達能力,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么總結有什么格式呢?以下是小編整理的企業(yè)年度工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
企業(yè)年度工作總結 1
—總結瞻望“長(cháng)期穩定高效”是我從事電解工作以來(lái)的指導思想。做為車(chē)間負責人我仍然是以這種思想去指導車(chē)間工作,在電解穩定的基礎上逐步提高電效。受?chē)H金融危機影響,鋁價(jià)格一度下降,利潤空間越來(lái)越小,為此集團提出了“節能降耗,苦練內功”的口號,從各個(gè)細節著(zhù)手,抓好生產(chǎn)指標,降低生產(chǎn)成本,F將工作情況及的工作計劃匯報如下:
一、電解生產(chǎn)方面:
按公司制定的工段考評制度對電解工段長(cháng)進(jìn)行考評,各項技術(shù)條件得到較好保持,五六月份雖然停限電次數較多,但車(chē)間和工段都采取了積極的應對措施,總體影響不大。共產(chǎn)原鋁73585噸,電效平均93.85%,碳耗平均474.31kg,氟化鋁22.16kg噸。
二、車(chē)間設備管理方面
車(chē)間共大修電解槽三臺,較少修兩臺,大修的三臺槽均是陰極內襯破損而停,三臺槽平均停槽出鋁量14.22噸,平均運行時(shí)間2175天(差15天不到6年),比停槽運行時(shí)間延長(cháng)了406天,槽上部設備全年運行正常,抬包設備維護正常。
三、綜合工段優(yōu)化管理,開(kāi)辟節能降耗新局面
綜合工段積極配合電解工段完成各項任務(wù),為了更好的提高槽罩的維修率,給工段配備了一臺氬弧焊機,節約了人力物力,降低了維修費用,綜合工段一年內的時(shí)間針對煙氣外冒情況多次進(jìn)行想辦法解決,通過(guò)對槽周?chē)娜前宀紬l,導桿周?chē)友b布條的方法,起到了一定的效果后期經(jīng)生產(chǎn)處張處長(cháng)的安排改為了四面圍繞可拿式的方式進(jìn)行治理,通過(guò)對一個(gè)工段的調整來(lái)看,煙氣治理效果很好,車(chē)間已安排在元月底前將剩余電解槽導桿密封全部安裝完。
節能降耗上從真空包的改造上節約了一定的費用,槽上部打殼氣缸上也做了細小的改動(dòng),即啟到了修舊利廢,又啟到了節約的目的,因為車(chē)間運行時(shí)間長(cháng),短路口周?chē)慕^緣板毀壞的較多,針對此情況車(chē)間和綜合工段人員多次想辦法最后制訂了將風(fēng)格板調均勻用對角焊接鋼棍頭進(jìn)行固定的方法,即加大了風(fēng)格板與母線(xiàn)之間的距離,又節省了新絕緣板的投入,謹次一項可約5萬(wàn)元。
四、現場(chǎng)安全管理
通過(guò)到廣西參觀(guān)學(xué)習后,車(chē)間全面推行5S標準化管理,從辦公室、值班室、到物料排放,衛生死角全面整理,做到長(cháng)期保持,在車(chē)間的督促下,各工段認真執行,加大檢查力度,各方面保持到位,安全標準化管理工作在生產(chǎn)處指導下經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的籌備制作,各項工作已完成并通過(guò)了安監局的檢查驗收。
五、不足之處:
1、在應對原村物料質(zhì)量不穩定上調整技術(shù)條件還不夠及時(shí)。
2、在電解指標上完成的不理想,還有更好的節能降耗工作沒(méi)有開(kāi)發(fā)。
3、車(chē)間出現了四起工傷事故,車(chē)間負有管理責任,說(shuō)明車(chē)間的宣傳監督、檢查工作做的還有差距。
六、工作目標計劃:
在工作的基礎上,力爭將的各項工作開(kāi)展好,現將的工作目標計劃作以分解:在槽齡逐漸延長(cháng)的基礎上,根據電解槽的運行情況進(jìn)行大修。在不繼續強化電流的情況下全年力爭完成74000噸原鋁,電流效率計劃完成全年平均93.80%,力爭94%,碳耗全年計劃平均完成475kg/t—Al,力爭完成473kg/t—Al,氟化鋁單耗計劃全年平均完成25kg/t—Al,力爭完成23kg/t—Al,噸鋁可比交流電耗保持在13150kwh/t—Al以下,效應系數全年平均保持在0.05以下,煙氣治理要有一定的效果,車(chē)間將根據總目標分解到各工段,給各工段定出明確的任務(wù)量,同時(shí)出根據槽齡與停槽數量分別定出要求,做到責任明確,各工段結合實(shí)際生產(chǎn)定出一年的工作目標與計劃,為完成車(chē)間的總目標而努力奮斗。
七、管理動(dòng)力:
首先要吸取工作中的各項教訓,努力改善工作條件,開(kāi)拓視野,安全是今年工作的重中之重,決不能像那樣接連出現工傷事故,要認識到管理好壞的區別,只有吸取教訓,總結經(jīng)驗,認真檢查搖頭晃腦安排預防,才能未雨綢繆防患于未然,在的工作中杜絕發(fā)生一起工作事故。電解槽的監控工作上要針對6年以上的槽子實(shí)施全面的監控,減少或杜絕整改事故的`發(fā)生,盡量延長(cháng)槽齡,為公司創(chuàng )造效益。
技術(shù)方向的管理,要在現有的基礎上大膽創(chuàng )新,克服原材料質(zhì)量不穩定帶來(lái)的影響,調整好技術(shù)方向,保證好電解槽的長(cháng)期穩定,減少往年出現的小波動(dòng),并從節能的方向考慮,如何來(lái)降低電耗,減少氟化鋁的投入量,從降低碳耗方面入手,要做到以最少的投入來(lái)?yè)Q取最大的產(chǎn)出,要從長(cháng)遠的角度出發(fā),認真總結工作中超過(guò)的每一上不,讓失誤過(guò)的不再回頭,讓新生的問(wèn)題徹底解決,多研討技術(shù)上的難題,多克服突發(fā)的異常問(wèn)題,來(lái)做到共同學(xué)習共同進(jìn)步。
節能降耗上,在去年的節能創(chuàng )新的思路上和行動(dòng)上繼續走下去,變廢為寶,要注重到每一點(diǎn)細節上去,將更換出的殘極凡是能夠再利用的全部留出,安排重新使用來(lái)充分的降低碳耗,氟化鋁添加后撒上層熱料進(jìn)行覆蓋,減少揮發(fā),提高利用率,煙氣治理上加大對導桿及槽罩的密封,減少煙氣外排,提高煙氣的回收率,即節省原料,又凈化了車(chē)間工作環(huán)境。平日多要求綜合工段以預防故障為主,盡量組裝成品,多報配件,少報成品,減少中間差,總之節能工作要長(cháng)期的抓下去,長(cháng)時(shí)間的集結,就會(huì )產(chǎn)生可觀(guān)的經(jīng)濟效益。
現場(chǎng)管理工作,制定出今年的工作標準,現場(chǎng)要堅持保持5S標準,區分必須品和非出須品,養成牌物相符的習慣,將現場(chǎng)布置規劃的井然有序,給員工創(chuàng )造舒適的工作環(huán)境,多向同行學(xué)習,改進(jìn)自己的不足,將現場(chǎng)工作抓到位。
人員管理工作,首先要以身作則,嚴以律己,認真抓好考勤工作,率先帶頭減少休班時(shí)間,多與班段長(cháng)研討學(xué)習,多摘現場(chǎng)培訓,要培訓好人才,給每位干部找出一個(gè)發(fā)展的舞臺,針對車(chē)間人員流動(dòng)性大的情況,必須做好員工思想工作,人員越穩定工作越容易開(kāi)展,員工培訓上結合職教科課程,適當插入車(chē)間應用的學(xué)習內容,做到隨學(xué)隨用,普及業(yè)務(wù)知識,增加知識面。
的工作中我們還存在許多不足,的工作目標還需要車(chē)間干部職工的共同努力,公司領(lǐng)導的大力支持,作為車(chē)間負責人我仍將遵循長(cháng)期穩定高效為原則,有信心和決心來(lái)干好今后的工作,并隨時(shí)完成公司領(lǐng)導
安排的各項任務(wù),在以后工作中出現的不足,懇請領(lǐng)導給予批評指正。
最后,祝公司在新的一年里管理再上新臺階,業(yè)績(jì)更上一層樓,為技術(shù)先進(jìn)鋁電航母再立新功。
企業(yè)年度工作總結 2
在公司領(lǐng)導的帶動(dòng)下,在全體成員的幫助下,我緊緊圍繞成品物資倉儲工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務(wù),現就自己的一年工作作簡(jiǎn)要總結。
一、抓學(xué)習,不斷提高自身素質(zhì)
加強思想政治學(xué)習及專(zhuān)業(yè)知識學(xué),提高政治素質(zhì)。主要學(xué)習公司相關(guān)精神,物資管理、計算機操作、工商管理等知識,以求不斷提高自身素。
二、強化工作職能,搞好成品管理
1、我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理,在工作中能夠嚴格要求自己,保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數據準確。
2、當班期間,認真協(xié)調入庫及準確及時(shí)入庫。
3、物資發(fā)放,能認真執行物資發(fā)放規定,敢于堅持原則不徇私情,保證成品發(fā)貨的準確性。
4、報表制作,四點(diǎn)班除了提高發(fā)貨效率外,還要認真收集數據,合理編制,以自己能力為領(lǐng)導們提供極盡可能準確的數據。
5、做好倉庫管理工作,盡可能將庫內打并整潔,及時(shí)除理爛袋,根據情況整理庫房,并積極向5S管理靠近。
三、存在問(wèn)題及明年工作計劃
辭舊迎新,在總結本年工作的同時(shí),針對自己工作中存在的性格急躁,不善講究工作方式等問(wèn)題也要端正態(tài)度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想,一是繼續加強理論學(xué)習,牢固樹(shù)立“服務(wù)是第一位”的觀(guān)念,二是繼續加強業(yè)務(wù)學(xué)習,積極爭取參加各類(lèi)培訓班,做業(yè)務(wù)上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺階;三是賬目方面,我要努力學(xué)好計算機為以后的企業(yè)資源規劃(ERP)等網(wǎng)絡(luò )管理做好充分準備。
面對領(lǐng)導及同事的期許,我滿(mǎn)懷信心,相信在成品組在師玉平主任的領(lǐng)導和同志的幫助的下,我一定能把工作做得更好,名副其實(shí)地成為一名永不落伍的成品保管員。
四、現在的成品管理還存在一下問(wèn)題:
1、勞務(wù)隊管理還需進(jìn)一步加強,其人員的不確定性,工作模式的`粗放化,為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來(lái)了極為滯后的不利因素。
2、市場(chǎng)信息收集不夠詳細。比如硅法發(fā)貨,在無(wú)法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下,應提供一定的客戶(hù)要求信息,以便合理存放。
3、相關(guān)部門(mén)對質(zhì)量意識還不夠強,甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無(wú)睹,還沒(méi)有一套合理的相關(guān)制度,僅限于簡(jiǎn)單的不合格申請,萬(wàn)萬(wàn)不能。
4、外購料管理力度不夠。到現在為止,還沒(méi)有一套接受的品質(zhì)指標,什么指標該接收,什么指標不該接收,做不到一目了然,為使用及退庫帶來(lái)了一定的隱患,也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。
企業(yè)年度工作總結 3
隨著(zhù)時(shí)間的流逝,時(shí)間到了20xx年,總結20xx年的工作以予在20xx年中更好的發(fā)現自己,完善自我。
20xx年過(guò)去了,在這一年里通過(guò)領(lǐng)導和各位同事對我的幫助和關(guān)心,讓我也清楚的認識到了自己在工作中的不足,從而也讓我學(xué)到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,出納及物流的工作做出以下總結;
一、失誤、缺點(diǎn)
1、每月跟“主辦會(huì )計”進(jìn)行帳務(wù)核對,發(fā)現差錯及時(shí)查找,做到帳實(shí)相符
2、心態(tài)調整。其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”
3、外圍退貨的跟蹤。
二、出納職責
在這期間,我因在財務(wù)上做如下具體工作。
1、嚴格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān),杜絕浪費及不正常的開(kāi)支。
2、出納員支付(包括公、私借用)每一筆款項,不論金額大小均須總經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、經(jīng)辦人簽字。
3、必須建立健全現金日記帳,逐筆記載現金收付。每日核對現金庫存,并填報當日現金流量表,做到日清月結、每日結算、帳款相符、定期盤(pán)點(diǎn)。
4、銷(xiāo)售、維修配件的貨款必須入賬。
5、提取總公司銷(xiāo)售獎勵款和報銷(xiāo)各項費用的現金必須入賬。
6、當日有到款,必須當日開(kāi)具收款收據。
7、月底及時(shí)與財務(wù)人員對帳。(帳實(shí)相符,帳帳相符)
7.1現金帳收支。
7.2工程部回款與已送未結.
7.3外圍發(fā)貨及到款。
知道了要做好出納工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容,絕非“雕蟲(chóng)小技”,它是經(jīng)濟工作的第一線(xiàn),財務(wù)收支的關(guān)口,占有重要的`地位。
三、今后的努力方向
1、作為一個(gè)合格的出納,我必須具備以下的基本要求:
一、學(xué)習、了解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。
二、學(xué)會(huì )制訂本職崗位工作制度,發(fā)揮財務(wù)控制、監督的作用。
三、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
四、出納人員要有較強的安全意識,現金、票據、各種印鑒的保管。
五、很好的溝通能力。特別是銀行等單位的外聯(lián)溝通能力。
2、物流
作為公司物流部,及時(shí)準確的將貨物高效率送達指定地點(diǎn)(顧客、經(jīng)銷(xiāo)商、專(zhuān)賣(mài)店)和外圍退貨的及時(shí)跟蹤到位,做到完善的物流服務(wù)。
同時(shí),我要進(jìn)行物流與財務(wù)知識的不斷學(xué)習與實(shí)踐,吸取xx年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗,來(lái)進(jìn)一步完善自己的工作,這樣才能更好的跟上公司發(fā)展步伐。學(xué)習前輩們的長(cháng)處來(lái)發(fā)現自己,發(fā)展自己,及時(shí)的與他人溝通,建立良好的工作氛圍。
以上是我工作以來(lái)的一些體會(huì )和認識,也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實(shí)踐相結合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習中我還將不懈的努力和拼搏,我的20xx年將在充實(shí)、喜悅、收獲中度過(guò)。以我的座右銘“好好學(xué)習,天天向上”(善良)為準則。
在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
(一)緊緊圍繞“抓質(zhì)量、抓安全、抓成本”這一宗旨,嚴格管理。
首先,要從原材料質(zhì)量抓起,不定期、分批次對進(jìn)場(chǎng)的原材料進(jìn)行檢測,努力控制好水泥強度和穩定性,掌握沙石的含泥量是否超標等;試驗中心還應把握好混凝土的塌落度和和易性。
其次,繼續加強安全生產(chǎn)監管力度。一是前場(chǎng)工長(cháng)要加大泵工和管工的監管力度,督促管工加大對泵管的巡查力度,在注意安全的同時(shí)合理布管,注意泵管的加固工作,二是要求車(chē)隊要提高安全意識,嚴禁超速行駛,嚴禁酒后駕車(chē),要清楚的認識到安全駕駛的重要性和必要性,同時(shí)要認真負責裝料,運料及收好小票,不允許把料拉錯工地,否則必須嚴肅處理。
再次,繼續提倡全員動(dòng)員參與公司管理,尤其是試驗中心要多做試驗,優(yōu)化混凝土配合比,從各個(gè)環(huán)節控制好產(chǎn)品成本,以使企業(yè)達到產(chǎn)品最大利潤化。
最后,除著(zhù)重抓好以上三方面的工作之外,還應搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作,杜絕停產(chǎn)待料的現象發(fā)生,否則,會(huì )給公司帶來(lái)一定的負面影響,或者說(shuō)有損公司形象和社會(huì )信譽(yù)。
(二)努力拓展商混市場(chǎng),提高方量和經(jīng)濟效益
目前,我們公司現有的商混業(yè)務(wù)偏少,每天的生產(chǎn)方量遠遠不能滿(mǎn)足現有設備,由于商混市場(chǎng)競爭比較激烈,為此,我們應制定一套切實(shí)可行的銷(xiāo)售方案,多發(fā)展業(yè)務(wù),只有這樣,才能提高生產(chǎn)方量,從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
(三)完善管理制度和工作流程,加強作風(fēng)紀律整頓,提高廣大員工的工作積極性。
20xx年,公司將在原管理制度的基礎上不斷修改,并利用一定的時(shí)間組織大家學(xué)習。
新的一年意味著(zhù)新的開(kāi)始,新的機遇和新的挑戰,為此,xx全體員工,一定會(huì )精誠團結,努力奮斗,爭取新的更大的勝利。
企業(yè)年度工作總結 4
20xx年以來(lái),在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過(guò)自身的努力,各方面都取得了一定的進(jìn)步,較好地完成了自身的本職工作,F將思想、工作情況作簡(jiǎn)要總結。
一、不斷加強學(xué)習,素質(zhì)進(jìn)一步提升。
具備不錯的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年來(lái),始終把學(xué)習放到重要位置,努力在提升自身綜合素質(zhì)上下功夫。
首先是重點(diǎn)學(xué)習理論思想等篇章。
第二是學(xué)習了與業(yè)務(wù)部門(mén)相關(guān)的農業(yè)政策、法規和條例等;
第三是隨領(lǐng)導下基層調研時(shí)注意聯(lián)系實(shí)際學(xué)習。在下基層前,注意從網(wǎng)上或其他渠道收集信息,爭取對調研的問(wèn)題事前有所了解,也有利于調研中對問(wèn)題認識更深入;對領(lǐng)導調研中的講話(huà)總是認真聆聽(tīng),汲取養分,收獲頗豐。第四是盡可能地向周?chē)碚撍礁、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習,努力豐富自身、充實(shí)自身、提升自身。我也積極參加單位組織的各種政治學(xué)習活動(dòng),通過(guò)實(shí)踐有效地提升了理論水平和思想政治素質(zhì)。
二、盡心盡力,較好地履行了自身的工作職責。
首先是根據機關(guān)的統一安排和領(lǐng)導的指示銜接好、安排好領(lǐng)導的活動(dòng)。領(lǐng)導參加的每次公務(wù)活動(dòng)都作好記錄,一年來(lái)基本未出差錯。
第二是較好的完成了呈送領(lǐng)導閱示的文件資料的接收、清退工作和處理好領(lǐng)導對人民來(lái)信的批示。對每次批示文件的來(lái)向、去向都作好登記,一年來(lái),未出任何差錯。
第三是盡可能根據領(lǐng)導關(guān)注的“三農”問(wèn)題的熱、難點(diǎn)問(wèn)題收集相關(guān)信息、資料供領(lǐng)導參閱;第四是自覺(jué)服從?辦公室的領(lǐng)導,主動(dòng)銜接工作,較好的完成了所交給的任務(wù)。
三、自覺(jué)遵守各項規定,自覺(jué)抵制不良風(fēng)氣的.侵蝕。
認真學(xué)習市委辦關(guān)于《加強市級領(lǐng)導同志秘書(shū)管理的意見(jiàn)》并在工作中按此要求自身,加強服務(wù)意識,做到了政治堅定、謙虛謹慎、把握原則、謹慎交友、遵紀守法、廉潔自律。嚴格遵守單位的各項規章制度,平時(shí)生活中團結同志,一年來(lái)沒(méi)違紀發(fā)生,沒(méi)為領(lǐng)導形象抹黑。
雖然在一年的工作中取得了一定的成績(jì),但還存在一定的問(wèn)題和不足。
首先是工作當中主動(dòng)向領(lǐng)導匯報請示的多,為領(lǐng)導出注意想辦法的少。
第二是調研不夠,有些情況了解得不夠細,不夠實(shí),不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被動(dòng)。
第三是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應手。在新的一年里,要進(jìn)一步加強責任感和使命感,切實(shí)加強自身建設,努力提升自身素質(zhì),更好地適應工作需要。
企業(yè)年度工作總結 5
在過(guò)去的一年里,我們VIP營(yíng)銷(xiāo)管理室的所有工作人員都秉著(zhù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則,切實(shí)開(kāi)展每一項工作,并且工作人員之間相互團結、相互幫助,經(jīng)過(guò)大家的共同努力,圓滿(mǎn)完成了公司領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。作為VIP工作室的一員,我也貢獻了自身的一份綿薄之力,F我將個(gè)人20xx年的工作總結如下。
一、在安全意識方面
作為VIP營(yíng)銷(xiāo)室的副主任,我十分重視員工們的安全知識和安全意識培養。當然,要讓員工們形成安全意識不但是對他們進(jìn)行培訓就能滿(mǎn)足的。我相信任何事情都應該從自身做起,只要自身重視安全,有強烈的安全意識,那自然對員工就會(huì )形成積極的影響。
因此,在日常工作中,我自身就形成了不錯的安全意識和具備一定的安全知識基礎,在無(wú)形中對員工形成了積極影響,提升員工們的安全意識,也為公司的汽車(chē)美容項目提供基礎安全保障。在汽車(chē)美容項目的施工過(guò)程中,我也會(huì )對參與的工作人員嚴格要求,巡查過(guò)程中一旦發(fā)現問(wèn)題就會(huì )及時(shí)采取解決措施,避免問(wèn)題給施工的進(jìn)度或是質(zhì)量造成影響。同時(shí),我也很重視跟參與施工各個(gè)單位的交流、溝通工作。堅持做好跟各個(gè)參與單位的協(xié)調、溝通工作。這樣一旦出現問(wèn)題也好從多方面采取應對措施,同時(shí),還可以實(shí)現信息共享,及時(shí)跟相關(guān)參與單位商討合作營(yíng)銷(xiāo)方案。
二、在業(yè)務(wù)成績(jì)方面
我們工作室的金卡、銀卡貴賓停車(chē)服務(wù)業(yè)務(wù)一直都沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的突破進(jìn)展,還是在原地踏步。為了解決這一問(wèn)題,我們VIP工作室明確提出了解決的方案,就是今后將與洗車(chē)美容進(jìn)行合作營(yíng)銷(xiāo),增加業(yè)務(wù)的宣傳力度和宣傳范圍,尋求更多的發(fā)展渠道,爭取提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì),實(shí)現金卡、銀卡貴賓停車(chē)服務(wù)業(yè)務(wù)的突破性進(jìn)展。具體方案可以總結為以下幾點(diǎn):
1、主動(dòng)積極聯(lián)系相關(guān)公司負責人。積極跟相關(guān)公司的負責人溝通、交流,將我們停車(chē)場(chǎng)的`實(shí)際情況反饋給相關(guān)公司的負責人,為我們跟相關(guān)公司商討洗車(chē)美容的合作方案奠定基礎。
2、增加力度做好宣傳工作。在P4停車(chē)場(chǎng)車(chē)位卡的背面印制宣傳資料,并進(jìn)行發(fā)放。
3、切實(shí)做好接待工作。我們每一位工作人員都應該樹(shù)立“客戶(hù)第一,服務(wù)至上”的思想觀(guān)念,不管面對什么樣的客戶(hù)我們都要保持微笑、堅持耐心、充滿(mǎn)真誠。只要做到了這些,我相信就算是再頑固的客戶(hù)也會(huì )被我們的真誠打動(dòng),進(jìn)而信任我們、支持我們,只有獲得了客戶(hù)的支持和信任,我們的一切工作才能如愿進(jìn)行。
雖然,在金卡、銀卡貴賓停車(chē)服務(wù)業(yè)務(wù)方面沒(méi)有突破性的進(jìn)展,但在其他方面還是有所成效的。今年我對員工開(kāi)展了營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的培訓。五月、六月兩個(gè)月開(kāi)展了充值卡的促銷(xiāo)活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展業(yè)務(wù)增長(cháng)了—%。安排了員工在停車(chē)場(chǎng)內發(fā)放宣傳資料,以及在P4進(jìn)口和橋下等地方發(fā)放宣傳單。處理了——充值卡異常事件,接待了——人預約車(chē)位服務(wù)。我還學(xué)習了班組建設的先進(jìn)工作經(jīng)驗,開(kāi)展了班組建設工作等。另外,還修訂了崗位操作手冊,完成了個(gè)人辦理充值卡48張。
三、工作方面存在的問(wèn)題
盡管在公司領(lǐng)導和營(yíng)銷(xiāo)室同事的幫助下,我各方面的工作都有所進(jìn)步,服務(wù)能力、業(yè)務(wù)能力等方面也都有所提升。但我覺(jué)得自身還是存在一些不足之處:
1、遇事不夠沉著(zhù)冷靜。在遇到問(wèn)題的時(shí)候,有的時(shí)候不能沉著(zhù)冷靜地應對,容易錯過(guò)處理問(wèn)題的時(shí)機。
2、相關(guān)知識學(xué)習不夠深。對營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的知識學(xué)習不夠深刻、理解不夠透徹;很多的理論知識還不能很好地利用到實(shí)際工作中去,有點(diǎn)理論與實(shí)踐脫節的現象。
3、服務(wù)意識不夠堅定。有的時(shí)候會(huì )因為個(gè)人的情緒影響工作,或是面對問(wèn)題多、態(tài)度不好的客戶(hù)還缺乏足夠的耐心為客戶(hù)講解。
四、今后工作的打算
在今后的工作中,我會(huì )繼續堅持做好自身擅長(cháng)的工作,針對自身不足的地方我也會(huì )努力改善。堅持做到以下幾點(diǎn):
1、不斷工作,不斷學(xué)習。工作的過(guò)程也是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程,只要是對的、好的我都會(huì )努力去學(xué)習。
2、加強理論聯(lián)系實(shí)踐的能力。在處理工作的過(guò)程中,我會(huì )將自身所學(xué)的知識盡量都用上,不斷探索、不斷改善,加強自身的工作能力。
3、樹(shù)立“客戶(hù)第一,服務(wù)至上”的思想。我會(huì )不斷學(xué)習更多實(shí)用性的知識,提升自身的思想覺(jué)悟,堅定自身的服務(wù)意識,端正自身的服務(wù)態(tài)度。
總之,在以后的工作中我會(huì )更加努力,為加快汽車(chē)美容項目的竣工驗收和公司的持續發(fā)展奉獻我自身的一份力量。
企業(yè)年度工作總結 6
20xx年我班組以?xún)瓤毓ぷ鳛槠鯔C,不斷健全基礎管理制度,通過(guò)加強網(wǎng)絡(luò )安全檢測,健全綜合分析、安全管理、故障分析等制度,加強維護支撐和服務(wù),優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )結構,加強網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量,提升網(wǎng)絡(luò )運行效率,提升維護效益,不斷加強安全生產(chǎn)管理工作,深入開(kāi)展員工培訓教育,提升員工綜合素質(zhì),積極開(kāi)展將本增效活動(dòng),不斷提升維護水平,保證各項生產(chǎn)指標。
1、結合內控工作和三標一體工作的開(kāi)展,繼續按照維護規程嚴格執行各項維護作業(yè)計劃,加強基礎管理,健全部門(mén)管理制度,優(yōu)化管理流程,簡(jiǎn)化管理環(huán)節,努力實(shí)現部門(mén)維護工作效率化和效益的化,保證順利通過(guò)各項審查。
2、持續深入開(kāi)展各種形勢的教育學(xué)習活動(dòng),為員工發(fā)展創(chuàng )造不錯環(huán)境,鼓勵員工勤于思考,敢于創(chuàng )新,深入開(kāi)展學(xué)習型班組,加強維護隊伍建設,提升維護人員的素質(zhì)。
3、繼續科學(xué)管理網(wǎng)絡(luò )資源,提升網(wǎng)絡(luò )資源的利用率,做好資源分析預警工作,充分利用網(wǎng)絡(luò )的資源,使網(wǎng)絡(luò )資源的效益盡量化。繼續深入開(kāi)展將本增效工作,從管理和技術(shù)入手,對目前設備進(jìn)行優(yōu)化和改造,有效地開(kāi)展將本增效工作。
4、進(jìn)一步健全各項應急預案,提升應急預案的'可操作性。加強安全教育和應急演練,加強員工應急意識,提升全員應急操作能力。
5、積極配合計劃建設部工程建設。配合完成港灣設備替換工作和中華路機房搬遷工作。結合各項工程的建設,優(yōu)化城域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )結構,提升網(wǎng)絡(luò )健壯性,進(jìn)一步健全城域網(wǎng)、基礎數據網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò )的網(wǎng)絡(luò )監控工作,加強網(wǎng)絡(luò )運行狀況的分析,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力支撐,繼續不斷對網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行優(yōu)化調整,使網(wǎng)絡(luò )發(fā)揮效益,圓滿(mǎn)完成各項維護指標。
6、積極發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )安全系統在漏洞掃描、入侵檢測等方面的作用,不斷健全各項網(wǎng)絡(luò )安全管理制度,細化日常維護、權限管理、監測分析及安全防范流程,預防外界對網(wǎng)絡(luò )的各類(lèi)攻擊。
7、堅持以人為本,繼續作好安全生產(chǎn)工作,抓好行風(fēng)建設,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為經(jīng)營(yíng)發(fā)展保駕護航。
8、增加市場(chǎng)支撐力度,為業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展保駕護航,進(jìn)一步做好客戶(hù)響應及支撐工作,加強大客戶(hù)單位和光纖網(wǎng)吧等重要客戶(hù)的巡檢,提供差異化服務(wù),在維護人員中樹(shù)立維護就是經(jīng)營(yíng)的服務(wù)理念,主動(dòng)為客戶(hù)、市場(chǎng)提供服務(wù),做好各項業(yè)務(wù)的測試、開(kāi)通以及維護服務(wù)工作。
9、增加對企業(yè)轉型的支持力度,通過(guò)對網(wǎng)絡(luò )設備能力的深挖掘,抓住企業(yè)轉型的契機,使網(wǎng)絡(luò )不斷增加新業(yè)務(wù)的支撐力度,為企業(yè)的順利轉型提供有力的保障。
企業(yè)年度工作總結 7
一年之內,我不僅完善了自己的工作方式,也再一次重理了自己的做事規律。在進(jìn)展改正和修補之后,我發(fā)覺(jué)工作漸漸變得更加輕松了一些,相比之前的工作,我認為這一年的工作更加的順暢,對自己也有了更大的提升和幫忙。在此,我想對自己這一年工作的狀況做一次匯報和總結。
一、態(tài)度上的轉變
態(tài)度是工作正常進(jìn)展的根底,尤其是我們這個(gè)行業(yè)而言,態(tài)度則是最重要的`一條。隨著(zhù)時(shí)代逐步進(jìn)展,我們每個(gè)人也都清晰,在消費的同時(shí),其實(shí)我們更加注意態(tài)度上的享受了。我們作為一名消費者,很大一局部是看在對方的態(tài)度上的。由于我們也特別清晰,我們不行能花同等價(jià)格去買(mǎi)一個(gè)不好的效勞。所以對于效勞態(tài)度而言,我這一年漸漸的做得更好了。
而面對工作的態(tài)度,我也漸漸的進(jìn)展了改正。以前我總覺(jué)得自己對待工作已經(jīng)夠負責了,也很努力,但是我發(fā)覺(jué)自己只是在循規蹈矩,并沒(méi)有自己去想過(guò)太多的問(wèn)題。這樣的一種狀況是特別不應當的消失的。每個(gè)人都在變好,我也不想自己漸漸沒(méi)落。所以這一年,我也熟悉到是該對這種工作態(tài)度進(jìn)展一個(gè)轉變了。所以后來(lái)的日子里,我每天都告知自己,要敬重自己的職業(yè),也要努力完善自己的工作。唯有這樣,我才可能做得更好。
二、工作上的提升
有了態(tài)度上的轉變,工作上自然而然也提升的快了一些。當我注意到了效勞態(tài)度的重要性時(shí),并且付出實(shí)踐之后,這成績(jì)也是顯而易見(jiàn)的。所以工作上的提升也是特別快的。我也漸漸發(fā)覺(jué),只有在工作上用了心,才會(huì )有百分之五十的勝利率。而專(zhuān)心也只是我們工作上的一個(gè)根底條件,但它卻占據了百分之五十,這就說(shuō)明,對待一件事情,唯有專(zhuān)心,方才可成。
三、理念上的提高
工作中,我們經(jīng)常要留意許多問(wèn)題,比方我前面所說(shuō)的態(tài)度、方式、力量,都是特別重要的,但是此次我想說(shuō)明一點(diǎn)的是理念。許多人工作的時(shí)候并沒(méi)有想過(guò)自己的工作理念是什么,說(shuō)得簡(jiǎn)潔一點(diǎn),也就是我們平常工作的初心是什么,許多人都沒(méi)有明白。其次它也可以是我們工作中的一種規律,我們處理事情的時(shí)候,自己慣用的思維方式是什么,該怎么解決問(wèn)題,怎么處理好這些問(wèn)題,都是我們要去想的,這也是我要逐步提升自己工作理念的理由。這一年過(guò)去了,還會(huì )有新的一年到來(lái),我會(huì )做足預備,進(jìn)展沖刺!
企業(yè)年度工作總結 8
今年對我來(lái)說(shuō)具有特殊的意義,由于這份工作是我從事的第一份正式的工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對此也非常珍惜,也盡最大努力去勝任這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習,以及同事、領(lǐng)導的幫忙,我已完全融入到了企業(yè)治理部這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中許多事情有待完善,但應當說(shuō)這一年付出了不少,也收獲了許多,我自己感到成長(cháng)了,也漸漸成熟了,F在就今年的工作狀況總結如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應企管部工作特點(diǎn)
企管部是公司運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對公司內外的很多工作進(jìn)展協(xié)調、溝通,做到上情下達,以及規劃協(xié)調好公司各部門(mén)的各項事務(wù)。這就打算了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還常常有規劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比擬緊急,讓我不得不放下手頭的'工作先去解決,固然自己手頭上的事情也許多,常常是忙勞碌碌的一天下來(lái),但是每一天都很充實(shí),我本著(zhù)為大家效勞的心態(tài)是做好每一件事。為公司奉獻我的一點(diǎn)光和熱。
二、盡心盡責,做好本職工作
各部門(mén)指定人員把部門(mén)人員發(fā)生的報銷(xiāo)單上交給企管審核人員,企管審核人員對報銷(xiāo)單的事項、金額、票據等一系列事項審核;審核完畢,每周三交給企管部領(lǐng)導審核,領(lǐng)導審核完畢,我錄入到費用登記軟件中,并比照較特別的報銷(xiāo)單做其它方面的錄入,;再交由張總審核,張總審核完畢,再重新把全部報銷(xiāo)單登記,做一個(gè)具體的費用報銷(xiāo)單明細表,交由財務(wù)。
檔案這一塊,是花時(shí)間、經(jīng)受最多的一塊,其分為兩大塊:紙質(zhì)檔案:全部是用手寫(xiě),每個(gè)人的檔案上都要寫(xiě)好員工的個(gè)人信息,我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門(mén),統計好各部門(mén)的人數,在上面列清單。在這樣有效的分類(lèi)下,公司全部人員信息都可能很直觀(guān)的查到。電子檔案:這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現方式,是對員工個(gè)人根本信息的錄入,這樣一種錄及方式便利公司各領(lǐng)導對員工個(gè)人根本信息的查看。
各部門(mén)憑用印申請單,經(jīng)領(lǐng)導簽字,待我審核,才予蓋章。并且每月整理全部用印申請單,并錄入到電腦,便利領(lǐng)導對某一時(shí)段用印狀況的審核。公司來(lái)訪(fǎng)的客人較多,常常需要陪其去車(chē)間,向其講解公司相應狀況,對于客人一系列問(wèn)題進(jìn)展解答;也要預備好會(huì )議室,放好資料、倒水等事項。
企業(yè)年度工作總結 9
一年來(lái),我公司堅持質(zhì)量求生存、創(chuàng )新求發(fā)展、服務(wù)求完美、合 作求共贏(yíng)的經(jīng)營(yíng)理念,走質(zhì)量效益型發(fā)展道路,視質(zhì)量為生命,向管 理要效益,靠科技求發(fā)展,以誠信贏(yíng)市場(chǎng),通過(guò)不斷創(chuàng )新和發(fā)展,企 業(yè)規模不斷壯大,經(jīng)濟效益有了新提高。
一、依法經(jīng)營(yíng)管理,以質(zhì)量求生存。
公司始終堅持質(zhì)量興企戰略,嚴格執行國家、行業(yè)、地方工程質(zhì) 量相關(guān)的法律法規和管理規定,做到依法經(jīng)營(yíng),誠信守信。根據公司 自身特點(diǎn)制定了《工程質(zhì)量標準》和《質(zhì)量通病防治手冊》,并通過(guò) 對工程進(jìn)行合理的資源配置,確保建設工期、成本、質(zhì)量目標的順利 實(shí)現。重視質(zhì)量管理,公司要求每個(gè)項目部都要按照合同和公司的要 求制定質(zhì)量計劃和質(zhì)量目標, 通過(guò)嚴把材料質(zhì)量關(guān)、 技術(shù)交底復核關(guān)、 施工工藝方法關(guān)、質(zhì)量檢查驗收關(guān),實(shí)現對工程質(zhì)量的全過(guò)程管控。
通過(guò)科學(xué)編制施工組織設計,制定先進(jìn)的行之有效的施工方案,強化 過(guò)程控制和 100%的企業(yè)自檢驗收, 公司工程合格率始終保持在 100%, 在新工藝、新標準、新做法推廣上有新的進(jìn)展,在保證工程質(zhì)量方面 不斷改進(jìn)。通過(guò)狠抓質(zhì)量通病和操作質(zhì)量,工程返工、返修率日益降 低,一次性做好率大幅度提高。公司自覺(jué)維護并嚴格執行建筑業(yè)企業(yè) 誠信行為規范,公司把向市場(chǎng)提供“零缺陷”的產(chǎn)品為追求的目標, 把向客戶(hù)提供百分百服務(wù)視為己任,以感恩業(yè)主,回報社會(huì )為理念, 誠信經(jīng)營(yíng)、科學(xué)發(fā)展,沒(méi)有不良行為記錄,得到了社會(huì )的認可。二、信守合同,提高合同履約率。
公司嚴格履行與建設單位、分包單位、勞務(wù)企業(yè)、材料設備供 應單位等簽訂的合同。公司一方面努力解決任意變更合同,隨意增加 不合理合同條款,不及時(shí)竣工結算等背離合同約定的行為。另一方面 堅決反對層層轉包、違法分包和企業(yè)掛靠行為,反對偷工減料、粗制 濫造等任何形式的危及工程質(zhì)量和忽視安全生產(chǎn)的不良行為, 努力營(yíng) 造誠信經(jīng)營(yíng)、忠實(shí)履約的企業(yè)形象。
公司堅持對施工人員實(shí)行月發(fā)放工資制度,對農民工實(shí)行月暫發(fā) 制度,工程完工或完成協(xié)議內容及時(shí)結算、及時(shí)清付。公司把能否按 時(shí)發(fā)放工資作為干部任職否決條件,多年來(lái)從未發(fā)生拖欠工資情況, 20xx 年由于受市場(chǎng)的影響,建材、人工工資暴漲,資金回收困難, 這給我們在資金上造成很大的壓力,但為了維護農民工的合法權益, 確保農民工的工資按時(shí)、足額發(fā)放,避免出現影響社會(huì )穩定的事件, 公司積極籌措資金,保證了農民工足額、按時(shí)拿到了工資,無(wú)因為拖 欠農民工工資造成的上訪(fǎng)事件,為此企業(yè)贏(yíng)得了農民工的信任。
三、堅持安全生產(chǎn)和文明施工,用安全創(chuàng )信譽(yù)。
公司始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,圍繞 保安全、求穩定、促和諧,制定安全生產(chǎn)目標,并將目標以責任書(shū)的 形式逐級分解、落實(shí)到人。同時(shí)還制定了各種安全生產(chǎn)制度,建立了 安全生產(chǎn)應急體系,編制了各種應急預案,從人員上、機構上、資金 上給與保證,抓教育、重檢查,加大對安全生產(chǎn)隱患的責任追究,變 救災為預防。公司堅持以“季、月聯(lián)檢”、開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”、專(zhuān)項整治行 動(dòng)、綜合督查、項目自檢、崗位邊檢、公司專(zhuān)業(yè)人員巡查、日檢、等 手段加大了安全生產(chǎn)檢查力度,對發(fā)現的事故隱患及時(shí)排除,取得了 良好效果。通過(guò)不斷的檢查交流和評比,增強了領(lǐng)導和員工的安全意 識!笆舜蟆 和“兩會(huì )”期間公司加大力量,分片包桿,加大安 全生產(chǎn)檢查力度, 公司主要領(lǐng)導把安保工作列為首要工作和安全生產(chǎn) 管理委員會(huì )成員經(jīng)常深入工地一線(xiàn),指導檢查安全生產(chǎn)落實(shí)情況。
四、把誠信建設作為企業(yè)文化的重要內容。
誠信是企業(yè)文化的`前提和基礎,是塑造企業(yè)品質(zhì)和品牌的最基本 的特征和要求,是企業(yè)更高層次管理的體現。公司把“誠信為本”的 理念作為一種社會(huì )責任,貫穿到企業(yè)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程。通過(guò)企業(yè)文化教育 培養員工誠實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,自覺(jué)維護企業(yè)的形象,培養員工 感恩社會(huì )、感恩業(yè)主、感恩企業(yè),全心全意為用戶(hù)提供服務(wù)的意識, 通過(guò)人格的塑造最終實(shí)現企業(yè)團隊的誠信。
牢固樹(shù)立誠信經(jīng)營(yíng)的意識,通過(guò)培訓教育、獎懲和樹(shù)立典型,不 斷提高員工素質(zhì)。公司要求干部以身作則,恪守職業(yè)道德,忠誠、敬 業(yè)、奉獻,用榜樣的力量感召員工,把好的行為思想傳遞給員工,引 導員工以誠做人,以誠待人,以誠信溝通客戶(hù),以誠信堅守崗位,以 誠信捍衛企業(yè),在社會(huì )上做誠信公民、在公司做誠信員工、在家庭做 誠信成員。把誠信作為一種社會(huì )責任,作為人生的最基本要求。公司 既注重誠信教育和意識的培養,也用實(shí)實(shí)在在的事例感召、激勵、鞭 策著(zhù)員工。五、堅持誠信建設與企業(yè)同步發(fā)展。
公司的發(fā)展壯大,不僅需要自身的努力,更離不開(kāi)全社會(huì )方方面 面的支持,只有合作才能發(fā)展,誠信是合作的基礎。只有誠信的企業(yè) 才可能獲取更多的市場(chǎng)資源,只有誠信的企業(yè)才可能實(shí)現持續的發(fā) 展,只有誠信經(jīng)營(yíng)才會(huì )有百年的“同仁堂”。
企業(yè)年度工作總結 10
在公司領(lǐng)導的帶動(dòng)下,在全體成員的幫忙下,我緊緊圍繞成品物資倉儲工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改良工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務(wù),現就自己的一年工作作簡(jiǎn)要總結。
一、抓學(xué)習,不斷提高自身素養
加強思想政治學(xué)習及專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)學(xué),提高政治素養。主要學(xué)習公司相關(guān)精神,物資治理、計算機操作、工商治理等學(xué)問(wèn),以求不斷提高自身素。
二、強化工作職能,搞好成品治理
1、我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品治理,在工作中能夠嚴格要求自己,保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數據精確。
2、當班期間,仔細協(xié)調入庫及精確準時(shí)入庫。
3、物資發(fā)放,能仔細執行物資發(fā)放規定,敢于堅持原則不徇私情,保證成品發(fā)貨的精確性。
4、報表制作,四點(diǎn)班除了提高發(fā)貨效率外,還要仔細收集數據,合理編制,以自己力量為領(lǐng)導們供應極盡可能精確的數據。
5、做好倉庫治理工作,盡可能將庫內打并干凈,準時(shí)除理爛袋,依據狀況整理庫房,并積極向5S治理靠近。
三、存在問(wèn)題及明年工作規劃
辭舊迎新,在總結本年工作的同時(shí),針對自己工作中存在的性格急躁,不善講究工作方式等問(wèn)題也要端正態(tài)度、努力克制。我對明年工作也提出了初步設想,一是連續加強理論學(xué)習,堅固樹(shù)立“效勞是第一位”的觀(guān)念,二是連續加強業(yè)務(wù)學(xué)習,積極爭取參與各類(lèi)培訓班,做業(yè)務(wù)上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺階;三是賬目方面,我要努力學(xué)好計算機為以后的企業(yè)資源規劃(ERP)等網(wǎng)絡(luò )治理做好充分預備。
面對領(lǐng)導及同事的期許,我滿(mǎn)懷信念,信任在成品組在師玉平主任的”領(lǐng)導和同志的幫忙的下,我肯定能把工作做得更好,名副其實(shí)地成為一名永不落伍的成品保管員。
四、現在的成品治理還存在一下問(wèn)題:
1、勞務(wù)隊治理還需進(jìn)一步加強,其人員的不確定性,工作模式的粗放化,為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來(lái)了極為滯后的不利因素。
2、市場(chǎng)信息收集不夠具體。比方硅法發(fā)貨,在無(wú)法掌握其不合格品產(chǎn)生的狀況下,應供應肯定的'客戶(hù)要求信息,以便合理存放。
3、相關(guān)部門(mén)對質(zhì)量意識還不夠強,甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無(wú)睹,還沒(méi)有一套合理的相關(guān)制度,僅限于簡(jiǎn)潔的不合格申請,萬(wàn)萬(wàn)不能。
4、外購料治理力度不夠。到現在為止,還沒(méi)有一套承受的品質(zhì)指標,什么指標該接收,什么指標不該接收,做不到一目了然,為使用及退庫帶來(lái)了肯定的隱患,也盼望不要為外購料加上太多的模糊意味。
企業(yè)年度工作總結 11
不知不覺(jué)中,又是一年的時(shí)間過(guò)去了。在這一年里我在公司的前臺又有了很多的經(jīng)歷和增長(cháng),不僅更多的了解了自己的不足,還在工作中有了更多的提升。在這20xx年里,我清晰的分析了自己的工作,將自己的工作分成了“前臺”和“文員”,詳細的對自己做好了規劃,通過(guò)一年間自己的努力,讓自己的工作能力變得更加優(yōu)秀可靠,F在我將自己的工作的想法和問(wèn)題總結如下:
一、個(gè)人的提升
1、前臺方面的工作:
作為一名公司的前臺,我要做的是招待好來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù)。在對自己的工作有了認識之后,我開(kāi)始更加的注重自己在儀表方面的問(wèn)題,注重自己在前臺工作時(shí)的形象。同時(shí),我也積極的學(xué)習在接待方面的禮儀,讓到訪(fǎng)我們公司的客戶(hù)與領(lǐng)導們,更加體會(huì )到我們xxxx公司的熱情。
2、文員方面的工作:
作為文員,我除了在基本的對文件資料的工作中學(xué)習提升外,我還在其他方面做出了改進(jìn)。如在各個(gè)節日到來(lái)的時(shí)候我都會(huì )積極的去尋求意見(jiàn),將今年的公司活動(dòng)舉辦的更符合各位同事們的想法。其次我在空閑的時(shí)候學(xué)會(huì )了如何去保養和維護打印機以及復印機,以便在日常也能維護公司的器材。
二、工作方面
在平常的工作中,我努力的做好公司資料和各種數據的`收集整理,并按照公司規定及時(shí)歸類(lèi)。記錄并總結好每次公司的重要會(huì )議,及時(shí)且準確的了解公司領(lǐng)導的安排動(dòng)向,并根據安排,通知到各個(gè)部門(mén)。
在公司辦公用品方面,我在xx月找到了更加物美價(jià)廉的用品店,并積極的對公司的消耗類(lèi)辦公用品進(jìn)行了置換,減少了公司在這方面上的消耗。xx月的時(shí)候,我發(fā)現在公司用電和用水的消耗比較嚴重,和領(lǐng)導商議后,發(fā)出對用電和用水節約的通知,有效的減少了之后幾個(gè)月公司的水電消耗。
今年的公司活動(dòng)我多是收集員工們的意愿制定的,但是因為意見(jiàn)眾多,我在采取折中的情況下,也考慮到了不少其他同事的意見(jiàn)。讓大家對節日活動(dòng)都能滿(mǎn)意而歸,很好的提升了公司的凝聚力。
三、不足
在一年的工作中,盡管我一直在努力的做好自己的工作,但是并不是只要努力就一定能獲得好結果。而且,在對自己的情況分析之后,我更加的認識到了自己的不足。
而且在今年的工作中,我也犯下過(guò)一些不因該的基本錯誤,給同事們帶來(lái)了不少的麻煩,為此,我要在今年的工作中更加的謹慎專(zhuān)心。努力的保證自己工作的準確性以及及時(shí)性!
企業(yè)年度工作總結 12
光陰荏苒,歲月如歌。20xx年即將結束,20xx年邁著(zhù)嶄新的步伐向我們走來(lái)。我從過(guò)去的儲備干部到新晉柜長(cháng),也將近一年。在過(guò)去的一年中,由于缺乏工作經(jīng)驗,我在實(shí)踐的過(guò)程中遇到了很多困難也碰了不少壁,與此同時(shí)我也得到不少磨練的機會(huì ),這些機會(huì )對我來(lái)說(shuō)受益匪淺,感受頗深,現將盡一年的工作總結如下:
一、立足本職工作,完成各項任務(wù)
首先由一名儲備干部到柜長(cháng)我有了很到的轉變。作為一名儲備,只要完成本職工作,并輔助主管與柜長(cháng)處理日常事務(wù)即可,而作為一名柜長(cháng)在將區域內人員管理好的同時(shí),還要在貨品分配上有明確細致的分化,在開(kāi)展工作之初的確有些吃力,但在主管及各領(lǐng)導的指導,同事的幫助下,我從自身尋找不足,嚴格要求自身,不斷學(xué)習充實(shí)自我,較好的完成了自身的本職工作。通過(guò)近一年的學(xué)習和工作,自身發(fā)展取得了新的突破,工作方式有了較大的改變。
二、自我磨練
“梅花香自苦寒來(lái)”自信自強勇攀高峰的工作態(tài)度,才能激勵員工為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值。剛來(lái)到鑫博大,作為一名干部人員最為重要的就是在員工面前樹(shù)立健康積極的形象,這樣才有助于工作的開(kāi)展,提升員工的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。而展現這一面貌的重要環(huán)節,在于每日的會(huì )議以及與員工的溝通。
也許是因為不經(jīng)常在很多人面前發(fā)言的原故,我說(shuō)話(huà)時(shí)總是結結巴巴不知所云,膽怯緊張占據整個(gè)心頭,對此我感覺(jué)非常失落尷尬,但,人總是越挫越勇,在對自身發(fā)言時(shí)存在的不足深思并找出原因后,我主動(dòng)向上級領(lǐng)導申請,在會(huì )議上多發(fā)言,鍛煉自身的膽量,在上級領(lǐng)導的幫助和員工的鼓勵下,我的發(fā)言也越來(lái)越流暢,員工的反應也越來(lái)越好,但我一定戒驕戒躁努力奮進(jìn)。
同時(shí),在剛開(kāi)始處理售后問(wèn)題的時(shí)候,因為自身的業(yè)務(wù)水平不足,在遇到很多較為刁難的顧客時(shí)不敢主動(dòng)的去和顧客交流溝通怕引起不必要的爭端,但沒(méi)有嘗試就沒(méi)有發(fā)言權,問(wèn)題總是需要解決的。學(xué)習如何巧妙而圓滿(mǎn)的解決問(wèn)題的方法才是重中之重,在領(lǐng)導的指導下,我不斷的糾正自身的方式方法,從而得到了顧客的信任并加強了自身的自信心。
三、貨品方面
“貨品是一個(gè)賣(mài)場(chǎng)的靈魂”貨品的`豐富多樣來(lái)源于管理的好與壞,一開(kāi)始認為貨品沒(méi)有什么好管理的,之后,經(jīng)過(guò)多次與主管的溝通,了解到關(guān)于貨品還有很多的知識,如:怎么去把握好庫存及補貨的量,季節與時(shí)間性的把握等等,而后在貨品方面應多觀(guān)察:暢銷(xiāo)款式及時(shí)補足貨源并與市場(chǎng)協(xié)調;多調整:隨時(shí)查看各廳版面是否調理一致,及部分貨品的動(dòng)態(tài);多總結:做好暢銷(xiāo)款的記錄及找出滯銷(xiāo)款所存在的問(wèn)題并及時(shí)調整。有了這些不可或缺的經(jīng)驗,現在我工作起較以前更加得心應手。
在20xx年的新氣象中我將繼續堅持“寬以待人,嚴于律己”的工作格言,并貫穿落實(shí)“認真,務(wù)實(shí),創(chuàng )新,激情”的崗位誓詞。我一定會(huì )用具體的工作績(jì)效來(lái)詮釋這些詞匯的真正內涵,用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明我能做的更好!
企業(yè)年度工作總結 13
20XX年即將過(guò)去;仡欉^(guò)去一年的工作,我既有成績(jì)也有不足,F在我總結一下我過(guò)去一年的工作。一年來(lái),在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同事們的熱情幫助和大力支持下,在自己的工作基礎上,努力學(xué)習,努力工作,誠懇待人,團結協(xié)作,遵守各項規章制度和工作紀律,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,較好地完成了全年各項工作任務(wù)。以下是今年以來(lái)個(gè)人工作總結報告:
一、工作情況
在今年的工作中,我安全完成了各項駕駛任務(wù),努力做好自己的工作,自覺(jué)遵守本單位交通法規和規章制度,不懈努力,每天對車(chē)輛進(jìn)行三次檢查(行車(chē)前、行車(chē)中、收車(chē)后),耐心細致,按時(shí)保養,不讓車(chē)輛帶病行駛,保證車(chē)輛性能,保持良好的平衡穩定狀態(tài),始終盡快發(fā)現缺陷,并在保修期內及時(shí)維修,減少損失。平時(shí)車(chē)輛干凈、衛生、干凈,讓公司領(lǐng)導和同事有一種舒適感。
在過(guò)去的一年里,我們從不酒后駕車(chē)、文明駕駛、禮讓三先,注重開(kāi)車(chē)不聊天,樹(shù)立了安全第一、小心操作、小心駕駛的理念,確保全年安全駕駛,不發(fā)生事故。
二、存在的問(wèn)題和計劃
盡管做了一些努力,但我的業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步提高。在今后的工作中,我將強化自主管理意識,勇于探索和創(chuàng )新,加強理論和業(yè)務(wù)
的學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,使我的工作達到更高的水平。在2014年的工作中,雖然取得了必要的`成績(jì)和改進(jìn),但也存在著(zhù)不容忽視的問(wèn)題,如:自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,服務(wù)意識有待提高等。在今后的工作中,我將努力彌補這些不足,全面提高我的綜合素質(zhì),專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。
存在的問(wèn)題:
在過(guò)去的一年里,我能夠熱愛(ài)自己的崗位,努力工作,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要體現在:
一是作為司機,服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高
二是,有些工作不夠細致,需要加強
未來(lái)方向:
在新的一年里,在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我決心認真提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。實(shí)現:
一、繼續安全駕駛,不要開(kāi)打滑的車(chē)、情緒激動(dòng)的車(chē)、有故障的車(chē)、酒后駕駛,不要讓車(chē)輛帶病上路,并經(jīng)常檢查和維修。
二、領(lǐng)導安排的事情我們不會(huì )耽擱。我們將盡我們當時(shí)所能,把今天的事情做好。
三、學(xué)會(huì )動(dòng)腦,積極思考,充分發(fā)揮工作中的主觀(guān)能動(dòng)性;
四、發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與領(lǐng)導溝通,及時(shí)報告工作和思想問(wèn)題,期望領(lǐng)導及時(shí)批評和糾正我工作中的不足,使我的工作更加完善。
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇和新的挑戰。隨著(zhù)社會(huì )保障工作的發(fā)展,我們可以預期,今后的工作將更加艱巨,要求更高,需要掌握的知識也將越來(lái)越廣泛。因此,我將更加努力地工作,更加努力地學(xué)習,努力提高自己的文化素質(zhì)和各項工作技能,為社會(huì )和事業(yè)貢獻自己的青春和微薄的力量,在平凡的工作崗位上取得非凡的成就。明年,我將制定2014年個(gè)人工作計劃,努力把各項工作做得更好。有人說(shuō),如果我選擇司機,我會(huì )選擇努力工作。今后,我將長(cháng)期伴隨著(zhù)這一痛苦的事業(yè),但我永遠不會(huì )后悔,因為我愿意為我所從事的事業(yè)付出全部的熱情和誠意,愿意把一切都奉獻給我所熱愛(ài)的工作。
企業(yè)年度工作總結 14
時(shí)間如梭,轉眼間又跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。年初,xx公司經(jīng)營(yíng)管理模式調整,財務(wù)工作并入財務(wù)部;客旅分公司人員分流,財務(wù)工作又并入財務(wù)部;新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現,會(huì )計核算、財務(wù)管理工作納入財務(wù)部。20xx年x月份集團公司推出財務(wù)合同管理月,財務(wù)部被推向了陣地最前沿。在這不平凡的一年里全體財務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來(lái)了,下面總結一下一年來(lái)的工作:
1、建立了成本費用明細分類(lèi)目錄,使成本費用核算、預算合同管理,有了統一歸口的依據。
2、對會(huì )計報表進(jìn)行梳理、格式作相應的調整,制訂了會(huì )計報表管理辦法。使會(huì )計報表更趨于管理的需要。
3、修改完善了會(huì )計結算單,推出了會(huì )計憑證管理辦法,為加強內部管理做好前期工作。
4、設置了資金預算管理表式及辦法,為公司進(jìn)一步規范目標化管理、提高經(jīng)營(yíng)績(jì)效、統籌及高效地運用資金,鋪下了良好的'基礎。
5、根據房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結合公司管理要求對開(kāi)發(fā)成本、期間費用的會(huì )計二級、三級明細科目進(jìn)行梳理,并對明細科目作簡(jiǎn)要說(shuō)明。目的:
一是統一核算口徑,保證數據歸集及分析對比前后的一致性;
二是為了便利各責任單元責任人了解財務(wù)各數據的內容。
6、配合目標責任制,對財務(wù)內部管理報表的格式及其內容進(jìn)行再調整。目的:
一是要符合財務(wù)管理的要求;
二是要滿(mǎn)足責任單元責任人取值的要求及內部考核的要求。
7、針對外地公司遠離集團公司,財務(wù)又獨立設立核算機構,為加強集團公司對外地公司的管理,保證核算的統一性、信息反饋的及時(shí)性,提出了與駐外地公司財務(wù)工作聯(lián)系要求。
8、對各公司進(jìn)行一次內部審計。目的:是對各公司經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行一次全面地了解,為今后財務(wù)管理做好基礎工作。
9、根據公司的要求對部門(mén)職責進(jìn)行了修改,并制訂了部門(mén)考核標準。為了使會(huì )計核算工作規范化,重新提出《財務(wù)工作要求》,要求從基礎工作、會(huì )計核算、日常管理三方面提出,目的是打好基礎。
企業(yè)年度工作總結 15
時(shí)光飛逝歲月如梭,即將離我們遠去,回首過(guò)去的一年,深感充實(shí)與忙碌。作為公司負責生產(chǎn)工作的董事,我有必要盤(pán)點(diǎn)一下一年來(lái)的工作,一來(lái)給公司領(lǐng)導及全體員工做一匯報,二來(lái)也是為新的一年提前做一個(gè)籌劃。
生產(chǎn)部在公司老總的大力支持與各部門(mén)的協(xié)調配合下,各方面的工作都取得了顯著(zhù)的成績(jì)。無(wú)論是產(chǎn)量、質(zhì)量、中層的管理水平、還是員工的工作意識等方面,都有了一個(gè)普遍的提高。
下面我從三個(gè)方面簡(jiǎn)要介紹一下全年的生產(chǎn)工作:
一、日常管理
制造企業(yè)的生存與發(fā)展,靠的是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、供貨的及時(shí),而這一切的保證,均來(lái)自于高素質(zhì)的團隊。為了提高員工的素質(zhì)及團隊精神,在日常生產(chǎn)管理中,我依據公司的生產(chǎn)管理辦法,并結合自身的實(shí)際情況,從任務(wù)下達到過(guò)程監控,以及最后的檢查驗收等各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節,都經(jīng)過(guò)了精心組織及合理的安排與督導。重點(diǎn)訂單,還要多次協(xié)調各相關(guān)部門(mén)反復審核,努力做到精益求精,不出半點(diǎn)紕漏。用實(shí)際行動(dòng)來(lái)感染和培養員工的工作激情和責任心。
通過(guò)大家的共同努力和付出,南北兩廠(chǎng)共生產(chǎn)鋸條4500噸,其中總廠(chǎng)生產(chǎn)3032噸,超額完成了全年的生產(chǎn)計劃,且全年無(wú)一質(zhì)量投訴,不僅如此更可喜的是,在公司產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量穩步提高的背后我們看到的是公司中層管理水平的上升;操作工技術(shù)的更加熟練;公司風(fēng)氣的改善及員工素質(zhì)的不斷提高,這才是我們鋼花鋸業(yè)的最大財富。我們應該為公司有了一個(gè)逐步優(yōu)秀的團隊,而為之高興為之自豪!
二、技改創(chuàng )新方面
公司的發(fā)展與壯大,離不開(kāi)革新、離不開(kāi)技術(shù)的創(chuàng )新與改造,哪怕一天一點(diǎn)、一年一點(diǎn),我們需要的是這種意識、需要的是這種精神。公司投資近千萬(wàn)新上雙金屬激光焊接設備,并又投巨資更換了真空爐熱處理設施,這一切都鼓舞著(zhù)公司的每一位員工。鋸條生產(chǎn)方面在也有兩項技改創(chuàng )新的項目,第一項就是在的六七月份,在老總的督導與支持下,把總廠(chǎng)的四臺分齒機全部改裝成了自動(dòng)分串,節約了大量的人力物力。
第二項就是噴漆鋸條水性漆生產(chǎn)工藝的使用,8月份,同事在網(wǎng)上聯(lián)系到了水性漆生產(chǎn)廠(chǎng)家,立即邀請其來(lái)我公司進(jìn)行生產(chǎn)試驗,我親自帶領(lǐng)噴漆車(chē)間主任及相關(guān)人員,不分黑白晝夜,進(jìn)行了無(wú)數次的試驗,通過(guò)近十天枯燥乏味的重復工作,終于試驗成功。不僅產(chǎn)出了合格優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,還大大改善了員工的工作環(huán)境、降低了勞動(dòng)強度、且基本杜絕了火災隱患與職業(yè)病的發(fā)生。更可喜的是很大程度上降低了噴漆鋸條的生產(chǎn)成本。我經(jīng)過(guò)粗略計算,僅此兩項每年就能為公司直接節省開(kāi)支近30萬(wàn)元。
三、品牌戰略的建立與實(shí)施
企業(yè)品牌戰略的建立與實(shí)施,對民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展具有理論和現實(shí)意義,也只有一個(gè)好的品牌產(chǎn)品才是企業(yè)最有效的競爭力!幸運的是,我們的老總具有了這樣的戰略眼光,早在多年前就進(jìn)行的這以戰略的實(shí)施,繼公司獲得省著(zhù)名商標后的再次提出申報中國馳名商標,并安排我來(lái)主抓這項工作,為此公司還為我配了一名得力的助手。
說(shuō)實(shí)話(huà),在頭一年的審報工作中,由于一開(kāi)始的一些基礎資料便于搜集和整理,工作開(kāi)展的還算比較容易和順利,沒(méi)想到隨著(zhù)工作的逐步深入與資料所需范圍的逐漸擴展,難度愈來(lái)愈大,而且國家工商總局在加強了馳名商標的管理,并提高了馳名商標的申報門(mén)檻,從每年審批900家降至每年不超于400家,更增加了我們的申報難度。
在整個(gè)的,馳名商標的申報工作牽扯了我很大的精力。我真的曾經(jīng)心灰過(guò),是老總給了我不斷的鼓勵和幫助,是同事給了我巨大的協(xié)助與支持,讓我重新燃起了斗志和希望。難也要做,不僅僅是為了前期投入的幾十萬(wàn)元,而是為了我們鋼花鋸業(yè)的今后發(fā)展,更是為了公司近300名員工的追求與福祉。在公司領(lǐng)導與同仁的支持配合下,終于在底,把所有申報資料整理完畢,爭取在三四月份報送中國國家工商總局。在整個(gè)的申報工作過(guò)程中,我不僅體會(huì )到了工作的艱辛,還感受到了工作的樂(lè )趣,更感悟到了企業(yè)的生存與發(fā)展,離不開(kāi)從老總到員工的上下一致、萬(wàn)眾一心!
20xx年的初步工作計劃:
計劃是提高工作效率的有效手段,寫(xiě)工作計劃就是對我們自己今后工作的一次盤(pán)點(diǎn)和認知,讓自己在新的一年里做到清清楚楚、明明白白,知道要干什么,怎么去干。計劃更是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。在新的一年里,我會(huì )著(zhù)重以下幾點(diǎn):
一、努力完成公司下達的各項生產(chǎn)任務(wù),并積極的協(xié)助好配合好老總的各項工作。
二、繼續抓好職工的`素質(zhì)及生產(chǎn)安全的教育和培訓,杜絕一切質(zhì)量及安全隱患的發(fā)生。
三、落實(shí)好所有生產(chǎn)設施的維護與保養工作,確保設備的合理使用及生產(chǎn)的順利正常。
四、為機加工與噴漆車(chē)間招聘合理數量的新職工,并督導其培訓。
五、在各部門(mén)各車(chē)間鼓勵開(kāi)展技改創(chuàng )新活動(dòng),并協(xié)助相關(guān)部門(mén)負責人制定實(shí)施辦法。
六、積極協(xié)調好各部門(mén)各車(chē)間及同事之間的工作關(guān)系和私人關(guān)系,繼續努力改善公司風(fēng)氣,為打造鋼花公司成為一個(gè)精誠團結、真正具有戰斗力的優(yōu)秀團體,盡到自己的綿薄之力。
縱觀(guān)全年的生產(chǎn)工作,雖取得了一定的成績(jì),但也還存在較多的問(wèn)題,如員工的精神面貌和工作激情的缺乏,個(gè)別員工團隊凝聚力和歸屬感的不強,甚至有些中層自滿(mǎn)情緒膨脹,等等這些問(wèn)題,給公司造成了很多負面影響,如一些訂單的延期及一些安全事故的發(fā)生,我認為所有存在的這些不足,與我有著(zhù)直接的責任,是我的管理還不夠完善,給公司和員工造成了損失和傷害,我在此誠懇的檢討自己,在新的一年里,我將在認真總結度工作的基礎上,在xx年里更加扎實(shí)的開(kāi)展各項工作,加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習,制定更加完善的規章制度和培訓計劃,實(shí)施有效的激勵措施,更新管理理念,不斷的提高自己與所屬人員的管理水平和綜合素質(zhì),以適應企業(yè)今后的發(fā)展,為公司發(fā)展壯大作出自己應有的貢獻!
企業(yè)年度工作總結 16
不知不覺(jué)間來(lái)公司已整整一年了,在領(lǐng)導和四周同事的關(guān)懷下,我漸漸生疏了公司,漸漸進(jìn)入自己的角色,開(kāi)頭了自己寵愛(ài)的人力資源職業(yè)新的生涯。下面對我入職以來(lái)的工作進(jìn)行總結。
一、社保公積金方面
由于以前沒(méi)怎么接觸過(guò)社保公積金,剛開(kāi)頭干起來(lái)的確有些吃力,從開(kāi)頭不懂什么叫公積金商定提取、一般提取,到現在不僅生疏把握,而且成功為公司兩名員工辦理了購房公積金的提取。期間,也總結了不憐憫況住房公積金的提取應當留意哪些事項,怎樣才能順當提取公積金等。人力工作繁瑣,社保公積金模塊更是瑣碎,它不僅需要你認真仔細,更需要你有猛烈的責任心和很強的服務(wù)意識,要定期的為公司員工繳納各種保險和公積金,由于這些都是跟員工切身利益相關(guān)的。
同時(shí),也要時(shí)刻關(guān)注國家在這方面的政策,并不定時(shí)地對這些政策的更改更新選擇實(shí)行相關(guān)措施。例如,公積金基數的調整,外部農村勞動(dòng)力生育險的繳納等等。近期,已成功查閱了公司員工保險繳納狀況,并預備為新轉正的員工準時(shí)把各種保險給補繳上。
二、新員工聘請與選拔方面
對于人力的聘請這個(gè)模塊自己應當還是比較生疏比較擅長(cháng)的,做起來(lái)入手也很快,由于畢竟以前是做這個(gè)模塊工作的。但同時(shí),同以前聘請工作又有些不同,在以前,無(wú)論是去學(xué)校聘請還是應聘者主動(dòng)找上門(mén)應聘,單位都處于上風(fēng),不怕招不到合適的員工。
但現在狀況卻大大不同,現在的單位不再是簡(jiǎn)潔的生產(chǎn)型企業(yè),聘請不再那么簡(jiǎn)潔粗放式,而且一個(gè)國際化的大都市,聘請方式變了,簡(jiǎn)潔的粗放式慢慢由網(wǎng)絡(luò )聘請所取代,同時(shí),應聘者選擇的機會(huì )更多,所以人員活動(dòng)也更大。這不得不給聘請人員帶來(lái)巨大的挑戰,怎樣用最少的成本和最快捷的方式為公司招到合適的員工成為人力的一大挑戰。 人力的工作不僅僅是這兩方面的工作,還有績(jì)效考核、人員培訓、薪酬福利等方面的工作很多內容都是需要人事人員來(lái)做的。對于以上那些方面也是自己今后想努力的方向,自己今后開(kāi)展的工作也會(huì )朝那些方面進(jìn)展,由于發(fā)覺(jué),公司這幾方面做的`不是很完善,所以也需要自己不斷努力,在自己盡快生疏公司各個(gè)方面后,盡快把其他幾個(gè)方面完善起來(lái),爭取把人力各個(gè)方面工作做好。
三、今后工作規劃
建立健全的培訓體系并形成制度包括對新員工的入職訓練培訓、部門(mén)級培訓,專(zhuān)業(yè)培訓;對于老員工的培訓有不定期的銷(xiāo)售技巧培訓,職業(yè)生涯培訓等。同時(shí),從公司內部選拔培訓師,選拔一批內部?jì)?yōu)秀人員作為公司講師,來(lái)為公司員工培訓。這些東西一旦建立起來(lái),形成公司的規章制度長(cháng)期實(shí)行下去。
知道公司銷(xiāo)售助理是分為五個(gè)等級,建立等級工資制,但是感覺(jué)這有些單一,不足以全方位考核員工,等級工資制對員工的激勵不夠,我想在征得領(lǐng)導同意的狀況下,建立另一種績(jì)效考核制度,由每個(gè)部門(mén)的主管來(lái)考核自己的員工,依據手下員工的多少來(lái)進(jìn)行比例的劃分,讓主管依據員工每個(gè)月的表現分別評等級。以此類(lèi)推,相應主管由部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行考核。這樣能激勵表現更突出的員工,同時(shí)也鞭策那些工作起色不大之人。
同山西同昌信息技術(shù)實(shí)業(yè)有限公司從初始,就依據it行業(yè)的進(jìn)展特點(diǎn),制定了公司的短期進(jìn)展目標和長(cháng)期的進(jìn)展規劃。到20xx年初,公司已經(jīng)積累了足夠的資金、技術(shù)、行業(yè)以及人力資源優(yōu)勢,為了滿(mǎn)足公司以軟件研發(fā)為核心的公司進(jìn)展戰略,公司高層適時(shí)提出了成立企業(yè)技術(shù)中心的構想,并盡快得以實(shí)施。
軟件開(kāi)發(fā)方面
隨著(zhù)it行業(yè)中網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的不斷進(jìn)展和完善,政府和企事業(yè)單位對日常業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò )化和自動(dòng)化,提出了更高的要求,傳統的依照手工作坊式的軟件開(kāi)發(fā)業(yè)已經(jīng)完全不能滿(mǎn)足計算機軟件業(yè)的的進(jìn)展需要。軟件社會(huì )需求量的高速進(jìn)展和軟件開(kāi)發(fā)效率相對緩慢之間的沖突,用戶(hù)需求共性化和軟件產(chǎn)品通用性之間的沖突是兩對基本沖突。各行各業(yè)都在迫切探尋一種能夠為全部的行業(yè)管理軟件的開(kāi)發(fā)供應基礎功能的平臺,以便為企業(yè)供應更好的業(yè)務(wù)擴展性和高可維護性的軟件產(chǎn)品。
企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新體系建設方面
人力資源部擁有完善的人力資源管理把握程序,依據崗位需求設置人事專(zhuān)員和培訓專(zhuān)員,分別負責人員的聘請、甄選及檔案管理、績(jì)效考核、培訓及薪酬福利等工作,每個(gè)方面的管理都有相應的制度來(lái)保證人力資源工作的開(kāi)展。 人員聘請依據各部門(mén)用人需求表,依據部門(mén)聘請工作流程進(jìn)行員工的甄選工作,通過(guò)實(shí)習部門(mén)的考核及測評,實(shí)現崗位選擇人,人選擇崗位的用人機制,將合適的人支配到合適的崗位上;在績(jì)效考核方面,依據崗位要求的不同,結合部門(mén)制定各崗位的績(jì)效考核標準,從員工的德、智、能、勤、績(jì)等方面進(jìn)行多方位的考核,依據考核結果對員工進(jìn)行各方面的評審,作為晉升及發(fā)放工資的依據;在培訓方面,制定了培訓制度,依據各部門(mén)培訓需求表制定培訓方案并組織實(shí)施,并對培訓結果進(jìn)行考核、跟蹤,以期達到真正的培訓目的。在薪酬福利方面,制定了薪酬標準,結合績(jì)效考核結果,對員工以多種方式進(jìn)行激勵,使員工在工作中不斷成長(cháng),提升個(gè)人的業(yè)務(wù)水平及綜合素養;在人事檔案管理方面,制定了人事資料管理制度,保證員工檔案的不泄密,不流失。
企業(yè)年度工作總結 17
今年是公司實(shí)行基礎管理,打造品牌的一年,是公司發(fā)展戰略的關(guān)鍵一年。在過(guò)去的一年里,在部門(mén)領(lǐng)導、同事的幫助和指導下,我的工作能力,業(yè)務(wù)水平有了很大的提高。通過(guò)一年的工作學(xué)習,我現在已經(jīng)能夠獨立的完成本職工作,并且也能夠做好領(lǐng)導安排的各項臨時(shí)工作,F對今年工作進(jìn)行如下匯報。
一、統計報表工作方面
我的主要工作之一就是上報統計報表。我們公司的統計工作就目前的情況來(lái)看,在基層數據收集環(huán)節還是很薄弱的,主要是由于基層各單位的主管領(lǐng)導對統計工作沒(méi)有充分的認識,這樣就給我們的統計工作帶來(lái)了很大的'不便。隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展狀大,公司領(lǐng)導對統計工作也逐漸的重視起來(lái)。這就要求我們的報表工作將要更加的精益求精,同時(shí)也將激勵我們更好的做好統計工作。
因為我們的統計工作是根據兩廠(chǎng)的報表匯總形成合并報表上報到統計局等相關(guān)單位的。我們不直接參與數據的統計收集工作,不直接與各單位的生產(chǎn)部門(mén)接口,這就使得報表的準確性受到下級單位統計員工作的影響,針對這種情況我們就每個(gè)月與企管部門(mén)的統計數據進(jìn)行核對,加大復查的力度,力征數據達到準確,不出現少報、多報、錯報的現象。在年初我們還準備對基層單位的統計工作進(jìn)行檢查核對每個(gè)月的數據的真實(shí)性,因此,我們將聯(lián)合企管部將對各單位的統計報表數據進(jìn)行突擊性的檢查,看各單位的報表數據是否有不真實(shí)的性況。但由于工作上的一些原因,此項工作至今還沒(méi)有進(jìn)行,我想接下來(lái)的一段時(shí)間里我們將進(jìn)行檢查、落實(shí)。
企管是全公司做為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理部門(mén),已經(jīng)是在對全公司的產(chǎn)值等各項指標進(jìn)行統計了,而財務(wù)部又在做統計后對外上報報表工作,在統計工作上說(shuō)是在做重復的工作,為了不做重復的工作我們就必須加強與企管部的信息資源的共享,盡可能的減少重復勞動(dòng),減少信息資源的浪費。因此在每個(gè)月上報報表時(shí)我們都會(huì )到企管部收集數據,這樣就做到了:我們有的就與企管部進(jìn)行核對,我們沒(méi)有的就做到在企管部收集,減少了重復工作,增加了工作效率,增加了數據的準確性。
二、住房公積金的核算、匯總繳納工作方面
住房公積金是員工的一項福利金,在年初的工作安排中要求及時(shí)交納、核對公積金賬務(wù)。由于歷年來(lái)我們交納公積金都是實(shí)行的補交制,就是我們把每月要交納員工的明細都要一個(gè)不少的全都打印出來(lái)交給公積金中心和銀行,銀行再一個(gè)人一個(gè)人的往機子里輸,不管人員的狀態(tài)(封存、正常),由此帶來(lái)了很多人員少交、漏交的問(wèn)題。
我們用了近一個(gè)半月的時(shí)間與銀行、公積金中心對賬,把每一個(gè)員工的信息都核對了一遍,實(shí)現了三方賬目的統一,現在交納只需要打印變更清冊就可以了,接下來(lái)我們又把員工的繳納的基數進(jìn)行了調整。鑒于統一代繳制度的問(wèn)題頻繁出現,我們建議公司領(lǐng)導將公積金與養老統籌一樣下放到各單位自行交納,這項工作得到了公司領(lǐng)導的同意,現在在公司繳納的單位還有四個(gè)核算單位,核算、匯總起來(lái)也簡(jiǎn)單多了,也能及時(shí)、準確的繳納了,并且賬目也都能對得清了。
三、心得體會(huì )范文技術(shù)中心出納工作方面
我們公司的技術(shù)中心是技術(shù)中心。因此,按國家的規定,技術(shù)的資金要實(shí)行專(zhuān)款專(zhuān)用的。技術(shù)中心的日常業(yè)務(wù)主要是公司的專(zhuān)利申請、為各項科技活動(dòng)而出差人員的差費支出,每月的工資發(fā)放等工作。每個(gè)月的業(yè)務(wù)量不大,但很零散,且業(yè)務(wù)的跨月份的比較多處理起來(lái)不方便。這就要求我每個(gè)月要仔細的計好每一筆資金的流出與流入,盡可能的不要跨月份,防止賬實(shí)不復的現象出現。
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