關(guān)于企業(yè)年度工作總結（通用14篇）
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編收集整理的企業(yè)年度工作總結，歡迎閱讀與收藏。
企業(yè)年度工作總結 1
根據市局部署安排，市地稅稽查局4至6月份組織檢查人員對15戶(hù)涉外企業(yè)20xx年至20xx年地方各稅費繳納情況開(kāi)展了專(zhuān)項檢查，根據企業(yè)實(shí)際情況采取調帳檢查和實(shí)地檢查相結合的方式，認真詳細地檢查了企業(yè)的賬簿、憑證、報表及有關(guān)資料。目前15戶(hù)企業(yè)已檢查完畢，共查補稅（費）21.89萬(wàn)元，加處罰款5.42萬(wàn)元，加收滯納金1.25萬(wàn)元，合計28.56萬(wàn)元（有4戶(hù)尚在審理之中）。
一、 主要工作做法
�。ㄒ唬� 查前吃透稅收政策
4月上旬，國際稅務(wù)管理科就有關(guān)涉外稅收政策，召集檢查人員進(jìn)行了查前輔導，并提出了嚴格的要求，通過(guò)學(xué)習，檢查人員吃透了涉外企業(yè)的稅收政策，做到了有的放矢。
�。ǘ� 查中宣傳稅收政策
由于涉外企業(yè)大多成立時(shí)很短，加上一部分財務(wù)人員素質(zhì)不高，對稅收政策掌握和理解不深，應在日常申報的稅而未申報。檢查人員問(wèn)其原因，回答說(shuō)是不知道要交某種稅，或是說(shuō)沒(méi)人告訴要交某種稅，甚至對要繳的稅產(chǎn)生疑惑。究其原因是對稅法知識不夠了解。檢查人員根據這種情況，不失時(shí)機的向納稅人宣傳稅收政策，耐心解釋征稅的依據和規定。很多納稅人感慨到，通過(guò)這次檢查，學(xué)到了不少稅收知識，避免了今后不出現或少出現類(lèi)似的問(wèn)題。
�。ㄈ� 查后及時(shí)溝通和交流
大多數涉外企業(yè)，被查出的稅款，并非主觀(guān)故意偷逃稅款，而是上面所說(shuō)的，對稅收知識不清楚不懂所致，他們對查出的稅款不想因補稅而罰款。很多外商主觀(guān)意識上不想偷稅，更不想在稅收上而受到處罰，一旦受到處罰他們會(huì )責怪財務(wù)人員的。所以每查結一戶(hù)，檢查人員都要與企業(yè)的負責人和財務(wù)人員進(jìn)行座談，一是講解稅法的規定，取得理解，二是給企業(yè)提出加強和改進(jìn)財務(wù)管理的建議。通過(guò)交流溝通，企業(yè)感受到稅務(wù)人員的嚴格執法和真誠服務(wù)，不但按規定補交了稅款和罰款，而且稱(chēng)贊地稅良好的作風(fēng)形象。
二、發(fā)現主要問(wèn)題：
�。ㄒ唬┯』ǘ惿陥蟛蛔�
在對涉外企業(yè)地方各稅進(jìn)行檢查時(shí)，發(fā)現涉外企業(yè)在增值稅等大的稅種繳納方面還是足額的，但在地方小稅種繳納方面，尤其是印花稅繳納普遍不夠足額，大部分納稅人僅對銷(xiāo)售收入這部分分月（季）按購銷(xiāo)合同核定申報繳納，但在企業(yè)經(jīng)濟交往中， 經(jīng)常與對方簽訂的加工承攬、建筑工程、勘察設計、財產(chǎn)租賃、財產(chǎn)保險、貨物運輸、技術(shù)服務(wù)、借款合同、產(chǎn)權轉移等一些合同或協(xié)議，大多數企業(yè)財務(wù)人員對這些合同或協(xié)議不知道要繳納印花稅，有的企業(yè)在收到實(shí)收資本和增加的資本公積也沒(méi)有繳納資金帳簿印花稅，他們在被查時(shí)都感到很冤枉。有一戶(hù)企業(yè)在被查補的印花稅中，僅上述列舉的合同協(xié)議中就有六項未申報，加上資金帳簿印花稅，共查補補繳了近2.8萬(wàn)元的印花稅。
�。ǘ﹤�(gè)人所得稅代扣代繳不足
一是少數企業(yè)對個(gè)人所得稅扣繳認識不足，認為全年平均每月達不到標準就不扣；
二是大多數企業(yè)對工資以外的'收入部分在計算個(gè)人所得稅時(shí)不計入，如用現金發(fā)放的防暑降溫費、值班補助費、加班費等，顯然造成代扣不足；
三是少數財務(wù)人員對個(gè)人所得稅政策理解不透，造成少代扣；四是個(gè)別企業(yè)沒(méi)有把擔任董事職務(wù)并且取得年薪的外籍個(gè)人在外國取的收入合并計征個(gè)人所得稅；五是個(gè)別企業(yè)代職工繳納的應由個(gè)人支付的保險，未計入工資薪金所得代扣個(gè)人所得稅；如某公司20xx年在管理費中支付職工儲金保險32萬(wàn)元，造成少扣繳個(gè)人所得稅3.2萬(wàn)元。
�。ㄈ┏鞘蟹康禺a(chǎn)稅申報繳納有不足現象。城市房地產(chǎn)稅是由于企業(yè)計稅依據弄錯或疏忽漏報；加上責任人未及時(shí)宣傳輔導造成少繳納。
�。ㄋ模﹤�(gè)別企業(yè)對資源稅應稅礦產(chǎn)品。例如：黃砂、石子等不能足額代扣代繳。
�。ㄎ澹┧鹄U納仍重視不夠。我們在檢查的15戶(hù)企業(yè)中有12戶(hù)存在補繳水利基金，尤其是職工個(gè)人水利基金繳納不足，如某公司兩年補繳職工個(gè)人水利基金4000多元。
�。┌l(fā)票問(wèn)題。少數企業(yè)在取得對方的發(fā)票時(shí)，不能對稅收政策和發(fā)票管理規定掌握得很清楚，不能?chē)栏癜殃P(guān)發(fā)票，出現收到不符合規定的發(fā)票入帳，如某企業(yè)進(jìn)行工程發(fā)包，應取得建安發(fā)票，卻收到國稅普票和外地建安發(fā)票，容易造成對方偷逃稅款。
三、幾點(diǎn)建議
�。ㄒ唬┘訌妼ι嫱馄髽I(yè)的稅法宣傳和輔導尤為重要，企業(yè)對地稅部門(mén)征收的一些地方稅種不是主觀(guān)故意不繳，而是對稅法知識缺乏了解所致，征管責任人要常到企業(yè)走走，及時(shí)把稅收政策、容易出現的問(wèn)題告知納稅人。
�。ǘ┮⒅貙ι嫱馄髽I(yè)個(gè)人工資以外發(fā)放的現金和實(shí)物的檢查，了解企業(yè)是否將工資以外的發(fā)放給個(gè)人收入部分予以扣繳個(gè)人所得稅；對擔任董事職務(wù)并且在本企業(yè)取得工資或年薪的外籍個(gè)人同時(shí)又有來(lái)自外國任職公司的收入部分，要督促其提供在國外取得的收入和已扣繳個(gè)人所得稅的資料，以便與國內收入合并計征個(gè)人所得稅。
�。ㄈ┰谟』ǘ愓鞴芄ぷ髦�，由于大多數納稅人對印花稅的概念還是不清楚，有的容易忽視，有的認為只要是對方交了，自己就不用交的錯誤想法，所以應加強對涉外企業(yè)印花稅的宣傳和管理，每次申報時(shí)要經(jīng)常提醒和督促。因為涉外企業(yè)的外籍老板大多是講究納稅信譽(yù)度的，他們不想因不懂稅法而受到不應有的處罰。
�。ㄋ模┮匾暢鞘蟹康禺a(chǎn)稅和資源稅，督促企業(yè)按時(shí)足額申報繳納。
�。ㄎ澹┮訌娖髽I(yè)取得發(fā)票的審核，督促財務(wù)嚴格把關(guān)，從源頭控管，加大處罰力度，防止錯用發(fā)票的現象。
企業(yè)年度工作總結 2
各位同仁：
大家好!
回顧過(guò)去的一年，財務(wù)部在公司領(lǐng)導的正確指導和各部門(mén)經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下，在圓滿(mǎn)完成財務(wù)部各項工作的同時(shí)，很好地配合了公司的中心工作，在如何做好資金調度，保證工程款的支付，及時(shí)準確無(wú)誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績(jì)。當然，在取得成績(jì)的同時(shí)也還存在一些不足，下面我一一向各位領(lǐng)導和同仁匯報：
一、財務(wù)核算和財務(wù)管理工作
組織財務(wù)活動(dòng)、處理與各方面的財務(wù)關(guān)系是我部的本職工作，隨著(zhù)業(yè)務(wù)的不斷擴張，記帳、登帳工作越來(lái)越重要。為提高工作效率，使會(huì )計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來(lái)。我們在年初即進(jìn)行了會(huì )計電算化的實(shí)施，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的數據初始化和三個(gè)月的手機結合，全體財務(wù)人員全都熟練掌握了財務(wù)軟件的應用與操作，財務(wù)核算順利過(guò)渡到用電算化處理業(yè)務(wù)。這為財務(wù)人員節約了時(shí)間，還大大提高了數據的查詢(xún)功能，為財務(wù)分析打下了良好的基礎，使財務(wù)工作上了一個(gè)新的臺階。
財務(wù)部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務(wù)部每天都離不開(kāi)資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作。這是財務(wù)部最平常最繁重的工作，一年來(lái)，我們及時(shí)為各項內外經(jīng)濟活動(dòng)提供了應有的支持�；旧蠞M(mǎn)足了各部門(mén)對我部的財務(wù)要求。公司資金流量一直很大,尤其是在8月至 12月收繳銷(xiāo)售款的期間，現金流量巨大而繁瑣，財務(wù)部鄒治和胡蓉兩位同志本著(zhù)“認真、仔細、嚴謹”的工作作風(fēng),各項資金收付安全、準確、及時(shí)，沒(méi)有出現過(guò)任何差錯。全年累計實(shí)現資金收付達2億3757萬(wàn)元。企業(yè)的各項經(jīng)濟活動(dòng)最終都將以財務(wù)數據的方式展現出來(lái)。在財務(wù)核算工作中每一位財務(wù)人員盡職盡責，認真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節省各項開(kāi)支費用盡自己最大的努力。財務(wù)部全年審核原始單據12824張，處理會(huì )計憑證2179張，準確無(wú)誤地出具各類(lèi)會(huì )計報表無(wú)數。
制度屬于企業(yè)的硬性管理，任何成功的企業(yè)無(wú)一例外的有其嚴格的規章制度。長(cháng)天公司從無(wú)到有，從當初的三兩人到今天的上百人，規范各項經(jīng)濟行為已日益成為企業(yè)管理的主題。在過(guò)去的一年中，財務(wù)部相繼出臺了關(guān)于財產(chǎn)管理、合同簽定、費用控制等方面的規章制度。為完善公司各項內部管理制度，建設財務(wù)管理內外環(huán)境盡了我們應盡的職責。
財務(wù)部除要認真負責地處理公司內部財務(wù)關(guān)系外，為達成本單位的任務(wù)，還要妥善處理外部各方面的財務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來(lái)款項的收支。同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機構建立了良好的稅企關(guān)系，全面處理了保險公司遺留資產(chǎn)的往來(lái)手續，并圓滿(mǎn)完成了對統計、工商等各部門(mén)有關(guān)資料的申報。
二、資金調度和信貸工作
資金對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，就如“血液”對于人體一樣重要。今年工程建設全面鋪開(kāi)，各經(jīng)營(yíng)管理機構逐步建立，新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在1-7 月份項目未能取得任何經(jīng)濟收益的情況下，公司承受了巨大的資金壓力。我部根據工程建設和公司發(fā)展的要求，為確保資金使用單位各項工作的順利開(kāi)展，與總公司一起籌劃、合理安排調度資金。同時(shí)財務(wù)部還全面承擔了8月份開(kāi)始的銷(xiāo)售收款和銀行按揭工作，在全體財務(wù)人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場(chǎng)建設的順利進(jìn)行，及時(shí)償還了銀行到期貸款，全年累計完成投資2.6億元，償還到期貸款4500萬(wàn)元。資金的成功運作保證了長(cháng)天和東方公司的正常運轉，更是繼續樹(shù)立了東方公司“AAA資信企業(yè)”的良好形象。
自項目啟動(dòng)以來(lái)，一直有多家銀行向公司進(jìn)行信貸營(yíng)銷(xiāo)。為了公司的長(cháng)足發(fā)展，財務(wù)部與工行東塘支行建立了信貸關(guān)系，以期達到積累企業(yè)信譽(yù)的目的。我部于3月—5月向銀行申請房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)貸款3000萬(wàn)元。期間收集、整理了大量資料，編制各類(lèi)貸款報告，與銀行人員商談貸款工作，多次接待銀行各級領(lǐng)導的視察，在完成貸款工作的同時(shí)與銀行建立了良好的合作伙伴關(guān)系，同時(shí)使我們對貸款工作有了全面的了解，學(xué)到了新的業(yè)務(wù)知識。
三、全力協(xié)助招商工作
招商是本年度的重中之重，招商政策的優(yōu)劣與否直接關(guān)系到公司的生存和發(fā)展。財務(wù)部協(xié)助公司領(lǐng)導做了大量的.財務(wù)分析和市場(chǎng)調查。全面參與了公司招商政策的制定，為公司制定銷(xiāo)售價(jià)格、租賃價(jià)格，出臺各項招商政策和調動(dòng)招商積極性和主觀(guān)能動(dòng)性提供財務(wù)參考。
由于董事長(cháng)、總經(jīng)理正確的決策和超前的預見(jiàn)，以及全體員工的不懈努力，招商工作取得了可喜的成績(jì)。根據財務(wù)統計數據截至12月31日，門(mén)店銷(xiāo)售：297個(gè)、住房銷(xiāo)售262個(gè)，成交率72.44%，成交額11560萬(wàn)元，實(shí)收房款9301萬(wàn)元，尚有未收房款2000萬(wàn)元，資金回收率為 82.62%;預定門(mén)店67套，收取定金139萬(wàn)元。出租自有門(mén)店82套，收取定金59萬(wàn)元，出租率53.25% 。在這5個(gè)月中，財務(wù)部和招商部同心協(xié)力，加班加點(diǎn)，尤其是在審批至11月16日的按揭貸款中,表現了兩部門(mén)不怕苦不怕累的良好工作作風(fēng)。當月工行東塘支行向公司發(fā)放按揭貸款2391萬(wàn)元，創(chuàng )該行月發(fā)放按揭貸款的最高記錄。確實(shí)取得了驕人的業(yè)績(jì)。
時(shí)光飛逝，今年的工作轉瞬即為歷史。一年中，財務(wù)部有很多應做而未做、應做好而未做好的工作，比如在資產(chǎn)實(shí)物性管理的建章建卡上，在各項經(jīng)營(yíng)費用的控制上，在規范財務(wù)核算程序、統一財務(wù)管理表格上，在及時(shí)準確地向公司領(lǐng)導匯報財務(wù)數據，實(shí)施財務(wù)分析等方面都相當欠缺。在財務(wù)工作中我們也發(fā)現公司的基礎管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;公司對員工工作要么沒(méi)有很明確嚴格具體科學(xué)的要求;要么就是執行乏力;也有一些員工在工作中不能站在公司的立場(chǎng)和利益上等等。這些應該是20xx年財務(wù)管理要重點(diǎn)思考和解決的主題，也是每一位長(cháng)天人如何提高自我、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進(jìn)的必修課。作為財務(wù)人員，我們在公司加強管理、規范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應盡更大的義務(wù)與責任。我們將不斷地總結和反省，不斷地鞭策自己，加強學(xué)習，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(cháng)。
感謝各位對我本人及財務(wù)部的支持，謝謝大家。
企業(yè)年度工作總結 3
我局緊緊圍繞構建和諧社會(huì )和海西建設大局，圍繞“建設高素質(zhì)隊伍、運用高科技手段、實(shí)現高效能監管、達到高質(zhì)量服務(wù)”目標，科學(xué)計劃，群策群力，不斷豐富創(chuàng )建載體，持續推進(jìn)精神文明建設工作取得新的成效，在全省行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)指數測評中實(shí)地測評和材料審核均獲一百分，位居行政執法行業(yè)第一名。
一、固本強基，以人為本，建設高素質(zhì)的隊伍，不斷夯實(shí)精神文明建設保障。
一是思想道德教育更扎實(shí)有效。扎實(shí)推進(jìn)社會(huì )主義核心價(jià)值體系建設，認真貫徹落實(shí)《公民道德建設實(shí)施綱要》，扎實(shí)開(kāi)展道德講堂建設，成立宣講隊伍，規范活動(dòng)流程、制度，經(jīng)�；_(kāi)展活動(dòng)，宣傳學(xué)習創(chuàng )先爭優(yōu)先進(jìn)典型，宣傳“愛(ài)國愛(ài)鄉、海納百川、樂(lè )善好施、敢拼會(huì )贏(yíng)”的福建精神。廣泛深入學(xué)習實(shí)踐泉州工商“主動(dòng)服務(wù)，依法監管的履職精神;先行先試，不斷創(chuàng )新的進(jìn)取精神;清正廉潔，務(wù)實(shí)謙樸的人本精神”，不斷深化工商文化建設實(shí)踐活動(dòng)，明確了“忠誠履職，剛柔兼濟，愛(ài)拼敢贏(yíng)，活力隊伍”的泉州工商系統核心價(jià)值觀(guān)，廣大干部積極為提升工商事業(yè)建言獻策，集體榮譽(yù)感、歸屬感和隊伍凝聚力不斷增強，干部隊伍積極向上、充滿(mǎn)活力和創(chuàng )造力。
二是干部素質(zhì)能力有新提升進(jìn)步。市局以“千題百日一書(shū)”為活動(dòng)載體，開(kāi)展學(xué)習型單位建設，機關(guān)讀書(shū)學(xué)習風(fēng)氣濃厚，定期開(kāi)展干部政治、經(jīng)濟、法律、文化、信息技術(shù)和業(yè)務(wù)技能培訓，今年開(kāi)展了工商干部執法業(yè)務(wù)全員培訓和競賽活動(dòng)，機關(guān)干部“執行落實(shí)、監管執法、服務(wù)發(fā)展、保障保證和開(kāi)拓創(chuàng )新”五種能力不斷提升，文化涵養不斷豐富，領(lǐng)導干部“依法履職、帶好隊伍、力爭一流”三種責任意識不斷強化。加強對復合型人才的培養和公職律師隊伍建設，有29人取得了公職律師資格。
三是廉政勤政建設屢創(chuàng )好做法好經(jīng)驗。在全省率先出臺市局對縣級工商局巡察工作辦法，開(kāi)展對縣級局巡察工作，加強了對縣級工商局黨組的監督管理;與市檢察院聯(lián)合擬定了《關(guān)于預防和處理瀆職侵權犯罪若干問(wèn)題的'意見(jiàn)》，加強干部履職風(fēng)險監管;制定《XX市工商系統干部廉潔從政行為規范》，強化廉政風(fēng)險防控建設。在工作督導上建立點(diǎn)評機制、月評月報制、績(jì)效評估制、“一局一亮點(diǎn)”專(zhuān)項督查等，嚴格政務(wù)公開(kāi)制度，加強明察暗訪(fǎng)和通報力度，整個(gè)隊伍紀律嚴明、風(fēng)正氣順。
二、依法行政，服務(wù)民生，實(shí)現高效能的監管，努力爭創(chuàng )全省一流工作業(yè)績(jì)。
大力推進(jìn)依法行政、文明執法、規范自由裁量等工作，深化法治工商、效能工商建設活動(dòng)，嚴格執法，加大市場(chǎng)監管力度，有力維護了市場(chǎng)秩序，助力XX市科學(xué)發(fā)展和跨越發(fā)展。一是加大監管執法力度。高位運轉執法工作，開(kāi)展反不正當競爭、商業(yè)賄賂、打擊傳銷(xiāo)與變相傳銷(xiāo)、流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監管、廣告整治等各項專(zhuān)項治理行動(dòng)，今年市局檢查支隊共查處案件228起，移送案件12起，罰沒(méi)入庫597.73萬(wàn)元。嚴格落實(shí)“執法辦案十項制度”，做到三個(gè)100%：案管系統100%及時(shí)錄入，100%執行主辦人負責制，100%適用三級九檔裁量制度。二是在全省工商系統先行先試網(wǎng)絡(luò )商務(wù)監管。受省局之托管理運作“福建省工商局互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)監測中心”，建立了“監測輿情收集情報——監控行為鎖定違法——分析數據科學(xué)取證”一體化的監管技術(shù)應用體系，參與總局市場(chǎng)司網(wǎng)監技術(shù)系統需求及規范性文件起草，多次承辦國際性、全國性網(wǎng)監工作會(huì )議及受邀在會(huì )議上做經(jīng)驗介紹，先后接待全國各地參觀(guān)考察隊430批次。三是有效推進(jìn)無(wú)照經(jīng)營(yíng)綜合治理。有力推進(jìn)了無(wú)照經(jīng)營(yíng)工作聯(lián)席會(huì )議制度，通過(guò)積極協(xié)調和溝通，市綜治委把查處取締無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)工作納入綜治考核項目，在全省率先建立了查處無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)工作聯(lián)合督查制度。四是強化食品安全監管。全面推行食品安全監管“三員”制度，開(kāi)展了查處非法添加劑、瘦肉精、地溝油、乳制品市場(chǎng)檢查以及“八閩紅盾出擊”等專(zhuān)項行動(dòng)，有效凈化了全市流通環(huán)節食品消費市場(chǎng)。五是加強消費維權，維護民生權益。推進(jìn)工商12315“四個(gè)平臺”建設，與電信部門(mén)溝通協(xié)調，借用114工商預約系統平臺，以三方通話(huà)的方式實(shí)現12315工商預約服務(wù)功能。目前，12315“四個(gè)平臺”建設的基本框架已經(jīng)確立，12315百事通網(wǎng)絡(luò )平臺已于3月15日向公眾開(kāi)放。
三、立足發(fā)展，主動(dòng)站位，達到高質(zhì)量的服務(wù)，著(zhù)力提升精神文明建設成效。
堅持立足職能，把精神文明創(chuàng )建和服務(wù)發(fā)展工作緊密結合，主動(dòng)融入泉州改革、發(fā)展大局，不斷提高服務(wù)水平，推進(jìn)文明管理，提升創(chuàng )建成效，塑造文明形象。一是在服務(wù)發(fā)展和監管執法上深化拓展行政指導工作。修訂了《XX市工商行政管理機關(guān)行政指導程序規定》，探索開(kāi)展了債權出資、商標國際注冊、物業(yè)服務(wù)合同規范等新領(lǐng)域的行政指導，并側重在理念、機制與成效“三個(gè)環(huán)節”上深化推進(jìn)行政指導，產(chǎn)生了一批行政指導先進(jìn)單位和優(yōu)秀案例，帶動(dòng)行政指導這一柔性監管方式由工商部門(mén)主導推行向由政府行政部門(mén)并進(jìn)推行方向發(fā)展，進(jìn)一步發(fā)揮了行政指導在社會(huì )管理創(chuàng )新方面的作用。二是拓展作為空間服務(wù)海西建設大局。認真貫徹落實(shí)國家總局支持海西建設26條意見(jiàn)，結合泉州實(shí)際出臺了《XX市工商局關(guān)于充分發(fā)揮工商職能全面支持海峽西岸經(jīng)濟區建設的實(shí)施意見(jiàn)》，提出了6個(gè)方面30條貫徹落實(shí)措施，市政府予以轉發(fā)，在我省率先出臺了貫徹實(shí)施意見(jiàn)。幫扶企業(yè)做大做強,全市內資企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)得到迅速發(fā)展，截至20xx年12月，我市各級登記機關(guān)共登記各類(lèi)經(jīng)濟主體257710戶(hù)，數量位居全省設區市第一，其中內資企業(yè)72893家,個(gè)體工商戶(hù)176686戶(hù)，農民專(zhuān)業(yè)合作社1908家，外商投資市場(chǎng)主體6223家。三是商標品牌發(fā)展繼續走在全國前列。馳名商標實(shí)現縣域全覆蓋，總數達到87件，位居全國地級市首位;有效注冊商標突破13萬(wàn)件，位居全國地級市第二位;馬德里商標國際注冊503件，位居全國地級市第三位。積極促成總局商標局專(zhuān)門(mén)出臺政策扶持泉州創(chuàng )建國際品牌;市委、市政府出臺“支持創(chuàng )建國際品牌”系列獎勵政策。四是積極指導推進(jìn)企業(yè)上市。出臺了《扶持服務(wù)企業(yè)上市工作的若干意見(jiàn)》，建立健全無(wú)償代理服務(wù)、跟蹤服務(wù)等服務(wù)引導機制，并運用行政指導手段對企業(yè)在改制上市過(guò)程當中涉及的工商業(yè)務(wù)問(wèn)題提出指導性意見(jiàn)，截至目前，全市共有77家企業(yè)在境內外上市(其中境內上市14家)，數量位居全省首位、全國地級市前列，企業(yè)發(fā)展規�；�、集團化趨勢明顯。五是不斷創(chuàng )新完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)機制。出臺《關(guān)于打造便捷高效登記通道服務(wù)我市民營(yíng)企業(yè)二次創(chuàng )業(yè)的九條措施》，涉及“預約服務(wù)制”、“網(wǎng)上即辦制”、“并聯(lián)審批制”等9個(gè)方面�！邦A約服務(wù)”的覆蓋范圍、事項及方式不斷拓展。全面試行外商投資企業(yè)“網(wǎng)上登記，當場(chǎng)發(fā)照”登記模式。建立臺資企業(yè)“并聯(lián)審批”機制，促進(jìn)相關(guān)部門(mén)行政協(xié)作，提升審批效率和服務(wù)水平。六是泉州工商工作得到國家級媒體的關(guān)注和報道。國家工商總局會(huì )同央視紀念《商標法》頒布實(shí)施30周年專(zhuān)題報道組專(zhuān)門(mén)到我市進(jìn)行采訪(fǎng)，專(zhuān)門(mén)采訪(fǎng)了黃少萍市長(cháng)，并在8月22日央視二套《商標的力量》中予以較大篇幅的報道。3月28日《中國工商報》頭版頭條刊發(fā)了《效能之路越走越寬——福建省XX市工商局登記注冊窗口推行預約服務(wù)紀實(shí)》文章，對我局開(kāi)展預約服務(wù)情況作了專(zhuān)門(mén)報道。8月16日《中國工商報》頭版刊發(fā)了《贏(yíng)得進(jìn)軍國際市場(chǎng)金牌——福建省省長(cháng)蘇x林稱(chēng)贊泉州品牌借力奧運會(huì )》文章，對我市實(shí)施商標品牌戰略，推進(jìn)民營(yíng)企業(yè)“二次創(chuàng )業(yè)”情況作了報道。
四、豐富載體，廣泛參與，推進(jìn)群眾創(chuàng )建活動(dòng)，充實(shí)深化創(chuàng )建活動(dòng)動(dòng)力源泉。
一是扎實(shí)開(kāi)展工商文化建設，豐富干部職工生活。推進(jìn)優(yōu)美環(huán)境建設，持續開(kāi)展規范達標示范工商所、達標檢查大隊和達標窗口創(chuàng )建活動(dòng)，營(yíng)造和諧融洽、精誠團結、共謀發(fā)展的內部工作環(huán)境，構建文明服務(wù)、互相理解、互相支持、群眾滿(mǎn)意的外部工作環(huán)境。認真開(kāi)展“公民道德建設宣傳月”活動(dòng)、“講文明樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)，以文明餐桌行動(dòng)、節約“一點(diǎn)水、一度電、一張紙”活動(dòng)為載體，開(kāi)展勤儉節約活動(dòng)。在春節、清明、中秋等傳統節日，開(kāi)展“我們的節日”等主題活動(dòng)，組織觀(guān)看專(zhuān)題片和舉行文藝表演等活動(dòng)，參與祭奠先烈等民俗活動(dòng)。積極開(kāi)展各類(lèi)文化體育活動(dòng)，編輯出版《泉州工商文化》第一輯，豐富干部文化生活，陶冶干部情操。
二是深入開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，選樹(shù)先進(jìn)典型。評選表彰績(jì)效評估優(yōu)勝單位、外資企業(yè)屬地監管和監管執法業(yè)務(wù)競賽、實(shí)施商標品牌戰略活動(dòng)、行政指導、執法辦案等各項工作先進(jìn)，激發(fā)干部創(chuàng )業(yè)激情和活力，營(yíng)造創(chuàng )先爭優(yōu)良好氛圍。在6月份舉行的各級創(chuàng )先爭優(yōu)表彰活動(dòng)中，XX縣局黨支部、開(kāi)發(fā)區局黨支部被省委表彰為全省創(chuàng )先爭優(yōu)先進(jìn)基層黨組織。7個(gè)基層黨支部、15名黨員獲得省局黨組表彰，3個(gè)黨支部受到市委表彰，14個(gè)黨組織、18名黨員獲得縣(市、區)一級黨委表彰，8個(gè)黨支部、14人獲鎮(街道)一級黨委表彰。8月9日，省委常委、宣傳部部長(cháng)袁榮祥到我局視察工作，對我局以文明創(chuàng )建為載體帶隊伍、促工作、走前列，推進(jìn)全市經(jīng)濟社會(huì )科學(xué)發(fā)展跨越發(fā)展給予充分肯定和高度評價(jià)，盛贊泉州工商是一支人民滿(mǎn)意的隊伍。
三是積極參與社會(huì )公益活動(dòng)，提升精神文明建設綜合效益。扎實(shí)開(kāi)展領(lǐng)導干部“下基層、解民憂(yōu)、辦實(shí)事、促發(fā)展”活動(dòng)，開(kāi)展結對幫扶共建活動(dòng)，共劃撥結對幫扶資金14萬(wàn)元，結對幫扶XX縣涂寨鎮瑞東村，資助該村黨建經(jīng)費3萬(wàn)元，幫扶XX縣三班鎮三個(gè)特困家庭，每個(gè)家庭資助3000元共9000元，市局婦委會(huì )實(shí)施春雷計劃，每年結對資助XX縣5名貧困學(xué)生。大力弘揚以奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步為主要內容的志愿精神，參加了全市志愿服務(wù)活動(dòng)啟動(dòng)儀式并開(kāi)展現場(chǎng)咨詢(xún)與接訴活動(dòng)，組織志愿者自愿捐錢(qián)捐物，購買(mǎi)牛奶大米等物捐獻給泉州社會(huì )福利中心，市局分批次共組織機關(guān)60多名干部參加志愿引導交通服務(wù)活動(dòng)，助力全國文明城市創(chuàng )建工作。
企業(yè)年度工作總結 4
時(shí)光荏苒，新年在即，20xx年即將過(guò)去了，值此辭舊迎新之際，將技術(shù)科在20xx年的工作做一個(gè)回顧，以便總結經(jīng)驗、彌補不足、更新觀(guān)念、與時(shí)俱進(jìn)，爭取在新的一年里取得更好的成績(jì)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻我們的力量。
一、全面完成領(lǐng)導下達的各項工作任務(wù)
在過(guò)去的一年里，技術(shù)部全體同志在廠(chǎng)領(lǐng)導的正確指導下，在各相關(guān)部門(mén)的大力支持下，經(jīng)過(guò)自身的努力，為企業(yè)的生存和發(fā)展做了一些工作。一年里，共做各種工程投標書(shū)20多份，工程預結算80多份，大小工程的生產(chǎn)圖紙設計共40多套，大小工程的材料計劃，對生產(chǎn)和工程上出現的`技術(shù)問(wèn)題給予及時(shí)解決，滿(mǎn)足了生產(chǎn)和工程的需求。
在宣恩肥料車(chē)間的施工設計和建設中，我科室人員長(cháng)期在工地現場(chǎng)指導施工，現場(chǎng)就地解決施工中的各種問(wèn)題，協(xié)同建設施工隊伍按期完成建設工作，并積極配合廠(chǎng)家對汽爆機生產(chǎn)過(guò)程中出現的各種問(wèn)題思考解決方法。
在煙苗移載打孔機的生產(chǎn)和試驗及演示過(guò)程中及時(shí)發(fā)現問(wèn)題和生產(chǎn)單位研究及時(shí)解決刀具易斷的問(wèn)題，及時(shí)編寫(xiě)使用說(shuō)明書(shū)和企業(yè)標準備案和報批。
長(cháng)期以來(lái)裝煙室大門(mén)靠外協(xié)加工，我科室細化材料及零部件結構施工圖，研究生產(chǎn)加工工藝，配合車(chē)間組織加工，解決了原外協(xié)大門(mén)質(zhì)量不穩定，提升了產(chǎn)品質(zhì)量，同時(shí)增加了車(chē)間工人收入。并在此基礎上開(kāi)發(fā)了外裝式裝煙室大門(mén)及煙車(chē)軌道裝煙室大門(mén)及擋風(fēng)裝置州公司烤房辦非常滿(mǎn)意。
二、部門(mén)內部精誠團結，與各部門(mén)間協(xié)同作戰
工程建設是一個(gè)群體作業(yè)的工作，它不是一個(gè)人或幾個(gè)人就能完成的，一年來(lái)，技術(shù)科全體同志精誠團結，同志間互幫互學(xué)、互關(guān)互愛(ài)、紛圍和諧。同時(shí)與供銷(xiāo)科、生產(chǎn)部、興業(yè)公司等部門(mén)協(xié)同作戰，出現問(wèn)題及時(shí)溝通，協(xié)商解決。各科室需要我們提供的技術(shù)資料，我們技術(shù)科竭盡全力以最快的速度、最好的方案提供。
三、總結教訓、彌補不足。
由于有時(shí)工作量特別大，難免有考慮不周的時(shí)候，我們出現過(guò)圖紙設計不夠詳細、材料計劃不全面等問(wèn)題，上述問(wèn)題我們決心在新的一年里花更多的時(shí)間和精力，力求做到精益求精。
四、新的一年里的工作重點(diǎn)
“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”，在新的一年里，我們的工作重點(diǎn)依舊是較好完成各種工程的標書(shū)、預算、設計、材料計劃等工作，同時(shí)技術(shù)科將在今年的基礎上，繼續發(fā)揚團結奮戰的精神，全力提高技術(shù)水平，更好的完成工作任務(wù)。
五、綜述
回顧過(guò)去，我們的工作和成績(jì)是看的見(jiàn)的、摸得著(zhù)的，但成績(jì)僅代表過(guò)去，今后的任務(wù)會(huì )更加堅巨，但技術(shù)科全體有決心克服各種困難，在新的一年里為企業(yè)的提升和發(fā)展做出自己應有的貢獻。同時(shí)，也預祝廠(chǎng)（公司）在新的一年里取得更好的發(fā)展！
企業(yè)年度工作總結 5
20xx年我班組以?xún)瓤毓ぷ鳛槠鯔C，不斷健全基礎管理制度，通過(guò)加強網(wǎng)絡(luò )安全檢測，健全綜合分析、安全管理、故障分析等制度，加強維護支撐和服務(wù)，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )結構，加強網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量，提升網(wǎng)絡(luò )運行效率，提升維護效益，不斷加強安全生產(chǎn)管理工作，深入開(kāi)展員工培訓教育，提升員工綜合素質(zhì)，積極開(kāi)展將本增效活動(dòng)，不斷提升維護水平，保證各項生產(chǎn)指標。
1、結合內控工作和三標一體工作的開(kāi)展，繼續按照維護規程嚴格執行各項維護作業(yè)計劃，加強基礎管理，健全部門(mén)管理制度，優(yōu)化管理流程，簡(jiǎn)化管理環(huán)節，努力實(shí)現部門(mén)維護工作效率化和效益的化，保證順利通過(guò)各項審查。
2、持續深入開(kāi)展各種形勢的教育學(xué)習活動(dòng)，為員工發(fā)展創(chuàng )造不錯環(huán)境，鼓勵員工勤于思考，敢于創(chuàng )新，深入開(kāi)展學(xué)習型班組，加強維護隊伍建設，提升維護人員的素質(zhì)。
3、繼續科學(xué)管理網(wǎng)絡(luò )資源，提升網(wǎng)絡(luò )資源的利用率，做好資源分析預警工作，充分利用網(wǎng)絡(luò )的資源，使網(wǎng)絡(luò )資源的效益盡量化。繼續深入開(kāi)展將本增效工作，從管理和技術(shù)入手，對目前設備進(jìn)行優(yōu)化和改造，有效地開(kāi)展將本增效工作。
4、進(jìn)一步健全各項應急預案，提升應急預案的可操作性。加強安全教育和應急演練，加強員工應急意識，提升全員應急操作能力。
5、積極配合計劃建設部工程建設。配合完成港灣設備替換工作和中華路機房搬遷工作。結合各項工程的建設，優(yōu)化城域網(wǎng)的'網(wǎng)絡(luò )結構，提升網(wǎng)絡(luò )健壯性，進(jìn)一步健全城域網(wǎng)、基礎數據網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò )的網(wǎng)絡(luò )監控工作，加強網(wǎng)絡(luò )運行狀況的分析，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力支撐，繼續不斷對網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行優(yōu)化調整，使網(wǎng)絡(luò )發(fā)揮效益，圓滿(mǎn)完成各項維護指標。
6、積極發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )安全系統在漏洞掃描、入侵檢測等方面的作用，不斷健全各項網(wǎng)絡(luò )安全管理制度，細化日常維護、權限管理、監測分析及安全防范流程，預防外界對網(wǎng)絡(luò )的各類(lèi)攻擊。
7、堅持以人為本，繼續作好安全生產(chǎn)工作，抓好行風(fēng)建設，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為經(jīng)營(yíng)發(fā)展保駕護航。
8、增加市場(chǎng)支撐力度，為業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展保駕護航，進(jìn)一步做好客戶(hù)響應及支撐工作，加強大客戶(hù)單位和光纖網(wǎng)吧等重要客戶(hù)的巡檢，提供差異化服務(wù)，在維護人員中樹(shù)立維護就是經(jīng)營(yíng)的服務(wù)理念，主動(dòng)為客戶(hù)、市場(chǎng)提供服務(wù)，做好各項業(yè)務(wù)的測試、開(kāi)通以及維護服務(wù)工作。
9、增加對企業(yè)轉型的支持力度，通過(guò)對網(wǎng)絡(luò )設備能力的深挖掘，抓住企業(yè)轉型的契機，使網(wǎng)絡(luò )不斷增加新業(yè)務(wù)的支撐力度，為企業(yè)的順利轉型提供有力的保障。
企業(yè)年度工作總結 6
建筑公司誠信企業(yè)年度總結一年來(lái)，我公司堅持質(zhì)量求生存、創(chuàng )新求發(fā)展、服務(wù)求完美、合 作求共贏(yíng)的經(jīng)營(yíng)理念，走質(zhì)量效益型發(fā)展道路，視質(zhì)量為生命，向管 理要效益，靠科技求發(fā)展，以誠信贏(yíng)市場(chǎng)，通過(guò)不斷創(chuàng )新和發(fā)展，企 業(yè)規模不斷壯大，經(jīng)濟效益有了新提高。
一、依法經(jīng)營(yíng)管理，以質(zhì)量求生存。
公司始終堅持質(zhì)量興企戰略，嚴格執行國家、行業(yè)、地方工程質(zhì) 量相關(guān)的法律法規和管理規定，做到依法經(jīng)營(yíng)，誠信守信。根據公司 自身特點(diǎn)制定了《工程質(zhì)量標準》和《質(zhì)量通病防治手冊》，并通過(guò) 對工程進(jìn)行合理的資源配置，確保建設工期、成本、質(zhì)量目標的順利 實(shí)現。重視質(zhì)量管理，公司要求每個(gè)項目部都要按照合同和公司的要 求制定質(zhì)量計劃和質(zhì)量目標， 通過(guò)嚴把材料質(zhì)量關(guān)、 技術(shù)交底復核關(guān)、 施工工藝方法關(guān)、質(zhì)量檢查驗收關(guān)，實(shí)現對工程質(zhì)量的全過(guò)程管控。
通過(guò)科學(xué)編制施工組織設計，制定先進(jìn)的行之有效的施工方案，強化 過(guò)程控制和 100%的企業(yè)自檢驗收， 公司工程合格率始終保持在 100%， 在新工藝、新標準、新做法推廣上有新的進(jìn)展，在保證工程質(zhì)量方面 不斷改進(jìn)。通過(guò)狠抓質(zhì)量通病和操作質(zhì)量，工程返工、返修率日益降 低，一次性做好率大幅度提高。公司自覺(jué)維護并嚴格執行建筑業(yè)企業(yè) 誠信行為規范，公司把向市場(chǎng)提供“零缺陷”的產(chǎn)品為追求的目標， 把向客戶(hù)提供百分百服務(wù)視為己任，以感恩業(yè)主，回報社會(huì )為理念， 誠信經(jīng)營(yíng)、科學(xué)發(fā)展，沒(méi)有不良行為記錄，得到了社會(huì )的認可。
二、信守合同，提高合同履約率。
公司嚴格履行與建設單位、分包單位、勞務(wù)企業(yè)、材料設備供 應單位等簽訂的合同。公司一方面努力解決任意變更合同，隨意增加 不合理合同條款，不及時(shí)竣工結算等背離合同約定的行為。另一方面 堅決反對層層轉包、違法分包和企業(yè)掛靠行為，反對偷工減料、粗制 濫造等任何形式的危及工程質(zhì)量和忽視安全生產(chǎn)的不良行為， 努力營(yíng) 造誠信經(jīng)營(yíng)、忠實(shí)履約的企業(yè)形象。
公司堅持對施工人員實(shí)行月發(fā)放工資制度，對農民工實(shí)行月暫發(fā) 制度，工程完工或完成協(xié)議內容及時(shí)結算、及時(shí)清付。公司把能否按 時(shí)發(fā)放工資作為干部任職否決條件，多年來(lái)從未發(fā)生拖欠工資情況， 20xx 年由于受市場(chǎng)的影響，建材、人工工資暴漲，資金回收困難， 這給我們在資金上造成很大的壓力，但為了維護農民工的合法權益， 確保農民工的工資按時(shí)、足額發(fā)放，避免出現影響社會(huì )穩定的事件， 公司積極籌措資金，保證了農民工足額、按時(shí)拿到了工資，無(wú)因為拖 欠農民工工資造成的上訪(fǎng)事件，為此企業(yè)贏(yíng)得了農民工的信任。
三、堅持安全生產(chǎn)和文明施工，用安全創(chuàng )信譽(yù)。
公司始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，圍繞 保安全、求穩定、促和諧，制定安全生產(chǎn)目標，并將目標以責任書(shū)的. 形式逐級分解、落實(shí)到人。同時(shí)還制定了各種安全生產(chǎn)制度，建立了 安全生產(chǎn)應急體系，編制了各種應急預案，從人員上、機構上、資金 上給與保證，抓教育、重檢查，加大對安全生產(chǎn)隱患的責任追究，變 救災為預防。公司堅持以“季、月聯(lián)檢”、開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”、專(zhuān)項整治行 動(dòng)、綜合督查、項目自檢、崗位邊檢、公司專(zhuān)業(yè)人員巡查、日檢、等 手段加大了安全生產(chǎn)檢查力度，對發(fā)現的事故隱患及時(shí)排除，取得了 良好效果。通過(guò)不斷的檢查交流和評比，增強了領(lǐng)導和員工的安全意 識�！笆舜蟆� 和“兩會(huì )”期間公司加大力量，分片包桿，加大安 全生產(chǎn)檢查力度， 公司主要領(lǐng)導把安保工作列為首要工作和安全生產(chǎn) 管理委員會(huì )成員經(jīng)常深入工地一線(xiàn)，指導檢查安全生產(chǎn)落實(shí)情況。
四、把誠信建設作為企業(yè)文化的重要內容。
誠信是企業(yè)文化的前提和基礎，是塑造企業(yè)品質(zhì)和品牌的最基本 的特征和要求，是企業(yè)更高層次管理的體現。公司把“誠信為本”的 理念作為一種社會(huì )責任，貫穿到企業(yè)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程。通過(guò)企業(yè)文化教育 培養員工誠實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，自覺(jué)維護企業(yè)的形象，培養員工 感恩社會(huì )、感恩業(yè)主、感恩企業(yè)，全心全意為用戶(hù)提供服務(wù)的意識， 通過(guò)人格的塑造最終實(shí)現企業(yè)團隊的誠信。
牢固樹(shù)立誠信經(jīng)營(yíng)的意識，通過(guò)培訓教育、獎懲和樹(shù)立典型，不 斷提高員工素質(zhì)。公司要求干部以身作則，恪守職業(yè)道德，忠誠、敬 業(yè)、奉獻，用榜樣的力量感召員工，把好的行為思想傳遞給員工，引 導員工以誠做人，以誠待人，以誠信溝通客戶(hù)，以誠信堅守崗位，以 誠信捍衛企業(yè)，在社會(huì )上做誠信公民、在公司做誠信員工、在家庭做 誠信成員。把誠信作為一種社會(huì )責任，作為人生的最基本要求。公司 既注重誠信教育和意識的培養，也用實(shí)實(shí)在在的事例感召、激勵、鞭 策著(zhù)員工。
五、堅持誠信建設與企業(yè)同步發(fā)展。
公司的發(fā)展壯大,不僅需要自身的努力,更離不開(kāi)全社會(huì )方方面 面的支持，只有合作才能發(fā)展，誠信是合作的基礎。只有誠信的企業(yè) 才可能獲取更多的市場(chǎng)資源，只有誠信的企業(yè)才可能實(shí)現持續的發(fā) 展，只有誠信經(jīng)營(yíng)才會(huì )有百年的“同仁堂”。
企業(yè)年度工作總結 7
在過(guò)去的一年里，我們VIP營(yíng)銷(xiāo)管理室的所有工作人員都秉著(zhù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則，切實(shí)開(kāi)展每一項工作，并且工作人員之間相互團結、相互幫助，經(jīng)過(guò)大家的共同努力，圓滿(mǎn)完成了公司領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。作為VIP工作室的一員，我也貢獻了自身的一份綿薄之力�，F我將個(gè)人20xx年的工作總結如下。
一、在安全意識方面
作為VIP營(yíng)銷(xiāo)室的副主任，我十分重視員工們的安全知識和安全意識培養。當然，要讓員工們形成安全意識不但是對他們進(jìn)行培訓就能滿(mǎn)足的。我相信任何事情都應該從自身做起，只要自身重視安全，有強烈的安全意識，那自然對員工就會(huì )形成積極的影響。
因此，在日常工作中，我自身就形成了不錯的安全意識和具備一定的安全知識基礎，在無(wú)形中對員工形成了積極影響，提升員工們的安全意識，也為公司的汽車(chē)美容項目提供基礎安全保障。在汽車(chē)美容項目的施工過(guò)程中，我也會(huì )對參與的工作人員嚴格要求，巡查過(guò)程中一旦發(fā)現問(wèn)題就會(huì )及時(shí)采取解決措施，避免問(wèn)題給施工的進(jìn)度或是質(zhì)量造成影響。同時(shí)，我也很重視跟參與施工各個(gè)單位的交流、溝通工作。堅持做好跟各個(gè)參與單位的協(xié)調、溝通工作。這樣一旦出現問(wèn)題也好從多方面采取應對措施，同時(shí)，還可以實(shí)現信息共享，及時(shí)跟相關(guān)參與單位商討合作營(yíng)銷(xiāo)方案。
二、在業(yè)務(wù)成績(jì)方面
我們工作室的金卡、銀卡貴賓停車(chē)服務(wù)業(yè)務(wù)一直都沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的突破進(jìn)展，還是在原地踏步。為了解決這一問(wèn)題，我們VIP工作室明確提出了解決的方案，就是今后將與洗車(chē)美容進(jìn)行合作營(yíng)銷(xiāo)，增加業(yè)務(wù)的宣傳力度和宣傳范圍，尋求更多的.發(fā)展渠道，爭取提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，實(shí)現金卡、銀卡貴賓停車(chē)服務(wù)業(yè)務(wù)的突破性進(jìn)展。具體方案可以總結為以下幾點(diǎn)：
1、主動(dòng)積極聯(lián)系相關(guān)公司負責人。積極跟相關(guān)公司的負責人溝通、交流，將我們停車(chē)場(chǎng)的實(shí)際情況反饋給相關(guān)公司的負責人，為我們跟相關(guān)公司商討洗車(chē)美容的合作方案奠定基礎。
2、增加力度做好宣傳工作。在P4停車(chē)場(chǎng)車(chē)位卡的背面印制宣傳資料，并進(jìn)行發(fā)放。
3、切實(shí)做好接待工作。我們每一位工作人員都應該樹(shù)立“客戶(hù)第一，服務(wù)至上”的思想觀(guān)念，不管面對什么樣的客戶(hù)我們都要保持微笑、堅持耐心、充滿(mǎn)真誠。只要做到了這些，我相信就算是再頑固的客戶(hù)也會(huì )被我們的真誠打動(dòng)，進(jìn)而信任我們、支持我們，只有獲得了客戶(hù)的支持和信任，我們的一切工作才能如愿進(jìn)行。
雖然，在金卡、銀卡貴賓停車(chē)服務(wù)業(yè)務(wù)方面沒(méi)有突破性的進(jìn)展，但在其他方面還是有所成效的。今年我對員工開(kāi)展了營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的培訓。五月、六月兩個(gè)月開(kāi)展了充值卡的促銷(xiāo)活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展業(yè)務(wù)增長(cháng)了—%。安排了員工在停車(chē)場(chǎng)內發(fā)放宣傳資料，以及在P4進(jìn)口和橋下等地方發(fā)放宣傳單。處理了——充值卡異常事件，接待了——人預約車(chē)位服務(wù)。我還學(xué)習了班組建設的先進(jìn)工作經(jīng)驗，開(kāi)展了班組建設工作等。另外，還修訂了崗位操作手冊，完成了個(gè)人辦理充值卡48張。
三、工作方面存在的問(wèn)題
盡管在公司領(lǐng)導和營(yíng)銷(xiāo)室同事的幫助下，我各方面的工作都有所進(jìn)步，服務(wù)能力、業(yè)務(wù)能力等方面也都有所提升。但我覺(jué)得自身還是存在一些不足之處：
1、遇事不夠沉著(zhù)冷靜。在遇到問(wèn)題的時(shí)候，有的時(shí)候不能沉著(zhù)冷靜地應對，容易錯過(guò)處理問(wèn)題的時(shí)機。
2、相關(guān)知識學(xué)習不夠深。對營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的知識學(xué)習不夠深刻、理解不夠透徹；很多的理論知識還不能很好地利用到實(shí)際工作中去，有點(diǎn)理論與實(shí)踐脫節的現象。
3、服務(wù)意識不夠堅定。有的時(shí)候會(huì )因為個(gè)人的情緒影響工作，或是面對問(wèn)題多、態(tài)度不好的客戶(hù)還缺乏足夠的耐心為客戶(hù)講解。
四、今后工作的打算
在今后的工作中，我會(huì )繼續堅持做好自身擅長(cháng)的工作，針對自身不足的地方我也會(huì )努力改善。堅持做到以下幾點(diǎn)：
1、不斷工作，不斷學(xué)習。工作的過(guò)程也是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程，只要是對的、好的我都會(huì )努力去學(xué)習。
2、加強理論聯(lián)系實(shí)踐的能力。在處理工作的過(guò)程中，我會(huì )將自身所學(xué)的知識盡量都用上，不斷探索、不斷改善，加強自身的工作能力。
3、樹(shù)立“客戶(hù)第一，服務(wù)至上”的思想。我會(huì )不斷學(xué)習更多實(shí)用性的知識，提升自身的思想覺(jué)悟，堅定自身的服務(wù)意識，端正自身的服務(wù)態(tài)度。
總之，在以后的工作中我會(huì )更加努力，為加快汽車(chē)美容項目的竣工驗收和公司的持續發(fā)展奉獻我自身的一份力量。
企業(yè)年度工作總結 8
回顧一年來(lái)人事部的各項工作，在維護員工的合法權益，主動(dòng)營(yíng)造和諧、穩定的企業(yè)環(huán)境的基礎上，加強本部門(mén)所屬員工政治訓練和管理，結實(shí)樹(shù)立責任意識和管理意識，嚴格依據企業(yè)管理制度做好各項人事管理工作，一年來(lái)取得了確定的成果，現將20xx年人事部工作具體總結如下：
一、強化責任意識，明確管理分工
一年來(lái)人事部在組織實(shí)施企業(yè)各類(lèi)政治訓練活動(dòng)的同時(shí)，不斷加強了本部門(mén)政治思想訓練，切實(shí)將做好政治思想訓練視為做好人事管理工作的基礎，通過(guò)利用每周、每月開(kāi)部門(mén)例會(huì )和工作不忙的狀況下，以總結工作，查擺和訂正不足，開(kāi)展學(xué)習企業(yè)行政管理制度和工作職責、工作程序和各項企業(yè)政治理論學(xué)習內容的方式，不斷提高了所屬人員的政治修養。
訓練所屬員工樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的工作思想，以飽滿(mǎn)的工作熱忱和十足的信念全身心的投入到工作當中，嚴格落實(shí)工作責任制，年初對所屬部門(mén)人員工作進(jìn)行了明確分工，并制定了人事部日常工作明細表，認真予以執行落實(shí)，為人事部各項工作全面、正常、有序進(jìn)行打下良好的基礎。同時(shí)也逐步提高了人事管理水平和工作效率。認真做好企業(yè)聘請工作，合理定崗定員，降低人員成本，提高工作效率。
二、降低人員成本，提高工作效率
xx行業(yè)屬人員密集性行業(yè)，人員活動(dòng)性較大，有時(shí)因人員不能準時(shí)聘請到位，勢必會(huì )影響工作的正常進(jìn)行，因此，今年人事部重點(diǎn)抓好聘請工作，通過(guò)在晨報發(fā)布聘請廣告、戶(hù)外放置聘請水牌、以及與技校取得聯(lián)系，簽訂實(shí)習協(xié)議等方式進(jìn)行人才的選用，并對應聘資料進(jìn)行篩選、儲備，除此之外，人事部加強與各部門(mén)員工之間的聯(lián)系，鼓舞員工推舉身邊的伴侶到xx工作，這是一種人才來(lái)源途徑較廣的方法，也起到了良好的`效果，通過(guò)以上的舉措，保證了各崗位工作的正常開(kāi)展，與此同時(shí)，對各工作崗位深入到到進(jìn)行分析爭論，進(jìn)行合理定員，確保工作效率化。
三、認真抓好員工薪酬管理工作
維護員工合法利益薪酬是單位對員工的貢獻包括員工的態(tài)度、行為和業(yè)績(jì)等所做出的各種回報，是員工比較關(guān)懷和敏感的問(wèn)題，今年人事部在員工薪酬管理方面，首先依據總經(jīng)理的指示，在年初開(kāi)頭對全體員工的工資水平進(jìn)行了重新調整，結合工作崗位分析和社會(huì )平均工資水平，重新制定了各崗位工資標準。同時(shí)在員工工資調整和職位晉升的工作中堅持公正、公正原則，對符合條件的員工準時(shí)上報總經(jīng)理賜予調整工資和職位晉升。
企業(yè)年度工作總結 9
一、總則
20xx年是公司實(shí)施調整后“二五”規劃的第一年，為確保實(shí)現“二五”質(zhì)量子規劃，公司確定20xx年質(zhì)量工作的指導思想是：加強質(zhì)量責任體系建設，以責任管理為中心，全面推行精細化管理，完善及推行公司質(zhì)量管理目標體系，連續強化過(guò)程監督、檢查、考核工作，樹(shù)立品牌意識，打造精品工程，建設質(zhì)量效益型企業(yè)。
二、執行范圍
公司各相關(guān)部門(mén)、各分（子）公司、各項目經(jīng)理部。
三、20xx年公司質(zhì)量目標方案
(一）質(zhì)量通用目標
1、工程質(zhì)量目標
�。�1）工程一次交驗合格率100%。
�。�2）重大質(zhì)量事故為零。
2、質(zhì)量管理目標
�。�1）進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量檢驗試驗率100%，使用合格率100%。
�。�2）工序自檢率100%。
�。�3）工序專(zhuān)檢率100%。
�。�4）分項、檢驗批一次交驗合格率75%。
�。�5）應檢工序檢測試驗率100%，合格率100%。
�。�6）特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序識別率100%、把握率100%。
�。�7）工程技術(shù)資料要與工程實(shí)體同步。
�。ǘ⿲�(zhuān)項管理質(zhì)量目標1、建設公司各分（子）公司
�。�1）質(zhì)量檢查目標
�、俅�、中型項目每月檢查率100%。
�、谛⌒晚椖棵吭聶z查率30%。
�。�2）質(zhì)量培訓目標
�、�20xx年公司質(zhì)量訓練培訓率85%。
�、趦杉壒景嘧映蓡T培訓8小時(shí)以上。
�、酃举|(zhì)量管理人員培訓30小時(shí)以上。
�、芨鞴しN操作人員質(zhì)量意識培訓4-8小時(shí)。
2、項目經(jīng)理部
�。�1）質(zhì)量檢查目標
周檢率100%，工序檢查執行率100%。
�。�2）質(zhì)量培訓目標
�、俟こ填�(lèi)管理人員質(zhì)量培訓16小時(shí)。
�、诟鞴しN操作人員質(zhì)量意識培訓4-8小時(shí)。
�。ㄈ└鲗�(zhuān)業(yè)工程質(zhì)量目標及細化目標
見(jiàn)重慶南江建設工程公司文件《渝南建司〔20xx〕09號》。
四、質(zhì)量工作重點(diǎn)及措施
1、以責任管理為中心，加強質(zhì)量責任體系建設貫徹落實(shí)質(zhì)量責任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎。要實(shí)現全員管理，層層落實(shí)質(zhì)量責任，分解細化各層次的工作目標和工序目標。操作人員要認真履行自身的質(zhì)量職責，質(zhì)量管理人員要做好質(zhì)量管理基礎工作，堅持預防為主，嚴把質(zhì)量關(guān)，強化質(zhì)量檢查和監管職能。各分（子）公司、項目經(jīng)理部，在20xx年的質(zhì)量
工作中，要以責任管理為中心，加強質(zhì)量責任體系建設，建立完善的質(zhì)量責任體系，把公司的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標分解到每位員工身上，落實(shí)到基層，真正實(shí)現全員、全過(guò)程、全方位的質(zhì)量管理。
2、連續推行質(zhì)量目標管理體系
質(zhì)量目標管理體系是質(zhì)量管理工作的目標，公司20xx年質(zhì)量目標管理體系運行效果比較明顯，積累了確定閱歷，同時(shí)也發(fā)覺(jué)了不完善之處。20xx年各分（子）公司、項目經(jīng)理部要依據公司20xx年質(zhì)量目標管理體系的要求，認真謀劃本單位的質(zhì)量工作，分解公司的質(zhì)量通用目標和專(zhuān)項管理質(zhì)量目標，進(jìn)一步完善質(zhì)量目標管理體系。既要制定工程實(shí)體質(zhì)量目標，又要制定質(zhì)量管理目標，并建立相應的'考核方法，對工程質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實(shí)現的全過(guò)程進(jìn)行監視和測量，實(shí)現質(zhì)量管理的全過(guò)程把握。
3、認真做好質(zhì)量方案工作
做好方案是做好工程質(zhì)量管理工作的基礎，兩級公司要支配年、季、月的質(zhì)量（工作方案），要做項目質(zhì)量方案、質(zhì)量檢驗方案和質(zhì)量周方案。項目的質(zhì)量方案的編制要有針對性，要識別出項目的特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序，對這些工序提出的質(zhì)量把握要求詳細、具體。公司在20xx年的質(zhì)量方案審核工作中，將選擇實(shí)行質(zhì)量方案由專(zhuān)家組進(jìn)行審核的方法，使項目質(zhì)量方案真正成為項目質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件。
質(zhì)量檢驗方案是質(zhì)量方案的延長(cháng)，是指導施工現場(chǎng)質(zhì)量檢查的依據。項目周方案是質(zhì)量檢驗方案的具體開(kāi)放，是保證質(zhì)量的過(guò)程把握的小階段方案，各項目部確定要做好。
4、加強質(zhì)量意識訓練，搞好質(zhì)量培訓工作
20xx年要連續做好質(zhì)量意識訓練和進(jìn)行質(zhì)量培訓工作，提高全員質(zhì)量意識和管理人員的素養。要貫徹“干就干好，做就做精”的質(zhì)量理念為核心，對全體員工進(jìn)行質(zhì)量意識訓練和創(chuàng )優(yōu)意識訓練，大力宣布傳達“干精品工程，樹(shù)立公司品牌形象”的思想，加快公司向質(zhì)量效益型企業(yè)轉變的步伐。同時(shí)，兩級質(zhì)量管理部門(mén)要做好本系統的質(zhì)量培訓工作，加強對質(zhì)量管理人員進(jìn)行質(zhì)量法律法規、公司質(zhì)量管理體系、現場(chǎng)質(zhì)量管理的基本方法、質(zhì)量改進(jìn)基礎學(xué)問(wèn)、質(zhì)量檢驗方法、系統的分析問(wèn)題的方法等方面培訓，提高質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)水平和工作力氣。
5、強化過(guò)程把握，加大監督、檢查、考核力度20xx年公司質(zhì)量系統要連續加強對施工現場(chǎng)的監督檢查工作。兩級公司質(zhì)量管理部門(mén)要依據公司對施工現場(chǎng)檢查率的要求完成檢查工作，對每個(gè)施工現場(chǎng)都要監管到位。要制定檢查方案，檢查方案內容要對工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序的監管做出詳細說(shuō)明。在檢查過(guò)程中要對工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序逐一進(jìn)行檢查和監督，在項目的質(zhì)量管理中要做好質(zhì)量的過(guò)程把握。管理人員要主動(dòng)參預管理，讓產(chǎn)品質(zhì)量在每一道工序，每一個(gè)細節都處于受控狀態(tài)。質(zhì)量管理人員要組織好“三檢制”工作，“自檢”必需認真完成，“專(zhuān)檢”要用數據說(shuō)話(huà)，工序的各種檢試驗要按規定要求完成，精細要求，嚴格把握，把好質(zhì)量關(guān)。同時(shí)要做好考核工作，優(yōu)獎劣罰，責任到人。
企業(yè)年度工作總結 10
在公司各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，全體特衛隊員的共同努力，圓滿(mǎn)完成了東莞市xx倉儲有限公司和東莞市xx有限公司兩個(gè)項目的駐地安防管理工作，得到客戶(hù)單位的認可，也給公司交上了一份合格的答卷�，F將安保部今年的各項工作開(kāi)展情況和的工作計劃總結匯報如下：
一、項目管理方面
安保部共接管了駐地安防項目2個(gè)，執行臨時(shí)安防任務(wù)1次，成立了安防隊2支，現有安防人員：油庫安防隊49人;xx安防隊30人。
(一)東莞市xx倉儲有限公司安防項目
從3月1日起，特衛安防隊正式進(jìn)駐xx，接管xx的安防管理工作，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合，xx安防隊的工作開(kāi)展順利，穩中有升，完成了年度的工作計劃并達到了預期目標。安保部以抓好安全工作，以預防為主，防改結合為主要工作目標，加強安全防控，管理服務(wù)，隊伍建設等方面的工作，確保特衛隊員的綜合素質(zhì)的有效提升，強化全隊的安全意識，危機意識，做好安全防控工作，保證駐防單位的安全。
1、xx隊伍建設工作。
xx安防隊剛進(jìn)駐之初，各隊員工作積極肯干，服從意識較好，但他們均來(lái)自于剛步入社會(huì )的年輕人，對工作崗位有著(zhù)些許陌生感和不適應，造成起初階段隊伍人員流失比較嚴重，由于缺少工作經(jīng)驗，給工作開(kāi)展和執行帶來(lái)了一定的困難和阻礙;針對這些問(wèn)題，安保部及時(shí)調整部署，尋找出現問(wèn)題的原因所在，并深入班級了解隊員的思想動(dòng)態(tài)和真實(shí)想法，做好整改前的準備工作。找到根源后及時(shí)向經(jīng)理反應存在的'問(wèn)題和打算改進(jìn)的方針與措施，經(jīng)各管理層研究討論，在第一時(shí)間內，實(shí)施了以下幾項改進(jìn)措施，讓全體隊員的各項安防工作逐漸步入正軌，走向規范。
(1)健全各項規章制度，制定崗位職責，落實(shí)備勤制度，出臺獎罰條例，要求規范全體隊員的工作作風(fēng)，自身形象，服務(wù)態(tài)度，均以規章制度為參照和準繩，堅決做到“好必獎，錯必罰”執行與落實(shí)。有效增強了隊員崗位紀律的自覺(jué)遵守性，使整個(gè)隊伍戰斗力在短時(shí)間內明顯增強，崗位形象逐步規范定位，精神面貌日益突顯。
(2)組織隊員學(xué)習了解公司的發(fā)展方向，應知應會(huì )等方面的學(xué)習，規定每名員工必須學(xué)習員工手冊，讓隊員對公司全面了解從而樹(shù)立自己前進(jìn)目標，激發(fā)上進(jìn)心和信心，有效消除隊員對待工作的消極心態(tài)及思想不穩定狀態(tài)，為公司留住人才。
(3)制定員工轉正考核內容及標準，所有員工必須通過(guò)自身不斷的學(xué)習和訓練，正確掌握各設施設備的正確操作方法，各軍事技能熟練掌握程度，以及各崗位范圍的正確處理方法和服務(wù)態(tài)度，考核成績(jì)存檔，并以考核成績(jì)?yōu)樽晕姨嵘l(fā)展掛鉤，直接有效的增強了整體隊伍的行動(dòng)力，戰斗力，凝聚力。加快了隊員掌握技能的時(shí)間和速度。
2、xx安防管理工作。
(1)建立健全管理制度。
xx的安防工作中，安保部制定出了每周例檢，每月大檢設施設備和安全隱患的檢查制度，堅持每周(或雷雨天氣過(guò)后)對防火、防盜及監控設備檢查(包括消防聯(lián)動(dòng)柜，庫區大樓外圍及樓道內的滅火拴、應急逃生標志，消防高壓水泵，紅外線(xiàn)報警裝，圍墻鐵絲網(wǎng)，監控探頭等)工作做到心中有數，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報，確實(shí)利用好技術(shù)防范手段，做好安全管理工作;制定出值班巡查、監督制度，堅持
每班崗位接崗后和換崗前對庫區進(jìn)行全面的巡查，協(xié)助了xx完成對員工上下班考勤、施工工地的安全監管等工作。
(2)加強隊員的業(yè)務(wù)技能培訓，提高隊員素質(zhì)。
安防部自成立以來(lái)，制定了一系列的培訓計劃和實(shí)施方案，通過(guò)不斷培訓來(lái)增強隊員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
xx安防隊在軍事訓練方面實(shí)行了嚴抓嚴訓制度，堅持每周不少于三次的軍事訓練，每月由隊長(cháng)組織，進(jìn)行一次軍事科目考核，軍事科目考核直接與隊員的轉正和提升進(jìn)行掛鉤，充分提高了隊員訓練的積極性。在9月10日和1月15日組織了兩次以班為單位的軍事會(huì )操，從會(huì )操結果來(lái)看，xx隊員已熟練掌握軍事科目動(dòng)作，達到了合格安防員的水平。
崗位技能培訓工作也開(kāi)展順利，xx內的監控設施、消防自動(dòng)設施、紅外防盜報警裝、道閘系統等，經(jīng)過(guò)短時(shí)間的培訓，大部分隊員都能熟練地進(jìn)行操作。xx安防隊還根據各崗位的性質(zhì)，制定出了崗位職責和操作流程，大大地提高了隊員的崗位操作水平。
消防安全是我們培訓工作的重點(diǎn)，每周組織一次消防訓練和消防設備的檢查，組織副班長(cháng)以上的人員學(xué)習消防法，全體隊員學(xué)習消防常識，在8月10日，xx安防隊組織副班長(cháng)以上人員進(jìn)行了消防法的考試，12月20日組織xx安防隊全體隊員進(jìn)行消防常識考試，有效的提高了隊員的專(zhuān)業(yè)知識。
3、隊員業(yè)余活動(dòng)的組織
公司為了讓隊員在工作之余的時(shí)間過(guò)得充實(shí)，購買(mǎi)了一批文體器材，xx安防隊經(jīng)常性組織籃球等體育比賽，培養隊員業(yè)余愛(ài)好的同時(shí)，也提高了隊伍的身體素質(zhì)和團結性。
xx項目在3月1日進(jìn)駐至今，沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起隊員嚴重違規違紀事件，安防轄區內沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起治安案件和安全事故，工作成績(jì)得到了xx領(lǐng)導的充分肯定，給油庫項目的接管奠定了堅實(shí)的基礎，也為公司的發(fā)展培養了一批骨干。
企業(yè)年度工作總結 11
20xx年以來(lái)，公司環(huán)境保護工作在區環(huán)保局的領(lǐng)導下，取得了一定的成績(jì)，實(shí)實(shí)在在地做了大量、細致的工作，公司綜合環(huán)境得到了進(jìn)一步的改善，沒(méi)有發(fā)生一起環(huán)境污染事件�，F就一些具體工作總結如下：
一、完善環(huán)境保護管理網(wǎng)絡(luò )，加強責任制建設
去年，遵照環(huán)保部門(mén)下達的環(huán)境保護工作目標任務(wù)，結合公司實(shí)際，以文件的形式下達了公司所屬各部門(mén)年度環(huán)境保護工作目標任務(wù)。根據要求，在進(jìn)一步明確環(huán)境保護工作由所屬各部門(mén)、總經(jīng)理負責制的基礎上，又充實(shí)了各級兼職環(huán)保員，具體負責各轄區內的'環(huán)保各項工作。
二、加強宣傳、培訓工作，強化環(huán)境保護的意識
組織人員參加了有關(guān)部門(mén)組織的環(huán)保專(zhuān)題會(huì )議，并在公司內部做了大力宣傳。在全公司營(yíng)造了保護環(huán)境、全民參與的濃烈氛圍，讓環(huán)保走進(jìn)了我們的生活、生產(chǎn)，讓大家更深入全面地了解環(huán)保部門(mén)的職責、環(huán)境質(zhì)量的狀況、環(huán)境保護工作的任重道遠。同時(shí)我以地球日、世界環(huán)境日、科普宣傳周為契機，廣泛開(kāi)展了環(huán)保宣傳工作，懸掛橫幅，制作了環(huán)保宣傳站牌，張貼環(huán)保宣傳標語(yǔ)等。公司花費了xx多萬(wàn)元對廠(chǎng)區內空場(chǎng)地都進(jìn)行了綠化，并每年花xx萬(wàn)元請綠化公司專(zhuān)人養護。我們以讓員工走進(jìn)公司大門(mén)給人以花園式工廠(chǎng)的感覺(jué)為目標，今后還要在廠(chǎng)區內進(jìn)一步規劃綠化。
三、堅持環(huán)保工作，做好外請監督內抓管理
在通過(guò)了環(huán)境管理體系后，我公司再次邀請了“xx環(huán)境資源管理咨詢(xún)有限公司”組織人員對我公司現場(chǎng)進(jìn)行環(huán)境影響考察。檢查小組在重點(diǎn)檢查了去年考察時(shí)提出的問(wèn)題的改進(jìn)情況后，進(jìn)行了下一輪的環(huán)境、健康與安全評估，提出了許多更深層次的問(wèn)題。此活動(dòng)進(jìn)一步強化了現場(chǎng)檢查力度，增強了企業(yè)員工的環(huán)境意識，優(yōu)化了我們的生活工作環(huán)境，引入了更先進(jìn)的管理概念。年底，公司響應環(huán)保局的要求，在污水總排口處加裝了一套污水在線(xiàn)監控系統，使任何人都可以隨時(shí)隨地在網(wǎng)上查看我公司污水治理和排放情況的數據和畫(huà)面，增強了治污工作的透明度和監管力度。公司的環(huán)境管理方針是節能降耗、達標排放、持續改進(jìn)、污染預防，并圍繞這一方針，在每年初制定了關(guān)于水、氣、聲、渣的治理排放要求以及具體目標;同時(shí)與每位員工的工作責任掛鉤，層層分解落實(shí)，不流于形式。
四、積極開(kāi)展污染物的治理和利用工作
為全面降低我公司污染物的數量及公司的成本。根據公司環(huán)保部門(mén)部署，對鉛廢料進(jìn)行熔煉回收利用，對鉛泥、鉛渣等廢物在危險廢料庫中分類(lèi)存放定期賣(mài)給有資質(zhì)的處理公司處理。理后的污水回用，使20xx年循環(huán)水使用率繼續保持在xx%以上。有效物質(zhì)保留利用，無(wú)害氣體達標排放，固體物料反復使用或者作為其他行業(yè)原材料，不僅治理還進(jìn)行了綜合利用，變廢為寶，為企業(yè)創(chuàng )造了效益，減少了損失。
企業(yè)年度工作總結 12
20xx年溫州市農村教師“領(lǐng)雁工程”初中英語(yǔ)班培訓結束了，我收獲頗豐，現歸納如下：
一、聆聽(tīng)專(zhuān)家的教誨
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的培訓，許多專(zhuān)家給我們開(kāi)了很多精彩的講座，使我受益匪淺。如：周平珊老師的《教育的信仰》，以前自己對教師的這一職業(yè)認識不夠，覺(jué)得地位低又沒(méi)有前途，聽(tīng)了講座后，對其中的幸福感和成就感有了進(jìn)一步的了解和欣賞，決心一生從事教育事業(yè)，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和知識水平，在當今經(jīng)濟大潮中保持那份純真和清貧；方海東老師的《向青草更深處漫溯》講座，對教師的專(zhuān)業(yè)成長(cháng)提出了許多有益的嘗試，要求教師不斷反思自己的實(shí)踐過(guò)程，不斷學(xué)習、內化、創(chuàng )新，有成功才會(huì )有自信，提出每天四個(gè)“一”工程，即每天上好一節課，每天和一個(gè)孩子談話(huà)，每天讀一萬(wàn)字以上的書(shū)，每天寫(xiě)一篇1000字以上的讀書(shū)筆記。陳丹萍老師的《走進(jìn)教學(xué)研究的新殿堂》，對我們平時(shí)說(shuō)課中容易出現的問(wèn)題進(jìn)行了剖析，指出說(shuō)課體現一個(gè)美：語(yǔ)言美、情感美、板書(shū)美、教態(tài)美，沒(méi)有強烈的情感，不可能把課說(shuō)成功；毛華配老師的《中小學(xué)生心里問(wèn)題對策》講座，直視當代中學(xué)生的心里健康問(wèn)題，如：學(xué)習問(wèn)題、情緒問(wèn)題、人際交往、人格問(wèn)題、性心里、行為問(wèn)題等。一一進(jìn)行指出并給出解決問(wèn)題的對策，聽(tīng)后豁然開(kāi)朗。
二、實(shí)踐學(xué)校充實(shí)而有意義
在靈溪一中的6周學(xué)習，過(guò)的很充實(shí)而滿(mǎn)足。周雪紅是我的導師，她是英語(yǔ)組長(cháng)，上課親切、自然，課件制作美觀(guān)清晰，流程設置完整，教學(xué)目標非常到位。我上了幾節課，每節課她都認真地去聽(tīng)，聽(tīng)完之后及時(shí)與我進(jìn)行探討，交流最佳教學(xué)方法，我感覺(jué)一次一次的修改，自己的教學(xué)水平也在一天一天的提高。我除了聽(tīng)導師的課之外，還去聽(tīng)其他學(xué)員或她們導師的課，學(xué)習不同老師之間的閃光點(diǎn)，自己還積極去參加該校的教科研活動(dòng)，時(shí)刻努力提高自己。
三、對教育的理解和反思
通過(guò)學(xué)習使我的思想有了一個(gè)新的轉變，作為一位英語(yǔ)教師，必須具有淵博的英語(yǔ)知識，熟練的操作技能，良好的思維品質(zhì)，特別是骨干教師，更應當掌握現代教育教學(xué)理論、掌握現代教育教學(xué)技術(shù)。在英語(yǔ)的探究過(guò)程中，教師不再把英語(yǔ)知識的傳授作為自己的主要教學(xué)任務(wù)和目的，也不再把主要精力花費在檢查學(xué)生對知識掌握的程度上，而是成為學(xué)習共同體中的成員，在問(wèn)題面前教師和孩子們一起尋找答案，在探究英語(yǔ)的道路上教師成為學(xué)生的伙伴和知心朋友。因此，在英語(yǔ)課程中，傳統意義上的教師教和學(xué)生學(xué)，將讓位于師生互教互學(xué)，彼此形成一個(gè)真正的“學(xué)習共同體”。這種學(xué)習方式的改變，將導致師生關(guān)系的改變，使教師長(cháng)期以來(lái)的高高在上的“傳道、授業(yè)、解惑”的地位發(fā)生變化，教師從“知識的權威”轉變到“平等地參與學(xué)生的'研究”，從“知識的傳遞者”轉變成“學(xué)生英語(yǔ)探究的促進(jìn)者、組織者和指導者”。教師的這種角色的特征是：（1）學(xué)生在自主觀(guān)察、實(shí)驗或討論時(shí)，教師要積極地看，認真地聽(tīng)，設身處地地感受到學(xué)生的所作所為、所思所想，隨時(shí)掌握課堂中的各種情況，考慮下一步如何指導學(xué)生學(xué)習。（2）給學(xué)生心理上的支持，創(chuàng )造良好的學(xué)習氛圍，采用適當的方式，給學(xué)生精神上的安慰與鼓舞，使學(xué)生的思維更加活躍，探索的熱情更加高漲。（3）注意培養學(xué)生的自律能力，注意教育學(xué)生遵守紀律，與同學(xué)友好相處，培養合作精神。（4）教師應全程參與學(xué)生的任務(wù)活動(dòng)，鼓勵學(xué)生動(dòng)手動(dòng)腦，而非代替學(xué)生活動(dòng)，代替學(xué)生思考，教師應陪伴學(xué)生共同成長(cháng)，做培養學(xué)生英語(yǔ)素養的啟蒙者。
對英語(yǔ)課堂教學(xué)也有了一個(gè)新的認識：課堂教學(xué)強調從問(wèn)題入手，英語(yǔ)課以語(yǔ)言為對象，強調以任務(wù)入手，放眼看周?chē)澜�，培養學(xué)生的英語(yǔ)能力，這個(gè)就是知識點(diǎn)。明確了英語(yǔ)課最終的落腳點(diǎn)是在知識上，還要能解決將來(lái)在工作、生活中可能遇到的問(wèn)題，最終讓孩子通過(guò)學(xué)習英語(yǔ)來(lái)達到交流的目的，以此為最終目標。
企業(yè)年度工作總結 13
不知不覺(jué)中，舊的一年悄然離去，迎來(lái)嶄新而充滿(mǎn)希望的20XX年，回首即將走完的20XX年，正如我的星座運勢一樣，對我而言，是一個(gè)思考、反省，嘗新求變之年。
我一直在思考，思考著(zhù)怎樣把工作做得盡善盡美，因此我一直在努力學(xué)習在工作中碰到卻不懂的知識。自從20xx年xx月xx日正式加入xx有限公司以來(lái)，我始終分外珍惜這個(gè)來(lái)之不易的工作機會(huì )，總是充滿(mǎn)熱情的對待領(lǐng)導交辦的每一件事，不會(huì )的地方就努力去掌握。我天生對未知的知識領(lǐng)域保有一顆強烈的好奇心，總是希望能通過(guò)自學(xué)，通過(guò)交流，豐富自己的知識儲備，完善自己的理論體系。在這一年里，我把自己放在一個(gè)“小助手”的位置上，協(xié)助領(lǐng)導、同事做好項目籌建的各項工作。同時(shí)，我希望通過(guò)我的協(xié)調能力，通過(guò)我的熱情和真誠，把xx部的辦事效率提到更高的水平，使本部門(mén)成為集團的榜樣。由于對電腦軟件有一種天然的理解能力，無(wú)論是碰到本人十分擅長(cháng)Office系列軟件還是其他電腦方面的`問(wèn)題，總能被我迎刃化解，因為工作需要，在這一年里內我還學(xué)會(huì )了xx等專(zhuān)業(yè)軟件，讓電腦能為我做更多的事，使我的工作能力如虎添翼，我也曾“按圖索驥”到圖書(shū)館借書(shū)，以能完全看懂工藝流程圖為目標，惡補相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，做到“知其然亦知其所以然”，只有把工藝搞懂了，才能清楚如何把工廠(chǎng)建好，運行好。工藝方面，我還將并且十分愿意認真學(xué)習、深入了解，爭取完全掌握xx運行的整套模式，將來(lái)做維持工廠(chǎng)正常運行的“小助手”。xx方面，我很樂(lè )意跑工地向專(zhuān)家們請教各類(lèi)知識。在我的心中，xx就像一個(gè)胎兒，在20xx年孕育，并將在20xx年誕生，我將滿(mǎn)懷憧憬地迎接成功那一天的到來(lái)！
我時(shí)常反省，反省自己工作中的不足，進(jìn)一步認識自己，揚長(cháng)避短，爭取在新的一年里在工作上有更出色的表現。首先要更加注重細節，下班前寫(xiě)好工作日志，收拾好桌面，從容的結束一天的工作，而不是慌亂的去趕班車(chē)。其次是更加細化工作時(shí)間，科學(xué)合理的安排好每一項工作，不再出現拖拉的跡象；最后是加強體育鍛煉，保持充沛的精力，繼續堅持每逢節假日去體育館鍛煉身體，才能適應今后長(cháng)時(shí)間進(jìn)駐工地這樣相對艱苦的工作環(huán)境。
在新的一年里，我會(huì )更加用心工作，服從安排，一絲不茍地完成好xx中分配到的任務(wù)，同時(shí)也將時(shí)刻牢記“分工不分家”的工作態(tài)度和“安全、質(zhì)量、效率、規范、團結、奉獻”的十二字方針，提高團隊協(xié)作能力，共同為xx項目添磚加瓦！
企業(yè)年度工作總結 14
忙碌中的xx年即將過(guò)去，新的一年即將在我們面前展開(kāi)畫(huà)卷，回首這一年，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習、工作，使自己慢慢成長(cháng)和完善，使自己的行為標準、思想覺(jué)悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，從每件小事做起，默默的行使著(zhù)職能，發(fā)揮著(zhù)作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個(gè)項目進(jìn)行提供著(zhù)保障和支持�，F將一年來(lái)的工作總結匯報如下：
一、日常主要工作
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；
整理對外發(fā)文167份；
整理外部收文125份，認真做好公司各類(lèi)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善公司制度
根據公司運行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子，并根據實(shí)際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據各項制度執行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營(yíng)業(yè)執照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開(kāi)展各項工作的基礎，xx年2月份，順利完成兩證的的'年審工作；
后由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記。于xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項資料，于xx9月完成資質(zhì)證書(shū)變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎。于xx年9月份完成xx二次供水水箱清洗工作及二次供水衛生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項會(huì )議、接待工作等后勤工作
對在公司召開(kāi)的會(huì )議，會(huì )前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì )議通知、車(chē)輛接送等各項準備工作，保證會(huì )議按時(shí)召開(kāi)。會(huì )后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開(kāi)的會(huì )議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預定工作，并做好相關(guān)費用的結算工作。
5、做好公司活動(dòng)組織及企業(yè)文化宣傳工作
09年年初，xx遭遇大雪，綜合辦公室組織各部門(mén)、項目部與惡劣天氣做戰，對管理區域及政務(wù)區指定區域積雪進(jìn)行掃除；
5月4日青年節組織公司青年團員參加植物認養活動(dòng)；
5月12日，汶川地震，災區人民的苦牽動(dòng)了公司全體人員的心，組織全體員工向地震災區捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干，并于全國默哀日組織部門(mén)、項目員工舉行默哀儀式；
5月28日組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在xx的順利傳遞貢獻了自己的力量；
6月，組織各項目員工開(kāi)展“從細節入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。8月，完成接待省團支部書(shū)記至我司視察團建工作。于3月4日完成公司在《xx物業(yè)》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
綜合辦公室是一個(gè)與其他部門(mén)聯(lián)系最多的部門(mén)，在各部門(mén)、項目與總經(jīng)理室之間擔當著(zhù)橋梁的角色，09年在總經(jīng)理室曹總的引導下，轉變工作意識，變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_(kāi)展工作的服務(wù)者，在“大項目、小公司”的環(huán)境引導下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時(shí)交納電費、電話(huà)費、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節日值班安排工作。
二、不斷學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)
一年來(lái)，我時(shí)刻秉承“把工作當成學(xué)習，把學(xué)習當成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學(xué)習。通過(guò)電視、報紙、網(wǎng)絡(luò )等傳播渠道及時(shí)了解當前形勢；
通過(guò)向身邊的領(lǐng)導、同事學(xué)習，及時(shí)掌握工作方法；
此外，我還利用業(yè)余時(shí)間，自行出資進(jìn)行提高式在職再教育，以通過(guò)不間斷的學(xué)習來(lái)更新知識，從而努力提高自身素質(zhì)，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。
三、存在問(wèn)題：
一年來(lái)，雖然能按時(shí)按照領(lǐng)導的要求完成各項工作，但也存在一些不足，主要表現在：
1、綜合協(xié)調能力方面欠佳，遇到問(wèn)題容易急躁，處理問(wèn)題不夠冷靜，不能及時(shí)抓住領(lǐng)導給予的提升機會(huì )。
2、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問(wèn)題
3、物業(yè)理論知識水平欠缺。
四、今后努力方向
1、繼續搭建好并發(fā)揮好行政管理系統的基礎平臺作用，發(fā)揮部門(mén)團隊的合力，重點(diǎn)做好各部門(mén)、項目部的后勤保障的服務(wù)職能，繼續加強對各部門(mén)、項目部的聯(lián)系，創(chuàng )立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò )。
2、提升個(gè)人綜合素質(zhì)，以適應公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員，要不斷的學(xué)習，“見(jiàn)賢思齊，見(jiàn)不賢而內自省”。同時(shí)，還需必須要有強烈的時(shí)效觀(guān)念、意識，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
公司是我家，發(fā)展靠大家，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實(shí)、做好，與公司一起成長(cháng)、成功。
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