【精華】企業(yè)年度工作總結錦集6篇
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編精心整理的企業(yè)年度工作總結6篇，歡迎閱讀與收藏。
企業(yè)年度工作總結 篇1
一、提高思想認識，認真落實(shí)工作責任制
環(huán)境保護工作是關(guān)系到生態(tài)、社會(huì )和經(jīng)濟可持續發(fā)展的大事。一年來(lái)，我場(chǎng)認真貫徹全市環(huán)境保護工作會(huì )議精神，充分認識環(huán)境保護工作的重要性和緊迫性，把環(huán)境保護工作列入重要工作日程，尤其把全場(chǎng)的環(huán)境保護工作作為環(huán)境保護工作的重中之重來(lái)抓。確保環(huán)保設施正常運行，責任到人。
二、扎實(shí)開(kāi)展環(huán)境保護宣傳教育工作，全面貫徹《環(huán)境保護法》
一是通過(guò)印標語(yǔ)、辦板報、掛橫幅、等多種形式，廣泛開(kāi)展環(huán)境保護宣傳教育活動(dòng)。懸掛、張貼安全生產(chǎn)標語(yǔ)10余幅，大力營(yíng)造環(huán)境保護宣傳氣氛。
二是用宣傳標語(yǔ)、黑板報、電視錄象等輿論載體多形式、多渠道的廣泛開(kāi)展環(huán)境保護宣傳教育，將環(huán)境保護傳遞與全場(chǎng)的職工心中，做到人人皆知。
三是進(jìn)一步加強了自身廠(chǎng)容廠(chǎng)貌的整治，用于美化、亮化、硬化、綠化工程投入經(jīng)費共計達20萬(wàn)元。
四是訂閱環(huán)境保護書(shū)刊。通過(guò)廣泛宣傳，使干部職工重視支持環(huán)保工作、愛(ài)護環(huán)境、保護環(huán)境的意識進(jìn)一步增強。
三、環(huán)境監理和管理工作任務(wù)落到了實(shí)處
一是對對甲酚生產(chǎn)工序完善設施保障正常運行：
1、磺化工序結晶崗位設備及一樓的離心機出口、母液輸送溝和母液池散發(fā)氣味等部位。全部加玻璃鋼封閉，安裝噴淋吸收裝置，通過(guò)引風(fēng)機將散發(fā)的氣味經(jīng)管道引至噴淋吸收裝置，進(jìn)行集中處理。
2、對中和酸化工序，生產(chǎn)設備，中間槽，儲存容器現敞口操作，容易揮發(fā)氣味的地方。所有設備全部密封，加引風(fēng)機和噴淋回收裝置，回收成份套回生產(chǎn)使用。
3、堿熔工序存在的的問(wèn)題是反應生成的水蒸氣尾氣帶有氣味，雖然經(jīng)過(guò)堿霧吸收塔噴淋吸收，冷凝回收，但排放的水蒸氣中還存有氣味，效果不理想。我們通過(guò)考察論證，借鑒同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗，決定進(jìn)行第三次改造，投資約200多萬(wàn)元，對堿熔消化器尾氣采取獨立的冷凝系統，加大噴淋堿流量，增大冷凝面積，改善吸收效果，最后尾氣作為堿熔爐的助燃風(fēng)進(jìn)行高溫燃燒。
二是加強食鹽廠(chǎng)環(huán)保設施的監控保障污染物達標排放。
四、存在的問(wèn)題
在全場(chǎng)上下的共同努力，齊抓共管下，我場(chǎng)環(huán)境保護工作取得了一定的成績(jì)，但也存在不少問(wèn)題：
一是個(gè)別人在生產(chǎn)過(guò)程中對環(huán)境保護仍不夠重視，存在僥幸心理；
二是宣傳教育工作還做的不夠，部分職工環(huán)保意識不強；
三是規章制度的落實(shí)不到位；四是環(huán)保力量薄弱，基礎設施條件較差，影響環(huán)保工作的順利開(kāi)展。以上問(wèn)題，我們將在今后的工作中予以改進(jìn)。
企業(yè)年度工作總結 篇2
在很多時(shí)候都會(huì )想為之前的工作做個(gè)總結，在今后的工作上能夠取長(cháng)把工作做得更好，有了工作總結，對下一年的計劃也會(huì )比較得心應手。以下是由范文大全為大家整理的企業(yè)工作總結，希望對你有幫助，如果你喜歡，請繼續關(guān)注范文大全。
時(shí)光飛逝，轉眼間已到了雞年歲末，到公司工作已經(jīng)十個(gè)月了，感受頗多，收獲頗多。從其他行業(yè)轉入建筑行業(yè)，新環(huán)境、新領(lǐng)導、新同事、新崗位，對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會(huì )�！肮芾硪幏�、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、爭創(chuàng )一流、工作愉快、親如一家”是我這近一年來(lái)切身地感受。在此，首先特別感謝公司領(lǐng)導和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序，努力做好本職工作。進(jìn)入公司工作以來(lái)，我認真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習了公司的規章制度，熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及建筑行業(yè)的一些基礎知識，同時(shí)，更是真切地感受到了積極向上、催人奮進(jìn)的XX文化，使我受益匪淺。
現將本人今年的工作情況總結如下：
一、加強思想政治學(xué)習，保持積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌
認真學(xué)習了X總在200x年第一次、第二次工作會(huì )議上的講話(huà)，深刻領(lǐng)會(huì )“抓住機遇，發(fā)揮市場(chǎng)優(yōu)勢，誠信經(jīng)營(yíng)，以人為本，調整結構，每建必優(yōu)，建筑做強，房產(chǎn)做精，優(yōu)化機制，精細管理，加快發(fā)展，提前實(shí)現三年再造一個(gè)新XX的主要經(jīng)濟指標”的工作思路和目標，正確認識自己的職責和角色，對自己的崗位負責，對自己的言行負責，樹(shù)立“誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、領(lǐng)先”的理念，保持積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌，以XX的“四心”、“六不”來(lái)指導、激勵和鞭策自己。此外還學(xué)習了公司的各項規章制度和文件，了解了公司歷年所獲的各種榮譽(yù)以及各項目部情況和項目經(jīng)理。同時(shí)對公司的新版CIS進(jìn)行了認真學(xué)習，對XX獨具特色的企業(yè)文化的形成、現狀和發(fā)展也有了一個(gè)較為深刻地了解。
二、積極服從領(lǐng)導工作安排，努力完成各項工作
辦公室的職能決定了工作的性質(zhì)是為公司領(lǐng)導和各個(gè)部門(mén)服務(wù)的，涉及到企業(yè)的方方面面，總體而言是比較瑣碎而繁雜的。一年來(lái)，本人認真服從領(lǐng)導的工作安排，努力做好各項工作，主要是：
1、做好公司文件、函件、講話(huà)稿、總結、規劃等的起草和會(huì )議記錄工作至12月15日止，今年公司共下文24個(gè)、函件78份。根據要求本人主要是認真及時(shí)做好其中部分公司文件、通知、函件的起草工作;對公司召開(kāi)的項目經(jīng)理例會(huì )、辦公例會(huì )、安全現場(chǎng)會(huì )等做好會(huì )議記錄、并做好攝影、有關(guān)圖片資料的收集、整理;認真做好工程開(kāi)工儀式、宣誓儀式等各類(lèi)講話(huà)稿、公司半年工作總結、前三季度工作總結、公司03年度創(chuàng )建文明單位規劃等文稿的撰寫(xiě)工作。
2、做好公司簡(jiǎn)報編排、有關(guān)宣傳工作公司簡(jiǎn)報是企業(yè)的新聞媒體，員工的精神天地，是一個(gè)重要的交流與宣傳窗口。認真做好每期簡(jiǎn)報的編寫(xiě)工作是一項重要內容。根據自己以往在企業(yè)報社的工作經(jīng)驗，結合公司實(shí)際情況，認真編好每一期簡(jiǎn)報，做好組稿、催稿、編輯及寫(xiě)稿工作。平時(shí)盡量利用報紙、雜志、因特網(wǎng)等渠道收集各方面信息、圖片，增加簡(jiǎn)報內容，做到圖文并茂，增強其可讀性、知識性，并努力學(xué)習相關(guān)電腦軟件的應用，使編排簡(jiǎn)潔、美觀(guān)。今年共編寫(xiě)了10期簡(jiǎn)報，在簡(jiǎn)報上撰寫(xiě)文章16篇。同時(shí)，及時(shí)將公司工作動(dòng)態(tài)反饋給集團公司簡(jiǎn)報、XX人雜志，以擴大宣傳范圍和力度。在“XX人”雜志上共刊登文章26篇(含簡(jiǎn)訊)、圖片6幅，其中本人4篇;在“XX簡(jiǎn)報”上共刊登文章35篇，其中本人11篇，起到了一定的宣傳作用。
3、檔案管理、文件收發(fā)工作主要是配合同事XX做好檔案管理與文件收發(fā)工作。按照公司有關(guān)制度做到收文收函、發(fā)文發(fā)函及時(shí)登記，及時(shí)辦理，做到不積壓、不延誤文件;同時(shí)學(xué)習檔案的分類(lèi)、歸檔、保存，并結合在實(shí)際中運用，對今年工程管理處每次提交的工程類(lèi)檔案(工程施工技術(shù)資料和竣工圖)進(jìn)行及時(shí)的整理。
4、總務(wù)工作
后勤工作是辦公室工作的一項分散而又重要的內容，事細又多而雜，主要是及時(shí)做好辦公樓、觀(guān)音塘宿舍、倉庫的設施如門(mén)鎖、燈具、水龍頭、閥門(mén)、衛生用具的購買(mǎi)和更換等工作。
5、會(huì )議資料、會(huì )務(wù)等準備工作及其它工作今年公司召開(kāi)的大小會(huì )議特別是新辦公樓的啟用以后，會(huì )議室使用頻繁，如對行業(yè)主管部門(mén)、集團公司和其他單位的各種接待、考察，公司項目經(jīng)理例會(huì )、辦公例會(huì )等會(huì )議很多，還有在XX、XX召開(kāi)的安全生產(chǎn)現場(chǎng)會(huì )以及夏季慰問(wèn)工作、安全生產(chǎn)日活動(dòng)等會(huì )議，認真做好各項會(huì )務(wù)準備、接待、會(huì )議記錄、攝影等是日常工作的一項重要內容。同時(shí)，認真做好報紙、雜志、信件的收發(fā)工作;嚴格按照公司x書(shū)借閱制度，配合同事何婷做好x書(shū)、文件借閱工作;做好辦公用品、印刷品等的購置領(lǐng)用發(fā)放、名片制所有作工作;公司組織的節日、旅游、爬山比賽等活動(dòng)的后勤服務(wù);認真做好防治非典時(shí)期的如預防藥品、消毒藥水、口罩、宣傳用品的發(fā)放，每日匯報主管部門(mén)等有關(guān)工作;做到在下班時(shí)間隨叫隨到，及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的其它各項工作。
此外，工作之余，本人也注重加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提升自己的知識面，并參加了今年的經(jīng)濟師系列中級職稱(chēng)考試。人無(wú)完人，金無(wú)足赤。在工作中本人也存在著(zhù)一些缺點(diǎn)和不足，如對建筑行業(yè)缺乏足夠的了解、沒(méi)有系統學(xué)習過(guò)建筑專(zhuān)業(yè)知識和文秘專(zhuān)業(yè)知識;檔案管理方面尚不夠熟練;與領(lǐng)導缺少足夠地溝通、了解，有時(shí)不能完全透徹地領(lǐng)悟領(lǐng)導的意圖等等。我將在今后的工作中努力改進(jìn)以上的缺點(diǎn)和不足，力求做得更好。以上是我今年的工作總結。在今后的工作中，我將努力堅持“求真務(wù)實(shí)、誠信為本，腳踏實(shí)地、業(yè)精于勤，與人為善、真誠相待”的人生宗旨，以“學(xué)海無(wú)涯苦作舟”為勉，立志XX，虛心學(xué)習，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和綜合素質(zhì)，勤奮工作，與時(shí)俱進(jìn)，為公司的發(fā)展盡心盡力!
企業(yè)年度工作總結 篇3
尊敬的公司領(lǐng)導，同事們大家好！ 20xx年已經(jīng)即將逝去，嶄新的一年也即將開(kāi)始。整整一年的忙碌也即將告一段落�；仡^看一看這一年的工作，真的讓我覺(jué)得很慚愧。在07年末的時(shí)候，我已經(jīng)預料到今年的艱難之處——07年我們是在打江山，08年則是在治理江山。說(shuō)到這里，我們還真的沒(méi)有預料到08年竟然是個(gè)市場(chǎng)的災荒年。在這一年中，我們的心情都是起伏不定的，先是國家大事，跟著(zhù)是行業(yè)艱難，還沒(méi)等我們喘過(guò)氣來(lái)，08年就沒(méi)了。這就意味著(zhù)09年我們的工作擔子會(huì )更加沉重。接下來(lái)我將對我們業(yè)務(wù)部在今年一年中的工作做一下深刻檢討，希望得到大家的指導和批評。
一 組織機構和人力資源
07年末——08年初，公司投入了大量的經(jīng)費為業(yè)務(wù)部四位較出色的業(yè)務(wù)員配了車(chē)，公司也因此在組織機構方面做了較大的調整。因為考慮到團隊合作和提高車(chē)輛使用率的問(wèn)題，我們依托這四名較優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員建立了四個(gè)業(yè)務(wù)小組，分別由四人任組長(cháng)。最初要求各組在三個(gè)月內健全隊伍，配額三人，即一名組長(cháng)加兩名組員。我也開(kāi)始幫助他們招聘人才。但是由于方向的錯誤和對所聘用人員的要求過(guò)高，造成進(jìn)入公司的六名新員工都在半年之內先后離崗。雖然人員流動(dòng)是正�，F象，但是全軍覆沒(méi)確實(shí)有些說(shuō)不過(guò)去。不管怎么說(shuō)，我們沒(méi)能留住人，就證明我們在某些方面出現了錯誤或失誤。
第一，我們招聘的對象有問(wèn)題。應屆大學(xué)本科畢業(yè)生，本身就是極不穩定的群體，他們要求的是長(cháng)久穩定的收入和良好的個(gè)人發(fā)展空間，而我們這樣以銷(xiāo)售為主的公司在這些激情澎湃的孩子眼力是沒(méi)有這樣高地位的。
第二，我們沒(méi)有成熟的新人培訓方案。剛出校門(mén)的孩子雖有沖勁，但是他們沒(méi)有社會(huì )閱歷也沒(méi)有工作經(jīng)驗，他們在學(xué)校里依靠更多的是導師或教師，離開(kāi)了課堂和老師
他們找不到快速學(xué)習的法門(mén)，當他們需要快速找到到興趣和方向的時(shí)候，我們卻沒(méi)能迅速提供。這就造成了他們的一個(gè)心理落差，逐漸激情消失，工作也就失去了動(dòng)力。 第三，我們現有的團隊還不夠優(yōu)秀。人以群分，雖然我們所聘用的這幾個(gè)員工并不都是那么出色，但是他們最想加入的確是正規軍，他們希望自己成為最優(yōu)秀的團隊中的一員。但是我們無(wú)論個(gè)人能力還是從團隊資質(zhì)，都沒(méi)能達到他們的要求。松散的管理體制，無(wú)力的要求，這些也是他們逐漸離開(kāi)的一個(gè)原因。
總之，我們從這次招聘中還是領(lǐng)會(huì )了一些道理。我們最需要的并不是高學(xué)歷、高素質(zhì)的人才，而是中素質(zhì)、中學(xué)歷、高經(jīng)驗、低要求的人才。我們在今后的招聘工作中，一定要淡化對學(xué)歷的要求，但要注重品質(zhì)和經(jīng)歷，重點(diǎn)放在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間磨練的相關(guān)行業(yè)流動(dòng)銷(xiāo)售人員的身上，因為他們已經(jīng)過(guò)了預熱期，只要品質(zhì)好、略微有些銷(xiāo)售經(jīng)歷，而往往這部分人群對工資和企業(yè)的要求不一定很高。我們還必須制定一整套的招聘和培訓方案，力爭用最短的時(shí)間對新員工進(jìn)行科學(xué)考核，并使他們的工作能力和忠誠度有大的提升。另外，我們還要針對公司現有的員工進(jìn)行定期的培訓，對現有的老員工進(jìn)行嚴格要求，從而不斷提升團隊的戰斗力和凝聚力。
二 執行力
關(guān)于執行力的問(wèn)題，公司的兩位老板已經(jīng)多次提到。在我看來(lái)，執行力應該分成兩個(gè)環(huán)節，一個(gè)是反應，另外一個(gè)是行動(dòng)。首先，有很多一部分工作是需要團隊合作或者分工才能完成的，這個(gè)過(guò)程的指揮者需要有快速反應的過(guò)程，分工結束時(shí)就是行動(dòng)。在兩個(gè)環(huán)節的連動(dòng)過(guò)程中，團隊的指揮官也就是部門(mén)主管的責任是最大的，因此我認為執行力不好，部門(mén)主管罪不可赦。借此機會(huì )，我也向大家檢討。之前我在執行的時(shí)候，一般都只有一個(gè)步驟，那就是分配。錯誤已經(jīng)很明顯了，我缺少了指揮、監督以及檢查（或者說(shuō)驗收）。我也決心在今后的工作中，嚴格要求自己，爭取做執行的標兵。
三 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和維護
07年工作中最漂亮的就是家裝渠道的成功開(kāi)發(fā)，但是08年在這方面卻幾乎是一無(wú)所獲！首先在家裝渠道方面，我們雖然對一些主流客戶(hù)做了大量的工作，力爭使資源的利用率達到最高，但是我們的努力似乎沒(méi)有取得過(guò)多的好成績(jì)。那么09年我們應該從什么方向上來(lái)扭轉這個(gè)局面呢？我認為應該從細節做起。我已開(kāi)始和負責家裝渠道的人員探討一些我的想法。首先是對渠道客戶(hù)的定位和分類(lèi)，把渠道客戶(hù)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)拿出來(lái)分析，先把以我們?yōu)橹攸c(diǎn)的客戶(hù)找出來(lái)，放在首要位置，因為這些是我們最忠實(shí)朋友，我們也應該最重視；接著(zhù)是把有一定銷(xiāo)售能力但并不以我們?yōu)橹鞯目蛻?hù)，先找到他們的重點(diǎn)合作對象，再了解他們合作好的原因，一對一的做針對性的方案，力爭扭轉乾坤；最后才是那些能力一般又沒(méi)有方向性的客戶(hù)，自然不能放棄，但是不必要投入太多的精力和物力。我始終認為對渠道來(lái)講對客戶(hù)的維護重于開(kāi)發(fā)，我們必須要先學(xué)會(huì )防守再去進(jìn)攻，否則得不償失。
工裝市場(chǎng)更糟糕。09年市場(chǎng)環(huán)境不容樂(lè )觀(guān)，從大的方向來(lái)看，由于經(jīng)濟危機的影響，短期內樓市的情況不會(huì )有太大的好轉，老百姓都處在恐慌中，買(mǎi)房、投資都很謹慎，買(mǎi)房子的少了，精裝的少了，甚至有些計劃重新裝修的小型企業(yè)都會(huì )將計劃推遲�？傊鸵粋�(gè)字——難！但是我們可以從另外一個(gè)方向上多少嗅到一點(diǎn)樂(lè )觀(guān)的味道，那就是國家的基本建設。我對明年的工裝市場(chǎng)的看法是，大型采購會(huì )增加，反之小型的工裝可能會(huì )較往年有較大的縮水。這就需要我們把重點(diǎn)工作放在大型工地上，作好明年的投標和公關(guān)工作，力爭在惡劣的'環(huán)境下找到夾縫以保平安。
企業(yè)年度工作總結 篇4
今年，本部全體業(yè)務(wù)人員在公司的領(lǐng)導下，圍繞20xx年的目標任務(wù)展開(kāi)一切工作，具體總結如下：
一、總體目標完成情況：
銷(xiāo)售xx萬(wàn)元，完成目標計劃（xx萬(wàn)）的xx%。
回籠xx萬(wàn)元，與銷(xiāo)售收入比為xx%。
�。ㄒ唬┰阡N(xiāo)售方面，主要受以下幾方面因素影響：
1、廣輕出集團業(yè)務(wù)下滑比較嚴重。
20xx年該客戶(hù)完成銷(xiāo)售1800萬(wàn)元，而20xx年由于新領(lǐng)導、新政策，今年廣輕出對其鐵牌單位進(jìn)行大整頓和調整，特別是松寶集團、華盛風(fēng)扇等幾大客戶(hù)被取之有鐵牌資格后，使我們的紙箱銷(xiāo)售業(yè)務(wù)大幅度下降，其他鐵牌客戶(hù)的業(yè)務(wù)也受到不同程度影響，預計今年整個(gè)廣輕集團銷(xiāo)售800萬(wàn)元左右，比年初公司下達的計劃20xx萬(wàn)相差甚遠。
2、能強陶瓷集團年初預計該客戶(hù)的銷(xiāo)售不少于500萬(wàn)，但由于目前我們的質(zhì)量和售價(jià)未能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，我們的業(yè)務(wù)份額非但沒(méi)有擴大，而且還在縮校如果我們能在預印方面做出考慮的，其銷(xiāo)售份額將會(huì )增大。
3、受質(zhì)量及交貨達成的影響。
如能強、強輝、金科、歐神諾等陶瓷廠(chǎng)受紙板強度，印刷色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和，客戶(hù)落單都無(wú)法接下來(lái)，使客戶(hù)對我們的信心產(chǎn)生了動(dòng)搖，影響了部分的銷(xiāo)售。
�。ǘ┰谫Y金回籠方面，主要是宏豐玻璃、華盛風(fēng)扇到期的資金未能及時(shí)回籠，加上匯德幫陶瓷、華盛風(fēng)扇的業(yè)務(wù)份額做大（兩客戶(hù)合計銷(xiāo)售650萬(wàn)）。雖然有部分資金未能到期但占的應收款項頗大。
受社會(huì )極大市場(chǎng)環(huán)境的影響，普遍客戶(hù)支付延期，造成我們的回籠計劃不準時(shí)，影響了公司的整體運作。
二、主要做了以下幾方面工作：
1、重點(diǎn)抓工作紀律和職業(yè)道德素質(zhì)。
針對本部個(gè)別業(yè)務(wù)員組織紀律性差及工作效率低等不良現象，一方面采取個(gè)別談心。另一方面，我們加大對制度的落實(shí)、執行和監督力度。完善了工作匯報制度，使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。同時(shí)，我們及時(shí)地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員，養成良好的職業(yè)道德和素養，并加大促進(jìn)和監控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的現象發(fā)生。
2、加強對落單的審核以及庫存產(chǎn)品的送貨工作，最大限度減少庫存，降低企業(yè)風(fēng)險。
今年，我們吸取了以往的經(jīng)驗教訓，特別是對風(fēng)扇行業(yè)，我們嚴格履行落單的審批程序，從源頭加以控制，面對庫存的成品，時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶(hù)溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。
3、提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶(hù)的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái)。
在平時(shí)的日常工作中，我們要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點(diǎn)：
�。�1）加強與客戶(hù)的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系。
�。�2）工作要到位，服務(wù)要跟上，及時(shí)了解客戶(hù)的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
�。�3）及時(shí)將客戶(hù)的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門(mén)，并加強與橫向部門(mén)的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿(mǎn)足客戶(hù)的需要。
�。�4）集中精力理順匯德幫廠(chǎng)的各方面關(guān)系，做好售前、售中、售后服務(wù)，把業(yè)務(wù)鞏固下來(lái)，且越做越大。
�。�5）積極參加與新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓。
上半年經(jīng)過(guò)努力，成功開(kāi)拓了兩個(gè)客戶(hù)（江門(mén)金瑞寶陶瓷和三水盛路天線(xiàn)有限公司），有望在下半年成為新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。
�。�6）加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險。
經(jīng)典哦在貨款回籠方面，整個(gè)部門(mén)都形成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。一直以來(lái)，本部?jì)晌恢鞴芊止f(xié)作，親自督促和協(xié)助業(yè)務(wù)員接計劃去追收貨款，從沒(méi)有松懈過(guò)，到目前為止，絕大多數的客戶(hù)回籠是比較正常的，個(gè)別客戶(hù)由于某些原因，回籠速度較慢。（如宏豐廠(chǎng)，華盛廠(chǎng)等）
三、存在問(wèn)題：
1、部門(mén)的日常管理工作需要進(jìn)一步加強。
2、整體的資金回籠不理想，未達到預期要求。
3、壓庫工作效果不明顯。
4、個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
5、新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(cháng)小。
公司所下達的任務(wù)有些脫離實(shí)際，業(yè)績(jì)考核不合理影響業(yè)務(wù)員的工作情緒。
企業(yè)年度工作總結 篇5
回顧即將過(guò)去的一年，我單位財務(wù)會(huì )計工作在總經(jīng)理領(lǐng)導和上級財務(wù)部門(mén)指導下，根據財政部會(huì )計年度工作思路和財會(huì )工作要點(diǎn)精神，在如何做好資金收付，費用控制的同時(shí)，本年度做了以下幾方面工作：
一、繼續積極參與和服務(wù)于單位在盤(pán)活存量資產(chǎn)、資本運作和人員結構重組等工作。
二、堅定不移抓好扭虧增盈工作，落實(shí)扭虧增盈措施，檢查督促各部門(mén)力爭完成年度各項指標。
三、切實(shí)加強資產(chǎn)管理，努力盤(pán)活閑置資產(chǎn)，優(yōu)化資產(chǎn)結構，提高資產(chǎn)利用率。在盤(pán)活存量資產(chǎn)過(guò)程中，做到手續嚴格，動(dòng)作規范，資金專(zhuān)控，統一管理，調劑使用，確保資金使用安全達到資產(chǎn)保值增值。
四、抓好資金管理，做好資金融通和調劑工作。
五、配合總公司財務(wù)審計監察部門(mén)，搞好內部審計工作，及時(shí)準確地完成了會(huì )計記錄與制單的各項工作，很好地配合了財務(wù)審核和稅務(wù)日常抄報工作。
下面從三個(gè)方面淺談幾點(diǎn)建議：
1、采購方面，是否建立供應商績(jì)效評估，重點(diǎn)可以建立在誰(shuí)能以最快的速度、最低廉的成本、最長(cháng)的信用時(shí)間將所需的材料送交手上，健全完善資料保存制度，有利于降低采購成本和提高工作效率。
2、生產(chǎn)方面，是否建立精益管理概念，精益管理是一種意識，是一種觀(guān)念，是一種認真的態(tài)度，是一種精益求精的文化，除了完善健全責任體系和強化成本控制外，比如還可以實(shí)行修舊利廢獎懲制度;比如可將浪費定義為：“如果不增加價(jià)值就是浪費”，并且可以將浪費歸結為七種，即：過(guò)剩生產(chǎn)浪費、過(guò)度庫存浪費、不必要的材料運輸浪費、下一道工序前的等待浪費、由于工裝或產(chǎn)品設計問(wèn)題使零件多次加工處理的浪費、產(chǎn)品缺陷浪費、不必要的動(dòng)作浪費(尋找零件等)。
3、部門(mén)年度總結報告方面，從今年起，是否將各部門(mén)每年度總結報告給予歸檔，這也是企業(yè)文化的一種體現。
時(shí)光飛逝，今年的工作轉瞬即為歷史。一年中，財務(wù)部或許有很多應做而未做，應做好而未做好的工作。作為一名財務(wù)人員，我們在加強財務(wù)管理，規范日常成本費用支出制度，提高企業(yè)競爭力，拓展市場(chǎng)等方面還應盡更大的責任和努力。我們將不斷反省和總結，不斷地鞭策自己，加強學(xué)習，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與單位共同進(jìn)步，共同成長(cháng)。
企業(yè)年度工作總結 篇6
明確目標抓落實(shí) 開(kāi)拓創(chuàng )新促發(fā)展
--公司20xx年度工作總結
20xx年，xx公司在集團黨委的正確領(lǐng)導和支持下，緊緊圍繞集團“十二五”發(fā)展規劃和集團第二次**確定的目標任務(wù)，緊密結合企業(yè)發(fā)展實(shí)際，搶抓機遇，發(fā)展生產(chǎn)，努力克服困難，突出重點(diǎn)、開(kāi)拓進(jìn)取、扎實(shí)工作，堅持以把企業(yè)做強做大為主攻方向，以打造肉類(lèi)食品強勢企業(yè)為目標，以黨建創(chuàng )新為引領(lǐng)，以轉型升級、開(kāi)拓創(chuàng )新為突破口，以開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng)為動(dòng)力，以加強企業(yè)內部管理為基礎，以加強內控機制、風(fēng)險防范為保證，認真抓好各項工作的落實(shí)。20xx年對于公司而言是機遇與挑戰并存的一年，更是公司收獲的一年，面對生豬價(jià)格下跌、成本費用上升及市場(chǎng)疲軟等諸多不利因素，公司領(lǐng)導層大膽推進(jìn)創(chuàng )新管理，及時(shí)調整工作思路，狠抓機遇，努力消化不利因素，在逆境中求發(fā)展，不僅原有板塊保持生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的良性發(fā)展，還繼續加快向外擴張的步伐，短短幾個(gè)月時(shí)間就將分廠(chǎng)帶入到正常經(jīng)營(yíng)的軌道，取得了突出的成績(jì)。
一、經(jīng)濟指標完成情況（預計）
1、屠宰生豬：460萬(wàn)頭；
2、熟肉制品：6200噸；
3、銷(xiāo)售收入：266億元；
4、利 潤：9990萬(wàn)元。
二、在機遇中創(chuàng )新、在突破中成長(cháng)
為了深入貫徹落實(shí)集團指導精神，年初公司黨委針對本公司實(shí)際情況提出了“強化大局意識，深化機制調整，提高內部管控，確保公司持續穩定和諧發(fā)展”的主題實(shí)踐活動(dòng)。
今年3月份公司黨委召開(kāi)了第一次**，**明確了未來(lái)三年的發(fā)展目標，并提出了六大創(chuàng )新原則即在技術(shù)層面上的創(chuàng )新、在供應鏈管理上的創(chuàng )新、在業(yè)務(wù)流程再造層面上的創(chuàng )新、在質(zhì)量管理上的創(chuàng )新、在激勵機制方面的創(chuàng )新、在內控機制方面的創(chuàng )新。
面對今年肉類(lèi)市場(chǎng)外部激烈的競爭形勢和內部各項生產(chǎn)成本大幅度增加（與去年同比增幅在20%以上）以及受企業(yè)內部各種資源條件的制約，今年我公司經(jīng)營(yíng)困難之大、任務(wù)之重是顯而易見(jiàn)的。為了確保經(jīng)營(yíng)指標和各項任務(wù)的順利完成，我們的經(jīng)濟工作必須要緊緊圍繞實(shí)現**確定的發(fā)展目標來(lái)開(kāi)展，通過(guò)公司**確立的六方位的創(chuàng )新管理原則，提升企業(yè)高效管理水平，只有在思想上認識上得到統一才能夠解決矛盾、消化費用、克服困難、應對來(lái)自各方面的挑戰，達到預期目的。
三、抓好重點(diǎn)工作、完成全年任務(wù)
1、加強企業(yè)內部精細化管理力度。在公司內部各企業(yè)全面推行精細化管理，健全和完善以“凈利潤考核方案”為主要內容的績(jì)效考核機制，將公司年度指標下達各單位，各單位按季、按月、按日、按部門(mén)進(jìn)行分解，將指標具體化，用數字、數據考核管理，做到每月簽訂經(jīng)營(yíng)目標責任書(shū)，按旬召開(kāi)經(jīng)濟分析會(huì )，每月進(jìn)行獎罰兌現，做到與部門(mén)工資發(fā)放相掛鉤，與經(jīng)營(yíng)者職務(wù)相掛鉤，同時(shí)業(yè)務(wù)數據與財務(wù)數據相掛鉤，力求結果真實(shí)性強，做到公開(kāi)透明，監督得到強化，重點(diǎn)考核的環(huán)節為：
——生豬采購環(huán)節：主要是實(shí)施宰后定級，利潤日核算制度，當日利潤的形成與后期市場(chǎng)銷(xiāo)售相掛鉤，用市場(chǎng)來(lái)檢驗生豬采購的質(zhì)量、價(jià)格是否合理及是否具有競爭力。
——原輔料及包裝物的采購，對供貨廠(chǎng)家實(shí)施招標備案制度，擇優(yōu)選用，定期更新，集體決策。
——銷(xiāo)售環(huán)節：白條肉定價(jià)權集體決策，并與后期利潤實(shí)現相結合；副產(chǎn)品采取招標制度，每日銷(xiāo)售隨行就市，獲取利潤最大化。
——費用開(kāi)支：逐級報批，實(shí)行三級簽字制度，努力減少費用開(kāi)支。
——庫存商品：每月盤(pán)庫，保證庫存商品的真實(shí)性，避免潛虧。
——能源管理：實(shí)行日考核、月兌現的管理辦法，減少能源費用。
通過(guò)在公司內部全面推行“凈利潤考核方案”，使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所涉及的重點(diǎn)部門(mén)在經(jīng)營(yíng)管理上得到有效控制，能夠及時(shí)找出管理中的不足，以便及時(shí)決策加以改正，獲取利潤最大化。
2、完成肉制品生產(chǎn)板塊的有效整合。公司第一次**后，公司領(lǐng)導班子通過(guò)對公司肉制品板塊的現狀和未來(lái)發(fā)展的深入研究和慎重考慮，將兩個(gè)熟肉制品加工廠(chǎng)進(jìn)行戰略整合，將肉聯(lián)廠(chǎng)的肉制品車(chē)間所有的生產(chǎn)業(yè)務(wù)、設備、專(zhuān)業(yè)人員等戰略轉移至生產(chǎn)基地，利用幾個(gè)月的時(shí)間對市場(chǎng)銷(xiāo)售、產(chǎn)品研發(fā)、業(yè)務(wù)財務(wù)手續及人力資源、技術(shù)團隊建設等方面進(jìn)行了整合及改革，使通州基地各項資源得到充分利用，銷(xiāo)售部門(mén)重新構建了“以京津唐為主攻市場(chǎng)，以?xún)让�、山西、東北、河北、山東、江蘇為輔助市場(chǎng)”的“以點(diǎn)帶面、穩步推進(jìn)”的區域開(kāi)發(fā)戰略思路，生產(chǎn)研發(fā)部門(mén)提煉產(chǎn)品概念40余個(gè)，成功推廣出主導新產(chǎn)品20余種，全面提升肉制品的產(chǎn)量和質(zhì)量，在目前穩定日產(chǎn)20噸的基礎上，在年底前要達到滿(mǎn)負荷，要形成新的盈利增長(cháng)點(diǎn)，形成新的突破。另外，基地利用原有車(chē)間進(jìn)行技術(shù)改造，主要進(jìn)行生鮮產(chǎn)品的精深加工，解決廠(chǎng)地設施不足的問(wèn)題，建立公司“生鮮食品配送中心”，通過(guò)整合實(shí)現了：
1）內部資源充分利用；
2）通過(guò)轉型升級，使公司肉制品、生鮮食品都得以較快發(fā)展，抓住市場(chǎng)機遇，增強盈利能力，消化成本費用；
3）利用生豬基地的優(yōu)勢，建設高端市場(chǎng)，進(jìn)一步從根本上提升品牌的地位和知名度；
4）此項戰略整合，為下一步公司內部的整合調整打好基礎，目的就是進(jìn)一步增強企業(yè)盈利能力。
3、河北肉類(lèi)食品有限公司順利開(kāi)業(yè)，創(chuàng )造佳績(jì)。在集團的大力幫助下，分廠(chǎng)自9月8日試運行至今已逐步邁入正軌，日均屠宰量可達800余頭�，F已簽約的超市有石家莊、邯鄲、衡水、邢臺，已啟動(dòng)的市場(chǎng)有北京大洋路市場(chǎng)、來(lái)廣營(yíng)市場(chǎng)、北大地市場(chǎng)、石門(mén)市場(chǎng)、回龍觀(guān)市場(chǎng)，石家莊橋西市場(chǎng)、懷特市場(chǎng)、白佛市場(chǎng)等。銷(xiāo)售團隊不斷提高服務(wù)意識，對產(chǎn)品質(zhì)量精益求精，目前不僅在天津、石家莊、邯鄲、北京等地設立辦事處，銷(xiāo)售范圍已逐步向北擴大到錫林浩特、哈爾濱，向南擴大到湖南長(cháng)沙等地。11月26日正式營(yíng)業(yè)后，基礎設施的改建工作仍將穩步推進(jìn)，為20xx年營(yíng)業(yè)總收入目標8億元打下夯實(shí)基礎。
4、內控機制上。1）應收款管理。公司于2月份下發(fā)了《關(guān)于對應收帳款管理措施的有關(guān)規定》，全面推行先款后貨制度，建立帳款對帳機制、預警催收機制，從事前防范到中期監控再到后期的催收追索進(jìn)一步細化，明確責任，力爭把企業(yè)的風(fēng)險點(diǎn)降到最低；2）合同管理。加強合同管理，按流程進(jìn)行起草、審核、審批、簽發(fā)、檢查，杜絕合同管理風(fēng)險。
5、抓好渠道轉型升級問(wèn)題。如何實(shí)現企業(yè)利潤最大化，如何具有市場(chǎng)定價(jià)權，如何降低成本，必須抓好四個(gè)方面的轉型升級。1）采購渠道的升級，砍掉原有劣質(zhì)渠道，建設生豬自采部，面對每年50億元的生豬采購，一是了解生豬市場(chǎng)行情，不受豬販子制約。二是保證生豬食品安全，全程管控。三是進(jìn)一步與豬場(chǎng)合作，實(shí)現雙贏(yíng)，降低成本，爭取
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