企業(yè)年度工作總結五篇
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編收集整理的企業(yè)年度工作總結5篇，歡迎閱讀與收藏。
企業(yè)年度工作總結 篇1
回顧公司一年來(lái)的工作，可以用兩句話(huà)來(lái)概括：總的形勢是好的，取得了一定的成績(jì)。但同時(shí)也暴露出很多的問(wèn)題和不足，需要我們加以改正。
一年來(lái)，在公司的領(lǐng)導下，全體干部員工圍繞公司年初所制定的目標，同心同德，開(kāi)拓進(jìn)取，在大家的共同努力下，我們取得了令人滿(mǎn)意的成績(jì)：2****年公司共完成產(chǎn)值100524627.8元，實(shí)現銷(xiāo)售收入95114090.8元，利潤1758902.86元。同時(shí)，化機、化工兩個(gè)分支單位也都較好地完成和超額完成了各項任務(wù)�；瘷C完成產(chǎn)值17671029元，創(chuàng )歷史新高;農藥化工完成11370398元;而順酐則一改過(guò)去虧損的局面，實(shí)現盈利。這一切為我公司的持續健康發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎，這一切也都是和大家的辛勤勞動(dòng)分不開(kāi)的，在此，我代表公司對全體干部員工表示最真摯的謝意!
回顧和總結一年的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
一、抓住時(shí)機，上馬順酐二期工程
我們的順酐項目在完成一期工程后，由于市場(chǎng)原因，始終處于虧損的局面。因此，我們未能按原計劃完成二期工程。但是，從2****年6月份起市場(chǎng)形勢發(fā)生了根本性好轉，順酐價(jià)格一路猛升，順酐一期開(kāi)始取得良好效益，于是公司果斷決定：抓住當時(shí)有利時(shí)機，在一期工程不停車(chē)的情況下，上馬二期工程。
二期工程于8月24日開(kāi)工興建，自開(kāi)工伊始，我們的員工就表現出了極高的工作熱情和奉獻精神，真正掀起了一個(gè)轟轟烈烈的大干的局勢。大家加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言，盡管有時(shí)已經(jīng)十分疲勞了，卻從無(wú)一個(gè)人退縮，仍然堅持工作�？傊�，大家在施工期間的表現是應該肯定的，說(shuō)明大家能夠真正做到和企業(yè)心連心。
二、積極進(jìn)取，圓滿(mǎn)完成B級鍋爐制造資格證的取證工作
大家知道，我公司原有的鍋爐制造資格證為C級，隨著(zhù)市場(chǎng)的不斷發(fā)展，C級鍋爐制造資格己逐漸落后于形勢，在激烈的市場(chǎng)競爭中漸落下風(fēng)。同時(shí)，我公司在技術(shù)人員及其資格上以及設備加工方面己滿(mǎn)足B級鍋爐制造資格的要求。為此，從****年5月份起，我們開(kāi)始全力投入到B級鍋爐制造資格的取證工作上來(lái)，并于12月16日順利通過(guò)國家特種設備中心審查小組的審查驗收，我們的工作主要是：
首先，我們在原來(lái)已經(jīng)建立的完整的質(zhì)量保證體系的基礎上，參照ISO9001標準進(jìn)行了整改，編制了第四版《鍋爐質(zhì)量保證手冊》及其支持性文件、表卡，對產(chǎn)品質(zhì)量提供了管理上的保證，徹底改觀(guān)了以往取證、換證工作中的“軟件過(guò)軟”的局面。
其次，化機全體員工自7月21日起直至12月10日始終加班奮戰，既要完成與客戶(hù)簽訂的合同，同時(shí)還要在國家取證審查小組到來(lái)前完成鍋爐試制樣品的制造工作。這期間，大家都是爭時(shí)間、搶進(jìn)度，毫無(wú)抱怨的打夜班，體現了令人敬佩的犧牲精神。而廣大后勤人員也堅持為第一線(xiàn)熱情服務(wù)的理念，積極做好本職工作，強化了管理力度。一年來(lái)，后勤服務(wù)緊跟生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展步伐，廣大員工如無(wú)特殊情況，很少休假，只要工作需要，都能夠及時(shí)到位，及時(shí)處理，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)創(chuàng )造了良好的工作環(huán)境。
現在，我們己順利通過(guò)國家取證審查小組的審查，但我們更要團結拼搏，堅定“以質(zhì)量求生存，以管理求發(fā)展”的信念，把企業(yè)推向一個(gè)更高的檔次。
三、抓好企業(yè)文化建設，全面提升企業(yè)形象
企業(yè)文化在一個(gè)企業(yè)中起著(zhù)非常重要的作用，我們始終把企業(yè)文化的培樹(shù)、建設工作，放到企業(yè)發(fā)展過(guò)程中重中之重的位置上。一年來(lái)，我們在企業(yè)文化建設工作上主要有以下幾點(diǎn)：
1、對全體員工的工資進(jìn)行了普調。此次普調工資公司堅持了“公開(kāi)、公平、公正”的原則，采用民主和集中相結合的方法，本著(zhù)企業(yè)的效益增長(cháng)和職工工資增長(cháng)相同步的精神于近日完成了此項工作。而且普調的幅度之大也是我公司歷年來(lái)所僅有的一次，充分體現了“以人為本”的理念。我相信，這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己最大力量。
2、加強培訓，力求打造一支高素質(zhì)員工隊伍。我公司始終堅持對新員工的培訓制度，而順酐車(chē)間的員工更是天天都在培訓，同時(shí)還定期對員
工進(jìn)行考核，確保員工理論、實(shí)踐雙合格�；瘷C以取證工作為契機，自11月8日至15日組織了為期一周的全員學(xué)習。另外，我們還堅持請進(jìn)來(lái)和派出去相結合，既請專(zhuān)家來(lái)廠(chǎng)授課也派出骨干人員參加國家組織的各類(lèi)培訓班，并考取相關(guān)證件，通過(guò)多種手段，力求提高廣大員工的綜合素質(zhì)。
3、教育員工自我定位，清醒認識自己所負職責。辦公室于11月19日印發(fā)了董事長(cháng)所作的《老板如何當好企業(yè)的戰略家》一文，文章給我們上了一堂生動(dòng)的自我定位、清醒認識自己職責的教育課。通過(guò)學(xué)習這篇文章，我們大家要深刻體會(huì )文章的內涵，要結合文章檢查自我，認識自我，找出自身的差距和不足并加以改正，做一名合格員工。
企業(yè)年度工作總結 篇2
為進(jìn)一步加強成品油市場(chǎng)監督管理，規范成品油市場(chǎng)秩序，保護成品油市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者和消費者的合法權益，按照《成品油市場(chǎng)管理辦法》和XX市商務(wù)局《XX市商務(wù)局關(guān)于開(kāi)展20xx年度成品油零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)資格年度檢查工作的通知》（曲商[20xx]26號）要求，我局成立了20xx年度成品油零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)年度資格審核工作領(lǐng)導小組及辦公室，下發(fā)了《XX區關(guān)于開(kāi)展20xx年度成品油零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)資格年度檢查工作的通知》（區油清整辦[20xx]1號），做到統一計劃，統一安排，按規定程序、要求完成了轄區內加油站（點(diǎn)）成品油零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)資格年度檢查工作。
一、基本情況
按照曲商[20xx]26號文件要求，經(jīng)過(guò)認真細致的檢審核實(shí)，XX區轄區內共有加油站55座，其中按隸屬關(guān)系劃分：中石化曲靖分公司20座，中石油曲靖公司6座，中石化特許加盟1座，社會(huì )加油站28座，按區域劃分：市區21座，高速公路1座，省、國道10座，縣、鄉道17座，鄉（鎮）6座。 20xx年共有52座加油站（點(diǎn)）參加年度檢查，3座加油站未參加。轄區內加油站（點(diǎn)）庫容總量5584立方米，共有加油機數量217臺。20xx年度零售總量110338.6噸（單站年銷(xiāo)售量，社會(huì )加油站年銷(xiāo)售量附后）。轄區內年度銷(xiāo)售量最大的六座加油站分別是：中石化XX曲靖分公司環(huán)東加油站，中石化XX分公司黃泥堡加油站，中石油XX銷(xiāo)售分公司曲靖東源加油站，中石油XX銷(xiāo)售分公司曲靖樂(lè )維加油站，曲靖福運有限公司加油站，XX市XX區越州新發(fā)加油站。
二、主要工作
今年，在年度審核工作中，認真對照《成品油市場(chǎng)管理辦法》和XX市商務(wù)局《XX市商務(wù)局關(guān)于開(kāi)展20xx年度成品油零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)資格年度檢查工作的通知》（曲商[20xx]26號）要求，一是下發(fā)了《XX區關(guān)于開(kāi)展20xx年度成品油零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)資格年度檢查工作的通知》（區油清整辦〔20xx〕 1號），規定了年度檢查的要求和內容；二是于20xx年2月26日至3月28日開(kāi)展了XX區轄區55座加油站的年檢材料收集，并認真檢查核對，對材料不齊和裝訂不規范的，耐心指導加油站補齊或幫助整理裝訂成冊，通過(guò)嚴格審核，提出了初審意見(jiàn)；三是3月28日經(jīng)XX市商務(wù)局復審，全區55座加油站，47座加油站完全復審合格，其中XX區麒麟加油站、XX區鑫豐加油站、XX區東山新村加油站等八座建油站未通過(guò)復審，按照市商務(wù)局要求，就八座加油站提出了我局的初審意見(jiàn)。
三、存在問(wèn)題
通過(guò)年度檢查，我區轄區內各成品油零售經(jīng)營(yíng)企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)，照章納稅，有序競爭，規范化操作較好，一年來(lái)未發(fā)生重大違規行為和安全事故，為本地區經(jīng)濟發(fā)展作出了積極貢獻，但是，隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的不斷發(fā)展，同時(shí)存在不足之處。
�。ㄒ唬┯捎诠方煌ㄊ聵I(yè)迅猛發(fā)展，公路改擴建工程建設使部分加油站面臨搬遷或拆除。
�。ǘ┎糠旨佑驼荆c(diǎn)），從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，安全責任意識不足，法律、法規、政策意識淡薄，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
�。ㄈ┯捎诠犯牡�，部分加油站經(jīng)營(yíng)受到影響，有少數加油站提出搬遷申請。
�。ㄋ模┎糠稚鐣�(huì )成品油零售經(jīng)營(yíng)企業(yè)，供油渠道不穩定，在油源供應緊張的情況下，經(jīng)營(yíng)中明顯處于弱勢，難于確保正常經(jīng)營(yíng)。
�。ㄎ澹﹩我惑w制的成品油批發(fā)環(huán)節，使社會(huì )加油站油源供給不足，難于保證市場(chǎng)成品油需求，一旦市場(chǎng)波動(dòng)，將直接影響成品油市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。
�。┯捎跉v史原因造成部分加油站（點(diǎn)）布局不合理。
四、整改措施
按照省商務(wù)廳、市商務(wù)局的統一部署和要求，我區石油、成品油清整辦嚴加監管，積極協(xié)調，狠抓規范，做了大量的工作。
一是健全機構，落實(shí)人員，結合工作實(shí)際，根據機構和人員的變化，及時(shí)調整，補充成品油清整小組及辦公室成員，切實(shí)加強對“清整”工作的領(lǐng)導。
二是克服成品油供應偏緊的困難，及時(shí)下發(fā)文件，制定措施，積極主動(dòng)協(xié)調中石化、中石油加大成品油市場(chǎng)供應量，鞏固近幾年來(lái)整頓和規范成品油市場(chǎng)秩序取得的成果。
三是定期不定期的開(kāi)展加油站（點(diǎn)）檢查、整治工作，在石油成品油供應緊缺、油價(jià)上調的情況下，積極協(xié)調，確保生產(chǎn)用油，維護市場(chǎng)穩定。
四是對各加油站（點(diǎn)）的消防安全設施進(jìn)行專(zhuān)項檢查，區整頓辦領(lǐng)導專(zhuān)門(mén)批示，辦公室認真督辦，對消防安全不合格的加油站（點(diǎn)），由消防大隊下達限期整改通知書(shū)，通過(guò)檢查，增強了加油站（點(diǎn)）人員的消防安全意識。
五、下步工作目標
�。ㄒ唬┌凑諈^委、區政府和上級的要求，加強領(lǐng)導，提高認識，進(jìn)一步深化對成品油市場(chǎng)建設和經(jīng)營(yíng)管理工作的重要性、必要性、長(cháng)期性的認識，堅持長(cháng)抓不懈。
�。ǘ┌凑諈^域屬地管理的原則，認真做好各加油站（點(diǎn)）的規劃、發(fā)展建設，嚴格按照成品油市場(chǎng)監管的相關(guān)法規、政策建立完善好加油站（點(diǎn)）的規范化、法制化的管理工作，做到依法管理，有章可循。
�。ㄈ┘皶r(shí)申報辦理因公路改擴建需要搬遷、拆除、重建加油站（點(diǎn)）的申報審批事宜。
�。ㄋ模┌磪^域屬地管理的原則，認真編制調整區域內加油站（點(diǎn)）規劃。
�。ㄎ澹┘訌妼|(zhì)量監督工作力度，做到定期檢查與平時(shí)抽查相結合，對檢查不合格的嚴格按照相關(guān)規定進(jìn)行處罰，避免出現短斤少兩、以次充好事件的發(fā)生。
�。�(shù)立安全發(fā)展觀(guān)，加強對各加油站（點(diǎn)）消防安全設施、制度和措施的檢查，樹(shù)立安全經(jīng)營(yíng)意識，責任意識，使安全經(jīng)營(yíng)與構建社會(huì )主義和諧社會(huì )相適應。
企業(yè)年度工作總結 篇3
XX市各級工商機關(guān)認真貫徹全國、全省工商行政管理會(huì )議的精神，緊緊圍繞“一個(gè)重點(diǎn)”、“兩個(gè)創(chuàng )新”“三個(gè)深化”、“三個(gè)提升”，扎實(shí)推進(jìn)20xx年度外商投資企業(yè)年檢工作，創(chuàng )新年檢方式，努力在更高起點(diǎn)上服務(wù)福州科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展和海西建設，20xx年度外商投資企業(yè)年檢工作成效明顯，現將有關(guān)工作總結如下：
一、年檢工作基本情況
XX市工商系統登記的20xx年度應檢投資主體3810戶(hù)，截至8月16日，已參檢投資主體共有3472戶(hù)，參檢率為91.13%，網(wǎng)上年檢率為95.54%。其中法人企業(yè)應檢戶(hù)數為2657戶(hù)，實(shí)檢戶(hù)數為2400戶(hù)，年檢率為90.33%。有338家企業(yè)未能及時(shí)參加年檢，其中企業(yè)法人257戶(hù)，分支機構81戶(hù)。
本年度應出資額1115460萬(wàn)美元，本年度實(shí)際出資額969005萬(wàn)美元，到資率86.87%;本年度欠繳出資315戶(hù)，欠繳額146455萬(wàn)美元。投產(chǎn)企業(yè)中，盈利企業(yè)929戶(hù)，收支平衡企業(yè)184戶(hù)，虧損企業(yè)為1287戶(hù)。
二、多舉措創(chuàng )新服務(wù)，全面提升年檢效能
1、創(chuàng )新年檢方式方法，方便企業(yè)提升效率。今年為進(jìn)一步提高行政效能，方便企業(yè)辦事，降低企業(yè)商務(wù)成本，省局將對全省(不含廈門(mén)工商局登記的,下同)所有外商投資企業(yè)推行全程電子化網(wǎng)上年檢(以下簡(jiǎn)稱(chēng)網(wǎng)檢)，它依托互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，對外商投資企業(yè)年度檢驗采取全程電子化、無(wú)紙化操作的年檢方式。創(chuàng )新年檢方式方法方面有3317家企業(yè)采用網(wǎng)檢申報。
2、加強事前行政指導，提醒企業(yè)及時(shí)參加年檢。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、紅盾信息網(wǎng)、12315工商百事通咨詢(xún)平臺、XX市便民服務(wù)中心12345系統、短信平臺等媒介，致全省外商投資企業(yè)告知書(shū)，明確年檢流程，加強屬地監管，提醒外資企業(yè)及時(shí)參加年檢。市局開(kāi)通了兩部咨詢(xún)服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)，為企業(yè)提供年檢信息咨詢(xún)和流程查詢(xún)服務(wù)，共接受企業(yè)和審計機構咨詢(xún)達上萬(wàn)人次。
3、全面推行就近年檢，為企業(yè)提供便捷服務(wù)。除經(jīng)營(yíng)地址在鼓樓、臺江、晉安、倉山四城區的外資企業(yè)在市工商局辦理年檢外，在其他縣(市)、區的外資企業(yè)可直接在屬地工商局就近辦理年檢，從而有效地減少了企業(yè)的年檢成本和時(shí)間。對網(wǎng)檢通過(guò)的企業(yè)，需在營(yíng)業(yè)執照副本上加蓋年檢印戳的，按照就近轄區原則予以辦理，為企業(yè)提供便捷服務(wù)。
4、非網(wǎng)檢年檢申報，為企業(yè)提供專(zhuān)人專(zhuān)時(shí)服務(wù)。根據外商投資企業(yè)要求采用非網(wǎng)檢年檢方式申報年度檢驗的，按照傳統的年檢方式予以辦理。今年對我市設有5家以上分支機構或集團子公司守法經(jīng)營(yíng)的外資企業(yè)提供非網(wǎng)檢的團體化年檢服務(wù)。進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)，統籌安排專(zhuān)人和專(zhuān)時(shí)，為福州新安德魯森食品有限公司所屬的70家分支機構、永輝超市股份有限公司所屬的44家分支機構、福州麥當勞食品有限公司所屬的35家分支機構、中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò )通信有限公司所屬的27家分支機構，統一辦理了20xx年度團體化分類(lèi)年檢有關(guān)手續，得到了企業(yè)的廣泛好評。
三、用足用好優(yōu)惠政策服務(wù)，進(jìn)一步促進(jìn)外資企業(yè)增量提質(zhì)
1、結合年檢，全方位、多角度宣傳“七條措施”、“總局支持海西50條”、“省政府批轉20條”等各項優(yōu)惠政策措施，進(jìn)一步提高政策的知曉度和影響力，促進(jìn)我市外商投資企業(yè)增量提質(zhì)。
2、繼續暫停征收年檢費，對參加20xx年度年檢的我市外資企業(yè)暫停征收年檢費，對20xx年7月1日后設立的90家外資企業(yè)免予提交審計報告，有效地減輕了外資企業(yè)負擔。
3、指導企業(yè)做大做強，結合年檢充分了解外資企業(yè)注冊登記信息和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，指導其辦理增資擴股、重組兼并，組建集團公司、股份公司。
4、扶持困難企業(yè)存續發(fā)展，服務(wù)外資企業(yè)工作方面為618家企業(yè)予以延期年檢;催繳注冊資本金額14276萬(wàn)美元、為121家超過(guò)六個(gè)月未開(kāi)業(yè)或自行停業(yè)連續時(shí)間超過(guò)六個(gè)月延續主體資格。
5、推進(jìn)行政指導強化監管效能。將行政指導融入年檢工作中，對前置許可文件有效期屆滿(mǎn)或即將屆滿(mǎn)、注冊地止與實(shí)際不符、未按照出資期限繳納注冊資本的外資企業(yè)，及時(shí)予以提示提醒，引導其依法辦理變更登記或備案。行政指導方面：提醒企業(yè)前置許可證件缺失或過(guò)期52家、提醒企業(yè)變更、備案登記事項1643家、提醒企業(yè)出資257家。
四、進(jìn)一步做好年檢后續工作
1、下一階段，我局將委托工商所開(kāi)展對未能及時(shí)參檢外資企業(yè)的專(zhuān)項回訪(fǎng)，積極提供行政指導和業(yè)務(wù)支持，幫助企業(yè)分析問(wèn)題，解決困難，盡量支持企業(yè)存續，扶持企業(yè)健康發(fā)展。
2、對于無(wú)法繼續生存的企業(yè)，指導企業(yè)及時(shí)辦理清算和注銷(xiāo)，規范企業(yè)合法退出;并在催檢和回訪(fǎng)工作后，做好無(wú)故不參檢企業(yè)的吊銷(xiāo)工作。
3、進(jìn)一步核查年檢數據，提高數據質(zhì)量，查遺補漏，加強登記信息和年檢信息的關(guān)聯(lián)一致性，完善數據的準確性，為政府決策提供真實(shí)有效的第一手資料。
我市工商系統按照省工商局及市食安辦食品安全監管工作部署，緊緊圍繞流通環(huán)節食品安全熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題持續加大專(zhuān)項整治力度，先后組織開(kāi)展了打擊銷(xiāo)售病死豬肉及其產(chǎn)品、中秋國慶節日食品市場(chǎng)及各類(lèi)突發(fā)食品安全事件的集中整治。全系統出動(dòng)執法人員5012人次，檢查各類(lèi)食品經(jīng)營(yíng)主體9176戶(hù)次，立案查處各類(lèi)食品違法違章案件168件，罰沒(méi)款47.77萬(wàn)元,查獲假冒偽劣食品576.4公斤。
一、三季度食品安全監管工作開(kāi)展基本情況
(一)食品流通許可證發(fā)放和管理工作有序開(kāi)展。三季度，全系統共發(fā)放食品流通許可證2315份，許可證檔案質(zhì)量評析與歸檔工作有序開(kāi)展。省局“一體化平臺食品流通許可系統”在各縣市工商局穩步推進(jìn)使用，市工商局加強了新軟件的跟蹤指導，積極幫助基層許可證發(fā)放人員協(xié)調解決許可證發(fā)放問(wèn)題11個(gè)，匯總上報“一體化平臺食品流通許可軟件”問(wèn)題及建議8條。
(二)可追溯體系示范點(diǎn)建設成效顯著(zhù)。省局《關(guān)于20xx年流通環(huán)節食品安全監管工作中期督查情況的通報》(閩工商食[20xx]385號)中，我市的省、市級示級范點(diǎn)企業(yè)臺賬上傳、票證備案和工商所巡查績(jì)效等5項工作指標中有4項指標名列全省各地市的前列。截止9月30日，全市30家省級示范點(diǎn)企業(yè)共報備經(jīng)營(yíng)商品總數10089條，有票證商品數9156條，票證備案合格率90.75%;43家市級示范點(diǎn)企業(yè)共報備經(jīng)營(yíng)商品總數4270條，有票證商品數4159條，商品票證備案合格率97.40%。
(三)持續加大流通環(huán)節食品抽樣檢測力度。三季度，全市工商部門(mén)結合日常監管和專(zhuān)項整治，共開(kāi)展蔬菜、水果、水產(chǎn)品、水發(fā)產(chǎn)品、干貨等產(chǎn)品快速定性檢測6455批次，其中檢測散裝食品6063批次;送檢定量檢測105批次，不合格5批次，立案查處4起。
(四)持續加大食品安全專(zhuān)項治理整治力度。一是組織開(kāi)展打擊銷(xiāo)售病死豬及制售病死豬肉產(chǎn)品專(zhuān)項整治。在6月至9月為期四個(gè)月的專(zhuān)項治理整頓中，全系統共出動(dòng)執法人員1015人次，檢查集貿市場(chǎng)、冷凍庫及肉制品經(jīng)營(yíng)戶(hù)等1750戶(hù)次，取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶(hù)4戶(hù)，查處各類(lèi)肉制品、冷庫違法案件32件，罰沒(méi)款9.17萬(wàn)元，查獲無(wú)合法來(lái)源豬肉制品及私宰肉150公斤;開(kāi)展聯(lián)合執法檢查17次，召開(kāi)肉品經(jīng)營(yíng)戶(hù)座談會(huì )5場(chǎng)次，制發(fā)《告肉及肉制品經(jīng)營(yíng)者書(shū)》等宣傳資料2500份。二是組織開(kāi)展中秋國慶節日食品市場(chǎng)集中整治行動(dòng)。出臺了《XX市工商局關(guān)于加強20xx年中秋國慶節日期間流通環(huán)節食品市場(chǎng)監管工作的.通知》(南工商[20xx]148號)文件，明確整治重點(diǎn)和工作要求，進(jìn)一步加大月餅、食用油等重點(diǎn)商品的巡查監管，嚴厲打擊各類(lèi)食品違法經(jīng)營(yíng)行為。專(zhuān)項整治開(kāi)展以來(lái)，全系統共出動(dòng)執法人員568人次，檢查各類(lèi)食品經(jīng)營(yíng)主體1478戶(hù)次，其中檢查月餅經(jīng)營(yíng)者460戶(hù)次，查處無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶(hù)5戶(hù)，抽樣送檢月餅等食品191批次，下架退市“三無(wú)”、標簽標識不合格月餅及食用油等食品188公斤、過(guò)度包裝月餅156盒，查處案件34件。三是開(kāi)展打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專(zhuān)項整治。根據《福建省工商局轉發(fā)省食安辦關(guān)于印發(fā)20xx年福建省嚴厲打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專(zhuān)項治理方案的通知》文件部署，三季度，全系統認真開(kāi)展了食品添加劑專(zhuān)項整治;專(zhuān)項整治中，全市共立案查處食品非法添加案件10件、罰沒(méi)7.61萬(wàn)元。建陽(yáng)局加大執法力度，對建陽(yáng)萬(wàn)星影城有限公司使用無(wú)中文標簽椰子油加工食品行為處罰4.8萬(wàn)元。政和局加大宣傳力度，召開(kāi)宣傳培訓會(huì )5場(chǎng)次，受訓860人次，發(fā)放宣傳材料1500余份。建甌局加大部門(mén)協(xié)作力度，向農業(yè)部門(mén)移送涉嫌使用工業(yè)硫磺熏蒸筍干案件1件，涉案筍干785公斤。四是開(kāi)展新西蘭問(wèn)題乳粉市場(chǎng)專(zhuān)項清查。全市共下架召回不合格多美滋2段奶粉81罐。五是開(kāi)展野生蘑菇專(zhuān)項清查。出動(dòng)執法人員260人次，檢查農貿市場(chǎng)、超市、墟場(chǎng)54個(gè)次，檢查食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)348戶(hù)次，對6戶(hù)未履行索證索票制度的干貨經(jīng)營(yíng)戶(hù)所售食品責令下架退市。六是開(kāi)展湖南不合格蕨菜、干筍產(chǎn)品清查。全市工商部門(mén)共出動(dòng)執法人員355人次，檢查各類(lèi)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體640戶(hù)(個(gè))次，開(kāi)展蕨菜、筍干等相關(guān)產(chǎn)品快速檢測145個(gè)批次，未發(fā)現有來(lái)自湖南產(chǎn)的問(wèn)題蕨菜、筍干產(chǎn)品。
(五)持續加大食品類(lèi)違法案件查辦力度。今年三季度，全市工商系統共辦結食品安全案件168件、案值131.43萬(wàn)元、罰沒(méi)款47.77萬(wàn)元。截止至9月30日，全市累計查辦一般程序食品違法案件497件，食品案件數完成率前三位的縣市分別是：政和(150%)、松溪(123.08%)、光澤(102.56%)，后三位的是：邵武(49.28%)、建甌(62.35%)、浦城(62.9%)，案件數和罰沒(méi)款較20xx年同期分別增長(cháng)58.28%、101%。
(六)突出加強食品安全督查檢查力度。三季度，市工商局加大對縣市食品安全監管工作開(kāi)展情況的督查和檢查;7月份，結合市食安辦食品安全中期督查開(kāi)展了全系統半年工作督查，8月份按照年初工作計劃開(kāi)展了5至8月份的食品安全工作專(zhuān)項督查，9月份結合“兩節”食品市場(chǎng)監管工作開(kāi)展了節前食品安全暗訪(fǎng)督查，同時(shí)對三次督查情況在全系統進(jìn)行了通報;在食品安全監管機構改革特殊時(shí)期，有力地促進(jìn)了基層食品安全監管人員責任意識的提升，推動(dòng)了各項食品安全監管工作的有效落實(shí)，
(七)食品安全監管亮點(diǎn)工作持續突顯。三季度全系統共有6篇食品安全監管經(jīng)驗做法材料被省局業(yè)務(wù)處室簡(jiǎn)報刊用推介。
1.XX市工商局構建“三個(gè)體系”扎實(shí)開(kāi)展食品添加劑監管在省局《食品流通工作簡(jiǎn)報》第22期刊用推介。
2.XX縣工商局開(kāi)展食品市場(chǎng)專(zhuān)項整治在省局《整規工作簡(jiǎn)報》第20期刊用推介;XX縣工商局“四抓四強化”深入開(kāi)展校園周邊食品市場(chǎng)整治在省局《食品流通工作簡(jiǎn)報》第24期刊用推介;XX縣工商局運用行政指導深化食品行業(yè)案后回訪(fǎng)工作在省局《行政指導工作簡(jiǎn)報》第20期刊用推介。
3.XX市工商局“兩抓兩促”強化食品安全監管在省局《食品流通工作簡(jiǎn)報》第25期刊用推介。
4.XX縣工商局“五持續”強化食品安全監管不放松在省局《食品流通工作簡(jiǎn)報》第27期刊用推介。
企業(yè)年度工作總結 篇4
前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于每一位來(lái)訪(fǎng)XX的客人來(lái)說(shuō)，他們對于公司的第一印象決定在我們前臺人員的手中，我們前臺工作的好壞就決定了客人接下來(lái)與公司的接觸和交流。這就要求我們前臺人員一定要以高標準、高要求約束自己，盡職盡責做好本職工作�，F在將一年來(lái)的工作總結如下：
一、努力提高服務(wù)質(zhì)量
認真接聽(tīng)每一個(gè)電話(huà)，并且熟記每個(gè)部門(mén)的分機號，嚴格接照公司的要求為每一位來(lái)訪(fǎng)客人打電話(huà)核對樓上的聯(lián)系人，并認真的為每一位來(lái)訪(fǎng)客人辦理臨時(shí)訪(fǎng)客證。來(lái)訪(fǎng)的客人參觀(guān)或者地方上訪(fǎng)時(shí)我將時(shí)刻注重堅持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。巧妙回答客戶(hù)提出的問(wèn)題，做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。最近公司組織英語(yǔ)培訓，我堅持每一節課都去參加，在那里認真學(xué)習，不斷的為本身充電，以適應公司的快速發(fā)展。
二、努力打造良好的前臺環(huán)境
要堅持好公司的門(mén)面形象，不僅要注意自身的形象，還要堅持良好的環(huán)境衛生，讓來(lái)訪(fǎng)客人有種賞心悅目的感覺(jué)。
三、以大局為重，不計較個(gè)人得失
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為xx的一員，我將奉獻本身的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內容，為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
四、20xx年工作計劃
在20xx年我要不斷提高自身形象，做好20xx工作計劃，提高工作質(zhì)量、效率，還有增強責任心。
1、努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話(huà)時(shí)，也要不斷提高用語(yǔ)技巧；巧妙的問(wèn)答客人，盡量讓每一個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意。
2、加強禮儀知識學(xué)習。如業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說(shuō)話(huà)口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶(hù)提問(wèn)技巧等等。
3、加強與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門(mén)的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時(shí)準確地回答客戶(hù)的問(wèn)題，準確地轉接電話(huà)。另一方面也能在力所能及的范圍內，簡(jiǎn)要的回答客戶(hù)的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當機會(huì )為公司作宣傳。
雖然前臺的工作比較輕松，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會(huì )用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強學(xué)習，努力工作！
企業(yè)年度工作總結 篇5
在公司的正確領(lǐng)導和大力支持下，在隆化連接線(xiàn)及所轄標段的配合下，監理安全管理工作，全年所轄標段未發(fā)生人身死亡事故，完成了20xx年年初制定的安全管理工作目標，安全工作處于受控狀態(tài)。
一、工程安全方面
1、 建立健全安全管理體系
執行以總監為安全工作第一責任人，專(zhuān)職副總監、專(zhuān)職安全監理工程師、各現場(chǎng)監理工程師參加的安全生產(chǎn)監督管理體系，實(shí)行全員、全方位、全過(guò)程的安全監督管理工作思路。3月份總監辦專(zhuān)職安全監理由原來(lái)一人增加至兩人，確保了安全巡查和日常安全監理工作的有效銜接，進(jìn)一步促進(jìn)了中心各項安全工作的開(kāi)展，加強了中心內部安全管理及對各標承包人安全生產(chǎn)的監管能力。
根據國家、行業(yè)安全生產(chǎn)法律、法規以及隆化連接線(xiàn)工程的相關(guān)安全規定，嚴格按照監理合同的要求，結合本年度工程的實(shí)際情況，監理部建立健全并逐步完善了安全保證體系，制訂安全管理制度、應急預案和安全監理實(shí)施細則等。根據工程開(kāi)展情況和安全管理工作的需要，監理部還成立了以總監為核心的安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組和防洪度汛領(lǐng)導小組。
2、安全生產(chǎn)工作管理情況
(1)內部安全培訓和教育
在20xx年的安全生產(chǎn)管理工作中，結合年初年初與公司簽訂的“安全生產(chǎn)責任書(shū)”的既定目標，始終圍繞“安全發(fā)展、預防為主”這一活動(dòng)主線(xiàn)，及時(shí)向全體員工傳達和傳閱了公司及指揮部等上級有關(guān)部門(mén)關(guān)于安全生產(chǎn)活動(dòng)和隱患治理方面的文件，深入開(kāi)展系列活動(dòng)，營(yíng)造了一個(gè)濃厚的“安全責任、重在落實(shí)”的安全氛圍；為提高監理人員的安全意識，加強安全生產(chǎn)監督、管理水平，還組織監理部全體人員進(jìn)行了安全生產(chǎn)的培訓和學(xué)習，通過(guò)放映幻燈片、講解實(shí)案例、組織應急逃生演練等多種形式，形象生動(dòng)宣傳安全生產(chǎn)工作的重要性和緊迫性，使監理部全體人員熟悉了國家、地方有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規，更進(jìn)一步地熟悉了相關(guān)的安全知識，對在監理過(guò)程中如何預防和控制事故的發(fā)生起到了良好的作用；主要安全管理人員于20xx年7月3日-6日組織安全崗位資格培訓學(xué)習。為了提升了員工自身安全執業(yè)能力，總監辦鼓勵員工參加全國注冊安全工程師考試。
(2)深入貫徹執行“一崗雙責”的安全生產(chǎn)責任制。
總監辦全員，全過(guò)程，集中精力，重點(diǎn)抓住關(guān)鍵，強化安全措施，查找安全生產(chǎn)工作中的突出問(wèn)題與薄弱環(huán)節，有效地防范和遏止重大事故的發(fā)生；今年年初起，總監辦為提升員工安全管理素質(zhì)，采取專(zhuān)業(yè)安全監理工程師和項目工程師相結合的形式，從兩手抓安全隱患整改，安全隱患整改率達到100%，確保了工程全年安全生產(chǎn)形勢的穩定。
（3）完善安全監理工作內業(yè)資料
總監辦建立、完善安全監理內業(yè)資料。 對施工單位的組織機構、特種作業(yè)人員資格報審、特種機械設備驗收、安全技術(shù)措施及專(zhuān)項施工方案等分別建立了檔案；對安全監理的 文件、函件、指令和停工令、處罰通知等分類(lèi)建立了檔案；安全監理工程師每天填寫(xiě)安全監理日記、 安全巡視記錄， 安全監理臺帳。安全監理工作基本做到了規范化、痕跡化。對施工單位的安全內業(yè)資料總監辦經(jīng)常進(jìn)行抽查，及時(shí)查缺補漏，完善歸檔，做好閉環(huán)工作。
（4）現場(chǎng)安全管理檢查情況
�、僮龊萌粘０踩珯z查工作，定期組織召開(kāi)安全例會(huì )。在日常安全管理活動(dòng)中，主要采取定期或不定期的安全巡視、檢查，發(fā)現安全隱患，及時(shí)要求施工單位進(jìn)行整改，對違章和違規進(jìn)行及時(shí)糾正和處理，出現安全問(wèn)題監理工程師在現場(chǎng)及時(shí)下達口頭停止使用指令并補發(fā)整改指示單，督促按整改指示單要求完成整改后方可再次使用相應設備。
監理每月組織施工單位召開(kāi)安全例會(huì )，不定期組織安全專(zhuān)題會(huì )，研究解決具體安全問(wèn)題，例如組織召開(kāi)消防安全專(zhuān)題會(huì )議，研究解決具體安全管理工作的落實(shí)。本年度召開(kāi)例會(huì )、下發(fā)整改、處罰單的情況好。
�、谡J真開(kāi)展安全設施標準化創(chuàng )建工作，提高安全管理水平。圍繞年初公司制定的“三推進(jìn)”的指導方針，有序開(kāi)展安全設施標準化的創(chuàng )建工作。中心重點(diǎn)對
施工部位的安全通道、臨邊防護、施工現場(chǎng)的安全標示、標牌、警戒標志、標示、安全防護設施等進(jìn)行了重點(diǎn)整治。項目部新增、更換、拆除各類(lèi)標示、標牌共計800多套（塊）。通過(guò)指揮部、監理和施工單位共同努力下，使得施工區域形象面貌得到了較大的提高。連續在兩個(gè)月的安全大檢查中，所轄標段連續出現文明施工標準化的亮點(diǎn)，得到了業(yè)主、監理的一致認可。
�、坶_(kāi)展危險源辨識與預控工作。每月對所轄標段的三級以上危險源進(jìn)行審。督促施工單位進(jìn)行危險因素的評價(jià)與監控工作，有效預防重特大安全事故的發(fā)生。定期對開(kāi)挖支護作業(yè)、出口邊坡等部位的腳手架搭設及高空作業(yè)、安全用電、習慣性違章、特種設備安全等進(jìn)行隱患排查，制定整改措施或方案，充分完善預警機制、應急救援預案等。
�、芮袑�(shí)開(kāi)展安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治工作。督促施工單位加強了對可能受到發(fā)生滑坡、泥石流、坍塌、山洪影響的營(yíng)地、施工現場(chǎng)和設備的監控，對處于危險區域的人員、設備物資提前撤離至安全區域，有效預防了地質(zhì)災害事件的發(fā)生；參加指揮部組織的月度安全大檢查安全文明施工綜合檢查。目前，檢查發(fā)現問(wèn)題已全部完成整改，確保工程安全生產(chǎn)形勢持續穩定
�、� 做好特種設備管理。督促所轄標段做好特種設備資料登記建檔工作，并上報建檔備案。加強對提升系統等特種設備及起重作業(yè)的安全監控工作；特種設備使用前必須經(jīng)業(yè)主、監理、施工單位聯(lián)合檢查驗收和地方質(zhì)量技術(shù)監督部門(mén)驗收合格后才能投入使用。在日常管理中督促施工單位認真做好設備的維護和保養，定期進(jìn)行安全技術(shù)性能檢驗，嚴格要求施工作業(yè)人員嚴格遵守起重吊裝作業(yè)安全操作規程，切實(shí)做到設備性能良好，吊物捆綁牢固，現場(chǎng)指揮信號暢通，吊裝作業(yè)現場(chǎng)必須有專(zhuān)職安全人員現場(chǎng)監護，保證吊裝作業(yè)安全。
�、拮ズ檬┕び秒�、消防及交通安全管理工作
檢查施工現場(chǎng)的用電線(xiàn)路、用電設施的安裝和使用，要求必須符合安裝規范和安全操作規程，并按照批準的施工組織設計進(jìn)行架設，嚴禁私拉亂接。要求施工單位安排人員巡視檢查夜間施工現場(chǎng)是否有保證施工安全的照明設施；施工照明要求嚴格按規定設置，其高度不低于3米，裸露部位必須有絕緣保護。通過(guò)加強用電檢查和對電氣違章的行為進(jìn)行處罰，從而使施工現場(chǎng)用電比較規范，以保證用電安全。
督促施工單位加強施工區域和營(yíng)地的消防安全管理力度，配備合格的安全消防設施，定期進(jìn)行檢查，及時(shí)更換不符合要求的滅火器。
督促施工單位加強施工現場(chǎng)交通安全監控，規范施工道路交通秩序。督促施工單位對駕駛人員進(jìn)行交通安全法律法規知識教育。要求所有運輸車(chē)輛和人員必須證照齊全，車(chē)況良好。施工道路安全標志、標牌應清晰有效。防止各類(lèi)交通安全事故的發(fā)生。
�、吆葑ノ拿魇┕す芾�。
今年以來(lái)，施工現場(chǎng)一直存在照明不足、現場(chǎng)積累垃圾多，并且個(gè)別部位排水不暢，積水較嚴重問(wèn)題�？偙O辦采取了限期整改、罰款和人員跟蹤整改相結合的原則，逐步改善了文明施工形象。施工現場(chǎng)實(shí)行安全文明施工責任區域化管理。
(5)防洪度汛
為了認真貫徹落實(shí)公司20xx年隆化連接線(xiàn)防洪度汛工作要求，切實(shí)加強汛期安全生產(chǎn)工作，總監辦高度重視，汛前完成了所轄標段度汛措施的審批工作。汛期積極組織各施工單位落實(shí)相關(guān)措施并開(kāi)展了防汛物資、設備的安全檢查，及時(shí)督促完成存在問(wèn)題的整改；主汛期全程進(jìn)行了防汛值班。
(6)環(huán)境保護
督促施工單位按照合同文件以及國家或地方有關(guān)環(huán)境管理或保護的要求進(jìn)行施工，使得施工現場(chǎng)以及周邊的環(huán)境井然有序。監督施工單位對其施工范圍內及其受影響的相關(guān)區域的粉塵、污水、噪聲、施工廢碴等進(jìn)行控制，按照規定和要求進(jìn)行施工廢物的棄置和施工物料的堆放，保持了區域內的道路、公共場(chǎng)所和施工現場(chǎng)的整潔。具體開(kāi)展工作如下：
�、僖笫┕挝蛔龊镁G化保護工作和邊坡雨季排水工作，嚴禁過(guò)度損壞植被。
�、诙酱偈┕挝欢ㄆ趯Τ恋沓剡M(jìn)行清理，禁止將施工廢水直排入河道。對沉淀的施工廢水二次利用，對施工道路，碎石生產(chǎn)系統揚塵進(jìn)行灑水降塵。
3、存在的問(wèn)題
大部分施工單位對入場(chǎng)施工人員安全培訓教育不夠及時(shí)，未嚴格按已制定的安全培訓教育制度實(shí)施，現場(chǎng)習慣性違章作業(yè)行為不能完全杜絕。
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