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個(gè)人年度工作總結與計劃

時(shí)間:2021-01-29 09:06:33 年度總結 我要投稿

個(gè)人年度工作總結與計劃范文

  總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用,因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結了。但是總結有什么要求呢?下面是小編精心整理的個(gè)人年度工作總結與計劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

個(gè)人年度工作總結與計劃范文

個(gè)人年度工作總結與計劃范文1

  轉眼一年又結束了,在回顧這一年來(lái)在學(xué)校的學(xué)習、生活、思想方面都有一些長(cháng)進(jìn)。在校一年來(lái),通過(guò)老師和同學(xué)們的幫助,我完成了這一年的學(xué)業(yè)。如今進(jìn)入年底,也對自己一年的學(xué)習、工作情況做以下簡(jiǎn)單總結:

  一、學(xué)習方面

  我明白自己進(jìn)入大學(xué)后專(zhuān)業(yè)的重要性,所以我學(xué)習苦工下的很足,特別努力,不管課上,還是課下,我都很認真的看書(shū),有時(shí)間的話(huà),還會(huì )主動(dòng)去找導師請教專(zhuān)業(yè)方面的問(wèn)題,盡可能的把專(zhuān)業(yè)知識給掌握了。我上課會(huì )做好筆記,把書(shū)中的知識重點(diǎn)用不同顏色的筆進(jìn)行標記,在下一次看書(shū)復習的時(shí)候,我就直接看重點(diǎn)就好,這樣時(shí)間也節省了,知識也學(xué)到了。平時(shí)也特別用功的學(xué)習其他的課程,在這一年,我報考了四級英語(yǔ)的考試,同時(shí)也取得了很好的成績(jì),在年底的時(shí)候拿到了四級英語(yǔ)的證書(shū)。于此,我也正在備考六級英語(yǔ)考試,等待來(lái)年一舉拿下六級英語(yǔ)的證書(shū)。

  二、工作方面

  在這個(gè)大學(xué),我擔任的是班干部是班長(cháng),本著(zhù)為老師、同學(xué)服務(wù)的理念,我這一年管理班級特別的嚴格,在紀律上,我是完全按照班規執行,只要有同學(xué)不守紀律,我會(huì )進(jìn)行批評,如果有同學(xué)紀律太差的,就直接上報給老師處理。我這樣嚴管班級紀律,也是為了讓學(xué)生們在課上能夠有一個(gè)安靜的學(xué)習環(huán)境,讓大家認真學(xué)習,不在上課這個(gè)時(shí)間里做那些與學(xué)習不怎么相關(guān)的事情,這影響自己,也影響其他人。作為班級帶頭人,我很重視同學(xué)們的運動(dòng),每次到晨跑的時(shí)間,我都會(huì )積極的監督同學(xué)們跑步鍛煉,畢竟進(jìn)入大學(xué),大家都開(kāi)始變得懶散不愛(ài)動(dòng),這樣也就導致身體的素質(zhì)在逐漸的下降,為此我是積極主張大家跑步運動(dòng)的。

  三、生活方面

  我的生活是很自律的,我不管春夏秋冬,我都是六點(diǎn)就起床了,然后安排自己一天的事情。我起床后,一般都會(huì )跑步,一直堅持到現在,以后也將繼續堅持。我與同學(xué)們的關(guān)系也很融洽,加上自己又是班長(cháng),與大家的交流相處也就更多了一些,我特別團結同學(xué),學(xué)校不管什么活動(dòng),只要是全班都要參加的,我一定會(huì )召集大家參加,除非有要事參加不了,不然一律都要參加,所以我們班級是一個(gè)很團結的班級,在領(lǐng)導、老師眼里,我們這個(gè)班級都是不錯的。我生活也不是只有學(xué)習,也有發(fā)展其他的興趣愛(ài)好,平時(shí)會(huì )約幾個(gè)同學(xué)打籃球等等。

  新一年將要迎來(lái),也預示著(zhù)我離畢業(yè)越來(lái)越近,大學(xué)的生活也越來(lái)越緊張,更讓我清楚我必須要為自己的將來(lái)做更好的打算,才能順利的大學(xué)畢業(yè)。

個(gè)人年度工作總結與計劃范文2

  一年來(lái),在局領(lǐng)導班子的堅強領(lǐng)導下,在各股室、各位同事的支持配合下,局辦公室緊緊圍繞全局中心工作,以參與政務(wù)、管理事務(wù)、協(xié)調內務(wù)、搞好服務(wù)為重點(diǎn),盡職盡責,扎實(shí)工作,盡力完成各項工作任務(wù),F將20__年工作情況總結如下。

  一、腳踏實(shí)地,盡職盡責完成工作任務(wù)

  一是做好窗口接待工作。充分發(fā)揮辦公室的“窗口”作用強化時(shí)間觀(guān)念和效率意識,對前來(lái)辦文辦事,聯(lián)系工作的人員和來(lái)訪(fǎng)群眾,熱情接待,耐心解釋?zhuān)岣呷罕姖M(mǎn)意度,樹(shù)立良好窗口形象。

  二是做好公文起草收發(fā)及管理工作。

  辦公室工作繁忙而具體,會(huì )議文件多而急,我們始終樹(shù)立服務(wù)社保工作的大局意識,認真做好所承擔的每一項工作。規范公文辦理流程,加強文件的跟蹤管理,及時(shí)落實(shí)文件規定的辦理事項,20__年共印發(fā)各類(lèi)文件112件,按要求起草各類(lèi)計劃、總結、匯報等材料100多份,安全運轉各類(lèi)公文1000多件,做到了不延誤、不遺失。根據全局安排組織召開(kāi)各種工作、學(xué)習會(huì )議,并認真做好會(huì )議記錄。認真完成各類(lèi)報表計劃總結的填寫(xiě)和按時(shí)上報工作,努力做到不因工作疏漏而影響全局整體工作。

  三是做好檔案收集和存檔工作。

  加強檔案的收集管理,一方面在平時(shí)的工作中,注意收集文件資料,年終按檔案管理部門(mén)的要求對全年文書(shū)檔案進(jìn)行整理歸檔。另一方面對各股室本年度業(yè)務(wù)檔案的歸檔、整理及移交情況進(jìn)行督促,及時(shí)解決存在的問(wèn)題,嚴格按照社保業(yè)務(wù)檔案管理規范化、信息化、專(zhuān)業(yè)化要求,開(kāi)展業(yè)務(wù)檔案整理、分類(lèi)、立卷、歸檔工作。

  四是做好機關(guān)的后勤服務(wù)工作。本著(zhù)“保證重點(diǎn)、兼顧一般”的原則,統籌兼顧,合理使用人財物,做好機關(guān)后勤服務(wù)工作。按照“熱情、周到、勤儉、得體”的要求,認真做好每一次接待工作;及時(shí)購置和發(fā)放辦公用品、衛生用品,保證機關(guān)的正常運轉;做好單位假日值班工作,確保假日期間安全穩定,全年沒(méi)有發(fā)生一例安全責任事故。在做好以上后勤工作的同時(shí),認真完成臨時(shí)性和領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。根據相關(guān)安排部署,重點(diǎn)做好省、市、縣各項工作檢查活動(dòng)的籌備和安排,確保各項工作規范有序,順利開(kāi)展。

個(gè)人年度工作總結與計劃范文3

  回顧XX年的工作重點(diǎn)及整體工作思路,我簡(jiǎn)單做一下總。

  整年自覺(jué)服從領(lǐng)導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會(huì )工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),因此合具體情況,全年的工作總如下:

  第一、工作方面:

  1、及時(shí)準確的完成各月記賬、賬和賬務(wù)處理工作,及時(shí)準確地填報市各類(lèi)月度、季度、年終統計報表,按時(shí)向各部門(mén)報送。完成了稅務(wù)申報與繳納,以及往來(lái)銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。

  2、以認真的態(tài)度積極參加張家口市財政局集中所得稅培訓,做好財務(wù)軟件記賬及系統的維護。

  3、對各類(lèi)會(huì )計檔案,進(jìn)行了分類(lèi)、裝訂、歸檔。

  第二、會(huì )計學(xué)習、個(gè)人修養方面:

  1、通過(guò)報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò )和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養。

  2、認真學(xué)習財經(jīng)方面的各項規定,自覺(jué)按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。

  3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識,積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓,始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。

  4、不斷改進(jìn)學(xué)習方法,講求學(xué)習效果,“在工作中學(xué)習,在學(xué)習中工作”,堅持學(xué)以致用,注重融會(huì )貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。

  第三、存在問(wèn)題:

  1、理論水平不高,當前社會(huì )會(huì )計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會(huì )計法規的系統學(xué)習,導致了會(huì )計基礎知識和會(huì )計基礎工作缺乏,影響來(lái)工作水平的提高。

  2、忙于應付事務(wù)性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒(méi)深度。

  3、只干工作,不善于總,所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現象時(shí)有發(fā)生,今后要逐步學(xué)習用科學(xué)的方法,善總、勤思考,逐步達到事半功倍的的效果。

  第四、下年計劃:

  1、不斷學(xué)習、更新知識、轉變觀(guān)念、完善自我,跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。

  2、善于總,提出自己的意見(jiàn)和建議,為領(lǐng)導決策提供準確依據,不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益?偨(jīng)驗,建立健全良好的工作機制。

個(gè)人年度工作總結與計劃范文4

  20xx即將結束,在這一年里我收獲很多、作為一名年輕員工,我非常感謝公司提供給我一個(gè)學(xué)習和成長(cháng)的平臺、回首這一年,我對自己做了如下的總結、

  1、在思想認識上:我認為作為一名xxxx集團的員工,都應該做到熱愛(ài)集體,團結同事,尊重領(lǐng)導,做事以大局出發(fā),不搞特殊化,不以個(gè)人為中心,不做有害集體的事,不惡意詆毀企業(yè),做一個(gè)堂堂正正的人,要飽含熱情,積極向上的為企業(yè)奉獻、我作為一個(gè)年輕員工,還存在許多不足之處,更應該謙虛好學(xué),多向領(lǐng)導,長(cháng)輩們請教,學(xué)習他豐富的工作經(jīng)驗和廣泛全面的知識,不斷進(jìn)步,努力向上,彌補自己的不足之處、

  2、在工作方面:我遵守勞動(dòng)記律,按時(shí)完成領(lǐng)導交給我的工作,對待工作一絲不茍,精益求精、我積極主動(dòng),遇到困難勇往直前,不推卸責任,不懂就問(wèn),團結同事,配合領(lǐng)導,創(chuàng )造條件去完成任務(wù),爭取做到令領(lǐng)導滿(mǎn)意,令自己欣慰、上半年,我們對生產(chǎn)裝置做了“三查四定”,從流程、安裝、材料、質(zhì)量等做了詳細檢查,我嚴格對照圖紙,查找有無(wú)不符合圖紙之處、同時(shí)結合自己的工作經(jīng)驗,查看是否有設計漏項,施工適量隱患,是否便于操作、

  3、在學(xué)習方面:今年上半年,我學(xué)習了工藝流程,裝置操作規程,以及煉油基本知識等、在今年的下半年,我因公司需要,到xxxx化工有限公司學(xué)習裝置的操作、在培訓中,嚴格按規章制度辦事,執行帶隊領(lǐng)導的命令,學(xué)習了正常操作,產(chǎn)品質(zhì)量控制和調節,開(kāi)停車(chē),事故處理,設備檢修與日常維護,DCS操作和現場(chǎng)手動(dòng)操作,理論知識、在學(xué)習中,我積極向師傅請教,不懂就問(wèn),吸取師傅的工作經(jīng)驗,總結每個(gè)師傅的長(cháng)處,觀(guān)察師傅獨特的操作方式、

  作為員工,我明白,公司要發(fā)展,員工就要努力奮斗、公司只有依靠全體員工的共同努力,才能贏(yíng)得利潤,才能生存下來(lái),只有每一個(gè)員工都創(chuàng )造出經(jīng)濟效益,員工自己才能獲得應該得到的薪水,公司也才能運轉下去、今天不努力工作,明天努力找工作、這是個(gè)最簡(jiǎn)單的道理,所以我竭盡全力,爭取學(xué)習更多更好的技術(shù),在將來(lái)給公司創(chuàng )造更大的利益,我的未來(lái)才會(huì )更加美好、

  在新的一年里,我將會(huì )繼續不斷的完善自己,在思想上“見(jiàn)賢思齊,見(jiàn)不賢而自省”,不斷地向先進(jìn)、優(yōu)秀的同事學(xué)習、在技術(shù)上,多學(xué),多想,多觀(guān)察,學(xué)習別人的長(cháng)處,彌補自己的短處、在工作上嚴格要求自己,精益求精,實(shí)事求是,不自滿(mǎn),不輕浮,做到一次比一次好、

  我堅信我會(huì )做的更好!

個(gè)人年度工作總結與計劃范文5

  忙碌的一年終于打止了,在這一年我在文員崗位上也有些成績(jì),更是讓自己獲得了一些進(jìn)步。雖然說(shuō)文員一職不是個(gè)多重要的崗位,但是我依舊認真的做事,只希望不給大家添亂,能夠為大家的工作服務(wù)。下面是我一年來(lái)的工作情況:

  一、認真的做好文件的處理工作

  文員大家都知道做的工作都是一些很瑣碎的事情,所以是必須要做好的,不然就會(huì )一團糟。就比如在文件的處理方面,這一年,我逐漸的鍛煉出了自己的一套處理方法。在做這部分的工作時(shí),我會(huì )先收集好所有的文件,然后在進(jìn)行分類(lèi),之后就是確認哪些文件重要,哪些不重要,給每份文件打好標簽,便于辨認。處理文件我很細心,每一份收上來(lái)的文件,我都會(huì )先跟領(lǐng)導確認,然后再去做處理,不讓重要的那份文件在我手上被弄丟。一年里,我沒(méi)有丟失一份重要文檔,努力做到收上來(lái)的所有文件和檔案全部都處理好。

  二、細心做好通告

  我是文員,還有一只職責就是寫(xiě)好每份通告,給大家及時(shí)傳遞消息。通告這種事情需要很好的寫(xiě)作能力,我一邊工作,也一邊學(xué)習怎么寫(xiě)通告的方法,學(xué)習各種技巧,努力的細心的寫(xiě)好每份領(lǐng)導交代下來(lái)通告。在寫(xiě)的過(guò)程中,我會(huì )反復的咀嚼文字,把每一句話(huà)都寫(xiě)的精簡(jiǎn),但是意思又很清晰。我每做好一篇通告,我都會(huì )先發(fā)給上級檢查,經(jīng)過(guò)確認無(wú)誤后,再發(fā)到群里,讓大家進(jìn)行瀏覽。那么這一年,因為自己的認真且細心,我寫(xiě)的所有的通告都沒(méi)有出錯,都是完好的給到大家通知,沒(méi)有耽誤大家的事,盡力把這工作給做好了。

  三、本年度我的進(jìn)步

  這一年的工作,讓我進(jìn)步很大,我在工作時(shí)也會(huì )時(shí)常去對自己進(jìn)行反思,所以我在反思的過(guò)程中也就努力的總結經(jīng)驗,把文員這一職的事務(wù)努力的完成。這一年因為工作,我也有很多方面都在進(jìn)步,比如寫(xiě)作方面,以前可能沒(méi)有話(huà)寫(xiě),或者是寫(xiě)的話(huà)都不能很好的表達意思,但現在經(jīng)過(guò)這一年的鍛煉,我的寫(xiě)作能力上升的好快呀,寫(xiě)的每一句話(huà)都能精確的表達中心意思。我做事也是更加的有耐心了,也得到大家很多的夸贊。

  來(lái)年,我要再接再厲,爭取在這個(gè)小小崗位上做出大成績(jì)來(lái),讓自己真正的得到成長(cháng),在工作上有屬于自己的一番天地。

個(gè)人年度工作總結與計劃范文6

  作為一名客戶(hù)服務(wù)人員,我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰,不斷地尋找工作的意義和價(jià)值。一個(gè)優(yōu)秀的客服人員,熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧是必備的,但我個(gè)人認為與此同時(shí)我們還要嘗試著(zhù)在這兩點(diǎn)的基礎上把枯燥和單調的工作做得有聲有色,學(xué)會(huì )把工作當成是一種享受。首先,對于用戶(hù)要以誠相待,當成親人或是朋友,真心為用戶(hù)提供切實(shí)有效地咨詢(xún)和幫助,這是愉快工作的前提之一。其次,在為用戶(hù)提供咨詢(xún)時(shí)要認真傾聽(tīng)用戶(hù)的問(wèn)題,詳細地為之分析引導,防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題引起客戶(hù)的不滿(mǎn)。

  一直以來(lái),公司都以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿(mǎn)意為宗旨,立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客服服務(wù)工作。作為一名從事證券業(yè)不久的新人,我確實(shí)還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗欠缺,實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng )新不夠,三是工作中有時(shí)情緒急躁,急于求成。因此,在下一步工作中,我需要加以克服和改進(jìn)。

  一勤奮學(xué)習,與時(shí)俱進(jìn)

  理論是行動(dòng)的先導。作為客服服務(wù)人員,我深刻體會(huì )到學(xué)習不僅是任務(wù),而且是一種責任,更是工作的切實(shí)需要。今后我會(huì )努力提高業(yè)務(wù)水平,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐鍛煉自己,為公司貢獻自己的微薄之力。

  二立足本職,愛(ài)崗敬業(yè)

  1、作為客服人員,我始終認為“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開(kāi)展新的業(yè)務(wù)時(shí),自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢(xún)問(wèn),才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開(kāi)展起來(lái)。

  2、在工作中,每個(gè)人都應該嚴格按照“顧客至上,服務(wù)第一”的工作思路,對顧客提出的咨詢(xún),做到詳細的解答;對顧客反映的問(wèn)題,自己能解決的就積極、穩妥的給予解決,對自己不能解決的問(wèn)題,積極向上級如實(shí)反映,爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問(wèn)題和解決與否,做到登記詳細,天天查閱,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。同時(shí),虛心向老同事請教也是做好工作的重點(diǎn)。

  3、不遲到,不早退,不懶惰。能夠認真積極的完成領(lǐng)導安排的各項任務(wù)。

個(gè)人年度工作總結與計劃范文7

  轉眼之間又到了一年的年底了,在不知不覺(jué)中又過(guò)去了一年的時(shí)間,到了該對自己這一年的工作作總結和反思的時(shí)候了。今年的工作完成情況跟去年相比是有一些進(jìn)步的,今年自己的教學(xué)成績(jì)是很不錯的。我覺(jué)得自己的工作是在朝著(zhù)更好的方向發(fā)展的,我相信我是一定能夠通過(guò)自己的努力讓自己成為一個(gè)好的老師的。今年的工作情況我會(huì )從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結:

  一、教學(xué)方面

  今年自己拖堂的次數是越來(lái)越少了的,這也說(shuō)明我能夠很好的利用上課的時(shí)間去講完我要講的一些內容,證明我對課堂時(shí)間的把握度提高了,不需要拖堂才能夠完成這節課的教學(xué)了,自己上課是越來(lái)越熟練了,我相信我是能夠變得越來(lái)越好的。今年上課的氣氛是比較的活躍的,很多的同學(xué)都在我的鼓勵下敢于在課堂上發(fā)言了,這是一個(gè)很好的現象,這樣做才是把課堂還給了學(xué)生,讓學(xué)生做主導者。今年感覺(jué)學(xué)生對于知識的接受度是比較的好的,大部分的同學(xué)在課堂上就能夠把知識學(xué)好。

  二、作業(yè)方面

  作業(yè)是用來(lái)給學(xué)生鞏固上課學(xué)到的知識的,同時(shí)也是我們老師用來(lái)評判學(xué)生對知識的掌握程度的一個(gè)方法,若是作業(yè)都完成得很不錯那就說(shuō)明這節課說(shuō)的知識同學(xué)們是都學(xué)到了的。若是作業(yè)當中出現了很多的錯誤,就說(shuō)明這些知識他們掌握的不是太好,在課堂上我也會(huì )再花一點(diǎn)時(shí)間去講這些知識。我也會(huì )注意把握好作業(yè)的量,太多的話(huà)同學(xué)們又會(huì )覺(jué)得厭煩,可能就不會(huì )認真的去寫(xiě)作業(yè)了,但太少了的話(huà)又不能達到一個(gè)很好的效果,我布置的作業(yè)難度一般都是有等級的,同時(shí)量也不會(huì )太多。

  三、學(xué)習方面

  作為一名老師,在給學(xué)生傳授知識的同時(shí)自己也應該要不斷的學(xué)習,這樣才能夠去提高自己的教學(xué)水平和文學(xué)素養,給同學(xué)們帶去好的影響,讓他們能夠更好的學(xué)習知識。在課余時(shí)間我會(huì )去讀一些有深度的書(shū)籍,讓自己變得更加的有涵養,在潛移默化中去影響到我的學(xué)生。我也會(huì )去讀一些教育類(lèi)的書(shū)籍,幫助我更好的了解我的學(xué)生的心理,做到因材施教,讓每一位學(xué)生都能夠得到好的發(fā)展。我知道自己是還有很多的不足的,所以我也一直都有在努力的學(xué)習,希望自己能夠成為一名好的老師。

  新的一年我也會(huì )繼續的努力的,讓我的學(xué)生都能夠學(xué)到知識。

個(gè)人年度工作總結與計劃范文8

  一年時(shí)間是如此之快就過(guò)去了,回顧自己這一年里的工作,心中頗多的感嘆。工作上有收獲的同時(shí),自己各方面也都得到了一個(gè)成長(cháng),F對工作進(jìn)行回顧之后,我一年的工作做了以下的總結:

  一、認真工作,履行職責

  這一年,我進(jìn)入公司,我就認真工作,履行好自己的職責,堅守在個(gè)人的崗位上,做著(zhù)屬于自己的工作。我及時(shí)的向領(lǐng)導傳達信息,及時(shí)的做好每份文件,細心的處理好問(wèn)題好,在轉交給領(lǐng)導,這樣就讓領(lǐng)導省了很多心,本身作為員工,就是為領(lǐng)導排憂(yōu)解難的。每次的會(huì )議都按時(shí)參加,做好會(huì )議記錄,讓工作如期進(jìn)行。我也努力按時(shí)王完成各項工作,在這崗位上履行自己的責任,做了有擔當的員工,我也因此取得了領(lǐng)導的信任,本年度,我的很多工作都是領(lǐng)導直接交給我的,也由此我工作能力上升一大截。

  二、刻苦學(xué)習業(yè)務(wù)知識,提高個(gè)人業(yè)務(wù)水平

  我主要是為大家服務(wù)的,做的辦公室工作,而這部分的工作很是繁雜,很多工作都需要很好的業(yè)務(wù)知識,不然還無(wú)法進(jìn)行。如此在本年度,我認真且刻苦學(xué)習相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,不斷的提高個(gè)人的業(yè)務(wù)能力及水平。我看書(shū)學(xué)習,上網(wǎng)學(xué)習,不斷的豐富個(gè)人的知識內容,也向他人去借鑒經(jīng)驗,讓自己的工作能力可以不斷的去提高,然后更好的進(jìn)行工作。我這一年學(xué)習了計算機有關(guān)的知識,也學(xué)習了相關(guān)公文通知寫(xiě)作的知識。因為豐富了很多的知識,所以我工作上進(jìn)步也很快,很多問(wèn)題都能迎刃而解。

  三、自我反省

  回顧了自己一年的工作以后,也對自己進(jìn)行了反省,我發(fā)現自己主要是自制力不太好,工作有時(shí)候會(huì )控制不住做與工作不怎么相關(guān)的事情,這樣就導致自己有時(shí)候沒(méi)有及時(shí)完成工作,把時(shí)間給耽誤了。因此,我在下一個(gè)年度里,我要加強自己的自制力,控制自己的行為,遵守好紀律。其次是與他人的溝通能力有限,因為溝通不及時(shí),結果導致工作上有些問(wèn)題不能有效得到解決。那么溝通能力也是我加強的一個(gè)地方,更是需要在工作上需要去注意的一部分。

  新一年馬上就要到來(lái),為了更好的迎接新年度的工作,我會(huì )讓自己呈現更好的狀態(tài)去面對新的工作的,在以后,對工作更加的努力,為公司新發(fā)展做好的貢獻。

個(gè)人年度工作總結與計劃范文9

  一、教育教學(xué)方面

  本學(xué)年年初,我就給自己制定了繼續把講臺站好、努力把講臺站活的大體目標,進(jìn)而從備課、上課、課后反思三個(gè)環(huán)節著(zhù)手對自己的教學(xué)工作進(jìn)行改進(jìn)。由于所教學(xué)生學(xué)習基礎、學(xué)習習慣差別較大,這三個(gè)環(huán)節中我都努力做到因材施教,讓成績(jì)處于不同層面的學(xué)生都能有所進(jìn)步。作為語(yǔ)文教師,我始終注重培養學(xué)生的寫(xiě)作能力,用文如其人的理念來(lái)感染和塑造他們的氣質(zhì)及人格。

  通過(guò)努力,我所教的班級語(yǔ)文成績(jì)在年級名列前茅,輔導學(xué)生多次在報刊雜志上發(fā)表文章,并在多次作文比賽中獲獎。其中,學(xué)生耿廣航在20xx“姑蘇晚報杯”第八屆中小學(xué)生小荷當場(chǎng)作文大賽中,憑借《一年》一文榮獲初中組特等獎第一名,所教八(5)班有近三分之一的學(xué)生(共13人)獲得此次比賽的特等獎。學(xué)生沈雨新在20xx年蘇州姑蘇晚報限時(shí)閱讀作文大賽中獲特等獎,徐笑在20xx江蘇省 “中學(xué)生與社會(huì )”作文大賽蘇州高新區現場(chǎng)作文比賽中獲二等獎。我本人也獲得蘇州市首屆“江楓杯”主題作文大賽優(yōu)秀指導老師二等獎。

  二、教育管理方面

  身為八(5)班的班主任,我感到光榮和驕傲,但更多的是責任與壓力。面對這樣一群成績(jì)優(yōu)秀、個(gè)性獨特、心理脆弱、主見(jiàn)性強的孩子,管理是需要技巧的。我花了很多心思,在班級常規管理上,盡量書(shū)面化、條文化,實(shí)現學(xué)生的能動(dòng)自主管理。我在培養他們個(gè)性特長(cháng)的同時(shí)更強化他們的集體意識;緊抓成績(jì)的同時(shí)更加關(guān)注他們身心的健康發(fā)展。最為重要的是,我用心與他們交流,用愛(ài)作為我們交流的語(yǔ)言。本學(xué)年,班級的各項工作都開(kāi)展得有聲有色。班級因為表現突出,本學(xué)年兩個(gè)學(xué)期連續被評為優(yōu)秀班級,我也被評為優(yōu)秀班主任。

  班主任工作瑣碎而艱辛,面對工作中的壓力和困難,我也曾想過(guò)放棄和逃避,讓我堅持下來(lái)的是與生俱來(lái)的作為教師的責任心,是校領(lǐng)導的鼓勵,是所有同事的關(guān)心支持,是學(xué)生們純真的笑臉。清晰地記得12月10號我生日那天,當兩個(gè)課代表想法把我“騙” 到教室后,我打開(kāi)門(mén)的一瞬:45張笑臉、異口同聲的一句話(huà)、黑板上寫(xiě)滿(mǎn)的祝!腋袆(dòng)到語(yǔ)塞之際,從心底里流露出一句:人生最大的幸福莫過(guò)于此!

  我就這樣享受著(zhù)我痛并快樂(lè )的教師生涯,我就這樣認定了腳下的路,我就這樣摸索并實(shí)踐著(zhù)最簡(jiǎn)單也最深奧的真理:付出,然后收獲。謝謝!

個(gè)人年度工作總結與計劃范文10

  一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在一年里,我在領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作,或許對于很多人來(lái)說(shuō)遠去的日子都將成為塵封的歷史,隨時(shí)間的遠去而模糊。然而過(guò)去的一年的時(shí)間對于我而言卻歷歷在目,還記得我第一次踏進(jìn)江源廣電的大門(mén)時(shí),沒(méi)有想到我能做新聞節目的主播,因為之前一直做娛樂(lè )休閑類(lèi)的節目。我不僅從領(lǐng)導的教誨中和同事們身上學(xué)到很多東西和他們成為朋友,更重要的是我在工作過(guò)程中得到了以前做專(zhuān)題沒(méi)有得到的經(jīng)驗。也是這段時(shí)間才知道做民生類(lèi)的主播不是一個(gè)簡(jiǎn)單的事情。

  在這一年中思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:

  1、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。

  2、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。為一個(gè)主持人,想駕御好一檔“說(shuō)”新聞的節目,并不是容易的事情,需要對社會(huì )現象進(jìn)行深入了解和對老百姓的心理進(jìn)行分析,從而在節目中做到市場(chǎng)化同時(shí)起到輿論導向的作用。另外,在表達中,也需要加強理解和深入,以及基本功的練習,多實(shí)踐,多深入,多思考,多學(xué)習。一年來(lái),我始終把學(xué)習放在第一位,堅持“以學(xué)習促進(jìn)工作,以工作帶動(dòng)學(xué)習”,一年來(lái),在各位同事幫助下,我也自己不斷揣摩,思索,鉆研。但是我知道自己還有很多不足之處,還需要在今后的工作生活中不斷的完善,不斷的提高。

  總的來(lái)說(shuō)在江源廣電我學(xué)到了很多以前沒(méi)有學(xué)到的東西,也明白了新聞和專(zhuān)題的區別。我熱愛(ài)新聞,我崇尚激情,我也渴望著(zhù)奉獻。在以后的工作中,我要盡快更多更廣地結交朋友,開(kāi)闊視野,拓寬思路,豐富自己,融匯貫通,努力適應新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求,全方位的學(xué)習,了解各個(gè)崗位的工作方法。在20xx年里,每一天都在收獲,每一天都很快樂(lè )。這快樂(lè )源自刻苦學(xué)習后收獲的愉悅,源自用心工作后觀(guān)眾的反饋,源自用心吐字,用愛(ài)歸音,源自當好口舌,服務(wù)群眾。

  在20xx年,我不僅僅要快樂(lè )的工作,更要興奮的工作,讓播音成為我的細胞,讓吐字做為我的血液,調整好每一次狀態(tài),完成好每一次播出,“每一天,美一點(diǎn)”。相信明年我們節目會(huì )更加好看我們大家一起努力吧!

個(gè)人年度工作總結與計劃范文11

  時(shí)間過(guò)的很快,轉眼20xx年又要到年尾了,年度工作總結又如約而至,每次心中都會(huì )感慨,時(shí)間過(guò)得好快。

  首先就我的節目進(jìn)行總結,現在我主要負責的節目是《快樂(lè )女生 Happy購》,這是在原有節目《快樂(lè )購購購》基礎之上于今年10月份又改版升級的一檔全新節目。全新的節目依舊是采取兩位主持人現場(chǎng)直播與互動(dòng)的形式,不過(guò)在節目的內容跟編排上有了很大的變化,節目設置《優(yōu)惠集中贏(yíng)》、《聽(tīng)廣播 折上折》、《時(shí)尚惠生活》、《團購初體驗》、《極速秒殺》環(huán)節,讓聽(tīng)眾在聽(tīng)節目時(shí)有了針對性和條理性,不再像之前一樣籠統同時(shí)節目改版之后的內容更加大了和企業(yè)及廣告客戶(hù)的聯(lián)系,也給聽(tīng)眾們帶去更實(shí)在的服務(wù)。還有就是我們節目的品牌活動(dòng)“白吃團”,在這一年中,白吃團走進(jìn)朐城的大小酒店餐廳,受到了餐飲業(yè)和聽(tīng)眾的好評。

  在這一年中,除了節目上的變化之外,我的搭檔也從曙光變?yōu)槊利惢顫姷牧址,搭檔的轉變也使的節目注入了新的“血液”,有了新的改變。通過(guò)和林凡的搭檔,我的節目的風(fēng)格也有所改變了,通過(guò)林凡的帶動(dòng),節目風(fēng)格更加的時(shí)尚更加的年輕化,聽(tīng)眾聽(tīng)覺(jué)上也耳目一新。

  在今后的節目中要保持新鮮度,需要在節目的包裝上和內容上下功夫。聽(tīng)眾不喜歡聽(tīng)模式化的廣播,如果能夠在每天的節目中增加心意,那就是一種進(jìn)步。在今后,打算將現在負責的'原有的節目繼續包裝更新,盡可能設置可以盈利的版塊,增加節目人氣和影響力,同時(shí),圍繞節目多動(dòng)腦筋,尋找活動(dòng)創(chuàng )意,擴大節目影響力。

  平常的時(shí)候多聽(tīng)別臺的節目。借鑒學(xué)習,不斷提升節目質(zhì)量,常變長(cháng)新。常變長(cháng)新雖然簡(jiǎn)單,但是做起來(lái)很難,需要持之以恒的堅持與勤奮。

個(gè)人年度工作總結與計劃范文12

  做為一名女班長(cháng),為了使自己所肩負的擔子夯實(shí)有力,工作中我堅持以身作則,吃苦在前,以自身的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)全站職工。

  班里的幾名職工大部分都比我大,我從沒(méi)有因為我是班長(cháng)而擺架勢,干什么活,我都主動(dòng)干在前面。記得在我剛擔任班長(cháng)那年冬天的一個(gè)夜里,4歲的女兒因感冒燒到39度,我和愛(ài)人忙的團團轉,這時(shí),突然接到班里電話(huà),說(shuō)是補水壓力下降,一直上不來(lái)。我一聽(tīng),感覺(jué)事情不秒,穿上衣服就要走,但女兒聽(tīng)到我要走,便哭著(zhù)喊著(zhù):媽媽?zhuān)瑡寢專(zhuān)乙獘寢專(zhuān)瑡寢尣蛔!?tīng)到女兒那撕心裂肺般的哭聲,我的心都要碎了,我毅然摔門(mén)而去。到了站上,根據情況,經(jīng)過(guò)和其他人員分析判斷,很有可能是筑路油庫和車(chē)庫附近的閥門(mén)凍壞,我立刻拿上工具,帶著(zhù)值班人員趕到現場(chǎng),只見(jiàn)熱乎乎的水噴的到處都是,我二話(huà)沒(méi)說(shuō),把手電筒交給班員便爬上管線(xiàn)開(kāi)始卸凍壞的閥門(mén),由于天太黑,水壓過(guò)高,蒸汽又很大,根本就什么都看不清,我只能憑著(zhù)自己的感覺(jué)來(lái)拆裝閥門(mén),經(jīng)過(guò)20多分鐘的努力,終于換好了閥門(mén),但我渾身也濕透了,在褲腿上還結下了薄薄的一層冰;氐秸旧,看到設備都能正常運行了,我才拖著(zhù)疲憊的身體向家走去,到家已是零晨1點(diǎn)了,女兒早已熟睡。第二天,同事門(mén)都得知了此事,都在心中暗暗的佩服我,從那以后,班里的同事干活都十分賣(mài)力,我的工作也自然好開(kāi)展了。

  屈指一算,在換熱站我已工作了6年多了,也許是太久的原因,我對這里有著(zhù)一種說(shuō)不出的感情,站里管理好時(shí),我會(huì )感到高興、愉快,管理不好時(shí),我會(huì )徹夜難眠,有人說(shuō),我已經(jīng)和換熱站融為一體了,也正是這種感情讓我全身心的投入到工作中去。

  每到冬季來(lái)臨,正是我們?yōu)橛脩?hù)輸送溫暖的時(shí)刻,也是我們供暖企業(yè)最為繁忙的季節,抓好日常生產(chǎn)管理,則由為重要,每天我都親自帶領(lǐng)班組人員對設備進(jìn)行日常維護保養,保持水泵能正常運轉,確保換熱器工作正常,對于設備的每個(gè)細節我都時(shí)刻的給予注意,以保證一旦發(fā)生意外能夠及時(shí)的進(jìn)行處理。同時(shí),我每天還帶領(lǐng)人員對供暖線(xiàn)路進(jìn)行巡查,檢查有無(wú)漏點(diǎn)、檢查管線(xiàn)和閥門(mén)的保溫情況,以保證正常供暖。另外,我還經(jīng)常到用戶(hù)家中了解情況,及時(shí)作好用戶(hù)信息反饋工作,得到了用戶(hù)的好評。

個(gè)人年度工作總結與計劃范文13

  一年的時(shí)間就這樣匆匆的過(guò)去了,回顧一年的工作,在領(lǐng)導及同事的幫助下在工作上也是有了一個(gè)較大的改變,現將一年來(lái)的工作情況總結如下:

  一、紀律

  每個(gè)單位每個(gè)集體都有它的管理制度,對于我們電臺來(lái)說(shuō),這里的紀律更是嚴格的,在這里不管做什么事情都得做到精益求精,嚴格要求自己,細心做好每一件事情,遵守臺里的各項規章制度,服從領(lǐng)導安排。所以說(shuō)無(wú)論大事小事,都要以一個(gè)好的心態(tài)去面對工作,做到敬業(yè)樂(lè )業(yè)。

  二、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平

  由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步,但是離自己的要求還是有一定的差距,所以還更應該繼續努力,積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)。

  三、業(yè)務(wù)方面

  對于這一年來(lái)說(shuō)并不樂(lè )觀(guān),截止目前已完成(13300元)看看自己的客戶(hù)名單,大多數都是老客戶(hù),新的客戶(hù)基本沒(méi)怎么增加,我覺(jué)得這也是存在的一個(gè)大的問(wèn)題,新客戶(hù)為什么這么少?我覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題應該放在自己的心里好好的反思一下。這一年自己在心態(tài)上轉變了很多,可以說(shuō)現在的工作時(shí)間比以前相比較輕松了很多,工作的時(shí)間少了,那么跑廣告業(yè)務(wù)的時(shí)間就有了,對于自己來(lái)說(shuō),雖然談不上每天都能堅持出去跑業(yè)務(wù),但是只要沒(méi)什么大的事情都能堅持出去每天談1——2個(gè)新的客戶(hù),我覺(jué)得現在自己最重要的就是應該多從談業(yè)務(wù)的技巧上下功夫,多跟同事做交流,學(xué)習他們的業(yè)務(wù)技巧,嚴格要求自己按照自己制定的計劃去完成的任務(wù),給客戶(hù)服務(wù)周到,多與客戶(hù)交流與溝通,在廣告創(chuàng )意上多下工夫,細心學(xué)習他人長(cháng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導、同事請教,在不斷學(xué)習和探索中使自己在業(yè)務(wù)上有所提高。

  四、節目

  說(shuō)到節目是自己最不滿(mǎn)意的,主持風(fēng)格我個(gè)人覺(jué)得相對來(lái)說(shuō)有點(diǎn)死板,還是需要自己多動(dòng)腦子,多學(xué)習下別人的技巧,我越來(lái)越覺(jué)得自己該多學(xué)點(diǎn)東西,感覺(jué)自己的壓力很大,確實(shí)應該豐富自己的知識面,在節目上下下工夫,圍繞“創(chuàng )新”兩個(gè)字來(lái)經(jīng)營(yíng)自己的節目。作為主持人就應該為聽(tīng)眾負責,最好的節目就是最好的報答,現在擔任著(zhù)《小鹿熱線(xiàn)》以及臺里的錄播節目《民政之窗》《交通大屏幕》和臺里的廣告和自宣的錄制工作,在節目方面還有很多的細節需要去完善,有活動(dòng)、有心意的節目才會(huì )贏(yíng)得大的參與。面對節目,要有自己的節目風(fēng)格,豐富節目版塊,讓節目更貼近聽(tīng)眾。

  在電臺工作的時(shí)間里,想想感覺(jué)時(shí)間過(guò)的真快,隨著(zhù)新人的加入自己也是一名老員工了,看看自己現在的成績(jì),真的還需要努力,有句話(huà)是這樣說(shuō)的:落后就要挨打,那也就意味著(zhù)被淘汰,今年是個(gè)提升年,我們也聽(tīng)了好多老師的講解,教給我們很多的技巧和策略,所以我們應該用心做好每一項工作,不斷完善自己。

  工作是一個(gè)享受過(guò)程。選擇自己喜歡做的事,為自己喜歡的工作付出你會(huì )發(fā)現自己是快樂(lè )的,來(lái)廣播電臺工作的這幾年,自己也有一定的工作,也取得了一些成績(jì),但距自己的要求還有不少的差距:主要是對自己的業(yè)務(wù)學(xué)習抓得還不夠緊,學(xué)習的積極性和深度還不夠;工作創(chuàng )新意識和創(chuàng )造性開(kāi)展還需要提高。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績(jì),克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領(lǐng)導和同事們對我的期望。

  一年的時(shí)光匆匆的過(guò)去了,自己需要做的事情還有很多,也從中找到了很多的不足之處,好好努力吧,加油!

個(gè)人年度工作總結與計劃范文14

  時(shí)光匆匆,xx年馬上離我們遠去;厥走@走來(lái)的一年,似乎去年的圣誕歌還在耳邊縈繞,實(shí)是感嘆時(shí)間的飛逝,讓自己的腳步顯得如此匆忙,可細細品味,卻也發(fā)覺(jué)自己在不輕易間成熟了許多。不知不覺(jué)中,充滿(mǎn)希望的xx年就伴隨著(zhù)新年伊始臨近。

  在醫院我所從事的崗位是網(wǎng)絡(luò )美工,工作主要涉及到網(wǎng)站的廣告設計,廣告圖片替換,頁(yè)面策劃修改;網(wǎng)站的頁(yè)面制作,樣式修改,后期維護等不同工作?梢哉f(shuō)凡是需要突出我們網(wǎng)絡(luò )部及網(wǎng)站整體形象的地方,就需要美工參與工作。

  設計工作是痛苦并著(zhù)快樂(lè ),每當面臨重大的設計任務(wù)時(shí)充滿(mǎn)了壓力,開(kāi)始搜集各種資料(包括文字的、圖片的),接下來(lái)尋找設計靈感,沉思、焦灼,經(jīng)過(guò)痛苦煎熬,終于有了滿(mǎn)意的創(chuàng )意時(shí)倍感輕松。每當經(jīng)過(guò)艱苦的磨礪,自己的勞動(dòng)成果得到大家的肯定時(shí),便是工作中最大的快樂(lè )!充滿(mǎn)了快意。

  下面是我過(guò)去一年來(lái)工作回顧,工作主要圍繞以下內容:

  1、網(wǎng)站改版。

  2、激光美容網(wǎng)制作與設計。

  3、中韓整形美容網(wǎng)站相關(guān)樣式修改,日常維護,廣告設計,內容更新。

  4、活動(dòng)專(zhuān)題,與項目專(zhuān)題的設計。根據文案提供的內容來(lái)設計策劃專(zhuān)題活動(dòng)。平均3天/個(gè)。

  經(jīng)驗總結:

  作為一個(gè)網(wǎng)頁(yè)美工除了要求網(wǎng)頁(yè)三劍客,ps這些必會(huì )的軟件之外,還要求對html用得熟練,對asp或php,以及jsp要有初步的了解。

  1、表達一定的藝術(shù)效果,特別是醫療網(wǎng)站,視覺(jué)效果很重要。一個(gè)成功的網(wǎng)站應該把網(wǎng)頁(yè)設計得吸引人,同時(shí)又要傳達設計思想和情感。網(wǎng)頁(yè)作為一種媒體,它必須具有一定的藝術(shù)感染力,一個(gè)平淡無(wú)奇、雜亂無(wú)章或毫無(wú)美感的網(wǎng)頁(yè)很難會(huì )有瀏覽者喜歡,更不說(shuō)去瀏覽它的內容了。

  2、使頁(yè)面結構清晰可讀性強經(jīng)?梢钥吹竭@樣的頁(yè)面,上面堆砌了許多內容,卻沒(méi)有考慮它的空間框架,讓人無(wú)法知曉那些內容才是最具權威的。沒(méi)有流暢的視覺(jué)流程,這是典型的沒(méi)有注意到編排清晰度、可讀性的表現。

  3、實(shí)現不同的功能:在網(wǎng)絡(luò )這條信息高速公路上,網(wǎng)頁(yè)最主要的功能就是一種傳遞信息的手段。因此,它一切內容都是為了這個(gè)目的而服務(wù)。都要圍繞這個(gè)中心進(jìn)行設計。然后,要實(shí)現這個(gè)功能,網(wǎng)頁(yè)的美工設計和內容都必須有針對性。所謂針對性,就是指對不同類(lèi)別的網(wǎng)頁(yè)要求采用不同的美工藝術(shù)效果。

個(gè)人年度工作總結與計劃范文15

  工作總結頻道為大家整理的xx年醫院辦公室個(gè)人工作總結,供大家閱讀參考。更多閱讀請查看本站工作總結頻道。

  自從事辦公室工作三個(gè)月的時(shí)間以來(lái),在院領(lǐng)導及科主任的關(guān)心指導下,在各級職能部門(mén)的配合下,繼承辦公廳室優(yōu)良傳統,本著(zhù)“服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)臨床一線(xiàn)、服務(wù)患者”的原則,認真做好自己的職責。

  一、及時(shí)上傳群眾意見(jiàn),下達領(lǐng)導意圖,妥善處理電話(huà)通知、咨詢(xún)服務(wù)、投訴舉報等,并認真記錄。

  二、修訂和完善醫院規章制度、工作職責、等有關(guān)規定,保證各項工作有序化、制度化。

  三、認真做好醫院的接待工作,并按工作程序協(xié)調與相關(guān)工作部門(mén)的工作聯(lián)系,并及時(shí)向上級領(lǐng)導反饋信息。

  四、做好公文處理、簽收來(lái)文并傳閱,以及發(fā)送各種函件,各種文件保管得當,無(wú)泄密及丟失事件發(fā)生。

  五、認真記錄辦公室日常工作日志。

  在實(shí)際工作中雖然取得了一定的成績(jì),卻也認識到自己存在的不足:

  一、由于工作的性質(zhì),涉及工作多樣復雜,知識需求面比較廣泛,自己對此深感不足。

  二、思想解放程度還不夠,組織、溝通能力上還略有欠缺,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距。

  三、工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習過(guò)程中改變工作方法,不斷創(chuàng )新完善。

  四、由于自己還年輕,工作中缺乏強有力的管理,開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力。

  在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。

  在以后的工作做種要做到:

  一、加強學(xué)習,不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫院組織開(kāi)展的各類(lèi)學(xué)習,認真記錄學(xué)習筆記,注重不斷提高自身的政治素養與思想道德素質(zhì),不斷地更新自己的知識,拓展自己的知識領(lǐng)域,提高自己辦事、處理、協(xié)調問(wèn)題的能力配合領(lǐng)導完成各階段的工作。

  二、本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報,好好領(lǐng)導的好助手。

  三、不斷改進(jìn)個(gè)人的服務(wù)水平,以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰,在崗位中發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步和更好的成績(jì)。

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