年度醫生工作總結
時(shí)光如流水般匆匆流動(dòng)，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作，收獲頗豐，我們要做好回顧和梳理，寫(xiě)好工作總結哦。那么寫(xiě)工作總結真的很難嗎？下面是小編為大家收集的年度醫生工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年度醫生工作總結1
我是XX醫院婦產(chǎn)科醫生XX，現年XX歲，中共黨員，20XX年7月畢業(yè)于XX學(xué)院臨床醫學(xué)專(zhuān)業(yè)， xxxx年取得鄖陽(yáng)醫學(xué)院臨床醫學(xué)專(zhuān)業(yè)本科文憑及執業(yè)醫師資格證，同年底被評為優(yōu)秀工作者。工作期間，在醫院黨委和領(lǐng)導的關(guān)心幫助下，我積極參加政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習，嚴格遵守各項規章制度，較好地完成了醫院安排的各項任務(wù)�，F將主要工作情況匯報如下：
一、注重政治理論學(xué)習，加強黨性修養。
始終堅持黨的路線(xiàn)、方針、政策，認真學(xué)習黨的創(chuàng )新理論知識，堅持學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，貫徹全心全意為人民服務(wù)的思想，不斷提高自身政治理論水平，積極參加醫院組織的各項活動(dòng)，尊重領(lǐng)導、團結同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，積極配合領(lǐng)導工作，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，做一名思想健康純潔的人。
二、努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)水平。
我深刻地認識到要做好一名合格的婦產(chǎn)科醫生，必須努力提高自身業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習。在工作之余，我通過(guò)訂閱業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊，經(jīng)常學(xué)習了解國內本學(xué)科的先進(jìn)知識和技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)。多次代表醫院參加了縣、市組織的婦產(chǎn)科醫師培訓，豐富了知識，開(kāi)闊了視野，同時(shí)也使自己清醒地認識到，只有不甘落后才能不被時(shí)代發(fā)展所淘汰。在利用業(yè)余時(shí)間抓好專(zhuān)業(yè)理論鉆研的同時(shí)，我結合工作實(shí)踐經(jīng)驗撰寫(xiě)學(xué)術(shù)文章，所撰寫(xiě)的學(xué)術(shù)論文《……》于20xx年9月在《中國誤診學(xué)雜志》上發(fā)表。
三、認真做好醫療工作，堅守崗位職責。
在衛生院工作期間，我承擔了婦產(chǎn)科病房及2線(xiàn)班工作，24小時(shí)待命，醫院有加班，隨喊隨到，掌握了婦產(chǎn)科常見(jiàn)病及多發(fā)病的診治，在業(yè)務(wù)院長(cháng)的指導下開(kāi)展了剖宮產(chǎn)、子宮全切、卵巢囊腫、計劃生育等手術(shù)，采用中西醫結合治療盆腔炎效果良好。嚴格執行各項工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍地處理好每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。工作期間還參與了全縣組織的婦科病普查及上消化道疾病普查工作。20xx年我院率先實(shí)施電子病歷，作為一名年輕同志，我積極運用自身掌握的電腦知識，熟悉系統操作后給其他同志一一講解要點(diǎn)，帶領(lǐng)科室醫生迅速掌握電子病歷，并承擔了部分電腦的維護工作。此外，配合醫院主管領(lǐng)導，完成各項目標任務(wù)，確保了在省、市、縣組織的各項抽查、評估、驗收時(shí)順利通過(guò)。
個(gè)人有立足本職崗位建功立業(yè)的理想抱負和腳踏實(shí)地的實(shí)干精神，能夠正確對待分工，認真履行職責，從無(wú)怨言、不計得失。尊敬領(lǐng)導、團結同志，按時(shí)上下班，不遲到早退，虛心向周?chē)耐緦W(xué)習，力求把每一種常見(jiàn)病及多發(fā)病從理論上搞清楚，在實(shí)踐中操作好，做到明明白白當醫生，勤勤懇懇為患者服務(wù)。
作為一名年輕同志，工作中還有很多不足的地方，專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識以及操作能力也需要進(jìn)一步提高。通過(guò)總結，我將努力在今后的工作中發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，不斷提升理論水平和工作能力，更好地完成各項工作任務(wù)。以上是我個(gè)人總結，不妥之處敬請各位領(lǐng)導給予批評指正。
年度醫生工作總結2
20xx年即將過(guò)去，在這一年來(lái)，既有收獲也有失鈔，平凡忙碌中伴著(zhù)充實(shí)，創(chuàng )新擴展中伴著(zhù)快樂(lè )，院領(lǐng)導運籌帷幄，領(lǐng)導有方，及時(shí)為我科購進(jìn)所需的手術(shù)和處置器械及辦公用品，科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績(jì)。
現將我一年來(lái)的工作總結如下：
一、認真做好眼科醫生門(mén)診手術(shù)的協(xié)助工作，做好環(huán)境、器械消毒，積極準備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作，保障門(mén)診手術(shù)的順利開(kāi)展實(shí)施。全年無(wú)感染病例發(fā)生。
二、患者對眼科處置和手術(shù)有很大的恐懼心里，針對這一點(diǎn)做好患者心理護理，積極與患者溝通，最大可能的消除患者心里緊張，真正的把人性化護理體現到工作之中，同時(shí)提高注射技術(shù)，減輕患者疼痛，增強其治療信心。
三、在實(shí)際臨床工作中，我深知開(kāi)展眼科處置業(yè)務(wù)的必要性，將眼科處置室的業(yè)務(wù)由原來(lái)單一的結膜下注射、取結石擴展到顳淺注射，半球后注射，沙眼濾泡打磨術(shù)，取異物，并通過(guò)自己的努力和虛心學(xué)習新增“淚道沖洗、淚道探通術(shù)、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白，增加了本科室的業(yè)務(wù)收入，得到了良好的社會(huì )聲譽(yù)。09年僅新增項目開(kāi)展一千余例，在原來(lái)業(yè)務(wù)收入的基礎上增收萬(wàn)余元，治愈率達85%以上，總有效率99%，得到了患者及臨床醫生的好評。
工作計劃
一、把眼科護理工作規范化，做到細致入微。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，在原有開(kāi)展項目基礎上進(jìn)一步向上級醫院虛心學(xué)習淚道激光術(shù)，這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無(wú)法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經(jīng)濟收入。希望院領(lǐng)導給予支持。
眼科門(mén)診手術(shù)室亟待改善和提高情況；根據眼科門(mén)診手術(shù)室流程要求，目前業(yè)務(wù)用房緊張，布局不合理，增加手術(shù)感染風(fēng)險，為了避免醫療風(fēng)險和醫患糾紛，希望在我院新住院部大樓落成后，在業(yè)務(wù)用房上給協(xié)調解決。
年度醫生工作總結3
今年上半年以來(lái)，在市委市政府及衛生局黨委的正確領(lǐng)導下，團結和帶領(lǐng)我院廣大干部職工開(kāi)拓創(chuàng )新、真抓實(shí)干，圓滿(mǎn)完成上半年全部目標任務(wù)�，F就本人思想、工作情況述職如下，不妥之處，請批評指正。
一、 建立健全各項規章制度，狠抓醫護服務(wù)質(zhì)量
第一，今年上半年，根據醫院實(shí)際，健全完善了“各級各類(lèi)人員職責”、“臨床各級醫師職責”等各項規章制度。并在我院首創(chuàng )并堅持實(shí)施主班護士走廊巡視制度，確�；颊甙踩�。并設立院長(cháng)接待日制度，解決就診過(guò)程中所有的問(wèn)題。第二，堅持強化首診負責制、三級醫師查房制、疑難病例、死亡病例討論制、三查七對制度等醫療核心制度，強化“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，不斷提高醫護服務(wù)質(zhì)量。院長(cháng)每周至少查房一次，業(yè)務(wù)院長(cháng)必須每天下病房，科室主任每天至少一次，醫生每天查房至少兩次。把患者的胡子、頭發(fā)、指甲、著(zhù)裝等均列為護士的考核內容，依據完成情況進(jìn)行評分，獎優(yōu)罰劣，最后一名年終轉崗或待崗。
二、 加強班子管理，調動(dòng)班子工作積極性
在上半年工作中，醫院領(lǐng)導班子實(shí)行科學(xué)管理、民主管理，分工明確、相互配合、相互協(xié)調，相互支持、團結合作。充分發(fā)揮領(lǐng)導干部的作用，重大問(wèn)題和主要事情都通過(guò)各種會(huì )議研究解決或實(shí)施，調動(dòng)了大家的積極性。班子成員互相通氣、交流，實(shí)行“公開(kāi)、公平、公正”原則，接受全院職工監督。一切事情都按程序進(jìn)行，嚴格按黨的民主集中制原則辦事。目前班子正氣比較濃、工作力度比較大、取得成績(jì)比較明顯。
三、 加大人才培養，提高醫療技術(shù)水平
為進(jìn)一步提高醫院的整體醫療技術(shù)水平，我們加大了人才培養的力度，努力做到“留住要走的人，用好有用的人，引來(lái)需要的人，培養有發(fā)展的人”，大膽使用想干事，能干事，想創(chuàng )新，能創(chuàng )新，想團結，會(huì )團結，想帶領(lǐng)，會(huì )帶領(lǐng)的人。上半年先后派出3名醫務(wù)人員到省級醫院進(jìn)修學(xué)習（下半年還將派2名進(jìn)修學(xué)習），同時(shí)加大對在職職工的培訓，堅持每周的業(yè)務(wù)學(xué)習，每月的學(xué)術(shù)講座，由進(jìn)修歸來(lái)的醫務(wù)人員為全院職工進(jìn)行培訓，并把所學(xué)知識進(jìn)行考試，考試成績(jì)納入職工的年終考評。定期請省級專(zhuān)家來(lái)會(huì )診指導。此外，我們還積極參加了省精神病院、榮軍醫院、省醫大一院組織的學(xué)術(shù)交流，促進(jìn)了我院醫療技術(shù)的提升。
四、 改善就醫環(huán)境，采取“人性化” 服務(wù)
首先，為了創(chuàng )造溫馨舒適的就醫環(huán)境，我們建立了開(kāi)放病區，對醫院布局及環(huán)境進(jìn)行了調整和改造，要求每個(gè)科室必須有綠植，做到院內處處有草，樓內室室有花；其次，增加患者娛樂(lè )項目，購買(mǎi)了臺球桌一臺、乒乓球桌3臺，組織患者唱歌、下棋、做體操、手工制作。并在我院開(kāi)展了患者評優(yōu)活動(dòng)，評選出在治療過(guò)程中積極配合、主動(dòng)幫助他人的患者，給予適當的獎勵，極大的調動(dòng)了患者的積極性。我們承諾并做到了：入院有人接、手續有人辦、檢查有人陪、出院有人送、到家有人訪(fǎng)，使無(wú)縫隙服務(wù)真正落到了實(shí)處；第三，簡(jiǎn)化服務(wù)流程（出入院流程），改進(jìn)服務(wù)方式，真正做到尊重病人，理解病人，關(guān)愛(ài)病人，幫助病人，維護患者的切身利益，將“以人為本，人文關(guān)懷”的人性化服務(wù)理念推行下去。
五、 增加軟硬件建設，提升醫院規格
1、 業(yè)務(wù)情況。
上半年門(mén)診治療 6057人次，住院 426人次，與09年同期相比分別增長(cháng)6%和5%，病床使用率達到90%，比去年增長(cháng)5個(gè)百分點(diǎn)，上半年業(yè)務(wù)總流水145 萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)10%，其中醫療收入85萬(wàn)元，藥品收入55萬(wàn)元，防保收入5萬(wàn)元，上半年共為參合患者報免37萬(wàn)余元。較好的完成了年初制定的目標。
2、 項目建設。
在局領(lǐng)導的支持下，我院積極運作醫院遷建項目，改善就醫環(huán)境。本項目總投資2000萬(wàn)元，其中中央專(zhuān)項資金900萬(wàn)，地方配套資金1100萬(wàn)元。醫院新址擬在原環(huán)城醫院，項目占地13.15畝，建筑面積11000平方米，病床175張，建成后將成為我省規模最大的縣（市）級精神病專(zhuān)科醫院�？蒲袌蟾�、專(zhuān)家評審等各項工作均已完成，等待項目資金的到位。
我院于09年8月份取得了二級精神病專(zhuān)科醫院資質(zhì)，并 于今年6月23日接受了二級醫院評審專(zhuān)家組的驗收。專(zhuān)家組分別就醫院行政管理、醫療質(zhì)量、醫療技術(shù)、醫療服務(wù)、護理工作、人才隊伍、醫院信息、醫療設備、基礎設備等方面進(jìn)行了考察調研，對我院各方面的工作情況進(jìn)行了總結，認為醫院總體情況良好，符合二級專(zhuān)科醫院各項標準。同時(shí)，專(zhuān)家組對醫院的發(fā)展提出了寶貴的建議，為我院今后的工作方向做了明確的.指示。目前，全院上下正以開(kāi)拓進(jìn)取、爭創(chuàng )一流的精神狀態(tài)，以時(shí)不我待、只爭朝夕的責任感和緊迫感，有計劃、按步驟地開(kāi)展各項迎接復評準備工作。
六、 提高職工待遇，關(guān)心職工生活
我們執行了最新工資標準，保障職工工資按時(shí)發(fā)放，在正式工實(shí)行城鎮職工醫療保險的情況下，積極為十幾名臨時(shí)醫務(wù)人員解決繳納養老保險。進(jìn)一步提高了職工的福利水平。讓職工在為醫院做貢獻的同時(shí)，也要享受到了應有的待遇，極大的調動(dòng)了廣大職工的工作積極性。
為豐富廣大職工的業(yè)余文化生活，我們于4月30日開(kāi)展了春季職工運動(dòng)會(huì )，于“5．12”國際護士節開(kāi)展了護理知識競賽，充分發(fā)揚了全院干部職工的團結協(xié)作精神、營(yíng)造了和諧溫馨的工作氛圍。
七、 加大社會(huì )工作，加強衛生防疫
根據今年傳染病的流行趨勢，我們建立健全了手足口病預檢分診室，針對全市麻疹疫情的突發(fā)，我院對轄區村醫進(jìn)行多次業(yè)務(wù)培訓、并在轄區進(jìn)行廣泛宣傳，發(fā)放宣傳單1000多份，給每個(gè)村定做了麻疹宣傳板報，完成了轄區927名0—5歲兒童的麻疹查漏補種工作，有效遏制了麻疹疫情在我轄區的蔓延。在多次檢查中受到了上級的好評。
上半年，我在工作中雖取得了一些成績(jì)，但還存在一些差距和不足，在今后的工作中，需要加以彌補和提高，下半年我將繼續團結和帶領(lǐng)全院廣大干部職工以更加昂揚的工作態(tài)度和更加扎實(shí)的工作作風(fēng)更好的完成全年任務(wù)指標，為全市人民的身體健康和我市衛生事業(yè)的發(fā)展作出自己更大的貢獻！
年度醫生工作總結4
開(kāi)始一年來(lái)，在院班子和主管院長(cháng)領(lǐng)導下，在醫院各科室的支持幫助下，門(mén)診部全體同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀(guān)念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫院中心工作，嚴格管理，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，在醫德醫風(fēng)、醫療質(zhì)量、基層建設等方面取的了較好成績(jì)，截至X月，完成門(mén)診工作量×××人次，門(mén)診觀(guān)察治療病人×××人次，實(shí)現業(yè)務(wù)收入×××萬(wàn)元，業(yè)務(wù)利潤×××萬(wàn)元。完成社區及主體職工查體余人次，較圓滿(mǎn)地完成了醫院交給的各項工作任務(wù)，取得了一些成績(jì)，現總結如下：
一、堅持行風(fēng)建設，不斷提高服務(wù)質(zhì)量
1、強化思想教育，提高職工醫德素質(zhì)通過(guò)普遍教育與重點(diǎn)教育相結合、正面教育與反面曝光相結合、經(jīng)常性教育與專(zhuān)題教育相結合、理論教育與解決實(shí)際問(wèn)題相結合，不斷提高了職工醫德素養。本年度科室思想政治學(xué)習余人次，為部門(mén)行風(fēng)建設打下堅實(shí)的理論基礎
2、建立和完善監督網(wǎng)絡(luò )，把醫德醫風(fēng)建設真正落到實(shí)處通過(guò)發(fā)放病人問(wèn)卷調查表，邀請社會(huì )義務(wù)監督員協(xié)助科室開(kāi)展行風(fēng)建設，共發(fā)放調查表余份，滿(mǎn)意率達到。本年度共收到患者表?yè)P信篇。
3、實(shí)行“兩公開(kāi)”，增強透明度嚴格落實(shí)醫院規定的掛牌服務(wù)、醫患聯(lián)系簿制度，定期檢查聯(lián)系簿，對患者提出的意見(jiàn)建議，由科主任及時(shí)答復，時(shí)刻接受群眾監督，受到患者好評。
4、落實(shí)完善制度，加強管理嚴格貫徹落實(shí)管理中心頒布的《衛生技術(shù)人員禁令》以及×××衛生系統職業(yè)道德建設若干規定（八要十不準），積極響應醫院組織的無(wú)假日醫院活動(dòng)，確保了全年無(wú)收受紅包等違法違紀現象發(fā)生，并榮獲×××優(yōu)秀黨風(fēng)廉政建設先進(jìn)基層單位的光榮稱(chēng)號。
二、堅持科教興醫，不斷提高醫療質(zhì)量
1、建立質(zhì)控網(wǎng)絡(luò )在院質(zhì)控小組的領(lǐng)導下，門(mén)診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實(shí)。定期利用班會(huì )組織職工對管理制度和醫療缺陷進(jìn)行討論、評價(jià)，提出整改意見(jiàn)，制定整改措施督并予以落實(shí)。門(mén)診重點(diǎn)強化了首診醫師負責制，門(mén)診醫師能夠根據病情需要合理檢查，合理用藥，認真書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫療服務(wù)；合理排班，配足醫療力量；制定就醫流程并懸掛過(guò)于醒目位置，達到了簡(jiǎn)化就醫手續，縮短候診時(shí)間的目的，極大的方便了病人。
2、努力提高醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織醫務(wù)人員每?jì)芍馨才艠I(yè)務(wù)學(xué)習一次。由科主任或高年資的醫生講課，結合科室特點(diǎn)，理論聯(lián)系實(shí)際開(kāi)展病例討論，相互學(xué)習，共同提高，落實(shí)了“兩個(gè)筆記本”制度，即聽(tīng)課筆記和自學(xué)筆記，每季度檢查考核一次，××年職工筆記平均達字以上。有計劃的向院內推薦業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習，本年門(mén)診部共選派外出學(xué)習進(jìn)修人員人次，并嚴格落實(shí)院內規定的知識共享制度，將外出學(xué)到的新知識、新理論、新進(jìn)展廣泛的與同事們進(jìn)行交流。
鼓勵和支持科內人員報考參加各種成人學(xué)歷教育，本年度由兩人考取了本科學(xué)歷教育。目前門(mén)診人員結構，大學(xué)人，大專(zhuān)人，中專(zhuān)人，高級人，中級人，助理人，員級人。鼓勵職工總結臨床經(jīng)驗，積極撰寫(xiě)學(xué)術(shù)論文，年門(mén)診部在省級刊物發(fā)表論文人次，篇，獲得社區各項成果人次項。對提高職工的整體素質(zhì)起到了積極的作用。
3、加快了醫療設備更新，提高醫療競爭力為了提高醫療質(zhì)量，不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的醫療需求，年在醫院的大力支持下，門(mén)診部新添置了預真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機、手機注油機、滅菌袋封裝機、超聲波噴砂潔治器、微電腦根管測量?jì)x、電腦康復治療儀、全科治療儀、胎心監測儀等價(jià)值余萬(wàn)元的先進(jìn)醫療設備，大大促進(jìn)了診療水平的提高，發(fā)揮了很好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
4、加強對外技術(shù)合作門(mén)診部×××積極引進(jìn)“星期天工程師”，深入開(kāi)展聯(lián)合辦醫即：利用上級醫院專(zhuān)家在我院開(kāi)展新技術(shù)、新項目�？谇豢崎_(kāi)展了正畸、修復，業(yè)務(wù)收入較去年翻番，睡眠中心開(kāi)展了兒童×××的手術(shù)治療，提高了醫院的影響力，取得較好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
三、堅持基層文化、不斷提高職工凝聚力門(mén)診部始終把基層文化建設作為提高職工凝聚力的橋梁和紐帶。
積極組織職工參加院內各項活動(dòng)，開(kāi)展干群談心活動(dòng)，為職工解決實(shí)際困難�！痢聊�，參加社區及院內各項活動(dòng)余人次，在社區十大歌唱家評選中，一人奪得十大歌唱家稱(chēng)號；在社區書(shū)法繪畫(huà)比賽中，奪得三等獎人，二等獎一人。日常工作中，門(mén)診部關(guān)注職工生活工作細節，自籌資金為科室發(fā)放護手油、熱寶、膠棒、肥皂盒等物品。開(kāi)展干群談心余人次，使得職工都能以院為家，在困難面前、煩惱面前都愿找組織交流。
以學(xué)規章制度，說(shuō)規范話(huà)，行規范事的服務(wù)活動(dòng)為指導。全科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀(guān)念，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)，取得了一些成績(jì)，現將我科年工作進(jìn)行匯報
（一）認真學(xué)習各項規章制度，確保ct設備正常使用，確保醫療安全
ct是我院最大的、最昂貴的醫療設備，ct不能正常運行，我們就將是無(wú)用之人，醫療安全不能保證，掙的錢(qián)沒(méi)有賠的多。所以上這兩點(diǎn)，是我們工作的重點(diǎn)。各項規章制度的制定和執行是保證以上兩點(diǎn)的必要。工作中我們嚴格按照要求做到設備環(huán)境達標，設備專(zhuān)人負責管理、定期維護、保養，保證設備正常使用，使ct設備正常使用率為100%。
醫療安全的這根弦，我們時(shí)時(shí)都繃得緊緊的。掃描、診斷我們都嚴格按照技術(shù)規范執行。診斷不明確的，我們把圖像傳到網(wǎng)站上，同全國影像界的同行開(kāi)展了遠程影像會(huì )診提高診斷率，并已經(jīng)形成制度。在不能確診的，我們介紹患者到上級醫院。我們的原則，我們能診斷的我們一定認真診斷，我們不能明確診斷的，覺(jué)不能耽誤患者的病情，找準市場(chǎng)定位，把醫療危險減少到最小。
（二）學(xué)規范制度、說(shuō)規范話(huà)、行規范事，提升服務(wù)質(zhì)量
根據說(shuō)規范話(huà)，行規范事的服務(wù)活動(dòng)內容的要求，我們積極組織學(xué)習，在接待患者方面，稱(chēng)呼病人文明用語(yǔ)方面、服務(wù)態(tài)度上，方便病人上，咨詢(xún)解答方面上按照要求進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習。通過(guò)學(xué)習，思想上更加明確，行動(dòng)上更加規范。同時(shí)根據我們工作特點(diǎn)迅速的落實(shí)，一切從患者的利益出發(fā)，急患者之所急，想患者之所想，病人檢查前準備充分，檢查中認真仔細，診斷結果后耐心解答，從患者走進(jìn)我們科室，到檢查完成，讓患者充分體驗到水電醫院規范化的理管和服務(wù)，讓每一位來(lái)我科檢查的患者及家屬滿(mǎn)意。
（三）科學(xué)管理、。努力創(chuàng )新、提高醫療技術(shù)
20xx年，我科室派一名醫生到上級醫院進(jìn)修，科內只有一名醫生和兩名護士，我們在人員少，工作任務(wù)重的情況下，沒(méi)有叫苦、叫累，而更加積極主動(dòng)認真的對待每一項工作。利用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，實(shí)現與國內知名專(zhuān)家及專(zhuān)業(yè)人員的遠程會(huì )診，病例的討論和交流，提高我們科室診斷率，我們科室利用現有設備積極開(kāi)展新技術(shù)，為臨床提供更多的影像依據，如微創(chuàng )的定位掃描技術(shù)、三圍立體重建等，利用醫學(xué)影像工作站實(shí)現數字化管理，更好的實(shí)現病例的復查、統計、病例隨訪(fǎng)跟蹤，科學(xué)管理，同患者之間建立醫患關(guān)系聯(lián)系卡、服務(wù)電話(huà)聯(lián)系及電話(huà)咨詢(xún)。我們科室在保證圖像質(zhì)量和診斷的基礎上，減少作業(yè)流程，提高工作效率，使發(fā)片時(shí)間明顯加快，由原來(lái)的50分鐘發(fā)片，提前到8—10分鐘發(fā)片，減少患者的就醫時(shí)間�？剖胰w員工積極參加院內外的業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。不斷更新知識，提高技術(shù)水平。堅持每天早讀片的制度，著(zhù)重討論疑難片的診斷，不斷提高全科人員的診斷水平。
（四）以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引患源，贏(yíng)得市場(chǎng)，提高經(jīng)濟效益
我們非常重視服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的提高，堅持以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)吸引病人，贏(yíng)得效益，贏(yíng)得發(fā)展。年ct檢查2743人次，實(shí)現總收入為44萬(wàn)，較上年同期有較大的增長(cháng)，5月份ct檢查588人次，實(shí)現收入9.6萬(wàn)，創(chuàng )十年來(lái)單月新高。
20xx年以來(lái)，通過(guò)全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù)，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距，思路還需要更加闊寬。在以后的工作中，要加大學(xué)習力度，以學(xué)規章制度，說(shuō)規范話(huà)，行規范事的服務(wù)活動(dòng)內容為指導，提高工作質(zhì)量，團結一致，扎實(shí)工作，高標準完成本科的工作任務(wù)，努力實(shí)現創(chuàng )新的管理手段，創(chuàng )新的服務(wù)體系，形成勇于創(chuàng )新，奮勇?tīng)幭鹊陌l(fā)展勢頭，努力實(shí)現ct科又好又快的發(fā)展。