有關(guān)年度年終工作總結4篇

　　總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編整理的年度年終工作總結4篇，歡迎閱讀與收藏。

年度年終工作總結 篇1

　　市委、市政府十分重視農村垃圾治理工作，按照省政府《海南省鄉村環(huán)境衛生綜合整治實(shí)施方案》、《海南省深入開(kāi)展城鎮環(huán)境衛生綜合整治工作實(shí)施方案》和《海南省改善農村人居環(huán)境實(shí)施意見(jiàn)》的要求，以爭創(chuàng )全國文明城市、國家衛生城市和建設國際旅游島為總抓手，大力開(kāi)展農村生活垃圾治理工作，通過(guò)近兩年的努力，我市鎮、村生活垃圾無(wú)害化處理和環(huán)衛基礎設施建設等方面都取得了顯著(zhù)成績(jì)，農村人居環(huán)境得到了進(jìn)一步改善，有力促進(jìn)了城鄉環(huán)衛一體化建設的協(xié)調發(fā)展。

　　一、農村生活垃圾治理工作的主要成績(jì)

　�。ㄒ唬╅_(kāi)展農村存量垃圾清理工作，農村人居環(huán)境得到進(jìn)一步改善。在開(kāi)展農村環(huán)境衛生綜合整治工作中,我市始終把農村生活垃圾治理作為首要工作任務(wù)來(lái)抓。近兩年來(lái)，各區、鎮政府共出動(dòng)近5萬(wàn)多人/次，車(chē)輛1400臺/次，投入經(jīng)費5000多萬(wàn)元，對農村存量垃圾進(jìn)行了全面清理。據統計，全市22個(gè)鎮，2153個(gè)自然村共清理積存生活垃圾4.8萬(wàn)噸，建筑垃圾6萬(wàn)多噸。通過(guò)存量垃圾的清理工作，農村積存多年的垃圾堆和衛生死角基本得到了清除，較好解決了垃圾圍村現象，農村人居環(huán)境得到了進(jìn)一步改善。

　�。ǘ�）實(shí)施垃圾收運工程建設項目，農村生活垃圾收運體系初步建立。在開(kāi)展農村存量垃圾清理工作同時(shí)，20xx年我市開(kāi)始實(shí)施農村生活垃圾收運工程項目建設。這項工程項目共投入資金共8675.2萬(wàn)元，到目前為止，為鎮、村修建小型垃圾收集站30座，購置垃圾運輸車(chē)輛125臺，垃圾桶13719個(gè)等一批垃圾收集設備分發(fā)到各鎮、村，解決了農村生活垃圾收集、運輸難問(wèn)題，初步建立起了戶(hù)投、村集、鎮運、市處理的農村生活垃圾收運體系，農村生活垃圾清運率、無(wú)害化處理率達到了75%以上。

　�。ㄈ�）建立了農村環(huán)境衛生長(cháng)效管理機制。建立農村環(huán)境衛生長(cháng)效管理機制，是我市農村環(huán)境綜合整治的基本目標。我市在解決農村生活垃圾收運問(wèn)題之后，著(zhù)手解決農村環(huán)境衛生保潔問(wèn)題。20xx年下半年以來(lái),各區人民政府按照市政府的要求，以每個(gè)行政村每500人口配1名保潔人員的標準配備保潔員人員。目前，我市農村共配備清掃保潔人員1996名，基本實(shí)現了村莊環(huán)境衛生清掃保潔全覆蓋。鎮有環(huán)衛隊伍，村有保潔人員的環(huán)衛長(cháng)效管理機制初步形成。

　　二、主要工作措施

　�。ㄒ唬└骷壵�府把農村環(huán)境衛生綜合整治作為一項主要工作來(lái)抓。市政府制定了《XX市鎮村環(huán)境衛生綜合整治工作實(shí)施方案》，成立了由倪強市長(cháng)為組長(cháng)的農村環(huán)境衛生綜合整治工作領(lǐng)導小組,召開(kāi)了整治動(dòng)員大會(huì )和工作推進(jìn)會(huì )，不斷推進(jìn)農村環(huán)境衛生綜合整治工作步步引向深入。各區人民政府一把手親自抓整治工作，認真研究落實(shí)措施，細化分解任務(wù)，夯實(shí)工作責任，從而推動(dòng)整治工作的有序開(kāi)展。市政府還組織了各區政府和相關(guān)職能部門(mén)，到廣州、福建、成都、南寧、昆明、貴陽(yáng)等城市考察,學(xué)習外省、市的經(jīng)驗與做法。在整治工作中，各級政府機關(guān)、部隊、企業(yè)等單位，派出大量人員參與農村環(huán)境衛生整治工作。XX區政府開(kāi)展了以“美麗鄉村，潔凈家園”為主題的農村環(huán)境綜合整治活動(dòng)。XX區政府注重宣傳教育，廣泛動(dòng)員發(fā)動(dòng)村鎮和廣大群眾積極參與整治工作。XX區政府把整治工作作為民辦實(shí)事來(lái)抓，以?huà)禳c(diǎn)方式現場(chǎng)督導。XX區政府把整治任務(wù)細化，把職責分清，按照屬地管理原則開(kāi)展綜合整治工作，充分發(fā)揮了鎮、村的主體作用和調動(dòng)了群眾的積極性。

　�。ǘ�）抓重點(diǎn)，求突破，緊緊圍繞建立垃圾收運體系和長(cháng)效管理機制開(kāi)展整治工作。在農村環(huán)境綜合整治工作中,我們著(zhù)重抓好三個(gè)方面重點(diǎn)工作：首先是開(kāi)展現存垃圾的清理，解決垃圾存量問(wèn)題。市政府把農村的存量垃圾標圖入庫，實(shí)行信息管理，加強存量垃圾清理工作的檢查監督。各區政府廣泛動(dòng)員，上下聯(lián)動(dòng)，按照“生活垃圾運輸進(jìn)廠(chǎng)無(wú)害化處理，建筑垃圾就地處理，恢復生態(tài)原貌”的存量垃圾清理原則，開(kāi)展了農村存量垃圾的清理工作。在短短的半年時(shí)間，使垃圾圍村現象得到了有效遏制。其次是配套完善農村環(huán)衛設施設備，解決垃圾收得起運得走的問(wèn)題。我市實(shí)施的農村垃圾收運工程建設項目，為每個(gè)鎮修建了垃圾收集站，購置了垃圾運輸車(chē)，為每個(gè)村分發(fā)了垃圾投放桶和收集車(chē)等設備，初步建立起了農村生活垃圾收運體系，較好解決了農村生活垃圾收運問(wèn)題。三是配齊農村保潔人員，解決道路有人掃的問(wèn)題。各區、鎮按照各村莊人口情況和實(shí)際需要，以行政村為單位，以勞務(wù)報酬替代固定工資方式（每人每月500—600元），在全市247個(gè)行政村全部配上了保潔人員，農村長(cháng)效管理機制初步建成。

　�。ㄈ�）加大環(huán)衛資金投入，為開(kāi)展環(huán)境綜合整治提供堅實(shí)的經(jīng)費保障。為使環(huán)境綜合整治工作扎實(shí)有效的開(kāi)展，市、區兩級政府采取多種渠道籌措經(jīng)費。據統計，20xx年市、區兩級級財政投入農村生活垃圾清運和保潔經(jīng)費是5300多萬(wàn)元，今年增加到了8000多萬(wàn)元，為整治工作給予強有力的支持和提供必需的經(jīng)費保障。

　�。ㄋ模╅_(kāi)展多種形式的宣傳教育活動(dòng)，發(fā)揮村民的主體作用。在整治工作中，我們始終把思想發(fā)動(dòng)和宣傳工作貫穿到整個(gè)過(guò)程，采取印發(fā)宣傳小冊子、張貼海報和媒體宣傳等形式，引導廣大群眾改變觀(guān)念，摒棄陋習，激發(fā)村民群眾參與環(huán)境衛生整治工作的自覺(jué)性和積極性。20xx年就派出330多人次深入鎮、村開(kāi)展宣傳教育工作，張貼垃圾分類(lèi)彩圖5000多張，發(fā)放宣傳資料30000多份，受教育人數達到35200多人次。

　�。ㄎ澹┘訌姳O督檢查，確保整治工作扎實(shí)有效。一是市環(huán)衛局成立監督檢查小組，對整治工作進(jìn)行檢查指導。在清理存量垃圾階段，我們把存量垃圾排查摸底情況登記造冊，上圖入庫，檢查小組下到鎮、村逐一核對清理情況，確保了存量垃圾按時(shí)按量完成。除此以外，我們還借助省里每季度檢查指出的問(wèn)題,通過(guò)督促落實(shí)整改，推進(jìn)整治工作扎實(shí)開(kāi)展。二是落實(shí)責任追究制度。各區人民政府對鎮、村環(huán)境衛生整治工作定時(shí)進(jìn)行考評，對整治工作推進(jìn)不力的有關(guān)單位和領(lǐng)導進(jìn)行問(wèn)責，有力地促進(jìn)了農村環(huán)境衛生整治工作健康發(fā)展。

　　三、存在的問(wèn)題和下步工作打算

　�。ㄒ唬┐嬖诘膯�(wèn)題。

　　1.有的村保潔人員責任心不強, 衛生管理標準不高，垃圾收運不及時(shí),臟、亂、差現象依然存在。

　　2.經(jīng)費投入還不足，保潔員補貼標準低,制約了農村生活垃圾清運、清掃保潔工作質(zhì)量的提高。

　　3.農村生活垃圾分類(lèi)工作開(kāi)展不扎實(shí)，流于形式。

　　4.宣傳發(fā)動(dòng)工作還做得不夠,村民參與環(huán)境衛生整治積極性還不高,亂丟垃圾,焚燒垃圾現象還比較普遍。

　�。ǘ�）下一步工作打算。

　　一是提高生活垃圾無(wú)害化處理率。對照省關(guān)于農村生活垃圾無(wú)害化處理率要達到80%的要求，我市目前只有75%。為此，我們將繼續抓好農村生活垃圾收運體系建設，完善配套設施設備，提高生活垃圾收運能力。同時(shí)增加財政經(jīng)費投入，確保生活垃圾收集、運輸有足夠的資金保障。

　　二是抓農村環(huán)境衛生保潔作業(yè)質(zhì)量管理。我市農村環(huán)境管理質(zhì)量整體還處在比較低的水平，環(huán)境臟、亂、差現象依然存在。其主要原因還是保潔人員不足和保潔人員責任心不強問(wèn)題。下一步我們將對保潔人員配備情況進(jìn)行排查，督促各區、鎮按照規定配足保潔人員，在財力允許的情況下，提高補貼標準，把目前保潔人員的兼職身份逐步過(guò)度為專(zhuān)職身份，調動(dòng)其工作積極性和增強工作責任心。同時(shí)，加強保潔制度落實(shí)和作業(yè)質(zhì)量標準的檢查考評，促使農村環(huán)境衛生管理水平整體提升。

　　三是扎實(shí)開(kāi)展生活垃圾分類(lèi)工作。加強生活垃圾分類(lèi)工作的宣傳發(fā)動(dòng)，把生活垃圾分類(lèi)寫(xiě)入“村規民約”內容，按照省規定的 “a類(lèi)、b類(lèi)、c類(lèi)”三種分類(lèi)辦法，積極引導村民參與垃圾分類(lèi)工作，實(shí)現農村生活垃圾處理工作的資源化、減量化。

年度年終工作總結 篇2

　　時(shí)間如梭，我們已將告別了20xx年，迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的20xx年，在過(guò)去的一年里，在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心下，公司車(chē)間員工的共同努力下，真抓實(shí)干，開(kāi)拓創(chuàng )新，基本完成了公司領(lǐng)導下放的主要任務(wù)，總結20xx年工作中的不足之處，為使20xx年我機械加工車(chē)間在工作上能上一個(gè)新的臺階，現就去年的工作總結如下：

　　一、20xx年的工作回顧

　�。ㄒ唬┘訌娏斯�司的管理制度

　　在20xx年，認真貫徹機械加工車(chē)間管理制度，嚴格按照領(lǐng)導下放的工作任務(wù)，加強員工的工作能力，建立了一個(gè)科學(xué)化、制度化、規范化的管理體制。我公司為加強對車(chē)間機械加工工作的質(zhì)量和效率，采取了員工記分考核制度，通過(guò)獎金制提高了員工的工作熱情，加快了員工工作質(zhì)量和效率。

　�。ǘ�）提高工作能力

　　在這一年，我車(chē)間在機械加工的工作能力上有所提高。一是加強了員工的專(zhuān)業(yè)知識的考核，通過(guò)考核制度的建立，提高了員工專(zhuān)業(yè)技能的培訓，使員工自覺(jué)的加強對專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習。二是加大了對車(chē)間的設備投入，使車(chē)間更具規模，在設置上更能提高工作的效率。三是加強了對外企公司產(chǎn)品的機械加工，提高了車(chē)間的信譽(yù)，加大了對車(chē)間的宣傳

　　二、工作中的不足

　　在20xx年，雖然取得了一定的成績(jì)，但是卻依舊存在著(zhù)很多的問(wèn)題：一是在員工的管理上，考核制度沒(méi)有起到很大的作用，獎金制也沒(méi)能更大的帶動(dòng)員工的工作效率。二是在外企的合作上，還是停留在代加工階段。三是在員工的工作時(shí)間上，沒(méi)有制定一個(gè)具體的方案。

　　三、20xx年的工作計劃

　　20xx年，公司將面臨新的挑戰和商機。在新的一年公司將努力改正在20xx年存在的不足。加強對各個(gè)方面工作的提高：一是繼續實(shí)施員工記分考核制度，利用獎金的發(fā)放來(lái)提高員工的工作熱情，努力做到在積分考核工作中的規定，將記分考核嚴厲的實(shí)施起來(lái)，加強員工對記分考核制度的重視。二是加強對員工專(zhuān)業(yè)技能的培訓，通過(guò)培訓提高員工的工作能力，提高工作效率。三是具體完善工藝、加工程序管理，提高工作質(zhì)量。四是實(shí)施倒班員工之間的交接班，提高員工的工作效率。五是嚴格實(shí)施倉庫管理制度，加強倉庫的管理能力。六是提高車(chē)間外企工作，加大車(chē)間的市場(chǎng)擔憂(yōu)率。

　　同志們，新的一年意味著(zhù)新的機遇、新的挑戰，機遇蘊含精彩，創(chuàng )新成就事業(yè)。宏偉藍圖已經(jīng)繪就，未來(lái)前景無(wú)限光明。我們相信，只要我們牢固樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任感，以更加開(kāi)闊的視野、更加振奮的精神、更加昂揚的斗志、更加扎實(shí)的工作投入到建設和諧的事業(yè)中去，搶抓機遇，開(kāi)拓創(chuàng )新，乘勢而上，泰星機械有限公司的明天必將更加美好！機械加工

　　事業(yè)必將更加輝煌！

年度年終工作總結 篇3

“給力”的20xx：

　　20xx年感覺(jué)過(guò)的好快，工作的忙碌淡化了歲月的侵蝕，特別是最后倆月基本上就是人普的記憶，記不清加了多少班，才和金荷的團隊一起順利完成任務(wù)，好欣慰。年底盤(pán)點(diǎn)自己的工作生活，自覺(jué)很“給力”—精彩：

　　一、經(jīng)濟指標完成良好：

　　1、工業(yè)經(jīng)濟指標平均超額7.5%完成既定任務(wù)。

　　2、固定資產(chǎn)投資超額9%完成年初任務(wù)。

　　3、招商引資內外資平均超額45%完成既定任務(wù)。

　　二、各項工作進(jìn)展順利：

　　1、定時(shí)走訪(fǎng)重點(diǎn)企業(yè)：解讀政策、送服務(wù)，營(yíng)造良好的溝通平臺，創(chuàng )造寬松的發(fā)展環(huán)境，轄區七家規上企業(yè)年產(chǎn)值平均漲幅達33%。

　　2、精心服務(wù)重點(diǎn)項目：跟蹤配合、促發(fā)展，及時(shí)掌握項目進(jìn)展，詳細了解項目概況，轄區重點(diǎn)項目順利完成投資目標。

　　3、及時(shí)掌握樓宇信息：摸清稅源，協(xié)護稅，開(kāi)展稅收摸清底數，依托樓宇增強稅源活力，20xx年90%招商引資項目來(lái)自轄區樓宇。

　　4、積極做好科技商務(wù)：優(yōu)化資源，強創(chuàng )新，積極做好發(fā)展服務(wù)業(yè)的服務(wù)工作，加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的投資、創(chuàng )意、研發(fā)、中介、商業(yè)零售等生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)。

　　5、盡心完成階段任務(wù)：團隊合作，創(chuàng )佳績(jì)，10年一遇的人普工作，考驗我們財經(jīng)科的團隊作戰能力，“七大創(chuàng )新兩項措施”確保我們順利完成了此項龐大的工程，交出了完美的答卷。

　　三、個(gè)人素養提升檔次

　　1、年初業(yè)務(wù)知識培訓，提高自身服務(wù)能力。

　　2、年底黨員爭先創(chuàng )優(yōu)，開(kāi)闊自我發(fā)展空間。

　　20xx繼續“給力”

　　“金虎辭歲，玉兔迎春”，正月初七我們就開(kāi)始跑樓宇，訪(fǎng)企業(yè)，收材料，翻開(kāi)工作記錄本，滿(mǎn)滿(mǎn)當當的記錄著(zhù)招商引資、發(fā)放解決企業(yè)流動(dòng)資金通知、重點(diǎn)商業(yè)企業(yè)調查、勞動(dòng)力調查、迎接科普示范區檢查等等工作安排，20xx年真的是很"給力"—努力。20xx年是全面開(kāi)展“十二五”規劃的重要年份，新的.一年帶來(lái)新的挑戰：

　　一、繼續提升自我素養：認真學(xué)習“十二五”相關(guān)文件和經(jīng)濟業(yè)務(wù)知識，提高自身的素質(zhì)和服務(wù)能力，為轄區企業(yè)的發(fā)展提供一個(gè)良好的投資服務(wù)環(huán)境，

　　二、積極整合樓宇資源：完善樓宇信息，定時(shí)對接、走訪(fǎng)樓宇物業(yè)、招商部門(mén)，實(shí)時(shí)更新樓宇信息，并在與物業(yè)公司保持良好溝通的基礎上，與私人業(yè)主進(jìn)行聯(lián)通，建立多方位的樓宇動(dòng)態(tài)信息，加強房產(chǎn)稅的代征工作。

　　三、加大對轄區企業(yè)的走訪(fǎng)力度，保持7家規模以上工業(yè)穩定增長(cháng)的同時(shí)，積極培育規下的企業(yè)，挖掘引進(jìn)新的工規企業(yè)。

　　四、內資、外資方面：加強與相關(guān)職能部門(mén)的信息溝通，及時(shí)整理、反饋、掌握信息，一方面積極跟蹤原有大型企業(yè)的增資情況，另一方面密切關(guān)注新注冊企業(yè)與有意入駐的新企業(yè)，做好協(xié)調工作，促進(jìn)盡快落地。

　　五、深化服務(wù)內容：跟蹤指導企業(yè)科技創(chuàng )新和品牌產(chǎn)品的工作，把科技局布置的工作及時(shí)地傳達到有關(guān)企業(yè)，進(jìn)一步增強街道經(jīng)濟發(fā)展后勁；盡心服務(wù)現代服務(wù)業(yè)，拓展第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間。

年度年終工作總結 篇4

　　自20xx年3月份xx區房產(chǎn)局成立以來(lái)，在市國土房產(chǎn)局的精心指導和大力支持下，在區委、區政府的堅持領(lǐng)導下，物業(yè)管理工作正在有條不紊地開(kāi)展，并逐漸步入正軌�，F把幾個(gè)月來(lái)物業(yè)管理工作總結匯報如下：

　　一、規范各種制度，使物業(yè)管理工作有據可依

　　1、促使區政府制定下發(fā)了《xx區物業(yè)管理工作考核暫行辦法》（政辦函〔20xx〕88號），區政府每年財政撥付100萬(wàn)元，建立物業(yè)獎勵基金，對鎮（社管中心）、社區的物業(yè)機構配備、業(yè)委會(huì )組建、信訪(fǎng)處置、物業(yè)日常監管等方面進(jìn)行考核，把屬地管理落到實(shí)處。

　　2、制定了《xx區住宅小區物業(yè)服務(wù)公司考核辦法》（南房字〔20xx〕08號），針對商品房住宅小區、安置住宅小區和老舊小區三種不同類(lèi)型小區，制定了三種考核評分辦法，從物業(yè)管理人員配備、設施設備維管、物業(yè)管理各種制度、衛生、秩序，群眾滿(mǎn)意度等多方面對物業(yè)公司進(jìn)行考核，年終給予獎懲。

　　3、制定下發(fā)了《xx區住宅小區業(yè)主大會(huì )或業(yè)主委員會(huì )成立程序指導意見(jiàn)的通知》（南房字〔20xx〕17號），依據法律法規指導督促鎮、社管中心加快業(yè)委會(huì )成立步伐。

　　4、制定下發(fā)了《關(guān)于建立xx區物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案的通知》（南房字〔20xx〕31號），目的是規范xx區服務(wù)企業(yè)的市場(chǎng)行為，提高行業(yè)誠信度和服務(wù)水平，強化行業(yè)監管，結果與物業(yè)企業(yè)的晉級、轉正、招投標掛鉤。

　　5、制定下發(fā)了《關(guān)于加強全區住宅小區電梯安全管理的通知》（南房字〔20xx〕23號），從電梯安全使用管理的主體、日常管理、人員培訓、維保單位選聘、監督管理等方面，對住宅小區電梯安全進(jìn)行了強化規定。

　　6、配合政府重點(diǎn)工作，還制定了“限燃”、打擊傳銷(xiāo)、安全生產(chǎn)、文明創(chuàng )建等文件，使物業(yè)小區各項工作規范有序進(jìn)行。

　　二、積極應對業(yè)主投訴，化解矛盾，保持小區和諧穩定的生活環(huán)境

　　自20xx年xx區房產(chǎn)局成立以來(lái)，局物業(yè)股接受各類(lèi)信訪(fǎng)、人防、市長(cháng)熱線(xiàn)、網(wǎng)絡(luò )輿情，市委、市政府主要領(lǐng)導批示等各類(lèi)投訴案件近1200多件，局物業(yè)部門(mén)不回避矛盾，積極主動(dòng)應對，積極主動(dòng)面對當事人，直到當事人滿(mǎn)意為止。特別是在面對“龍蟠匯景”業(yè)委會(huì )投訴舉報、“龍蟠南苑”業(yè)主上訪(fǎng)安置小區房屋質(zhì)量、“發(fā)能?chē)�際”業(yè)主投訴物業(yè)公司亂作為、開(kāi)發(fā)企業(yè)房屋質(zhì)量等事件上，我局積極應對，實(shí)事求是地面對并積極協(xié)調市、區各部門(mén)逐一進(jìn)行化解，最終業(yè)主滿(mǎn)意，小區和諧穩定。

　　三、積極承接市國土房產(chǎn)局關(guān)于物業(yè)管理職能的下劃，使物業(yè)管理工作有條不紊地正常進(jìn)行

　　20xx年10月1日，市國土房產(chǎn)局將物業(yè)管理工作9項職能下劃到我區，區房產(chǎn)局克服人少、小區多、業(yè)主投訴多等各種困難，積極承接，保證物業(yè)管理工作不脫節。同時(shí)結合x(chóng)x區實(shí)際，我局制定了項目備案、企業(yè)變更、項目招投標、物業(yè)綜合查驗、業(yè)主委員會(huì )備案等各類(lèi)表格。目前市局下劃的各項工作職能，正在我區健康穩步地進(jìn)行著(zhù)。

　　四、積極主動(dòng)配合市、區政府的各項工作，并取得成效

　　限制燃放煙花炮竹、打擊非法的傳銷(xiāo)是市委、市政府、區委、區政府今年工作的重點(diǎn)，局物業(yè)部門(mén)積極響應，多次召開(kāi)各物業(yè)企業(yè)負責人、項目負責人會(huì )議，強化宣傳，強化責任，并把上述工作納入考核范圍，年終與企業(yè)信用檔案掛鉤，局分管領(lǐng)導、物業(yè)負責人多次親自上陣參與，勸阻燃放煙花炮竹13次，清理非法的傳銷(xiāo)700多人次，制作各類(lèi)宣傳品近1萬(wàn)多份。目前上述兩項工作在我區各小區家喻戶(hù)曉、人人皆知，上述兩項工作也達到上級領(lǐng)導的認可和表?yè)P。

　　五、強化小區物業(yè)日常監管，提高業(yè)主滿(mǎn)意度

　　為了加大對小區物業(yè)的監管力度，提高業(yè)主的滿(mǎn)意度，提升小區的生活環(huán)境水平。20xx年，除了對安置房每月考評外，局物業(yè)部門(mén)每季度還組織鎮、社管中心、社區業(yè)主代表、物業(yè)專(zhuān)家等組成考核組，對全區各類(lèi)小區進(jìn)行全面考核，考核分安置小區、商品房小區、老舊小區三種類(lèi)型進(jìn)行，每次考核結束，依據得分在《xx物業(yè)》上進(jìn)行通報，年終總結，與財政補貼資金、企業(yè)信用檔案等掛鉤，目的是提升物業(yè)服務(wù)水平，提高業(yè)主滿(mǎn)意度。

　　20xx年，我局物業(yè)部門(mén)雖然做了很多工作，但是與各級黨委、政府的要求，與業(yè)主的訴求還存在一定的差距，歸納起來(lái)，還存在如下突出問(wèn)題：

　�。ㄒ唬﹨^房產(chǎn)局物業(yè)股沒(méi)有人員，沒(méi)有編制，現在是安居中心一個(gè)事業(yè)編制的女同志和分管副局長(cháng)在從事此項工作；鎮、社管中心、社區沒(méi)有物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員編制，人員不穩定。

　�。ǘ�）安置小區由于規劃設計和施工等多方面的因素，質(zhì)量存在很多問(wèn)題，消防等很多設施設備至今還沒(méi)有驗收就投入使用，業(yè)主投訴大，反映強烈。給物業(yè)管理帶來(lái)很多困難，同時(shí)也導致物業(yè)費難以收繳，物業(yè)企業(yè)舉步維艱。

　�。ㄈ�）部門(mén)配合不到位，特別是小區違點(diǎn)等。（四）業(yè)主委員會(huì )成立速度慢，開(kāi)展有阻力。

　　雖然有上述很多困難，但是我局有信心，在市局和區委、區政府的堅強領(lǐng)導下，克服困難，力爭全區物業(yè)管理工作20xx年再上新臺階。

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