關(guān)于個(gè)人年度工作總結范文（通用11篇）
時(shí)間過(guò)得真快，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了，回顧堅強走過(guò)的這段時(shí)間，取得的成績(jì)實(shí)則來(lái)之不易，讓我們對過(guò)去的工作做個(gè)梳理，再寫(xiě)一份工作總結。你還在為寫(xiě)工作總結而苦惱嗎？以下是小編幫大家整理的關(guān)于個(gè)人年度工作總結范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
個(gè)人年度工作總結 1
在工程建設項目總指揮部領(lǐng)導的大力支持下，工程質(zhì)量部在全年的工作中認真落實(shí)工作職責，較好的完成了全年各項工作。但也存在一些不足，本次總結共分為四部分：全年工作完成情況、工作中存在的問(wèn)題、部門(mén)持續改進(jìn)措施、來(lái)年工作計劃。
一、全年工作完成情況
1、工程實(shí)體檢查：組織重點(diǎn)檢查39次，日常檢查280多次，發(fā)放質(zhì)量回訪(fǎng)情況通報5份，處理嚴重質(zhì)量缺陷3處，組織專(zhuān)家進(jìn)行質(zhì)量問(wèn)題專(zhuān)題會(huì )8次，一般質(zhì)量缺陷整改完成56處。
2、工程制度文件：工程質(zhì)量部在上半年的工作中共計編制質(zhì)量文件6份，并下發(fā)給各部門(mén)。
3、工程資料抽查：工程質(zhì)量部在全年共計抽查工程資料10次 共計28份資料。發(fā)現不合格項23項，已督促整改17項，6項整改仍在繼續。
4、對口聯(lián)系無(wú)損檢測單位：山東嘉禾無(wú)損檢測單位和山東泰思特檢測單位對所負責區域的檢測工作都在有序進(jìn)行。
5、質(zhì)量部?jì)炔拷ㄔO：質(zhì)量部4月職位旬成立，5月中旬專(zhuān)業(yè)人員齊備，初步完成主業(yè)人員劃分、區域對口聯(lián)系劃分、與各部門(mén)對接職責基本明確、初步建立管理臺賬、初步形成質(zhì)量問(wèn)題記錄及討論制度等。
二、工作中需要進(jìn)一步改進(jìn)的地方
1、工程實(shí)體檢測：對于檢查出來(lái)的問(wèn)題整改力度還需進(jìn)一步加大，要力求做到上一步整改未關(guān)閉不得進(jìn)行下一步施工作業(yè)；對日常檢查的一般質(zhì)量問(wèn)題力求做到當場(chǎng)提出整改意見(jiàn)，現場(chǎng)整改完成；要逐漸樹(shù)立“一次性做好，成本最低”的質(zhì)量觀(guān)念；對于能預見(jiàn)到有可能會(huì )產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的控制點(diǎn)，應及時(shí)提醒，避免返工造成浪費；對不按程序施工的，進(jìn)一步加大督查力度。
2、工程資料抽查：在過(guò)程資料產(chǎn)生之前進(jìn)行交底，使施工承包商單位明確資料的重要性及資料的規范性；進(jìn)一步規范資料書(shū)寫(xiě)格式及書(shū)寫(xiě)內容，對書(shū)寫(xiě)不規范的堅決予以接受；進(jìn)一步加強對施工人員資格審查力度，對于組織體系不健全及人員資格不達標的予以糾正或清退。
3、部門(mén)需要進(jìn)一步改進(jìn)：要進(jìn)一步明確部門(mén)職責范圍及工作權限，工作中要突出監理等單位的主體作用；進(jìn)一步明確問(wèn)題處理的流轉程序；加強溝通能力與交流技巧；對質(zhì)量問(wèn)題嚴格實(shí)行“零容忍”；對質(zhì)量問(wèn)題的處理效率需進(jìn)一步提高；充分調動(dòng)監理單位及施工承包商單位的主觀(guān)能動(dòng)性，提高相關(guān)單位的`質(zhì)量意識。
三、工程質(zhì)量部的改進(jìn)措施
1、質(zhì)量部?jì)炔考訌姕贤�，定期組織集體學(xué)習和交流。
2、通過(guò)內部比較措施，提升工作效率，能當天完成的絕不拖到第二天。
3、通過(guò)事前討論方式，提升與其他單位/部門(mén)的溝通能力與方式。
4、遇到問(wèn)題時(shí)，通過(guò)多向領(lǐng)導匯報的方式，獲得領(lǐng)導的支持提升處理具體問(wèn)題的力度。
5、通過(guò)提前做多種預案的方式，提升開(kāi)會(huì )效率和會(huì )議質(zhì)量。
6、通過(guò)組織學(xué)習施工規范的方式，提升對質(zhì)量問(wèn)題的挖掘能力。
四、明年的工作計劃
1、常規工作計劃
�。�1）加強施工現場(chǎng)日常質(zhì)量檢查
�。�2）重點(diǎn)對特種設備原材料進(jìn)廠(chǎng)進(jìn)行復驗
�。�3）重點(diǎn)對現場(chǎng)無(wú)損檢測工作進(jìn)行檢查
�。�4）督促監理單位加強質(zhì)量檢查
�。�5）做好新開(kāi)工壓力容器告知的督促工作
2、重要質(zhì)保點(diǎn)的質(zhì)量目標
�。�1）確保焊接檢測一次性合格率大于96%
�。�2）確保所有在建工程無(wú)重大質(zhì)量缺陷
�。�3）確保裝置開(kāi)車(chē)一次性成功
3、完成領(lǐng)導交代的其他任務(wù)
個(gè)人年度工作總結 2
回首xx年的銷(xiāo)售歷程，我經(jīng)歷許多沒(méi)有接觸的事物和事情；見(jiàn)識了很多從未見(jiàn)識過(guò)新鮮；似乎從一開(kāi)始，新年帶來(lái)的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進(jìn)。
總體觀(guān)察，這一年對我取得長(cháng)足進(jìn)步；不論與客戶(hù)的談判，還是銷(xiāo)售經(jīng)驗與新客戶(hù)的接洽工作，都在不斷進(jìn)步中。
下面是我對公司的品牌推廣提出一些個(gè)人見(jiàn)解；
1、東歐地區：
目前俄羅斯市場(chǎng)仍是空白，由于國家政策以及關(guān)稅、運費等問(wèn)題，對于我們來(lái)說(shuō)，如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本來(lái)提高價(jià)格競爭力是進(jìn)軍俄國市場(chǎng)的首要問(wèn)題；出現一點(diǎn)危機的市場(chǎng)是立陶宛，由于價(jià)格問(wèn)題，我們在和一個(gè)大客戶(hù)出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧，若能在xx年順利解決價(jià)格問(wèn)題，銷(xiāo)售份額將有保持或者提升；東歐市場(chǎng)較好的是波蘭市場(chǎng)，目前雖然只有兩個(gè)客戶(hù)，但是xx年的銷(xiāo)售額有望達到18萬(wàn)美元（卡瑪斯外協(xié)為主）；東歐市場(chǎng)另一福田是土耳其市場(chǎng)，雖然xx年跟我司貿易的客戶(hù)不如以往那么多，但是市場(chǎng)前景較好，尤其是大客戶(hù)的鎖定以及小客戶(hù)的推動(dòng)，有望我司產(chǎn)品在該地區取得更大發(fā)展；
2、西歐地區：
意大利和德國市場(chǎng)在xx年發(fā)展穩定，希望通過(guò)新廠(chǎng)房的規模和展會(huì )、拜訪(fǎng)等品牌推廣，贏(yíng)取的客戶(hù)和更大的市場(chǎng)份額；英國市場(chǎng)目前只有一個(gè)客戶(hù)，但是由于助力器和硅油離合器水泵問(wèn)題，今年貿易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失；此外經(jīng)過(guò)xx年對西歐市場(chǎng)的了解，發(fā)現該市場(chǎng)要求質(zhì)量高，價(jià)格要適中，在西班牙、法國新車(chē)較多，即使開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，市場(chǎng)的持續能力也不高；基于此，我個(gè)人認為西歐地區市場(chǎng)策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶(hù)成了首要任務(wù)，比如說(shuō)意大利的lpr，如果我們的產(chǎn)品能夠達到他們的性能要求，就應當全力配合客戶(hù)，從長(cháng)遠利益角度考慮，率先占領(lǐng)市場(chǎng)份額，然后推動(dòng)價(jià)格的提升；
3、現行和客戶(hù)的聯(lián)系過(guò)程是：
前期談判工作（郵件交流、核對詢(xún)價(jià)單和報價(jià)、價(jià)格的確認和所寄樣品的確認、產(chǎn)品標識、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn)） 下單前的待辦工作（包裝內盒、外箱嘜頭、內盒不干膠內容） 生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò )（交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調工作） 發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò )（船公司的聯(lián)絡(luò )與船期的安排、物流的管理） 發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò )（貨款的回籠問(wèn)題、單據的郵寄或者銀行交單） 再次聯(lián)絡(luò )（新訂單的談判）；
4、非洲片區：
單分開(kāi)南非市場(chǎng)，我們非洲市場(chǎng)仍不理想；目前銷(xiāo)售區域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿易關(guān)系的有3家，xx年有銷(xiāo)售來(lái)往的只有兩家，其中一家埃及大客戶(hù)因為付款方式無(wú)法達成一致而取消大約30萬(wàn)美元的訂單；但是埃及另一客戶(hù)的貿易額由去年的一萬(wàn)多美金增大到近7萬(wàn)美金；突尼斯客戶(hù)的貿易額也由去年的六千多增到一萬(wàn)美金；隨著(zhù)我司產(chǎn)品在市場(chǎng)的布局成熟與質(zhì)量的提高，堅信能在北非市場(chǎng)有更大份額；
5、我理想中的品牌戰略：
首先，我司是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)汽車(chē)制動(dòng)泵類(lèi)配件，制動(dòng)泵是我們的最強的一項，因此在制動(dòng)泵方面，盡量使用自己的品牌；
其次，一些大型經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )堅持用他們自己的品牌結合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng)，但是我方仍應想方設法將"xx"品牌進(jìn)入產(chǎn)品中；
再者，品牌的打響是靠穩定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的，就好比國內大多數消費者認識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買(mǎi)運動(dòng)鞋看的是什么牌子，手機要買(mǎi)那個(gè)牌子，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的'質(zhì)量更好些，就連買(mǎi)本土轎車(chē)都得先看看廠(chǎng)商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量?jì)?yōu)越，人們就會(huì )潛意識的相互之間宣傳；另外，我們公司如今外協(xié)采購外銷(xiāo)的規模在逐漸增大，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己"xx"品牌專(zhuān)業(yè)制造制動(dòng)汽車(chē)配件的形象，我們考慮的是長(cháng)遠的戰略眼光；最后，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(cháng)遠效益。
隨著(zhù)公司規模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節節提升，如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應是我們的首要問(wèn)題；如今我們在美國設立分公司，緊接著(zhù)我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏(yíng)取的市場(chǎng)份額和對當地以及周邊市場(chǎng)的有效管理；我們也不能忘記crm（客戶(hù)關(guān)系管理）的推動(dòng)，有效地管理好每個(gè)區域的客戶(hù)與我們之間的友好和長(cháng)期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動(dòng)權去獲取市場(chǎng)而非等客戶(hù)來(lái)找我們！
個(gè)人年度工作總結 3
一年來(lái)，自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會(huì )工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結合具體情況，全年的工作總結如下：
一、認真完成各項工作
1、及時(shí)準確的完成各月記賬、結賬和賬務(wù)處理工作，及時(shí)準確地填報市各類(lèi)月度、季度、年終統計報表，按時(shí)向各部門(mén)報送。完成了稅務(wù)申報與繳納，以及往來(lái)銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。
2、以認真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓，做好財務(wù)軟件記賬及系統的維護。
3、對各類(lèi)會(huì )計檔案，進(jìn)行了分類(lèi)、裝訂、歸檔。
二、加強學(xué)習，注重提升個(gè)人修養和綜合素質(zhì)
1、通過(guò)報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò )和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養。
2、認真學(xué)習財經(jīng)方面的各項規定，自覺(jué)按照國家的`財經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓，始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎；始終把工作放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。
4、不斷改進(jìn)學(xué)習方法，講求學(xué)習效果，“在工作中學(xué)習，在學(xué)習中工作”，堅持學(xué)以致用，注重融會(huì )貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
三、工作中存在的不足
盡管我們圓滿(mǎn)完成了今年的各項工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：
1、理論水平不高，當前社會(huì )會(huì )計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會(huì )計法規的系統學(xué)習，導致了會(huì )計基礎知識和會(huì )計基礎工作缺乏，影響來(lái)工作水平的提高。
2、忙于應付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒(méi)深度。
3、只干工作，不善于總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現象時(shí)有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習用科學(xué)的方法，善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。
四、工作計劃
嚴格履行會(huì )計崗位職責，扎實(shí)做好本職工作：
1、不斷學(xué)習、更新知識、轉變觀(guān)念、完善自我，跟上時(shí)代的步伐。
2、善于總結，提出自己的意見(jiàn)和建議，為領(lǐng)導決策提供準確依據，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益�？偨Y經(jīng)驗，建立健全良好的工作機制。
個(gè)人年度工作總結 4
時(shí)間過(guò)得真快，轉眼間xx年的各項工作已經(jīng)接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，讓本人總結經(jīng)驗，吸取教訓，本人特就這xx年的工作小結如下：
一、思想方面
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)和各項方針政策，通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習理論;遵紀守法，認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，樹(shù)立了正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。在醫療護理實(shí)踐過(guò)程中，服從命令，聽(tīng)眾指揮。能?chē)栏褡袷蒯t院的各項規章制度的，遵守醫德規范，規范操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導，團結同事。
二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面。
我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的'書(shū)寫(xiě)工作，醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我課件下載認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范，認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時(shí)，覺(jué)得是非常幸福的事情。
三、工作態(tài)度方面：
嚴格執行各項規章制度，不遲到、不早退、不曠工，工作認真負責、踏實(shí)肯干。勤勤懇懇做事，踏踏實(shí)實(shí)做人，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。全年無(wú)差錯事故發(fā)生。
四、生活方面：
養成了良好的生活習慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂(lè )于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的閱歷。
今后的目標：
我決心進(jìn)一步振奮精神，加強個(gè)人世界觀(guān)的改造，努力克服自己存在的問(wèn)題，做到：
1、扎實(shí)抓好理論學(xué)習，保持上的堅定性。
2、在院領(lǐng)導、科主任的關(guān)心和指導下，順利完成醫療護理工作任務(wù)，認真履行職責，愛(ài)崗敬業(yè)。
3、以科室為家，工作積極主動(dòng)，對待病員熱情、耐心，滿(mǎn)足病人的需求。
護理工作是一個(gè)平凡的崗位，而我更是一名平凡的護理人員。但是，在這平凡的崗位上，我充滿(mǎn)了，我能堅持用真誠的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng )傷，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰勝疾病的勇氣。舊的xx年過(guò)去了，雖然在過(guò)去的xx年中，我取得了一定的成績(jì)，但是，距領(lǐng)導的目標和病人的要求，肯定是還不夠的。
在今后的工作中，我一定會(huì )繼續加強學(xué)習，勤懇敬業(yè)，積極投身護理事業(yè)，為實(shí)現心中的理想，促進(jìn)醫院的繁榮發(fā)展，進(jìn)一步做好服務(wù)工作而不斷努力。
個(gè)人年度工作總結 5
在日常的采購工作中，我們每一個(gè)采購員都秉承著(zhù)“為公司節約每一分錢(qián)”的理念，堅持著(zhù)“質(zhì)量與價(jià)格對等，價(jià)格與質(zhì)量對等，為公司節約成本”的工作原則。同時(shí)以總公司指示的“溝通、努力、堅持、快樂(lè )”八字理念為工作宗旨，與各部門(mén)溝通，愉快地完成工作。目前采購的核心是圍繞廚房部的需求，緊緊圍繞酒店的日常經(jīng)營(yíng)管理，認真履行采購員的職責，完成部門(mén)和領(lǐng)導交給的各項任務(wù)�，F在，我簡(jiǎn)要匯報一下今年的工作情況:
一、采購的主要流程
1.及時(shí)采購，確保正常有序的經(jīng)營(yíng)管理。
1)食品原料:每天定量完成廚房部要求的原料菜單，在質(zhì)量穩定的前提下，保證原料的到貨時(shí)間和數量。對于特殊原料系列(鵝肝、娃娃魚(yú))，我們專(zhuān)門(mén)安排人員進(jìn)行市場(chǎng)調研，收集全國各地的數據，確認產(chǎn)地質(zhì)量。目前，我們已利用網(wǎng)絡(luò )資源從全國各地采購原材料及其他非食品物資xx余次，完成采購任務(wù)xxx余次，采購各類(lèi)原材料及非食品物品800余件，因管理部臨時(shí)需要完成零星采購30余次，有效保障了酒店的正常運營(yíng)。
2)非食品原料(飲品、飲料):各系列飲品，首先要保證供貨渠道的合法性，三證齊全；其次，保證酒店正常運營(yíng)的基本量的酒水飲料，不至于囤貨太多，占用資金，還要保證源源不斷的供貨。根據供應商每年的年度評估，進(jìn)一步補充、修改或禁止供應商的合同內容，并對其重新進(jìn)行資格認定。
2.貨比三家，確保購買(mǎi)的物品物美價(jià)廉。
為了最大限度的降低酒店的運營(yíng)成本，做到優(yōu)質(zhì)低價(jià)，在日常工作中，我們堅持每十天或半個(gè)月對廚房部所需原材料進(jìn)行市場(chǎng)調查，對價(jià)格波動(dòng)較大的原材料進(jìn)行及時(shí)調整，及時(shí)退換不合格產(chǎn)品，每周批發(fā)一次員工餐，每次節約xx至xxx元，有效降低了酒店的運營(yíng)成本。
3.服務(wù)水平
目前為酒店提供服務(wù)的日用原材料(食品、飲料)供應商近40家，潛在供應商30家；耗材(工程裝修、辦公用品)供應商近xx家上市，為酒店更好的發(fā)展奠定了基礎；
4.標準化
為了更好的配合酒店標準化的發(fā)展，采購部不僅對上游供應鏈的進(jìn)貨方式和渠道進(jìn)行把關(guān)，還對酒店進(jìn)口的原材料做出驗收標準，為菜品標準化開(kāi)了個(gè)好頭。
二、20xx工作計劃
1.繼續以今年的工作總結為基礎，針對各階段容易出現的采購難點(diǎn)制定預案措施。根據廚房部推出的四季養生食譜，采購xxxx材料，供廚房部參考。
2.對于暢銷(xiāo)原料的上游供應鏈，進(jìn)行實(shí)地調查研究，盡量保證源頭原料的穩定性(如原生老母雞、野兔、野鴨)。
3.目前，該系列養生禮品已經(jīng)推出。對符合養生特色的.品種、功效、花茶飲品進(jìn)行挖掘和研究，進(jìn)而形成我怡景酒店的特色養生系列。
4.采購部在日常工作之外，從全國各地收集更多系列的特需保健原料，宏觀(guān)把握采購信息資源，多渠道、多角度、視聽(tīng)分析采購渠道，及時(shí)補充原料。
三、存在的問(wèn)題
1.在日常采購工作中，缺乏強有力的計劃性，沒(méi)有全面系統的采購計劃來(lái)降低成本。
2.如何開(kāi)辟和引進(jìn)特色原料，渠道和思路不夠，未能為一線(xiàn)部門(mén)提供更多有用的信息和原料。
3.學(xué)習意識不強，綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
四、觀(guān)點(diǎn)
在過(guò)去的一年里，我更加意識到總成本優(yōu)先的原則和靈活使用各種采購技術(shù)的重要性。對價(jià)格因素有敏銳的嗅覺(jué)，并能及時(shí)做出預警和預防措施，避免“一條龍”。一個(gè)優(yōu)秀的采購必須具備很強的溝通協(xié)調能力和采購經(jīng)驗。我知道我離一個(gè)優(yōu)秀的采購還有很長(cháng)的路要走，因為采購經(jīng)驗是一種需要長(cháng)時(shí)間積累經(jīng)驗和自我啟發(fā)才能掌握的技術(shù)，而要做到這一點(diǎn)是非常困難的。不過(guò)我會(huì )更加努力學(xué)習，積累豐富的采購經(jīng)驗，跟上公司的發(fā)展！
最后，感謝公司所有的領(lǐng)導和同事們一直以來(lái)的指導和幫助。20xx年，我會(huì )懷著(zhù)一顆感恩的心，不斷學(xué)習，不斷努力。
個(gè)人年度工作總結 6
在忙碌而快樂(lè )中我們結束了創(chuàng )新型的一學(xué)期，在這學(xué)期中，我們不僅出色的完成了各項工作、各類(lèi)活動(dòng)，還對教師團隊打造做出了顯著(zhù)的成效。我園是擁有4個(gè)教學(xué)班，115名幼兒，8名教職工的二類(lèi)幼兒園。我園以《規程》和新《綱要》精神為工作標準，明確了“以人為本，個(gè)性發(fā)展，讓教師工作舒心，幼兒生活開(kāi)心，家長(cháng)工作放心”的辦園理念，促進(jìn)幼兒和諧發(fā)展，教師整體素質(zhì)得到了很好的提高�，F將一年的工作總結如下：
一、實(shí)行目標管理，建立各項規章制度。
幼兒園實(shí)行目標管理，提高教師的自覺(jué)性、有利于調動(dòng)教職員工的積極性，實(shí)行自我管理與控制。目標管理的實(shí)施，是將目標層層分解逐級落實(shí)，有利于完善和鞏固責任制，確保各項保質(zhì)保量完成。首先在開(kāi)學(xué)前由園長(cháng)和副園長(cháng)、各科負責人提出本學(xué)期的工作目標和規劃，并與全體老師共同商議，進(jìn)一步完善幼兒園發(fā)展的戰略目標和規劃。其次將目標層層展開(kāi)，建立組織目標與個(gè)人目標一致。最后圍繞目標制定計劃，使管理工作科學(xué)的向前推進(jìn)，逐步實(shí)現幼兒園的目標。實(shí)施“以人為本”的人性管理模式。合理的分工，團結互助，讓管理細致到位，互相督促，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)溝通，及時(shí)協(xié)商解決，這樣一來(lái)，工作的目的明確，把工作管理到位，做到更細，從而使工作效率得到一定的提高。
規章制度是幼兒園的“法”，是幼兒園為實(shí)現目標，對幼兒園各項和對教職員工的要求加以系統化、條理化。對完成幼兒園各項任務(wù)，建立正常次序，提高各類(lèi)效益有很大的作用。因此只有建立完善的規章制度才能保證各項目標的實(shí)施。不斷完善各項規章制度，如安全制度、師德制度、各科教學(xué)測評制度、保育制度、崗位制度、幼兒及教師考勤制度、出勤制度等，并設立獎金。來(lái)推動(dòng)教職工的積極性。
二、堅持保教并重，注重提高教師素質(zhì)，提升教師團隊文化。
認真執行上級安排的工作任務(wù)，并按原計劃完成對孩子的保教工作，做到保中有教，教中有保。保教是幼兒園的中心，為了使我們的保教的管理與組織有系統、有目標、有層次，我們利用每周二、周四的教研活動(dòng)時(shí)間，指導教師制訂切實(shí)可行的計劃如：制定全學(xué)期工作計劃、填寫(xiě)周計劃表，進(jìn)行月測評、對下周的有效教育的新授課要進(jìn)行說(shuō)課、示范操作、常規課教具的制作。在實(shí)施過(guò)程中，我們園長(cháng)和保教主任以及各科負責人進(jìn)行監督、檢查使目標管理落到實(shí)處。
三、完善教研活動(dòng)，推動(dòng)幼兒發(fā)展。
1、根據我園辦園特色：以禮儀教育、有效教育教研為突破口，努力提高教育，教學(xué)質(zhì)量，完善教研各項規章制度，每周二、周四在進(jìn)行教研活動(dòng)的同時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習。使我園的教學(xué)水平、服務(wù)質(zhì)量做得更閃亮，只有這樣才能做到讓家長(cháng)滿(mǎn)意，讓社會(huì )各界稱(chēng)贊。
2、老師要根據《幼兒園教育綱要》，制定能符合幼兒身心發(fā)展需要的學(xué)期目標。在目標的指導下，選擇教學(xué)內容，寫(xiě)出學(xué)期教學(xué)內容安排。每月會(huì )將教學(xué)目標作為評估小朋友的依據。通過(guò)評估，檢驗各位老師的教學(xué)效果，并作為考核的一項內容。
3、科學(xué)合理的組織，安排好幼兒的一日生活，做到動(dòng)靜結合，室內、外活動(dòng)相結合。每天保證幼兒有2小時(shí)戶(hù)處活動(dòng)時(shí)間，認真開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)。2月份我園舉行了“新學(xué)期，新起點(diǎn)”主題家長(cháng)會(huì )；3月份我園進(jìn)行了“綜合公開(kāi)課”半日開(kāi)放活動(dòng)，向家長(cháng)匯報前半學(xué)期幼兒在各方面的發(fā)展變化情況；
4、發(fā)揮勤儉辦園的精神及增強環(huán)保意識，平時(shí)注意收集廢舊物品，如舊掛歷、月餅盒、易拉罐等，利用廢舊物品進(jìn)行教玩具制作，并利用易拉罐、碟片、筷子、爽歪歪瓶制作了器械操表演用的.道具。還根據季節和節日開(kāi)展活動(dòng)各類(lèi)活動(dòng)，例如植樹(shù)節、端午節、中秋節、教師節、重陽(yáng)節活動(dòng)，讓幼兒根據禮儀課程制作“教師節賀卡”。十一國慶節放假前教育孩子“愛(ài)祖國、愛(ài)家鄉”，是孩子有愛(ài)國、愛(ài)家、愛(ài)自己的意識。八月十五中秋節時(shí)讓孩子制作“中秋節賀卡”。九月九日重陽(yáng)節讓孩子知道要“孝父母、敬長(cháng)輩”。十二月底讓孩子根據禮儀課程制作“元旦賀卡”，讓孩子知道元旦時(shí)新年的第一天。
四、衛生保健方面
1.科學(xué)合理安排幼兒膳食、精心為幼兒制定科學(xué)合理的食譜。保證食譜多樣性、豐富性。
2.嚴格執行各種制度，如食品安全制度、衛生保健制度、消毒制度、炊事員操作要求等，同時(shí)設立食堂衛生管理機構進(jìn)行監督工作。上半年的甲流、手足口病和下半年的手足口病及各種傳染病是今年上級部門(mén)特別重視的工作，為了切實(shí)做好病情的發(fā)生，制定了疾病預防控制制度、傳染病報告制度、查驗預防接種制度、消毒制度、晨檢制度，做好餐具消毒、教室內所有師生用品消毒、院子玩具消毒工作的登記，并加強監督管理。還認真做好幼兒入園登記及未入園幼兒的跟蹤調查，確保幼兒的安全。
3.做好傳染病預防工作，把好幼兒病情的發(fā)生關(guān)，并做好晨檢和“零”病例報告，以防傳染病發(fā)生。
4.加強晨檢、午休的檢查，做到一摸、二看、三查、四問(wèn)，嚴禁幼兒帶危險品入園，傳染病多發(fā)季節加強預防及消毒，發(fā)現傳染病及時(shí)進(jìn)行隔離。
五、從保證幼兒生命出發(fā)，認真做好各項安全工作。
首先我園成立了安全領(lǐng)導小組，建立健全安全制度，落實(shí)了安全檢查責任人，將安全管理工作列入獎懲考核制度。其次加強對安全設施進(jìn)行檢查，登記維修。如定期對全園大型玩具、電路、電器、廚房設備、幼兒活動(dòng)場(chǎng)地，進(jìn)行定期檢查，徹底消除隱患;再次加強門(mén)衛管理，實(shí)行進(jìn)出、來(lái)訪(fǎng)登記制度，把好幼兒接送關(guān)，制定幼兒接送制度，家長(cháng)須持接送卡接送幼兒，確保幼兒安全。
個(gè)人年度工作總結 7
在過(guò)去的一年里，銷(xiāo)售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導及其它部門(mén)的親密協(xié)作下，基本完成了酒店20xx年的工作任務(wù)。部門(mén)的工作也漸漸步入成熟。在這一年里我們詳細工作內容如下：
一、對外銷(xiāo)售與接待工作
首先銷(xiāo)售部經(jīng)過(guò)了這一年的磨合與進(jìn)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷(xiāo)售工作，拓展了自己的市場(chǎng)。把xx大酒店全面的推向旅游市場(chǎng)，提高了酒店的知名度，爭取做到限度為酒店制造經(jīng)濟效益。
依據年初的工作方案仔細的落實(shí)每一項，20xx年銷(xiāo)售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì )議的銷(xiāo)售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷(xiāo)售部散客入住率為xx%，我們加大商務(wù)客人的銷(xiāo)售力度，訪(fǎng)問(wèn)重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時(shí)依據季節的不同制定不同的銷(xiāo)售方案，有針對xx的走訪(fǎng)客戶(hù)，比如旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社仔細的'回訪(fǎng)與溝通，xx月份至xx月份大部分摩托車(chē)會(huì )議召開(kāi)，我們準時(shí)的與經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷(xiāo)售量做好鋪墊。平常在整理客戶(hù)檔案時(shí)，分類(lèi)定期的回訪(fǎng)，同時(shí)不斷的開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，截止年底共簽署協(xié)議xx份。
20xx年xx月份我到酒店擔當銷(xiāo)售部經(jīng)理，20xx年xx月份酒店正式掛牌三星，這對銷(xiāo)售部供應對外宣揚籌碼，同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次，有利于酒店的銷(xiāo)售工作。
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的高速進(jìn)展，網(wǎng)絡(luò )的宣揚不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò )公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與xx家網(wǎng)絡(luò )訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò )合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò )公司提高傭金比例，利用其宣揚能夠讓更多客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò )具體了解商大酒店，比如xx等幾家網(wǎng)絡(luò )公司；同時(shí)在這一年里我們接待了xx等多家摩托車(chē)公司，xx電器，xx公司、xx乳業(yè)、xx高校，xx等xx多個(gè)大中小型會(huì )議，對于每個(gè)會(huì )議的接待，全部部門(mén)都能夠仔細的協(xié)作銷(xiāo)售部，圓滿(mǎn)完成會(huì )議的接待工作，客人對我們的工作賜予了確定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導及員工對我們銷(xiāo)售部工作的支持。
二、對內管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷(xiāo)售部負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁(yè)內容的更新，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行宣揚擴大影響力，并準時(shí)精確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設方案，這為今后酒店網(wǎng)站的進(jìn)展奠定了基礎。
三、不足之處
1、對外銷(xiāo)售需加強，現在我們散客相對比較少。
2、對會(huì )議信息得不到準時(shí)的了解。
3、在接待工作中有時(shí)不夠認真，在一些細節上不太留意，考慮的問(wèn)題也不夠全面。
4、有時(shí)由于溝通的不準時(shí)信息把握的不夠精確；影響了酒店整體的銷(xiāo)售與接待，在今后的工作要仔細細致，盡量避開(kāi)，能夠做到準時(shí)的溝通，從而削減工作失誤。
個(gè)人年度工作總結 8
在20xx年度工作中，我部認真貫徹上級領(lǐng)導的指示精神和具體要求，繼續發(fā)揚創(chuàng )業(yè)時(shí)艱苦奮斗的精神，加強團隊建設，做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，確保安全質(zhì)量，增收節支，大膽開(kāi)拓，取得了較好的成績(jì)。
作為一個(gè)社會(huì )新人，我知道自己要學(xué)的東西很多，對即將踏入的工作太陌生太神秘。在這種矛盾心理的推動(dòng)下，我對迎接它充滿(mǎn)了信心和期待。
在工作中，雖然我只是充當一個(gè)普通而重要的出納。在這一段時(shí)間的工作中，我發(fā)現我們應該能夠自如地做好工作，無(wú)論工作繁重、忙碌還是空閑，我們都應該以積極的心態(tài)完成每一項工作，而不是因為工作量的比例而抱怨，因為抱怨是沒(méi)有用的。我們更應該做的是不要把事情想得太壞，而是保持一個(gè)良好的態(tài)度，面對每一天。因為快樂(lè )的心態(tài)會(huì )讓我們在工作中感到疲憊和無(wú)趣。
一、20xx公司經(jīng)營(yíng)概況
今年，我部緊緊圍繞“規范管理、塑造形象、強化營(yíng)銷(xiāo)、增加效益”的工作方針，以市場(chǎng)為導向，樹(shù)立“三個(gè)意識”，即全員營(yíng)銷(xiāo)意識、全面成本意識和全過(guò)程質(zhì)量意識�！叭奔闯绦蚧�、規范化、數字化管理的實(shí)施，通過(guò)酒店全體員工的共同努力，取得了良好的效果。以下是我這一年的工作總結。
二、20xx工作總結
(1)安全創(chuàng )造穩定。酒店通過(guò)制定“安全第一、質(zhì)量第一”等安全計劃，做到了防火、防盜等日�！傲馈�，全年幾乎沒(méi)有發(fā)生意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)懷和指導下，店級領(lǐng)導每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì )，通報情況，提出要求。安保部安排干部員工加班加點(diǎn)，勤巡邏，嚴密防控。在相關(guān)部門(mén)的配合下，群防群控確保了所有活動(dòng)和繁忙酒店的安全穩定。
(2)實(shí)施品牌管理，酒店重點(diǎn)做好八大工作。
1.以效益為目標，做好銷(xiāo)售。
2.以改革為動(dòng)力，做好餐飲。
3.以客戶(hù)為中心，做好物業(yè)管理。
4.在質(zhì)量的前提下，抓好客房工作。
5.以“六防”為內容，做好安全工作。
6.以降耗為核心，做好維護工作。
7.本著(zhù)能者多勞的原則，做好人事工作。
8.以《準則》為參考，搞好培訓。
(3)員工是酒店的領(lǐng)導者。
1.為了全面了解我酒店的市場(chǎng)情況，組織多次營(yíng)銷(xiāo)會(huì )議，結合酒店顧客消費現狀，調查分析顧客消費水平，建立abc客戶(hù)，做到全程跟蹤服務(wù)，注重服務(wù)形象和外觀(guān)，熱情周到，最大限度滿(mǎn)足顧客要求。我們嚴格控制管理費。大多數行政人員身兼數職。業(yè)務(wù)招待費方面，采取花小錢(qián)、辦大事、辦好事、辦實(shí)事的原則。采取一切措施避免不必要的開(kāi)支。
2.酒店的任何一個(gè)角落都有彬彬有禮的服務(wù)人員。規范的操作，專(zhuān)業(yè)的`微笑，禮貌的舉止，讓客人時(shí)刻受到禮儀文化的影響。社會(huì )中的個(gè)人總是受到周?chē)说挠绊�。所謂人以群分。禮儀文化不僅提高了酒店人的素質(zhì)，而且有益地影響了客人，促進(jìn)了整個(gè)社會(huì )的素質(zhì)和修養。
3.對待員工的傳統態(tài)度應該改變。人是管理中的主體，所有管理者都是渺小的，都應該把握。管理中的上下級關(guān)系只是分工，不是支配與被支配的關(guān)系；相反，現代管理理念告訴我們，管理是一種特殊的服務(wù)。管理者只有做好對下屬的服務(wù)，幫助下屬在工作中做出突出的成績(jì)，管理者才有自己的管理業(yè)績(jì)。
三、感應
酒店缺乏能夠凝聚人心的精神酒店文化。一個(gè)民族有自己的民族文化，一個(gè)酒店也需要自己的酒店文化。酒店文化的建設不是可有可無(wú)的，而是酒店生存和發(fā)展的必要條件。當酒店面臨各種挑戰時(shí)，需要酒店所有人齊心協(xié)力，團結一致，共度難關(guān)。
20xx即將成為過(guò)去，過(guò)去的成功和失敗已經(jīng)成為過(guò)去。我們不應該炫耀，也不應該為他們悲傷，而是要調整心態(tài)，迎接未來(lái)的挑戰，面對即將到來(lái)的問(wèn)題。生活中需要學(xué)習的知識很多，我們所學(xué)的遠遠不夠，要為下一階段的實(shí)習做好準備。如果我們從一個(gè)目標開(kāi)始，我們會(huì )用努力來(lái)收獲，播下種子，我們必須勤奮地培養和培養，這樣我們才會(huì )有大豐收。
以上是我對這份工作的一些感受和想法。作為一種感覺(jué)，可能有很多主觀(guān)痕跡，但只有員工才能真正感受到這種感覺(jué)。所以我希望管理者在做決定之前，除了酒店的利益之外，能多為員工考慮。只有這樣的決定才能得到更多員工的支持。最后感謝酒店提供這樣的工作機會(huì )，感謝領(lǐng)導的幫助。祝酒店能越做越好，一年比一年賺的多。臨汾雖然有很多實(shí)力很強的酒店，但是除了我們，沒(méi)有一家能超過(guò)他們。
個(gè)人年度工作總結 9
20xx年是值得深思的一年，這一年劉總想盡了一切能讓公司完成利潤的辦法，因工作繁重導致身體時(shí)常不適。但由于市場(chǎng)和許多不可預測因素導致今年的生產(chǎn)任務(wù)未能完成，這是一個(gè)有前車(chē)之鑒的教訓。在這辭舊迎新之際，現將20xx年度生產(chǎn)部的得失進(jìn)行全面的總結。
一、設備管理方面
1、180站今年運行比較平穩，在生產(chǎn)中沒(méi)有因設備問(wèn)題影響混凝土的生產(chǎn)。
由于公司為一臺單線(xiàn)180站，更加彰顯平時(shí)的維護保養的重要性。180站是公司設備中的重中之重，是生產(chǎn)的主力軍，我作為生產(chǎn)主管，堅持每天親自帶維修人員對設備進(jìn)行全面檢查，嚴格按照三一設備的維護保養周期進(jìn)行，對每個(gè)加油潤滑點(diǎn)了如指掌，杜絕加油點(diǎn)缺油少油的現象發(fā)生，確保設備安全運行。在沒(méi)有生產(chǎn)任務(wù)時(shí)，才是設備的檢修最佳時(shí)期，每次的.檢修工作都是有計劃進(jìn)行，同時(shí)也作了詳細的檢修記錄，以此來(lái)保證維修事故及配件質(zhì)量問(wèn)題時(shí)有據可查。在設備的維護保養工作上要加大力度做得更細更好更嚴密，以保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
2、鏟車(chē)是生產(chǎn)設備的最為頭疼的問(wèn)題，也是歷年維修費用最高的一項，具體原因有三點(diǎn)：
一是鏟車(chē)司機普遍技能差，基本都是現學(xué)現用，無(wú)工作經(jīng)驗，工作中維護保養無(wú)頭緒；
二是設備年限過(guò)久，很多部件都有不同程度的磨損，維護保養不到位的話(huà)就更容易出故障；
三是對維修機構選擇選擇不正確，尺度把握不好，導致更大的問(wèn)題發(fā)生。
鏟車(chē)的管理工作將作為明年設備管理的重點(diǎn)，加強司機的思想教育，提高技能，將維護保養工作作為一項長(cháng)期永久的工作，常抓不懈，保證鏟車(chē)有個(gè)更好的完好率，為生產(chǎn)更好的服務(wù)。
二、人員管理方面
首先我的不足是平時(shí)很少召集生產(chǎn)部人員開(kāi)會(huì )，公司會(huì )議精神傳達不及時(shí)，導致有些員工發(fā)生誤解，工作中有情緒。生產(chǎn)部輔助工是最為辛苦的崗位，他們負責著(zhù)全公司大大小小的輔助工作、環(huán)境衛生及洗澡供暖工作，這些員工普遍文化水平不高，溝通有時(shí)較為困難，就需要長(cháng)時(shí)間做耐心解釋工作，才能達到預期的效果。操作工和維修工較為主動(dòng)工作，維修工每天對設備進(jìn)行不定時(shí)的檢查加油，并由班長(cháng)進(jìn)行組織生產(chǎn)工作，鏟車(chē)司機有部分人思想出發(fā)點(diǎn)與公司有很大的偏差，不利于生產(chǎn)，像這樣的員工對公司的利益有所損害，應該與其終止合同。生產(chǎn)部的員工受大環(huán)境的影響，思想還有偏差，有待進(jìn)一步進(jìn)行思想教育工作。在這方面希望公司的各項制度進(jìn)一步完善，真正的把每項制度落實(shí)到實(shí)處，創(chuàng )造一個(gè)優(yōu)良的用人機制。
三、現場(chǎng)管理方面
在劉總的正確領(lǐng)導和決策下，公司環(huán)境有了很大改變，職工也樹(shù)立了信心，對自己日常工作更加細心。公司正朝著(zhù)良性方向發(fā)展。生產(chǎn)現場(chǎng)處原材料堆放有序，對原材料都進(jìn)行了覆蓋，每天對公司內的主干道進(jìn)行噴灑防塵，積極配合全市的清污治霾工作。
20xx年的生產(chǎn)工作有許多不盡人意的地方，我們將在20xx年為開(kāi)個(gè)好頭作努力，做好各項工作，為自己負責，為劉總負責，更為公司負責。我還有很多不足之處，還有需要充電的地方，我希望寶龍公司的明年更加燦爛、輝煌！
個(gè)人年度工作總結 10
20xx年已經(jīng)過(guò)去，迎接新年到來(lái)之際，我們需要對過(guò)去進(jìn)行總結，需要對過(guò)去的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧，客觀(guān)分析并自我評價(jià)，只有這樣工作能力才能有所提高，才能更好的開(kāi)展后期工作。
本人于今年8月份入職我公司，從事項目開(kāi)發(fā)管理方面的工作，入職以來(lái)我在工作中學(xué)到了很多，也得到了一些體會(huì )，現就幾個(gè)方面對20xx年的工作進(jìn)行總結匯報：
一、項目的調研
剛進(jìn)入公司，我有幸直接參與“xxxx綜合信息化平臺項目”的建設工作，第一期是“固定資產(chǎn)管理系統”的建設，前三個(gè)月，主要跟著(zhù)項目經(jīng)理xx和項目經(jīng)理助理xx負責本項目的調研工作。
通過(guò)跟客戶(hù)物業(yè)部經(jīng)理xx以及電商信息部xx的合作，參與調研xx集團內部各子公司、各成員酒店和事業(yè)部的固定資產(chǎn)日常管理，包括資產(chǎn)的申請、管理和處置的流程，審核審批的權限范圍、金額額度、角色職位以及管理規定等。
這段時(shí)間我了解到了企業(yè)在資產(chǎn)管理方面的管理方式，為什么要管理？如何執行和管理？要注意什么問(wèn)題？通過(guò)調研分析，認識到在研發(fā)固定資產(chǎn)管理系統前，對資產(chǎn)管理制度進(jìn)行調研的必要性，因為系統的執行需要制度的約束規范，才會(huì )提高系統的應用和效率；也認識到了優(yōu)先開(kāi)發(fā)固定資產(chǎn)管理系統的重要性，企業(yè)的一切資本來(lái)源就是固定資產(chǎn)，日常管理都是要有資產(chǎn)作為基礎的，項目以資產(chǎn)管理研發(fā)為牽頭，會(huì )讓后期的項目調研和開(kāi)發(fā)容易很多，對后期項目的研發(fā)、管控會(huì )節約不少時(shí)間。
二、文檔的編輯
對于文檔編寫(xiě)方面我也是以寫(xiě)代學(xué)得過(guò)程，邊實(shí)踐邊學(xué)習，不斷提高自我的項目需求文檔編寫(xiě)能力和效率。一直以來(lái)，我只認為文檔是對資產(chǎn)管理系統產(chǎn)品的一個(gè)描述。重要的還是產(chǎn)品，而文檔只是次要的附屬。因此對于項目開(kāi)發(fā)需求的各種各樣的文檔，我一開(kāi)始并不明白其中的意義所在。
但是通過(guò)調研與實(shí)踐，我明白了文檔并不是產(chǎn)品的附屬，而是產(chǎn)品的先決條件。要做什么，該怎么做，這些都是要由文檔來(lái)規定的。有了規定，再照著(zhù)一步步去做，就顯得有條理，不但自己容易修改，系統研發(fā)小組也能通過(guò)文檔輕松地掌握到我的思路。不僅避免了項目研發(fā)的反復性，也提高了管理和研發(fā)的效率。
三、系統的研發(fā)
作為項目管理者，在通過(guò)調研整理項目開(kāi)發(fā)的需求文檔的同時(shí)，也要負責項目研發(fā)理論思路的交接，通過(guò)跟研發(fā)人員的溝通，協(xié)助他們進(jìn)行資產(chǎn)管理系統的開(kāi)發(fā)工作，因此，我必須要熟悉調研后編寫(xiě)的各種文檔，了解客戶(hù)資產(chǎn)管理的流程、角色權限分配、管理規定等細則。
可以說(shuō)項目管理者是方向標，怎么走，還是研發(fā)人員的事，但是方向錯了，將導致原則性的錯誤，甚至造成項目的失敗，所以項目管理者，在客戶(hù)、研發(fā)人員之間必須做好這座溝通的橋梁，嚴格、認真、準確的傳達研發(fā)思路和過(guò)程。對反復性的問(wèn)題，必須及時(shí)反饋客戶(hù)，通過(guò)溝通交流，有效的解決項目研發(fā)問(wèn)題。
四、項目日常管控
對于項目的管控。
第一，項目進(jìn)度的跟進(jìn)，
第二，業(yè)務(wù)的溝通和及時(shí)反饋。
第三，人員的管理。
只有做到這三點(diǎn)，才能保證項目有條不紊的進(jìn)行，才能保證項目開(kāi)發(fā)的順暢，才能有效避免進(jìn)度的拖延。
對于項目開(kāi)發(fā)而言，進(jìn)度的跟進(jìn)非常重要，合同的規定和執行能力，是我公司信譽(yù)和能力的保證，進(jìn)度的拖延，不僅會(huì )影響我公司信譽(yù)，也會(huì )造成公司人力成本增加和公司業(yè)務(wù)的影響。把握好項目的進(jìn)度，遇到問(wèn)題時(shí)，首先要分析，然后尋求最有效的方式去解決問(wèn)題，當天能解決的事情一定不能拖到明天，事情的分工分配要有效的把握，合理安排也是提高效率的方式。
在業(yè)務(wù)溝通方面，要面對三群人：我的.領(lǐng)導、項目組員和公司的客戶(hù)，和這些人溝通，首先需要知道他們想要什么，我會(huì )怎么做，溝通要達到什么樣的目的，如何有效的溝通將節約項目研發(fā)上不少問(wèn)題。對于原則性或敏感問(wèn)題，要采取什么溝通方式。
五、工作的不足和計劃
回望20xx的工作，有過(guò)進(jìn)步，有過(guò)成功，也有失敗和不足的地方，如何端正好心態(tài)對待也是自我調節，自我提高的方式。
對于項目的需求文檔的編寫(xiě)和整理、文字編寫(xiě)的規范和嚴謹性仍然需要去磨練，去學(xué)習，項目的管理和進(jìn)度的控制方面，缺乏經(jīng)驗，也是摸著(zhù)石頭過(guò)河，遇到問(wèn)題不能及時(shí)有效的解決，雖然有項目經(jīng)理和xx的指導，但是對于管理實(shí)行的我來(lái)說(shuō)，需要的是自我能力的體現，需要的是主動(dòng)、積極的去發(fā)現問(wèn)題，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題，需要的是跟領(lǐng)導的匯報問(wèn)題的處置結果。展望充滿(mǎn)希望的20xx年，我要結合自身的實(shí)際情況，通過(guò)“xx綜合信息平臺項目“的建設，不斷掌握業(yè)務(wù)實(shí)操能力，更積極主動(dòng)的參與，更好的協(xié)助項目經(jīng)理和項目經(jīng)理助理負責項目的管理。希望自己能夠接觸和獨自協(xié)助公司的業(yè)務(wù)項目。
個(gè)人年度工作總結 11
20xx年度工作已盡尾聲，藥房工作也不例外，作為藥房管理人員，對于藥房的工作有了更深刻的認識，流程性的工作也更加細致與及時(shí)。同時(shí)隨著(zhù)綦江縣藥監局與縣衛生局質(zhì)量互查工作的開(kāi)展及督導，我院藥房的系統化工作也已完善并擁有了屬于自己的模式與體系。 在這一年中，藥房認真貫徹執行藥政管理的有關(guān)法律法規，在上級部門(mén)和各級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，在有關(guān)職能部門(mén)和科室的大力支持下，緊緊圍繞衛生院的工作重點(diǎn)和要求，全體員工以團結協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利完成了各項工作任務(wù)和目標�，F將20xx年度藥房工作總結如下：
一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。
藥房是直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。
1、我藥房的藥劑人員固定為一人，但隨著(zhù)業(yè)務(wù)量的增加，藥劑人員配備也逐漸緊張，工作也隨機加大，為了完善藥房工作，提高工作效率，也為了方便病人，在滿(mǎn)足其要求的前提下，首先做好與病人的溝通，告知其耐心等待，藥房人員配合將方劑盡快調配；其次在城區藥房飽和的情況下，與病人進(jìn)行商議，留取病人的聯(lián)系方式，告知病人我們將盡快調配處方并電話(huà)通知取藥，以免增加其在購藥過(guò)程中的等候時(shí)間。
2、通過(guò)完善工作流程、機動(dòng)配備人員、與病人溝通等一系列措施，保障了藥房工作的正常運作，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現象，為病人提供方便。也充分表達了全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難。
3、做好每周提藥、每月藥品檢查工作。把每一項工作做實(shí)做細，為下一步的工作開(kāi)展打好根底。每天當班人員進(jìn)行藥品整理和收支核算。為保證信息系統藥品運行數據的準確性，隨時(shí)核對計算機。嚴格執行操作規程和處方制度，年度檢查工作進(jìn)行順利，庫存藥品做到賬本相符，賬物相符，無(wú)過(guò)失事故發(fā)生。且檢查藥品做到了心里有數、擺放合理、整齊。
二、做好藥品管理。
藥品入庫后，認真做好進(jìn)藥的查對和驗收，藥品的效期管理和藥品的日常養護。在工作中根據季節的變化和門(mén)診的用藥情況及時(shí)調整進(jìn)藥方案少量屢次進(jìn)藥，做到藥品常用常新，同時(shí)還能節省大量的進(jìn)藥資金。
三、做好財務(wù)對賬工作。
1、根據藥房統一管理及要求，于每天進(jìn)行結賬并報表。特殊情況接受上級的統一安排及時(shí)結賬。盤(pán)庫結束后及時(shí)匯總相關(guān)信息送交財務(wù)，做到藥房帳物相符，本年度根本做到了結賬及時(shí)、準確。
2、20xx年我藥房未開(kāi)展醫保刷卡實(shí)時(shí)結算工作。
四、標準抗菌藥物管理。
嚴格處方管理，按照藥劑人員處方調配操作規程調配處方，嚴格比對。每日與醫生進(jìn)行處方檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、及時(shí)更正。加強抗生素藥物的合理使用的管理，每季度開(kāi)展例會(huì )，檢查處方用藥情況，作出處方點(diǎn)評工作，每月做好抗菌藥物動(dòng)態(tài)監測，了解抗菌藥物的使用情況。
五、做好藥房各種表格的登記。
1、藥品不良反響/事件報告表：加強對藥品不良反響的監測與收集工作，及時(shí)向上級衛生部門(mén)報告，利用院內的有利條件與護士長(cháng)及時(shí)做好溝通。本年度未發(fā)生藥品不良反響。
2、溫濕度、冰箱溫度登記：加強醫院藥房藥品的`管理，對庫房藥品的存儲條件進(jìn)行標準，每日觀(guān)察溫度、濕度的變化，并做好登記工作。隨時(shí)觀(guān)察及調整冰箱溫度，并及時(shí)登記。
七、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高效勞質(zhì)量。
認真學(xué)習藥物知識，嚴格按照《醫院處方管理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規定調劑藥品，堅持清查比對，嚴防發(fā)生過(guò)失事故，熟練掌握了藥房調劑工作制度，藥房調劑職責。一年來(lái)做到了全心全意為患者效勞，以禮待人，熱情效勞，耐心解答問(wèn)題，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。20xx年度，我們在忙碌中順利完成了各階段的工作任務(wù)，同時(shí)感謝醫院各科室、各級領(lǐng)導的支持，感謝各項檢查的有利開(kāi)展，綜合全年質(zhì)量互查結果，藥房質(zhì)量檢查還有不盡人意之處，但作為藥劑管理人員我們需要以質(zhì)量考核為基準上去評價(jià)自己的工作，我們在努力的完善自我。今后我們會(huì )在各項缺乏中彌補自己的缺點(diǎn)，逐漸完善各項工作。
【個(gè)人年度工作總結】相關(guān)文章：
年度個(gè)人工作總結10-28
年度的個(gè)人工作總結09-23
年度個(gè)人實(shí)習工作總結06-25
年度個(gè)人銷(xiāo)售工作總結07-27
年度個(gè)人研修工作總結10-23
年度個(gè)人工作總結06-07
個(gè)人的年度工作總結11-01
年度個(gè)人崗位工作總結11-20
個(gè)人年度的工作總結09-04
年度內勤個(gè)人的工作總結06-28