行政人員的年度工作總結(通用11篇)
時(shí)間是箭,去來(lái)迅疾,一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落,這是一段珍貴的工作時(shí)光,我們收獲良多,這也意味著(zhù),又要準備開(kāi)始寫(xiě)工作總結了。在寫(xiě)之前,可以先參考范文,下面是小編精心整理的行政人員的年度工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
行政人員的年度工作總結 1
大致來(lái)說(shuō),職業(yè)素養包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識等方面,個(gè)人認為,如果一一細說(shuō)既浪費時(shí)間也過(guò)于文縐,所以,就從以下5個(gè)相對被公認的要素來(lái)闡述并同時(shí)描述我的業(yè)務(wù)知識和工作技能。
一、工作信心
協(xié)助部門(mén)主管對新入職員工開(kāi)展入職培訓,20xx年行政人事部共組織開(kāi)展了×次針對入職××以?xún)嚷毠さ呐嘤栒n,培訓內容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規章制度。
截至20xx年1月5日,本人入司已滿(mǎn)4年又一個(gè)月,所任崗位也由總部文員、行政秘書(shū)、總經(jīng)理秘書(shū)到行政專(zhuān)員,雖然所涉及的工作性質(zhì)沒(méi)有太大的本質(zhì)區別,但卻是涉及面最廣的工種(尤其是總部文員時(shí)期),所以對公司的了解、對自身工作的了解可以說(shuō)是比較透徹的,在此基礎上,對于常態(tài)事項、專(zhuān)案工作甚至突發(fā)事件都能應付自如,甚至幫助其他部門(mén)的人員了解情況和獲取信息。
本人的性格特點(diǎn)偏靜,這使得我能突出發(fā)揚我的'耐心和親和力這兩大優(yōu)勢做好自身的工作。行政工作繁雜,需要有個(gè)好脾氣才能應付,同事都是我的內部客戶(hù),總部的義務(wù)是全心全意為門(mén)店服務(wù),行政專(zhuān)員的義務(wù)是為所有同事服務(wù),提供無(wú)憂(yōu)的后勤保障。
二、工作能力
在倡導公司制度做好每日計劃與總結的前提,也是完成日事日畢的重要保障,每天寫(xiě)好每天所要做的工作,處理的事,對所做的情況做一總結,對沒(méi)有處理好的事,緊接處理,盡量做到問(wèn)題不推遲,盡最快解決。
任總部文員時(shí)期,本人就通過(guò)業(yè)余時(shí)間參加培訓,考取了國家秘書(shū)中級資格證,并有幸在后來(lái)的實(shí)踐工作中得到了升華,中國有一話(huà)說(shuō),實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準,運用到工作中,就是實(shí)操是檢驗理論的唯一標準。不但要利用所學(xué)到的理論知識來(lái)科學(xué)地指導自己工作的可實(shí)踐性和條理性,還要通過(guò)這期間所犯的錯,所獲的成功來(lái)不斷篩選、沉淀最后變成自己最引以為傲的經(jīng)驗。
客觀(guān)地說(shuō),本人不是最優(yōu)秀的,但是絕對是虛心和上進(jìn)的。本著(zhù)腳踏實(shí)地的工作態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件本職工作,努力學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識,并通過(guò)各種渠道來(lái)豐富自己的資源,以便在需要時(shí),可以快速而準確地達成目的。工作中難免犯錯,但錯誤是用來(lái)警示以后不再犯錯的好老師,通過(guò)總結錯誤,可以把工作更加準確化、精細化,提高效率。
三、溝通
溝通是處理人際關(guān)系的必要方式,對于行政工作,尤其重要。如果溝通不及時(shí)、不準確,會(huì )嚴重影響工作的效率甚至出現南轅北轍的錯誤。建立良好的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙,平時(shí)注重同事間的友好關(guān)系,力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁,相互支持工作,有助于大家積極、有效地推動(dòng)工作進(jìn)度。
四、創(chuàng )造
工作如果是一成不變的,就會(huì )沒(méi)有生機,久而久之更會(huì )影響工作情緒,間接地為高效工作筑起一道無(wú)形的城墻。在日常工作中,通過(guò)對細節的觀(guān)察,努力找尋改進(jìn)的可能,使工作生動(dòng)、充滿(mǎn)樂(lè )趣,也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng )新思維能力,為總部的同事們帶來(lái)便捷的服務(wù)和愉悅的視覺(jué)感受,我一直在改進(jìn)。
貫徹執行公司領(lǐng)導指示。做好上、下聯(lián)絡(luò )溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導反映情況,反饋信息;搞好各部門(mén)間相互配合,綜合協(xié)調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
五、合作
獨木難成林,在社會(huì )群體中,沒(méi)有人能獨自生存,在公司也一樣,沒(méi)有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨立完成的。不僅僅針對自己,同樣適用于任何人。在平日里,積極參與、配合同事的工作,提供必要的協(xié)助,創(chuàng )建良好的工作氛圍,使之良性循環(huán)下去,是本人一直遵循的不二法則。
行政人員的年度工作總結 2
伴隨著(zhù)緊張而忙碌的工作,20xx年又悄然過(guò)去了,在公司及辦公室各位領(lǐng) 導的正確領(lǐng)導,辦公室各工作人員的共同努力下,我們在全年較好的完成了各項 工作任務(wù)。 20xx年是公司比較特殊的一年,隨著(zhù)公司生產(chǎn)逐步進(jìn)入了正軌,公司的管 理也逐漸的正規化, 這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細、 從精入手, 更好、 更細致的做好自己的本職工作, 將辦公室變?yōu)楣旧a(chǎn)、 生活的堅強后盾。 回顧過(guò)去一年的工作,留給我的有成功的經(jīng)驗,也有不足的教訓。為了在新 的一年里更加順利的開(kāi)展工作,作出更好的成績(jì),特將過(guò)去一年里工作的得與失總結如下:
一、工作內容總結:
在 20xx年的工作里,經(jīng)主任的.安排我主要進(jìn)行了會(huì )議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書(shū)報紙的收發(fā)工作,具體是:
1、協(xié)助辦公室主任建立本部門(mén)各項工作制度,及時(shí)向上級傳遞請示、報告, 及時(shí)反饋、落實(shí)領(lǐng)導指示。
2、負責辦公室的文秘、信息、機要和工作,做好辦公室檔案收集、整 理工作。
3、負責公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。
4、對外來(lái)公文、信件、郵件、報刊函件進(jìn)行簽收、整理保管和發(fā)送工作。
5、負責公司印章使用的登記、簽字工作。
6、負責食堂飯卡的沖值、費用支出、流水帳登記工作。
7、做好會(huì )議紀要,接待來(lái)訪(fǎng)人員。
8、做好辦公室人員、安保人員及管理機關(guān)人員的每月考勤并交財務(wù)做工資。
9、配合供應部做好物資采購合同的打印,會(huì )簽、存檔工作。
10、負責檢查、督促辦公樓及各部室的衛生工作。
11、做好領(lǐng)導及辦公室主任臨時(shí)交代的工作。
其中文件管理情況為了使公司文件管理秩序化,以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量,促進(jìn) 與提高公司管理工作效率,在過(guò)去一年的文件管理工作中,按照文件的類(lèi)別、日 期、重要性進(jìn)行了分類(lèi)歸檔,針對各分類(lèi)文件進(jìn)行了標記,并建立了詳細的登記 臺帳、存檔工作,使各類(lèi)文件的存取工作效率得到很大的提高。宣傳工作情況 在 20xx 年的宣傳工作中,在主任的指導下,圍繞著(zhù)更好的做好接待工作, 創(chuàng )造一個(gè)良好的接待環(huán)境為目的, 針對每年的安全月、 消防月、 以及今年的 流感的實(shí)際情況,對大家以文字的形式做了宣傳,為公司的形象增添光彩。生產(chǎn)協(xié)調會(huì )情況 經(jīng)主任安排,我代表辦公室參加了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調會(huì )議,會(huì )議上我認真 記錄各班組、區塊人員對辦公室工作提出的要求,并及時(shí)報告主任,爭取當天事 情當天解決,讓辦公室做好生產(chǎn)的堅強后盾、職工食堂管理情況 在主任的領(lǐng)導和安排下,我從今年 3 月份開(kāi)始成為食堂每日、每月經(jīng)費核算 的主要人員,為了使職工食堂在不虧損的情況下對飯菜質(zhì)量進(jìn)行提高,在主任的 指導下我對職員的沖卡費用做了詳細的現金收支臺帳,爭取做到日清月結,將現 金合理支出給食堂,讓辦公室做好員工生活的堅強后盾。印章登記情況 為規范印章的管理和使用,確保印章管理的安全性、嚴肅性、有效性,在領(lǐng) 導的分配下,我對20xx年的用章登記工作做了詳細的記錄,并監督用章人認真簽 字,及時(shí)上報給公司領(lǐng)導確認并簽字,現已經(jīng)將20xx年的用章工作全部完成并歸檔。
考勤情況:
為了規范公司員工考勤,在主任的安排下,我擔當了 09 年度機關(guān)人員的考 勤工作,每日上午、下午按時(shí)掛考勤簽到表,并監督大家認真、及時(shí)簽到,考勤 對公司不算是很大的事情,但是我認為他很重要,因為他是對每個(gè)人最起碼的規 范,所以在 20xx 年里面我會(huì )更加認真的做好這項工作。合同簽訂情況 為了使我們公司購買(mǎi)的每一臺設備和材料都能得到保障,經(jīng)久耐用,經(jīng)領(lǐng)導 安排采取書(shū)面合同對所購物資進(jìn)行制約,公司今年共簽訂了 39 份材料合同,5 份工程合同,6 份大型設備合同,15 份其他類(lèi)合同,對這些合同的簽訂和打印工作, 我認真的按簽訂合同的要求對其一一辦理簽字手續, 并做好存檔、 臺帳工作, 使各類(lèi)合同的存取工作得到很大的提高。
二、缺點(diǎn)與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn),業(yè)務(wù)水平仍需提高,需更好的盡 自己崗位的職責,這次的自我的總結、領(lǐng)導和同事們的批評指導,對我今后的提 高是十分必要的,我的缺點(diǎn)與不足自己總結有以下幾點(diǎn):
1、在協(xié)助管理工作過(guò)程中,缺乏大膽的溝通和主動(dòng)性,今后我應加強學(xué)習不 斷提高自己的水平,工作中不斷總結經(jīng)驗。
2、與同事交流少,關(guān)心同事不夠。 具體表現:
。1)跟同事們的聯(lián)系不夠,缺乏交流;
。2)工作中對同事們的 關(guān)心不夠。 我這方面的缺點(diǎn)同事們曾給我指出過(guò), 但自己也注意改正自己的不足, 還需進(jìn)一步努力。
三、回顧這段時(shí)間的工作
我在思想上、學(xué)習上、工作上都取得了一定的進(jìn) 步,成長(cháng)了不少,這與領(lǐng)導的支持和同事們的幫助是分不開(kāi)的,在此對領(lǐng)導和同 事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足,仍需要不斷的學(xué)習和 磨練。因此,在新的一年里,我要繼續踏踏實(shí)實(shí)的立足于本職工作,不斷學(xué)習提 高自己的工作水平,為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應有的貢獻。
行政人員的年度工作總結 3
20xx已經(jīng)過(guò)去,不知不覺(jué)我已入司擔任前臺工作將一年多,前臺沒(méi)有像公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)等部門(mén)對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接,但公司既然設了這個(gè)崗位,領(lǐng)導必定認為有其存在的必要性。通過(guò)思考,我認為,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。在這9個(gè)月的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應的工作,當然也存在許多不足的地方需要改進(jìn),現將20xx年的工作作以下總結。
一、前臺日常工作
1、前臺接待
接待人員是展現公司形象的第一人,從20xx年x月入職至今,我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),并指引到相關(guān)辦公室,對于上門(mén)推銷(xiāo)的業(yè)務(wù)人員,禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的'不時(shí)之需,近一年多年來(lái),共計接待用戶(hù)達1600人次左右。
2、電話(huà)接聽(tīng)轉接、傳真復印及信件分發(fā)
認真接聽(tīng)任何來(lái)電,準確率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話(huà),提高工作效率;發(fā)傳真時(shí)注意對方有無(wú)收到,是否完整清晰。復印時(shí)注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。
3、臨時(shí)事件處理
飲用水桶水發(fā)現不夠時(shí)會(huì )及時(shí)叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時(shí),會(huì )及時(shí)申請購買(mǎi)如:紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒(méi)有墨時(shí),會(huì )電話(huà)通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話(huà)費用快用完時(shí),提前去營(yíng)業(yè)廳預存。如果辦公室內的物品壞了如:空調開(kāi)關(guān),衛生間燈,會(huì )及時(shí)打電話(huà)給國企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自己買(mǎi)的設備自己買(mǎi)后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問(wèn)題直接聯(lián)系商家售后解決,電話(huà)線(xiàn)路有問(wèn)題求助電信局解決等?傊,遇到問(wèn)題都會(huì )及時(shí)想辦法解決。
二、綜合事務(wù)工作
1、房間、機票車(chē)票及生日蛋糕預訂
項目部人員出差需要訂車(chē)票或機票時(shí)我會(huì )及時(shí)聯(lián)系票務(wù),并持續跟蹤直至車(chē)票送到公司,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來(lái)鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導或同事,訂好房間后我會(huì )短信或電話(huà)給領(lǐng)導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂,預訂前一天會(huì )我與員工確認時(shí)間,生日當天告訴王蘭瑩在oa上發(fā)生日祝福,20xx年累計訂生日蛋糕17個(gè)。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記
從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門(mén)別類(lèi)的歸整起來(lái);辦事處新購買(mǎi)的書(shū)籍會(huì )讓張利先蓋章,再進(jìn)行編號,以便于資產(chǎn)管理,現辦事處書(shū)籍累計已有37本;其它的辦公設備(如筆記本、光驅、插座等)也都有詳細登記,員工借用時(shí)也都依公司規定簽名登記。
3、考勤統計
每月25號之前從考勤機中導出考勤明細,不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對,再進(jìn)行統計匯總,都能夠按時(shí)發(fā)給王蘭瑩。
4、組織員工活動(dòng)
每周三下午5點(diǎn)組織員工去農大活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)提高大家團隊意識,并很好的鍛煉了身體,近段天氣較冷,愿意出去的活動(dòng)人數也在減少,期間組織過(guò)一次乒乓球比賽,但效果是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。
三、其它工作
在完成本職工作的同時(shí),也協(xié)助配合完成其它部門(mén)的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部薛義明,與他一起給客戶(hù)送禮品,制作標書(shū)等。在這個(gè)過(guò)程中自己同時(shí)也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足
1、采購辦公用品時(shí)沒(méi)有能夠很好地計劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點(diǎn)需要自己以后多用心,多操心。
2、考勤統計過(guò)程中存在過(guò)失誤,雖然當時(shí)已改正過(guò)來(lái),沒(méi)有造成大的影響,但是這也提醒了我細心的重要性,考勤做出來(lái)后,一定要仔細檢查一遍,確認準確后再發(fā)出去,還有一些同類(lèi)型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個(gè)粗心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動(dòng)的效果很不好,中間也與張利商量一起在室內活動(dòng),給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動(dòng),并組織實(shí)施過(guò),但是這樣還是達不到戶(hù)外運動(dòng)的效果,對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、20xx年工作計劃
1、提高自身的主動(dòng)性及溝通能力,多用心,細心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門(mén)的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時(shí)準確地回答客戶(hù)的問(wèn)題,準確地轉接電話(huà);或者在力所能及的范圍內,簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題。
在過(guò)去的將近一年中,我特別要感謝張利對我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而驕傲,辭20xx迎20xx,現在已是新的一年,在這一年里我要腳踏實(shí)地,認真地完成自己的工作,為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!
行政人員的年度工作總結 4
行政中心是公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導下的部門(mén),是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、體系管理、薪資管理、安全環(huán)保管理等。行政中心自公司組建以后圍繞公司年度的經(jīng)營(yíng)目標,在人力資源、行政后勤、安全環(huán)保和企業(yè)管理四個(gè)方面進(jìn)行管理,落實(shí)了一系列的管理措施,加大管理力度和監督力度。行政中心工作雖然繁雜瑣碎,在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進(jìn)展,為以后工作奠定了基礎,創(chuàng )造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距,促進(jìn)部門(mén)各項工作有序進(jìn)行,現工作總結匯報如下:
一、關(guān)于工作方面
在進(jìn)入xx之前我從沒(méi)有接觸過(guò)服裝類(lèi)的公司也沒(méi)有接觸過(guò)行政人事方面的工作,對我來(lái)說(shuō)這份工作十分陌生,一切都要從頭做起。在一個(gè)陌生的環(huán)境從事一份陌生的職業(yè)讓我十分恐懼,慶幸的是我進(jìn)入的是xx這樣一個(gè)互幫互助的團結的集體。特別感謝各位領(lǐng)導及同事對我工作的指導和支持。
1、工作表現和收獲
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、接電話(huà)、辦公用品發(fā)放、快遞統計與對賬、考勤統計等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;能夠較好地完成上級安排的任務(wù);與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手;在工作的過(guò)程中,我努力學(xué)習,盡心盡力的把所有的工作力求做到最好,但是仍然有諸多的不足和缺陷。
2、工作不足
。1)由于工作方法不到位,在需要各部門(mén)配合的事情上未能及時(shí)解決問(wèn)題,致使自己的工作停滯不前,一拖再拖,工作效率低下;
。2)在對于問(wèn)題的跟進(jìn)及關(guān)注后續發(fā)展方面我也有很大的缺陷,經(jīng)常會(huì )對一些事不進(jìn)行跟進(jìn)處理,導致出現虎頭蛇尾的現象;
。3)工作不夠細心。
3、工作計劃
針對20xx年我工作上出現的失誤,在20xx年我會(huì )從以下幾個(gè)方面把工作做到更好:
。1)加強與各部門(mén)溝通,學(xué)習掌握溝通方法,提高自身的工作效率外也提升工作對各部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量。
。2)對每件事都要進(jìn)行事后跟進(jìn),避免出現虎頭蛇尾的現象。
。3)對于公司部分規章制度透明、清晰化,避免因制度不明造成的不便與失誤。
。4)多向其他部門(mén)學(xué)習,多多了解與接觸,進(jìn)一步充實(shí)自己。
二、對于企業(yè)的認知
自20xx年xx月xx日至今,一年的時(shí)間里,我對xx有了進(jìn)一步的認識。
xx是一個(gè)文化氣息濃郁的.企業(yè),在xx我看到各部門(mén)通力合作,員工之間友好相處,主管之間以禮相待,員工與主管之間既有工作上的相互幫助、默契配合,也有生活上的打鬧嬉戲。企業(yè)“信任、責任、成長(cháng)、感恩”的價(jià)值觀(guān),教我們工作的同時(shí)也在教會(huì )我們做人的道理。還記得在年會(huì )上的時(shí)候,當我們在為頒獎忙的筋疲力盡的時(shí)候,田姐悄悄的把吳z叫到飯桌前給了她兩個(gè)夾肉的餅,讓我們趕緊先吃點(diǎn),餐會(huì )結束后,田姐又讓不忘關(guān)心我們讓我們吃點(diǎn)東西,當時(shí)真的特別感動(dòng),有種想哭的沖動(dòng),謝謝田姐對我們的關(guān)心,好像家人一樣。不僅這些,還有杜總在年會(huì )上的講話(huà),以及對那些因工作而忽略家庭的`員工的獎勵。所有的這些無(wú)一不在證明xx是一個(gè)團結和睦的大家庭,我也越來(lái)越堅信進(jìn)入xx是一個(gè)正確的決定!
總體來(lái)說(shuō),到xx的這一段時(shí)間里,我盡心盡力,努力工作,力求把工作做到最好,在這份工作中雖然存在很多不足,但是特別感謝各位領(lǐng)導對我的包容,也特別感謝部門(mén)同事對我的指導與幫助,更感謝其它部門(mén)同事對我的支持。在20xx年我會(huì )更加努力,也希望大家能夠一如既往的支持我的工作。我相信,在各位主管的領(lǐng)導下,各位同事的努力下,我們xx的明天會(huì )更加美好!
行政人員的年度工作總結 5
回顧20xx年,作為公司的行政文員,一年來(lái),在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,F將這一年的學(xué)習、工作情況總結。
一、踏實(shí)的工作態(tài)度:
一年來(lái),我堅持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺(jué)維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
。1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設計部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
。2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
。3)在行政部經(jīng)理may的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的.去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:
1、認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu),在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。日常接待工作:接打電話(huà)時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話(huà)和氣、熱情,禮貌地接待工廠(chǎng)及國外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員,對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員,我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據部門(mén)領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等,同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,預約安排應聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務(wù)會(huì )議及展會(huì )行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財務(wù)工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況,如發(fā)現有不正常的.快件,及時(shí)反應到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、所學(xué)知識
1、行政部門(mén)經(jīng)理may的指導:學(xué)習正規化的文檔管理、規范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門(mén)經(jīng)理林祿文的指導:學(xué)習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò )維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理常虹的指導:英文軟件及學(xué)習方法的提供,還時(shí)刻提醒我加強英文的學(xué)習及鍛煉等。
4、設計部門(mén)經(jīng)理jacky的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設計。
5、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理echo的指導:學(xué)習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務(wù)部同事的指導:費用申請單的規范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導:對外郵件的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導:internet的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過(guò)。
四、需要努力的方向及感想
行政助理對于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰以及肯定,希望能通過(guò)近2個(gè)月內的學(xué)習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法揚長(cháng)避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。感謝##的栽培和給予學(xué)習的機會(huì ),感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時(shí)刻嚴格要求自己用心做好每一件事。
行政人員的年度工作總結 6
時(shí)間如梭,不知不覺(jué)20xx年即將過(guò)去,新的一年即將到來(lái)。進(jìn)入公司已九月有余,回首過(guò)去的工作時(shí)間里雖說(shuō)沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也不失一段不平凡的考驗和磨礪。以下是就入職以來(lái)的工作總結及20xx年的工作計劃兩部分分別陳述如下:
第一部分:工作總結
工作內容:
1、行政事務(wù):優(yōu)化員工膳食、車(chē)輛管理、油費控制、宿舍管理、辦公物資采購及控制費用、固定資產(chǎn)維護盤(pán)點(diǎn)、公司綠化等。
2、人事事務(wù):績(jì)效統計、歸檔,員工考勤抽查、匯總,簡(jiǎn)歷更新,篩選、通知安排面試等。
作為行政專(zhuān)員,深知工作的繁瑣,小到打印、復印、傳真、各類(lèi)文件歸檔和保管,大到接待、會(huì )議、結算、車(chē)輛管理、固定資產(chǎn)添置、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……
在完成本職工作的同時(shí)也發(fā)現很多不足之處,主要表現在以下幾個(gè)方面:
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細,每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美;
2、由于車(chē)輛管理專(zhuān)業(yè)知識方面的欠缺,車(chē)輛管理一直沒(méi)有很好的提高;
3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實(shí)現象。
這些都需要我在今后的`工作中切實(shí)加以解決。工作效率雖有所提高,但并非是最快的!接下來(lái)的個(gè)人工作計劃中會(huì )根據以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!總的來(lái)說(shuō)20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著(zhù)些許的不足,但這一切的一切相信也會(huì )隨著(zhù)20xx年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司可以給我一個(gè)學(xué)習與進(jìn)步的舞臺,感謝各位領(lǐng)導,和同事對我指導和幫助!讓我在工作中不斷的學(xué)習和進(jìn)步,慢慢的'提升自己的能力!
第二部分:20xx年工作計劃:
1、加強專(zhuān)業(yè)學(xué)習,豐富自己,拓寬知識面;
2、本著(zhù)實(shí)事求是原則,做到上情下達、下情上報,及時(shí)了解部門(mén)員工的思想動(dòng)態(tài),正確引導,加強溝通,第一時(shí)間將相關(guān)情況上報上級領(lǐng)導;
3、加強主動(dòng)意識,提高辦事的實(shí)效性;
4、全面提高執行力度,抓決策落實(shí)。
新的一年,新的挑戰,我將以更好的姿態(tài)和更敬業(yè)的工作態(tài)度,投入到公司行政管理的各項工作當中,為公司整體目標實(shí)現,發(fā)揮行政應有的作用,力爭20xx年能獨立擔起行政管理的全面工作!
最后,請公司領(lǐng)導給予我指導性意見(jiàn)!
行政人員的年度工作總結 7
不知不覺(jué)20xx年的工作已經(jīng)告一段落,回首過(guò)去的一年行政部的工作,內心不禁感慨萬(wàn)千,過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,也是我加入行政部以來(lái)從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習、成長(cháng)著(zhù)。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、人力資源管理工作
20xx年對于行政部而言是個(gè)不平凡的一年,在公司領(lǐng)導的鼓勵和指導下,調整組織機構,公司成立了運營(yíng)部,更換了品管部主管、行政部主管,使公司各項工作展開(kāi)了新的局面;優(yōu)化人力資源配置,解聘個(gè)人素養、專(zhuān)業(yè)技能不達標員工20名,并通過(guò)電視廣告、網(wǎng)絡(luò )媒體和現場(chǎng)招聘等渠道在20xx年廣納社會(huì )各界精英,面試和應聘300余人次,不但引進(jìn)了12名正在各個(gè)崗位發(fā)光發(fā)熱的'人才,同時(shí)也在xx地區廣泛宣傳了公司,擴大了影響力。
二、后勤管理工作
致力于打造員工舒適整潔的生產(chǎn)工作環(huán)境和生活休息環(huán)境,做好安全保衛工作的同時(shí)還悉心做好廠(chǎng)區的衛生和綠化工作,春天平整土地、夏天澆水施肥、秋天清掃落葉、冬天防寒防凍,一年來(lái)兢兢業(yè)業(yè)悉心照料廠(chǎng)區內近300棵樹(shù)、百平草莓、數百平草坪。通過(guò)我們的努力廠(chǎng)區內綠樹(shù)成蔭、鳥(niǎo)語(yǔ)花香,三季瓜果不斷,四季景觀(guān)別致;本著(zhù)以人為本的原則,做好車(chē)輛管理工作,我們的司機不畏路途遙遠、不畏起早貪黑,安全準時(shí)的把乘車(chē)人送達目的地,全年出車(chē)總里程20萬(wàn)公里,安全行駛無(wú)事故;三軍未動(dòng)糧草先行,食堂管理工作是行政部的工作重點(diǎn),根據公司實(shí)際狀況,及員工的出勤狀況發(fā)放餐補x元整。樹(shù)立“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”的服務(wù)意識,加強食堂衛生管理和菜品創(chuàng )新,讓大家吃的放心,一年來(lái)普通員工招待1000次以上,外部招待358次,招待3232人次。
三、辦公室的日常管理工作
切實(shí)做好公司的福利、勞保發(fā)放工作,按照采購計劃,組織落實(shí)公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、加強調配和辦公用品管理工作,聯(lián)系辦公設備的維修保養合作單位,與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品,開(kāi)拓辦公用品的采購渠道,尋找高性?xún)r(jià)比供應商,在打印紙、辦公耗材和名片等用品采購上為公司節約了資金;更換各科室門(mén)牌,更新企業(yè)宣傳冊,更新員工名片,進(jìn)一步傳播了企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、建立企業(yè)知名度、塑造了企業(yè)形象;行政部作為協(xié)調對外各單位的窗口,過(guò)去的一年始終積極參與各單位會(huì )議和測評,認真整理上報各項數據報表,認真完成各單位要求落實(shí)的各項任務(wù),理順與各單位關(guān)系,始終與各職能單位持續良好的關(guān)系,在全民運動(dòng)會(huì )中取得了總分第四名的好成績(jì),在水務(wù)局“中國夢(mèng)·趕考行”演講比賽中取得第一名的好成績(jì);對內以溝通協(xié)調作為開(kāi)展工作的.切入點(diǎn),更注重與各部門(mén)的協(xié)調和配合,保證了各項指令和任務(wù)目標的上傳下達,有效的提高了管理效率;草擬綜合性通知和報告等文字工作,負責辦公會(huì )議的組織、記錄、整理和會(huì )議紀要及重點(diǎn)的提煉,并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施;認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
四、證照的申報和管理工作
20xx年行政部完成了企業(yè)營(yíng)業(yè)執照增資至一億元、衛生許可批件地址變更等手續,通過(guò)了“ISO三體系認證”、新華節水認證、遼寧省信用準入等認證的年度監督審查工作;辦理了PE燃氣管道生產(chǎn)許可證、餐飲許可證書(shū)、特種設備操作員證和特種設備安全管理員等證書(shū);申報了“百名科技型民營(yíng)企業(yè)家”、“x省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”、“xx省質(zhì)量標兵”、“20xx年全民健康生活方式示范單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號。
行政人員的年度工作總結 8
時(shí)光如梭,轉眼間已至20xx年歲末,進(jìn)入公司至今,已有一年多的時(shí)間,回首09年的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現就09年的工作情況,做簡(jiǎn)要總結:
一、工作表現和收獲:
1、工作表現:
在工作中,尊重領(lǐng)導,與主管、業(yè)代團結互助,一起盯訂單、促銷(xiāo)品。每次辦事處客戶(hù)發(fā)貨了,就與物流對發(fā)貨明細,若是有未發(fā)出的貨,就再做補單。與客戶(hù)做好溝通,對賬方面以及準備費用申請、報賬資料,做好臺帳記錄。謙虛接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作。能夠嚴謹、腳踏實(shí)地的完成本職工作。每天除了本職工作外,有時(shí)候還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放下手頭的工作先去解決。逐漸的'懂得了事情輕重緩急,做事現在也較有條理。工作中,遇到不懂的地方積極向領(lǐng)導、同事請教、學(xué)習。大家能在同一公司上班也是一種緣分,與同事相處融洽,同時(shí)團結互助積極的配合完成工作。
2、工作收獲:
在這一年多的工作里,積累了很多經(jīng)驗,辦事處主任也對我言傳身教,使我受益匪淺;叵肴ツ8月的我,剛畢業(yè),來(lái)到金絲猴公司工作,剛開(kāi)始工作經(jīng)驗尚淺,因為工作繁瑣,經(jīng)常覺(jué)得手忙腳亂,致使自己工作情緒也有所影響,導致心煩氣躁,情緒低落,F在的我,相對來(lái)說(shuō)敏感度有所提高,能夠積極地向領(lǐng)導匯報工作進(jìn)度與結果;工作適應力逐步增強,對現在安排的工作,也已得心應手,自我價(jià)值感覺(jué)有所提升,保持良好工作心態(tài),抱著(zhù)越戰越勇之心,面對困難及時(shí)向領(lǐng)導反映并且解決。
二、工作中存在的不足:
工作中,不可避免的會(huì )發(fā)生錯誤,例如做錯報表,計劃等,也因為工作較繁瑣,有時(shí)候會(huì )忘記交表,為了避免類(lèi)似錯誤的再次發(fā)生,我總結了經(jīng)驗,以后都拿個(gè)小本子記著(zhù)每天需要做的事,或者是客戶(hù)以及領(lǐng)導吩咐做的工作要馬上動(dòng)工,否則若是抱著(zhù)今天來(lái)不及做,明天再做的想法來(lái)工作,今后將出現更多錯誤。最好是今天吩咐做的工作今天做完,不要有明日復明日的想法,這樣工作會(huì )越拖越多,亦會(huì )越來(lái)越煩躁。還有就是細心度仍有所欠缺,時(shí)常有些報表因為不夠細心忘記按保存,從而浪費時(shí)間再做一遍。相信在接下來(lái)的`工作中,一定會(huì )仔細、仔細、再仔細來(lái)完成每個(gè)報表。
三、接下來(lái)的工作計劃:
會(huì )根據以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著(zhù)些許的不足,工作的確也不夠飽和,但這一切的一切相信也會(huì )隨著(zhù)20xx年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定,相信20xx年的我,在行政這個(gè)崗位上會(huì )做得更好!為企業(yè)的明天盡一份力。
行政人員的年度工作總結 9
時(shí)間飛逝,我在xx公司任職也有兩個(gè)月的時(shí)間了。這段時(shí)間里,我處于試用期,而現在兩個(gè)月時(shí)間已經(jīng)到了,公司對我的考核也結束了。因為我的業(yè)績(jì)不錯,也沒(méi)有犯什么錯誤,所以公司決定正式錄用我,崗位是公司的行政文員。下面我對這兩個(gè)月里,我的試用期的工作表現作一個(gè)總結。
一、工作的經(jīng)歷與工作事宜
xx公司是一家負責廣告運營(yíng)的小公司,公司規模不大,只有五十多個(gè)人。我們部門(mén)里的人員只有四位,負責整個(gè)公司的后勤工作。第一天來(lái)公司的時(shí)候,我對行政文員這一職還不是很熟悉,也不知道具體要做些什么事情,在我到來(lái)之后,辦公室的x姐主動(dòng)向我打招呼,她是我們部門(mén)的負責人,每次部門(mén)里來(lái)新人的時(shí)候都是她負責教導。x姐將一張紙遞給了我,上面寫(xiě)的是作為公司文員需要做的事情,同時(shí)也遞給了我另一份資料,上面寫(xiě)的是公司的員工守則,我牢牢的記在心里。
根據資料上所述,我每天的工作就是負責接待好其他客戶(hù)的電話(huà),并做記錄,然后交接給公司的.銷(xiāo)售部們,同時(shí)我們也需要時(shí)常查看公司的郵箱,將這些發(fā)函者的名字內容做記錄,分門(mén)別類(lèi)。如果是來(lái)請我們公司幫忙設計廣告的,那就轉接給銷(xiāo)售部;如果是之前在我們公司簽訂了合同,現在想要申請善后,或是需要重新補訂一下條件,那就轉交給相關(guān)的部門(mén)。
同時(shí),我們還需要對各部門(mén)上交的報表做記錄,將其他部門(mén)的業(yè)務(wù)報表整理。
公司每次會(huì )議召開(kāi)所需要的`資料也是由我們提前進(jìn)行準備,會(huì )議文件的發(fā)放需要我們提前進(jìn)行打印、復印。確保每一位參與會(huì )議的人員都有份。我們還需要對公司的財產(chǎn)進(jìn)行清點(diǎn),及時(shí)更換損壞的燈泡等。確保好打印機的油墨充足,并確保辦公文具數量充足,沒(méi)有遺失或損壞。如果發(fā)現有燈泡損壞,及時(shí)打好報告,進(jìn)行購買(mǎi)并置換。
公司人員的考勤也需要我們進(jìn)行審查,確保不錯漏任何一個(gè)人。
二、未來(lái)的目標
這兩個(gè)月里我從一個(gè)什么都不懂的新人,進(jìn)步到如今能夠獨立處理好相關(guān)事宜的成熟的公司職員。這不是白白獲取的,都是我一點(diǎn)點(diǎn)的跟著(zhù)辦公室里的同事、前輩們學(xué)來(lái)的,也因此我付出了許多的時(shí)間,別人工作的時(shí)候我也工作,別人休息的時(shí)候我還在學(xué)習。不要因為一時(shí)的進(jìn)步而驕傲自滿(mǎn),這是我的座右銘。我會(huì )在接下來(lái)的日子里更加努力,提升自己。
行政人員的年度工作總結 10
20xx年公司是緊張忙碌的,行政人事總務(wù)部工作責任大,但我始終以飽滿(mǎn)的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事、總務(wù)等各項工作職責、執行公司的規章制度,較好的完成了各項工作任責。當然,行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來(lái)年工作中改進(jìn)和糾正。隨著(zhù)公司的發(fā)展壯大,根據需求進(jìn)行人才招聘、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓等完成各工項工作,以及嚴格實(shí)行和執行公司各項規章制度,可以預料來(lái)年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻!
一、加強基礎管理,創(chuàng )造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來(lái),行政部結合工作實(shí)際,認真履行工作職責,加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實(shí)現了規范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。
做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范。做到了收、發(fā)文件的準確及時(shí),并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉。做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業(yè)務(wù)結算和報銷(xiāo)等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準備,活動(dòng)過(guò)程有指導,活動(dòng)之后有成果,受到一致好評。
二、加強服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是盡力為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶(hù)服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,盡職盡責完成自己的本職工作:
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出xx個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng )新,改變行政部工作等待領(lǐng)導來(lái)安排的習慣。
3、在創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng )新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學(xué)習,形成良好的學(xué)習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來(lái),我部從加強自身學(xué)習入手,認真學(xué)習了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內容,切實(shí)加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序的`監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、為了能盡快提高員工素質(zhì),行政部積極配合公司,將優(yōu)化人員結構、提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標三者有效結合起來(lái)。在“學(xué)習培訓月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近xx課時(shí)的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門(mén)整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作。根據各部門(mén)的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著(zhù)網(wǎng)上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓、企業(yè)文化的培訓等手段,讓員工了解公司文化和企業(yè)的發(fā)展前景。
通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報酬的監督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作。并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
行政人員的年度工作總結 11
轉眼間,來(lái)到xx公司已經(jīng)一年多了。在經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的新員工入職培訓后,我了解到了公司的概況,包括公司的起源和發(fā)展,學(xué)習了公司的企業(yè)文化,對公司的組織結構,日常工作流程等方面有了一些初步認識。以下是我今年的工作總結。
一、工作概況
結合各部門(mén)人員需求計劃,并根據各部門(mén)人員的實(shí)際需求,通過(guò)各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類(lèi)優(yōu)秀員工以配備各崗位;吸引了大量人才前來(lái)應聘,并最終滿(mǎn)足了相關(guān)崗位的人員需求。協(xié)助部門(mén)主管對新入職員工開(kāi)展入職培訓,培訓內容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規章制度。
為新員工辦理入職手續,建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案;協(xié)助部門(mén)主管及時(shí)為符合轉正條件的員工辦理轉正手續;為離職員工辦理離職手續,督促其物品/工作交接的順利完成;參與收集整理各類(lèi)檔案材料,將其按年份及種類(lèi)進(jìn)行分類(lèi)歸檔,放置于檔案室,并建立相應的電子檔案,方便查閱;每月底對新進(jìn)、轉正、調薪、離職人員進(jìn)行統計核對并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導。
社會(huì )保險是指基本養老保險、失業(yè)保險、基本醫療保險、工傷保險、生育保險;及時(shí)與符合條件的員工簽訂勞動(dòng)合同,并及時(shí)為其辦理社保保險的增加;及時(shí)辦理離職員工的勞動(dòng)合同的解除工作,并及時(shí)辦理其社保的減少工作。及時(shí)更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比;完成法定節假日的放假通知及值班安排工作,從我進(jìn)入公司以來(lái),在部門(mén)主管的指導下順利完成了12個(gè)節假日的放假通知及值班安排工作。管理公司工會(huì ),定期或不定期配合協(xié)調組織員工開(kāi)展各種形式的活動(dòng),并做好與上級工會(huì )組織的對接、溝通工作。
二、工作體會(huì )
我認為工作價(jià)值的是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習得到進(jìn)步。特別是從事一份跨專(zhuān)業(yè)且從未接觸過(guò)的工作,在這個(gè)相對陌生的領(lǐng)域,更應該通過(guò)學(xué)習加強各個(gè)方面知識才能更好的進(jìn)行工作。xx工作使我熟練于數據的整理、管理及報表的制作整理工作,我在開(kāi)始從事這份新工作時(shí)也使我能更快、更好的掌握員工信息表的`更新管理工作及檔案的整理、歸類(lèi)、建檔工作。
進(jìn)入了人事部,我會(huì )找準自己的工作定位,做到踏實(shí)肯干,積極和同事討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題,有一些專(zhuān)業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導及其他有經(jīng)驗的同事請教,聽(tīng)從領(lǐng)導的指揮,快速的融入這個(gè)新的環(huán)境。手中的每一份工作,不僅是為了部門(mén)和公司,同樣也是為自己而做,在工作過(guò)程中,所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升,我努力培養自己盡職盡責的工作精神。
三、工作中存在的不足
由于今年才入職,當工作中面對一些突發(fā)情況時(shí),應變能力不夠快,還有待提高;有時(shí)會(huì )因工作雜、事情多而暫時(shí)忽略掉個(gè)別工作任務(wù),說(shuō)明我在工作過(guò)程中還不夠細心,以后應加強做事情的條理性,可以用備忘錄的形式規劃好工作的步驟,保證工作的順利完成。處理一些復雜的工作時(shí)不夠認真,導致工作的完成情況不夠理想,在今后的工作中,我將以的工作態(tài)度來(lái)迎接這份工作,面對挑戰絕不退縮。
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