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中藥房年度工作總結范文(通用18篇)
時(shí)光在流逝,從不停歇,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,回顧這段時(shí)間的工作,在取得成績(jì)的同時(shí),我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題,讓我們對過(guò)去的工作做個(gè)梳理,再寫(xiě)一份工作總結。大家知道工作總結的格式嗎?以下是小編為大家整理的中藥房年度工作總結范文(通用18篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
中藥房年度工作總結 1
開(kāi)藥店與其他行業(yè)門(mén)店不同,它是一項良心工程,但并不意味著(zhù)良心工程就應該賠本賺吆喝,那么該在什么地方賺取利潤又讓老百姓相信我們的誠信呢,首先就是客源的培養,那么,如何才能穩定客源呢?對此,我有一點(diǎn)自己的看法,現將我的工作總結及經(jīng)驗呈現如下:
1、留住老客戶(hù)
。1)我們零售藥店可以給老顧客免費辦理會(huì )員卡,只要他們拿著(zhù)這張卡到我們的藥店買(mǎi)藥或其他東西,都可以享受折扣優(yōu)惠(特別是敏感藥品)。這樣一來(lái),我們基本上就擁有了一部分固定客源,從而可以有機會(huì )逐步樹(shù)立企業(yè)的良好口碑。
。2)我們一定要站在顧客的位置上多替他們著(zhù)想,這些老客戶(hù)一般都有長(cháng)期服藥史,對藥品的價(jià)格比較敏感,來(lái)到我們這里一定要首先是讓他們有效,其次才是謀求利潤,給他們一種安全感,不要讓他們有受欺騙的感覺(jué),讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱,看似在無(wú)利經(jīng)營(yíng),實(shí)則賺了信任,賺了口碑,“欲擒故縱”方能獲得長(cháng)遠利益。
2、發(fā)展新客戶(hù),我們可以通過(guò)幾種方法來(lái)增加新的客戶(hù)
。1)如果我們的附近有醫院,我們可以拜訪(fǎng)名醫并與他們達成協(xié)議,讓他們的一部分處方由我們的藥店來(lái)調配,因為我們的藥價(jià)比他們那里肯定實(shí)惠得多,通過(guò)這個(gè)我們可以贏(yíng)得一些潛在的顧客。
。2)我們可以搞一些健康宣傳,聘請已退休執業(yè)醫師坐堂,這樣一來(lái)我們可以為廣大的群眾進(jìn)行健康咨詢(xún),免費測血壓等,針對附近的學(xué)生進(jìn)行健康教育。由此我們可以獲得一定的“人氣”,在他們有需要的時(shí)候,肯定會(huì )首先想到我們。
。3)我們可以在藥店里樹(shù)立一塊健康或美容信息牌,不斷地更新信息內容,以吸引更多的人來(lái)獲取健康或美容信息,以此來(lái)促進(jìn)藥品和保健品以及中藥的銷(xiāo)售。
。4)我們可以經(jīng)常給客戶(hù)發(fā)一些有吸引力的信息傳單,讓他們在得到信息的同時(shí)對我們更加信任和依賴(lài),必要時(shí)在售出藥品后對他們進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),一來(lái)了解一些藥品的確切療效,二來(lái)對他們進(jìn)行心理溝通,顧客的信任是我們成功的基石。
3、多增加一些業(yè)務(wù)培訓
提高藥品推銷(xiāo)技巧藥店營(yíng)業(yè)員專(zhuān)業(yè)知識的培訓和合理推薦藥品技巧的.培訓是零售藥店提高店員素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平的重要手段。我們也應該加強這方面的培訓,比如:
。1)我們零售藥店可以根據自身的實(shí)際情況,定期組織內部培訓,讓店長(cháng)或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷(xiāo)方面的經(jīng)驗介紹,把一些顧客反饋回來(lái)療效較好的藥品隨時(shí)記下來(lái)并加以總結,把這些資源共享,讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信、更專(zhuān)業(yè),由此增加顧客對我們的信任感。
。2)我們零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)資源,讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店進(jìn)行店員的定期培訓。這個(gè)好處我有切身體會(huì ),初到藥店工作時(shí),在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠(chǎng)家業(yè)務(wù)員給我介紹這些產(chǎn)品前,我基本上沒(méi)有推薦過(guò)這兩種藥,也就是在聽(tīng)了他們對這些藥的介紹后,我才充分了解了這些藥的確切療效,也就是因為這個(gè)我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品,F在市場(chǎng)上同一功效的藥品種類(lèi)繁多,更有相同成分不同品牌的藥品不勝其多,如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢,這不單純是營(yíng)銷(xiāo)技巧的問(wèn)題,更有業(yè)務(wù)水平在其中,各生產(chǎn)廠(chǎng)家比我們更了解他們的產(chǎn)品,聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行店員專(zhuān)業(yè)知識和銷(xiāo)售技巧的培訓,既增進(jìn)了與生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)系和溝通,又讓我們公司自身獲得了利益。而對生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō),能夠與零售藥店通過(guò)培訓等手段,得到藥店的支持和理解,增進(jìn)合作并有效傳達公司產(chǎn)品信息,也是求之不得的好事。
總之,要想讓零售藥店在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地,并能發(fā)展壯大,提高藥店的盈利水平,決不僅僅是銷(xiāo)售高利潤產(chǎn)品所能做到的,還必須有效提高門(mén)店店員的基本素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)知識水平,并在合理推薦藥品的技巧上下功夫,做好銷(xiāo)售年終工作總結,鎖定穩定的客源,發(fā)展新的客源,才能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越大。
中藥房年度工作總結 2
光陰似箭,歲月如梭,轉眼間我在XX市第一中醫院實(shí)習已經(jīng)九個(gè)月在這九個(gè)月里,我把在學(xué)校的理論知識與實(shí)踐相結合,在實(shí)習老師的指導下,認真的學(xué),認真的記,認真的思,較好的完成了,實(shí)習任務(wù),現將實(shí)習情況總結鑒定如下:
根據實(shí)習老師的安排,我先后在中藥房、西藥房、煎藥室、中心藥房實(shí)習。通過(guò)這九個(gè)月的實(shí)習我明白了“活到老,學(xué)到老”及的道理;不管做什么事都要認真、細心,對病人要溫柔、使用禮貌用語(yǔ)、語(yǔ)調平和、舉止大方、不卑不亢、熱情、尊重、不歧視、少用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),充分體現“一切為了人們”的藥學(xué)服務(wù)理念;一些常用中藥煎藥方法;明白了理論與實(shí)踐相結合的重要性;認識到自己的學(xué)識和閱歷還很欠缺,所以在實(shí)踐的過(guò)程中要認真對待。
通過(guò)這次實(shí)習我使我從理論高度上升到實(shí)踐高度,為我以后的工作打下了堅實(shí)的基礎,我還感受到從一個(gè)學(xué)生轉變到一個(gè)職業(yè)人的·過(guò)程,還學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的知識,最真實(shí)的是人際關(guān)系,體會(huì )到:多看書(shū),到了社會(huì )上總有用處的重要性。我嚴格以學(xué)生的'身份約束自己,做好實(shí)習生應盡的義務(wù)。我卸下了學(xué)生的身份,以一個(gè)職場(chǎng)人的身份去面臨踏入社會(huì )前的第一次實(shí)習。實(shí)踐檢驗了我的理論知識,也豐富了我的專(zhuān)業(yè)技能。
通過(guò)實(shí)習,我發(fā)現我在很多方面還存在很大的差距:
一、知識面不廣、理論知識掌握得不透徹,還不能很好地適應崗位的需要;
二、實(shí)踐能力、操作能力還不夠,辦事效率不高等,這些問(wèn)題我將在以后的實(shí)際工作中加以改進(jìn)和完善。
中藥房年度工作總結 3
在過(guò)去的20xx年度的藥房工作中,在上級領(lǐng)導的指導下,本人較好的完成了上級下達的各項工作任務(wù)。
在工作中,嚴格遵守國家的法律法規,特別是品和一類(lèi)管理制度,嚴格“五專(zhuān)”管理,堅持原則,堅決杜絕不合理用藥與不合格處方
嚴格執行國家基本藥物制度,合理使用國家基本藥物,嚴格實(shí)施國家基本藥物零差率銷(xiāo)售,堅決不使用基藥外藥品,不進(jìn)行網(wǎng)外采購,不接受藥品回扣,真正讓老百姓用上放心藥、安全藥。
在調劑工作中,嚴格執行操作規程,耐心細致的.進(jìn)行調劑工作,準確無(wú)誤的完成了各項調劑工作,熱情待人,全面細致的回答病友的各種咨詢(xún)和疑問(wèn)。
在工作的同時(shí),認真進(jìn)行各項學(xué)習,積極參加院內組織的各種學(xué)習,并且每年都參加了湘雅醫學(xué)院組織執業(yè)藥師繼續教育培訓,不斷學(xué)習新的知識,努力提高業(yè)務(wù)能力,以適應工作中的新需要。
中藥房年度工作總結 4
20xx年的工作即將結束;仡櫼荒曛,中藥房認真慣竊執行藥征管理的有關(guān)法律法規,在上級部門(mén)和院部領(lǐng)導的支持下,緊緊圍繞中醫院的工作和重點(diǎn)。全體科室人員團結協(xié)作,求真務(wù)實(shí),順利完成了各項工作任務(wù)和目標,現將xx年中藥房工作總結如下:
一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人
門(mén)診藥房是直接面對病人的重要窗口,如何方便病人,如何和高工作效率,是中藥房的工作重點(diǎn)。首先做好與病人的溝通,告知病人中藥藥味多。調劑復雜需耐心等待。同時(shí)為了照顧兒科用藥,專(zhuān)門(mén)抽出調劑一人負責發(fā)放兒科單一品種的中成藥并審核處方。這樣保障了藥房工作的正常運行,提高了工作效率,也充分體現了全體人員齊心協(xié)力,克服困難的積極性。
二、做好藥品管理工作
每天提藥后,認真做好藥品的審對和驗收。每天當班人員進(jìn)行藥品整理和處方核算,嚴格執行操作規程和處方制度。確保中藥房溫濕度正常,防止中藥發(fā)霉,變色,蟲(chóng)蛀,泛油等。保證中藥材的質(zhì)量,提高臨床療效。每月進(jìn)行一次藥品大檢查對近期藥品進(jìn)行登記排查。并采取有效實(shí)施。防止過(guò)期失效,造成浪費。
三、建設了規范化藥房
去年年底中藥房在院部的關(guān)心和支持下,進(jìn)行搬遷,搬進(jìn)了一所寬敞明亮的大藥房,增添了新的設備,達到規范化藥房的標準。今年9月份,醫院順利的`通過(guò)了二甲評審。中藥房的設施和硬件建設以及業(yè)務(wù),服務(wù),職稱(chēng)等各方面幾乎全部達標。在這之前的十多個(gè)日日夜夜里,中藥房全部工作人員任勞任怨,加班加點(diǎn)迎接檢查工作的到來(lái),為“二甲”評審工作增添了一磚一瓦。
四、業(yè)務(wù)收入方面
中藥房去年年終總收入180萬(wàn)元,今年年終收入達到220萬(wàn)元,收入的增長(cháng),充分證明了中醫藥發(fā)展的前景是輝煌的。
20xx年雖有一定的成績(jì),但還存在差距。20xx年計劃如下:
一、人才培養
中藥房要求科室人員都能很好掌握基礎知識,受到良好的中藥專(zhuān)業(yè)知識培養。今年鼓勵新進(jìn)人員盡快取得職稱(chēng)資格,同時(shí)積極參加院部培訓學(xué)習,開(kāi)闊視野。進(jìn)一步了解醫學(xué)基礎知識。
二、發(fā)揮中藥特色
中藥房是中醫院的窗口之一,日發(fā)售中藥飲片的數量和質(zhì)量,是中醫藥特色的晴雨表和顯示器。我們要求積極幫助患者選購質(zhì)量好中藥飲片,指導患者正確的煎服中藥湯劑,協(xié)助醫師針對病情選購適當的中草藥,進(jìn)行廣泛宣傳。使用中藥門(mén)診收入逐步增長(cháng),逐年提高。
三、增強安全防范意識
對科室存在的安全隱患,正常性排查,積極做好“五防”實(shí)施。加強防范意識。人人有責,真正營(yíng)造一個(gè)安全穩定,輕松的工作環(huán)境。
中藥房年度工作總結 5
20xx年是全面推進(jìn)醫藥衛生體制改革的攻堅克難之年,深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān),正確把握中醫藥改革發(fā)展面臨的新形勢新特點(diǎn),以推動(dòng)和實(shí)現中醫藥事業(yè)科學(xué)發(fā)展為主題,以在深化醫藥衛生體制中全面貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于扶持和促進(jìn)中醫藥事業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》為主線(xiàn),增強憂(yōu)患意識和機遇意識、責任意識,創(chuàng )新發(fā)展思路,破解發(fā)展難題,提高發(fā)展質(zhì)量,緊緊抓住機遇,更加奮發(fā)有為,在市委、市政府的正確領(lǐng)導和支持下,在省中醫藥管理局的具體指導和關(guān)心下,全面推進(jìn)了我市中醫藥事業(yè)又好又快發(fā)展,現將20xx年上半年的中醫藥工作總結如下:
一、繼續深入扎實(shí)開(kāi)展醫院管理年活動(dòng)
今年是開(kāi)展“以病人為中心,發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢” 為主題中醫醫院管理年活動(dòng)的收官之年,我局多次督查、指導各中醫醫院開(kāi)展工作,同時(shí)5月初,還組織8名專(zhuān)家按照《XX年二級中醫醫院管理年活動(dòng)檢查評估細則》進(jìn)行了檢查評估。由于工作扎實(shí),落實(shí)到位,取得了很好成效。醫院管理得到進(jìn)一步規范,依法執業(yè)意識得到進(jìn)一步增強,醫療質(zhì)量得到進(jìn)一步提高,中醫藥特色優(yōu)勢得到進(jìn)一步發(fā)揮,中醫藥人才得到進(jìn)一步優(yōu)化,臨床科室及重點(diǎn)專(zhuān)科建設得到進(jìn)一步加強,中醫護理和藥事管理得到進(jìn)一步提質(zhì),中醫藥文化建設得到進(jìn)一步提升。根據國家及省中醫藥管理局的統一部署安排,在5月份,縣(市)級和市中醫醫院的中醫醫院管理年活動(dòng)全部通過(guò)了省局的檢查評估。冷水江市中醫醫院獲優(yōu)秀,婁底市中醫醫院、雙峰縣中醫醫院、新化縣中醫醫院評為良,漣源市中醫醫院合格。
二、中醫藥服務(wù)體系進(jìn)一步完善
1、加大了基層常見(jiàn)病多發(fā)病中醫藥適宜技術(shù)推廣力度
今年我市推薦了10余名師資去參加全省的中醫藥適宜技術(shù)師資培訓班,冷水江市衛生局組織鄉鎮衛生院、社區衛生服務(wù)中心的20多位中醫師集中半脫產(chǎn)在婁底市衛生學(xué)校進(jìn)行中醫藥理論(針灸推拿)學(xué)習4個(gè)月,然后到婁底市中醫醫院、冷水江市中醫醫院臨床實(shí)習4個(gè)月。冷水江市中醫醫院、雙峰縣中醫醫院各投資百多萬(wàn)元建設針灸科,用于中醫藥適宜技術(shù)的.培訓基地,逐步再次對鄉鎮、村的醫務(wù)人員進(jìn)行培訓。
2、積極組織12家鄉鎮衛生院、城市社區衛生服務(wù)中心創(chuàng )建中醫藥服務(wù)示范單位。
3、加快中醫醫療機構建設步伐。婁底市中醫醫院1萬(wàn)8千多平方米的住院醫技樓于4月底搬進(jìn),舊貌換新顏。冷水江市中醫醫院的信息化建設、辦公樓改病房,雙峰縣的住院樓改造、適宜技術(shù)能力建設,新化縣中醫醫院的農村急救體系建設和整體搬遷規劃通過(guò)。
4、中醫藥服務(wù)納入了基本公共衛生服務(wù)范圍。
5、積極參與重大傳染病防治和應急救治。
6、加強重點(diǎn)學(xué)科建設。市中醫醫院針灸科治療椎間盤(pán)病、中風(fēng)病等遐邇聞名,湖南人文科技學(xué)院3名外籍教師于4月26日專(zhuān)程參觀(guān)該院針灸科,連忙豎起大拇指高聲大喊:good !very good!冷水江市中醫醫院采取小夾板固定治療骨折知名度高,科室收入接近醫院總收入的三分之一。漣源市中醫醫院糖尿病科在中藥治療糖尿病足、糖尿病并發(fā)癥等療效好,雙峰縣中醫醫院的心血管專(zhuān)科、骨傷科等中醫藥特色充分發(fā)揮。新化縣中醫醫院的腎病科、肺病科中醫特色突出。學(xué)術(shù)繼承均開(kāi)展良好。
三、積極抓好中醫藥人才隊伍建設
1、積極開(kāi)展中醫藥知識和技能培訓、尤其是對護理人員進(jìn)行了中醫護理技術(shù)培訓。今年全市送出進(jìn)修學(xué)習都有10余人次。
2、督促各級中醫師的繼續教育。
四、落實(shí)中醫藥優(yōu)惠政策
1、所有中醫醫院納入醫保和合作醫療定點(diǎn)機構。
2、新增補了中成藥、中藥飲片到基本藥物中,新增加了中醫診療項目報銷(xiāo)目錄。
3、所有中醫藥服務(wù)提高5%的報銷(xiāo)比例,婁底市中醫醫院按縣級醫院的起付線(xiàn),冷水江市中醫醫院、新化縣中醫醫院的起付線(xiàn)比同級人民醫院低百元。
五、加強中醫藥宣傳力度
1、籌備婁底衛生信息網(wǎng)中醫藥欄目。
2、積極宣傳婁底市中醫藥工作!吨嗅t藥適宜技術(shù)讓老百姓嘗到甜頭》在20xx年3月25日的《中國中醫藥報》發(fā)表。
3、積極撰寫(xiě)中醫藥文章。
六、認真做好其他工作
1、認真做好傳統醫學(xué)師承出師和確有專(zhuān)長(cháng)人員考核工作。今年我市共有31人參加了出師和確有專(zhuān)長(cháng)人員考核,25人通過(guò)考核取得了《傳統醫學(xué)師承出師證書(shū)》或《傳統醫學(xué)醫術(shù)確有專(zhuān)長(cháng)證書(shū)》。
2、圓滿(mǎn)完成中醫醫師資格考試報名和實(shí)踐技能考前培訓工作。
3、積極組織中醫藥科研課題申報。冷水江市中醫醫院申報了兩個(gè)課題。
4、積極組織51人參加20xx年湖南省中醫醫院住院醫師規范化培訓理論考試。
中藥房年度工作總結 6
為認真貫徹執行云衛發(fā)[20xx]1165號文件精神,保持和發(fā)揚中醫藥特色優(yōu)勢,進(jìn)一步加強中醫醫院中藥房建設,促進(jìn)中醫藥事業(yè)的發(fā)展,我縣中醫院“中藥房”建設項目進(jìn)展順利,現將開(kāi)展的工作總結如下:
一、項目實(shí)施的基本情況
自項目下達后,各級領(lǐng)導十分重視,及時(shí)成立了項目管理領(lǐng)導小組,由中醫院醫務(wù)科具體負責日常工作的管理和相關(guān)資料的收集和整理,嚴格按照項目實(shí)施方案的相關(guān)要求組織實(shí)施,組織藥劑科根據醫院現有條件,針對目前中藥房存在的問(wèn)題進(jìn)行客觀(guān)的分析和論證,擬定項目實(shí)施計劃。先期對中藥庫、中藥房、煎藥房、炮制室按相應標準進(jìn)行改造。及時(shí)選派調劑、炮制人員分批分期到上級醫院學(xué)習,確保項目的順利實(shí)施;積極主動(dòng)和上級部門(mén)聯(lián)系,及時(shí)上報有關(guān)設備購置材料和相關(guān)的參數,不影響項目的進(jìn)度。
二、項目實(shí)施的效果
加強縣級中醫醫院中醫特色建設,必須有自己的特色和優(yōu)勢,而只有充分發(fā)揮中醫藥的優(yōu)勢和作用,才可能擁有自己的特色?h級中醫醫院要發(fā)展,走中醫興院是重要途徑之一。針對當地的常見(jiàn)病、多發(fā)病,突出中醫藥特色并逐步形成專(zhuān)科(專(zhuān)。﹥(yōu)勢,形成以中醫藥服務(wù)為特色的醫院。才能更好地為人民群眾的健康服務(wù)。經(jīng)過(guò)中藥房標準化建設項目的逐步開(kāi)展,對醫院的`各項工作的開(kāi)展奠定了堅實(shí)的基礎。通過(guò)項目實(shí)施,中醫院在硬件方面加強了投入,共改造房屋面積180余平方米。修改和制定中藥的采購、驗收、儲存、炮制、調劑、煎煮等技術(shù)、操作規程、質(zhì)量監測控制等規范。有效地提高了工作效率。中藥采購、驗收嚴把質(zhì)量關(guān),有效地杜絕質(zhì)量差和不合格的中藥在醫院使用;中藥儲存按要求進(jìn)行分類(lèi),把霉變和蟲(chóng)蛀率降到最低,中藥霉變率由原來(lái)的9%下降到現在的4%,有效地提高了中藥的臨床療效;中藥調劑原來(lái)使用手工稱(chēng)量的原始方法,現在改用電子計量,提高了中藥稱(chēng)量的準確性,中藥計量準確率由原來(lái)的97%達到了現在的99.5%,同時(shí)已提高了中藥方劑的臨床療效。中藥煎煮嚴格按操作流程進(jìn)行,每季度進(jìn)行一次質(zhì)量檢測和煎藥機的檢修,保障藥物的療效得到充分的發(fā)揮。目前共選派2名人員到上級醫院學(xué)習炮制和調劑。通過(guò)一系列的綜合、配套建設,院內中藥使用率由原來(lái)的 24.78 %提升到現在的36.47 %。同時(shí)帶動(dòng)了其他科室的發(fā)展,中醫針灸、推拿科就診患者由原來(lái)的平均18人/日增加到目前的平均32人/日,全院經(jīng)濟效益和社會(huì )效益得到了進(jìn)一步提高和鞏固。
三、項目實(shí)施中存在的問(wèn)題及原因分析
通過(guò)近半年的運行分析,項目實(shí)施過(guò)程中存在以下問(wèn)題:
1、管理不規范
由于項目管理人員少,相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識不夠豐富,缺乏經(jīng)驗,管理過(guò)程中存在資料收集和整理不規范的情況,在下一步的工作中要認真負責,按相關(guān)要求處理好日常管理工作。
2、資料收集、整理不及時(shí)
相關(guān)科室工作人員思想意識淡薄,在收集、整理資料的過(guò)程中不及時(shí),導致項目進(jìn)度緩慢,不能按計劃進(jìn)行,不同程度地影響了項目的實(shí)施,在今后的工作中,要提高認識,及時(shí)、準確地提供相關(guān)的數據,為項目的順利實(shí)施提供科學(xué)依據。
3、落實(shí)不到位
在項目實(shí)施過(guò)程中,在具體落實(shí)某一件事的過(guò)程中,沒(méi)有按計劃進(jìn)行,最后形成個(gè)別情況落實(shí)不到位。
四、下一步工作的意見(jiàn)和建議
針對項目實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題,我縣中醫院項目領(lǐng)導小組及時(shí)研究,不斷提高思想認識,加強項目管理過(guò)程中的監管力度,加大宣傳力度,采取多途徑、多方式加強中醫藥人員中醫藥理論和技能的培訓,提高服務(wù)水平,不斷地改善就診環(huán)境,加強縣級中醫醫院中醫特色建設,為廣大人民群眾的健康做出應有的貢獻。
中藥房年度工作總結 7
今特將一年來(lái)的工作情況總結如下:
一、從基礎做好,整理清潔藥房
藥房的整潔是贏(yíng)得患者好感的第一印象,中藥房自搬遷后那種臟、亂、差的現象有了很大的改善,藥品排列整齊,藥房布局逐漸趨向合理,贏(yíng)得患者的認可和信賴(lài)。
二、加強藥房管理,提高藥品質(zhì)量
藥品的真偽優(yōu)劣,是我們贏(yíng)得信任的關(guān)鍵,保證藥品質(zhì)量,做到藥品先進(jìn)先出,近效期藥品及時(shí)上報(20xx年上報近效期藥品xx余種),勤進(jìn)快消。嚴格執行中藥操作規程,把好藥品質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣藥品進(jìn)入藥房,擴充中藥品種(20xx年中藥房擴充品種xx余種),加強中藥養護,杜絕漏發(fā)、錯發(fā)藥現象。
三、完善工作流程,提高工作效率
中藥房是直接面對病人的`重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率是中藥房20xx年的工作重點(diǎn),隨著(zhù)門(mén)診和住院人次的增加,院部政策的傾斜,工作量也隨著(zhù)增大。為了完善工作流程,提高工作效率,安排專(zhuān)人發(fā)放中成藥并做好解釋工作,并且門(mén)診病人優(yōu)先配藥,這樣病人等候取藥的時(shí)間大大的減少;對于需要注射的患者告知注射完后再來(lái)取藥,這樣可以避免兩邊等待,又減少了病人的等候時(shí)間,提高了工作效率。
四、堅持學(xué)習,提高中藥房人員整體素質(zhì)
在面對知識日益更新的大環(huán)境下,不學(xué)習則后退,所以不斷學(xué)習顯得至關(guān)重要。20xx年中藥房全體人員緊緊圍繞醫院文化建設活動(dòng)和二甲評審,在正常的業(yè)務(wù)學(xué)習外,積極參加醫院的各項活動(dòng)并取得了一定的成績(jì),比如演講比賽三等獎、紅旗科室、科室之星等。并把合理用藥宣傳做到日常工作中去,提高全民的中藥常識,也提高了中藥房人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。
五、嚴格實(shí)物管理,減少庫存積壓
遵守藥房藥品的實(shí)物管理,是每個(gè)藥劑人員的自覺(jué)責任,在日常工作中做好每日日結,藥品調撥和倒藥查斗工作、做好所進(jìn)藥品的查對和驗收工作、做好藥品的效期管理和日常養護工作,并且根據季節的變化和病人的用藥情況及時(shí)調整領(lǐng)藥計劃,做到藥品常用常新、減少藥品積壓庫存。
但是還有很多地方做得不夠,離病人的要求相隔很遠,也存在著(zhù)許多困難和不足,現將中藥房所面臨的困難和不足總結如下:
1、中草藥房、中成藥房面積不足,略顯擁擠;
2、冷凍冰箱已壞,不利于貴重藥品和極易生蟲(chóng)藥品的貯存;
3、由于藥品供應商的原因,有些藥品供應不及時(shí),造成斷貨現象;
4、人才梯隊建設嚴重不足,一直未進(jìn)新正式人員,都是由臨時(shí)工頂著(zhù),對學(xué)科的發(fā)展和科室長(cháng)期的發(fā)展和運行不利;
5、個(gè)別人員出現消極怠工的現象。
中藥房年度工作總結 8
20xx年以來(lái),認真學(xué)習《藥品管理法》及《處方管理方法》和抗菌藥物的合理應用,并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能,愛(ài)崗敬業(yè),同心協(xié)力為患者效勞,虛心向同行學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,及時(shí)妥善處理工作中出現的臨時(shí)性問(wèn)題。藥品擺放整齊,嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤(pán)存,協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)查找原因,研究處理并及時(shí)解決。擺藥室和藥房是一個(gè)整體,每個(gè)人就像一個(gè)零件,全體齊心協(xié)力,互相配合,互相幫助,保質(zhì)保量的完成了上級交給的各項任務(wù)。
現將一年來(lái)藥房的工作總結如下:
一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人和醫院相關(guān)科室。
藥房時(shí)直接面對病人和護士的重要窗口,如何方便病人及醫院護士,如何提高工作效率,是藥房工作的重點(diǎn)。為了更好的完善藥房工作,提高工作效率,在滿(mǎn)足病人和護士的要求前提下,首先做好和病人及護理人員的溝通,科室人員將處方快速又準確的調配。
二、做好藥品方案、藥品盤(pán)點(diǎn)工作。把每一項工作做實(shí)、做細、且一絲不茍,為下一步的工作展開(kāi)打好根底。
按照保證臨床一線(xiàn)用藥的要求,根據銷(xiāo)售情況做好藥品的定制方案,按時(shí)上報和定制,滿(mǎn)足臨床科室藥品供給的需求。在這一年里,藥房能很好的做到藥品的供給。并把到貨的藥品及時(shí)準確的入庫。藥房每半年盤(pán)點(diǎn)一次,做到賬務(wù)相符。
三、做好藥品的管理和養護。
每次收到進(jìn)貨藥品后,認真做好藥品的查對和驗收,做到近效期的藥品不收,不入庫,不合格的藥品不收。嚴格按照“先進(jìn)先出,近期先出〞的管理原那么,做好藥品的銷(xiāo)售及養護,確保藥品的質(zhì)量,同時(shí)努力做好合理用藥的.工作,完善治療方案的實(shí)施,努力提高,各項業(yè)務(wù)水平,更好的加強藥品的管理,使藥品質(zhì)量得以保障。
四、標準特殊藥品的管理。
結合我院實(shí)際,對特殊藥品,如精神的藥品和麻醉的藥品做到專(zhuān)柜、專(zhuān)人、專(zhuān)帳、專(zhuān)用處方,雙人核對的管理原那么。對特殊藥品更加嚴格的把關(guān),做到處方、藥品、庫存的統一,杜絕精神的藥品出現過(guò)失調配的現象。
五、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,努力提高效勞質(zhì)量。
日常工作中加強藥物知識的學(xué)習,特別是臨床出現的新藥物。嚴格按照《醫院處方管理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規定調配藥品,堅持“四查十對〞,嚴防過(guò)失處方的出現。更好準確完善的做好窗口效勞,做到耐心、細心、全心全意的為患者效勞,在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
20xx年的工作方向:
在新的一年,藥房工作人員,全力配合醫院相關(guān)科室,繼續改善效勞態(tài)度和提高效勞質(zhì)量,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,增加新知識,更好的為廣闊患者效勞。
中藥房年度工作總結 9
時(shí)光荏苒,我自大學(xué)畢業(yè)起已經(jīng)一年有余,參加工作也將近一年,在這近一年的工作中,我認真學(xué)習、貫徹執行藥政管理的有關(guān)法律法規,切實(shí)保障了人民群眾用藥的安全性、有效性、經(jīng)濟性、合理性等。我自參加工作以來(lái),在院領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,在有關(guān)部門(mén)和科室的大力支持幫助下,緊緊圍繞中藥科的工作重點(diǎn)和要求,以團結協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),通過(guò)自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務(wù)不斷提高,現將工作總結如下:
認真學(xué)習和貫徹執行國家的各項藥事法律法規,嚴格遵守各種規章制度,理論聯(lián)系實(shí)際,遵守醫院勞動(dòng)紀律,上班不遲到、不早退、不無(wú)故脫崗。做到了出滿(mǎn)勤,干滿(mǎn)點(diǎn),團結科室同志。堅持每周參加科室政治學(xué)習,通過(guò)學(xué)習,提高了思想政治覺(jué)悟,增強了法制意識,能夠遵紀守法,自覺(jué)抵制各種行業(yè)不正之風(fēng),不貪不占,廉潔自律,以提高合理用藥和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為工作重點(diǎn),全心全意為臨床服務(wù),為患者服務(wù)。
工作近一年來(lái),我的業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。在工作期間,認真學(xué)習《藥品管理法》、《處方管理辦法》、《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規范》(gmp)、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》(gsp)、《中醫藥條例》等相關(guān)法規,積極參加崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù),以禮待人。熱情服務(wù),耐心解答問(wèn)題,為患者提供一些用藥的保健知識,在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力。
一、完善工作流程,提高工作效率。
方便病人、護士中藥房是直接面對病人和護士的重要窗口,如何方便病人、護士,如何提高工作效率,是中藥房的工作重點(diǎn)。隨著(zhù)日工作量的增加,為了更好的完善中藥房工作,提高工作效率,為了更好的方便護士、病人,在滿(mǎn)足其要求的前提下,首先做好與病人、護士的溝通,告知病人中藥藥味多,調劑復雜需耐心等待。其次,嚴格做到“四查十對”
。1)查處方:對科別,對姓名,對年齡;
。2)查藥品:對藥品規格,對數量,對標簽;
。3)查配伍禁忌:對藥品性質(zhì),對用法,用量:
。4)查用藥合理性:對臨床診斷。再次,由于中成藥和中藥飲片在同一個(gè)窗口,為了更高效有序的.服務(wù),專(zhuān)人負責窗口審方和發(fā)藥,專(zhuān)人負責稱(chēng)取中藥飲片,既保障了藥房工作的正常運行,提高了工作效率,又避免差錯事故,也充分體現了全體人員齊心協(xié)力,克服困難的積極性。
二、做好藥品計劃、藥品盤(pán)點(diǎn)工作。
把每一項工作做實(shí)、做細、且一絲不茍,為下一步的工作展開(kāi)打好基礎。按照保證臨床一線(xiàn)用藥的要求,根據月銷(xiāo)售情況及臨床科室處方調配情況做好藥品的訂制,滿(mǎn)足臨床科室藥品供應的需求。在這近一年的時(shí)間里,藥房能很好地做到了藥品的
三、做好藥品準備和管理工作
每天上班的第一件事情就是藥品準備工作,即對中成藥的補充和中藥飲片的裝斗工作。中成藥的補充要做到藥品擺放合理:
1、效期近的在前,效期遠的在后;
2、同一劑型的放一個(gè)藥架;
3、外包裝易混淆的藥要隔離擺放;
4、近效期的要有明顯標志。
中藥飲片的裝斗也有幾項注意事項;
1、原有的飲片要放在藥斗上層;
2、質(zhì)地松散的草類(lèi)不要裝的過(guò)滿(mǎn);
3、常用的藥要擺放在易取的中上層;
4、認真填寫(xiě)裝斗記錄。收到計劃藥品后,認真做好進(jìn)藥的查對和驗收,嚴格執行操作規程和處方制度。確保中藥房溫濕度正常,防止中藥發(fā)霉,變色,蟲(chóng)蛀,泛油等。保證中藥材的質(zhì)量,提高臨床療效。認真查看藥品的有效期和認真維護藥品的日常養護。在工作中根據季節的變化和臨床科室的用藥情況及時(shí)調整購藥計劃少量多次進(jìn)藥,做到藥品常用常新。緊密配合臨床各科室做好各病區處方和領(lǐng)藥單的調配工作,確保藥品的質(zhì)量,同時(shí)努力做好合理用藥的工作,完善治療方案的實(shí)施,努力提高自身素質(zhì),以期更好的加強管理,使藥品質(zhì)量得以保障,以保障患者用藥安全性、合理性、有效性、經(jīng)濟性。
四、建設規范化藥房
去年年底中藥房在院部的關(guān)心和支持下,進(jìn)行建設,達到規范化藥房的標準。今年4月份,醫院順利的通過(guò)了二甲評審。中藥房的設施和硬件建設以及業(yè)務(wù),服務(wù),職稱(chēng)等各方面幾乎全部達標。在這之前的十多個(gè)日日夜夜里,中藥房全部工作人員任勞任怨,加班加點(diǎn)迎接檢查工作的到來(lái),為“二甲”評審工作增磚添瓦。
五、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
每季度認真學(xué)習藥物知識,嚴格按照《醫院處方管理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規定調劑藥品,堅持“四查十對”嚴防發(fā)生差錯事故,熟練掌握了藥房調劑工作制度,藥房調劑職責。近一年來(lái)做到了全心全意為患者服務(wù),以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問(wèn)題,在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。今后的工作方向:繼續改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現問(wèn)題、出現問(wèn)題要及時(shí)糾正解決,結合工作實(shí)際積極改善服務(wù)態(tài)度。把業(yè)務(wù)學(xué)習列為重中之重。積極參加院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習,增加新知識。調劑藥品工作要求我們要特別認真、細心、不能在工作中出現任何差錯,輕者經(jīng)濟受損,重者就會(huì )給病人的身心健康和醫院的經(jīng)濟、聲譽(yù)等造成無(wú)法挽回的損失。建立、健全各項規章制度尤為重要,能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實(shí)處,加強規范化操作,發(fā)揚長(cháng)處,提高工作質(zhì)量和效率,杜絕差錯事故的發(fā)生。對所發(fā)生藥品不良反應按規定及時(shí)上報。存在的不足是專(zhuān)業(yè)知識不夠扎實(shí),一定要努力改進(jìn)。
總之,回顧一年來(lái)的工作,我將繼續發(fā)揚科室好的章程法則,發(fā)揚主人翁的思想,刻苦學(xué)習,踏實(shí)工作,在今后的工作中迎接新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰,我有信心我做的會(huì )更好。
中藥房年度工作總結 10
20xx年工作規劃20xx年過(guò)去了,這一年來(lái)在胡院長(cháng)的正確領(lǐng)導下,中藥房無(wú)論是經(jīng)濟效益與社會(huì )效益,都取得了很好的成績(jì),全年完成700多萬(wàn),但是還有很多地方做得還不夠,離病人的要求相隔很遠。新的一年又開(kāi)始了,我們緊跟著(zhù)醫院的工作部署,努力和超額完成醫院交給我們的各項指標,落實(shí)執行好各項規章制度,做放心藥房,特將新的一年作出新的工作規劃
一、從基礎做好,整理清潔藥房藥房的整潔清靜是贏(yíng)得顧客的第一印象,留住病人處方,離不開(kāi)藥房的工作秩序與環(huán)境,在新的一年里我們決心改變藥房那種臟、亂、差的現象,把藥品排列整齊,藥房布局合理,造成一種顧客認可的.放心藥房。
二、提高藥品質(zhì)量,增強滿(mǎn)意度藥品的真偽優(yōu)劣,也是我們贏(yíng)得信任的重要關(guān)鍵,這需要我們依法、遵法,來(lái)不得半點(diǎn)虛假,我們必須對每一個(gè)品種從進(jìn)貨到配劑,嚴格篩選,對號入座,依法炮炙,從嚴保管,防止霉爛變質(zhì),蟲(chóng)傷鼠咬,對患者的各項要求在允許的條件范圍,盡量達到滿(mǎn)意,不斷提高中藥飲片質(zhì)量,擴大經(jīng)營(yíng)方式,創(chuàng )造更大的經(jīng)濟效益。
三、堅持學(xué)習,創(chuàng )一流服務(wù)窗口藥房是一個(gè)重要的服務(wù)窗口,全體藥劑人員必須堅持學(xué)習,學(xué)習新的經(jīng)營(yíng),新的服務(wù)理念,學(xué)習微笑服務(wù),贏(yíng)得廣大顧客患者的信任,通過(guò)學(xué)習,提高了中藥劑人員的自覺(jué)性,使大家在工作上做到精益求精的態(tài)度,對顧客患者滿(mǎn)腔熱情的態(tài)度,做到從窗口進(jìn)出的處方,一律要保證在醫院上用最好的藥,用最好的口碑留住病人,留住處方,不得流失。
四、嚴格實(shí)物管理,做到金額無(wú)虧損,遵守藥房藥品的實(shí)物管理,是每個(gè)藥劑人員的自覺(jué)責任感,做到藥房無(wú)虧損,只能從每個(gè)藥劑人員的自覺(jué)性提高做起,我們每個(gè)員工,一定要愛(ài)護集體財產(chǎn),處處嚴謹,對借藥兌藥的行為配合醫院,盡量控制。
五、遵守各項規章制度一個(gè)團隊的優(yōu)勝,決定于嚴格的遵守各項制度,不折不扣遵守上級規定的各種有效方案,藥房也是一支較大的隊伍,我們會(huì )嚴抓紀律,遵守上、下班制度,團結協(xié)作,我相信在新的一年的不斷努力下,藥房會(huì )有一個(gè)嶄新局面,請領(lǐng)導相信。
中藥房年度工作總結 11
為了更好地貫徹和落實(shí)黨和國家的中醫藥工作政策,充分發(fā)揮中醫藥的特長(cháng)和優(yōu)勢,不斷滿(mǎn)足人民群眾對中醫藥服務(wù)的需求,為廣大人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、價(jià)廉、方便的中醫藥服務(wù),提升我院中藥房的服務(wù)質(zhì)量,擴大中醫藥在當地群眾中的.影響,樹(shù)立我院的良好形象,特制訂我院20xx年度中藥房工作計劃。
一、加強中藥房的建設,規范中藥房的管理
1、中藥房的面積應當與醫院的規模和業(yè)務(wù)需求相適應。
2、中藥房應當遠離各種污染源。中藥房應當寬敞、明亮,地面、墻面、屋頂應當平整、潔凈、無(wú)污染、易清潔,應當有有效的通風(fēng)、除34塵、防積水以及消防等設施。
3、備齊藥架、除濕機、通風(fēng)設備、冷藏柜或冷庫、稱(chēng)量用具(藥戥、電子秤等)、粉碎用具(銅缸或小型粉碎機)、貴重藥品柜、毒麻藥品柜。
二、制訂和完善各項規章制度,明確中藥房人員崗位職責
采取有效措施,加強對中藥房人員的管理,嚴格規范中藥品的進(jìn)銷(xiāo)渠道,健全藥品收貨入庫和領(lǐng)藥的監督體制,加強中藥房人員崗位培訓,明確中藥房人員崗位職責。力爭在年度初期制訂和完善中藥房人員崗位責任制、藥品采購制度、藥品管理制度、在職人員教育培訓制度等各項規章制度。
三、加強中藥、飲片藥品質(zhì)量管理,實(shí)行貴重、毒麻藥品專(zhuān)人管理 藥品質(zhì)量的好壞是關(guān)系到老百姓生命安全和醫院生存和發(fā)展的先決條件,其優(yōu)質(zhì)可靠的藥品是醫療質(zhì)量和醫療安全的重要保證。因此,中藥房要嚴把質(zhì)量關(guān),嚴禁假冒、偽劣藥品入庫,杜絕藥品過(guò)期、失效、霉爛、變質(zhì)的事件發(fā)生,貴重、毒麻、實(shí)行專(zhuān)柜存放,專(zhuān)人管理。
四、強化勞動(dòng)紀律,嚴格輪班制度
中藥房工作人員必須遵守各項規章制度,按照醫院規定的作息時(shí)間按時(shí)上下班,按時(shí)簽到,接班人員須提前10分鐘到崗。有事需向院長(cháng)請假,嚴禁利用工作時(shí)間從事打游戲、下棋、上網(wǎng)等活動(dòng)。
中藥房年度工作總結 12
中藥房20xx年工作總結20xx年即將過(guò)去了,這一年來(lái)在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,中藥房全年業(yè)務(wù)收入,整體服務(wù)質(zhì)量均有所提升,逐漸贏(yíng)得了老百姓的好口碑,今特將一年來(lái)的工作情況總結如下:
一、從基礎做好,整理清潔藥房
藥房的整潔清靜是贏(yíng)得顧客的第一印象,留住病人處方,離不開(kāi)藥房的工作秩序與環(huán)境,我院在這一年里對藥房那種臟、亂、差的現象有了很大的改善,藥品排列整齊,藥房布局逐漸趨向合理,造成一種顧客認可的放心藥房。
但相對的硬件條件:如中藥飲片調劑室的面積不低于40平方米,中藥飲片庫房面積不低于60平方米,電腦、電子秤、冷藏柜或冷庫等要求未達標,20xx年努力達標,針創(chuàng )“合格中藥房”。
二、提高藥品質(zhì)量,增強滿(mǎn)意度
藥品的真偽優(yōu)劣,也是我們贏(yíng)得信任的重要關(guān)鍵,這需要我們依法、遵法,來(lái)不得半點(diǎn)虛假,我們對每一個(gè)品種從進(jìn)貨到配劑,嚴格篩選,對號入座,依法炮炙,從嚴保管,防止霉爛變質(zhì),蟲(chóng)傷鼠咬,對患者的各項要求在允許的條件范圍,盡量達到滿(mǎn)意,不斷提高中藥飲片質(zhì)量,擴大經(jīng)營(yíng)方式,創(chuàng )造更大的經(jīng)濟效益。
三、堅持學(xué)習,創(chuàng )一流服務(wù)窗口
藥房是一個(gè)重要的服務(wù)窗口,全體藥劑人員堅持學(xué)習,不斷提高了中藥劑人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
四、嚴格實(shí)物管理,做到金額無(wú)虧損。
遵守藥房藥品的實(shí)物管理,是每個(gè)藥劑人員的'自覺(jué)責任感,做到藥房無(wú)虧損,只能從每個(gè)藥劑人員的自覺(jué)性提高做起,我們每個(gè)員工,一定要愛(ài)護集體財產(chǎn),處處嚴謹。
五、遵守各項規章制度
一個(gè)團隊的優(yōu)勝,決定于嚴格的遵守各項制度,不折不扣遵守上級規定的各種有效方案,藥房也是一支較大的隊伍,我們會(huì )嚴抓紀律,遵守上、下班制度,團結協(xié)作。
但是還有很多地方做得不夠,離病人的要求相隔很遠。新的一年又開(kāi)始了,我們緊跟著(zhù)衛生院的工作部署,響應國家號召,努力創(chuàng )建“合格中藥房”。
中藥房年度工作總結 13
20XX年工作即將結束,回顧一年中,中藥房認真貫徹執行有關(guān)法律法規,在上級部門(mén)的領(lǐng)導支持下,順利完成了各項工作任務(wù),現將中藥房工作總結如下:
一、我院中藥飲片管理現狀
我院成立了中藥飲片質(zhì)量管理領(lǐng)導小組,并由院長(cháng)親自擔任組長(cháng),從飲片的購進(jìn)、保管、煎煮、處方管理等方面進(jìn)行嚴格管理,從而保證了中藥飲片質(zhì)量,保證了臨床用藥安全有效。
二、加強中藥飲片購進(jìn)管理
在中藥飲片的購進(jìn)中,我們能?chē)栏癜匆幎◤木哂小端幤方?jīng)營(yíng)許可證》的中藥飲片經(jīng)營(yíng)企業(yè)采購中藥飲片。在購進(jìn)中做到:
、偎徶兴庯嬈仨毷呛戏ㄉa(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的合法藥品;
、谒徶兴庯嬈瑧邪b,包裝上應有品名、規格、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)日期,藥品批準文號和生產(chǎn)批號;
、圪忂M(jìn)中藥飲片必須附藥監部門(mén)的質(zhì)檢報告;
、茉撆谥贫磁谥频闹兴庯嬈坏觅徣。
、莶坏猛赓徤⒀b飲片,加工包裝等行為。
三、強化中藥飲片驗收管理
、衮炇諉T應按照法定標準和合同規定的質(zhì)量條款對購進(jìn)的中藥飲片進(jìn)行逐批驗收;
、隍炇諘r(shí)應同時(shí)對中藥飲片的包裝、標簽及有關(guān)要求的證明或文件進(jìn)行逐一檢查;
、垓炇諔凑找幎ǖ姆椒ㄟM(jìn)行抽樣檢查;
、茯炇諔匆幎ㄗ龊抿炇沼涗,記載供貨單位、數量、到貨日期、品名、規格、生產(chǎn)廠(chǎng)商、生產(chǎn)日期、質(zhì)量狀況、驗收結論和驗收人員等項內容,還應記載藥品的批準文號和生產(chǎn)批號;
、蒡炇沼涗洃4嬷脸^(guò)藥品有效期一年,但不得少于二年;
四、加強中藥飲片儲存管理
在庫藥品的存放條件和科學(xué)的養護方法,對藥品安全的儲存,保證質(zhì)量穩定起重要作用:
、侔凑罩兴庯嬈瑑Υ鏃l件的要求,專(zhuān)斗、分類(lèi)陳列,易串味藥品應單獨存放;
、趯χ兴庯嬈瑧扇》缐m、防潮、防污染以及防蟲(chóng)、防鼠、防鳥(niǎo)等措施;
、蹖χ兴庯嬈ㄆ诓扇○B護措施,按季度對飲片全部巡檢一遍。夏防季節,即每年5—9月份,每月要將全部飲片檢查一遍;
、苤兴庯嬈b斗前進(jìn)行裝斗復核,做到不錯斗、串斗,并做好記錄;
、輰χ兴庯嬈b斗前進(jìn)行凈選、過(guò)篩,定期清理格斗,飲片前寫(xiě)正名、正字,防止混藥。
五、中藥飲片煎煮管理
我院煎藥室配備有兩臺多功能自動(dòng)煎藥機,能滿(mǎn)足浸泡、二煎、攪拌、先煎、后下等相關(guān)要求,建立有相對完善的`中藥煎藥機操作規程和科學(xué)合理的中藥湯劑煎煮流程,對注明有先煎、后下、另煎、烊化、包煎等特殊要求的中藥飲片,均可按要求或醫囑操作,從而保證了中藥飲片煎煮質(zhì)量,確保用藥安全有效。
六、業(yè)務(wù)收入
中藥房2016年中草藥處方721張,總收入8.3萬(wàn)余元,20XX年中草藥處方697張,總收入8.2萬(wàn)余元,較去年下降2%。
七、存在問(wèn)題
1、我院中藥房工作人員數量較少,未能發(fā)揮完善的工作效率。
2、我院中草藥處方較少,未能建立完善中藥飲片處方專(zhuān)項點(diǎn)評工作,也未能順利展開(kāi)中藥飲片處方點(diǎn)評相關(guān)工作。
八、整改措施
1、我院對中藥房工作人員組成進(jìn)行合理分配調整,保證能順利完成中藥飲片調劑、煎煮等相關(guān)工作,確保工作效率,保障病患用藥的及時(shí)、安全與合理。
2、及時(shí)建立完善的中藥飲片處方專(zhuān)項點(diǎn)評制度,確保能順利展開(kāi)中藥飲片處方點(diǎn)評相關(guān)工作。
在此次自查行工作中,我們發(fā)現工作中仍然存在一些問(wèn)題和不足,我單位將嚴格遵守藥監部門(mén)要求,積極進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習與自查工作,保障病人的用藥合理與安全。
中藥房年度工作總結 14
北京同仁堂xx藥店有限責任公司經(jīng)營(yíng)面積117多平方米,經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋中成藥。中藥飲片,化學(xué)藥制劑,生化藥品,生物制劑。店面寬敞明亮,柜臺結構擺放合理。商品陳列井然有序,分類(lèi)擺放。配備有空調一臺。冷藏冰柜一個(gè)。西藥經(jīng)營(yíng)品種1200余種,中藥飲片品種1500余種。持有藥品監管部門(mén),工商行政管理部門(mén)年檢合格所頒發(fā)的《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》,《營(yíng)業(yè)執照》,《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范認證證書(shū)》。
北京同仁堂xx藥店有限責任公司擁有職工12名,其中藥師2人。職工全部經(jīng)過(guò)藥監局組織的藥品企業(yè)從業(yè)人員培訓,并取得合格證書(shū)。
在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中為參保人員提供基本醫療保險處方藥品外配服務(wù),和部分非處方藥品購藥服務(wù);并積極對外配處方進(jìn)行審核。
一年來(lái),我們組織員工認真學(xué)習醫保文件,在醫保中心的領(lǐng)導下,積極執行醫保政策,服從醫保中心的'工作指導,從未發(fā)生誤發(fā)藥品事件,非藥品刷卡的投訴。很好的履行了為參保職工服務(wù)的職責。從未發(fā)生假冒偽劣藥品事故,價(jià)格欺詐事件。
對于今年的工作,我們全體職工有信心在醫保中心的領(lǐng)導下,有能力圓滿(mǎn)完成為參保人員服務(wù)的工作。我們一定再接再厲,服從醫保中心的指導,努力完成各項工作任務(wù),不辜負上級領(lǐng)導的希望,更好的履行為參保人員服務(wù)的職責。
中藥房年度工作總結 15
20xx年,藥房在醫院領(lǐng)導下,認真貫徹執行藥政管理的有關(guān)法律法規,落實(shí)市、區衛生系統相干文件精神。嚴格依照《xx區基層醫療衛生單位實(shí)施國家基本藥物制度管理辦法》文件要求,在各科室的大力支持下,順利完成了各項工作任務(wù)和目標,F將上半年來(lái)藥房工作總結以下:
一、嚴格落實(shí)藥品采購程序,確保藥品流通順暢。
首先,為確保滿(mǎn)足臨床需要,藥房根據醫院藥品需求公道制定藥品采購計劃,每月按時(shí)上報本期采購計劃量。其次,嚴格執行藥品進(jìn)庫驗收程序,制定落實(shí)藥品驗收制度,認真核對藥品的包裝、標簽、說(shuō)明書(shū)和相干票據,與采購計劃進(jìn)行核對,完善進(jìn)庫驗收登記和簽字等手續。
二、藥品的使用和報銷(xiāo)
藥房工作職員轉變用藥觀(guān)念和習慣,向使用基本藥物品種上轉變。醫院組織每半年進(jìn)行一次藥品盤(pán)點(diǎn)。統計和盤(pán)點(diǎn)資料及時(shí)保存回檔。為保證盤(pán)點(diǎn)數據的正確性,確保不耽誤其他工作,盤(pán)點(diǎn)工作盡可能安排在下午或晚上工作時(shí)間。力求完善信息系統,確保不影響患者救治。
三、藥房管理穩步提升
今年在院領(lǐng)導的大力支持下,藥房增加了空調、微機等設備,確保藥品寄存的安全性,特別是特殊藥品,終點(diǎn)藥品,寄存上嚴格依照存儲要求寄存,使用上嚴格控制劑量、使用人、使用方法、使用時(shí)間等具體告知病人。其次在過(guò)期藥品上進(jìn)行嚴加排查,對到期的藥品排查出庫,在發(fā)放藥品時(shí)盡可能依照藥品日期進(jìn)行發(fā)放,避免造成過(guò)期藥品的出現。
四、加大業(yè)務(wù)學(xué)習
今年,我們加強了業(yè)務(wù)學(xué)習,特別是上級下發(fā)的各項文件,進(jìn)行細致而系統的學(xué)習,同時(shí)參加院里組織的各項業(yè)務(wù)技能學(xué)習,增進(jìn)了藥品管理工作的'整體提升。以上是xx年藥品工作的一點(diǎn)小結。固然工作取得了一定成績(jì),但很多工作還存在不足。比如:
1、工作責任心還有待加強,有時(shí)候在工作中還存在浮躁、感情用事的現象;
2、與醫院各科室的交換配合還存在不足,醫務(wù)工作是一個(gè)相互合作相互調和,共同為患者服務(wù)的行業(yè),藥房在與各科室的調和溝通上,還需要進(jìn)一步加強;
3、業(yè)務(wù)學(xué)習方面還存在差距,藥房由于工作相對單調,業(yè)務(wù)學(xué)習存在不重視,不深進(jìn)的現象;以上是藥房工作存在的不足,我們會(huì )在以后的工作中戒驕戒躁,保持一顆謙虛謹慎的心態(tài),我們將突出以下幾方面工作:
1、參加醫院組織學(xué)習,鼓勵科室職員參加衛生的專(zhuān)業(yè)資格考試
2、增強工作責任心,藥品寄存要整齊并按類(lèi)放置;發(fā)藥時(shí),對每張處方及醫囑單仔細查對,對醫保用藥要嚴把醫保政策關(guān)、題目與醫生,杜盡過(guò)失事故的。
3、嚴把藥品出、進(jìn)庫關(guān),出、進(jìn)庫有記錄,有賬目,有審核,有明細。
4、服務(wù)意識,服務(wù)質(zhì)量,病人滿(mǎn)意、滿(mǎn)意及滿(mǎn)意。在平時(shí)工作中對病人所需的藥品的采購,只要是的要求都能盡最大的努力往。
中藥房年度工作總結 16
6.27到7.26這一個(gè)月時(shí)間里我第一次有了踏入工作崗位的感覺(jué),雖然我還沒(méi)畢業(yè),但是與中藥房的前輩們一起工作逐漸使我融入了這個(gè)中藥房,我的內心好像已經(jīng)默認了自己是這里的一份子,有責任對自己在中藥房所做的事負責。實(shí)習期間我每天6點(diǎn)左右鬧鐘叫起床,從沒(méi)有賴(lài)床超過(guò)15分鐘,7點(diǎn)45分上班我每次都是7點(diǎn)30分之前到的,在工作時(shí)間大部分時(shí)間我都感覺(jué)精神很好,空余時(shí)間就認藥,看醫生手寫(xiě)的方子或者看看從家里帶來(lái)的中藥方面的書(shū),甚是充實(shí),比我在學(xué)校學(xué)習的動(dòng)力強多了,或許是因為新鮮感吧。
一、中藥房抓藥流程
1.劃價(jià)
病人掛號后拿著(zhù)有醫生簽名的處方和已掛號的就診卡以及醫?ɑ蜣r?ǖ街兴幏縿潈r(jià),中藥房使用的是聯(lián)眾科技的中草藥房子系統,打開(kāi)其中的成草藥劃價(jià)窗口,用就診卡刷卡后按原處方輸入電腦形成發(fā)票,如果發(fā)現病人拿來(lái)的處方字跡太草無(wú)法識別,沒(méi)有醫生的簽名,其中有些藥藥房中沒(méi)有,費用超額等原因需與開(kāi)方醫生聯(lián)系做出一定修改符合要求后才能抓藥。劃好價(jià)后在原方上寫(xiě)上總金額。
2.付費
病人拿著(zhù)掛號用的卡和醫?、農?ǖ鹊綊焯柺腋顿M。
3.調配
付好費經(jīng)再次審核后依原方調配。有注明細粉的另取中藥細粉(或最細粉)讓病人在其他藥煎好后倒入攪拌即可,有先煎、后下、包煎、沖服等要求的需另外用小紙包開(kāi)并在每包上寫(xiě)明先煎、后下等,字跡要清晰可辨。調配好的每包藥的重量與理論重量的差距不得大于5%(如理論上每包重100克,則實(shí)際每包重量必須在95克到105克之間)。
4.發(fā)藥
發(fā)藥時(shí)要先核對病人的姓名、年齡等,防止發(fā)錯藥。詢(xún)問(wèn)病人以前有吃過(guò)沒(méi),如果沒(méi)有吃過(guò)或對煎藥服藥的一些流程不清楚的需交代清楚,尤其是先煎、后下、包煎、細粉等需要特殊處理的必須要讓病人完全理解,防止藥效的改變。
二、實(shí)用技能
1.包藥
這是我最先接觸的一項技能,看似容易,但操作起來(lái)并不容易,要求美觀(guān),牢固,不破損,速度還要快,實(shí)際操作過(guò)的人都知道不容易,尤其是藥量較多時(shí)更不易,稍不留神就散開(kāi)了或哪兒戳破了,然后又得加新紙,運氣不好藥可能會(huì )散到地上,那就麻煩了。我開(kāi)始包的很不好速度又慢,然后就很緊張,一心想提速,結果越想包的又快又好就越緊張,越緊張手抖得就越厲害,這種狀態(tài)持續了數十天,長(cháng)進(jìn)并不大。后來(lái),我想先放棄提速,先把技術(shù)練好,結果實(shí)踐了幾天后終于有了效果,之前藥多到一定程度我就怎么都包不起來(lái)了,而如今多一點(diǎn)也行了,不過(guò)還不是很美觀(guān),速度方面更是與藥房其他人相差甚遠。
2.攤紙
抓藥前得先把專(zhuān)用的黃色的包藥紙(有大、中、小三個(gè)規格,按藥量多少選擇)從左往右整齊攤好,紙的邊緣離臺面邊緣至少要有幾厘米空擋,防止分藥時(shí)碰歪包藥紙,其中最有技巧性的是把一張張紙從一推紙中分出來(lái),開(kāi)始我分一張紙經(jīng)常磨蹭很長(cháng)時(shí)間,感覺(jué)紙與紙之間像粘著(zhù)一樣,吸附力極強,很難分開(kāi),后來(lái)我聽(tīng)從中藥房老爺爺的指導,終于有了門(mén)道,之后就越攤越順手,感覺(jué)真不錯。
3.撕包裝袋(僅指薄的沒(méi)有裂口的包裝)沒(méi)來(lái)中藥房實(shí)習的時(shí)候,我根本不知道還有這么一手,那些裝藥的包裝袋居然可以左手拉住一角,右手拇指往接合處一戳再一拉撕得真整齊,如果用我以前撕其他包裝袋的方法就會(huì )弄得那個(gè)被撕得包裝袋像狗啃過(guò)一樣,倒藥時(shí)可能會(huì )使中藥從旁邊漏出造成浪費。
4.往藥斗添藥
當一些藥斗中的藥消耗到可能無(wú)法滿(mǎn)足下一個(gè)方子時(shí)(尤其是常用藥),就需要及時(shí)往藥斗添藥,除了撕包裝袋要撕整齊外,有時(shí)會(huì )把藥斗中剩余的陳藥先倒出,把新藥加入后放張紙或包裝袋什么的再將陳藥倒在上面,這也是為了保證藥的質(zhì)量。另外,對于有的受潮的藥得放到外邊曬曬。
5.中藥庫存取
我實(shí)習的練市醫院有一個(gè)大的中藥庫(下面簡(jiǎn)寫(xiě)為中藥庫)和一個(gè)較小的臨時(shí)存藥倉庫(下面簡(jiǎn)寫(xiě)為臨時(shí)中藥庫),中藥庫里有很多大的金屬箱子,每個(gè)箱子里裝有一至多種藥,比如地骨皮、五加皮、懷牛膝、川牛膝都各自一個(gè)箱子,西楓斗和川石斛共享一個(gè)箱子,白鮮皮、椿根皮、海桐皮和北秦皮共享一個(gè)箱子。
大的中藥庫離中藥房較遠,是在另一棟樓上,所以一般都是隔幾天一次從中藥庫運些藥到臨時(shí)中藥庫,然后每天下午上班后檢查中藥房各藥的剩余量,記錄下不足的就直接到中藥房樓下的臨時(shí)中藥庫取藥,取藥時(shí)都是遵循先進(jìn)先出的原則,使藥庫的藥有序流通而不發(fā)生存放時(shí)間過(guò)長(cháng)影響質(zhì)量的情況。在將中藥庫的藥加到臨時(shí)中藥庫中時(shí),通常把新來(lái)的藥放里面,之前剩余的藥移到外邊來(lái),方便中藥房拿藥時(shí)把先進(jìn)來(lái)的先拿出去。
6.部分中藥裝斗前處理
有些中藥從包裝袋中取出后不能直接裝斗,像山藥、茯神、大黃、雞血藤之類(lèi)的通常袋子里的都是一大塊或一大片的,需要弄碎使之足夠小以滿(mǎn)足方子中的小劑量要求;像炒萊菔子、紫蘇子、火麻仁等都要打碎使藥效更好。
7.分藥
實(shí)習期間,我一直只負責量大的藥,像伸筋草、雞血藤、葛根和一些全草類(lèi)中藥,不過(guò)經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習對均勻分藥有了點(diǎn)感覺(jué)了。
8.識方
練市醫院中藥房收到的方子基本都是醫生手寫(xiě)方,大部分醫生寫(xiě)的方子上的字十分潦草,而且每個(gè)人都按自己的書(shū)寫(xiě)習慣寫(xiě)的,很多藥又都是用的別名(如續斷寫(xiě)成川斷、南草,雞血藤寫(xiě)成血節)或有的字用同音字(如菟絲子寫(xiě)成吐絲子,桂枝寫(xiě)成桂支),還有好多是合寫(xiě)的(如蒼白術(shù)代表蒼術(shù)和白術(shù),谷麥芽代表谷芽和麥芽,龍牡代表龍骨和牡蠣,茯苓神代表茯苓和茯神),外行人有時(shí)還真看不懂。
三、中藥知識
1.中藥飲片識別
在中藥房實(shí)習到處可見(jiàn)中藥飲片,藥斗中拆開(kāi)的,架子上整包的,地上散落的,處于這種環(huán)境下,想不認識都難,一個(gè)月下來(lái)我看到很多地上散落的都能叫出名字來(lái)了,相較于當初學(xué)中藥鑒定學(xué)時(shí)對中藥的熟悉程度強太多了,我想這中藥飲片的識別對我以后的工作生活肯定會(huì )大有益處。
2.中藥基源記憶有了實(shí)物對照,記憶植物類(lèi)中藥飲片的原植物就容易多了,我經(jīng)?吹揭环N飲片就想它的原植物的科屬,由此到實(shí)習結束我對于大多數植物藥都至少能說(shuō)出科了,對于一些動(dòng)物藥和礦物藥的基源也熟識了不少,有些藥的基源不是同屬的記起來(lái)就有點(diǎn)麻煩,跨科跨屬的都有,例如青黛來(lái)源橫跨爵床科、蓼科和十字花科,珍珠是珍珠貝科動(dòng)物馬氏珍珠貝、蚌科動(dòng)物三角帆蚌或褶紋冠蚌等雙殼類(lèi)動(dòng)物受刺激而形成的病理產(chǎn)物,葶藶子為十字花科播娘蒿屬播娘蒿和獨行菜屬獨行菜的干燥成熟種子。
附在實(shí)習快結束的時(shí)候,我在取得允許后從地上和夾縫中撿了近100種灑落的飲片裝入保鮮自封袋中帶了回來(lái),現在看到它們就能聯(lián)想到當時(shí)實(shí)習時(shí)的一些事,所以這不僅僅是用來(lái)學(xué)習的飲片標本,而且還代表著(zhù)一份美好的'回憶。
另外,在實(shí)習期間,有1次有個(gè)本地人拿著(zhù)一折下的戴葉枝條問(wèn)我們藥房的老爺爺是什么,說(shuō)是聽(tīng)別人說(shuō)這種樹(shù)的葉子煎湯喝有祛風(fēng)濕的作用,要求鑒定一下是否真有那種作用,結果好像是柘樹(shù),我是覺(jué)得這雖然沒(méi)啥毒也應該沒(méi)啥大用的,不知道那個(gè)人回去后有沒(méi)有去吃?梢(jiàn)在中藥房不僅要認識藥材飲片,對新鮮植物的認知也是很重要的,畢竟一般非專(zhuān)業(yè)的人很容易混淆外觀(guān)相近的植物,尤其是在還未開(kāi)花結果時(shí)采葉子服用的植物,必須認準了再吃,否則遇到相似但有毒的就有危險了,由此,作為中藥房的工作者必須掌握一定的認植物的專(zhuān)業(yè)知識,最好對所在醫院附近的植物都有所了解,因為來(lái)問(wèn)這種問(wèn)題的人多是當地人,當然,我只是指我所在的中藥房,其他醫院的中藥房是否會(huì )遇到這種情況就不得而知了。
結語(yǔ)
這第一次的實(shí)習工作經(jīng)驗讓我懂得了作為一位中藥崗位工作者,認真努力工作不僅是為了自己升職加薪,更多的是肩負著(zhù)對無(wú)數病人的責任,中藥房抓藥是中醫治病的最后一個(gè)環(huán)節,方子開(kāi)對了藥也抓準抓好了才能起對作用,而現在的我最需要做的是加強知識積累,因為在實(shí)習中我深深地感受到了基礎的太過(guò)薄弱。
中藥房年度工作總結 17
在上級領(lǐng)導的大力支持下,在院領(lǐng)導和醫院重點(diǎn)專(zhuān)科建設領(lǐng)導小組的正確領(lǐng)導下,中藥房專(zhuān)科建設有計劃、有步驟地開(kāi)展,現將一年來(lái)的工作情況總結如下:
一、中藥房建設達標基本情況。
1.現配有中藥專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員7人,其中主管中藥師3人,中藥師4人,執業(yè)中藥師2人。
2.設有中藥飲片庫房40,中藥飲片調劑室30,中成藥調劑室15,中成藥庫房40,中藥煎藥房10.
3.配有中藥房設備有:中藥儲存設備、調劑設備、中成藥調劑設備、中藥煎煮設備、粉碎設備。
4.現有并用中藥飲片品種480種以上。
5.在現有設備基礎上擬定購進(jìn)中藥飲片浸泡用具、除濕機、小型炒藥機等基礎設備以便更好地提升中藥服務(wù)水平能力。
6.在人才培訓和人員培訓方面,一貫堅持科技建院,人才興院的.方針,堅持科內學(xué)習,自身學(xué)習與外出進(jìn)修學(xué)習相結合。選派2人赴上級醫院進(jìn)修學(xué)習,積極組織參加各種繼續教育學(xué)習班,全面提高專(zhuān)科人才隊伍的素質(zhì)。
7.切實(shí)開(kāi)展專(zhuān)科科研,推動(dòng)科技興院的基本發(fā)展思路,年內在省級刊發(fā)表論文2篇。充分利用外部設備、人才、信息等資源,全面提高中藥房建設水平。
二、面臨主要問(wèn)題和不足之處
1.由于科內人員逐步老齡化,人才培養,尤其是中青年中藥專(zhuān)業(yè)技術(shù)短缺,影響到中醫藥建設的發(fā)展。
2.部分中藥設備陳舊老化,已嚴重制約科室的整體發(fā)展,這一問(wèn)題急待盡快解決。
3.由于科室人員較少,工作量較大,外出學(xué)習機會(huì )較少,中青中藥專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員要求積極上進(jìn),但由于人員缺,科內無(wú)法逐一安排,某種程度上制約了科室培訓工作的發(fā)展。
4.科內人員專(zhuān)科科研的積極性整體不高,由于各種因素導致科內人員,科研能力不能有效發(fā)揮,已經(jīng)影響到醫院專(zhuān)科建設水平的提高。
以上問(wèn)題,科室與醫院共同協(xié)商逐步解決,共同搞好中藥房專(zhuān)科建設工作。
中藥房年度工作總結 18
本年度已經(jīng)結束,我在院領(lǐng)導及業(yè)務(wù)主管部門(mén)的指導下,在同事們的幫助下,通過(guò)自己的努力,在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高,圓滿(mǎn)的完成了全年的工作,并取得了一定的成績(jì),F將一年來(lái)的思想、工作情況總結如下:
一、加強政治思想學(xué)習,提高自身思想素質(zhì)。
一年來(lái),我以積極的態(tài)度參加“深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)”的教育活動(dòng);認真學(xué)習和領(lǐng)會(huì )黨中央的路線(xiàn)和各項方針政策,并以此指導個(gè)人的言行。在學(xué)習中,我聯(lián)系自己的思想工作實(shí)際,努力做到圍繞主題、把握靈魂、領(lǐng)會(huì )精髓。對全面建設小康社會(huì )的目標更加充滿(mǎn)信心。
二、努力完成本職工作,扎實(shí)提高業(yè)務(wù)能力。
一年來(lái),我以負責的態(tài)度,努力完成個(gè)人承擔的各項工作,主要做了以下工作:
、、認真制定和落實(shí)了本年度中藥房工作計劃,全面、準確地了解和掌握中藥房各方面工作的開(kāi)展情況,分析中藥房存在的問(wèn)題,總結中藥房工作經(jīng)驗,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
、、做好科室人員工作安排,明確個(gè)人分工細則,強化處方用藥安全及調配制度,嚴格遵循中藥調劑操作流程,加大對中藥審方、核對、發(fā)藥的各個(gè)環(huán)節審核,落實(shí)領(lǐng)藥、加藥及核對任務(wù),做好中藥庫的驗收和儲存工作,統籌安排每月進(jìn)藥數量。
、、積極做好每月的藥處方統計和分析,對有損耗的中藥飲片經(jīng)過(guò)調查研究,逐步制定出合理的.藥品耗損率,摸清有溢余藥品的規律,建立完善領(lǐng)取、調入、調價(jià)、報損、盤(pán)點(diǎn)藥品等一系列必要的手續和制度,做到帳表、帳物、微機的理論消耗和實(shí)際相符。每季度對藥品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),對存在問(wèn)題進(jìn)行分析總結。
三、加強自身廉政建設,自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律。
作為一名科室負責人,一年來(lái)能自我嚴格要求,注重提高工作質(zhì)量和辦事效率,遵守勞動(dòng)紀律和各項規章制度,按時(shí)上下班,在工作中嚴格要求自己,善于與人共事,團結合作,能主動(dòng)配合有關(guān)部門(mén)負責人完成工作,服從領(lǐng)導和組織的安排,有大局意識和全局觀(guān)念。在這一年里,由于科室人手少,工作量大,在不計較個(gè)人干得多,干得少,與同事心往一處想,勁往一處使,只希望把工作圓滿(mǎn)完成,努力提高醫療服務(wù)質(zhì)量。
四、工作中的存在不足與今后的努力方向。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,理論知識水平還比較低。在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,不辜負領(lǐng)導和同事們對我的期望。
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