部門(mén)工作年度工作總結范文(通用11篇)
一段時(shí)間的工作在不知不覺(jué)間已經(jīng)告一段落了,回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作,收獲頗豐,是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)工作總結了。那么你有了解過(guò)工作總結嗎?下面是小編為大家收集的部門(mén)工作年度工作總結范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
部門(mén)工作年度工作總結 1
回顧過(guò)去,展望未來(lái)。xx年已接近尾聲,回顧過(guò)去的一年,現將部門(mén)工作總結如下:
部門(mén)的建設與管理得到了加強,充分利用例會(huì )將公司規劃認真傳達,讓本部門(mén)各位同事認識到公司的發(fā)展前景和宏偉目標。
加強了本部門(mén)職員的培訓學(xué)習,真正掌握了物料進(jìn),出,存的工作流程,使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉,同時(shí)也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用,昨天的工作是離不開(kāi)各位同事的積極配合,使其倉庫管理工作得到了有效的改進(jìn)。
積極配合計劃部,采購部和銷(xiāo)售部,對庫存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改,避免了原材物料的浪費,節約了原材料,處理了部分呆滯物品,并改善了倉庫物品和堆放的緊缺現象,還給生產(chǎn)周轉提供了合理空間。
積極配合財務(wù)部門(mén)工作,保證了對表單的上交時(shí)間和數據的準確性,真實(shí)性,采購與供應商之間的信息反饋工作都取得了大家的一致好評,利用看板管理和數字管理使相關(guān)部門(mén)的生產(chǎn)。工作在銜接上有了很大的提高,給公司的整體運作起到了不可低估的作用?傊,xx年取得的成績(jì),離不開(kāi)各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同仁的大力支持和配合,但還是存在一定的問(wèn)題和不足,主要表現如下方面:
安全管理力度不夠。
1、在忙碌中對領(lǐng)料及送貨人員態(tài)度煩燥了一些,致使溝通進(jìn)行不歡而散時(shí)有發(fā)生。
改善方案:盡可能定時(shí)收發(fā)料,以保證倉庫管理員有足夠的時(shí)間處理備料,盤(pán)點(diǎn),整理等事務(wù)。
2、短時(shí)間培訓后的接受能力有限,再培訓和來(lái)料反饋信息力度有待加強。
改善方案:盡可能每周對倉庫管理員進(jìn)行培訓,提高其管理能力,執行力,確保進(jìn)出倉數據準確,確保信息反饋及時(shí)并真實(shí)。
3、在倉庫管理及數據管理能力上有待提高。
改善方案:為提高物料的'管理,對所有進(jìn)出倉物料盡可能按<倉庫管理程序>執行,為確保計劃部。采購部。生產(chǎn)部及銷(xiāo)售部能及時(shí)了解物料庫存情況,對k3數據及庫存日報表需有專(zhuān)人負責錄入。確保在進(jìn)出倉前查詢(xún)并錄入相關(guān)數據再收發(fā)料。確保數據的準確性與及時(shí)性。
在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來(lái)新的一年,對過(guò)去取得的成績(jì),將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對過(guò)去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會(huì )用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力,說(shuō)實(shí)話(huà)倉庫真沒(méi)有什么成績(jì)可言,就算有那么一丁點(diǎn)兒成績(jì)也難以彌補不足,在迎來(lái)掌聲和鮮花之時(shí),首先應該是公司及公司高層領(lǐng)導管理有方,是他們兢兢業(yè)業(yè)的成果,也是他們帶著(zhù)大家走出來(lái)的今天,而倉庫能在現實(shí)情況中不斷的改善是離不開(kāi)幾位同事的頂力合作的結果,謝謝你們!
xx年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。在未來(lái)的領(lǐng)獎臺上,那一份榮耀是公司的,是幾位同事的。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國內先進(jìn)企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng )造出輝煌的明天,在此祝各位領(lǐng)導和各位同事身體健康!萬(wàn)事如意!新年快樂(lè )!
部門(mén)工作年度工作總結 2
光陰荏苒,時(shí)光流逝,20xx年上半年在緊張忙碌中飛快地過(guò)去啦,翠屏水岸住宅工程建設項目工程部在各級領(lǐng)導的關(guān)懷指導下,與其他部門(mén)攜手參與翠屏水岸住宅工程建設項目已經(jīng)有兩年之久;厥20xx年上半年的工作,我部門(mén)全體員工在工作中勤勤懇懇、任勞任怨,積極主動(dòng)地完成各級領(lǐng)導交給的任務(wù),并在做好本職工作的基礎上,不斷學(xué)習鉆研,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,為翠屏水岸住宅工程建設項目盡心盡力、努力工作。我們從以下幾個(gè)方面對20xx年上半年工作進(jìn)行總結:
一、工程管理
翠屏水岸住宅工程建設項目施工過(guò)程是一項比較復雜的生產(chǎn)活動(dòng)。上半年,我部門(mén)通過(guò)口頭告知和發(fā)函(共計16份,編號自46號至61號)兩種形式,內容包括工程進(jìn)度、各參與方的協(xié)調工作、質(zhì)量管理、安全管理、文明施工檢查等諸多工作。工程部在公司領(lǐng)導和項目負責人宋欣同志的帶領(lǐng)下,本著(zhù)分工不分家的原則,明確工程部員工的職責、具體分工、統一協(xié)作、相互配合,使得工程建設中的'每一項工作都能有條不紊的順利進(jìn)行。
1、工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全管理
工程進(jìn)度方面,我部門(mén)依據年進(jìn)度計劃、月進(jìn)度計劃、周進(jìn)度計劃為施工進(jìn)度管理基礎,重抓節點(diǎn)、重抓關(guān)鍵工序,確保啦一期工程(1#、7#樓)3月底如期交房!鞍倌甏笥、質(zhì)量第一”,在搶進(jìn)度的同時(shí),對工程施工質(zhì)量的管理無(wú)疑是工程部的重中之重,因此工程部的全體員工必須做好以下工作:熟悉施工設計圖紙、明確設計意圖、掌握設計規范要求,只有做好啦以上工作才能更好的對施工質(zhì)量進(jìn)行控制;同時(shí),工程部全體員工每天上工地,對施工部位的各項質(zhì)量進(jìn)行嚴格檢查,做到啦發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題決不放松。對于安全管理,在工程部所有人員心中都一致堅信著(zhù)“安全責任重于泰山”真理,在施工前對施工單位的各項施工方案進(jìn)行嚴格的審核,在審核通過(guò)后才允許進(jìn)行施工,同時(shí)要求施工單位配備專(zhuān)職安全員,對施工人員嚴格做好三級教育,對特殊工種操作人員實(shí)行持證上崗;對現場(chǎng)施工人員進(jìn)行安全和其他施工安全技術(shù)交底,并在施工過(guò)程中嚴格落實(shí)技術(shù)交底內容,要求施工現場(chǎng)人員按照規范作業(yè),嚴禁違章操作,爭取最大程度的控制在零安全事故中。工程部人員在施工過(guò)程中隨時(shí)檢查,對發(fā)現的違章行為和安全隱患予以指出并責令定期整改。
2、施工生產(chǎn)協(xié)調管理:
工程部在狠抓安全生產(chǎn)管理的同時(shí),積極為施工單位做好協(xié)調服務(wù)和技術(shù)指導工作,用高昂的戰斗激情和飽滿(mǎn)的工作態(tài)度去推動(dòng)各項工作的順利開(kāi)展,以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換得各施工單位的理解和支持,從而更好地進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度的動(dòng)態(tài)管理?梢哉f(shuō)從年初工程開(kāi)工到年底各項生產(chǎn)目標的全面實(shí)現,工程部的足跡遍布每一階段,每一環(huán)節,每一部位。
3、現場(chǎng)安全文明施工管理
工程部全力以赴管理好現場(chǎng)安全文明施工管理工作。
1、防治揚塵,施工車(chē)輛出施工現場(chǎng)的主要道路進(jìn)行自動(dòng)噴水洗車(chē)并結合人工沖洗洗車(chē),做到施工車(chē)輛出施工現場(chǎng)路面不揚塵,不泥濘。鋼筋加工場(chǎng)、拌和站和材料堆放區采取硬化處理,施工現場(chǎng)周?chē)箒y堆亂放。在辦公區和生活區,要求房屋規劃整齊,風(fēng)格一致。2、處理垃圾,生活垃圾和施工垃圾分開(kāi)存放。土方、棄渣和施工垃圾的運輸,要求運輸車(chē)輛運至指定的棄渣地點(diǎn)。3、施工臨時(shí)用電嚴禁私拉亂接,保障一機一閘、接地到位。
4、材料價(jià)格和質(zhì)量管理
由于翠屏水岸住宅工程建設項目中涉及到許多材料的認質(zhì)認價(jià)問(wèn)題,我部門(mén)對施工單位申報的所有需要認價(jià)的材料認價(jià)單都進(jìn)行嚴格的市場(chǎng)調查,把握質(zhì)量求低價(jià)是工程部每個(gè)員工心中統一的評判標準,想方設法搜集資料并與供應商溝通聯(lián)系,確保材料供應并維護啦公司的利益。所有材料進(jìn)場(chǎng)時(shí),我工程部所有相關(guān)負責人員都會(huì )和監理一起對材料現場(chǎng)檢驗、抽樣送檢,對質(zhì)量不達標的材料堅決不允許用到工程上。
二、工作中的不足和改進(jìn)措施
翠屏水岸住宅工程建設項目一期(1#、7#樓、地下車(chē)庫)施工過(guò)程中,雖然我們取得啦不小的成果,但也依舊存在著(zhù)一些不足之處,致使在一期工程交房之前的時(shí)間里非常緊迫。在此,工程部結合總進(jìn)度計劃及各分包隊伍施工進(jìn)度計劃,統一協(xié)調,重抓落實(shí),并結合領(lǐng)導提出的“齊抓共管”會(huì )議精神,腳踏實(shí)地履行部門(mén)職責,盡心盡力完成施工任務(wù)。
三、20xx年的工作目標
工程部全體員工在總結啦上半年的工作后,結合公司和上級領(lǐng)導對工程部的要求,制定啦一個(gè)目標,就是:“兩個(gè)重點(diǎn)抓、三個(gè)堅持做、做到五個(gè)到位”,以確保翠屏水岸住宅工程建設項目以后的所有目標得以順利實(shí)現。
兩個(gè)重點(diǎn)抓:就是抓質(zhì)量;抓進(jìn)度,保證進(jìn)度上的去,無(wú)任何質(zhì)量事故。三個(gè)堅持做:就是做到堅持按施工圖紙施工;堅持按技術(shù)規范施工;堅持按工程部的統一安排施工。
五個(gè)到位:就是思想到位;安排到位、各項制度落實(shí)到位;現場(chǎng)管理到位;質(zhì)量檢查到位。
部門(mén)工作年度工作總結 3
新學(xué)年開(kāi)始,體育部經(jīng)過(guò)一番新老生交替,一切都要面對新的挑戰。為了讓經(jīng)濟系學(xué)生會(huì )體育部能夠正常運作,我們必須從上一年度的工作中發(fā)揚我們的長(cháng)項,改進(jìn)我們的不足,促進(jìn)體育部更好地發(fā)展,薪火相傳。
在第七屆校運會(huì )中,我們部門(mén)和其他系共同舉辦選拔賽,發(fā)掘我系優(yōu)秀的運動(dòng)員,同時(shí)增進(jìn)與其他系的友好關(guān)系。為了讓運動(dòng)員能在近期內提升自己的水平,我們安排了為期兩個(gè)星期的比賽項目訓練。在校運會(huì )前,我們聯(lián)系運動(dòng)員,把校運會(huì )最新情況告知運動(dòng)員,了解運動(dòng)員的身體狀況,使我們部門(mén)和運動(dòng)員保持了一個(gè)良好的關(guān)系。這些工作都為我系取得優(yōu)異成績(jì)打下堅實(shí)基礎。經(jīng)濟系在校運會(huì )中的優(yōu)異成績(jì),靠得不僅僅是體育部的努力,是整個(gè)經(jīng)濟系學(xué)生會(huì )的努力。志愿者的分配,通訊稿的鎸寫(xiě),方陣的排練,都是經(jīng)濟系學(xué)生會(huì )各部門(mén)一起努力,一起拼搏,才能獲的傲人的成績(jì)。在這學(xué)期的第八屆校運會(huì ),我們秉承這種做法,不斷改進(jìn),避免上次在校運會(huì )發(fā)生的小混亂再次上演。希望我們再創(chuàng )輝煌。
在上一年度里,我們部門(mén)還主辦了經(jīng)濟系籃球賽,不僅促進(jìn)了我系各班的友誼,豐富了我系同學(xué)的課余生活。為期一個(gè)多月的籃球賽,不僅呈現了一場(chǎng)場(chǎng)精彩刺激的比賽,同時(shí)給我們部門(mén)積累更多的工作經(jīng)驗,給10屆提供學(xué)習的機會(huì )。10屆通過(guò)負責籃球賽,了解更多的體育知識,鍛煉工作的能力。雖然在開(kāi)始時(shí),對各項工作不熟練,但通過(guò)不但努力,籃球賽最終順利完成。其外,為經(jīng)濟系籃球隊招募優(yōu)秀隊員,參加院籃球賽。最后我們的男隊拿到了院籃球賽的冠軍,再次為我系爭光。
在上學(xué)期,我們部門(mén)還協(xié)助體育教研室舉辦我院的游泳運動(dòng)會(huì ),安排運動(dòng)員參加游泳比賽。為我系拿到了游泳比賽團體第一名。這個(gè)游泳運動(dòng)會(huì )給了我們10屆一個(gè)預演的機會(huì ),讓我們感受一下校內運動(dòng)會(huì )的規模,為第八屆運動(dòng)會(huì )提供了很多經(jīng)驗。
體育部是經(jīng)濟系學(xué)生會(huì )的一部分,離不開(kāi)這個(gè)大家庭。元旦晚會(huì ),校慶晚會(huì )舉辦時(shí),我部都積極配合文娛部,參與晚會(huì )運作的工作,在搬運組和道具組里貢獻我們的力量,為呈現給大家難忘的精彩表演。其外,我們還參與了由外聯(lián)部主辦的經(jīng)濟系模擬商品交易大賽,我們學(xué)習到外聯(lián)部及其他部門(mén)工作安排的`模式,這對我們來(lái)說(shuō),是非常難得的機會(huì )。不僅了解到學(xué)生會(huì )各部門(mén)的工作模式,積累自身的經(jīng)驗,更讓我們感受到學(xué)生會(huì )里面相互愛(ài)護,相互幫助的美好情感。
我們10屆通過(guò)一年的學(xué)習和積累,對體育部的工作有更深入的了解,對體育部的發(fā)展有了更明確的方向,在新的一年里,我們部門(mén)會(huì )不斷成熟和進(jìn)步,為經(jīng)濟系學(xué)生會(huì )發(fā)展貢獻我們的力量,為經(jīng)濟系爭光。
部門(mén)工作年度工作總結 4
20xx年是本公司辛苦耕耘的一年,是公司協(xié)調運轉、有效制衡走上良性發(fā)展道路的一年,也是本公司健康快速發(fā)展、企業(yè)素質(zhì)全面提升的一年,更是為公司逐漸發(fā)展為具備強大實(shí)力的建筑企業(yè)打下堅實(shí)基礎的一年。經(jīng)過(guò)近兩年的磨練,建筑工程公司鍛煉出了一支能打硬仗的隊伍,公司的建筑資質(zhì)也由原來(lái)的暫三級升到了三級,同時(shí)增項了裝飾資質(zhì)和建筑智能化。在工作各方面取得了顯著(zhù)的成績(jì),主要總結如下:
一、完善了一系列規章管理制度,并檢查落實(shí)
為進(jìn)一步完善各種規章管理制度,根據我公司的實(shí)際情況,制定完善了一套適合我公司長(cháng)遠發(fā)展的管理制度,如《公司運行手冊》、《公司財務(wù)管理制度》、《公司行政管理制度》、《公司人力資源管理制度》和《公司員工培訓管理制度》以及根據各部門(mén)工作職能制定的一系列規章制度。同時(shí)又嚴格按照《安全生產(chǎn)法》的相關(guān)規定,制定了一套切實(shí)可行的《質(zhì)量保證體系》、《安全生產(chǎn)保證體系》、《文明施工管理規定》和《施工現場(chǎng)安全教育》及內部運行管理制度,在安全生產(chǎn)和質(zhì)量管理上實(shí)行責任制,按“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則,從管理層到施工現場(chǎng)層層落實(shí),公司領(lǐng)導定期或不定期到現場(chǎng)檢查、監督,發(fā)現問(wèn)題當即處理。
二、工程完成情況
20xx年度通過(guò)對各項管理規章制度的建立和完善以及組織結構的調整,明確了崗位,明確了責任,優(yōu)化了企業(yè)的資源配置,強化了職工遵章守紀的自覺(jué)性和工作責任心。近兩年來(lái),我們把經(jīng)營(yíng)方向主要放在及,基礎設施的建造、維護和維修工程上,充分利用各種資源,不斷開(kāi)拓市場(chǎng),擴大經(jīng)營(yíng)范圍,并成立了2個(gè)工程處,先后承接了裝飾、樓、xx車(chē)間、綜合用房、改造、安裝、工程、綜合業(yè)務(wù)樓等x余項工程項目。目前在建工程為工程,已順利完成土建工程,并已封頂斷水,正在進(jìn)行室外道路、綠化工程施工。截止至20xx年12月底,我公司已完成稅前利潤x萬(wàn)元,超額完成了年初董事會(huì )下達的x萬(wàn)的目標。在施工過(guò)程中從未有過(guò)任何安全事故發(fā)生,也從未拖欠任何一個(gè)民工的工資,并為社會(huì )解決了一部分就業(yè)的壓力。
三、優(yōu)化企業(yè)項目管理體系,完善企業(yè)內部機制
1、提高資產(chǎn)整體運行質(zhì)量、為運輸提供后勤保障是公司領(lǐng)導班子堅定不移的經(jīng)營(yíng)宗旨。根據20xx年度各工程項目時(shí)間、規模、專(zhuān)業(yè)及進(jìn)度要求等情況,針對工程項目點(diǎn)多、面廣、距離遠等特點(diǎn),公司領(lǐng)導班子對工程人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化、區域化項目組的組建,以此可裁短管理鏈條、縮減管理層次,對各工程可做到項目組靈活調配、專(zhuān)業(yè)人員穩定,以確保工程成本控制及質(zhì)量保證,同時(shí)做強維修、維護及專(zhuān)業(yè)骨干力量;
2、除各工程外,xx酒店為公司重點(diǎn)項目工程,工程總建筑面積x平米,由公司領(lǐng)導統一部署,組織精干的施工隊伍組建項目經(jīng)理部,采用科學(xué)的管理思想、組織、方法和手段,進(jìn)行生產(chǎn)各環(huán)節及各階段的優(yōu)化配置和動(dòng)態(tài)管理,有效地指揮、計劃、協(xié)調、監督施工生產(chǎn),應用項目經(jīng)理部組織機構實(shí)施本工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度等管理目標的.控制,確保工程質(zhì)量達到優(yōu)質(zhì),工期符合建設單位要求,實(shí)現工程建設的經(jīng)濟效益、社會(huì )效益和環(huán)境效益。
3、根據工程規模和特點(diǎn),公司組建成立“觀(guān)光酒店建設工程”施工項目部,實(shí)行項目法施工,做到管理層次功能清晰、系統健全、組織制度及運行機制嚴謹有序,提高了工作效率,為確保工程進(jìn)度和質(zhì)量的順利進(jìn)行創(chuàng )造了良好的組織條件和管理環(huán)境。
通過(guò)以上項目管理的優(yōu)化,克服了工程項目現場(chǎng)管理的困難,在20xx年度降低施工成本、節約國家投資和企業(yè)資金、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和企業(yè)效益等方面效果顯著(zhù)。
四、拓展市場(chǎng)、提供多元化服務(wù)
20xx年公司主要從事維護、及房屋維修業(yè)務(wù),20xx年公司通過(guò)工程總承包、通道裝修及強震觀(guān)測網(wǎng)等工程的建設,打破了20xx年度業(yè)務(wù)面窄,服務(wù)功能單一的局面,且20xx年度成功取得裝飾裝修及智能工程的施工資質(zhì),加快了本公司向工程建設全過(guò)程、多功能方向發(fā)展的速度,增強了本公司市場(chǎng)應變能力和綜合服務(wù)能力。
五、加強學(xué)習,不斷提高整體素質(zhì),建設具有建筑工程公司特色企業(yè)文化
1、公司總經(jīng)理副總經(jīng)理在平時(shí)的經(jīng)營(yíng)管理中,注重“以人為本”的理念,重視職工的思想觀(guān)念、職業(yè)道德、工作態(tài)度,為了充分發(fā)揮員工的主觀(guān)能動(dòng)性,將職工的素質(zhì)教育放在企業(yè)管理中的重要環(huán)節。按照xx省建設廳20xx年資質(zhì)年檢要求,我公司先后組織x余名員工參加了“安全檢查員、質(zhì)量檢查員及項目經(jīng)理”的培訓,今年x月份順利通過(guò)xx省建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)年檢及安全資格年檢。12月份,針對公司內各部門(mén)人員對建筑知識了解參差不齊的情況,專(zhuān)門(mén)聘請了省建的老師向公司全體員工講授建筑基礎知識;
2、為增進(jìn)公司凝聚力,組織了到休閑莊豐富多彩的郊游活動(dòng)。公司總經(jīng)理還向全體職工推薦了《沒(méi)有任何借口》一書(shū),并分發(fā)到了每一位員工手上;
3、為使公司的管理工作真正做到扎實(shí)有效,使各項工作按照科學(xué)化、規范化、制度化的管理軌道高效運轉,我公司全體員工將進(jìn)一步加強團結、努力學(xué)習和實(shí)踐,為提高公司的整體素質(zhì)及知名度、美譽(yù)度而努力。
六、重視精神文明建設
積極開(kāi)展對員工的思想教育和法制教育,注重培養“四有”員工隊伍,努力實(shí)現治安綜合治理的各項管理目標。領(lǐng)導班子堅強團結、步調一致、勤政實(shí)干是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。公司領(lǐng)導始終堅持以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心、發(fā)展提高為方向,堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān),走企業(yè)可持續發(fā)展的穩定路線(xiàn),20xx年的工作中,以銳意改革、奮發(fā)進(jìn)取的堅定信念、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),帶領(lǐng)全公司員工圓滿(mǎn)實(shí)現了20xx年預期目標。
在20xx年里,我公司在綜治工作中,堅持“安全第一、預防為主”的方針,及時(shí)分析、研究處理工作中出現的新情況、新問(wèn)題,確保了空防、施工、治安工作的穩定性,為推動(dòng)社會(huì )治安綜合治理各項工作措施的落實(shí),確!耙环降钠桨病,促進(jìn)社會(huì )治安綜合治理工作穩步向前發(fā)展貢獻了微薄的力量。在今后的工作中,我公司將在董事會(huì )的正確領(lǐng)導下,繼續發(fā)揚成績(jì),不斷虛心學(xué)習,總結經(jīng)驗,克服不足,為創(chuàng )建一個(gè)安全、文明、高效的而努力奮斗。
部門(mén)工作年度工作總結 5
一、細微的地方見(jiàn)精力
組織部是個(gè)嚴謹的組織,從一份看似簡(jiǎn)單的通知的各類(lèi)要求就足以體現它的嚴謹性。在平時(shí)工作中的仔細嚴謹也讓我深有感觸,哪怕是對我們小小的1個(gè)錯誤都是一大段精心的指正。
細節決議成敗,失禍常積于忽微。哪怕是一件芝麻小的事,既是分配在本身手上,就得專(zhuān)心辦好,力求完美,不放過(guò)每個(gè)細節。每一件看似微不足道的小事都要求你專(zhuān)心去做。勿以事小而不為,在這過(guò)程中,我學(xué)會(huì )了當真和仔細,明白了在平時(shí)的工作中注重細節問(wèn)題的重要。
組織部工作無(wú)小事,事事都不能懈怠,如許的工作也讓我輕浮急躁的性格得到了很大的`收斂。
二、立場(chǎng)決議一切
記得一名哲人以前說(shuō)過(guò):立場(chǎng)決議一切。而在本身的切身工作中才體會(huì )到這句話(huà)的真理。一件事交到本身手中,就是部長(cháng)對本身的信任,對每件事你就務(wù)必當真負責到底。以前,總以為差不多就行了,何須如此一板一眼。此刻,明白了那不是古板,而是對工作最起碼的要求。如果每個(gè)人對每件事都是差不多,那能夠想象這件事的最終效驗肯定是大打折扣。同時(shí),你對事、對工作的立場(chǎng)也象征著(zhù)你能夠從中學(xué)到些什么,學(xué)到多少。
在學(xué)到東西的同時(shí),也深深感覺(jué)到本身的不足。對這個(gè)部分的事物還是需要部長(cháng)的指教,有些事到底還是缺少經(jīng)驗的。而且,要學(xué)的東西另有很多,我就應更加虛心才是。
這個(gè)學(xué)期,我感覺(jué)部長(cháng)帶領(lǐng)的挺好的,若真的要雞蛋里挑骨頭,大概就是部分的群眾活動(dòng)有點(diǎn)偏少了,我想以后會(huì )加強的。
最后,要感激我們的部長(cháng),對我們的精心教導和造就,在他們身上我學(xué)會(huì )了許多待人處事的道理。在這搭拓展了視閾,學(xué)到很多書(shū)本里學(xué)不到的常識。在新的一年,我會(huì )好好努力,好好加油,期望組織部新年新景象形象,越來(lái)越好。
部門(mén)工作年度工作總結 6
轉眼間20xx-20xx年過(guò)去了,回顧這一年,在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。在工作中,既有不少收獲,也有很多的感悟。在實(shí)踐中,對自我認識有了很大的提高,更明確了自己前進(jìn)的方向。為了今后更好的工作,讓自身價(jià)值得到更充分的體現,總結經(jīng)驗、完善不足,現就本年度的工作總結如下:
一、工作中所取得的成績(jì):
1、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責,做好領(lǐng)導交辦的各項工作,并嚴格遵守公司的各項規章制度。
2、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是七月份來(lái)到公司工作,擔任公司行政專(zhuān)員,協(xié)助行政副總裁做好黨務(wù)工作并協(xié)助行政經(jīng)理做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內便熟悉了本職工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
在這一年,我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:
(1)協(xié)助行政副總裁做好了黨員的統計和發(fā)展工作,把原來(lái)黨組織關(guān)系不清楚的黨員登記在冊,并做好黨員的轉接工作。協(xié)助上饒經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng),使黨員在工作和生活中起好模范作用。統計在冊的黨員為50人,辦理黨員轉正的有2人,遞交入黨申請的有16人。
(2)具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件提供了很大方便。
(3)草擬各項協(xié)議并走好合同流程審批,處理公司的各種廢舊物品,使廢物得到最大化利用,達到經(jīng)濟效益與環(huán)境效益的和諧與統一。共處理了50多項廢舊物品。
(4)協(xié)助行政部經(jīng)理處理好公司的各項突發(fā)性事件及各項費用發(fā)票的貼票及報銷(xiāo),做好文字打英復印工作并做好每周的會(huì )議紀要。
(5)完成每月公司總監、經(jīng)理的油費補貼報表及報銷(xiāo)工作。
(6)做好公司會(huì )議及各部門(mén)的客戶(hù)接待工作,并協(xié)助行政經(jīng)理助理管理外租宿舍。
(7)完成了公司的`第六次全國人口普查工作,共普查了公司住宿的1300多人口。和公司其他同事一起圓滿(mǎn)完成了公司第一屆冬季趣味運動(dòng)會(huì )。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。認真做好本職工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面,為公司及部門(mén)工作做出了應有的貢獻。
二、不足和領(lǐng)悟:
1、工作中考慮不是很周全,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
2、工作還不夠細致,有時(shí)需要請教領(lǐng)導的地方,未能及時(shí)與領(lǐng)導溝通,導致個(gè)別工作不令人滿(mǎn)意。在今后的工作中要更加的細致,積極主動(dòng)的同時(shí)要多和領(lǐng)導溝通,與上級保持一致。
3、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原來(lái)做的是培訓工作,現在做行政工作了,這個(gè)過(guò)渡我似乎還未能適應。
在新的一年里,我將認真分析自己的各項優(yōu)劣勢,確定自己的工作方向,認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,使自身價(jià)值得到更好體現,爭取為公司作出更多貢獻。
部門(mén)工作年度工作總結 7
時(shí)間飛逝,日月如梭。轉眼間20xx已經(jīng)悄然而至,新的一年已經(jīng)拉開(kāi)序幕。
在過(guò)去的一年里,各個(gè)部門(mén)都配合密切,一切工作計劃都按照集團總公司的目標方針井然有序地穩步前進(jìn)。雖然外貿部才成立短短的兩個(gè)多月,但已經(jīng)由當初的渺無(wú)方向轉變到現在的明確的市場(chǎng)定位,清晰的部門(mén)制度規劃,外貿工作的逐步成熟與執行力的逐漸完善,外貿部亦取得了有目共睹的可喜成績(jì)。
一、產(chǎn)品市場(chǎng)定位
經(jīng)歷十月廣交會(huì ),外貿部門(mén)通過(guò)公司各種醫療保健類(lèi)產(chǎn)品的展示,向國外眾多客戶(hù)顯示了公司的實(shí)力,科研技術(shù),及國內外暢銷(xiāo)的產(chǎn)品,吸引了眾多的客人來(lái)此洽談。 廣交會(huì )后與潛在客戶(hù)的溝通與交流,通過(guò)阿里巴巴平臺進(jìn)行產(chǎn)品展示,以及在各大免費的英文網(wǎng)站宣傳,詢(xún)盤(pán)和來(lái)我司參觀(guān)的國內外客戶(hù)逐漸增多,國內現有的品牌更增加了知名度,特別是要求血壓計健爾馬品牌代理的意向增加。通過(guò)客人對公司產(chǎn)品的熱衷程度和產(chǎn)品需求方向的調查,外貿部及時(shí)調整了產(chǎn)品的定位,由原來(lái)的全部產(chǎn)品羅列調整到現在有重點(diǎn)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā),由不分市場(chǎng)的全部產(chǎn)品生產(chǎn)調整到現在的主攻OEM和ODM生產(chǎn),搶占市場(chǎng)分額,緊跟國際潮流。
二、清晰的部門(mén)制度規劃的建立
廣交會(huì )回來(lái)后,外貿部門(mén)立刻對工作崗位和工作細則進(jìn)行劃分,并建立工作流程和相應的規章制度。從客人詢(xún)盤(pán)郵件的管理,客戶(hù)背景信息的調查歸檔,樣品單的接洽與生產(chǎn)寄出,客人意向的跟蹤調查,到與之配合的一系列相應配套設施的.建立,如國際長(cháng)途電話(huà)與傳真的開(kāi)通,阿里巴巴企業(yè)網(wǎng)站的建立等等都在一步步有條不紊的進(jìn)行。部門(mén)工作職責也進(jìn)行了規劃,并配合技術(shù)部設計部進(jìn)行市場(chǎng)調查的工作。
三、部門(mén)執行力的逐漸完善
雖然外貿部門(mén)成立時(shí)間較短,而且最初對工作的展開(kāi)毫無(wú)頭緒,但是由集團總公司指導政策為風(fēng)向標,以世界高新科技產(chǎn)品為導向,逐步尋找產(chǎn)品的合適的市場(chǎng)定位,隨時(shí)調整適合的銷(xiāo)售模式,外貿部門(mén)已開(kāi)始顯露出高效準確的執行力。
客戶(hù)資源方面,及時(shí)準確的報價(jià),有效的跟蹤客戶(hù)對產(chǎn)品的反應熱度,給潛在客戶(hù)留下了良好的口碑。即使是最終沒(méi)達成意向的客戶(hù),也一直保持時(shí)刻的聯(lián)系與溝通。正在洽談的客戶(hù)里,外貿部門(mén)一直以?xún)?yōu)良的服務(wù)態(tài)度和高效的服務(wù)速度維系客戶(hù),并保持與技術(shù)部門(mén)和生產(chǎn)部門(mén)協(xié)調溝通,及時(shí)解決突發(fā)狀況和出現的問(wèn)題,以確保外貿工作的順利開(kāi)展。
四、小結
成績(jì):廣交會(huì )產(chǎn)品展示,阿里巴巴平臺的建立,各英文網(wǎng)站的免費宣傳,產(chǎn)品的樣品單逐步接洽,主要體現在眼保姆和血壓計上,感興趣的客人,包括國內的貿易公司,已經(jīng)開(kāi)始增多,公司的知名度也開(kāi)始上升,外貿工作已經(jīng)漸漸步入正軌。
目前為止,眼保姆樣品賣(mài)出共17個(gè),主要國家為墨西哥4,荷蘭3,伊拉克2,上海貿易公司2,澳大利亞2,北非1,印度1,廣州貿易公司1,馬來(lái)西亞1。 鼻炎儀樣品賣(mài)出3,客戶(hù)為墨西哥。血壓計樣品4,貿易公司3,澳大利亞1。
不足:客戶(hù)資源參差不齊,買(mǎi)家質(zhì)量普遍不高,美容類(lèi),十八掌類(lèi)產(chǎn)品相比較下在國際市場(chǎng)上宣傳的結果來(lái)看比較遭受冷遇,眼保姆血壓計樣品單雖多,但暫時(shí)還未達成定單意向。一些銷(xiāo)售模式和產(chǎn)品款式,質(zhì)量方面的問(wèn)題亟待改善。
綜上所述,通過(guò)外貿部門(mén)兩個(gè)多月的努力,積極的吸取經(jīng)驗和教訓,雖然在人民幣升值,原材料上漲,整個(gè)出口經(jīng)濟阻力較大的情況下仍然保持堅持不懈的毅力和決心,相信并期望外貿部門(mén)上下齊心,同心協(xié)力在20xx年把公司的外貿工作推向一個(gè)新的高度!
部門(mén)工作年度工作總結 8
20xx年,是公司新組建的項目之一,是公司新組建的第一個(gè)項目。在公司領(lǐng)導及各位同事的協(xié)助下,完成了公司所下達的各項任務(wù)。在這20xx年的時(shí)間中自己的思想水平和工作能力都得到了進(jìn)一步提高,工作態(tài)度和工作責任心都得到了明顯的改變,工作能力大有了進(jìn)一步的提高,并取得了一定的工作成績(jì)。為今后的工作和學(xué)習奠定了良好的基礎,F就今年工作總結如下:
一、xx年度工作總結
在過(guò)去的半年里,我主要參與了xx年度大廈項目的建設。由于時(shí)間緊、任務(wù)重,在這xx年里本人主要參與了項目的招投標、工程的預算以及工地施工管理等工作。通過(guò)在施工現場(chǎng)的學(xué)習工作方法和實(shí)踐,對招投標有了一定的認識,并積累了一定的經(jīng)驗,為以后項目的建設積累了一定的經(jīng)驗。
二、工作情況
xx年的工作主要圍繞著(zhù)項目的建設、施工及工程質(zhì)量的監督與管理。在工作當中我始終嚴格要求自己,認真學(xué)習公司的規章制度,嚴格按照公司的規章制度去做,在實(shí)際工作當中不怕苦不怕累,積極適應各種環(huán)境,熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),嚴格按照公司的相關(guān)要求去規范工作程序,保證了工程的順利進(jìn)行。項目的建設和質(zhì)量的監督檢查工作是我做好本職工作的一項重要環(huán)節,為了更好地完成本職工作打下堅實(shí)的基礎,在項目的日常管理過(guò)程中,我堅持從工程的各個(gè)方面,各個(gè)方面,認真監督,積極協(xié)助其他同事,加強工作責任心,嚴格按照公司的.規章制度辦事。
在這xx年工作當中我主要負責施工資料的收集整理及移交工作,在資料方面做到及時(shí)準確,為相關(guān)部門(mén)提供數據和資料,并對各個(gè)施工過(guò)程進(jìn)展做好跟蹤記錄。
在資料收集方面主要是針對各項目的相關(guān)資料進(jìn)行編制和整理,同時(shí)協(xié)助其他同事做好工程項目的施工資料編制工作,及時(shí)配合各項目部相關(guān)人員及時(shí)收集、歸檔和管理,保證了整理后的有關(guān)資料能夠真實(shí)、有效地為工程服務(wù)。
在這xx年工作當中,本人主要負責了項目的施工資料的管理,并對一些工程變更簽證進(jìn)行核實(shí)編制,對一些工程洽商函件進(jìn)行編制并打印,及時(shí)與各項目部相關(guān)人員溝通,對相關(guān)的人員和事務(wù)進(jìn)行審核、核對、確認并簽字確認。
三、在工作中存在的不足以及改正措施
在這xx年的工作當中,我還存在一些不足之處,比如工作的主觀(guān)能動(dòng)性不足,工作效率有待提高;對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細和充實(shí),掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續學(xué)習以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力,加強分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力;同時(shí)團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強等。對于這些不足,我會(huì )在以后的日子里虛心向周?chē)耐聦W(xué)習,專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心請教,努力豐富自己,充實(shí)自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。也希望請領(lǐng)導和同事對我多提要求,多提建議,使自己更快更好的完善自己,更好的適應工作需要。
在以后的工作中我要不斷的學(xué)習和提高自己,以便更好的完成各項工作,我會(huì )爭取再接再厲,揚長(cháng)避短,不斷完善自己,努力工作,爭取為公司發(fā)展盡綿薄之力。
部門(mén)工作年度工作總結 9
光陰似箭,展望未來(lái)。20xx年已經(jīng)成為歷史,逝去的是時(shí)間,給我們帶來(lái)的卻是寶貴的工作經(jīng)驗,發(fā)揚成績(jì),克服缺點(diǎn)、吸取經(jīng)驗教訓,來(lái)迎接更多的挑戰。
進(jìn)入公司以來(lái),深受領(lǐng)導信任,從組員提升到組長(cháng),我感到很榮幸。進(jìn)入模具行業(yè)4、5年的時(shí)間,始終以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”,努力打造優(yōu)質(zhì)團隊,為自己的.辛勤和智慧贏(yíng)得更多的榮耀。
勤于學(xué)習,提升自身素質(zhì)。近半年來(lái),新的工作環(huán)境和新的工作理念,使我深刻體會(huì )到“工作學(xué)習化,學(xué)習工作化”的終身學(xué)習理念,努力加強自身學(xué)習,練就過(guò)硬的本領(lǐng),才能給公司帶來(lái)更高更好的效應。
我部門(mén)在人員波動(dòng)較大,人力資源不組的前提下共同完成了諸多模具加工。對在加工過(guò)程發(fā)現的錯誤,嚴格按照工藝和流程進(jìn)行加工,為公司逐步減低了差錯率,減少了公司經(jīng)濟的損失。為使我部門(mén)模具提高質(zhì)量意識,增強責任心的重要性和緊迫性,提高工作效率和工作質(zhì)量,每周進(jìn)行工作總結會(huì )議。
目前我部門(mén)質(zhì)量上還存在許多不足,例如:分型面和配合面加工不到位,導致要鉗工要用打磨機修,光學(xué)面接刀痕跡、加工日程跟不上。這說(shuō)明我們還做的不夠好,需要加強努力克服。希望對員工處罰和獎勵是并存的,這樣有利于促進(jìn)員工的工作效益和工作質(zhì)量。
成績(jì)成為過(guò)去,過(guò)去成為歷史,展望未來(lái),為我工廠(chǎng)在同行業(yè)中處于不敗之地,趕超同行業(yè)先進(jìn)水平,成為同行業(yè)中的佼佼者,我們還需加倍努力將質(zhì)量進(jìn)一步提高。
展望20xx,模具行業(yè)競爭將更趨激烈,模具質(zhì)量要求更加嚴格,我堅信在廠(chǎng)長(cháng)和兩位科長(cháng)的帶領(lǐng)下九工廠(chǎng)會(huì )發(fā)展的更加壯大,效率也會(huì )更好。我部門(mén)將會(huì )更加持之以恒的工作,繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神。同時(shí)也加大對新組員的技能和品質(zhì)意識的培訓,使其進(jìn)一步提高技術(shù)水平和責任心,使模具較往年進(jìn)一步提高。將秉承公司“誠信物實(shí)、團結奮斗、追求卓越、勇于創(chuàng )新”的方針,堅持以滿(mǎn)意客戶(hù)為宗旨,以持續該井為核心,以?xún)?yōu)異產(chǎn)品質(zhì)量為目標。團結一致為打造凱美九工廠(chǎng)優(yōu)質(zhì)模具譜寫(xiě)新的篇章。
部門(mén)工作年度工作總結 10
一年來(lái),供應部門(mén)在總經(jīng)理的指導及各部門(mén)的積極配合下,完成了采購供應業(yè)務(wù),基本上沒(méi)有因供應問(wèn)題影響到公司的正常生產(chǎn)。
原輔材料采購供應是一項重要的基礎工作,其質(zhì)量、數量、時(shí)間和價(jià)格所構成的“四要素”不僅直接影響到生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量。在采購過(guò)程中,在保證生產(chǎn)和原材料質(zhì)量的前提下,貨比三家。遇到個(gè)別廠(chǎng)家原材料供貨不及時(shí)或質(zhì)量有問(wèn)題且不能馬上解決,就迅速聯(lián)系其他廠(chǎng)家供貨以免造成停工待料。
隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)督促廠(chǎng)家降價(jià),關(guān)于供貨數量磅差,通過(guò)與供貨廠(chǎng)家協(xié)商,基本上避免了因磅差經(jīng)常扯皮現象。大額磅差及時(shí)向廠(chǎng)家通報,共同找原因就地解決,在實(shí)物庫方面,加強倉儲管理,庫管通過(guò)不斷地學(xué)習,了解了各項工具和材料用途和擺放位置,提高了入庫出庫的效率。對于一些大批量的材料,及時(shí)抽查檢驗,提前發(fā)現問(wèn)題,匯報情況,以免給裝車(chē)造成不必要的麻煩。必要時(shí)與公司財務(wù)部對賬,在維護公司利益的前提下,進(jìn)行有效的調整。
明年工作計劃要做到:“今天的最好表現是明天的最低要求”。只有這樣,才能不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì),才能為企業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻!
加大對原輔材料市場(chǎng)價(jià)格的監督力度,在獲得更加質(zhì)優(yōu)價(jià)
廉的原輔材料的.同時(shí),降低成本,提高公司的經(jīng)濟效益。
在過(guò)去的一年里,供應部有些時(shí)候與其他部門(mén)的溝通不夠及時(shí),影響了其他部門(mén)的工作安排。今后要加強溝通合作,避免一些不必要的損失。
我們部門(mén)要虛心向其他部門(mén)學(xué)習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。為公司在20xx年的工作中再上新臺階貢獻出自己的力量。
部門(mén)工作年度工作總結 11
一、做好內部服務(wù),履行后勤保障職能,為員工創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。
后勤部按照公司提倡員工員工之間及部門(mén)之間服務(wù)的理念,努力做好對內的服務(wù),積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。
(一)員工飯堂質(zhì)量關(guān),提高員工滿(mǎn)意度。
搞好員工飯堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一,如何讓大多數員工在公司就餐放心滿(mǎn)意是后勤部反復研究的課題。20xx年,員工飯堂進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,每天菜式更換,員工基本滿(mǎn)意,確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時(shí),20xx年,員工飯堂還多渠道收集員工對于就餐滿(mǎn)意度的信息,根據員工滿(mǎn)意情況適時(shí)調整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數員工的口味。
(二)員工宿舍的管理,為員工提供安全干凈的住宿空間。
員工宿舍每天都有幾百人在此休息就寢,安全、衛生問(wèn)題是員工宿舍管理面臨的難題,以前也不時(shí)出現物品失竊的事件。為此,20xx年后勤部門(mén)組織開(kāi)會(huì )研究員工宿舍管理問(wèn)題,對員工宿舍管理工作提出新的標準:一是理順員工宿舍入住的流程,加強安全管理;二是實(shí)行員工住宿按部門(mén)相對集中制,既方便員工又便于管理;三是加強對臨時(shí)進(jìn)出員工宿舍的外來(lái)人員的管理,通過(guò)以上措施,使員工宿舍的安全問(wèn)題得到了控制,20xx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛生方面,實(shí)行宿舍值日制,區域包干制,做到及時(shí)打掃,每天檢查,保證員工宿舍始終保持衛生干凈的狀態(tài)。
(三)為營(yíng)業(yè)部門(mén)服務(wù),滿(mǎn)足員工的服務(wù)要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期協(xié)調水電部對員工宿舍進(jìn)行不定期巡視,及時(shí)了解員工住宿環(huán)境設施設備運轉的情況,在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專(zhuān)人到現場(chǎng)檢查,及時(shí)進(jìn)行調節和處理。在其他部門(mén)員工有后勤服務(wù)需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時(shí)間解決問(wèn)題;同時(shí),后勤部員工通過(guò)各種渠道,主要向營(yíng)業(yè)部門(mén)征求服務(wù)需求,主動(dòng)做好服務(wù)工作,有力地幫助其他部門(mén)員工解決了生活之憂(yōu)。
二、加強資產(chǎn)采購管理工作,樹(shù)立成本控制觀(guān)念,節能降耗工作再上升臺階。
后勤部是公司運行費用使用較大的部門(mén),加強費用控制,履行節能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一,20xx年,后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。
(一)閑置資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過(guò)幾年的經(jīng)營(yíng),員工宿舍積累了一定數量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,20xx年,后勤部組織了閑置資產(chǎn)大盤(pán)點(diǎn)工作,對閑置資產(chǎn)重新進(jìn)行了分類(lèi)、評估,并對部分資產(chǎn)進(jìn)行維修維護;同時(shí),對部分可利用資產(chǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)登記,以方便資產(chǎn)的調撥。在采購需求執行前,實(shí)行資產(chǎn)管理先行審核制度,確認是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執行采購,最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對客房部提報采購席夢(mèng)思床的過(guò)程中,后勤部從閑置資產(chǎn)中調撥出來(lái),滿(mǎn)足了客房部的需求,節約采購資金幾千元。
(二)執行采購程序,加強采購監督。
在采購價(jià)格監督方面,后勤部將員工飯堂常用物資的價(jià)格進(jìn)行全面摸底,對于市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)大的產(chǎn)品(如大米、魚(yú)、肉等)實(shí)行定期走訪(fǎng)市場(chǎng),隨機抽查供應商報價(jià)等辦法,確保采購價(jià)格的合理性,以保證以就低價(jià)格采購,加強監督。
(三)能源運行控制,節能降耗效果顯著(zhù)。
節能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一,部門(mén)制定了節能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節能降耗措施:一是對鍋爐房、電視房進(jìn)行普查,重新確定運行時(shí)間;二是對員工就餐后洗碗用水實(shí)行巡視管理,督促其節約用水,避免不必要的消耗;三是提高全員的節約意識,及時(shí)發(fā)現和制止能源浪費的問(wèn)題。
(四)費用使用分析,及時(shí)調整費用控制辦法。
后勤部每月對員工飯堂費用支出項目均進(jìn)行費用分析,包括:伙食費、電費、水費、燃料(煤炭)費等費用支出分析。對計劃執行情況及實(shí)際運行費用情況進(jìn)行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應采取的費用控制措施和辦法,通過(guò)逐月的費用分析報告,確保公司領(lǐng)導及時(shí)掌握費用的使用情況及效果,及時(shí)采取調整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。
三、工作中的問(wèn)題與20xx年的工作重點(diǎn)。
后勤部在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應職能,通過(guò)努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問(wèn)題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。
1、工作落實(shí)不徹底,導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進(jìn)仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部?jì)鹊囊髠鬟_下去了,但在抽查過(guò)程中仍然能發(fā)現問(wèn)題。
2、員工飯堂主管的組織管理能力偏弱,文化程度偏低,管理經(jīng)驗不足,導致工作組織沒(méi)有章法,內部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低,落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴(lài)上級的'檢查和監督,導致不應出現的問(wèn)題出現。如:?jiǎn)T工宿舍衛生問(wèn)題的未能徹底完善。
4、服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒(méi)有養成良好的服務(wù)習慣,對其他部門(mén)的工作時(shí)間不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因。
5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿(mǎn)意度了解,往往出現問(wèn)題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足。
6、與其他部門(mén)還不能做到無(wú)縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執行的不協(xié)調。 針對以上問(wèn)題,后勤部將在20xx年工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決,結合合理細節的問(wèn)題,后勤部20xx年總體工作重點(diǎn)如下:
1、建立完善的后勤服務(wù)體系,服務(wù)的內容要進(jìn)一步清晰化,服務(wù)監督做到立體化,全面提升后勤服務(wù)。
2、建立員工的監督考核體系,考核內容進(jìn)一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的實(shí)現。同時(shí)與公司績(jì)效考核有效結合,真正發(fā)揮考核對工作的促進(jìn)作用。
3、進(jìn)一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作。
4、解決效率偏低的問(wèn)題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質(zhì),進(jìn)一步對員工進(jìn)行登記評定。通過(guò)培訓和考核實(shí)現優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進(jìn)員工的自我提升完善。
總之,后勤部20xx年依然面臨著(zhù)諸多的問(wèn)題,對此,后勤部將認真總結20xx年經(jīng)驗教訓,力爭工作各方面再有所突破,切實(shí)提高后勤保障能力和運行水平。
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