保安部年度工作總結（通用11篇）

　　辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力后，我們在不斷的成長(cháng)中得到了更多的進(jìn)步，是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)工作總結了。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編整理的保安部年度工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　保安部年度工作總結 篇1

　　回顧20xx年一年來(lái)的工作，切實(shí)感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們保安部堅信20xx年在酒店領(lǐng)導的指導下，能緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，為酒店的發(fā)展和穩定做出新的貢獻！

　　為了加強治理，增強員工的安全意識和服務(wù)理念，進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平，20xx年要認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線(xiàn)，全面推行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的安全責任制，積極做好酒店的安全防范工作，維護酒店的治安秩序，力爭達到“讓客人完全滿(mǎn)足”的服務(wù)目標，為酒店創(chuàng )造良好的經(jīng)營(yíng)治安環(huán)境。

　　圍繞酒店的經(jīng)營(yíng)目標，以強化安全責任落實(shí)為核心，以提升安全經(jīng)營(yíng)標準為主線(xiàn)，以加強防火、交通、相關(guān)安全管理為重點(diǎn)，以加強安全設施建設、安全隊伍建設、安全文化和信息化建設為基礎，以完善安全管理運行機制為保障，不斷提升安全工作管理水平，努力實(shí)現酒店安全發(fā)展。

　　結合20xx年本酒店經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況，20xx年保安部要切實(shí)抓好以下各項工作：

　　一、日常管理方面：

　�。ㄒ唬�、不斷規范和落實(shí)各項管理制度，規范隊伍建設。堅持要召開(kāi)月度會(huì )議，征求不同的意見(jiàn)，研究制定管理制度，逐步規范各項規章制度。在規范制度的同時(shí)加強每名隊員的學(xué)習，使每名隊員都能了解制度，遵守制度。管理中嚴格以公司的各項規章制度要求每一名保安人員，重點(diǎn)抓人員的“全面軍事管理教育”和落實(shí)令行禁止。要求每一名管理人員做到制度面前人人平等。使每名隊員加強制度觀(guān)念，極大的提高管理效益。

　�。ǘ�）、從內部治理入手，提高保安綜合素質(zhì)。建立目標治理責任制，層層分解落實(shí)工作任務(wù)，要有效解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面，真正起到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標，將各項任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工，使人人有目標、有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。

　�。ㄈ�）、細抓日常管理，提高工作效益。針對保安部當前實(shí)際情況，存在查崗不便的局限性，使存在的一些問(wèn)題不能及時(shí)得到發(fā)現、處理，因此部門(mén)管理人員要克服一切，對各班次、各崗位加大查崗力度，處處以軍人的標準嚴格要求每名隊員，讓保安的形象保持高的水準。

　�。ㄋ模�、利用行業(yè)優(yōu)勢，加強安保信息工作。首先，根據公安、消防部門(mén)的要求，充分發(fā)揮保安部的職能作用，嚴格治理，嚴格要求，切實(shí)落實(shí)好各項安全防范措施，保證酒店的正常秩序。其次，加強與公安、消防部門(mén)的溝通，協(xié)助酒店把好用人關(guān)，進(jìn)一步凈化酒店的治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患，有效的遏制各類(lèi)事故的發(fā)生，確保酒店各項消防工作安全順利。

　�。ㄎ澹�、重點(diǎn)加強保安部人員的培訓。我部將針對新招保安人員素質(zhì)普遍不高這一突出問(wèn)題，重點(diǎn)從保安人員的思想入手抓培訓，對應崗位人員緊張盲目安排上崗沒(méi)有參加崗前培訓的保安人員統一進(jìn)行崗上補訓，對新聘的保安人員按要求先培訓再上崗通過(guò)培訓和在日常的管理中及時(shí)了解每名保安人員的思想狀況，對存在思想問(wèn)題的隊員及時(shí)進(jìn)行談心交流，對生活上有困難的隊員給予幫助和關(guān)心。使每名隊都能感受到家的感覺(jué)，大大提高管理人員的綜合管理水平，提高隊員的`自覺(jué)意識，能更加安心的工作，同時(shí)杜絕管理中的盲目現象。加強保安人員的專(zhuān)業(yè)技能培訓，針對部門(mén)人員變動(dòng)大，素質(zhì)不齊的實(shí)際情況，制定詳細的培訓計劃。

　�。�六）、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強處理突發(fā)事件的能力。培養一支紀律嚴明，作風(fēng)頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作，加強業(yè)務(wù)培訓，培養員工吃苦耐勞和愛(ài)店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中，和隊員一起練習，以便發(fā)現問(wèn)題，有針對性地解決問(wèn)題。其次、增強服務(wù)意識，提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人，主動(dòng)向客人打招呼，主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必須專(zhuān)心服務(wù)，注重細節，追求完美。第三，必須注重策略，理解客人，尊重客人。對待客人的無(wú)理要求或無(wú)故指責，要采取引導和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿(mǎn)足。

　�。ㄆ撸�、加強各種設施設備的維護保養，提高技防工作效率。首先、完善維保制度，明確維保責任。根據不同設備、不同區域，明確維保責任和工作流程，確保設備處處有人管，件件有人護。其次、制定具體的維護保養計劃，確保設備在規定的時(shí)間內能得到維護保養。第三、執行正確的維護保養技術(shù)標準，以技術(shù)參數為核心準確的反映設施設備的運行狀態(tài)和維護保養的情況，整體提高維護保養的水平。第四、加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，保證設施設備維護工作的有序進(jìn)行。

　�。ò耍�、做好協(xié)調工作，加強酒店員工的消防安全意識。廣泛開(kāi)展消防安全宣傳教育，利用大家喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式開(kāi)展消防宣傳活動(dòng)，普及消防知識，并組織酒店員工分時(shí)分批進(jìn)行滅火疏散演練，增加員工的安全知識又能檢驗員工的實(shí)戰能力。

　�。ň牛�、各項考核指標要全面完成。20xx年要在酒店領(lǐng)導的指導下，在全體員工的共同努力下，要順利完成全年的安全保衛任務(wù)。在20xx年不發(fā)生一起責任事故，消防設施、設備的完好率要全年達到了100%。為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全多課時(shí)培訓。真正起到保駕護航的作用。

　�。ㄊ�）、積極協(xié)助各部門(mén)做好加班工作。

　�。ㄊ�一）、積極協(xié)助工程部做好工程支援工作。

　�。ㄊ�二）、加強與工程部聯(lián)合巡查，對能源節約浪費進(jìn)行獎懲。

　　二、安全管理方面：

　�。ㄒ唬�強化安全責任落實(shí)

　　1、加強安全教育，提升安全意識。居安思危，牢固樹(shù)立“以人為本，安全第一，綜合治理”理念，切實(shí)加強各部門(mén)的安全教育和培訓，持續提升各級領(lǐng)導的責任意識、全員安全意識和技能。認真組織落實(shí)管理人員、專(zhuān)（兼）職安全員的安全任職培訓和每年的再培訓，不斷強化各級管理人員的安全責任意識和管理能力。認真組織落實(shí)“三級安全教育”、特種作業(yè)人員專(zhuān)業(yè)培訓工作，不斷強化基層崗位安全責任意識和崗位安全操作技能。

　　2、加強安全經(jīng)營(yíng)責任體系建設，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責任制。酒店主要負責人對本單位安全經(jīng)營(yíng)負總責，分管領(lǐng)導對各自分工范圍內的安全經(jīng)營(yíng)負責。起到“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的原則，各部門(mén)對本部門(mén)職責工作涉及的安全經(jīng)營(yíng)負責。每一位員工對其所在崗位安全責任負責。20xx年1月酒店將至上而下、層層簽訂安全目標責任書(shū)，使各級安全經(jīng)營(yíng)責任能得到有效落實(shí)。

　　3、完善安全管理目標。將進(jìn)一步完善安全目標管理，對年度安全管理目標，層層分解到相關(guān)責任部門(mén)和重點(diǎn)崗位，并嚴格實(shí)行目標考核。對事故要嚴格落實(shí)責任事故追究制度，按照“四不放過(guò)”原則，追究造成責任事故的責任人和部門(mén)負責人的相關(guān)責任。

　�。ǘ�）加強消防、交通、相關(guān)方等重點(diǎn)領(lǐng)域的安全管理

　　1、切實(shí)加強消防安全的檢查和考評。健全防火安全責任制，將客房、機房、變配電設施等易燃、人員密集場(chǎng)所作為監管重點(diǎn)部位。嚴格執行動(dòng)火、用電作業(yè)審批制度；確保消防通道和疏散通道暢通無(wú)阻。確保消防報警和滅火設施的有效運行；

　　2、切實(shí)加強交通安全管理。加強對駕駛人員的安全法規教育和技能培訓，嚴格執行觀(guān)光車(chē)管理制度，切實(shí)加強車(chē)輛檢測維護和定期保養，嚴禁車(chē)輛帶病行駛；加強對車(chē)輛運行的安全監管；在防范措施、應急預案等方面做到有備無(wú)患。

　　3、切實(shí)加強相關(guān)方的安全管理。認真落實(shí)各項安全監督措施。明確酒店相關(guān)方的安全監督責任部門(mén)，監督落實(shí)監管責任；強化對相關(guān)方危險作業(yè)過(guò)程的監管，嚴格防范相關(guān)方作業(yè)帶來(lái)的安全風(fēng)險；加強對人員的安全教育培訓工作。

　�。ㄈ�）推進(jìn)安全經(jīng)營(yíng)基礎建設

　　安全管理的基層和基礎工作是安全工作上水平的關(guān)鍵，也是安全管理的出發(fā)點(diǎn)和落角點(diǎn)。以安全經(jīng)營(yíng)標準建設、職業(yè)健康安全管理體系建設為契機，切實(shí)加強安全經(jīng)營(yíng)基層和基礎建設工作，將安全經(jīng)營(yíng)責任制、安全隊伍建設、隱患排查治理以及安全基礎管理落實(shí)到部門(mén)、班組、崗位。

　　1、加大安全投入，不斷加強安全基礎設施建設。不斷加強消防設施、安防設施等建設及安全設施維護保養，確保各類(lèi)安全設施處于良好的運行狀態(tài)。

　　2、繼續加強安全管理組織機構和隊伍建設。繼續組織培訓人員繼續教育、傳幫帶等工作。

　�。ㄋ模╅_(kāi)展安全宣傳教育培訓，提升安全經(jīng)營(yíng)管理水平。

　　1、認真布置策劃“安全經(jīng)營(yíng)月”、“119消防安全日”活動(dòng)方案，組織開(kāi)展各項消防活動(dòng)、預案演練，提高消防知識及應急救援能力。

　　2、擬定安全培訓計劃，定期做好酒店的各級安全自主培訓工作，并做好電工、電梯、特殊、特種作業(yè)人員的培訓、復訓工作，確保合格率100%。

　　總之，我們要通過(guò)不斷深化治理，培育新時(shí)代的職業(yè)精神，激勵廣大員工繼續堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標準、嚴要求，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結合起來(lái)，努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的酒店保安新形象。開(kāi)拓新思路，大膽改革，為酒店的發(fā)展做好保駕護航的工作。

　　以上是我們保安部20xx年工作計劃，不到、不妥、不對之處，懇請領(lǐng)導批評指正。

　　保安部年度工作總結 篇2

　　新年將至，在過(guò)去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng )新，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務(wù)，為我們今日大酒店再創(chuàng )了新的業(yè)績(jì)�？偟膩�(lái)看，我們一年來(lái)的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長(cháng)敝短，特對今年工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結：

　　一、各項考核指標全面完成。

　　20XX年在酒店各級領(lǐng)導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故，消防設施、設備的完好率全年達到了90%。為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全培訓達20多課時(shí)。真正起到了保駕護航的作用。

　　二、建立健全績(jì)效考核制度，實(shí)行激勵機制，發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng )造性。

　　實(shí)行績(jì)效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實(shí)目標責任制的強有力依據。我部門(mén)結合自身的特點(diǎn)，將員工的工資、獎金與員工個(gè)人的工作表現等直接掛鉤，通過(guò)不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng )造性。涌現了許多感人的事例。

　　三、強化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習和培訓，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　現在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿(mǎn)優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門(mén)在留住優(yōu)秀人員的同時(shí)，加強了對全體員工的培訓力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓達到8個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后，沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi)，而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓。通過(guò)對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步規范了崗位操作，針對在指揮車(chē)輛、開(kāi)拉車(chē)門(mén)、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病，統一了標準。為客服務(wù)的思想明顯得到加強，如能主動(dòng)幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬(wàn)元�？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚，為我們酒店、部門(mén)贏(yíng)得了榮譽(yù)。

　　四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強消防設施、設備的保養。

　　安全工作是企業(yè)的.生存之本，在局安監處及八達集團安監部的指導下，我部門(mén)堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真、扎實(shí)做好每項安全防范工作。我部門(mén)還多次迎接電力系統、地方消防公安大檢查，積極參加江南片組的消防會(huì )議，起到了監督和互相學(xué)習的作用。

　　雖然過(guò)去的一年我們部門(mén)在各方面取得了可喜的成績(jì)，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。一是，員工還不能完全按照標準進(jìn)行自我約束，素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高。二是，我們的管理人員水平還有待于提高。三是，我們的設備還有缺陷，不能很好的起到監控作用，需要進(jìn)行改進(jìn)。所有這些問(wèn)題和不足，都有待于我們今后認真地思考和總結改進(jìn)。

　　回顧了20XX年一年來(lái)的工作，切實(shí)感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導的指導下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，為酒店的發(fā)展和穩定做出新的貢獻！

　　保安部年度工作總結 篇3

　　20xx年工作即將結束，回顧全年工作的同時(shí)我們將滿(mǎn)環(huán)信心，齊心協(xié)力地開(kāi)創(chuàng )20xx年安全保衛工作新篇章，我部承擔著(zhù)第一輸油處調度中心及福潤住宅小區各區域的治安，消防，及物業(yè)秩序維護與安全管理及會(huì )議培訓中心來(lái)訪(fǎng)接待，會(huì )議安保等各項關(guān)系財產(chǎn)安全及人生安全等各項工作任務(wù)。這一年中，在會(huì )議中心各級領(lǐng)導的關(guān)心支持，強有力的帶領(lǐng)下及各部門(mén)的大力支持下，通過(guò)我部門(mén)全體安保人員團結一致，共同努力，為中心順利實(shí)現各項經(jīng)營(yíng)目標，提供了強有力的安全保障，基本完成20xx年度中心下達的各項工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際，對我部一年來(lái)的工作進(jìn)行回顧，總結經(jīng)驗，查找不足，以利于在來(lái)年的工作中揚長(cháng)避短再創(chuàng )安全保衛新局面，現將一年來(lái)我部具體工作情況總結如下：

　　一、20xx年區域安全保衛狀況

　　我部共有安保人員28人，在中心領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下認真貫徹執行處及中心下達的有關(guān)規定和決策，緊緊圍繞，會(huì )議培訓中心“樹(shù)快捷品牌，創(chuàng )精品酒店的工作理念，按照八化，五字，五心服務(wù)標準，以確保會(huì )議培訓中心，順利實(shí)現各項經(jīng)營(yíng)目標提供強有力的安全保障”為宗旨。全年來(lái)未發(fā)生重大治安案件，及群體性的事件，未發(fā)生盜竊火災事故，圓滿(mǎn)完成各類(lèi)會(huì )議及接待安全保衛任務(wù)次，高級別重要接待1次，通過(guò)我部全體保安人員，的共同努力，隊伍建設不斷規范，服務(wù)質(zhì)量不斷提升，為中心順利實(shí)現各項經(jīng)營(yíng)目標，和安全保衛及中心日常經(jīng)營(yíng)秩序提供了強有力的保障。

　　二、堅持預防為主，狠抓安全防范

　　我部全體安保人員在立足現有條件，充分利用監控系統技防與人防結合，加強各個(gè)區域，重點(diǎn)部位，施工裝修點(diǎn)，會(huì )議場(chǎng)所內外的安全巡查及門(mén)崗這一重點(diǎn)關(guān)口的守衛及管理。

　　1.實(shí)行重點(diǎn)目標重點(diǎn)管理，可疑地點(diǎn)跟蹤管理的原則。堅持以預防為主，主動(dòng)控制，措施得力，對中心門(mén)崗及福潤門(mén)崗這一重點(diǎn)關(guān)口實(shí)行主管，隊長(cháng)代班制，杜絕管理空位，加強值班人員的督促管理，工作流程服務(wù)規范的現場(chǎng)指導及糾正，對進(jìn)入院區施工，裝修等作業(yè)的人員進(jìn)入前嚴格落實(shí)施工人員進(jìn)入管理規定。經(jīng)詢(xún)問(wèn)后上報部門(mén)經(jīng)理及值班經(jīng)理聯(lián)系施工部門(mén)負責人確認并登記后發(fā)施工人員許可證佩帶進(jìn)入，巡邏保安跟蹤管理，對區域內庫房，財務(wù)室，天燃氣閥，水源井，及易發(fā)案區域實(shí)行重點(diǎn)管理，高密度不間斷巡查，并在以上各重點(diǎn)區域設置了簽到本，使巡查簽到落到實(shí)處，全年共接待來(lái)訪(fǎng)2137人次。

　　2.嚴格落實(shí)安全保衛工作責任制，嚴格執行逐級負責制，實(shí)行區域制管理，從而使各自職責更加明確責任分明，發(fā)揮作用更加明顯，全年開(kāi)展部門(mén)管理人員學(xué)習培訓40課時(shí)，使管理人員的業(yè)務(wù)水平有了較高的提升有效保證了隊伍的正規化管理。

　　3.建立超前防范體系，建立健全來(lái)訪(fǎng)人員接待流程，門(mén)崗值班制度，車(chē)輛出入確認檢查登記制度，外出物品檢查制度，巡邏巡查規定等一系列制度措施，防止被盜等各類(lèi)事故的發(fā)生。

　　4.加大巡邏檢查力度，以重點(diǎn)部位巡查為核心，其它區域全面性巡查，采取不定時(shí)不間斷定線(xiàn)，交叉式巡邏巡查，白班突出車(chē)輛引導停放，不文明現象提示制止，物業(yè)秩序維護，突發(fā)事件防范處理，夜班突出防火防盜，長(cháng)流水，長(cháng)明燈的關(guān)停提示，對施工點(diǎn)的跟蹤，監管及進(jìn)入送貨，辦事等外來(lái)人員的管理，及時(shí)有效排除各種安全隱患，并配合其它部門(mén)作好節能降耗工作，全年共開(kāi)展巡邏巡查8750人次，發(fā)現處理問(wèn)題64件。

　　5.加強消防安全工作，消防安全是我部常抓不懈的重要工作，認真貫徹落實(shí)月度消防安全大檢查，節前消防安全大檢查，會(huì )議前會(huì )議場(chǎng)所室內外消防安全檢查。周檢安全檢查，日巡邏兼顧性巡查，及時(shí)發(fā)現及時(shí)整改。全年共開(kāi)展內部各類(lèi)消防檢查次，接受未央消防大隊及第八安全監督站，消防安全檢查次，打鐵還需自身硬，定期對保安員進(jìn)行消防安全知識培訓，組織部門(mén)消防演練場(chǎng)次，并對中心全員開(kāi)展消防安全知識培訓場(chǎng)次，嚴格落實(shí)預防為主，防消結合這一總體方針。

　　6.加強中心大門(mén)口及院區，福潤小區內的車(chē)輛停放管理，所有當班人員以禮儀熱情主動(dòng)為第一原則，做到了車(chē)到人近，車(chē)走人送，請字開(kāi)頭，謝字結尾，用規范的手勢指引車(chē)輛停放整齊有序美觀(guān)，對于每一輛進(jìn)入車(chē)輛確認后放行前指定停車(chē)位，告知行進(jìn)路線(xiàn)，門(mén)崗保安與巡邏車(chē)輛保安及時(shí)溝通進(jìn)入車(chē)輛動(dòng)態(tài)及車(chē)位停放杜絕胡亂指揮，對于告知停車(chē)位，停車(chē)標準后仍亂停亂放的司機，保安禮貌文明禮貌勸告，糾正停放，杜絕強硬指揮，全年共引導指揮車(chē)輛停放臺。

　　三、狠抓服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立中心形象窗口

　　服務(wù)質(zhì)量是酒店業(yè)的生命力，一年來(lái)我部嚴格按照中心制定的工作理念、服務(wù)標準結合部門(mén)的實(shí)際及保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面“多層次，多形式”的需求。把保安服務(wù)質(zhì)量水平作為一項中心業(yè)務(wù)來(lái)抓。牢固樹(shù)立并維護好中心的形象“窗口”。

　　四、大力加強隊伍自發(fā)建設、提高隊伍執行力。

　　我部把加強保安隊伍建設，提高隊伍綜合素質(zhì)作為重中之重來(lái)抓，高素質(zhì)的保安隊伍對于有效保障中心各項經(jīng)營(yíng)目標的順利實(shí)現具有重大意義。

　　1、強化隊伍培訓，提升整體業(yè)務(wù)水平。一支過(guò)硬的保安隊伍，是做好各項安全工作的重要保證，我們在隊伍建設上就堅持抓隊伍素質(zhì)的提高，在人員配備上，我們嚴格篩選，合理搭配。全年來(lái)，由于保安行業(yè)人員流動(dòng)性大，我部先后新招保安人，及時(shí)為保安隊伍補充了新的的血液。在隊伍建設上，我們高度重視隊伍綜合素質(zhì)的提高，凡新隊員入職后進(jìn)行分級培訓，內容含蓋儀容儀表、行為規范、工作質(zhì)量、出勤、思想教育、器材操作使用、制度學(xué)習、消防知識等各個(gè)方面的培訓，嚴格按照部門(mén)每周一、三15：30――17：30的培訓時(shí)間執行集體培訓，并由隊長(cháng)主管負責員工值崗時(shí)的一對一培訓，雙管齊下使新員工能盡快獨立上崗操作，對員工工作中出現的問(wèn)題和差錯，耐心教導，對于嚴重違紀、堅持不隱瞞，及時(shí)逐級上報部門(mén)，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，以此為鑒，強化精神，改進(jìn)工作，把保安隊伍建設成為一支拉得出打得響有較強執行力，能出色完成任務(wù)的'隊伍，全年共組織培訓70場(chǎng)140課時(shí)參加受訓保安1498人。

　　2、抓制度建設，工作規范有序，全年來(lái)我部完善了一系列實(shí)用有效的規章制度，對保安隊伍實(shí)行準軍事化管理，用制度規范行為，用制度保證工作任務(wù)的完成。每周五15：30――17：30召開(kāi)一次部門(mén)周工作例會(huì )，總結當周工作中存在的問(wèn)題回顧當周工作，安排下周工作，使各種熱點(diǎn)、難點(diǎn)能在萌芽狀態(tài)中得到解決。

　　五、工作中存在不足。

　　1、培訓力度不夠、培訓方式簡(jiǎn)單、缺失計劃性，影響服務(wù)質(zhì)量，受保安行業(yè)人員流動(dòng)性大的影響，我部員工流失率也不容樂(lè )觀(guān)，所招員工素質(zhì)參差不齊，系統性全面培訓無(wú)法開(kāi)展，基層管理人員培訓力度不夠，方式簡(jiǎn)單，并存在培訓無(wú)針對性，培訓效果不明顯，這些需要我們在20xx年度大力加強此方面的工作。

　　2、門(mén)衛值班巡邏方面我們不可否認在日常工作中仍存在一些值班不盡責，巡邏不到位，發(fā)現問(wèn)題不及時(shí)等一系列工作不到位違紀違規行為，這些違紀違規影響到了部門(mén)的整體工作的推進(jìn)，針對以上問(wèn)題我們今年采取了應對措施，如在監控故障不能存儲錄像的這幾個(gè)月，我們在一些重點(diǎn)區域巡查必經(jīng)之地，設置了簽到本，要求巡邏人員，巡查必須簽到，并要求隊長(cháng)、主管每日必須檢查簽到，這一舉措有力的控制了巡查不到位、漏巡、不巡等違紀現象。

　　3、儀容儀表，行為規范管理，儀容儀表方面存在佩戴不全、制服不干凈整潔、女員工不化淡妝等現象，行為方面存在值班時(shí)看報、玩手機等現象，針對這些問(wèn)題，我們加強了員工的教育，并組織開(kāi)展了考核細則的學(xué)習，以制度進(jìn)行規范約束，達到“治病救人”的目的。

　　六、20xx年工作打算

　　20xx年即將來(lái)臨，為了確保該年度安全保衛工作高效有序順利開(kāi)展，為順利實(shí)現各項經(jīng)營(yíng)目標提供堅強的安全保障，我們將著(zhù)重抓好以下幾個(gè)方面的工作：

　　1、加大管理力度，調動(dòng)保安人員工作積極性、主動(dòng)性，進(jìn)一步完善安全保衛工作。

　　2、加強對員工的培訓、教育，不斷提高保安員工作素質(zhì)，提高部門(mén)整體工作水平，堅持落實(shí)每周一、三15：30――17：30的培訓、訓練。不斷提高保安的業(yè)務(wù)技能及處理各類(lèi)突發(fā)性公共安全事件，提高全體保安人員防范、處置事故的能力。

　　3、加強監督檢查，落實(shí)工作責任制，加大安全檢查力度，在日常安全巡查，在各類(lèi)安全大檢查中發(fā)現隱患及時(shí)告知相關(guān)部門(mén)，并日報形式報送當日值班經(jīng)理。

　　4、加強與各部門(mén)安全工作的溝通協(xié)調，做好會(huì )議接待的安保工作。

　　5、完成上級領(lǐng)導下達的各項工作任務(wù)。

　　今后的工作要求會(huì )更高，難度將會(huì )更大，這就對我們的工作提出嚴峻的考驗。我們一定正視現實(shí)，不畏困難。我們將迎難而上，做好工作，在思想觀(guān)念上不斷改進(jìn)，在工作質(zhì)量上不斷提升，在工作方法上不斷創(chuàng )新。全體保安人員為樹(shù)立中心良好形象盡職盡責。

　　以上是我部全年來(lái)的工作總結，有認識不到，做的不妥之處，懇請領(lǐng)導批評指導。

　　保安部年度工作總結 篇4

　　光陰似箭，轉眼間xxxx年已經(jīng)過(guò)去，我們將迎來(lái)新的xxxx年�；仡欉^(guò)去的一年，我們的工作又得又失，有好有壞，為了更好的發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，克服不足，做好今后工作，現將一年來(lái)的工作總結如下：

　　一、內部管理方面：

　　由于公司的不斷發(fā)展，保安隊伍也在不斷的增加。一支過(guò)硬的隊伍是做好工作的重要保證，在招聘保安方面，我們始終堅持兩個(gè)原則，一是應聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì)，品質(zhì)端正，精神面貌較好，這樣，才能將我們xx物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì )，使更多的人知道我們xx物業(yè)。二是我們堅決不招聘有前科的`人員，這樣，才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量。我們在一手抓人員配備的同時(shí)，還一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設上堅持兩個(gè)方針，內抓素質(zhì)，外樹(shù)形象，多次組織人員進(jìn)行應急訓練，如、軍姿隊伍訓練、禮節禮貌講解、消防應急訓練，突發(fā)事件緊急應對預案演練，通過(guò)集訓不斷加強保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù)，樹(shù)立良好的自身形象及企業(yè)形象，促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調能力，也鍛煉了團隊合作精神，使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng)，達到公司要求。今年，由于保安人員招聘困難，公司領(lǐng)導及時(shí)的調整了保安工資，這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力，解決了09年長(cháng)期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休等多種問(wèn)題。

　　二、做好本職工作，確保小區的安全防衛

　　今年，保安部繼續腳踏實(shí)地抓好小區日常安全管理工作，加強小區日常安全巡檢和巡查監督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，對存在安全隱患較多的個(gè)別小區進(jìn)行了加強管理，做為工作中的重點(diǎn)。如：xx小區，外來(lái)人員和車(chē)輛較多，小區又大，很容易發(fā)生盜竊案件，為了避免盜竊案件的發(fā)生，我們及時(shí)的調整了工作方法：

　　1、所有出入小區的車(chē)輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度，無(wú)卡的不準進(jìn)出小區，必要時(shí)需和業(yè)主打電話(huà)聯(lián)系，征得業(yè)主同意，方可進(jìn)入小區。

　　2、對電動(dòng)車(chē)我們實(shí)行了查車(chē)鎖制度，每個(gè)出入小區的電動(dòng)車(chē)，必須檢查車(chē)鎖，車(chē)鎖如有被別痕跡，立即扣留，待核實(shí)無(wú)誤后放行，外來(lái)人員必須拿有效證件登記（如身份證、駕駛證等）方可進(jìn)入小區，這樣一來(lái)保證了小區的安全問(wèn)題，也保障了小區業(yè)主正常的工作和生活秩序。

　　由于工作認真，一年來(lái)我們保安共抓獲了偷盜電動(dòng)車(chē)犯罪分子二名，偷盜工地建筑用品的二名，一分別交由刑警隊和派出所處理，在工作的同時(shí)我們還大力發(fā)展好人好事，一年來(lái)我們保安在巡邏過(guò)程中共拾到手機4部，手提電腦一臺，我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神，將物品一一歸還失主，均得到了業(yè)主與領(lǐng)導的嘉獎與肯定。

　　三、協(xié)同公司各服務(wù)中心，做好服務(wù)與安全保衛工作

　　今年，保安部與公司各服務(wù)中心積極配合，保證了，公司運動(dòng)會(huì )，xx三期，xx社區交房等期間的安全保衛工作，保證了運動(dòng)會(huì )現場(chǎng)和交房期間的正常秩序。

　　四、提高自身素質(zhì)，以實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)業(yè)主

　　因為保安肩負著(zhù)小區的治安管理，勢必要對小區出現的一些違規行為進(jìn)行制止，但個(gè)別業(yè)主極度不理解，對我們保安進(jìn)行多次打罵，使我們的人身安全受到了威脅，但我們始終堅持公司制度，盡量做到打不還手，罵不還口，多次給業(yè)主做解釋工作，由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問(wèn)題，得到了廣大業(yè)主的支持，使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。

　　我們在室外站崗的保安人員，為了小區的安全，他們秉著(zhù)高度負責的精神，在自己在崗的12小時(shí)內，無(wú)論嚴寒酷暑、刮風(fēng)下雨，他們都堅持在工作崗位，指揮著(zhù)車(chē)輛的進(jìn)出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手腳凍得都麻木了，他們也沒(méi)有脫崗的行為，這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許，也成為我們小區一道靚麗的風(fēng)景。

　　當然我們還存在很多不足，但我相信，在領(lǐng)導的關(guān)懷與指導下，在同事的幫助與支持下，在隊友的努力與合作下，我們xx保安將會(huì )更加完善，更加成熟。以上是我們保安部20xx年工作總結。不到不拖之處請領(lǐng)導批評指正。

　　保安部年度工作總結 篇5

　　轉眼間20xx年已經(jīng)是3月份了，回顧去年全年，保安部在酒店宋總、彭總的正確帶領(lǐng)下、在全體同仁的共同努力下，圓滿(mǎn)地完成了酒店各項安全保衛工作，現將一年來(lái)的工作做以總結，以便揚長(cháng)避短，繼往開(kāi)來(lái)，為來(lái)年工作打下堅實(shí)的基礎。

　　1、治安安全方面

　　保安部在日常工作中始終堅持貫徹“預防為主，安全第一”的工作指導方針，按照酒店制度抓好巡邏檢查工作，每天對酒店重要設施和重點(diǎn)區域進(jìn)行檢查，以確保安全無(wú)事故。在維持酒店秩序方面，首先從門(mén)口車(chē)輛停放開(kāi)始，規范保安執勤動(dòng)作，正確指揮車(chē)輛，有效地保證了門(mén)前車(chē)輛停車(chē)入位，有序進(jìn)出，為酒店的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造了良好的外部環(huán)境。內部加大巡邏力度，對閑雜人員、可疑人員及時(shí)盤(pán)問(wèn)跟蹤、清理，同時(shí)又在重點(diǎn)部位加裝監控設備，大大改善了內部安全環(huán)境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，年度酒店無(wú)事故、未發(fā)生治安刑事案件，確保了酒店的正常經(jīng)營(yíng)。

　　2.消防安全方面

　　安全責任重于泰山，消防工作始終都是酒店工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好，為安全經(jīng)營(yíng)保駕護航。我們本著(zhù)預防為主的思想，實(shí)行消防安全責任制，確定部門(mén)經(jīng)理是部門(mén)安全第一責任人。每月組織一次防火檢查，及時(shí)消除火災隱患。并制定了詳細的檢修計劃，對各種消防設施進(jìn)行檢查，及時(shí)更換和補裝一批消防器材，確保各項設備正常運行。

　　針對酒店現狀我們制定了詳細可行的滅火預案、疏散應急預案，全年共組織了五場(chǎng)次的消防安全培訓，三次消防滅火實(shí)戰演練，本月初，我在巡邏樓層時(shí)，突然聞到了一股焦糊味，而且漸漸濃烈，向上級匯報的同時(shí)通知保安部地毯式搜索，原來(lái)是三樓電線(xiàn)老化接地產(chǎn)生高溫將風(fēng)機引燃，使一場(chǎng)災害消除在萌芽狀態(tài)。由于做了大量細致防控工作，本年度酒店消防安全狀況良好，未發(fā)生消防安全事故。

　　3、服務(wù)方面

　　作為酒店的一線(xiàn)部門(mén)同時(shí)也是酒店的安全部門(mén)，服務(wù)與保衛并存，其服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)系到酒店的`安全工作，乃至整體服務(wù)水平及酒店形象的提高，為此，提升酒店保安部服務(wù)品質(zhì)，就顯得十分的必要和重要，加強安保部微笑服務(wù)管理，時(shí)刻保持最佳的服務(wù)狀態(tài)，保持良好的儀容儀態(tài)和積極的精神面貌，以禮貌殷勤的態(tài)度招待來(lái)自五湖四海的客人，同時(shí)主動(dòng)攙扶老弱病殘客人，幫助客人提行李、招出租車(chē)等，在點(diǎn)滴間潛移默化的贏(yíng)得客人的滿(mǎn)意，展現皇僑人的優(yōu)秀品質(zhì)和工作責任心。保安部以?xún)?yōu)良的服務(wù)意識，飽滿(mǎn)的服務(wù)熱情，良好的服務(wù)態(tài)度給客人留下了深刻印象，同時(shí)也得到了領(lǐng)導的肯定。

　　回首過(guò)去的一年，在各級領(lǐng)導的大力支持與部門(mén)同仁的努力工作下雖做出了一定的成績(jì)，保安部已逐步邁向正規化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足，我們的工作方式還有待改善，工作經(jīng)驗還有待積累。在20xx年的工作中，一定會(huì )再接再厲、精益求精將工作做的更細、更深。我們有理由相信，在領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，在兄弟部門(mén)的理解和配合下，保安部將會(huì )為皇僑酒店的發(fā)展做出更多更大的成績(jì)和貢獻！

　　保安部年度工作總結 篇6

　　半年工作結束，前路漫漫，在我心里這半年的工作意義很重，半年來(lái)的工作讓我成熟了很多，我也知道在x物業(yè)這里是一個(gè)很不錯的選擇，我是去年來(lái)到這里的，安保工作的到到了領(lǐng)導的贊賞，這半年來(lái)我也是不辜負領(lǐng)導的期望，把工作做到了，我把安保工作看做是自己日常的生活了，其實(shí)這是很正常的，工作經(jīng)常跟生活分不開(kāi)，作為x物業(yè)的一份子我為自己在這里感到驕傲，上半年的工作很艱難，完成了小區很多的安保工作，也對我們物業(yè)的工作進(jìn)一步的熟悉了一下，盡管這半年的工作緊進(jìn)展得很幸苦，我們x物業(yè)也都一直在努力，作為一名x物業(yè)的安保工作者，我也總結這半年的工作。

　　1.提升自我素養

　　半年的工作是一個(gè)幸苦又堅定地工作，x小區的工作量是很大的，在日常的工作中我們安保人員講究一個(gè)高素質(zhì)的工作，每一個(gè)安保人員都有著(zhù)很強的集體素養，我們把安保部門(mén)看做一個(gè)集體，盡管是幾十個(gè)人的部門(mén)，但是我們工作起來(lái)就是一個(gè)人，工作不是一個(gè)人的事情，做到多方面的配合，我們才能夠把工作做的好。

　　作為安保人員自身的身體素養當然不能落下，這半年來(lái)每天早上我們都會(huì )有集訓，我們不為別的，就是為了給x小區提供更具保障的安保工作，我們在工作中向來(lái)都是一個(gè)非常自覺(jué)地狀態(tài)，每天早上的集訓目的就是為了提高自得勁兒身體素養，作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著(zhù)這一份工作，我們的任務(wù)有很多，這就是其中之一，我們每一個(gè)安保工作者必須做到這一點(diǎn)，自身的身體素質(zhì)必須好。

　　2.安保工作方面

　　我們講究給業(yè)主提供一個(gè)更具保障的生活環(huán)境，這是就是從我日常的安保工作開(kāi)始的，x小區的日常安全工作全權是我們負責，我們每一個(gè)安保工作人員在工作的時(shí)候都是打起了十二分的精神，都在為小區的日常工作努力，小區的`每一個(gè)角落我們做一個(gè)二十四小時(shí)的監控，這還不是全部，我們做這個(gè)工作為的就是讓我們整個(gè)小區完全沒(méi)有這方面的擔心，這也是安全工作做好了，自然就得到了業(yè)主的信任，這是第一點(diǎn)，我們甚至會(huì )實(shí)施輪番巡邏這是我們工作范圍。

　　對于小區的消防工作一定保證各方面都到位，現在是炎熱的夏季，做好這面的工作個(gè)很必要，定時(shí)的對我們每一個(gè)樓層的消防工作做檢查，為了保證我們業(yè)主的一個(gè)安全生活，我們上半年來(lái)確實(shí)是把安保工作做的無(wú)孔不入了，今后一定會(huì )繼續的保持的。

　　保安部年度工作總結 篇7

　　一年的時(shí)間轉瞬的過(guò)去，安保工作取得了不錯的成績(jì)，作為一枚物業(yè)保安，我時(shí)刻清楚上級的交待的職責就是堅守崗位，防患一切突發(fā)事件，其實(shí)這不能代表什么，但是這些都是非常有必要做好的事情。

　　回想一年的工作也是一種對工作的態(tài)度，一年來(lái)我同事們積極的`配合，我們物業(yè)安保工作還是做的很不錯的，領(lǐng)導也是關(guān)懷備至，這讓一名基層的安保工作人員，受寵若驚，當然在以后工作當中這些都是對于我的一種鼓勵，我也總結這一年的工作：

　　1.堅守崗位、做好安全工作

　　回顧這一年來(lái)這些也都是基本的，一直以來(lái)都是堅守在自己崗位上面，抓好作風(fēng)行為，我時(shí)刻都在警惕著(zhù)，知道自己哪些是簽那個(gè)應該做好，哪些事情要完善好，本職工作一定要清楚，現在就是做好這些相關(guān)工作，一年來(lái)我盡職盡責的堅守在崗位上面，在生活當中積極樂(lè )觀(guān)，對待工作就更加是如此。

　　這次我在工作上面也花了足夠的時(shí)間在努力，我覺(jué)得一切都是可以做好的，在安全工作上面，我恪守本職，完善好對小區的每一個(gè)監控視角，堅決履行物業(yè)的相關(guān)制度，對一切外來(lái)車(chē)輛進(jìn)行排查，保證小區的日常安全，另一個(gè)就是消防安全工作，按照上級的指示，定期的檢查好這些消防工具。

　　2.提升自身工作素養

　　在這方面我也是一絲不茍，堅決遵從物業(yè)的所有規定，在自身能上面我都是在一直的完善，對待工作就像是對待自己一樣，都需要親切而又用心，作為一名安保工作者自身的素養是萬(wàn)萬(wàn)不能丟失的，這些丟失了那都是的過(guò)錯，努力建設好自我形象，在工作能力面我也是在不斷的學(xué)習。

　　一年來(lái)，我盡心盡力，在一些小事方面是絕對不含糊，我深刻的知道自己哪些事情能夠哪些不能做，做好這些工作的前提就是做好相關(guān)的工作安排，對于接下來(lái)的工作我也有一些安排，還是要提高能力，對自身的一些工作修養都是非常有必要提高的，不能說(shuō)做又不做，這些應該都要清楚。

　　3.不足之處

　　一年的工作其實(shí)我也有做的不好的地方，在個(gè)人的工作上面比較執著(zhù)，對于兩件事情的衡量不是很能夠清晰，工作太過(guò)于一根筋了，對一件事情總是死腦筋，這真的是讓人羞愧，我現在的一些不好的習慣，對今后的影響還是有的，我也一定會(huì )糾正好，調整心態(tài)繼續努力工作。

　　保安部年度工作總結 篇8

　　轉眼時(shí)光流逝，20xx年下半年已過(guò)，在這半年之中保安部在房產(chǎn)公司和物業(yè)公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導下，圓滿(mǎn)地完成領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)，為了不斷提高和加強保安部的整體工作績(jì)效，在儀容儀表、內部紀律、宿舍管理、班組調整、規章制度等方面加強了管理，使其逐步得到提升，保安部已逐步走向正規化，發(fā)展趨勢良好，為了總結經(jīng)驗、尋找差距、規劃前景，促進(jìn)下一步工作再上一個(gè)新臺階，主要負責整個(gè)小區的治安、消防、車(chē)輛等日常管理工作，在各部門(mén)的配合下，認真抓好落實(shí)，現將近期具體工作情況總結如下：

　　一、工作情況

　�。�1）改變工作思路，深化制度改革

　　為了提高員工工作積極性，促進(jìn)隊伍穩定，保安部對往年的機制進(jìn)行了改革：

　　1、原來(lái)三班倒改為兩班倒，設立專(zhuān)職夜班、早中班、巡邏崗、形象崗、監控崗、分片區負責崗。

　　2、編排專(zhuān)職隊員對突發(fā)事件、違規裝修、私搭亂建的現象進(jìn)行處理，加強監管力度。

　　3、每日組織巡邏隊員對違規停放的.電單車(chē)、摩托車(chē)、三輪車(chē)采取“拖車(chē)、鎖車(chē)、貼車(chē)”等方式進(jìn)行管理，要求違規車(chē)輛按指定位置規范停放。

　　4、在主要門(mén)崗全天設立形象崗展示，提高業(yè)主和社會(huì )對公司的滿(mǎn)意度。

　　5、每月對消防器材進(jìn)行登記、統計查無(wú)丟失或損壞，確保消防設施運行正常，保障得力。

　　6、重新整理業(yè)主汽車(chē)資料，在工作中收集、統計不備案的車(chē)輛，以便查詢(xún)，防止堵車(chē)、刮車(chē)引起的糾紛現象發(fā)生。

　　7、針對各崗位不同現狀制定不同的工作崗位流程，并加強培訓得以實(shí)施。

　�。�2）明確細化職責，檢查落實(shí)制度

　　1、每周一組織部門(mén)全體員工召開(kāi)周例會(huì )，相互探討和解決各項問(wèn)題，總結一周以來(lái)工作中存在的不足和整改措施，明確公司目標和下周工作計劃，從而促使對保安隊伍的進(jìn)一步管理。

　　2、部門(mén)經(jīng)理帶領(lǐng)當班骨干每天不少于兩次對小區安全和崗位工作檢查，并提出相應整改措施。

　　3、利用交接班時(shí)間對當日工作進(jìn)行講評，總結和指導存在不足之處，揚長(cháng)避短。

　　4、發(fā)揮和利用隊員各自?xún)?yōu)勢，要求隊員做到的骨干必須做到，以身作則并相互做好監督和管理。

　　5、落實(shí)好部門(mén)員工入職、裝正、崗位培訓等考核制度，做好理論與實(shí)際工作相結合。

　�。�3）加強軍事技能培訓、改善環(huán)境制度管人。

　　1、每周一組織保安人員軍事技能、擒敵拳、儀容儀表、服務(wù)意識培訓，不斷提高員工在崗形象和禮節禮貌。

　　2、房產(chǎn)公司和物業(yè)公司領(lǐng)導對保安部的關(guān)懷厚愛(ài)，改善員工宿舍環(huán)境，安裝閉路電視、曬衣架等，提高員工待遇。

　　3、每天對保安宿舍物品進(jìn)行檢查有無(wú)人為損毀，制定宿舍管理規定和每日排班表，確保制度落實(shí)到人。

　　二、存在的主要問(wèn)題：

　　1、道閘、單元門(mén)、監控等智能化設施經(jīng)常損壞，業(yè)主意見(jiàn)大，管理難度增加。

　　2、車(chē)道崗沒(méi)有設置電單車(chē)、摩托車(chē)刷卡系統，管理難度大。

　　3、小區汽車(chē)車(chē)位嚴重不足，車(chē)輛亂停亂放、占用車(chē)位、車(chē)輛被刮花現象時(shí)有發(fā)生，引起糾紛。

　　4、車(chē)道崗無(wú)人行專(zhuān)用通道，人車(chē)混行帶來(lái)一定的安全隱患。

　　5、保安流動(dòng)較大，給管理帶來(lái)一定的困難。

　　6、進(jìn)出人員、車(chē)輛實(shí)行登記制，有些業(yè)主不配合導致產(chǎn)生糾紛。

　　三、下步工作計劃：

　　1、繼續做好電單車(chē)、摩托車(chē)亂停亂放的管理工作，規范整齊擺放。

　　2、不定期做好員工的思想工作，以情帶兵、以理服人，穩定隊伍。

　　3、對二期加強裝修監管，杜絕亂拆、亂打、亂掛的現象發(fā)生。

　　4、重點(diǎn)加強車(chē)道崗的管理力度，實(shí)行進(jìn)出車(chē)輛、人員有專(zhuān)人監管，嚴格控制外來(lái)車(chē)輛。

　　5、對要害部位，沒(méi)有設置監控系統的盲點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)巡查，減少被盜案件的發(fā)生。

　　6、加強對保安隊伍軍事素質(zhì)，服務(wù)意識的培訓，提高業(yè)主滿(mǎn)意度。

　　保安部年度工作總結 篇9

　　針對本次國際新能源大會(huì )接待工作，總的來(lái)看，保安部的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長(cháng)避短，為以后工作打下堅實(shí)的基礎，特對本次接待工作總結如下：

　　1、安全教育力度、各項規章制度健全落實(shí)還不到位。

　　2、少數員工防范意識差，還不能完全按照標準進(jìn)行自我約束，有麻痹思想，對外來(lái)閑散人員和施工人員安全管理不到位。

　　3、隊員素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高。隊員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高，以適應酒店的發(fā)展趨勢。

　　4、部門(mén)工作還缺乏一定的執行力，要加強員工教育；部門(mén)工作離酒店領(lǐng)導要求還有一定距離，需要進(jìn)一步努力；部門(mén)管理水平有待提高，以適應酒店的發(fā)展趨勢。

　　5、酒店的監控設備還未安裝到位，不能很好的起到監控作用，需要進(jìn)行及時(shí)的跟進(jìn)。

　　6、隊員對消防工作比較薄弱，需要加大對消防方面的培訓。所有不足之處，都有待于我們今后認真地思考和總結改進(jìn)。

　　本次接待工作，安全部門(mén)通過(guò)努力，取得了一點(diǎn)成績(jì)，這與酒店領(lǐng)導大力支持和各部門(mén)的積極配合是分不開(kāi)的。消防安全工作無(wú)小事，在今后的`工作中，我們要時(shí)刻保持清醒的頭腦，嚴格管理，嚴格要求，針對上述存在的問(wèn)題，根據實(shí)際出發(fā)，從根本上解決問(wèn)題，力爭把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。于此同時(shí)，好的方面也要繼續保持。部門(mén)全體人員將繼續努力，確保酒店人、財物的安全。

　　保安部年度工作總結 篇10

　　時(shí)間過(guò)的真快，轉眼間XX年上半年又過(guò)去了�；仡櫨频瓯０膊可习肽甑陌踩�工作，在酒店領(lǐng)導和各部門(mén)以及公安消防等部門(mén)的大力支持下取得了一定的成績(jì)，確保了酒店正常的工作秩序。具體事項如下：

　　一、酒店所轄區內盜竊案件明顯減少

　　今年上半年，所轄區內的盜竊案件較往年有了明顯的`減少，主要歸功于以下幾點(diǎn)因素：

　　1、酒店領(lǐng)導對安全工作相當重視，出資兩萬(wàn)余元為酒店改裝了閉錄監控系統，并花費四千多元為保安人員配備了新的對講機，完善了硬件設施，對犯罪分子起到了一定的威懾作用。

　　2、保安部在人員編制上也進(jìn)行了調整，增加了保安員，保安人員由原來(lái)的十三人增加到現在的xx人，保證每個(gè)班次至少有兩個(gè)保安員在崗。對保安人員進(jìn)行了崗位業(yè)務(wù)培訓，明確各崗位的崗位職責，加強了保安人員的工作責任心和責任感，對辦酒店內各樓層和周邊所轄區加大了巡查力度，嚴格了陌生人員進(jìn)出酒店的盤(pán)查登記制度，確保讓犯罪分子無(wú)可乘之機。

　　3、積極配合和協(xié)助公安人員，發(fā)揮自身的硬件優(yōu)勢，為偵破物業(yè)所轄區內發(fā)生的盜竊案件提供有利的線(xiàn)索，為公安部門(mén)能夠早日破案盡了自己應盡的義務(wù)。

　　二、消防設施設備運行正常，未發(fā)生一起消防安全事故

　　消防部門(mén)對酒店的消防安全也極為重視，此文來(lái)源于 把酒店列為“消防安全重點(diǎn)單位”，定期對酒店的消防工作進(jìn)行檢查指導。上半年消防部門(mén)對大廈進(jìn)行了一次全方面的消防檢查，針對酒店內存在的問(wèn)題和消防安全隱患提出了消防整改意見(jiàn)，并下發(fā)了整改意見(jiàn)書(shū)。

　　部門(mén)接到整改意見(jiàn)書(shū)后，針對意見(jiàn)書(shū)上所提出的如消防防火門(mén)未按要求長(cháng)期處于關(guān)閉狀態(tài)、部分消防指示燈和安全出口指示燈不亮、有個(gè)別消防安全通道堆有雜物問(wèn)題，組織部門(mén)相關(guān)人員進(jìn)行了一次全面徹底的檢查、維修、清理，清理了消防安全通道上堆放的雜物,更換了一批閉門(mén)器和指示燈的燈管，按照消防整改意見(jiàn)書(shū)的要求進(jìn)行了有效的整改，并在之后的消防安全整改復查中一次通過(guò)了復查，受到了消防部門(mén)的好評。

　　同時(shí)，部門(mén)以這次消防安全檢查為契機，吸取教訓經(jīng)驗，定期組織人員對消防設施設備進(jìn)行檢查、維修、保養，使消防設施設備長(cháng)期處于良好狀態(tài)，保證關(guān)鍵時(shí)刻不卡殼，確保酒店人員生命和財產(chǎn)安全。

　　保安部年度工作總結 篇11

　　x年各項安全保衛工作已圓滿(mǎn)落下帷幕，我們將滿(mǎn)懷信心、齊心協(xié)力地開(kāi)創(chuàng )x年的新篇章。我部肩負著(zhù)x公寓各區域的治安、消防、物業(yè)秩序維護管理及公司財產(chǎn)、人生安全等多項工作任務(wù)，在x年6月1日我部進(jìn)駐x公寓以來(lái)，在公司及項目各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷、強有力的帶領(lǐng)及其各部門(mén)全體員工的幫助和大力支持下，通過(guò)我部全體保衛人員團結一致、共同努力，為項目順利實(shí)現各項經(jīng)營(yíng)目標提供了強有力的安全保障，圓滿(mǎn)完成了x年度項目賦予我部門(mén)的各項工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際，對我部進(jìn)駐x公寓的工作進(jìn)行回顧，總結經(jīng)驗，查找不足，以利于在來(lái)年的工作中揚長(cháng)避短，再創(chuàng )佳績(jì)，現將我部具體工作情況總結如下：

　　1.x年區域安全保衛狀況。

　　我部共有保安人員17名，在項目的正確領(lǐng)導下，認真貫徹執行公司有關(guān)規定和決策，緊緊圍繞"抓隊伍建設，樹(shù)公司形象"的服務(wù)理念，以確保"項目順利實(shí)現各項經(jīng)營(yíng)目標提供強有力的安全保障"為宗旨。全年來(lái)，共發(fā)生重大治安案件及群體性的.事件2起(8月25日出現我部主管在日常管理過(guò)程中與成保人員發(fā)生沖突事件，導致成保人員集體罷工，在此次事故處理過(guò)程中，始終本著(zhù)尊重事實(shí)的原則，采取謹慎、負責的態(tài)度對參與者進(jìn)行了思想說(shuō)服教育，并對相關(guān)責任人作出了嚴肅處理;9月8日因管理措施不力，出現電梯公司丟失電梯配重鐵事件，但在9月10日我部在巡視丟失電梯配重鐵現場(chǎng)時(shí)發(fā)現。

　　丟失得配重鐵又出現在原地。此案目前公安機關(guān)正全力調查中);勸阻一起業(yè)主私自安裝衛星電視接收器，及時(shí)制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到城管、平息斗毆事件3起，協(xié)助開(kāi)發(fā)商解決民工討薪事件1起，為開(kāi)發(fā)商、業(yè)主發(fā)現和消除各類(lèi)不安全隱患上10余次，消防跑點(diǎn)演練1次，圓滿(mǎn)完成承擔大型活動(dòng)安全保衛任務(wù)2次;通過(guò)我部全體保安人員的共同努力，隊伍發(fā)展不斷壯大，為項目順利實(shí)現各項經(jīng)營(yíng)目標和物業(yè)安全作出了貢獻，為有效保障管理處的正常經(jīng)營(yíng)秩序提供了有力的保障。

　　2.堅持預防為主，狠抓安全防范。

　　我部全體安保人員在立足現有條件下，充分利用監控系統與人防結合，加強各區域的安全監測，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)派人察看，立即處理。

　　1)、實(shí)行"重點(diǎn)目標重點(diǎn)管理，可疑分子跟蹤監控"的原則。堅持以預防為主、主動(dòng)控制、措施有效、工作扎實(shí)，特別是加強了開(kāi)發(fā)商辦公區域、管理處辦公區域及物業(yè)區域的安全工作，嚴格落實(shí)來(lái)訪(fǎng)客登記制度。

　　2)、嚴格落實(shí)安全保衛工作責任制。嚴格執行逐級負責制，實(shí)行區域制管理，從而使各自職責更加明確、責任分明，發(fā)揮作用更加明顯。

　　3)、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加強人員、車(chē)輛及物品的出入登記管理，加強機動(dòng)車(chē)、非機動(dòng)車(chē)出入管理等一系列措施，防止被盜等各類(lèi)治安案件發(fā)生。

　　4)、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區域不定時(shí)不間斷巡邏檢查，及時(shí)有效排除各種安全隱患，盡努力減少犯罪分子的可乘之機。

　　5)、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實(shí)專(zhuān)項檢查。定期對消防安全隱患及時(shí)檢查，及時(shí)發(fā)現，及時(shí)整改;定期對保安隊伍進(jìn)行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓，保證項目各區域無(wú)火災隱患和事故的發(fā)生，確保管理處的正常經(jīng)營(yíng)，保障公司財產(chǎn)、業(yè)主的安全。

　　3.狠抓保安服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立企業(yè)形象"窗口"。

　　始終把樹(shù)立企業(yè)形象放在首位，依法開(kāi)展安全防范工作，抓隊伍自身建設，以服務(wù)質(zhì)量提升工作標準。以限度地適應保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面"多層次、多形式"的需求，牢固樹(shù)立以項目為家、不計個(gè)人得失的觀(guān)念，全心全意為項目、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德，樹(shù)立公司良好的形象"窗口"。

　　4.工作中存在不足：

　　在這一年里，我部工作取得了一定成績(jì)，但在很多方面仍有不足之處，離項目要求還差一定距離，部分保安隊員工作責任心不強，服務(wù)意識差，我部門(mén)對部分違規違紀較重、累教不改的保安人員進(jìn)行了辭退處理。

　　1)、部門(mén)管理工作有待進(jìn)一步提高。由于管理工作不到位，對員工工作的領(lǐng)導不力，缺乏監督檢查，致使發(fā)生9?8電梯配重鐵丟失事件，造成管理處工作被動(dòng)，嚴重影響了我部正常工作。在出現問(wèn)題后加大了管理力度，通過(guò)思想教育，組織培訓，人員、崗位調整，使部門(mén)工作得到了較大改觀(guān)。

　　2)、提升業(yè)務(wù)能力，培訓仍需加強。外保公司現狀不容樂(lè )觀(guān)，整體素質(zhì)參差不齊，這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識，加大業(yè)務(wù)知識的培訓，把安全意識深入到每個(gè)隊員思想中，落實(shí)到日常工作、生活中去。

　　3)、服務(wù)質(zhì)量需提高。在日常的工作中，還需提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提升服務(wù)水平，嚴格要求保安人員履行崗位職責，加強保安人員的禮儀培訓，提高服務(wù)意識，注重禮節禮貌等細節。

　　5.x年工作計劃

　　x年已經(jīng)來(lái)臨，為了確保管理處各項安保工作高效、有序的開(kāi)展，為項目順利實(shí)現各項經(jīng)營(yíng)目標提供堅強的安全保障，我們將著(zhù)重抓好以下幾個(gè)方面的工作：

　　1)、加大管理力度，調動(dòng)人員工作積極性、主動(dòng)性，進(jìn)一步完善安全保衛工作。

　　2)、加強部門(mén)員工學(xué)習、訓練，不斷提高隊伍個(gè)人素質(zhì)，提高部門(mén)整體工作水平。定期進(jìn)行安全、消防知識培訓，不斷提升業(yè)務(wù)技能，適應處理各類(lèi)突發(fā)性公共安全事件，提高全體保安人員防范、處置事故的能力。

　　3)、加強監督檢查，落實(shí)工作責任制。加大安全檢查力度，在日常安全巡查、設施設備檢查中，發(fā)現隱患及時(shí)告知相關(guān)部門(mén)，立即整改并做好整改復查，杜絕安全隱患。

　　4)、在管理處的協(xié)助下盡快與開(kāi)發(fā)商對中控室的設施設備進(jìn)行系統移交，并做一次消防聯(lián)動(dòng)測試。

　　5)、完成消防器材的年度檢驗工作。

　　6)、將完善保安部應急預案工作，將應急預案以流程圖形式上墻(于2月底完成)。

　　7)、完成上級領(lǐng)導下達的各項任務(wù)。

　　今后的工作要求將會(huì )更高，難度將會(huì )更大，這就對我們的工作提出嚴峻的考驗，我們一定正視現實(shí)，不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。在思想觀(guān)念上不斷改進(jìn)，在工作質(zhì)量不斷提升，在工作方法不斷創(chuàng )新，全體保安部人員為樹(shù)立公司良好形象盡職盡責，最后達到公司領(lǐng)導的要求，把x公寓做成鐵桶一個(gè)。

　　以上是我們保安部進(jìn)駐x公寓來(lái)的工作總結，有認識不到、做得不妥之外，懇請領(lǐng)導批評指正。

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