保安部的2023年度工作總結范文(精選12篇)
辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間,我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長(cháng),是不是該好好寫(xiě)一份工作總結記錄一下呢?那么工作總結的格式,你掌握了嗎?下面是小編收集整理的保安部的2023年度工作總結范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
保安部的工作總結 篇1
轉眼間20xx年已經(jīng)是3月份了,回顧去年全年,保安部在酒店宋總、彭總的正確帶領(lǐng)下、在全體同仁的共同努力下,圓滿(mǎn)地完成了酒店各項安全保衛工作,現將一年來(lái)的工作做以總結,以便揚長(cháng)避短,繼往開(kāi)來(lái),為來(lái)年工作打下堅實(shí)的基礎。
1、治安安全方面
保安部在日常工作中始終堅持貫徹“預防為主,安全第一”的工作指導方針,按照酒店制度抓好巡邏檢查工作,每天對酒店重要設施和重點(diǎn)區域進(jìn)行檢查,以確保安全無(wú)事故。在維持酒店秩序方面,首先從門(mén)口車(chē)輛停放開(kāi)始,規范保安執勤動(dòng)作,正確指揮車(chē)輛,有效地保證了門(mén)前車(chē)輛停車(chē)入位,有序進(jìn)出,為酒店的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造了良好的外部環(huán)境。內部加大巡邏力度,對閑雜人員、可疑人員及時(shí)盤(pán)問(wèn)跟蹤、清理,同時(shí)又在重點(diǎn)部位加裝監控設備,大大改善了內部安全環(huán)境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,年度酒店無(wú)事故、未發(fā)生治安刑事案件,確保了酒店的正常經(jīng)營(yíng)。
2、消防安全方面
安全責任重于泰山,消防工作始終都是酒店工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營(yíng)保駕護航。我們本著(zhù)預防為主的思想,實(shí)行消防安全責任制,確定部門(mén)經(jīng)理是部門(mén)安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,及時(shí)消除火災隱患。并制定了詳細的檢修計劃,對各種消防設施進(jìn)行檢查,及時(shí)更換和補裝一批消防器材,確保各項設備正常運行。
針對酒店現狀我們制定了詳細可行的滅火預案、疏散應急預案,全年共組織了五場(chǎng)次的`消防安全培訓,三次消防滅火實(shí)戰演練,本月初,我在巡邏樓層時(shí),突然聞到了一股焦糊味,而且漸漸濃烈,向上級匯報的同時(shí)通知保安部地毯式搜索,原來(lái)是三樓電線(xiàn)老化接地產(chǎn)生高溫將風(fēng)機引燃,使一場(chǎng)災害消除在萌芽狀態(tài)。由于做了大量細致防控工作,本年度酒店消防安全狀況良好,未發(fā)生消防安全事故。
3、服務(wù)方面
作為酒店的一線(xiàn)部門(mén)同時(shí)也是酒店的安全部門(mén),服務(wù)與保衛并存,其服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)系到酒店的安全工作,乃至整體服務(wù)水平及酒店形象的提高,為此,提升酒店保安部服務(wù)品質(zhì),就顯得十分的必要和重要,加強安保部微笑服務(wù)管理,時(shí)刻保持最佳的服務(wù)狀態(tài),保持良好的儀容儀態(tài)和積極的精神面貌,以禮貌殷勤的態(tài)度招待來(lái)自五湖四海的客人,同時(shí)主動(dòng)攙扶老弱病殘客人,幫助客人提行李、招出租車(chē)等,在點(diǎn)滴間潛移默化的贏(yíng)得客人的滿(mǎn)意,展現皇僑人的優(yōu)秀品質(zhì)和工作責任心。保安部以?xún)?yōu)良的服務(wù)意識,飽滿(mǎn)的服務(wù)熱情,良好的服務(wù)態(tài)度給客人留下了深刻印象,同時(shí)也得到了領(lǐng)導的肯定。
回首過(guò)去的一年,在各級領(lǐng)導的大力支持與部門(mén)同仁的努力工作下雖做出了一定的成績(jì),保安部已逐步邁向正規化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足,我們的工作方式還有待改善,工作經(jīng)驗還有待積累。在20xx年的工作中,一定會(huì )再接再厲、精益求精將工作做的更細、更深。我們有理由相信,在領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,在兄弟部門(mén)的理解和配合下,保安部將會(huì )為皇僑酒店的發(fā)展做出更多更大的成績(jì)和貢獻!
保安部的工作總結 篇2
新年將至,在過(guò)去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng )新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務(wù),為我們今日大酒店再創(chuàng )了新的業(yè)績(jì)?偟膩(lái)看,我們一年來(lái)的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長(cháng)敝短,特對今年工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結:
一、各項考核指標全面完成。
20xx年在酒店各級領(lǐng)導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故,消防設施、設備的完好率全年達到了90%。為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全培訓達20多課時(shí)。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績(jì)效考核制度,實(shí)行激勵機制,發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng )造性。
實(shí)行績(jì)效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實(shí)目標責任制的強有力依據。我部門(mén)結合自身的特點(diǎn),將員工的工資、獎金與員工個(gè)人的工作表現等直接掛鉤,通過(guò)不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng )造性。涌現了許多感人的事例。
三、強化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習和培訓,力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿(mǎn)優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門(mén)在留住優(yōu)秀人員的'同時(shí),加強了對全體員工的培訓力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓達到8個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后,沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi),而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓。通過(guò)對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步規范了崗位操作,針對在指揮車(chē)輛、開(kāi)拉車(chē)門(mén)、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病,統一了標準。為客服務(wù)的思想明顯得到加強,如能主動(dòng)幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬(wàn)元?腿酥笨湮冶0膊咳藛T風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門(mén)贏(yíng)得了榮譽(yù)。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設施、設備的保養。
安全工作是企業(yè)的生存之本,在局安監處及八達集團安監部的指導下,我部門(mén)堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真、扎實(shí)做好每項安全防范工作。我部門(mén)還多次迎接電力系統、地方消防公安大檢查,積極參加江南片組的消防會(huì )議,起到了監督和互相學(xué)習的作用。
雖然過(guò)去的一年我們部門(mén)在各方面取得了可喜的成績(jì),管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。
一是,員工還不能完全按照標準進(jìn)行自己約束,素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。
二是,我們的管理人員水平還有待于提高。
三是,我們的設備還有缺陷,不能很好的起到監控作用,需要進(jìn)行改進(jìn)。
所有這些問(wèn)題和不足,都有待于我們今后認真地思考和總結改進(jìn)。
回顧了20xx年一年來(lái)的工作,切實(shí)感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導的指導下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩定做出新的貢獻!
保安部的工作總結 篇3
光陰似箭,轉眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去,我們將迎來(lái)新的20xx年;仡欉^(guò)去的一年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),克服不足,做好今后工作,現將一年來(lái)的工作總結如下:
一、內部管理方面:
由于公司的不斷發(fā)展,保安隊伍也在不斷的增加。一支過(guò)硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個(gè)原則,一是應聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì),品質(zhì)端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們xx物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì ),使更多的人知道我們xx物業(yè)。二是我們堅決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量。我們在一手抓人員配備的同時(shí),還一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設上堅持兩個(gè)方針,內抓素質(zhì),外樹(shù)形象,多次組織人員進(jìn)行應急訓練,如、軍姿隊伍訓練、禮節禮貌講解、消防應急訓練,突發(fā)事件緊急應對預案演練,通過(guò)集訓不斷加強保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),樹(shù)立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調能力,也鍛煉了團隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到公司要求。今年,由于保安人員招聘困難,公司領(lǐng)導及時(shí)的調整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了xx年長(cháng)期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休等多種問(wèn)題。
二、做好本職工作,確保小區的安全防衛
今年,保安部繼續腳踏實(shí)地抓好小區日常安全管理工作,加強小區日常安全巡檢和巡查監督管理,做好經(jīng)常性的`安全大檢查,對存在安全隱患較多的個(gè)別小區進(jìn)行了加強管理,做為工作中的重點(diǎn)。如:xx小區,外來(lái)人員和車(chē)輛較多,小區又大,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時(shí)的調整了工作方法:
1、所有出入小區的車(chē)輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度,無(wú)卡的不準進(jìn)出小區,必要時(shí)需和業(yè)主打電話(huà)聯(lián)系,征得業(yè)主同意,方可進(jìn)入小區。
2、對電動(dòng)車(chē)我們實(shí)行了查車(chē)鎖制度,每個(gè)出入小區的電動(dòng)車(chē),必須檢查車(chē)鎖,車(chē)鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實(shí)無(wú)誤后放行,外來(lái)人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進(jìn)入小區,這樣一來(lái)保證了小區的安全問(wèn)題,也保障了小區業(yè)主正常的工作和生活秩序。
由于工作認真,一年來(lái)我們保安共抓獲了偷盜電動(dòng)車(chē)犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由刑警隊和派出所處理,在工作的同時(shí)我們還大力發(fā)展好人好事,一年來(lái)我們保安在巡邏過(guò)程中共拾到手機4部,手提電腦一臺,我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領(lǐng)導的嘉獎與肯定。
三、協(xié)同公司各服務(wù)中心,做好服務(wù)與安全保衛工作
今年,保安部與公司各服務(wù)中心積極配合,保證了,公司運動(dòng)會(huì ),xx三期,xx社區交房等期間的安全保衛工作,保證了運動(dòng)會(huì )現場(chǎng)和交房期間的正常秩序。
四、提高自身素質(zhì),以實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)業(yè)主
因為保安肩負著(zhù)小區的治安管理,勢必要對小區出現的一些違規行為進(jìn)行制止,但個(gè)別業(yè)主極度不理解,對我們保安進(jìn)行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問(wèn)題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。
我們在室外站崗的保安人員,為了小區的安全,他們秉著(zhù)高度負責的精神,在自己在崗的12小時(shí)內,無(wú)論嚴寒酷暑、刮風(fēng)下雨,他們都堅持在工作崗位,指揮著(zhù)車(chē)輛的進(jìn)出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒(méi)有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區一道靚麗的風(fēng)景。
當然我們還存在很多不足,但我相信,在領(lǐng)導的關(guān)懷與指導下,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們xx保安將會(huì )更加完善,更加成熟。以上是我們保安部x年工作總結。不到不拖之處請領(lǐng)導批評指正。
保安部的工作總結 篇4
20xx年工作即將結束,回顧全年工作的同時(shí)我們將滿(mǎn)環(huán)信心,齊心協(xié)力地開(kāi)創(chuàng )20xx年安全保衛工作新篇章,我部承擔著(zhù)第一輸油處調度中心及福潤住宅小區各區域的治安,消防,及物業(yè)秩序維護與安全管理及會(huì )議培訓中心來(lái)訪(fǎng)接待,會(huì )議安保等各項關(guān)系財產(chǎn)安全及人生安全等各項工作任務(wù)。這一年中,在會(huì )議中心各級領(lǐng)導的關(guān)心支持,強有力的帶領(lǐng)下及各部門(mén)的大力支持下,通過(guò)我部門(mén)全體安保人員團結一致,共同努力,為中心順利實(shí)現各項經(jīng)營(yíng)目標,提供了強有力的安全保障,基本完成20xx年度中心下達的各項工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際,對我部一年來(lái)的工作進(jìn)行回顧,總結經(jīng)驗,查找不足,以利于在來(lái)年的工作中揚長(cháng)避短再創(chuàng )安全保衛新局面,現將一年來(lái)我部具體工作情況總結如下:
一、20xx年區域安全保衛狀況
我部共有安保人員28人,在中心領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下認真貫徹執行處及中心下達的有關(guān)規定和決策,緊緊圍繞,會(huì )議培訓中心“樹(shù)快捷品牌,創(chuàng )精品酒店的工作理念,按照八化,五字,五心服務(wù)標準,以確保會(huì )議培訓中心,順利實(shí)現各項經(jīng)營(yíng)目標提供強有力的安全保障”為宗旨。全年來(lái)未發(fā)生重大治安案件,及群體性的事件,未發(fā)生盜竊火災事故,圓滿(mǎn)完成各類(lèi)會(huì )議及接待安全保衛任務(wù)次,高級別重要接待1次,通過(guò)我部全體保安人員,的共同努力,隊伍建設不斷規范,服務(wù)質(zhì)量不斷提升,為中心順利實(shí)現各項經(jīng)營(yíng)目標,和安全保衛及中心日常經(jīng)營(yíng)秩序提供了強有力的保障。
二、堅持預防為主,狠抓安全防范
我部全體安保人員在立足現有條件,充分利用監控系統技防與人防結合,加強各個(gè)區域,重點(diǎn)部位,施工裝修點(diǎn),會(huì )議場(chǎng)所內外的安全巡查及門(mén)崗這一重點(diǎn)關(guān)口的守衛及管理。
1、實(shí)行重點(diǎn)目標重點(diǎn)管理,可疑地點(diǎn)跟蹤管理的原則。堅持以預防為主,主動(dòng)控制,措施得力,對中心門(mén)崗及福潤門(mén)崗這一重點(diǎn)關(guān)口實(shí)行主管,隊長(cháng)代班制,杜絕管理空位,加強值班人員的督促管理,工作流程服務(wù)規范的現場(chǎng)指導及糾正,對進(jìn)入院區施工,裝修等作業(yè)的人員進(jìn)入前嚴格落實(shí)施工人員進(jìn)入管理規定。經(jīng)詢(xún)問(wèn)后上報部門(mén)經(jīng)理及值班經(jīng)理聯(lián)系施工部門(mén)負責人確認并登記后發(fā)施工人員許可證佩帶進(jìn)入,巡邏保安跟蹤管理,對區域內庫房,財務(wù)室,天燃氣閥,水源井,及易發(fā)案區域實(shí)行重點(diǎn)管理,高密度不間斷巡查,并在以上各重點(diǎn)區域設置了簽到本,使巡查簽到落到實(shí)處,全年共接待來(lái)訪(fǎng)2137人次。
2、嚴格落實(shí)安全保衛工作責任制,嚴格執行逐級負責制,實(shí)行區域制管理,從而使各自職責更加明確責任分明,發(fā)揮作用更加明顯,全年開(kāi)展部門(mén)管理人員學(xué)習培訓40課時(shí),使管理人員的業(yè)務(wù)水平有了較高的提升有效保證了隊伍的正規化管理。
3、建立超前防范體系,建立健全來(lái)訪(fǎng)人員接待流程,門(mén)崗值班制度,車(chē)輛出入確認檢查登記制度,外出物品檢查制度,巡邏巡查規定等一系列制度措施,防止被盜等各類(lèi)事故的發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度,以重點(diǎn)部位巡查為核心,其它區域全面性巡查,采取不定時(shí)不間斷定線(xiàn),交叉式巡邏巡查,白班突出車(chē)輛引導停放,不文明現象提示制止,物業(yè)秩序維護,突發(fā)事件防范處理,夜班突出防火防盜,長(cháng)流水,長(cháng)明燈的關(guān)停提示,對施工點(diǎn)的跟蹤,監管及進(jìn)入送貨,辦事等外來(lái)人員的管理,及時(shí)有效排除各種安全隱患,并配合其它部門(mén)作好節能降耗工作,全年共開(kāi)展巡邏巡查8750人次,發(fā)現處理問(wèn)題64件。
5、加強消防安全工作,消防安全是我部常抓不懈的重要工作,認真貫徹落實(shí)月度消防安全大檢查,節前消防安全大檢查,會(huì )議前會(huì )議場(chǎng)所室內外消防安全檢查。周檢安全檢查,日巡邏兼顧性巡查,及時(shí)發(fā)現及時(shí)整改。全年共開(kāi)展內部各類(lèi)消防檢查次,接受未央消防大隊及第八安全監督站,消防安全檢查次,打鐵還需自身硬,定期對保安員進(jìn)行消防安全知識培訓,組織部門(mén)消防演練場(chǎng)次,并對中心全員開(kāi)展消防安全知識培訓場(chǎng)次,嚴格落實(shí)預防為主,防消結合這一總體方針。
6、加強中心大門(mén)口及院區,福潤小區內的`車(chē)輛停放管理,所有當班人員以禮儀熱情主動(dòng)為第一原則,做到了車(chē)到人近,車(chē)走人送,請字開(kāi)頭,謝字結尾,用規范的手勢指引車(chē)輛停放整齊有序美觀(guān),對于每一輛進(jìn)入車(chē)輛確認后放行前指定停車(chē)位,告知行進(jìn)路線(xiàn),門(mén)崗保安與巡邏車(chē)輛保安及時(shí)溝通進(jìn)入車(chē)輛動(dòng)態(tài)及車(chē)位停放杜絕胡亂指揮,對于告知停車(chē)位,停車(chē)標準后仍亂停亂放的司機,保安禮貌文明禮貌勸告,糾正停放,杜絕強硬指揮,全年共引導指揮車(chē)輛停放臺。
三、狠抓服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立中心形象窗口
服務(wù)質(zhì)量是酒店業(yè)的生命力,一年來(lái)我部嚴格按照中心制定的工作理念、服務(wù)標準結合部門(mén)的實(shí)際及保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面“多層次,多形式”的需求。把保安服務(wù)質(zhì)量水平作為一項中心業(yè)務(wù)來(lái)抓。牢固樹(shù)立并維護好中心的形象“窗口”。
四、大力加強隊伍自發(fā)建設、提高隊伍執行力。
我部把加強保安隊伍建設,提高隊伍綜合素質(zhì)作為重中之重來(lái)抓,高素質(zhì)的保安隊伍對于有效保障中心各項經(jīng)營(yíng)目標的順利實(shí)現具有重大意義。
1、強化隊伍培訓,提升整體業(yè)務(wù)水平。一支過(guò)硬的保安隊伍,是做好各項安全工作的重要保證,我們在隊伍建設上就堅持抓隊伍素質(zhì)的提高,在人員配備上,我們嚴格篩選,合理搭配。全年來(lái),由于保安行業(yè)人員流動(dòng)性大,我部先后新招保安人,及時(shí)為保安隊伍補充了新的的血液。在隊伍建設上,我們高度重視隊伍綜合素質(zhì)的提高,凡新隊員入職后進(jìn)行分級培訓,內容含蓋儀容儀表、行為規范、工作質(zhì)量、出勤、思想教育、器材操作使用、制度學(xué)習、消防知識等各個(gè)方面的培訓,嚴格按照部門(mén)每周一、三的15:30——17:30的培訓時(shí)間執行集體培訓,并由隊長(cháng)主管負責員工值崗時(shí)的一對一培訓,雙管齊下使新員工能盡快獨立上崗操作,對員工工作中出現的問(wèn)題和差錯,耐心教導,對于嚴重違紀、堅持不隱瞞,及時(shí)逐級上報部門(mén),有錯必糾,有錯必改,懲前治后,以此為鑒,強化精神,改進(jìn)工作,把保安隊伍建設成為一支拉得出打得響有較強執行力,能出色完成任務(wù)的隊伍,全年共組織培訓70場(chǎng)140課時(shí)參加受訓保安1498人。
2、抓制度建設,工作規范有序,全年來(lái)我部完善了一系列實(shí)用有效的規章制度,對保安隊伍實(shí)行準軍事化管理,用制度規范行為,用制度保證工作任務(wù)的完成。每周五15:30——17:30召開(kāi)一次部門(mén)周工作例會(huì ),總結當周工作中存在的問(wèn)題回顧當周工作,安排下周工作,使各種熱點(diǎn)、難點(diǎn)能在萌芽狀態(tài)中得到解決。
五、工作中存在不足。
1、培訓力度不夠、培訓方式簡(jiǎn)單、缺失計劃性,影響服務(wù)質(zhì)量,受保安行業(yè)人員流動(dòng)性大的影響,我部員工流失率也不容樂(lè )觀(guān),所招員工素質(zhì)參差不齊,系統性全面培訓無(wú)法開(kāi)展,基層管理人員培訓力度不夠,方式簡(jiǎn)單,并存在培訓無(wú)針對性,培訓效果不明顯,這些需要我們在20xx年度大力加強此方面的工作。
2、門(mén)衛值班巡邏方面我們不可否認在日常工作中仍存在一些值班不盡責,巡邏不到位,發(fā)現問(wèn)題不及時(shí)等一系列工作不到位違紀違規行為,這些違紀違規影響到了部門(mén)的整體工作的推進(jìn),針對以上問(wèn)題我們今年采取了應對措施,如在監控故障不能存儲錄像的這幾個(gè)月,我們在一些重點(diǎn)區域巡查必經(jīng)之地,設置了簽到本,要求巡邏人員,巡查必須簽到,并要求隊長(cháng)、主管每日必須檢查簽到,這一舉措有力的控制了巡查不到位、漏巡、不巡等違紀現象。
3、儀容儀表,行為規范管理,儀容儀表方面存在佩戴不全、制服不干凈整潔、女員工不化淡妝等現象,行為方面存在值班時(shí)看報、玩手機等現象,針對這些問(wèn)題,我們加強了員工的教育,并組織開(kāi)展了考核細則的學(xué)習,以制度進(jìn)行規范約束,達到“治病救人”的目的。
六、20xx年工作打算
20xx年即將來(lái)臨,為了確保該年度安全保衛工作高效有序順利開(kāi)展,為順利實(shí)現各項經(jīng)營(yíng)目標提供堅強的安全保障,我們將著(zhù)重抓好以下幾個(gè)方面的工作:
1、加大管理力度,調動(dòng)保安人員工作積極性、主動(dòng)性,進(jìn)一步完善安全保衛工作。
2、加強對員工的培訓、教育,不斷提高保安員工作素質(zhì),提高部門(mén)整體工作水平,堅持落實(shí)每周一、三的15:30——17:30的培訓、訓練。不斷提高保安的業(yè)務(wù)技能及處理各類(lèi)突發(fā)性公共安全事件,提高全體保安人員防范、處置事故的能力。
3、加強監督檢查,落實(shí)工作責任制,加大安全檢查力度,在日常安全巡查,在各類(lèi)安全大檢查中發(fā)現隱患及時(shí)告知相關(guān)部門(mén),并日報形式報送當日值班經(jīng)理。
4、加強與各部門(mén)安全工作的溝通協(xié)調,做好會(huì )議接待的安保工作。
5、完成上級領(lǐng)導下達的各項工作任務(wù)。
今后的工作要求會(huì )更高,難度將會(huì )更大,這就對我們的工作提出嚴峻的考驗。我們一定正視現實(shí),不畏困難。我們將迎難而上,做好工作,在思想觀(guān)念上不斷改進(jìn),在工作質(zhì)量上不斷提升,在工作方法上不斷創(chuàng )新。全體保安人員為樹(shù)立中心良好形象盡職盡責。
以上是我部全年來(lái)的工作總結,有認識不到,做的不妥之處,懇請領(lǐng)導批評指導。
保安部的工作總結 篇5
在過(guò)去的20xx年里,在公司上級部門(mén)的領(lǐng)導下,作為物業(yè)公司安全部門(mén)的一員,以小區內的人、財、物安全為己任,以業(yè)主第一、服務(wù)第一為導向,認真做好每一項工作。為了在新的一年里做得更好,在xx的工作經(jīng)驗總結如下:
一、遵守規則,講究禮貌。遵守規章制度和紀律是合格員工的基本要求,也是一切工作順利開(kāi)展的前提。所以我們在工作中以遵守規章制度為榮,以實(shí)際行動(dòng)互相監督遵守。在服務(wù)行業(yè),禮貌禮儀是服務(wù)水平的體現。勤打招呼,敬禮,態(tài)度熱情,行為規范。
二、服從上級領(lǐng)導。作為公司的一員,只有服從領(lǐng)導,顧全大局,集體團隊才能發(fā)揮出最大的能量。
三、迎接挑戰,履行職責。年初以來(lái),在上級的信任和支持下,我被分配到了安保部,這對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的挑戰。為了適應新的`工作要求,在熟悉工作職責和要求的同時(shí),要虛心咨詢(xún)部門(mén)和工長(cháng),在實(shí)踐中保持理解。工作方法從認真說(shuō)教變成了靈活變通,交心談心,關(guān)懷備至。對工作中的問(wèn)題和錯誤不隱瞞、不及時(shí)報告、不及時(shí)處理、不糾正、不糾正,不分析原因,不改進(jìn)工作。同時(shí),執行上級部門(mén)的所有工作指令。比如停車(chē)場(chǎng)管理要及時(shí)檢查發(fā)現問(wèn)題,并及時(shí)通知業(yè)主或。以及其他處理方式,讓業(yè)主感覺(jué)小區的保安負責,到位。在上級部門(mén)的監督下,在領(lǐng)班和值班人員的幫助和支持下,工作能夠順利進(jìn)行,職責能夠得到很好的履行。
四、正確樹(shù)立服務(wù)意識。目前,社會(huì )上有些人對安全從業(yè)人員有一些偏見(jiàn),給他們的工作帶來(lái)了一些麻煩。因此,保安人員只有正確樹(shù)立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識,做好社區安全的本職工作,才能做好本職工作。
五、不斷學(xué)習進(jìn)步,提高業(yè)務(wù)水平。部門(mén):日常會(huì )議是對存在問(wèn)題、解決方案、案例分析的直接有效的研究;物業(yè)管理從業(yè)人員的培訓學(xué)習之一,就是進(jìn)一步認識到:掌握、理解、適用相關(guān)法律法規,是提供有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時(shí)間在網(wǎng)上了解和學(xué)習物業(yè)管理。多方面學(xué)習充實(shí)自己,提高工作能力。
我的工作還有很多不足,比如溝通協(xié)調能力不足,需要加強執行力。
20xx年來(lái),我們將在“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創(chuàng )新”的管理理念和“用心管理、用心服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng )造價(jià)值”的服務(wù)理念下,繼續為社區安全防范而努力。
保安部的工作總結 篇6
半年工作結束,前路漫漫,在我心里這半年的工作意義很重,半年來(lái)的工作讓我成熟了很多,我也知道在x物業(yè)這里是一個(gè)很不錯的選擇,我是去年來(lái)到這里的,安保工作的到到了領(lǐng)導的贊賞,這半年來(lái)我也是不辜負領(lǐng)導的期望,把工作做到了,我把安保工作看做是自己日常的生活了,其實(shí)這是很正常的,工作經(jīng)常跟生活分不開(kāi),作為x物業(yè)的一份子我為自己在這里感到驕傲,上半年的工作很艱難,完成了小區很多的安保工作,也對我們物業(yè)的工作進(jìn)一步的熟悉了一下,盡管這半年的工作緊進(jìn)展得很幸苦,我們x物業(yè)也都一直在努力,作為一名x物業(yè)的安保工作者,我也總結這半年的工作。
一、提升自己素養
半年的工作是一個(gè)幸苦又堅定地工作,x小區的工作量是很大的,在日常的工作中我們安保人員講究一個(gè)高素質(zhì)的工作,每一個(gè)安保人員都有著(zhù)很強的集體素養,我們把安保部門(mén)看做一個(gè)集體,盡管是幾十個(gè)人的部門(mén),但是我們工作起來(lái)就是一個(gè)人,工作不是一個(gè)人的事情,做到多方面的配合,我們才能夠把工作做的好。
作為安保人員自身的身體素養當然不能落下,這半年來(lái)每天早上我們都會(huì )有集訓,我們不為別的,就是為了給x小區提供更具保障的安保工作,我們在工作中向來(lái)都是一個(gè)非常自覺(jué)地狀態(tài),每天早上的集訓目的就是為了提高自得勁兒身體素養,作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著(zhù)這一份工作,我們的任務(wù)有很多,這就是其中之一,我們每一個(gè)安保工作者必須做到這一點(diǎn),自身的身體素質(zhì)必須好。
二、安保工作方面
我們講究給業(yè)主提供一個(gè)更具保障的`生活環(huán)境,這是就是從我日常的安保工作開(kāi)始的,x小區的日常安全工作全權是我們負責,我們每一個(gè)安保工作人員在工作的時(shí)候都是打起了十二分的精神,都在為小區的日常工作努力,小區的每一個(gè)角落我們做一個(gè)二十四小時(shí)的監控,這還不是全部,我們做這個(gè)工作為的就是讓我們整個(gè)小區完全沒(méi)有這方面的擔心,這也是安全工作做好了,自然就得到了業(yè)主的信任,這是第一點(diǎn),我們甚至會(huì )實(shí)施輪番巡邏這是我們工作范圍。
對于小區的消防工作一定保證各方面都到位,現在是炎熱的夏季,做好這面的工作個(gè)很必要,定時(shí)的對我們每一個(gè)樓層的消防工作做檢查,為了保證我們業(yè)主的一個(gè)安全生活,我們上半年來(lái)確實(shí)是把安保工作做的無(wú)孔不入了,今后一定會(huì )繼續的保持的。
保安部的工作總結 篇7
過(guò)去的20xx年,在公司上級部門(mén)領(lǐng)導下,做為物業(yè)公司保安部一員,以小區人、財、物安全防范為己任,以業(yè)主至上、服務(wù)第一為導向,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現就20xx年工作總結如下:
1、遵章守紀,注重禮貌禮節。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開(kāi)展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并付實(shí)際行動(dòng),互相監督遵守。服務(wù)行業(yè),禮貌禮節做得怎樣,是服務(wù)水平的體現。工作中做到勤問(wèn)好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規范。
2、服從上級領(lǐng)導。做為公司一員,服從領(lǐng)導、顧全大局,才能使集體團隊發(fā)揮最大的能量。
3、迎接挑戰、行職責。自年初,在上級部門(mén)信任與支持下,安排本人在保安部,這對于我來(lái)說(shuō)是新的挑戰。為適應新的工作要求,在熟悉掌握工作職責、要求的同時(shí),虛心向部門(mén)及領(lǐng)班請教,并在實(shí)踐中不斷領(lǐng)會(huì )。工作方法從嚴肅、說(shuō)教向靈活、談心、關(guān)愛(ài)轉變,對工作中出現的問(wèn)題和差錯,不隱瞞、及時(shí)上報、及時(shí)處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進(jìn)工作。同時(shí)貫徹上級部門(mén)的各項工作指示。如停車(chē)場(chǎng)管理應及時(shí)檢查發(fā)現車(chē)輛存在問(wèn)題[車(chē)身刮痕,特別是新痕,車(chē)窗未關(guān)等,及時(shí)通報車(chē)主或。等處理方式,讓車(chē)主感受到小區保安員工作負責、到位.在上級部門(mén)督導下,各領(lǐng)班及班員的幫助、支持下,使工作順利進(jìn)行,較好地行了工作職責。
4、正確樹(shù)立服務(wù)意識。目前,社會(huì )上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見(jiàn),這多少給工作帶來(lái)一些困擾,因此,保安員只有正確樹(shù)立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識,為小區安全防范盡己之責,才能將本職工作做好。
5、不斷學(xué)習進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平。部門(mén)每日例會(huì ):對存在的問(wèn)題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學(xué)習;物業(yè)管理從業(yè)人員培訓學(xué)習,收獲之一,進(jìn)一步認識到:掌握、了解并運用有關(guān)法律法規,是提供有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時(shí)間,上網(wǎng)了解、學(xué)習相關(guān)物業(yè)管理知識。通過(guò)各種方式的`學(xué)習充實(shí)自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調能力還有所欠缺,執行力還有待加強等。
20xx年,在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創(chuàng )新”的管理理念及“用心管理、用情服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng )造價(jià)值”的服務(wù)理念下,將為小區安全防范而繼續努力工作。
保安部的工作總結 篇8
作為物流公司的保安讓我在今年的工作中改善了以往存在的不足,雖然自己在資歷方面有所欠缺卻能憑借著(zhù)踏實(shí)穩重的作風(fēng)從而獲得物流公司領(lǐng)導的認可,而且在其他保安的協(xié)助下讓我對自身的職責有了更深層次的理解,雖然自身的努力也占據了重要的因素卻也不能忽視團結精神對于自身職業(yè)發(fā)展帶來(lái)的益處。
改善以往的巡邏方式并為物流公司的安保工作增添了保障,雖然以往的巡邏也能夠帶來(lái)不錯的效果卻在工作狀態(tài)方面容易帶來(lái)消極的情緒,尤其是換班的時(shí)候等不到同事的'交接容易讓自己在焦慮的過(guò)程中忽視職責所在,通過(guò)這方面的弊端加以改善才算得上自己今年在物流保安工作中的優(yōu)勢所在,在保安隊長(cháng)的帶領(lǐng)下對傳統的巡邏方式進(jìn)行改革并采取了更加有效的策略方針,由此帶來(lái)的效果自然能夠加強保安隊伍的凝聚力從而實(shí)現整體上的提升,畢竟身為物流公司的一員自然要在理清思緒的情緒下為其他員工的工作安全提供保障,更何況看管好物流公司的各種貨物本就是維護整體形象的表現之一。
疏通物流公司外圍的擁堵?tīng)顩r并對停車(chē)區域進(jìn)行了較為良好的管理,由于以往存在著(zhù)部分車(chē)輛違規停放在公司外圍的緣故從而影響了領(lǐng)導的出行,因此我在公司外圍樹(shù)立了告示牌并對停放三天以上的違規車(chē)輛進(jìn)行警告處理,雖然并沒(méi)有將公司這種擁堵的狀況徹底解決卻比往年要好得多,除此之外則是鑒別前往公司地下停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛從而避免外來(lái)車(chē)輛的占用狀況發(fā)生,因此每次車(chē)輛的進(jìn)出都會(huì )進(jìn)行相應的記錄從而實(shí)現了較好的管理。
對物流公司內部產(chǎn)生的矛盾進(jìn)行及時(shí)制止以防造成難以估量的損失,雖然員工之間的矛盾往往不會(huì )升級到打鬧的程度卻也讓我引起了足夠的重視,尤其是以往出現過(guò)因為打架損壞客戶(hù)郵寄貨物的狀況便更應該有所警惕,正因為如此自己才會(huì )在領(lǐng)導允許的情況下對公司非生產(chǎn)區域進(jìn)行巡視,對我而言只要能夠保障物流公司的員工和公共財產(chǎn)受到損傷便算得上盡到了職責,另外由于消防演練的安排從而有效宣傳了生產(chǎn)安全方面的知識,在我看來(lái)能夠組織好這項消防演練工作也屬于保安的職責所在。
今年結束的物流保安工作讓我認清了自身存在的不足,因此我得加深對自身職責的重視程度以免在后續的物流保安工作中造成損失,同事們的認可與領(lǐng)導的信任讓我意識到需要時(shí)刻警惕物流保安工作的意外狀況發(fā)生。
保安部的工作總結 篇9
回顧近期在商場(chǎng)保安工作中的表現著(zhù)實(shí)令人感慨萬(wàn)分,畢竟無(wú)論是工作中的努力還是領(lǐng)導與同事們的支持都讓我進(jìn)步了許多,我在珍惜這份工作機會(huì )的同時(shí)也對今后的職業(yè)生涯進(jìn)行了規劃,畢竟商場(chǎng)保安工作中的努力也是希望能夠帶來(lái)更多的集體效益,現對自己以往完成的商場(chǎng)保安工作進(jìn)行以下簡(jiǎn)要總結。
認真完成日常巡視工作從而保障商場(chǎng)的安全,為了履行好保安人員的職責自然要嚴格開(kāi)展巡視工作才行,所以我在巡視的時(shí)候能夠認真注意商場(chǎng)內是否存在意外狀況,畢竟顧客對商場(chǎng)服務(wù)感到不滿(mǎn)的時(shí)候也是令人沮喪的事情,所以我也有義務(wù)為對方解決困難并較好地維護商場(chǎng)的聲譽(yù),在認識到這點(diǎn)以后我便很重視巡視工作的完成并在巡視區域履行好職責,遇到顧客產(chǎn)生矛盾的狀況也會(huì )及時(shí)進(jìn)行勸解,調和顧客之間的矛盾并避免造成更大的損失也是我需要努力的方向。
對商場(chǎng)各區域進(jìn)行檢查以便于提前將安全隱患排除掉,商場(chǎng)作為人流量較大的場(chǎng)所自然要提前預防火災事故的發(fā)生才行,所以我能夠在商場(chǎng)領(lǐng)導的安排下對消防器材進(jìn)行定期的檢查與更新,確保能夠正常投入使用才算是盡到了自己的職責所在,另外我也會(huì )對安全通道進(jìn)行清理以免等到需要使用的時(shí)候出現堵塞的狀況,雖然我的工作方式算不上新穎卻無(wú)法否認其實(shí)用性,所以我能夠遵守商場(chǎng)的領(lǐng)導的指示并在工作中嚴格遵守各項制度,對我來(lái)說(shuō)能夠以此來(lái)提升自身綜合素質(zhì)并在工作能力方面獲得領(lǐng)導認可。
注重各類(lèi)設備的維護工作并對商場(chǎng)內的貨架進(jìn)行檢查,對于商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)設備的損壞自然會(huì )影響到集體的效益,所以我會(huì )定期對電梯等設備進(jìn)行檢查并確保能夠正常使用,尤其是顧客乘坐電梯的'時(shí)候也會(huì )出言提醒,主要是希望部分帶小孩的顧客能夠看管好自己的孩子以免出現受傷的狀況,這需要我保持清醒的意志并在工作中做到與顧客流暢的溝通,要懂得如何與客戶(hù)進(jìn)行交流并利用適當的時(shí)機宣傳商場(chǎng)的業(yè)務(wù),雖然這并非是商場(chǎng)保安的主要職責卻也要適當涉獵才能夠獲得綜合性的發(fā)展。
對我而言以往的努力也是為了將商場(chǎng)保安工作完成得更好,因此我會(huì )總結好以往積累的經(jīng)驗并用以指導今后的工作,也希望以后的商場(chǎng)保安工作中能夠提升自身的勤奮程度以便于更好地完成領(lǐng)導安排的任務(wù),至少我會(huì )朝著(zhù)樹(shù)立好的目標前進(jìn)直至獲得綜合素質(zhì)的提升。
保安部的工作總結 篇10
一年工作結束,前路漫漫,在我心里這一年的工作意義很重,一年來(lái)的工作讓我成熟了很多,我也知道在xx物業(yè)這里是一個(gè)很不錯的選擇,我是去年來(lái)到這里的,安保工作的到到了領(lǐng)導的贊賞,這一年來(lái)我也是不辜負領(lǐng)導的期望,把工作做到了,我把安保工作看做是自己日常的生活了,其實(shí)這是很正常的,工作經(jīng)常跟生活分不開(kāi),作為xx物業(yè)的一份子我為自己在這里感到驕傲,20xx年的工作很艱難,完成了小區很多的安保工作,也對我們物業(yè)的工作進(jìn)一步的熟悉了一下,盡管這一年的工作緊進(jìn)展得很幸苦,我們xx物業(yè)也都一直在努力,作為一名xx物業(yè)的安保工作者,我也總結這一年的工作。
一、提升自己素養
一年的工作是一個(gè)幸苦又堅定地工作,xx小區的工作量是很大的,在日常的工作中我們安保人員講究一個(gè)高素質(zhì)的工作,每一個(gè)安保人員都有著(zhù)很強的集體素養,我們把安保部門(mén)看做一個(gè)集體,盡管是幾十個(gè)人的部門(mén),但是我們工作起來(lái)就是一個(gè)人,工作不是一個(gè)人的事情,做到多方面的配合,我們才能夠把工作做的好。
作為安保人員自身的身體素養當然不能落下,這一年來(lái)每天早上我們都會(huì )有集訓,我們不為別的',就是為了給xx小區提供更具保障的安保工作,我們在工作中向來(lái)都是一個(gè)非常自覺(jué)地狀態(tài),每天早上的集訓目的就是為了提高自得勁兒身體素養,作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著(zhù)這一份工作,我們的任務(wù)有很多,這就是其中之一,我們每一個(gè)安保工作者必須做到這一點(diǎn),自身的身體素質(zhì)必須好。
二、安保工作方面
我們講究給業(yè)主提供一個(gè)更具保障的生活環(huán)境,這是就是從我日常的安保工作開(kāi)始的,xx小區的日常安全工作全權是我們負責,我們每一個(gè)安保工作人員在工作的時(shí)候都是打起了十二分的精神,都在為小區的日常工作努力,小區的每一個(gè)角落我們做一個(gè)二十四小時(shí)的監控,這還不是全部,我們做這個(gè)工作為的就是讓我們整個(gè)小區完全沒(méi)有這方面的擔心,這也是安全工作做好了,自然就得到了業(yè)主的信任,這是第一點(diǎn),我們甚至會(huì )實(shí)施輪番巡邏這是我們工作范圍。
對于小區的消防工作一定保證各方面都到位,現在是炎熱的夏季,做好這面的工作個(gè)很必要,定時(shí)的對我們每一個(gè)樓層的消防工作做檢查,為了保證我們業(yè)主的一個(gè)安全生活,我們上一年來(lái)確實(shí)是把安保工作做的無(wú)孔不入了,今后一定會(huì )繼續的保持的。
保安部的工作總結 篇11
一年來(lái),我公司景區的安全工作在相關(guān)職能部門(mén)的支持配合下,我景區高度重視,精心組織,協(xié)同配合,認真實(shí)施,全面按照安全工作總體要求和部署,以對游客生命健康安全高度負責的態(tài)度,認真履行旅游安全監管職能,全面完成了下達的旅游安全工作目標任務(wù),F將有關(guān)情況總結如下:
一、高度重視,成立機構,落實(shí)責任
將旅游安全作為一項重要工作來(lái)抓,旅游全監管是一項全新工作,更是一項惠民工程,因此,我景區對此項工作不敢有絲毫懈怠,而是高度重視,認真學(xué)習,深入調研、熟悉業(yè)務(wù),不斷掌握新的工作方法,吸取好的工作經(jīng)驗,全力做好旅游安全監管工作。
首先,抓住重點(diǎn),制定方案。為做好旅游景區安全監管工作,確定了工作目標、工作重點(diǎn)和實(shí)施步驟,明確了以開(kāi)展旅游景區為重點(diǎn)區域,為游客營(yíng)造一個(gè)安全、健康的旅游環(huán)境,確保廣大游客玩的放心。
其次,成立機構,落實(shí)責任。為加大對全縣旅游景區安全的監管力度,景區成立了以總經(jīng)理為組長(cháng),有關(guān)科、室、隊為成員的.旅游安全保安小組,明確了工作職責,進(jìn)行了責任分工,為此項工作的順利開(kāi)展提供了組織保障。
健全制度,規范管理。按照對安全工作的總體要求,為配合相關(guān)職能部門(mén)做好旅游安全工作,制定并完善了一系列管理措施,明確要求各景區本著(zhù)堅持“以人為本,游客至上”的思想,全面落實(shí)“安全第一、預防為主”的方針,進(jìn)一步增強安全意識,牢固樹(shù)立“沒(méi)有安全就沒(méi)有旅游”的觀(guān)念,嚴格按照相關(guān)規定制定和完善應急預案,特別對旅游景區安全工作作了重點(diǎn)部署。
二、加強領(lǐng)導,精心組織,認真實(shí)施,確保旅游安全工作目標任務(wù)全面完成
第一階段:加強宣傳,做好引導。結合夏季旅游安全隱患排查及集中整治行動(dòng),在旅游景區和游客中普及旅游安全生產(chǎn)知識,進(jìn)一步引導樹(shù)立安全意識,高度重視安全工作,努力營(yíng)造人人關(guān)心食品安全的良好旅游氛圍,為方便游客咨詢(xún)和維權。
第二階段:協(xié)調配合,集中整治。一是將安全監管同“黃金周”相結合,在“五一”、“十一”黃金周前,按照旅游局的統一部署,等職能部門(mén)協(xié)調配合,聯(lián)合執法檢查。
回顧一年來(lái)的工作,我們在景區保護、安全、管理上取得了一定的成績(jì),但我們深知與各級領(lǐng)導的要求和先進(jìn)景區的工作水平還有一定的差距,在以后的工作中,我們將總結經(jīng)驗,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng )新,努力把xxx建設成為文明、誠信、安全、高效的精品景區。
保安部的工作總結 篇12
又是一年的時(shí)間過(guò)去,xxx小區也又一次換上了冬季的景色;仡欉^(guò)去的這一年,在物業(yè)領(lǐng)導的指點(diǎn)和管理下,我在xx小區順利的完成了一年來(lái)的工作任務(wù)。期間,盡管沒(méi)有什么大功勞,但我也堅持著(zhù)為業(yè)主服務(wù)的心態(tài),積極的。做好自己xx物業(yè)保安的工作,為業(yè)主的安全和舒適生活保駕護航。
回顧這一年,我在崗位上積極的完成了自身的任務(wù),并堅持在工作中提升自己,讓自己能發(fā)揮出更多的貢獻,給xx小區的業(yè)主們帶來(lái)更加滿(mǎn)意的服務(wù)!如今,一年的時(shí)間過(guò)去,我在此總結自己這一年來(lái)的工作情況。
一、日常的工作情況
在日常的工作時(shí)間里,我主要在保安室的崗位上開(kāi)始自己的工作。在工作中,我會(huì )時(shí)常檢查小區門(mén)口的具體情況,并在工作中堅持做好門(mén)衛工作,對于無(wú)卡的非業(yè)主人員不輕易放行,必須要有業(yè)主的通知或信息,并做好進(jìn)出車(chē)輛的登記,不讓非小區車(chē)輛隨意進(jìn)出。
一年來(lái),在我們堅持的努力下,小區并未出現的`嚴重的失竊事件。盡管在xx月等時(shí)間有業(yè)主說(shuō)有物品丟失,但在我們積極的行動(dòng)下,最終查出是鄰里間的一場(chǎng)誤會(huì )。最終,在調解下,不僅解決了業(yè)主之間的誤會(huì ),我們在工作中嚴謹且迅速的態(tài)度也得到了業(yè)主的好評。
二、工作中的提升
在工作方面,我在這一年來(lái),一直在盡心盡力的為業(yè)主做好服務(wù),為此,在各個(gè)方面也得到了很好的提升。在一年的工作中,我經(jīng)常與來(lái)往的業(yè)主交談,不僅給業(yè)主留下了良好的印象,如果小區有設么消息,我也能盡早的了解到。如在xx月xx日,xx號樓下的路燈出現了故障,業(yè)主沒(méi)什么時(shí)間去報修,卻在無(wú)意間和我聊到了這件事。因此,我及時(shí)的上報,解決了這一問(wèn)題。給業(yè)主帶來(lái)了便利和安全。此外,我們在公司的培訓下也學(xué)到了不收的知識。如在xx月的消防安全培訓,以及xx月的安全常識與疏散知識。這些都讓我對完成好自身的工作責任有了更大的信心和更充分的準備。
三、工作反省
說(shuō)到自己在工作中的不足,最大的問(wèn)題還是在自己的管理爽,工作中,因為較為枯燥,我總是容易走神。如今想來(lái),自己在思想上還是要多多加強!讓自己能更加圓滿(mǎn)的完成工作任務(wù)。
現在,20xx年的工作過(guò)去了,我會(huì )在下一年的工作中更加努力的去做好自己的工作,讓xx物業(yè)的服務(wù)深入到業(yè)主的心中!為公司和小區做出自己的一份貢獻!
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