醫院的年度工作總結（通用11篇）
充實(shí)的工作生活一不留神就過(guò)去了，回首這段不平凡的時(shí)間，有歡笑，有淚水，有成長(cháng)，有不足，這也意味著(zhù)，又要準備開(kāi)始寫(xiě)工作總結了。那么要如何寫(xiě)呢？下面是小編收集整理的醫院的年度工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
醫院的年度工作總結 1
20xx年即將過(guò)去，回顧這一年來(lái)，我科在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，努力學(xué)習，鉆研業(yè)務(wù)，使個(gè)人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個(gè)臺階。俗話(huà)說(shuō)有總結才會(huì )有提高，為了能在以后的工作中揚長(cháng)避短，取得更大的成績(jì)，現將我個(gè)人在本年度的工作總結如下：
一、政治思想方面：
因為工作性質(zhì)的關(guān)系，看多了生命的脆弱與短暫，所以我時(shí)常想起，曾看過(guò)的《鋼鐵是怎樣煉成的》里面的主人公保爾·柯察金說(shuō)過(guò)的一句話(huà)：人最寶貴的東西就是生命，生命屬于我們只有一次而已。人的一生應該這樣來(lái)度過(guò)的：當他回首往事時(shí)，不因虛度年華而悔恨，也不因過(guò)去的碌碌無(wú)為而羞恥。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義，自己的人生更有價(jià)值。
二、業(yè)務(wù)水平方面：
俗話(huà)說(shuō)“活到老學(xué)到老”，這話(huà)用在醫生身上再貼切不過(guò)了。在很多人的眼里只有臨床醫生的壓力大，風(fēng)險高，必須醫術(shù)精湛，以確保萬(wàn)無(wú)一失，其實(shí)隨著(zhù)科技的發(fā)展，大量現代化設備應用到了醫學(xué)上，絕大部分醫生在給患者診斷前，要依據醫技科室提供的各種報告、診斷，然后結合患者癥狀來(lái)下定論，這樣看，醫技科室才是沖鋒在前的排頭兵，風(fēng)險系數才是最高的，生怕漏看，錯看，而讓自己的'錯誤報告誤導醫生診斷。用如履薄冰，來(lái)形容我的工作心態(tài)絲毫不為過(guò)，對待每個(gè)患者的x光片，我不敢有絲毫懈怠。也正是因為壓力大所以我不斷要求完美，力求在技術(shù)上更精湛，不因為自己的水平低而給患者造成更大的痛苦，給醫院抹黑。為了提高自己的業(yè)務(wù)水平，我不斷學(xué)習，豐富自己的理論知識，拓寬視野，讓理論輔助、指導自己的實(shí)踐工作，但理論與實(shí)踐終究存在著(zhù)千絲萬(wàn)縷的區別，很多時(shí)候面對新的病情我從書(shū)中找不到答案，一籌莫展，科室會(huì )診大家的意見(jiàn)也莫衷一是，所以我就到xx中心醫院求教，終于解開(kāi)心中疑團，回到醫院后很多同事對我的這種行為不理解，或許覺(jué)得討教的行為不光彩吧，但我認為在學(xué)術(shù)領(lǐng)域里，只有無(wú)知才是可恥的，求知無(wú)罪。
在不斷的走、看、求教的過(guò)程中，讓我清醒認識到，目前我們醫技科室仍存在大量問(wèn)題，急待解決：
首先團隊意識不濃厚，大家互相幫助，互相學(xué)習的氛圍有待于提高。在一個(gè)團隊中只有大家齊心協(xié)力才會(huì )攻克道道難關(guān)，希望在今后的工作中能通過(guò)各種活動(dòng)，聽(tīng)講座學(xué)習，增強我們科室的團隊意識。
其次，報告書(shū)寫(xiě)不規范，各寫(xiě)各的，詳簡(jiǎn)不一，沒(méi)有統一認可的標準，漏癥率較高，導致臨床醫生不信任醫技科室，如果是這樣的話(huà)那醫技科室就失去了它真正的意義而是形同虛設。所以在下一年里希望醫院在搞業(yè)務(wù)學(xué)習時(shí)，能把一些時(shí)間放給各科室，各科室針對相應的業(yè)務(wù)問(wèn)題，有針對性的學(xué)習，而我們科室，則可以開(kāi)設一、兩節如何書(shū)寫(xiě)規范報告的學(xué)習。
最后，個(gè)別醫生對患者服務(wù)態(tài)度較差，體現不出“以病人為中心”的服務(wù)宗旨。
總之，這一年里有收獲也有遺憾，希望在xx年里所有的榮耀不會(huì )褪色，所有的遺憾都變成完美，我更期待在院長(cháng)的帶領(lǐng)下，在全院職工的共同努力下，xx醫院不僅僅是一流的鄉鎮醫院，而且可以和省、市一流醫院相媲美。
醫院的年度工作總結 2
一年又復一年，在醫院忙碌的工作中，今年又落下了帷幕，在這一年里，我遵循院領(lǐng)導的指引，堅持以病人為中心進(jìn)行護理工作，努力的實(shí)踐和發(fā)揚護士白衣天使的精神和能力，堅守在崗位，在護理工作中不斷地加強自身能力，強化學(xué)習，踏實(shí)認真的完成護士的本職工作，在受到病人以及家屬廣泛好評的同時(shí)也受到了護士長(cháng)以及院領(lǐng)導的認可。將今年的工作較好的完成，現在將我的工作具體總結匯報如下：
一、在個(gè)人的思想方面
在醫院工作中我能夠堅持以照顧病人為我的工作重心，認真的.從書(shū)上以及培訓課中學(xué)習護理以及醫療方面的專(zhuān)業(yè)知識，并經(jīng)常閱讀報紙、觀(guān)看新聞等方式來(lái)關(guān)心和支持國家大事。在日常的工作當中我熱愛(ài)我的工作崗位，并且具有非常強烈的責任心和奉獻精神，在做事說(shuō)話(huà)上都遵循著(zhù)護士的職業(yè)道德，以標準而從容的禮貌和笑容去面對病人以及家屬，將自信展現在他們面前，從技術(shù)能力和個(gè)人姿態(tài)氣質(zhì)上安撫他們。并在治療護理過(guò)程中嚴格按照規定進(jìn)行，遵守醫囑規范操作，減少個(gè)人誤操作。
二、在個(gè)人的工作方面
我心中只有一個(gè)目標，那就是盡全力照顧病人，幫助病人更好更快的康復。為了完成這個(gè)目標，我在工作中不斷的努力，完成了以下我應該做到做好的本職工作：首先我在工作中積極響應和協(xié)助護士長(cháng)的安排和工作，做好病房管理以及文件方面的工作。其次我在工作中將自己照顧的每一位病人都當做自己的親人和朋友，用心用愛(ài)去照顧他們，緩解他們的病痛，安撫他們的精神。最后我在工作中努力地學(xué)習和加強自己在醫療文書(shū)方面的工作能力，認真書(shū)寫(xiě)記錄，將普通護理、危重護理以及搶救護理都進(jìn)行詳細的記錄和分類(lèi)總結。
而且我們醫院為了保證我們護士的知識掌握和學(xué)習，每隔一段實(shí)際就會(huì )進(jìn)行培訓以及考試，加強我們的工作能力，我也在這些時(shí)候認真學(xué)習，堅持將又快又好解除病人的傷痛和疾苦當做我的工作最終目標，并在工作中憑借著(zhù)培訓中逐漸增強的工作能力照顧和鼓勵他們，當看到病人康復向我道謝的時(shí)候，我會(huì )感到一種難以言喻的滿(mǎn)足感，這代表著(zhù)我的工作能力受到了病人以及家屬的認可，認可了我是一名優(yōu)秀護士，沒(méi)有辜負我身上潔白衣袍所代表的的職責。
最后，在這一年里我雖然收獲、學(xué)習到了很多醫療護理技巧以及經(jīng)驗，但是我始終相信知識的學(xué)習是沒(méi)有止境的。我會(huì )始終學(xué)習，在明年拿出比今年更強的工作態(tài)度和學(xué)習態(tài)度，始終在遵守醫院領(lǐng)導的前提下提升自己，照顧病人。希望在明年還能夠與各位同僚在醫療戰線(xiàn)上更進(jìn)一步，讓我們醫院的名聲進(jìn)一步提升。
醫院的年度工作總結 3
在20xx年，我院在縣委縣政府、縣衛生局的關(guān)心支持及正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞衛生系統工作中心，積極履行公立醫院的社會(huì )職能，堅持貫徹落實(shí)省委、省政府提出的“資源人才兩下沉、服務(wù)質(zhì)量效率雙提升”重要決策，積極開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，根據醫院制定的五年規劃，將以“二甲”醫院建設為目標，圍繞“二甲”標準，較好地完成了初階段的工作任務(wù)，現將20xx年工作總結和20xx年的工作思路匯報如下：
一、加強組織領(lǐng)導，嚴格落實(shí)目標管理責任制
�。ㄒ唬┳⒅匕嘧訄F結，加強班子成員間溝通協(xié)調。職能中層加強效能為主，以提高執行力。
�。ǘ檫M(jìn)一步加強醫院干部隊伍建設，推進(jìn)我院科學(xué)發(fā)展，今年三月份醫院合理調整了部分中層干部崗位。進(jìn)一步完善了績(jì)效改革分配方案，提高了全院職工的平均績(jì)效水平，并在獎金分配上盡量向臨床一線(xiàn)醫務(wù)人員傾斜，穩定醫務(wù)人員隊伍、提高工作積極性。
�。ㄈ榱耸乖嚎苾杉壞繕斯芾砜己烁茖W(xué)，醫院修訂了各科室目標管理責任書(shū)，確保醫院管理上組織領(lǐng)導到位、工作落實(shí)到位、監督檢查到位、責任追究到位。
二、總院專(zhuān)家派駐，提供優(yōu)質(zhì)醫療
�。ㄒ唬┛傇簩�(zhuān)家派駐情況
托管一年來(lái)，總院長(cháng)期派駐到我院的管理人員兼技術(shù)人員有3位，分別為院長(cháng)、副院長(cháng)、財務(wù)總監；長(cháng)期派駐的技術(shù)人員有8位，分別為外科1位，神經(jīng)外科1位，神經(jīng)內科2位，呼吸內科1位，婦產(chǎn)科1位，麻醉科1位，放射科1位；短期派駐的醫務(wù)人員共66位，分別每周定期來(lái)我院輪流坐診，涉及到的專(zhuān)科有神經(jīng)內科、神經(jīng)外科、普外科、泌尿外科、心內科、呼吸內科、消化內科、內分泌科、骨科、婦產(chǎn)科、皮膚科、中醫科、臨床心理科、五官科。
�。ǘ┌傩障硎軆�(yōu)質(zhì)資源
當地百姓非常歡迎上級專(zhuān)家的到來(lái)，在家門(mén)口就能享受到優(yōu)質(zhì)醫療資源，病人不僅來(lái)自本地區，還有許多周邊的群眾前來(lái)我院就診。
三、業(yè)務(wù)能力得到提升，醫療安全形勢好轉
�。ㄒ唬I(yè)務(wù)指標變化明顯
1、門(mén)診xx人次。20xx年1—10月門(mén)急診人次達xx人，較去年同期增加xx人，增長(cháng)率%。
2、床位使用率。20xx年1—10月出院人次xx人次，較去年同期增加人xx次，增長(cháng)率xx%。20xx年1—10月實(shí)際占用床日xx床，較去年同期增加xx床日，增加比率xx%；床位使用率xx%，較去年同期上升xx%。
3。手術(shù)。20xx年1—10月手術(shù)人次xx人次，較前同期增加xx人次，其中大手術(shù)明顯增加。
4、CT、DR、肺功能、血氣分析儀、呼吸機、麻醉機、腹腔鏡、體外碎石儀等一批新設備投入使用，使診斷技術(shù)水平與質(zhì)量得到了明顯提升。20xx年初新購置的奧林巴斯V—260胃腸鏡投入使用，開(kāi)展了胃、腸息肉內鏡下高頻電凝摘除術(shù)、胃腸扁平病灶粘膜下注射后摘除術(shù)、胃、腸粘膜巨大創(chuàng )面或出血的內鏡下鈦夾治療術(shù)等新技術(shù)新項目。
5、設立體檢中心。在急診四樓布置改造后設立體檢中心，并加強體檢工作質(zhì)量。已為2545位企業(yè)退休職工及當地村、鎮干部進(jìn)行了體檢，獲得好評。
6、業(yè)務(wù)收入增加與結構優(yōu)化。隨著(zhù)門(mén)診病人與出院病人的明顯增加，醫療業(yè)務(wù)收入明顯提升，部分緩解了醫院持續發(fā)展所需投入及職工績(jì)效增長(cháng)的需要與醫療業(yè)務(wù)收入不足的矛盾。今年1—10月醫療業(yè)務(wù)收入x萬(wàn)元，較去年同期增長(cháng)x%；藥品比例x%，較去年同期下降x%�，F正在對材料及非基本藥物的使用的比例進(jìn)行研究調整，使我院結構進(jìn)一步優(yōu)化。
7、成本得到有效控制。探索實(shí)行精細化管理，實(shí)行科室全成本核算，三公經(jīng)費同比下降x%。
�。ǘ┽t療安全形勢好轉
醫療安全和醫療質(zhì)量是醫院生命線(xiàn)。醫院托管后面對嚴峻的醫療安全形勢，分別召開(kāi)院、科兩級醫療安全分析討論會(huì )，對發(fā)生的醫療糾紛案例進(jìn)行深度剖析、討論、總結經(jīng)驗教訓，使職工安全醫療意識、服務(wù)意識、業(yè)務(wù)學(xué)習意識加強，醫療安全狀況改善；托管前一年共發(fā)生醫療糾紛起，理賠元，托管后1年共發(fā)生醫療糾紛起，理賠x元，醫療糾紛發(fā)生率下降x%。使醫療糾紛高發(fā)情況得到扼制，安全醫療形勢初步扭轉，職工信心增強，在當地群眾中口碑逐步好轉。
四、規范管理，加強學(xué)科建設
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1、加強院班子及中層管理團隊建設。注重班子團結，加強班子成員間溝通協(xié)調，分工不分家，一年來(lái)我院班子團結協(xié)作，形成合力，目標一致，全力做好醫院各項工作。職能中層加強效能為主，以提高執行力，臨床科室，加強學(xué)科帶頭人為主，引進(jìn)新技術(shù)新項目，擴大業(yè)務(wù)范圍，以提升業(yè)務(wù)能力。為進(jìn)一步加強醫院干部隊伍建設，推進(jìn)我院科學(xué)規范管理，今年三月份醫院合理調整了部分中層干部崗位，并合理分流按排人員至合適崗位。
2、改革績(jì)效方案。改革績(jì)效分配方案，提高了全院職工的平均績(jì)效水平，并在分配上加大改革力度，績(jì)效水平向臨床一線(xiàn)醫務(wù)人員明顯傾斜，扭轉了行政后勤獎勵性績(jì)效高于臨床的弊端，提高了一線(xiàn)醫務(wù)人員的工作積極性、初步穩定了醫務(wù)人員隊伍。
3、抓管理隊伍及全院職工的培訓與培養。重點(diǎn)對中層及班組長(cháng)進(jìn)行了培訓，如院長(cháng)數次在班子及中層干部會(huì )議上進(jìn)行指導，還邀請北京大學(xué)醫學(xué)人文研究院廣東省佛山市第一人民醫院————譚家駒教授的講授《科主任管理》等。除對院班子及中層進(jìn)行培訓外，還對全院職工進(jìn)行了醫患溝通、服務(wù)意識、憂(yōu)患意識等方面的培訓，如邀北京大學(xué)醫學(xué)人文研究院、醫學(xué)倫理與法律研究中心主任王岳教授講授《從醫學(xué)人文視角求解醫療糾紛與醫患關(guān)系》，院長(cháng)在全院職工大會(huì )上作了《挑戰與機遇》的報告，剖析了我院存在的問(wèn)題、困難與機遇，并提出了醫院發(fā)展的夢(mèng)想，引起全院職工的共鳴。使我院干部職工的綜合素質(zhì)明顯提升，全院凝聚力有所增強。
4、嚴抓醫療與護理質(zhì)量。醫務(wù)部每周都會(huì )對住院和門(mén)診病歷進(jìn)行仔細檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知科室，每月會(huì )歸納分類(lèi)形成整改文件下發(fā)各有關(guān)科室，限期整改。每季組織醫療安全、醫療質(zhì)量進(jìn)行深度剖析會(huì )，總結經(jīng)驗教訓，對本季度的病歷質(zhì)量做全面的檢查分析，達不到要求的病歷進(jìn)行嚴厲的處罰。護理部加強了護理安全管理，強化護理安全教育，把安全護理作為護士例會(huì )常規主題之一，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒，并提出整改措施，監督檢查記錄。
5、注重增收節支，探索精細化管理，節約成本，增加效益。除開(kāi)展新項目新技術(shù)、引進(jìn)設備外，新設體檢中心，通過(guò)新技術(shù)應用培訓、醫藥結構比例調整等多重措施發(fā)揮設備效益；通過(guò)網(wǎng)上采購、院內招標等多種形式節約總務(wù)采購成本，并進(jìn)一步規范了一次性耗材使用與管理。全院各科進(jìn)行了初步的全成本核算，探索精細化管理，節約成本。
�。ǘ┘訌妼W(xué)科建設和人才培養
1、加強重點(diǎn)學(xué)科建設。大力加強學(xué)科建設，重點(diǎn)培育普通外科、消化內科、骨科、婦產(chǎn)科及腫瘤內科5個(gè)精品專(zhuān)科。今年上半年申報縣級課題x項，市科技局課題x項，市衛生局課題x項，到目前為止已立項的縣級課題x項，市科技局課題x項，市衛生局課題x項。
2、加強人才招引，構建學(xué)科團隊。除常規招錄急需的醫技與護理人員外，重點(diǎn)也是最難招錄的臨床醫生方面今年取得了一些突破，如赴安x招錄了x名本科畢業(yè)生，加上本地招錄的x名，共有x名臨床醫學(xué)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)生簽定了就業(yè)合同，為我院的發(fā)展及學(xué)科團隊的構建提供了重要的人才儲備。
3、建立骨干人才培養基金，確立導師制培養。分別在內科、外科、骨科、婦產(chǎn)科、重癥醫學(xué)、腫瘤科等專(zhuān)科確定重點(diǎn)培養學(xué)科帶頭人名，為之建立骨干人才培養基金，并按排杭州市第一人民醫院專(zhuān)家作為導師進(jìn)行一對一帶教培養。
4、充分發(fā)揮專(zhuān)家作用。充分發(fā)揮各位來(lái)院杭州專(zhuān)家的作用，除按排專(zhuān)家門(mén)診外，并按排規范的三級查房帶教、病例討論、業(yè)務(wù)講座、手術(shù)示教等。參與制定科室發(fā)展規劃，尤其是學(xué)科建設規劃，人才培養等。
5、抓基礎理論、業(yè)務(wù)知識學(xué)習培訓。根據我院基礎薄弱的狀況，制定了全院業(yè)務(wù)講座的內容，從基礎開(kāi)始并精選課程內容，并由專(zhuān)家授課組成授課教師隊伍，先期對常規檢驗、CT、MRI、肺功能、BNP、常規檢驗的'臨床判斷進(jìn)行講解，充分認識檢查檢驗的意義，講座內容將系統性地逐步深入。
五、加強醫聯(lián)體建設和基礎建設工作
�。ㄒ唬┙柚t聯(lián)體建設東風(fēng)，聯(lián)合衛生院，形成合力。
�。ǘ└纳凭歪t環(huán)境、改造不合理區域基礎建設，改善病人就醫環(huán)境。遷建病區一樓的發(fā)熱門(mén)診，將病區一樓裝修改造為住院病房，擬設置腫瘤病房。完成消毒供應室、胃腸鏡室、檢驗科、體檢中心、國醫館等改造項目。新設支氣管鏡室、完成急診樓裝修及婦產(chǎn)科門(mén)診搬遷。住院部、門(mén)診樓裝修正在審批中。
�。ㄈ┽t院托管后在專(zhuān)家指導下啟用了西門(mén)子CT，該CT掃描速度快，圖像質(zhì)量高，可作全身掃描。在總院支持及專(zhuān)家指導下，新增了肺功能檢查、纖維支氣管鏡檢查，新購了進(jìn)口DR、24小時(shí)動(dòng)態(tài)血壓、血氣分析儀、呼吸機、超聲碎石機、腹腔鏡系統等。引進(jìn)了較為高端的奧林巴斯（V260）胃腸鏡系統，為胃腸系統疾病的診斷及胃病專(zhuān)科作為重點(diǎn)學(xué)科建設提供強有力的保障。
六、注重醫院文化建設
�。ㄒ唬⿵娬{并踐行技術(shù)與服務(wù)并重，以重塑醫院形象與口碑，逐步營(yíng)造醫院品牌。改善服務(wù)態(tài)度，統一醫院服裝、標識如胸牌、院徽、院訓，以開(kāi)展科研課題、學(xué)術(shù)沙龍、公平績(jì)效等形式培育敬業(yè)精神、團隊精神。
�。ǘ├镁W(wǎng)絡(luò )、電視及各種平臺宣傳我院專(zhuān)家與發(fā)展戰略。我院將以二甲醫院建設為目標，以改善技術(shù)與服務(wù)為宗旨，醫院領(lǐng)導帶頭，強力執行，形成風(fēng)氣，以逐漸形成醫院的文化。
�。ㄈ├^續發(fā)揮醫院信息宣傳隊的作用，通過(guò)開(kāi)辦院報、科室墻報等“有形”醫院文化產(chǎn)品，提升醫院文化氛圍。
�。ㄋ模┰诮衲�8月新開(kāi)設了醫院微信平臺，已發(fā)送了20余條動(dòng)態(tài)信息，除了動(dòng)態(tài)信息，微信平臺還提供醫院簡(jiǎn)介、專(zhuān)家門(mén)診、孕婦學(xué)校、住院流程等信息，讓職工隨時(shí)關(guān)心醫院的發(fā)展，讓百姓了解專(zhuān)家信息，方便看病。
七、做好便民服務(wù)，關(guān)心職工生活
�。ㄒ唬┰陂T(mén)診大廳、二樓、三樓均設立服務(wù)臺，每天安排志愿者指導患者自助掛號、維持秩序、導醫、提供輪椅、陪檢、咨詢(xún)與醫患溝通等。
�。ǘ┛傊蛋嗳藛T每天在全院巡視，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決，盡心為病人及臨床一線(xiàn)工作人員提供服務(wù)。
�。ㄈ┘皶r(shí)以各種方式公示專(zhuān)家坐診信息，使患者就近享受杭州名醫的診治。組織專(zhuān)家義診，總院派出專(zhuān)家先后進(jìn)行了多次大型專(zhuān)家義診活動(dòng)，受到當地群眾的熱烈歡迎。
�。ㄋ模┱J真做好患者滿(mǎn)意度調查和出院患者隨訪(fǎng)活動(dòng)，共隨訪(fǎng)出院病人約人次左右。
�。ㄎ澹┽t護人員在“3.5”學(xué)雷鋒日、“3.8”婦女節、“5.12”護士節上街為當地群眾進(jìn)行醫療護理咨詢(xún)服務(wù)，共服務(wù)群眾450余人次。
�。┰黾油＼�(chē)位，加強停車(chē)管理，利用現有條件設法使進(jìn)出醫院車(chē)輛通道分離，以緩解醫院行車(chē)及進(jìn)出困難。
�。ㄆ撸┳庥蒙鐣�(huì )車(chē)輛開(kāi)通了職工接送車(chē)，方便職工上下班，并使職工有某種歸屬感。
�。ò耍楹霌P中華民族傳統文化，積極倡導敬老愛(ài)老之風(fēng)，在“九九重陽(yáng)”老人節，醫護人員赴社區、敬老院進(jìn)行義診及醫療咨詢(xún)活動(dòng)。醫院還舉行了“離退休干部職工金秋茶話(huà)會(huì )”，體現了醫院對離退休職工的重視和關(guān)心。
八、不斷加強黨建工作，為醫院健康發(fā)展提供政治保障
�。ㄒ唬┱J真抓好黨建工作。規范黨務(wù)公開(kāi)，健全黨支部規章制度。黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到進(jìn)一步加強。今年轉正黨員x名。
�。ǘ┓e極開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，我院黨支部成立了醫院教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導小組，并制定了醫院開(kāi)展黨的路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案。我院通過(guò)設立意見(jiàn)箱，召開(kāi)以科室為單位的座談會(huì )，廣泛征求意見(jiàn)，共進(jìn)行了六次座談會(huì )。之后又開(kāi)展了班子成員間、班子與中層干部之間及黨員群眾之間廣泛談心活動(dòng)，共開(kāi)展談心活動(dòng)42人次。通座談會(huì )、意見(jiàn)箱、廣泛談心活動(dòng)共收集群眾各類(lèi)建議、意見(jiàn)174條，
�。ㄈ┙M織全院黨員學(xué)習黨中央的八項規定、衛計委的九不準、省委六個(gè)嚴禁等；邀請黨校老師在黨員大會(huì )上舉行“黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)”專(zhuān)題講座；學(xué)習中國共產(chǎn)黨章程，學(xué)習先進(jìn)典型事跡—向焦裕祿同志；全體黨員觀(guān)看黨內教育片“感動(dòng)中國—20xx年度人物頒獎盛典”、“蘇聯(lián)亡國亡黨二十年祭”。
�。ㄋ模槁≈丶o念建黨93周年，我院黨支部開(kāi)展了“黨員奉獻日”志愿服務(wù)活動(dòng)以及“弘揚正氣、提升醫德醫風(fēng)”征文比賽。
�。ㄎ澹┱J真開(kāi)展崗位廉政風(fēng)險防控工作，根據各個(gè)崗位的實(shí)際情況確定風(fēng)險系數，簽訂崗位廉潔承諾書(shū)。
醫院的年度工作總結 4
20xx年我科全體護理人員在院長(cháng)重視和護理部直接領(lǐng)導下，本著(zhù)以“病人為中心，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，認真執行本年度護理工作計劃，按照醫院護理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)�，F將20xx年度我科護理工作總結如下：
一、認真執行各項護理規章制度及操作流程，杜絕了護理差錯事故發(fā)生
全科護理人員能夠自覺(jué)遵守院內各項規章制度和勞動(dòng)紀律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務(wù)實(shí)，克服人手少、護理任務(wù)繁重、保證正常護理工作的順利開(kāi)展。堅持查對制度：要求班班查，每周護士長(cháng)參加查對1—2次，詳細核對病危，一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療。并記錄簽字；護理操作時(shí)嚴格要求三查七對；嚴格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情，治療！加強了基礎護理的落實(shí)，每日晨間護理，為患者及時(shí)整理和更換床單元。
利用晨會(huì )、護士例會(huì )進(jìn)行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實(shí)各項護理規章制度及操作流程，發(fā)揮科內質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，護理差錯事故安生率為零。
二、落實(shí)護理人才培養計劃，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對各級護理人員進(jìn)行三基培訓，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核；
2、每周晨間提問(wèn)1~2次，內容為基礎理論知識、院感知識、專(zhuān)科知識以及護理相關(guān)的法律知識；
3、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理；
4、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月進(jìn)行了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理措施進(jìn)行了探討，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的；
5、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、技術(shù)操作考核，參加率100%，考核合格率100%。
三、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，力求做到準確、客觀(guān)及連續
護理文書(shū)即法律文書(shū)，是判定醫療糾紛的客觀(guān)依據，書(shū)寫(xiě)過(guò)程中要認真斟酌，能客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整的反應病人的病情變化，不斷強化護理文書(shū)正規書(shū)寫(xiě)的重要意義，使每個(gè)護士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，同時(shí)加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長(cháng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護理文書(shū)質(zhì)量分析，對存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續監控。
四、規范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)
病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實(shí)崗位責任制，按分級護理標準護理病人，落實(shí)健康教育，加強基礎護理及重危病人的`個(gè)案護理，滿(mǎn)足病人及家屬的合理需要。一級、特護病人合格率100%，基礎護理合格率100%，無(wú)護理并發(fā)癥發(fā)生。
五、急救物品完好率達到100%
急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢查一次，護士長(cháng)每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
六、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量
實(shí)行了“首迎負責制”，規范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過(guò)程中的規范用語(yǔ)，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人主動(dòng)詢(xún)問(wèn)病人的康復情況并記錄訪(fǎng)問(wèn)內容，廣泛聽(tīng)取病人及陪護對護理服務(wù)的意見(jiàn)，對存在的問(wèn)題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無(wú)投訴，病人滿(mǎn)意率90%以上。
七、按醫院內感染管理標準
重點(diǎn)加強了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度，組織學(xué)習醫療廢物分類(lèi)及醫療廢物處理流程，并進(jìn)行了抽查，院感小組兼職監控護士能認真履行自身職責，使院感監控指標達到質(zhì)量標準。一次性用品使用后及時(shí)毀形，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查，堅持晨間護理一床一巾一濕掃，一桌一帕。病區、治療室、均能每日拖到二次，病房?jì)榷ㄆ谟么才韵緳C消毒，出院病人床單元進(jìn)行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。
工作中還存在較多的不足：
1、基礎護理不到位，個(gè)別班次新入院病人衛生處置不及時(shí)，如指甲較長(cháng)、手足較臟；
2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多；
3、個(gè)別護士無(wú)菌觀(guān)念不強，一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí)；
4、三基培訓有待加強；
5、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷；
6、健康教育落實(shí)欠到位。
一年來(lái)，我科護理工作在院領(lǐng)導和護理部的重視、支持和幫助下，雖然取得了一些成績(jì)，但仍存在一些不足。今后我們將不斷總結經(jīng)驗，刻苦學(xué)習，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。認真開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)。認真做好優(yōu)質(zhì)基礎護理工作。
醫院的年度工作總結 5
20xx年，以人民群眾滿(mǎn)意為目標，深化內部運行機制改革，加快人才隊伍建設和學(xué)科建設步伐，持續改進(jìn)和提高醫療服務(wù)質(zhì)量和安全，強化社會(huì )治安綜合治理和安全生產(chǎn)日常檢查和整改工作，各項工作取得了較好的成績(jì)。
一、進(jìn)一步健全社會(huì )治安綜合治理、安全生產(chǎn)管理體系。
醫院高度重視社會(huì )治安綜合治理工作，成立了由院長(cháng)鮑子雨任組長(cháng)、班子成員組成的創(chuàng )建領(lǐng)導小組和辦公室，印發(fā)了《關(guān)于建立蚌埠市第一人民醫院消防安全三級網(wǎng)絡(luò )管理體系的通知》、《蚌埠市第一人民醫院消防安全應急預案》等規范性文件，科室層層簽訂平安醫院、安全生產(chǎn)、綜合治理目標責任書(shū)，將建設責任層層分解落實(shí)。
二、努力提高醫療服務(wù)質(zhì)量，保證醫療安全。
1、開(kāi)展醫療質(zhì)量與安全專(zhuān)項治理活動(dòng)，啟動(dòng)了“醫療質(zhì)量與安全月”活動(dòng)，首批開(kāi)展以?xún)嚎漆t療安全、手術(shù)科室圍手術(shù)期醫療安全為主題的活動(dòng)。
2、定期召開(kāi)醫師論壇、中高、初級醫師大會(huì )、護理定期例會(huì )、醫療質(zhì)量分析會(huì )，開(kāi)展病例質(zhì)量雙月評審等工作，努力提高醫療質(zhì)量與安全意識。
3、組織學(xué)習醫療核心制度及相關(guān)法律法規知識，尤其是《執業(yè)醫師法》和《侵權責任法》等法律法規進(jìn)行重點(diǎn)解讀和學(xué)習，及時(shí)通報平安醫院安全生產(chǎn)情況，加大獎罰力度，堅決要求全體醫務(wù)人員充分認識到保護醫患雙方的.合法權益、維護正常的醫療秩序和安全的重要意義，積極投入到保障醫療安全、維護醫療工作中去。
三、積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，深化滿(mǎn)意度調查，提高病人滿(mǎn)意度。
1、落實(shí)“三交斑、三見(jiàn)面、三查房和滿(mǎn)意度包床”措施，推動(dòng)所有病區開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作；打造科室服務(wù)品牌，心內科開(kāi)展“愛(ài)心一刻鐘”活動(dòng)，整形科開(kāi)展主題為“假如我是病人”的模擬演示，內分泌科開(kāi)設“糖尿病”課堂，血液凈化中心使用“安全聯(lián)系卡”，婦產(chǎn)科開(kāi)展“孕婦學(xué)�！钡扰e措受到歡迎；建立護患溝通渠道，所有病區護士長(cháng)對出院患者進(jìn)行疾病康復指導回訪(fǎng)，公示護士電話(huà)，方便病人隨時(shí)的咨詢(xún)；
2、結合護理工作特點(diǎn)，收集醫療護理工作中的問(wèn)題136項，積極開(kāi)展解決問(wèn)題的“品管圈”、創(chuàng )新護理工作的“金點(diǎn)子”活動(dòng)16項，其中血液凈化中心“如何減少血透患者的超濾量”等項目取得較好成績(jì)；
3、堅持開(kāi)展青年志愿者“365伴醫”行動(dòng)，實(shí)施全年無(wú)假日醫療、“一貫制”門(mén)診時(shí)間等活動(dòng)，開(kāi)診門(mén)診預約診療，落實(shí)便民服務(wù)措施，積極創(chuàng )建省級文明單位。
4、完善滿(mǎn)意度調查方式，將門(mén)診、住院、出院和出院回訪(fǎng)4種滿(mǎn)意度調查結合起來(lái)，多方收集患者的意見(jiàn)，集中通報、定期整改。
四、完善投訴接待度通報投訴糾紛的相關(guān)規定，建立責任追究制度。
嚴格按照《投訴處理流程》《醫療糾紛處理流程》處理患者投訴，完整記錄并及時(shí)反饋，投訴的事情經(jīng)過(guò)、調查情況和專(zhuān)家討論意見(jiàn)整理匯總后，經(jīng)投訴辦、醫務(wù)科及相關(guān)科室討論后上報院領(lǐng)導班子，在每季度召開(kāi)《醫療質(zhì)量持續改進(jìn)會(huì )議》進(jìn)行通報，認真查找投訴、糾紛的發(fā)生原因，工作中存在的疏漏與不足，深刻剖析總結存在問(wèn)題，提出具體的持續改進(jìn)意見(jiàn)并跟蹤落實(shí)。對重大醫療爭議和糾紛引導到第三方進(jìn)行調解，并及時(shí)上報有關(guān)部門(mén)爭取各方支持。
醫院的年度工作總結 6
二0xx年我院在市委、市政府及市衛生局的正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)黨的十七屆五中全會(huì )精神，以大力開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)為契機，堅持“特色興院、科技強院、制度管院、醫德立院”的辦院方針，本著(zhù)“以人為本、以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨，不斷提高醫療質(zhì)量，強化醫院文化建設，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保醫療安全、促進(jìn)醫患和諧。通過(guò)全院職工的團結協(xié)作，無(wú)私奉獻，圓滿(mǎn)的完成了全年各項工作目標任務(wù)�，F將全年工作總結如下：
一、20xx年各項指標完成情況：
20xx年醫院門(mén)診量、住院病人量、業(yè)務(wù)收入都明顯上升，門(mén)診量121136人次，比去年同期增加49288人次，增長(cháng)68.6%；出院人數3599人次，比同年同期增加2025人次，增長(cháng)128.65%；手術(shù)326例，比去年同期增加202例，增長(cháng)162.9%；藥占比55.83%，比同期降低4.17個(gè)百分點(diǎn)；病床使用率95.29%，業(yè)務(wù)總收入3305萬(wàn)元，比同年同期增加1825萬(wàn)元，同比增長(cháng)123.3%。
二、工作開(kāi)展情況：
�。ㄒ唬┥钊腴_(kāi)展蒙中醫醫院管理年活動(dòng)，夯實(shí)醫院發(fā)展基礎。
堅持以病人為中心，以發(fā)揮蒙中醫藥特色優(yōu)勢為主題，圍繞八項重點(diǎn)工作，扎實(shí)推進(jìn)新一輪中醫醫院管理年活動(dòng)，順利通過(guò)了自治區蒙中醫藥管理局蒙中醫醫院管理年活動(dòng)評估組的考核驗收。
一是實(shí)施質(zhì)量提升工程，確保了醫療質(zhì)量和患者安全。
1、堅持以醫療質(zhì)量為中心，加強醫療安全管理和醫療安全教育。加強落實(shí)各種核心制度，不斷完善三級查房、會(huì )診、交班、危重病人搶救等各種核心制度，加強醫患溝通，堅持“以病人為中心”，積極熱心為病人服務(wù)。組織全院各醫療科室和醫技科室進(jìn)行正常的醫療、會(huì )診和急危重病人的搶救工作，協(xié)調各醫療科室和醫技科室之間的聯(lián)系。其中全院會(huì )診593次。下鄉義診4次，完成各項指派義診保健活動(dòng)6次。
2、抓好科教強院工作。狠抓“三基”訓練，醫務(wù)科、護理部每季度組織一次醫、藥、技、護人員的三基理論考試。為了配合新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的開(kāi)展，共組織舉辦了18次全院性業(yè)務(wù)講座。從而更深一層的加大了繼續教育與學(xué)術(shù)活動(dòng)管理力度，蒙中醫繼續教育統考參加率達100%�！渡噌槸煼ā飞陥笞灾螀^科技成果獎，《自治區名老中醫田雨青治療hp的'方藥研究》申報自治區自然科學(xué)基金，通過(guò)xx市科技成果獎鑒定3項；發(fā)表省級論文2篇、國家級論文10篇。接收各專(zhuān)業(yè)實(shí)習生21人，并對其加強管理，組織學(xué)習相關(guān)管理制度，簽訂了管理條約。
3、積極開(kāi)展預防保健工作。傳染病及時(shí)報告率100％，網(wǎng)絡(luò )報卡及時(shí)率100％、完整率100％，報告準確率100％，疫情網(wǎng)絡(luò )直報率100％，結核病轉診率100％，醫院各重點(diǎn)科室感控檢測率100％，無(wú)院內重大感染發(fā)生和醫療垃圾流失。加強我院新生兒的計劃免疫管理：凡在我院婦產(chǎn)科出生的新生兒，必須按要求在規定的時(shí)間內接種乙肝疫苗和卡介苗：新生兒36人，按規定接種36人。加強死亡病例的管理：全院共計死亡病例12例，全部實(shí)現了網(wǎng)上報告。積極開(kāi)展健康教育工作:今年全院發(fā)放衛生宣傳資料及健康教育處方約6000余份。
4、醫院感染工作方面:加強醫院感染管理知識的培訓工作，印制醫院感染文件匯編發(fā)至全院各科室，強化對重點(diǎn)部門(mén)和新上崗工作人員培訓。11月組織感控重點(diǎn)部門(mén)負責人至市人民醫院參觀(guān)學(xué)習醫院感染管理。全年查閱病歷3472份，查出感染病例28份，感染發(fā)生率為0.8%；漏報0例，漏報率為0%。對于醫療廢物實(shí)行專(zhuān)人回收，專(zhuān)線(xiàn)運送，定點(diǎn)存放，由市醫療廢物集中處理廠(chǎng)定時(shí)轉運集中焚燒，無(wú)流失現象。并做好醫務(wù)人員職業(yè)暴露的處理，實(shí)現了無(wú)重大醫療責任事故發(fā)生的目標。
二是蒙中醫特色和重點(diǎn)專(zhuān)科專(zhuān)病建設有了新進(jìn)展。
今年申報蒙醫風(fēng)濕病專(zhuān)科和蒙中醫護理2個(gè)國家十二五重點(diǎn)專(zhuān)科，確定蒙醫科、心腦科、脾胃肺肝膽病科、骨傷科為院內4個(gè)重點(diǎn)專(zhuān)科，配套每個(gè)重點(diǎn)專(zhuān)科2萬(wàn)元經(jīng)費；積極推廣應用國家中醫藥管理局公布的104個(gè)病種的臨床路徑與診療方案，以蒙中醫治療率、蒙中醫參治率、蒙中藥使用率為考核重點(diǎn)，提升了各臨床科室的蒙中醫特色優(yōu)勢，全院蒙中藥使用率達85%；以“動(dòng)須禮節、舉乃和柔、誠信篤實(shí)、普同一等”為蒙中醫專(zhuān)科特色的護理理念，將重點(diǎn)專(zhuān)科建設與優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作聯(lián)系起來(lái)，將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)同發(fā)揮蒙中醫特色護理優(yōu)勢結合起來(lái)，制訂了突出蒙中醫專(zhuān)科特色的優(yōu)質(zhì)護理考核方案。充分發(fā)揮“護理單元全國中醫護理優(yōu)秀科室”——糖腎科的示范帶動(dòng)作用，開(kāi)展蒙中醫特色優(yōu)質(zhì)護理病房3個(gè)，實(shí)施尼如哈、拔罐、艾灸、推拿、刮痧、藥浴、貼敷等蒙中醫特色護理項目16項。
三是技術(shù)協(xié)作與學(xué)術(shù)交流實(shí)現新突破。
繼續加強與北京中醫藥大學(xué)東直門(mén)醫院、北京垂楊柳醫院的協(xié)作關(guān)系，并于20xx年12月6日加入xx區人民醫院聯(lián)盟，引進(jìn)這些醫院先進(jìn)的管理模式及新技術(shù)、新項目。自治區人民醫院每月派遣骨科專(zhuān)家到我院進(jìn)行會(huì )診、手術(shù)、學(xué)術(shù)講座、技術(shù)指導，提供骨病領(lǐng)域醫療技術(shù)的最新信息。分別與內蒙古醫學(xué)院第一附屬醫院、xx區民族大學(xué)附屬醫院、內蒙古國際蒙醫院協(xié)作開(kāi)展酒精肝、肝硬化、腰椎間盤(pán)突出、薩病、紫癜病、頸椎病6個(gè)國家中醫藥管理局十一五重點(diǎn)專(zhuān)科優(yōu)勢病種臨床路徑的制定、《梅花針聯(lián)合魚(yú)腥草注射液濕敷治療留置針輸液致靜脈炎的臨床研究》入選北京中醫藥大學(xué)東直門(mén)醫院醫療管理集團科研交流與合作項目，獲資助經(jīng)費1.5萬(wàn)余。
四是加大蒙中醫藥人才隊伍人才培養力度，夯實(shí)醫院發(fā)展基礎。
我院緊緊圍繞“科教強院”戰略，廣泛實(shí)施了多層次多形式的人才培養途徑，夯實(shí)了醫院發(fā)展基礎。
1、本年度選聘各類(lèi)人才50名，其中研究生6名，本科生7名，中級職稱(chēng)及以上人員2名。
2、通過(guò)加強業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓，提高醫護人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。另一方面通過(guò)“走出去、請進(jìn)來(lái)”方式加快人才培養，走出去：先后選派了6名業(yè)務(wù)骨干到“三甲”醫院進(jìn)修學(xué)習，外出參加學(xué)習班、研討會(huì )58人次；組織相關(guān)科室分別到上海中醫藥大學(xué)附屬曙光醫院、岳陽(yáng)醫院、湖北xx市中醫院、青海省民族醫院、xx區中醫研究院、xx區中蒙醫院等上級醫院和兄弟醫院參觀(guān)考察，學(xué)習他們的先進(jìn)管理經(jīng)驗。請進(jìn)來(lái)：繼續與北京、自治區、寧夏等“三甲”醫院搞好技術(shù)協(xié)作關(guān)系，邀請其專(zhuān)家教授到醫院進(jìn)行技術(shù)指導。
3、由醫務(wù)科和護理部牽頭，大力開(kāi)展醫務(wù)人員崗位技術(shù)“大練兵、大比武”競賽活動(dòng)。對臨床醫生重點(diǎn)進(jìn)行徒手心肺復蘇、體外心臟電除顫、四大穿刺技術(shù)、呼吸機的應用、系統體格檢查、院前急救等常規操作的訓練。6月26日協(xié)助市護理學(xué)會(huì )邀請中華護理學(xué)會(huì )副理事長(cháng)鄭萍主任為全市17家會(huì )員單位的150余名護士開(kāi)展了護理安全管理培訓。通過(guò)多途徑的人才培養，使職工接受了醫學(xué)新理念，掌握了新技術(shù)，開(kāi)展了新項目，使醫院整體技術(shù)水平有一個(gè)全新提高。
五是深化“衛生強基”工程，積極推廣中醫適宜技術(shù)。
繼續深化與2所社區衛生中心協(xié)作，下派幫扶專(zhuān)家8人次，“三進(jìn)”義診專(zhuān)家28人次；為傳承蒙醫藥文化，方便挖掘收集整理蒙醫文獻、民間驗方，我院特在已有300年歷史的蒙醫藥高等教育學(xué)府--拉僧廟明經(jīng)學(xué)院設立蒙醫門(mén)診，開(kāi)展蒙醫藥研究及臨床工作。推廣使用中醫藥適宜技術(shù)38項，分發(fā)《基層中醫藥適宜技術(shù)手冊》、《中醫養生防病50法》等宣傳冊5000余份，切實(shí)發(fā)揮了中醫“簡(jiǎn)驗便廉”優(yōu)勢和“治未病”效應。
六是促進(jìn)醫院中醫文化建設。
承辦全市“蒙中醫藥文化建設現場(chǎng)會(huì )”，進(jìn)一步提高了我院“中醫傳統療法”和“特色蒙醫”的知名度。利用醫院的宣傳欄、網(wǎng)站、指示標牌等各種設施，介紹名老中醫、專(zhuān)科特色等，開(kāi)設通俗易懂、形象直觀(guān)、科學(xué)實(shí)用的中醫藥科普教育專(zhuān)欄，介紹中醫藥的基本知識、診治原理，普及中醫藥防病治病知識，切實(shí)把中醫哲學(xué)思想滲透到醫院文化建設中來(lái)。今年被國家中醫藥管理局授予中醫藥文化建設先進(jìn)集體稱(chēng)號。
�。ǘ┎粩嗵岣哚t院管理水平和內部運行質(zhì)量。
全力做好醫保審核結算工作，現住院結算2699人次，統籌基金支付5372萬(wàn)元；已即時(shí)結報門(mén)診特殊病種589人次，統籌基金支付313萬(wàn)元；深化“節約型醫療”，強化招標采購管理措施，規范招投標程序，嚴格控制成本，重點(diǎn)把藥品、高值耗材等使用率作為控制性指標，納入績(jì)效考核兌現獎懲，人均門(mén)診費用為103元，人均住院費用為5600元；積極探索實(shí)施臨床路徑、單病種管理，做到合理檢查、合理用藥、規范收費、規范服務(wù)，有效緩解了看病難、看病貴問(wèn)題；加快醫院信息化建設，實(shí)施了門(mén)診“就診一卡通”；成立了醫院臨床服務(wù)組和護理應急隊，為各臨床科室送藥、送血、取送檢驗標本、取送無(wú)菌包、止血帶等日常消毒工作，節假日和夜間支援各科室應急搶救，服務(wù)臨床一線(xiàn)，后勤保障科下修下送，提高了臨床一線(xiàn)工作效率。
以深化實(shí)施綜合目標管理績(jì)效考核為抓手，繼續探索完善績(jì)效考核與績(jì)效工資二次分配實(shí)施辦法，嚴格考核、獎優(yōu)罰劣；按照“立足當前、著(zhù)眼長(cháng)遠、考核聘用、動(dòng)態(tài)管理”的思路，堅持德、能、勤、績(jì)、廉全面考核，對原41名中層干部進(jìn)行了調整聘任，新提拔行政、業(yè)務(wù)科室中層干部和二級科室負責人13人，保持了干部隊伍的生機活力。
�。ㄈ┱J真履行公益職責，公共衛生應急和服務(wù)社會(huì )的能力不斷增強。
以完善120急救站建設為抓手，積極應對車(chē)禍等突發(fā)事件，做到了反應快捷、救治及時(shí)，共急救出車(chē)548次，救治急危重病人3518人次，搶救危重病人66人次，成功率達90%；針對手足口病等傳染病防治，抽調醫院骨干力量，強化防治知識培訓，嚴格疫情報告制度。積極為全國市長(cháng)杯乒乓球賽、大學(xué)生網(wǎng)球賽、紅歌賽等市內重大活動(dòng)醫療保障9次，圓滿(mǎn)完成醫療保障任務(wù)。
�。ㄋ模┨嵘⻊�(wù)理念開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
繼續深化“醫院管理年”成果。結合開(kāi)展的創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，把創(chuàng )建工作與“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫德好，群眾滿(mǎn)意”即“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)相融合，堅持開(kāi)展“比環(huán)境、比管理、比服務(wù)、創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位”的三比一創(chuàng )建活動(dòng)，通過(guò)多種形式，提高認識，強化全員“以病人為中心”的理念。
1、創(chuàng )造優(yōu)美就醫環(huán)境。醫院庭院環(huán)境做到凈化、美化、綠化，無(wú)臟、亂、差現象。合理設計人流、物流和車(chē)流，出入通道暢通，院內車(chē)輛停放有序。各服務(wù)窗口環(huán)境清潔衛生，窗明幾凈，室內物品放置有序，設施設備完好，安全可靠。各科室環(huán)境清潔衛生，室內物品擺放有序，設施設備完好。病房?jì)日麧嵃察o，患者個(gè)人物品擺放整齊，床單潔凈舒適。積極開(kāi)展“無(wú)煙醫院”創(chuàng )建活動(dòng)，控煙標識清晰醒目，無(wú)煙頭、無(wú)煙味。
2、推行原有的各項惠民便民措施如臨床路徑和單病種限價(jià)管理，嚴格落實(shí)“四合理”制度，減輕群眾用藥負擔。設置“濟困門(mén)診”、“濟困病房”。對二級以上醫療機構出具的規定內的輔助檢查結果互認，減輕患者經(jīng)濟負擔。
3、完善導診服務(wù)。在門(mén)診大廳設立導診臺，各樓層設立固定導診人員，為患者義務(wù)提供測量血壓、咨詢(xún)、蓋章、導診等服務(wù)。
4、嚴格執行醫務(wù)人員文明用語(yǔ)和服務(wù)禁忌語(yǔ)。醫務(wù)人員按規定統一著(zhù)裝，儀容儀表整潔，佩戴胸卡（牌）上崗。主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)，使用文明用語(yǔ)，講究文明禮儀。落實(shí)首問(wèn)和首診負責制，醫務(wù)人員不能以“不知道”等理由推諉和拒絕問(wèn)詢(xún)或就診的患者，嚴禁醫務(wù)人員與患者及家屬發(fā)生爭執。急診堅持24小時(shí)值班，急救電話(huà)24小時(shí)暢通，急診“綠色通道”保持暢通，無(wú)延誤、拖延患者病情等情況發(fā)生�；颊邔︶t務(wù)人員服務(wù)態(tài)度滿(mǎn)意率達到97.8%以上。
5、穩步推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作”活動(dòng)。按照要求啟動(dòng)糖腎科、婦外科、蒙醫科病房為“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”，占病房總數的43%�！皟�(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工作”活動(dòng)開(kāi)展至今，初步達到了患者滿(mǎn)意、醫生滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意的效果：患者對護理服務(wù)滿(mǎn)意度提高，患者滿(mǎn)意度為98.73%，患者陪護率由100%下降到約50%，6月-10月示范病房收到病人錦旗6面，表?yè)P信件15封；醫生對護士滿(mǎn)意度調查為96.6%；20xx年中華中醫藥學(xué)會(huì )授予我院糖腎科護理單元全國中醫護理優(yōu)秀科室榮譽(yù)稱(chēng)號；xx市共青團委員會(huì )授予我院護理部“青年文明號”榮譽(yù)稱(chēng)號。
6、暢通各種信息渠道，廣泛征求社會(huì )對醫院工作的意見(jiàn)和建議。堅持院科兩級對出院患者電話(huà)回訪(fǎng)制度和滿(mǎn)意度調查，并將每周四下午設為“院長(cháng)接待日”由主要領(lǐng)導接待患者投訴和咨詢(xún)，隨時(shí)掌握社會(huì )各界及患者對醫院的新需求，并創(chuàng )造條件予以滿(mǎn)足。
�。ㄎ澹┰鷮�(shí)推進(jìn)黨建和精神文明建設，為醫院發(fā)展提供了保障和動(dòng)力。
堅持與創(chuàng )先爭優(yōu)、文明城市創(chuàng )建、創(chuàng )省級文明單位及控煙等相結合，共同納入醫院整體工作，同部署、同考核、同落實(shí)，齊抓共管、常抓不懈。按照“五個(gè)好、五帶頭、五表率”建設的基本要求，堅持教育監督并重、懲防并舉，將黨風(fēng)廉政建設融入全員教育的始終，并制作了廉政教育與廉潔規定版面張貼各科室病區，同時(shí)，把藥品、高值耗材等敏感領(lǐng)域列為監控重點(diǎn)，全面深化了糾風(fēng)和治理商業(yè)賄賂工作，建設了一支“執行有力、創(chuàng )新有為、公信有責”和“想干事、能干事、干成事、不出事”的干部職工隊伍。以爭創(chuàng )省級文明單位為總抓手，扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng )建省級文明城市、創(chuàng )建“無(wú)煙醫院”等各項活動(dòng)，堅持黨政領(lǐng)導親自抓負總責、分管領(lǐng)導靠上抓促落實(shí)、院科兩級聯(lián)動(dòng)推進(jìn)，形成了黨、政、工、團、婦共同參與的強大合力；以創(chuàng )建“平安醫院”為目標，簽訂了目標責任書(shū)，實(shí)行安全保衛、計劃生育、防控等綜合治理與重點(diǎn)部位重點(diǎn)監控相結合，維護了醫院改革、發(fā)展、穩定的大局，xx市文明辦授予市級文明單位。
“小荷才露尖尖角”，我們要倍加努力，緊緊抓住醫療衛生體制改革的歷史機遇，繼續深化醫院管理機制、運行機制和分配制度改革，始終堅持公立醫院的“公益性”宗旨，不斷強化醫療質(zhì)量管理，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，降低醫療費用，服務(wù)xx市及周邊老百姓，為打造內蒙古西部區域中心城市和富民強市的戰略目標做出我們應有的貢獻，讓我們共同努力把xx市蒙中醫院建設成為蒙中醫品牌醫院。
醫院的年度工作總結 7
隨著(zhù)春天的臨近，20xx忙碌而緊張的工作即將結束。作為醫院的年輕部門(mén)，根據醫院的總體工作部署，在醫院領(lǐng)導和科室主任的領(lǐng)導下，在全體科室成員的共同努力下，與工作理念密切相關(guān)，結合實(shí)際工作，取得了令人滿(mǎn)意和自豪的工作成果，得到了廣大患者的好評和認可。今年的工作回顧總結如下：
一、糾正思想，牢固樹(shù)立“以病人為中心”的`服務(wù)理念，為年度工作奠定良好的基礎，認真學(xué)習。牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，密切關(guān)注醫療道德和崗位職業(yè)道德學(xué)習，響應醫院號召開(kāi)展“星級服務(wù)”評價(jià)，注重醫療道德評價(jià)體系的實(shí)施，堅持對患者實(shí)施個(gè)性化醫療和人性化服務(wù)。
二、規范醫療質(zhì)量管理，注重醫療安全，注重人才隊伍建設，提高醫療技術(shù)水平。
1、科室定期召開(kāi)會(huì )議，每周一次，強調安全、質(zhì)量、醫生、護士職責執行情況；每月兩次安全、質(zhì)量檢查，對不合格表現進(jìn)行兩次徹底整改：
�。�1）徹底整改。
�。�2）徹底調查。
2、醫療工作嚴格執行治療規范，加強醫院感染管理，全年無(wú)醫療錯誤事故和醫療糾紛，無(wú)醫院感染病例，無(wú)患者投訴。
3、科室人員按時(shí)參加院內各類(lèi)業(yè)務(wù)學(xué)習；6人參加院外云煙學(xué)術(shù)會(huì )議和短期業(yè)務(wù)學(xué)習，引進(jìn)4項新技術(shù)；選派4人到省外深造�？剖覍W(xué)習氛圍濃厚。我們努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。今年，我科兩位同志獲得康復治療師資格證書(shū)，一位獲得康復主治醫師資格證書(shū)。短期內，我們年輕部門(mén)的工作步入正軌，業(yè)務(wù)水平穩步提高。
3、穩中求進(jìn)，積極引進(jìn)新技術(shù)、新設備，填補我院醫療空白，更多更好地為患者服務(wù)。
1、現有成熟的醫療項目不斷改進(jìn)。小針刀等診療項目的治療范圍不斷科學(xué)合理地擴大。
2、購買(mǎi)中藥熏蒸床、電動(dòng)頸腰椎牽引床、計算機中頻電療儀，擴大治療項目，填補醫院醫療空白，為頸腰椎疾病的治療提供另一種經(jīng)濟有效的方法，取得了良好的療效。
三、社會(huì )經(jīng)濟效益雙豐收，受到廣大患者的好評，超額完成醫院下達的經(jīng)濟目標。
1、專(zhuān)業(yè)的醫療技術(shù)、個(gè)性化的醫療、人性化的服務(wù)，受到廣大患者的好評，收到了患者的橫幅三面，贏(yíng)得了良好的社會(huì )效果。
2、每月按時(shí)超額完成經(jīng)濟任務(wù)，全年超額完成醫院發(fā)布的年度經(jīng)濟目標，20xx年全年經(jīng)濟收入總額元
3、科室爭先進(jìn)，科員爭優(yōu)先。我科在醫院組織的“醫療技術(shù)三基”考核中取得第三名。五、缺點(diǎn)
廉潔行醫、誠信服務(wù)、以病人為中心的理念還沒(méi)有成為每個(gè)員工都認可的價(jià)值觀(guān)。部門(mén)的行政和醫療管理水平仍有待提高�？祻凸ぷ鳑](méi)有實(shí)質(zhì)性開(kāi)展，專(zhuān)業(yè)影響力有待提高，醫療技術(shù)形象尚未得到廣泛認可，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有待提高。
簡(jiǎn)而言之，回顧過(guò)去一年的工作，結果是主流，我們應該繼續發(fā)揚良好的做法，糾正缺點(diǎn)。20xx年的工作將更加繁重和艱巨，我們有信心做得更好，并把這個(gè)部門(mén)建設成一個(gè)溫暖和健康的家。
醫院的年度工作總結 8
一年來(lái)我在xx醫院這里學(xué)習的很多，年底了我非常希望在總結自己工作時(shí)候，能夠少有遺憾，吸取更多的工作經(jīng)驗，我會(huì )繼續在工作當中做好這些事情的，作為醫務(wù)人員，我一直以來(lái)工作上面勤勤懇懇，不做一些沒(méi)有意義的事情，積極主動(dòng)的去落實(shí)很醫院的規章制度，不敢有什么的不合適的想法，我在過(guò)去一年的工作當中，態(tài)度端正，為病人著(zhù)想，這是我的原則，做好的分內事情的同時(shí)還有不斷的去吸取經(jīng)驗，我把這看做是一種學(xué)習，從事醫護工作我一直都對自己非常嚴格，這樣才能讓自己不斷的加強知識，提高能力問(wèn)題也才不會(huì )有那么多出現，這一年來(lái)我慢慢的養成了這種好的習慣，這是我應該做好的事情，現在包括今后我還會(huì )繼續做好的這件事情，很多時(shí)候這些都應該要有一個(gè)好的`態(tài)度，在工作當中不斷的積累經(jīng)驗，實(shí)現自己的價(jià)值就是從這個(gè)上面開(kāi)始的，我也總結自己這一年來(lái)的工作。
踏實(shí)做好每天的工作，我的執行能力還是不錯的，過(guò)去一年來(lái)我很少有什么事情不能夠按時(shí)的完成，作為醫護人員，執行能力是非常重要的，我也希望能夠在這個(gè)件事情上面繼續去鉆研，未來(lái)還有更多的事情等著(zhù)我們去做好，現在我也正在一步步的把細節上的事情處理好，一年到頭總歸是會(huì )有一些遺憾，我想了想自己過(guò)去一年來(lái)，我認為自己不夠細致，這就是我的遺憾，因為這個(gè)問(wèn)題在工作當中我做過(guò)了很多，當然我也希望能夠在今后的工作當中能夠彌補這個(gè)遺憾，在xx醫院這一年來(lái)我也成長(cháng)了很多，在心態(tài)上面我認為我是保持了好的心態(tài)的，我也在不斷的積累知識，成長(cháng)很多時(shí)候就是在工作當中看到的，經(jīng)歷的，哪怕是一件小事也能夠影響到自己。
未來(lái)我還會(huì )有更多的挑戰，現在我也足夠認真，對待工作對待自己，始終都抱著(zhù)好的端正的心態(tài)，作為一名醫護人員往往容易忽視自己身邊一些細節的東西，我會(huì )吸取足夠的教訓，也會(huì )在未來(lái)的一段時(shí)間當中糾正不足，作為一名醫護工作者我很多時(shí)候感覺(jué)自己不夠認真，也就是因為這樣的態(tài)度造成了過(guò)去一年有些事情上面的遺憾，我知道自己有很多不足，這些不足也會(huì )影響著(zhù)我，所以說(shuō)強大自己才能解決問(wèn)題，過(guò)去的都是經(jīng)驗，這種經(jīng)驗我相信會(huì )讓我有一個(gè)方向，我會(huì )毅然的處理好各種問(wèn)題，更好的為xx醫院工作。
醫院的年度工作總結 9
一年來(lái)，在主管院長(cháng)的帶領(lǐng)指導下，在其他科室的支持幫助下，全心全意為休病員服務(wù)。認真履行行風(fēng)建設服務(wù)，團結一致，共同奮進(jìn)，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)。
一、注重政治學(xué)習，不斷提高政治理論水平。
教育全科人員要樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，發(fā)揚xx的優(yōu)良傳統，牢固樹(shù)立為休病員服務(wù)，為職工服務(wù)，為領(lǐng)導服務(wù)的思想，不斷提高思想道德修養。每星期四下午按時(shí)開(kāi)展政治學(xué)習，認真召開(kāi)生活會(huì )，會(huì )上大家能夠暢所欲言，認真開(kāi)展自我批評，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。
二、認真抓好行風(fēng)建設服務(wù)的落實(shí)，促進(jìn)辦公室整體工作水平的提高。
今年是全國各個(gè)行業(yè)行風(fēng)建設年，端正行風(fēng)，轉變工作作風(fēng)，全面提高工作質(zhì)量，也是我院全年的中心工作。這個(gè)活動(dòng)期間，辦公室作為對內對外服務(wù)的主要科室，緊密配合醫院中心工作，周密布置，精心安排，首先是組織科室人員認真學(xué)習了院行風(fēng)評議活動(dòng)有關(guān)文件，具體實(shí)施方案和院服務(wù)具體內容，不斷深化服務(wù)意識，并且針對科內各項業(yè)務(wù)工作制定了服務(wù)的十項具體內容，并張貼上墻，增強了大家的責任意識和大局意識，特別是在行風(fēng)評議第二階段，全科的工作人員都能認真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方，做到真抓實(shí)干，在抓落實(shí)上下功夫。第二階段也是整個(gè)活動(dòng)的核心，在這個(gè)階段中，大家都能夠顧全大局，克服人員少，任務(wù)重的困難，正確處理各種矛盾，使辦公室的各項工作都落到了實(shí)處。在第三階段行風(fēng)評議階段中，院行風(fēng)領(lǐng)導小組對全院19個(gè)科室進(jìn)行了檢查評比，辦公室各項工作在這次檢查中取得了較好成績(jì)，受到院領(lǐng)導好評。
三、加強團結，增強凝聚力、戰斗力，努力完成各項工作任務(wù)。
全科人員能夠自覺(jué)遵守各項規章制度和勞動(dòng)紀律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，具有較強的凝聚力和戰斗力。
在主管領(lǐng)導的幫助指導下，我科工作人員各司其職，各負其責，團結務(wù)實(shí)，以高度的敬業(yè)精神較好地全院工作計劃、總結以及各種請示、報告等文件材料的起草工作；認真做好醫院印章的管理與使用工作，做到嚴格管理，正確使用；全年高質(zhì)量完成了各類(lèi)文件、表格等打印任務(wù)，共打印文件、表格17458張；機要文件收發(fā)、傳遞能夠按規定的傳閱范圍、時(shí)間等要求，及時(shí)傳閱收存，全年無(wú)發(fā)生文件丟失和泄秘現象，并按時(shí)整理歸檔和密級文件如數上交，全年共收發(fā)傳閱各類(lèi)文件300余份。三月份認真完成了去年所有文件的整理、立卷、歸檔工作；加強機動(dòng)車(chē)輛管理，修定并下發(fā)了機動(dòng)車(chē)管理和使用有關(guān)規定，嚴格派車(chē)手續，合理調配車(chē)輛，能合并使用的車(chē)輛，不單獨派車(chē)，對司機人員經(jīng)常進(jìn)行安全行駛教育，嚴格遵守行車(chē)安全規定，全年共行駛7.9萬(wàn)公里，較好地完成了全院醫療、辦公等用車(chē)保障任務(wù)，無(wú)發(fā)生任何差錯事故；完成了全院各科室以及個(gè)人20xx年和20xx年全年報刊、雜志、各類(lèi)圖書(shū)資料、信件的發(fā)放和征訂工作。20xx年完成了8名新住院休養員的接待安置工作，在接收安置工作中能按照科室，做到熱情、周到、及時(shí)，安置不過(guò)夜。順利完成了休養員搬遷兩幢小樓的電話(huà)移機工作，在規定時(shí)間內讓休養員通上了電話(huà)，受到了休養員的好評。對來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作能夠做到來(lái)信答復及時(shí)，來(lái)訪(fǎng)熱情接待，應辦的事盡快辦，不能辦的講明政策，互相理解，樹(shù)立院辦室良好形象。
四、較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)工作任務(wù)。
1、積極參加省廳組織的知識競賽，取得好成績(jì)。在省廳、省直組隊參加的'xx規xx紀知識競賽中，我科岳書(shū)靜同志作為主力隊員，克服種種困難，認真背題，比賽中發(fā)揮出色，均取得了第一名的好成績(jì)，為醫院、為省廳爭得了榮譽(yù)，受到省廳xx組的通報表?yè)P。
2、完成參加知識競賽人員駐訓期間的接待工作。為給參賽隊員創(chuàng )造一個(gè)良好的駐訓環(huán)境和條件，我科在招待所管理方面做到及時(shí)保障，勤洗勤換。
3、按院辦公會(huì )要求，以院辦室為主組織重新修訂了醫院工作人員職責和工作制度，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的認真細致工作，加班加點(diǎn)，查閱大量參考資料，結合我院實(shí)際情況，對我院原有工作人員職責和工作制度進(jìn)行了增補和修訂，現初稿已打印完畢，待院辦公會(huì )通過(guò)后正式成冊印刷。
總之，一年來(lái)，通過(guò)全科同志的共同努力，較好地完成了院辦室的各項工作任務(wù)，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距，在新的一年里，要加大政治學(xué)習力度，提高工作質(zhì)量，團結一致，扎實(shí)工作，高標準完成院辦室的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的臨時(shí)任務(wù)。
醫院的年度工作總結 10
急診科圍繞護理部提出的工作中心，把握重點(diǎn)，突出特色，全體醫務(wù)人員團結協(xié)作，出色地完成各項搶救工作�，F將一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量
堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn)。如要求護士聽(tīng)到救護車(chē)的鳴聲后要迅速推車(chē)到急診室大門(mén)接診病人；為病人提供面巾紙，紙杯和開(kāi)水；為無(wú)人陪的老弱病人代掛號、取藥；每個(gè)急診住院病人均有護士或護工護送入院；為了解決夏天夜間輸液病人多，實(shí)行彈性排班，加派夜間上班人數等。
這些措施得到病人的好評。特別是在有醫患糾紛時(shí)，甚至打罵我們醫務(wù)人員時(shí)，我們的護理人員做到盡力合理解釋?zhuān)虿贿�手，罵不還口，受到醫院的表?yè)P。
二、加強學(xué)習，培養高素質(zhì)隊伍
急診科制定學(xué)習制度和計劃，加強護理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習。開(kāi)展急救專(zhuān)業(yè)培訓，選送護士到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習氣管插管，要求急診x大件操作人人過(guò)關(guān)。與醫生一同學(xué)習心肺復蘇新進(jìn)展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng )傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應速度。全科人員自覺(jué)學(xué)習尉然成風(fēng)，目前有x名護士參加全國高等教育護理大專(zhuān)班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的護士參加護士執業(yè)考試均通過(guò)。指派高年資的護士外出學(xué)習《急救護理新概念與急診模擬急救培訓》。
三、做好新入科護士及實(shí)習生的帶教工作
根據急診科的工作特性，制定了新入科護士x個(gè)月的培訓計劃，要求其x個(gè)月內掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話(huà)、掌握急診科所有的.儀器使用，同時(shí)加強理論方面的學(xué)習與考核。在實(shí)施培訓第x年時(shí)，取得了很好的效果。對于實(shí)習生做到放手不放眼，每周實(shí)行小講課。
四、關(guān)愛(ài)生命，爭分奪秒
這是急診科努力的方向，也是做好“急”字文章的。如20xx年xx月x日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無(wú)陪人而且神志不清，躁動(dòng)不安，呼之不應，口腔內血性液體溢出，雙下肢開(kāi)放性骨折。當班護士見(jiàn)狀即給氧、靜脈注射，并果斷采用氣管插管，氣管內吸痰，吸氧等處理，同時(shí)開(kāi)通綠色通道，為搶救患者贏(yíng)得寶貴時(shí)間。
五、做好急救藥品及急救儀器的管理
急救藥品準備及各種急救設備的調試是急診工作的基礎，現已施行每項工作專(zhuān)人負責，責任到人，做到班班清點(diǎn)、定期檢查，這一年里未出現因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。
醫院的年度工作總結 11
20xx年，醫務(wù)科在年度工作計劃的指引下逐項落實(shí)，各項工作已初見(jiàn)成效，現對年度的工作作出總結：
一、醫療質(zhì)量管理
1、醫務(wù)科每季度對醫療核心制度、醫療文書(shū)質(zhì)量及相關(guān)規范要求進(jìn)行檢查，對發(fā)現的.問(wèn)題及時(shí)反饋到科室，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，并解決，由科主任落實(shí)執行，并做好記錄。
2、醫療文書(shū)質(zhì)量管理
(1)每季度對歸檔比管理進(jìn)行抽查，對問(wèn)題病歷的責任醫師下發(fā)反饋單，及時(shí)整改，復查情況良好，各醫師能認真改正。
(2)每季度下到科室，對現行病歷進(jìn)行檢查，現場(chǎng)整改。
(3)醫務(wù)科共抽查24份病歷，未發(fā)現丙級病歷。
3、在對各科室的監管過(guò)程中發(fā)現，各類(lèi)記錄未能及時(shí)進(jìn)行，特別是交接班記錄過(guò)于簡(jiǎn)單，已對發(fā)現的問(wèn)題下發(fā)整改通知單，復查情況良好。
二、抓好繼續醫學(xué)教育
1、為吸收先進(jìn)技術(shù)，提高技術(shù)水平。共選送2名醫護人員至省市先進(jìn)單位進(jìn)修學(xué)習，為我院帶來(lái)新理論、新技術(shù)、新方法。
2、共進(jìn)行6次醫療“三基”學(xué)習，2次《臨床操作規范》理論學(xué)習。每季度進(jìn)行“三基”理論考試，每季度進(jìn)行臨床技能操作考試，對不合格的人員進(jìn)行處罰。
三、嚴防醫療事故確保醫療安全
20xx年1月，我院共組織學(xué)習有關(guān)醫療法律法規、制度條例等5次。嚴格執行醫療技術(shù)操作規范，按執業(yè)范圍開(kāi)展醫療活動(dòng)，對有損醫院形像的行為進(jìn)行從嚴從重處理。
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