關(guān)于年度年終總結（精選16篇）
時(shí)光匆匆，我們在忙碌中奔走，不經(jīng)意間我們又到了歲末年終，很快就要開(kāi)展下一年的工作了，肯定感想頗多吧，不如趁現在好好地總結一下過(guò)去的工作，爭取來(lái)年再創(chuàng )佳績(jì)！年終總結可是讓你獲得升職加薪的機會(huì )喔，下面是小編為大家收集的關(guān)于年度年終總結，歡迎大家分享。
年度年終總結 1
本學(xué)年突出了我校工作的兩條主線(xiàn)：
第一條主線(xiàn)是招生就業(yè)工作。
生源是學(xué)校生存與發(fā)展的前提，搞好招生工作是學(xué)校每年的頭等大事。我校在認真總結以往春季、秋季招生的經(jīng)驗的基礎上，努力工作，我校預注冊招生工作在沒(méi)有影響到各部門(mén)工作和休息的情況下，完成251人的招生任務(wù)。減輕了我校秋季招生的部分壓力。第二步是秋季招生工作，這項工作是我們招生的工作的重點(diǎn)，我們古冶技校所處的地理位置，人文環(huán)境等不占優(yōu)勢。但我們在工作中努力克服困難，不斷研究與探索，向兄弟院校學(xué)習，尋求新的招生辦法。廣泛宣傳，擴大學(xué)校招生范圍，充分調動(dòng)集體的力量，使我校在秋季招生工作中招生人數達306人。到目前為止，兩個(gè)階段共招生557人。
為進(jìn)一步擴大我校招生規模，我校分別與xx技校、xx技校等兄弟院校聯(lián)合辦學(xué)，xx年聯(lián)合辦學(xué)新生人數達332人，所以xx年我校完成招生人數889人，完成了局下達的700人的招生任務(wù)。
就業(yè)工作始終是我們工作的重點(diǎn)，招辦各項工作的開(kāi)展都是圍繞就業(yè)這個(gè)“中心”。我們認真落實(shí)“職業(yè)教育就是就業(yè)教育”的精神，努力做到以“出口”“帶動(dòng)”“進(jìn)口”。所以我們不斷跑企業(yè)，廣交企業(yè)朋友。本年度截止到目前接觸企業(yè)二十余家，安排面試15次，推薦就業(yè)學(xué)生407人。如唐山城建路橋有限公司、開(kāi)灤馬家溝礦股份有限公司、開(kāi)灤建設集團金聯(lián)機械設備有限公司、開(kāi)灤廣信公司、唐山不銹鋼有限公司、首鋼建設集團、首鋼首實(shí)公司等等。
同時(shí)注重加強了畢業(yè)生就業(yè)教育，制定完善了我校就業(yè)推薦制度，建立畢業(yè)生就業(yè)推薦檔案。及時(shí)了解用人單位對我校學(xué)生的意見(jiàn)。以便提高就業(yè)鞏固率。
我校具有服務(wù)社會(huì )的義務(wù)和責任，本學(xué)年我們努力挖掘自身潛力，發(fā)揮自身優(yōu)勢，拓展自身功能，同時(shí)完善我校的功能建設。面向社會(huì )、面向農村、面向廠(chǎng)企，搞好了各個(gè)專(zhuān)業(yè)的中、長(cháng)、短期培訓、鑒定工作。
第二條主線(xiàn)是學(xué)校管理的規范化、科學(xué)化、精細化。
規章制度是科學(xué)管理的前提，在現有的基礎上學(xué)校將對教育、教學(xué)、安全、保衛、后勤等各個(gè)環(huán)節進(jìn)行重新梳理，將進(jìn)一步培養師生良好行為習慣，規范教育教學(xué)行為為目的，完善、整理、發(fā)布具有針對性、實(shí)效性的“規章”，真正實(shí)現“依法治校，依法執教”的目的。具體做法如下。
本學(xué)年嚴抓學(xué)校德育工作，學(xué)生安全和行為習慣養成教育以及學(xué)生心理健康教育是我校德育工作中心。按時(shí)召開(kāi)學(xué)生會(huì )，對學(xué)生出勤、儀表、舉止、言行根據技校生日常管理手冊提出要求。加大檢查力度，充分發(fā)揮學(xué)生應急小分隊的作用，協(xié)助老師進(jìn)行檢查、監督。對違紀學(xué)生決不姑息，一律嚴肅處理。重新制定了學(xué)生生產(chǎn)實(shí)習制度。加強學(xué)生心理教育，設立專(zhuān)職教師，定期給學(xué)生進(jìn)行心理健康講座，對問(wèn)題學(xué)生多關(guān)心，多幫助，多與家長(cháng)結合幫助其健康成長(cháng)。
注重加強學(xué)生的安全教育，要求班主任有安全教案，尤其是實(shí)習課。學(xué)生處、團委，開(kāi)展了形式多樣的'活動(dòng)，引導學(xué)生健康向上發(fā)展。對德育工作起加強促進(jìn)作用。
加強校園文化建設，努力實(shí)現環(huán)境育人，校園文化是一個(gè)學(xué)校歷經(jīng)多年逐步形成的一種思想、一種理念、一種厚實(shí)的內涵。學(xué)生處、校團委結合總務(wù)，對我校櫥窗進(jìn)行了內容上的更新，同時(shí)開(kāi)展了各項活動(dòng)，增強了校園文化氛圍。規范管理涉及方方面面，德育永遠是我校工作的第一位，通過(guò)系列禮儀教育使學(xué)生養成良好習慣，通過(guò)文體活動(dòng)陶冶學(xué)生的美好情操，通過(guò)素質(zhì)教育拉動(dòng)學(xué)生的就業(yè)率。
在教學(xué)管理上，嚴格教學(xué)管理，規范教學(xué)行為、中國教育總網(wǎng)嚴格教學(xué)秩序。教師嚴格按課表上課，不遲到、不早退，不擅自調課，堅決杜絕曠課現象，并按教學(xué)計劃完成本職工作。實(shí)行教學(xué)“四禁止”，一禁無(wú)教案上課，二禁教師講課的隨意性和課堂組織失控現象，三禁上課期間隨意進(jìn)出和接聽(tīng)手機。四禁對作業(yè)不批不改、有差不補現象，教務(wù)處均對上述情況了進(jìn)行檢查，并將檢查情況及時(shí)進(jìn)行了通報。
常規檢查落實(shí)到位。本學(xué)年的教學(xué)日志、教室日志、教案及作業(yè)檢查、教學(xué)進(jìn)度檢查、聽(tīng)課檢查、周工作量都納入常規檢查。教務(wù)處定期開(kāi)展問(wèn)卷調查、召開(kāi)學(xué)生座談會(huì )，及時(shí)了解各專(zhuān)業(yè)的教學(xué)情況，有的放矢地調整相應措施，提高教學(xué)質(zhì)量。
教研組是學(xué)校教育教學(xué)科研的基地，也是信息傳播和共享的基地。本學(xué)年充分發(fā)揮了教研組的教科研作用。開(kāi)展好每一次教研活動(dòng)。進(jìn)一步推進(jìn)完善“目標化教學(xué)”，并發(fā)揮考核作用。即：落實(shí)教學(xué)工作檢查制度，加強管理，規范教學(xué)環(huán)節，深入課堂聽(tīng)課，聽(tīng)好推門(mén)課。組織教師優(yōu)質(zhì)課評比，加強教師課堂教學(xué)管理。強化目標管理。這些極大的拉升了學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量。
年度年終總結 2
20xx年xx公司經(jīng)濟警察隊年終總結 不知不覺(jué)間，20xx 年已經(jīng)快接近尾聲了，在公司各級領(lǐng)導、經(jīng)文保大隊正確的指導和 全體員工的大力配合下， 我們警隊能夠順利完成上級賦予的各項安全工作。
雖然在過(guò)去一年 的時(shí)間里取得了一定的成績(jì)，但是我們也清醒地認識到存在一些問(wèn)題， 現將過(guò)去一年的工作,情況從以下幾方面做個(gè)總結：
一、加強隊伍建設，提升業(yè)務(wù)水平
加強隊伍的建設是我們警隊全年工作的重點(diǎn)， 針對警隊工作地點(diǎn)在油庫這一區域的特殊 性，嚴格要求每位警員牢牢繃緊安全弦，牢記“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生 產(chǎn)方針; 結合油庫全年安全工作和杭州市治安維穩的形勢，學(xué)習分析和總結了今年發(fā)生的各 類(lèi)重大、特大事件的原因和教訓，從而加強了我們隊員在平時(shí)工作中的安全意識。讓隊員們 了解油庫文化服務(wù)的理念和經(jīng)文保大隊對經(jīng)濟警察的工作指示意見(jiàn)，文明執勤，提升服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立了良好的'窗口形象，受到了各級領(lǐng)導和前來(lái)參觀(guān)的友人的好評，提高了隊員們工作 的積極性，為隊伍的建設打下了良好的基礎。
二、加強軍事訓練，提高作戰能力
鑒于工作性質(zhì)的特殊性， 警隊要求隊員們在體能和技能上比油庫普通員工具備更高的水平，每周一次的體能技能強化訓練，大大提高了隊員們作戰能力。列隊、軍姿、長(cháng)跑、短跑、 水帶操作、消防泵操作、滅火器使用等一系列的訓練，隊員間相互切磋、交換意見(jiàn)，進(jìn)一步 提升了工作的積極性，增進(jìn)了隊員們之間的感情。此外，針對油庫的應急預案，明確分工， 讓每位隊員在遇到緊急事件的時(shí)候，知道自己的工作內容是什么，提高效率，完善應急處置 能力，全年共進(jìn)行消防實(shí)戰演習 20 余次。
三、搞好消防設備檢查保養工作，提升巡查能力
具備再好的體能和技能的人離開(kāi)了消防設備， 是不可能把火撲滅的， 這就要求我們在日 常的工作中加強對消防設備的檢查和保養。隊員們嚴格按照 “浙江杭州石油分公司消防設備 檢查保養細則”對應急照明燈、地下閥門(mén)、消火栓、冷卻系統、泡沫系統、消防泵等設備定 期和不定期進(jìn)行檢查和保養，確保設備完好有效，整齊干凈。另外，油庫要求白天每?jì)尚r(shí) 巡查一次、夜間每小時(shí)巡檢一次，其目的就是要及時(shí)發(fā)現存在的問(wèn)題，把安全隱患消滅在萌 芽狀態(tài)，避免發(fā)生重大、特大事故。在巡查中，我們隊員們也是相當仔細地檢查設備運行是 否正常、是否存在油品滲漏等問(wèn)題，今年共發(fā)現閥門(mén)外滲 5 次，設備破損 1 次，并及時(shí)上報 了主任室，減少了危險事故發(fā)生的可能性。
四、存在的不足及改進(jìn)措施
1、政治理論的學(xué)習還不夠，因此平常中應多關(guān)注報刊上的相關(guān)內容，或者上網(wǎng)學(xué)習。
2、軍事訓練中還存在人員不集中，態(tài)度不積極等不好的現象，因此應盡可能統籌好每 個(gè)隊員的上班時(shí)間，訓練前盡可能保證隊員已經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的休息。
3、隊伍的穩定性還不夠，人員流動(dòng)性比較大，因此需要做好隊員們的思想工作，同時(shí) 也需要相關(guān)部門(mén)的協(xié)同努力。
年度年終總結 3
20xx年就這樣過(guò)去了，每個(gè)周五我們都在感嘆一周之快，到最后發(fā)現原來(lái)一年的時(shí)間過(guò)去的也是如此之快。細細回想，這已經(jīng)是我來(lái)xx這個(gè)大家庭的第二個(gè)年頭了，公司在不斷壯大，我也不斷的成長(cháng)。在這一年里我也時(shí)刻在總結，努力的做好工作。下面我將這一年的工作總結如下：
對于個(gè)人
20xx年，在小熊的帶領(lǐng)下我們開(kāi)始了V4的開(kāi)發(fā)，項目中也用到了許多以前沒(méi)接觸過(guò)的技術(shù)以及遇到了一些問(wèn)題，從中我也學(xué)習到了許多新的技能，無(wú)論是技術(shù)還是解決問(wèn)題的方式方法都有很大的進(jìn)步，同時(shí)也開(kāi)拓了自己的知識面。在項目中我也努力要求自己把任務(wù)完成的更好，運用一些好的想法、較好的實(shí)現方式去完成某個(gè)需求，把某個(gè)功能做的更通用，更易于別人去維護。當然在這個(gè)過(guò)程中總是會(huì )發(fā)現自身很多的不足，比如知識深度不夠，對一些原理性的問(wèn)題比較模糊，學(xué)習的不夠深入，代碼細節處理的不夠好，不夠細心，對業(yè)務(wù)理解的不夠敏感等等問(wèn)題，導致要花費更多的時(shí)間更多的精力去彌補去解決。當然，我也并沒(méi)有在遇到問(wèn)題后退縮，相反正是有了這些問(wèn)題，我才對自己有了一個(gè)更清晰的定位，認識到了許多不足，因此在閑暇之余也在學(xué)習補充，其中看了些技術(shù)方面的書(shū)，寫(xiě)了一些技術(shù)類(lèi)的博客，希望讓自己能更快的.進(jìn)步。
20xx年是充滿(mǎn)挑戰的一年，公司業(yè)績(jì)不夠理想，作為公司的一份子，我自知為公司為團隊做的不夠多，只是按部就班的做著(zhù)小熊安排的任務(wù)，很多時(shí)候我更希望我能承擔更多的事，有更多的任務(wù)去做，我覺(jué)得不僅是為工作，也是為了自己能夠學(xué)習到更多的技能。正如kube會(huì )議中所講的去做有意思事，把有意義的事再做好，至少現在看來(lái)，所有工作中的這些事都是有意思的，我在完成每件事的時(shí)候很開(kāi)心很自豪很有成就感，我希望得到更多的認同，也希望在以后工作中去做更多更有意思的事。20xx年已經(jīng)來(lái)臨，我也勉勵自己，在學(xué)習中成長(cháng)，和研發(fā)組的每個(gè)同事共同努力，共同進(jìn)步。
對于公司
在公司兩年的時(shí)間里，見(jiàn)證了公司的不斷壯大，待的時(shí)間越久，就越堅信要為之堅守為之奮斗。在過(guò)去的日子里每個(gè)同事都很努力的去做好每件事，一個(gè)人承擔著(zhù)N多種角色，做事效率很高，我著(zhù)實(shí)自愧不如，這也是需要我在今后的工作中努力學(xué)習的地方，作為其中的一份子我愿意貢獻我的力量，和我的同事們一樣去做更多的事，擔當更多的職責。
當然在公司發(fā)展壯大的同時(shí)，我也明顯感受到了公司存在的一些問(wèn)題，比如部門(mén)間的關(guān)系需要加強，工作激情有些不如以前，自我提高的不夠。這里我也自我批評，有一段時(shí)間斗志很低，工作動(dòng)力不足，老是犯一些低級錯誤，感些小熊的包容，在以后的工作中我會(huì )努力改正我的問(wèn)題。在新的一年，公司制定了新的規劃，我也堅信，在一個(gè)有包容有潛力有拼勁的團隊下，與一伙志同道合的同事相互支持共同進(jìn)步，我堅信xx會(huì )做的越來(lái)越好!
以上就是我的20xx年工作總結，在已經(jīng)來(lái)臨的20xx年，我期待與大家創(chuàng )造更美好的明天，謝謝。
年度年終總結 4
時(shí)光飛逝新的一年已經(jīng)到來(lái)，來(lái)到xxxx公司已經(jīng)有6年時(shí)間了。在公司領(lǐng)導的信任、培養、支持下，我升任為線(xiàn)長(cháng)職務(wù)。通過(guò)自身努力與公司幫組能完成大部分的本職工作，更在工作過(guò)程取得了很多的學(xué)習機會(huì )。期間，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，也獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝領(lǐng)導給了我成長(cháng)的空間、勇氣和信心。今年公司對我的職位進(jìn)行了調整，面對完全陌生的工作，意味著(zhù)我將接受更大的挑戰，但我相信只要通過(guò)自身的不懈努力，我一定勝任此工作的�；仡欉^(guò)去的.一年，現將工作總結如下：
一、線(xiàn)長(cháng)崗位
1、自從擔任小組長(cháng)以來(lái)，我在本班組努力塑造班組凝聚力建設，以“做好每件事，成就每個(gè)人”的發(fā)展思想，充分利用班前會(huì )進(jìn)行責任叮囑，告訴我組組員，“質(zhì)量第一，產(chǎn)量至上”是我組必須執行的基本原則，如生產(chǎn)不合格產(chǎn)品將是我組組員的恥辱，充分凝聚大家共同進(jìn)步。
2、經(jīng)過(guò)參加班組長(cháng)培訓，深刻領(lǐng)悟班組長(cháng)的責任直接影響車(chē)間的工作績(jì)效，因此，在20xx年的班組建設中我首先強化自身的帶頭作用。每天提前到崗，把我組所需要的物料都提前準備完善，以便操作順手。在操作過(guò)程中不時(shí)提醒組員，提高精力，嚴禁馬虎了事，嚴格增強質(zhì)量意識。
3、按照公司要求做好5S管理，每天工作結束后，打掃干凈后方可離開(kāi)，真正做到每天的工作有條不紊，善始善終。
4、加強對班組安全管理力度，有好多時(shí)候，由于急于趕貨，很容易發(fā)生一些麻痹大意的現象，我時(shí)刻保持警惕的思想，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正并要求立即改正，徹底消滅安全隱患，尤其設備出現故障隱患時(shí)，及時(shí)提請專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行修理。
5、積極配合質(zhì)量管理部門(mén)對產(chǎn)品質(zhì)量的檢查，并強化生產(chǎn)技術(shù)的管理力度，首先頭道工序就要仔細將次品挑選出來(lái)，而后下道工序監督上道，注意輕拿輕放，從而做到不制造不良品，不生產(chǎn)不良品，使產(chǎn)品質(zhì)量合格率大大提高，質(zhì)量次品現象得到較好控制。
二、下單崗位
12年11月我調任公司生產(chǎn)辦公室下單崗位，主要負責每日k3訂單、下單、學(xué)打標貼
等工作�？此票容^簡(jiǎn)單的下單工作，但一不小心就會(huì )物料漏下，或者下單不及時(shí)，造成物料供應不及時(shí)推遲出貨時(shí)間，造成客戶(hù)利益的損失，在工作中不僅培養了我細心做事，同時(shí)讓我學(xué)會(huì )了與同事溝通技巧。自調任生產(chǎn)部下單工作以來(lái)，我認真學(xué)習新的業(yè)務(wù)知識，以適應新的工作崗位且落實(shí)各項工作任務(wù)。在領(lǐng)導的指導與幫助下，逐步理清思路，掌握工作中的方法、技巧，現我已基本能獨立處理各種日常事物，看是簡(jiǎn)單的基礎工作，一切都是從零開(kāi)始。我堅信只要在工作中，不斷地學(xué)習與積累，不斷地提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷完善自我，各項工作就能夠更快、更好的完成。勤能補拙，平時(shí)工作中結合實(shí)際工作情況不斷總結完善自己的工作內容，為今后的工作鋪設了堅實(shí)的基礎。
三、自身工作的不足
學(xué)習不夠，與現代企業(yè)的要求有差距。作為企業(yè)的最基層人員需要有較高的理論水平和較強的業(yè)務(wù)技能知識。我在學(xué)習方面主要存在以下不足，對學(xué)習的必要性認識不足，認為身處基層，只要把各項工作做好，把任務(wù)指標完成，確保不出安全問(wèn)題就夠了，學(xué)不學(xué)一樣能搞好工作。
四、今后工作計劃
在今后工作中，我還是要保持這種學(xué)習的態(tài)度，多向同事和領(lǐng)導請教，多在實(shí)踐中去總結，并努力形成自己的一套高效合理的工作方法，努力使自己又好又快的完成工作任務(wù)。
喜悅伴著(zhù)汗水，成功伴著(zhù)艱辛。展望未來(lái)，任重道遠，我一定要在各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)缺點(diǎn)，為公司更快更好地發(fā)展，貢獻出自己的一份力！
最后祝公司蒸蒸日上，財源廣進(jìn)！
年度年終總結 5
時(shí)光有如白駒過(guò)隙，伴隨著(zhù)君御花園二期的成熟與蛻變以及君御水漾年華軒的誕生與成長(cháng)，經(jīng)歷著(zhù)辛勤勞動(dòng)的艱辛及孜孜不倦的拼搏，見(jiàn)證著(zhù)國信實(shí)業(yè)的改革與發(fā)展，享受著(zhù)摘取勞動(dòng)成果的喜悅與自豪，20xx年，依然在奮力奔跑著(zhù)，朝著(zhù)轉角與希望的方向，在抵達20xx年的站臺之際，稍息片刻，靜思冥想。
君御水漾年華軒甲方項目部由原君御項目部及工程技術(shù)管理部發(fā)展及改革而來(lái)，并與質(zhì)安部攜手聯(lián)袂而行。作為君御項目部之時(shí)，于20xx年主要完成了以下工作：管理君御花園二期5、6、6H、7、20、8、9、10、11、12梯共10棟樓的收尾工程，其中包括各棟外腳手架的拆除；外墻鋪貼的收口及清洗；室內地面的清理打磨；室內墻面的修復；鋁合金門(mén)窗、玻璃光棚的安裝、調試及修理；沉箱、露臺的的防水工程；室內凸窗不銹鋼防護欄桿的設計、審價(jià)、定安裝單位及跟進(jìn)安裝施工；室內大堂裝飾的設計及施工；復式層木樓梯工程及不銹鋼門(mén)工程；木質(zhì)、鋼質(zhì)防火門(mén)安裝工程及維修；鐵花欄桿、樓梯扶手的`收尾工程；外墻及電梯大堂電梯門(mén)套、地面大理石安裝工程；各棟外圍市政工程（包括管道、化糞池、廣場(chǎng)磚鋪貼、種植、；園林綠化工程；地下車(chē)庫車(chē)位劃線(xiàn)、標志牌及定位器等安裝工程；砂巖安裝工程；信報箱安裝工程；協(xié)助跟進(jìn)給排水管安裝、消防安裝、智能化安裝工程等等。
以上作為君御花園二期的收尾完善工程均由君御項目部全程跟蹤、管理、監督、協(xié)調，包括方案設計及修改，施工質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本控制及組織協(xié)調工作，工程技術(shù)管理與驗收工作，工程審價(jià)、選材、選單位、部分結算工作，完整地將各分項工程完成，嚴格監督質(zhì)量、管理安全、控制成本、控制進(jìn)度，達到了公司的交樓及驗收標準，基本完成了公司下達的各項任務(wù)及指標，整個(gè)過(guò)程沒(méi)有出現安全事故及大的質(zhì)量事故，順利完成了各項工作。這與全體成員的通力合作、辛勤耕耘是分不開(kāi)的，盡管這個(gè)團隊已經(jīng)分散，但是在領(lǐng)導的凝聚下，這種優(yōu)良傳統及作風(fēng)將繼續傳承和延續。
君御項目部在完成君御花園二期收尾工程后，公司于20xx年6月1日成立了君御水漾年華軒甲方項目部，負責君御水漾年華軒項目的全面管理工作，到目前為止主要完成了以下工作：審核及優(yōu)化施工圖紙；組織了各專(zhuān)業(yè)圖紙的會(huì )審工作；協(xié)調了各政府相關(guān)部門(mén)及附近居民的關(guān)系；完成了樁基礎工程及基礎開(kāi)挖與回填工程；A～E棟主體工程平均完成至五層；完成了主體施工、防雷、消防、水電安裝、白蟻防治、鋁合金門(mén)窗安裝、不銹鋼玻璃欄桿及樓梯扶手安裝、防火門(mén)安裝、煙道安裝單位的招投標工作；完成了鋼筋、水泥、灰砂磚、防水涂料、外墻磚等材料的選定工作；完成了售樓部及樣板房的裝飾方案圖紙選定工作。其它后續工作已經(jīng)陸續展開(kāi)。
君御水漾年華軒項目由于其地理位置的特殊性，在樁前鑒定及靜壓樁施工過(guò)程中受到居民及建設主管部門(mén)、行政主管部門(mén)的影響，曾一度造成工程停工，經(jīng)多次協(xié)商才得以解決，導致樁基礎施工進(jìn)度有所滯后，但是這些因素并沒(méi)有影響到樁基礎的施工質(zhì)量，整個(gè)過(guò)程，項目部都有跟進(jìn)及詳細記錄，對不合格的管樁堅決予以退場(chǎng)處理，最終在基樁檢測時(shí)全部樁均為一類(lèi)樁，一次通過(guò)檢測；在基坑開(kāi)挖階段，通過(guò)對支護方案的審核，確定了用松木樁加沙包的支護方案，節約了支護成本；主體施工過(guò)程中，對工程質(zhì)量、安全、成本、進(jìn)度進(jìn)行嚴格控制，對不符合要求的部位及做法堅決采取返工或整改處理，對重點(diǎn)、關(guān)鍵部位及工序采取嚴格的審核、驗收、旁站制度，對木工、鐵工、砼工進(jìn)行過(guò)多次處罰與整治，使工程質(zhì)量得到明顯提高；成本控制方面，嚴格控制鋼筋、混凝土等材料的進(jìn)場(chǎng)、使用情況，通過(guò)現場(chǎng)檢查與研討，對鋼筋開(kāi)料及綁扎過(guò)程中的浪費現象及廢料再利用采取專(zhuān)項整治，收到了較好的成效；安全管理方面，現場(chǎng)巡查或例會(huì )上都及時(shí)提出安全整改問(wèn)題并將整改落到實(shí)處，對施工方質(zhì)安員及所有管理人員提出嚴格要求，始終將安全問(wèn)題放在第一位，制定了定期的安全檢查制度；進(jìn)度控制方面，要求施工方每周提供進(jìn)度計劃并督促其按進(jìn)度計劃嚴格執行，對進(jìn)度偏差及時(shí)提出并采取糾偏措施，在確保質(zhì)量安全的情況下加快施工進(jìn)度；文明施工方面，多次以書(shū)面聯(lián)系函形式要求施工方做好文明施工，現場(chǎng)巡查時(shí)也即時(shí)提出整改意見(jiàn)；組織協(xié)調方面，多次協(xié)調解決分包單位、施工班組人員與施工管理人員及施工總承包單位之間的矛盾，避免了多次糾紛的產(chǎn)生，協(xié)調好居民與施工方的矛盾。到目前為止，工程進(jìn)展順利，沒(méi)有出現安全事故及大的質(zhì)量事故，努力朝著(zhù)預定的目標靠近，爭取提前達到公司的計劃和目標。
君御水漾年華軒甲方項目部按照公司的編制，只有三人，卻擔負起整個(gè)項目的全面管理工作，尤其在搶進(jìn)度及基礎施工階段，人人都很辛勞，頂著(zhù)烈日、冒著(zhù)細雨的工作是司空見(jiàn)慣，中午及晚上的值班也是自然之事，為了工作，偶爾的的口角爭執也是在所難免，行業(yè)的特殊、工作環(huán)境的特殊導致工作的特殊，我們的團隊都是無(wú)怨無(wú)悔，始終以一份誠摯的心及高度的責任感去對待工作，不圖多大回報，只求將自己的那份工作做好，只求對得起公司及良心。管理上，我們團結一致，盡己所能，不斷學(xué)習，不斷加強，為著(zhù)一個(gè)不變的目標努力著(zhù)，可以說(shuō)，每一個(gè)人都是先進(jìn)分子。
20xx年的工作中，也存在一些問(wèn)題及困難：一、在監理資料蓋中太項目章及公章方面，不能及時(shí)加蓋，導致資料無(wú)法與現場(chǎng)施工同步，主管部門(mén)檢查時(shí)難以應付；二、中太項目部在執行我方的正確指令時(shí)不夠及時(shí)，甚至有時(shí)不聽(tīng)從我方管理；三、因事情較多，我方管理人員少，有時(shí)不能監管到每一個(gè)細節部位，難免出現管理上的缺陷；四、個(gè)別班組的人員對我方管理人員惡語(yǔ)相向，甚至進(jìn)行人身安全威脅。
20xx年即將到來(lái)，在新的一年里，首先要將君御水漾年華軒項目按公司制定的節點(diǎn)目標實(shí)現，即在春節前主體結構封頂，20xx年9月竣工驗收；在轉入裝飾階段后，同樣嚴把質(zhì)量關(guān)，將安全放在第一位，確保工程零安全事故，確保工程順利進(jìn)行；為便于開(kāi)展工作，建議公司盡快確定室內裝飾、銷(xiāo)售、交樓方案，建議公司在方案決定時(shí)效上加快點(diǎn)，在中太項目章及公章加蓋上及時(shí)點(diǎn)。
新的一年承載新的夢(mèng)想，新的夢(mèng)想開(kāi)啟新的希望，在新的一年里，我部在公司領(lǐng)導的正確指引下，將繼續發(fā)揚優(yōu)良傳統，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，取長(cháng)補短，提高管理，提高素質(zhì)，為公司新一輪的發(fā)展而努力奮斗。
年度年終總結 6
歲月匆匆，又一個(gè)年輪飛馳而過(guò)，回首20xx年，對于自己來(lái)說(shuō)，又積累了一年的經(jīng)驗。在這短暫的一年中，由于公司領(lǐng)導和部門(mén)領(lǐng)導的指導和支持，各位同事的幫助努力下，讓自己綜合能力有了更好的提升，下面我就這今年的工作簡(jiǎn)要總結如下：
一、學(xué)習生活
在學(xué)習方面，嚴格要求自己，認真學(xué)習掌握各種專(zhuān)業(yè)知識和技能。在生活上，充實(shí)而有條理，有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活作風(fēng)，誠實(shí)守信，樂(lè )于助人，與同事們相處和睦。
二、主要工作
今年開(kāi)始，我從建筑設計院規劃管理部調往xxxx項目部工作，并全面參與到xxxx項目部這個(gè)有戰斗力的集體，在公司領(lǐng)導和項目部領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在同事的幫助支持下，我迅速轉換角色、適應環(huán)境，以最快速度在業(yè)務(wù)上上手、在節奏上適應，緊緊圍繞公司和項目部工作部署，扎實(shí)工作，思想政治素質(zhì)進(jìn)一步提高，業(yè)務(wù)工作能力不斷增強，圓滿(mǎn)完成了各項任務(wù)�，F將工作情況報告如下：
一、建筑設計院規劃設計部工作
1、在部門(mén)當中工作熟悉并關(guān)注政府法規條例變化，對其認真學(xué)習，領(lǐng)會(huì )其變更的目的。對于即將出臺的《xxxx市城鄉規劃管理技術(shù)規定》認真學(xué)習，掌握其基本要領(lǐng)，對于政府法規條例做到確實(shí)掌握。對于項目方面的工作，主要配合部門(mén)服務(wù)于各項目公司的技術(shù)性工作。
2、其中負責了建筑設計院提出“光伏光熱”技術(shù)運用到地產(chǎn)項目上的可行性研究及實(shí)際項目參與運作與組織其他合作單位對課題的溝通研究。
3、積極與建筑設計院規劃設計部部長(cháng)及部員參與對于技術(shù)服務(wù)項目分公司的工作，根據不同項目上的問(wèn)題，提出不同的`參考意見(jiàn)，與部長(cháng)完成了項目會(huì )后的工作總結。
二、xxxx項目主要工作
1、今年5月本人有幸參與完成了公司xxxx項目前期部分工作，對于xxxx項目前期與政府的對接溝通，在項目領(lǐng)導與合作公司項目專(zhuān)辦人員的努力、配合下進(jìn)行了本年的前期工作，完成了項目控規的報批、地災報告報批及評審、水保方案報批及評審、配合完成了土地收儲前的準備工作。
2、關(guān)于規劃方面：積極配合規劃設計公司的多次對接，討論、深化規劃方案，到xxxx縣、xxxx市各規劃局進(jìn)行設計方案的匯報并獲得了整改調整意見(jiàn)。
3、林勘查驗及調查了立昌村分戶(hù)、集體房產(chǎn)及土地出租情況，落實(shí)xxxx縣對重大項目執行一次征收，批次供地的一些政策、調查周邊項目的征地及銷(xiāo)售情況。
4、協(xié)調了公司總部與分公司的工作關(guān)系，項目資料的傳遞及項目真實(shí)數據的及時(shí)匯報工作。
三、存在的不足及努力方向
1、業(yè)務(wù)不強。由于自身經(jīng)驗不足和知識面的狹隘，對設計院當前擴展的項目不是非常了解，因此在實(shí)際工作中不能跟好的去服務(wù)、指導，在以后工作中需要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習；
2、工作不夠細化。設計院現在面對項目較多較大的情況下，而自我在實(shí)際工作中未能很好的細化工作計劃；
3、思路不開(kāi)闊有待提高。加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高知識面，通過(guò)內培、外培開(kāi)闊視野，打開(kāi)思路。
2年將是公司的又一個(gè)跨越年！在這新的一年中希望在領(lǐng)導的關(guān)懷指導下及作為“師帶徒”的模式下為建筑設計院的輝煌發(fā)展而奉獻上自己的一份綿薄之力、努力奮斗。
年度年終總結 7
根據縣政府辦公室《關(guān)于開(kāi)展建材質(zhì)量專(zhuān)項整治的實(shí)施意見(jiàn)》（江府辦〔xx〕29號、文件精神，為確保全鎮建材質(zhì)量專(zhuān)項整治工作取得實(shí)效，扎實(shí)推進(jìn)災后重建工作。3月26日至4月1日的督查工作，為第二階段工作的開(kāi)展營(yíng)造了良好的氛圍。在第一階段的督查基礎上，我鎮專(zhuān)項整治小組著(zhù)實(shí)開(kāi)展了第二階段的檢查整治工作，現將此次工作情況總結
一、掌握建材生產(chǎn)企業(yè)、銷(xiāo)售門(mén)市部的基本情況，建立建材管理檔案
為了更好的開(kāi)展整治工作，我鎮整治小組掌握了本轄區建材生產(chǎn)企業(yè)、銷(xiāo)售門(mén)市部的基本情況，制定了《回龍鎮建材企業(yè)基本情況統計表》，以及《回龍鎮機磚生產(chǎn)企業(yè)駐廠(chǎng)質(zhì)量、價(jià)格監督員詳情表》，建立了較為完善的建材管理檔案。
二、對建材生產(chǎn)企業(yè)、銷(xiāo)售門(mén)市部進(jìn)行了監督檢查，全面檢查建材生產(chǎn)企業(yè)、銷(xiāo)售門(mén)市部
我鎮專(zhuān)項整治小組認真確實(shí)地開(kāi)展本次工作，先后走訪(fǎng)石廟、朝中、回龍片區各建材生產(chǎn)企業(yè)、銷(xiāo)售門(mén)市部，并對其生產(chǎn)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了嚴格監督檢查，使本次整治工作覆蓋率達到100%。
三、對自查中存在的問(wèn)題進(jìn)行認真整改，建立健全建材質(zhì)量監管長(cháng)效機制
在第一階段的工作基礎上，通過(guò)整治小組對各生產(chǎn)企業(yè)的監督檢查和企業(yè)自行檢查，存在安全隱患的生產(chǎn)企業(yè)現已進(jìn)行了有效整改。在第一階段的檢查中，部分生產(chǎn)企業(yè)未制定較完善的銷(xiāo)售臺帳，在專(zhuān)項整治小組的指導下目前也有所改善。針對回龍鎮新型頁(yè)巖墻材廠(chǎng)等尚未張貼《德陽(yáng)市人民政府關(guān)于整頓治理建材質(zhì)量的通告》及《建材質(zhì)量書(shū)》的企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商，裝箱整治小組工作人員進(jìn)一步督促并協(xié)助張貼。為了更好、持久的完成的建材質(zhì)量的`監管工作，我小組建立健全了建材質(zhì)量監管的長(cháng)效機制，為今后的監管工作打下了堅實(shí)的基礎。
四、與建材生產(chǎn)企業(yè)、銷(xiāo)售門(mén)市部簽訂建材質(zhì)量書(shū)
在對各生產(chǎn)企業(yè)和銷(xiāo)售門(mén)市部第二階段的深入檢查的同時(shí)，與各建材生產(chǎn)企業(yè)、銷(xiāo)售門(mén)市部簽訂建材質(zhì)量書(shū)也是本階段工作的主要任務(wù)和目標，讓生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)一步學(xué)習生產(chǎn)安全的重要性，并要求他們認真履行書(shū)中的各項義務(wù)。該書(shū)一式兩份，生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商自留一份，政府部門(mén)存檔一份。
整治工作中，專(zhuān)項小組對個(gè)別企業(yè)新出現的安全隱患，針對朝中國偉機磚廠(chǎng)和朝中峰州機磚廠(chǎng)存在的危房、以及石廟偉業(yè)磚廠(chǎng)可能存在的山體滑坡隱患，當場(chǎng)派發(fā)《限期整改通知書(shū)》，責令其及時(shí)進(jìn)行整改；對極少部分未能完善銷(xiāo)售臺帳的企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商提出進(jìn)一步的要求。
經(jīng)過(guò)鎮專(zhuān)項整治小組的努力、廣大群眾的積極監督舉報，目前我鎮建材市場(chǎng)未發(fā)生建材質(zhì)量違法亂紀現象，為消費者提供了健康的市場(chǎng)秩序，確保了災后重建工作安全、有序的進(jìn)行。
年度年終總結 8
本人20xx年10月到xx物業(yè)效勞處工作至今已有一年多的時(shí)間，一年來(lái)，尤其是本人主持xx物業(yè)效勞處日常工作以來(lái)，本人帶著(zhù)全體員工認真貫徹落實(shí)公司各項指示精神，標準管理，創(chuàng )新效勞，加強收費，無(wú)論實(shí)在內部管理還是效勞收費上都取得一定成績(jì)，現將一年的工作情況總結如下：
一、經(jīng)營(yíng)方面
20xx年，xx物業(yè)效勞處以“安全工作為根底，經(jīng)營(yíng)工作為根本”在各級領(lǐng)導的大力支持下、經(jīng)過(guò)全體員工苦心奮戰，在經(jīng)營(yíng)方面有了一定的突破，物業(yè)費的收繳有了大幅度提高，物業(yè)收繳率到達95%，經(jīng)過(guò)初步測算20xx年xx物業(yè)效勞處實(shí)現收入超300萬(wàn)元，物業(yè)效勞處的經(jīng)營(yíng)能力逐步提高。全年實(shí)現平安生產(chǎn)無(wú)事故，員工隊伍穩定，無(wú)勞動(dòng)糾紛情況。
舉措1 認真梳理前期欠費，對可以收繳的局部，落實(shí)任務(wù)、責任到人、專(zhuān)項收繳。對于刻意回避、惡意拖欠的單位，采用蹲點(diǎn)守候、見(jiàn)縫插針的方式，并用掛號信寄送催繳通知單，給拖欠企業(yè)增加壓力，并取得一定的效果。
舉措2 xx物業(yè)費的收繳采用的是先效勞后收費的方式，水電費也是由公司先墊資給供水供電部門(mén)，公司在運行過(guò)程中墊出大量的資金，無(wú)形中增加了很多風(fēng)險。針對這一問(wèn)題，我認真分析研究決定執行物業(yè)費和水電費都采取提前收繳，并于從今年第四季度起對新入住的企業(yè)執行，并逐步向老客戶(hù)和大客戶(hù)過(guò)度，在增加收繳率的同時(shí)降低運行風(fēng)險。
舉措3 辭退一批在去年年底工作中嚴重影響員工隊伍穩定人員。
舉措4 解決前期遺留的員工年假未休問(wèn)題。經(jīng)統計前期因各種原因安保部員工共有一千多小時(shí)年假。為了能不增加額外費用的情況下將這些時(shí)間消化掉，本人率先垂范，帶著(zhù)安保班組2名管理人員進(jìn)行頂崗，努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素，我們甚至連續48小時(shí)不休息，咬緊牙關(guān)堅持一個(gè)多月終于解決這一員工屢次提出的問(wèn)題保證了隊伍的穩定。
舉措5 定期召開(kāi)班組長(cháng)和骨干員工會(huì )議并積極與員工進(jìn)行溝通，及時(shí)解決員工提出的訴求，仔細傾聽(tīng)他們的想法，員工在崗精神狀態(tài)飽滿(mǎn)，不帶情緒上崗。
二、管理方面
20xx年我認真學(xué)習公司各項文件并及時(shí)貫徹落實(shí)。強化內部管控，建立起一支具有高度責任感和凝聚力的員工隊伍。為更好的推行體系，我們嚴格按年初審核方案，對現場(chǎng)效勞、內部管控進(jìn)行內審，并于20xx年1月接受中國質(zhì)量認證中心的審核。
舉措1 積極梳理各項管理制度和流程，根據xx實(shí)際情況，出臺多項管理制度，并嚴格執行使制度不流于形式、流于外表。
舉措2 強化外拓資金管理，建立健全內控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個(gè)關(guān)節點(diǎn)上都有嚴格管理和監督。
舉措3 加大本錢(qián)管理力度，節能降耗降低本錢(qián)，挖掘潛力，增加外拓，形成自上而下的本錢(qián)、經(jīng)營(yíng)意識，營(yíng)造全員關(guān)注效益的氣氛。
舉措4 注重用管理人員的自身素養去影響員工，始終以嚴謹的工作作風(fēng)、認真負責的工作態(tài)度、勇于奉獻的敬業(yè)精神，來(lái)對每一個(gè)員工產(chǎn)生潛移默化的`影響;
三、效勞方面
20xx年在效勞業(yè)主過(guò)程中拓寬思路、大膽思維，與管委會(huì )、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng )新、高效、高附加值的效勞。經(jīng)統計，效勞滿(mǎn)意率全部達標與20xx年同期相比出現一定增幅。
舉措1 密切配合管委會(huì )提出的“提檔升級、創(chuàng )新管理”的要求做好管委會(huì )領(lǐng)導關(guān)注的園區車(chē)輛管理、綠化除草等工作。
舉措2 實(shí)行定期溝通回訪(fǎng)制，每周五按時(shí)時(shí)向管委會(huì )書(shū)面報告一周運行情況。
舉措3 著(zhù)重重關(guān)注IT企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式，了解他們的效勞現狀和特色所在，并將其中特色效勞融匯至現有物業(yè)效勞中來(lái)，發(fā)揮研發(fā)一公司同屬電信行業(yè)特征，協(xié)助為業(yè)主提供便捷的電信移機、轉號等業(yè)務(wù)。
20xx年，是公司三年滾動(dòng)開(kāi)展第一年，我將立足崗位，努力工作，帶著(zhù)xx物業(yè)效勞處全體員工為打造攜程物業(yè)的品牌做出自己奉獻!
年度年終總結 9
20xx年元月25日上午9：30分，宋城集團在第一世界大酒店中國漁村會(huì )議室召開(kāi)“20xx年度工作總結暨20xx年重點(diǎn)工作布”會(huì )議，出席會(huì )議的集團領(lǐng)導有黃巧靈、黃巧龍、劉萍、馬根木、周競夫、張嫻、沈和生、邱曉軍、尉建、張建坤、劉衛東。集團總部各部門(mén)、所屬各公司總助以上管理人員參加了會(huì )議，會(huì )議由集團總裁馬根木主持。
會(huì )議共分三大議程，
一是聽(tīng)取集團副總裁以上高管人員20xx年度的個(gè)人工作總結；
二是聽(tīng)取集團總裁關(guān)于宋城集團20xx年度的工作報告；
三是由集團董事長(cháng)黃巧靈闡述20xx年的發(fā)展戰略并布重點(diǎn)工作。
會(huì )議在總結成績(jì)、查找不足、求真務(wù)實(shí)的氛圍中進(jìn)行。會(huì )議首先聽(tīng)取了公司副總裁以上高管人員20xx年度個(gè)人工作總結以及20xx年的工作打算，會(huì )議認為，20xx年是集團公司發(fā)生質(zhì)變的一年，各板塊工作扎實(shí)，成功豐碩，值得肯定。
會(huì )議聽(tīng)取了馬根木總裁關(guān)于20xx年度宋城集團工作總結的報告，報告從八個(gè)板塊對20xx年的工作進(jìn)行了全面的回顧。
第一、經(jīng)營(yíng)更加成熟，所屬各公司全面完成《20xx年度經(jīng)濟目標責任制》。
20xx年初，集團與所屬各公司簽訂了《20xx年度經(jīng)濟目標責任制》，統計結果表明，在廣大員工的共同努力下，20xx年度各項經(jīng)濟指標圓滿(mǎn)完成，營(yíng)業(yè)額、費用控制、利潤指標等都符合年初責任制的要求，這標志著(zhù)各企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平日益成熟，實(shí)現了集團從投資型向經(jīng)營(yíng)型轉變的戰略決策。這一事實(shí)表明，集團及各公司經(jīng)營(yíng)班子在日常工作中措施得力，執行到位，付出了巨大努力。
第二、企業(yè)形象和知名度大幅度上升，業(yè)務(wù)關(guān)系良性發(fā)展。
通過(guò)對各大旅行社的調研顯示，集團下屬各景區幾乎是各大旅行社的業(yè)
務(wù)重點(diǎn)，是旅行社向外推廣的核心產(chǎn)品，這種現象令人振奮，這是黃巧靈董事長(cháng)高度重視的成果，也是歷屆宋城經(jīng)營(yíng)團隊不懈努力的成果，企業(yè)形象的提升以及業(yè)務(wù)關(guān)系的不斷拓展，是我們景區生存發(fā)展的命脈所在。
第三、費用控制落到實(shí)處。
財務(wù)分析表明，20xx年度，集團各板塊在費用控制上取得了較大的成績(jì)，無(wú)論是在費用控制的意識、機制還是措施方面，都有了較大的進(jìn)步，為企業(yè)創(chuàng )造了可觀(guān)的利潤。
第四、制度建設日趨完善。
20xx年，集團在制度完善和落實(shí)上有了較大的提升，各板塊都建立了規范的制度條例，企業(yè)運營(yíng)基本做到了有章可循、有法可依。
第五、集團財務(wù)工作。
過(guò)去的一年，財務(wù)工作極限運轉，集團內部共劃撥資金792筆，金額近百億。財務(wù)部工作量大面廣，成果卓著(zhù)。更重要的是培養了一批集團財務(wù)工作的優(yōu)秀員工和骨干隊伍，為集團今后的持續發(fā)展提供了懂專(zhuān)業(yè)、精業(yè)務(wù)的人才保障。
第六、繼續貫徹“以人力資源為抓手”的發(fā)展戰略，解決企業(yè)發(fā)展的人才瓶頸。
首先是較好的應對了招工難的問(wèn)題。20xx年，隨著(zhù)國家經(jīng)濟發(fā)展的形勢變化，企業(yè)招工日益嚴峻，特別是酒店，一線(xiàn)員工存在嚴重的缺口。在人力資源的保障上，各公司人力資源部做出了貢獻。
第二，20xx年集團的.內部培訓工作卓有成效，在提升和培訓干部及骨干員工上做了大量工作，使集團大部分一線(xiàn)員工從06年的生手變成了現在的熟練工，進(jìn)步明顯。
第三，在滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展需要的前提下，人力配做到了定崗、定位、定編，較好的控制了人力成本。
第七、安全工作。
集團經(jīng)營(yíng)面廣，經(jīng)營(yíng)門(mén)類(lèi)多，安全工作責任重大。為了應對復雜的安全工作形勢，各企業(yè)建立了重大事故報告制度，特別是杭州樂(lè )園、宋城景區連
續多次開(kāi)展了安全和消防的實(shí)戰演練。在集團公司和所屬各公司的高度重視下，去年各直屬單位未發(fā)生一起重大事故，但承包單位安全管理欠缺，亟待加強。
第八、各后勤部門(mén)、華美學(xué)校、奧特萊特、創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)實(shí)驗區、萬(wàn)科南都宋城等公司20xx年整體工作都取得了豐碩的成果。
馬總指出，20xx年的各項工作都取得了較好的成績(jì)，主流好，方向對，但也存在不少的問(wèn)題：
一是激勵機制有待加強。集團的整體精神面貌、員工士氣需要更有效的激勵機制。要重視宋城精神、宋城文化對企業(yè)健康發(fā)展的重要作用，弘揚貢獻精神和犧牲精神，增強員工的責任感和使命感。
二是對外包單位的安全管理工作不夠全面，有待加強。
三是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)結構不合理，散客與團隊不成比例，對旅行社依賴(lài)過(guò)大，今后的市場(chǎng)工作要致力于客源結構的調整，努力提升散客比例。
四是人員整體素質(zhì)還有待提高。特別是一線(xiàn)服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量、意識還相對欠缺。酒店要借創(chuàng )五星的機遇，加大崗位練兵，提升服務(wù)技能、服務(wù)水平。其它各景區要認真對待投訴問(wèn)題，在旅游企業(yè)，投訴應該作為事故來(lái)對待。
五是房產(chǎn)公司在交房時(shí)間上估計不足，導致公司賠償了大量的違約金，要吸取教訓，引以為戒。
會(huì )議最后，集團董事長(cháng)黃巧靈對20xx年的發(fā)展趨勢做了宏觀(guān)分析并布了具體工作。黃總指出，20xx年將是集團關(guān)鍵性的一年，是決定公司今后能否走上健康快車(chē)道的一年。20xx年挑戰與機遇并存，挑戰大于機遇，集團既存在內部的發(fā)展瓶頸，同時(shí)還受到國家宏觀(guān)調控大環(huán)境的影響，為解決這個(gè)挑戰，公司要在戰術(shù)上打好每一仗，具體要做好如下工作：
一、全面完成經(jīng)營(yíng)指標。每個(gè)公司、每個(gè)人不僅要完成集團下達的各項工作任務(wù)，20xx年的經(jīng)濟指標還必須實(shí)現至少超過(guò)GDP增長(cháng)率的增長(cháng)幅度。
二、房產(chǎn)要實(shí)現銷(xiāo)售6個(gè)億。加大商鋪、單身公寓、湖畔公館的銷(xiāo)售力
度。
三、克服一切困難，20xx年底前拿到上市審核書(shū)，實(shí)現掛牌上市，開(kāi)辟一個(gè)新的融資渠道，徹底改變公司的經(jīng)營(yíng)格局。
四、做好休博園、美國城權證辦理工作。完成美國城、休博園權證辦理，是解決公司融資瓶頸的必由之路。分兩組進(jìn)行：美國城權證辦理由馬根木總裁任第一責任人，沈和生常務(wù)副總裁任第二責任人，在5月1日前完成辦證任務(wù)。休博園由周競夫總裁任第一責任人，劉衛東、繆偉峰、張正任第二責任人，在5月1日前完成休博園80％以上的辦證任務(wù)。
五、以開(kāi)放的心態(tài)，走合作的道路，不求所有，但求所在，充分開(kāi)展對外戰略合作。
六、以責任制為綱，在集團系統內建立完善的、可操作的單位和個(gè)人責任制體系。
七、逐步改善集團融資及融資維護的機制，增強所屬企業(yè)融資責任。八、重塑宋城文化，提升員工凝聚力和干部戰斗力。
黃總最后強調，20xx年各板塊工作都很積極，出色地完成了既定任務(wù)，20xx年應該以更飽滿(mǎn)的熱情、更團結的精神，同全體員工一道，在充滿(mǎn)競爭，充滿(mǎn)火藥味的市場(chǎng)打一場(chǎng)更漂亮的戰役。
抄送：財務(wù)部、投資發(fā)展部、人力資源部、營(yíng)銷(xiāo)中心、景觀(guān)房產(chǎn)、第一世界大酒店、宋城景區、杭州樂(lè )園、中國漁村、龍泉山、武漢水鄉、云和湖、浙江省創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)實(shí)驗區、奧特萊特、華美學(xué)校、黃巧靈、黃巧龍、劉萍、馬根木、周競夫、張嫻、沈和生、邱曉軍、尉建、張建坤、劉衛東
年度年終總結 10
20xx年xx政協(xié)活動(dòng)組工作在區政協(xié)和街道黨工委的關(guān)心指導下，在各委員的共同努力下，圍繞保持經(jīng)濟平穩較快發(fā)展、促進(jìn)社會(huì )和諧穩定等工作重點(diǎn)，充分發(fā)揮政協(xié)委員的橋梁和紐帶作用，服務(wù)大局，求真務(wù)實(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，積極開(kāi)展調研視察活動(dòng)，為我街道的經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )穩定獻計獻策，較好地完成了年度各項工作任務(wù)�，F將20xx年履職情況總結如下：
一、抓好學(xué)習管理，提升委員參政議政能力
一是組織定期培訓學(xué)習活動(dòng)。由于各委員自身工作事務(wù)繁忙，臨時(shí)通知學(xué)習不能保證學(xué)習人數，年初我們就制定了《20xx年xx 政協(xié)活動(dòng)組學(xué)習計劃》，在每個(gè)季度都安排一次集中學(xué)習活動(dòng)，并制定了學(xué)習制度和規定發(fā)放給每一位委員，使每一位委員都能根據計劃提前安排好工作，確保學(xué)習質(zhì)量和效果。對因其它原因無(wú)法參加學(xué)習的委員，在學(xué)習結束后我們也同時(shí)將學(xué)習資料與課件發(fā)放到委員手中，讓每名委員都能參加到學(xué)習中來(lái)，不斷在工作中提升委員參政議政的能力。
二是保證學(xué)習活動(dòng)的高效性。在學(xué)習上我們精心安排，認真組織委員學(xué)習政策理論與政協(xié)章程，如及時(shí)組織學(xué)習三中四中全會(huì )精神，將政協(xié)委員納入到街道機關(guān)的學(xué)習中來(lái)，擔任街道群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)監管員、信息員等，使大家能進(jìn)一步明確新形勢下政協(xié)工作的責任和義務(wù)。通過(guò)學(xué)習，使政協(xié)委員思想政治素質(zhì)和政策理論水平有了明顯的提高，在行動(dòng)上能時(shí)刻同街道工作同步。
三是加強委員之間交流學(xué)習。在工作中，活動(dòng)組能利用各種機會(huì )組織委員交流學(xué)習，特別是委員工作活動(dòng)室建立后，保證了學(xué)習場(chǎng)所落實(shí)，這樣不僅有利于組織委員活動(dòng)，也有利于增進(jìn)委員之間的交流，使他們在學(xué)習中進(jìn)步，在聯(lián)系中形成共識，特別是作為一名政協(xié)委員，怎樣在服務(wù)大局中找準定位，積極發(fā)揮職能作用，得到干部群眾的認可。轄區村社區在組織活動(dòng)時(shí)，也都積極邀請政協(xié)委員參加，培養了政協(xié)委員的光榮感與使命感，使他們的作用得到更好的發(fā)揮。
二、抓好調研視察，切實(shí)履行委員監督職責
街道政協(xié)小組以街道重大決策部署和中心工作為重心，選準主題，突出重點(diǎn)，深入各街道、社區、單位，對關(guān)系地區經(jīng)濟發(fā)展和人民群眾切身利益的課題進(jìn)行調查研究。上半年圍繞城改村回遷安置房建設進(jìn)行了視察調研，下半年重點(diǎn)圍繞村民回遷后的社情民意進(jìn)行調研，還對平安建設、鳳城八路鐵路橋等重點(diǎn)項目進(jìn)行了視察。在調研活動(dòng)中，我們聯(lián)合各部門(mén)，積極為委員參政議政創(chuàng )造條件，形成科學(xué)調研、科學(xué)發(fā)展的強大合力。
特別是在平安建設工作視察調研中，采取靈活方式組織委員調研，發(fā)放調查問(wèn)卷x多人次，面對面征求群眾意見(jiàn)建議x多人次，征集到的各種意見(jiàn)建議x多條，共召開(kāi)相關(guān)座談會(huì )x次，并及時(shí)向街道有關(guān)部門(mén)進(jìn)行了反饋，最后形成有一定質(zhì)量的調研報告。
三、抓好參政議政工作，促使委員積極發(fā)揮作用
一是精心組織議政活動(dòng)。今年組織政協(xié)委員參與我街道的重要會(huì )議x次，多次提出合理化意見(jiàn)、建議，為黨工委、街道做決策出點(diǎn)子、當參謀。先后圍繞城改回遷、社區換屆、治污減霾、平安建設等問(wèn)題，舉辦了x次委員專(zhuān)題議政，還分別組織委員聽(tīng)取、評議了街道各部門(mén)的上下半年工作，對地區的建設、管理及發(fā)展提出意見(jiàn)建議，這些建議對推動(dòng)街道工作都起到了積極的作用。
二是落實(shí)制度，搭建平臺。在貫徹落實(shí)中共十八屆三中全會(huì )關(guān)于推進(jìn)協(xié)商民主廣泛多層制度化發(fā)展的新要求時(shí)，街道按照區政協(xié)的決定設立了委員協(xié)商民主工作室。委員小組能及時(shí)將街情民意告知每名委員，委員也能將工作中、生活中采集到的社情民意帶來(lái)集體討論。一年來(lái)委員為群眾解決各方面問(wèn)題x件。通過(guò)這樣的活動(dòng)，使委員在第一時(shí)間了解了街道的中心工作，使大家不管是在思想上和還是行動(dòng)上都能在第一時(shí)間同街道黨工委同心、同力、同向，真正為促進(jìn)街道經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展做貢獻。
四、抓好意見(jiàn)收集工作，為地區發(fā)展建言獻策
為引導政協(xié)委員牢固樹(shù)立履職為民的思想，深入群眾，了解民眾疾苦。委員小組組織委員按照年初的.計劃，以座談、視察、走訪(fǎng)等多種形式，先后x次面向轄區內群眾廣泛聽(tīng)取社情民意，10月x日集中組織委員到x社區進(jìn)行面對面的社區貼心傾聽(tīng)服務(wù)活動(dòng)，深入一線(xiàn)、深入基層廣泛征求社情民意，就群眾反映強烈的問(wèn)題進(jìn)行了細致的考察調研，撰寫(xiě)提案及社情民意，把群眾的呼聲變成工作的動(dòng)力，確保件件事務(wù)有回聲。
今年x政協(xié)活動(dòng)組各項工作雖然取得了一定的成績(jì)，但還有一些不足的地方需要改進(jìn)。一是有個(gè)別委員在參加學(xué)習、活動(dòng)時(shí)，積極性不高，發(fā)言中全局性、前瞻性不高;二是組織委員開(kāi)展的活動(dòng)還不夠豐富，委員參政議政能力還有待進(jìn)一步提高。這些問(wèn)題，我們將在今后的工作中積極改進(jìn)，不斷提高委員參政議政的素質(zhì)和能力，為譚家經(jīng)濟和社會(huì )和諧發(fā)展作出新的更大的貢獻。
年度年終總結 11
時(shí)間如梭，我們已將告別了20xx年，迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的20xx年，在過(guò)去的一年里，在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心下，公司車(chē)間員工的共同努力下，真抓實(shí)干，開(kāi)拓創(chuàng )新，基本完成了公司領(lǐng)導下放的主要任務(wù)，總結20xx年工作中的不足之處，為使20xx年我機械加工車(chē)間在工作上能上一個(gè)新的臺階，現就去年的工作總結如下：
一、20xx年的工作回顧
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在20xx年，認真貫徹機械加工車(chē)間管理制度，嚴格按照領(lǐng)導下放的工作任務(wù)，加強員工的工作能力，建立了一個(gè)科學(xué)化、制度化、規范化的管理體制。我公司為加強對車(chē)間機械加工工作的質(zhì)量和效率，采取了員工記分考核制度，通過(guò)獎金制提高了員工的工作熱情，加快了員工工作質(zhì)量和效率。
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在這一年，我車(chē)間在機械加工的工作能力上有所提高。一是加強了員工的.專(zhuān)業(yè)知識的考核，通過(guò)考核制度的建立，提高了員工專(zhuān)業(yè)技能的培訓，使員工自覺(jué)的加強對專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習。二是加大了對車(chē)間的設備投入，使車(chē)間更具規模，在設置上更能提高工作的效率。三是加強了對外企公司產(chǎn)品的機械加工，提高了車(chē)間的信譽(yù)，加大了對車(chē)間的宣傳
二、工作中的不足
在20xx年，雖然取得了一定的成績(jì)，但是卻依舊存在著(zhù)很多的問(wèn)題：一是在員工的管理上，考核制度沒(méi)有起到很大的作用，獎金制也沒(méi)能更大的帶動(dòng)員工的工作效率。二是在外企的合作上，還是停留在代加工階段。三是在員工的工作時(shí)間上，沒(méi)有制定一個(gè)具體的方案。
三、20xx年的工作計劃
20xx年，公司將面臨新的挑戰和商機。在新的一年公司將努力改正在20xx年存在的不足。加強對各個(gè)方面工作的提高：一是繼續實(shí)施員工記分考核制度，利用獎金的發(fā)放來(lái)提高員工的工作熱情，努力做到在積分考核工作中的規定，將記分考核嚴厲的實(shí)施起來(lái)，加強員工對記分考核制度的重視。二是加強對員工專(zhuān)業(yè)技能的培訓，通過(guò)培訓提高員工的工作能力，提高工作效率。三是具體完善工藝、加工程序管理，提高工作質(zhì)量。四是實(shí)施倒班員工之間的交接班，提高員工的工作效率。五是嚴格實(shí)施倉庫管理制度，加強倉庫的管理能力。六是提高車(chē)間外企工作，加大車(chē)間的市場(chǎng)擔憂(yōu)率。
同志們，新的一年意味著(zhù)新的機遇、新的挑戰，機遇蘊含精彩，創(chuàng )新成就事業(yè)。宏偉藍圖已經(jīng)繪就，未來(lái)前景無(wú)限光明。我們相信，只要我們牢固樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任感，以更加開(kāi)闊的視野、更加振奮的精神、更加昂揚的斗志、更加扎實(shí)的工作投入到建設和諧的事業(yè)中去，搶抓機遇，開(kāi)拓創(chuàng )新，乘勢而上，泰星機械有限公司的明天必將更加美好！機械加工
事業(yè)必將更加輝煌！
年度年終總結 12
一，會(huì )議時(shí)間：
20xx年8月17日晚8點(diǎn)----9點(diǎn)
二，會(huì )議地點(diǎn)：
西北師大如家餐廳
三，會(huì )議要點(diǎn)：
四，會(huì )議參加人數：
7人
五，會(huì )議具體內容：
1，安排趙陽(yáng)和郎振冰兩人18號早晨去商定19號活動(dòng)坐車(chē)的事宜；
2，安排劉靜和劉雋藝18號去聯(lián)系蘭州金寶貝特殊兒童教育中心，蘭州靈星特殊兒童教育中心，蘭州晨光特殊兒童康復中心，收集這些機構關(guān)于自閉癥兒童的宣傳材料，他們的手工繪畫(huà)成果展，并了解這些機構的成長(cháng)過(guò)程及它們發(fā)展中遇到的一些阻礙和困難，借鑒它們的成功經(jīng)驗。
3，安排潘寧惠準備25號由市民參與的的現場(chǎng)活動(dòng)游戲并且盡早聯(lián)系向學(xué)校相關(guān)部門(mén)借到25號活動(dòng)時(shí)需要的充氣拱門(mén)和插線(xiàn)板；
4，安排大家聯(lián)系能夠聯(lián)系到的志愿者在23號前趕來(lái)參加培訓，并確定能夠參加25號的宣傳活動(dòng)；
5，安排鄭桂丹，劉靜，劉雋藝，潘寧惠確定橫幅的標語(yǔ)及宣傳單的具體內容；
6，高路詳細記錄購物清單（宣傳單，機構宣傳彩頁(yè)，色卡紙，便簽，馬克筆，中性筆，游戲禮品，紅白橫幅，心愿樹(shù)，印泥，相機，寬膠帶，雙面膠，繩子，夾子，膠水，藍絲帶等）；
7，安排鄭桂丹，高路18號去買(mǎi)感冒藥，腹瀉藥，中暑藥等必需藥品。
8，重申本項活動(dòng)的目標宗旨：宣傳自閉癥兒童及于此有關(guān)的機構的現狀；了解這些兒童和機構的發(fā)展前景，并思考他們的發(fā)展之路；向市民普及有關(guān)自閉癥的知識，號召他們一起來(lái)關(guān)注自閉癥兒童的健康成長(cháng)。
六，17號活動(dòng)總結：
雨還沒(méi)有停，夏日的清晨不時(shí)襲來(lái)陣陣涼意，六點(diǎn)四十我們的隊員已經(jīng)撐著(zhù)雨傘，打著(zhù)寒顫，在路邊等公交車(chē)了。擠了一個(gè)多小時(shí)的公交車(chē)，八點(diǎn)左右我們在欣雨星兒童發(fā)展中心樓下匆匆吃完早餐就上樓投入了一天繁忙而快樂(lè )的工作中了。
早上，趙陽(yáng)，劉雋藝和中心的老師商量了我們在20號到22號為孩子們上課的事，了解到我們在此之前需要做的準備工作，比如和該門(mén)課的老師溝通，向他們請教寫(xiě)教案和教學(xué)應該注意的事項等。潘寧惠，劉靜，劉雋藝，鄭桂丹，高路，郎振冰幾個(gè)人則幫助孩子們的任課老師進(jìn)行具體的教學(xué)，繼續熟悉這里每一位孩子的性格和行為習慣。十一點(diǎn)左右張莉老師帶我們去商量25號宣傳活動(dòng)會(huì )場(chǎng)的占用和布置問(wèn)題，商量的'還算成功。
中午匆匆吃完從超市買(mǎi)來(lái)的午餐，隊員們就馬上回到中心去幫助老師們布置下午活動(dòng)的會(huì )場(chǎng)。下午的活動(dòng)是甘肅萬(wàn)華實(shí)業(yè)集團有限公司為欣雨星捐贈玩具的捐贈儀式，活動(dòng)做的很成功，我們團隊隊員的主要任務(wù)除了吹氣球布置會(huì )場(chǎng)外還要每人負責輔助一位欣雨星的小孩子積極的參加和萬(wàn)華集團來(lái)的小朋友們的游戲，讓他們在和同齡孩子的互動(dòng)中獲得更多的快樂(lè )，當然這些小朋友的家長(cháng)也都參加了這次活動(dòng)。
活動(dòng)最后看著(zhù)這些自閉癥兒童將自己親手穿起來(lái)的珠子手鏈送給和自己一起游戲的同伴時(shí)，我不由地覺(jué)得只要有愛(ài)在，心的距離就不會(huì )遙遠，星星的孩子就不會(huì )永遠孤獨。
在這次活動(dòng)進(jìn)行期間，劉靜，劉雋藝兩位隊員在迎賓的過(guò)程中和一位自閉癥兒童的家長(cháng)進(jìn)行了溝通交流，她告訴我們她的孩子很依賴(lài)她，一旦自己一個(gè)人處在陌生的環(huán)境中就會(huì )馬上不適應，有時(shí)甚至會(huì )大吵大鬧，弄得周?chē)娜硕己芤苫�，遇到這種情況時(shí)自己和丈夫就很遷就孩子，盡一切可能滿(mǎn)足孩子的需要，盡管知道這樣不利于孩子的獨立能力的培養，但他們還是情不自禁的幫助孩子，甚至溺愛(ài)孩子，不想他受到任何傷害。
欣雨星的老師在做家長(cháng)培訓時(shí)常常跟她們說(shuō)讓她們有時(shí)要對孩子嚴厲一點(diǎn)，幫助孩子戒掉一些不良行為。而且，在欣雨星的培訓的近一個(gè)月，孩子開(kāi)朗了一些，還交到了一個(gè)很好的朋友，她希望孩子如果有可能盡量讓孩子都在這樣的機構接受專(zhuān)業(yè)的訓練，是他的成長(cháng)更好一點(diǎn)。
下午的活動(dòng)結束后，欣雨星的張莉老師和王茗老師又給我們志愿者做了近一個(gè)小時(shí)的培訓，這一個(gè)小時(shí)我們受益匪淺。我們不僅了解到欣雨星的一些情況，比如該中心采用的是目前最先進(jìn)的ABA（應用行為分析法），結構化教學(xué)法（通過(guò)視覺(jué)讓孩子的認知和獨立工作能力得到提高），感覺(jué)統和等自閉癥兒童教育法；該中心宗旨是：尊重接納，共同成長(cháng)。
而且，通過(guò)王茗老師的講解我們了解到關(guān)于自閉癥的一些知識，自閉癥是一種先天性的終身全面發(fā)育障礙，這種障礙的本質(zhì)是社會(huì )交往障礙。自閉癥孩子不知道怎樣才能和你交流，他們只用自己的方式活在自己的世界里，所以在平時(shí)和他們的相處中我們就要盡力用最簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言和方式和他們進(jìn)行溝通，千萬(wàn)不能吝嗇自己的微笑和鼓勵，一定要耐心的了解他們，教會(huì )他們學(xué)習，生活。
眾生平等，我們期待這個(gè)世界沒(méi)有“他們”，沒(méi)有“你們”，只有一樣的我們。自閉癥兒童是星星的孩子，星星的孩子就是單純善良的天使。
今天的活動(dòng)隊員們積極參與，互幫互助，盡力幫助那邊的老師和孩子做好每一項工作，是值得肯定的。但是，還是有一些地方需要改進(jìn)，以后我們要根據個(gè)人特點(diǎn)分配和安排活動(dòng)任務(wù)，盡量做到人盡其才，這樣活動(dòng)才會(huì )更有效率。
年度年終總結 13
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，過(guò)去的一個(gè)月在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得一定的成果，但也存在諸多不足�；仡欉^(guò)去的10月份，現將工作總結如下：
一、工作中取得的收獲主要有：
1、在商場(chǎng)開(kāi)業(yè)前夕，跟進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)荒工作，并初步熟悉商場(chǎng)物業(yè)管理基本知識.努力為商場(chǎng)開(kāi)業(yè)做前期工作。
2、配合辦公室其他同事開(kāi)展日常工作、后勤服務(wù)和衛生、紀律方面的檢查工作，并實(shí)行每日跟進(jìn)商場(chǎng)，辦公室等衛生情況.進(jìn)行考核與監督。
3、在上級領(lǐng)導的指導下，負責跟進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)業(yè)后每個(gè)活動(dòng)工作.令活動(dòng)順利完成。
4、與同事們共同努力完成每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置。
5、根據上級領(lǐng)導給予策劃工作，努力完成上級領(lǐng)導的計劃內容。
二、工作中存在的不足當然我還有很多不足，處理問(wèn)題
的`經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強，需要不斷繼續學(xué)習以提高自己各項能力。綜合看來(lái)我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：
1、缺乏基本的辦公室工作知識，在開(kāi)展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措。
2、對各部門(mén)的工作情況缺乏全面具體的解，從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行。
3、對管理商場(chǎng)物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果。
4、工作細心度不夠，經(jīng)常在小問(wèn)題上出現錯漏。
5、辦事效率不夠快，對領(lǐng)導的意圖領(lǐng)會(huì )不夠到位等。
三、堅持管理、服務(wù)與效能相統一原則：
營(yíng)運部不斷健全管理職能，完善服務(wù)體系，現場(chǎng)管理成效斐然。為能及時(shí)、準確有效地解決處理好營(yíng)業(yè)現場(chǎng)的各類(lèi)問(wèn)題。在走動(dòng)中去發(fā)現問(wèn)題，在走動(dòng)中去尋找問(wèn)題。通過(guò)及時(shí)的現場(chǎng)觀(guān)察，去掌握工作中存在的問(wèn)題和不足，從而去制定相應的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級部門(mén)進(jìn)行信息反饋。對營(yíng)業(yè)現場(chǎng)發(fā)生的各類(lèi)違規現象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅持深入一線(xiàn)的現場(chǎng)走動(dòng)式管理，使管理工作更具針對性和時(shí)效性。
四、加強企業(yè)精神文明建設，努力提高服務(wù)水平
1、針對商場(chǎng)新開(kāi)業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務(wù)質(zhì)量。
2、對員工強化進(jìn)行服務(wù)規范教育，從營(yíng)業(yè)員的站姿站規，樹(shù)立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉因新工迅速增加而導致服務(wù)規范不到位的現象。
3、弘揚傳統，助人為樂(lè )。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神，給顧客一個(gè)舒適的購物環(huán)境。
年度年終總結 14
轉眼間，緊張繁忙的一年行將過(guò)去，回想一年來(lái)部門(mén)工作，獲得了可喜可賀的成績(jì)，以下從五個(gè)方面對部門(mén)工作作以總結：
一、團隊建設方面
具有一支優(yōu)秀的團隊，是克服一切困難的武器。在團隊建設上，我部門(mén)穩固部分老員工，積極吸取優(yōu)秀的新員工加入我們這個(gè)團隊。部門(mén)時(shí)刻牢紀公司的教育，在部門(mén)內部不論資格，論能力，同等、公平對待每一位員工，給每位員工展現個(gè)人能力的空間。在老員工的管理上，常常與他們談心，穩固其思想，發(fā)揮其核心主干作用，在部門(mén)人員不足時(shí)，老員工能夠主動(dòng)擔當一部分區域的衛生，任勞任怨。我們的新員工大多來(lái)自農村，在農村閑散慣了，對紀律的概念淡薄，讓新員工能夠盡快融入團隊，是部門(mén)第一推敲的。在部門(mén)內每一個(gè)人能夠敞開(kāi)胸懷，主動(dòng)接納每位新員工，將其看作是好姐妹，在工作上互幫互助，在生活上體貼關(guān)心。經(jīng)過(guò)一年多團隊建設，部門(mén)現在人員穩固，內部氛圍和諧。
二、日常保潔工作方面
為客戶(hù)提供良好的辦公環(huán)境是部門(mén)的職責所在，在今年初，部門(mén)通過(guò)調劑區域劃分，使每個(gè)人負責的區域更清楚，更公道，同時(shí)制定了《保潔區域自檢表》《保潔衛生抽檢表》對每個(gè)人負責的區域進(jìn)行監督，使其養成了良好的工作習慣。堅持逐日例會(huì )制度，及時(shí)轉達公司會(huì )議要求，及時(shí)解決員工工作中的問(wèn)題，做到日清日畢。為了更好的改進(jìn)大廈的環(huán)境，今年組織部門(mén)人員完成了對大廈所有衛生間內的頂進(jìn)行了清洗，對每層客戶(hù)的窗玻璃的清洗，加大了對大廳大理石保潔的.次數，將本來(lái)的每年二次改為每年四次。在大廈有閑置房，部門(mén)積極組織人員對閑置房?jì)鹊男l生進(jìn)行細致的保潔，為出租做好準備。通過(guò)一年來(lái)細化保潔衛生要求，保潔質(zhì)量明顯提高。
三、創(chuàng )收方面
部門(mén)除做好本職工作外，積極展開(kāi)創(chuàng )收活動(dòng)。今年除了做好原有公司的保潔服務(wù)外，又連續承接了幾家公司常期的室內保潔服務(wù)，全年為公司創(chuàng )收數萬(wàn)余元。
四、節能降耗方面
部門(mén)嚴格控制各項費用的支出，在控制低耗物品使用上，定時(shí)定量分發(fā)，公道利用垃圾袋，大廈垃圾少，就用溥的垃圾袋，小區垃圾多，就用厚的垃圾袋，做好對廢舊物品的回收利用，將用舊的拖把綁在一起連續使用。要求員工在區域內工作時(shí)，做到隨手關(guān)燈，關(guān)水，不浪費一度電一度水。部門(mén)公道安排人員上班，盡量減少不必要的加班，使人員工資費用有所減少。通過(guò)一年來(lái)嚴格的費用控制，全年費用保持在公道水平。
五、培訓學(xué)習方面
為了增強員工素養，提高員工工作技能，全年組織部門(mén)培訓6次，培訓內容重視實(shí)際，部門(mén)組織員工培訓了日常的禮儀禮貌、安全意識、擦玻璃、打磨機的使用、吸水機使用、服務(wù)規范的培訓，通過(guò)培訓提高了員工的操作水平與服務(wù)水平。
20xx年的工作，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下，部門(mén)全部員工的共同努力下，美滿(mǎn)的完成了公司交給的各項任務(wù)。在來(lái)年，我部門(mén)將會(huì )進(jìn)一步細化工作標準，提高服務(wù)水準，以獲得更良好成績(jì)。
年度年終總結 15
20xx年已經(jīng)成為歷史，內心不禁感慨萬(wàn)千！轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首過(guò)去的一年，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝領(lǐng)導給我這個(gè)鍛煉的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。靜下心來(lái)細心想想在20xx年這一年中自己都干了些什么？學(xué)了些什么？總結經(jīng)驗和教訓，必將有利于自己的前行。
即將過(guò)去的這一年，在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導與協(xié)助下，我們的工作著(zhù)重于安全工作、質(zhì)量目標和進(jìn)度目標上，緊緊圍繞工程重點(diǎn)開(kāi)展工作，在緊張的工作中不斷的學(xué)習。一年來(lái)，我嚴于律已，努力使自己的工作能力進(jìn)一步的提高，重視加強理論知識和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認真學(xué)習園藝方面相關(guān)認識，深刻領(lǐng)會(huì )設計者對工程的主體思想的含義和目的。增強自己執行公司制度的自覺(jué)性和堅定性；有針對性地進(jìn)行學(xué)習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。一年來(lái)，我始終堅持努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。嚴格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng )造利益的宗旨，努力實(shí)踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。分析工作存在的主要問(wèn)題，總結工作經(jīng)驗，及時(shí)向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的.實(shí)際情況。
新的一年里我還為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的一年的挑戰。明年會(huì )有更多的機會(huì )在等著(zhù)我們，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只看到個(gè)人的一些小利益，更要著(zhù)眼于大局，著(zhù)眼于今后的發(fā)展。在接下來(lái)的時(shí)間，我會(huì )做好20xx年個(gè)人工作計劃，也會(huì )向其它同事學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步，爭取有更好的工作成績(jì)。
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一年來(lái)，在保安公司和各級訓練部門(mén)的領(lǐng)導下，我和其他同事一道在校內保安工作的崗位上，以維護校內正常教學(xué)秩序，保障校內師生平安為己任，以一個(gè)合格稱(chēng)職的保安人員的標準嚴格要求自己，勤勤懇懇，認真負責，確保了所在的xx學(xué)校全年校內秩序的持續穩定，圓滿(mǎn)完成了各級領(lǐng)導的支配的工作任務(wù)。具體工作主要體現在以下幾個(gè)方面：
一、日常管理
在日常管理工作中，我們安保組始終堅持每周不少于一次例會(huì )，一次集中學(xué)習。思想統一，團結全都、相互關(guān)懷、相互關(guān)懷，“心往一處想，勁往一處使”的工作氛圍。在文明執勤中，大家出都能統一要求、統一著(zhù)裝，做到文明禮貌，虛心待人、熱忱大方，但在工作中也存在一些不足之處，如：大家思想還不夠穩定，工作態(tài)度還不夠主動(dòng)，工作方法還不夠迅速而靈敏，行為語(yǔ)言上還不夠到位。
二、服務(wù)意識
樹(shù)立服務(wù)意識，服務(wù)于安保大局。工作期間，堅持做好自己的常規工作，按時(shí)接班，認真檢查孩子的校牌，堅持學(xué)校的`出入制度，對外來(lái)人員堅持登記原則，課間做到巡查，放學(xué)期間做到校內外100米看管護送等。努力做到公司領(lǐng)導放心，學(xué)校領(lǐng)到滿(mǎn)意，校內秩序穩定。
三、落實(shí)工作
認真完成安保任務(wù)、落實(shí)具體工作。
1、自覺(jué)遵守紀律，做到不遲到不脫崗，上崗時(shí)著(zhù)裝嚴整，舉止文明、自覺(jué)樹(shù)立保安人員的良好形象。
2、堅持工作日志和出入人員及校內巡邏工作的登記。同時(shí)在學(xué)校放假后，協(xié)作校內教職工每天留校值班，開(kāi)展巡邏和防范工作。
3、在完成本職工作的同時(shí)，主動(dòng)主動(dòng)協(xié)作學(xué)校完成一些力所能及的其他工作�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，總的來(lái)說(shuō)，自己在校內保安的崗位上為學(xué)校的平安和保衛工作作出了自己的成果，雖然也存在著(zhù)工資待遇偏低。和自身素養仍需不斷提高等實(shí)際問(wèn)題和不足之處，但我有信念在今后的工作中發(fā)揚成果，完善不足，圓滿(mǎn)完成校內保安的職責和任務(wù)。
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