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診所年度工作總結范文(通用10篇)
時(shí)間一晃而過(guò),一段時(shí)間的工作活動(dòng)告一段落了,回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作,收獲頗豐,讓我們對過(guò)去的工作做個(gè)梳理,再寫(xiě)一份工作總結。我們該怎么去寫(xiě)工作總結呢?下面是小編收集整理的診所年度工作總結范文(通用10篇),希望對大家有所幫助。
診所年度工作總結 1
診所對今年工作總結如下:
一、我診所熱愛(ài)黨、熱愛(ài)人民、熱愛(ài)醫療事業(yè)與黨和國家的方針政策一致。
二、10年來(lái)我診所員工在臨床工作中對病人態(tài)度和藹,盡量滿(mǎn)足病人所需。
1、對來(lái)就診的每位病人,仔細詢(xún)問(wèn)病史、過(guò)去史、家族史,規范醫療處方,配藥做到三查八對一注意,嚴密觀(guān)察病人治療過(guò)程中的反應。
2、認真履行衛生行政部門(mén)對我診所的空氣、物表、醫護人員及消毒液的抽樣檢查,符合醫院消毒衛生標準。
3、醫療垃圾分類(lèi),毀形用黃色垃圾袋裝置,交于同興公司,并如實(shí)作好醫療廢物處置記錄,生活垃圾用黑色垃圾袋裝置交環(huán)衛處置。
4、嚴格遵守紫外線(xiàn)消毒制度,并如實(shí)作好消毒記錄。
5、定期更換所有的消毒液,并如實(shí)作好消毒記錄。
6、床頭、床柜、地面、桌面用來(lái)蘇液消毒,床面保持干凈整潔通風(fēng)良好,給病人一個(gè)舒適的環(huán)境。
三、在XXX衛生局的指導下完成了各項指標,按時(shí)參加各種學(xué)習培訓,認真完成繼續教育學(xué)習,并取得學(xué)分。
四、認真開(kāi)展內科、外科常見(jiàn)病、多發(fā)病的處理,對疑難病人立即向當地上級醫院轉診。
五、我診所10年來(lái)對診療科目、執業(yè)地點(diǎn)、登記項目及醫護人員無(wú)變更、無(wú)衛生技術(shù)人員違規執業(yè)情況發(fā)生。
六、在醫療實(shí)踐工作中,抱著(zhù)以病人為親人的思想態(tài)度,對病人多觀(guān)察、多咨詢(xún)、多回訪(fǎng),對危重病人及時(shí)向當地上級醫院輸送或電話(huà)聯(lián)系,對家庭條件差的年老病人給予親人般的關(guān)懷、照顧,盡量減免醫藥費,遇到行動(dòng)不便的老年人主動(dòng)送回家。
七、我診所的工作人員對工作認真負責,遵守診所制度崗位職責,工作職責,未發(fā)生過(guò)大小醫療事故,也未受過(guò)上級單位任何處罰,偶有發(fā)生過(guò)藥物過(guò)敏的病人,我們積極處理好病情,溝通好醫患關(guān)系。在以后的`工作中,我們會(huì )更好的做好本職工作,服從上級領(lǐng)導的一切安排,和諧醫患關(guān)系,做老百姓心中的好醫生,特申請衛生局對我診所年度校驗,有不當和欠妥請衛生局批評指正。
診所年度工作總結 2
一年來(lái),在衛生局的領(lǐng)導和支持下,門(mén)診全體同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀(guān)念,樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心,圍繞口腔門(mén)診的工作性質(zhì),嚴格管理,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,在醫德醫風(fēng)、醫療質(zhì)量等方面取的了較好成績(jì),現匯報如下:
一、以病人為中心
爭創(chuàng )一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)在日常工作中,時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設身處地為病人著(zhù)想,做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考“假如我是病人”。接待好每一位病人,做好每一項工作。病人安全及醫療安全是醫院生存的生命線(xiàn),也是患者和醫生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個(gè)醫務(wù)工作者也是每一個(gè)醫院管理者共同關(guān)心的話(huà)題。對患者安全管理,最大程度的保證患者安全也是實(shí)行醫療的前提。保障病人安全歸根結底要靠相應制度建設。工作規范了,許多醫療隱患杜絕了,更好地保障了醫療安全,全年口腔科未發(fā)生過(guò)醫療事故及差錯事故。
二、規范整體醫療
爭創(chuàng )一流規范管理有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎和前提,為了使管理更加規范化和專(zhuān)業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務(wù)目標,自覺(jué)接受病人及社會(huì )的監督。在衛生局的領(lǐng)導下,門(mén)診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實(shí)。定期組織職工對管理制度和醫療缺陷進(jìn)行討論、評價(jià),提出整改意見(jiàn),制定整改措施督并予以落實(shí)!搬t療安全無(wú)小事,病人利益無(wú)小事”的理念,堅持“以人為本”,積極打造和詣的醫患關(guān)系。嚴格執行衛生部《醫院感染管理規范》和《消毒隔離技術(shù)規范》,合理使用抗生素;進(jìn)一步加強一次性醫療用品的使用管理,按要求消毒、回收處理;規范門(mén)診病歷,加強門(mén)診病歷、住院病案及各類(lèi)處方的書(shū)寫(xiě)管理。同時(shí),多次組織全體醫師學(xué)習有關(guān)整體醫療的相關(guān)知識及人性化治療、循證治療、舒適治療等新理論。嚴格執行查對制度及醫療操作規程,無(wú)差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監測。狠抓了醫務(wù)人員的無(wú)菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫療用品的管理,一次性無(wú)菌注射器、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒。
三、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
爭做一流醫務(wù)人員社會(huì )不斷前進(jìn)和發(fā)展,我們深刻體會(huì )到全面提高醫療人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節。努力培養一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專(zhuān)業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過(guò)不間斷的學(xué)習,提高醫療專(zhuān)業(yè)理論水平,做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習,每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,醫務(wù)人員為了使自己的文化層次再上一臺階,積極報名參加各種培訓,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高。我們相信,只有不斷提高全體醫師的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)技術(shù),才能更好地服務(wù)于社會(huì ),為社會(huì )做貢獻。鼓勵和支持科內人員參加各種成人學(xué)歷教育,鼓勵職工總結臨床經(jīng)驗,學(xué)到的新知識、新理論、新進(jìn)展廣泛的與同事們進(jìn)行交流;對提高整體素質(zhì)起到了積極的作用。門(mén)診重點(diǎn)強化了首診醫師負責制,門(mén)診醫師能夠根據病情需要合理檢查,合理用藥,認真書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫療服務(wù);合理排班,配足醫療力量;制定就醫流程并懸掛于醒目位置,達到了簡(jiǎn)化就醫手續,縮短候診時(shí)間的目的,極大的方便了病人。
四、更新醫療設備
爭創(chuàng )一流口腔診所為了提高醫療質(zhì)量,不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的醫療需求,門(mén)診部新添置了預真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機、手機注油機、滅菌袋封裝機、超聲波噴砂潔治器、等價(jià)先進(jìn)醫療設備,大大促進(jìn)了診療水平的'提高,發(fā)揮了很好的社會(huì )效益和服務(wù)效益。
五、工作思路
門(mén)診部將繼續加強質(zhì)量控制。嚴格落實(shí)醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范,加大醫療安全管理的力度,消除一切不利于醫療安全的隱患。繼續認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)能力,為更好的服務(wù)病人,服務(wù)社會(huì ),提高服務(wù)水平,提供醫療工作質(zhì)量,奠定個(gè)人理論素質(zhì)修養。
成績(jì)尤如金秋累累的碩果,但我們也應該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng )新,持之以恒;在人性化醫療方面,病人的訪(fǎng)視和健康教育還流于形式。病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿(mǎn)意是我們服務(wù)的標準,病人的感動(dòng)是我們追求的目標,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無(wú)止境的。我們將不斷總結經(jīng)驗、刻苦學(xué)習,使服務(wù)更情感化和人性化,使門(mén)診的服務(wù)水平登上新臺階。
診所年度工作總結 3
我診所在市衛生局及上級主管部門(mén)的領(lǐng)導下,積極參加各種衛生系統思想教育,一年以來(lái)認真做到依法執業(yè),為社區居民提供優(yōu)質(zhì)、方便的醫療服務(wù),現工作總結如下:
一、力提高服務(wù)能力。
20xx年,是我院的“開(kāi)局之年”,也是我院的“發(fā)展之年”,為了在馬龍“建立品牌、占領(lǐng)市場(chǎng)、落地生根”我院門(mén)診在院領(lǐng)導下,堅持“高起點(diǎn)、高標準、高品位”的角度和“占市場(chǎng)、打基礎、成本經(jīng)營(yíng)”的理念,簡(jiǎn)化就診流程,使廣群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫療服務(wù)。
二、注重質(zhì)量管理,杜絕交叉感染。
我們的宗旨是“醫療安全無(wú)小事,病人利益無(wú)小事,所以缺陷都是可以避免的”,醫療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線(xiàn)”,我們一是,成立醫療安全管理專(zhuān)項工作領(lǐng)導班子,由院一把手王中富主任兼任領(lǐng)導小組組長(cháng),直接全面負責全院醫療安全各項工作;二是,嚴格落實(shí)云南省口腔感染管理標準,同時(shí)力加強醫療器械的清洗、消毒、滅菌和醫療廢物回收工作,切實(shí)杜絕交叉感染,保證醫療安全;三是,平價(jià)醫療,我們在不斷增加醫療成本,不斷提高醫療質(zhì)量和先進(jìn)設備投入的情況下,我們嚴格執行省物價(jià)局非營(yíng)利性醫療機構的收費標準來(lái)收費,以最實(shí)惠的價(jià)格直接讓利于群眾,得到了群眾的一致好評。
三、注重服務(wù)內涵,樹(shù)立優(yōu)秀好口碑。
“以服務(wù)、樹(shù)口碑”是我們追求的目標,在日常門(mén)診工作中,我們始終貫切“以人為本”的觀(guān)念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量:一是,推行“微笑相迎、主動(dòng)問(wèn)候、首問(wèn)負責、出院相送”的服務(wù)模式,變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”;二是,嚴格執行五聲活動(dòng),既“來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿(mǎn)意有道歉聲”;三是,開(kāi)展預約門(mén)診,為了節省患者的等待時(shí)間;四是,不斷健全門(mén)診就診流程管理;五是,隨時(shí)注意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適,保持窗明鏡靜,并免費為候診患者及其家屬提供開(kāi)水。
四、注重奉獻社會(huì ),積極開(kāi)展社會(huì )公益活動(dòng)。
我們根據我院的特點(diǎn)和群眾的需要,不斷團結和組織廣員工投身社會(huì )公益事業(yè),充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神:一是以組織的形式參與社區衛生服務(wù)工作;二是,開(kāi)展“重晚情、送溫暖”活動(dòng),我們定期組織醫務(wù)人員下鄉義診,并免費贈送醫療藥物;得到了廣群眾的一致好評和表?yè)P。
總之,回顧近一年來(lái)的工作,我院的`各項工作基礎有了新的發(fā)展,措施有了新的創(chuàng )舉,局面有了新的突破,同時(shí),我們也清醒地認識到,我們的工作還存在許多不足之處,在新的一年中,我們將更加努力進(jìn)取、開(kāi)拓奮進(jìn)、求真務(wù)實(shí)地開(kāi)展工作,為我院的強院建設再立新功而努力。
診所年度工作總結 4
一年的工作結束,20xx年馬上就到了,整理這一年來(lái)的思緒我都感覺(jué)收獲很多,我覺(jué)得這對我來(lái)講是一個(gè)非常大的進(jìn)步,往往工作跟生活就是這樣,不管是在什么時(shí)候都應該清楚這些,在xx醫院這一年我覺(jué)得是對我的一個(gè)很大的突破,過(guò)去很久我一直都在明確自己的方向,不管是在工作當中還是在個(gè)人生活作風(fēng)當中,這些都是非常關(guān)鍵的一點(diǎn),很多時(shí)候一定要清楚我們把這些都完善好,一定要清楚這些最基本的東西,讓自己處在一個(gè)長(cháng)期有規劃的`工作狀態(tài)下,我也對這一年的工作總結一番。
一、工作方面
這始終是一大重要事情,我時(shí)刻按照醫院的規章制度在做好自己本職工作,做一名口腔科醫生這些事情我始終認為是對的,我沒(méi)有想過(guò)在今天會(huì )讓這些做的這么不好,首先在工作當中一定要清楚這幾點(diǎn),我認為保持一個(gè)心態(tài)非常關(guān)鍵,做醫務(wù)工作的我一直就這么在要求著(zhù)自己,平時(shí)的工作非常之多很多時(shí)候需要有一個(gè)好的心態(tài),抗壓能力,這些都是作為一名醫生的基本素質(zhì),無(wú)論是工作還是生活這些都是分不開(kāi)的,抗壓能力是一方面,一定清楚自己的工作的重要性,一年來(lái)我不斷的嚴格要求自己,不管的積累知識,讓自己處在學(xué)習的狀態(tài)下,把一些好的東西繼續完善好。
二、能力方面
當然很多時(shí)候工作需要絕對合適的人選,能力就是一方面,我認為作為一名醫生不能僅僅限于自己能夠做這份工作就好,我覺(jué)得一定要有進(jìn)步的精神,能夠做跟做好這件事情是兩回事,當然我知道這些都是需要非常清楚的一點(diǎn),不管是在什么時(shí)候我都應該清楚這些,往后的工作生活當中我們都要知道這些細節,我對于自己工作能力上面從來(lái)不覺(jué)得滿(mǎn)足,我一直都在給自己努力,讓自己進(jìn)步,能力是一個(gè)非常關(guān)鍵的事情我不想讓這些變得這么短暫,我也會(huì )一直保持下去。
三、不足之處
這一年也接近尾聲,我想了想在過(guò)去這一年的工作當中我有些工作是做的不夠好,這些都是需要加強的,個(gè)人的抗壓能力還是需要加強,想了很多在過(guò)去這一年當中我都是一有很多事情就堅持不住,工作一多就顯得很暈,這都是我個(gè)人的抗壓能力還不夠高導致的,這個(gè)問(wèn)題我就一直在糾正,我想沒(méi)有什么事情不能夠正確的去看待,哪怕是工作,我覺(jué)得都是十分寶貴的,我一定會(huì )加強自己抗壓能力。
診所年度工作總結 5
一年來(lái),我認為我現在做的是和醫生一樣的工作。每天和真正的導游在導游臺接待患者。在醫院領(lǐng)導和護理部的正確領(lǐng)導下,以患者為中心,堅持和為中心,推進(jìn)了我們工作的新階段,F在總結一下我的工作
我們的工作有咨詢(xún)、陪同、診察、交流協(xié)調、行動(dòng)不便和住院患者的檢查和免費提供輪椅、平車(chē)、發(fā)行各種報紙、健康教育宣傳品、科目介紹,這些事情都不引注目,但做好后給患者帶來(lái)很大的便利,給患者帶來(lái)喜悅和喜悅,給醫院帶來(lái)好感和信賴(lài)
工作時(shí)間長(cháng)了,有些會(huì )對我們的工作不屑一顧,認為這項工作既沒(méi)有技術(shù)含量,也沒(méi)有創(chuàng )造經(jīng)濟效益,又瑣碎又辛苦又沒(méi)有長(cháng)進(jìn),如果沒(méi)有強烈的事業(yè)心和責任感,我們的工作員激情就很容易被日復一日的平凡小事消磨掉,而激情就是最珍貴的效勞特質(zhì),效勞失去激情就像失去靈魂一樣。
一、樹(shù)立新觀(guān)念,提高員工職業(yè)責任感。
1、為患者效勞意味著(zhù)要了解醫院環(huán)境和相關(guān)事項。我們的員工是患者的綠卡,患者來(lái)看病,我們是接待員,患者來(lái)咨詢(xún),我們是咨詢(xún)員,患者行動(dòng)不便,我們是陪同員,患者對其他科室效勞不滿(mǎn),我們是協(xié)調員,我們的最終目標是千方百計滿(mǎn)足患者的需求。用真誠的支付和真誠的效勞翻開(kāi)患者的心,贏(yíng)得患者的信賴(lài)。
2、為患者效勞,必須成為患者不能考試的醫院的活字典。作為醫院效勞的第一站,每天接觸年齡不同、性格不同的,如何讓這些各種需求不同的來(lái),滿(mǎn)意回來(lái),是我們員工知識智慧、交流能力的考驗,不僅要熟悉醫院的環(huán)境特色技術(shù)和設備能力,還要熟悉科室的專(zhuān)業(yè)、診療范圍、特色和專(zhuān)家特點(diǎn)。通過(guò)自己得體的語(yǔ)言,廣泛的知識,滿(mǎn)足患者的需求,得到患者的信賴(lài)和認可。建立了患者和醫院的橋梁。
二、通過(guò)各種培訓,提高了員工的整體素質(zhì)。
提高效勞質(zhì)量的關(guān)鍵是提高效勞員素質(zhì),但決不是一朝一夕的工作,而是掌握一定的理論知識和專(zhuān)業(yè)技能,通過(guò)制定相關(guān)責任、制度、行為標準和專(zhuān)業(yè)訓練、禮儀訓練等,提高診察員素質(zhì),使我們的員工具有高度的'敬業(yè)精神。我們的工作和其他護理工作一樣不容無(wú)視,是表達醫院優(yōu)質(zhì)效勞的窗口,只有從這個(gè)高度認識,才能積極熱情地幫助診察的患者。
三、科學(xué)管理門(mén)診區域,創(chuàng )造有序的就診環(huán)境。
門(mén)診患者看醫生,經(jīng)常引起不必要的擁擠和爭吵,如果處理不當,秩序就會(huì )混亂。我們的護士要有同情心,把患者當成自己的朋友和家,理解和理解疾病給患者帶來(lái)的痛苦和煩惱,及時(shí)把握患者的心情和各種需求,耐心解決他們的問(wèn)題,同時(shí)保持頭腦冷靜,穩定患者的急躁情緒,正確指導另外,導游護士打工保持門(mén)診環(huán)境清潔的責任。例如,在看到患者和家吸煙或隨地扔垃圾時(shí),大膽禮貌地指出,每個(gè)患者都能自覺(jué)遵守醫院的規章制度,創(chuàng )造安靜、秩序、清潔的醫療環(huán)境。
簡(jiǎn)而言之,導游似乎是一項相對容易的工作,但成為一名優(yōu)秀的導游并不容易。它不僅要注意儀表的正確性,還要時(shí)刻保持積極的情緒。了解一定的溝通技巧和簡(jiǎn)單的醫學(xué)知識,更重要的是要有高度的同情心,考慮病的想法,急病的焦慮,了解病,全心全意地投入工作。通過(guò)每天早上的會(huì )議時(shí)間訓練所有導游,表?yè)P好,批判錯誤,不斷改善工作缺乏,不斷提高導游工作,真正為患者解決實(shí)際困難,同時(shí)積極推進(jìn)醫院的社會(huì )利益和經(jīng)濟利益。
診所年度工作總結 6
我診所在市衛生局及上級主管部門(mén)的領(lǐng)導下,積極參加各種衛生系統政治思想教育,一年以來(lái)認真做到依法執業(yè),為社區居民提供優(yōu)質(zhì)、方便的醫療服務(wù),現工作總結如下:
一、大力提高服務(wù)能力。
20xx年,是我院的“開(kāi)局之年”,也是我院的“發(fā)展之年”,為了在馬龍“建立品牌、占領(lǐng)市場(chǎng)、落地生根”我院門(mén)診在院領(lǐng)導下,堅持“高起點(diǎn)、高標準、高品位”的角度和“占市場(chǎng)、打基礎、成本經(jīng)營(yíng)”的理念,簡(jiǎn)化就診流程,使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫療服務(wù)。
二、注重質(zhì)量管理,杜絕交叉感染。
我們的宗旨是“醫療安全無(wú)小事,病人利益無(wú)小事,所以缺陷都是可以避免的”,醫療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線(xiàn)”,
我們一是,成立醫療安全管理專(zhuān)項工作領(lǐng)導班子,由院一把手王中富主任兼任領(lǐng)導小組組長(cháng),直接全面負責全院醫療安全各項工作;
二是,嚴格落實(shí)云南省口腔感染管理標準,同時(shí)大力加強醫療器械的清洗、消毒、滅菌和醫療廢物回收工作,切實(shí)杜絕交叉感染,保證醫療安全;
三是,平價(jià)醫療,我們在不斷增加醫療成本,不斷提高醫療質(zhì)量和先進(jìn)設備投入的情況下,我們嚴格執行省物價(jià)局非營(yíng)利性醫療機構的收費標準來(lái)收費,以最實(shí)惠的價(jià)格直接讓利于群眾,得到了群眾的一致好評。
三、注重服務(wù)內涵,樹(shù)立優(yōu)秀好口碑。
“以服務(wù)、樹(shù)口碑”是我們追求的目標,在日常門(mén)診工作中,我們始終貫切“以人為本”的觀(guān)念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量:
一是,推行“微笑相迎、主動(dòng)問(wèn)候、首問(wèn)負責、出院相送”的服務(wù)模式,變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”;
二是,嚴格執行五聲活動(dòng),既“來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿(mǎn)意有道歉聲”;
三是,開(kāi)展預約門(mén)診,為了節省患者的等待時(shí)間;
四是,不斷健全門(mén)診就診流程管理;
五是,隨時(shí)注意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適,保持窗明鏡靜,并免費為候診患者及其家屬提供開(kāi)水。
四、注重奉獻社會(huì ),積極開(kāi)展社會(huì )公益活動(dòng)。
我們根據我院的'特點(diǎn)和群眾的需要,不斷團結和組織廣大員工投身社會(huì )公益事業(yè),充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神:一是以組織的形式參與社區衛生服務(wù)工作;二是,開(kāi)展“重晚情、送溫暖”活動(dòng),我們定期組織醫務(wù)人員下鄉義診,并免費贈送醫療藥物;得到了廣大群眾的一致好評和表?yè)P。
總之,回顧近一年來(lái)的工作,我院的各項工作基礎有了新的發(fā)展,措施有了新的創(chuàng )舉,局面有了新的突破,同時(shí),我們也清醒地認識到,我們的工作還存在許多不足之處,在新的一年中,我們將更加努力進(jìn)取、開(kāi)拓奮進(jìn)、求真務(wù)實(shí)地開(kāi)展工作,為我院的強院建設再立新功而努力。
診所年度工作總結 7
口腔門(mén)診年度工作總結 從20xx年xx月xx日開(kāi)始,本人繼續擔任口腔科總住院醫師工作。一年來(lái),在醫院醫療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導的關(guān)心支持下,忠實(shí)履行住院總工作職責,在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時(shí),踏踏實(shí)實(shí)工作,在臨床、教學(xué)及科研等各方面取得了一定成績(jì),現匯報
一、繼續建立和完善各項規章制度,有效保障醫療及病人安全
病人安全及醫療安全是醫院生存的生命線(xiàn),也是患者和醫生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個(gè)醫務(wù)工作者也是每一個(gè)醫院管理者共同關(guān)心的話(huà)題。對患者安全管理,最大程度的保證患者安全也是實(shí)行住院總制度的預期目標。保障病人安全歸根結底要靠制度建設。我院口腔醫學(xué)院剛剛成立,許多制度需要完善。在本人擔任總住院醫師期間,協(xié)助科室領(lǐng)導先后制定了各種制度,如:1、恢復晚查房及危重病人床邊交接班制度。
2、 堅持月階段及周階段總結匯報制度。
3、實(shí)行主任每周主題查房制度.
4、制定口腔腫瘤病人的隨訪(fǎng)及登記制度。
這些制度的建立,規范了各級醫生的職責,使大家有章可循,工作規范了,許多醫療隱患杜絕了,更好地保障了醫療安全,全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過(guò)醫療事故及差錯事故。
二、積極參與口腔醫學(xué)院(系)的各項建設及宣傳工作
情系口腔,積極參與我院口腔醫療事業(yè)的各個(gè)里程碑式的事件諸如:建立口腔醫學(xué)院、口腔醫學(xué)碩士點(diǎn)評比、博士點(diǎn)申請、承擔廣州市口腔執業(yè)醫師技能考試在碩士點(diǎn)評比中,連夜加班加點(diǎn)撰寫(xiě)文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評委等具體瑣碎工作;在口腔執業(yè)醫師技能考試工作中,擔任考官,嚴格執行考試標準,圓滿(mǎn)地完成了考試任務(wù)。我院口腔醫學(xué)系成立剛剛一年,許多同仁還不了解?谇会t學(xué)的分支日漸精細,口腔臨床科室分工也日漸專(zhuān)科化,口腔各分支學(xué)科的知識需要普及,住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。我平時(shí)積極寫(xiě)稿件,對我科新開(kāi)展的新技術(shù),新業(yè)務(wù)及時(shí)總結,在《質(zhì)量管理簡(jiǎn)報》及《南方簡(jiǎn)報》上發(fā)表簡(jiǎn)報多篇。參與協(xié)調制作我科宣傳活頁(yè),口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見(jiàn)的'1-2種疾病制作成宣傳活頁(yè),普及口腔醫學(xué)知識。有意識的進(jìn)行臨床資料收集及保存分類(lèi)整理工作,遇到有典型病例總會(huì )親自拍照片,留資料。尤其是術(shù)前術(shù)后的資料對比,典型病例的影像、病理及手術(shù)照片都要收集。凡是我獨立
管床的病人都保留各項資料。按疾病的不同分類(lèi)、姓名及住院日期建立不同索引,有利于查找。典型病例制作光盤(pán),單獨保留。臨床資料的收集整理及分類(lèi)工作是一項系統的繁雜的工程,我經(jīng)常犧牲周末節假日整理資料,希望為我院口腔醫學(xué)系的建設和積淀做自己的一點(diǎn)貢獻。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫院“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱(chēng)號。
三、參與口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及會(huì )診工作
口腔科病房目前開(kāi)房床位26張。我科病房分三組,分別為腫瘤組,創(chuàng )傷組及唾液腺組,我參與了三個(gè)小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔任一助,在另兩組中任二助。不同主刀醫生的不同風(fēng)格,高強度及大量的手術(shù)機會(huì )使我的業(yè)務(wù)能力、手術(shù)技巧大大提高。在病房三位教授的培養及關(guān)心下,目前已經(jīng)能獨立完成各項常規中小手術(shù),手術(shù)操作日漸規范和熟練。急診及會(huì )診工作是每個(gè)住院總的主要工作,和兄弟科室的住院總一樣,遇到急會(huì )診,我總是及時(shí)到達,與相關(guān)科室醫師一道積極處理病人,參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚,有許多病人轉危為安的時(shí)刻,有許多許多可以回憶的驚心動(dòng)魄,許多許多的歷歷在目,正是這種辛勤勞動(dòng)為住院總贏(yíng)得了榮譽(yù),為病人挽回了生命。同時(shí),去相關(guān)科室會(huì )診及和各位住院總的合作使我拓展了知識,開(kāi)闊了視野。
診所年度工作總結 8
一年去,本醫院在縣衛生局和有關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導和積極支持下,本醫院始終秉持以病人為中心,以積極主動(dòng)的工作態(tài)度,為每一位前來(lái)求診的患者提供更多熱情服務(wù),獲得了廣為的贊譽(yù),現將主要工作總結材料如下:
一接診診療患者情況。20xx年,在本診所就診治療的'口腔類(lèi)患者比上有明顯增加,全年沒(méi)有發(fā)生任何一起醫患事件和醫療賠償,所內發(fā)展態(tài)勢良好。
二秉持依法執業(yè)秉持制度全面落實(shí)情況。本醫院口腔醫師均獲得口腔專(zhuān)業(yè)執業(yè)資格,用藥活動(dòng)中繼續執行口腔用藥規范,全面落實(shí)繼續執行殺菌消毒制度,并嚴格執行藥品價(jià)格規定,使患者刻服“看病難看病貴”的困難,為使每一個(gè)經(jīng)濟困難的患者來(lái)診都能夠獲得基本的化療,醫院年內對經(jīng)濟特別困難的患者的化療費用展開(kāi)了免征。
三醫療環(huán)境改善情況。為給患者提供一個(gè)舒適安靜的醫療環(huán)境,本診所出資對診所內醫療環(huán)境進(jìn)行了改善,讓患者能夠在比較舒適的環(huán)境里接受治療。
四醫院目前存有的嚴重不足。
愛(ài)牙護牙的宣傳力不夠,除應付日常的服務(wù)工作外,未能在較廣的范圍內宣傳愛(ài)牙護牙的宣傳,讓廣大群體知道愛(ài)牙護牙知識,做到早發(fā)現早治療。
總之,過(guò)去的一年,本醫院雖然發(fā)展較好,全年沒(méi)出現任何一起醫患事件,但是在成績(jì)面前,我們必須維持冷靜的頭腦,以更加積極主動(dòng)的態(tài)度,更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)更加堅實(shí)的行動(dòng)為患者服務(wù)
診所年度工作總結 9
一年來(lái),在衛生局、衛生監督所的領(lǐng)導下,王仁祥口腔診所各方面工作穩步發(fā)展。門(mén)診工作向正規化、制度化進(jìn)一步發(fā)展,職業(yè)素養進(jìn)一步提高。一年過(guò)去了,將工作做以下總結。
一、加強理論知識學(xué)習,不斷提高醫療技水平一年來(lái)門(mén)診醫生臨床診療技術(shù)水平有了明顯的提高,結合口腔醫學(xué)臨床實(shí)踐,不斷學(xué)習新技術(shù)、提高經(jīng)驗、努力提高門(mén)診技術(shù)水平。
二、嚴格規范科室管理,保障安全醫療
嚴格管理,一直是門(mén)診的重點(diǎn),門(mén)診成立至現在一直嚴格執行一人一機一消毒,一人一套一次性口腔器械,一次一用一消毒的原則。醫療廢物按衛生局的要求嚴格處置。對工作一絲不茍,嚴謹施治,把醫療糾紛降到最低,安全保障第一的.原則。
三、以病人為中心,質(zhì)量為核心
本門(mén)診堅持實(shí)事求是的原則,嚴格把好質(zhì)量關(guān),嚴格把好收費標準,不欺騙,不以次充好,讓患者滿(mǎn)意。
四、目前門(mén)診存在的問(wèn)題
1、消毒室內分區不夠詳細,登記制度不夠完整,加強消毒各環(huán)節的管理。
2、技術(shù)水平有待提高。
3、平時(shí)多宣傳一些牙齒預防和防治的知識。
五、下年度工作安排
在衛生局和衛生監督所的領(lǐng)導下,牢固樹(shù)立以病人為中心的理念,不斷提高醫療技術(shù)水平,進(jìn)一步加強醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識的培訓和各科室的發(fā)展,真正做到全心全意為人民服務(wù)。
診所年度工作總結 10
在縣委、縣政府及衛生局的領(lǐng)導下,我所發(fā)展勢態(tài)良好,為群眾營(yíng)造了一個(gè)便利、舒適的就醫環(huán)境。一年來(lái),我所自始至終堅持以病人為中心,堅持走中西醫結合特色路線(xiàn),以積極的工作態(tài)度為每一位前來(lái)就診的.患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏(yíng)得了廣泛好評,F將主要工作總結如下:
一、接診治療患者情況
自20xx年1月1日至20xx年12月31日,本所上一年度接診患者2458例,中西并用,防治結合,療效確切。
二、醫療制度執行情況
深入學(xué)習由衛生局組織的《醫療法律法規》、《病歷處方醫療文件的書(shū)寫(xiě)規范》、《醫療事故處理方法》等法規,嚴格執行各項工作制度,嚴格把握醫療質(zhì)量,各司其職,兢兢業(yè)業(yè)工作。
三、藥品價(jià)格調整情況
參照國家基本藥物制度以及湖北省基本藥物價(jià)格指導,降低藥品價(jià)格為病人提供物美價(jià)廉的藥品,讓病人得到實(shí)惠。
四、繼續教育學(xué)習情況
本人持證上崗,按執業(yè)范圍內行醫,堅持自學(xué),刻苦鉆研業(yè)務(wù),提高醫療技術(shù),2名職工已通過(guò)了全國衛生技術(shù)資格考試(中級職稱(chēng))。由衛生局組織的《抗菌藥物臨床應用管理》考試,成績(jì)合格。
五、執行衛生健康宣傳工作
為群眾提供高血壓、糖尿病、高血脂的生活飲食指導,提出“治未病”思想。
六、存在的主要問(wèn)題
需要繼續提高自身的醫療水平,進(jìn)一步提高診斷率和治愈率。
總之,醫者仁心,以最優(yōu)質(zhì)、最低廉、最佳的醫療方案服務(wù)病人,建立和諧的醫患關(guān)系,便民益民是本診所的工作宗旨,本所在下一年度將繼續爭創(chuàng )成為一個(gè)合格優(yōu)秀的醫療機構。
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