半年度總結（精選4篇）
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編為大家整理的半年度總結（精選4篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
半年度總結1
現將區財政XX年上半年工作總結及下半年工作思路匯報如下：
一、上半年主要工作
（一）基本情況
XX年是“xxx”規劃的收官之年，是“三個(gè)發(fā)展”的啟動(dòng)之年，是江北新城建設的關(guān)鍵之年，當前的宏觀(guān)經(jīng)濟形勢極其復雜，各種積極變化和不利影響此長(cháng)彼消，短期問(wèn)題和長(cháng)期矛盾相互交織。年初以來(lái)，全區上下在區委、區政府的正確領(lǐng)導下，繼續積極應對國際金融危機，解放思想，迎難而上，共克時(shí)艱，使全區經(jīng)濟和社會(huì )事業(yè)保持了健康的發(fā)展，財政工作也穩步推進(jìn)。1—5月份，全區地方財政總收入完成23、13億元，完成年初預算的47、4%，同比增長(cháng)34、1%。其中：地方一般預算收入完成15、42億元，完成年初預算的47、9%，同比增長(cháng)31%。
（二）主要工作
1、增收入，蓄后勁。一是及時(shí)采取應對措施。密切關(guān)注宏觀(guān)經(jīng)濟形勢和國家稅收政策變化，認真分析影響我區收入的各種不利因素，充分發(fā)揮財政杠桿作用，保證財政收入平穩增長(cháng)。二是努力完善目標考核責任制。將收入任務(wù)分解落實(shí)到部門(mén)和鎮街，并納入年終考核，充分調動(dòng)各級部門(mén)征收積極性，確保財政收入及時(shí)入庫。三是繼續加強收入態(tài)勢跟蹤。與稅務(wù)部門(mén)建立月會(huì )聯(lián)系制度，每月針對收入情況進(jìn)行座談、分析，針對出現的問(wèn)題進(jìn)行分析、總結，采取有效措施，加強收入征管，確保稅收應征盡征，不征過(guò)頭稅。四是嚴格非稅收入管理。深化“收支兩條線(xiàn)”管理改革，建立和完善非稅收入收繳管理系統，抓大控小，積極挖掘非稅收入潛力。五是培育重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，蓄發(fā)收入后勁。加快先進(jìn)制造業(yè)和現代服務(wù)業(yè)發(fā)展，重點(diǎn)打造現代商貿、軟件信息等高端產(chǎn)業(yè)，積極支持江北新城和橋林工業(yè)新區建設，繼續抓好房地產(chǎn)市場(chǎng)的培育。
2、保支出，突重點(diǎn)。一是確保重點(diǎn)工程資金支出。XX年，重點(diǎn)工程財政資金投資計劃總額為20、23億元，1-5月份，重點(diǎn)工程資金專(zhuān)戶(hù)累計撥入資金57062萬(wàn)元，其中：省市補助資金97萬(wàn)元，區財政資金53026萬(wàn)元，完成年度計劃的26、2%，自籌及其它資金（開(kāi)發(fā)區道路工程）2734萬(wàn)元；專(zhuān)戶(hù)累計支出資金53990萬(wàn)元。二是大幅增加社會(huì )保障支出。目前，我區共有8855名參加基本生活保障失地農民領(lǐng)取生活補助及基本生活保障金，4179人領(lǐng)取養老生活補助；新農村參保登記人員共有7、38萬(wàn)人，新農保參保率達93、98%；我區1600多名下崗、內退職工及6800名困難企業(yè)退休職工的基本生活費均按時(shí)發(fā)放。三是做好教師績(jì)效工資發(fā)放工作。XX年預算安排義務(wù)教育教師績(jì)效工資4、1億元，確保了我區57所義務(wù)教育學(xué)校5744名教師基礎性績(jì)效工作得以按月發(fā)放。
3、推改革，促管理。一是積極推進(jìn)國庫管理制度改革。在60家單位改革試點(diǎn)的基礎上上，不斷擴大財政集中支付試點(diǎn)范圍；擬定公務(wù)卡結算方式改革的試行方案，調試相關(guān)的軟件系統，隨著(zhù)刷卡條件的日益成熟，積極推行公務(wù)卡結算方式的改革，并為推進(jìn)國庫支出業(yè)務(wù)的無(wú)紙化改革進(jìn)程做好前期工作。二是建立健全“萬(wàn)頃良田與增減掛鉤”資金管理制度。通過(guò)調研、與各鎮街實(shí)施單位進(jìn)行溝通，擬定浦口區“萬(wàn)頃良田與增減掛鉤”資金管理辦法與資金撥付流程。設立銀行專(zhuān)戶(hù)，積極籌措“萬(wàn)頃良田與增減掛鉤”所需資金。三是推進(jìn)重點(diǎn)工程資金管理創(chuàng )新。要求項目建設單位嚴格按照投資概算控制項目建設規模，定期對在建重點(diǎn)工程進(jìn)行實(shí)地檢查，強化基本建設項目固定資產(chǎn)移交管理，督促各建設單位及時(shí)辦理竣工財務(wù)決算，規范固定資產(chǎn)移交程序，強化項目成本核算，對重點(diǎn)工程拆遷資金及時(shí)進(jìn)行結算，加強工程完稅發(fā)票及完稅憑證審核，嚴格控制區內稅源外流。四是啟用行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統。按照省、市財政部門(mén)的統一部署，5月，在做好前期工作準備、網(wǎng)絡(luò )平臺建設的基礎上，開(kāi)展了浦口區行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統培訓工作，共培訓三批次265人，在區本級行政事業(yè)單位全面啟用了資產(chǎn)管理信息系統。
4、抓融資，拓渠道。一是配合“解包還原”。積極配合各貸款銀行，按照銀監會(huì )先后出臺的《固定資產(chǎn)貸款管理暫行辦法》、《流動(dòng)資金貸款管理辦法》，認真開(kāi)展落實(shí)“解包還原”工作，對貸款項目資金使用進(jìn)行清理檢查，加強對信貸資金的貸前貸后管理。二是拓寬融資渠道。加強與金融機構的聯(lián)系，積極爭取銀行資金，配合我區成立的江北城市建設發(fā)展有限公司，探索bt、bot和信托貸款等融資新模式，并不斷加大平臺建設力度，努力為實(shí)現企業(yè)債券融資奠定基礎。
5、強監管，重督查。今年上半年，按照工作計劃及時(shí)組織開(kāi)展項目資金檢查，分別對12個(gè)
單位開(kāi)展專(zhuān)項檢查。一是對區法院XX年罰沒(méi)收支情況檢查；二是對區醫保中心XX年度城鎮居民基本醫療保險收支情況檢查；三是對區8個(gè)鎮街XX年高效設施農業(yè)專(zhuān)項資金情況檢查，涉及到23個(gè)經(jīng)濟合作社或村委會(huì )。并根據檢查情況，及時(shí)總結，編寫(xiě)財政監督檢查報告。
盡管年初以來(lái)我區經(jīng)濟建設和社會(huì )各項事業(yè)保持了平穩的增長(cháng)，財政工作也穩步推進(jìn)，但是我們也清醒地認識到，我區在財政經(jīng)濟運行中仍然存在一些不容忽視的問(wèn)題：一是財政總量小。財政收入規模不大，新經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)不多，財政實(shí)力不強。二是收入結構不合理。房產(chǎn)稅、基金收入和外協(xié)稅源占財政總收入比重較大，二產(chǎn)企業(yè)稅收偏低，可用財力少。三是支出壓力依然很大。低保、衛生、教育、社會(huì )保障、新農村建設以及城市規劃管理等方面的硬性支出增長(cháng)較快。四是鎮街財政發(fā)展不平衡，可用財力偏低。五是在全國信貸有所收緊的新形勢下，融資工作面臨較大壓力。
二、下半年工作思路
下半年面臨的任務(wù)依然很重，困難仍然很多。為確保今年的各項財政工作任務(wù)的順利完成，我們將更加振奮精神、鼓足干勁，重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作。
（一）全力以赴抓收入。
下半年，我們將緊緊圍繞區委、區政府下達的一般預算收入增長(cháng)18%的工作目標，進(jìn)一步強化收入組織工作，力爭財政收入規模實(shí)現新跨越。一是抓征管措施落實(shí)。進(jìn)一步完善組織收入目標責任制，加強財稅部門(mén)聯(lián)動(dòng)，協(xié)調解決征收矛盾和問(wèn)題，確保應收盡收。二是抓財政收入進(jìn)度。層層分解財政收入任務(wù)，強化過(guò)程管理和檢查考核，努力做到稅收收入及時(shí)足額均衡入庫。三是抓財政收入質(zhì)量。進(jìn)一步完善財政收入考核辦法，更加注重對收入結構和質(zhì)量的考核，促進(jìn)財政收入持續穩定健康增長(cháng)。堅持擴張總量與優(yōu)化結構并重，努力提高財政收入占gdp的比重、一般預算收入占財政總收入的比重、產(chǎn)業(yè)稅收占一般預算收入的比重、落戶(hù)型企業(yè)稅收占產(chǎn)業(yè)稅收的比重，有效促進(jìn)地方可用財力增長(cháng)。
（二）積極努力培稅源。
繼續加大對工業(yè)企業(yè)的扶持力度，積極培植新稅源，保證重點(diǎn)稅源企業(yè)的可持續增加。根據中央財政政策的取向，進(jìn)一步調整財政性資金使用方向和結構，大力培植財源；在安排使用財政建設性資金方面，提高對工業(yè)經(jīng)濟的投入和扶持力度；加大對城市基礎設施的投入，進(jìn)一步改善投資環(huán)境。加強對重點(diǎn)稅源企業(yè)的服務(wù)力度，促進(jìn)更多的重點(diǎn)稅源企業(yè)在我區安家落戶(hù)。
（三）迎難而上搞融資。
今年，隨著(zhù)銀監會(huì )出臺《固定資產(chǎn)貸款管理暫行辦法》、《流動(dòng)資金貸款管理辦法》，項目融資工作的開(kāi)展受到了一定制約，銀行對貸款項目資料收集的完整性提出了很高的要求，我們將迎難而上，從項目的立項、可研、環(huán)評到項目的規劃許可、用地規劃、施工許可等方面不斷來(lái)完善手續，并認真開(kāi)展落實(shí)好“解包還原”工作。根據融資意向及融資計劃，按照新增貸款需要土地抵押、擔保的要求，將繼續加大與高新開(kāi)發(fā)區的互保，加大與土地儲備中心聯(lián)系，解決擔保抵押?jiǎn)?wèn)題，做好貸款申報各項工作。
（四）不遺余力促改革。
一是關(guān)注《預算法》的修訂，掌握修訂后的實(shí)質(zhì)精神，結合我區實(shí)際情況，著(zhù)手研究XX年部門(mén)綜合預算編制辦法。二是做好非義務(wù)教育及事業(yè)單位的績(jì)效工資改革。重點(diǎn)關(guān)注南京市出臺的相關(guān)改革政策，認真研究領(lǐng)會(huì )政策精神，積極配合區人事局、組織部、紀委等部門(mén)，認真做好績(jì)效工資改革資金的測算、籌集和發(fā)放工作，確保改革政策及時(shí)落實(shí)到位。三是商定出臺《浦口區科技基金管理辦法》。針對已經(jīng)獲得市級以上專(zhuān)項經(jīng)費支持，并且有區縣政府資金配套要求的科技項目，協(xié)調區科技局，擬定《浦口區科技基金管理辦法》，鼓勵企業(yè)積極爭取上級資金，服務(wù)浦口經(jīng)濟發(fā)展。
三、對區委工作的意見(jiàn)和建議
1、建議嚴格控制一般預算支出的追加項目，確保今年一般預算支出按計劃進(jìn)行。
2、建議下半年從緊控制財政支出，從嚴從緊控制一般性支出，把有限的資金用在刀刃上。
半年度總結2
在xxx的領(lǐng)導下，我們以“誠信”“價(jià)值”“專(zhuān)業(yè)”“創(chuàng )新”為企業(yè)文化，以打造“百年泰富”為發(fā)展總目標，以“文明”“安全”為服務(wù)基礎。通過(guò)全體員工的共同努力，不但較好地完成了各項任務(wù)，而且取得了半年度安全無(wú)等級事故的成績(jì)。在20xx年1到6月份共靠泊887艘，其中外輪58艘，內貿船舶829艘，共進(jìn)庫量：43.1741萬(wàn)噸，出庫量：45.1632萬(wàn)噸，吞吐量：88.3萬(wàn)噸，時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半。下面就20xx半年度總結匯報如下：
一、加強6S現場(chǎng)管理，確保安全無(wú)事故
1、油庫全面推進(jìn)6S現場(chǎng)管理一周年，在這一年中我們的每個(gè)員工認真負責、盡心盡力完成每一項工作，油庫的整潔度、精神面貌皆今非昔比，服務(wù)態(tài)度、操作規范得到明顯改善。 力求“日查”“周查”“月查”的三查工作與“自查自糾”相結合，不斷完善該項工作；如發(fā)現問(wèn)題，按事故處罰規定嚴肅處理。同時(shí)，各辦公室內的環(huán)境也得到整治，各臺賬記錄進(jìn)行了系統的規范與整理。
2、落實(shí)安全責任制，保證油庫穩定運行是整個(gè)油庫的主要職責。我們油庫在安全制度、思想意識、工作規范，管理創(chuàng )新狠下功夫，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，使每個(gè)人都明確、了解自己的安全責任。為了杜絕安全事故的發(fā)生，全體員工嚴格執行操作規程，尤其加強了交接班工作，詳細交接各崗位當班遺留問(wèn)題、設備系統運行情況包括設備缺陷等。
3、今年，在油庫領(lǐng)導精心策劃下，增加了現場(chǎng)調度，以便及時(shí)起到現場(chǎng)監督作用，同時(shí)對作業(yè)加強調度、巡查和復核，確保作業(yè)安全。該舉措施行后，碼頭避免多起安全事故，另外上半年加強了服務(wù)工作，著(zhù)力打造泰富品牌，使油庫以暫新面貌展現給客戶(hù)，增加了客戶(hù)對油庫更深的信任與贊賞，從而也證明油庫的管理又提升了一大步。
4、計量崗位增加了管線(xiàn)核查，有效預防了管線(xiàn)膨脹、管線(xiàn)閥門(mén)誤操作等現象的發(fā)生，確保了管線(xiàn)、設備和作業(yè)安全。
5、碼頭班的重組，使我們看到員工的團結互助，齊心協(xié)力發(fā)揚泰富精神。這是員工扎根于泰富，學(xué)習泰富文化的另一方面，也不失為我們油庫管理的另一項突破性成就。
二、積極展開(kāi)培訓工作，及時(shí)更正操作失誤，保證各項操作有序進(jìn)行
1、對新老員工進(jìn)行定期的培訓，及時(shí)更正操作中出現的問(wèn)題，并不斷完善各項操作規程。
2、在油庫主任室的指導下，我們一起探討了很多問(wèn)題，比如：泵的規范使用，管線(xiàn)的處理操作規程等，讓我們學(xué)到了實(shí)在的知識，使每個(gè)員工操作更規范，達到了預期的效果。
2、我們一起學(xué)習了公司下發(fā)的文件，讓員工更加了解公司和油庫的發(fā)展方向，使員工與整個(gè)公司緊密相連。
三、工藝流程的改造
1、工藝管線(xiàn)流程改進(jìn)中，在主任室、調度科、設備科的共同努力下，及時(shí)進(jìn)行了蒸汽管線(xiàn)流程的改造，挽回了巨大的損失，由原來(lái)的12.36元/噸降到現在的5.45元/噸，這是大家有目共睹的。盡管下半年會(huì )受溫度的影響，蒸汽使用量會(huì )有一定的上升，但只要把好關(guān)，至少會(huì )比往年同期的費用少許多。
2、進(jìn)行了罐頂透光孔的改造，防止了吹掃管線(xiàn)時(shí)由于油蒸汽冷凝而造成儲罐外壁污染的現象的發(fā)生，減少了員工操作時(shí)的思想壓力，保持了作業(yè)現場(chǎng)的清潔。
3、對E區泵房進(jìn)行了改造，使油庫的重油發(fā)貨速度由原來(lái)的180m3/h增加到現在的340m3/h，這一改造大大的提高了工作效率，減少了工作強度，確保即使碼頭作業(yè)繁忙時(shí)，也能讓每一條船都能及時(shí)供油，從而樹(shù)立了我們油庫良好的形象。
四、配合油庫領(lǐng)導健全規章制度，搞好各種預案實(shí)施
1、目前根據主任室的要求，我們對一些規章制度、工藝流程、操作規程要進(jìn)行健全和完善，確保以后的操作更加規范和安全。
2、上半年度參與了各種預案和消防演習，大到鎮上各上級單位與油庫聯(lián)合舉行的演習，小到新來(lái)員工與船隊的訓練，增強了我們的消防意識和應變能力。
3、制定了苯乙烯倉儲管理辦法，具體細化到各崗位，各崗位分工明確，密切配合。即使今年的氣溫多變，夏天特別熱，在大家的一致努力下，我們也保證了苯乙烯倉儲的質(zhì)量和安全。
五、目前存在的一些問(wèn)題
1、在船舶靠泊碼頭時(shí)，仍有不少船舶由于船上原因與碼頭發(fā)生了碰撞，影響了碼頭設施的安全性能。
2、有些員工在處理管線(xiàn)和操作閥門(mén)時(shí)，仍然會(huì )由于疏忽等原因進(jìn)行錯誤操作，今后應進(jìn)一步進(jìn)行培訓，使各崗位員工的操作能力更強。
3、在泵的操作方面，有些員工仍沒(méi)法正確判斷泵運行的故障。
4、現場(chǎng)管理應進(jìn)一步加強，各罐區的衛生未能及時(shí)清理，以確保大家有一個(gè)安全干凈的工作環(huán)境。
5、對外的工作場(chǎng)所邊的衛生要及時(shí)搞好，以免讓客戶(hù)找到紕漏，影響油庫形象。
六、下半年的工作任務(wù)
1、繼續鞏固落實(shí)現場(chǎng)6S管理，提高大家的6S意識，使我們的6S管理更上一個(gè)臺階。
2、加強對苯乙烯倉儲質(zhì)量的管理，確保全年苯乙烯倉儲不出現任何問(wèn)題。
3、進(jìn)一步提高我們的服務(wù)質(zhì)量，盡量讓每一個(gè)客戶(hù)都滿(mǎn)意，樹(shù)立良好形象，增加我們的競爭力，努力打造百年泰富品牌。
4、定期對各崗位員工進(jìn)行培訓與考核，提高員工的素質(zhì)和能力，減少操作中的危險因素，為我們的安全生產(chǎn)打下堅實(shí)的基礎。
5、加強對碼頭的管理和對船舶的管理，減少碼頭的違規事件，加強對碼頭的維護和保養，確保碼頭設施的長(cháng)期穩定性和安全性。
半年度總結3
20XX年上半年，針對公司發(fā)展的新形勢、新任務(wù)和新要求，辦公室認真履行職責，充分發(fā)揮參謀助手，督促檢查，協(xié)調服務(wù)三個(gè)作用。半年來(lái)，在公司領(lǐng)導班子的正確帶領(lǐng)下，辦公室各崗位員工理清思路，扎實(shí)工作，在履行“辦文、辦事、辦會(huì )、辦材料”等職責方面，不斷追求工作的高效率、服務(wù)的高質(zhì)量，圓滿(mǎn)完成了上半年各項基本任務(wù)�，F將主要工作情況總結如下：
一、加強內部管理，落實(shí)崗位職責
今年上半年，針對辦公室部分人員進(jìn)行了調整的實(shí)際情況，組織新上崗員工學(xué)習業(yè)務(wù)知識，明確崗位職責。同時(shí)，辦公室堅持“分工明確，見(jiàn)事做事”的原則，規范工作流程，一是實(shí)行分工合作制，按照年初制定的全年重點(diǎn)工作任務(wù)分解表和每月的工作計劃，對人員進(jìn)行了分工，提高了辦事效率，二是加強自身管理，嚴格規范辦公用品領(lǐng)取、公章保管與使用、接待工作管理、會(huì )議保障、檔案管理等，做好公車(chē)調度工作，為公司正常運轉提供堅實(shí)保障。
二、確保完成公司重點(diǎn)工作任務(wù)
在公司發(fā)展新形勢的推動(dòng)下，辦公室認真領(lǐng)會(huì )集團公司各項文件精神，結合公司實(shí)際，做好公司20XX年度上半年各項重點(diǎn)工作。
1、分解落實(shí)年度重點(diǎn)工作。2月底，辦公室根據20XX年度工作報告，制定了各部門(mén)重點(diǎn)工作目標任務(wù)責任分解表，并匯總好各部門(mén)上報的重點(diǎn)工作任務(wù)年度計劃，為今年工作的順利開(kāi)展打下了扎實(shí)的基礎。
2、起草經(jīng)營(yíng)責任制考核辦法。辦公室在去年經(jīng)營(yíng)責任制考核的基礎上，結合實(shí)際，起草公司20XX年度經(jīng)營(yíng)責任制考核辦法，并在3月份通過(guò)職工大會(huì )審議。
3、逐級簽定安全生產(chǎn)責任書(shū)。辦公室對照集團公司20XX年度安全生產(chǎn)目標管理責任書(shū)，起草了公司安全生產(chǎn)考核目標責任書(shū)和安全生產(chǎn)考核細則，公司與部門(mén)，部門(mén)與班組，班組與安全生產(chǎn)關(guān)健崗位層層簽訂責任書(shū)，落實(shí)了公司20XX年度安全生產(chǎn)責任制。
4、抓好安全生產(chǎn)工作。辦公室結合集團公司《關(guān)于進(jìn)一步加強安全管理體系建設的通知》精神和工作要求，立足自身實(shí)際，制定了公司“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)方案和具體工作計劃，進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責任，同時(shí)，在6月份開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，效果顯著(zhù)。此外，辦公室堅持每月組織一次安全生產(chǎn)檢查，確保公司無(wú)安全事故發(fā)生。
5、做好各項創(chuàng )建工作。按照公司全年創(chuàng )建工作計劃，辦公室做好紹興市級文明單位、2A級重合同守信用單位、上虞市一級檔案管理單位和上虞市衛生單位的創(chuàng )建匯報工作，加強與上級部門(mén)的溝通聯(lián)系。
三、文件的起草、收發(fā)傳閱及會(huì )務(wù)、接待工作
文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作，我們堅持高標準、嚴要求，認真完成文件、通知、總結、匯報等文字材料的起草，每月做好公司工作情況總結匯報。辦公室上半年共收來(lái)文138份，印制發(fā)放紅頭文件28份，辦公室認真對待每一份文件，及時(shí)發(fā)放給公司領(lǐng)導和各部門(mén)，并督促落實(shí)。同時(shí)，辦公室安排好日常會(huì )務(wù)工作，認真安排公司領(lǐng)導的`日常會(huì )議，做好會(huì )議材料的準備等會(huì )議服務(wù)工作，撰寫(xiě)會(huì )議記錄，服務(wù)大局，當好參謀，發(fā)揮了領(lǐng)導助手的職能作用。
四、促進(jìn)團結，打造和諧高素質(zhì)企業(yè)
一是通過(guò)學(xué)習抓素質(zhì)。辦公室積極組織開(kāi)展各項學(xué)習培訓，在年初就制定了員工教育培訓計劃，上半年通過(guò)邀請專(zhuān)家，外出培訓，舉辦知識講座等方式組織了營(yíng)銷(xiāo)知識培訓，檔案管理知識培訓、安管員知識培訓等，同時(shí)還積極組織參加集團的各類(lèi)培訓，不斷提高員工的政治素養和業(yè)務(wù)水平。二是人情管理促和諧。辦公室聯(lián)同公司工會(huì )，積極開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)，例如職工運動(dòng)會(huì )，職工籃球賽等，豐富了員工的業(yè)余生活，充分體現了公司“人性化”管理模式，以人為本，積極打造和諧企業(yè)。
五、辦公室下半年工作打算
1、繼續深入推進(jìn)安全管理體系建設，對照集團公司《關(guān)于進(jìn)一步加強安全管理體系建設的通知》文件的相關(guān)內容及要求，逐步落實(shí)做好各項工作，查漏補缺，確保公司在年底安全生產(chǎn)考核中取得良好成績(jì)。
2、加快各項創(chuàng )建工作進(jìn)程，做好匯報材料，完善基礎設施，積極與上級部門(mén)溝通聯(lián)系，并定期邀請上級領(lǐng)導蒞臨公司指導工作，確保年底順利通過(guò)驗收。
3、繼續發(fā)揮辦公室好助手參謀作用，做到“顧大局，早謀劃”。加大信息收集力度，繼續為領(lǐng)導提供更全面、更真實(shí)、更有效的決策依據，同時(shí)，繼續做好檔案歸類(lèi)工作，便于查閱。
4、抓服務(wù)，提高辦事效率和質(zhì)量，繼續配合公司領(lǐng)導做好日常管理工作，配合各部門(mén)開(kāi)展各項工作任務(wù)，提高自身的服務(wù)意識跟協(xié)調能力，加強與各部門(mén)的聯(lián)系溝通，及時(shí)解決職工難處，同時(shí)積極開(kāi)展有益于員工身心的活動(dòng)，切實(shí)為公司全體員工做好后勤保障。
半年度總結4
上半年來(lái)在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和支持下，在馬經(jīng)理的鼎力指導和幫助下，立足本職工作，恪盡職守，，任勞任怨，（含xx地區）XX年上半年完成銷(xiāo)售額 2512235元，銷(xiāo)售單機1740臺，小裝5臺，完成全年銷(xiāo)售任務(wù)的109%，貨款回籠率為99。75%，，銷(xiāo)售數量和貨款比去年同期增長(cháng)了73%，小型裝載機實(shí)現零的突破，現將半年來(lái)從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結如下：
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責，認真履行本職工作
作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項要求;
3、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理每月上報領(lǐng)導;
4、嚴格遵守廠(chǎng)規廠(chǎng)紀及各項規章制度;
5、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
6、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責為行動(dòng)標準，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來(lái)，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時(shí)認真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后，積極著(zhù)手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極地工作
工作中自己時(shí)刻明白自己是為公司服務(wù)為經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)為用戶(hù)服務(wù)的，只要不損害公司利益能讓經(jīng)銷(xiāo)商多賺錢(qián)，無(wú)論是份內、份外工作都積極主動(dòng)去做，對領(lǐng)導安排的工作更絲毫不馬虎、不怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善;對經(jīng)銷(xiāo)商要搞好關(guān)系，不只是業(yè)務(wù)關(guān)系，要上升到個(gè)人關(guān)系朋友關(guān)系。還要和二級批發(fā)商處好關(guān)系，做到可以掌控二級批發(fā)商。
1、XX年初，通過(guò)競崗，我取得了榆次市場(chǎng)這個(gè)崗位，任務(wù)不去年增加了20%身感任務(wù)艱巨和責任重大，山西晉北市場(chǎng)是個(gè)小市場(chǎng)，當地盛產(chǎn)煤炭，靠資源吃飯，不重視農業(yè)，又因氣候干旱嚴重缺水山地和丘陵都不種植，大田地用大型拖拉機，手扶拖拉機銷(xiāo)量一直不高。和經(jīng)銷(xiāo)商韓經(jīng)理商量決定：還是印制掛歷等紀念品一方面走訪(fǎng)老用戶(hù)，為老用戶(hù)解決問(wèn)題，讓他們轉介紹，另一方面開(kāi)上車(chē)帶上掛歷，圖片等去我們產(chǎn)品空白的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)新的批發(fā)商，經(jīng)過(guò)努力，新增加忻州地區批發(fā)商3個(gè)，每個(gè)的銷(xiāo)量都在50臺以上。也為XX年的總任務(wù)的完成打下了基礎。
2、借政府補貼契機 XX年是政府補貼購置手扶拖拉機的第一年，年初我們得到消息后，就及時(shí)整理資料參加了山西農機局機型評選，通共同努力我們的sh101—1和 sh111—3兩種常用機型成功進(jìn)入政府農機購置補貼目錄，但因經(jīng)驗不足，我們的報價(jià)太低，給中間環(huán)節的操作造成一定難度。鑒此，我們有不失時(shí)機的與省局和各地各縣局做了溝通，成功補貼銷(xiāo)售近400臺，這也是上半年任務(wù)完成好的主要原因。
總之，上半年任務(wù)的完成主要是不懈的努力，不斷開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)而實(shí)現的。
三、正確對待售后服務(wù)及時(shí)、妥善解決
銷(xiāo)售是一種長(cháng)期循序漸進(jìn)的工作，而再好的產(chǎn)品不可能100%的不存在缺陷，所以正確對待售后服務(wù)，視售后服務(wù)如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中，嚴格按照廠(chǎng)制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執行，對客戶(hù)提出的問(wèn)題和意見(jiàn)及時(shí)解答解決，不能解決的匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)，直至客戶(hù)滿(mǎn)意。 XX年我的主要精力放在了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)上，但又不能忽視三包服務(wù)工作，為此我們委托了韓經(jīng)理和程師傅幫我完成三包服務(wù) 工作，盡管需要三包的數量比以往增加了很多，沒(méi)有出現投訴情況。
四、產(chǎn)品市場(chǎng)分析
晉北市場(chǎng)雖然市場(chǎng)總量不大，但品牌眾多，我們的產(chǎn)品品牌和品質(zhì)已經(jīng)在市場(chǎng)上形成口碑 ，有固定的用戶(hù)群。但是我們面臨的最大對手卻是濰坊的一些小廠(chǎng)家，他們依靠極低的價(jià)格（到貨價(jià)1100元）贏(yíng)得了客戶(hù)，因為手扶拖拉機作為成熟產(chǎn)品，它的產(chǎn)品質(zhì)量在短期內、三包期內一般不出現問(wèn)題，特別是晉北地區一年就種一季，使用頻率低，這樣經(jīng)銷(xiāo)商為了利潤為了市場(chǎng)競爭，紛紛經(jīng)營(yíng)低價(jià)產(chǎn)品。
給我們造成一定威脅。千里牛在整個(gè)晉北XX年銷(xiāo)量約100臺，主要是晉中地區的政府補貼行為。長(cháng)江只在我們以前斷絕業(yè)務(wù)的太谷、忻州銷(xiāo)售，今年銷(xiāo)量大副下滑，特別是忻州地區因我們在下面縣級市場(chǎng)的進(jìn)入，銷(xiāo)量下降三分之一。模仿我們的各個(gè)小品牌此起彼浮，總銷(xiāo)量還不少。我們的打假力度還不夠。
五、XX年下半年市場(chǎng)工作設想
總結半年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習，下半年自己計劃在總結工作得失的基礎上取長(cháng)補短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
�。ㄒ唬┮罁䥇^域銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化，計劃將再爭取忻州地區長(cháng)江的市場(chǎng)，至少再進(jìn)入一個(gè)縣級市場(chǎng)
�。ǘ├^續做有可能補貼手扶拖拉機項目工作的幾個(gè)縣區農機局長(cháng)的 ，爭取讓他們選擇沭河品牌
�。ㄈ┳龊眯麄�，讓”沭河————中國名牌中國馳名商標國家免檢” 深入人心
�。ㄋ模榉e極配合經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售，做經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)員。
�。ㄎ澹┳约涸诟愫脴I(yè)務(wù)的同時(shí)計劃認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
�。├^續學(xué)習小裝載機等工程機械知識，考察分析其市場(chǎng)，力爭下半年銷(xiāo)售小裝20臺。
將上下而求索，在公司領(lǐng)導的英明領(lǐng)導下，和各位同仁的幫助支持下，我相信我會(huì )在銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)中做得更好，明天會(huì )更好！