精選物業(yè)年度總結4篇
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?以下是小編幫大家整理的物業(yè)年度總結4篇,希望對大家有所幫助。
物業(yè)年度總結 篇1
這一年注定是一個(gè)不平凡的一年, 在國家局“深化改革、推動(dòng)重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”戰略的指導下,a公司合并改制組建b集團。 b集團的成立,不僅有利于工業(yè)“做精做強做大品牌、做實(shí)做強做大企業(yè)”,對于我們物業(yè)管理有限公司來(lái)說(shuō),同樣是一個(gè)發(fā)展的重大機遇。 對于物業(yè)管理有限公司的一名普通員工來(lái)說(shuō),更是一種壓力和挑戰。。
回首一年的工作,首先得感謝公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和幫助,使我思想上不斷進(jìn)步,工作上不斷改進(jìn)。其次要感謝所有熱心幫助和支持我的同事,使我的工作得以順利開(kāi)展,F將一年來(lái)我的工作匯報
今年上半年,我在辦公室擔任業(yè)務(wù)員工作,主要負責各點(diǎn)收發(fā)(包括跑公司送請示、報告、合同匯審表等等)和文件的管理和上請下達。這項工作看起來(lái)簡(jiǎn)單,但真正做好也不容易。一要細心,文件的管理稍微不注意,就容易丟失;二要耐心,要耐心的向各個(gè)部門(mén)傳達文件精神,并傾聽(tīng)他們的聲音;三要恒心。做好一件事并不難,難的是將每一件事都做好,文件的'傳達有個(gè)時(shí)效問(wèn)題。必須要及時(shí)的傳達給個(gè)點(diǎn),并要做到持之以恒。正是因為心里面有這三顆“心”,所以我工作上從不敢輕心,盡職盡責的將工作做好。
下半年,我調到公寓,負責接待集團下面各個(gè)分廠(chǎng)和生產(chǎn)點(diǎn)來(lái)這里學(xué)習和交流的代表以及各個(gè)縣市煙草公司代表。這是一項艱巨和具有挑戰性的工作,因為這里是我們的“對外窗口”,代表著(zhù)我們a的企業(yè)形象。服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著(zhù)我們公司的形象和聲譽(yù)。廠(chǎng)里領(lǐng)導也多次來(lái)這里視察和指導工作,今年朱廠(chǎng)長(cháng)再次來(lái)到這里視察,并表示“h公寓的接待工作,是我們廠(chǎng)對外的一個(gè)重要窗口,具有非常重要的作用,來(lái)這里的都是各地的干部和骨干,服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接影響著(zhù)我們廠(chǎng)的形象和聲譽(yù)”。廠(chǎng)長(cháng)的話(huà)使我們更感到了h公寓接待工作的重要性,也使我們覺(jué)得肩上的擔子更重了。但我們暗下決心一定要將這副擔子挑好!為此我們本著(zhù)“服務(wù)為本、服務(wù)光榮、服務(wù)住戶(hù)”的宗旨,具體做了以下幾下幾方面的服務(wù)工作
物業(yè)年度總結 篇2
在本年度的工作當中,我物業(yè)公司努力全面建立標準化物業(yè)管理體系,著(zhù)力提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),打造和諧文明科技園區,著(zhù)重項目部標準化管理體系的全程推進(jìn)實(shí)施,不斷修正、提高、完善,追求管理服務(wù)的持續改進(jìn),F將本年度我公司工作情況總結匯報如下:
一、 強化標準化物業(yè)管理體系建設,打造成熟高效物業(yè)管理團隊,提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)。
(一) 實(shí)施標準化流程管理 保障覆蓋全部管理過(guò)程。
以"業(yè)主無(wú)抱怨、服務(wù)無(wú)缺憾、管理無(wú)盲點(diǎn)、工程無(wú)隱患"為工作標準,重點(diǎn)制定、改善了各項管理服務(wù)流程、管理制度、作業(yè)指導書(shū);建立了監督管理組織,落實(shí)崗位責任制。建立了一套覆蓋各個(gè)管理環(huán)節、實(shí)施有效的管理體系。
(二)針對項目實(shí)際情況 全程交叉培訓考核。
結合項目部的管理實(shí)際,針對新員工多、年輕員工多的特點(diǎn),為保障管理服務(wù)品質(zhì),力爭做到員工業(yè)務(wù)水平專(zhuān)業(yè)化、全面化,物業(yè)部年初制定了詳細的培訓考核方案,通過(guò)工程、客服、安全、環(huán)境知識的交叉培訓考核,使員工物業(yè)知識專(zhuān)業(yè)化、全面化。同時(shí)整理了一套實(shí)用的培訓課件,編寫(xiě)了《保安人員應知應會(huì )》、《客服人員應知應會(huì )》。
(三)重視宣傳引導工作 贏(yíng)得業(yè)主理解支持。
成立了項目部宣傳小組,通過(guò)宣傳欄、電子郵件等形式,積極主動(dòng)的向園區業(yè)主公示本公司及物業(yè)部的工作情況;宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務(wù)理念;保障暢通的溝通渠道,堅持正確的輿論導向;宣傳法律法規和政府部門(mén)的管理指導信息;并及時(shí)向業(yè)主提供安全知識、健康常識、天氣預報、租房信息、生活小常識等。贏(yíng)得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持,引導園區業(yè)主積極參與園區建設。
(四)推行貼心管家服務(wù) 建立嵌入式管家模式。
成立了"貼心管家小組",形象成了項目經(jīng)理重點(diǎn)跟進(jìn)、部門(mén)經(jīng)理分工負責、客服人員跟蹤推進(jìn)的管理模式。更好的為業(yè)主提供貼心服務(wù),每周針對收費情況,分析總結工作經(jīng)驗,及時(shí)協(xié)調處理顧客需求。不但使服務(wù)品質(zhì)有所提升,而且成功化解了收費困難。實(shí)現了從"貼心管家小組"成立前的每月收費80余萬(wàn)元,到小組成立后每月135萬(wàn)元的飛躍,基本完成了公司的收費指標。
(五)倡導綠色環(huán)保理念 推進(jìn)垃圾分類(lèi)工作。
本年初,按照街道辦事處的要求,物業(yè)部專(zhuān)門(mén)成立了垃圾分類(lèi)領(lǐng)導小組,制定了垃圾分類(lèi)管理制度及流程,完善了垃圾分類(lèi)設施,安排專(zhuān)人負責,細致、系統的進(jìn)行宣傳、培訓、監督、落實(shí)。實(shí)現了園區生活垃圾減量化、無(wú)害化的管理目標。使垃圾分類(lèi)工作最終高質(zhì)量的達到了市政管委的要求,受到了市、區領(lǐng)導的好評。由于垃圾分類(lèi)工作的'出色,市政管委擬將我園區列為"垃圾分類(lèi)優(yōu)秀單位"。
(六)完善檔案管理體系 保持原始完整數據。
檔案管理是物業(yè)管理當中的一項重要工作,記錄著(zhù)物業(yè)、業(yè)主和管理過(guò)程的真實(shí)面貌。設置專(zhuān)人跟進(jìn)收集、整理、更新,建立了一套完整的檔案管理體系和數據庫,并保持數據的不斷更新,保證了檔案的完整性及可靠性。滿(mǎn)足了安全、便捷、快速、詳細、真實(shí)、完整的檔案管理要求。
(七)規范保潔服務(wù)過(guò)程 滿(mǎn)足清潔舒適要求。
監督指導園區保潔工作,制定標準操作監督流程,落實(shí)分區負責、定期考核制度,有效地調動(dòng)其積極性,促進(jìn)內部和諧競爭,提升園區環(huán)境質(zhì)量。
(八)關(guān)注消防、安全工作 保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全。
火災是物業(yè)安全管理的最大"敵人",一旦發(fā)生火災,業(yè)主人身和財物都會(huì )受到嚴重威脅。為此,我們以安保部為中心以項目經(jīng)理為組長(cháng),組建園區義務(wù)消防組織,實(shí)施嚴格的消防監督管理并將消防責任分解到各戶(hù),向其普及消防知識。
二、完善配套設備設施,保障安全穩定運行,營(yíng)造放心舒適辦公環(huán)境。
(一)由于ibm公司個(gè)性化需求,在停止正常制冷的情況下還需要延時(shí)制冷,經(jīng)物業(yè)部與開(kāi)發(fā)企業(yè)及相關(guān)部門(mén)協(xié)調,最終順利為ibm公司完成延時(shí)制冷服務(wù)。
(二)因ibm公司延時(shí)制冷到11月3日,這給換季檢修工作帶來(lái)了一定的困難,為了避免影響園區正常供暖,在任務(wù)重、時(shí)間短、工作量大的情況下,組織工程人員加班加點(diǎn),犧牲周六日休息時(shí)間,圓滿(mǎn)地完成了冬季供暖檢修工作,11月15日順利地為園區正常供暖,無(wú)一投訴發(fā)生。
(三)自接管項目中水站并投入使用以來(lái),因設備缺陷,經(jīng)常出現故障。尤其是在XX年10月份中水設備出現嚴重故障,使業(yè)主投訴矛盾加大,影響了物業(yè)工作的正常進(jìn)行,物業(yè)部經(jīng)與開(kāi)發(fā)多次協(xié)調,為中水站更換高低區水泵4臺、電機2臺、維修水泵4臺,基本保證了中水設備的正常運行,化解了業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
(四)機房環(huán)境改善,機房進(jìn)行了整體設計、刷漆,使機房分區更清晰,環(huán)境更整潔,管理更標準。
(五)針對園區設備多、能源公攤量大、業(yè)主交費難等問(wèn)題,項目部以園區為家,研究制定全套的節能方案,樓內公共區域及地下停車(chē)場(chǎng)采取多項改進(jìn)節能措施,不斷挖掘節能潛力。如:制定大廳燈開(kāi)關(guān)時(shí)間,由保安值班人員按規定時(shí)間開(kāi)啟,項目員工隨時(shí)檢查隨時(shí)關(guān)閉等方案,有效的控制能源浪費。
XX年物業(yè)部在以項目經(jīng)理為核心的管理團隊帶領(lǐng)下,服務(wù)品質(zhì)有提升,管理方法有創(chuàng )新,文化宣傳有成就的基礎上,基本完成了公司的既定目標。然而在項目團隊面前仍然存在諸如中水問(wèn)題、標識不全、溝通渠道單一等等困難,還需公司總部給予關(guān)注支援,以便使項目管理更加完善,創(chuàng )造企業(yè)品牌。
物業(yè)年度總結 篇3
xx年,對于中國家具城股份有限公司來(lái)講是開(kāi)拓創(chuàng )新的一年。沈陽(yáng)新中城物業(yè)管理有限公司緊隨公司的步伐,在公司領(lǐng)導的正確指引下,在房產(chǎn)公司各部門(mén)的積極配合下,我本著(zhù)誠信、熱情、耐心、細致的服務(wù)理念,較好地完成了全年的工作任務(wù),F將一年來(lái)的工作總結如下:
一、抓效益、重服務(wù)
企業(yè)的良性發(fā)展最直接的體現就是經(jīng)濟效益。在物業(yè)公司創(chuàng )建初期,我便把其定位在樹(shù)品牌效應,積極開(kāi)拓新領(lǐng)域,努力創(chuàng )造新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。本年度,在物業(yè)公司全體員工的共同努力下,明擇園小區共收繳物業(yè)費93085。2元,收繳垃圾清運費31620元,其它費用293358元,共計418063。2元。為開(kāi)創(chuàng )新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn),在股份公司領(lǐng)導的積極努力下,物業(yè)公司接管了沈陽(yáng)市工商管理局鐵西分局辦公大樓的物業(yè)管理服務(wù)項目。該項目預計收入19萬(wàn)元,加上出租庫房的收入1萬(wàn)元,共計20萬(wàn)元。此項目的接管,為物業(yè)公司今后的再發(fā)展奠定了良好的基礎,同時(shí)使我對物業(yè)公司的發(fā)展前景充滿(mǎn)了信心。
物業(yè)公司的經(jīng)濟效益與其服務(wù)質(zhì)量是相輔相成,密不可分的。良好的服務(wù)質(zhì)量可以促進(jìn)物業(yè)費的收繳工作得以順利進(jìn)行。反之,則不然。本年度,由于明擇園小區的業(yè)主屬于新戶(hù)入住,物業(yè)費實(shí)際上屬于強制性收取。從物業(yè)公司長(cháng)遠發(fā)展的角度出發(fā),本著(zhù)為業(yè)主服務(wù)的宗旨,也為了今后減少物業(yè)費收繳工作的難度,我強抓服務(wù)管理,提高服務(wù)質(zhì)量,使員工樹(shù)立起服務(wù)理念與服務(wù)意識。具體表現在:1、熱情、耐心地接待業(yè)主的投訴,做到有記錄,有答復,有回訪(fǎng),有反饋。2、報修及時(shí),維修到位。3、工作中做到四不:即不可以無(wú)笑容,不可以發(fā)脾氣,不可以說(shuō)不管,辦事不拖拉。一年來(lái),經(jīng)過(guò)物業(yè)公司全體員工的不懈努力,明擇園小區業(yè)主由開(kāi)始的懷疑、不信任、對立的情緒,轉為對我們工作的理解與支持,并與物業(yè)公司的員工們建立了良好的溝通橋梁,這是對我們工作真誠服務(wù)的回報,也是對我們工作給與的肯定。
二、抓管理、重培訓
做為一個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導,除了在日常的工作中所表現的溝通協(xié)調的能力外,更重要的體現在管理的方式、方法與管理的力度上。在物業(yè)公司中,我們的員工大都是年輕的男性,在管理上,我注重因材施教,個(gè)性化的管理。針對他們不同的性格與能力,對他們的工作分工也各有不同。1、積極宣傳股份公司的用人機制,樹(shù)立能者上,庸者下的思想,充分調動(dòng)員工們的積極性。使員工各盡其能,各盡其才,充分發(fā)揮他們的才智。2、制定嚴格的工作制度、獎懲制度,約束部分員工遲到、早退、懶散的工作作風(fēng),做到獎懲分明。用制度約束取代人的約束,起到了良好的效果。
做為只有一歲的'沈陽(yáng)新中城物業(yè)管理有限公司,在管理中即缺乏理論指導,又缺乏實(shí)踐經(jīng)驗。這就需要我們不斷地學(xué)習相關(guān)的物業(yè)管理知識,充實(shí)到工作中來(lái)加以實(shí)踐。一年來(lái),物業(yè)公司在管理崗位的員工全部取得了國家建設部頒發(fā)的<物業(yè)管理崗位經(jīng)理證書(shū)>,部分員工利用業(yè)余時(shí)間考取了<會(huì )計師資格證書(shū)>,在物業(yè)公司內部形成了良好的學(xué)習氛圍。此外,我積極利用每周三下午的時(shí)間,組織全體員工對國家新頒布的<物業(yè)管理條例>及在物業(yè)管理中出現的典型案例進(jìn)行學(xué)習、討論,使其進(jìn)一步了解和掌握物業(yè)管理相關(guān)的法律、法規和政策,對物業(yè)管理中出現的一些基本問(wèn)題找到了解決的方法與對策,做到了有法可依,有案可徇,這些對員工在實(shí)際工作中起到了極好的參考與借鑒作用,同時(shí),為員工們今后能夠走上物業(yè)管理的領(lǐng)導崗位奠定了基礎。
在物業(yè)管理中,保安、保潔的工作最直接的反映出物業(yè)公司的整體形象和精神面貌,所以對他們的整體培訓工作絲毫不可以松懈。我利用每周五上午8:00—9:00的一個(gè)小時(shí)的時(shí)間,請有經(jīng)驗的退伍兵對全體保安進(jìn)行站、立、走軍事化的訓練,請資深的物業(yè)公司員工對保潔員的保潔工作進(jìn)行系統的指導。經(jīng)過(guò)努力,保安、保潔的工作得到了業(yè)主的認同與贊揚。對物業(yè)公司樹(shù)品牌形象起到了促進(jìn)作用。
三、抓創(chuàng )新、重實(shí)效
鄧**提出“發(fā)展才是硬道理”這句話(huà),時(shí)刻鞭策物業(yè)公司放眼未來(lái),開(kāi)拓創(chuàng )新的步伐。沈陽(yáng)新中城物業(yè)管理有限公司依靠中國家具城集團公司強大后盾力量,不墨守陳規,更應適應市場(chǎng)的競爭,在沈陽(yáng)物業(yè)管理的大軍中占領(lǐng)一席之地。沈陽(yáng)市工商管理局鐵西分局辦公大樓的物業(yè)管理項目的實(shí)施,開(kāi)創(chuàng )了新中城物業(yè)公司發(fā)展的新領(lǐng)域,國家<物業(yè)管理條例>的出臺,進(jìn)一步激化了物業(yè)小區招投標項目的實(shí)施,為物業(yè)公司的發(fā)展提供了一個(gè)良好的競爭環(huán)境。當然,在市場(chǎng)的競爭中,我應當考慮的是,從物業(yè)公司自身發(fā)展的實(shí)際情況出發(fā),不好高騖遠,不刻意強求,按市場(chǎng)運行機制做事,注重實(shí)效性,創(chuàng )造更大的經(jīng)濟效益的同時(shí),樹(shù)立有特色的物業(yè)公司品牌效應。
回望過(guò)去,展望未來(lái),我對新中城物業(yè)公司的發(fā)展前景充滿(mǎn)了信心。但在今后的工作中,我還應該揚長(cháng)避短,克服工作中的急躁情緒,在逆境中尋發(fā)展,求創(chuàng )新,帶領(lǐng)物業(yè)公司的全體員工為股份公司的明天描繪出絢麗的彩虹。
物業(yè)年度總結 篇4
光陰似箭日如梭,轉眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去;仡櫸覀円荒陙(lái)的工作還記憶猶新,首先感謝各位領(lǐng)導對我們部門(mén)的關(guān)心和照顧,使我們才有今天的成績(jì)。在公司各級領(lǐng)導和本部門(mén)全體隊員的共同努力下,本部門(mén)能夠緊緊圍繞以物業(yè)部為核心的管理體系周?chē)_(kāi)展工作,完成了管理處交給本部門(mén)的各項工作任務(wù)。在這一年里,本部有成功的喜悅,也有失敗的教訓。下面將本部門(mén)全年完成的工作任務(wù)情況匯報如下:
一、好的方面:
。ㄒ唬┧枷敕定,目標明確。
本部有xxx名隊員,xx名退伍戰士,八名地方人員(其中女隊員二名)。在這一年的時(shí)間里,全都能端正自己的工作態(tài)度,樹(shù)立自己的發(fā)展目標,思想上高度重視自己的本職工作,頭腦中時(shí)刻牢記自己崗位的重要性,能時(shí)刻為公司的宏遠發(fā)展而著(zhù)想,顧全公司利益,把公司當成是自己的家。新老隊員在日常工作中逐漸形成一個(gè)良好的競爭氛圍,建立了一個(gè)和諧的工作環(huán)境。
。ǘ┲贫韧晟,行之有效。
在這一年里,本部先后制定了值班管理制度、宿舍管理規定、安全管理等相關(guān)制度,有效的約束了隊員的違紀發(fā)生。特別是針對在值班巡邏時(shí)隊員出現的問(wèn)題,采取說(shuō)服教育與扣分處罰相結合,取得了較好的效果,大大降低了隊員的違紀率,工作上明顯得到提高。在一年的值班巡邏中正確排除兩處火災隱患,處理了三起斗毆、兩起沖崗事件,一起業(yè)主糾紛,維護了公司利益和形象。
。ㄈ┳⒅貓F結,聽(tīng)從安排。
部門(mén)所屬成員內部結構單純,人員年齡層次差別大,工作經(jīng)歷和各方面閱歷不同,但全體隊員能夠團結一致,攜手共進(jìn),共同克服工作中的各種挑戰和困難,內部頗有戰斗力。
工作中能服從安排,做到令行禁止,不當面頂撞,不背后議論,一切行動(dòng)聽(tīng)指揮,時(shí)刻擺正自己的位置,保持良好的心態(tài)。本部門(mén)除了維護小區安全,還擔負著(zhù)為業(yè)主和外出送水的任務(wù),不管是天氣炎熱或寒冷還是路途遙遠,安排誰(shuí),誰(shuí)都沒(méi)意見(jiàn)和想法,出色的完成工作之余的其它事項。
。ㄋ模┡囵B素質(zhì),提高水平。
注重對隊員的相關(guān)業(yè)務(wù)知識進(jìn)行學(xué)習培訓,狠抓隊員的軍事、消防訓練,在20xx年里組織隊員進(jìn)行軍事、消防訓練八十余次,在業(yè)余時(shí)間還請工程部和辦公室跟隊員們講解工程安全知識、電梯困人的解救方法、驗房的標準等課程,豐富了隊員的大腦知識,激發(fā)了他們的工作熱情。
。ㄎ澹┘訌姽芾,創(chuàng )造效益。
為了加強小區的車(chē)輛管理,為業(yè)主提供一個(gè)安全和諧的生活環(huán)境,為業(yè)主的車(chē)輛安全考慮,從3月份開(kāi)始,特在1號樓前廣場(chǎng)設為業(yè)主車(chē)輛臨時(shí)停車(chē)場(chǎng),并收取一定的費用,收取停車(chē)費用xxx元,在解決業(yè)主車(chē)輛安全問(wèn)題的.同時(shí)也為公司創(chuàng )造了一定的經(jīng)濟效益。
二、在總結好的方面的同時(shí),也暴露出許多不可忽視的問(wèn)題如下:
。ㄒ唬﹦(chuàng )新意識不強,主動(dòng)性不夠。
所屬的隊員里存在著(zhù)眼光狹窄,不能遠看將來(lái)和公司的發(fā)展志向,工作中不能積極主動(dòng),不能正確領(lǐng)悟領(lǐng)導意圖,總是以自我為中心,我行我素,對自己的發(fā)展道路過(guò)于依賴(lài),不能用理智去思考問(wèn)題。
。ǘI(yè)務(wù)水平不精,素質(zhì)不全面。
通過(guò)在一年來(lái)發(fā)生的幾起突發(fā)事件,充分表明了部分隊員處理事情的能力和方法存在很大問(wèn)題和漏洞,這也是我們的薄弱環(huán)節,主要是沒(méi)有及時(shí)針對當前的社會(huì )形勢和治安動(dòng)態(tài)搞好教育,沒(méi)能夠組織隊員對相關(guān)事件的處理方法進(jìn)行培訓,致使出現xx月xx日巡邏崗發(fā)現小偷行竊而未能及時(shí)抓獲的事件。損害了公司的利益和形象。因此,針對隊員的薄弱環(huán)節,制定了突發(fā)事件處理預案,組織隊員進(jìn)行了一次突發(fā)事件的實(shí)際演練。增強隊員處理突發(fā)事件的能力。
三、下步工作努力的方向。
。ㄒ唬┘訌婈犖榻ㄔO,增強全面素質(zhì)。
以公司各級領(lǐng)導為核心,千方百計的搞好隊伍建設為目的,努力提高隊員的各發(fā)面素質(zhì)為目標,切實(shí)增強隊員的業(yè)務(wù)知識水平為發(fā)展方向,團結協(xié)作,克服困難。
。ǘ(shù)立良好形象,打造優(yōu)質(zhì)品牌。
充分利用安全管理員為平臺,一流的服務(wù)為宗旨,全新的工作環(huán)境為出發(fā)點(diǎn),上級領(lǐng)導的關(guān)心和培養為動(dòng)力,努力創(chuàng )造,勇攀高峰。
。ㄈ└愫冒踩U,體現部門(mén)風(fēng)采。
不斷提高安全意識為落腳點(diǎn),發(fā)揮本部門(mén)的才智為優(yōu)勢,嚴防各類(lèi)事件發(fā)生為中心,嚴控嚴防,確保安全。
由于隊員來(lái)自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊。我們的工作方法也還有待進(jìn)一步的創(chuàng )新和改進(jìn)。工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。在明年的工作中,堅決按照本部門(mén)的發(fā)展路線(xiàn)前行,掃除障礙,勇斗困難,我堅信本部門(mén)在我的帶領(lǐng)下,今后的工作定將更加順利、成績(jì)將更加輝煌。希望領(lǐng)導們能夠在工作中不斷的指出我部門(mén)存在的問(wèn)題,我們將以誠懇的態(tài)度去糾正出現的問(wèn)題。
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