農行安全保衛年度工作總結
農業(yè)銀行句容市支行本部?jì)仍O6個(gè)職能部門(mén)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)17個(gè)，離行式、在行式自助銀行25個(gè)、員工251名。今年以來(lái)，我行安全保衛工作在上級行、公安、銀監部門(mén)的關(guān)心指導下，認真落實(shí)總行“基礎管理提升年”活動(dòng)有關(guān)精神和“圍繞中心、強化管理、忠誠履職、守衛平安”的安全保衛工作方針，夯實(shí)安全保衛工作基礎，規范安全保衛工作管理，有效防范各類(lèi)刑事案件，實(shí)現了全年安全無(wú)事故，為全行各項業(yè)務(wù)的安全、高效、平穩發(fā)展提供了有力的保障。
一、安全保衛主要工作成效
1、20**年11月，順利通過(guò)上級行“三化三達標”檢查驗收， 17個(gè)網(wǎng)點(diǎn)中有“優(yōu)秀”營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)5個(gè)、“良好”營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)6個(gè)、合格網(wǎng)點(diǎn)6個(gè)、“優(yōu)秀”金庫1個(gè)、支行連續兩年為“三化三達標”“優(yōu)秀”支行。實(shí)現今年制定的“三化三達標”工作目標。
2、加強全員安全防范意識教育，夯實(shí)人防基礎，支行重點(diǎn)抓好員工思想教育和管理，從而全面提高案件防范和控險能力。
3、嚴格按照公安部、銀監會(huì )《銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所風(fēng)險等級和防護級別的規定》、《銀行自助設備、自助銀行安全防范的規定》、《銀行業(yè)務(wù)庫安全防范的要求》等要求做好防范設施建設，確保全行安全防范設施建設滿(mǎn)足業(yè)務(wù)發(fā)展需求。
4、加強檢查監督落實(shí)各項規章制度，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，堵塞漏洞，防范各類(lèi)案件和事故發(fā)生。
5、打擊利用銀行卡和自動(dòng)柜員機詐騙資金犯罪活動(dòng)，有效堵截多起電信詐騙案件,確保銀行和客戶(hù)資金安全。
6、強化押運、提解和守庫工作安全，嚴格按照相關(guān)制度規定抓安全，全年實(shí)現了提解現金、重要空白憑證配送、信件傳遞無(wú)差錯。
7、進(jìn)一步推動(dòng)“綜合治理”、“平安金融創(chuàng )建”向縱深發(fā)展，積極開(kāi)展各項活動(dòng)，全面提升社會(huì )治安綜合治理和平安建設的整體水平。
8、認真做好國家重大活動(dòng)、重大節日的安全保衛工作，從細微處入手，不放過(guò)任何可能產(chǎn)生風(fēng)險的人和事，將涉及到安全方面的各項工作做細做實(shí)。
9、認真貫徹落實(shí)開(kāi)展消防安全“四個(gè)能力”建設活動(dòng)，健全組織，落實(shí)各級消防責任。
10、著(zhù)力構建支行分控中心視頻聯(lián)網(wǎng)監控體系。首先加強支行分控中心職能建設，做好對營(yíng)業(yè)機構、金庫、自助銀行非現場(chǎng)安全檢查和夜間安全巡查。其次成立支行應急處置分隊，負責監控中心通過(guò)實(shí)時(shí)監控發(fā)現的問(wèn)題處理和突發(fā)事件的應急處置工作。
二、安全保衛主要工作措施
1、努力實(shí)現“平安農行”創(chuàng )建目標
一是領(lǐng)導重視，支行黨委高度重視安全保衛“平安農行”創(chuàng )建工作，創(chuàng )建工作和其他任何工作一樣，要取得好的成效，始終離不開(kāi)領(lǐng)導的重視和支持。支行黨委要求全行員工高起點(diǎn)、高標準、高質(zhì)量的完成創(chuàng )建工作，并多次召集會(huì )議，聽(tīng)取工作匯報，了解創(chuàng )建工作進(jìn)度，多次與保衛部門(mén)同志一起研討問(wèn)題等，從而為這次創(chuàng )建工作的順利開(kāi)展起到了關(guān)鍵作用。支行黨委始終把安全保衛工作作為保障各項業(yè)務(wù)平穩發(fā)展的大事來(lái)抓，堅持“兩手抓，兩手硬"的方針，在抓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，安全保衛工作不放松，做到與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)同部署、同檢查、同評比、同考核。對未達到“三化三達標”的，將按照規定要求不得評為行先進(jìn)單位。
二是責任落實(shí)。根據“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的原則，認真落實(shí)一把手負責制，在年初的工作會(huì )議上，支行行長(cháng)與各網(wǎng)點(diǎn)、部門(mén)簽訂了《安全保衛和責任刑事案件防范責任書(shū)》，做到行長(cháng)親自抓、分管行長(cháng)重點(diǎn)抓、保衛部門(mén)具體抓，將案件防范責任和目標任務(wù)分解和落實(shí)到每個(gè)崗位和每個(gè)員工，橫向到邊、縱向到底，一級抓一級，層層抓落實(shí)。
三是根據“平安農行”創(chuàng )建要求，支行成立了由“一把手”行長(cháng)任組長(cháng)，分管行長(cháng)任副組長(cháng)，各部門(mén)負責人為成員的創(chuàng )建領(lǐng)導小組，并在網(wǎng)點(diǎn)管理部設立了創(chuàng )建辦公室，負責創(chuàng )建活動(dòng)的具體實(shí)施，各分理處也相應成立了創(chuàng )建領(lǐng)導小組。為把創(chuàng )建工作落實(shí)到位，支行在3月25日召開(kāi)安全保衛工作專(zhuān)題會(huì )議，傳達貫徹了上級行工作精神和布置創(chuàng )建工作計劃。
四是強勢推進(jìn)支行、營(yíng)業(yè)岡點(diǎn)、金庫“三化三達標”創(chuàng )建工作，為推進(jìn)全行“三化三達標”創(chuàng )建工作的開(kāi)展。我們根據日常自律監管所掌握的情況，對各網(wǎng)點(diǎn)制度執行、技防、物防設施情況進(jìn)行了梳理，認真查找創(chuàng )建工作中存在的不足，研究措施，加以落實(shí)。通過(guò)梳理，讓各網(wǎng)點(diǎn)知道自身存在的不足，明確下一步創(chuàng )建工作重點(diǎn)，做到創(chuàng )建工作心中有數。
其次統一規范“三化三達標”創(chuàng )建資料。支行統一制作了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規范材料，要求網(wǎng)點(diǎn)安全管理員對照資料進(jìn)行整理，保證了文檔資料統一規范。
第三細化預案演練。支行將演練的每個(gè)步驟以及每個(gè)角色等寫(xiě)成范本，下發(fā)給每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)一步明確和規范了預案演練程序。全行各網(wǎng)點(diǎn)按照預案程序進(jìn)行了演練，并將演練情況拍照歸檔留存。
2、把“平安農行”創(chuàng )建工作落到實(shí)處。
自創(chuàng )建活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我們對照創(chuàng )建要求查找不足，先后為營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)新增17路攝像機，更換28路攝像機;17個(gè)分理處、9個(gè)離行自助區和支行金庫安裝聯(lián)動(dòng)燈，全面實(shí)現聯(lián)動(dòng)報警;對二層以下(含)窗戶(hù)安裝護欄，對外露螺絲進(jìn)行點(diǎn)焊;更換了7個(gè)網(wǎng)點(diǎn)不能聯(lián)動(dòng)的互鎖門(mén);對15個(gè)網(wǎng)點(diǎn)現金區的34個(gè)后窗安裝防彈玻璃。對所轄26個(gè)自助區白天和夜間配置巡檢隊伍實(shí)行安全巡檢。建立支行監控分控中心,對所轄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和自助區安全情況實(shí)時(shí)監控。為所轄17個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配備了大堂保安，配備率達100%，組織開(kāi)展了大堂保安專(zhuān)項培訓，在20**年鎮江農行保安大比武中取得第二名的成績(jì)。
3、加強全員安全防范意識教育，夯實(shí)人防基礎
人是做好安全防范工作的第一要素，20**年支行采取多種形式開(kāi)展安全教育。
一是加強學(xué)習，提高員工素質(zhì)。強化安全教育和學(xué)習工作，各單位建立了定期學(xué)習制度，堅持開(kāi)展行紀、行規、職業(yè)道德、文明服務(wù)、法律法規等宣傳教育。
二是針對近年來(lái)銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面，及時(shí)轉發(fā)相關(guān)案例，認真組織員工學(xué)習上級行下發(fā)的各種文件、通報、通知、案例剖析，組織員工進(jìn)行分析當前社會(huì )治安形勢以及我行近期的安全狀況，舉一反三，吸取教訓。
三是組織員工學(xué)習各種防范預案和防范技能，掌握各種自衛器材、報警、監控裝置的操作使用等。
四是組織各單位制定防搶、防盜、防詐騙、防火預案，并使每位員工熟知預案內容和程序。組織突發(fā)事件預案的演練,支行每半年組織一次全行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展防搶劫、防火預案實(shí)戰演練，使營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應急方法，有效地提高了全員安全防范的能力。
五是進(jìn)一步加強詐騙案件鳳險防控工作，**月11日召開(kāi)防詐騙培訓會(huì )議，參加人員有網(wǎng)點(diǎn)全體人員、支行業(yè)務(wù)部門(mén)人員，到會(huì )人員達200多人，力爭使全員盡快了解省分行有關(guān)詐騙案件風(fēng)險防控的各項措施。
4、加強安防設施建設，夯實(shí)技防物防基礎
我行在注重抓全員防范意識教育培訓的同時(shí)，十分注重抓好防護設施建設。
一是認真做好安防設施建設的規劃。保衛部門(mén)根據全行安全防范設施建設需求，年初主動(dòng)向行黨委提出安防建設意見(jiàn)，認真制訂安防設施建設實(shí)施計劃，確保全行安全防范設施建設滿(mǎn)足業(yè)務(wù)發(fā)展需求。
二是嚴格按照GA38和GA745標準，加強安防建設管理。保衛部門(mén)積極參與新建、改建營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的方案設計、安防設施施工階段的監管和竣工驗收工作，嚴格把關(guān)。
三是認真貫徹執行公安部第8 6號令。規范營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的新建、搬遷和自助銀行設置等營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全防范設施建設。做好臨時(shí)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的安防措施，加強安保力量，制訂安防預案，加強檢查力度，確保施工中營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全。
四是加強技防設施的使用管理和維護保養。嚴格按照《中國農業(yè)銀行江蘇省分行數字電視監控系統使用管理規定》，加強對視頻監控的使用管理。通過(guò)定期、不定期對營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)視頻監控使用情況的檢查，規范每日回放檢查和故障報修登記。加強對營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)操作人員的培訓，提高設備運行的穩定性。
五是認真做好C K報警系統的`管理，每月進(jìn)行一次測試，充分發(fā)揮技防設備的作用。要求網(wǎng)點(diǎn)對CK100報警設防、撤防情況及進(jìn)進(jìn)行登記，將設防時(shí)間、撤防時(shí)間、操作人員詳細記載在安全登記簿上。支行還與CK報警中心簽訂協(xié)議，要求其每天晚7：30前對我行CK100報警設防情況定時(shí)進(jìn)行檢查，并安排專(zhuān)人負責對故障及時(shí)排除。對發(fā)現設防不成功或設防有故障的網(wǎng)點(diǎn)支行及時(shí)通知網(wǎng)點(diǎn)負責人，需維修的及時(shí)安排維修車(chē)輛和維修人員，確保CK100報警設防成功，保證了與公安部門(mén)110報警系統聯(lián)網(wǎng)的暢通。
今年以來(lái)，支行及時(shí)修復網(wǎng)點(diǎn)報警、監控設備故障約90余次，保證了監控錄像圖像的清晰和正常運轉，目前，所轄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、自助區防護設施都達到了規定的標準，基本形成了人防、物防、技防相結合的防護體系，為進(jìn)一步做好安全保衛工作打下了堅實(shí)基礎。
5、加強規章制度建設，夯實(shí)規范管理基礎
支行把加強檢查監督作為落實(shí)各項規章制度，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，堵塞漏洞，防范各類(lèi)案件和事故發(fā)生的最基本的手段。
一是分管行長(cháng)進(jìn)行定期查。每季度對所轄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現場(chǎng)檢查一次，檢查面達50%。20**年支行領(lǐng)導組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行了春節、“十八大”以及安全保衛案件風(fēng)險排查的專(zhuān)項安全工作檢查。
二是保衛部門(mén)堅持每月對所屬網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢查，每月支行保衛部門(mén)都制定安全檢查方案，重大節日都要制定安全保衛工作實(shí)施方案，對安全檢查的情況每季度進(jìn)行一次通報，要求有問(wèn)題的部門(mén)、網(wǎng)點(diǎn)限期整改，現已全部整改到位。
三是加強網(wǎng)點(diǎn)日常的自查工作，明確網(wǎng)點(diǎn)負責人是該網(wǎng)點(diǎn)安全防范工作的第一責任人，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負責人和安全檢查員每天必須對本部門(mén)每一個(gè)環(huán)節、每一個(gè)崗位安全進(jìn)行班前、班后檢查各一次，確保規章制度的落實(shí)，保障所有技、物防設施的正常運行。
四是在安全管理方面實(shí)行一票否決。把“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”當作安全保衛工作的最高責任制度。 通過(guò)建立健全規章制度以及開(kāi)展不間斷的檢查工作，及時(shí)發(fā)現了薄弱環(huán)節，使一些潛在的事故苗頭得到整改，消除了隱患，促進(jìn)了員工防范意識的加強和各項規章制度的落實(shí)，有效地避免了案件和事故。
6、加強對自助設備的安全管理，夯實(shí)自助設備服務(wù)環(huán)境
今年以來(lái)，我們把打擊利用銀行卡和自動(dòng)柜員機詐騙資金犯罪活動(dòng)，確保銀行和客戶(hù)資金安全作為一項重要工作來(lái)抓。
一是分析當前不法分子利用自助設備作案的新情況，加大防范和打擊利用自助設備盜竊客戶(hù)資金的犯罪活動(dòng)，積極開(kāi)展自助區安全巡查，目前我行城區10個(gè)自助銀行(離行式2個(gè))，自助設備28臺，已委托市保安公司每晚進(jìn)行巡檢，鄉鎮網(wǎng)點(diǎn)16個(gè)自助銀行(離行式6個(gè))，自助設備33臺，晚間巡檢由當地派出所負責。
二是加大各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)早中晚的檢查，提高檢查的頻率和力度，要求網(wǎng)點(diǎn)自助設備管理員每日早晚一次、大堂保安每小時(shí)一次重點(diǎn)檢查設備運行情況、有無(wú)不法分子安裝攝像頭、讀卡器、假面板、假鍵盤(pán)、堵塞出鈔口等現象，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處置，確保自助設備安全、穩定、正常運行。
三是為了加強自助設備規范化管理，確保自助設備安全穩定運行，支行組織專(zhuān)門(mén)隊伍，配備專(zhuān)用運鈔車(chē)輛對全行離行式自助銀行實(shí)行了集中管理，集中加鈔、集中巡檢。有效遏制了自助銀行案件的發(fā)生。
四是建立支行分控中心，實(shí)時(shí)巡查金庫、自助銀行、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全，加強晚間18:00-23:00時(shí)間段安全巡查。
7、強化電話(huà)、短信詐騙風(fēng)險控制。
針對電信詐騙頻發(fā)趨勢，為做好防范電信詐騙工作，我行充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數量多，接觸客戶(hù)面廣的優(yōu)勢，積極采取措施，落實(shí)宣傳提醒責任，善意提醒客戶(hù)，通過(guò)印發(fā)、粘貼宣傳冊等形式向客戶(hù)進(jìn)行宣傳，及時(shí)識破騙局。今年以來(lái)有效堵截電信詐騙案多起，對客戶(hù)及時(shí)識破騙局，保護客戶(hù)資金安全發(fā)揮了較好的效果。
8、認真做好金庫、押運工作管理
一是與保安公司簽訂了總行版《押運服務(wù)合同》，使押運操作環(huán)節與我行的安全規章制度相對接;雙方責任邊界明確、清楚、完備。
二是加強對保安公司押運協(xié)議履行情況的監督檢查，對押運過(guò)程中出現的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)與保安公司進(jìn)行聯(lián)系落實(shí)整改，每季度同市保安服務(wù)總公司召開(kāi)一次聯(lián)席會(huì )議互通情況，就合作中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行溝通，協(xié)調解決方案。
三是支行提解人員能按規定著(zhù)裝(防彈衣、頭盔、通訊工具)，認真履行崗位職責。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)早晚接送款最少達3人，并在監控范圍內辦理交接手續。一年來(lái)，市保安服務(wù)總公司組織押運任務(wù)2600多車(chē)次，未發(fā)生任何責任事故。
在金庫管理工作中。一是要求安全員守庫期間嚴禁空崗、脫崗、酗酒和留宿與守庫無(wú)關(guān)的人員。二是成立支行金庫管理中心監督守押人員嚴格履行職責。三是管庫員、業(yè)務(wù)員和守庫員要求嚴格相互制約，嚴禁交叉操作。四是管庫員辦理現金等實(shí)物的進(jìn)出庫時(shí)，金庫門(mén)鎖要“雙人分管分用，平行交接”。五是成立守庫應急處置分隊，負責因視頻監控系統出現故障等突發(fā)事件的應急處置工作。
9、認真做好消防安全工作
一是認真貫徹落實(shí)開(kāi)展各單位消防安全“四個(gè)能力”建設活動(dòng)，健全組織，落實(shí)各級消防責任。
二是制作消防知識展板，組織員工學(xué)習消防法規和各項規章制度，熟練掌握消防預案和火警處理方法，提高了員工應變能力。
三是加強對網(wǎng)點(diǎn)和機關(guān)本部消防安全工作的檢查指導。把網(wǎng)點(diǎn)和本部的消防檢查作為一項重要內容，查看網(wǎng)點(diǎn)和本部消防安全制度的落實(shí)情況，對全行滅火器材的配置數量及放置位置、壓力和藥劑是否有效進(jìn)行了認真檢查，使全行消防設備保持良好狀態(tài)。
10、強化綜合治理和平安金融建設
開(kāi)展“平安金融建設”活動(dòng)以來(lái)，我行高度重視，按照句容市平安金融創(chuàng )建達標活動(dòng)目標認真開(kāi)展工作，深入推進(jìn)全行人防、技防、物防建設，緊緊圍繞創(chuàng )建目標，全面提升全行整體防范能力和長(cháng)效管理水平。為切實(shí)抓好創(chuàng )建活動(dòng)的落實(shí)，支行成立了社會(huì )綜合治理領(lǐng)導小組，與各部門(mén)、各網(wǎng)點(diǎn)層層簽訂了綜合治理責任書(shū)，制定了各項治安管理措施，全行將創(chuàng )建活動(dòng)開(kāi)展與金融機構安全評估工作、創(chuàng )安活動(dòng)、本行保衛工作精細化管理相結合，著(zhù)力提高全體員工安全防范意識。同時(shí)，加強員工安全教育，及時(shí)轉發(fā)上級行和公安部門(mén)的案件信息，提出工作要求。從未發(fā)生過(guò)違法事件。
我行安全保衛工作在上級行、公安、銀監部門(mén)以及上級行的關(guān)心指導下，在支行黨委的直接領(lǐng)導和全行員工的共同努力下，做了大量的工作，取得了較好成績(jì)，但安全保衛工作永無(wú)止境,我們將以更加求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度扎實(shí)工作,百尺竿頭，更進(jìn)一步，為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展做出更大的貢獻。
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