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房地產(chǎn)銷(xiāo)售年度考核總結
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編為大家整理的房地產(chǎn)銷(xiāo)售年度考核總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
在我的實(shí)際工作中,我有了新的銷(xiāo)售經(jīng)驗。這里我總結并與大家分享:
。ㄒ唬┎蛔鲎,真誠相待,客戶(hù)可以分辨真假。獲得客戶(hù)的信任,客戶(hù)就會(huì )傾聽(tīng)您的意見(jiàn)。相反,您所說(shuō)的一切都會(huì )產(chǎn)生負面影響(II)了解客戶(hù)需求。第一時(shí)間了解客戶(hù)需要什么,并做出有針對性的解釋。否則,他們所說(shuō)的一切都是浪費時(shí)間。
。↖II)確保推薦房屋,了解所有房屋,包括其優(yōu)缺點(diǎn),并對所有客戶(hù)的問(wèn)題做出合理解釋。但是,對于明顯的重傷,不要使用不合理的詞語(yǔ)。沒(méi)有什么是完美的。為了讓客戶(hù)明白,如果你看到了完美的一面,就必須有謊言。
。↖V)維護客戶(hù)關(guān)系。每個(gè)客戶(hù)都有不同的聯(lián)系人。只要他們熱愛(ài)這個(gè)項目,他們就會(huì )傳遞他們的愛(ài),擁有無(wú)盡的資源
。╒)確定你的身份。我們不是在賣(mài)房子,而是用我們的專(zhuān)業(yè)知識幫助客戶(hù)的顧問(wèn)。更多的專(zhuān)業(yè)知識和對其他建筑的中立評估可以增加客戶(hù)的信任
。╒I)一個(gè)好的團隊需要團結和合作
還有一些需要改進(jìn)的地方:
一、有時(shí)候我很不耐煩,經(jīng)常對一些問(wèn)題比較多或比較激進(jìn)的客戶(hù)針?shù)h相對,其實(shí)對于這樣的客戶(hù)來(lái)說(shuō),用迂回或軟的方式克服困難可能會(huì )更有效,所以未來(lái)我們應該克制自己的脾氣,增加耐心,讓客戶(hù)感覺(jué)更親密,所以s獲得更多信任
二、對客戶(hù)的關(guān)注不夠,有些客戶(hù)需要銷(xiāo)售人員的持續關(guān)注,否則他們可能不會(huì )問(wèn)你問(wèn)題,而是自己去找別人詢(xún)問(wèn)或思考,這樣我們就失去了他交易的主動(dòng)權,因此,今后我會(huì )加強與客戶(hù)的聯(lián)系,不時(shí)關(guān)注他們,通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,然后巧妙地解決。這樣,我不僅可以抓住機會(huì ),掌控大局,還可以增加與客戶(hù)的感情,增加獲得客戶(hù)的概率
現在我已經(jīng)工作半年多了,上半年銷(xiāo)售69臺,總銷(xiāo)量6000萬(wàn)臺,在未來(lái)的工作中,我會(huì )提高自己,增加各方面的知識,了解青島的各個(gè)地區,我不僅會(huì )把這個(gè)項目做好,而且會(huì )帶著(zhù)我的夢(mèng)想,北上南下公司將開(kāi)辟新戰場(chǎng)
在此,我非常感謝領(lǐng)導給我這次培訓機會(huì )。我也會(huì )更加努力工作,更加努力學(xué)習,交出我滿(mǎn)意的成績(jì)單。
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