個(gè)人年終工作總結簡(jiǎn)短
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了。但是總結有什么要求呢？以下是小編為大家收集的個(gè)人年終工作總結簡(jiǎn)短，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
個(gè)人年終工作總結簡(jiǎn)短1
轉眼間我來(lái)到戚敏國際舞蹈工作已經(jīng)一年多的時(shí)間了。在這一年的時(shí)間里，自己學(xué)習到了很多有關(guān)和管理的一些模式及理念。為了更好地完成工作，總結經(jīng)驗，揚長(cháng)避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現將工作情況總結如下：
一年來(lái)的我從教學(xué)的工作中慢慢被戚敏引導開(kāi)始學(xué)起學(xué)校的銷(xiāo)售和教務(wù)管理，教務(wù)管理其實(shí)是一項又雜又瑣碎的工作模塊，簡(jiǎn)單的介紹一下我工作的職責——教務(wù)管理包括：接待，家長(cháng)回訪(fǎng)，學(xué)校課程的安排，及老師工作的調度。銷(xiāo)售工作則是接待咨詢(xún)的家長(cháng)，招生。在工作中接待的家長(cháng)數名，其實(shí)簡(jiǎn)單的溝通也是一門(mén)學(xué)問(wèn)，看你怎么掌握語(yǔ)言的技巧，尤其是面對家長(cháng)一定要多站在對方的角度去考慮家長(cháng)的需求，以最快的時(shí)間里解決或幫助家長(cháng)提出的.問(wèn)題。
在工作中的每一天都讓我過(guò)的不僅很充實(shí)也非常有自我價(jià)值，永遠都在跟時(shí)間賽跑，最幸福的是在疲憊中可以享受，就是每天都能跟學(xué)員們在一起，不管是我們最小的班，還是少兒班，成人班，看著(zhù)每一位學(xué)員在學(xué)習舞蹈中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的成長(cháng)和進(jìn)步，作為老師的我們是感到非常驕傲和自豪，尤其是面對非常內向，心里素質(zhì)不好的學(xué)員，我們的老師都非常積極有耐心的去講解和給予，用愛(ài)去引導孩子們的外向和自信，學(xué)校的宗旨也是以和愛(ài)的文化以及專(zhuān)業(yè)的舞蹈理念為主。在這里更要真心的感謝和我們的大家長(cháng)—戚敏校長(cháng)，謝謝您給予我們大家庭的每一員無(wú)限的愛(ài)和正的引導，讓我們在您的鼓勵和支持下更加自信，快樂(lè )的成長(cháng)。
今年通過(guò)去外地的學(xué)習和戚敏校長(cháng)長(cháng)期對我的教導，我認為自己已經(jīng)開(kāi)始快速的成長(cháng)和學(xué)會(huì )運用所學(xué)到技巧去結合現實(shí)，但是作為一名合格的管理者我還差的很遠，就像領(lǐng)導經(jīng)常會(huì )對我無(wú)奈地說(shuō)：“一定要多占在別人的角度上去為他人考慮，要合理的把工作落實(shí)到每個(gè)老師身上。"我確實(shí)在這方面能力非常薄弱，氣場(chǎng)不是很強。在明年我的目標里，第一個(gè)就是要改變和克服我自身的弱點(diǎn)。第二個(gè)是要通過(guò)不斷的學(xué)習和充實(shí)自己的能力，能力是靠學(xué)習實(shí)踐鍛煉出來(lái)的，我會(huì )更加積極地去學(xué)并用在工作上，大膽地打開(kāi)自己的思路和想法，新的一年我要給自己重新定一個(gè)更高的目標，有目標才會(huì )有奔頭，我相信自己，我更相信我們這支優(yōu)秀的教師和創(chuàng )新的專(zhuān)業(yè)舞蹈教學(xué)會(huì )在最短的時(shí)間里完成我們共同的目標。戚敏國際舞蹈藝術(shù)學(xué)校也會(huì )一直用心的去對待每一位我們的家人，真誠的用我們的微笑做到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
個(gè)人年終工作總結簡(jiǎn)短2
我們公司的環(huán)保工作在集團公司的正確領(lǐng)導和大力支持下，各項工作順利展開(kāi)，污水處理，氣味治理，中水回用及電站煙塵脫硫等環(huán)保工作基本完成了我們公司環(huán)保治理和改造任務(wù)，有力的保證了各公司的正常生產(chǎn)。
20年至今，污水站污水處理連續達標排放，中水處理量及中水回用量均不同程度提高，在減少排放量的同時(shí)真正做到了在生產(chǎn)上節能降耗降低成本的目的，我們公司確立的環(huán)保目標是：減污，達標，治理，增效。違繞這個(gè)目標貫徹的環(huán)保理念為：“讓天更藍，水更清，效益更好”。在這個(gè)理念的指導下，公司在環(huán)保工作上著(zhù)力抓好以下幾項工作：
一、以人為本，樹(shù)立正確理念，強化責任意識
公司肩負著(zhù)整個(gè)園區的水、電、汽供應和污水處理工作，是集團環(huán)保工作的重中之重。當今世界環(huán)境污染已成為困擾人們的一項重大課題，特別是發(fā)展中國家，發(fā)展經(jīng)濟和保護環(huán)境是同等重要。為此，我們重點(diǎn)加強對員工的環(huán)保意識、環(huán)保責任的教育，特別是電站和污水站從事煙塵和污水處理的崗位員工，要有強烈的社會(huì )責任感，這也是企業(yè)的形象，對社會(huì )負責、回報社會(huì )、回報人類(lèi)這也是我們集團的企業(yè)宗旨。只有員工的思想認識統一了，工作的自覺(jué)性和責任心才能加強，也才能從根本上保質(zhì)保量地完成好各項工作指標。
二、以我為主、服務(wù)上游，對企業(yè)負責、對社會(huì )負責
在實(shí)際生產(chǎn)運行控制過(guò)程中，教育員工堅決貫徹：“以我為主，服務(wù)上游”的思想。所謂“以我為主”就是強調環(huán)保的責任主體意識，每一名員工都是環(huán)保的責任主體，對企業(yè)負責、對社會(huì )負責。無(wú)論哪個(gè)公司的排放超標，若在排放達標上出現問(wèn)題，最終都是我們的責任�！胺⻊�(wù)上游”就是樹(shù)立為上游企業(yè)服務(wù)的思想，努力提高污水站的處理能力，緩解上游企業(yè)的排放壓力。我們對待各公司的排水即要按發(fā)展中心的要求做到嚴格考核，又要做到時(shí)時(shí)有效的溝通，幫助上游公司解決一些突發(fā)或臨時(shí)性的問(wèn)題。宗旨是滿(mǎn)足和保證整個(gè)園區的穩定生產(chǎn)和經(jīng)濟效益的提高。
三、實(shí)施清潔生產(chǎn)，控制排污，減少污染
根據集團實(shí)施清潔生產(chǎn)的要求，公司加強了對生產(chǎn)工藝的控制，通過(guò)各項技術(shù)改造提高了水的循環(huán)使用率，并率先通過(guò)了清潔生產(chǎn)審
核。
在污水運行過(guò)程中，對各工段運行參數實(shí)行24小時(shí)連續監測，始終保證處理負荷和處理效果處于受控狀態(tài)，在對各公司廢水排放的監測上也同樣24小時(shí)連續監測，并且通過(guò)與各公司和發(fā)展中心有效溝通，能夠及時(shí)了解各企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)及廢水排放情況，從而能夠從污水處理的源頭至達標水排放全程掌握運行數據。從而能夠有效控制各公司生產(chǎn)排污，達到減少污染物排放的目的，促進(jìn)和推動(dòng)各企業(yè)清潔生產(chǎn)的實(shí)施。
通過(guò)對上游各排水公司嚴密的監控和排水數據的反饋，提高了上游排水公司異常排水點(diǎn)位判斷和控制的速度，污水站經(jīng)常性的到各排水公司走訪(fǎng)了解生產(chǎn)情況和困難，有效加強了與兄弟單位的溝通和聯(lián)系。從而使污水運行和各公司排水控制逐步走向制度化、正規化。同時(shí)污水站在工藝上深入挖潛，一方面根據化驗分析數據嚴格分配系統各工段處理負荷和處理量，以求達到處理過(guò)程最佳的生化性和負荷配比，從而優(yōu)化工藝運行，穩定并提高處理效果。另一方面，通過(guò)有組織的工藝理論和實(shí)踐操作培訓，提高了崗位員工分析數據調整運行的操作能力。
在煙塵的`排放上，動(dòng)力車(chē)間主控室安裝了24小時(shí)跟蹤監視器，利用個(gè)月的時(shí)間對所有的靜電除塵器進(jìn)行了一次大的修理，同時(shí)加強了尾部除塵的環(huán)境衛生和設備維護工作，對燃料工段和電器工作嚴格劃分了設備責任區，保證設備的穩定運行。
四、保證設備穩定高效運行，治理污染，堅持達標排放在環(huán)保工作方面，如何保證達到國家標準，甚至制定高于國標的企業(yè)標準，是關(guān)乎企業(yè)能否具有可持續發(fā)展和企業(yè)對外形象展示的頭等大事，而完成這一任務(wù)必須依靠設備的高效穩定運行，而組織自己的保修人員對設備進(jìn)行徹底的維修，是提高設備處理能力、保證設備穩定運行的關(guān)鍵。
污水站先后進(jìn)行了技術(shù)改造以及厭氧沼氣柜的大修工作，污水處理系統曝氣池曝氣管道的維修工作，同時(shí)加強了日常設備的保養維護，在厭氧罐的運行控制上，嚴格控制進(jìn)水負荷和出水數據，并通過(guò)有效的污泥回流穩定污泥總量，從而穩定了處理量和處理效率，克服了全年滿(mǎn)負荷生產(chǎn)，沒(méi)有停車(chē)檢修時(shí)間和備用設備少的的困難，有力的保障了設備的穩定運行，從而提高了處理量，穩定了處理效果，增加了中水處理量和中水回用量，降低了總排口COD排放濃度。通過(guò)以上措施，各公司有效降低了COD排放總量，污水站總排口COD總量也大幅下降，同時(shí)中水可回用水量也大幅增加。
電站對老廠(chǎng)的兩臺水膜除塵器自行進(jìn)行了大修工作，對保證老廠(chǎng)的排煙達標起到了保證作用。同時(shí)根據省市環(huán)保局的要求安裝了兩臺液堿法脫硫設施，年底投入使用，使新廠(chǎng)的排煙中含硫指標降低%以上。
五、向環(huán)保要效益，減污增效
經(jīng)統計，20年在和公司均開(kāi)車(chē)排水的情況下，COD總量比20年排放總量降低噸，污水站總排口COD總量降低噸，中水可回用水量增加萬(wàn)噸。在氣浮工段絮凝劑加藥量上，通過(guò)控制生化工序出水質(zhì)量，降低二沉池表面負荷以及貫徹公司節能降耗方針，加強運行控制等各項措施，20年比20年同比降低費用萬(wàn)元。
淀粉車(chē)間的氣味治理工作，在技術(shù)中心的大力支持下，車(chē)間自行設計方案，由重工負責安裝工作，現已投入使用。充分利用了淀粉干燥的余熱給玉米漿升溫，每小時(shí)可節約新鮮蒸汽噸，按元/噸汽成本計算，每小時(shí)可節約元。新增電機，按元/度計算，每小時(shí)消耗元。因此，此項氣味治理項目不但消除了氣味問(wèn)題，每小時(shí)可增效益元，全年按天運行可增效萬(wàn)元。
由此可以看出，只要我們能認真對待環(huán)保治理工作，就有無(wú)限的潛力可挖，節能降耗也就能落到實(shí)處，同時(shí)也會(huì )為企業(yè)取得豐厚的回報。
隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，國家出臺了各項環(huán)保政策并投入大量環(huán)保資金用于治理，目的是促進(jìn)經(jīng)濟與人類(lèi)生存環(huán)境的協(xié)調發(fā)展。我們集團是加工企業(yè)的龍頭，我們有責任有義務(wù)在環(huán)保方面做出榜樣，但必須承認，我們的工作與我們自己的目標還有很大的差距。差距是動(dòng)力，是鞭策。在徐總的正確領(lǐng)導下，在發(fā)展中心、技術(shù)中心以及各業(yè)主公司的大力支持下，我們一定會(huì )盡我們的努力，讓天更藍、水更清、效益更好。
個(gè)人年終工作總結簡(jiǎn)短3
20xx年是我職業(yè)生涯中的關(guān)鍵一年。在過(guò)去的12個(gè)月中，我思考了個(gè)人和職業(yè)發(fā)展，始終努力使自己成為最好的.。
1、加強了團隊合作，為公司更好的發(fā)展提供了幫助。
2、在工作中積極主動(dòng)尋找問(wèn)題，解決了許多困難。
3、意識到自己的不足，并進(jìn)行自我超越，不斷進(jìn)步。
4、努力提高自己的管理能力，并在自己的工作領(lǐng)域中獲得尊重和認可。
除了這些方面的工作，我還去參加了許多公司和外部的培訓，擴展我的知識和技能。盡管我取得了很多進(jìn)展，但我仍然發(fā)現了一些需要改進(jìn)的方面，比如更好地溝通和協(xié)調。在新的一年中，我將更加努力地工作，繼續提高自己的能力和工作水平。
個(gè)人年終工作總結簡(jiǎn)短4
在忙碌中一年過(guò)去了，這一年中，在學(xué)校各級領(lǐng)導的指導和支持下，我順利地完成了各項教育教學(xué)任務(wù)，現將本學(xué)年的工作總結如下：
一、運用學(xué)案式教學(xué)
在本學(xué)年，我認真學(xué)習“學(xué)案式”教學(xué)理論，并在教學(xué)中運用，改變教學(xué)觀(guān)念，以學(xué)生為主體，引導學(xué)生自主學(xué)習，讓學(xué)生通過(guò)自主學(xué)習領(lǐng)悟到知識的奧妙從而產(chǎn)生強烈的求知欲。練習的設計上要有層次性，梯度性，題目由簡(jiǎn)到難，層層推進(jìn)針對不同層次的學(xué)生的能力限度來(lái)提升鞏固知識點(diǎn)，是每個(gè)學(xué)生都有收獲。每節課后認真寫(xiě)出教學(xué)反思，發(fā)現教學(xué)中的不足，總結經(jīng)驗、吸取教訓，不斷提高自己的教學(xué)技能。
二、提高學(xué)生學(xué)習化學(xué)的興趣
化學(xué)學(xué)科有它自身的優(yōu)勢化學(xué)實(shí)驗，它能使學(xué)生發(fā)生興趣，在課堂教學(xué)中，我認真組織好實(shí)驗教學(xué)，在演示實(shí)驗中，引導學(xué)生學(xué)會(huì )觀(guān)察實(shí)驗現象，學(xué)會(huì )在實(shí)驗中觀(guān)察和考慮，引導學(xué)生了解現象與物質(zhì)的實(shí)質(zhì)和其變化的規律；結合教材內容，組織學(xué)生進(jìn)行相關(guān)的實(shí)驗探究，讓學(xué)生通過(guò)親身的探究性實(shí)驗活動(dòng)，激發(fā)化學(xué)學(xué)習的興趣，增進(jìn)對科學(xué)的情感，理解科學(xué)的實(shí)質(zhì)，學(xué)習利用實(shí)驗進(jìn)行科學(xué)探究的方法，初步形成一些科學(xué)探究的能力。、
三、努力做好復習總結工作
九年級化學(xué)是中考科目，要想提高教學(xué)質(zhì)量，一方面，學(xué)生要有扎實(shí)的基本知識和基本技能；另一方面，學(xué)生的應變能力一定要強。因此必需扎扎實(shí)實(shí)打好基礎，教學(xué)中力求每章節過(guò)關(guān)，做好每個(gè)階段的復習工作，對于重點(diǎn)知識和知識點(diǎn)繁雜的章節，盡量協(xié)助學(xué)生進(jìn)行歸納，打印相應的復習提要；練習題、測試題都嚴格篩選。另外對于學(xué)生作業(yè)基本上做到全收和和時(shí)批改，在作業(yè)上針對個(gè)人提出要求和意見(jiàn)。再比方說(shuō)培提優(yōu)補差工作，是正常教學(xué)工作的有力和有效的補充，對學(xué)有余力的學(xué)生，增大課外作業(yè)的容量，加大難度，在適應中考題的同時(shí)多接觸競賽題；對接受能力較差學(xué)生，要做到耐心細致、百問(wèn)不厭，利用課外時(shí)間給他們輔導。針對近幾年來(lái)化學(xué)試題涉及環(huán)保等社會(huì )熱點(diǎn)內容，在平時(shí)教學(xué)中，要讓學(xué)生有時(shí)間閱讀課外科技知識，盡可能多地接觸和認識社會(huì )，用化學(xué)視角去觀(guān)察問(wèn)題和分析問(wèn)題，學(xué)以致用。多角度對學(xué)生的知識與能力進(jìn)行培養。
四、缺乏和努力方向
�、旁诮虒W(xué)工作中對學(xué)生的要求不夠嚴厲，對學(xué)生在掌握知識上有要求但沒(méi)有很有效的落實(shí)方法，致使不自覺(jué)的學(xué)生出現脫節狀況，對學(xué)習不能和時(shí)學(xué)有所得，就會(huì )逐漸出現成果滑落的現象。由于一些實(shí)際上的原因，與學(xué)生的接觸時(shí)間相對較少，與學(xué)生進(jìn)行推薦的時(shí)間和渠道相對較少。今后的教學(xué)中，對學(xué)生要從頭到尾都充溢信心和信任，對學(xué)生要既要鼓勵也要鞭笞。
�、圃鷮�(shí)實(shí)打好基礎，拼命趕進(jìn)度不可取。抓基礎知識，就是要抓化學(xué)課本知識，教學(xué)中力求每章節過(guò)關(guān)。由于各學(xué)生之間的智力差異和學(xué)習基礎不同，學(xué)生對化學(xué)的知識的掌握能力不同，教師應針對學(xué)生實(shí)際情況因材施教，盡量降低落后面。那種為了留更多的復習時(shí)間而在平時(shí)教學(xué)中拼命趕進(jìn)度的做法，必然造成學(xué)生對知識的“消化不良”，甚至使部分學(xué)習跟不上的.學(xué)生對化學(xué)失去興趣。
�、亲セ炯寄�，要抓好化學(xué)用語(yǔ)的使用技能和實(shí)驗基本技能。平時(shí)的實(shí)驗教學(xué)中，要讓學(xué)生真正了解每個(gè)實(shí)驗涉及的化學(xué)反應原理、裝置原理和操作原理，多給機會(huì )讓學(xué)生動(dòng)手做實(shí)驗，體驗通過(guò)實(shí)驗進(jìn)行觀(guān)察和研究的過(guò)程和樂(lè )趣，切實(shí)提高學(xué)生的實(shí)驗能力，激發(fā)學(xué)習化學(xué)的興趣。
般每次備課組活動(dòng)都有專(zhuān)人主要負責發(fā)言，時(shí)間為二節課。經(jīng)過(guò)精心的準備，每次的備課組活動(dòng)都能解決一到幾個(gè)相關(guān)的問(wèn)題，各備課組成員的教學(xué)研究水平也在不知不覺(jué)中得到了提高。
三、積極抓好日常的教學(xué)工作程序，確保教學(xué)工作的有效開(kāi)展按照學(xué)校的要求，積極認真地做好課前的備課資料的搜集工作，然后xx備課，制作成教學(xué)課件后共享，全備課組共用。
一般要求每人輪流制作，一人一節，上課前兩至三天完成。每位教師的電教課比例都在xx%以上。每周至少兩次的學(xué)生作業(yè)，要求全批全改，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，及時(shí)在班上評講，及時(shí)反饋；每章至少一次的學(xué)生實(shí)驗，要求全體學(xué)生認真觀(guān)察并記錄實(shí)驗現象，課后認真書(shū)寫(xiě)實(shí)驗報告；每章至少一份的課外練習題，要求要有一定的知識覆蓋面，有一定的難度和深度，每章由專(zhuān)人負責出題；每章一次的測驗題，也由專(zhuān)人負責出題，并要達到一定的預期效果。
四、積極參加教學(xué)改革工作，使學(xué)校的教研水平向更高處推進(jìn)本學(xué)期學(xué)校推行了多種的教學(xué)模式，要使學(xué)生參與到教學(xué)的過(guò)程中來(lái)，更好地提高他們學(xué)習的興趣和學(xué)習的積極性，使他們更自主地學(xué)習，學(xué)會(huì )學(xué)習的方法。
本學(xué)期分別安排了詹海東老師的名師示范公開(kāi)課、中段考復習公開(kāi)課，xx老師的新教師上崗公開(kāi)課。都能積極響應學(xué)校教學(xué)改革的要求，充分利用網(wǎng)上資源，使用啟發(fā)式教學(xué)，充分體現以學(xué)生為主體的教學(xué)模式，不斷提高自身的教學(xué)水平。xx化學(xué)備課組，充分發(fā)揮每個(gè)備課組成員的聰明才智和力量，使xx化學(xué)的教學(xué)任務(wù)如期完成，并得到了學(xué)校領(lǐng)導和學(xué)生的一致好評和肯定。xx化學(xué)備課組，會(huì )再接再厲，創(chuàng )造更輝煌的成績(jì)。
五、以老帶新，互相促進(jìn)，互相提高。
xx老師是剛畢業(yè)的老師，是學(xué)校安排給我的“幫帶”對象。她在教學(xué)過(guò)程（來(lái)自?xún)?yōu)秀xx）中能夠多聽(tīng)老教師的課，多虛心請教老教師。xx老師在一學(xué)期中聽(tīng)課共計有xx節以上，既有xx的，也有xx和xx的老師的課。xx老師在教學(xué)中不斷成長(cháng)，迅速成為一名受學(xué)生教師
六、積極開(kāi)展第二課堂活動(dòng)，提高學(xué)生的化學(xué)意識化學(xué)奧林匹克競賽組由詹海東老師負責，任務(wù)主要是提高學(xué)生的化學(xué)意識，在課堂教學(xué)的基礎上加以深化，使學(xué)生具備參加奧林匹克競賽的能力。
每周五第xx節為上為上課時(shí)間，內容包括化學(xué)興趣指引及學(xué)法指導、離子反應專(zhuān)項練習、氧化還原反應專(zhuān)項練習、實(shí)驗專(zhuān)項練習、基本計算專(zhuān)項練習、阿氏定律及其應用專(zhuān)項練習等。xx和陳銀珠老師負責xx化學(xué)的興趣組活動(dòng)，每周三第xx節為活動(dòng)時(shí)間，主要進(jìn)行了：變色溫度計、晴雨花、制葉脈書(shū)簽、化學(xué)儀器介紹、暖袋和冰袋的制備等，內容豐富，很受學(xué)生�；瘜W(xué)科組是一個(gè)團結向上的xx我們科組教師，在化學(xué)的教學(xué)改革，尤其是實(shí)驗教改、教學(xué)科研、加強教研組、備課組力量、中青年教師鍛煉與培養、優(yōu)秀生培訓與大面積提高教學(xué)質(zhì)量等各個(gè)方面堅持改革，勇于探索，不斷創(chuàng )新，在提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平上取得了良好效果。在學(xué)校領(lǐng)導的正確指導下，在深刻體會(huì )學(xué)校教研處的《認真落實(shí)各項教學(xué)常規工作》精神的基礎上，以飽滿(mǎn)的工作熱情，端正的教學(xué)態(tài)度，行之有效的教學(xué)手段，共同提高化學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量。
個(gè)人年終工作總結簡(jiǎn)短5
時(shí)間飛逝，轉眼20xx年的時(shí)光過(guò)去了，過(guò)去一學(xué)年，我擔任的是六年級數學(xué)
教學(xué)工作，回想一年來(lái)的工作，既充實(shí)，又忙碌，現將一年來(lái)的思想工作總結如下：
一、思想方面
在這一年來(lái)，我熱愛(ài)教育事業(yè)，始終不忘人民教師職責，愛(ài)學(xué)校、愛(ài)學(xué)生。遵守職業(yè)道德，顧全大局、服從安排、愛(ài)崗敬業(yè)、關(guān)心學(xué)生、廉潔從教。作為一名教師，我從自身嚴格要求自身，通過(guò)政治思想、學(xué)識水平、教育教學(xué)能力等方面的不斷提升來(lái)塑造自身的行為。
二、教學(xué)方面
首先做到提前備課，備課時(shí)認真鉆研教材，學(xué)習好大綱，虛心向同事學(xué)習、請教，力求吃透教材，找準重點(diǎn)、難點(diǎn)。其次認真學(xué)習“主動(dòng)教育”模式，積極參加學(xué)校組織的聽(tīng)課、培訓、教學(xué)交流，上好考核課。平時(shí)課堂上利用模式努力，實(shí)現自主、合作、探究的學(xué)習模式，讓學(xué)生快樂(lè )學(xué)習，并利用多種教學(xué)方法，調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的積極性，培養學(xué)生的學(xué)習興趣。再次我熱愛(ài)每一個(gè)學(xué)生，尤其是對待后進(jìn)生多給予他們一些溫暖，用愛(ài)改變他們，理解尊重信任他們。作為低年級老師，我有責任引領(lǐng)他們走進(jìn)知識的殿堂，學(xué)到更多的知識;我有責任引領(lǐng)他們插上智慧的翅膀，翱翔在無(wú)盡的天空。
三、努力方向
1、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，重視對學(xué)生能力的'培養。
2、對差生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛(ài)心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進(jìn)步。
3、利用各種方法，培養學(xué)生不錯的行為習慣。
4、在教學(xué)上下功夫，努力使班級學(xué)生的成績(jì)在原有的基礎上有更大的進(jìn)步。
教育工作，是一項常做常新、永無(wú)止境的工作。一份春華，一份秋實(shí)，在教書(shū)育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實(shí)，那沉甸甸的情感。我將用我的心去教誨我的學(xué)生，用我的情去感染我的學(xué)生，我無(wú)愧于我心，我無(wú)悔于我的事業(yè)。我愿把一生矢志教育的心愿化為熱愛(ài)學(xué)生的一團火，將自身最珍貴的愛(ài)奉獻給學(xué)生，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開(kāi)絢麗的花朵。
個(gè)人年終工作總結簡(jiǎn)短6
歲末接近，新春將至，不知不覺(jué)，20xx年轉瞬間就要過(guò)去了，回憶這么多年的工作歷程，心情是緊急而快樂(lè )，工作是繁瑣而充實(shí)。我始終在輸變電運行一線(xiàn)上班，從最初一名一般變電值班員晉升正值班員，在不斷的工作累計中，我對工作的各個(gè)方面有了更深的了解和認知，對發(fā)生的各類(lèi)事故有肯定的分析力量，做好了一名正班應盡的職責。
一、思想工作方面
自工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導的細心培育和教導下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)能是在思想上，學(xué)習還是工作上，都取得了長(cháng)足和巨大的收獲。思想上，主動(dòng)參與政治學(xué)習，關(guān)懷國家大事，自覺(jué)遵守各項法律法規和一切規章制度。
二、工作上
我相信一分耕耘，一份收獲，所以我始終努力，不斷的努力學(xué)習，不斷的努力工作。20xx年我參與四川西華高校電氣技術(shù)脫產(chǎn)學(xué)習，用三年的時(shí)間，以?xún)?yōu)異的成果取得了大專(zhuān)畢業(yè)證書(shū)。同年11月，還在四川電力職業(yè)技能培訓中心參與了變電值班員高級工培訓，同樣以?xún)?yōu)異的成果拿到了高級工證書(shū)。
在工作中，能吃苦耐勞，仔細負責。變電運行的正常和千千萬(wàn)萬(wàn)人們的正常工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問(wèn)題，都要做到虛心懇切的請教隨時(shí)筆記隨時(shí)總結隨時(shí)反省，肯定不答應顯現自欺欺人。而我自己身為一班之長(cháng)，既是生產(chǎn)者，又是不成名的管理者。我一直明確一點(diǎn)，只有以身作則，一馬當先，班員才能信得過(guò)，聽(tīng)得進(jìn)，以自己的實(shí)際行動(dòng)去影響班組成員，帶動(dòng)他們。今年公司組織兩次安規考試，一次調規考試，每次都取得較好的成果，11月10日我們班還參與由公司組織三個(gè)部門(mén)的標準化演練，得到其他部門(mén)的.認可和公司領(lǐng)導的肯定。在詳細操作中嚴格按《安全規程》做事，杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生，能與副班嚴格執行“兩票三制”能正確地依據調度指令完成好每一個(gè)操作任務(wù)，做到定期巡察，定期檢查，發(fā)現裝備的隱患要按時(shí)上報并記入《值班記錄薄》和《裝備缺陷記錄薄》中，盡快消退，以免事故的擴大。
為提高我們處理事故的力量，我們在正常的學(xué)習技術(shù)之外，變電運行中心領(lǐng)導還為我們準備了一些反事故預演，以提高各位運行人員在遇到事故時(shí)不慌亂，能精確推斷，按時(shí)匯報，盡快處理在短時(shí)間內恢復了供電，把用戶(hù)的損失削減到最低。
雖然我在運行崗位做了一些工作，也取得一些小小成果，但我深感自身技術(shù)水平還缺乏、在今后要多多學(xué)習業(yè)務(wù)，積累實(shí)際經(jīng)驗，拓寬思路，深化細化本職工作，使變電運行和班組管理逐步提高水平，努力為企業(yè)的進(jìn)展作出更大的奉獻。
個(gè)人年終工作總結簡(jiǎn)短7
一年的工作終于結束了，新的一年的工作馬上就要開(kāi)啟了。自己在今年的工作中是有收獲的，進(jìn)步也是有的，但還沒(méi)有到令自己滿(mǎn)意的程度。這一年也摸索到了讓自己更好的完成工作的方法，但還沒(méi)有很熟練的掌握好這些方法，所以自己的工作能力還沒(méi)有很大的進(jìn)步。在新的一年中自己要繼續的加油才行，一直沒(méi)有進(jìn)步的話(huà)對自己的影響還是比較的大的。在新一年的工作開(kāi)始之前為自己今年的工作做一個(gè)總結，同時(shí)也進(jìn)行一次反思，這樣才能夠讓自己有進(jìn)步。
一、個(gè)人表現
在我自己看來(lái)這一年自己在工作上和紀律上的表現都是很不錯的，每一天都認真的去完成自己的工作任務(wù)，也能夠按時(shí)的完成領(lǐng)導分配給我的工作，雖然質(zhì)量算不上特別的好，但也是沒(méi)有什么錯誤的。今年自己也是一直都有在進(jìn)步的，每一周都比上一周是有進(jìn)步的，雖然說(shuō)進(jìn)步的程度是比較的小的，但只要自己是一直都有在進(jìn)步的就可以了。這一年自己一直都很遵守公司的紀律，從來(lái)沒(méi)有遲到過(guò)一次，每天都能夠準時(shí)到公司上班。所以這一年自己的整體表現還是很不錯的，值得鼓勵一下自己。
二、個(gè)人收獲
在這一年的工作中自己也學(xué)到了很多新的東西，對我來(lái)說(shuō)這些東西是能夠讓我更好的去完成自己的工作的，現在我的工作能力跟去年這個(gè)時(shí)候的自己比是有了很大的進(jìn)步的。我知道了只要自己是有努力的在學(xué)習的，在工作結束之后有進(jìn)行反思的，就肯定是會(huì )有進(jìn)步的。最重要的還是要掌握好方法，而不是盲目的去努力，這樣只會(huì )浪費時(shí)間也不會(huì )有進(jìn)步。要找準自己的方向，同時(shí)也要知道工作的輕重緩急，在不是很重要的工作上花費的時(shí)間是一定要比重要的工作少一些的，這樣就能夠有時(shí)間去做那些更加重要的工作，也有時(shí)間去進(jìn)行工作反思。
三、工作計劃
自己在明年的`工作中也要繼續的去學(xué)習，多學(xué)習一些對自己的工作有幫助的技巧，不管是做什么工作都是有技巧的，只要掌握好了這些技巧就一定是事半功倍的，能夠讓自己更加輕松的就完成自己要做的工作。也要去學(xué)習一些新的技能，更好的完成自己的工作。同時(shí)在做完工作之后也要進(jìn)行反思，思考怎樣做才會(huì )做得更好，這樣才是會(huì )有進(jìn)步的。新的一年自己也是會(huì )保持現在這樣的一個(gè)工作狀態(tài)，認真努力的去完成自己的工作。
個(gè)人年終工作總結簡(jiǎn)短8
我校加強食品衛生管理，辦好學(xué)生食堂，在實(shí)踐中不斷完善管理規章制度。使我校食堂管理科學(xué)化、規范化、制度化。以下一年食堂管理總結如下:
一、領(lǐng)導重視，認識到位
人以食為天，食以衛為先，以人為本，健康第一，以營(yíng)養、健康、安全為宗旨，是學(xué)校食堂管理的重中之重。食堂服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到師生的生活質(zhì)量和健康質(zhì)量，關(guān)系到青少年的健康成長(cháng)，關(guān)系到學(xué)校的穩定和發(fā)展，關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)。為此，我校高度重視食堂食品衛生管理，牢固樹(shù)立安全第一、衛生第一、健康第一、質(zhì)量第一的理念，實(shí)施全面管理和強有力的監督，為師生提供一流的服務(wù)，讓學(xué)生滿(mǎn)意，讓家長(cháng)放心。我們不斷探索食堂管理，建立了科學(xué)規范的管理機制，贏(yíng)得了社會(huì )的認可。
二、建立健全管理制度，加強食堂膳食管理
采購、倉儲、加工、銷(xiāo)售是食堂經(jīng)營(yíng)的主要過(guò)程，必須加強管理。在這個(gè)過(guò)程中，我們要注意三個(gè)層次：
第一關(guān)是采購好。我們食堂的主要原材料和輔助材料都是定點(diǎn)和合同制采購的。合同中有明確的質(zhì)量要求，包括供應商的身份證復印件、詳細的家庭住址和聯(lián)系方式。管理員、廚師長(cháng)、倉庫保管員負責每天檢查貨物，并通過(guò)觀(guān)看和聞到的方式控制采購通行證；大假期返校時(shí)，假期前剩余材料應全面更換；食堂采購必須登記驗收，并做好采購入庫登記。建立了三人簽字制度、購物索證、索票制度。
二是嚴格按照操作規程進(jìn)行加工。蔬菜每天應在水中浸泡半小時(shí)以上，以留下農藥或蔬菜和昆蟲(chóng)。加工過(guò)程中不得重復使用油。加工儲存場(chǎng)所無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)出，并做好食品樣品。
三是嚴格按照食品衛生安全要求，防止食品酸變、腐爛、變質(zhì)、污染食品。一旦發(fā)現，立即嚴格處理。第二，防止他人投毒。在食品衛生管理中，食堂管理人員對各個(gè)環(huán)節進(jìn)行有效監督，禁止非經(jīng)營(yíng)者進(jìn)入食堂，從時(shí)間和空間上拒絕投毒。三防止疾病流行感染，堅持每餐餐具專(zhuān)人操作，采用物理消毒，做好餐具清潔工作，防止交叉污染。定期滅蠅、滅蚊、滅蟑、滅鼠，切斷傳染源，確保師生健康。
為加強對食堂食品衛生的監督，成立了管理機構，成立了食堂管理領(lǐng)導小組，負責食堂的`日常管理、檢查、監督、嘗試、樣品、填寫(xiě)表格和食堂檔案。學(xué)校食堂管理領(lǐng)導小組不定期對食堂工作進(jìn)行抽查，對師生進(jìn)行民意評價(jià)，及時(shí)解決問(wèn)題。形成了管理部門(mén)、教師、學(xué)生，對學(xué)校食堂管理的全面監督發(fā)揮了積極作用。
三、提高員工素質(zhì)，樹(shù)立服務(wù)意識
食堂從業(yè)人員與學(xué)校簽訂就業(yè)合同，明確了甲乙雙方的權利義務(wù)和工資待遇。學(xué)校在選拔員工時(shí)，注重思想政治素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力和職業(yè)責任感，形成具有凝聚力和創(chuàng )造力的食堂餐飲從業(yè)人員隊伍。
員工上崗前必須進(jìn)行崗前培訓，學(xué)習相關(guān)法律法規和學(xué)校食堂規章制度，提高員工的法律意識和食品衛生安全意識，堅持每周召開(kāi)食堂管理會(huì )議，每月食堂員工獨立學(xué)習3小時(shí)以上，分階段考核，不合格不得上崗。對于新員工的個(gè)人健康檢查，不能體檢，不合格，不穿工作服，建立個(gè)人檔案，通過(guò)崗前培訓和加強學(xué)習，提高員工素質(zhì)，深化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平和質(zhì)量，滿(mǎn)足師生需求，為學(xué)校的發(fā)展提供強有力的后勤保障。
根據學(xué)生活躍、自我約束、自我管理、自力更生能力相對較差的特點(diǎn)，學(xué)校推出了學(xué)生用餐固定座位，餐廳管理員負責管理模式，確保學(xué)生吃熱食，避免學(xué)生燙傷，了解學(xué)生用餐情況，糾正部分食物，及時(shí)發(fā)現學(xué)生身體不適等。中學(xué)生活是兒童健康成長(cháng)的重要階段。學(xué)生飲食多樣化，質(zhì)量有保障，營(yíng)養有保障。準備一周的菜譜，菜譜要求搭配要符合營(yíng)養要求，注意菜品的多樣性，一周的菜譜不重樣。為了保證質(zhì)量，我們也隨時(shí)接受家長(cháng)的監督。當家長(cháng)在孩子上學(xué)的任何一天來(lái)到學(xué)校時(shí)，他們都可以檢查我們是否按照食譜安排菜肴，或者在食堂和孩子一起吃飯。
在各級領(lǐng)導的正確指導下，我校食堂的建設和管理取得了一定的成績(jì)。今后，我們將進(jìn)一步做好學(xué)校食堂的衛生安全管理工作，長(cháng)期不懈努力，努力提高食堂的服務(wù)質(zhì)量和水平，保障師生的健康和學(xué)校的教學(xué)工作，讓學(xué)生滿(mǎn)意，讓家長(cháng)放心。
個(gè)人年終工作總結簡(jiǎn)短9
一年的工作很快的就結束了，新一年也已經(jīng)到來(lái)，這也預示著(zhù)新的一年的工作很快就要開(kāi)始了。我想在開(kāi)始新一個(gè)階段的工作之前我是應該要做一個(gè)總結的，自己點(diǎn)評一下在過(guò)去一年中的表現，也讓自己能夠清楚的知道還有哪些地方自己之后是需要繼續的努力的。我在明年的工作中是想要讓自己能夠把工作做得更好的，所以做好這個(gè)總結是一件比較重要的事情。
一、個(gè)人工作態(tài)度
我覺(jué)得自己在這一年中的工作態(tài)度是比較的好的，因為我一直都是很用心的在去做好自己的每一個(gè)工作的。雖然有的時(shí)候分配到我的工作我自己是不太想做的，但是既然已經(jīng)分配給我了，不管我對這個(gè)工作的'想法是怎樣的，我都應該要努力的去做好它。我對待工作的態(tài)度可以說(shuō)是比較的積極的，每天都會(huì )努力的去做好自己應該要做的工作，遇到了問(wèn)題也會(huì )主動(dòng)的去解決，至少在我自己看來(lái)這樣的工作態(tài)度是很不錯的。
二、工作完成情況
回想自己的這一年，所有的工作是很好的完成了的，雖然在工作中會(huì )出現一些錯誤，但是我想應該是沒(méi)有人能夠做到不在工作中犯錯的吧。只要是在犯錯之后能夠進(jìn)行反思，知道自己之后應該要怎么去改正自己的錯誤，不要犯同樣的錯誤，我覺(jué)得也是可以的。我是能夠做好領(lǐng)導分配給我的每一個(gè)任務(wù)的，會(huì )盡自己的全力去做好，這樣的話(huà)自己在完成工作的過(guò)程中也能夠得到能力上的進(jìn)步，會(huì )一天比一天做得好。
三、其它方面表現
在遵守公司紀律這一方面我是做得比較的好的，雖然有的時(shí)候也會(huì )出現忘記打卡的情況，但是我想這應該是每一個(gè)人都會(huì )出現的一個(gè)情況。我這一年是沒(méi)有遲到過(guò)一次的，我每天都保持著(zhù)提前十分鐘到公司，為這一天的工作做好準備，這樣的話(huà)就不會(huì )耽誤自己的工作時(shí)間了。至少在我自己看來(lái)這一年我是沒(méi)有做過(guò)觸犯公司紀律的事情的，在這方面也是有著(zhù)不錯的表現的。
一年的時(shí)間是過(guò)得很快的，在這一年中我也是有了很多的進(jìn)步的，這除了有我自己努力的原因之外，也是離不開(kāi)領(lǐng)導和同事的幫助的，我心里也非常的感激。所以在新的一年中我是會(huì )繼續的努力的做好自己的工作的，不會(huì )辜負大家對我的期望。我想在新一年中我是會(huì )有工作的進(jìn)步的，我也會(huì )為了自己的進(jìn)步做出更多的努力。
個(gè)人年終工作總結簡(jiǎn)短10
新的一年即將開(kāi)始，回首20xx年的工作實(shí)戰，內心不禁感慨萬(wàn)分。這一年里，在院領(lǐng)導、護士長(cháng)以及同事的關(guān)心支持與幫助下，我本著(zhù)一切以病人為中心，一切為了病人的服務(wù)宗旨，不斷鞏固學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，努力提高自身的專(zhuān)業(yè)知識和熟練地掌握各項臨床操作技能，較好地完成了院領(lǐng)導和護士長(cháng)安排的各項護理工作。
在領(lǐng)導、同事的關(guān)心支持和幫助下，思想、學(xué)習和工作等方面都取得了新的成效。為了不斷提高自己，取長(cháng)補短，現結合一年的工作實(shí)際總結如下：
一、嚴于律已，加強鍛煉，提高自我修養和政治思想覺(jué)悟這一年來(lái)，我始終堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，用正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)指導自己的學(xué)習、工作和生活實(shí)踐，熱愛(ài)祖國，熱愛(ài)中國共產(chǎn)黨，對社會(huì )主義充滿(mǎn)必勝的.信心。
認真貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策，為加快社會(huì )主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮好學(xué)，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化專(zhuān)業(yè)理論知識和專(zhuān)業(yè)技能操作，促進(jìn)自身專(zhuān)業(yè)、綜合技能的提高加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象。
因此，在一年中，我不斷加強自身的專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，懂得要堅持廉潔自律、嚴格執法、熱情服務(wù)的方針，把人民群眾滿(mǎn)意作為干好本職工作的根本出發(fā)點(diǎn)，做到始終把病人的利益放在首位，牢固樹(shù)立熱愛(ài)工作、關(guān)心理解病人的思想。
個(gè)人年終工作總結簡(jiǎn)短11
一個(gè)學(xué)期的時(shí)間過(guò)得緊張而又繁忙，但也是愉快而充實(shí)的。在這個(gè)學(xué)期中，我們結合幼兒園的實(shí)際情況和教育目標，展開(kāi)了一系列的教育研討活動(dòng)，以提高教師的教育教學(xué)水平。我們取得的成績(jì)離不開(kāi)大家的辛勤付出和家長(cháng)們的支持�，F在，讓我來(lái)簡(jiǎn)要總結一下我們的主要工作。
首先是班級管理。班級管理是幼兒園管理的重要方面。我們采取了全員鼓勵、自主參與、平行管理、和諧一致等管理方法，充分發(fā)揮每位班級老師的積極性。我們制定了具體的計劃，并讓每位教師參與其中，讓她們了解班級工作的各個(gè)環(huán)節，明確自己的義務(wù)和責任。通過(guò)這樣的參與，每位老師都真正成為了管理者，班級管理效率得到了大幅提高。
在班級工作中，三位老師不分彼此地相互幫助、團結協(xié)作，認真細致地完成了各項工作。多虧了班級老師的團結協(xié)作，我們的班級管理水平有了長(cháng)足的進(jìn)步，教師的教育教學(xué)水平也得到了迅速提升，保育質(zhì)量也有了很大的提高，班級各項工作都按部就班、穩步前進(jìn)。
其次是教育教學(xué)。在教育教學(xué)方面，我們的老師們積極參加園里的各項活動(dòng)。通過(guò)說(shuō)課培訓，老師們認真學(xué)習，寫(xiě)出了高質(zhì)量的說(shuō)課內容。我們班級老師還參加了玩教具評選，制作的玩教具獲得了好成績(jì)。在人人上好一節課的活動(dòng)中，我們的`周老師認真分析教材，不斷修改教案，努力上一節優(yōu)秀的教學(xué)活動(dòng)。
為了提高幼兒的自理能力，我們參加了自理活動(dòng)比賽，獲得了良好的成績(jì)。在體操表演中，我們精心排練的數字操得到了很好的表現。在故事大王比賽中，我們幼兒積極準備，獲得了好成績(jì)，同時(shí)也鍛煉了幼兒的語(yǔ)言表達能力和自信心。
第三是家園工作。開(kāi)學(xué)初，我們組織了家長(cháng)會(huì )活動(dòng)，讓家長(cháng)了解本學(xué)期的教育教學(xué)工作，并認真聽(tīng)取家長(cháng)的建議。在家園互動(dòng)中，我們及時(shí)調整班級教學(xué)計劃，與家長(cháng)保持溝通。我們還建立了班級網(wǎng)站，利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，方便與家長(cháng)交流，及時(shí)更新班級動(dòng)態(tài)和育兒知識。
在親子活動(dòng)中，我們與幼兒一起裝飾教室，讓家長(cháng)與孩子一起參與游戲。家長(cháng)們觀(guān)摩了我們的教學(xué)活動(dòng)，并與幼兒一起參與游戲和手工活動(dòng)，了解了我們班的教育教學(xué)和幼兒的學(xué)習生活。家長(cháng)們對我們的工作給予了肯定。
第四是嚴格實(shí)施班級衛生消毒工作。由于幼兒年齡小，我們對每個(gè)孩子都要關(guān)注，每天進(jìn)行清潔和消毒，為孩子營(yíng)造一個(gè)舒適、衛生的生活環(huán)境。我們根據天氣變化及時(shí)提示幼兒增減衣物，制定了每天增加喝水次數的計劃，保證幼兒每天喝水5—7次，養成隨時(shí)喝水的習慣。
最后是我們的努力方向。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力，我們的各項工作穩步進(jìn)行，教師和孩子之間建立了感情，家長(cháng)工作也打下了良好的基礎。下學(xué)期，我們將進(jìn)一步加強雙常規工作，規范教師日常工作管理，重新設置活動(dòng)區域，增進(jìn)與其他班級的交流學(xué)習。
總之，在這個(gè)學(xué)期里，我們三位老師兢兢業(yè)業(yè)地工作，目的是讓幼兒開(kāi)心、家長(cháng)放心。我們努力使幼兒獲得有益的發(fā)展，同時(shí)也提高了教師的專(zhuān)業(yè)水平。雖然我們取得了一些成績(jì)，但仍有一些地方需要改進(jìn)，以使我們的工作再上一個(gè)新臺階。
個(gè)人年終工作總結簡(jiǎn)短12
一、本年度的工作情況
在這一年，我在公司所負責的工作是辦公室文秘工作，主要是服務(wù)這個(gè)辦公室的事務(wù)。這一年，我把辦公室的文件進(jìn)行了一個(gè)大范圍的整理，原先有很多的文件都被放置在一邊，沒(méi)有去做處理，導致占位置，而且還有許多重要的文件差點(diǎn)就丟失了。那么本年度，我做的是文秘工作，我除了把放置的文件做好整理以外，我在后面的工作里，盡可能的及時(shí)把放置的文件整理好，不讓文件被耽擱，耽誤大家的工作。我還配合領(lǐng)導工作，重新把辦公室的制度給制定了，更加完善了辦公室的工作制度。按時(shí)的把領(lǐng)導要下發(fā)的通知寫(xiě)好，然后發(fā)到群里告知大家，有重要的通知，也會(huì )盡快的去告訴大家，這樣就避免了很多問(wèn)題。
二、我的學(xué)習情況
我這一年是第一次做文秘的.工作，所以肯定是生疏的，因而我有很多要學(xué)的，為此我在進(jìn)行簡(jiǎn)單餓培訓之后，我就自己在下班之后學(xué)習，我在領(lǐng)導的建議下，購買(mǎi)了一些文秘的書(shū)籍學(xué)習，把文秘要做的職責和工作都了解清楚，努力的把理論知識補充完整，為后續的工作提供方便。上班的期間，我也會(huì )利用空閑的時(shí)間去鍛煉自己的公文寫(xiě)作能力，把要寫(xiě)的公文和通知都表達清晰，讓大家一閱讀就能夠知道是什么事情。此外，也會(huì )去學(xué)習做表的技巧，學(xué)習用Excel工具做好表格。
三、工作的收獲
自從接觸了這份工作，我發(fā)現自己變得越來(lái)越細心，越來(lái)能夠把事情做好。做事的能力真的是有提高的。我的思想也變得開(kāi)闊很多，更甚至因為工作，我把自身存在的毛病給改正了很多。以前我總是有丟三就落四的壞習慣，現在由于工作需要足夠細心，所以我在做事的時(shí)候，這個(gè)不足竟然慢慢的就改過(guò)來(lái)了。我這一年的變化真的是可觀(guān)的，收獲了知識，還把能力提高了，更得到大家對我的肯定，讓我對未來(lái)的工作更加有信心了。
對工作回顧總結之后，我當然也知道自己還是有不足的，所以新的一年，我會(huì )努力去改正的，讓自己可以為辦公室做更好的服務(wù)。
個(gè)人年終工作總結簡(jiǎn)短13
20xx年，是我從事會(huì )計工作的第一年。這一年來(lái)，本人在 xxxx領(lǐng)導和財務(wù)科領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在各位同事的幫助下，個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提高，圓滿(mǎn)地完成了領(lǐng)導賦予的各項工作任務(wù)，并取得了一定的工作成績(jì)，現將本人一年以來(lái)的工作、學(xué)習情況工作總結如下：
(一)加強政治學(xué)習，注重提升個(gè)人修養。 作為一名入黨積極分子，我始終把政治學(xué)習放在第一位，始終堅持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導，深刻學(xué)習領(lǐng)會(huì )黨的十七屆五中、六中全會(huì )精神和科學(xué)發(fā)展觀(guān)的內涵。通過(guò)學(xué)習，進(jìn)一步提高了本人的思想政治覺(jué)悟和道德品質(zhì)修養，做到了與人為善，和睦相處。
(二)加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高工作能力。 作為一名剛參加工作的大學(xué)畢業(yè)生，我深知會(huì )計是一項專(zhuān)業(yè)性相當強的工作，在這么重要的崗位擔任會(huì )計人員，我感到肩頭的.擔子是沉重的，壓力是極大的。有壓力才有動(dòng)力，緊張而又充實(shí)的工作氛圍給予了我積極向上的動(dòng)力，任何一項業(yè)務(wù)核算對于我來(lái)說(shuō)都是嶄新的一頁(yè)。每當工作中遇到棘手的問(wèn)題，我都虛心向身邊的同事請教，直到弄懂弄通為止，真正做到“三人行必有我師”，取別人...
個(gè)人年終工作總結簡(jiǎn)短14
時(shí)間過(guò)得真快，不知不覺(jué)我已經(jīng)在益銘乳業(yè)工作兩年多了，一直在客服部工作，回訪(fǎng)客戶(hù)，咨詢(xún)托兒所熱線(xiàn)�；剡^(guò)頭來(lái)看，我應聘我們公司客服部門(mén)的時(shí)候，就像昨天發(fā)生的事情一樣，但是在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多，也成熟了很多。
很多人可能覺(jué)得客服部的工作簡(jiǎn)單枯燥，定義為售后服務(wù)，其實(shí)不然。嬰幼兒乳業(yè)的客服人員還需要了解各種知識，如營(yíng)養、育兒、溝通技巧等。從事這項工作的過(guò)程也會(huì )影響個(gè)人性格，提高心理素質(zhì)。不管你以前學(xué)過(guò)什么專(zhuān)業(yè)或者工作，來(lái)我們組都要從零開(kāi)始。站在同一起跑線(xiàn)上，才能真正理解學(xué)無(wú)止境的道理。
定期對益銘新老客戶(hù)進(jìn)行健康訪(fǎng)視，是客服部每位營(yíng)養師的日常任務(wù)。面對每天重復的工作，我們的營(yíng)養師應該做好自己的工作。首先要有耐心和真誠的工作態(tài)度。在這個(gè)信息時(shí)代，市場(chǎng)競爭激烈，競爭的公司會(huì )回撥客戶(hù)，不會(huì )讓人感到陌生。許多客戶(hù)每天可能會(huì )收到一次或多次回訪(fǎng)。我們如何讓對方對我們的服務(wù)感興趣？
首先要明白，在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，雖然不是面對面，但我們的語(yǔ)氣和表情對方都能感受到。一次微弱或無(wú)表情的談話(huà)可能會(huì )導致忽視甚至拒絕聽(tīng)你說(shuō)話(huà)。相反，你微笑的服務(wù)讓對方感到親切，從而縮短了我們與客戶(hù)之間的.距離。還有，在溝通的過(guò)程中，要把握客戶(hù)比較關(guān)心的話(huà)題，根據寶寶不同的年齡和季節，給客戶(hù)最前沿的信息，比如手足口病，這種病是那么的流行；最新育兒資訊和最快資訊趨勢，給予特別喂養指導。
比起打電話(huà)，接400熱線(xiàn)讓我更有耐心。性格方面，也讓我丟掉了焦慮和不成熟。很多時(shí)候，我們無(wú)法承受客戶(hù)一開(kāi)始的情緒發(fā)泄。隨著(zhù)顧客的責罵甚至破口大罵，一個(gè)人的情緒會(huì )忍不住激動(dòng)起來(lái)，有時(shí)會(huì )提高嗓門(mén)。
記得有一次，一個(gè)男顧客打電話(huà)來(lái)接電話(huà)，是一聲激烈的“速射”。大概意思是公司在當地做活動(dòng)，買(mǎi)了一定數量的產(chǎn)品后，會(huì )有禮物。當時(shí)銷(xiāo)售人員告知禮物已經(jīng)臨時(shí)派發(fā)，并給了一張借條，稍后會(huì )補齊。但是我回來(lái)的時(shí)候看到朋友也參加了活動(dòng)，但是我卻能夠拿到禮物，所以男顧客沒(méi)有詢(xún)問(wèn)情況就去超市了。
在交流的過(guò)程中，他不斷重復自己去超市的時(shí)候有多吵，如果不馬上收到禮物，如何毀掉益銘的名聲。一直強調要對導購員使用武力，并反復確認這里是誰(shuí)在接這個(gè)電話(huà)。顧客越說(shuō)越激動(dòng)，情緒失控。他們說(shuō)，如果再收不到禮物，就會(huì )來(lái)公司鬧事，最后就像導購一樣。因為擔心和生氣，我的聲音變得很僵硬，聲音變得很大，所以我說(shuō)不出我有什么計劃。我沒(méi)有頭緒勸她不要去看導購，對方根本不聽(tīng)解釋。在這個(gè)電話(huà)里，我很迷茫，失去了關(guān)鍵點(diǎn)，不僅受氣，也沒(méi)能平復客戶(hù)的情緒。事后，在領(lǐng)導的提示和指導下，我意識到事件處理不當，這讓我意識到做客服人員最基本的條件就是冷靜、理性地回應客戶(hù)的各種投訴。
漸漸地，我學(xué)會(huì )了從客戶(hù)的角度出發(fā)，從對方的立場(chǎng)思考，從另一個(gè)角度思考，從不激化矛盾。很多時(shí)候，顧客只是想發(fā)泄。他們越說(shuō)越生氣。其實(shí)他們說(shuō)的沒(méi)有客戶(hù)表達的那么嚴重。心平氣和，首先要學(xué)會(huì )耐心傾聽(tīng)和安撫客戶(hù)，了解事件的來(lái)龍去脈，與客戶(hù)進(jìn)行具體分析，盡快解決客戶(hù)反映的問(wèn)題。遇到不講理的客戶(hù)，也要學(xué)會(huì )和同事一起分析總結經(jīng)驗，互相鼓勵，一來(lái)可以放松自己，二來(lái)可以讓同事做好準備，盡快為客戶(hù)解決問(wèn)題，防止糾纏。在多次的訓練中，我們都在慢慢的成長(cháng)和成熟，學(xué)會(huì )調整自己的情緒，以積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)對待工作和生活。我們受了委屈，想流淚，我們生氣了，想發(fā)泄。然而，我們并沒(méi)有氣餒和放棄，訓練是成功最重要的動(dòng)力。
明一市場(chǎng)越來(lái)越大，選擇明一的顧客也越來(lái)越多，顧客咨詢(xún)的問(wèn)題也越來(lái)越來(lái)專(zhuān)業(yè)與深奧了。此時(shí)此刻，我們迫切需要自己學(xué)習更多的東西，更專(zhuān)業(yè)的東西。因此我們利用了業(yè)余時(shí)間去學(xué)習相關(guān)嬰幼兒喂養、寶寶成長(cháng)及早教、孕媽咪書(shū)籍，以及查閱相關(guān)的母嬰網(wǎng)站，充實(shí)自己。而接下來(lái)顧客打進(jìn)熱線(xiàn)，尋求的不僅僅是喂養知識的指導，有更多是關(guān)于市場(chǎng)今后服務(wù)的內容、產(chǎn)品、活動(dòng)、服務(wù)態(tài)度等引起的投訴和建議。經(jīng)過(guò)不斷的充電我們才會(huì )做的更好。
我們客服部是后勤部門(mén)中人員最多的，在這個(gè)大家庭里，感受到領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)和同事們的團結。在這個(gè)大學(xué)校里，我們鍛煉了自己，提高了自己，互相學(xué)習，互相交流借鑒。更重要的是我們也是公司的窗口，我們必須不斷的提升，跟上公司前進(jìn)的步伐，相信我們客服部會(huì )越來(lái)越出色。
個(gè)人年終工作總結簡(jiǎn)短15
我在xxx加入銷(xiāo)售部擔任銷(xiāo)售主管已經(jīng)兩個(gè)多月了。在此期間，總經(jīng)理和銷(xiāo)售部經(jīng)理對我進(jìn)行了全面、專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識培訓，讓我深刻感受到了商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的輝煌前景，也為我的人生做出了新的規劃�？梢哉f(shuō)對于一個(gè)對房地產(chǎn)一無(wú)所知的圈外人來(lái)說(shuō)，這兩個(gè)月的收獲已經(jīng)很大了。非常感謝公司每一位同事的幫助和指導。雖然取得了一些成績(jì)，但仍存在一些問(wèn)題。以下是我今年個(gè)人工作的一些總結。
一、學(xué)習方面
來(lái)到這個(gè)項目的時(shí)候，我對新的環(huán)境，新的事物都不熟悉。在公司領(lǐng)導的幫助下，我很快了解了公司的性質(zhì)和房地產(chǎn)市場(chǎng)。通過(guò)努力，我明白了物業(yè)顧問(wèn)的真正內涵和責任，深深熱愛(ài)這份工作。期間也看了很多營(yíng)銷(xiāo)方面的書(shū)。每次看到自己很感興趣的東西，我都會(huì )忍不住感嘆：“銷(xiāo)售是一門(mén)神奇的學(xué)問(wèn)”，同時(shí)也意識到在學(xué)習方面，我也為自己制定了學(xué)習計劃。做商業(yè)地產(chǎn)銷(xiāo)售是一項需要根據市場(chǎng)不斷變化的情況不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作。學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)非常重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)活力。我會(huì )根據需要調整學(xué)習方向，補充新能源。
二、工作方面
剛來(lái)公司的時(shí)候對房地產(chǎn)不是很精通，對新的環(huán)境和新事物也不熟悉。在大家的幫助下，我開(kāi)始背誦沙盤(pán)套話(huà)，然后出去調表了解行情。調整是一門(mén)科學(xué)。在與其他有經(jīng)驗的房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員的對話(huà)中，我們會(huì )逐一解決遇到的問(wèn)題，學(xué)習對方銷(xiāo)售人員的談判技巧和優(yōu)勢，與自己比較，知道自己需要加強哪些知識，以及我們的房地產(chǎn)相對于他們的優(yōu)勢。
三、思想方面
來(lái)公司兩個(gè)多月，變化是從一個(gè)學(xué)生變成了一個(gè)專(zhuān)業(yè)的人，思維更加成熟，心態(tài)更加完善，對團隊合作精神的理解更加深刻。想做一單生意，團隊合作很重要。想著(zhù)在銷(xiāo)售一線(xiàn)工作，最深的感受就是保持良好的心態(tài)很重要，因為每天都要面對各種各樣的`人和事，要學(xué)會(huì )控制自己的情緒。
四、20年工作計劃
對于大家來(lái)說(shuō)，我很久沒(méi)有接觸房地產(chǎn)了，工作中還存在很多問(wèn)題和不足。我需要在工作方法和技巧上向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習，取長(cháng)補短。20xx年，希望擁有自己的房子，在xx定居。因此，為了實(shí)現我的目標，我認為我們應該著(zhù)重于以下幾個(gè)方面：
1.根據20xx年的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化，重點(diǎn)尋找a類(lèi)客戶(hù)群，發(fā)展b類(lèi)客戶(hù)群，拓展銷(xiāo)售渠道。
2.每個(gè)月賣(mài)三套以上，因為只有這樣才能付房子的首付。 3.聽(tīng)從領(lǐng)導安排，積極收集客戶(hù)信息。
4.在做好業(yè)務(wù)的同時(shí)，打算認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、技能和銷(xiāo)售實(shí)務(wù)，提高自己的理論知識，每月看一本書(shū)，不斷提高自己的整體素質(zhì)。
5.加強自身思想建設，增強大局意識、責任意識、服務(wù)意識和團隊意識。積極落實(shí)工作。勇挑重擔，勇?lián)厝巍?/p>
在新的一年里，我相信我能做得更好，這是我肯定想做好的。展望過(guò)去的這段時(shí)間的工作，我對將來(lái)的工作有了更多的期待，我相信我能夠做的更好。力爭在新區域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴大市場(chǎng)占有額。我將進(jìn)一步加強學(xué)習、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(cháng)，揚長(cháng)補短，做一名合格的銷(xiāo)售人員，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng )佳績(jì)做出應有的貢獻在不斷的發(fā)展中，公司得到了進(jìn)步，我的知識和業(yè)務(wù)水平也都得到了進(jìn)步，相信自己一定能夠做好，20xx年，我一直在期待!
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