年終培訓工作總結
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況,因此好好準備一份總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢?以下是小編收集整理的年終培訓工作總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
年終培訓工作總結1
回顧過(guò)去xx年的培訓工作,我們堅持貫徹建設學(xué)習型公司、培養學(xué)習型員工的精神,牢固樹(shù)立“培訓是公司的長(cháng)期投資,是員工最大的發(fā)展后勁和最大的福利”,為推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標發(fā)展做出了積極貢獻。過(guò)去一年來(lái),總結了以下培訓工作:
一、培訓工作
xx年共舉辦24次內部培訓,其中46%為質(zhì)量管理意識培訓,50%為專(zhuān)業(yè)技能培訓,4%為規章制度和職業(yè)道德培訓,共57:85課時(shí),27人參加。
培訓課程主要集中在以下幾類(lèi):
1、員工必修類(lèi)別:企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德、管理制度; 2、重點(diǎn)培訓:軟件測試、開(kāi)發(fā)與管理、CMMI3 3、新員工的崗前培訓
二、培訓成本
xxx年總培訓費用22397、50元,是下半年,因為上半年沒(méi)有培訓費用。
三、培訓工作分析
(a)成就:
1、與xx分鐘的培訓相比:
2、建立機構培訓體系。過(guò)去,公司的培訓工作缺乏系統的體系,培訓管理的范圍和力度薄弱,培訓資金沒(méi)有保證,員工的培訓意識差,培訓工作非常困難。今年,質(zhì)量管理部在總結公司以往培訓經(jīng)驗的基礎上,投入大量精力優(yōu)化培訓管理流程,完善教育培訓體系。重點(diǎn)是加強培訓需求分析和培訓項目審批流程,在多次征求各單位意見(jiàn)后,全面完善公司培訓工作的制度化管理。
3、公司在ISO 9001:xx00認證和CMM認證的基礎上,引進(jìn)ISO10015、GB/T19025—xx01和MQMS體系知識,逐步掌握符合國際標準的培訓管理體系和工作程序,建立和完善員工培訓教育的質(zhì)量保證和效果評價(jià)體系。
4、不斷改進(jìn)訓練方法,積極探索新的訓練模式。
(二)存在的問(wèn)題和不足
1、缺乏訓練評估導致“參加與不參加,學(xué)得好與學(xué)得好”的消極局面,導致訓練的被動(dòng)性。
2、培訓形式缺乏創(chuàng )新。只是一味采用“上說(shuō)下聽(tīng)”的形式,枯燥乏味,不能引起學(xué)生的興趣,導致學(xué)生注意力不集中,影響訓練效果。
3、原理不強。未能?chē)栏駡绦信嘤柤o律和相關(guān)規定,對違反者視而不見(jiàn),按規定辦事,是導致培訓紀律松懈和秩序混亂的主要原因。
4、在年中做的培訓中,不難發(fā)現,有的人覺(jué)得培訓過(guò)于頻繁,有的人卻得不到相應的培訓。這是一個(gè)無(wú)法回避的問(wèn)題。作為一個(gè)致力于學(xué)習型組織的企業(yè),首要的培訓任務(wù)是讓所有員工樹(shù)立培訓意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展負責。但是訓練水平的不平衡需要xx年才能改善。
5、內部講師普遍不高,有待提高。課件制作水平不足,缺乏自主研發(fā)課程的能力。因此,以上需要改進(jìn),內部講師管理需要進(jìn)一步規范,內部講師教學(xué)水平需要提高,內部講師認證需要提升,才能真正打造一個(gè)合格、稱(chēng)職的內部培訓師團隊。
四、改進(jìn)措施
(一)有利條件
1、公司改制后,改制企業(yè)機構和人員調整后,改制企業(yè)員工綜合素質(zhì)和工作技能的提高,企業(yè)文化的重建,必然是下一階段工作的重點(diǎn),培訓的任務(wù)必然會(huì )增加,良好的培訓效果和質(zhì)量會(huì )越來(lái)越受到公司領(lǐng)導的重視。
2、隨著(zhù)MQMS系統《培訓管理程序文件》的發(fā)布,公司的`教育培訓體系正在初步建立,培訓工作受到系統的引導和約束,這將大大有利于今后的工作。
(2)具體措施
1、做好培訓基礎工作
《培訓管理程序文件》雖然已經(jīng)發(fā)布,但是具體實(shí)施過(guò)程中會(huì )有各種困難,需要我們不斷總結,及時(shí)調整。具體工作流程需要進(jìn)一步理順,管理制度需要多方面補充。要進(jìn)一步加強培訓教材的收集和培訓設備的配置,加強相關(guān)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓。
2、建立培訓資源網(wǎng)絡(luò ),進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓資源。
公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門(mén)培訓需求的廣泛性。為了更好地滿(mǎn)足公司成員的培訓需求,選擇合適的培訓課程,培訓講師,分配合適的培訓資源,我們必須獲得大量及時(shí)準確的培訓信息,擴大培訓業(yè)務(wù)聯(lián)系,建立自己有效的培訓資源網(wǎng)絡(luò )。特別是要積極與實(shí)力雄厚的專(zhuān)業(yè)機構保持良好的戰略伙伴關(guān)系,掌握前沿動(dòng)態(tài)信息
企業(yè)培訓需求的多樣性與培訓資源的有限性之間的矛盾日益突出。建立一支實(shí)踐經(jīng)驗豐富、熟悉實(shí)際情況的講師內部團隊變得越來(lái)越重要。培養自己的內部講師團隊,可以大大節省公司有限的培訓經(jīng)費,為公司培養一批各個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家,在員工中樹(shù)立學(xué)習的榜樣,培養他們獨立學(xué)習的想法。以往的實(shí)踐表明,聽(tīng)過(guò)公司內部領(lǐng)導講課的員工,可以感覺(jué)到,高級管理人員對企業(yè)管理的深刻理解和透徹講解,大家更容易接受和理解,應該積極倡導高級管理人員為培訓工作樹(shù)立好榜樣。具體措施上,要重點(diǎn)加強對管理人員的各種培訓,同時(shí)要從制度上明確并選拔優(yōu)秀的管理人員擔任企業(yè)講師。并建立企業(yè)講師日常管理、激勵和考核制度。
年終培訓工作總結2
任職培訓專(zhuān)員以來(lái)已有一年多的時(shí)間,在這一年多的的時(shí)間里,工作與學(xué)習并存。在領(lǐng)導與同事的關(guān)心及指導下,熟悉了工作環(huán)境,結識了工作同事,掌握了崗位職責,充實(shí)了工作內容,完成了工作任務(wù)。
現就這一年多來(lái)開(kāi)展的主要工作做簡(jiǎn)要總結。
一、培訓情況
1、組織實(shí)施新員工入職培訓:嚴格按照新員工入職培訓流程,xx月至xx月,新員工入職培訓共組織實(shí)施了期,受教育員工668,平均每期參加17人,入職培訓規章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門(mén)課程覆蓋率為100%。
2、關(guān)于公司級及單位培訓:xx月至xx月公司級培訓共實(shí)施15次,培訓人數為6人,重點(diǎn)落在機動(dòng)部組織的點(diǎn)檢技能與案例分析、設備維護及檢修操作規程培訓,安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應急預案、煤氣防護相關(guān)知識培訓以及能源管理中心組織的節能技術(shù)培訓;
xx至xx月各單位培訓實(shí)施107場(chǎng),培訓人數為4688人,各單位的`培訓重點(diǎn)落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
3、特種作業(yè)人員培訓考證情況:在領(lǐng)導的指導下,xx月組織煉鋼廠(chǎng)、鍋爐培訓考證,人數為xx,xx月組織動(dòng)力廠(chǎng)報考鍋爐三級考證,人數為xx人,報名完畢,等待對方培訓考證通知;
xx月組織煉鐵、燒結行車(chē)人員考證,人數為xx人。
與此同時(shí),在領(lǐng)導的指導下,組織實(shí)施 月接收的平沙鍋爐班學(xué)員人來(lái)公司實(shí)操,待實(shí)操考試結束后優(yōu)先錄取了16操考試結束后優(yōu)先錄取了人,及時(shí)填補了鍋爐工、行車(chē)工離職給公司帶來(lái)的較大人員的缺口。
二、常規培訓管理情況
1、培訓設施管理情況:所有xx培訓教室xx月—xx月使用83場(chǎng),培訓設施依舊保持原樣,教室每培訓結束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛生,并且每星期都有去檢查實(shí)施情況,教室在使用期間,通過(guò)對各單位的協(xié)調溝通,沒(méi)有發(fā)生一起在時(shí)間上有沖突的情況;
2、培訓教室的使用,除了每周二、周五定期的新員工入職培訓外,還用于了其余單位的培訓、考試及會(huì )議,教室衛生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃;
關(guān)于電腦和投影儀的借用,由于培訓設備欠缺,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓設備,每單位借用都有要求其單位領(lǐng)導簽字的申請單,至今沒(méi)有發(fā)生培訓設備異,F象。
年終培訓工作總結3
繁忙的XX即將過(guò)去,迎來(lái)的是挑戰的XX年。為什么說(shuō)繁忙,因為今年職稱(chēng)計算機培訓學(xué)習迎來(lái)了一個(gè)高峰,人多量大,考試人多,培訓學(xué)習的人更多,各位或許都能記得這個(gè)沒(méi)有假期的暑假,我們計算機老師集中力量打了一個(gè)漂亮仗,并且同期與電算化培訓學(xué)習同時(shí)展開(kāi),計算機超負荷運轉,我們老師也超負荷工作。雖然現在是冬天,但是回想起來(lái)還是覺(jué)得那股熱浪迎面撲來(lái)。慚愧的是我做了一個(gè)逃兵,不過(guò)還好秋天的成果是與各位一起收獲的,今年總計培訓學(xué)習756人,考試1068人次。勞動(dòng)是艱辛的,但是看到學(xué)員一個(gè)個(gè)微笑著(zhù)走出考場(chǎng),我們覺(jué)得這是對我們的最大獎勵,付出再多也值得;仡櫧衲甑墓ぷ,我覺(jué)得有很多地方可圈可點(diǎn)。
一、安排妥當,服務(wù)到位。
培訓學(xué)習處在湯老師帶領(lǐng)下對這幾期培訓學(xué)習工作作了精心安排,從報名收費到機房安排,從后勤保障到電源空調,還包括機房衛生,機房門(mén)開(kāi)關(guān),工作看似與上課無(wú)關(guān),但如果有一天不到位,學(xué)員們頂著(zhù)烈日學(xué)習的煩心都會(huì )轉嫁到我們培訓學(xué)習處的頭上。無(wú)可挑剔的工作展示出我們后援的強大、領(lǐng)導的`支持與團體的力量。學(xué)員無(wú)小事,前幾天看姑蘇晚報報導了干將路朝日學(xué)校外語(yǔ)班只見(jiàn)學(xué)員不見(jiàn)開(kāi)門(mén)人,就是這樣的小事引發(fā)了培訓學(xué)習的矛盾而最后不可收拾。我們首先應對培訓學(xué)習處的老師們的工作表示感謝,雖然條件不是非常好,但營(yíng)造出了一個(gè)貼心的環(huán)境,是我們培訓學(xué)習工作完成的保障。
二、培訓學(xué)習教師責任心強,有團隊精神。
在暑期里我們培訓學(xué)習教師也比較繁忙,既要照顧好小孩家庭,又要四新培訓學(xué)習等參加各種學(xué)習,教學(xué)安排還很緊湊,日程都安排死了,沒(méi)有調動(dòng)空間。各位互相支援,團結一心,在教學(xué)上互相交流,雖然教師的調動(dòng)一般會(huì )引起學(xué)員的不滿(mǎn),可是我們做得很好,在教學(xué)上各位統一內容,統一練習,學(xué)員們沒(méi)有感到任何不便。在培訓學(xué)習過(guò)程中我感到學(xué)員是我們最好的激勵。我有個(gè)晚班,幾個(gè)學(xué)員來(lái)自木瀆,他們總是到學(xué)校后啃干糧,剩末班車(chē)回去,很少缺課的,實(shí)在很幸苦,如果不動(dòng)點(diǎn)心思上好每一節課實(shí)在感到有些對不起他們。
三、計算機維護到位,考場(chǎng)準備工作細致。
在炎熱的高溫下,在高強度的使用下,計算機的維護工作非常重要,計算機老師經(jīng)常在上課的時(shí)見(jiàn)縫插針修理一下機器。許工也在暑假里值班,逐個(gè)機房檢修,使得一個(gè)暑假6個(gè)機房都能正常運行。
這幾批考試人數多,分兩個(gè)機房同時(shí)進(jìn)行,為了保證考試無(wú)差錯,從考場(chǎng)服務(wù)器到考試用機都進(jìn)行了細致的工作,精心的測試。雖然考試人數是前所未有的,但是整個(gè)考試工作很正常,無(wú)差錯。
當然,培訓學(xué)習過(guò)程中一些問(wèn)題也有,我們每個(gè)人都要回顧過(guò)去,找出不足,改進(jìn)自已,學(xué)員在不斷進(jìn)步,水平在不斷提高,給我們的壓力也越來(lái)越大,怎么根據教材制訂出實(shí)用性強,符合學(xué)員特點(diǎn),聯(lián)系考試與實(shí)際應用的輔導講義是我們下一步要解決的問(wèn)題,我們自身的不斷發(fā)展才是培訓學(xué)習的原動(dòng)力,只有這樣,才能在XX年取得更大成績(jì)。
年終培訓工作總結4
過(guò)去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè )的一年。在這新年到來(lái)之際,回首來(lái)時(shí)的路,在來(lái)到我們x學(xué)校的差不多一年里,作為一名剛入職的員工,在我們前廳部部門(mén)領(lǐng)導及同事的關(guān)心幫助下,我從對于學(xué)校前臺接待工作的一無(wú)所知到現在能夠獨立當班。從不敢開(kāi)口說(shuō)話(huà)到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我幫助的部門(mén)領(lǐng)導和同事們,謝謝!現在我對前面一年來(lái)的工作做一個(gè)總結。
前臺是展示學(xué)校的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于顧客來(lái)說(shuō),前臺是他們接觸我們學(xué)校的第一步,是對學(xué)校的第一印象,是xx的門(mén)面,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了學(xué)校的形象。同時(shí),學(xué)校對客人的服務(wù),從前臺迎客開(kāi)始,好的開(kāi)始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我們一定要認真做好本職工作。所以,我在過(guò)去的一年我一直都嚴格依照酒店的規定?偨Y起來(lái)可以用以下的五個(gè)方面來(lái)說(shuō):
一、像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣,禮貌,禮儀:怎樣保持微笑,怎樣問(wèn)候客人,如何為客人提供服務(wù),在服務(wù)中對客所要用的語(yǔ)言等。
二、注意形象,前臺是學(xué)校的第一印象,是學(xué)校的門(mén)面。所以,我們前臺的工作人員一定要求淡妝,著(zhù)工裝上崗,用良好的精神面貌對客,從而維護學(xué)校的形象,讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我們自身的形象和修養的提高。從而,影響我們以后的人生。
三、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓。主要是日常工作流程,前臺的日常工作很繁瑣,客人入住,退房的辦理,電話(huà)的轉接,問(wèn)詢(xún),提供信息,行李寄存,接送機信息的查詢(xún)與核對。訂單的檢查與核對,排房,交接班時(shí)的交接工作等。所以,我們隨時(shí)都要保持認真,細致工作作風(fēng)和責任心!以免給客人和自己的同事帶來(lái)很多的不便!
四、前臺英語(yǔ),一些前臺英語(yǔ)能力的具備是對我們每個(gè)前臺接待員的基本要求,這樣才能好為來(lái)自外國的客人服務(wù)。對于英語(yǔ)的接待方面,我本以為對于像我一個(gè)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的人來(lái)說(shuō)不是問(wèn)題,可是,后來(lái)在接待外國客人的時(shí)候,好多問(wèn)題出來(lái)了,對于我已經(jīng)一年多沒(méi)有接觸英語(yǔ)這才明白我好些單詞都已生疏,還學(xué)校的好多設施設備的名稱(chēng)都是以前沒(méi)有接觸過(guò)的`。還好我們學(xué)校組織了前臺接待的英語(yǔ)培訓,使我對以前學(xué)過(guò)得到單詞到了溫習和鞏固。也學(xué)到了很多以前沒(méi)有接觸的單詞,比如好多的設施設備名稱(chēng)。通過(guò)這樣的培訓使明白這樣一個(gè)道理就是不管什么時(shí)候都不要忘記了學(xué)習,給自己不斷充電!唯有不斷的學(xué)習才能使自己有更好進(jìn)步,才讓自己各個(gè)方面的能力不斷增強!
五、以大局為重,不計較個(gè)人得失。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,如果學(xué)校有臨時(shí)任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為xx的一員,我將奉獻自己的一份力量為學(xué)校。平時(shí)積極參加學(xué)校組織的活動(dòng),加強同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解我們學(xué)校的基本情況和經(jīng)營(yíng)內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
在過(guò)去的一年里我好多方面的不足,比如和領(lǐng)導和同事的交流有些不足,還工作上也有些不足,同事和我提的建議就是客人多時(shí)候我會(huì )緊張,在新的一年到來(lái)之際,在往后的工作上我一定會(huì )克服這種心理。我也很感謝給我提意見(jiàn)的同事!因為你們我認識到自己的不足,才有機會(huì )去改正。對我也有很大的幫助!雖然前臺的工作有時(shí)是比較的瑣碎,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會(huì )用心的去做每一件事。感謝部門(mén)領(lǐng)導的教誨和公司給予我的機會(huì ),在以后的日子里我將加強學(xué)習,努力工作!
培訓學(xué)校前臺接待年終工作總結(四)
入xx一年多來(lái),在各位領(lǐng)導的關(guān)心下、全體同事的幫助下,我迅速適應工作崗位,全身心的投入到工作中,恪盡職守,F將一年以來(lái)的工作情況作以下匯報:
一、工作內容
1.負責三位xx辦公室的清潔衛生和文檔整理;
2.接聽(tīng)、轉接電話(huà)和接待來(lái)訪(fǎng)人員;
3.負責設計部門(mén)的電子文件收發(fā);
4.負責傳真文件的收發(fā);
5.負責公司公文、信件的分送;
6.負責圖書(shū)室圖書(shū)的收集、歸檔、整理工作;
7.做好會(huì )議紀要;
8.負責公司生活用品的采購工作;
9.管理各種辦公用品,合理使用并提高使用效率,提倡節儉;
10.統計每月考勤并做工資表;
11.統計每日用餐人數并做進(jìn)餐統計表;
12.其他工作等。
二、工作匯報
行政前臺是公司的綜合管理部門(mén),文員工作的特點(diǎn)是事無(wú)大小、瑣碎繁雜。
1.工作上,我始終堅持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認真做好本質(zhì)工作;
2.思想上,服從領(lǐng)導分配,做事不計得失、不挑輕重;
3.態(tài)度上,平時(shí)刻注意自己的言談舉止,前臺是公司的窗口,絕不因自己的過(guò)失而影響到公司的形象;
4.生活上,我堅持謙虛、樸實(shí)的作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導、團結同志、以誠待人,正確處理好與同事的關(guān)系。
三、存在問(wèn)題
通過(guò)一年來(lái)的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是由于身體原因,影響了工作熱情,做事情不夠積極,希望在今后的日子里改進(jìn)提高,爭取把工作做得更好。
年終培訓工作總結5
參與培訓工作的過(guò)程,其實(shí)也是自我提高的過(guò)程。幾個(gè)月里,我們付出了勞動(dòng),收獲了幸福。
第一個(gè)收獲:組織觀(guān)念有所增強
遠程培訓工作意義重大,它關(guān)系數萬(wàn)教師專(zhuān)業(yè)的成長(cháng),關(guān)乎課程改革的進(jìn)行,關(guān)涉國民素質(zhì)的提升。/ 遠程教育中心的各位領(lǐng)導、各位老師,在前期準備中嘔心瀝血,在培訓進(jìn)行時(shí)櫛風(fēng)沐雨。/ 受其感染,對于遠教中心安排的任務(wù),我們力爭在第一時(shí)間內完成:/ 7月25日網(wǎng)上注冊;8月3確定輔導計劃;8月5日開(kāi)通學(xué)科博客;8月22日組建教研qq群;8月30日發(fā)布考核試題;9月18日拍攝評課沙龍;11月1日完成簡(jiǎn)報編制;11月15日作業(yè)批改完畢;11月30日,上報優(yōu)秀名單;今天,向中心領(lǐng)導匯報工作,與各位師友分享快樂(lè )。
我們心中充滿(mǎn)幸福,因為,我們完成了領(lǐng)導交給的任務(wù)。
第二個(gè)收獲:業(yè)務(wù)水平有所提升
為了進(jìn)一步提高遠程培訓工作的效果,我們以創(chuàng )新的態(tài)度來(lái)改進(jìn)自己的工作:
在網(wǎng)絡(luò )交流中,我們盡可能地回復每一位學(xué)員提出的問(wèn)題,調動(dòng)他們的參與積極性;對于比較有價(jià)值的問(wèn)題,我們發(fā)動(dòng)學(xué)員一起討論,變單向交流為雙向交流,力圖促成多向交流。
今年的培訓主題是“評好課”,但相關(guān)理論、具體案例都太單薄,為了彌補這方面的不足,我們共編制了20期簡(jiǎn)報。為此,我們全方位收集學(xué)員的素材,從提出的困惑到發(fā)出的感慨,從討論的問(wèn)題到完成的作業(yè),我們都及時(shí)篩選、整理。對于較好的資源,我們還會(huì )給每一位作者發(fā)去選用通知,以為感謝,也是激勵。/ 我們向部分積極分子電話(huà)約稿,請他們提供更多的優(yōu)質(zhì)稿件。/ 我們還把簡(jiǎn)報及優(yōu)質(zhì)文章,發(fā)到中國歷史課程網(wǎng)上,使其能在更大的空間內傳播。
拍攝視頻,遠教中心特別給力,讓我們幾人好好地秀了一把。為了做到散而不漫,我們先行圈定評議視角:學(xué)生學(xué)習中的互動(dòng)、教師教學(xué)中的呈現、課程性質(zhì)中的內容、課堂文化中的創(chuàng )新。只是,首次拍攝,興奮而且緊張,以至于我們沒(méi)能亮出招牌,擺好pose。
籌建博客時(shí),吳云駕老師給這個(gè)網(wǎng)絡(luò )小屋起了個(gè)文雅的名字:“‘徽’當臨絕頂”。此名義有三重:(1)在課程改革的推動(dòng)下,只能前行不能后退,這是我們的底線(xiàn);/ (2)登上安徽中學(xué)歷史教育的峰頂,應是我們的志向;/ (3)提高自己的教學(xué)教研水平,創(chuàng )造自己的輝煌,這是我們的'信心。
我們心中充滿(mǎn)幸福,因為,我們提升了水平。
第三個(gè)收獲:學(xué)習愿望更加濃烈
若要輔導他人,必先輔導自己。參訓教師可能會(huì )把我們當作“加油站”、“補給點(diǎn)”、“服務(wù)區”、“修理廠(chǎng)”,因此,我們必須為自己“充電”、“蓄能”、“吸氧”、“補鈣”。
工作之余,我們擠出時(shí)間,或在家讀書(shū),或外出求學(xué)。彭江龍、吳云駕兩位老師到了北國南疆、黃海之濱,進(jìn)行教育考察,沈為慧與趙劍峰則參加了全國歷史學(xué)會(huì )的上海年會(huì )。
年會(huì )期間,聆聽(tīng)知名學(xué)者講座,我們領(lǐng)略到了知識的多彩,體會(huì )到了歷史的智慧。觀(guān)摩特級教師獻課,我們感受到了名師深厚的學(xué)養,分享到了他們閱讀的快樂(lè )。參加教育沙龍活動(dòng),我們目睹了激烈的交鋒,親歷了智慧的碰撞。
通過(guò)學(xué)習,我們認識到:讀書(shū)的廣度決定知識的跨度,讀書(shū)的深度決定認識的力度,讀書(shū)的厚度決定教學(xué)的高度。不會(huì )閱讀的學(xué)生,是沒(méi)有潛力的學(xué)生;而不愛(ài)讀書(shū)的老師,更是沒(méi)有希望的老師。/ 關(guān)于教師的成長(cháng)方向,學(xué)會(huì )的理事長(cháng)趙亞夫教授認為:“能夠引導學(xué)生自己行路的教師,是圣人;能夠帶領(lǐng)學(xué)生尋路的教師,是賢人;能夠拉著(zhù)學(xué)生走上正路的教師,是好人;迫使學(xué)生按圖索驥的教師,是蠢人!/ 我們暗下決心:立足好人,景仰圣人,追逐賢人,不做蠢人。
我們心中充滿(mǎn)幸福,因為,我們渴望學(xué)習。
第四個(gè)收獲:結識一批同道中人
蘇聯(lián)教育家馬卡連柯曾說(shuō):“學(xué)生可以原諒教師的嚴厲、刻板,甚至吹毛求疵,但不能原諒他的不學(xué)無(wú)術(shù),學(xué)生心目中的教師,不是空談家,不是不學(xué)無(wú)術(shù)的庸才,而是具有真才實(shí)學(xué)的專(zhuān)家”。/ 當代教育家朱永新教授認為:無(wú)論是新課程還是舊課程,只要教師是一個(gè)不斷學(xué)習的人,是一個(gè)善于思考的人,他的課堂就一定精彩;一個(gè)不學(xué)習、不思考的人,他的課堂永遠不可能精彩,甚至算不上合格。/ 我們不敢奢望成為“有真才實(shí)學(xué)的專(zhuān)家”,也不敢宣稱(chēng)自己的課堂“一定精彩”,但是,我們不能讓自己淪為“不學(xué)無(wú)術(shù)的庸才”,也不能讓自己的課堂“永遠都不精彩”。
“作為教師,如果不能提高學(xué)養,那就是對教育的不尊重,就是對學(xué)生的不尊重,就是對自己職業(yè)的不尊重!”渦陽(yáng)一中袁超文老師的話(huà)擲地有聲。/ 學(xué)習無(wú)止境,年齡不是障礙,只要學(xué)習的心境還在;地區不是障礙,只要學(xué)習的愿望還在。40歲還在成長(cháng),60歲我還年輕!
渦陽(yáng)四中的孫孝利老師希望“自己能一直努力著(zhù)、進(jìn)步著(zhù)! / 淮北市實(shí)驗高中的王九紅老師表示:“我要進(jìn)步!追趕同道者的腳步!”同時(shí)渴望能“有溫暖的太陽(yáng)照耀著(zhù)我們,溫暖我們的心!备逢(yáng)市城郊中學(xué)的何學(xué)保老師提出:“專(zhuān)家引領(lǐng)是必須的,專(zhuān)業(yè)閱讀是必須的,交流合作是必須的,活動(dòng)載體也是必須的!”
既然與會(huì )者有學(xué)習的愿望、進(jìn)步的要求,我們決定乘勢而動(dòng),發(fā)起成立區域性學(xué)習共同體,作為大家相互交流的平臺、展示自己的舞臺。/ XX年12月18日晚,“高中歷史教師沙龍”正式成立。
回憶我們的多次經(jīng)歷:開(kāi)會(huì )時(shí)聽(tīng)得十分激動(dòng),到家后想一想還很感動(dòng),過(guò)段時(shí)間則一動(dòng)不動(dòng)。/ 如今,我們已經(jīng)跳出這個(gè)怪圈。
我們心中充滿(mǎn)幸福,因為,我們已經(jīng)上路了。
我們只是爭暖的早鶯,我們又象啄泥的新燕,我們更愿,安徽的中學(xué)歷史教研,很快就能“亂花迷眼”,“淺草沒(méi)蹄”。
年終培訓工作總結6
自任職公司內部培訓師以來(lái)已一年有條,在這一年多的時(shí)間里,工作與學(xué)習并存,在領(lǐng)導與同事的關(guān)心及指導下,我嚴格按培訓需求評估,按培訓計劃制作,從資料搜集、課程安排、課件制作、氣氛掌控等方面嚴格要求自己,并通過(guò)培訓效果改進(jìn)工作中的不足,力求培訓更專(zhuān)業(yè)、規范、實(shí)效,F就這一年多的時(shí)間里開(kāi)展的主要工作做簡(jiǎn)要總結,匯報如下:
一、培訓情況
本年度本人共組織培訓xx期(每期培訓xx個(gè)內容,xx分),受教育員工xx人,培訓課時(shí)共xx課時(shí),培訓人員主要為項目各部室成員及各工點(diǎn)現場(chǎng)管理人員。
二、培訓內容及培訓情況
根據本人的培訓計劃,共組織關(guān)于隧道方面的培訓xx期,每期課時(shí)為xx小時(shí),時(shí)間基本定于晚上x(chóng)x時(shí)開(kāi)始,xx時(shí)結束,最大限度在避免對工點(diǎn)生產(chǎn)進(jìn)度的影響。
1、課程名稱(chēng):隧道工程基礎知識;培訓時(shí)間:xx月。
2、課程名稱(chēng):隧道進(jìn)洞施工方案簡(jiǎn)介;培訓時(shí)間:xx月。
3、課程名稱(chēng):隧道施工技術(shù);培訓時(shí)間:1xx月。
4、培訓課件的準備情況:由于本人從事隧道施工具體一定年限,在隧道施工方面有著(zhù)一定的認識經(jīng)驗,因此準備的資料都是隧道施工方面的內容,每次培訓的'課件,都由本人從網(wǎng)絡(luò )及項目既往的方案中整理收集修改,但由于因本人能力有限,避免不了出現各種錯誤,這是需要各位同事諒解的地方,也是我今后需要改善的地方。
三、培訓工作開(kāi)展中出現的問(wèn)題及對策
第一,雖然時(shí)間安排一再調整,但仍有部分現場(chǎng)人員因為現場(chǎng)工作的原因,未能來(lái)參加培訓。一是工地事項繁雜,現場(chǎng)施工工序銜接緊湊,技術(shù)員不能全部都來(lái)參加培訓,對培訓的整體效果有影響。
第二,培訓資料準備得不夠吸引人。通過(guò)對培訓過(guò)程及培訓效果進(jìn)行觀(guān)察,發(fā)現課件準備得吸引力不足,部分抽象的部位語(yǔ)言描述終究有所欠缺,不如動(dòng)畫(huà)視頻更形象。
四、新年的展望
在新的一年里,將重點(diǎn)解決好培訓中出現的不足,不斷精細豐富好課件內容,不斷加強對其他項目單位培訓管理人員培訓流程的學(xué)習與執行力的提高,不斷吸收對培訓有益的良好思想積極采納并持續改進(jìn),與此同時(shí),以一個(gè)積極向上的心態(tài),提高個(gè)人綜合能力,想千方設百計,以達到最終促進(jìn)項目水平的目的。
年終培訓工作總結7
20xx年是非常重要的一年,在這一年,我在思想上,工作上,生活上都有了非常大的改變,對于這些變化,既有令人興奮的一面,也有令人沮喪的一面,但總的來(lái)講,還算是比較充實(shí)的一年。面對20xx年的工作,新的各項工作給我帶來(lái)的是挑戰和期望,現對年終個(gè)人工作做出總結,總結自己在過(guò)去一年的得與失,總結自己明年該如何去做的更好。也希望各位領(lǐng)導能夠幫助我一同發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。我的述職總結如下:
1、不斷反思,認識提高。
孔夫子說(shuō)"一日三省吾身,則知明而行無(wú)過(guò)矣".認識的提高是一個(gè)不斷反省的過(guò)程,并指導下一步更好的行動(dòng),如此反復,大致上可以將一個(gè)自己的認識不斷提升、深化,進(jìn)而達到"自明誠"的階段。我在20xx年經(jīng)歷了一些事情,思想上、認識上都有了很大的深化與提高,克服了怯懦、擔憂(yōu)、畏懼等負面情緒,為完善自我有了很大的進(jìn)步。
2、樹(shù)立準則,臻于成熟。
孔夫子說(shuō)"三十而立,四十不惑",立,指懂禮,確立自己做人的原則和信條;不惑,指對禮不疑惑,堅持自己的原則和信條。經(jīng)過(guò)20xx年一年的'學(xué)習、工作及生活,我對自己基本做人的原則不斷優(yōu)化,信條不斷改進(jìn),在主觀(guān)意志上也在努力由"立"向"不惑"轉變,進(jìn)而期望自己心智更加成熟,品格更加完善。
3、堅持學(xué)習,強化能力。
孔夫子說(shuō)"學(xué)而時(shí)習之,不亦悅乎",學(xué)到的東西,拿來(lái)用用不是件很快樂(lè )的事嗎?馬克思認為,學(xué)習的目的一是認識世界,二是改造世界。先不論改造世界,單論認識世界就是一件有意義的事情。
以上是我自20xx年到xx工作以后自己的所想所做,存在不足,現總結出來(lái)呈遞各位領(lǐng)導,請給予指正。
年終培訓工作總結8
任職以來(lái)已有一年,在這一年的時(shí)間里,工作與學(xué)習并存。在領(lǐng)導與同事的關(guān)心及指導下,熟悉了工作環(huán)境,結識了工作同事,掌握了崗位職責,充實(shí)了工作內容,完成了工作任務(wù),F就這一年來(lái)開(kāi)展的主要培訓工作做簡(jiǎn)要總結。
一、培訓情況
1.組織實(shí)施新員工入職培訓:嚴格按照新員工入職培訓流程新員工入職培訓共組織實(shí)施了xx期,受教育員工xx人,平均每期參加xx人,入職培訓規章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門(mén)課程覆蓋率為100%。
2.關(guān)于公司級及單位培訓:公司級培訓共實(shí)施xx場(chǎng),培訓人數為xx人,重點(diǎn)落在機動(dòng)部組織的點(diǎn)檢技能與案例分析、設備維護及檢修操作規程培訓,安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應急預案、煤氣防護相關(guān)知識培訓以及能源管理中心組織的節能技術(shù)培訓;x月至xx月各單位培訓實(shí)施xx場(chǎng),培訓人數為xx人,各單位的培訓重點(diǎn)落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
3.特種作業(yè)人員培訓考證情況:在領(lǐng)導的指導下,x月組織煉鋼廠(chǎng)鍋爐培訓考證,人數為xx人;x月組織動(dòng)力廠(chǎng)報考鍋爐三級考證,人數為xxx人,報名完畢,等待對方培訓考證通知;x月組織煉鐵、燒結行車(chē)人員考證,人數為xx人。與此同時(shí),在領(lǐng)導的指導下,組織實(shí)施了在x月接收的平沙鍋爐班學(xué)員xx人來(lái)公司實(shí)操,待實(shí)操考試結束后優(yōu)先錄取了xx人;x月接收了行車(chē)班學(xué)員xxx人來(lái)公司實(shí)操,待實(shí)操考試結束后優(yōu)先錄取了xx人,及時(shí)填補了鍋爐工、行車(chē)工離職給公司帶來(lái)的較大人員的缺口。
二、常規培訓管理情況
2.1培訓設施管理情況:所有培訓教室x月-x月使用xx場(chǎng),培訓設施依舊保持原樣,教室每次培訓結束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛生,并且每星期都有去檢查實(shí)施情況,教室在使用期間,通過(guò)對各單位的協(xié)調溝通,沒(méi)有發(fā)生一起在時(shí)間上有沖突的情況;xx培訓教室的使用,除了每周二、周五定期的新員工入職培訓外,還用于了其余單位的培訓、考試及會(huì )議,教室衛生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃;關(guān)于電腦和投影儀的借用,由于培訓設備欠缺,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓設備,每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導簽字的申請單,至今沒(méi)有發(fā)生培訓設備異,F象。
2.2培訓資料收集情況:每次培訓結束之后,都會(huì )及時(shí)催交各單位培訓資料,x月-x月,共收集培訓資料紙制版xx份,培訓資料收集時(shí),并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進(jìn)行的,這是提交資料的不足之處;同時(shí),各單位提交資料時(shí),沒(méi)有要求其提供電子版,這是今后一定要進(jìn)行改善的地方。
2.3關(guān)于特種作業(yè)臺賬的管理:自從x月份特種作業(yè)人員信息臺賬出來(lái)之后,依據臺賬的信息,都及時(shí)通知了單位需要復審的人員進(jìn)行復審,沒(méi)有因為一人由于通知不及時(shí)導致證書(shū)失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的.人員每天都處在變動(dòng)之中,因此要求了各單位將部門(mén)臺賬每?jì)蓚(gè)月將更新的信息發(fā)來(lái)匯總,等到年,即將由兩個(gè)月提交一次新臺賬改為到一個(gè)月提交一次,以便更及時(shí)的掌握公司特種作業(yè)人員信息。
三、培訓工作開(kāi)展中出現的問(wèn)題及對策
第一,年度培訓計劃落實(shí)不到位的問(wèn)題。對于公司領(lǐng)導批準的年度培訓計劃,一般情況下應該按照計劃執行,若不能執行,應該提前告知并用紙制材料說(shuō)明原因,這方面不少單位沒(méi)有這樣做。在年,培訓管理員將加大對年度培訓計劃的落實(shí)監督力,每月月初將通知有計劃的單位進(jìn)行計劃的落實(shí),如不能落實(shí)年度培訓計劃,將要求其提供書(shū)面說(shuō)明材料以備查驗。
第二,培訓資料提交不完整的問(wèn)題。至目前為止,不少單位提交的培訓資料并未完全按照規定要求提交,這也于單位培訓管理員換人速度比較快有關(guān)系。年,將加大力度對這方面的管理,按照年檢的要求,一步一步教會(huì )單位培訓管理員怎么裝訂合格的培訓資料,提交怎么樣合格的電子版培訓資料。
第三,特種作業(yè)臺賬信息待進(jìn)一步改善問(wèn)題。首先是臺賬中沒(méi)有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員,有了其崗位的定員,就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動(dòng)態(tài);然后是臺賬以后應該由各單位每?jì)蓚(gè)月提交一次改為每一個(gè)月提交一次,然后每月都進(jìn)行匯總,匯總時(shí)將體現三個(gè)月內復審的信息,另制表格,最后將匯總的臺賬信息每月提交領(lǐng)導一份以供參詳。
四、新年的展望
在新的一年里,將重點(diǎn)解決好培訓中出現的不足,不斷精細化完善好培訓管理制度,不斷加強對各單位培訓管理人員培訓流程的學(xué)習與執行力的提高,不斷吸收對培訓有益的良好思想積極采納并持續改進(jìn),與此同時(shí),以一個(gè)積極向上的心態(tài),提高個(gè)人綜合能力,加強培訓相關(guān)人員的密切聯(lián)系,想千方設百計,以達到最終促進(jìn)工作高效開(kāi)展之目的。
年終培訓工作總結9
不知不覺(jué)我已到xx教育報道了6個(gè)月了,記得第一天跟著(zhù)隊伍去現場(chǎng)看時(shí)我感覺(jué)自己什么都不會(huì )、不懂真的很沒(méi)用,想到了自己之前的幾份工作都是靠自己摸索自己學(xué)的想想都害怕因為那樣太累了,一個(gè)上午我就在會(huì )場(chǎng)傻呆過(guò)去了,同事都是新面孔我又不了解對方,不知問(wèn)他們問(wèn)題他們會(huì )不會(huì )樂(lè )意告訴我教我,可是讓我驚喜的是中午在飯桌上隊伍的兄弟姐妹們主動(dòng)的教我到會(huì )場(chǎng)該做什么不該做什么,晚上趙老師還教我怎么算4個(gè)9的數學(xué)題,我很感激這些幫助過(guò)我的兄弟姐妹們,那天我就對自己說(shuō)在以后的工作中一定要認真負責不能辜負他們對我的期望。
現在我覺(jué)得在這里的工作環(huán)境比較的輕松,即使工作有點(diǎn)繁忙有點(diǎn)累,但是和同事之間相處的是那樣的融洽那樣的愉快,在工作中我慢慢發(fā)現我更適合做會(huì )場(chǎng)助理這一職位,因為我喜歡有挑戰性的工作,會(huì )場(chǎng)助理在最后要面對的是不同的家長(cháng)提的不同的問(wèn)題,是考驗一個(gè)人的應變能力,和銷(xiāo)售能力及語(yǔ)言技巧的難題。
專(zhuān)業(yè)好文檔為您傾心整理,謝謝使用怎能見(jiàn)彩虹”是啊風(fēng)雨過(guò)后就一定會(huì )有彩虹,所以我不在找任何借口并對自己充滿(mǎn)自信,其實(shí)在任何崗位上只要你把心態(tài)放好,對自己和身邊的人還有所在的團隊都充滿(mǎn)信心相信你和團隊都會(huì )成功。
要客第一,合理安排時(shí)間,做有價(jià)值的家長(cháng)工作,當然要做到這點(diǎn)會(huì )場(chǎng)助理必須學(xué)會(huì )察顏觀(guān)色,作為一名會(huì )場(chǎng)助理我們的時(shí)間是有限的,在會(huì )場(chǎng)所有的家長(cháng)都是有希望成交的,而在這短短的時(shí)間里個(gè)個(gè)都不放過(guò),從而浪費了大量的時(shí)間在那些購買(mǎi)欲望不強的人身上,首先要對家長(cháng)作個(gè)分析類(lèi),從而在最短的時(shí)間內找出重中之重的家長(cháng),舉例說(shuō)明比如在課堂中講師在上面講課,那會(huì )場(chǎng)助理和主持就應該站在會(huì )場(chǎng)觀(guān)察底下的家長(cháng),用你的眼睛和你的第六感去尋找下面帶頭騷動(dòng)的家長(cháng)然后記住他,等到銷(xiāo)售時(shí)就拿著(zhù)教材去向他推銷(xiāo)只要搞定他那其他的家長(cháng)就不用你在廢口舌一個(gè)一個(gè)的介紹推銷(xiāo)了,這就是在最短時(shí)間銷(xiāo)售更多的教材的意思,東西是死的人是活的,辦法是用不盡的,就看你勤不勤快肯不肯動(dòng)腦思考問(wèn)題,這也決定了你對工作的一個(gè)態(tài)度。
知彼解已,先理解家長(cháng),再讓家長(cháng)來(lái)理解我們,在進(jìn)行完與家長(cháng)和第一次親密接觸后,我們一定會(huì )碰到許多難纏的家長(cháng),誤解也會(huì )產(chǎn)生儲多問(wèn)題。
當遇到這樣的一些障礙時(shí),我們不能先去抱怨家長(cháng),他們不夠理解我們。事實(shí)上我們是有可能挽回這些家長(cháng)的,雖然達不到百分之百的成功率,但我們經(jīng)過(guò)一些方式的努力后,事實(shí)證明我們將大多數的家長(cháng),爭取回來(lái)了。如何先理解家長(cháng)呢?
專(zhuān)業(yè)好文檔為您傾心整理,謝謝使用會(huì )隨時(shí)在變的,永遠沒(méi)有一成不變的家長(cháng))。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)亮點(diǎn)告訴他。你會(huì )很驚奇的發(fā)現家長(cháng)的態(tài)度慢慢轉變,這樣,機會(huì )就來(lái)了!
不斷更新,不斷超越——不斷成長(cháng),蓄勢待發(fā)鋸用久了會(huì )變鈍,只有重新磨后,才會(huì )鋒利再現。我們做為一個(gè)會(huì )場(chǎng)助理的我們,如果不懂得隨時(shí)提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。
對于我們來(lái)說(shuō)及時(shí)的汲取新知識原素相當重要,除了書(shū)本外,我認為在工作中,用心去學(xué)是相當重要的。我相信一點(diǎn),一個(gè)人的能力總是有限的,但我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗由為重要更是無(wú)限的`。下次我可以用在相類(lèi)似的家長(cháng)身上,我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識,那樣才能“知彼知己,百戰不殆”,在竟爭中,讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話(huà),不要與你的同事去比較長(cháng)短,那樣只會(huì )令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時(shí),很可能你已經(jīng)超越他人,而這時(shí)的你是在沒(méi)有任何惡性壓力下,輕松達到一個(gè)頂峰的。
以上這幾點(diǎn)心得體會(huì ),是我這幾個(gè)月以來(lái)在銷(xiāo)售雙語(yǔ)不用教時(shí)得到的一些簡(jiǎn)單的經(jīng)驗,希望能給大家帶來(lái)些實(shí)質(zhì)性的幫助。
專(zhuān)業(yè)好文檔為您傾心整理,謝謝使用熟練度也會(huì )慢慢的增加。但是,我們不能抱著(zhù)“出現問(wèn)題總是難免的”這樣一種思想,我們不能一而再的犯下同樣的錯誤,那樣只會(huì )讓自己的工作陷入被動(dòng)的局面,我們需要在解決問(wèn)題的過(guò)程中吸取經(jīng)驗和教訓,不斷的提高自己,避免類(lèi)似的問(wèn)題再次出現。
總之,我們在公司里工作,要達到這樣一個(gè)目標,就是要通過(guò)自己的盡心盡職,讓別人懂得自己,讓自己懂得崗位,讓公司因有自己而發(fā)展。
年終培訓工作總結10
20××年,xx市科協(xié)把實(shí)施陽(yáng)光工程作為科普工作的重頭戲來(lái)抓,實(shí)行領(lǐng)導、人力、物力、財力多方傾斜,進(jìn)一步促進(jìn)農村勞動(dòng)力轉移,提高農民就業(yè)技能,增加農民收入,F總結匯報如下。
一、選好培訓基地,制定培訓目標。
根據我市初選的'7所培訓基地的性質(zhì)不同,我單位把黨校、技工學(xué)校和科技職校定為培訓基地,并分別在這三個(gè)培訓基地開(kāi)展了農村勞動(dòng)力轉移培訓工作,20××年培訓農村勞動(dòng)力到60人。
二、落實(shí)培訓總結,執行培訓制度。
培訓基地要執行工作月報制,在月底前上報上個(gè)月培訓轉移有關(guān)統計數據,每個(gè)班次結束時(shí)要到培訓點(diǎn)進(jìn)行檢查驗收,對培訓就業(yè)的學(xué)員采取就業(yè)跟蹤或深入農戶(hù)的形式,抽查轉移就業(yè)情況。
三、加強培訓管理,實(shí)施承諾服務(wù)。
培訓基地將公開(kāi)“陽(yáng)光工程”招生簡(jiǎn)章,明確對培訓崗位、內容、時(shí)間、收費及補貼標準,并公開(kāi)學(xué)員名字,隨時(shí)接受學(xué)員監督,對于接受培訓的學(xué)員要實(shí)行承諾制原則,為他們培訓就業(yè)一條龍服務(wù)。
農村勞動(dòng)力轉移培訓是一項大工程,我們將積極響應上級號召,發(fā)揮科協(xié)最大職能,把這項工作抓緊抓好,為打造“和諧xx”做出貢獻。
年終培訓工作總結11
20xx年度我校在領(lǐng)導們的親切關(guān)懷和指導下,在全校師生的共同努力下,嚴格遵守了國家的各種法律,認真貫徹黨和國家的各項政策,不斷創(chuàng )新管理機制,加強教育教學(xué)的研究,深化教學(xué)改革,加強安全衛生管理工作,不斷推進(jìn)素質(zhì)教育的.新途徑。在教書(shū)育人的事業(yè)中作出了微薄貢獻與成績(jì)。在過(guò)去的一年中一路探索、一路艱辛、一路欣喜、一路收獲,F將20xx年的工作匯報如下:
一、突出特色教育,提升品牌影響力。
20xx年作為我校特色教育深度發(fā)展和改革的年度,我校努力與企業(yè)需要接軌,創(chuàng )新適合本地區建設工程教育的特色教育,提升我校品牌教育影響力。
1、認真學(xué)習,深化改革,與時(shí)俱進(jìn)。結合我校工作計劃,20xx年年度工作主要以教育改革,思路創(chuàng )新為主。積極參與全國社會(huì )各界組織的教育研討會(huì ),教育理念座談會(huì ),各種先進(jìn)教育理念,教學(xué)方法的培訓學(xué)習課程等,共同推進(jìn)工程建設教育的發(fā)展。
2、創(chuàng )新教學(xué)方法及教育理念,形成特色教育。以特色教育為重心,打造行業(yè)品牌是我校經(jīng)營(yíng)方針之一。學(xué)校自創(chuàng )辦以來(lái),一直十分重視校園特色的特色教育。定期以教研為中心開(kāi)展全校性的教育研討會(huì )及座談會(huì )。著(zhù)力打造具有地域特色及學(xué)校自身特色的教育理念及教學(xué)方法。
二、建設發(fā)展平臺
長(cháng)期以來(lái),新世紀建設教育培訓學(xué)校依自身和企業(yè)的優(yōu)良師資力量和教學(xué)硬件設施,做到了實(shí)際應用與教學(xué)研究相結合。依托建設行業(yè)只是建立了一個(gè)良好的基礎,關(guān)鍵是如何宣傳和招生。在建筑行業(yè)不景氣的大環(huán)境下,另加我們成立之初,知名度不高等不利因素,20xx年度的招生工作就顯得尤為困難。在我校領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下,我們早計劃、早行動(dòng),以中心全體干部職工為主力軍,在全市內進(jìn)行劃片分工,包干負責,并積極協(xié)調相關(guān)部門(mén),建立了一個(gè)多管齊下的招生網(wǎng)絡(luò )。與企業(yè)密切配合,從失業(yè)職工再就業(yè)技能培訓中,我們精心組織,確保培訓質(zhì)量:選聘了教學(xué)經(jīng)驗豐富,專(zhuān)業(yè)技術(shù)過(guò)硬的實(shí)訓指導和實(shí)操多位老師任課,做到學(xué)以致用,以此來(lái)帶動(dòng)更多的失業(yè)人員實(shí)現再就業(yè)。
三、規范人員配備,遵守法律法規。
1、我校財務(wù)收支活動(dòng)在所有重大方面按照《民間非營(yíng)利組織會(huì )計制度》的規定執行,
2、從業(yè)人員均按規定簽訂勞動(dòng)合同,按時(shí)交納社會(huì )保險。
下一步工作打算
。ㄒ唬┘哟蠖唐谂嘤柫Χ。再新增幾項熱門(mén)專(zhuān)業(yè),同時(shí),加大宣傳力度,力爭把短期培訓工作搞活搞大。
。ǘ⿲ㄖ䴓I(yè)培訓市場(chǎng)進(jìn)行摸底調查,包括專(zhuān)業(yè)需求調查、就業(yè)愿望調查。然后進(jìn)行整合社會(huì )資源。
。ㄈ┓e極爭取與高等院校的合作,建立高校成人教育基地,走多面合作辦學(xué)的產(chǎn)業(yè)模式。
年終培訓工作總結12
20xx年,全區xx所民辦培訓學(xué)校發(fā)揮其培訓質(zhì)量高,實(shí)用性強、培訓期短、就業(yè)率高的特點(diǎn),為社會(huì )輸送了一批質(zhì)量高,業(yè)務(wù)強的技術(shù)人員,全年共培訓xxx人,其中普惠制培訓xxx人。促進(jìn)了地區的就業(yè)工作,推動(dòng)了社會(huì )的穩定和發(fā)展。以下是我校20xx年的工作總結。
一、召開(kāi)年度培訓工作會(huì )議
對培訓工作做具體部署,在學(xué)校信息變更、學(xué)校管理、教師管理、廣告招生、收費等方面對學(xué)校提出具體的要求。
同時(shí),在如何提高培訓質(zhì)量,打造培訓品牌方面提出一些建議,為全面完成全年培訓工作目標做好提供有力的保障。
二、加強對民辦職業(yè)培訓學(xué)校日常工作的督導
重點(diǎn)加強對民辦職業(yè)培訓學(xué)校的管理,對轄區的部分民辦培訓學(xué)校進(jìn)行走訪(fǎng),了解掌握學(xué)校的培訓情況,及時(shí)發(fā)現存在的問(wèn)題,督促其改正,規范教學(xué)檔案;健全各項規章制度、指導學(xué)校規范、有序地發(fā)展。
三、做好培訓學(xué)校的信息變更,規范培訓學(xué)校管理檔案
對原有學(xué)校的`法人、地址等各種信息變更及時(shí)更新,規范民辦學(xué)校管理檔案。對轉入的培訓學(xué)校的教學(xué)、設備、設施、安全衛生等情況進(jìn)行實(shí)地檢查,辦理接收。
四、集中辦理民辦職業(yè)培訓學(xué)校民非年檢
為方便各培訓學(xué)校辦理民非登記年檢,我們從工作實(shí)際出發(fā),協(xié)助市人力資源和勞動(dòng)保障局職業(yè)能力建設處聯(lián)合市、區民政非企業(yè)管理部門(mén)對區所屬民辦職業(yè)技術(shù)培訓學(xué)校進(jìn)行集中年檢。
為學(xué)校提供了方便,同時(shí)也提高了政府部門(mén)的服務(wù)水平和工作效率。
五、加強民辦職業(yè)培訓學(xué)校安全管理工作
貫徹落實(shí)市綜治委《關(guān)于進(jìn)一步加強學(xué)校、幼兒園及周邊安全保衛工作的通知》及市人力資源和社會(huì )保障《關(guān)于加強民辦職業(yè)培訓學(xué)校安全管理工作的通知》文件精神,加強學(xué)校安全管理的組織領(lǐng)導,做好重點(diǎn)人員及重點(diǎn)部位的排查及安全防范工作,加強安全值班管理,建立投訴和事件信息上報制度。
年終培訓工作總結13
一、 培訓工作
培訓是提高員工素質(zhì)的有效手段,是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎性工作。在20xx年,我部培訓主要做了以下工作:
上半年:
1. 春季消防知識培訓及演練
2. 組織酒店網(wǎng)絡(luò )安全講座
3. 組織酒店客房技能大賽
4. 組織彩妝培訓
下半年:
1. 企業(yè)文化學(xué)習
酒店聘請趙志惠老師為酒店的企業(yè)文化顧問(wèn),每月為酒店講授3天的課程,自20xx年7月開(kāi)始已經(jīng)開(kāi)課5次,共培訓1494人次,對酒店企業(yè)文化建設起到了積極的作用。
2. 各部門(mén)組織培訓
要求各部門(mén)每月組織培訓工作,并與每月25日送交培訓計劃,本部門(mén)根據各部門(mén)送交培訓計劃,實(shí)施檢查,提高部門(mén)服務(wù)技能水平。
3. 宿舍評優(yōu)
8月下發(fā)了宿舍先進(jìn)評優(yōu)規定,對各宿舍選派了舍長(cháng),通過(guò)宿舍評優(yōu)和舍長(cháng)的共同努力,宿舍面貌發(fā)生了極大的變化,涌現
出了大量的樣板宿舍和優(yōu)秀個(gè)人,宿舍管理工作上了一個(gè)新的臺階。
4. 飯店外語(yǔ)考試
今年共組織2次飯店外語(yǔ)考試,今年我酒店外語(yǔ)考試通過(guò)率不斷上升。
5. 組織技能比賽
在飯店內開(kāi)展部門(mén)技能比賽,在9月份開(kāi)展了中西餐擺臺比賽、客房鋪床比賽,10月份進(jìn)行了前廳接待技能比賽、餐飲托盤(pán)比賽,11月份進(jìn)行了全店消防知識競賽、餐飲刀工比賽。酒店組織在10月份參加了城陽(yáng)區餐飲業(yè)青年服務(wù)技能比武,通過(guò)這些比賽增強員工的服務(wù)意識、鼓勵員工努力提升自己的崗位水平,在酒店范圍內形成良好的學(xué)習氛圍。
6. 組織各類(lèi)文化娛樂(lè )活動(dòng)
11月份組織冬季運動(dòng)會(huì ),進(jìn)行了越野賽、拔河比賽、跳繩比賽,12月份組織進(jìn)行了籃球比賽還進(jìn)行了圣誕卡拉OK比賽。通過(guò)各種文娛活動(dòng)的開(kāi)展,使酒店員工團結互助,樂(lè )于溝通,也豐富了員工的業(yè)余生活。
7. 舍長(cháng)溝通會(huì )
從11月開(kāi)始組織各部門(mén)員工召開(kāi)溝通會(huì ),就員工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題及建議意見(jiàn)在會(huì )議上提出,通過(guò)員工溝通會(huì )酒店各部門(mén)員工的建議和呼聲得到了酒店的回應,減少部門(mén)之間,各不同職位之間的矛盾,起到了積極的作用。
8. 抓好抓新員工的培訓
確定新員工入職培訓資料,規范培訓內容,把好酒店人員素質(zhì)的第一關(guān),使新員工在剛進(jìn)店就對自己的崗位知識有所了解,并且能很快地進(jìn)入角色,為以后的待客服務(wù)打下良好的基礎。全年共培訓新員工1106人次。
9. 建立員工培訓檔案:以便向領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)提供資料。09年的這項由于體制不完善,缺乏人手,這項工作進(jìn)行的還不細致,在20xx年必然在這方面下功夫,建立一套完善的員工培訓檔案。
二、 質(zhì)檢工作
20xx年是不尋常的一年,他記載著(zhù)我們的努力,承載了我們的汗水。20xx年我們做了大量的工作,雖然取得了一些工作成績(jì),但與酒店的長(cháng)遠發(fā)展,與酒店領(lǐng)導的要求還有差距,工作當中還存在不少的問(wèn)題,主要有以下幾個(gè)方面: 1、思想工作不到位。在日常工作當中,質(zhì)檢部查出的問(wèn)題部門(mén)認為都是基層工作人員直接造成的,有的`管理人員抱著(zhù)“事不關(guān)已,高高掛起”的工作態(tài)度,對發(fā)生的問(wèn)題只知道處罰員工,不分析員工犯錯的根源,進(jìn)行及時(shí)有效的溝通。工作責任心還有待于加強。
2、制度的執行力還不夠,導致處理問(wèn)題出現負面影響。
這種現象主要源于部門(mén)不能客觀(guān)地分析所發(fā)生的問(wèn)題,往往在實(shí)際的處罰中,一旦涉及到經(jīng)濟利益和感情方面,很多管理人員都不情愿執行,或只是執行不能使被罰員工心服口服。
3、質(zhì)檢部人員不能全面有效地進(jìn)行現場(chǎng)監督。 檢查人員對現場(chǎng)所存在的問(wèn)題意識不到或檢查不夠深入,對所存在的問(wèn)題不能及時(shí)進(jìn)行現場(chǎng)糾正,不能及時(shí)地進(jìn)行現場(chǎng)指導。主要原因是20xx年質(zhì)檢部的剛剛成立,部門(mén)缺員。
4、質(zhì)檢部在表格化、規范化管理方面還有待于完善。 質(zhì)檢部對發(fā)現的問(wèn)題分析匯總方面還比較單一,層次不夠深,內容搜集不完整,合理化建議少。
5、培訓工作的計劃性、系統性、整體性不夠到位。
根據目前的服務(wù)質(zhì)量現狀分析,員工距離規范化、標準化、程序化操作還有些差距。
6、部門(mén)之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強。
作為質(zhì)檢部在開(kāi)展各項工作的同時(shí),應加強溝通與合作,創(chuàng )造一個(gè)良好的、融洽的工作環(huán)境。
三、 處罰獎勵統計
工作計劃:
一年來(lái)雖然我們的各項工作取得了一定的成績(jì),但離酒店領(lǐng)導的要求還有不少的差距,培訓工作也還存在著(zhù)一些問(wèn)題和不足。如:
1、是培訓的效果不明顯;
2、是教育培訓的方式方法缺乏特色和手段相對落后;
3、是培訓制度不夠完善,日?己嗽u估的力度不夠。
明年我們將在以下方面下功夫:
年終培訓工作總結14
xx年的工作已經(jīng)圓滿(mǎn)完成。在這一年的工作中,公司人力資源部認真建立和完善了公司的人力資源管理體系,根據公司的發(fā)展目標,確保人力資源工作日益科學(xué)化和規范化,制定和實(shí)施人力資源部的年度工作目標和工作計劃,制定月度預算和工作計劃,提前實(shí)現公司的年度總體目標。公司xx年的培訓主要以?xún)炔颗嘤枮橹,基本沒(méi)有外部培訓。內部培訓的重點(diǎn)是新員工的.入職培訓,具體情況總結如下:
1、實(shí)施并優(yōu)化“合作伙伴系統”
其實(shí)“伙伴制”和導師制差不多!昂献骰锇椤钡闹饕氊煱ǎ
入職當天,結識各部門(mén)負責人和本部門(mén)所有同事;入職一周內,“合伙人”會(huì )在第一周引導你與你共進(jìn)午餐,引導你熟悉公司周邊的交通、餐飲、購物、醫療等生活設施;入職一個(gè)月內,“合伙人”會(huì )引導你了解公司文化、制度、流程等。如果你在生活或工作流程中有什么需求,可以在第一時(shí)間向“伴侶”求助。
員工入職前,會(huì )提前與部門(mén)負責人確認“合作伙伴”。今年在“合伙人”的安排上,大多會(huì )選擇團團長(cháng),直接帶新人。以前主要和職位安排有關(guān)。此外,下半年,公司增加了“合作伙伴—新員工溝通交流會(huì )”,每?jì)芍苷匍_(kāi)一次。參會(huì )人員為試用員工及其“合作伙伴”,員工成為員工后不會(huì )參加本次會(huì )議。主要形式有:新員工發(fā)言:主要包括本周“重點(diǎn)工作”、“個(gè)人感受和經(jīng)歷”、“主要問(wèn)題和建議”三個(gè)方面;合作伙伴點(diǎn)評:評論本周新員工的工作和表現,并給予指導。Hr會(huì )記錄每個(gè)新員工的發(fā)言,建立臺賬,并對其中提到的問(wèn)題進(jìn)行跟進(jìn)。
2、為新員工定期舉行入職培訓
新員工入職培訓主要由入職當天指導、部門(mén)主管組織的部門(mén)級培訓和公司級強化培訓三部分組成。
在xx年中,為新雇員組織了6次上崗培訓,有48人參加。新員工入職培訓原則上一個(gè)月進(jìn)行一次,但有些月份新員工不多,一般在8人左右,適當的時(shí)候會(huì )進(jìn)行一次公司級的強化培訓?紤]到部分員工可能參加公司級培訓一個(gè)月以上,對培訓內容進(jìn)行了調整,入職當天的指引會(huì )比去年更詳細,主要目的是讓員工了解公司的基本制度。
需要改進(jìn)的地方:新員工入職培訓是重點(diǎn),但同時(shí)要加強業(yè)務(wù)部門(mén)的操作流程培訓和業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識的培訓。
年終培訓工作總結15
xxxx醫院是漠河縣內的一所公立醫院,始建于xx年xx月,是一所集醫療、教學(xué)、科研、預防保健為一體的一所二級乙等綜合性醫院。我院自定為“新農合”定點(diǎn)醫療機構以來(lái),對于這項關(guān)乎民生的工程高度重視,通過(guò)加強領(lǐng)導,增建設施,完善服務(wù)等多種方式極大的提高了工作效率,現就我院新農合情況總結如下:
一、加強領(lǐng)導,為新農合工作順利開(kāi)展奠定基礎。
按照我縣新型農村合作醫療實(shí)施方案的要求,成立了合作醫療領(lǐng)導小組,設立了專(zhuān)門(mén)辦公室和兌付窗口,明確了職責,從組織和人員上保證了我院新型農村合作醫療工作的順利開(kāi)展。健全了我院的合作醫療服務(wù)的管理制度,按照縣新型農村合作醫療實(shí)施方案的要求,實(shí)行了診療服務(wù)項目、用藥目錄、收費標準三公開(kāi)。對醫護人員、有關(guān)的財務(wù)人員和業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員進(jìn)行了合作醫療有關(guān)政策規定的學(xué)習和培訓,使有關(guān)人員能夠正確理解和執行合作醫療實(shí)施辦法及相關(guān)規定。
二、加強管理,確保農合工作規范開(kāi)展。
為了使合作醫療資金能準確、及時(shí)地落實(shí)到參合人員手中,我們加強身份核實(shí),要求參合人員提供《合作醫療證》、《身份證》或《戶(hù)口簿》及村相關(guān)證明,經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后,按相關(guān)標準核兌費用;對個(gè)別可疑的患者,則要求其提供有效證明資料后方可報銷(xiāo),有效地保證了參和資金的安全使用。同時(shí),我們還加強了藥品、診療范圍管理,杜絕不規范用藥及診療范圍,我院將《新型農村合作醫療基本藥物目錄》下發(fā)到各臨床科室,以保證合理用藥,對癥施治。規定了住院患者住院期間檢查、治療的規定,有效的減輕了參合人員的.住院負擔。在價(jià)格執行過(guò)程中,絕不超范圍、變通、重復、分解收費。
三、完善服務(wù),積極為參保人員提供有效服務(wù)。
工作人員始終把“便民、高效、廉潔、規范”的服務(wù)宗旨作為行為準則,本著(zhù)公平、公開(kāi)、公正的原則,統一政策,嚴格把關(guān),同時(shí)為使參合農民更多的享受?chē)业摹靶罗r合”優(yōu)惠政策,我院多次召開(kāi)會(huì )議,把降低次均費用、減少目錄外費用、提高兌付率作為醫院為農民辦實(shí)事的目標,完善制度,強化責任。xx年參合農民在我院總共住院出院xx人次,住院總費用xx元。進(jìn)入補償范圍內費用為xx元實(shí)際補償費用為xx元。人均費用xx元。人均補償費用xx元。比xx年住院出院人次增加xx人。
隨著(zhù)農村合作醫療工作的持續推進(jìn),參合農民的自我保健意識和疾病風(fēng)險意識進(jìn)一步增強,我們將進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,把新型農村合作醫療這項惠民工程扎扎實(shí)地做好,使群眾真正感受到黨和政府的關(guān)懷。
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