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看細節決定成敗一書(shū)滴心得體會(huì )

時(shí)間:2022-04-18 02:56:48 決定 我要投稿
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看細節決定成敗一書(shū)滴心得體會(huì )

  當我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時(shí),心得體會(huì )是很好的記錄方式,這么做能夠提升我們的書(shū)面表達能力。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì )呢?以下是小編收集整理的看細節決定成敗一書(shū)滴心得體會(huì ),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

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  讀了汪中求所著(zhù)的《細節決定成敗》后,感覺(jué)到在充滿(mǎn)競爭的今天,如何做好自己的本職工作,關(guān)鍵在于抓住了一個(gè)“小”字。也許太多的人,總不屑一顧生活的細節,太自信“天生我才必有用,千金散盡還復來(lái)”,殊不知,作為我們普通人,大量的日子,都是在做一些小事,假如每個(gè)人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位,就已經(jīng)很不簡(jiǎn)單了。其實(shí)“細節”散落于我們生活中的每個(gè)角落。俗話(huà)說(shuō)“成也細節,敗也細節!奔毠潧Q定我們人生的成功與否。這本書(shū)通過(guò)正面或反面的例子,闡述了細節在我們日常工作中的作用。書(shū)中不斷強調,不論做什么工作,都要重視小事,關(guān)注細節把小事做細、做透、做精,深刻闡述了細中見(jiàn)精,小中見(jiàn)大這一平凡的真理。在公司里,想做大事的人很多,但愿意把小事做細的人很少;正如書(shū)中所說(shuō):“我們不缺少雄韜偉略的戰略家,缺少的是精益求精的執行者;決不缺少各類(lèi)管理規章制度,缺少的是規章條款不折不扣的執行。我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細把小事做細……!边@段話(huà)深刻地指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成,再長(cháng)的河海也是由細流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。一個(gè)細節的忽略往往可以鑄成人生大錯,可以造成事業(yè)受挫。海爾總裁張瑞敏說(shuō)過(guò),“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。偉大來(lái)自于平凡,其實(shí)我們每天需要做的事,就是每天重復著(zhù)所謂平凡的`小事,看似單調重復,其實(shí)不然,簡(jiǎn)單的積累終究會(huì )變成強大的動(dòng)力,F在的市場(chǎng)競爭已經(jīng)到細節致勝的時(shí)代。不論是從企業(yè)的內部管理,還是外部的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù),細節問(wèn)題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途和命運。

  一個(gè)個(gè)行之有效的細節和關(guān)注離不開(kāi)我們公司全體員工對自己工作的反饋和分析,只有我們認真地剖析,增加我們工作細節關(guān)注的程度,提出合理的改革意見(jiàn),進(jìn)行行之有效的優(yōu)化改進(jìn),才能為我們下次的工作積累經(jīng)驗。工作的改進(jìn)和創(chuàng )新正是源自我們對這些細節的深化,只有這樣,才能真正做到我們工作執行過(guò)程的自我提高。例如:每個(gè)人的工作安排有量化嗎?下屬匯報有核實(shí)嗎?一線(xiàn)員工有情緒管理人員了解嗎?客戶(hù)的投訴有記錄嗎?反饋及時(shí)嗎?處理是否妥當?客戶(hù)是否滿(mǎn)意?等等。做事就好比燒開(kāi)水,99℃就是99℃,如果不再持續加溫,是永遠不能成為滾燙的開(kāi)水的。所以我們只有燒好每一個(gè)平凡的1℃,在細節上精益求精,才能真正達到沸騰的效果。小事不可小看,細節彰顯魅力。當我們學(xué)習時(shí),學(xué)習別人的專(zhuān)業(yè),要注意多多觀(guān)其中的細節;當我們集中精力,想在平凡的崗位上創(chuàng )造更大的價(jià)值時(shí),就要專(zhuān)心致志,從點(diǎn)滴做起,以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以認真負責的心態(tài)對待每個(gè)細節。

  在工作中,在生活中,無(wú)論做人,做事,都要注意細節,從小事做起。古語(yǔ)有云:天下大事,必作于細;天下難事,必成于易。有些人奉行做大事,認為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節,結果不但沒(méi)有提升自己,反而更加失敗。因為他們不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融會(huì )而成,茂盛的森林是千百棵樹(shù)連接而成,驕人的戰績(jì)更是無(wú)數細小的成功凝聚而成。只有把握生活中的細節,醞釀過(guò)程中的細節,才會(huì )取得成功?床坏郊毠,或者不把細節當回事的人,對工作缺乏認真的態(tài)度,對事情只能是敷衍了事。這種人無(wú)法把工作當作一種樂(lè )趣,而只是當作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作,即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節,注重細節的人,不僅認真對待工作,將小事做細,而且注重在做事的細節中找到機會(huì ),從而使自己走上成功之路。

  古有“一屋不掃,何以?huà)咛煜隆,今有“細節決定成敗”。時(shí)代有變,從小事做起,注重細節的道理,古今傳承,從未改變。書(shū)中提到:“今后的競爭將是細節的競爭”,蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少。多數人的多數情況總還是做一些具體的事,瑣碎的事,單調的事,也許雞毛蒜皮。但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎!

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  大禮不辭小讓?zhuān)毠潧Q定成敗。在現實(shí)生活中,想做大事的人很多,但愿意把小事做細的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰略家,缺少的是精益求精的執行者;決不缺少各類(lèi)管理規章制度,缺少的是規章條款不折不扣的執行。

  《細節決定成敗》是汪中求先生總結多年管理、咨詢(xún)工作的.實(shí)踐經(jīng)驗,并借鑒國外企業(yè)管理的經(jīng)驗寫(xiě)成的一部細節管理專(zhuān)著(zhù),內容豐富、資料翔實(shí),對我們任何人都有借鑒意義。這本書(shū)強調,不論做什么工作,都要重視小事、關(guān)注細節,把小事做細、做透,揭示了“細中見(jiàn)精”、“小中見(jiàn)大”、“偉大與平凡”的真理。這本書(shū)雖然提供的是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理方面的經(jīng)驗,但卻能為我們的任何人(包括教師),提供可借鑒的經(jīng)驗。

  在生活中,每個(gè)人都離不開(kāi)細節,細節是成功的基礎,或者說(shuō)是成功的引導者,F在,只要我們留意成功者的經(jīng)驗時(shí),就會(huì )發(fā)現它們里面都藏有“細節”兩字。

  細節的特點(diǎn)首先在于“小”。每個(gè)人做事不能好高騖遠,不求實(shí)際,總想一步做大自己,這種空想式的做法不知耽誤和毀害了多少人——他們過(guò)高地估計自己的才智,不從細小事情做起,往往把自己的人生大夢(mèng)想搭建在一個(gè)沒(méi)有根基的空中摟閣里,一旦風(fēng)雨襲來(lái),就會(huì )全面崩塌,因此,“細節決定成敗”的第一個(gè)成功命題就是“從小做起、從小做人。

  世間上不論什么事,從最根本的角度來(lái)說(shuō),都是由一些細節構成的,在今天激烈的社會(huì )競爭中,決定成敗的必將是細節。隨著(zhù)社會(huì )分工的越來(lái)越細和專(zhuān)業(yè)化程度的越來(lái)越高,一個(gè)要求精細化的管理與生活時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。讓我們每一個(gè)人,每一個(gè)教師都真真正正關(guān)注起細節來(lái),把“注重細節”的思想時(shí)時(shí)刻刻記在心中,把對細節的實(shí)施貫徹于實(shí)際行動(dòng)當中。

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  這幾天我看了《細節決定成敗》這本書(shū),覺(jué)得他寫(xiě)的很好,這本書(shū)講述了各種成功和失敗的案例,沒(méi)個(gè)案例都告訴我們一個(gè)淺顯的道理——不管是一個(gè)國家、還是單位、或者個(gè)人,如果他想發(fā)展壯大,或者有所成就,都必須從細小的環(huán)節做起。只有每個(gè)環(huán)節,每個(gè)部位,每個(gè)點(diǎn)都做的非常到位,才能使它正常運轉,不斷的發(fā)展壯大。

  細節是平凡的、具體的、零散的,如一句話(huà)、一個(gè)動(dòng)作、一個(gè)會(huì )面......細節很小,容易被人們所忽視,但它的作用是不可估量。有些細節會(huì )深深地印在我們的腦海中,留下終生難忘的印象;有些細節會(huì )改變事物的發(fā)展方向,使人們的命運發(fā)生轉變。對個(gè)人來(lái)說(shuō),細節體現著(zhù)素質(zhì);對部門(mén)來(lái)說(shuō),細節代表形象;對事業(yè)來(lái)說(shuō),細節決定著(zhù)成敗。

  我們現實(shí)生活中,切實(shí)感到:細節確實(shí)決定成敗。不注重細節而釀成大禍的事件天天都在上演,《細節決定成敗》也舉了很多例子:蘇聯(lián)宇航員加加林因脫下鞋子進(jìn)入航天飛船而成為遨游太空第一人,一位應聘者因檢起地上的紙團而成功應聘,這些事情無(wú)不生動(dòng)地不告訴我們細節決定成敗。

  無(wú)論做人還是做事都必須從我事做起,從小事做起,注重每一個(gè)細節。一個(gè)成功的人必定是一個(gè)注重細節的人。因為細節往往反映一個(gè)人的品質(zhì)和操守,直接關(guān)系到別人對自己以及自己管理團隊的客觀(guān)評價(jià)。而做好細節的功夫往往又都在平時(shí)自己的一言一行,作為管理人員,更要從我做起,從小事做起,從細小處著(zhù)手,以身作則,模范帶頭,做精益求真,不折不扣的執行者!都毠潧Q定成敗》一書(shū)中就舉了許多事例:“一個(gè)藥廠(chǎng)的廠(chǎng)長(cháng)因隨地吐了一口痰,外商就終止了談判,菲利用一把椅子問(wèn)候,從此走上了讓人夢(mèng)寐以求的成功之路”。細節體現一個(gè)人的素質(zhì),細節更隱藏成功的機遇。

  無(wú)論任何工作都有永無(wú)止境的學(xué)問(wèn),容不得半點(diǎn)馬虎,細節處理至關(guān)重要,可謂成敗系于細節。要以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,只有小事做好了,才能在平凡的崗位上創(chuàng )造出價(jià)值。所以無(wú)論是崗站上的任何事我都當成大事去做,去盡自己的.力量完成它。有些人會(huì )對我說(shuō)覺(jué)得我不應該是現在這樣甘于平凡的人,我應該是那種要強,積極向上的人!可我并不這樣認為,人生數載轉眼即過(guò),太過(guò)于追求,往往令人身心疲憊也并不見(jiàn)得會(huì )快樂(lè )。年輕時(shí)倔強、沖動(dòng)、能干,只想得到領(lǐng)導的認可。而當一切回歸于平淡,才慢慢發(fā)現用心了才最重要,無(wú)論是什么職位什么工作都要用心去做,不一定平凡就不快樂(lè )。平凡的崗位一樣需要細節的處理,積極的工作態(tài)度!都毠潧Q定成敗》確定是一本值得一讀的好書(shū),它,時(shí)刻提醒我:作為的一名普通工作人員,所做的工作本身就是一些瑣碎、繁雜的細小事務(wù)的重復,但要做好、做細,必須付出很大的努力。應踏踏實(shí)實(shí)從實(shí)際出發(fā),從大處著(zhù)想,從小事做起,關(guān)注每一個(gè)細節,把小事做細、做實(shí),做精!

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  《細節決定成敗》這本書(shū)一看題目,我就非常喜歡,再仔細一讀這本書(shū),更是深有感觸。作者從我們生活中的各個(gè)方面,闡述了細節的重要性和怎樣把握細節。在書(shū)中,不斷強調,不論做什么,都要重視小事,關(guān)注細節把小事做細,做透,揭示了“細中見(jiàn)精”,“小中見(jiàn)大”,寓偉大于平凡的真理。

  認真做事只是把事情做對,用心做事才能把事情做好。在這一個(gè)細節制勝的時(shí)代,任何一件事情都是做出來(lái)而不是喊出來(lái)的,特別是在工作上更要把小事做細,一件沒(méi)有預料的事件可能引起故障,一個(gè)長(cháng)被忽視的問(wèn)題可能導致一次危機。這本書(shū)引起了我無(wú)數的思考。書(shū)中講道:“我們看到了人家成功的輝煌,卻很少去關(guān)注他們管理細節的用心!蔽覀兌鄶档钠胀ㄈ,大量的日子,都在做一些簡(jiǎn)單而平凡的小事。海爾總裁張瑞敏說(shuō):“什么是不簡(jiǎn)單?把每一件簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡!苯Y合自己的工作,我對這句話(huà)更深有體會(huì )。辦公室每一件事都是非常平凡的事,而且還是一些雜事,以前總是有點(diǎn)兒想不通:“為什么自己做了這么多的事情,一天忙個(gè)不停,不僅領(lǐng)導看不到一點(diǎn)兒成績(jì),自己也數不出幾件相樣的工作業(yè)績(jì)!蓖ㄟ^(guò)拜讀《細節決定成敗》一書(shū)后,我的思想得到改變,我的靈魂得到震憾,我的精神得到豐富。我認為,在自己的工作崗位上要認真的對待每一件事,沉下心來(lái)把工作搞好,在平凡的崗位上干出不平凡的業(yè)績(jì),這樣的人生才是精彩的?床坏郊毠,或者不把細節當回事的人,對工作缺乏認真的態(tài)度,對事情只能是敷衍了事。無(wú)法把工作當作一種樂(lè )趣的人,他的生活是悲哀的,他的人生是消極的。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節,注重細節的人,不僅認真對待工作,將小事做細,而且注重在做事的細節中找到機會(huì ),得到快樂(lè ),得到成長(cháng),從而使自己走上成功之路。

  的`確,細節在我們生活中表現出來(lái)的魅力是無(wú)予倫比的。你可能因為對它的注重而使你抓住很多的機會(huì ),從而體現了自身的價(jià)值。品味細節,從生活中的小事做起,你會(huì )更強大,因為成績(jì)與榮譽(yù)是一點(diǎn)一滴堆積起來(lái)的。沒(méi)有小的成功,哪來(lái)大的收獲。細節是生活與事業(yè)中一些很小的閃光點(diǎn),但它的作用卻不可低估。有些人奉行做大事,認為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節,結果不但沒(méi)有提升自己,反而更加失敗。因為他們不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融會(huì )而成,茂盛的森林是千百棵樹(shù)連接而成,驕人的戰績(jì)更是無(wú)數細小的成功凝聚而成的。讓我們把握生命中的細節,醞釀過(guò)程中的細節之美。只有這樣,你才會(huì )取得不斷的成功。

  無(wú)論做人,做事,都要注意細節,從小事做起。古人有云:“天下大事,必作于細;天下難事,必成于易”。做好辦公室工作,尤其要注重細節。辦公室的每一件事都是小事,但每一件小事都不能懈怠,小事辦好了是小事,小事辦砸了是大事。不論是辦文、辦事、辦會(huì ),還是管理、服務(wù)、協(xié)調,任何一個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題,都會(huì )產(chǎn)生很大的影響,甚至給整個(gè)工作帶來(lái)被動(dòng)或造成損失。正因為如此,辦公室工作必須從細節著(zhù)手,容不得半點(diǎn)疏忽和差錯,否則就可能給全局工作帶來(lái)影響和損失。

  對照自己的工作,存在著(zhù)許多不足之處,對細節的關(guān)注和把握還遠遠不夠。辦公室工作多、亂、雜,自己稍有不慎,經(jīng)常會(huì )出現紕漏或閃失。做好辦公室工作,我要努力從以下三個(gè)方面抓好細節:一是應隨時(shí)發(fā)現單位應該做而沒(méi)人做的事情,并把它做好。不要認為這些事情不屬于辦公室的職能職責,就袖手旁觀(guān)。二是細心觀(guān)察、細心思考、細心謀劃,以高度負責的精神做好每一項工作,高標準、嚴要求地處理好每一件事情。三是耐心細致地做好重復的事情,千萬(wàn)不要因為麻痹大意而犯下低級的錯誤。不管今后的工作是什么,我都應該認真地對待每一個(gè)細節,在細節上多下功夫,使自己不斷進(jìn)步。

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  結合工作實(shí)際,我近期認真閱讀了《細節決定成敗》一書(shū)。讀后感受頗深,受益匪淺,深深體會(huì )到要想搞好管理工作,提升管理水平,帶出一支過(guò)硬的員工隊伍,就務(wù)必勤于狠抓細致工作的落實(shí),遵循“做事不貪大,做人不計小”的原則,扎扎實(shí)實(shí)地從細微處入手,以提高各方面的管理水平。

  首先,勤于計劃是基礎。無(wú)論做任何事情,都就應按計劃、有步驟、高標準地去完成任務(wù),尤其對管理工作而言,其好處更為深遠。公司運營(yíng)日常工作千頭萬(wàn)緒,個(gè)性是安全生產(chǎn)工作相對較多,如果在每項工作實(shí)施過(guò)程中不能夠拿出具體的計劃和安排,我們的工作就會(huì )干的沒(méi)有目標、沒(méi)有方向、沒(méi)有靈魂,就會(huì )出現盲目和混亂,就會(huì )像“救火隊”一樣,哪里有險情就沖向哪里。因此,勤于計劃是完成好各項工作的前提。但這個(gè)計劃務(wù)必做到詳細、認真、周密,并能綜合思考到實(shí)施過(guò)程中可能出現的相關(guān)問(wèn)題,也就是必須要切合實(shí)際。只有做到這一點(diǎn),我們的工作才會(huì )忙而不亂,有條不紊,井然有序。

  其次,以身作則是表率。俗話(huà)說(shuō)“沒(méi)有落后的員工,只有落后的領(lǐng)導”,對于我們中層管理人員,當你對任何一件工作安排布置以后,就要以身作則,身體力行,并付諸行動(dòng)。只有這樣,員工才能按照你的行為和要求進(jìn)行工作。最主要的是在嚴明紀律這一點(diǎn)上,領(lǐng)導的表率作用就最能充分體現出來(lái)。如按時(shí)交接班,如果作為領(lǐng)導不能做到這一點(diǎn),員工就會(huì )有怨言,就會(huì )有情緒,就會(huì )將紀律視為“兒戲”,就不能將我們的有關(guān)規定認真地執行到位。假若每一位管理者都能從這樣的小事做起,做出表率,那么員工就不會(huì )不遵守勞動(dòng)紀律,這就是表率的效應。因此只有每位中層以上領(lǐng)導嚴于律己,遵守紀律,并保證執行到位,才能限度地調動(dòng)每位員工的工作和生產(chǎn)用心性。[由整理]第三,狠抓落實(shí)是關(guān)鍵。公司自運營(yíng)以來(lái),先后制定了各項管理制度,且針對某些工作也拿出了具體實(shí)施方案和計劃,但往往在運行過(guò)程中不能到達預期的效果,或者說(shuō)效果不明顯。這就要求我們務(wù)必從狠抓落實(shí)上下功夫,并在日常工作中認真對照管理制度、計劃、安排等,真正將其落到實(shí)處。不能將制度當作口號喊在嘴上,或者是落實(shí)不到位,從而導致每一項工作都不能高質(zhì)量、高標準完成。若要堅決杜絕這些漏洞,就務(wù)必實(shí)行職責到人的管理制度。對于“職責到人”,個(gè)性是“第一職責人”制度,我始終認為是一項好的管理辦法。在安排每一項工作時(shí),都使職責人明確工作的標準及質(zhì)量要求、時(shí)刻限制,只有這樣,他才能在落實(shí)過(guò)程中干得有目標、有方向,才不會(huì )出現偏差。

  第四,獎罰嚴明是手段。嚴明的獎罰辦法有助于加強管理,我們的車(chē)站的員工相對來(lái)說(shuō)無(wú)論是文化層次,還是個(gè)人修養,都要遜色于機關(guān)的管理人員,這就給我們開(kāi)展工作帶來(lái)了必須的`難度。但這個(gè)難度并不是說(shuō)不能克服,克服的辦法就是獎優(yōu)罰劣,用必須的物質(zhì)和精神鼓勵到達我們的工作要求。如適時(shí)開(kāi)展“員工”和“最差員工”評比等等。但在評比過(guò)程中必須要本著(zhù)公平、公正、公開(kāi)、透明的態(tài)度去做,否則就會(huì )事與愿違,起不到鞭策后進(jìn),激勵先進(jìn)的作用,這僅是一種提高落實(shí)過(guò)程的一個(gè)手段。有關(guān)堅持不懈的名言第五,提高素質(zhì)是目的。透過(guò)以上幾個(gè)方面的發(fā)奮,最終目標就是要進(jìn)一步提高我們的管理水平。在日常工作中,我們要組織車(chē)站員工進(jìn)行相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能知識,不斷提高車(chē)站員工的綜合素質(zhì),全面完成公司的各項。我認為,只要大家的綜合素質(zhì)提高了,我們在管理上就不用像此刻這樣費時(shí)費力,且效果一般,就能到達一個(gè)新的水準。當然,綜合素質(zhì)涉及的面很廣,不是一天兩天所能完成的,是需要長(cháng)期地、不斷地堅持和發(fā)奮才能實(shí)現的。正如汪中求先生所說(shuō)的“萬(wàn)里長(cháng)城不是一天壘起來(lái)的”。綜合素質(zhì),無(wú)不體此刻我們日常工作的每個(gè)細枝末節上,只要每個(gè)人的素質(zhì)提高一小步,車(chē)站員工的整體素質(zhì)就會(huì )提高一大步。

  綜上所述,車(chē)站內部管理水平要提高到一個(gè)新的境界,就應從上述五個(gè)方面狠下功夫,抓住重點(diǎn)不放松。也就是,抓管理就要從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,而且要將點(diǎn)滴做細、做完美,只有做到這一點(diǎn),我們的管理水平才能得到提升。