你知道嗎,形象決定了你的身價(jià)
人不可貌相的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了,這是一個(gè)快節奏的社會(huì ),沒(méi)有人會(huì )有那么多時(shí)間和耐心來(lái)慢慢坐在你身邊同你聊天,或者觀(guān)察你在長(cháng)期工作中的舉止表現,聆聽(tīng)你對事物的看法。這種安靜而漫長(cháng)的交流模式已宣告終結,取而代之的是許許多多個(gè)“5分鐘人”。
其實(shí)個(gè)中道理并不難解釋。在工業(yè)化大生產(chǎn)的社會(huì )中,工作效率被放在很高的位置上,因此,無(wú)論是上司、同事、下屬,或者是客戶(hù)、商業(yè)伙伴、友人,他們必須投入更多的時(shí)間給他們手上正在忙碌的事情――撥通電話(huà)、發(fā)郵件、傳真、復印、準備材料……除此之外,他們還要照顧家庭、孝順父母、社交、娛樂(lè )、休息……時(shí)間對每個(gè)人都很公平,即使再優(yōu)秀的人,處理完所有這些事情之后,也不會(huì )有更多的時(shí)間來(lái)深刻仔細地觀(guān)察一個(gè)陌生人了。這樣的無(wú)情現實(shí)決定了:現代社會(huì )的每個(gè)人都是“外貌協(xié)會(huì )”的會(huì )員。
即使是我5歲的女兒也是“外貌協(xié)會(huì )”的小小會(huì )員,某一天,她從幼兒園回家以后,悲哀地告訴我這樣的事實(shí):“我不再喜歡我們陶老師了!
“為什么?”我感到很奇怪。
“她把頭發(fā)剪短了,看起來(lái)很兇!迸畠悍浅N卣f(shuō)道。
我們能指責什么呢?畢竟,即使是成年人,對于外貌的要求也一點(diǎn)不亞于5歲的小孩。視覺(jué)帶來(lái)的第一印象,往往會(huì )引起我們本能的、帶有鮮明個(gè)人色彩的主觀(guān)感受。如果這種感受是令人興奮的,我們就會(huì )喜歡這種外貌以及外貌背后的人;相反,我們就會(huì )無(wú)法掩飾自己內心的不爽。
這種不爽如果產(chǎn)生在職場(chǎng)上,那么帶來(lái)的犧牲往往是重大的。
一位日企的HR曾經(jīng)和我聊到現在的`大學(xué)生應聘舉止,他對不少學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能很欣賞,但同時(shí)也憂(yōu)心忡忡于他們對外貌的忽視、對禮節的無(wú)知。
他說(shuō):“我最怕的是這樣一種情況――對一個(gè)應聘者的所有資歷和特長(cháng)我們都很欣賞,但這時(shí),他稍微動(dòng)了一下腿,然后露出了黑色皮鞋里面的白襪子!
我和他相視而笑,大家都見(jiàn)過(guò)這種事情。然后他接著(zhù)說(shuō):“要知道,我們的日本老總經(jīng)常就在招聘現場(chǎng),出身于日本大財閥的他,對這種事情完全無(wú)法容忍,因此,這種應聘者的求職基本上都會(huì )以失敗告終。知道為什么嗎?其實(shí),這就是老總的強迫癥――他不相信連襪子都搭配不好的人,能做好其他的什么事情!
事實(shí)上,不僅僅是這位日本老總如此,很多企業(yè)家、領(lǐng)導人或者居上位者,都非常注意依靠自己的第一印象來(lái)看待他人。這是因為當一個(gè)人擁有較為豐厚的財產(chǎn)、較為重大的權力時(shí),他們勢必會(huì )將自己看成一個(gè)成功的范本,會(huì )產(chǎn)生更大的自信,因此,他們也就越傾向于依靠印象而不是測評來(lái)看待他人。
我們從沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)喬布斯依靠測評表來(lái)吸引人才的故事,我們聽(tīng)說(shuō)過(guò)的是他那看似不拘一格的招聘方法。事實(shí)上,對于“喬幫主”這樣智力超群、見(jiàn)多識廣的人來(lái)說(shuō),通過(guò)觀(guān)察你的相貌,就能夠知道你是不是他想要的人。
早于“喬幫主”一百多年前出生的另一位“幫主”――清末名臣曾國藩,甚至專(zhuān)門(mén)寫(xiě)了一部學(xué)術(shù)專(zhuān)著(zhù)《冰鑒》,全書(shū)的內容只有“看相”兩個(gè)字。通過(guò)觀(guān)察人的五官相貌,聽(tīng)取他的發(fā)聲方式,追蹤他的行為舉止,曾國藩就能從魚(yú)目混雜的朝堂和江湖中,挑選出他最重要的左膀右臂。實(shí)際上,他也的確從不同階層和方面,通過(guò)“看相”的方法,發(fā)掘了大量有用之才。
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