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情商決定命運的原因及提高的方法
“情商是心理學(xué)研究的一個(gè)重要課題，一言以蔽之的話(huà)，就是一個(gè)人自我情緒理解跟管理的能力，以及察言觀(guān)色別人的情緒、與別人溝通跟相處的能力。即理解自己、管理自己，這兩大能力就構成我們一個(gè)人的情商能力”。美國喬治亞理工學(xué)院心理學(xué)博士，上海電視臺《心靈花園》及《大話(huà)愛(ài)情》欄目之心理學(xué)嘉賓主持張怡筠說(shuō)。
張怡筠說(shuō)，真正高情商的意思是指，能夠在適當的時(shí)候用適當的方式來(lái)表達或處理自己的情緒狀態(tài)。比如處理憤怒的情緒，自己對某個(gè)人很生氣，對方不一定知道，可是自己卻被氣趴下，顯然管理自己情緒的能力不是太高。，情緒是一種決定，而不是一種反映。張怡筠認為最糟的狀況，就是馬上反映發(fā)脾氣，直接把情緒做出來(lái)，事實(shí)上最好的方法是表達自己的情緒，說(shuō)我覺(jué)得很生氣，這是一個(gè)很好的情緒表達的方式。
人們在一般意義上對高情商也有一些認識上的誤區，比如認為有城府心機重的人就一定是高情商。 “情商高不高跟是不是城府深，心機重，不見(jiàn)得有很大的關(guān)系，這往往是我們最大的誤區之一，情商高的人會(huì )知道，雖然我心里面是這樣的想法，可是我的看法不能代表全世界唯一的看法。而情商不高的人，也許就會(huì )直接表達，這樣的表現是心理可能還不夠成熟的表現。我們可以表達對別人不欣賞的地方，但是要換一種方式表達。因為你要知道，世界不是只有你一個(gè)人的角度。所以，如果一個(gè)人的心理不夠成熟，不要假裝自己是直脾氣來(lái)偽裝�！�
那么，情商究竟對我們的命運有怎樣的作用。
在職場(chǎng)中，情商往往高于智商。有一個(gè)非常知名的國際性的咨詢(xún)公司做了一個(gè)大規模的研究，結果發(fā)現，一個(gè)人的智商跟一個(gè)人的情商對他的工作上的貢獻度，情商至少是智商的兩倍以上，越往高階層走，越是到公司上層領(lǐng)導的位置，情商的貢獻常常更重要，比例是1：4到1：6之間，所以成功人士肯定都是高情商的人。而在管理學(xué)的18項情商分類(lèi)中，如果具備其中6到7項在這個(gè)工作崗位上的關(guān)鍵特質(zhì)，比如銷(xiāo)售員具備了善于溝通這個(gè)關(guān)鍵特質(zhì)的話(huà)，在工作崗位上就會(huì )有很好地表現。
情場(chǎng)上，情商決定婚姻能否天長(cháng)地久�！敖�(jīng)營(yíng)婚姻有些東西基本上是很難改了，我們叫核心價(jià)值觀(guān)，比如說(shuō)你對金錢(qián)的看法，對生命的看法跟態(tài)度，還有對婚姻的藍圖，你覺(jué)得結婚之后什么是理想的婚姻，是我們像伙伴的關(guān)系，一起掙錢(qián)一起花，還是說(shuō)另外一種男主外女主內的方式，這個(gè)要先商量好才能真正從戀人變成愛(ài)人，同時(shí)我會(huì )很仔細觀(guān)察，他在生活中不如意時(shí)候的狀態(tài)，就是說(shuō)如果這個(gè)人平常都很好，但是一旦出現一件不如意的事情，他的情緒就大壞，然后整個(gè)人的狀態(tài)就大變的話(huà)，這個(gè)真的很值得再考慮。因為心理學(xué)研究發(fā)現經(jīng)營(yíng)婚姻最重要的能力是沖突處理能力，吵架的時(shí)候怎么吵，用什么方式吵，會(huì )決定這段婚姻能不能天長(cháng)地久�！�
從心理學(xué)研究的結果來(lái)看，先天遺傳對情商有很大的影響作用。但是后天的訓練對高情商的形成也發(fā)揮著(zhù)重要作用。張怡筠說(shuō)，任何一個(gè)父母可以給孩子最好的禮物就是一份超高的情商。心理學(xué)上研究發(fā)現，十四十五歲之前是我們一個(gè)人的情商養成最關(guān)鍵的時(shí)刻，尤其三歲之前。有很多基本的人格形成，跟情緒的情商的養成都起了很大的影響。為此，張怡筠還發(fā)明了樂(lè )觀(guān)三部曲，就是三個(gè)很棒的思維：幸虧沒(méi)有更糟，我最喜歡的事，我要利用這優(yōu)勢做個(gè)樂(lè )觀(guān)大師。
那么我們提高情商到底是為了什么呢？張怡筠說(shuō)“我知道有很多人很努力的工作，很努力的生活。生活也過(guò)完了 日子也走光了然而最后發(fā)覺(jué)工作完成了還是沒(méi)有快樂(lè )的感覺(jué)我一直覺(jué)得其實(shí)最棒的成功就是快快樂(lè )樂(lè )的去成功”
情商，也被叫做“EQ”，是一種判斷，評估并控制自我情緒以及較好地理解并處理他人情緒（或動(dòng)機）的能力�！扒榫w智商”這一術(shù)語(yǔ)出現于二十世紀九十年代，并因為丹尼爾·戈爾曼的暢銷(xiāo)書(shū)《情緒智商》而風(fēng)靡。如何準確定義這一術(shù)語(yǔ)本身存在分歧，因為這是一個(gè)非常寬泛的話(huà)題。你可以領(lǐng)悟到情商的主要內涵，這樣在你尋求提升你對情商的理解以及操控能力時(shí)，就能從這些方面入手。
擁有高水平的情商能使你從多方面收益，而實(shí)際上有的人認為情商高比高智商（文本知識）還重要，雖然近來(lái)更多被強調的是二者的平衡而非將情商作為全部的追求。幸運的是，對于我們中正缺乏情商或只是希望提升情商的人來(lái)說(shuō)，這人有很多可以增強這一智力的方式。
下面小編就來(lái)與大家分享提高情商的方法，僅供參考。
1、體會(huì )情商在你生活中各方面的重要性。
擁有較高的智商在生活中很重要，但擁有較高的情商被認為更為重要，因為高情商會(huì )帶來(lái)很多相關(guān)的優(yōu)勢。
擁有較高的情商可以是你生活幸福，因為你能更輕松地理解并與他人交談，辦事靠譜，遇難不亂成為你的第二天性，這同樣能為你帶來(lái)更甜蜜的戀愛(ài)關(guān)系和更好地工作機會(huì )。
這兒是情商的四大核心元素，能幫助你享受有條不紊的生活：
自我認識：這是一種分辨自我情緒，知其然并知其所以然的能力。同樣也是知道自己的優(yōu)勢劣勢以及自我尊重的能力。
自我管理：這是一種延遲享樂(lè )，平衡自己和他人需求，積極主動(dòng)并克制沖動(dòng)的能力。這同樣也是應對挑戰，處變不驚的能力。
社會(huì )意識：這是一種理解他人情感憂(yōu)慮，并能意識到并運用社交暗示的能力。這同樣也是在任何組織或社團中運用權謀的能力。
人際管理：這也是一種于他人相處，解決摩擦，啓發(fā)并感染他人，以及有效溝通的能力。
2、學(xué)習發(fā)現壓力的觸發(fā)點(diǎn)，以及如何處理。
從情侶分手到丟飯碗，人生到處是困境。在此之間，有無(wú)數壓力觸發(fā)點(diǎn)，會(huì )使生活中的任何問(wèn)題變得比實(shí)際上困難得多，并且你壓力越大就越無(wú)力應對生活中許多的壓力源。
提升情商很重要的一方面是發(fā)掘壓力觸發(fā)點(diǎn)，判斷它們是什麼，并將自我平復至淡定放松的狀態(tài)。
3、浩瀚世界，暢懷擁之。
要樂(lè )觀(guān)開(kāi)放，充滿(mǎn)好奇心，樂(lè )于接受。在情商方面，思維開(kāi)放與樂(lè )于接受悅總是形影不離。積極接受新奇的想法——思維狹隘往往是情商低的表現。
培養更開(kāi)放的心態(tài)，尋求對他人情緒觀(guān)點(diǎn)的理解與反思。積極接受他人的想法觀(guān)念，這樣你便能以積極的態(tài)度考慮考慮一切可能。記住，你不可能永遠是對的，敞開(kāi)你的心扉，想想新的可能，這樣在你面對不甚同于原有認識的現實(shí)時(shí)，就能更大度地接受。
當你的思緒在理解與自省中變得更開(kāi)放時(shí)，就能更自如地以冷靜自信地態(tài)度處理沖突。你會(huì )發(fā)現社交意識的提升，你的生活將迎來(lái)新的可能。
如果你頑固地認為生活中的一切都是一成不變的話(huà)，你將難以改變你的心態(tài)。放開(kāi)你的思緒，會(huì )帶來(lái)多一點(diǎn)新的見(jiàn)解，少一點(diǎn)杞人憂(yōu)天。
加強你情商中的這些元素，要考慮：
聽(tīng)電視或廣播中的辯論，這么做時(shí)，應思考爭論的雙方，并且認識到其中微妙的差別，這要求你有明察秋毫的洞察力。答案往往藏在灰暗的陰影之中。
如果你覺(jué)得自己思緒凌亂，寫(xiě)下你的想法，并加以評論，想想看你自己爲什麼會(huì )有這樣的觀(guān)念。將你的想法從腦子里搬到紙上，是將抽象的觀(guān)念具體化，這能讓你面對它們時(shí)輕松應對，請更清晰地加以認識，而不是在腦子里被追得團團轉。
清理一下混亂不堪的大腦，做一些事平復思緒，比如去海濱沙灘或出去散散步。不論你在做什麼，稍作休息能夠幫你處理環(huán)境的壓力，解決眼前的挑戰，應付每天千篇一律的生活。
當你反對你聽(tīng)的一些事兒時(shí)，在你斷定你討厭這些想法之前先認真的思考一下。當其他人并沒(méi)有反映出和你一樣的情緒時(shí)，想想這是爲什麼。
改善你接受他人觀(guān)念的能力，你應更加信任他人。這并不是說(shuō)幼稚或者輕信，但這要求你隨時(shí)能發(fā)現他人身上的閃光點(diǎn)，而不以最壞的惡意揣測他人。?
4、心存慧根，善待他人。
樂(lè )于助人，替他人著(zhù)想。有些人能夠理解他人并將興趣放在外在的實(shí)體上（也就是關(guān)注自身以外的世界）而不是聚焦與在自己身上（自戀），他們具有關(guān)注外部世界，感他人所感的質(zhì)量（注意這并不定等同于做一個(gè)性格外向的人）而理解他人就是我們所知的同理心。
外化性和同理心相輔相成——當兩者合二為一，你變成爲了題解他人，無(wú)私為人的人。一個(gè)最自私，自我中心新的人往往缺乏同理心，而缺乏同理心的人往往將更多的興趣集中在他們自己身上，只從自己的需求出發(fā)看待世界。
通過(guò)改善情商中的這一方面，你的溝通能力將得到提升，讓你享受到更親密更令人滿(mǎn)意的人際關(guān)系。清晰準確的溝通能力同樣幫助你更好地處理摩擦，并讓你能更有效地感染他人。
樹(shù)立外向性的質(zhì)量及同理心，考慮嘗試以下的內容：
培育同理心，設身處地為他人著(zhù)想。選擇正在遭受不幸的人（例如收容所中的乞者或是一個(gè)深陷麻煩的朋友）想想看如果你被置于他們的情況下會(huì )作何感想。主動(dòng)去設想他們所不得不忍受的經(jīng)歷，并想想什么樣的支持和關(guān)愛(ài)能幫他們減輕痛苦。
在朋友和周?chē)娜松砩涎菥毻硇摹?/p>
當看到有人正備受煎熬，問(wèn)問(wèn)自己，“我在同樣的情況下會(huì )作何反應?””這些人非得遭受這樣的苦難不可么？”“他們遭受這樣的待遇公平幺？”還有“我想這樣被對待幺？”
這樣做你可以開(kāi)始理解他人并培養出同理心。
5、慎思審問(wèn)，明辨篤行。
理智地思考和行事是情商中的重要部份。
當你可以理解人的處境，并對其有清晰的認識，但若你無(wú)法對其采取合理的行動(dòng)，那對這一處境的分析理解又有何用呢？
慎思審問(wèn)是對某一情景的分析行為而明辨篤行則是對這一情形理智地采取相應行為。換句話(huà)說(shuō)，這就是認識處境，分析處境，并積極地應對這一處境。
很多人看不到錯在哪里，于是他們止步不前，不再積極地貫堅持貫徹。在慎思審問(wèn)，明辨篤行的過(guò)程中，你會(huì )發(fā)現自己有了更佳的決策能力，并且你在逆境中的生存能力也將得到徹底改善。加之積極開(kāi)放的心態(tài)，你會(huì )發(fā)現自己能在困境中找到最優(yōu)的出路。
提升你情商中這一因素有以下方式：
在發(fā)生了什麼事兒時(shí)，先加以分析。過(guò)度分析，深度批判以及打破沙鍋問(wèn)到底有的時(shí)候并不是件壞事兒，只要你不至于患上“分析到傻”的毛病。對癥下藥，對你發(fā)現的問(wèn)題要有應對之策。
將自己置于假象的情形中，并思考在這一特定情境下會(huì )后什麼行為。從易到難依次挑戰自己，這樣你的思考進(jìn)程就不得不高負荷運作。在困境還沒(méi)找上門(mén)之前先對其謹慎分析，這能幫助鍛煉你的大腦形成本能反應。
目標明確。慎思審問(wèn)著(zhù)眼于行動(dòng)，并采取必要的步驟加以實(shí)現。你能做的最重要的一件事就是樹(shù)立目標，并將其寫(xiě)下來(lái)，這樣它們就會(huì )開(kāi)始知道你的思考和行動(dòng)。沒(méi)有地圖，寸步難行，生活也是如此。
在做決定之前，確保你已經(jīng)考慮了所有的可能選擇。謹慎的思考需要對沖動(dòng)情緒的控制，并且在了解了所有情況并深思熟慮后，再做出最終的決定。
在做決定時(shí)，別情緒化地做出選擇。比如你在做決定時(shí)正怒火中燒，這時(shí)候做出決定就不是什麼好主意。在放松清醒時(shí)在作出決定。
6、尋求內心的平靜。
時(shí)時(shí)留心，要有自知之明——認識你自己。時(shí)時(shí)留心就是積極地觀(guān)察自我以及周?chē)沫h(huán)境。自知之明在這里意義重大。如果你連自己是誰(shuí)都不知道又怎么企圖了解別人？更糟糕的是希望由別人來(lái)決定你是誰(shuí)，把自主能力交給別人，讓別人設計你的人生道路，決定你的人生目的和意義。
自我發(fā)覺(jué)是一段充滿(mǎn)啟迪的旅途，而這條路很長(cháng)——事實(shí)上，是一生的長(cháng)度——但只有意識到你在不停成長(cháng)，不斷發(fā)生著(zhù)變化并愈加深入地了解你自己，才能讓你保持平穩發(fā)展。同樣，認識你周?chē)沫h(huán)境也很重要——你必須要能開(kāi)放思維，分析外部世界。
一旦你認識了你自己，你就可以開(kāi)始辨別自己的情緒并知其如何影響你的思維和行為，這就是自我意識。自知之明能讓你更積極地管理自己，有能力以合理的方式控制自己的情緒和行為。而就像一塊多米諾骨牌倒下一樣，一旦你自己充分了解了你自己，你就應該有能力清晰地判斷他人的情緒和行為，這會(huì )帶來(lái)健康和快樂(lè )。
提升情商中的這一部份，考慮一下方法：
問(wèn)自己這樣的問(wèn)題，“我爲什麼這樣做？”“我爲什麼會(huì )這樣想？”“爲什麼我覺(jué)得改變自己的想法這么困難？”
認識自己的優(yōu)勢和弱點(diǎn)，思考如何取長(cháng)補短，以此來(lái)建立你的優(yōu)勢。
建立價(jià)值觀(guān)念并對其進(jìn)行評估。這這么做的最佳途徑就是廣泛的閱讀，學(xué)習以及聽(tīng)取各種人的意見(jiàn)，包括那些真正挑戰你世界觀(guān)的人。
別簡(jiǎn)單地接受你的父母，老師，同事或其他任何人的想法；你的價(jià)值觀(guān)必須建立在廣泛地學(xué)習以及與這個(gè)世界坦誠接觸的基礎上。
給個(gè)人的成長(cháng)留些空間。一個(gè)求知欲旺盛的人永遠愿意將學(xué)習，發(fā)現視為終生的需要，借此提升自我。
任何事物都是變化的，而學(xué)著(zhù)順應潮流而動(dòng)的人要比那些墨守成規的人更能享受充實(shí)的生活。
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