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銷(xiāo)售部工作計劃書(shū)

時(shí)間:2021-11-13 19:24:15 計劃書(shū) 我要投稿

銷(xiāo)售部工作計劃書(shū)范文

  光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,我們要好好計劃今后的學(xué)習,制定一份計劃了。好的計劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編整理的銷(xiāo)售部工作計劃書(shū)范文,歡迎大家分享。

銷(xiāo)售部工作計劃書(shū)范文

銷(xiāo)售部工作計劃書(shū)范文1

  這里,我就如何建立、帶領(lǐng)銷(xiāo)售團隊開(kāi)展銷(xiāo)售工作,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)計劃做如下簡(jiǎn)略表述:

  一、建立一支團結、上進(jìn)、穩定而又訓練有素的銷(xiāo)售隊伍。公司的發(fā)展成長(cháng)首先是要用銷(xiāo)售業(yè)績(jì)來(lái)說(shuō)話(huà)的,而要實(shí)現更高的銷(xiāo)售目標,銷(xiāo)售人才是關(guān)鍵。也許有人認為,現在汽車(chē)行業(yè)很火暴,顧客主動(dòng)找上門(mén)來(lái),所以銷(xiāo)售人員也只是走過(guò)場(chǎng),因此對銷(xiāo)售人員的素質(zhì)沒(méi)有太多要求。我要說(shuō)這其實(shí)是個(gè)錯誤而危險的觀(guān)點(diǎn),我們應該站在高處看問(wèn)題,F在市場(chǎng)競爭其實(shí)日益激烈,回望20xx及20xx上半年汽車(chē)市場(chǎng)一直不是很景氣,消費者的購買(mǎi)行為漸趨理智,只有一流的銷(xiāo)售人員才能準確有效將品牌價(jià)值、先進(jìn)技術(shù)、品質(zhì)服務(wù)甚至品牌的增值行為等傳遞給消費者,東風(fēng)風(fēng)行做為一個(gè)國內老字號品牌,它成熟的科技、高標準的品質(zhì)、可靠的服務(wù)。這其中的東西絕不是一個(gè)普通人能表達出去的。所以我工作中的第一重點(diǎn)就是要建立一支既有凝聚力,又有殺傷力的銷(xiāo)售團隊,做成泰安汽車(chē)行業(yè)服務(wù)第一的團隊。

  1、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷(xiāo)售人才。但是優(yōu)勝劣汰,好的人才有更高的標準來(lái)衡量。我認為專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人才必備的五個(gè)基本素質(zhì)缺一不可,那就是:正確的態(tài)度、專(zhuān)業(yè)的知識、銷(xiāo)售技巧、自我約束、履行職務(wù)。

  2、人員的培訓。在這個(gè)信息社會(huì ),只有不斷地用知識武裝自己,才能在社會(huì )上立于不敗之地。我們的銷(xiāo)售人員就要不斷地吸取新的知識,掌握更多的信息。我們要制訂好計劃,定期進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓。銷(xiāo)售禮儀、產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售技巧、標準銷(xiāo)售流程都是銷(xiāo)售人員的必修課。在培訓的方法上主要注意培訓內容的系統性與連貫性,打造汽車(chē)銷(xiāo)售的正規軍。

  3、建立激勵機制,增加銷(xiāo)售人員的動(dòng)力。具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎金,銷(xiāo)售人員劃分明確的級別(具體細節詳細匯報),這樣做能促進(jìn)員工積極性,提高工作效率,實(shí)現公司與員工的雙贏(yíng)。

  二、規范展廳管理:

  1、推行展廳5S管理(整理,整頓,清掃,清潔,修養),打造規范化現代化展廳(具體細節制定計劃)

  2、人員規范要有詳細周密的展廳值班計劃分工明確,責任明確,逐漸養成良好習慣。

  三、加大對風(fēng)行品牌的宣傳力度,提高品牌影響力,最大限度發(fā)揮品牌效應的作用,用品牌推動(dòng)銷(xiāo)售。我有選擇地調查了數人,其中有風(fēng)行車(chē)主,也有待購車(chē)族,有熟悉汽車(chē)品牌的人,也有車(chē)盲。結果大家對風(fēng)行這個(gè)品牌都沒(méi)有過(guò)多的了解。確實(shí),本人對風(fēng)行的深入了解也是近段時(shí)間的事,大家都知道,品牌在產(chǎn)品的宣傳中簡(jiǎn)單而集中,效果明顯、印象深刻,有利于消費者熟悉產(chǎn)品,激發(fā)購買(mǎi)欲望,所以,我們日常一定要加強對風(fēng)行品牌的宣傳:

  1、店面宣傳。包括店面里醒目的店招及平面宣傳、銷(xiāo)售人員與顧客面對面的口頭宣傳、印發(fā)廣告資料、品牌店面標志的小禮品等等。

  2、戶(hù)外廣告宣傳。建議在高速公路連接段或汽車(chē)城等最佳位置至少有一個(gè)大型的、有震憾效果的東風(fēng)風(fēng)行的廣告。

  3、汽車(chē)展銷(xiāo)。包括每年泰安的重點(diǎn)車(chē)展,以及各鄉鎮縣城巡展。風(fēng)行一直是一個(gè)面向普通消費人群,定位于大眾化的品牌,我們要讓它更加深入人心。

  (考慮到我們的市場(chǎng)定位及成本投入,廣宣一定要節約成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠報紙,DM宣傳,可充分利用店內現有資源進(jìn)行有效的宣傳)

  4、讓公司每位員工全員參與宣傳,宣傳店面及品牌,有意識的隨時(shí)隨地宣傳,全員宣傳,全員銷(xiāo)售。

  四、市場(chǎng)調查、分析與預測

  1、知己知彼,百戰不貽。我們應對市場(chǎng)上我們每個(gè)車(chē)型的主要競品做調查與分析。具體包括品牌、參數、價(jià)格、特點(diǎn)等,掌握這些對于我們有很大的幫助。(對競品信息本人還有待詳細了解)

  2、本公司產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),消費群體及精準的市場(chǎng)定位。

  3、對周邊城市特別是同行4S店的價(jià)格、政策也應及時(shí)了解。

  4、開(kāi)發(fā)二級市場(chǎng),充分發(fā)揮各個(gè)縣城汽貿的作用,前期盡量讓利于二級經(jīng)銷(xiāo)商,提高公司整體銷(xiāo)量(具體細節制定詳細計劃)

  五、完成銷(xiāo)售目標。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù),要做一個(gè)具體的布置。在時(shí)間與人員的安排都要落到實(shí)處。個(gè)人的力量是有限的,團隊的力量是無(wú)窮盡的,代好團隊就是提高銷(xiāo)量,作為部門(mén)經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執行公司章程,服從公司領(lǐng)導,才能排除一切干擾,戰勝一切困難,干好管理工作。在工作中,我堅決貫徹執行公司領(lǐng)導的各項指示、規定。時(shí)刻不放松學(xué)習,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。

  當然,所有的計劃在此都是紙上談兵,俗話(huà)說(shuō),實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準,在今后的工作中,我定當努力將這些計劃付諸于實(shí)踐中,帶領(lǐng)團隊一起完成領(lǐng)導下達的任務(wù)。

  計劃只是工作的一個(gè)方向,以上只是我以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解希望領(lǐng)導給予指正。 阿基米德說(shuō)過(guò):“假如給我一個(gè)支點(diǎn),我將撬起整個(gè)地球!钡麤](méi)有找到支點(diǎn),所以他終究也沒(méi)能撬起地球。而今天,假如給我一個(gè)平臺,我相信一切皆有可能,因為,未來(lái)為我而來(lái)。

銷(xiāo)售部工作計劃書(shū)范文2

  一:基層到管理的工作交接

  在本項目做銷(xiāo)售已有半年之久,積累了一定的客戶(hù)群體,包括已成交客戶(hù)和未成交的潛在客戶(hù),把已成交客戶(hù)的售后工作及潛在客戶(hù)的長(cháng)期追蹤服務(wù),移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機會(huì )及穩定的客戶(hù)資源鏈,已達到能夠快速的上手接任自己的工作。

  二:金牌銷(xiāo)售員的認定及培養

  對于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養成為優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的新員工,并能夠做出令公司滿(mǎn)意的業(yè)績(jì),以替代自己。

  望公司近兩天多搞一些培訓活動(dòng)讓新員工有充分展現自己的機會(huì ),我好觀(guān)察出最具價(jià)值的人員出來(lái),人員選定將在25號之前選出,望公司多給予支持。

  新員工認定后將有為期20天的員工培訓,3個(gè)階段,每階段7天,其中休息一天,時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí),并在白天注意觀(guān)察他的工作情況,已做好記錄,待培訓時(shí)做好總結,通過(guò)對于新員工的高要求使其快速提高,以達到公司的目的。

  三:高效團隊的建設

  主管已不再像銷(xiāo)售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績(jì),而涉及到方方面面,包括團隊心態(tài)管理,制度管理,目標管理,現場(chǎng)管理等。自身總結出以下幾點(diǎn)來(lái)做好團隊管理工作:

  1.營(yíng)造積極進(jìn)取團結向上的工作氛圍 主管不應該成為“所有的苦,所有的'累,我都獨自承擔”的典型,主管越輕松,說(shuō)明管理得越到位;獎罰分明公正,對每個(gè)人要民主要平等,充分調動(dòng)每個(gè)成員的積極性。在生活中,項目主管需要多關(guān)心多照顧同事,讓大家都能感受到團隊的溫暖。

  2.制定良好的規章制度 項目主管雖然是規章制度的制定者或者監督者,但是更應該成為遵守規章制度的表率。如果項目主管自身都難以遵守,如何要求團隊成員做到?

  3.建立明確共同的目標 項目主管要給員工規劃出一個(gè)好的發(fā)展遠景和個(gè)人的發(fā)展計劃,并使之與項目目標相協(xié)調。

銷(xiāo)售部工作計劃書(shū)范文3

  一、檢討與愿景

  企業(yè)成立市場(chǎng)部,它是企業(yè)探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過(guò)一年之后,市場(chǎng)部成為雞肋,嚼之無(wú)味,棄之可惜;市場(chǎng)部除了做了很多看起來(lái)似是而非的市場(chǎng)部活動(dòng),隔靴搔癢的市場(chǎng)部推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來(lái)對市場(chǎng)部沒(méi)什么幫助。

  但在企業(yè)領(lǐng)導高層的支持和大家不斷地學(xué)習中,在后幾個(gè)月的工作中也探索大家的生存和發(fā)展之路,在與各分企業(yè)的市場(chǎng)部活動(dòng),企業(yè)資源整合過(guò)程中,不斷進(jìn)步。

  二、工作思路

  1、明確工作內容

  首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞銷(xiāo)售部轉、擔當銷(xiāo)售內勤的角色中快速轉變過(guò)來(lái),從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái),真正賦予市場(chǎng)部戰略規劃、策略制定、市場(chǎng)部調研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據不同的市場(chǎng)部環(huán)境,對市場(chǎng)部運作進(jìn)行策劃及指導。

  2、駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)

  駐點(diǎn)市場(chǎng)部的推行既鍛煉、提升市場(chǎng)部人員自身,又貼身服務(wù)了一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員,市場(chǎng)部只有提供了這種貼身、顧問(wèn)、教練式的全程跟蹤服務(wù),市場(chǎng)部才能徹底改變一線(xiàn)人員對其的片面看法。

  市場(chǎng)部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作:

  a、通過(guò)全面的調研,發(fā)現市場(chǎng)部機會(huì )點(diǎn),并針對性地拿出市場(chǎng)部提升方案;

  b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息,捕獲市場(chǎng)部消費需求結合行業(yè)發(fā)展趨勢,提出新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)思路;

  c、指導市場(chǎng)部做好終端標準化建設,推動(dòng)市場(chǎng)部健康穩定發(fā)展;

  d、針對性地制定并組織實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)方案,對市場(chǎng)部促銷(xiāo)、費用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),發(fā)現情況及時(shí)予以上報處理。

  e、及時(shí)全面宣貫企業(yè)政策,提升一線(xiàn)人員的戰斗力;

  f、在市場(chǎng)部實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,重點(diǎn)總結出方法和經(jīng)驗,及時(shí)推薦給市場(chǎng)部復制;

  3、與銷(xiāo)售部強強聯(lián)合,成立品牌小組

  市場(chǎng)部要在市場(chǎng)部一線(xiàn)真正發(fā)揮作用,除了調整市場(chǎng)部定位及提升市場(chǎng)部自身服務(wù)水平外,還離不開(kāi)銷(xiāo)售部門(mén)的支持和配合。如果得不到市場(chǎng)部一線(xiàn)的認可和有效執行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部?jì)刹块T(mén)的主管和骨干組成品牌小組,由市場(chǎng)部確定活動(dòng)企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見(jiàn),主要對方案提出看法和改進(jìn)建議,對于需進(jìn)一步修改完善的方案,由市場(chǎng)部負責調整;對于會(huì )議討論通過(guò)的方案,交銷(xiāo)售部執行,由品牌小組負責跟蹤執行進(jìn)度和效果。而企業(yè)的態(tài)度和做法,決定了市場(chǎng)部能否與銷(xiāo)售部實(shí)現共融和共榮。

  三、管理團隊

  1、合理配置人員:

  a市場(chǎng)部信息管理員一名負責市場(chǎng)部調查、信息統計、市場(chǎng)部分析工作。

  b策劃人員一名負責新產(chǎn)品推廣策劃、促銷(xiāo)策劃、廣告語(yǔ)提煉和資料匯編。

  c宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動(dòng)現場(chǎng)執行。

  2、充分發(fā)揮人員潛力,強調其工作中的過(guò)程控制和最終效果。

  3、嚴格按照企業(yè)和營(yíng)銷(xiāo)部所規定的各項要求,開(kāi)展本部門(mén)的工作,努力提高管理水平使市場(chǎng)部逐步成為執行型的團隊。

  4、協(xié)調部門(mén)職能,主動(dòng)為各分企業(yè)做好服務(wù)工作。

  四、市場(chǎng)部分析

  1、競爭激烈

  幾年來(lái),企業(yè)同仁辛勤而有效的市場(chǎng)部運作,取得了豐富的市場(chǎng)部經(jīng)驗,建立了較為完善的市場(chǎng)部營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),為企業(yè)進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)部打下了堅實(shí)的基礎。但由于同行業(yè)某些同類(lèi)產(chǎn)品的成功的市場(chǎng)部開(kāi)發(fā),使威科產(chǎn)品在市場(chǎng)部競爭中變的前進(jìn)艱難。

  2、整合資源

  我企業(yè)依托山西省農科院的專(zhuān)家優(yōu)勢和山西農大的合作保障了大家強有力的技術(shù)支持,是一般小企業(yè)無(wú)法比擬的優(yōu)勢。企業(yè)也有較強的人才優(yōu)勢,在科研開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售公關(guān)、企業(yè)管理、財務(wù)及法律方面,集中了一大批優(yōu)秀人才,為企業(yè)的發(fā)展和市場(chǎng)部的開(kāi)拓提供了保證。

  五、品牌推廣

  企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)部運作,已具備了一定市場(chǎng)部競爭優(yōu)勢,為了能夠訊速有效的擴大大家產(chǎn)品的市場(chǎng)部份額,并獲得長(cháng)久的發(fā)展,大家將以企業(yè)的發(fā)展戰略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)部網(wǎng)絡(luò )建設、市場(chǎng)部推廣等四個(gè)方面系統規劃品牌推廣策略。

  1、品牌形象

  為了打造“新威科”的品牌形象,建議大家企業(yè)的所有系列產(chǎn)品統一使用該品牌。不同類(lèi)型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。(特殊市場(chǎng)部除外)

  2、產(chǎn)品定位

  根據目前市場(chǎng)部現狀,隨著(zhù)產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷(xiāo)售區域的情況變化,為提高與同類(lèi)產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢,擴大市場(chǎng)部份額,在保證利潤的同時(shí),建議逐步調整產(chǎn)品價(jià)格,采用中、低價(jià)格策略,增加產(chǎn)品競爭力

  3、網(wǎng)絡(luò )建設

  銷(xiāo)售渠道是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),多年的市場(chǎng)部運作、網(wǎng)絡(luò )的初步形成,網(wǎng)絡(luò )建設仍將作為企業(yè)未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)工作,努力加強鄉鎮網(wǎng)絡(luò )的建設,積極發(fā)展新的經(jīng)銷(xiāo)商,使銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )更趨穩定。進(jìn)一步開(kāi)發(fā)重點(diǎn)養殖區的經(jīng)銷(xiāo)商和大型養殖戶(hù),擴大市場(chǎng)部范圍。

  4、市場(chǎng)部推廣

  a.積極利用企業(yè)各種有價(jià)值的資料,如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網(wǎng)站等宣傳企業(yè)。

  b.在全國性的專(zhuān)業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴大產(chǎn)品知名度。

  c.積極參加全國性大型行業(yè)會(huì )議及與各地經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)合舉辦多種形式的技術(shù)講座、用戶(hù)座談、產(chǎn)品推廣等會(huì )議,宣傳展示企業(yè)與產(chǎn)品。

  d.利用多種形式與經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)量。

  e.在一些養殖重點(diǎn)地區配合經(jīng)銷(xiāo)商做一些墻體廣告。

  f.定期舉辦不同程度的有獎銷(xiāo)售活動(dòng),提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售量,形式可多種多樣。

  g.制作廣告衫和pOp張貼廣告廣泛張貼宣傳企業(yè)的產(chǎn)品,擴大品牌影響。

  h.夏季在養殖小區進(jìn)行電影循環(huán)播放,宣傳企業(yè)文化。

  六、工作進(jìn)度

  第一季度:

  1、確定本年度的廣告宣傳策略。

  2、結合市場(chǎng)部情況制定出活動(dòng)計劃。

  3、抓好市場(chǎng)部信息和顧客檔案建設。

  4、策劃好經(jīng)銷(xiāo)商年會(huì )。

  5、完成墻體廣告的設計計劃。

  6、策劃推出春節有獎銷(xiāo)售活動(dòng)。

  第二季度:

  1、策劃推出二季度促銷(xiāo)活動(dòng)。

  2、配合分企業(yè)推出市場(chǎng)部活動(dòng)。

  3、參加全國性的行業(yè)展會(huì )一次。

  4、配合各分企業(yè)做好駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作。

  5、利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養殖小區放電影的事件。

  6、夏季文化衫的設計制作。

  第三季度:

  1、夏季電影宣傳工作計劃安排落實(shí)。

  2、文化衫的發(fā)放。

  3、制作pOp張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。

  4、策劃開(kāi)展旺季上量產(chǎn)品的促銷(xiāo)推廣。

  第四季度:

  1、兩節促銷(xiāo)的落實(shí)開(kāi)展。

  2、掛歷、年歷的制作與發(fā)放。

  3、跟蹤各分企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商年度目標的完成情況。

  4、完成目標市場(chǎng)部墻體廣告的100%投放。

  5、做好全年工作的總結。

  七、資源配置

  1、配備車(chē)輛一部,音響、話(huà)筒、功放一套、數碼相機一臺。

  2、需要把市場(chǎng)部活動(dòng)經(jīng)費由市場(chǎng)部統籌安排。

  3、各分企業(yè)的促銷(xiāo)、新品推廣、大型市場(chǎng)部活動(dòng)要報營(yíng)銷(xiāo)總監批準后由市場(chǎng)部統一協(xié)調開(kāi)展。

銷(xiāo)售部工作計劃書(shū)范文4

  在20xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶(hù)的問(wèn)題上走過(guò)不少彎路,那是因為對這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價(jià)格是非常注重的.

  所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對質(zhì)量沒(méi)要求的客戶(hù).沒(méi)有要求的客戶(hù)不是好客戶(hù)。

  20xx年的工作計劃如下:

  一;對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。

  二;在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶(hù)信息。

  三;要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。

  四;今年對自己有以下要求

  1:每周要增加2個(gè)以上的新客戶(hù),還要有到xxx個(gè)潛在客戶(hù)。

  2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

  3:見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。

  4:對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。

  5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。

  6:對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。

  7:客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

  8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的,你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

  9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。

  10:為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成達到xxxx萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng )造利潤。

銷(xiāo)售部工作計劃書(shū)范文5

  1.應把公司的利益放在第一位,以公司最大效益為目標,對公司應具有絕對忠誠度。

  2.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理共同進(jìn)行項目的管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作。

  3.主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會(huì ), 溝通上下級及售樓部與其他部門(mén)的關(guān)系。

  4.創(chuàng )造良好的工作環(huán)境,充分調動(dòng)每一位員工的積極性,并保持團結協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。

  5.及時(shí)傳達公司下達的政策,并不斷的考核。

  6.負責落實(shí)樓款的回收工作,督促銷(xiāo)售人員的貸款流程的正常進(jìn)行。

  7.做好每日的來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)登記及審查工作,負責銷(xiāo)控表的銷(xiāo)控核對,統計每日定房量,填報各項統計表格,以保證銷(xiāo)售的準確性。

  8.負責組織銷(xiāo)售人員及時(shí)總結交流銷(xiāo)售經(jīng)驗,加強業(yè)務(wù)修養,不斷提高業(yè)務(wù)水平。

  9.負責處理客戶(hù)的投訴,并在調查分析后向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報。

  在今后的工作當中自己還將不斷的學(xué)習,總結經(jīng)驗,快速進(jìn)步,望自己能夠早日成為一名合格的、專(zhuān)業(yè)的、另公司上下級認可的項目銷(xiāo)售主管。最后對于領(lǐng)導在百忙之中有此雅致來(lái)看自己的工作計劃深表感謝,祝愿公司領(lǐng)導工作順心,身體健康!

銷(xiāo)售部工作計劃書(shū)范文6

  針對營(yíng)銷(xiāo)部的工作職能,我們制訂了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部xx年工作思路,現在向大家作一個(gè)匯報:

  一、建立酒店營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò )網(wǎng)

  今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶(hù)檔案,對賓客按簽單重點(diǎn)客戶(hù),會(huì )議接待客戶(hù),有發(fā)展潛力的客戶(hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔,具體記錄客戶(hù)的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù),除了日常定期和不定期對客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)外,在年終歲末或重大節假日及客戶(hù)的生日,通過(guò)電話(huà)、發(fā)送信息等平臺為客戶(hù)送去我們的祝福。今年計劃在適當時(shí)期召開(kāi)次大型客戶(hù)答謝聯(lián)絡(luò )會(huì ),以加強與客戶(hù)的感情交流,聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。

  二、開(kāi)拓創(chuàng )新,建立靈活的激勵營(yíng)銷(xiāo)機制。開(kāi)拓市場(chǎng),爭取客源

  今年營(yíng)銷(xiāo)部將配合酒店整體新的營(yíng)銷(xiāo)體制,重新制訂完善xx年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售任務(wù)計劃及業(yè)績(jì)考核治理實(shí)施細則,提高營(yíng)銷(xiāo)代表的工資待遇,激發(fā)、調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。營(yíng)銷(xiāo)代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪(fǎng)兩戶(hù)新客戶(hù),三戶(hù)老客戶(hù),四個(gè)聯(lián)絡(luò )電話(huà)的二、三、四工作步驟,以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)代表。督促營(yíng)銷(xiāo)代表,通過(guò)各種方式爭取團體和散客客戶(hù),穩定老客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù),并在拜訪(fǎng)中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。

  強調團隊精神,將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總任務(wù)相結合,強調互相合作,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團體。

  三、熱情接待,服務(wù)周到

  接待團體、會(huì )議、客戶(hù),要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注重服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類(lèi)賓客進(jìn)行非凡和有針對性服務(wù),最大限度滿(mǎn)足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì )務(wù)活動(dòng)調查表,向客戶(hù)征求意見(jiàn),了解客戶(hù)的需求,及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)方案。

  四、做好市場(chǎng)調查及促銷(xiāo)活動(dòng)策劃

  經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,把握其經(jīng)營(yíng)治理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案。

  五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調

  與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力,創(chuàng )造最佳效益。

  加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

  xx年,營(yíng)銷(xiāo)部將在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,努力完成全年銷(xiāo)售任務(wù),開(kāi)拓創(chuàng )新,團結拼搏,創(chuàng )造營(yíng)銷(xiāo)部的新形象、新境界。

銷(xiāo)售部工作計劃書(shū)范文7

  今年,我將一如既往地按照企業(yè)的要求,在去年的工作基礎上,本著(zhù)“多溝通、多協(xié)調、積極主動(dòng)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作”的指導思想,確立工作目標,全面開(kāi)展度的工作,F制定工作劃如下:

  一、對于老顧客,和固定顧客,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請顧客,好穩定與顧客關(guān)系。

  二、在擁有老顧客的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多顧客信息。

  三、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。

  四、今年對自己有以下要求:

  1:每月要增加1個(gè)以上的新顧客,還要有到個(gè)潛在顧客。

  2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

  3:見(jiàn)顧客之前要多了解顧客的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)顧客。

  4:對顧客不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的顧客。在有些問(wèn)題上你和顧客是一直的。

  5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向大家學(xué)習更好的方式方法。

  6:對所有顧客的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給顧客一好印象,為企業(yè)樹(shù)立更好的形象。

  7:顧客遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助大家解決。要先做人再做生意,讓顧客相信大家的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

  8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的,你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

  9:和企業(yè)其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。

  10:為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)我要努力完成6000臺的任務(wù)額,為企業(yè)創(chuàng )造更多利潤。

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