超市關(guān)于開(kāi)業(yè)工作計劃書(shū)
超市開(kāi)業(yè)前工作計劃書(shū) 例1
一、 市場(chǎng)背景分析：
1.人口基數、經(jīng)濟指數：
青墩鎮人口數在5.8萬(wàn)，中老幼指數居中，俱在潛在的消費力。青墩店所能輻射的人口數在2.8萬(wàn)人，而平均消費能力在580元/人/月，而能輻射的人口消費指數偏老齡化，消費具有保守性，目的直接性，沖動(dòng)性消費占比8%。而青墩鎮是一個(gè)本地居民為主的聚集地，工業(yè)經(jīng)濟較少，工薪層工作點(diǎn)多半在市區，以交通工具來(lái)回奔走，在本地工作的工薪層占比75%，具潛在消費能力，
2.競爭力：
新優(yōu)購青墩店所競爭的范圍有：青墩農工商，青墩街道零散批發(fā)部及小便利店，青墩附近交通便利的超市、菜場(chǎng)，乘17路公交車(chē)到市區的大零售團體、KA賣(mài)場(chǎng)、購物中心等優(yōu)越的購物點(diǎn)。但是，青墩現有的競爭業(yè)態(tài)并不完整，而有的零售店在商品結構、陳列、廣告、管理上并不與我們匹比，無(wú)法形成一個(gè)正面的競爭力。乘公交到市區消費大多為大宗家電、服飾等種類(lèi)，日用消費品還是會(huì )定居在青墩，而且乘車(chē)不方便等等。
3.聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)的目的性：
現新優(yōu)購青墩店為二次開(kāi)業(yè)，原有新時(shí)代消費的谷歌對新時(shí)代認知上有一定的局限性，而本次開(kāi)業(yè)給顧客面目一新的感覺(jué)尤為重要，現我店除了擁眾多的品牌專(zhuān)營(yíng)和全新的店面形象外，還得加大整體促銷(xiāo)活動(dòng)的投入，力爭達到：更有效的打擊對手，穩定和擴大市場(chǎng)份額，全新和全面地拉動(dòng)消費力，引導性消費，搶市造勢，促進(jìn)商品銷(xiāo)售，營(yíng)造購物熱氛圍等。而本次除本身超市區外，參與聯(lián)合促銷(xiāo)的有：(藥房、面包房、熟食店、飾品店、嬰童專(zhuān)賣(mài)區、電器專(zhuān)賣(mài)區、黃金玉器專(zhuān)柜、化妝品專(zhuān)柜、手機專(zhuān)柜、大眾服飾、蔬菜區、水果區、生鮮區、水產(chǎn)區、肉類(lèi)區、廠(chǎng)家內外廠(chǎng)促銷(xiāo)等)。
二、 1006001期DM促銷(xiāo)方案
(新優(yōu)購青墩店2010年01期)(開(kāi)業(yè)專(zhuān)刊)
1.活動(dòng)主題：盛裝開(kāi)幕，或隆重開(kāi)業(yè)
2. 活動(dòng)時(shí)間：2010年6月6日——2010年6月10日
3. 活動(dòng)地點(diǎn)：新優(yōu)購購物中心青墩店
4. 活動(dòng)內容：
活動(dòng)主題：火爆開(kāi)業(yè)三重禮
準備部門(mén)：營(yíng)運部、企劃部、業(yè)務(wù)部
一重禮：開(kāi)業(yè)免費送現金
活動(dòng)細則：凡開(kāi)業(yè)當天(或前三天)，來(lái)本店消費滿(mǎn)38元的前166名顧客均可免費抽取紅包，嗎、一個(gè)面值10元、8元、6元、5元、4元、3元、2元、1元的現金，當天(或每天)送出3500元現金，人人能抽中，免費領(lǐng)取現金。
二重禮：開(kāi)心購物抽大獎
活動(dòng)細則：活動(dòng)期間凡一次性購物滿(mǎn)38元即可抽獎一次，以此類(lèi)推，單張小票最多可抽獎五次，
備注事項：此項活動(dòng)專(zhuān)柜、專(zhuān)賣(mài)區、特價(jià)商品、糧油、名煙名酒不參加活動(dòng)。
三重禮：你來(lái)我就送，免費領(lǐng)牙刷
活動(dòng)細則：凡活動(dòng)期間，所有顧客憑DM海報剪角處撕下牙刷標志的頁(yè)腳到超市指定活動(dòng)處免費領(lǐng)取三笑牙刷一支。
三、 DM單頁(yè)(秒殺驚爆價(jià))
A4銅版紙 2P(105G) 8000份 營(yíng)運部、業(yè)務(wù)部、企劃部單頁(yè)為肯德基式手撕券，單頁(yè)的正面有手撕紋或剪紋，正面圖案加文字，單頁(yè)背面為秒殺搶購滿(mǎn)陳列，所備庫存請根據DM分數和地區消費而設定。
四、 DM海報(專(zhuān)柜和店內版)
DM海報：A3銅版紙(合訂本) 8P(105G) 15000份 營(yíng)運部、企劃部、業(yè)務(wù)部
DM海報(預計特價(jià)商品數)
的捆綁式，如：買(mǎi)A送A、買(mǎi)A送B、加1元商品、一至五至十商品等。以上DM單品種類(lèi)數不可變動(dòng)太大，詳細落實(shí)請以實(shí)際情況而協(xié)定，上DM商品一小部分可做店內特價(jià)(貨架形象陳列)，上地堆陳列的一定要求豐滿(mǎn)，陳列地堆的商品庫存數量為所陳列地堆商品數量的
1倍至2倍(詳情根據商品的特性而定)。低價(jià)商品要突出主題元素，且有相應限購量。打折、買(mǎi)A送A、買(mǎi)A送B等等。專(zhuān)柜區活動(dòng)必須上DM海報，而且要突出品牌主題元素，所做活動(dòng)幅度要大，夠吸引力才能拉動(dòng)整盤(pán)聯(lián)合促銷(xiāo)的效果，從而達到最終目的。
五、 活動(dòng)所需的配套設施：
1. 過(guò)街橫幅： 懸掛于交通要道和社區要點(diǎn)。(尺寸待定)
2. 外墻條幅： 懸掛于本店主外墻面。(尺寸待定)
3. 賀幅、巨幅： 懸掛于主出入口外墻面正上方。(尺寸待定)
4. 氣拱門(mén)： 安放于主出入口的外立地面。
5. 紅地毯： 從公路邊沿著(zhù)兩個(gè)主出入口到收銀處。(尺寸待定)
6. 活動(dòng)抽獎舞臺：供活動(dòng)抽獎，擺放獎品而用。(尺寸待定)
7. 慶典剪彩舞臺：供開(kāi)業(yè)禮儀剪彩，文藝表演而用。(尺寸待定)
8. 宣傳車(chē)兩輛： 向周邊社區場(chǎng)所宣傳我店開(kāi)業(yè)(前三天)
9. 外場(chǎng)四小棚： 廠(chǎng)商在外面廣場(chǎng)做開(kāi)業(yè)外場(chǎng)促銷(xiāo)。(尺寸待定)
10. 店內吊旗： 主題宣傳我店隆重開(kāi)業(yè)。(尺寸待定)
11. 通道主題吊旗：行人主通道、地堆促銷(xiāo)通道上方以造氛圍。(尺寸待定)
12. 店內彩氣球： 擺放、安放于地堆上、墻面、柱頭等地方以造氛圍。
13. 入口彩氣球拱門(mén)：主入口處扎氣球拱門(mén)以造氛圍。
14. 主題POP書(shū)寫(xiě)：KT板開(kāi)業(yè)企劃美工書(shū)寫(xiě)開(kāi)業(yè)主題。(尺寸待定)
15. 收銀員胸巾： 收銀員胸前斜胸巾(新優(yōu)購歡迎您的光臨)。
16. 專(zhuān)柜拉桿廣告：專(zhuān)柜區活動(dòng)主題展示。
17. 透明抽獎箱： 雅克利透明材(25*25*25)。(標語(yǔ)待定)
六、 促銷(xiāo)活動(dòng)所配套的部門(mén)、人員：
1. 收銀員：8名
職權范圍要求：對收銀系統很熟悉，對收銀操作流程很熟練，接受過(guò)相關(guān)部門(mén)培訓和考核，具有心理素質(zhì)抗壓能力，對人民幣的識別熟悉度較強等，活動(dòng)期間由收銀主管支配管理，發(fā)生問(wèn)題報知主管解決，不準與顧客發(fā)生沖突。
2. 收銀助手：8名
職權范圍要求：協(xié)助收銀員完成收銀工作，主要分為：取袋裝商品，處理顧客丟棄的商品移交相關(guān)部門(mén)，和收銀員一起清理收銀區衛生工作等，活動(dòng)期間由收銀主管支配管理，發(fā)現問(wèn)題時(shí)報知收銀主管處理。
3. 收銀處治安員：2-4名
職權范圍要求：管理收銀處顧客順利買(mǎi)單收銀，處理收銀處收銀員與顧客之間的糾紛問(wèn)題，處理解決突發(fā)事件，協(xié)調收銀部與其他相關(guān)部門(mén)的連接問(wèn)題，主理治安、協(xié)調�；顒�(dòng)期間直接由活動(dòng)經(jīng)理統管，遇到解決不了的問(wèn)題報知活動(dòng)經(jīng)理處理。(防范偷盜、跑單等人群)
4. 管換零錢(qián)人手：1名
職權范圍要求：準備開(kāi)業(yè)活動(dòng)期間所需用的零幣、零鈔，提供每天每位收銀員所用的零幣、零鈔，登記記錄每天說(shuō)出、收現金量，活動(dòng)期間由活動(dòng)經(jīng)理管理，遇到解決不了的問(wèn)題報知活動(dòng)經(jīng)理協(xié)調解決。(盡可能用信賴(lài)的人)
5. 營(yíng)業(yè)員(理貨員)：18名
職權范圍要求：整理所管區域的`正常日銷(xiāo)商品，加補貨源，整理所管地堆的加補貨，記錄日銷(xiāo)售情況報知采購部，處理所管區域商品、地面衛生，服務(wù)顧客，處理突發(fā)事件，防范偷盜、損壞等人群�；顒�(dòng)期間由活動(dòng)主管管理，遇到無(wú)法處理的時(shí)候報知活動(dòng)主管或活動(dòng)經(jīng)理解決。
6. 營(yíng)業(yè)員助手：4-6名
職權范圍要求：任命于活動(dòng)主管、經(jīng)理之下，協(xié)助內場(chǎng)營(yíng)業(yè)區，主要幫助區域板塊進(jìn)行特殊事件處理，如：幫助營(yíng)業(yè)員理貨，加補堆頭商品，應急處理顧客損壞商品，應急處理衛生等，此項人員流動(dòng)性較強，為臨時(shí)支配人員，遇到解決不了的問(wèn)題報知活動(dòng)主管或活動(dòng)經(jīng)理協(xié)調處理。
7. 內保治安：6名，外保治安：6名
職權范圍要求：內外保治安員主要操控，協(xié)調整個(gè)活動(dòng)期間的安全、防盜，維持正常順序活動(dòng)，應急處理等事項，協(xié)調各個(gè)部門(mén)順利地進(jìn)行開(kāi)業(yè)整盤(pán)促銷(xiāo)活動(dòng)，活動(dòng)期間由活動(dòng)經(jīng)理統一支配，遇到無(wú)法解決的問(wèn)題時(shí)，報知活動(dòng)經(jīng)理共同調解。
8. 收貨、貨運員：2名
職權范圍要求：活動(dòng)期間主理收發(fā)貨源，聽(tīng)命于采購、營(yíng)運部，已收取好的商品第一時(shí)間運輸至相關(guān)地點(diǎn)陳列，運送商品時(shí)安全第一，活動(dòng)期間由活動(dòng)主管統一管理，遇到解決不了的問(wèn)題時(shí)，報知活動(dòng)主管共同調解。
9. 倉管員：2名
職權范圍要求：活動(dòng)期間主要受理于賣(mài)場(chǎng)與倉庫之間，整理倉庫已有的商品，協(xié)調賣(mài)場(chǎng)日所需商品的出入，收取并安放新入商品量，第一時(shí)間送出賣(mài)場(chǎng)營(yíng)業(yè)人員所需的商品，保證活動(dòng)期間賣(mài)場(chǎng)商品陳列量，活動(dòng)期間由活動(dòng)主管統一管理，遇到解決不了的問(wèn)題時(shí)，報知活動(dòng)主管共同調解。
10. 活動(dòng)主管：2名
職權范圍要求：任命于活動(dòng)經(jīng)理之下，安排并解決經(jīng)理所下命令，協(xié)調各部門(mén)人員在活動(dòng)期間順暢開(kāi)展工作，處理突發(fā)事件，解決基層人員所提出的問(wèn)題，發(fā)生問(wèn)題時(shí)與經(jīng)理第一時(shí)間協(xié)商解決，有效完成職權工作。
11. 活動(dòng)經(jīng)理：1名
職權范圍要求：分工安排整盤(pán)活動(dòng)人員、物力、財力、設施等道具，統一指揮活動(dòng)期間的各個(gè)事項順利發(fā)展，處理并解決突發(fā)事件，保證活動(dòng)順利進(jìn)行。當遇到無(wú)法解決的事件請與本店高層管理協(xié)商調理，任命于本店活動(dòng)的操盤(pán)手。
12. 辦公室管理員：1-2名
職權范圍要求：負責辦公室的所有事項處理，如：賣(mài)場(chǎng)播音、衛生、文件整理、協(xié)調其他部門(mén)等，任命于活動(dòng)經(jīng)理、主管之下。
超市開(kāi)業(yè)前工作計劃書(shū) 例2
一、活動(dòng)主題
主標題：豐功碩德、鴻圖大展
副標題：賀鴻豐超市盛大開(kāi)業(yè)
二、活動(dòng)特點(diǎn)
本活動(dòng)旨在將開(kāi)業(yè)慶典與開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)有機結合從而使開(kāi)業(yè)期間的經(jīng)濟效益與社會(huì )效益得到雙重收益。
三、活動(dòng)目的
A、品牌認知——通過(guò)開(kāi)業(yè)慶典儀式告知廣大消費者——一個(gè)庫爾勒最全面社區型超市誕生了。
B、賣(mài)點(diǎn)展示——舒適的環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
C、效益提升——使開(kāi)業(yè)期間的經(jīng)濟效益與社會(huì )效益得到同步提升。
四、活動(dòng)定位
A、隆重、熱烈
B、以現場(chǎng)布置的大氣、隆重來(lái)襯托本購物廣場(chǎng)和超市的規模與雄厚的經(jīng)濟實(shí)力。
C、將促銷(xiāo)與開(kāi)業(yè)慶典有機結合
五、慶典目標
A、創(chuàng )意型慶典
B、隆重的儀式
C、良好的銷(xiāo)售
D、巨大的影響力
六、活動(dòng)時(shí)間
20XX年4月22日上午12：00(北京時(shí)間)
七、活動(dòng)地點(diǎn)
庫爾勒市塔指東路鴻豐購物廣場(chǎng)
八、具體步驟
A、前期宣傳 (提前一周進(jìn)行重點(diǎn)宣傳)活動(dòng)如下:
1、4月15日至22日上午宣傳車(chē)(10輛)排成一行繞市區宣傳公司開(kāi)業(yè)時(shí)間及活動(dòng)具體內容。
2、在市區商業(yè)中心和人員集中地區(如金三角)發(fā)行海報、宣傳單,可在鴻豐購物廣場(chǎng)十字路口設禮儀引導隊,吸引來(lái)往行人,利于宣傳,引人注意,預告開(kāi)業(yè)訊息。
3、電視專(zhuān)題宣傳：在庫爾勒電視臺整屏字幕廣告，為期7天，或者制作專(zhuān)題片。
4、報紙媒體宣傳。(暫定以平面廣告為主，主要圍繞日報、晚報、時(shí)光三家媒體，來(lái)進(jìn)行全面的開(kāi)業(yè)宣傳和公益宣傳。一方面告知廣大消費者關(guān)注公司的開(kāi)業(yè)，另一方面可以從公益角度上提升公司的知名度和美譽(yù)度，再一方面重點(diǎn)宣傳公司的與眾不同及特色服務(wù)吸引顧客前來(lái)消費。
5、以手機短信息的方式，告之市民中有消費能力的目標群體，內容為：庫爾勒開(kāi)業(yè)及促銷(xiāo)訊息。(可也僅限周邊縣市，暫定10萬(wàn)條)
6、與出租車(chē)公司協(xié)商在出租車(chē)前插帶有公司標志的小旗或粘紙，來(lái)擴大宣傳范圍。
B、現場(chǎng)布置
a、賣(mài)場(chǎng)前用紅地毯鋪滿(mǎn)(突出喜慶主題),兩側各置中式花籃60個(gè)。 在廣場(chǎng)放置紅黃藍三色的彩色氣球拱門(mén)兩座，一方面可以營(yíng)造開(kāi)業(yè)的喜慶
b、在主彩虹拱門(mén)入口設領(lǐng)導嘉賓簽到處，對參加活動(dòng)的領(lǐng)導嘉賓由禮儀小姐引導在簽名薄上簽名，突出本次活動(dòng)的高檔次。
c、在廣場(chǎng)旁豎立賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)結構示意圖，讓不是很了解賣(mài)場(chǎng)的顧客更直觀(guān)的熟悉賣(mài)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)結構。
C、剪彩儀式
08:00各部門(mén)人員衣著(zhù)整齊，全部到崗進(jìn)行開(kāi)幕式前所需物的準備工作。
08:30-10:30 保安及外場(chǎng)人員到位，各部門(mén)檢查準備情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告相關(guān)主管領(lǐng)導,及時(shí)補救。(所有工作就緒)
10:30-11:10音響起,活動(dòng)總指揮最后一次檢查現場(chǎng)，慶典進(jìn)入倒計時(shí)準備狀態(tài)。 11:10-11:30威風(fēng)鑼鼓隊熱場(chǎng)：以方陣的形式排列在舞臺前，人數60個(gè)，退場(chǎng)至舞臺兩側。(工作人員在舞臺前準備禮花、禮炮等)
11:30-11:50舞獅隊上臺熱場(chǎng)表演：結束后退至舞臺兩側。(舞獅表演時(shí)，領(lǐng)導、嘉賓、由禮儀小姐引導到主席臺就坐，領(lǐng)導嘉賓胸前配帶胸花。)
11:50-12:00司儀上臺介紹到場(chǎng)領(lǐng)導及嘉賓，恭請開(kāi)幕式主持人并介紹。
12:00-12:10 主持人宣布開(kāi)幕慶典儀式正式開(kāi)始，尊請庫爾勒鴻豐購物廣場(chǎng)張董事長(cháng)宣讀歡迎辭。
12:10-12:15尊請州市領(lǐng)導XXX致辭。
12:15-12:20尊請兄弟企業(yè)代表XX先生致辭。
12:20-12:25員工代表講話(huà)
12:25-12:30 特邀明星嘉賓助興致辭。(禮儀小姐手托綢花托盤(pán)，內備剪彩剪刀，從左向右將剪彩彩綢一字排位在領(lǐng)導及嘉賓即將站的位子旁。)
12:30-12:40主持人宣布剪彩并邀請領(lǐng)導嘉賓剪彩(剪彩結束，威風(fēng)鑼鼓隊、舞獅表演，18個(gè)手筒禮花及18門(mén)禮鋼炮同時(shí)發(fā)射，全場(chǎng)沸騰。)
12:40-12:42剪彩結束，張董事長(cháng)宣布開(kāi)門(mén)迎客，并邀請領(lǐng)導及嘉賓入場(chǎng)參觀(guān)。
D、舞臺演藝
13:00-13:05 司儀上臺宣布現場(chǎng)文藝演出正式開(kāi)始，串詞引出開(kāi)場(chǎng)節目。
13:05-13:10 開(kāi)場(chǎng)歌<今天是個(gè)好日子>
13:05-15:00(節目待定)