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店長(cháng)月銷(xiāo)售計劃書(shū)
在管理學(xué)中,計劃具有兩重含義,其一是計劃工作,是指根據對組織外部環(huán)境與內部條件的分析,提出在未來(lái)一定時(shí)期內要達到的組織目標以及實(shí)現目標的方案途徑。下面是店長(cháng)月銷(xiāo)售計劃書(shū),請參考!
店長(cháng)月銷(xiāo)售計劃書(shū) 1
一、工作要求
1.市場(chǎng)分析,根據市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。
2.適時(shí)作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì )議溝通,確保各專(zhuān)業(yè)負責人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jì)效管理,對績(jì)效計劃、績(jì)效執行、績(jì)效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標市場(chǎng)定位,區分大客戶(hù)與一般客戶(hù),分別對待,加強對大客戶(hù)的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏(yíng)取最大的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶(hù)服務(wù)。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏(yíng)。
6.先友后單,與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼,處處為客戶(hù)著(zhù)想,把客戶(hù)成自己的`好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,答應客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現,講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持xxx的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在目實(shí)施中各項職能的順利執行。
二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà),每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù),促使潛在客戶(hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預約客戶(hù),下午時(shí)間長(cháng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)?紤]XX市地廣人多,交通涌堵,預約時(shí)最好選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見(jiàn)客戶(hù)之前要多解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準備一些有對方感興趣的話(huà)題,并為客戶(hù)提供針對性的解決方案。
3.從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫(xiě)項目跟蹤表,根據項目進(jìn)度:前期設計、投、深化設計、備貨執行、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6.前期設計的項目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù),必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪(fǎng)一次。工程商投標日期及項目進(jìn)展重要日期需謹記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。
7.前期設計階段主動(dòng)爭取參與項目繪圖和方案設,為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設計工作。
8.投標過(guò)程中,提前兩天整理好相應的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束,及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù),詢(xún)問(wèn)投標結果。中標后主動(dòng)要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線(xiàn)圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時(shí)間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現場(chǎng),等工程安裝完設備,申請技術(shù)部安排調試人員到現場(chǎng)調試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷(xiāo)售與生活兼顧,快樂(lè )地工作工作計劃
定期組織同行舉辦沙龍會(huì ),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流?蛻(hù)、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習和交流,本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì ),也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù),都很愿意參加這樣的聚會(huì ),所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂(lè )的環(huán)境下進(jìn)行。
店長(cháng)月銷(xiāo)售計劃書(shū) 2
一、前言
作為店長(cháng),制定一份有效的月銷(xiāo)售計劃對于提升店鋪業(yè)績(jì)至關(guān)重要。本計劃旨在明確銷(xiāo)售目標、制定營(yíng)銷(xiāo)策略、優(yōu)化店鋪運營(yíng),以實(shí)現本月的銷(xiāo)售增長(cháng)。
二、銷(xiāo)售目標
總體目標
本月的銷(xiāo)售目標為 [具體金額],較上月增長(cháng)xx%。
分類(lèi)目標
產(chǎn)品 A:銷(xiāo)售目標為 [具體金額],占總銷(xiāo)售額的xx%。
產(chǎn)品 B:銷(xiāo)售目標為 [具體金額],占總銷(xiāo)售額的xx%。
三、市場(chǎng)分析
行業(yè)趨勢
分析當前行業(yè)的發(fā)展趨勢,包括市場(chǎng)規模、增長(cháng)率、競爭格局等。了解行業(yè)的最新動(dòng)態(tài),以便及時(shí)調整銷(xiāo)售策略。
競爭對手分析
研究競爭對手的產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)活動(dòng)等,找出我們的優(yōu)勢和劣勢,制定相應的競爭策略。
目標客戶(hù)群體
明確店鋪的目標客戶(hù)群體,包括他們的年齡、性別、職業(yè)、消費習慣等。根據目標客戶(hù)群體的需求,制定個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)策略。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
產(chǎn)品策略
優(yōu)化產(chǎn)品陳列:根據銷(xiāo)售數據和顧客反饋,調整產(chǎn)品陳列位置,突出暢銷(xiāo)產(chǎn)品和新品,提高產(chǎn)品的可見(jiàn)性和吸引力。
產(chǎn)品組合銷(xiāo)售:推出產(chǎn)品組合套餐,如搭配銷(xiāo)售、買(mǎi)一送一等,提高客單價(jià)。
新品推廣:及時(shí)推出新品,通過(guò)店內展示、線(xiàn)上宣傳等方式進(jìn)行推廣,吸引顧客購買(mǎi)。
價(jià)格策略
制定合理的價(jià)格體系:根據成本、市場(chǎng)需求和競爭對手價(jià)格,制定合理的產(chǎn)品價(jià)格。
促銷(xiāo)活動(dòng):定期推出促銷(xiāo)活動(dòng),如打折、滿(mǎn)減、贈品等,吸引顧客購買(mǎi)。
渠道策略
線(xiàn)上渠道:加強店鋪的線(xiàn)上推廣,利用社交媒體、電商平臺等渠道進(jìn)行宣傳和銷(xiāo)售。
線(xiàn)下渠道:與周邊商家合作,進(jìn)行聯(lián)合促銷(xiāo);參加行業(yè)展會(huì )、活動(dòng)等,提高店鋪的知名度。
服務(wù)策略
提升顧客服務(wù)水平:加強員工培訓,提高員工的服務(wù)意識和專(zhuān)業(yè)水平。為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù),提高顧客滿(mǎn)意度和忠誠度。
建立會(huì )員制度:推出會(huì )員制度,為會(huì )員提供積分、折扣、優(yōu)先購買(mǎi)等特權,吸引顧客成為會(huì )員并重復購買(mǎi)。
五、運營(yíng)管理
人員管理
合理安排員工工作:根據店鋪的銷(xiāo)售情況和員工的能力特長(cháng),合理安排員工的工作崗位和工作時(shí)間,提高工作效率。
員工培訓與激勵:定期組織員工培訓,提高員工的業(yè)務(wù)水平和銷(xiāo)售技巧。同時(shí),建立合理的'激勵機制,鼓勵員工積極工作,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
庫存管理
優(yōu)化庫存結構:根據銷(xiāo)售數據和市場(chǎng)需求,合理調整庫存結構,確保暢銷(xiāo)產(chǎn)品有足夠的庫存,滯銷(xiāo)產(chǎn)品及時(shí)清理。
庫存盤(pán)點(diǎn)與補貨:定期進(jìn)行庫存盤(pán)點(diǎn),及時(shí)發(fā)現庫存問(wèn)題并進(jìn)行調整。根據銷(xiāo)售情況和庫存水平,及時(shí)進(jìn)行補貨,確保店鋪的正常運營(yíng)。
店鋪環(huán)境管理
保持店鋪整潔衛生:定期進(jìn)行店鋪清潔和消毒,保持店鋪的整潔衛生。為顧客提供一個(gè)舒適的購物環(huán)境。
店鋪設施維護:定期檢查店鋪設施,如照明、空調、貨架等,確保設施的正常運行。及時(shí)維修損壞的設施,保證店鋪的安全和舒適。
六、執行與監控
執行計劃
將銷(xiāo)售計劃分解為具體的任務(wù)和行動(dòng)步驟,明確責任人和完成時(shí)間。確保每個(gè)任務(wù)都得到有效的執行。
監控與評估
銷(xiāo)售數據監控:定期監控店鋪的銷(xiāo)售數據,如銷(xiāo)售額、客單價(jià)、客流量等。分析銷(xiāo)售數據的變化趨勢,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并進(jìn)行調整。
顧客反饋收集:通過(guò)問(wèn)卷調查、顧客意見(jiàn)箱等方式收集顧客的反饋意見(jiàn)。及時(shí)處理顧客的投訴和建議,提高顧客滿(mǎn)意度。
計劃調整:根據銷(xiāo)售數據和顧客反饋,及時(shí)調整銷(xiāo)售計劃和營(yíng)銷(xiāo)策略。確保銷(xiāo)售計劃的有效性和適應性。
七、總結與展望
在本月結束后,對銷(xiāo)售計劃的執行情況進(jìn)行總結和評估。分析銷(xiāo)售目標的完成情況、營(yíng)銷(xiāo)策略的效果、運營(yíng)管理的問(wèn)題等?偨Y經(jīng)驗教訓,為下一個(gè)月的銷(xiāo)售計劃提供參考。同時(shí),展望未來(lái),制定長(cháng)期的發(fā)展戰略,不斷提升店鋪的競爭力和市場(chǎng)份額。
以上是一份店長(cháng)月銷(xiāo)售計劃書(shū)的模板,你可以根據實(shí)際情況進(jìn)行調整和完善。希望這份計劃能夠幫助你實(shí)現本月的銷(xiāo)售目標,提升店鋪的業(yè)績(jì)。
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