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效能監察建議書(shū)8篇
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，我們使用上建議書(shū)的情況與日俱增，在寫(xiě)作上，建議書(shū)有一定的書(shū)寫(xiě)規范。那么，怎么去寫(xiě)建議書(shū)呢？以下是小編為大家收集的效能監察建議書(shū)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
效能監察建議書(shū)1
xxxxx：
xxxx對你單位xxxxx效能監察。通過(guò)檢查，發(fā)現你單位在xxxxx的情況下，存在xxxxxxxxxx，針對此情況，建議你單位制定《xxxxxxxxxx》，望你單位密切配合，給予支持。
請你單位于20xx年xx月xx日前將辦理結果函告本部門(mén)。
建議單位：xxx
20xx年x月x日
效能監察建議書(shū)2
公司領(lǐng)導：
根據公司20xx年效能監察工作的安排，公司效能監察工作小組于5月至9月對公司商務(wù)策劃業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了專(zhuān)項現場(chǎng)效能監察，對司屬北方公司、廣州經(jīng)理部、深圳經(jīng)理部、廣西經(jīng)理部等四個(gè)單位的20個(gè)項目進(jìn)行了隨機抽樣，選取了7個(gè)項目進(jìn)行了商務(wù)策劃業(yè)務(wù)流程現場(chǎng)檢查，抽樣覆蓋率為35%。效能監察小組將效能監察發(fā)現、建議、決定與商務(wù)部負責人以及上述相關(guān)單位經(jīng)辦人、業(yè)務(wù)管理負責人進(jìn)行了及時(shí)溝通，現場(chǎng)形成了4份效能監察發(fā)現報告和效能監察建議書(shū)3份及1份效能監察決定，要求各單位針對整改建議書(shū)加以改進(jìn)和完善，進(jìn)一步提高商務(wù)策劃管理水平�，F將本次效能監察具體情況匯報如下：
一、商務(wù)策劃業(yè)務(wù)流程整體情況
在公司《項目商務(wù)管理流程手冊》20xx年5月10日頒布以來(lái)，通過(guò)本次效能監察發(fā)現所抽查的單位基本都能按公司管理流程手冊要求，對新項目均進(jìn)行了項目商務(wù)策劃，所選取的樣本均簽訂了項目目標管理責任書(shū)。各項目對合同履約策劃、成本策劃、二三次經(jīng)營(yíng)策劃及現金流量策劃等方面在工程實(shí)施過(guò)程中取得了明顯效果，通過(guò)進(jìn)行商務(wù)策劃后，公司項目平均利潤率有所提高，項目管理上水平進(jìn)一步得到提升。但由于各單位基礎管理水平存在差異，各單位項目商務(wù)策劃水平各異。制度漏洞和現有制度的不合理適宜的問(wèn)題比較高，對項目商務(wù)策劃的風(fēng)險認識還不夠深刻，導致商務(wù)策劃制度不健全，存在比較多的制度漏洞和規定不合理的地方。
二、監察發(fā)現
本次項目商務(wù)策劃效能監察選取了四個(gè)單位隨機抽取了7個(gè)項目進(jìn)行了項目商務(wù)策劃業(yè)務(wù)流程專(zhuān)項效能監察，通過(guò)本次效能監察，共發(fā)現合格項260項，不合格項99項，其中制度充分性監察發(fā)現62項合格項，71項不合格項，流程制度的適宜性監察發(fā)現47項合格項，15項不合格項，項目商務(wù)策劃執行過(guò)程符合性監察發(fā)現56項合格項，5項不合格項，執行結果有效性監察發(fā)現95項合格項，8項不合格項。
�。ㄒ唬┥虅�(wù)策劃流程管理制度建設充分性方面
經(jīng)過(guò)檢查公司商務(wù)策劃管理規定和流程，發(fā)現制度規定中存在19個(gè)方面制度漏洞與缺失，具體包括以下方面。
1、“招投標資料移交”步驟，制度規定中沒(méi)有明確“責任崗”；
2、制度規定中，沒(méi)有明確“商務(wù)整體策劃步驟”和對應的“責任部門(mén)、責任崗位、工作內容、工作記錄和工作方法”；
3、“合同履約策劃”步驟，制度規定中沒(méi)有明確“責任崗、工作標準”；
4、“合同履約風(fēng)險策劃評審”步驟，制度規定中沒(méi)有明確“責任崗、工作記錄”；
5、“項目成本策劃”步驟，制度規定中沒(méi)有明確“責任崗”；
6、“項目成本測算評審”步驟，制度規定中沒(méi)有明確“責任崗、工作標準、工作記錄”；
7、“二三次經(jīng)營(yíng)策劃”步驟，制度規定中沒(méi)有明確“責任崗、工作標準”；
8、“項目成本測算數據修正”步驟，制度規定中沒(méi)有明確“責任崗、工作記錄、工作標準”；
9、“現金流策劃”步驟，制度規定中沒(méi)有明確“責任崗”；
10、“項目目標管理責任書(shū)的起草”步驟，制度規定中沒(méi)有明確“責任崗、工作標準和工作方法”；
11、“項目目標管理責任書(shū)及商務(wù)策劃書(shū)的評審”步驟，制度規定中沒(méi)有明確“責任崗、工作記錄、工作標準和工作方法”；
12、“商務(wù)策劃書(shū)的審批”步驟，制度規定中沒(méi)有明確“工作標準、工作方法”；
13、“項目目標管理責任書(shū)的簽訂”步驟，制度規定中沒(méi)有明確“責任部門(mén)、責任崗、工作方法”；
14、“項目初始毛利率計算”步驟，制度規定中沒(méi)有明確“責任崗”；
15、制度規定中，沒(méi)有明確“商務(wù)策劃記錄整理步驟”和對應的“責任部門(mén)、責任崗位、工作內容、工作記錄和工作方法”；
16、制度規定中，沒(méi)有明確“商務(wù)策劃工作效果統計報告步驟”和對應的“責任部門(mén)、責任崗位、工作內容、工作記錄和工作方法”；
17、制度規定中，沒(méi)有明確“對商務(wù)策劃進(jìn)行業(yè)務(wù)督導步驟”和對應的“責任部門(mén)、責任崗位、工作內容、工作記錄和工作方法”；
18、制度規定中，沒(méi)有明確“對商務(wù)策劃風(fēng)險評審步驟”和對應的“責任部門(mén)、責任崗位、工作內容、工作記錄和工作方法”；
19、制度規定中，沒(méi)有明確“對商務(wù)策劃進(jìn)行檢查監控步驟”和對應的“責任部門(mén)、責任崗位、工作內容、工作記錄和工作方法”。
�。ǘ╉椖可虅�(wù)策劃業(yè)務(wù)過(guò)程符合制度要求的符合性方面
經(jīng)抽取項目商務(wù)策劃業(yè)務(wù)樣本，對照公司商務(wù)策劃管理規定和流程，發(fā)現業(yè)務(wù)執行過(guò)程有5處沒(méi)有遵循制度規定，具體包括以下方面。
1、抽取XXX項目商務(wù)策劃業(yè)務(wù)樣本，發(fā)現“招投標資料移交”步驟，在進(jìn)行資料移交時(shí)，沒(méi)有移交制度規定的“調價(jià)清單、工程量計算底稿、施工圖預算工程量計算統計表、合同兩級評審記錄、投標報價(jià)交底”的資料；
2、抽取XXX項目商務(wù)策劃業(yè)務(wù)樣本，發(fā)現“項目成本策劃”步驟，沒(méi)有遵循制度規定：“對可能存在的成本風(fēng)險進(jìn)行識別，制定措施，并明確項目管理模式、工作包的劃分和對成本控制過(guò)程的職責進(jìn)行劃分”；
3、抽取XXX項目商務(wù)策劃業(yè)務(wù)樣本，發(fā)現“項目成本策劃”步驟，沒(méi)有遵循制度規定，形成“《項目成本策劃書(shū)》（包含成本測算匯總表及各明細表）”；
4、抽取XXX項目商務(wù)策劃業(yè)務(wù)樣本，發(fā)現“項目成本策劃”步驟，沒(méi)有遵循制度規定，進(jìn)行“可能存在的成本風(fēng)險及相應控制措施；成本控制過(guò)程的職責劃分”；
5、抽取XXX項目商務(wù)策劃業(yè)務(wù)樣本，發(fā)現“項目成本策劃”步驟，沒(méi)有遵循制度規定“《合同履約風(fēng)險策劃書(shū)》審定稿，根據各類(lèi)計劃，施工圖預算工程量，成本詢(xún)價(jià)資料、招投標資料、合同交底資料、公司（分公司）資源、國家法律法規、市場(chǎng)生產(chǎn)要素狀況、有價(jià)值的歷史數據、項目團隊的能力和水平等；在理解和識別合同條款的基礎上制定相應的控制措施，包括項目預計盈利空間及主要盈利項目（含二三次經(jīng)營(yíng)）”。
�。ㄈ╉椖可虅�(wù)策劃業(yè)務(wù)執行效果的有效性方面
將所抽取到的全部項目商務(wù)策劃業(yè)務(wù)樣本和20xx年1月至20xx年6月的商務(wù)策劃管理目標實(shí)現情況進(jìn)行了逐項統計，與公司給分公司商務(wù)部確定的目標管理責任書(shū)8%的毛利率管理目標進(jìn)行對比，發(fā)現業(yè)務(wù)執行結果8項次沒(méi)有實(shí)現管理目標，具體如下。
1、B類(lèi)項目樣本2的項目毛利率為6.7%，低于目標管理責任書(shū)8%的要求；
2、C類(lèi)項目樣本1的項目毛利率為7.8%，低于目標管理責任書(shū)8%的要求；
3、A類(lèi)項目在20xx年1月的月末毛利率為7.5%，低于目標管理責任書(shū)8%的要求；
4、A類(lèi)項目在20xx年8月的月末毛利率為7.9%，低于目標管理責任書(shū)8%的要求；
5、B類(lèi)項目在20xx年9月的月末毛利率為6.3%，低于目標管理責任書(shū)8%的要求；
6、C類(lèi)項目在20xx年9月的月末毛利率為7.3%，低于目標管理責任書(shū)8%的要求；
7、A、B、C類(lèi)項目整體匯總，在20xx年1月的月末毛利率為7.8%，低于目標管理責任書(shū)8%的要求；
8、A、B、C類(lèi)項目整體匯總， 20xx年9月的月末毛利率為7.8%，低于目標管理責任書(shū)8%的要求；
(四)項目商務(wù)策劃流程設計的適宜性方面
按照制度規定需要內控、簡(jiǎn)潔、直觀(guān)、清楚、可操作、管用的適宜性要求，經(jīng)過(guò)對現有公司商務(wù)策劃管理規定和流程制度的適宜性檢查與分析，發(fā)現目前制度規定中，存在15處不適宜的地方，具體包括以下。
1、制度規定中，“招投標資料移交”步驟的《招投標資料移交清單》，表格內容設計未全面反應“工作標準”，表格設計不合理；
2、制度規定中，“招投標資料移交”步驟的“工作標準”里，將“招投標資料移交清單”填制好后，沒(méi)有說(shuō)清楚應交誰(shuí)審核，還是直接移交資料，不需要審核；
3、制度規定中，“招投標資料移交”步驟的“工作方法”里， “招投標資料移交清單”的填制依據沒(méi)有說(shuō)清楚，即填寫(xiě)移交清單時(shí)，依據什么來(lái)填寫(xiě)；
4、制度規定中，“合同履約策劃”步驟的《合同履約風(fēng)險策劃表》，表格內容設計未全面反應“工作內容”欄的“三項工作內容”，表格設計不合理；
5、制度規定中，“合同履約策劃”步驟的“工作方法”沒(méi)有規定清楚，如，“對合同一般條款的進(jìn)行識別、合同條款主要風(fēng)險進(jìn)行分析”的“工作組織方式”和“工作方法技巧”沒(méi)有明確說(shuō)明，“在理解和識別合同條款的基礎上，制定相應的控制，落實(shí)實(shí)施職責和工作流程”的“工作依據、工作組織方式和工作技巧方法”沒(méi)有明確說(shuō)明；
6、制度規定中，“合同履約風(fēng)險策劃評審”步驟的“工作標準”，“評審合同履約風(fēng)險策劃”后的工作結果是否需要有關(guān)崗位進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)，制度中沒(méi)有規定清楚。
7、制度規定中，“合同履約風(fēng)險策劃評審”步驟的“工作方法”，“評審合同履約風(fēng)險策劃”的“工作依據和工作技巧方法”沒(méi)有明確的說(shuō)明；
8、制度規定中，“項目成本策劃”步驟的“工作記錄”的“《項目成本策劃書(shū)》（包含成本測算匯總表及各明細表）”沒(méi)有全面反映“工作內容”，表格內容設計不合理；
9、制度規定中，“項目成本策劃”步驟的“工作標準”，“項目成本策劃”做完后，是否需要交誰(shuí)進(jìn)行必要的質(zhì)量復核，制度中沒(méi)有明確要求；
10、制度規定中，“項目成本策劃”步驟的“工作方法”，“項目成本策劃”的“工作方法技巧”，制度中沒(méi)有明確說(shuō)明；
11、制度規定中，“項目成本測算數據修正”步驟的“工作方法”，“項目成本測算數據修正”的“工作組織方式和工作方法技巧”，制度中沒(méi)有明確說(shuō)明；
12、制度規定中，“現金流策劃”步驟的“工作標準”，“現金流策劃”做完后，是否需要交誰(shuí)進(jìn)行必要的質(zhì)量復核審查，制度中沒(méi)有明確要求；
13、制度規定中，“項目目標管理責任書(shū)的簽訂”步驟的“工作標準”，“項目目標管理責任書(shū)的簽訂”完后，其“工作質(zhì)量”要求，制度中沒(méi)有明確；
14、制度規定中，“項目初始毛利率計算”步驟的“責任部門(mén)”，根據業(yè)務(wù)過(guò)程符合性檢查記錄顯示，業(yè)務(wù)的實(shí)際執行責任部門(mén)是“項目和分公司商務(wù)”共同負責完成，原來(lái)制度規定，“責任部門(mén)”為“商務(wù)部”，存在制度規定不適宜問(wèn)題；
15、制度規定中，“項目初始毛利率計算”步驟的“工作方法”，“項目初始毛利率計算”的“工作依據和工作組織方式”，制度中沒(méi)有明確說(shuō)明。
三、原因分析及監察建議
從全部發(fā)現的不合項分布看，不合格項主要集中在制度建設充分性、適宜性?xún)蓚�(gè)方面，表明公司的商務(wù)策劃制度和流程的執行情況還是比較到位，但是制度本身的健全程度和合理適宜程度有比較大的提升空間，完善和改進(jìn)制度是更重要的管理措施。因此，鑒于以上問(wèn)題，效能監察工作小組提出以下監察建議和決定。
�。ㄒ唬┲贫韧晟婆c補充方面
建議在公司目前的公司商務(wù)策劃管理規定和流程制度基礎上，補充完善以下內容：
1、在“招投標資料移交”步驟，明確“責任崗”；
2、在制度規定中，明確“商務(wù)整體策劃步驟”和對應的“責任部門(mén)、責任崗位、工作內容、工作記錄和工作方法”；
3、“合同履約策劃”步驟，在制度規定中明確“責任崗、工作標準”；
4、“合同履約風(fēng)險策劃評審”步驟，在制度規定中明確“責任崗、工作記錄”；
5、“項目成本策劃”步驟，在制度規定中明確“責任崗”；
6、“項目成本測算評審”步驟，在制度規定中明確“責任崗、工作標準、工作記錄”；
7、“二三次經(jīng)營(yíng)策劃”步驟，在制度規定中明確“責任崗、工作標準”；
8、“項目成本測算數據修正”步驟，在制度規定中明確“責任崗、工作記錄、工作標準”；
9、“現金流策劃”步驟，在制度規定中明確“責任崗”；
10、“項目目標管理責任書(shū)的`起草”步驟，在制度規定中明確“責任崗、工作標準和工作方法”；
11、“項目目標管理責任書(shū)及商務(wù)策劃書(shū)的評審”步驟，在制度規定中明確“責任崗、工作記錄、工作標準和工作方法”；
12、“商務(wù)策劃書(shū)的審批”步驟，在制度規定中明確“工作標準、工作方法”；
13、“項目目標管理責任書(shū)的簽訂”步驟，在制度規定中明確“責任部門(mén)、責任崗、工作方法”；
14、“項目初始毛利率計算”步驟，在制度規定中明確“責任崗”；
15、在制度規定中，明確“商務(wù)策劃記錄整理步驟”和對應的“責任部門(mén)、責任崗位、工作內容、工作記錄和工作方法”；
16、在制度規定中，明確“商務(wù)策劃工作效果統計報告步驟”和對應的“責任部門(mén)、責任崗位、工作內容、工作記錄和工作方法”；
17、在制度規定中，明確“對商務(wù)策劃進(jìn)行業(yè)務(wù)督導步驟”和對應的“責任部門(mén)、責任崗位、工作內容、工作記錄和工作方法”；
18、在制度規定中，明確“對商務(wù)策劃風(fēng)險評審步驟”和對應的“責任部門(mén)、責任崗位、工作內容、工作記錄和工作方法”；
19、在制度規定中，明確“對商務(wù)策劃進(jìn)行檢查監控步驟”和對應的“責任部門(mén)、責任崗位、工作內容、工作記錄和工作方法”。
�。ǘ┲贫刃薷呐c改進(jìn)方面
對現有的商務(wù)策劃管理規定和流程制度，需要作以下對應的修改，或者改進(jìn)，具體如下：
1、制度規定中，“招投標資料移交”步驟的工作表格《招投標資料移交清單》內容按照“工作標準”的內容進(jìn)行修改，使表格的內容全面反映對工作的要求；
2、制度規定中，“招投標資料移交”步驟的“工作標準”里，將“招投標資料移交清單”填制好后，應說(shuō)清楚是否應交誰(shuí)審核，還是不需要審核直接移交資料；
3、制度規定中，“招投標資料移交”步驟的“工作方法”里， 規定清楚填寫(xiě)移交清單時(shí)，依據什么來(lái)填寫(xiě)；
4、制度規定中，“合同履約策劃”步驟的《合同履約風(fēng)險策劃表》，對表格內容進(jìn)行修改，使表格內容全面反應“工作內容”欄的“三項工作內容”；
5、制度規定中，“合同履約策劃”步驟，明確說(shuō)明“對合同一般條款的進(jìn)行識別、合同條款主要風(fēng)險進(jìn)行分析”的“工作組織方式”和“工作方法技巧”，明確說(shuō)明“在理解和識別合同條款的基礎上，制定相應的控制，落實(shí)實(shí)施職責和工作流程”的“工作依據、工作組織方式和工作技巧方法”；
6、制度規定中，“合同履約風(fēng)險策劃評審”步驟的“工作標準”，“評審合同履約風(fēng)險策劃”后的工作結果是否需要有關(guān)崗位進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)，制度中應該規定清楚。
7、制度規定中，“合同履約風(fēng)險策劃評審”步驟的“工作方法”，明確說(shuō)明“評審合同履約風(fēng)險策劃”的“工作依據和工作技巧方法”；
8、制度規定中，修改“項目成本策劃”步驟的“工作記錄”的“《項目成本策劃書(shū)》（包含成本測算匯總表及各明細表）”的內容，使表格全面反映“工作內容”；
9、制度規定中，“項目成本策劃”步驟的“工作標準”，“項目成本策劃”做完后，是否需要交誰(shuí)進(jìn)行必要的質(zhì)量復核，制度中應明確要求；
10、制度規定中，“項目成本策劃”步驟的“工作方法”，應明確說(shuō)明“項目成本策劃”的“工作方法技巧”；
11、制度規定中，“項目成本測算數據修正”步驟的“工作方法”，制度中明確說(shuō)明“項目成本測算數據修正”的“工作組織方式和工作方法技巧”，；
12、制度規定中，“現金流策劃”步驟的“工作標準”，“現金流策劃”做完后，是否需要交誰(shuí)進(jìn)行必要的質(zhì)量復核審查，制度中應該明確要求；
13、制度規定中，“項目目標管理責任書(shū)的簽訂”步驟的“工作標準”，“項目目標管理責任書(shū)的簽訂”完后，其“工作質(zhì)量”要求，制度中應該明確；
14、制度規定中，“項目初始毛利率計算”步驟的“責任部門(mén)”，根據業(yè)務(wù)過(guò)程符合性檢查記錄顯示，業(yè)務(wù)的實(shí)際執行責任部門(mén)是“項目和分公司商務(wù)”共同負責完成，原來(lái)制度規定，“責任部門(mén)”為“商務(wù)部”，建議進(jìn)行修改；
15、制度規定中，“項目初始毛利率計算”步驟的“工作方法”，制度中明確說(shuō)明“項目初始毛利率計算”的“工作依據和工作組織方式”。
�。ㄈ┲贫蓉瀼貓绦蟹矫�
建議商務(wù)合約部對公司商務(wù)合約人員進(jìn)行一次項目商務(wù)策劃管理規定與流程制度的知識培訓，進(jìn)一步提高商務(wù)策劃技能。
�。ㄋ模┲贫葓绦行Ч矫�
將所抽取到的全部項目商務(wù)策劃業(yè)務(wù)樣本和20xx年1月至20xx年6月的商務(wù)策劃管理目標實(shí)現情況,與公司給分公司商務(wù)部確定的目標管理責任書(shū)8%的毛利率管理目標進(jìn)行對比，發(fā)現業(yè)務(wù)執行結果8項次沒(méi)有實(shí)現管理目標，具體為：B類(lèi)項目樣本2的項目毛利率為6.7%，低于目標管理責任書(shū)8%的要求；C類(lèi)項目樣本1的項目毛利率為7.8%，低于目標管理責任書(shū)8%的要求；A類(lèi)項目在20xx年1月的月末毛利率為7.5%，低于目標管理責任書(shū)8%的要求；A類(lèi)項目在20xx年8月的月末毛利率為7.9%，低于目標管理責任書(shū)8%的要求；B類(lèi)項目在20xx年9月的月末毛利率為6.3%，低于目標管理責任書(shū)8%的要求；C類(lèi)項目在20xx年9月的月末毛利率為7.3%，低于目標管理責任書(shū)8%的要求；A、B、C類(lèi)項目整體匯總，在20xx年1月的月末毛利率為7.8%，低于目標管理責任書(shū)8%的要求；A、B、C類(lèi)項目整體匯總， 20xx年9月的月末毛利率為7.8%，低于目標管理責任書(shū)8%的。 經(jīng)過(guò)與業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員、業(yè)務(wù)管理負責人溝通，作出以下監察決定：
1、對以上8個(gè)方面未實(shí)現管理責任目標的原因進(jìn)行查找；
2、理清管理責任，提出對應整改措施，對涉及人員管理失職、瀆職的，依據規定進(jìn)行問(wèn)責。
效能監察建議書(shū)3
xx縣住房和城鄉規劃建設局：
我中心對1月25日某網(wǎng)絡(luò )論壇上反映的：“xxxx建設規劃局辦事人員‘小鬼難纏’，無(wú)端不辦理建造師變更注冊”的投訴件進(jìn)行了調查。發(fā)現你單位工程審批科辦事員陳衛強存在一次性告知執行不到位，在辦事過(guò)程中附加額外條件，外出辦事未做好AB崗工作交接等問(wèn)題，導致群眾辦事難并引發(fā)網(wǎng)上投訴，在社會(huì )上造成不良影響，損害了xxxx政府機關(guān)的'形象。為此，我中心提出以下三點(diǎn)建議：
一、加強隊伍建設。要以此事件為契機，在住建系統大力開(kāi)展“小鬼難纏”專(zhuān)項治理，綜合整治“庸懶散慢”等不良問(wèn)題，切實(shí)轉變機關(guān)干部工作作風(fēng)，提升行政效能。
二、強化制度落實(shí)。要進(jìn)一步健全完善內部行政管理，嚴格執行“即辦”制度、“一次性告知”制度、“AB崗工作”制度、“否定報備”制度等審批服務(wù)工作制度。
三、追究相關(guān)責任。對照《浙江省影響機關(guān)工作效能行為責任追究辦法》），建議對當事人陳衛強給予通報批評并調離工作崗位效能責任追究。
請將整改及處理結果于2月5日前以書(shū)面形式反饋我中心。
xxxx縣機關(guān)效能監察投訴中心
20xx年x月x日
效能監察建議書(shū)4
為確保政令暢通、促進(jìn)廉政建設，加強工作效能，提高管理和服務(wù)水平，根據市局《20xx年行政效能監察工作的通知》要求，結合單位工作實(shí)際，制定以下工作方案：
一、監察機構
成立監察工作小組，賈虎任組長(cháng)，陳偉峰任副組長(cháng)，各科室部門(mén)負責人為組員。
黨政辦公室負責具體組織、推進(jìn)、落實(shí)監察工作。
二、監察原則
1、監督檢查與改善工作相結合原則
2、查堵漏洞與健全制度相結合原則
3、效能監察與目標考核相結合原則
三、監察項目與資料
�。ㄒ唬╉椖浚簣@林綠化綜合受理服務(wù)
�。ǘ┵Y料：
1、建立健全受理流程、受理業(yè)務(wù)規范和標準，鞏固已達標的行為規范和場(chǎng)所規范；
2、受理人員按照標準制度，規范、高效、廉潔辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
四、監察方式
1、專(zhuān)項檢查
2、抽樣測評
3、綜合評估
五、工作安排
1、上半年綜合受理科根據《建筑建材業(yè)受理服務(wù)指南》，完善園林綠化工程受理服務(wù)業(yè)務(wù)標準和流程標準。
邀請市局相關(guān)部門(mén)、上海市建筑建材業(yè)受理服務(wù)中心專(zhuān)家召開(kāi)流程規范評估會(huì )，對梳理標準的全面性、規范性進(jìn)行綜合評估。
監察工作小組按照評估意見(jiàn)對存在的問(wèn)題，及時(shí)向職責部門(mén)簽發(fā)《效能監察推薦書(shū)》（附件1），并提出相關(guān)工作推薦。
2、二季度組織全體受理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓和輪崗培訓，全面掌握各個(gè)受理項目的業(yè)務(wù)標準和流程標準。
6月份監察小組對受理人員窗口服務(wù)業(yè)務(wù)熟悉、規范操作進(jìn)行專(zhuān)項檢查。
監察工作小組針對檢查中發(fā)現的問(wèn)題，及時(shí)向職責部門(mén)簽發(fā)《效能監察推薦書(shū)》，并提出相關(guān)工作推薦。
3、三季度推進(jìn)受理流程和受理業(yè)務(wù)的全面貫標，鞏固原有行為、場(chǎng)所的達標。
每月選勸窗口服務(wù)日”對受理相對人進(jìn)行問(wèn)卷調查，對受理窗口服務(wù)滿(mǎn)意度進(jìn)行測評。
監察工作小組根據測評中反映的問(wèn)題，及時(shí)向職責部門(mén)簽發(fā)《效能監察推薦書(shū)》，并提出相關(guān)工作推薦。
4、四季度對四項貫標進(jìn)行全面總結，查找存在問(wèn)題，落實(shí)整改措施，推進(jìn)工作完善。
監察工作小組對綜合受理服務(wù)工作做出整體評價(jià)，完成《效能監察結果報告表》（附件2）上報市局。
六、工作要求
1、統一認識，逐步推進(jìn)。站全體要正確認識行政效能監察對受理服務(wù)等業(yè)務(wù)的'監督、促進(jìn)作用，在有序推進(jìn)工作的過(guò)程中自覺(jué)配合監察工作的開(kāi)展。
2、突出重點(diǎn)，兼顧全面。今年圍繞站重點(diǎn)工作，選取綜合受理服務(wù)窗口為監察項目，力爭在全面貫標上實(shí)現突破。其他招投標管理、質(zhì)量監督等工作也應明確節點(diǎn)進(jìn)度，自我督促，提高水平。
3、多措并舉，提升實(shí)效。綜合受理科應加強科技信息化技術(shù)等運用，提高管理服務(wù)效率；監察機構要綜合聽(tīng)取專(zhuān)家、領(lǐng)導、職工、受理相對人的意見(jiàn)，做出全面評價(jià)，有力提升工作實(shí)效。
效能監察建議書(shū)5
××××公司（或部門(mén)）：
經(jīng)××批準， ××、……部門(mén)組成效能監察組，于20××年××月至××月對你公司（或部門(mén)）××情況進(jìn)行了效能監察。效能監察發(fā)現你公司（或部門(mén)）在××中存在××××、……等××個(gè)方面的問(wèn)題。經(jīng)研究，現對你公司（或部門(mén)）提出以下監察建議。
一、整改意見(jiàn)（一）××××××……
二、改進(jìn)意見(jiàn)（一）××××××……
接到監察建議書(shū)后，你公司（或部門(mén)）應組織相關(guān)部門(mén)或企業(yè)認真對照效能監察發(fā)現的問(wèn)題，研究制定整改措施，積極進(jìn)行整改，并將整改措施在十五個(gè)工作日內用書(shū)面形式報××，××將對整改落實(shí)情況進(jìn)行監督促檢查。
××××
20××年××月××日
效能監察建議書(shū)6
XXXXX：
XX對你單位進(jìn)行效能監察。通過(guò)檢查，發(fā)現你單位在XXXXX的情況下，存在XXXX，針對此情況，建議你單位制定《XXXXXX》，望你單位密切配合，給予支持。
請你單位于20xx年X月XX日前將辦理結果函告本部門(mén)。
XXX
20xx年X月X日
附：效能監察工作程序
一、選題立項。圍繞本單位的中心工作、涉及群眾利益的突出問(wèn)題和上級的統一安排部署，在充分調研的基礎上，擬定效能監察項目。
二、呈報審批。擬定效能監察工作方案；填寫(xiě)《效能監察項目立項呈報表》，上報公司紀檢監察部審查同意。
三、組織實(shí)施。在效能監察項目進(jìn)行之前，向監察對象下達《效能監察通知書(shū)》。對不宜通知監察對象的監察事項，可直接進(jìn)行調查。
四、總結報告。根據調查結果，起草效能監察報告，填寫(xiě)《效能監察項目結果報告表》，上報公司紀檢監察部。
五、問(wèn)題處理。對效能監察發(fā)現的'問(wèn)題，在紀檢監察職權范圍內的，直接提出監察建議；對復雜問(wèn)題應召集有關(guān)部門(mén)協(xié)調處理，指定責任部門(mén)進(jìn)行落實(shí)。
六、督促改進(jìn)。及時(shí)督促監察對象就監察建議的采納情況和責任部門(mén)的落實(shí)情況作出書(shū)面報告。
七、立卷歸檔。在監察建議發(fā)出一個(gè)階段以后進(jìn)行一次回訪(fǎng)，檢查監察建議的落實(shí)情況，填寫(xiě)《效能監察項目結果報告表》。效能監察結果核定以后，將立項表、查證材料、效能監察通知書(shū)、效能監察建議書(shū)、總結報告等材料立卷歸檔。
效能監察建議書(shū)7
關(guān)于XX（單位名稱(chēng)）XX問(wèn)題的'監察建議
X X X：
第一部份：導語(yǔ)。
第二部份：監察項目的基本情況
第三部份：監察中發(fā)現問(wèn)題的事實(shí)
第四部份：提出監察建議及有關(guān)法律法規依據。
第五部份：結束語(yǔ)。
落款（監察機關(guān)名稱(chēng)）
XX年X月X日
主題詞：監察 （建議內容） （姓名或名稱(chēng)） 建議
抄送：XX（單位）。XX（監察機關(guān)） XX年XX月XX日印發(fā) （ 共印X份）
效能監察建議書(shū)8
不合格項：
�。�1）項目部?jì)炔靠刂骑L(fēng)險識別、評估與防范方面沒(méi)有相關(guān)制度（吳超）
�。�2）為保證內控目標實(shí)現而制定政策、制度方面，未書(shū)面獲取國家基本政策，有項目部的物資管理制度，沒(méi)有明確的程序手冊。（張陽(yáng)）
�。�3）未制定年度物資管理目標（葛會(huì )云）
�。�4）采購原則符合性方面，查采購前市場(chǎng)調研資料，市場(chǎng)調研無(wú)標準規定和程序，無(wú)標準制式和格式。（葛會(huì )云）
�。�5）合同執行方面，供料對賬不及時(shí)。（張陽(yáng)）
�。�6）進(jìn)場(chǎng)驗收方面，報檢數量與進(jìn)場(chǎng)驗收數量存在計量單位不一致的情況，換算數量出現誤差。（楊鉆）
待定項：
(1) 業(yè)務(wù)流程三個(gè)層面崗位設置方面，制度中沒(méi)有對監督層的明確規定。（吳超）
(2) 內控目標設定方面，查無(wú)物資類(lèi)的控制目標。(葛會(huì )云）
(3) 人力資源政策、培訓、崗位能力要求方面，查無(wú)相關(guān)制度。(葛會(huì )云）
(4) 崗位配置方面，查無(wú)崗位編制計劃，項目部沒(méi)有組織過(guò)物資類(lèi)專(zhuān)業(yè)技能培訓。(葛）
(5) 對物資管理的員工道德要求和行為規范方面，項目物資管理辦法中有對從業(yè)人員的`道德要求內容，但沒(méi)細化至激勵約束、流程控制方面，沒(méi)有針對具體崗位的道德要求標準。（葛）
�。�6）查無(wú)根據實(shí)際情況對項目部物資管理辦法的修訂與修改。
�。�7）各級機構職責分工方面，未對作業(yè)隊的物資管理權責有相關(guān)規定。（楊鉆發(fā)）
�。�8）資源調查方面，實(shí)施了資源調查，但無(wú)標準格式。（葛）
�。�9）管理層對業(yè)務(wù)流程內部控制認識、管理風(fēng)格。（葛）
�。�10）對供方已進(jìn)行評價(jià)工作，因新開(kāi)工項目，未進(jìn)行供方再評審考核工作。
�。�11）對賬管理方面，存在沒(méi)有及時(shí)對賬的情況。（張陽(yáng)）
�。�12）物資檢查方面，因新開(kāi)工項目，未進(jìn)行過(guò)項目部物資檢查。
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