護理服務(wù)工作會(huì )議紀要-會(huì )議紀要

　　在平日的學(xué)習、工作和生活里，需要用到會(huì )議紀要的事務(wù)越來(lái)越多，會(huì )議紀要是在會(huì )議記錄基礎上經(jīng)過(guò)加工、整理出來(lái)的一種記敘性和介紹性的文件。那么相關(guān)的會(huì )議紀要到底是怎么制定的呢？以下是小編精心整理的護理服務(wù)工作會(huì )議紀要-會(huì )議紀要，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

　　時(shí)間：20xx年x月x日

　　地點(diǎn)：

　　參加人員：

　　主持人：

　　會(huì )議內容：

　　楊曰芹：二甲復審工作已經(jīng)進(jìn)入全面準備階段，今天會(huì )議的目的是組織大家共同學(xué)習二級復審中有關(guān)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的條款，討論在迎接二甲復審工作繁忙的形勢下，如何保證優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)持續改進(jìn)。

　　一、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)作為核心條款，我院申報的是C條款，C條款的具體要求是：

　　1.醫院成立由“一把手”院長(cháng)任組長(cháng)的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)領(lǐng)導小組，醫院各部門(mén)分工明確，有具體的工作職責或措施。

　　2.醫院有可操作性的工作方案，有明確的工作目標、進(jìn)度安排、重點(diǎn)任務(wù)、相關(guān)政策、保障措施。

　　3.醫院有各級關(guān)于護理管理人員和護理骨干(重點(diǎn)是新護士和專(zhuān)科崗位護士)培訓的工作方案或計劃。

　　4.有推進(jìn)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的保障制度和措施及考評激勵機制。 5.對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的目標和內涵，相關(guān)管理人員知曉率≥80%，護士知曉率100%。

　　C條款共5條，從條款要求來(lái)看，具體文字性的資料我們平時(shí)都及時(shí)進(jìn)行了完善，目前的主要任務(wù)是按照計劃組織培訓，優(yōu)質(zhì)護理示范病房不僅要參加院內培訓，組織科內常規培訓，還要按計劃組織示范病房的培訓。對于優(yōu)質(zhì)護理示范病房的目標、內涵、服務(wù)措施培訓是一項長(cháng)期的任務(wù)。

　　工作做了后要讓醫生、家屬理解，尤其是對病人和家屬，一定要做好宣教，滿(mǎn)意度調查的結果不只是讓病人、家屬說(shuō)這個(gè)科室服務(wù)比較好，還要讓家屬指導他所住的病區是示范病房，什么是示范病房?優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的目標及內涵。通過(guò)病人及家屬對我們的優(yōu)質(zhì)護理示范工程進(jìn)行宣傳，以此帶動(dòng)其他病房服務(wù)等質(zhì)量的提高。

　　二、示范病房護士長(cháng)發(fā)言：

　　王素珍：這幾年，從護理人員上醫院給與了一定的傾斜，但神經(jīng)科常年工作量大、病人病情重，能否在今年招聘護理人員時(shí)再分給幾名護士?

　　李琳：剛開(kāi)展示范病房時(shí)，各支持保障系統都很到位，近段時(shí)間可能由于共作量大，病房?jì)却差^燈等物品損壞后維修及時(shí)性不如以前，希望以后能夠盡快處理。

　　柏院長(cháng)作總結性發(fā)言：下半年的重點(diǎn)任務(wù)是迎接二甲復審，通過(guò)二甲復審要實(shí)現：以評促改、以評促建、評建結合，所以整個(gè)評審準備工作一定要做到”以病人為中心”，今天重點(diǎn)學(xué)習了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)這一個(gè)條款，對于示范病房來(lái)說(shuō)，有關(guān)護理的每個(gè)條款都要認真學(xué)習、領(lǐng)會(huì )，其他病房在做好每項條款的同時(shí)一定要做好整體化責任制護理，做好服務(wù)。

護理部

　　20xx年x月x日

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