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物業(yè)科會(huì )議紀要

時(shí)間:2024-11-25 23:55:19 會(huì )議紀要 我要投稿
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物業(yè)科會(huì )議紀要

  一、 綠化問(wèn)題:物業(yè)科會(huì )議紀要范文

物業(yè)科會(huì )議紀要

  關(guān)于園區的綠化問(wèn)題,我會(huì )分別接到了102、153、155、162、205、206、212、265、273等樓一些業(yè)主的來(lái)電和來(lái)信, 并及時(shí)將業(yè)主意見(jiàn)移交致物業(yè)公司,業(yè)主意見(jiàn)中指出黃楊死苗、草坪缺失、死樹(shù)、爬山虎纏樹(shù)影響樹(shù)木的生長(cháng),園區一些地塊上的草坪現在已被雜草所替代,尤其是205、206、162樓前面整個(gè)地塊目前已是黃土裸露,根本就見(jiàn)不到草坪,下雨的時(shí)候造成泥土流失到園區的車(chē)行道上。針對上述問(wèn)題我會(huì )提出,物業(yè)公司應督促綠化公司認真按照園區綠化的養護標準執行,請物業(yè)公司給予業(yè)委會(huì )書(shū)面答復,第一、認真查找形成死樹(shù)的真正原因;第二、制定整改方案,抓緊落實(shí)。

  二、 保潔問(wèn)題:

  對于園區新進(jìn)住保潔公司的服務(wù)工作,我會(huì )分別接到了一些業(yè)主的投訴,根據業(yè)主意見(jiàn)業(yè)委會(huì )及時(shí)發(fā)函致物業(yè)公司,敦促物業(yè)公司要加強對保潔工作的巡查和監督力度,崗位責任制要落實(shí)到人,切實(shí)做好日常的保潔工作。溝通會(huì )上我會(huì )提出,對于因保潔服務(wù)質(zhì)量而造成的業(yè)主投訴,請物業(yè)公司以書(shū)面的形式回復業(yè)委會(huì )。

  三、 安防問(wèn)題:

  關(guān)于奧園的安放改造問(wèn)題,我會(huì )指出現在即將進(jìn)入7月份,請物業(yè)公司給出具體的時(shí)間表?物業(yè)公司回復,大門(mén)改造的招投標工作已經(jīng)結束,改造的實(shí)施階段于近期進(jìn)行。同時(shí)對于門(mén)禁卡的價(jià)格問(wèn)題,我會(huì )提醒物業(yè)公司收費要合理。

  四、做好汛期前的排查工作

  目前已進(jìn)入雨季,我會(huì )建議物業(yè)公司應當及時(shí)排查雨漏管的情況,提前做好應對準備,同時(shí)對業(yè)主室內漏水等遺留問(wèn)題,物業(yè)公司客服部、工程部要主動(dòng)與投訴業(yè)主聯(lián)系,制定具體的時(shí)間表,給投訴業(yè)主一個(gè)明確的答復,使業(yè)主的遺留問(wèn)題得到真正地解決。物業(yè)公司答復相關(guān)工作正在進(jìn)行。由于問(wèn)題多在時(shí)間安排上對單個(gè)業(yè)主來(lái)說(shuō)會(huì )有一定的等待期。

  五、 其他問(wèn)題:

  1、 物業(yè)合同

  有關(guān)“物業(yè)服務(wù)合同”電子版, 在今年的3月份已經(jīng)正式已經(jīng)發(fā)給物業(yè)公司,但物業(yè)至今沒(méi)有明確的答復,我會(huì )提醒物業(yè)公司盡快回復意見(jiàn),同時(shí)也指出簽訂“物業(yè)服務(wù)合同”是對全體業(yè)主和物業(yè)公司都具有法律約束力,對業(yè)主來(lái)說(shuō)是享受優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)的關(guān)鍵所在。希望物業(yè)公司本著(zhù)權利和義務(wù)對等的原則,積極進(jìn)行磋商。業(yè)委會(huì )在沒(méi)有正式簽訂“物業(yè)服務(wù)合同”前,還將得到2/3以上業(yè)主的同意,方可正式簽訂。

  2、 對電梯的維修問(wèn)題:

  最近,接到業(yè)主意見(jiàn)反映有的單元門(mén)的電梯出現了報警,我會(huì )認為此問(wèn)題是關(guān)系到人身安全問(wèn)題,提醒物業(yè)公司,一定要重視起來(lái),人命關(guān)天,豈能兒戲。希望物業(yè)公司把維修電梯的問(wèn)題,作為工作重點(diǎn)列入到工作日程中,盡快抓緊落實(shí)開(kāi)展對電梯維修廠(chǎng)家的資格審查和招投標工作。

  3、 關(guān)于公共設施的維修維護:

  我會(huì )接到業(yè)主投訴,反映園區內一些樓道的單元門(mén)禁失靈,接到意見(jiàn)后我會(huì )及時(shí)與物業(yè)方面進(jìn)行了溝通,物業(yè)公司回復,導致門(mén)禁失靈的原因是雷擊所致,目前物業(yè)公司已將維修計劃上報集團公司,待審批后,方可進(jìn)行維修,F在已進(jìn)入夏季,是入室盜竊的高發(fā)期,希望物業(yè)方面催促開(kāi)發(fā)商使維修資金盡快到位,保障業(yè)主的合法權益。

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