物業(yè)會(huì )議紀要[優(yōu)選]

　　在平日的學(xué)習、工作或生活中，人們運用到會(huì )議紀要的場(chǎng)合不斷增多，會(huì )議紀要是記載和傳達會(huì )議情況和議定事項時(shí)使用的一種法定公文，是下行文。擬起會(huì )議紀要來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編精心整理的物業(yè)會(huì )議紀要，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

物業(yè)會(huì )議紀要1

　　參會(huì )人員：倪懷宇、劉忠明、楊建國、韓明晨、楊紹云、楊紹剛、余世元、黃鋼、李桃、張元秀、龍明亮、黃鳳平、陳良和、周業(yè)兵、李傳偉、賀燕、溫永倫

　　會(huì )議議題：各部門(mén)負責人匯報情況，以及下一步工作分工安排 綜合部：

　　1、 余世元負責業(yè)主投訴處理與溝通，客服中心日常管理.并監督抽查保潔部清潔衛生工作。

　　2、 黃鳳平負責收費、建立業(yè)主客戶(hù)檔案并管理。 物管工程部：

　　1、 電工定期檢查小區燈飾工程正常運行及井蓋破損問(wèn)題。水電工安排夜間值班，安排夜間住宿問(wèn)題。

　　2、 業(yè)主裝修工程違規操作，不符合規定的'我方物業(yè)予以制止。并要求業(yè)主簽整改通知，目前正在裝修23套。

　　3、 綠化工人目前4人，目前正在種植19#樓苗子，并搞養護。還需加人除草，割樹(shù)枝。人手不足，需招聘。先目前在人員不足情況下，從楊少云那邊調人。

　　4、 小區車(chē)道劃線(xiàn)方案問(wèn)題。本周星期四早上聯(lián)系工程部周總，物管部商議做決定。

　　5、 后山員工宿舍背后周?chē)�處設立禁止倒垃圾標牌，并清理現場(chǎng)垃圾，保持干凈整潔。

　　6、 規范1#車(chē)庫的倉庫擺放及清理，及時(shí)清運1、2#車(chē)庫裝修垃圾。

　　安保部：

　　1、 目前安保部全體人員共25人(年輕男隊員14人、女隊員6個(gè)、守夜老人5人)。人員不足，由于崗位調節，現需增加招聘女隊員及年輕男隊員。

　　2、

　　3、 主入口門(mén)禁設備，1#車(chē)庫閘道設備安裝問(wèn)題。 安保人員需衣著(zhù)整齊，腰帶，帽子都要佩戴。上崗期間面對業(yè)主及客人需微笑點(diǎn)頭問(wèn)候。

　　保潔部：

　　1、 目前保潔人員共11人，主要工作量是洗別墅區域車(chē)道，工作量大。需要招聘人員。招人問(wèn)題主要因為是午飯問(wèn)題，目前伙食團未成立，中午不管飯，伙食補貼100元。要求公司購買(mǎi)農村合作醫療保險。

　　2、 保潔人員需服裝統一，按時(shí)上下班。

　　各部門(mén)責任人要向員工傳達會(huì )議內容，加強團隊相互配合。今后物管處人員進(jìn)入工作現場(chǎng)必須佩戴工作牌，注意自身形象，接受客戶(hù)及業(yè)主監督。暫定每周星期二通知到的管理人員早上9點(diǎn)鐘開(kāi)會(huì )。并收集物管處在崗人員名單及排班表，加強人員統一調備管理。

物業(yè)會(huì )議紀要2

　　時(shí)間：

　　20xx年9月4日下午

　　地點(diǎn)：

　　部門(mén)六樓會(huì )議室

　　參與人員：

　　主持人：

　　記錄：

　　會(huì )議內容：

　　一、宣布人事任免通知

　　聘任小梅同志為合正佳園管理處主任，免去其合正星園管理處副主任職務(wù)

　　免去小義同志合正佳園管理處主任職務(wù)，調部門(mén)機關(guān)另行支配工作。

　　二、內審工作支配

　　品質(zhì)部冷經(jīng)理根據已下發(fā)的《內審方案》作了內審工作支配，并指出內審工作重點(diǎn)：

　　1、查現場(chǎng)與文件、相關(guān)法律法規的符合性；

　　2、查質(zhì)量記錄，要求按規定填寫(xiě)；

　　3、現場(chǎng)詢(xún)問(wèn)部門(mén)的質(zhì)量方針、各部門(mén)的.質(zhì)量目標包括月份質(zhì)量目標完成狀況及崗位職責和操作流程等

　　三、其他工作支配

　　辦公室：預備有關(guān)最低工資方案、社保的相關(guān)資料，提交下周一例會(huì )爭論；近期到人才大市場(chǎng)聘請客服主管數名。

　　品質(zhì)部：組織內審工作；組織修訂小區服務(wù)質(zhì)量考核標準和9月份的質(zhì)量考核；檢查不合格項關(guān)閉狀況；進(jìn)行內審員培訓。

　　工程部：預備有關(guān)資料，9月18日例會(huì )集中爭論小區工程保修及整改工作。

　　會(huì )議要求，9月份工作一切圍繞ISO9000試運行，各部門(mén)通過(guò)艱苦細致的工作，達到內審要求；各職能部門(mén)完成對合正佳園管理處的協(xié)調協(xié)作工作。

物業(yè)會(huì )議紀要3

　　議題：

　　1.物業(yè)費交費問(wèn)題：

　　物業(yè)張怡經(jīng)理同意物業(yè)費按照季繳納。每一季末繳納一次物業(yè)費。

　　2.停車(chē)管理費問(wèn)題

　　物業(yè)要求更多的時(shí)間以調研周?chē)�地區的停車(chē)收費問(wèn)題。因此，業(yè)主代表要求在調研結果出來(lái)之前，緩繳停車(chē)管理費。并要求物業(yè)保證不會(huì )再出現阻攔持有舊車(chē)證的業(yè)主車(chē)輛進(jìn)出的現象。

　　3.海底撈員工入住問(wèn)題

　　經(jīng)過(guò)物業(yè)和出租房屋的業(yè)主、海底撈經(jīng)理協(xié)商，海底撈人員將在今年9月底租房合同到期后退出國風(fēng)北京。業(yè)主代表基本同意再等待一段時(shí)間。廣大業(yè)主也要拭目以待。

　　4.小區業(yè)主出入智能化問(wèn)題

　　業(yè)主代表倡議，小區大門(mén)安裝智能化門(mén)卡裝置，方便小區業(yè)主出入，并將小區業(yè)主和訪(fǎng)客以及無(wú)關(guān)人員區分開(kāi)。物業(yè)表示將調研此問(wèn)題物業(yè)會(huì )議紀要范文物業(yè)會(huì )議紀要范文。

　　5.車(chē)庫出入智能化問(wèn)題

　　物業(yè)建議，每個(gè)固定車(chē)位將安裝車(chē)位鎖，以防止固定車(chē)位被占用的問(wèn)題。業(yè)主代表考慮此種做法可能會(huì )增加業(yè)主停車(chē)的困難和時(shí)間。雙方?jīng)Q定將廣泛征求廣大業(yè)主的意見(jiàn)后再行決定。

　　另外，我建議在小區的車(chē)庫出入口安裝電子抬桿系統，以加強車(chē)庫停車(chē)的安全性，解決亂停車(chē)問(wèn)題。經(jīng)過(guò)調研后，物業(yè)將會(huì )決定是否實(shí)施此建議。

　　6.消防栓問(wèn)題

　　經(jīng)協(xié)商，我們的物業(yè)將根據每一個(gè)單元裝修的完成情況，逐步安裝缺失的消防設備，并保證在今年年底之前完成全部消防設備的.補齊工作。

　　7.‘首開(kāi)集團’廣告牌問(wèn)題

　　業(yè)主代表將草擬‘關(guān)于此問(wèn)題致首開(kāi)集團的函’，并征求業(yè)主簽名;并和首開(kāi)集團協(xié)商解決。在10月1日物權法實(shí)施以后，如果還沒(méi)有解決此問(wèn)題，將通過(guò)法律途徑解決。

　　8.電梯問(wèn)題

　　經(jīng)協(xié)商，每單元兩部電梯將分為貨梯和客梯�？吞輰⒉鸪�護板，并禁止貨運和寵物入內。

　　9.保安問(wèn)題

　　業(yè)主代表肯定了物業(yè)保安問(wèn)題的改進(jìn)，但指出仍存在許多問(wèn)題。例如保安沒(méi)有得到適當的培訓，保安人員數量不足，導致他們長(cháng)時(shí)間超時(shí)工作，導致工作質(zhì)量下降。物業(yè)部門(mén)承認了這些問(wèn)題，并表示將繼續改進(jìn)。如果需要，他們將考慮在年底和現有保安公司合同到期后更換供應商。

　　10.自行車(chē)停放問(wèn)題

　　業(yè)主們和物業(yè)公司進(jìn)行了討論，提出了一個(gè)新的建議：利用現有的自行車(chē)車(chē)庫，特意雇傭一名車(chē)輛看守(有報酬)，以確保業(yè)主的自行車(chē)安全。目前，我們正在廣泛征求業(yè)主的意見(jiàn)，以決定是否實(shí)施這個(gè)方案。

　　11.文明養犬問(wèn)題

　　業(yè)主和物業(yè)將通過(guò)各種手段，宣傳文明養犬。

　　沒(méi)有形成決定的問(wèn)題，將在下一次物業(yè)和業(yè)主代表會(huì )議上討論并解決。

　　請各位業(yè)主，從本日起，居民可自行安排時(shí)間前往物業(yè)部門(mén)繳納物業(yè)管理費，繳納周期為季度。停車(chē)管理費暫時(shí)不需繳納，具體繳納時(shí)間將在物業(yè)會(huì )議后通知。感謝居民的支持和配合。

物業(yè)會(huì )議紀要4

　　會(huì )議時(shí)間：20xx年5月20日下午17點(diǎn)30分會(huì )議地點(diǎn)：營(yíng)銷(xiāo)中心會(huì )議室

　　參會(huì )人員：客服、內勤、協(xié)管、保安負責人、保潔負責人會(huì )議內容：一、客服、協(xié)管、保安、保潔匯報上周工作情況：

　　1客服發(fā)現問(wèn)題：衛生上周有所下降，希望保潔這周努力把衛生○

　　搞好。地下停車(chē)場(chǎng)希望抓緊時(shí)間用。

　　2協(xié)管發(fā)現問(wèn)題：豆芽批發(fā)車(chē)輛亂停亂放，難清理，市場(chǎng)外有水○

　　果批發(fā)車(chē)輛占道經(jīng)營(yíng)，較難清理。

　　3保安發(fā)現問(wèn)題：鎖車(chē)需要廣播循環(huán)播報�！�

　　二、肖經(jīng)理安排這周工作內容

　　1客服要監管保安對亂停車(chē)現象進(jìn)行罰款，亂停車(chē)發(fā)現一輛罰款○

　　20元。對商戶(hù)安裝空調進(jìn)行通知要到物業(yè)申請。2保安要繼續清理西停車(chē)場(chǎng)主干道亂停車(chē)現象，引導車(chē)輛進(jìn)入�！�

　　車(chē)場(chǎng)停放。

　　3保潔要對地面進(jìn)行沖刷，對垃圾桶、花箱、宣傳畫(huà)、瓷磚進(jìn)行○

　　擦洗，下水道清理。

　　4協(xié)管要引導大棚下商戶(hù)上完貨三輪車(chē)停放在停車(chē)場(chǎng)。清理占道○

物業(yè)會(huì )議紀要5

　　會(huì )議時(shí)間：xxx年8月11日上午11：30～12：00

　　會(huì )議地點(diǎn)：xx大廈多功能廳

　　與會(huì )人員：

　　會(huì )議主持：

　　記錄者：

　　本次會(huì )議總結了xxx年上半年公司取得的成績(jì)和經(jīng)驗教訓，并討論、解決了各部門(mén)存在的問(wèn)題。會(huì )議決定事項如下：

　　1、企管部要加強公司內部管理，要堅定不移地貫徹執行公司各項管理制度、指導方針、政策，并加強對各項工作任務(wù)的督辦力度;在開(kāi)展各項工作的過(guò)程中，要講究溝通技巧，將工作的主要立足點(diǎn)放在讓員工改變思想認識上;處理各種獎懲事件要講究公平性與客觀(guān)性。

　　2、綜合開(kāi)發(fā)部要加強對部門(mén)的業(yè)務(wù)熟悉，加強工作紀律，加強對工作過(guò)程的跟蹤，提高部門(mén)工作的主動(dòng)性與靈活性，講究與業(yè)務(wù)相關(guān)政府部門(mén)的溝通技巧，盡量減少公司領(lǐng)導出面協(xié)調工作的頻率。此外，開(kāi)發(fā)部要認真審定銷(xiāo)售合同格式，還要加強對客戶(hù)問(wèn)題的重視程度，加快電子客服工作和提高客服效率。

　　3、財務(wù)部與企管部溝通，單獨向被扣款員工說(shuō)明扣款原因。

　　4、工程部要加強與公司各部門(mén)的溝通交流，要有充分利用公司資源的意識，不能單純從技術(shù)上考慮問(wèn)題，應注重科學(xué)管理，提高效率，在保證質(zhì)量、安全的前提下加快工程進(jìn)度，保證按時(shí)交房，此外還應重視用車(chē)事故、考慮工地用車(chē)的兼顧性。

　　5、從客戶(hù)名單更換頻繁揭示的問(wèn)題上，要求從銷(xiāo)售部做起，堅決杜絕公司內部人員參與炒房事件;對考勤紀律方面，要求銷(xiāo)售部多與企管部溝通，對加班現象可提前與企管部溝通后靈活調整上班時(shí)間，要求提前做好銀河星園前期銷(xiāo)售方案的制定及市場(chǎng)調查工作。

　　6、旅業(yè)部要加快酒店外觀(guān)(包括酒店大門(mén)廣場(chǎng))的改善、翻新工作，建議從采取調整策略(提高房?jì)r(jià)，降低住房率)方面加以解決人中緊缺問(wèn)題，此外，要提高酒店員工素質(zhì)，尤其是前臺服務(wù)員的.素質(zhì)，建議與**等有關(guān)技校聯(lián)系酒店專(zhuān)業(yè)畢業(yè)學(xué)生。

　　7、辦公室要加強對宣傳目標的制定及宣傳內容的規劃工作，轉變思想，將宣傳工作納入到整個(gè)部門(mén)的工作范圍和計劃中去，不能只滿(mǎn)足于對個(gè)人工作的安排;要加強對接待工作性質(zhì)的認識，將接待工作規劃好，提高接待工作的主動(dòng)性，明確在接待過(guò)程中應該執行的標準，如宣傳公司的品牌、公司的企業(yè)文化，提高接待的效果;工作要

　　明確分工，并要求辦公室在今后的媒體報道工作中要向公司匯報、溝通，重大事情上要與公司保持一致思想。

　　8、物業(yè)公司要加強內部管理，反對個(gè)人英雄主義作風(fēng)，加強中層領(lǐng)導對其他上級領(lǐng)導的服從意識。向員工灌輸制度規范，制度管人的思想，加強規范化管理。

　　物業(yè)總經(jīng)理辦公會(huì )會(huì )議紀要2 xx年xx月xx日x午，xxx總經(jīng)理主持召開(kāi)辦公例會(huì )，公司領(lǐng)導及各部門(mén)負責人參加了本次會(huì )議。會(huì )上，各部門(mén)負責人匯報了近期的工作完成情況，并就目前工作的重點(diǎn)與難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了認真總結，提出了相應措施。

　　xxx總經(jīng)理在聽(tīng)取完匯報之后，強調指出:部門(mén)負責人要充分發(fā)揮職能，搞好階段性的工作總結和安排，要在工作中及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題;對于各部門(mén)的意見(jiàn)和建議采取書(shū)面的方式上報總經(jīng)理及時(shí)批復。同時(shí)要求各部門(mén)每周最少召開(kāi)一次辦公例會(huì )，研究本部門(mén)當前工作，使大家能夠及時(shí)了解公司情況，從而使部門(mén)工作不斷提高。并對各部門(mén)前段工作情況進(jìn)行總結:1、肯定了拆遷辦所取得的成績(jì)，并表?yè)P該辦人員對工作的認真、負責;2、工程部現場(chǎng)工作漸入正軌，施工規范有序，建議進(jìn)一步加大現場(chǎng)工作力度;3、財務(wù)科通過(guò)上周召開(kāi)的部門(mén)會(huì )議，各項工作正有序進(jìn)行，希望本科室人員加強內部函接，相互協(xié)助開(kāi)展好部門(mén)工作;4、招商拓展部近期工作成效不理想，希望充分發(fā)揮員工的工作動(dòng)力，提高工作實(shí)效。

　　同時(shí)，xxx總經(jīng)理就各部門(mén)在工作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行仔細。

　　會(huì )議最后，總經(jīng)辦宣布今后的總經(jīng)理辦公例會(huì )參會(huì )人員為:xxxx，共xx人。

　　參會(huì )人員:

　　會(huì )議地點(diǎn):

　　總 經(jīng) 辦

　　xx年xx月xx日

物業(yè)會(huì )議紀要6

　　20xx年3月3日9：00—22：30，公司2月份月度會(huì )議在舟山玉蘭花園會(huì )議室召開(kāi)。舟山公司總經(jīng)理劉玲玲、總經(jīng)理助理李敏，各部門(mén)、物業(yè)服務(wù)中心相關(guān)人員共計60人參加了會(huì )議。

　　會(huì )議由公司總經(jīng)理劉玲玲主持。會(huì )議開(kāi)始前播放了《鷹之重生》視頻；各項目負責人分別作20xx年度親情服務(wù)和園區服務(wù)的主題匯報；物業(yè)部負責人解讀了園區服務(wù)"十必做"標準手冊、"二十必查"指導手冊標準（20xx版）、"二十觸點(diǎn)"服務(wù)標準指導手冊（20xx版）；會(huì )議還審議確定了各項目園區收入指標（期間插播了《面對巨人》經(jīng)典勵志視頻）以及業(yè)主電子信息檔案增加部分的內容。公司領(lǐng)導對園區服務(wù)和親情服務(wù)實(shí)施內容以及相關(guān)標準手冊等進(jìn)行了點(diǎn)評和闡述，最后公司總經(jīng)理劉玲玲對會(huì )議進(jìn)行了總結�，F將會(huì )議主要內容紀要如下：

　　一、會(huì )議要點(diǎn)及重點(diǎn)任務(wù)布置

　　正視當前現狀，嚴抓內部工作品質(zhì)和對外服務(wù)品質(zhì)，品質(zhì)關(guān)乎企業(yè)生死，品質(zhì)領(lǐng)先、進(jìn)步，則企業(yè)生；品質(zhì)失控、退步，則企業(yè)亡。當前，公司各級員工必須正視現狀，從內部工作細節抓起，從客戶(hù)意見(jiàn)抓起，不斷反思改進(jìn)，確保第一品級服務(wù)。

　　會(huì )議重申，各項工作要取得實(shí)效，關(guān)鍵在于提高執行力。對于集團下達的各項指標，按期、按量、保質(zhì)地完成各項節點(diǎn)任務(wù)，各級員工，尤其是各級管理者，務(wù)必認真執行。

　　1。增強憂(yōu)患意識，增強緊迫感，保持公司穩健經(jīng)營(yíng)

　　會(huì )議重申，20xx年公司新增3000萬(wàn)元的經(jīng)營(yíng)指標，非綠城拓展指標達60萬(wàn)m2，這是對我們整個(gè)公司團隊綜合能力的重大考驗。公司各級管理者及基層員工要對公司當前所處的各項經(jīng)營(yíng)指標和拓展指標保持清醒的認識，既要有危機意識和憂(yōu)患意識，增強緊迫感，從關(guān)系公司生存的界面，直面問(wèn)題，想方設法，更要堅定信心，對外對內保持良好的精神面貌和工作狀態(tài)，在扎實(shí)做好原有工作各項常規性基本工作的同時(shí)，將以上兩項指標作為各項工作的主線(xiàn)，將指標層層分解，通過(guò)績(jì)效考核，激發(fā)所有員工的工作激情，認真落實(shí)踏實(shí)工作。

　　2。進(jìn)一步強化會(huì )議制度建設，規范會(huì )議標準，提升會(huì )議服務(wù)品質(zhì)

　　如何做好外部服務(wù)，就是讓業(yè)主有好的服務(wù)體驗好，而好的服務(wù)是則來(lái)自每一位一線(xiàn)員工發(fā)自?xún)刃�，真誠的想為業(yè)主做好服務(wù)的心態(tài)和決心。怎么樣讓一線(xiàn)員工，每一位管理者背后的一線(xiàn)員工來(lái)支持管理者的想法、認準他們好的服務(wù)理念，那就需要我們服務(wù)好一線(xiàn)員工，做好我們的內部服務(wù)。綜合管理部作為各項會(huì )議的主責部門(mén)，需進(jìn)一步完善會(huì )議標準化的工作流程，建立針對大型會(huì )議及常規性會(huì )議的會(huì )務(wù)工作流程清單。在標準執行過(guò)程中，須做深、做透每一項會(huì )議服務(wù)內容。同時(shí)，要積極創(chuàng )新，做出亮點(diǎn)并將其推廣乃至成為新的會(huì )議標準化內容，從而實(shí)現會(huì )議服務(wù)標準的動(dòng)態(tài)化升級。

　　3。心存感恩，積極為業(yè)主營(yíng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品質(zhì)

　　關(guān)心業(yè)主從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，從細微處著(zhù)手，感恩我們的業(yè)主，用感恩的心，投入更多的服務(wù)，回報業(yè)主。變抱怨為感恩、變得到為給予、變一次為終生。強調服務(wù)的及時(shí)性，多跟業(yè)主接觸，了解他們真實(shí)的服務(wù)需求。服務(wù)要做到全覆蓋，及早規劃今年的園區活動(dòng)，各園區要根據自身的特點(diǎn)，針對性的開(kāi)展活動(dòng)項目。

　　結合重大活動(dòng)（如世界杯），做好物業(yè)服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)。

　　對基礎數據要充分的了解，核實(shí)和分析，然后再在此基礎上提出方案，確�？尚行院涂刹僮餍�。如消防日的宣傳，更多的是要讓業(yè)主知道遇到火警火災的時(shí)候如何逃生，怎樣自救互助。

　　春節年貨展活動(dòng)必須要做，但方案要周密，前期調查準備要充分，誰(shuí)去整合資源，誰(shuí)去落實(shí)，誰(shuí)來(lái)監督，誰(shuí)來(lái)評估。

　　春節便民活動(dòng)，要結合舟山人的習俗，像八仙桌的借用、提供肉和雞的燒煮、貢品擺放的示意圖等，要提供業(yè)主想做但又不便做的服務(wù)。

　　婚慶服務(wù)，更多的可以考慮園區相關(guān)通道的布置，喜慶的水牌、單元門(mén)的裝飾，電梯的布置，迎親小分隊等，使業(yè)主感受到住在我們服務(wù)的小區有面子、有檔次。

　　喬遷服務(wù)，集團有統一的要求和規定，但是舟山公司和各園區，應該想能否提供更多的內容，更豐富的創(chuàng )新，做到服務(wù)專(zhuān)屬和服務(wù)普通型相結合。孕婦服務(wù)，要結合各園區的實(shí)際情況，但我們可以向孕婦提供有關(guān)的書(shū)籍，這真正能使業(yè)主感受到實(shí)用、貼心。

　　梅雨季防霉，要告知業(yè)主如何防霉的知識，園區如何給予幫助，有沒(méi)有集中的晾曬點(diǎn)，還要關(guān)注到業(yè)主晾曬衣物的標識。

　　活動(dòng)不是為做而做，搞形式主義，要創(chuàng )造一種驚喜，絕不能老套而庸俗，服務(wù)無(wú)處不在。如下雨時(shí)，我們作為服務(wù)提供者，應該做什么，通知有晾曬衣物的業(yè)主、關(guān)注業(yè)主房子和車(chē)子的窗戶(hù)是否關(guān)好，戶(hù)外的電瓶車(chē)能不能提供防雨布等等。

　　二、重點(diǎn)項目的工作要求

　　1。舟山東沙度假村

　　度假村蘊含著(zhù)豐富而獨特的內涵和價(jià)值，具有巨大的創(chuàng )造空間，也富有挑戰性。公司需要匯集智慧，積極主動(dòng)地與海南清水灣聯(lián)系，深入研究度假服務(wù)產(chǎn)品，要在現有園區服務(wù)體系內容的基礎上，豐富生活服務(wù)內容，提高休閑娛樂(lè )、餐飲等個(gè)性化服務(wù)內容。并充分借助

　　2。舟山玉蘭花園重視兒童的需求。兒童是業(yè)主中特別需要呵護的人群，必須注意強化對兒童的.服務(wù)。針對兒童的需求，目前，舟山玉蘭花園除持續實(shí)施好"海豚計劃"活動(dòng)外，要開(kāi)展個(gè)性化的水上運動(dòng)活動(dòng)，可聯(lián)動(dòng)商家，通過(guò)冠名等方式進(jìn)行組織開(kāi)展，資源整合；在園區內硬裝、軟裝極優(yōu)的情況下，可以聯(lián)動(dòng)少兒培訓機構，解決廣大年輕業(yè)主的兒童教育培訓困難，真正將服務(wù)落到實(shí)處。

　　會(huì )議強調，公司全體員工必須清醒地認識到服務(wù)品質(zhì)對公司生存發(fā)展的重要意義，切實(shí)提升品質(zhì)管控能力，確保公司品質(zhì)在舟山行業(yè)的領(lǐng)先地位。品質(zhì)的領(lǐng)先離不開(kāi)持之以恒的學(xué)習，學(xué)習能力是企業(yè)的真正競爭力。公司要向一切優(yōu)秀者學(xué)習，學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗，構筑業(yè)主生活品質(zhì)，要前去考察學(xué)習，推進(jìn)業(yè)主檔案電子化，在條件具備的項目開(kāi)辦教育培訓機構，舟山東沙度假村等旅游度假項目要積極探索營(yíng)造度假生活方式，細化服務(wù)門(mén)類(lèi)，形成比較清晰的意見(jiàn)。最后，劉總指出，我們要堅持園區服務(wù)體系不動(dòng)搖，通過(guò)組織志愿者活動(dòng)、制訂"業(yè)主之約"等激發(fā)業(yè)主的主人翁意識和參與意識，使各類(lèi)活動(dòng)的策劃、組織實(shí)施成為公司與業(yè)主雙向互動(dòng)的過(guò)程，提升業(yè)主對服務(wù)的感知率，增加業(yè)主的居住歸屬感。

　　綠城物業(yè)服務(wù)集團有限公司舟山分公司

　　二○XX年三月十日

物業(yè)會(huì )議紀要7

　　議題：

　　1.物業(yè)費交費問(wèn)題：

　　物業(yè)張怡經(jīng)理同意物業(yè)費根據季繳納。每一季末繳納一次物業(yè)費。

　　2.停車(chē)管理費問(wèn)題

　　物業(yè)要求更多的時(shí)間以調研四周地區的停車(chē)收費問(wèn)題。

　　因此，業(yè)主代表要求在調研結果出來(lái)之前，緩繳停車(chē)管理費。并要求物業(yè)保證不會(huì )再消失阻攔持有舊車(chē)證的業(yè)主車(chē)輛進(jìn)出的現象。物業(yè)同意緩繳停車(chē)管理費，并作出了不阻攔業(yè)主車(chē)輛的承諾。

　　3.海底撈員工入住問(wèn)題

　　經(jīng)過(guò)物業(yè)和出租房屋的業(yè)主、海底撈經(jīng)理協(xié)商，海底撈人員將在今年9月底租房合同到期后退出國風(fēng)北京。業(yè)主代表基本同意再等待一段時(shí)間。廣闊業(yè)主也要拭目以待。

　　4.小區業(yè)主出入智能化問(wèn)題

　　業(yè)主代表倡議，小區大門(mén)安裝智能化門(mén)卡裝置，便利小區業(yè)主出入，并將小區業(yè)主和訪(fǎng)客以及無(wú)關(guān)人員區分開(kāi)。

　　5.車(chē)庫出入智能化問(wèn)題

　　物業(yè)建議，每個(gè)固定車(chē)位將安裝車(chē)位鎖，以防止固定車(chē)位被占用的問(wèn)題。業(yè)主代表考慮此種做法可能會(huì )增加業(yè)主停車(chē)的困難和時(shí)間。雙方打算將廣泛征求廣闊業(yè)主的`看法后再行打算。

　　另外，業(yè)主代表建議，車(chē)庫出入口應當有電子抬桿系統，以加強車(chē)庫停車(chē)安全并防止亂停車(chē)的問(wèn)題。物業(yè)將調研后打算。

　　6.消防栓問(wèn)題

　　經(jīng)協(xié)商，物業(yè)將依據每單元裝修完成狀況，漸漸將缺失的消防設備安裝到位。并保證在今年年底之前將全部的消防設備補齊。

　　7.‘首開(kāi)集團’廣告牌問(wèn)題

　　業(yè)主代表將草擬‘關(guān)于此問(wèn)題致首開(kāi)集團的函’，并征求業(yè)主簽名;并和首開(kāi)集團協(xié)商解決。在10月1日物權法實(shí)施以后，假如還沒(méi)有解決此問(wèn)題，將通過(guò)法律途徑解決。

　　8.電梯問(wèn)題

　　經(jīng)協(xié)商，每單元兩部電梯將分為貨梯和客梯�？吞輰⒉鸪�護板，并禁止貨運和寵物入內。

　　9.保安問(wèn)題

　　業(yè)主代表對于保安問(wèn)題的改進(jìn)作出了確定，但也指出了仍舊存在許多問(wèn)題，例如保安沒(méi)有受到必要的培訓，保安人手嚴峻不足導致保安人員長(cháng)期超時(shí)工作而導致工作質(zhì)量低下等問(wèn)題。物業(yè)部門(mén)也承認上述問(wèn)題，并表示連續整改。假如有必要，在年底和現保安部門(mén)合同期滿(mǎn)后，將考慮更換保安部門(mén)。

　　10.自行車(chē)停放問(wèn)題

　　業(yè)主代表和物業(yè)探討了利用現有的自行車(chē)車(chē)庫，并雇人特地看管車(chē)輛(有償)的做法。將在廣泛收集業(yè)辦法見(jiàn)后打算是否實(shí)施。

　　11.文明養犬問(wèn)題

　　業(yè)主和物業(yè)將通過(guò)各種手段，宣揚文明養犬。

　　沒(méi)有形成打算的問(wèn)題，將在下一次物業(yè)和業(yè)主代表會(huì )議上爭論并解決。

　　請各位業(yè)主，從今日起，自行支配時(shí)間到物業(yè)部門(mén)繳納物業(yè)管理費，可以按季繳納。停車(chē)管理費暫緩繳納，等待通知。

物業(yè)會(huì )議紀要8

　　參會(huì )人員：

　　倪懷宇、劉忠明、楊建國、韓明晨、楊紹云、楊紹剛、余世元、黃鋼、李桃、張元秀、龍明亮、黃鳳平、陳良和、周業(yè)兵、李傳偉、賀燕、溫永倫

　　會(huì )議議題：

　　各部門(mén)負責人匯報情況，以及下一步工作分工安排綜合部：

　　1、余世元負責業(yè)主投訴處理與溝通，客服中心日常管理。并監督抽查保潔部清潔衛生工作。

　　2、黃鳳平負責收費、建立業(yè)主客戶(hù)檔案并管理。物管工程部：

　　1、電工定期檢查小區燈飾工程正常運行及井蓋破損問(wèn)題。水電工安排夜間值班，安排夜間住宿問(wèn)題。

　　2、業(yè)主裝修工程違規操作，不符合規定的我方物業(yè)予以制止。并要求業(yè)主簽整改通知，目前正在裝修23套。

　　3、綠化工人目前4人，目前正在種植19#樓苗子，并搞養護。還需加人除草，割樹(shù)枝。人手不足，需招聘。先目前在人員不足情況下，從楊少云那邊調人。

　　4、小區車(chē)道劃線(xiàn)方案問(wèn)題。本周星期四早上聯(lián)系工程部周總，物管部商議做決定。

　　5、后山員工宿舍背后周?chē)�處設立禁止倒垃圾標牌，并清理現場(chǎng)垃圾，保持干凈整潔。

　　6、規范1#車(chē)庫的倉庫擺放及清理，及時(shí)清運1.2#車(chē)庫裝修垃圾。

　　安保部：

　　1、目前安保部全體人員共25人（年輕男隊員14人、女隊員6個(gè)、守夜老人5人）。人員不足，由于崗位調節，現需增加招聘女隊員及年輕男隊員。

　　2、主入口門(mén)禁設備，1#車(chē)庫閘道設備安裝問(wèn)題。安保人員需衣著(zhù)整齊，腰帶，帽子都要佩戴。上崗期間面對業(yè)主及客人需微笑點(diǎn)頭問(wèn)候。

　　保潔部：

　　1、目前保潔人員共11人，主要工作量是洗別墅區域車(chē)道，工作量大。需要招聘人員。招人問(wèn)題主要因為是午飯問(wèn)題，目前伙食團未成立，中午不管飯，伙食補貼100元。要求公司購買(mǎi)農村合作醫療保險。

　　2、保潔人員需服裝統一，按時(shí)上下班。

　　4、小區業(yè)主出入智能化問(wèn)題

　　業(yè)主代表倡議，小區大門(mén)安裝智能化門(mén)卡裝置，方便小區業(yè)主出入，并將小區業(yè)主和訪(fǎng)客以及無(wú)關(guān)人員區分開(kāi)。

　　5、車(chē)庫出入智能化問(wèn)題

　　物業(yè)建議，每個(gè)固定車(chē)位將安裝車(chē)位鎖，以防止固定車(chē)位被占用的問(wèn)題。業(yè)主代表考慮此種做法可能會(huì )增加業(yè)主停車(chē)的困難和時(shí)間。雙方?jīng)Q定將廣泛征求廣大業(yè)主的意見(jiàn)后再行決定。

　　另外，業(yè)主代表建議，車(chē)庫出入口應該有電子抬桿系統，以加強車(chē)庫停車(chē)安全并防止亂停車(chē)的.問(wèn)題。物業(yè)將調研后決定。

　　6、消防栓的問(wèn)題

　　經(jīng)協(xié)商，物業(yè)將根據每單元裝修完成情況，逐漸將缺失的消防設備安裝到位。并保證在今年年底之前將全部的消防設備補齊。

　　7、‘首開(kāi)集團’廣告牌問(wèn)題

　　業(yè)主代表將草擬‘關(guān)于此問(wèn)題致首開(kāi)集團的函’，并征求業(yè)主簽名；并和首開(kāi)集團協(xié)商解決。在10月1日物權法實(shí)施以后，如果還沒(méi)有解決此問(wèn)題，將通過(guò)法律途徑解決。

　　8、電梯的問(wèn)題

　　經(jīng)協(xié)商，每單元兩部電梯將分為貨梯和客梯�？吞輰⒉鸪�護板，并禁止貨運和寵物入內。

　　9、保安的問(wèn)題

　　業(yè)主代表對于保安問(wèn)題的改進(jìn)作出了肯定，但也指出了仍然存在很多問(wèn)題，例如保安沒(méi)有受到必要的培訓，保安人手嚴重不足導致保安人員長(cháng)期超時(shí)工作而導致工作質(zhì)量低下等問(wèn)題。物業(yè)公司也承認上述問(wèn)題，并表示繼續整改。如果有必要，在年底和現保安公司合同期滿(mǎn)后，將考慮更換保安公司。

　　10、自行車(chē)停放的問(wèn)題

　　業(yè)主代表和物業(yè)探討了利用現有的自行車(chē)車(chē)庫，并雇人專(zhuān)門(mén)看管車(chē)輛（有償）的做法。將在廣泛收集業(yè)主意見(jiàn)后決定是否實(shí)施。

　　11、文明養犬的問(wèn)題

　　業(yè)主和物業(yè)將通過(guò)各種手段，宣傳文明養犬。

　　沒(méi)有形成決定的問(wèn)題，將在下一次物業(yè)和業(yè)主代表會(huì )議上討論并解決。

　　請各位業(yè)主，從今天起，自行安排時(shí)間到物業(yè)公司繳納物業(yè)管理費，可以按季度繳納。停車(chē)管理費暫緩繳納，等待通知。

物業(yè)會(huì )議紀要9

　　會(huì )議地點(diǎn)：

　　嘉年華B座9樓會(huì )議室

　　會(huì )議主持：

　　黃子懿

　　參會(huì )人員：

　　會(huì )議記錄：

　　董劍

　　會(huì )議主要議題：

　　上周例會(huì )所提出問(wèn)題的處理、跟進(jìn)情況，各部門(mén)工作總結、本周工作安排等問(wèn)題

　　發(fā)：所有參會(huì )人員；抄送：總經(jīng)辦。

物業(yè)會(huì )議紀要10

　　到會(huì )人員：花園業(yè)委會(huì )全體委員、物業(yè)總經(jīng)理及項目經(jīng)理

　　一、業(yè)委會(huì )主任開(kāi)場(chǎng)白

　　今天會(huì )議聽(tīng)取物業(yè)經(jīng)理工作匯報及計劃，新來(lái)的物業(yè)項目經(jīng)理到小區半月，講一講小區所見(jiàn)所聞小區存在的問(wèn)題及所帶來(lái)的新的工作方法或建議。確定第三次業(yè)主大會(huì )日程。

　　二、首先由物業(yè)總經(jīng)理匯報近期工作

　　小區預算：通過(guò)預算來(lái)達到小區獨立核算的目的�，F在物業(yè)總部的意見(jiàn)必須要簽下合同，繼續做下去。在五月份必須完成任以下工作。

　　1、小區門(mén)頭改造；

　　2、小區園這心文化改觀(guān)；

　　3、小區交警簽到；

　　4、小區內外道路的整改；

　　5、六、七期的地面油七，之后在1-5期推行。

　　先過(guò)預算：公司的預算是基本虧損70萬(wàn)每年(以獨立核算為準)；給物業(yè)出謀，如何在動(dòng)作上減損。雷總也認為可以經(jīng)營(yíng)下去，虧損70萬(wàn)只是帳面上的問(wèn)題。通過(guò)管理可以減損、甚至盈利。但雷總認為要想獨立核算自主經(jīng)營(yíng)要靠業(yè)委會(huì )協(xié)助推動(dòng)。上級公司必須授權獨立核算經(jīng)營(yíng)。物業(yè)公司將每月或每季度公布帳目。

　　業(yè)委會(huì )建議：將小區大門(mén)改到南坦路過(guò)去，不然小區看不到明顯標識。

　　三、副主任代表大家向物業(yè)提出9項工作任務(wù)要求

　　1、小區大門(mén)改造；

　　2、五期泵房改造；

　　3、1-6期地面漆；

　　4、保安簽到

　　5、小區內個(gè)的延路整改；

　　6、消防設施的整改；

　　7、保證小區違建得到整改；

　　8、電的問(wèn)題必須解決；

　　9、小區監控該更換的更換，攝像頭有很多不清楚；設施。等到業(yè)主大會(huì )順利召開(kāi)完，小區面貌有實(shí)質(zhì)性改善，預計中秋節再搞一次大的社區文化活動(dòng)；

　　6、車(chē)庫地面油漆，物業(yè)意見(jiàn)先在六期改造之后1-5期推行；

　　7、消防設施還在改造中，還會(huì )繼續跟進(jìn)；對此業(yè)委會(huì )將按法律程序去推進(jìn)；

　　8、違建的問(wèn)題，雷總已將全部資料準備就緒，一定讓城建局執法部門(mén)來(lái)執法；

　　9、社區文化建設已有方案，之后拿出來(lái)。

　　10、對道路停車(chē)的處理，在路的問(wèn)題上置雙隔離帶。如能停車(chē)的將劃(并劃明顯的標識，其中包括小區停車(chē))已有方案，讓業(yè)委會(huì )審核后執行。

　　五、新到任的項目經(jīng)理楊經(jīng)理表態(tài)

　　1、先規范的管理自己的`團隊，從管理上改進(jìn)；

　　2、將存在的問(wèn)題逐步排查解決；

　　3、推進(jìn)設備、設施的投入；將在兩個(gè)月內改變工人工作面貌和態(tài)度，工作將會(huì )有大的改觀(guān)，讓大家一琮要眼前一亮。再次提醒后邊路口堆放沙子、磚等一定要清理掉。

　　六、以下幾項工作進(jìn)展列表

　　1、四期水泵房改造方案，物業(yè)將在4月21日方案

　　2、道路改造方案(小區內外)將方案在4月24日給到業(yè)委會(huì )；

　　3、門(mén)頭的改造(兩個(gè)大門(mén)和兩個(gè)小區的出入口)將方案在4月24日給業(yè)委會(huì )，月底確定方案；

　　5、小區路燈的改造，方案將在4月24日給業(yè)委會(huì )審核；

　　6、消防整改方案，將在4月24日給到業(yè)委會(huì )；

　　7、違建讓執法部門(mén)來(lái)處理，(分兩步)原違建讓執法部門(mén)來(lái)處理，新增違建將在4月24日前提交整改方案給業(yè)委會(huì )通報全體業(yè)主。

　　8、監控設施的落實(shí)(整改方案)將在4月24日交給業(yè)委會(huì )；

　　9、社區文化建設的方案將在4月24日給業(yè)委會(huì )。

　　七、最為突出的問(wèn)題：

　　1、社區道路管理混亂，亂停車(chē)嚴重，拉客的黑的士三輪車(chē)占道塞車(chē)，電動(dòng)車(chē)，摩托車(chē)亂停亂放，公交運行線(xiàn)路胡亂停滿(mǎn)了車(chē)沒(méi)有有效管理，導致小區臟亂差形象盡毀，房?jì)r(jià)下跌，累了一天下班回家的業(yè)主心情雪上加霜，公交公司也不愿意加密687公交車(chē)的班次。

　　2、違建問(wèn)題，花園小區隨處可見(jiàn)違法建設，業(yè)主怨聲載道。

　　3、占道經(jīng)營(yíng)，全線(xiàn)商鋪亂擺亂放，無(wú)治理，無(wú)作為。

　　4、公共設施設備維護不力，如供水設施自動(dòng)恒壓供水裝置失靈，無(wú)形損失能耗，加大公共設備快速消耗，配電房配電柜應急供電發(fā)電機維護不到位等等。

　　而這些問(wèn)題，都與物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)體制有關(guān)，很多事情拖到業(yè)主憤怒采取解決，因為每一項事情都要去“總部”兜圈，項目執行沒(méi)有自主權，花園業(yè)主交的物業(yè)費，去向不明，甚至于開(kāi)發(fā)商未售出的房屋車(chē)庫會(huì )所都應該交的物業(yè)管理費多年未交，本是房屋質(zhì)量問(wèn)題開(kāi)發(fā)商負責的事情用物業(yè)費抵扣，這些違章行為必須有效遏制，所以，一定要有年度預算，要有改造項目的資金保障，加強物業(yè)費用途的審核，同時(shí)對物業(yè)從業(yè)人員定員定崗定責，責權利到位，保證物業(yè)從業(yè)人員的收入福利，保證人員穩定，加強培訓考核，安保，道路，清潔，環(huán)境，綠化全部落實(shí)到人負責。

物業(yè)會(huì )議紀要11

　　參加者：

　　物業(yè)有關(guān)人員，部分樓主代表和業(yè)主代表

　　地點(diǎn)：

　　xxxx小區609樓物業(yè)會(huì )議室

　　時(shí)間：

　　8月19日10：00～12：10

　　議題：

　　1、物業(yè)費交費問(wèn)題

　　物業(yè)張經(jīng)理同意物業(yè)費按照季度繳納。每一季度末繳納一次物業(yè)費。

　　2、停車(chē)管理費問(wèn)題

　　物業(yè)要求更多的時(shí)間以調研周?chē)�地區的停車(chē)收費問(wèn)題。因此，業(yè)主代表要求在調研結果出來(lái)之前，緩繳停車(chē)管理費。并要求物業(yè)保證不會(huì )再出現阻攔持有舊車(chē)證的業(yè)主車(chē)輛進(jìn)出的現象。物業(yè)同意緩繳停車(chē)管理費，并作出了不阻攔業(yè)主車(chē)輛的承諾。

　　3、海底撈員工入住問(wèn)題

　　經(jīng)過(guò)物業(yè)和出租房屋的業(yè)主、海底撈經(jīng)理協(xié)商，海底撈人員將在今年9月底租房合同到期后退風(fēng)北京。業(yè)主代表基本同意再等待一段時(shí)間。廣大業(yè)主也要拭目以待。

　　4、小區業(yè)主出入智能化問(wèn)題

　　業(yè)主代表倡議，小區大門(mén)安裝智能化門(mén)卡裝置，方便小區業(yè)主出入，并將小區業(yè)主和訪(fǎng)客以及無(wú)關(guān)人員區分開(kāi)。物業(yè)表示將調研此問(wèn)題。

　　5、車(chē)庫出入智能化問(wèn)題

　　物業(yè)建議，每個(gè)固定車(chē)位將安裝車(chē)位鎖，以防止固定車(chē)位被占用的問(wèn)題。業(yè)主代表考慮此種做法可能會(huì )增加業(yè)主停車(chē)的困難和時(shí)間。雙方?jīng)Q定將廣泛征求廣大業(yè)主的意見(jiàn)后再行決定。另外，業(yè)主代表建議，車(chē)庫出入口應該有電子抬桿系統，以加強車(chē)庫停車(chē)安全并防止亂停車(chē)的問(wèn)題。物業(yè)將調研后決定。

　　6、消防栓問(wèn)題

　　經(jīng)協(xié)商，物業(yè)將根據每單元裝修完成情況，逐漸將缺失的消防設備安裝到位。并保證在今年年底之前將全部的消防設備補齊。

　　7、‘首開(kāi)集團’牌問(wèn)題

　　業(yè)主代表將草擬‘關(guān)于此問(wèn)題致首開(kāi)集團的函’，并征求業(yè)主簽名。并和首開(kāi)集團協(xié)商解決。在10月1日物權法實(shí)施以后，如果還沒(méi)有解決此問(wèn)題，將通過(guò)法律途徑解決。

　　8、電梯問(wèn)題

　　經(jīng)協(xié)商，每單元兩部電梯將分為貨梯和客梯�？吞輰⒉鸪�護板，并禁止貨運和寵物入內。

　　9、保安問(wèn)題

　　業(yè)主代表對于保安問(wèn)題的改進(jìn)作出了肯定，但也指出了仍然存在很多問(wèn)題，例如保安沒(méi)有受到必要的.培訓，保安人手嚴重不足導致保安人員長(cháng)期超時(shí)工作而導致工作質(zhì)量低下等問(wèn)題。物業(yè)公司也承認上述問(wèn)題，并表示繼續整改。如果有必要，在年底和現保安公司合同期滿(mǎn)后，將考慮更換保安公司。

　　10、自行車(chē)停放問(wèn)題

　　業(yè)主代表和物業(yè)探討了利用現有的自行車(chē)車(chē)庫，并雇人專(zhuān)門(mén)看管車(chē)輛（有償）的做法。將在廣泛收集業(yè)主意見(jiàn)后決定是否實(shí)施。

　　11、文明養犬問(wèn)題

　　業(yè)主和物業(yè)將通過(guò)各種手段，宣傳文明養犬。

　　沒(méi)有形成決定的問(wèn)題，將在下一次物業(yè)和業(yè)主代表會(huì )議上討論并解決。

　　請各位業(yè)主，從今天起，自行安排時(shí)間到物業(yè)公司繳納物業(yè)管理費，可以按季度繳納。停車(chē)管理費暫緩繳納，等待通知。

物業(yè)會(huì )議紀要12

　　會(huì )議主題:籌備組20xx年xx月第四周工作計劃

　　會(huì )議日期：20xx年3月28日

　　主持人：xxx女士xxx先生

　　參會(huì )人數：應到14人，實(shí)到11人

　　下次會(huì )議時(shí)間：20xx年4月6日

　　會(huì )議內容：

　　1、總結上周工作情況，針對出現問(wèn)題著(zhù)重討論解決辦法

　　2、討論擬定下周一（20xx-4-6）下午2：00與負責小區民委會(huì )工作人員開(kāi)碰頭會(huì )，確定到會(huì )籌備小組人員名單

　　3、討論《首次業(yè)主大會(huì )召開(kāi)工作方案征求意見(jiàn)稿》、《物業(yè)小區管理規約征求意見(jiàn)稿》、《業(yè)主大會(huì )議事規則征求意見(jiàn)稿》，草稿文檔已經(jīng)得到與會(huì )人員的一致同意，并將于下周在小區及網(wǎng)絡(luò )上公布征集廣大業(yè)主的建議和意見(jiàn)

　　4、討論起草《xx業(yè)主自薦書(shū)》及《xx業(yè)主聯(lián)絡(luò )人自薦告示》召集更多熱心業(yè)主共同負責業(yè)委會(huì )工作

　　5、討論起草《居委會(huì )、業(yè)委會(huì )辦公用房申請》文件

　　6、起草和廣大業(yè)主交流辦法的文件以及成立業(yè)委會(huì )所需的.其他文檔

　　7、組織學(xué)習《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》

物業(yè)會(huì )議紀要13

　　時(shí)間：x年xx月xx日

　　地點(diǎn)：公室

　　工程部參會(huì )人員：、

　　物業(yè)辦參會(huì )人員：全體x人員；

　　x年xx月xx日下午14點(diǎn)20分總經(jīng)理在x辦公室主持召開(kāi)了關(guān)于x年春節期間衛生及安全問(wèn)題專(zhuān)題會(huì )議；總經(jīng)理及相關(guān)人員參加了會(huì )議。會(huì )議對x年春節安全檢查和節日期間有關(guān)事項進(jìn)行了安排，具體內容如下：

　　一、要求工程部及物業(yè)辦工作人員春節前，檢查樓內的消防箱、消防閥門(mén)和水閥關(guān)閉情況，安全檢查及安全隱患的整改。特別要注意檢查滅火器的配備，務(wù)必做到數量配備充足，使用性能良好，能隨時(shí)使用，消防箱要保持清潔，放假期間必須把沒(méi)有入住各戶(hù)的水、電、天然氣閥門(mén)全部關(guān)閉。

　　二、在各住戶(hù)沒(méi)人的樓層要斷電并貼好封條。辦公室無(wú)人時(shí)要求拔掉電源插頭，避免安全隱患產(chǎn)生；以上斷電工作由物業(yè)辦相關(guān)人員負責實(shí)施。

　　三、嚴格執行值班制度，負責值班的人員必須在崗，保持通訊暢通，如遇到情況要及時(shí)向物業(yè)公司及開(kāi)發(fā)公司值班人員反饋；嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入小區。

　　四、春節期間，小區內禁止燃放煙花爆竹，物業(yè)負責告知在小區過(guò)節的'業(yè)主。物業(yè)值班人員要加強安全管理和巡視，特別注意陌生人的出入，確保業(yè)主人身及財產(chǎn)安全，各個(gè)單位的留守負責人要經(jīng)常進(jìn)行巡視；會(huì )后，郭總帶領(lǐng)與會(huì )人員對樓內進(jìn)行了衛生、用電及消防安全全檢查，對已開(kāi)業(yè)的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所消防箱前有阻擋物及用電安全問(wèn)題提出了整改意見(jiàn)

x年xx月xx日

物業(yè)會(huì )議紀要14

　　參加者：物業(yè)有關(guān)人員，部分樓主代表和業(yè)主代表

　　地點(diǎn)：國風(fēng)北京小區609樓物業(yè)會(huì )議室

　　時(shí)間：8月19日10：00～12：10

　　議題：

　　1.物業(yè)費交費問(wèn)題：

　　物業(yè)張怡經(jīng)理同意物業(yè)費按照季繳納。每一季末繳納一次物業(yè)費。

　　2.停車(chē)管理費問(wèn)題

　　物業(yè)要求更多的時(shí)間以調研周?chē)�地區的停車(chē)收費問(wèn)題。因此，業(yè)主代表要求在調研結果出來(lái)之前，緩繳停車(chē)管理費。并要求物業(yè)保證不會(huì )再出現阻攔持有舊車(chē)證的業(yè)主車(chē)輛進(jìn)出的現象。物業(yè)同意緩繳停車(chē)管理費，并作出了不阻攔業(yè)主車(chē)輛的`承諾。

　　3.海底撈員工入住問(wèn)題

　　經(jīng)過(guò)物業(yè)和出租房屋的業(yè)主、海底撈經(jīng)理協(xié)商，海底撈人員將在今年9月底租房合同到期后退出國風(fēng)北京。業(yè)主代表基本同意再等待一段時(shí)間。廣大業(yè)主也要拭目以待。

　　4.小區業(yè)主出入智能化問(wèn)題

　　業(yè)主代表倡議，小區大門(mén)安裝智能化門(mén)卡裝置，方便小區業(yè)主出入，并將小區業(yè)主和訪(fǎng)客以及無(wú)關(guān)人員區分開(kāi)。物業(yè)表示將調研此問(wèn)題。

　　5.車(chē)庫出入智能化問(wèn)題

　　物業(yè)建議，每個(gè)固定車(chē)位將安裝車(chē)位鎖，以防止固定車(chē)位被占用的問(wèn)題。業(yè)主代表考慮此種做法可能會(huì )增加業(yè)主停車(chē)的困難和時(shí)間。雙方?jīng)Q定將廣泛征求廣大業(yè)主的意見(jiàn)后再行決定。

　　另外，業(yè)主代表建議，車(chē)庫出入口應該有電子抬桿系統，以加強車(chē)庫停車(chē)安全并防止亂停車(chē)的問(wèn)題。物業(yè)將調研后決定。

　　6.消防栓問(wèn)題

　　經(jīng)協(xié)商，物業(yè)將根據每單元裝修完成情況，逐漸將缺失的消防設備安裝到位。并保證在今年年底之前將全部的消防設備補齊。

　　7.‘首開(kāi)集團’廣告牌問(wèn)題

　　業(yè)主代表將草擬‘關(guān)于此問(wèn)題致首開(kāi)集團的函’，并征求業(yè)主簽名;并和首開(kāi)集團協(xié)商解決。在10月1日物權法實(shí)施以后，如果還沒(méi)有解決此問(wèn)題，將通過(guò)法律途徑解決。

　　8.電梯問(wèn)題

　　經(jīng)協(xié)商，每單元兩部電梯將分為貨梯和客梯�？吞輰⒉鸪�護板，并禁止貨運和寵物入內。

　　9.保安問(wèn)題

　　業(yè)主代表對于保安問(wèn)題的改進(jìn)作出了肯定，但也指出了仍然存在很多問(wèn)題，例如保安沒(méi)有受到必要的培訓，保安人手嚴重不足導致保安人員長(cháng)期超時(shí)工作而導致工作質(zhì)量低下等問(wèn)題。物業(yè)部門(mén)也承認上述問(wèn)題，并表示繼續整改。如果有必要，在年底和現保安部門(mén)合同期滿(mǎn)后，將考慮更換保安部門(mén)。

　　10.自行車(chē)停放問(wèn)題

　　業(yè)主代表和物業(yè)探討了利用現有的自行車(chē)車(chē)庫，并雇人專(zhuān)門(mén)看管車(chē)輛(有償)的做法。將在廣泛收集業(yè)主意見(jiàn)后決定是否實(shí)施。

　　11.文明養犬問(wèn)題

　　業(yè)主和物業(yè)將通過(guò)各種手段，宣傳文明養犬。

　　沒(méi)有形成決定的問(wèn)題，將在下一次物業(yè)和業(yè)主代表會(huì )議上討論并解決。

　　請各位業(yè)主，從今天起，自行安排時(shí)間到物業(yè)部門(mén)繳納物業(yè)管理費，可以按季繳納。停車(chē)管理費暫緩繳納，等待通知物業(yè)會(huì )議紀要。

物業(yè)會(huì )議紀要15

　　地點(diǎn)：資產(chǎn)保全部會(huì )議室

　　主持人：

　　參會(huì )人員：

　　記錄人：

　　會(huì )議內容

　　一、“X公司”（法定）代表人代表“X公司”向我社通報了X公司未能按時(shí)還款的原因及公司目前的經(jīng)營(yíng)狀況，X公司未能及時(shí)歸還白云聯(lián)社借款主要系原因；“X公司”對該公司在白云聯(lián)社X萬(wàn)元的債務(wù)不存在任何異議，擔保單位對債務(wù)人在白云聯(lián)社的'債務(wù)繼續履行擔保責任。二、由“X公司”在此次商談之日起的一個(gè)星期之內按照白云聯(lián)社要求完成還款計劃的擬定。

　　三、具體的還款事宜由聯(lián)社資產(chǎn)保全部牽頭和信用社信貸員協(xié)助與“X公司”接洽；

　　四、本會(huì )議紀要作為白云聯(lián)社對債務(wù)人、擔保人主張債權的重要法律依據；

　　五、本會(huì )議紀要一式份，債務(wù)人壹份，擔保人（單位）壹份，信用社壹份，白云聯(lián)社資產(chǎn)保全部壹份。

　　參會(huì )人員簽字：

x年xx月xx日

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