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物業(yè)管理會(huì )議紀要2篇
在生活、工作和學(xué)習中,會(huì )議紀要起到的作用越來(lái)越大,會(huì )議紀要是根據會(huì )議情況綜合而成的,因此,撰寫(xiě)會(huì )議紀要時(shí)應圍繞會(huì )議主旨及主要成果來(lái)整理、提煉和概括,重點(diǎn)應放在介紹會(huì )議成果,而不是敘述會(huì )議的過(guò)程。那要怎么寫(xiě)好會(huì )議紀要呢?下面是小編精心整理的物業(yè)管理會(huì )議紀要,希望對大家有所幫助。
物業(yè)管理會(huì )議紀要1
時(shí)間:20xx年9月4日下午
地點(diǎn):公司六樓會(huì )議室
參加人員:XXX
主持人:XXX
記錄:XXX
會(huì )議內容:
一、宣布人事任免通知
聘任傅成梅同志為合正佳園管理處主任,免去其合正星園管理處副主任職務(wù)。免去張賢義同志合正佳園管理處主任職務(wù),調公司機關(guān)另行安排工作。
二、內審工作安排
品質(zhì)部冷經(jīng)理按照已下發(fā)的《內審方案》作了內審工作安排,并指出內審工作重點(diǎn):
1、查現場(chǎng)與文件、相關(guān)法律法規的符合性;
2、查質(zhì)量記錄,要求按規定填寫(xiě);
3、現場(chǎng)詢(xún)問(wèn)公司的質(zhì)量方針、各部門(mén)的質(zhì)量目標包括8月份質(zhì)量目標完成情況及崗位職責和操作流程等
三、其他工作安排
辦公室:準備有關(guān)最低工資方案、社保的相關(guān)資料,提交下周一例會(huì )討論;近期到人才大市場(chǎng)招聘客服主管數名。
品質(zhì)部:組織內審工作;組織修訂小區服務(wù)質(zhì)量考核標準和9月份的.質(zhì)量考核;檢查不合格項關(guān)閉情況;舉行內審員培訓。
工程部:準備有關(guān)資料,9月18日例會(huì )集中討論小區工程保修及整改工作。
會(huì )議要求,9月份工作一切圍繞ISO9000試運行,各部門(mén)通過(guò)艱苦細致的工作,達到內審要求;各職能部門(mén)完成對合正佳園管理處的協(xié)調配合工作。
物業(yè)管理會(huì )議紀要2
一、 中心議題 :
1、上周工作完成情況
2、本周工作的安排及工作方面的改進(jìn)
二、 與會(huì )者發(fā)言:
各業(yè)務(wù)部門(mén)主辦回復上周《會(huì )議行動(dòng)清單》執行情況:
三、 服務(wù)中心經(jīng)理點(diǎn)評并部署工作:
1、嘉榮超市地下室倉庫存在嚴重的消防安全隱患,即(倉庫消防2、近期巡場(chǎng)地下室發(fā)現:○通道太窄,沒(méi)有配置相應的滅火器材和應急照明、疏散指示標志、易燃、可燃物品擺放太多。
2、嘉榮超且離天花燈管和消防排煙封口太近)等重大問(wèn)題,由安全部馮主辦催其盡快整改;○3關(guān)于嘉市倉庫門(mén)口的加壓水泵長(cháng)期存在漏水的問(wèn)題,由技術(shù)部何主辦催其盡快維修處理;榮超市設置專(zhuān)用卸貨區的事宜由安全部協(xié)助溝通。
3、10月24日,在安全部、客服部的協(xié)助下長(cháng)出所對本廣場(chǎng)出租屋的清查行動(dòng)工作已完成,后續客服部要做好各出租單元的檔案登記,由安全部政審;同時(shí),再次強調加強出租屋的管理工作。
4、針對上周1棟806單元投訴京華沐足停車(chē)位的問(wèn)安派題,經(jīng)過(guò)與京華沐足及營(yíng)銷(xiāo)部相關(guān)負責人協(xié)商后,車(chē)位仍然繼續保留,京華沐足負責人表示我司業(yè)主若有需要將車(chē)停放于此處的一律允許,安全部值班安全員多加留意。
5、10月26日,有員工反應五樓宿舍床板生蟲(chóng)的.現象,對此情況已匯報總辦領(lǐng)導并聯(lián)系消殺公司進(jìn)行全面消殺,宿舍管理員反應其效果較為明顯;為了員工擁有一個(gè)良好的休息環(huán)境,各部門(mén)負責人要告知員工采取一些預防蟲(chóng)子生長(cháng)的措施。
6、為了保障設備的正常運轉,進(jìn)一步提高設備安全服務(wù)的質(zhì)量,電房、中央空調的保養請示總辦領(lǐng)導已審批,技術(shù)部何主辦要盡快聯(lián)系美的生產(chǎn)廠(chǎng)家和風(fēng)正機電公司做好相關(guān)的保養方案。
7、接到長(cháng)安供電分局的通知,因供電公司線(xiàn)路調整,我司需轉換備用電路,停電期間客服服務(wù)前臺的電話(huà)無(wú)法接通的問(wèn)題很重要,客服部鄭主辦要盡快跟進(jìn)解決;為防止停電期間導致電梯對講或通道應急燈不亮的事情發(fā)生,技術(shù)部跟進(jìn)測試;停電時(shí)外圍的收費主機、分機及對講機的備用電源問(wèn)題,由技術(shù)部協(xié)助安全部跟進(jìn)。
8、平時(shí)停電、停水等特殊情況,除了發(fā)送短信或通知以外,針對VIP客戶(hù)及叼難、挑剔的業(yè)戶(hù),客服助理還要電話(huà)通知,保持與業(yè)主建立良好的工作關(guān)系。
9、對于一區二樓能量娃水管堵塞一事,由技術(shù)部協(xié)助營(yíng)運部負責處理。
10、各部門(mén)所有的合同必須附上審批表經(jīng)項目負責人簽字,方可帶到總辦簽字。
11、安全部安全員殷偉生已出院,有關(guān)社保方面的詳細情況馮主辦要聯(lián)系總辦咨詢(xún)后回復我。
。〞(huì )議結束)
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